Thực đơn
trang chủMạng xã hội

Ứng dụng Google Play Phim đã dừng. Cách khắc phục lỗi "Ứng dụng Google đã dừng" trên Android

Chủ sở hữu các tiện ích, cả hệ điều hành Android thế hệ cũ và mới, đều phải đối mặt với các lỗi như: “ứng dụng đã dừng”. Trong phiên bản tiếng Anh có âm thanh: “Thật không may, quá trình này đã dừng lại”. Sự cố ảnh hưởng đến nhiều thiết bị của các nhà sản xuất nổi tiếng: Samsung, Huawei, Lenovo, Sony Xperia, LG, Xiaomi và các hãng khác.

Phải làm gì?

Lỗi có thể xuất hiện trong các ứng dụng của bên thứ ba (do người dùng cài đặt) hoặc hệ thống (được cài đặt sẵn). Các hành động sau đây tùy thuộc vào ứng dụng nào và trong tình huống nào gây ra lỗi. Nếu thông báo xuất hiện với tần suất nào đó hoặc khi bạn khởi chạy một chương trình bạn đã cài đặt (Viber, Talking Tom, Cool Reader, v.v.), hãy sử dụng các mẹo từ các hướng dẫn này. Và nếu sự cố xảy ra với hệ thống thường xuất hiện trên màn hình và không cho phép bạn tương tác với Android, tôi khuyên bạn nên đọc thêm các đề xuất để loại bỏ bằng cách sử dụng các liên kết được cung cấp. Từ danh sách, chọn ứng dụng nào gây ra sự cố:

  • - một hoặc nhiều ứng dụng từ tổ hợp Google Apps (Gmail, Lịch, Google Play Trò chơi, v.v.);
  • - liên quan đến các bản cập nhật cho Google Play;
  • - Ứng dụng "Điện thoại";
  • - Chịu trách nhiệm thiết lập giao diện đồ họa.

Ngoài ra, các ứng dụng hệ thống được kết nối với nhau, điều đó có nghĩa là lỗi ở ứng dụng này có thể ảnh hưởng đến ứng dụng khác. Ví dụ:

  • sự cố với cài đặt (com.android.settings) có thể ảnh hưởng đến com.android.systemui;
  • "Tải xuống" có thể ảnh hưởng đến "Google Play";
  • "Google Play" được liên kết với "Khung dịch vụ của Google";
  • Ứng dụng "Google" được liên kết với com.android.systemui.

Tôi cũng muốn lưu ý rằng nguyên nhân của tất cả các sự cố có thể là do chương trình của bên thứ ba, chưa được tối ưu hóa được cài đặt gần đây (hoặc được sử dụng/cập nhật gần đây) trên thiết bị.

Từ kinh nghiệm của tôi, tôi sẽ nói. Lỗi chỉ ra bất kỳ ứng dụng nào, nhưng không phải ứng dụng đó là thủ phạm. Phần mềm độc hại này hóa ra là một “nguồn cấp tin tức” được cập nhật liên tục, “ngốn” tài nguyên của điện thoại thông minh và ngăn cản hoạt động bình thường của tất cả các chương trình khác.

Làm thế nào để khắc phục?

Cần phải thực hiện một bộ quy trình kỹ thuật, trong 90% trường hợp sẽ giúp giải quyết vấn đề.

Trước tiên hãy thử xóa bộ nhớ cache của ứng dụng đang gây ra lỗi. Điều này được thực hiện trong cài đặt:

Kiểm tra chức năng.

Quay trở lại trạng thái ban đầu cũng có thể hữu ích (nếu đó là ứng dụng được cài đặt sẵn):


Kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa. Nếu đúng như vậy, tôi khuyên bạn không nên cập nhật ứng dụng trong một thời gian cho đến khi có bản cập nhật mới được phát hành.

Đối với các chương trình do người dùng cài đặt, hãy thử cài đặt lại bình thường (nghĩa là gỡ cài đặt và cài đặt). Sau đó kiểm tra xem mọi thứ có theo thứ tự không.

Quan trọng! Nếu lỗi khiến bạn không thể tương tác bình thường với giao diện, hãy đi tới và làm theo các quy trình đã chỉ định.

Nếu sự cố xảy ra ở ứng dụng, hãy xóa bộ nhớ đệm và đặt lại chúng về trạng thái ban đầu.

thông tin thêm

Có lẽ một số quan sát sẽ giúp bạn có ý tưởng trong việc giải quyết vấn đề:

  1. "Ứng dụng đã dừng" có thể xuất hiện trên các thiết bị cũ hơn khi di chuyển từ máy ảo Dalvik sang thời gian chạy ART. Lỗi là do ứng dụng chưa tối ưu cho ART.
  2. Lỗi không xuất hiện ở chế độ an toàn? Gỡ cài đặt hoặc khôi phục các bản cập nhật cho chương trình gây ra lỗi. Hãy thử đợi phiên bản mới hoặc thay thế tạm thời bằng phiên bản tương tự.
  3. Bàn phím có vấn đề? Chọn nó tạm thời và sử dụng nó cho đến lần cập nhật tiếp theo. Bạn có thể làm tương tự với các chương trình khác quan trọng đối với tiện ích Android.
  4. Việc khắc phục lỗi trong các ứng dụng của Google có thể giúp ích. Sau đó, đăng nhập lại vào tài khoản của bạn và kiểm tra xem nó có hoạt động không.
  5. Cách chắc chắn nhất để khắc phục vấn đề là. Đồng thời, mọi thông tin cá nhân sẽ được thiết lập lại nên hãy cẩn thận.

Không thể giải quyết vấn đề? Mô tả nó một cách chi tiết trong các ý kiến. Cùng nhau, chúng ta sẽ cố gắng tìm cách thoát khỏi tình huống này.

Một số lượng lớn người dùng đang gặp sự cố với ứng dụng Dịch vụ Google Play. Đồng thời trên màn hình xuất hiện thông báo: “Ứng dụng Google Play Services đã dừng” hoặc “Ứng dụng Google Play Services đã bị lỗi”.

“Google Play Services” là ứng dụng hệ thống có nhiều chức năng, từ cập nhật ứng dụng trong Play Market đến đồng bộ hóa tất cả các dịch vụ của Google trên thiết bị. Nói cách khác, nếu không có dịch vụ Google Play thì thiết bị không thể hoạt động bình thường.Nếu ứng dụng Dịch vụ Google Play không được cập nhật lên phiên bản mới nhất hoặc ứng dụng gặp trục trặc, bạn sẽ không thể cập nhật ứng dụng trong Play Market.

Mặc dù tầm quan trọng của nó nhưng lỗi thường xảy ra trong quá trình hoạt động của Dịch vụ Google Play vì nhiều lý do. Bạn có thể thử loại bỏ chúng bằng các phương pháp dưới đây.

Ứng dụng Dịch vụ Google Play đã dừng. Làm thế nào để khắc phục?

Cách 1: Chỉnh ngày giờ chính xác.

Ngày và giờ được đặt không chính xác có thể gây ra sự cố với Dịch vụ Google Play. Để đặt thời gian hiện tại bạn cần:

1) đi đến "Cài đặt"đến phần;

2) vô hiệu hóa chức năng "Tự động phát hiện thời gian"(nó cũng có thể được gọi là "Múi giờ mạng");

3) cài đặt Chính xác ngày Và thời gian, đồng thời chọn Múi giờ;

4) sau khi cài đặt thời gian Khởi động lại thiết bị của bạn.

Phương pháp 2: Kích hoạt quyền cho "Dịch vụ của Google Play".

Quyền cấp cho ứng dụng quyền thực hiện một số chức năng nhất định trên thiết bị. Nếu bất kỳ ứng dụng nào chưa nhận được sự cho phép cần thiết, nó có thể gây ra lỗi. Để cấp quyền cho “Dịch vụ của Google Play”, bạn cần:

1) đi đến "Cài đặt" và hãy nhấn "Quản lý ứng dụng";

2) trong danh sách ứng dụng bạn cần chọn "Dịch vụ của Google Play" và đi đến phần "Quyền";

3) để thoát khỏi lỗi, cần có tất cả các quyền bật.

Phương pháp 3: Xóa bộ nhớ đệm và xóa các bản cập nhật Dịch vụ của Google Play.

Thông tin trong bộ đệm cũng có thể gây ra lỗi trong hoạt động của ứng dụng Google Play Services. Để xóa bộ nhớ đệm và xóa bản cập nhật:

1) đi đến "Cài đặt", đi đến "Quản lý ứng dụng" và chọn một tab "Tất cả";

2) tìm trong danh sách "Dịch vụ của Google Play" và đi đến phần "Ký ức" nhấp chuột "Xóa bộ nhớ đệm";

3) để xóa bản cập nhật, quay lại một bước, nhấp vào nút "Dừng lại" và xác nhận hành động, sau đó chuyển sang "Tùy chọn" lựa chọn "Gỡ cài đặt bản cập nhật".

Nếu thiết bị của bạn có nút "Dừng lại" và/hoặc "Gỡ cài đặt bản cập nhật" không hoạt động, hãy vào phần và tắt chức năng "Tìm thiết bị" kết hợp với "Dịch vụ của Google Play". Để làm điều này bạn cần:

1) đi đến "Cài đặt";

2) chọn mục "Khóa màn hình và bảo vệ" hoặc "Sự an toàn";

3) nhấn "Các tùy chọn bảo mật khác", và sau đó ;

4) bây giờ bạn cần nhấn công tắcđối diện với chức năng "Tìm thiết bị" và xác nhận hành động.

Sau khi gỡ cài đặt bản cập nhật ứng dụng "Dịch vụ của Google Play" hệ thống sẽ nhắc bạn (trong bảng thông báo) cập nhật phiên bản của nó lên phiên bản hiện tại, đây là việc bạn cần làm.

Phương pháp 4: Xóa bộ đệm ứng dụng khung dịch vụ của Google .

Ngoài ra, bạn cũng có thể xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng Google Services Framework. Đối với điều này:

1) đi đến "Cài đặt", đi đến "Quản lý ứng dụng" và chọn một tab "Tất cả";

2) đi đến "Tùy chọn" và kích hoạt chức năng "Hiển thị các ứng dụng hệ thống"(Nếu cần thiết);

3) chọn từ danh sách;

4) đi đến phần "Ký ức" và hãy nhấn "Xóa bộ nhớ đệm".

Phương pháp 5: Đặt lại thiết bị của bạn về cài đặt gốc.

Nếu không có phương pháp nào trước đó hiệu quả, có lẽ việc đặt lại về cài đặt gốc sẽ giúp ích cho bạn. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng Thực hiện khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu trên thiết bị của bạn. Để thực hiện thiết lập lại:

1) đi đến "Cài đặt" và đi đến phần "Sao lưu và thiết lập lại".

2) tại điểm "Cài lại" nhấp vào (tên của các mục có thể khác nhau) và xác nhận hành động.

Sau khi làm theo các phương pháp được mô tả ở trên, lỗi với thông báo: “Ứng dụng Dịch vụ Google Play đã dừng” sẽ không còn làm phiền bạn nữa.

Câu hỏi đặt ra là “tại sao thị trường vui chơi không hoạt động?” quen thuộc với nhiều người sử dụng dịch vụ này.

Đôi khi nguyên nhân của sự cố là do nhiều sự cố kỹ thuật khác nhau hoặc trục trặc của thiết bị mà bạn đang cố gắng sử dụng.

Có rất nhiều câu trả lời cho câu hỏi này cũng như nguyên nhân của vấn đề. Hãy xem xét những vấn đề cơ bản nhất và cách tìm ra giải pháp.

Thị trường chơi không hoạt động. Phải làm gì?

Phương pháp 1: Khởi động lại Android

Nếu bạn có thắc mắc tại sao Play Market trên Android không hoạt động, trước hết hãy khởi động lại thiết bị của bạn.

Có lẽ hệ thống chỉ bị treo mà người dùng thường gặp phải Android .

Và điều tuyệt vời nhất là hành động này sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp cho công việc của Google Play cũng như các lỗi của các dịch vụ khác.

Nếu sau khi khởi động lại, điều kỳ diệu không xảy ra, hãy thử phương án khác để giải quyết vấn đề.

Phương pháp 2: Đặt lại cài đặt Google Play Market

Trong hầu hết các trường hợp, nếu có vấn đề phát sinh - tại sao thị trường chơi không hoạt động, việc đặt lại cài đặt ứng dụng sẽ giúp ích.

Để xóa tất cả thông tin không cần thiết, bạn phải làm theo các bước sau:

  • đi tới menu cài đặt của thiết bị của bạn;
  • trong menu, chọn phần có tên “Ứng dụng” hoặc “Trình quản lý ứng dụng”;
  • trong mục menu này chọn ;
  • Khi cửa sổ điều khiển mở ra, hãy nhấp vào nút “xóa bộ nhớ cache”. Trong các phiên bản Android cũ hơn, nó có thể được gọi là “Xóa dữ liệu”.

Bây giờ bạn cần chọn tất cả các mục mà bạn muốn đồng bộ hóa. Thông thường, các bản sao lưu của “Danh bạ” và thông tin cá nhân được lưu trữ trên thiết bị sẽ được tạo.

Chỉ cần nhấp vào phần bạn cần.

Nếu bạn cho rằng thông tin có sẵn trên điện thoại hoặc máy tính bảng của mình là quan trọng, hãy nhấp vào nút “Tùy chọn” và chọn “đồng bộ hóa” ở đó, điều này sẽ giúp bạn sao lưu tất cả các ứng dụng cùng một lúc.

Sau đó dễ dàng loại bỏ Tài khoản Google. Khi bạn đăng nhập lại, thiết bị chắc chắn sẽ đề nghị khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu.

Hãy quay lại các vấn đề với thị trường trò chơi - sau khi đồng bộ hóa, hãy quay lại menu trước đó một lần nữa và thay vì “đồng bộ hóa”, hãy chọn “xóa”.

Xác nhận hành động. Khởi động lại thiết bị của bạn và đăng nhập lại.

Xóa và khôi phục tài khoản của bạn sẽ giúp giải quyết các vấn đề liên quan đến hoạt động của các ứng dụng Google.

Nếu thị trường vui chơi vẫn không làm bạn hài lòng với công việc tốt, hãy thử bước tiếp theo.

Hầu như mọi người dùng thiết bị Android sớm hay muộn đều gặp phải lỗi ứng dụng hệ thống. Và một trong những lỗi phổ biến và khó khắc phục nhất chính là lỗi trong ứng dụng Google Play Services. Thông thường, nó xảy ra sau một số hành động của người dùng, nhưng đôi khi nó xảy ra một cách tự nhiên và bất ngờ, như thể không biết từ đâu.

Hôm nay chúng ta sẽ nói về nguyên nhân gây ra lỗi ứng dụng Dịch vụ Google Play và những việc cần làm để khắc phục.

Dịch vụ Google Play là gì

Phương pháp khắc phục lỗi: từ đơn giản đến phức tạp

Các giải pháp được liệt kê theo thứ tự dễ thực hiện. Nếu cái này không giúp được, hãy chuyển sang cái tiếp theo. Hoặc ngay lập tức làm những gì bạn cho là phù hợp nhất trong hoàn cảnh của mình.

Cài đặt ngày và giờ

Cài đặt ngày giờ trên thiết bị không chính xác dẫn đến việc không khởi chạy được nhiều ứng dụng chứ không riêng gì Google Play Services. Ngoài ra, các vấn đề thường phát sinh khi truy cập tài nguyên Internet.

Để khắc phục lỗi, hãy khởi chạy “Cài đặt” (Tùy chọn) trên Android, mở phần “Hệ thống” và phần phụ “Ngày và Giờ”. Đặt các chỉ báo cần thiết theo cách thủ công hoặc đồng bộ hóa thời gian qua mạng.

Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu khỏi Dịch vụ của Google Play và các ứng dụng liên quan

Khởi chạy “Cài đặt”, đi tới phần “Thiết bị” và “Ứng dụng”. Tìm trong số đó:

  • Dịch vụ của Google Play.
  • Cửa hang tro chơi.
  • Nên tảng cac dịch vụ của Google.

Mở từng thuộc tính của chúng, nhấp vào “Dừng”, sau đó nhấp vào “Xóa bộ nhớ cache” và “Xóa dữ liệu”. Nếu sự cố xảy ra sau khi cập nhật các ứng dụng này, hãy gỡ cài đặt các bản cập nhật. Khởi động lại tiện ích của bạn.

Chuyển Dịch vụ Google Play từ thẻ SD sang bộ nhớ thiết bị (root)

Nếu một số ứng dụng trên điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn nằm trên thẻ nhớ, có thể Dịch vụ cũng nằm ở đó. Nếu đúng như vậy, hãy chuyển chúng trở lại bộ nhớ thiết bị - vào thư mục hệ thống hoặc chương trình người dùng. Để thực hiện việc này, hãy sử dụng bất kỳ tiện ích nào có chức năng chuyển chương trình giữa các ổ đĩa, ví dụ: Link2SD, Files To SD Card, Move to SDCard hoặc analog.

Gỡ cài đặt các ứng dụng đã cài đặt gần đây

Nếu sự cố xảy ra sau khi bạn cài đặt một hoặc nhiều ứng dụng mới, hãy thử gỡ cài đặt từng ứng dụng một. Sau mỗi lần xóa, hãy khởi động lại thiết bị của bạn.

Kiểm tra virus và dọn dẹp file máy chủ

Một lỗi tự phát, không mong muốn trong Google Play Services và các ứng dụng hệ thống khác có thể là dấu hiệu của việc thiết bị bị nhiễm virus. Đặc biệt nếu nó đi kèm với các triệu chứng đặc trưng như:

  • pin cạn kiệt quá nhanh;
  • tắt các chức năng không giải thích được, thường liên quan đến bảo mật, cũng như không thể thay đổi cài đặt hệ thống;
  • không có sẵn một số tài nguyên trên Internet (ví dụ: thư, mạng xã hội), biểu ngữ quảng cáo trên các trang web, chuyển hướng đến các trang web khác;
  • quảng cáo trên máy tính để bàn của thiết bị không liên quan đến ứng dụng;
  • cài đặt tự phát các chương trình bạn không cần và không thể gỡ bỏ chúng;
  • cuộc gọi ẩn và tin nhắn SMS tới các số chưa biết;
  • tiền biến mất khỏi số dư của điện thoại và ví điện tử;
  • việc gỡ bỏ đột ngột hoặc trục trặc của phần mềm chống vi-rút.

Trang web của chúng tôi đã nói với bạn. Nhưng đôi khi chỉ loại bỏ phần mềm độc hại là chưa đủ, đặc biệt là khi thiết bị đã được root. Nếu vi-rút thực hiện các thay đổi đối với tệp và cài đặt hệ thống, chúng thường được lưu và hợp lệ ngay cả khi không có nguyên nhân gốc rễ.

Một số phần mềm độc hại ghi các mục vào tệp máy chủ, giống như trên máy tính, lưu trữ địa chỉ IP và tên trang web liên quan. Các mục này cũng có thể gây ra lỗi Google Play Services nên sau khi quét virus dù có tìm thấy hay không thì bạn cũng nên kiểm tra các máy chủ.

Người dùng chỉ có thể truy cập vào tệp máy chủ trên các thiết bị đã lấy được quyền root. Ngoài ra, bạn sẽ cần một ứng dụng explorer có quyền truy cập vào các thư mục hệ thống, như Root Explorer hoặc Total Commander. Tệp được yêu cầu nằm trong thư mục /etc và không có phần mở rộng. Để mở và thực hiện các thay đổi đối với nó, bạn sẽ cần bất kỳ trình soạn thảo văn bản nào.

Tệp máy chủ bao gồm một khối nhận xét, các dòng bắt đầu bằng dấu # và một khối bản ghi. Nhận xét không ảnh hưởng gì - chúng chỉ là thông tin tham khảo và các mục nhập cho thiết bị biết địa chỉ IP nào cần tìm kiếm một trang web cụ thể trên Internet.

Ban đầu, khối máy chủ thứ hai chứa một mục duy nhất - 127.0.0.1 localhost, có nghĩa là IP này thuộc về chính thiết bị. Và nó sẽ tự tìm kiếm tất cả các trang web được ánh xạ tới 127.0.0.1.

Nếu bạn thấy bất cứ điều gì khác ngoài "127.0.0.1 localhost" trong khối nhập, hãy xóa nó.

Sau khi lưu file và khởi động lại thiết bị, lỗi Google Play Services thường biến mất.

Xóa và tạo lại tài khoản Google

Chúng được mô tả chi tiết trong một bài viết khác trên trang web, vì vậy chúng tôi sẽ không lặp lại chúng. Sau khi xóa, hãy tạo một tài khoản mới trên thiết bị, sau đó xóa lại bộ nhớ đệm và dữ liệu của Dịch vụ cũng như các ứng dụng liên quan như mô tả ở trên.

Cài đặt lại dịch vụ (root)

Cài đặt lại giúp khắc phục lỗi xảy ra sau khi cập nhật Dịch vụ của Google Play hoặc cài đặt phiên bản không phù hợp sau khi gỡ bỏ thủ công. Tốt hơn hết bạn nên tải xuống tệp phù hợp với thiết bị của mình từ đây, vì liên kết chứa các phiên bản cũ, rõ ràng là ổn định (cách xác định phiên bản của bạn, xem phần nguyên nhân gây ra lỗi).

Sau khi tải xuống, tệp apk của ứng dụng phải được đặt trong thư mục /system/app (/system/priv-app) hoặc /data/app, sử dụng cùng Root Explorer hoặc Total Commander. Tiếp theo, đừng quên cấp cho nó quyền đọc và ghi (trên Root Explorer, việc này được thực hiện bằng cách chạm vào nút được khoanh tròn trong ảnh chụp màn hình để nó chuyển từ R/O sang R/W) và chạy cài đặt.

Sau khi khởi động lại thiết bị, rất có thể lỗi sẽ không còn làm phiền bạn nữa.

Nhân tiện, nếu sự cố phát sinh sau khi cập nhật Dịch vụ, sự cố này có thể tái diễn ngay khi thiết bị tải xuống phiên bản mới từ Cửa hàng Play. Vì vậy, bạn có thể phải vô hiệu hóa việc cài đặt các bản cập nhật của nó. Trong mọi trường hợp, cho đến khi thủ phạm thực sự của tình huống trở nên rõ ràng.

Khôi phục cài đặt gốc và nhấp nháy

Nếu mọi nỗ lực giải quyết lỗi của bạn đều không thành công, biện pháp cuối cùng của bạn là đặt lại Android về cài đặt gốc và flash nó. Đặt lại là một giải pháp khá hiệu quả cho tất cả các loại sự cố hệ thống, nhưng nó sẽ không mang lại hiệu quả như mong muốn đối với điện thoại và máy tính bảng đã root. Ngoài ra, bạn sẽ mất các tập tin và cài đặt cá nhân của mình. Chỉ sử dụng nó trên các thiết bị chưa root và chỉ khi bạn đã thử tất cả các phương pháp đơn giản hơn.

Chức năng đặt lại có sẵn thông qua ứng dụng “Cài đặt” - phần “Hệ thống” - “Khôi phục và đặt lại”, cũng như thông qua menu Khôi phục, phương pháp mở thường được cung cấp trên trang web thiết bị di động của nhiều thương hiệu khác nhau.

Việc flash lại thiết bị trên Android tương đương với việc cài đặt lại hệ điều hành trên máy tính, tức là đây là giải pháp triệt để nhất. Đối với cô ấy, việc thiết bị đã được root hay chưa không quan trọng. Sau khi flash, bạn sẽ nhận được một hệ thống sạch sẽ, lỗi sẽ chỉ còn là quá khứ, nhưng bạn sẽ phải cấu hình và làm quen lại với nó.