Phiên bản xem trước của Skype không thể đăng nhập. Tôi không thể đăng nhập vào Skype: Rất tiếc, thông tin đăng ký bạn nhập không được nhận dạng

Người dùng chương trình giao tiếp này đôi khi gặp phải một số vấn đề khi sử dụng và một trong số đó là không thể đăng nhập vào Skype khi không thể nhập thông tin đăng nhập. Những vấn đề này có thể được giải quyết nếu bạn tìm ra nguyên nhân chính xác của vấn đề.

Quy tắc sử dụng Skype rất đơn giản, thậm chí còn có những khuyến nghị chung nhưng người dùng mới vẫn không thể đăng nhập vào Skype. Điều đầu tiên bạn cần làm là nhập đúng mật khẩu và đăng nhập, sau đó nhấp vào “Đăng nhập”. Skype có tính năng tự khởi động và điều này xảy ra lúc bắt đầu chương trình. Nhưng để ủy quyền tự động có xác nhận, bạn cần đánh dấu vào ô thích hợp.<

• Nhưng hãy ghi nhớ một điểm quan trọng: ủy quyền tự động có thể vi phạm tính bảo mật của thông tin, nếu máy tính không phải là mục đích sử dụng duy nhất của bạn. Bất kỳ ai cũng có thể sử dụng Skype với cài đặt và dữ liệu của bạn.

Không thể đăng nhập vào Skype? - giải pháp

Nếu bạn không thể đăng nhập vào Skype và không thể tìm ra nguyên nhân của sự cố này, bạn có thể sử dụng phần tải xuống phiên bản mới, nhưng cái hiện tại phải bị xóa không dấu vết - menu “ Bắt đầu» ->» Bảng điều khiển«-> « Chương trình và thành phần", Tìm và xóa Skype, do đó ứng dụng sẽ được gỡ cài đặt một cách chính xác, điều đó có nghĩa là phiên bản mới sẽ được cài đặt mà không gặp sự cố cố hữu trong phiên bản này. Phiên bản mới nhất của Skype từ trang web chính thức để tránh các vấn đề về cài đặt. Bạn cần chọn phiên bản phù hợp với hệ điều hành của mình và cài đặt từng bước sau khi tải xuống.

Nhưng phiên bản mới nhất có thể có những lỗi sau::

• Làm gián đoạn cuộc trò chuyện;
• Mật khẩu/đăng nhập cũ không hoạt động;
• Không có địa chỉ liên lạc nào trong hồ sơ.

Để giải quyết những vấn đề này, bạn nên sử dụng các phương pháp đã được chứng minh của các lập trình viên chuyên nghiệp. Để thực hiện việc này, bạn cần thực hiện rõ ràng ba bước và khởi động lại chương trình.

• Sử dụng dịch vụ" Hành hình", nằm trong menu" Bắt đầu" Nhưng bạn cũng có thể mở một cửa sổ bằng cách nhấn đồng thời Thắng + R.
• Trong cửa sổ hiện ra, nhập ký tự “ %APPDATA%\Skype" và hãy nhấn " Đi vào».
• Xóa các tập tin trong thư mục mở ra đã chia sẻ(có hoặc không có phần mở rộng).

Thực hiện đúng ba bước sau sẽ giải quyết được vấn đề và bạn có thể dễ dàng Đăng nhập vào Skype bằng tên người dùng và mật khẩu của bạn, và bạn sẽ không phải tạo trang khác, làm mất danh bạ cũ.

Khi mở Skype không có cửa sổ nhập thông tin đăng nhập và mật khẩu

Nếu bạn mở Skype và không thấy cửa sổ nơi bạn có thể nhập dữ liệu, bạn có thể khắc phục điều này bằng cách điều chỉnh thêm cài đặt tường lửa hoặc tắt hoàn toàn nó. Thông thường cài đặt không chính xác dẫn đến vấn đề này.

Để khắc phục sự cố, bạn chỉ cần xóa phần mềm khỏi danh sách bị cấm. Nếu sau các thao tác sau mà chương trình vẫn không có trường nhập, hãy thử tắt hoàn toàn tường lửa.

Giải pháp cho vấn đề đăng nhập Skype là thiết lập tường lửa (dành cho Windows 7/8).

• Đăng xuất khỏi Skype;
• Vào Tường lửa - Menu " Bắt đầu» -> « Bảng điều khiển» -> « Tường lửa Windows«;

• Mở " Cho phép một chương trình hoặc tính năng chạy qua Tường lửa Windows«

• Xóa Skype khỏi danh sách các chương trình bị cấm, sau khi tìm thấy nó trong danh sách các chương trình, hãy đánh dấu dòng này, sau đó bên dưới “ Xóa bỏ" Và " ĐƯỢC RỒI«.

• Khởi chạy Skype và bỏ chặn nó trong menu tường lửa. giải quyết vấn đề đăng nhập vào Skype và mở cửa sổ nhập dữ liệu.

Một ngày đẹp trời, tôi đến làm việc, bật máy tính, khởi chạy Skype, nhập tên người dùng và mật khẩu thông thường, nhưng không gặp may như vậy. Sau nhiều lần thử không thành công, tôi nhận ra điều đó. Trong cửa sổ có biểu mẫu đăng nhập và mật khẩu, thông báo tương tự được hiển thị nhất quán.

Rất tiếc, thông tin đăng ký bạn nhập không được Skype nhận dạng

Có vẻ lạ là nếu bạn cố tình nhập sai mật khẩu, một thông báo sẽ xuất hiện cho biết mật khẩu không đúng và nếu bạn nhập đúng, thông báo lỗi tương tự sẽ xuất hiện, có nguyên văn như sau:

Tại sao tôi không thể đăng nhập vào Skype?

Tôi đã cố gắng thay đổi mật khẩu thông qua trang web - Tôi vẫn không thể đăng nhập vào Skype, nhưng tôi có thể đăng nhập vào trang web bằng mật khẩu này.

Vào thời điểm đó, tôi đang làm việc trên hệ điều hành Ubuntu 13.04 và Skype 4.2 cho Ubuntu đã được cài đặt tương ứng trên đó. Tôi đã cố đăng nhập vào Skype bằng tài khoản Microsoft.

Sau nhiều lần đăng nhập không thành công, tôi bắt đầu tìm kiếm thông tin trên Internet về lý do tại sao tôi không thể đăng nhập vào Skype. Trên hầu hết các trang web, phiên bản đều cho biết lỗi này hoàn toàn không phải là một lỗi mà là một lỗi được gọi là “lệnh cấm phần cứng”. Có vẻ như ID ổ cứng của tôi đã bị đưa vào danh sách đen trên máy chủ Skype.

Phiên bản này được hỗ trợ bởi thực tế là cùng một tài khoản Skype đã được sử dụng cùng lúc trên một máy tính lân cận trong văn phòng và ở đó, sau khi khởi động lại, nhân viên cũng không thể đăng nhập vào Skype với cùng một thông báo “” và blah blah bla...

Trên một trong những diễn đàn được cho là chống trò chuyện, có người đã đề xuất tải xuống một chương trình để thay đổi ID ổ cứng hoặc cài đặt lại hệ thống từ đầu với định dạng đầy đủ.

Cài đặt lại hệ thống không phải là một lựa chọn đối với tôi. Tôi đang nghĩ về một chương trình thay đổi ID ổ cứng. Thật quá đau đớn khi những kẻ trong nhóm chống trò chuyện ngồi lén lút… với khuôn mặt của họ. Bạn tải xuống một chương trình và nó chứa Trojan. Tôi quyết định không mạo hiểm, đặc biệt vì nó là một chiếc máy tính dùng cho công việc.

Giải quyết vấn đề cho Ubuntu và Windows

Tôi đã có thể giải quyết vấn đề trên Ubuntu (tôi cũng mô tả cách thực hiện trên Windows) như sau:

Sau khi thủ tục hoàn tất, tôi bắt đầu đăng nhập liên tục và các thông báo như “xin lỗi, dữ liệu đăng ký bạn nhập không được Skype nhận dạng” không còn làm phiền tôi nữa... hiện tại. Tôi cũng ước như bạn.

Nếu bạn có câu hỏi hoặc giải pháp khác, vui lòng để lại trong phần bình luận.

Nhưng có một loại lỗi phổ biến khác mà mọi người hay phàn nàn khi không đăng nhập được vào Skype...

Không đăng nhập được do lỗi truyền dữ liệu Skype

Vì chúng ta đang nói về vấn đề này nên tôi cũng sẽ viết về tin nhắn " Không đăng nhập được do lỗi truyền dữ liệu Skype"Rõ ràng, lỗi phát sinh khi Microsoft ngừng hỗ trợ các hệ thống dựa trên Linux. Mặc dù đã có báo cáo cho rằng không thể đăng nhập vào Skype trên Windows với cách diễn đạt lỗi tương tự.

Một trong những thành viên diễn đàn viết rằng anh ấy đã trò chuyện với bộ phận hỗ trợ của Skype và được thông báo rằng anh ấy phải đợi đến cuối tháng 8 trước khi mọi thứ được khắc phục.

Bản thân tôi chưa gặp phải lỗi này nhưng tôi đã tìm thấy giải pháp cho Ubuntu và Windows trên các diễn đàn tiếng Anh để giúp mọi người giải quyết vấn đề.

Nếu không đăng nhập được do lỗi truyền dữ liệu Skype trên Ubuntu, Linux hoặc Windows thì tôi phải làm sao?

Nếu bạn gặp phải tình trạng không thể đăng nhập do lỗi truyền dữ liệu Skype trên Ubuntu hoặc Windows, thì rất có thể Skype chỉ cần được cập nhật, đồng thời xóa phiên bản cũ và kết thúc quá trình Skype thông qua "System Monitor". " trong Ubuntu hoặc "Task Manager" " trên Windows giống như khi giải quyết vấn đề đầu tiên trong bài đăng này với thông báo "Thông tin đăng nhập bạn đã nhập không được nhận dạng." Giải pháp hoàn toàn giống nhau, hãy đọc chi tiết ở phần đầu của bài đăng này.

Tóm lại, trên cả Ubuntu và Windows bạn cần:

1. Thoát Skype và kết thúc tất cả các quá trình
2. Trong Windows, xóa tất cả các file tạm thời trong thư mục Temp
3. Đổi tên thư mục Skype thành Skype-old (nó nằm trong Ubuntu và Windows, xem ở trên trong bài đăng này)
4. Cài đặt phiên bản mới nhất/khởi chạy Skype

Một vài trích dẫn giúp ích nhiều nhất trên diễn đàn

Và cuối cùng, tôi sẽ trích dẫn những tin nhắn mà các tác giả đã cảm ơn nhiều nhất.

Thoát Skype hoặc sử dụng Windows Task Manager để đóng tất cả các tiến trình Skype.exe. Nhấp vào "Bắt đầu" và trong loại trường "Tìm kiếm chương trình và tệp" %dữ liệu chương trình% và nhấn Enter hoặc nhấn OK. Cửa sổ Windows Explorer sẽ xuất hiện với các thư mục ứng dụng. Tìm thư mục “Skype” ở đó. Đổi tên nó, ví dụ: “Skype_old”.

Nếu bạn có Skype phiên bản 6.5/6.6/6.7/6.9/6.10 thì hãy thực hiện các thao tác sau:

Nhấp vào "Bắt đầu" và trong loại trường "Tìm kiếm chương trình và tệp" %temp%\skype và nhấn Enter hoặc nhấn OK. Xóa thư mục "DbTemp".

Khởi động lại Skype.

Điều gì đã giúp tôi:

Đã giết tất cả các quy trình của Skype. Trong bảng điều khiển tôi gõ:

sudo apt-get xóa Skype

sudo apt-get autoremove

Sudo apt-get cài đặt Skype

Tôi hy vọng tôi có thể giúp bạn giải quyết vấn đề nhỏ của bạn. Nếu không, hãy viết trong phần bình luận. Nếu không phải tôi thì người khác có thể nhìn thấy tin nhắn của bạn và giúp đỡ bạn.

31 bình luận

Alexander, chào buổi chiều!
Cảm ơn bạn cho bài viết. Tôi đã thử làm theo các bước được mô tả trên Win 8 nhưng cho đến nay vẫn chưa có gì hiệu quả. Tại AppData\Roaming\Skype\ Tôi có các thư mục và tệp sau:
DbTemp
chia sẻ_dynco
chia sẻ_httpfe
chia sẻ.lck
đã chia sẻ
Theo đó, tôi không hiểu cần đổi tên cái gì... Tôi đã cố đổi tên toàn bộ thư mục Skype, nhưng sau khi khởi chạy, chỉ có hai trong số đó - một thư mục có tên mới và một thư mục cũ...

Ngày 6 tháng 9 năm 2014, 10:57 sáng Alexandra:

Xin chào. Bạn đã làm mọi thứ đúng với thư mục. Nếu Skype không có, nó chỉ cần tạo một cái mới với hồ sơ mới, chỉ trước khi đổi tên, bạn cần dừng quá trình Skype. Để làm điều này, bạn cần gọi cho người quản lý tác vụ. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách nhấn tổ hợp phím Ctrl+Shift+Esc. Ở đó bạn cần tìm tất cả các quy trình có tên Skype và kết thúc chúng. Chỉ sau đó, bạn cần đổi tên thư mục và khởi động lại Skype.

Ngày 6 tháng 9 năm 2014, 3:09 chiều :

Tất nhiên là tôi đã dừng mọi thứ) Tôi đã kiểm tra. Thật không may, nó không giúp được gì. Tôi đang cố gắng sử dụng Skype cho Win 8, nhưng tôi không thể tin rằng mình có thể quen với nó!

Ngày 7 tháng 9 năm 2014, 8:17 chiều Alexandra:

Nếu bạn muốn xóa sổ đăng ký các mục Skype của mình, tôi khuyên dùng Advanced Systemcare, miễn phí. Ở đó có một tiện ích có thể thực hiện “Quét nguồn” trong khi gỡ cài đặt. Nghĩa là, nó tìm kiếm phần còn lại của các mục từ chương trình trong sổ đăng ký. Ở đây tôi đã viết về chương trình này:
http://www..html

Ngày 8 tháng 9 năm 2014, 02:02 :

Alexander thân mến Và tôi có thắc mắc về chương trình mà bạn đã giới thiệu cho chúng tôi!? Nếu bạn có mong muốn và thời gian, hãy trả lời tôi (Nazar) [email được bảo vệ]! Cảm ơn!

Ngày 19 tháng 11 năm 2014, 6:03 chiều Alexander Alpidovsky:

Nazar Narov, vui lòng viết câu hỏi tại đây hoặc trong phần bình luận cho bài viết về chương trình.

Ngày 23 tháng 11 năm 2014, 04:30 Alexey T.:

Lạ lùng. Có lẽ bạn nên thử xóa hoàn toàn Skype, kết thúc quá trình, xóa sổ đăng ký, tải xuống phiên bản Skype mới nhất và cài đặt lại từ đầu?

Tôi cũng đọc được rằng việc cập nhật hoặc cài đặt Internet Explorer mới nhất đã giúp được ai đó.

Nếu bạn muốn xóa sổ đăng ký các mục Skype của mình, tôi khuyên dùng Advanced Systemcare, miễn phí. Ở đó có một tiện ích mà khi gỡ cài đặt có thể thực hiện “Quét nguồn”..."

TÔI ĐÃ LÀM MỌI THỨ - KHÔNG GIÚP ĐƯỢC. VẪN CÓ MỘT SỐ LOẠI CHO “PHẦN CỨNG”. CÁI GÌ, TÔI THÚ VỊ...

Ngày 25 tháng 11 năm 2014, 6:32 chiều :

Cảm ơn bạn đã khắc phục sự cố Skype trên Ubuntu!

Ngày 26 tháng 11 năm 2014, 00:30 Alexander Alpidovsky:

Dễ dàng kiểm tra. Lấy ổ cứng của bạn ra và lắp một cái khác. Cài đặt hệ thống tương tự trên đó, cài đặt Skype. Nếu nó hoạt động thì có lẽ đó thực sự là một vấn đề phần cứng.

Ngày 26 tháng 11 năm 2014, 5:15 chiều Alexander Alpidovsky:

Vui lòng. Tôi đã phải chịu đựng chính mình.

Ngày 26 tháng 11 năm 2014, 5:16 chiều Alexander Alpidovsky:

Thay đổi ID của ổ cứng hoặc tạo hình ảnh của nó và tải nó lên ổ cứng mới và lắp nó vào vị trí của ổ cứng cũ.

Ngày 27 tháng 11 năm 2014, 13:57 Alexey T.:

Alexander, bạn và tôi đã thảo luận về vấn đề này trên Google+.)
Điều duy nhất tôi băn khoăn là làm thế nào để áp dụng phương pháp này trên điện thoại thông minh bây giờ? Skype cũng được cài đặt ở đó. Và cũng không thể vào được nó.

Ngày 28 tháng 11 năm 2014, 03:27 Alexander Alpidovsky:

Trên điện thoại thông minh? Bây giờ điều này là hoàn toàn kỳ lạ.

Ngày 30 tháng 11 năm 2014, 6:11 chiều :

Xin chào.
Có 2 tài khoản Skype. Trên máy tính, tôi đăng nhập bằng cả hai, trên máy tính xách tay sau khi cập nhật, tôi đăng nhập bằng một tài khoản một cách bình tĩnh, trong tài khoản thứ hai - "Xin lỗi, dữ liệu đăng ký bạn nhập không được nhận dạng." Trên máy tính xách tay XP SP3, Skype 6.7. Bạn có thể cho tôi biết phải làm gì?

Ngày 8 tháng 1 năm 2015, 20:29 :

Tôi tham gia câu hỏi. Tôi có Windows 7 trên máy tính xách tay của mình, Skype 7

Ngày 17 tháng 1 năm 2015, 00:10 Denis Krishtal:

Tôi đã thử mọi thứ phía trên chương trình nhưng không giúp được gì, tôi đang ngồi trên máy tính xách tay Windows 8. Có ai có thể đề xuất những cách khác để giải quyết vấn đề không?

Ngày 3 tháng 2 năm 2015, 8:43 chiều :

Alexander, cảm ơn bạn rất nhiều!!! Nó giúp ích sau khi đổi tên thư mục, nếu không thì đầu óc tôi đã bắt đầu sôi lên rồi)))

Ngày 21 tháng 1 năm 2016, 23:21-DIKO-TV:

Alexander, Cảm ơn bạn rất nhiều, sau khi tôi xóa thư mục Dptemp và khởi động lại Skype, mọi thứ đã ổn. Bây giờ tôi sẽ luôn đọc các bài viết của bạn về cách giải quyết vấn đề.

Ngày 23 tháng 1 năm 2016, 6:38 chiều Alexander Alpidovsky:

Vui lòng.

Ngày 25 tháng 1 năm 2016, 6:58 chiều Không xác định:

Tôi gặp vấn đề tương tự. Tất cả là do tôi đã tắt tính năng bảo vệ trong IE (Internet Explorer). Tôi không biết tại sao nó lại cần thiết, nhưng Skype không hoạt động nếu không có nó. Vì vậy, để mọi thứ hoạt động, hãy truy cập IE và thiết lập tất cả cài đặt thành Theo mặc định, sau khi thực hiện việc này, hãy truy cập Skype và đăng nhập. Tôi hy vọng tôi đã giúp được ai đó nếu không gặp may.

Ngày 8 tháng 2 năm 2016, 2:25 chiều Arkady Shcherba:

ba ngày nhảy múa với trống lục lạc xung quanh VẤN ĐỀ NÀY đã dẫn đến một giải pháp rất đơn giản là cài đặt Skype phiên bản 7.14. Và không ít hơn và không hơn.

Ngày 4 tháng 5 năm 2016, 11:20 sáng:

Cảm ơn rất nhiều! Nó đã giúp đỡ tôi!!!

Ngày 5 tháng 8 năm 2016, 01:43 Antonina Piven:

Alexander Tôi không thể đăng nhập vào Skype. Tôi có 2 tài khoản: nhà và nơi làm việc; khi đang làm việc, tôi đăng nhập dưới nhà; không. trên cùng một máy tính xách tay. Tôi đã đổi mật khẩu 100 lần rồi mà vẫn không được.

Ngày 23 tháng 10 năm 2016, 1:26 chiều-THE- -PAFFOSS- :

Giúp tôi với, tôi đang vật lộn với vấn đề này cả tháng nay rồi

Ngày 12 tháng 12 năm 2016, 6:33 chiều :

Xin chào! Tôi có chính xác cùng một vấn đề. Hệ thống Win10. Tôi đã thử mọi cách có thể, không có gì giúp được. Nếu bạn nhập chính xác thông tin đăng nhập và mật khẩu, nó sẽ báo rằng dữ liệu không được nhận dạng. Còn có thể làm gì nữa, xin hãy nói cho tôi biết!

Ngày 13 tháng 12 năm 2016, 02:44 :

Xin chào! Tôi gặp vấn đề tương tự, nhưng không thể giải quyết được bằng bất kỳ cách nào, tôi đã thử mọi cách có thể, kể cả đề xuất của bạn. Trợ giúp, xin vui lòng cho tôi biết những gì khác có thể được thực hiện?

Ngày 13 tháng 12 năm 2016, 13:31 Nikolai Botnikov:

Xin chào và chúc mừng năm mới Alexander! Tôi đã làm mọi thứ được khuyến nghị dưới tiêu đề: “Tôi không thể đăng nhập vào Skype: Xin lỗi, dữ liệu đăng ký bạn nhập không được nhận dạng,” nhưng mọi thứ đều vô ích, khi tôi bắt đầu đăng nhập vào Skype và nhập tên người dùng và mật khẩu của mình sau khi thực hiện cài đặt theo đề xuất của bạn thì có nghĩa là: “Tài khoản hoặc mật khẩu không đúng. Nếu bạn quên mật khẩu, bạn có thể đặt lại mật khẩu ngay bây giờ." Tôi đã cố gắng thay đổi mật khẩu nhưng không có kết quả, mặc dù tôi đã đăng nhập vào cùng một tài khoản trên trang web Skype. Tôi cũng đã thử liên kết tài khoản của mình với email (Email) bằng số điện thoại nhưng SVS không đến. Vui lòng cho tôi biết tôi nên làm gì vì tôi không thể đăng nhập vào Skype chính, nơi chứa tất cả địa chỉ liên hệ của tôi, bao gồm cả nhóm của tôi? Cảm ơn trước Nikolay.

Ngày 3 tháng 1 năm 2017, 11:12 sáng :

Nếu không có gì giúp ích cho bạn như tôi thì tôi khuyên bạn nên tải tiện ích

Trình thay đổi số sê-ri đĩa cứng và thay đổi bất kỳ ký tự kỹ thuật số nào trên đĩa của bạn sang đĩa khác - chạy với tư cách quản trị viên, sau đó khởi động lại máy tính, nếu sau đó nó hoạt động - bạn bị cấm phần cứng từ Skype - lý do không rõ ràng

Ngày 25 tháng 1 năm 2017, 02:06 Alex Alpidovsky:

Nikolay, bạn đã thử đăng nhập vào Skype từ máy trạm khác hay từ điện thoại thông minh chưa? Bạn cũng có thể nên thử tìm và cài đặt các phiên bản Skype cũ hơn.

Ngày 10 tháng 2 năm 2017, 12:08 chiều Alex Alpidovsky:

Bạn không cô đơn. Tôi nhớ rằng việc cài đặt phiên bản cũ đã giúp ích cho người khác.

Ngày 10 tháng 2 năm 2017, 12:12 chiều Alex Alpidovsky:

Điều cuối cùng bạn có thể làm là cài đặt lại hệ điều hành. Ngoài ra còn có một số mẹo hay trong phần nhận xét có thể hữu ích, chẳng hạn như cài đặt phiên bản Skype cũ hơn.

Ngày 10 tháng 2 năm 2017, 12:14 chiều Khắc phục sự cố đăng nhập Skype.

Khi đăng nhập vào Skype, đôi khi bạn không thể nhập tên người dùng và mật khẩu. Đối với một số người, trường này sẽ không hoạt động, đối với những người khác, sau khi nhập thông tin đăng nhập và mật khẩu, một thông báo hiển thị rằng chúng không chính xác và đôi khi chỉ có nền của chương trình xuất hiện và sau đó nó bị treo. Hoặc có lẽ, sau khi khởi chạy Skype, chương trình sẽ bị thoát ngay lập tức.

Tại sao thông tin đăng nhập và mật khẩu của tôi không được nhập?

Nếu bạn gặp sự cố như vậy trên Skype, có thể có một số lý do: vi-rút, lỗi hệ thống, phiên bản Skype chưa hoàn thiện và các lý do khác có thể dẫn đến việc không nhập mật khẩu và thông tin đăng nhập. Hãy thử tìm cách khắc phục các sự cố phổ biến:

1. Skype có thể không hoạt động do virus. Bật phần mềm chống vi-rút và kiểm tra máy tính của bạn. Đôi khi chính anh ta là người ngăn cản bạn nhập tên người dùng và mật khẩu trên Skype. Nếu phương pháp này không hiệu quả, hãy thử bước tiếp theo;


2. Nếu bạn gặp sự cố: “Tôi không thể vào Skype.” Cập nhật Internet Explorer lên phiên bản mới nhất (tải xuống từ trang web chính thức của Microsoft), cài đặt các phần tử Net.framework và Java (chúng cải thiện hiệu suất của PC, vì vậy bạn phải luôn cố gắng cài đặt các phiên bản mới nhất của chúng). Tất cả các ứng dụng này đều sử dụng Skype nên bạn có thể không nhập được thông tin đăng nhập và mật khẩu vì chúng. Làm thế nào để cập nhật chúng? đi tới “Cập nhật Windows”;


3. Quay lại phiên bản trước của Skype. Có thể phiên bản mới có lỗi nhưng bản sửa đổi cũ của chương trình đã được kiểm tra;


4. Bạn cũng có thể cài đặt lại hệ điều hành. Trước khi thực hiện việc này, trước tiên bạn cần sao chép tất cả các tệp quan trọng của mình sang ổ cứng ngoài hoặc thiết bị khác.

Sau khi cài đặt lại, lỗi “Tôi không thể mở Skype” cũng có thể xảy ra. Bạn nhập đúng thông tin đăng nhập và mật khẩu, nhưng chương trình ghi rằng chúng không chính xác hoặc đơn giản là không có nơi nào để nhập thông tin đăng nhập và mật khẩu. Hơn nữa, nếu bạn tạo một tài khoản mới trên Skype, bạn sẽ có thể đăng nhập. Phải làm gì trong tình huống như vậy? Để khắc phục sự cố “Tôi không thể đăng nhập vào Skype”, hãy làm như sau:

1. Nhấp vào biểu tượng Bắt đầu trên màn hình của bạn;


2. Bấm vào dòng “Run” (nếu không có thì nhấn tổ hợp phím “Win ​​​​+R”);


3. Nhập "%APPDATA%\Skype" (không có dấu ngoặc kép);


4. Nhấp vào "OK";


5. Một thư mục sẽ mở ra để xóa tập tin “shared.xml”. Nếu việc hiển thị tiện ích mở rộng bị tắt, hãy xóa tệp "được chia sẻ".

Bây giờ hãy thử đăng nhập vào Skype bằng cách nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn. Câu hỏi tôi không thể mở Skype sẽ không còn tồn tại nữa.

Nếu bạn đã cài đặt lại hệ điều hành và sau đó không thể đăng nhập vào Skype (đôi khi chỉ xuất hiện nền, không có nơi nào để nhập tên người dùng và mật khẩu và sau đó chương trình bị treo), có thể vấn đề nằm ở tường lửa. chặn Skype. Điều này cũng có thể xảy ra sau khi cập nhật chương trình. Hãy thử tìm cách giải quyết vấn đề “Tôi không thể đăng nhập vào Skype” để chúng ta có thể nhập tên người dùng và mật khẩu trên các phiên bản Windows khác nhau.

Thiết lập tường lửa trong Windows XP

Để ngăn tường lửa chặn kết nối Skype của bạn với Internet, hãy làm theo các bước sau:

1. Thoát khỏi Skype;


2. Nhấp vào biểu tượng "Bắt đầu" trên màn hình nền, mở "Bảng điều khiển";


3. Bấm vào “Tường lửa”;


4. Đảm bảo rằng hộp kiểm “Không cho phép ngoại lệ” không được chọn;


5. Mở tab "Ngoại lệ";


6. Nếu Skype nằm trong tab Chương trình và Dịch vụ, hãy nhấp vào nó và nhấp vào Gỡ cài đặt;


7. Sau đó "Được";


8. Mở skype. Tường lửa sẽ cố gắng chặn ứng dụng, nhấp vào Bỏ chặn.

Bây giờ bạn sẽ có thể đăng nhập vào Skype một cách chính xác.

Thiết lập tường lửa trong Windows Vista và Windows 7

Cách thiết lập Windows 7:

1. Đóng Skype;


2. Nhấp vào biểu tượng Bắt đầu, sau đó nhấp vào Bảng điều khiển;


3. Cách thiết lập Windows Vista:
   
   
   
   • Chuyển đến menu “Quản trị”;
   
   
   • Sau đó, vào tường lửa với chế độ bảo mật nâng cao.
   
   
   
   
   • Chuyển đến menu “Hệ thống và bảo mật”;
   
   
   • Nhấp vào "Tường lửa", sau đó nhấp vào "Nâng cao". tùy chọn".
   
   


4. Nhấp chuột phải vào phần “Quy tắc cho các kết nối đến” và chọn “Tạo quy tắc”;


5. Một cửa sổ thuật sĩ sẽ mở ra trong đó bạn có thể nhập quy tắc mới. Nhấp vào “Dành cho chương trình”, sau đó nhấp vào “Tiếp theo”;


6. Nhấp vào “Đường dẫn chương trình” và nhấp vào “Duyệt”;


7. Mở thư mục C:/Program Files/Skype/Phone/, nhấp vào tệp Skype.exe và mở nó;


8. Sau đó, “Tiếp theo” và chọn hộp “Cho phép kết nối”, sau đó “Tiếp theo”;


9. Đảm bảo rằng các phần “Miền”, “Riêng tư” và “Công khai” có dấu kiểm, nhấp vào “Tiếp theo”;


10. Trong dòng “Tên”, cho biết “Quy tắc dành cho Skype”;


11. Sau đó "Xong". Ngoại lệ được tạo sẽ xuất hiện trong danh sách quy tắc cho các kết nối đến;


12. Nhấp chuột phải vào dòng “Quy tắc cho kết nối đi”, sau đó nhấp vào “Tạo quy tắc”;


13. Trình hướng dẫn quy tắc gửi đi mới sẽ xuất hiện;


14. Lặp lại các bước 6-11;


15. Khởi động lại máy tính của bạn.

Phương pháp phổ quát

Nếu bằng cách nào đó bạn không thể đăng nhập vào Skype, không thể nhập thông tin đăng nhập và mật khẩu của mình, bạn có thể thử tạo lối tắt Skype trên màn hình để thay đổi một trong các tham số của nó. Nếu bạn gặp sự cố “Tôi không thể đăng nhập vào Skype”, hãy sử dụng thuật toán sau:

1. Mở thư mục cài đặt Skype (thường là C:\Program Files\Skype\Phone);


2. Nhấp chuột phải vào tệp skype.exe;


3. Nhấp vào “Gửi” - “Tạo lối tắt trên màn hình nền”;


4. Sau đó nhấp chuột phải vào phím tắt và chọn “Thuộc tính”;


5. Trong trường “Đối tượng”, hãy thêm “/legacylogin”.

Sự cố khi đăng nhập vào Skype thường là do vấn đề tương thích, chính xác hơn là do tường lửa. Nếu sau khi thiết lập, bạn không thể nhập tên người dùng, mật khẩu và đăng nhập, bạn có thể sử dụng phương pháp phổ quát. Chà, chỉ sau đó mới tốt hơn để tiến hành các phương pháp khác. Sau khi sử dụng chúng, vấn đề “Tôi không thể đăng nhập vào Skype” sẽ không còn phát sinh nữa.

Ngày nay, nói chuyện và truyền dữ liệu qua Skype là một hoạt động hàng ngày, một phần không thể thiếu của hầu hết người dùng Internet, nhưng cũng giống như tất cả các chương trình khác, công cụ liên lạc này đôi khi có thể không hoạt động chính xác, do đó nhiều người dùng phải đối mặt với tình trạng không thể đăng nhập. vào Skype. Dưới đây chúng tôi mô tả lý do cho câu hỏi thường gặp: “Tại sao tôi không thể đăng nhập vào Skype?”, cũng như giải pháp cho những vấn đề này.

Kết nối Skype không thành công

Việc đăng nhập Skype không thành công với thông báo không thể thiết lập kết nối có thể do chương trình chống vi-rút hoặc tường lửa được cài đặt trên máy tính của bạn. Trước tiên hãy thử tắt phần mềm chống vi-rút và tường lửa. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử cách sau:

1. Đi tới Explorer và trong thanh địa chỉ, nhập:
   • Đối với Windows 7: "C:\Users\$USER$\AppData\Roaming\Skype\"
   • Đối với Windows XP, “C:\Documents and Setting\$USER$\Application Data” không có dấu ngoặc kép và có tên người dùng thích hợp.
   Hành động này sẽ chuyển hướng bạn đến thư mục chứa lịch sử tin nhắn trong chương trình và dữ liệu tương tự, sao chép toàn bộ nội dung của thư mục vào bất kỳ bản sao lưu nào, sau đó xóa tất cả nội dung khỏi nơi bạn đã sao chép dữ liệu.
2. Sau hành động này, bạn cần xóa chương trình Skype khỏi máy tính của mình thông qua bảng điều khiển. Để thực hiện việc này, bạn cần vào Start, sau đó vào Control Panel, sau đó chọn Gỡ cài đặt chương trình, tìm Skype trong danh sách hiện ra và xóa nó.
3. Sau khi gỡ cài đặt, hãy tải xuống lại chương trình từ trang web chính thức, vì vậy phiên bản mới nhất sẽ được cài đặt trên máy tính của bạn, sau khi cài đặt, bạn chỉ cần nhập thông tin đăng nhập của mình. Kết quả của những hành động này là mọi thứ sẽ hoạt động như bình thường.
4. Để khôi phục dữ liệu quan trọng đã sao chép, bạn sẽ cần đến tiện ích SkypeLogView.

Bạn đã ở trong Skype trên máy tính này

Nếu khi cố gắng đăng nhập vào tài khoản Skype của mình, bạn nhận được thông báo sau: “Bạn đã đăng nhập vào Skype trên máy tính này”.

1. Đầu tiên, khởi chạy trình quản lý tác vụ và xem liệu chương trình có bị treo trong các tiến trình hay không, kết thúc quá trình nếu nó ở đó và thử đăng nhập lại.
2. Nếu tình huống lặp lại sau khi quá trình đã hoàn tất, hãy thử xóa hồ sơ của bạn hoặc chỉ cần đổi tên thư mục chứa dữ liệu của bạn. Để xóa hồ sơ hoặc đổi tên thư mục, bạn cần vào thư mục đó bằng phương pháp được mô tả ở trên và đổi tên hoặc xóa thư mục hồ sơ của bạn ở đó.
3. Hãy thử đăng nhập lại vào chương trình.

Không thể đăng nhập do lỗi truyền dữ liệu

Thông thường, câu hỏi “tại sao tôi không thể đăng nhập vào Skype” sẽ kèm theo ảnh chụp màn hình sau:


Có một số giải pháp khác nhau cho vấn đề này.

1. Giải pháp 1. Một lần nữa, sử dụng phương pháp được mô tả ở trên, hãy tìm thư mục Skype và trong đó bạn sẽ tìm thấy một thư mục có tên đăng nhập của bạn trong chương trình. Sau khi mở, hãy tìm tập tin “main.iscorrupt” trong đó. Chuyển nó vào máy tính để bàn của bạn mà không cần sao chép nó và thử đăng nhập lại vào Skype. Nếu ủy quyền thành công, tệp được chuyển có thể được gửi vào thùng rác.
2. Giải pháp 2.Đầu tiên, bằng cách sử dụng cùng một phương pháp, chúng tôi tìm kiếm thư mục Skype, sau đó chúng tôi đổi tên thư mục bằng tên đăng nhập của bạn, bạn chỉ cần thêm một ký tự hoàn toàn bất kỳ vào tên hoặc ngược lại, xóa một ký tự. Bằng cách này, bạn sẽ lưu lại lịch sử tin nhắn hồ sơ của mình. Hãy thử đăng nhập vào Skype. Nếu nó hoạt động thì mọi thứ sẽ hoạt động tốt, nhưng thư từ cũ của bạn sẽ không còn ở đó; chúng có thể được khôi phục bằng cách sử dụng cùng tiện ích phần mềm nêu trên.

Không thể đăng nhập vào Skype sau khi cập nhật

Sự cố đăng nhập đôi khi xảy ra sau khi cập nhật chương trình Skype và các sự cố sau khi cài đặt các tiện ích mở rộng và bảng điều khiển cũng có thể là do vấn đề này.
Để giải quyết vấn đề thuộc loại này, một trong ba phương pháp được sử dụng.

Còn Skype?

Nếu bạn đã cài đặt Skype nhưng gặp khó khăn khi đăng nhập, hãy đọc tiếp:

Bạn sẽ nhận được mật khẩu cần thiết hoặc đăng nhập vào email của bạn.

2 . Trong nhiều trường hợp, bạn chỉ cần gỡ cài đặt phiên bản Skype của mình và cài đặt phiên bản mới.

Làm thế nào để xóa? Bạn cần vào “Bắt đầu”, chọn “Bảng điều khiển”, “Gỡ cài đặt chương trình” (hoặc “Thêm hoặc xóa chương trình”), tìm chương trình cần thiết trong danh sách chương trình và đưa ra lệnh “gỡ cài đặt”.

Bạn có thể tải xuống phiên bản mới của Skype. Hãy nhớ chọn hệ thống Windows của bạn một cách chính xác.

Đôi khi một phiên bản mới của Skype chưa được cài đặt, rất nhiều thứ bổ sung đã được thêm vào đó. Vậy thì tốt hơn là cài đặt phiên bản cũ - TẢI XUỐNG Skype_Rus_Full_Setup.exe

3. Nếu có lý do khác - tôi đã hơn ba giờ không thể đăng nhập vào Skype, liên lạc của tôi với bạn bè và đối tác đã bị gián đoạn. Tôi quyết định cài đặt lại Skype - Tôi đã gỡ cài đặt hoàn toàn chương trình và tải xuống phiên bản mới từ trang web chính thức của Skype. Nhưng tôi không thể đăng nhập bằng thông tin đăng nhập cũ của mình. Tôi đã có thể mở một thông tin đăng nhập mới và đăng nhập. Nhưng tất cả địa chỉ liên lạc của tôi ở đâu?

Nếu điều tương tự xảy ra với bạn, thì tôi đề xuất một phương pháp được một lập trình viên có kinh nghiệm khuyên dùng. Tôi đã có thể khắc phục mọi thứ và đăng nhập bằng thông tin đăng nhập Skype cũ của mình.

Đây là những gì cần làm:

1. Bấm vào nút “Start” của máy tính

2. Chọn mục “Run”, nếu mục này không có thì bạn cần nhấn đồng thời các phím

3. Trong cửa sổ mở ra, nhập biểu thức: %APPDATA%\Skype

4. Nhấp vào "OK".

5. Trong thư mục mở ra, bạn cần tìm và xóa file “shared.xml” hoặc “shared” nếu tiện ích mở rộng không hiển thị.

6. Bây giờ bạn có thể khởi chạy Skype và đăng nhập bằng tên người dùng của mình! Mọi thứ đang hoạt động!

Sự cố mới - Tôi đã cài đặt lại Windows 7 và không thể đăng nhập vào Skype. Thậm chí còn không có một dòng để nhập thông tin đăng nhập và mật khẩu. Tôi tìm thấy một bài viết trợ giúp hữu ích từ Skype. Tôi đã làm mọi thứ như họ khuyên - nó đã thành công!