Thực đơn
trang chủTrình duyệt

Điện thoại an toàn cháy nổ Lam gi khi co chay. Cách gọi cảnh sát từ điện thoại di động

Hiệu quả của việc cung cấp dịch vụ chăm sóc khẩn cấp cho người dân trực tiếp phụ thuộc vào việc nhận được kịp thời thông tin đáng tin cậy về sự kiện. Mọi người đều quan tâm đến việc quay số mong muốn một cách nhanh chóng và không có lỗi và truyền tin nhắn đến người điều phối dịch vụ khẩn cấp của tiểu bang theo hồ sơ công việc của họ. Để làm được điều này, bạn cần biết các số khẩn cấp hoặc luôn có sẵn danh sách các số phổ biến nhất.

Gọi dịch vụ khẩn cấp từ điện thoại cố định

Cho đến gần đây, để tiếp cận các cơ quan chính phủ cung cấp hỗ trợ hoạt động cho người dân, việc quay số sau trên điện thoại nhà của bạn là đủ:

  • 01 – hỗ trợ chữa cháy;
  • 02 – cảnh sát, và sau này là cảnh sát;
  • 03 – chăm sóc cấp cứu y tế;
  • 04 – kêu gọi công nhân gas trong tình huống nguy cấp;
  • 05 - một dịch vụ giải quyết các vấn đề mang tính tiện ích và khẩn cấp.

Sau năm 2008, một con số duy nhất đã được giới thiệu, cho phép gọi những người được yêu cầu hỗ trợ trong trường hợp khẩn cấp. Số 112 được lấy làm cơ sở.

Vào thời điểm này nó đã được sử dụng rộng rãi ở các nước thuộc Liên minh Châu Âu. Để thông báo cho các cơ quan hữu quan về việc xảy ra một tình huống bất thường và nguy hiểm, ở Châu Âu không cần phải suy nghĩ xem nên gọi số nào và trong tình huống nào. Người điều phối nhận cuộc gọi có trách nhiệm đánh giá tình hình và cử chuyên gia đến đích. Điện thoại hợp nhất đã mở rộng danh sách các số có thể gọi trong các trường hợp khẩn cấp thuộc nhiều loại khác nhau.

Do việc sử dụng rộng rãi thông tin di động nên quyết định thay thế số có hai chữ số bằng số có ba chữ số là cần thiết. Người ta cho rằng từ năm 2017, người ta chỉ có thể gọi các số có ba chữ số từ điện thoại có dây. Tuy nhiên, điều này đã không xảy ra - bây giờ bạn vẫn có thể tiếp cận các cơ quan cung cấp hỗ trợ bằng cách sử dụng các số có hai chữ số nêu trên.

Gọi ai trong trường hợp khẩn cấp?

Nhu cầu kêu cứu có thể phát sinh trong nhiều tình huống khác nhau. Không phải lúc nào cũng có thể xác định số lượng dịch vụ có thể và nên trợ giúp trong trường hợp này.

Bây giờ có một dịch vụ cứu hộ duy nhất sẽ giúp đỡ trong mọi tình huống. Vì vậy, bạn chỉ cần nhớ 3 số - 112 và điều này có thể đủ để kích hoạt cơ chế cảnh báo. Sau đó, hệ thống hỗ trợ người dân sẽ bắt đầu hoạt động. Một cuộc gọi khẩn cấp có thể được thực hiện tới 112.

Tuy nhiên, trong những trường hợp rõ ràng, bạn không nên làm quá tải người điều phối khẩn cấp. Tốt hơn là gọi ngay cho các chuyên gia.

Làm thế nào để gọi cho sở cứu hỏa?

Lính cứu hỏa được gọi đến các số 01, 101 và 112. Nếu tình hình rõ ràng, có tất cả các dấu hiệu cháy và hình thành ngọn lửa lan rộng không kiểm soát được thì bạn không nên bận tâm đến dịch vụ cứu hộ tổng hợp. Gọi trực tiếp cho sở cứu hỏa sẽ tiết kiệm thời gian. Ngoài ra, khi nói chuyện với các chuyên gia, bạn có thể mô tả ngay các sắc thái của tình huống.

Người điều hành sẽ đặt những câu hỏi hàng đầu và đưa ra lời khuyên về hành vi đúng đắn trong tình huống này. Việc tư vấn sơ bộ như vậy sẽ giúp tránh được nhiều tình huống khó chịu liên quan đến sự hoảng loạn và thiếu hiểu biết về thuật toán ứng xử trong đám cháy.

Ngay cả một người đã được đào tạo, chẳng hạn như các bài giảng về an toàn tính mạng, trong một môi trường khác thường, không phải lúc nào cũng có thể nhớ nơi cần chạy trong trường hợp hỏa hoạn và cách tốt nhất để giúp đỡ người khác. Vì vậy, bạn cần gọi trực tiếp cho lính cứu hỏa, bỏ qua người điều hành trả lời theo số phổ thông.

Làm thế nào để gọi cảnh sát?

Các dịch vụ thực thi pháp luật khẩn cấp chỉ nên được gọi trong tình huống có dấu hiệu sai trái rõ ràng. Bao gồm các:

  • gây tổn hại thân thể;
  • trộm cắp;
  • cướp;
  • hành hung với mục đích đánh đập, hiếp dâm;
  • đánh nhau trên đường phố hoặc trong nhà;
  • vi phạm nội quy cư trú trong nhà chung cư;
  • hành vi côn đồ;
  • phá hoại, v.v.

Trong lĩnh vực này cũng có những tình huống không rõ ràng khi một người không thể tự mình tìm ra nên gọi dịch vụ nào. Trong trường hợp này, bạn cần gọi đến điện thoại phổ thông. Ở đó, chính các chuyên gia sẽ xác định loại trường hợp khẩn cấp.

Nếu hành động tội phạm gây tổn hại đến sức khỏe thì bạn nên gọi dịch vụ xe cứu thương. Nếu có những thương tích về thể chất mang tính chất tội phạm rõ ràng, chính nhân viên y tế sẽ gọi điện cho cơ quan thực thi pháp luật.

Làm thế nào để gọi người cứu hộ?

Số điện thoại khẩn cấp chung là 112. Mỗi khu vực có số hệ thống ứng phó khẩn cấp riêng. Tốt hơn hết bạn nên gọi 01 trên điện thoại nhà của mình. Sở cứu hỏa là một phần trong hệ thống của Bộ Tình trạng khẩn cấp, để người điều phối có thể kết nối bạn với lực lượng cứu hộ.

Các cơ cấu của Bộ Tình huống khẩn cấp cung cấp dịch vụ trên cơ sở trả phí và miễn phí. Trong những tình huống khẩn cấp gây nguy hiểm đến tính mạng, sức khỏe của người và vật nuôi, lực lượng cứu hộ sẽ phản ứng theo tín hiệu của nạn nhân hoặc người chứng kiến. Tuy nhiên, nếu bạn cần mở cửa cho một người thuê căn hộ bị mất chìa khóa thì dịch vụ đó sẽ được thanh toán.

Việc gọi người cứu hộ có thể được quyết định bởi nhu cầu tư vấn về tâm lý hoặc môi trường. Trong trường hợp này, bạn cần giải thích tình huống cho người điều phối và đặt câu hỏi phù hợp.

Ví dụ: gọi dịch vụ khẩn cấp có thể không cần thiết nếu nhiệt kế thủy ngân bị vỡ hoặc chất lỏng ăn da bị đổ. Đôi khi, để loại bỏ một trường hợp khẩn cấp quy mô nhỏ, tất cả những gì bạn cần là tư vấn với bác sĩ chuyên khoa.

Làm thế nào để gọi xe cứu thương?

Hỗ trợ y tế khẩn cấp có thể được gọi từ điện thoại có dây bằng số 03 hoặc 103. Nếu một người gọi đến số cứu hộ chung, người đó sẽ không bị từ chối trợ giúp, nhưng hành động như vậy sẽ không hợp lý.

Tuy nhiên, bạn nên liên hệ đồng thời với người cứu hộ và bác sĩ nếu một người cần cả hỗ trợ y tế và hành động cứu hộ.

Làm thế nào để gọi dịch vụ gas?

Việc sử dụng khí đốt tự nhiên có thể tạo ra tình huống khẩn cấp, đó là lý do tại sao dịch vụ khí đốt là trường hợp khẩn cấp. Khi bạn gọi cho cô ấy theo số 04 hoặc 104, người điều phối sẽ ngay lập tức đưa ra lời khuyên về thuật toán hành động. Các chuyên gia được yêu cầu phải có mặt tại hiện trường trong thời gian ngắn. Trong trường hợp này, người gọi đại diện của dịch vụ này có nghĩa vụ cung cấp quyền truy cập vào các thiết bị trong căn hộ, lối vào hoặc ngôi nhà.

Gọi dịch vụ khẩn cấp từ điện thoại di động

Các số khẩn cấp được gọi từ điện thoại di động được phân biệt ở chỗ số 0 đứng trước số một.

Được phép gọi đến những số này ngay cả trong trường hợp không có tiền trên điện thoại.

Số khẩn cấp duy nhất 112

Ở Nga, bạn có thể báo cáo mọi tình huống khẩn cấp thông qua số này, bao gồm:

  • cháy ở khu dân cư và trong tự nhiên;
  • các sự kiện có tính chất tội phạm;
  • các vấn đề sức khoẻ;
  • sự cố trong hệ thống cung cấp khí;
  • trường hợp khẩn cấp về tiện ích;
  • sự kiện có dấu hiệu khủng bố.

Do đó, thông qua số phổ quát, bạn có thể kết nối với các đơn vị dịch vụ đặc biệt, lực lượng cứu hộ, xe cứu thương, cảnh sát, nhân viên gas và lính cứu hỏa.

Bạn có thể gọi đến số này không chỉ khi bạn không có tiền mà ngay cả khi thẻ bị khóa hoặc không có thẻ.

Số điện thoại khẩn cấp cho điện thoại di động

Khi các trường học yêu cầu số khẩn cấp cho mục đích ghi nhật ký, số 112 được đặt đầu tiên vì nó phổ biến. Sau đó theo các số 101, 102, 103 và 104. Tất cả các số điện thoại khác đều mang tính chất khu vực nên các số hỗ trợ tâm lý, đường dây trợ giúp và bảo vệ trẻ em khỏi bạo lực phải được làm rõ cho một địa phương nhất định.

Con số này có thể được sử dụng ở bất kỳ quốc gia châu Âu nào. Ngoài ra, khi gọi tới số 911 không chính thức ở Nga, cuộc gọi sẽ được chuyển tiếp đến phòng điều khiển của lực lượng cứu hộ khu vực. Đây là cách các dịch vụ cứu hộ của Nga, EU và Mỹ được kết nối thành một mạng lưới duy nhất.

Làm thế nào để gọi xe cứu thương?

Sử dụng điện thoại di động, việc này có thể được thực hiện bằng cách gọi đến đường dây nóng dịch vụ cứu hộ thống nhất và gọi 103.

Làm thế nào để gọi cảnh sát từ điện thoại di động?

Nếu bạn cần gọi cho các cơ quan thực thi pháp luật phản ứng nhanh từ điện thoại di động của mình, bạn cần gọi 102 - cảnh sát sẽ trả lời cuộc gọi và đến hiện trường cuộc gọi. Cũng có thể gọi cảnh sát thông qua một số phổ thông.

Làm thế nào để gọi lính cứu hỏa của Bộ tình trạng khẩn cấp?

Để hiểu cách gọi dịch vụ cứu hỏa, chỉ cần biết rằng đó là một phần trong hệ thống của Bộ Tình trạng khẩn cấp là đủ. Điều này có nghĩa là bạn có thể gọi một dịch vụ cứu hộ duy nhất. Tuy nhiên, nếu tình huống khẩn cấp liên quan đến bất kỳ dấu hiệu cháy lan nào, tốt nhất bạn nên gọi 101 ngay lập tức.

Làm thế nào để gọi dịch vụ gas khẩn cấp?

Từ điện thoại di động, bạn cần gọi 104. Bạn cũng có thể sử dụng số 112, nhưng điều này không được khuyến khích vì điều này sẽ làm tăng thời gian phản hồi của dịch vụ khẩn cấp này.

Tại sao tôi không thể quay số 01, 02, 03, 04 từ điện thoại di động?

Thông tin di động được thiết kế sao cho 2 chữ số không đóng mạch truyền tín hiệu. Điều này buộc chúng tôi phải chuyển sang hệ thống gọi điện mới qua điện thoại có thêm thiết bị. Tuy nhiên, các toán tử khác nhau có cách tạo số có ba chữ số riêng. Ví dụ: trong Megafon, MTS và Tele 2, số 0 được đặt sau số có hai chữ số tiêu chuẩn. Trong Beeline, số 0 phải được đặt trước số.

Người gọi phải cung cấp thông tin gì?

Mọi người gọi lính cứu hỏa, xe cứu thương, người cứu hộ hoặc cảnh sát đều phải báo cáo:

  • tính chất của tình huống khẩn cấp (hỏa hoạn, tấn công, v.v.);
  • đối tượng (địa điểm cháy, tuổi người bệnh);
  • địa chỉ của đối tượng (nếu sự việc xảy ra trên đường thì địa chỉ của ngôi nhà gần nhất);
  • thông tin chi tiết về người gửi tin nhắn (họ tên, địa chỉ cư trú).

Tùy thuộc vào tình huống, người điều hành có thể đặt thêm câu hỏi và đưa ra lời khuyên về các hành động tiếp theo trước khi các chuyên gia đến.

Điều gì đang chờ đợi mọi người thực hiện cuộc gọi sai?

Danh mục này bao gồm các cuộc gọi có thông tin không tương ứng với thực tế. Đặc điểm nhận dạng chính của cuộc gọi sai là đối tượng khẩn cấp và tính chất của sự kiện. Nếu một người khai sai thông tin về danh tính của mình thì thông tin đó được coi là sai nhiều hơn sai.

Có 2 loại cuộc gọi sai - cố ý và sai lầm. Trong trường hợp đầu tiên, một người cố tình đánh lừa các dịch vụ cấp cứu. Trong trường hợp thứ hai, người đó nhầm lẫn một số thông tin được truyền đi. Vì quá phấn khích, mọi người nhầm lẫn các địa chỉ, nhầm lẫn hiện tượng này với hiện tượng khác và đánh giá không đầy đủ tình trạng của đồ vật.

Trong những trường hợp như vậy, một cuộc điều tra sẽ được thực hiện và đánh giá pháp lý về tình hình sẽ được đưa ra. Nếu cuộc gọi cố tình sai thì thủ phạm có thể sẽ:

  • tiền phạt - tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của tội lỗi với số tiền từ 1.000 đến 100.000 rúp;
  • phải chịu trách nhiệm hình sự với mức phạt tù lên tới 5 năm.

Trách nhiệm hình sự đối với hành vi “khai thác” đồ vật sai trái. Tuy nhiên, việc gọi cảnh sát vì những lý do vô căn cứ khác cũng có thể dẫn đến việc thủ phạm phải ngồi tù.

Mọi người phải biết số điện thoại khẩn cấp để mọi người được trợ giúp nhanh nhất có thể. Trong trường hợp này, sẽ có thể giảm thiểu một cách hiệu quả nhất những thiệt hại về vật chất và tinh thần gây ra cho những người đang rơi vào hoàn cảnh khó khăn. Hiệu quả của các dịch vụ khẩn cấp không chỉ phụ thuộc vào nhân viên mà còn phụ thuộc vào những người yêu cầu giúp đỡ. Việc này phải được thực hiện một cách thành thạo, nghĩa là không gây tổn hại cho tất cả những người tham gia, bao gồm cả nhân viên cứu hộ, bác sĩ và cảnh sát.

1:502 1:511

Rắc rối có thể xảy ra bất ngờ. Bệnh tật đột ngột, mất tích, tai nạn giao thông hoặc tai nạn, hãy gọi cảnh sát nếu phát hiện tiền giả. Bạn không bao giờ biết khi nào bạn có thể cần chúng.

1:902

Trong trường hợp khẩn cấp, những số ngắn duy nhất mà chúng ta nghĩ đến là 01, 02, 03 và 04. Và khi chúng ta không thể truy cập được những số này, vì tổ hợp hai chữ số tiêu chuẩn phù hợp với điện thoại cố định không hoạt động trên di động điện thoại, một số nhầm lẫn phát sinh.

1:1386

Để ngăn chặn điều này xảy ra, bạn phải biết cách gọi đến các số khẩn cấp từ điện thoại di động.

1:1611


2:505 2:514

Tôi đã xem những gì được cung cấp trên Internet. Và tôi đã bối rối... Thực tế là mỗi nhà khai thác di động đều có số riêng để bạn có thể gọi xe cứu thương, sở cứu hỏa hoặc cảnh sát. Vì vậy, thông tin này khác nhau trên các trang web khác nhau!

2:977

Ví dụ: để gọi cảnh sát, một số khuyên nên quay số 002 cho Beeline và những người khác nên gọi 020. Để gọi xe cấp cứu từ điện thoại MTS, một số người gọi số 030 và số khác là 103.

2:1249 2:1258

Ai nên tin? Những con số này rất quan trọng nên không nên có bất kỳ sự nhầm lẫn nào về chúng. Nếu cần, bạn không nên vội vàng xem qua tất cả các lựa chọn số mà phải biết rõ nên quay số kết hợp nào trên điện thoại. Theo tôi, thông tin đáng tin cậy nhất được trình bày trên các trang web chính thức của các nhà khai thác di động. Đây là nơi chúng ta sẽ đến để xác minh sự thật.

2:1975

2:8

3:512 3:521

P Chúng tôi xin giới thiệu với bạn một danh sách mở rộng các số điện thoại để gọi các dịch vụ khẩn cấp từ MTS, MEGAFON, BEELINE, TELE2.

3:741 3:750

Gọi dịch vụ khẩn cấp từ điện thoại MTS, MEGAFON, TELE 2
010 - Gọi cho sở cứu hỏa
020 – Gọi cảnh sát
030 – Gọi xe cấp cứu
040 — Gọi dịch vụ gas

Gọi dịch vụ khẩn cấp từ điện thoại di động Beeline
001 – Phòng cháy chữa cháy
002 - Gọi cảnh sát
003 – Gọi hỗ trợ y tế khẩn cấp
004 - Gọi dịch vụ gas

3:1376

Có những trường hợp bạn đang ở khu vực không có tín hiệu mạng. Hoặc số của bạn bị chặn. Hoặc bạn có thẻ SIM từ một nhà khai thác viễn thông địa phương và không có sự kết hợp nào giúp bạn vượt qua được. Làm thế nào để được trong trường hợp này?

3:1758

3:8

Trong trường hợp này, để gọi khẩn cấp đến các dịch vụ đặc biệt, số 112 sẽ giúp ích.

3:151 3:160

4:664

Có thể gọi từ số 112
- Khi không có tiền trong tài khoản;
- Khi thẻ SIM của bạn bị chặn;
- Nếu không có thẻ SIM trên điện thoại;
Cuộc gọi miễn phí và có thể thực hiện được với thẻ SIM bị chặn và ngay cả khi không có thẻ SIM trong điện thoại di động từ bất kỳ nơi nào ở Nga.

Làm thế nào để gọi trong trường hợp này?
Sau khi quay số 112, máy trả lời bằng giọng nói sẽ nhắc bạn quay số
1 (để gọi cơ quan cứu hộ thống nhất),
2 (để gọi cảnh sát),
3 (xe cứu thương),
4 (dịch vụ gas).
Hãy làm theo hướng dẫn và bạn chắc chắn sẽ thành công!

Làm thế nào để kết nối xảy ra trong trường hợp này?
Một số khẩn cấp duy nhất 112 hợp nhất tất cả các dịch vụ không chỉ ở Nga mà còn ở các nước thuộc Liên minh Châu Âu. Sau khi quay số, điện thoại sẽ cố gắng gửi tín hiệu đến nhà điều hành của bạn và nếu không thành công, sẽ chuyển hướng tín hiệu đó đến một trong các mạng khả dụng. Ví dụ: nếu mạng MTS của bạn không bắt máy trên đường cao tốc, điện thoại sẽ gọi qua Beeline, Megafon, v.v.

Hãy nhớ rằng ngay cả khi bạn thực hiện cuộc gọi khẩn cấp mà không có thẻ SIM, nhà điều hành sẽ nhìn thấy số điện thoại duy nhất (IMEI) và có thể nhận dạng bạn nếu cần. Sẽ là quá trẻ con nếu hy vọng rằng cuộc gọi này hoàn toàn ẩn danh.

Vậy điều gì xảy ra khi bạn quay số 112?
Khi gọi đến số này, bạn sẽ được chuyển hướng đến trung tâm cuộc gọi khẩn cấp gần nhất, nơi bạn phải giải thích chuyện gì đã xảy ra, bạn đang ở đâu và cách liên hệ với bạn. Điều này đôi khi có thể khó khăn vì trung tâm có thể ở xa nơi bạn gọi. Trong trường hợp này, trước tiên nhân viên của trung tâm sẽ tìm ra chính xác bạn đang ở đâu, sau đó quyết định sẽ gửi dịch vụ cho bạn từ khu vực nào. Tất cả điều này cần có thời gian...
Ngoài ra còn có tùy chọn rằng đó không phải là người sống sẽ nói chuyện với bạn mà là một robot sẽ yêu cầu bạn nhập một số trên bàn phím điện thoại để chuyển sang một trong các dịch vụ.
Bạn phải nhớ rằng cuộc gọi như vậy sẽ luôn miễn phí cho bạn.

Bất chấp tất cả những lợi ích của một số khẩn cấp, chúng ta không nên quên một số vấn đề.
Thứ nhất, như tôi đã nói, nhà điều hành mạng di động có thể không cung cấp dịch vụ đầy đủ và số này sẽ luôn bận.
Thứ hai, có thể dễ dàng nhận thấy rằng việc quay số đến dịch vụ được yêu cầu phải thông qua bên thứ ba (nhà cung cấp dịch vụ di động), điều này có tác động tiêu cực đến tốc độ cung cấp thông tin đáng báo động.
Thứ ba, nhân viên của nhà điều hành di động phục vụ số 112 có thể không biết rõ về thành phố và nhiệm vụ của anh ta thường bao gồm việc tìm ra địa điểm chính xác xảy ra vụ việc.
Dựa trên điều này, có tính đến tất cả các trường hợp, có thể đúng hơn nếu gọi trực tiếp đến một dịch vụ khẩn cấp cụ thể (Bộ Tình huống Khẩn cấp, cảnh sát hoặc xe cứu thương).

4:5834

Tuy nhiên, 112 vẫn là số điện thoại miễn phí phổ quát, hoạt động ở mọi nơi, dễ nhớ và không yêu cầu số dư dương. Nếu bạn không chắc chắn nên quay số nào (010, 101, 001, 01*, v.v.), thì hãy quay số 112. Đây là cách chắc chắn nhất để gọi xe cứu thương, cảnh sát hoặc dịch vụ cứu hộ từ điện thoại di động của bạn.

4:577 4:586

5:1094 5:1103

Lời khuyên hữu ích

5:1139

Viết trước tất cả các số khẩn cấp có sẵn trong danh bạ điện thoại di động của bạn. Trong tình huống khẩn cấp, bạn có thể bối rối và quên mất chúng.

Lực lượng cứu hộ phải được gọi ngay lập tức nếu có trường hợp khẩn cấp xảy ra. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách gọi cho Bộ Tình trạng khẩn cấp và liệu lực lượng cứu hộ của chính phủ có cung cấp dịch vụ cho các cá nhân hay không. Câu hỏi thứ hai có thể được trả lời một cách dứt khoát: có, nếu cần thiết thì sẽ làm như vậy. Về cách gọi chính xác cho lực lượng cứu hộ, cần lưu ý rằng các văn phòng khu vực đang nỗ lực thống nhất các cuộc gọi khẩn cấp. Nó có nghĩa gì trong thực tiễn? Thực tế là bất kỳ công dân nào cũng có cơ hội gọi đến Bộ Tình trạng khẩn cấp qua điện thoại bằng một số duy nhất, bất kể vị trí lãnh thổ của mình. Nếu bạn quan tâm đến cách gọi cho Bộ Tình huống Khẩn cấp từ điện thoại di động, cần lưu ý rằng cách dễ nhất và nhanh nhất để thực hiện việc này là liên hệ với người điều phối dịch vụ. Cũng cần lưu ý rằng cuộc gọi đến số khẩn cấp có thể được thực hiện ngay cả khi số dư trên điện thoại âm, vì vậy trong trường hợp khẩn cấp, không có gì dễ dàng hơn việc gọi cho lực lượng cứu hộ.

Hướng dẫn từng bước về cách gọi tới Bộ Tình trạng khẩn cấp ở Moscow

  • Bạn có thể quay số quen thuộc từ lâu là 01 để kết nối với dịch vụ điều động duy nhất. Phương pháp này hữu ích nếu bạn cần thông tin liên quan về cách gọi tới Bộ Tình trạng Khẩn cấp từ điện thoại cố định. Sau khi liên hệ với người điều phối, hãy giải thích tình huống của bạn. Bạn sẽ được chuyển hướng đến dịch vụ bạn cần: cứu hỏa, cảnh sát, xe cứu thương hoặc Bộ Tình huống Khẩn cấp.
  • nếu bạn cần gọi cho lực lượng cứu hộ và các dịch vụ được liệt kê ở trên không liên quan đến trường hợp của bạn, bạn có thể sử dụng số điện thoại duy nhất của Bộ Tình huống Khẩn cấp. Trong mỗi lĩnh vực nó là khác nhau. Bạn có thể tìm ra số này bằng cách sử dụng bàn trợ giúp. Ngoài ra còn có số khẩn cấp, bạn có thể dễ dàng tìm thấy số này trên trang web dịch vụ. Để thực hiện việc này, bạn cần sử dụng thanh tìm kiếm và chọn số vùng của mình từ danh sách xuất hiện ở trên cùng bên phải.
  • Bạn cũng nên biết cách gọi cho Bộ Tình huống Khẩn cấp từ điện thoại di động, vì đây là cách liên hệ với dịch vụ hiệu quả nhất. Thật không may, do đặc điểm kỹ thuật của truyền thông di động, không thể sử dụng các số có hai chữ số từ điện thoại di động. Vì vậy, nếu bạn quay số 01 thông thường thì sẽ không có tác dụng gì. Để thực hiện cuộc gọi, bạn cần thêm một số 0 khác vào số để tổ hợp cuộc gọi trông như thế này: 010.
  • Bạn có thể liên hệ với người điều phối dịch vụ cứu hộ đang làm nhiệm vụ bằng điện thoại di động từ bất kỳ khu vực nào của Nga. Để thực hiện việc này, hãy quay số 112. Nhà điều hành không tính phí khi gọi đến số này và bạn có thể sử dụng số này ngay cả khi bạn không có tiền trong tài khoản. Hơn nữa, bạn có thể gọi cho người cứu hộ bằng cách quay số này ngay cả khi thẻ SIM của bạn bị chặn hoặc không có trong điện thoại. Cuộc gọi đến số này được ưu tiên hơn bất kỳ cuộc gọi nào khác, điều đó có nghĩa là bạn có thể liên hệ với người điều phối trong thời gian ngắn nhất.

Trong trường hợp nào bạn gọi cho Bộ Tình trạng khẩn cấp? Khi nào cần gọi lực lượng cứu hộ?

Trên cổng dịch vụ của chính phủ trên Internet có một trang của Bộ Tình trạng khẩn cấp, nơi cung cấp các dịch vụ cứu hộ có thể cứu sống ai đó. Các nhân viên điều phối dịch vụ phòng cháy chữa cháy, trẻ em và an toàn bức xạ cũng như chống tham nhũng cũng có mặt ở đó 24/7. Khách truy cập trang web có cơ hội liên hệ với dịch vụ cấp cứu tâm lý trực tuyến. Sau khi học cách gọi người cứu hộ, bạn vẫn phải hiểu những trường hợp nào bạn nên liên hệ với họ. Ví dụ, có cần thiết phải gọi cho Bộ Tình trạng khẩn cấp nếu nhiệt kế bị vỡ không? Chúng ta hãy xem danh sách các lý do để liên hệ với dịch vụ cứu hộ. Theo quy định, hầu hết các dịch vụ của Bộ Tình huống khẩn cấp đều được yêu cầu nếu cần mở cửa. Tuy nhiên, nếu bạn chỉ đơn giản là quên chìa khóa, tốt hơn hết bạn nên sử dụng dịch vụ của các dịch vụ đặc biệt. Nhưng nếu đằng sau cánh cửa đóng kín có một đứa trẻ nhỏ hoặc một người cần trợ giúp y tế khẩn cấp, hãy liên hệ với lực lượng cứu hộ. Cũng nên gọi cho họ nếu có nguy cơ hỏa hoạn do rò rỉ gas. Tóm lại, phải nói rằng: trong mọi tình huống nguy hiểm đến tính mạng con người, hãy gọi cho các chuyên gia của Bộ Tình trạng khẩn cấp.

Tất nhiên, khi bạn phải nhờ đến dịch vụ của các chuyên gia trong một hồ sơ nhất định, câu hỏi luôn được đặt ra: bạn sẽ phải trả bao nhiêu? Ví dụ, chi phí để gọi người cứu hộ là bao nhiêu? Để trả lời câu hỏi này, cần phải nói rằng tất cả đều phụ thuộc vào hoàn cảnh. Ví dụ: bạn sẽ phải gọi cho Bộ Tình trạng khẩn cấp với một khoản phí nếu không có mối đe dọa thực sự nào đối với tính mạng và sức khỏe của những người gặp hoàn cảnh khó khăn. Ví dụ: khi nhân viên cứu hộ được gọi đến để giúp đỡ một con vật, chặt cây khẩn cấp, v.v. Nhưng nếu có mối đe dọa thực sự đối với tính mạng con người, thì rất có thể bạn sẽ không phải trả tiền cho lực lượng cứu hộ khi gọi điện. Suy cho cùng thì họ chỉ đơn giản là đang làm công việc của mình mà thôi. Trung tâm ứng phó khẩn cấp cung cấp dịch vụ cứu hộ chuyên nghiệp 24 giờ một ngày. Chúng tôi ứng phó với các trường hợp khẩn cấp nhanh nhất có thể và sẽ sẵn sàng giúp đỡ bạn dù có chuyện gì xảy ra.

Nội dung của bài viết: classList.toggle()">chuyển đổi

Cuộc sống có rất nhiều tình huống cần được hỗ trợ khẩn cấp và không có một phút nào để lãng phí. Thông tin liên lạc di động hiện đại và sự hiện diện của điện thoại di động ở hầu hết mọi người giúp giải quyết vấn đề này trong thời gian ngắn nhất. Điều quan trọng là phải học cách điều hướng các dịch vụ khẩn cấp để nhanh chóng quay số đúng. Bạn có thể tìm hiểu cách gọi xe cứu thương từ điện thoại di động của mình trong bài viết của chúng tôi.

Số cuộc gọi khẩn cấp duy nhất

Có một số duy nhất hợp lệ ở các nước CIS và Liên minh Châu Âu - 112 . Đây là con số phổ quát bao gồm tất cả các dịch vụ phản hồi nhanh hiện có, bao gồm cả dịch vụ y tế khẩn cấp. Bạn có thể quay số từ điện thoại di động của mình và gọi xe cứu thương, bất kể điện thoại di động được kết nối với nhà khai thác viễn thông nào cũng như khi không có nó.

Cuộc gọi đến số duy nhất 112 là miễn phí, nó vẫn hoạt động trong mọi trường hợp, ngay cả khi thẻ SIM bị chặn hoặc hoàn toàn không có trong điện thoại.

Các thiết bị di động hiện đại có cuộc gọi khẩn cấp hoặc một nút đặc biệt trong menu phản hồi cụ thể cho số phổ quát này. Sau khi người điều phối phản hồi, bạn cần nêu ngắn gọn và nhanh chóng vấn đề và ngay lập tức bạn sẽ được chuyển sang bên phải - xe cứu thương, cảnh sát, cứu hỏa, gas, chống khủng bố.

Số duy nhất này rất thuận tiện để sử dụng khi một người không nhớ số của các dịch vụ cần thiết, đặc biệt vì trước mỗi nhà khai thác viễn thông, họ đều có những đặc điểm riêng.

Cách gọi xe cứu thương từ điện thoại di động

Số cấp cứu y tế được công khai - 03 , nó được gọi từ điện thoại cố định tại nhà. Nhưng khi có nhu cầu gọi xe cứu thương từ điện thoại di động, không phải người dùng nào cũng biết rằng việc quay số 01, 02, 03, 04 trong máy sẽ không hiệu quả.

Thực tế là hầu hết các điện thoại di động đều hoạt động trên tiêu chuẩn kỹ thuật số thống nhất GSM (GlobalSystemforMovile), ám chỉ tiêu chuẩn truyền thông thống nhất của Châu Âu. Cuộc gọi chỉ hoạt động khi bạn quay ít nhất 3 số.

Cho đến gần đây, mỗi nhà cung cấp đều có quy định riêng về việc gọi xe cứu thương từ điện thoại di động. Điều này tạo ra sự nhầm lẫn và rắc rối khi tuyển dụng họ trong những tình huống khẩn cấp. Kể từ năm 2017, một số duy nhất đã được áp dụng cho tất cả các nhà khai thác ở Nga, cho phép bạn gọi xe cứu thương từ điện thoại di động.

Hãy nhớ rằng, để gọi xe cấp cứu từ điện thoại di động của bất kỳ nhà mạng nào ở Nga (MTS, Tele2, Beeline, Yota, Megafon, Motiv, Skylink và các nhà mạng khác), bạn cần quay số 103 .

Đối với người câm điếc ở Moscow và khu vực, một dịch vụ liên lạc video đặc biệt qua điện thoại di động đã được tạo ra. Cần quay số 1111 , 1112 , 1113 , nếu cuộc gọi đến từ thủ đô, hoặc 1115 , nếu ở khu vực đó, hãy bật cuộc gọi điện video. Người điều phối sẽ trả lời người mà bạn có thể giao tiếp bằng cử chỉ.

Số lượng dịch vụ khẩn cấp khác từ các nhà khai thác di động

Đối với các cuộc gọi đến các dịch vụ khẩn cấp khác ở Nga, các số đơn lẻ cũng được chấp nhận, bất kể nhà cung cấp dịch vụ di động:

  • Dịch vụ chữa cháy – 101 ;
  • Cảnh sát - 102 ;
  • Dịch vụ gas - 104 ;
  • Dịch vụ cứu hộ khẩn cấp – 112 ;
  • Nghi ngờ về mối đe dọa tấn công khủng bố - 911 .

Do các số thống nhất cho các cuộc gọi khẩn cấp đã được giới thiệu tương đối gần đây, nên có khả năng vẫn còn những khu vực mà các nhà mạng chưa chuyển sang điều kiện mới và cho đến khi quá trình này hoàn tất, các số cũ vẫn còn hiệu lực. Do đó, nếu gọi xe cứu thương hoặc dịch vụ khác không thành công, bạn nên thử gọi các số cũ được trình bày trong bảng:

Tên dịch vụ Beeline MTS Điện thoại 2 Cái loa
PCCC 001 010 010 010
Cảnh sát 002 020 020 020
Xe cứu thương 003 030 030 030
Khí ga 004 040 040 040

Ghi chú:Đối với công ty di động Yota, có một cách khác để gọi các dịch vụ khẩn cấp bằng sơ đồ quay số sau: 8 100 99 XX 000, trong đó XX là số dịch vụ gồm hai chữ số (01, 02, 03, 04) và thay vì 3 số 0 cuối, bạn có thể quay số bất kỳ hoặc để nguyên như vậy - 000.

Các loại xe cứu thương

Có 2 lựa chọn cho đội trực là “xe cứu thương” và Dịch vụ y tế khẩn cấp. Đội cấp cứu hoặc đội trực tuyến đến tiếp nhận những trường hợp có vấn đề sức khỏe sa sút nhưng tình trạng chung của bệnh nhân không gây lo ngại. Ví dụ như nhiệt độ cơ thể cao, huyết áp tăng, chấn thương nhẹ, khó tiêu. Bác sĩ hoặc nhân viên y tế sẽ đến gọi nếu bệnh nhân ở khu vực nông thôn.

Dịch vụ y tế khẩn cấp được điều động trong trường hợp có mối đe dọa đến tính mạng của người bệnh hoặc người bị thương.

Là phòng chuyên khoa, luôn có 2 bác sĩ và điều dưỡng. Tùy theo tình huống, các đội đặc biệt sau đây có thể được gọi: chấn thương, sản khoa, tim mạch, chăm sóc đặc biệt, tâm thần, trẻ em, v.v. Khi nói chuyện với người điều phối, bạn cần phác thảo bản chất của những gì đã xảy ra nếu cần thiết, mời bác sĩ từ nhóm chuyên môn phù hợp và thực hiện cuộc gọi. Cái này
khỏe mạnh
biết!

Khi nào cần chăm sóc y tế khẩn cấp?

Có nhiều trường hợp cần phải gọi xe cứu thương. Chúng có thể được chia thành các nhóm sau:

  • Bệnh tật;
  • Chấn thương;
  • Ngộ độc;
  • Sự khởi đầu của các cơn co thắt hoặc chảy máu ở phụ nữ.

Tất nhiên, không phải trường hợp bệnh nào cũng cần được chăm sóc y tế khẩn cấp. Ví dụ, với nhiễm trùng rhovirus thông thường, cúm, đau khớp hoặc cột sống, thay đổi huyết áp, khó tiêu hoặc nôn nao, bạn có thể gọi bác sĩ tại nhà nếu tình trạng bệnh nhân thỏa đáng và không gây lo ngại.

Nếu nhiệt độ cơ thể cao hơn 39°, huyết áp tăng hoặc giảm mạnh, xuất hiện nôn mửa và tiêu chảy nhiều lần, “đau thắt lưng” mạnh ở cột sống khiến bệnh nhân không thể cử động, cần gọi xe cấp cứu từ xe cấp cứu. điện thoại di động hoặc cố định và gọi cho đội ngũ bác sĩ.

Các trường hợp sau đây cần được ưu tiên quan tâm:

  • Đau ngực dữ dội;
  • Khó thở;
  • Nôn ra máu hoặc màu nâu như bã cà phê;
  • Mất ý thức;
  • Đột ngột mất khả năng nói hoặc khả năng di chuyển;
  • Co giật, động kinh;
  • Đau bụng nặng;
  • Thiếu phân kèm đầy hơi, nôn mửa;
  • Xi măng Đen;
  • Một phản ứng dị ứng phát triển nhanh chóng với tình trạng sưng tấy ngày càng tăng.

Đối với chấn thương

Bất kỳ vết thương hở hoặc kín nào làm vi phạm tình trạng chung, mất ý thức, khả năng di chuyển, đau nhói, sưng tấy, biến dạng, chảy máu đều cần được chăm sóc y tế khẩn cấp.

Vết bầm tím ở bụng không nên bỏ qua, ngay cả khi bệnh nhân không có khiếu nại gì, anh ta phải được bác sĩ phẫu thuật kiểm tra khẩn cấp. Xe cứu thương được gọi bằng điện thoại di động trong các trường hợp tai nạn trong vận chuyển, sản xuất, tại nhà, tai nạn nước, cháy nổ, hỏa hoạn, tấn công khủng bố và các sự cố khác.

Trường hợp ngộ độc

Khái niệm này bao gồm các sản phẩm cấp tính, độc hại của hóa chất gia dụng và sản xuất, cũng như tình trạng ngộ độc thuốc và nghiêm trọng. Những người xung quanh nạn nhân khó xác định mức độ nguy hiểm và tình trạng ngộ độc cũng như diễn biến tiếp theo của bệnh, vì vậy tốt hơn hết bạn nên liên hệ ngay với dịch vụ xe cứu thương. Trước khi xe cấp cứu đến, bệnh nhân có thể uống 400–500 ml nước ở nhiệt độ phòng, uống than hoạt tính hoặc bột Enterosgel.

Thông tin cần thiết cho người điều phối

Để tránh lãng phí thời gian quý báu, khi trả lời tổng đài, bạn phải tuân thủ nghiêm ngặt thuật toán thông tin sau:

  • Cung cấp số điện thoại di động bạn đang gọi;
  • Nêu ngắn gọn bản chất của vấn đề (chuyện gì đã xảy ra, thời gian nào, khiếu nại, tình trạng);
  • Nêu rõ họ, tên của bạn;
  • Cung cấp địa chỉ nơi bệnh nhân hiện đang ở;
  • Báo cáo loại hỗ trợ nào đã được cung cấp, loại thuốc nào đã được cung cấp;
  • Nêu rõ thông tin chi tiết của bệnh nhân - tuổi, giới tính, họ, ngày sinh.

Nếu cần, bạn cần cung cấp hướng dẫn về cách nhanh chóng đến địa chỉ, cũng như mã liên lạc nội bộ cho cửa ra vào.

Cách cư xử khi xe cứu thương đến nhà bạn

Trong thời gian chờ lữ đoàn đến, cần dọn ra khỏi khuôn viên những đồ đạc không cần thiết có thể gây trở ngại, đưa động vật và trẻ em ra ngoài. Cần có quyền tiếp cận miễn phí cho bệnh nhân, một chiếc ghế gần đó và một bàn hoặc bàn cạnh giường miễn phí, những thứ có thể cần để đặt thiết bị và thuốc men. Nếu gần đó không có ổ cắm, bạn cần chuẩn bị dây nối dài đề phòng trường hợp cần kết nối thiết bị.

Cần chuẩn bị giấy tờ của bệnh nhân - hộ chiếu hoặc giấy khai sinh, chính sách bảo hiểm y tế bắt buộc, nếu có. Cũng cần chuẩn bị - mặc quần áo và giấy tờ trong trường hợp người bệnh nhập viện và cần có người thân đi cùng.

Khi đội đến, bạn cần nói chi tiết về những gì đã xảy ra, chuẩn bị trưng bày mọi thứ liên quan đến trường hợp này (ví dụ: thu thập chất nôn mửa, cục máu đông, mẫu sản phẩm, thuốc hoặc chất khác mà bệnh nhân đã tiêu thụ trong một đợt điều trị). thùng đựng hàng).

Việc thực hiện tất cả các yêu cầu đơn giản này sẽ giúp bác sĩ nhanh chóng đưa ra chẩn đoán và thực hiện các biện pháp thích hợp.