Thực đơn
trang chủAndroid

Lỗi vĩnh viễn dịch vụ google play. Sửa lỗi “Ứng dụng Google Play Services đã dừng”

Hầu hết các lỗi trên dịch vụ Google Play có thể được giải quyết bằng cách tắt thiết bị rồi khởi động lại. Nhưng điều này không phải lúc nào cũng hữu ích và lỗi vẫn tiếp tục xuất hiện trên màn hình tiện ích. Bài viết này chứa các lỗi dịch vụ phổ biến nhất và các phương pháp để tăng tốc chúng nhanh chóng. Hãy thử từng cái nếu bạn gặp vấn đề.

Sự cố không có số lỗi trong Google Play

Rất thường xuyên, một thông báo lỗi có thể xuất hiện trên màn hình điện thoại nhưng không cho biết số cụ thể của nó. Điều này thường xảy ra vì hai lý do: ngày giờ được đặt không chính xác và bộ đệm của thiết bị bị tắc. Để khắc phục, hãy làm theo thuật toán:

  • đi tới cài đặt,
  • chọn “Chương trình” hoặc “Ứng dụng”, tùy thuộc vào chương trình cơ sở Android của bạn,
  • tìm tiện ích “Google Services Framework” trong danh sách,
  • đi tới cài đặt của nó và xóa bộ nhớ cache của ứng dụng,
  • khởi động lại điện thoại thông minh của bạn, nếu vẫn còn lỗi, hãy thử đặt cài đặt ngày và giờ thành cài đặt thực,
  • tìm tab “Ngày và giờ” trong cài đặt và đặt ngày, sau đó đặt từng giờ một,
  • Bây giờ hãy thực hiện thuật toán trên, nhưng liên quan đến chính ứng dụng Google Play.


Lỗi số 101 trong dịch vụ Google Play

Số lỗi này cho bạn biết rằng không có đủ dung lượng trên thiết bị. Xóa các tập tin và ứng dụng không cần thiết, xóa bộ nhớ đệm điện thoại của bạn. Hoặc lắp thẻ SD vào thiết bị.

Để dọn dẹp nhanh chóng, bạn có thể sử dụng ứng dụng “Auto Cache Cleaner” rất hiệu quả. Khi có đủ bộ nhớ trống, bạn sẽ có thể tải xuống bất kỳ ứng dụng nào và dịch vụ Google Play sẽ không còn hiển thị lỗi trên màn hình nữa.


Lỗi 403 trên Google Play

Một sai lầm khá hiếm gặp nhưng vẫn xảy ra. Điều này sẽ xảy ra nếu bạn cài đặt hai tài khoản Google trên thiết bị của mình.

Khởi động lại thiết bị của bạn ở Chế độ an toàn. Gỡ cài đặt ứng dụng được đăng nhập vào tài khoản khác. Khởi động lại thiết bị của bạn một lần nữa và đi tới cài đặt, sau đó đến tài khoản. Đảm bảo bạn đã đăng nhập vào cùng một tài khoản Google.


Cách sửa lỗi 413 trong dịch vụ Google Play

Quy trình xử lý sẽ quen thuộc với bạn - xóa bộ nhớ đệm. Khoản phí này liên quan đến máy chủ proxy của bên thứ ba can thiệp vào việc cài đặt và cập nhật bất kỳ ứng dụng nào. Nhìn vào khay để xem ứng dụng nào không thể cập nhật, sau đó vào cài đặt ứng dụng, chọn ứng dụng bạn cần và nhấp vào “Dừng”, sau đó nhấp vào “Xóa dữ liệu”. Sau những thao tác đơn giản này, dịch vụ sẽ hoạt động trở lại.


Sửa lỗi 481 trên Google Play

Lỗi này còn liên quan đến hoạt động của tài khoản. Đi tới vị trí này trên thiết bị của bạn:

  • Cài đặt.
  • Sau đó là “Tài khoản”.
  • Chọn dịch vụ của Google.


  • Xóa tài khoản của bạn khỏi thiết bị của bạn. Sau đó, bạn cần khởi động lại điện thoại hoặc tạo tài khoản mới hoặc nhập tài khoản cũ.


Cách xử lý lỗi 492 trên Google Play

Nếu bạn thấy thông báo này trên màn hình thì rất có thể bạn sẽ cần phải khôi phục cài đặt gốc. Đây là một lỗi nghiêm trọng xảy ra do hoạt động không chính xác của máy ảo trong thiết bị.


  • Chọn “đặt lại dữ liệu”. Thiết bị của bạn bây giờ sẽ khởi động lại, sau đó nó sẽ hoàn toàn trống, giống như khi lấy ra khỏi hộp. Trong cài đặt, chọn “Khôi phục bản sao lưu” và hầu hết các tệp của bạn sẽ được trả lại.


Cách sửa lỗi 911 trên Google Play

Để thực hiện việc này, chỉ cần kết nối với mạng Wi-Fi khác hoặc bật truyền dữ liệu di động. Xin lưu ý rằng nhà cung cấp dịch vụ của bạn sẽ tính phí truyền dữ liệu theo gói cước của bạn.

Xóa bộ nhớ đệm của thiết bị cũng có thể có hiệu quả. Bạn đã biết cách thực hiện việc này.


Phải làm gì khi gặp lỗi 941 và 942 trong Google Play

Nếu bạn phải đối mặt với những con số này thì bạn không cần phải làm gì cả. Chỉ là có bản cập nhật nền trong các dịch vụ - đợi nó hoàn tất hoặc khởi động lại thiết bị để làm gián đoạn chúng.


Như bạn có thể thấy, nhiều lỗi trong dịch vụ có liên quan đến bộ nhớ đệm đầy của thiết bị hoặc một ứng dụng riêng biệt hoặc vấn đề nằm ở kết nối Internet không ổn định. Tất nhiên, cũng có những lỗi thực sự nghiêm trọng xảy ra, cuối cùng sẽ dẫn đến việc phải flash lại điện thoại. Hãy cẩn thận, và trong trường hợp này tốt hơn là liên hệ với trung tâm dịch vụ.

Người dùng điện thoại thông minh và máy tính bảng Android không thể thiếu Google Play Market. Còn đâu nếu không từ đó mà tải ứng dụng, nhạc, game? Có, một số người sử dụng tài nguyên của bên thứ ba, nhưng chúng gần như không an toàn trước các mối đe dọa từ vi-rút.

Các vấn đề khi khởi chạy Google Play khiến không chỉ cài đặt các chương trình mới mà còn không thể cập nhật các chương trình cũ. Điều này có nghĩa là nếu không có nó, thiết bị vẫn không có khả năng tự vệ (cập nhật giúp khắc phục các lỗ hổng trong ứng dụng có thể bị vi-rút và tin tặc khai thác). Nói một cách dễ hiểu, nếu Play Market không phù hợp với bạn, hãy khẩn trương thực hiện các biện pháp để loại bỏ lỗi này.

Để làm cho công việc của bạn dễ dàng hơn, chúng tôi đã chia các vấn đề thành nhiều nhóm theo nguyên nhân và giải pháp.

Lỗi bộ nhớ đệm hoặc lỗi trong cài đặt ứng dụng hệ thống

Google Play, giống như nhiều ứng dụng khác, sử dụng bộ đệm (một vị trí lưu trữ đặc biệt dành cho dữ liệu được sử dụng thường xuyên để tải nhanh vào bộ nhớ). Nó chứa thông tin về các hành động mới nhất trong chương trình. Nếu xảy ra lỗi, Play Market sẽ tái tạo lỗi đó cho đến khi dữ liệu trong bộ đệm được cập nhật.

Để tăng tốc quá trình này, hãy xóa bộ nhớ đệm Google Play theo cách thủ công:

  • Mở Cài đặt Android.
  • Chuyển đến phần "Ứng dụng".
  • Tìm Google Play Market trong danh sách các chương trình.
  • Nhấn vào nút Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache.

Nếu Cửa hàng Play vẫn không mở, hãy khởi động lại thiết bị của bạn.

Nếu gặp lỗi khi cập nhật ứng dụng đã cài đặt, hãy thực hiện tương tự với " Dịch vụ của Google Play«.

Ngoài ra, để tải xuống các chương trình mới và cài đặt các bản cập nhật cho chương trình cũ, cần phải thao tác chính xác " Quản lý download" Và " Quản lý ứng dụng. Thông thường, cả hai đều phải nằm trong danh sách các chương trình đang chạy.

Cập nhật lỗi

Nếu sự cố mở xảy ra ngay lập tức hoặc một thời gian ngắn sau khi cài đặt phiên bản Coogle Play mới hơn, hãy khôi phục chương trình về cài đặt trước đó. Cùng với bản cập nhật Market, hãy xóa bản cập nhật Dịch vụ Google Play.

Nút gỡ cài đặt bản cập nhật nằm trong cùng menu với các tùy chọn xóa bộ nhớ cache.

Nếu không có nút này nghĩa là chương trình chưa bao giờ được cập nhật (không có phiên bản trước đó).

Sự cố với tài khoản Google của người dùng

Việc không thể truy cập Play Market thường xảy ra do tài khoản người dùng có vấn đề. Có lẽ gần đây bạn đã thay đổi mật khẩu cho hộp thư gmail.com mà hồ sơ của bạn được liên kết hoặc đã xảy ra lỗi trên máy chủ Google và Android đã ngừng nhận dạng bạn.

Để khôi phục quyền truy cập vào tài khoản của bạn, hãy kết nối máy tính bảng hoặc điện thoại của bạn với Internet (qua thẻ SIM hoặc Wi-Fi), đi tới “Cài đặt” và mở phần tài khoản. Ảnh chụp màn hình bên dưới cho thấy vấn đề đồng bộ hóa Gmail trông như thế nào.

Nếu bạn thấy cùng một hình ảnh, hãy mở menu của phần này và nhấn “Đồng bộ hóa ngay”.

Nếu lỗi vẫn còn, hãy xóa tài khoản Google trên điện thoại của bạn (nút nằm ở đây) và tạo lại. Hoặc kiếm cho mình một tài khoản gmail.com khác và đăng nhập bằng tài khoản đó.

Lỗi cài đặt hoặc tệp thực thi chương trình bị hỏng

Thông thường, lỗi được biểu hiện bằng các thông báo liên tục “Đã xảy ra lỗi trong ứng dụng Google Play Market”. Nó bật lên khi người dùng cố gắng khởi chạy ứng dụng hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào trong đó (tìm kiếm, tải xuống). Và trong một số trường hợp - tự nó, khi một trong những chương trình đã cài đặt quyết định kiểm tra bản cập nhật ở chế độ nền.

Bạn có thể thử khắc phục lỗi này bằng các phương pháp được mô tả ở trên. Nếu vẫn thất bại, các tùy chọn sau vẫn còn:

  • Khôi phục hệ thống từ bản sao lưu (ví dụ: nếu bạn đã tạo nó trước trong chương trình quản lý tiện ích Android dành cho Windows MyPhoneExplorer).
  • Xóa Play Market khỏi thiết bị của bạn và cài đặt lại. Để làm điều này, bạn sẽ cần quyền root (có được trước).
  • Thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên máy tính bảng hoặc điện thoại của bạn (Khôi phục cài đặt gốc/Xóa).

Cách cài đặt lại Cửa hàng Play

  • Tải xuống hoặc sao chép tệp thực thi Google Play Market ở định dạng .apk từ điện thoại hoặc máy tính bảng Android hoạt động bình thường.
  • Cho phép cài đặt ứng dụng từ các nguồn không xác định trên thiết bị có vấn đề. Tùy chọn này nằm trong menu Bảo mật hoặc Bảo vệ của ứng dụng Cài đặt.

  • Chuyển tệp sang thiết bị có vấn đề và bắt đầu cài đặt (chạm vào tệp bằng ngón tay của bạn).
  • Nếu không có gì xảy ra hoặc bạn lại thấy thông báo lỗi Play Market, hãy mở thư mục \data\app\ và đặt tệp vào đó.

Nhân tiện, để xóa bản sao Market bị lỗi và cài đặt lại nó, bạn có thể sử dụng cùng MyPhoneExplorer. Sau khi đồng bộ hóa điện thoại của bạn với chương trình, hãy chuyển đến phần “Tệp” - “Ứng dụng”, nhấp vào dòng được đánh dấu trong ảnh chụp màn hình và nhấp vào nút “Xóa”.

Tiếp theo, nhấp vào biểu tượng “Tải xuống ứng dụng” ở bảng trên cùng và chỉ định đường dẫn đến tệp .apk.

Nhiễm virus

Có những sửa đổi của phần mềm độc hại chặn việc khởi chạy Android Market để người dùng không thể tải xuống phần mềm chống vi-rút hoặc thậm chí xóa tệp gốc và thay thế bằng bản sao bị nhiễm. Chúng tôi đã nói về những việc cần làm trong những trường hợp như vậy trong bài viết về cách loại bỏ vi-rút trên Android.

Sau khi quét bằng phần mềm chống vi-rút, khi phần mềm độc hại được vô hiệu hóa, bạn có thể phải thay thế Play Market bị nhiễm bằng một phần mềm sạch.

Play Market chưa được cài đặt

Ngày nay, điện thoại thông minh Android không cài đặt sẵn dịch vụ Google đã xuất hiện trên thị trường Nga. Đặc biệt, các sản phẩm của nhà sản xuất Trung Quốc Meizu, chẳng hạn như Meizu M3 Note, Meizu M3 Mini và các mẫu khác. Các thiết bị mua ở nước ta có thể dễ dàng khắc phục nhược điểm này bằng cách cài đặt các thiết bị cần thiết bằng ứng dụng khác.

Vì vậy, để cài đặt Cửa hàng Play trên thiết bị Meizu của bạn, hãy nhấn vào biểu tượng ứng dụng “Tốt nhất”. Nó chứa một loạt các chương trình có sẵn để tải xuống nhanh chóng, bao gồm cả các công cụ của Google. Nhấn vào nút Cài đặt bên dưới biểu tượng Dịch vụ của Google. Sau khi cài đặt, khởi động lại thiết bị.

Xung đột ứng dụng

Một số người dùng được biết rằng một số chương trình Android có thể không hoạt động tốt với Google Play sau khi cài đặt Freedom. “Freedom” là một ứng dụng bỏ qua dịch vụ ủy quyền chính thức dành cho người dùng mua hàng trong các cửa hàng trò chơi. Nhờ đó, những người chơi không trung thực có cơ hội mua hàng ảo mà không phải trả tiền.

Nếu Freedom và Play Market không thể hoạt động cùng nhau trên thiết bị của bạn, bạn sẽ phải từ bỏ một điều gì đó.

Chặn quyền truy cập của Google Play Market vào tài nguyên mạng

Đôi khi Freedom không chặn việc ra mắt Thị trường nhưng ngăn nó kết nối với Internet. Khi cố tải xuống thứ gì đó, người dùng sẽ thấy thông báo: “Chương trình không thể liên hệ với máy chủ Google” hoặc “Không có kết nối mạng, hãy thử lại sau”.

Nếu bạn có quyền root, việc giải quyết vấn đề không khó - chỉ cần điều chỉnh tệp Máy chủ hệ thống (trên Android, nó thực hiện chức năng tương tự như trên Windows - nó ánh xạ tên miền tới địa chỉ IP). Tệp này nằm trong thư mục \system\etc\. Bạn có thể truy cập nó thông qua trình khám phá gốc của Android (ví dụ: “Root Explorer”) hoặc thông qua MyPhoneExplorer vốn đã quen thuộc chạy trên máy Windows.

Mở tệp máy chủ bằng trình soạn thảo văn bản, chẳng hạn như Notepad và xóa tất cả các mục khỏi tệp ngoại trừ “127.0.0.1 localhost”. Lưu không có phần mở rộng bằng cách chọn loại tệp - “Tất cả các tệp”.

Nếu lỗi kết nối mạng không liên quan đến Freedom, hãy kiểm tra cài đặt phần mềm bảo mật của bạn. Có thể quyền truy cập vào mạng của Market bị chặn bởi tường lửa.

Lỗi phần cứng và lỗi phần cứng

Trường hợp khó khăn nhất. Có thể giả định lỗi phần cứng nghiêm trọng hoặc trục trặc phần cứng của thiết bị trong các trường hợp sau:

  • Sự cố phát sinh sau khi có tác động xấu đến thiết bị: cập nhật chương trình cơ sở không thành công, bị rơi, kết nối với bộ sạc bị lỗi, v.v.
  • Cùng với Play Market, các ứng dụng khác đã ngừng hoạt động hoặc lỗi xảy ra ngẫu nhiên: chương trình có lúc hoạt động, có lúc không.
  • Có các triệu chứng khác của sự cố - treo máy, tự khởi động lại, tắt máy, quá nóng, tải tài nguyên không đủ.
  • Những lời khuyên trên không giúp giải quyết vấn đề. Nó vẫn tồn tại ngay cả sau khi đặt lại cài đặt về cài đặt gốc (xóa).

Chỉ có hai cách để thoát khỏi tình huống này - tự cài đặt lại chương trình cơ sở hoặc giao việc chẩn đoán và sửa chữa cho các chuyên gia dịch vụ.

Đôi khi Play Market không tải ứng dụng (chẳng hạn như qua Wi-Fi), Android báo rằng “không có kết nối” hoặc xuất hiện thông báo cho biết đã xảy ra lỗi trong ứng dụng Google Play Market. Điện thoại thông minh Android như Samsung và Lenovo không tải game.

Hãy cùng tìm hiểu lý do tại sao điều này xảy ra, cách giải quyết những vấn đề này và phải làm gì để quên chúng mãi mãi!

Sự không ổn định trong quá trình hoạt động của Play Market và sự không hoạt động hoàn toàn của nó có thể do nhiều lý do. Virus, sự cố kỹ thuật trên máy chủ, lỗi tiện ích bổ sung, lỗi ứng dụng liên tục và các lỗi khác có thể dẫn đến chương trình không hoạt động một phần hoặc toàn bộ.

Quay lại cài đặt gốc trong HĐH Android không phải lúc nào cũng là một lựa chọn có thể chấp nhận được, trong đó người dùng sẽ phải cài đặt lại ứng dụng và các danh bạ SMS và danh bạ điện thoại không trùng lặp trên thẻ SIM sẽ biến mất mà không có khả năng khôi phục!

Giải pháp

Trước tiên, hãy khởi động lại thiết bị của bạn và kiểm tra xem bạn có quyền truy cập Internet hay không. Nhiều lỗi có thể được sửa bằng các bước đơn giản này. Khởi chạy Play Market và nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang các tùy chọn khác.

Hãy xem cách dễ nhất để tiếp tục Play Market trên Android.

Phương pháp số 1 - xóa dữ liệu tài khoản

Phương pháp #2 - làm sạch tệp máy chủ

Nếu lỗi xảy ra không biến mất, chúng ta thực hiện thuật toán sau.


Một giải pháp khả thi để sửa lỗi có thể là cập nhật hoặc cài đặt lại hoàn toàn chương trình. Trong một số trường hợp (cực kỳ hiếm), bạn có thể sử dụng cài đặt ngày trên điện thoại/máy tính bảng của mình.

Hãy thử xóa tài khoản Google của bạn, khởi động lại thiết bị của bạn và khôi phục nó. Đảm bảo rằng không có chương trình nào trên điện thoại di động của bạn (ví dụ: Freedom, được thiết kế để hack trò chơi) chặn hoạt động của Play Market dành cho hệ điều hành Android.

Nhiều người dùng các thiết bị di động khác nhau sử dụng Play Market phải đối mặt với thông báo phổ biến có nội dung “Không có kết nối” khi truy cập Internet qua Wi-Fi.

Phương pháp số 3 - xóa proxy

Nếu tất cả các chương trình và trình duyệt khác đang hoạt động nhưng Play Market không thấy kết nối, hãy thử tắt proxy bằng chuỗi hành động sau:

  • Thực đơn;
  • Cài đặt;
  • Wifi;

Chọn và giữ mạng bạn đang kết nối, nhấp vào “Thay đổi mạng”. Tiếp theo, nhấp vào nút chuyển “Tùy chọn nâng cao” và đặt “Cài đặt máy chủ proxy” thành “Không”.

Nếu proxy bị tắt, hãy chuyển đến thuộc tính kết nối Internet. Chọn "Tùy chọn nâng cao", "Cài đặt IP" phải ở trạng thái tĩnh. Đặt DNS1 thành 8.8.8.8 và DNS2 thành 8.8.4.4 và lưu lại. Ngắt kết nối Wi-Fi và kết nối lại.

Phương pháp số 4 - thiết lập bộ định tuyến

Một phương pháp khác để giải quyết vấn đề là thay đổi MTU: mở cài đặt bộ định tuyến, tìm tab Mạng – WAN. Đối với Kích thước MTU, chỉ định một trong các giá trị sau: 1500/1460/1420. Bạn có thể kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ Internet để biết số tiền chính xác. Lưu, khởi động lại bộ định tuyến, kiểm tra xem Play Market có hoạt động không.

Khôi phục cài đặt gốc

Nếu không có phương pháp nào giải quyết được lỗi, hãy đảm bảo rằng tất cả dữ liệu cần thiết được sao chép trên thẻ SIM và thẻ nhớ rồi đặt lại về cài đặt gốc. Phương pháp triệt để này chắc chắn sẽ trả lại Play Market đang hoạt động.

Hãy cẩn thận khi cài đặt phần mềm đáng ngờ hoạt động bằng cách tìm ra lỗi, điểm mù và thiếu sót trong Android. Bất cứ điều gì cũng có thể gây hại không chỉ cho hoạt động ổn định của Play Market mà còn cả toàn bộ hệ thống!

Danh sách các lỗi có thể xảy ra của Google Play Market

  • 403. Lỗi xuất hiện đối với người dùng từ Crimea. Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng proxy hoặc thay đổi tài khoản của mình (dưới dạng tùy chọn), vì Play Market ở Crimea không còn hoạt động;
  • 495. Xuất hiện khi tải xuống bất kỳ tệp nào từ cửa hàng;
  • 941. Trong quá trình cập nhật ứng dụng có thể xuất hiện lỗi này;
  • 491. Nếu thông báo này xuất hiện, bạn cần thay đổi tài khoản Google của mình;
  • 498. Bộ nhớ đệm của thiết bị đã đầy nên cần phải xóa. Việc này được thực hiện rất đơn giản, hãy vào: cài đặt - ứng dụng và xóa phần “không cần thiết” khỏi ứng dụng đã chọn. Bạn có thể sử dụng một số phần mềm để dọn dẹp hệ thống;
  • 919 (923, 492). Bộ nhớ máy đầy. Giải quyết vấn đề rất dễ dàng, bạn cần loại bỏ những thứ không cần thiết khỏi điện thoại hoặc máy tính bảng của mình;
  • 927. Kho ứng dụng có thể hiện đang được cập nhật. Chúng tôi đợi vài phút và lặp lại lần nữa;

Trong bài viết này, tôi đã cố gắng viết về tất cả các vấn đề với Play Market và cách giải quyết chúng. Tôi hy vọng rằng họ sẽ giúp đỡ bạn và bạn có thể yên tâm sử dụng ứng dụng.

Thông thường, người dùng điện thoại thông minh Android gặp phải sự cố này khi thông báo sau xuất hiện trên màn hình thiết bị của họ: “Đã xảy ra lỗi trong ứng dụng Google Play Market”. Những lý do khiến lỗi này xuất hiện có thể khác nhau, từ trục trặc của hệ điều hành đến trục trặc của chính kho ứng dụng. Trong tài liệu hôm nay, chúng tôi sẽ xem xét chi tiết các nguyên nhân gây ra lỗi Google Play, đồng thời chia sẻ các cách để loại bỏ chúng.

Vi phạm hoạt động ổn định của hệ điều hành Android

Vì vậy, vấn đề đầu tiên dẫn đến lỗi “Đã xảy ra lỗi trong ứng dụng Google Play Market” trên màn hình điện thoại thông minh là sự cố trong hệ điều hành Android. Bạn không nên ngạc nhiên về điều này. Sự cố định kỳ xảy ra ở bất kỳ hệ điều hành nào, ngay cả iOS yêu thích. Không ai thực sự biết điều gì có thể gây ra lỗi: ứng dụng của bên thứ ba, hành động của người dùng, cập nhật hệ thống không chính xác, v.v.

Việc khắc phục sự cố treo máy khá dễ dàng. Tất cả những gì bạn cần làm là khởi động lại thiết bị của mình. Trong hầu hết các trường hợp, khởi động lại là đủ để đưa hệ thống trở lại hoạt động ổn định, vì khi khởi động lại, tất cả các dịch vụ sẽ khởi động lại và hoạt động bình thường.

Nếu quá trình khởi động lại không giúp ích và thông báo “Đã xảy ra lỗi trên Google Play Market” vẫn xuất hiện trên màn hình điện thoại thông minh, thì rất có thể lỗi đã mang tính toàn cầu hơn. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải đặt lại thiết bị về cài đặt gốc. Điều này sẽ giúp khôi phục tất cả các tệp, cài đặt và nói chung, đưa điện thoại thông minh về trạng thái ban đầu khi lấy ra khỏi hộp.

Việc reset cũng dễ dàng. Đi tới cài đặt thiết bị, tìm mục “Sao lưu và đặt lại” ở đó và nhấp vào “Đặt lại cài đặt”. Trong menu con mở ra, nhấp vào nút đặt lại và xác nhận hành động của bạn.

Ứng dụng Play Market gặp sự cố

Nguyên nhân tiếp theo dẫn đến lỗi “Đã xảy ra lỗi trong ứng dụng Google Play Market” là do chính kho ứng dụng gặp trục trặc. Điều này cũng xảy ra, và như thực tế cho thấy, khá thường xuyên. Nguyên nhân gây ra lỗi thông thường là do bản cập nhật Market được cài đặt không chính xác hoặc làm hỏng các tệp chịu trách nhiệm về hoạt động chính xác của ứng dụng.

Để khắc phục sự cố, bạn cần thực hiện thiết lập lại toàn bộ Google Play. Để thực hiện việc này, bạn cần mở cài đặt, tìm mục “Ứng dụng” và vào đó. Tiếp theo, chuyển sang tab tất cả ứng dụng và tìm “Google Play Market”. Trong cài đặt ứng dụng, bạn nên xóa bộ nhớ đệm, dữ liệu cũng như xóa các bản cập nhật. Tất cả điều này được thực hiện bằng cách nhấn các nút thích hợp. Sau những thao tác này, hãy khởi động lại điện thoại thông minh và sử dụng nó.

Sự cố với các dịch vụ của Google

Một sự cố đã biết khác dẫn đến lỗi “Đã xảy ra lỗi trong ứng dụng Google Play Market” là vi phạm hoạt động ổn định của các dịch vụ của Google. Không nhiều người biết, nhưng việc kho ứng dụng hoạt động chính xác và chính xác còn phụ thuộc vào các dịch vụ Google được cài đặt trên điện thoại. Nếu có điều gì đó xảy ra với dịch vụ, chẳng hạn như các tệp cần thiết cho công việc bị hỏng hoặc người dùng xóa hoàn toàn dịch vụ thì Google Play sẽ ngừng hoạt động bình thường. Trong trường hợp tốt nhất, kho ứng dụng sẽ mở, hoạt động được một lúc rồi đóng lại do lỗi. Trong trường hợp xấu nhất, “Market” hoàn toàn không khởi động và lỗi sẽ liên tục xuất hiện trên màn hình.

Vấn đề này có thể được khắc phục khá dễ dàng. Nếu các dịch vụ đã bị xóa, thì chúng cần được tải xuống dưới dạng tệp apk riêng từ một trang web nổi tiếng và được cài đặt. Nếu hoạt động ổn định của Google Services xảy ra lỗi thì bạn cần xóa dữ liệu.

Đi tới cài đặt và vào menu tất cả ứng dụng. Tìm các dịch vụ của Google trong danh sách các chương trình (Dịch vụ của Google Play hoặc “Dịch vụ của Google Play”) và nhấp vào chúng. Bây giờ bạn cần nhấp vào nút xóa bộ nhớ cache, sau đó nhấp vào “Quản lý dung lượng”. Sau khi hoàn tất, một cửa sổ sẽ mở trên màn hình nơi bạn cần xác nhận quá trình dọn dẹp bằng cách nhấp vào nút “Xóa tất cả dữ liệu”. Sau khi hoàn tất thủ tục, hãy khởi động lại điện thoại.

Sau những thao tác đơn giản này, lỗi ứng dụng Google Play Market sẽ biến mất. Nếu điều này không xảy ra, thì đừng nản lòng, vì vấn đề có thể không nằm ở dịch vụ. Còn gì nữa? Thêm về điều này dưới đây.

Lỗi máy chủ

Vậy là chúng ta đã đi đến nguyên nhân cuối cùng gây ra lỗi với Google Play. Nhiều người dùng lưu ý rằng trước khi Market đóng cửa, một lỗi khác xuất hiện trên màn hình điện thoại thông minh - “Lỗi máy chủ Google Play Market”. Nó có nghĩa là gì? Thực tế là smartphone không thể kết nối với máy chủ chính của ứng dụng Google Play vì một lý do nào đó dẫn đến lỗi.

Để khắc phục sự cố này, bạn cần xóa dữ liệu Market, xóa các bản cập nhật khỏi kho ứng dụng, xóa dữ liệu dịch vụ của Google và đăng nhập lại vào tài khoản Google của bạn trên điện thoại. Để thực hiện việc này, hãy đi tới cài đặt, sau đó chuyển đến menu “Tài khoản”. Chọn tài khoản của bạn ở đó, trong cửa sổ mở ra, nhấp vào 3 dấu chấm và chọn “Xóa tài khoản”. Khởi động lại điện thoại và liên kết lại tài khoản.

Sau đó, Google Play Market sẽ bắt đầu hoạt động trở lại nhưng không có lỗi.

Nhiều người dùng phải đối mặt với vấn đề Google Play Market ngừng hoạt động không rõ lý do, gây ra nhiều lỗi khác nhau mà hầu như không có ý nghĩa gì đối với người dùng thông thường. Và đôi khi vấn đề này có thể xảy ra khá thường xuyên trên một thiết bị.

Trước hết, bạn cần hiểu rằng dịch vụ có thể hoạt động do các sự cố kỹ thuật liên quan cụ thể đến chính dịch vụ đó hoặc do một số sự cố liên quan đến thiết bị di động của chúng tôi. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cố gắng đưa ra lời khuyên về cách khắc phục sự cố này.

Lý do đơn giản nhất là bạn đã xóa chợ chơi. Bạn có thể tải lại, link đây. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên tải xuống một thị trường thay thế - đây là Nine Store.
Cập nhật ngày 14/07/2018

Nếu Play Market của bạn đã được cập nhật và ngừng hoạt động, hãy thử tải xuống phiên bản cũ. Bản cập nhật mới nhất 10.8.23-tất cả đều gây ra sự cố lớn (Android 5.1). Nếu điện thoại của bạn bị treo, bộ xử lý tải tới 100%, sau đó bị treo và thực hiện mọi thứ bạn đã cố gắng làm trong khi điện thoại bị treo, việc khôi phục cài đặt gốc sẽ không giúp ích gì, việc quay lại phiên bản Google Play cũ sẽ giúp ích.

Cập nhật ngày 23/04/2018

Nếu thị trường trò chơi ngừng hoạt động với bạn vào ngày 22 hoặc 23 tháng 4 năm 2018 thì điều này là do Telegram bị chặn.
Google gặp sự cố: tại sao dịch vụ không hoạt động? Vào đêm 21-22/4, hàng nghìn người dùng Nga đã phàn nàn về việc trang web Google không thể truy cập được. Vào ngày 16 tháng 4, Roskomnadzor đã chặn 655.532 địa chỉ IP được liên kết với Amazon và khoảng một triệu địa chỉ Google khác. Chúng tôi hy vọng rằng việc chặn chỉ là tạm thời, nhưng trong thời gian chờ đợi, bạn có thể sử dụng trang web của chúng tôi, xem ứng dụng và trò chơi trong menu trang web, bạn có thể thích thứ gì đó. Thêm trang web vào dấu trang của bạn.

Để ứng dụng hoạt động, bạn có thể thử tải xuống VPN.

Cho dù nó nghe có vẻ tầm thường đến mức nào, điều đầu tiên bạn cần làm là khởi động lại điện thoại thông minh của mình, vì đôi khi hệ thống có thể bị treo và một thao tác khởi động lại đơn giản sẽ đưa nó trở lại trạng thái hoạt động.

2. Cấu hình lại thị trường Google Play

1). Chuyển đến phần “Cài đặt”;
2). Mở phần “Trình quản lý ứng dụng” (trên một số thiết bị, cột này được gọi đơn giản là “Ứng dụng”);
3). Tìm nó trong danh sách Google Play và nhấp vào Market
4). Ở đây chúng ta cần nhấp vào “Xóa dữ liệu” hoặc “Xóa bộ nhớ cache” - trên các kiểu thiết bị khác nhau, cột này có thể được gọi theo cách này hay cách khác.

Nếu sau đó vấn đề vẫn chưa được giải quyết, chúng tôi sẽ tìm kiếm giải pháp tiếp theo.

3. Loại bỏ các bản cập nhật ứng dụng.


Chúng ta cũng vào phần “Cài đặt”, sau đó đến “Ứng dụng”, nhưng không xóa dữ liệu mà nhấp vào “Xóa bản cập nhật”. Như vậy, Market sẽ trở về trạng thái ban đầu, khi chương trình vừa được cài đặt trên smartphone.

4. Đặt lại cài đặt Dịch vụ Google Play.


Chúng tôi làm tương tự như ở điểm thứ hai, chỉ có điều chúng tôi không chọn chính Thị trường mà là “Dịch vụ của Google Play”. Sau đó, chúng tôi xóa dữ liệu và bộ nhớ cache.

5. Tài khoản Google chưa được kích hoạt trong Cài đặt


Để kích hoạt ứng dụng, bạn cần đi tới phần “Cài đặt”, sau đó đến “Ứng dụng”, sau đó nhấp vào “Tất cả”. Tìm mục “Tài khoản Google” và kích hoạt chương trình.

6. “Trình quản lý tải xuống” bị tắt


Đi tới phần cài đặt trong “Ứng dụng”, sau đó đến “Tất cả” và tìm phần “Trình quản lý tải xuống” trong danh sách. Nếu trình quản lý chưa được kích hoạt, bạn cần kích hoạt nó. Nhưng nếu nó được kích hoạt thì bạn không cần phải thay đổi gì cả. Vì vậy vấn đề nằm ở chỗ khác.

7. Xóa tài khoản Google của bạn và khôi phục nó


Để xóa tài khoản, hãy đi tới “Cài đặt”, sau đó tìm “Cài đặt tài khoản và đồng bộ hóa”; ở một số thiết bị, cột này được gọi là “Tài khoản và đồng bộ hóa”. Ở đây chúng ta xóa tài khoản rồi khôi phục lại.

8. Các chương trình ngăn dịch vụ Google Play Store hoạt động

Một số ứng dụng bạn đã cài đặt có thể chặn Market. Do đó, hãy xem kỹ danh sách các chương trình đã cài đặt; rất có thể một số chương trình không cho phép Market hoạt động đầy đủ. Các ứng dụng chặn dịch vụ như vậy bao gồm Freedom.

9. Khắc phục sự cố file “hosts”


Vậy là bạn thực sự đã cài đặt Freedom trên thiết bị của mình. Khi đó điểm thứ chín chắc chắn sẽ giúp bạn hiểu được vấn đề hiện tại. Nhưng trong trường hợp này, quyền root là bắt buộc. Trước hết, bạn cần tắt ứng dụng Freedom. Bạn có thể làm điều này bằng cách vào Stop. Sau khi chúng tôi đã vô hiệu hóa nó, vui lòng xóa nó.

Đó chưa phải là tất cả, tiếp theo chúng ta sẽ cần chương trình Root Explorer. Việc tải nó không khó. Vì vậy, chúng tôi có chương trình. Tiếp theo, đi theo đường dẫn “/system/etс/” và tìm tệp máy chủ. Bạn có thể mở nó bằng bất kỳ trình soạn thảo văn bản nào. Trong file này chúng ta chỉ cần để lại một dòng: “127.0.0.1 localhost”. Nếu nó không có ở đó, chúng tôi tự đăng ký. Không nên có bất kỳ dòng nào khác.

10. Reset cài đặt - Hard Reset


Phương pháp khó nhất nhưng đã được thử nghiệm theo thời gian. Vì vậy, chúng tôi xóa hoàn toàn tất cả dữ liệu nằm trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã lắp thẻ nhớ thì không cần phải lo lắng về điều đó, mọi dữ liệu sẽ vẫn được an toàn.

Vì vậy, hãy vào “Cài đặt”, nhấp vào mục “Sao lưu và đặt lại” và chọn “Đặt lại cài đặt”. Sau này, chúng ta sẽ thấy tùy chọn “Đặt lại cài đặt điện thoại”, sau đó nhấp vào “Xóa mọi thứ”.

Bạn không cần phải lo lắng về dữ liệu của mình vì đã có bản sao lưu của hệ thống. Người dùng không khó để tạo một bản sao. Bạn chỉ cần tìm mục “Sao lưu dữ liệu” trong cài đặt. Ngay khi bạn khởi động lại thiết bị di động của mình sau khi xóa dữ liệu, tất cả dữ liệu có thể được khôi phục từ bản sao đã biên dịch.

11. Thiếu kết nối internet

Có lẽ vấn đề là thiếu Internet. Hãy truy cập bất kỳ trình duyệt nào và cố gắng mở một trang web, nhưng nếu bạn không thể làm được điều này, rất có thể bạn cần phải giải quyết vấn đề với Internet.

12. Đặt thời gian chính xác - “Không có kết nối”

Giả sử bạn thấy lỗi “Không có kết nối”, nhưng bạn đã đảm bảo rằng Internet trên thiết bị có đầy đủ chức năng. Sau đó, bạn sẽ cần phải đi tới cài đặt thời gian và đặt múi giờ chính xác và theo đó là thời gian. Để tránh những sự cố như vậy tái diễn, bạn cần tạo sự đồng bộ giữa thời gian và mạng. Nó rất dễ làm. Đi tới “Cài đặt”, nhấp vào cột “Ngày và giờ”, sau đó, bên cạnh hai cột, hãy chọn các hộp – “Múi giờ mạng” và “Ngày và giờ mạng”.

13. Vệ sinh hệ thống Clean Master.

Tải CCleaner về, chạy nó, nhấn clean. Sẵn sàng.

14. Lỗi khi nhận dữ liệu từ máy chủ RH-01


Nếu tất cả các mẹo này không giúp ích được cho bạn, hãy đặt câu hỏi trong phần nhận xét và nhóm trang web PlayMarket-androidS sẽ giúp bạn.
Bạn có thể gặp một trong những vấn đề sau:
- Lỗi cửa hàng Play: không đủ bộ nhớ.
- Lỗi thị trường chơi: không có kết nối.
- Lỗi Google Play có nghĩa là gì?.