Sau khi cập nhật iOS 11, loa không hoạt động tốt. Gặp vấn đề khi tải phần mềm cho iPhone: nguyên nhân và giải pháp

Lỗi khi cập nhật iOS 11 có thể dẫn đến hệ thống không được cài đặt hoặc cài đặt không đúng cách, khiến việc sử dụng máy sẽ khó chịu. Bạn có thể tự sửa lỗi khi tải xuống bản cập nhật qua mạng hoặc cài đặt qua iTunes mà không cần liên hệ với trung tâm bảo hành.

Thiết bị hỗ trợ

Nếu bạn không nhận được bản cập nhật iOS 11 khi kết nối thiết bị của mình với Internet qua Wi-Fi và xảy ra lỗi khi cố gắng cài đặt bản cập nhật trong iTunes, hãy đảm bảo rằng kiểu máy đó hỗ trợ phiên bản mới của hệ thống.

Xin lưu ý: bạn có thể cài đặt iOS 11 trên iPhone 5S, nhưng iPhone 5 và 5C không có trong danh sách. Vì vậy, sẽ không thể cài đặt bản cập nhật trên chúng trong mọi trường hợp; bạn sẽ phải hài lòng với khả năng của phiên bản trước.

Không thể kiểm tra cập nhật

Lỗi có thể xảy ra ở các giai đoạn khác nhau của quá trình cập nhật. Ví dụ: ngay từ đầu, ngay cả trước khi bản cập nhật được tải xuống, thông báo sau sẽ xuất hiện:

Nếu thiết bị của bạn hỗ trợ iOS 11 nhưng không thể tìm thấy bản cập nhật, hãy làm theo các bước sau:

  • Thực hiện khởi động lại cứng. Nhấn và giữ nút Home và Power (Nguồn và Giảm âm lượng trên iPhone 7 trở lên) cho đến khi màn hình tắt.
  • Kiểm tra kết nối Internet của bạn. Hãy thử kết nối với mạng Wi-Fi khác.
  • Xóa hồ sơ nhà phát triển nếu bạn đã thêm hồ sơ đó để thử nghiệm phiên bản beta (Cài đặt - Chung - Hồ sơ - Hồ sơ phần mềm iOS Beta - Xóa).
  • Hãy thử cập nhật qua iTunes.

Ngay sau khi phát hành bản cập nhật, lỗi có thể xảy ra ở phía máy chủ Apple, khiến máy chủ Apple không thể đáp ứng được lượng người dùng. Trong trường hợp này, tất cả những gì bạn phải làm là đợi đến lượt tải xuống. Nếu thiết bị của bạn phát hiện bản cập nhật và bắt đầu tải xuống nhưng quá trình tải xuống bị gián đoạn do lỗi, hãy đợi một chút và thử tải xuống lại bản cập nhật.

Chú ý đến:

  • Dung lượng bộ nhớ trống.
  • Kết nối Internet ổn định.

Nếu bản cập nhật không tải xuống qua mạng, hãy cài đặt nó qua iTunes.

Sự cố khi tải bản cập nhật xuống iTunes

Cập nhật qua iTunes cũng có thể không lý tưởng. Một trong những vấn đề phổ biến là lỗi 9006, xuất hiện khi cập nhật hoặc khôi phục chương trình cơ sở. Lỗi cho thấy không thể thiết lập kết nối với máy chủ Apple.

Lỗi 9006 khi cập nhật iOS 11 có thể được giải quyết bằng những cách sau:

  • Kiểm tra kết nối mạng của bạn. Đảm bảo kết nối của bạn ổn định.
  • Thoát khỏi iTunes và khởi động lại chương trình.
  • Cài đặt phiên bản iTunes mới nhất. Cập nhật ứng dụng thông qua menu Trợ giúp hoặc xóa hoàn toàn khỏi máy tính của bạn cùng với tất cả các thành phần và cài đặt phiên bản mới được tải xuống từ trang web Apple.
  • Khởi động lại máy tính của bạn.
  • Hãy thử kết nối thiết bị với một cổng USB khác. Sử dụng các đầu nối nằm ở mặt sau của thiết bị hệ thống. Tránh bộ điều hợp.
  • Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút và tường lửa trong một thời gian.

Thông thường, để khắc phục lỗi 9006, việc vô hiệu hóa tường lửa ngăn cấm thiết lập kết nối với máy chủ Apple là đủ. Điểm hay của tùy chọn iTunes là ngay cả khi máy chủ của Apple không phản hồi, bạn vẫn có thể tải xuống chương trình cơ sở từ nguồn đáng tin cậy của bên thứ ba (ví dụ: trang 4PDA) và cài đặt nó mà không gặp bất kỳ sự cố nào.

  1. Giữ phím Shift và nhấp vào "Khôi phục".
  2. Chỉ định đường dẫn đến phần sụn thông qua Explorer.

iTunes sẽ tự cài đặt hệ thống mới và bạn sẽ tiết kiệm được thời gian tải xuống bản cập nhật.

Khó khăn khi cài đặt

Nếu bạn đã tải bản cập nhật xuống thiết bị của mình qua mạng nhưng có vấn đề phát sinh trong giai đoạn cài đặt - nó gặp sự cố hoặc quá trình cài đặt quá chậm - hãy thử các phương pháp sau:

  1. Khó khởi động lại thiết bị của bạn.
  2. Kiểm tra mức sạc pin. Kết nối bộ sạc.
  3. Đảm bảo kết nối Wi-Fi của bạn ổn định.

Nếu bạn không thể cài đặt bản cập nhật trên điện thoại hoặc máy tính bảng của mình, hãy cập nhật qua iTunes. Phương án cuối cùng là bạn có thể đưa thiết bị về chế độ DFU rồi thực hiện khôi phục. Với phương pháp này, khả năng xảy ra lỗi là tối thiểu.

Nếu sau khi cập nhật, iPhone của bạn ngừng hoạt động hoặc màn hình bị treo,

Phiên bản đầu tiên của iOS 11 mang đến các tính năng, cải tiến, sửa lỗi và cải tiến bảo mật mới cho người dùng iPhone, iPad và iPod touch. Nhưng ngoài các tính năng mới và cải tiến bảo mật, nó còn mang đến một loạt lỗi và vấn đề riêng.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục các sự cố phổ biến nhất của iOS 11. Nếu bạn nhận thấy vấn đề về pin, sự cố Bluetooth hoặc khởi động lại ngẫu nhiên, hãy xem danh sách các cách khắc phục này trước khi liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple.

Sự cố khi cài đặt iOS 11

Ảnh Đôi khi có vấn đề ở giai đoạn cài đặt

Sự cố cài đặt là một trong những vấn đề phổ biến nhất ở mọi phiên bản iOS mới và iOS 11 cũng không ngoại lệ.

Đối với một số người dùng, quá trình tải xuống chỉ dừng lại và không có gì xảy ra. Đây là một vấn đề rất phổ biến và có thể được khắc phục trong vài giây.

Nếu iOS 11 không tải xuống, hãy giữ nút Home và nút Nguồn (Giảm âm lượng và nút Nguồn trên iPhone 7/iPhone 7 Plus) cùng lúc để khởi động lại thiết bị của bạn.

IPhone hoặc iPad sẽ tự động tắt trong vòng 10 giây và quá trình khởi động sẽ tiếp tục như bình thường sau đó.

Thiết bị kết nối mạng không tốt

Nếu bạn tiếp tục mất kết nối sau khi cài đặt iOS 11, hãy đi tới Cài đặt → Chung → Đặt lại và chọn Đặt lại cài đặt mạng. Điều này sẽ giải quyết được vấn đề.

Vấn đề về pin

Nếu bạn nhận thấy ngay sau khi cài đặt iOS 11 rằng điện thoại của bạn sắp hết pin sau vài giờ thì không cần phải hoảng sợ. Hao pin nhanh là vấn đề cực kỳ phổ biến đối với người dùng iPhone, iPad sau khi nâng cấp lên phiên bản iOS mới.

Bạn nên mở tab tiết kiệm năng lượng và xem ứng dụng nào đang ngốn pin. Ở đó bạn cũng sẽ thấy các mẹo để tăng tuổi thọ pin.

Có khả năng pin của bạn đã hết tuổi thọ và cần được thay thế.

Cách giải quyết vấn đề Bluetooth trong iOS 11

Các vấn đề về Bluetooth cực kỳ khó chịu và rất khó khắc phục. Nếu Bluetooth đã ngừng hoạt động như bình thường thì đây là một số mẹo có thể giúp nó hoạt động trở lại.

Trước tiên hãy thử loại bỏ kết nối không hoạt động.

Đi tới Cài đặt > Bluetooth > chọn kết nối bằng chữ “i” trong vòng tròn > và nhấn “Quên thiết bị này”. Hãy thử kết nối lại.

Nếu điều này không giúp ích được gì, hãy thử tiến xa hơn và đặt lại cài đặt mạng.

Đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng. Quá trình này sẽ mất vài giây và thiết bị của bạn sẽ quên tất cả các thiết bị Bluetooth đã biết. Kết nối và kiểm tra xem thiết bị của bạn đã được cài đặt đúng chưa.

Bạn cũng có thể thử đặt lại tất cả cài đặt của mình về mặc định ban đầu. Đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt. Điều này sẽ mất một vài phút.

Nếu bạn đang xử lý các vấn đề về Bluetooth trên ô tô, bạn cần tham khảo hướng dẫn sử dụng ô tô. Nếu vẫn thất bại, thì đã đến lúc diễn ra cuộc chiến Twitter với sự hỗ trợ công nghệ của Apple.

Các nút trong Trung tâm điều khiển không tắt Wi-Fi và Bluetooth


Ảnh Nút Wifi và Bluetooth giờ chỉ làm gián đoạn kết nối

Trong iOS 11, việc nhấn nút “Wi-Fi” hoặc “Bluetooth” không tắt các chức năng này mà chỉ ngắt kết nối thiết bị khỏi điểm truy cập và ngắt kết nối với tất cả các thiết bị được kết nối Bluetooth ngoại trừ Apple Watch và Apple Pencil.

Để tắt hoàn toàn Wi-Fi và Bluetooth, bạn cần vào “Cài đặt” và tắt chúng trong những phần thích hợp.

Cách khắc phục sự cố Wi-Fi


Người dùng iOS 11 đang phàn nàn về nhiều vấn đề Wi-Fi khác nhau. Nếu sau khi cập nhật, tốc độ kết nối của bạn bị giảm và xuất hiện tình trạng gián đoạn, thì đã đến lúc bạn phải làm gì đó để giải quyết vấn đề đó.

Trước khi đổ lỗi cho điện thoại của bạn và Obama, bạn nên xem qua bộ định tuyến của chúng tôi. Hãy thử tắt và bật lại.

Mẹo này tưởng chừng cực kỳ ngu ngốc nhưng lại giải quyết được hơn 70% vấn đề với bất kỳ thiết bị nào, bạn cứ thử nghĩ xem

Nếu bạn không thể truy cập vào bộ định tuyến mình đang sử dụng hoặc nếu bạn chắc chắn rằng nó không liên quan gì đến nó thì đã đến lúc tìm hiểu sâu hơn về cài đặt.

Nếu mạng không hoạt động thì bạn có thể quên nó đi

Điều đầu tiên bạn cần làm là quên đi mạng Wi-Fi đang gây ra sự cố cho bạn. Đi vào cài đặt của bạn > Wi-Fi > Chọn kết nối của bạn bằng cách nhấn vào chữ "i" trong vòng tròn > và nhấn "Quên mạng này" ở đầu màn hình.

Nếu cách này không hiệu quả, hãy đi tới ứng dụng Cài đặt > Chung > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng. Điều này cũng sẽ khiến thiết bị của bạn quên mật khẩu Wi-Fi nên sẽ rất thuận tiện cho họ.

Nếu vẫn thất bại, hãy xem hướng dẫn của Apple về các sự cố Wi-Fi.

Cách khắc phục sự cố Touch ID


Các vấn đề về chụp ảnh với Touch ID khá hiếm gặp nhưng chúng cũng có thể gây khó chịu

Nếu Touch ID ngừng hoạt động, trước tiên hãy đảm bảo không có chất lạ (nước, dầu, sơn) trên ngón tay của bạn rồi đọc tiếp.

Nếu bạn chắc chắn rằng đây không phải là vấn đề, hãy thêm lại dấu vân tay. Đi tới Cài đặt > Touch ID & Mật mã > Nhập mật khẩu của bạn.

Trên màn hình tiếp theo, chạm vào từng dấu vân tay và chọn Xóa dấu vân tay. Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào "Thêm dấu vân tay..." để thiết lập lại Touch ID của bạn.

Cách khắc phục sự cố âm thanh

Nếu bạn đang gặp vấn đề về âm thanh (méo, không rõ ràng, không có âm thanh, v.v.), thì chúng tôi có thứ gì đó để cung cấp cho bạn.

Đầu tiên, khởi động lại thiết bị của bạn. Tắt iPhone hoặc iPad của bạn và bật lại để xem sự cố đã hết chưa.

Nếu cách này không hiệu quả, hãy nhìn vào bên trong lưới loa và kiểm tra xem có mảnh vụn nào không. Nếu bạn nhận thấy điều gì đó, hãy cẩn thận loại bỏ nó và xem âm thanh của bạn có cải thiện hay không. Nếu cách này không hiệu quả, hãy thử tắt và bật Bluetooth.

Nếu bạn đang gặp sự cố với một ứng dụng cụ thể, bạn nên tải xuống bản cập nhật mới nhất và xem điều đó có hữu ích không.

Cách cải thiện hiệu suất iOS 11

Nếu sau khi cập nhật, điện thoại của bạn bị lag và đơ thì bạn không đơn độc. Những người dùng iOS 11 khác cũng gặp phải vấn đề tương tự. Bạn có thể làm gì để thoát khỏi độ trễ và tình trạng treo máy:

  • Khởi động lại thiết bị của bạn thường xuyên
  • Làm sạch thiết bị của bạn khỏi các tập tin cũ và rác
  • Cập nhật ứng dụng của bạn lên phiên bản mới nhất
  • Tắt tiện ích
  • Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn
  • Vô hiệu hóa các tiến trình nền
  • Giảm hoạt ảnh

Cách khắc phục sự cố lật trong iOS 11

Nếu thiết bị của bạn không muốn chuyển sang hướng dọc sau khi cập nhật lên iOS 11, đây là những gì bạn có thể thử.

Trước tiên hãy thử khóa và mở khóa thiết bị của bạn. Nhấn nút nguồn và mở khóa điện thoại bằng mã PIN hoặc dấu vân tay để tìm hiểu. Trong một số trường hợp, thao tác đơn giản này sẽ giúp

Nếu cách này không hiệu quả, hãy thử khởi động lại iPhone hoặc iPad của bạn.

Và nếu cách đó không hiệu quả, bạn có thể thử tắt Chuyển động. Để thực hiện việc này, hãy đi tới Cài đặt > Chung > Trợ năng và Tắt chuyển động.

Cách khắc phục sự cố kết nối PC hoặc Mac trong iOS 11

Nếu bạn không thể kết nối thiết bị của mình với máy Mac hoặc PC chạy iTunes được nữa, chúng tôi có giải pháp.

Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản iTunes mới nhất. Trong iTunes, chọn tab iTunes ở góc trên cùng bên trái và nhấp vào Giới thiệu về iTunes. Phiên bản hiện tại là 12.7.

Nếu bạn đang sử dụng phiên bản cũ hơn, hãy tải xuống bản cập nhật mới nhất qua tab iTunes > Kiểm tra cập nhật. Bạn cũng có thể tìm thấy tập tin thích hợp tại liên kết này.

Nếu bạn đang sử dụng máy Mac, hãy nhớ rằng bạn phải chạy OS X 10.9.5 trở lên để hỗ trợ các thiết bị iTunes và iOS 11.

Nếu bạn đang sử dụng PC Windows và tường lửa, hãy xem hướng dẫn này của Apple. Có khả năng tường lửa sẽ chặn đồng bộ hóa của bạn.

Cách khắc phục sự cố với iOS 11 Mail


Outlock Photo tạm thời không hoạt động trong ứng dụng email mặc định.

Nếu bạn có tài khoản Outlook.com, Office 365 và Exchange 2016 thì có thể bạn đã thấy lỗi trong ứng dụng Thư tiêu chuẩn trong iOS 11 - các chữ cái được chuyển đến thư mục “Không thể gửi” và hệ thống sẽ thông báo rằng máy chủ đã từ chối tin nhắn.

Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể tải xuống ứng dụng khách Outlook miễn phí cho iOS từ cửa hàng ứng dụng. Outlook cho iOS hỗ trợ đầy đủ các dịch vụ email khác nhau, bao gồm Outlook.com, office 365 và Exchange Server 2016. Nếu không muốn tải xuống bất cứ thứ gì thì bạn sẽ phải đợi bản cập nhật có bản sửa lỗi này.

Đến lượt mình, Microsoft đã đưa ra một giải pháp nạng.

Apple hứa hẹn sẽ khắc phục lỗi này trong bản cập nhật tiếp theo.

Cách giải quyết vấn đề nếu nó không có trong danh sách này


Nếu bạn không thể tìm thấy cách khắc phục sự cố iOS 11 của mình trong danh sách này thì đây là một số đề xuất.

Diễn đàn

Nếu bạn muốn tìm giải pháp mà không cần rời khỏi nhà, hãy truy cập các diễn đàn thảo luận của Apple và yêu cầu trợ giúp. Hãy chắc chắn để làm điều đó ở đúng nơi.

Quay lại phiên bản cũ hơn

Nếu không thể tìm thấy những gì mình đang tìm kiếm, bạn có thể cân nhắc việc hạ cấp xuống iOS 10.3.3.

Hỗ trợ của Apple

Bạn cũng có thể viết thư cho bộ phận hỗ trợ của Apple thông qua tài khoản Twitter của mình. Bạn cũng có thể tìm thấy sự hỗ trợ của Apple trên trang web của công ty.

Nếu không có gì hoạt động thì đã đến lúc quay lại cài đặt gốc

Khi bạn đã sao chép tất cả các tệp của mình, hãy đi tới Cài đặt > Chung > Đặt lại > Xóa tất cả nội dung và cài đặt. Một lần nữa, phương pháp này chỉ nên được sử dụng như là phương sách cuối cùng.

Khi bạn dự định cập nhật iPhone iPad lên iOS 11.1/11/10 qua WiFi nhưng iPhone của bạn không thấy bản cập nhật trong cài đặt hoặc hiển thị thông báo. "Không thể kiểm tra cập nhật." Đã xảy ra lỗi khi kiểm tra bản cập nhật phần mềm. Đi qua tất cả các bước để khắc phục nó một cách dễ dàng.

Tôi không thể cập nhật phần mềm trên iPad của mình. Bộ phận hỗ trợ trực tuyến của Apple yêu cầu đi tới Cài đặt/Chung/Cập nhật phần mềm? Mình đang muốn cập nhật lên ios 11. Vấn đề là iPhone không thấy cập nhật, không có bản cập nhật phần mềm để lựa chọn. Tôi đã tìm nó khắp nơi và không thể tìm thấy nó. Xin vui lòng cho tôi biết phải làm gì?

IPhone không thấy cập nhật iOS, thường có một vài lỗi nhỏ có thể gây ra lỗi. Có thể bạn của bạn đã cài đặt phiên bản iOS mới nhất nhưng bạn không thấy tùy chọn này trong Cập nhật phần mềm hoặc bạn đã cố cập nhật iOS nhưng họ không muốn cài đặt. iPhone của bạn có thể bị hỏng hoặc bạn có thể bị mất dữ liệu và nhận thấy rằng cài đặt của mình đã thay đổi sau khi thực hiện cập nhật.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét các vấn đề phổ biến nhất mà mọi người gặp phải khi iPhone của họ không thấy bản cập nhật iOS.

Khi Apple ra mắt phiên bản iOS mới lần đầu tiên, có thể mất một thời gian để bản cập nhật có sẵn. Đôi khi bạn của bạn có thể nhận được bản cập nhật trước bạn. Hoặc có thể iPhone của bạn không chạy được phần mềm, trong trường hợp đó bạn sẽ không thấy cảnh báo nào cả.

Để chạy iOS 11, bạn sẽ cần một trong các thiết bị sau:

iPhone XiPad Pro 12,9 inch (2017)iPad thế hệ thứ 4
iPhone 8 hoặc iPhone 8 PlusiPad Pro 12,9 inch (2015)iPad mini 4
iPhone 7 hoặc iPhone 7 PlusiPad Pro 10,5 inchiPad mini 3
iPhone 6s hoặc iPhone 6s PlusiPad Pro 9,7 inchiPad mini 2
iPhone 6 hoặc iPhone 6 PlusiPad Air 2iPod Touch thế hệ thứ 6
iPhone SEiPad Air
Iphone 5siPad thế hệ thứ 5

Cộng với bất kỳ thiết bị Apple mới nào có iOS.

Nếu bạn có iPhone 5C và iPhone 5 hoặc bất cứ thứ gì cũ hơn, bạn sẽ không gặp may! iOS 11 sẽ không hoạt động trên iPhone của bạn.

Ngoài ra, một lỗi cập nhật iOS 11/10 rất phổ biến khác là khi bạn đi tới Cài đặt > Chung > Cập nhật phần mềm và cài đặt phiên bản mới nhất lên trên phiên bản cũ. Ngoài ra, iPhone không thấy bản cập nhật iOS, hoàn toàn không xuất hiện hoặc hiển thị thông báo “Không thể kiểm tra” các bản cập nhật. Đã xảy ra lỗi khi kiểm tra bản cập nhật phần mềm." Đặc biệt kể từ khi iOS 11.1/11 ra mắt, nhiều người dùng đã gặp phải tình trạng này và hỏi tại sao iOS 11.1/11 không hiển thị trong Cài đặt?

Vấn đề này có thể xảy ra do các yếu tố khác nhau. Nhưng đừng lo lắng. Bạn có thể thử các mẹo sau để giúp iPhone 8/X/7/6s/6/5s của bạn xem được bản cập nhật.

Đảm bảo máy chủ Apple hoạt động bình thường

Đôi khi máy chủ của Apple gặp sự cố và lúc này bạn quyết định cập nhật iPhone hoặc iPad của mình lên iOS 11.1 / 11. iPhone của bạn sẽ không thấy bản cập nhật iOS hoặc bạn sẽ không thể kiểm tra sự cố với bản cập nhật. Vì vậy, điều đầu tiên bạn cần làm để giải quyết vấn đề này là truy cập vào trang web.

Nếu trạng thái hệ thống của Apple có màu vàng thì máy chủ đó hiện có vấn đề. Và tất cả những gì bạn có thể làm là chờ đợi hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple. Nếu tất cả các máy chủ đều có màu xanh nghĩa là chúng đều hoạt động bình thường. Sau đó, bạn cần chuyển sang bước tiếp theo bên dưới.

Thông thường, iPhone không thấy bản cập nhật do xung đột cấu hình.

Bạn có thể gặp xung đột hồ sơ trên Thiết bị của mình. Vì điều này, iPhone của bạn không thấy bản cập nhật iOS. Trong tình huống như vậy, nếu bạn xóa hồ sơ, vấn đề sẽ không được giải quyết; để nhận thêm thông tin cập nhật, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Đặt lại tất cả cài đặt

Đi tới Cài đặt -> Nền tảng -> Đặt lại tất cả các thiết lập .

Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu nhập Mật khẩu chính, hãy nhập mật khẩu đó và đợi cho đến khi iOS của bạn khởi động lại.

Bước 2: Cài đặt lại hồ sơ

Bây giờ bạn cần cài đặt lại hồ sơ, bất kể bạn có nhà phát triển hay nhà phát triển nào.

Đi trong phần cài đặt -> Nền tảng -> Cập nhật.

Kiểm tra xem có phiên bản iOS mới không. Nếu vẫn thất bại, hãy thực hiện khôi phục iOS.

Mẹo 1: Đảm bảo iPhone của bạn được kết nối với Wi-Fi

Các bản cập nhật qua mạng yêu cầu iPhone và iPad phải kết nối Wi-Fi và dung lượng pin từ 50% trở lên. (Chúng tôi chân thành khuyên bạn nên sạc pin). Nếu Wi-Fi được kết nối, bạn cũng có thể tắt và bật lại sau vài phút.

Nếu iPhone của bạn vẫn không thấy bản cập nhật iOS trong cài đặt hoặc bạn không thể kiểm tra bản cập nhật. Cố gắng buộc khởi động lại thiết bị của bạn: nhấn và giữ nút bật/tắt.

Tiếp tục giữ nút Bật/Tắt, sau đó nhấn và giữ nút Home > Giữ chúng cho đến khi màn hình bật và hiển thị logo Apple. Sau đó đi tới Cài đặt > Chung > Kiểm tra phần mềm, iPhone của bạn sẽ thấy bản cập nhật iOS.

Đôi khi điều này xảy ra do mạng. Bạn có thể đặt lại trên thiết bị của mình để thực hiện việc này: Đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Cuộn xuống Đặt lại > Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.

Nếu bạn đã tải xuống iOS 11.1/11 beta trên iPhone hoặc iPad, nó sẽ không xuất hiện trong cài đặt do điều này. Trước tiên bạn phải gỡ cài đặt phiên bản beta rồi tiến hành cập nhật. Làm cách nào để xóa phiên bản beta? Cài đặt > Chung > Cuộn xuống Cấu hình và Quản lý thiết bị > Nhấp vào phiên bản beta và xóa cấu hình đó.

Mẹo 5: Cập nhật iOS 11.1/11/10 bằng iTunes hoặc iCloud

Nếu tất cả các phương pháp trên không hiệu quả, thì lựa chọn cuối cùng chúng ta có thể nghĩ đến là từ bỏ OTA và chuyển sang iTunes để được trợ giúp. Chúng tôi cũng đã chuẩn bị một hướng dẫn thực tế để giúp bạn cập nhật iOS 11.1 / 11/10 bằng mọi cách: ?

Hãy tóm tắt

Sử dụng các phương pháp này, bạn có thể khắc phục sự cố iPhone không thấy bản cập nhật iOS 11.1/11/10 trong cài đặt. Chúng tôi thực sự hoan nghênh bất kỳ phương pháp nào khác, nếu bạn có một hoặc nhiều phương pháp, vui lòng chia sẻ nó trong phần bình luận bên dưới. Để giúp nhiều người hơn gặp phải vấn đề này, iOS 11.1/11 không xuất hiện trên iPhone hoặc iPad.

Một số người dùng đã gặp phải thực tế là màn hình của họ không hoạt động sau khi cập nhật iOS 11. Sự cố xuất hiện trên iPad và iPhone và không phổ biến nhưng khá phổ biến, theo đánh giá của các bài đăng trên nhiều diễn đàn khác nhau.

Sự cố màn hình cảm ứng

Nguyên nhân chính xác của vấn đề vẫn chưa thể được xác định. Vấn đề biểu hiện theo những cách khác nhau:

  • Màn hình cảm ứng rơi hoàn toàn, tức là màn hình hoàn toàn không phản hồi với thao tác của người dùng.
  • Một phần của màn hình bắt đầu nhấp nháy và ngừng hoạt động.

Lỗi xuất hiện sau khi cài đặt iOS 11 và chỉ có thể khắc phục bằng cách khởi động lại thiết bị hoặc khôi phục qua DFU.

Buộc khởi động lại thiết bị

Lỗi màn hình cảm ứng sau khi cập nhật là lỗi phần mềm nên bạn có thể khắc phục mà không cần liên hệ với trung tâm bảo hành. Trước hết, hãy khởi động lại thiết bị của bạn. Nếu màn hình hoàn toàn không phản hồi khi chạm vào, hãy thực hiện khởi động lại bắt buộc.

  1. Nhấn và giữ nút Home và nút Nguồn (Nguồn và Giảm âm lượng trên iPhone 7 trở lên) trong 10 giây. Màn hình sẽ tối đi.
  2. Nhả các nút. Nếu quả táo không xuất hiện trên màn hình, hãy nhấn nhanh phím nguồn.

Không nên sử dụng hard reset quá thường xuyên, vì vậy nếu sự cố trên màn hình cảm ứng tiếp tục xuất hiện, hãy chuyển sang phương pháp khắc phục sự cố khác, đó là khôi phục phiên bản iOS ổn định trước đó.

Phục hồi thông qua DFU

Nếu màn hình không hoạt động sau khi cài đặt bản cập nhật iOS 11 và việc buộc khởi động lại không hiệu quả, hãy thực hiện khôi phục bằng cài đặt iOS 10.3.3. Tải xuống chương trình cơ sở cho thiết bị của bạn và bắt đầu đưa điện thoại/máy tính bảng của bạn về chế độ DFU.

  1. Kết nối iPhone/iPad của bạn với máy tính chạy iTunes.
  2. Nhấn Home và Power cùng lúc. Giữ trong 10 giây.
  3. Nhả Power và tiếp tục giữ Home. Trong vòng 15-30 giây, iTunes sẽ hiển thị thông báo cho biết thiết bị đang ở chế độ recovery. Màn hình iPhone/iPad sẽ vẫn đen.

Nếu iTunes không hiển thị thông báo cho biết thiết bị của bạn đang ở chế độ khôi phục, điều đó có nghĩa là bạn đã mất số lượng nút bạn đã nhấn. Hãy bấm đồng hồ bấm giờ và thử nhập lại điện thoại vào DFU.

Sau khi khôi phục ở chế độ DFU với khôi phục chương trình cơ sở, tất cả dữ liệu sẽ bị xóa khỏi bộ nhớ. Để tránh mất chúng, hãy tạo một bản sao lưu.

Để quay lại iOS 10.3.3.


Sau khi quá trình cài đặt hoàn tất, bạn có thể khôi phục iPhone của mình như mới hoặc trả lại dữ liệu từ bản sao lưu được thực hiện trước khi cập nhật lên iOS 11. Trên iOS 10.3.3. Không có trục trặc phần mềm nào trong hoạt động của màn hình cảm ứng nên vấn đề đã được giải quyết. Tất cả những gì còn lại là chờ phát hành bản cập nhật tiếp theo sửa lỗi cho iOS 11.

Mới gần đây, một phiên bản iOS 11 mới đã được phát hành, có nhiều tính năng mới và nhiều người rất hài lòng về nó. Nhưng hóa ra không phải mọi thứ đều suôn sẻ như vậy. Ngày càng thường xuyên hơn trên các diễn đàn, bạn có thể thấy những văn bảnMàn hình không hoạt động sau khi cập nhật hoặc đèn nền màn hình bị mờ. Và điều này áp dụng cho nhiều kiểu máy, bắt đầu từ iPhone 5 và bao gồm cả iPhone 7 và iPhone 7+.

Vấn đề trông như thế này: màn hình cảm ứng không hoạt động hoàn toàn hoặc bạn phải khởi động lại thiết bị liên tục. Sự cố này xảy ra trên những thiết bị mà mô-đun hiển thị đã được thay đổi và màn hình không phải nguyên bản đã được cài đặt. Rất có thể, bạniOS11 có một cơ chế xác minh chữ ký số của tất cả các thành phần, và do đó thay thế màn hình điện thoại Iphoneđến một sản phẩm không phải nguyên bản đã gây ra trục trặc cho màn hình cảm ứng.

Tôi nên làm gì nếu cảm biến ngừng hoạt động sau khi cập nhật?

Nếu không cảm biến hoạt động sau khi cập nhậtiOS 11 và nếu màn hình trên thiết bị đã được thay đổi thì có một số tùy chọn để giải quyết vấn đề.

Đầu tiên. Bạn cần thay thế màn hình tiện ích bằng màn hình gốc hoặc bằng mô-đun có màn hình gốc và bản sao mặt kính.

Thứ hai. Khôi phục firmware iOS 11 lên iOS 10.3.3

Phải làm gì nếu bạn không muốn thay đổi màn hình hoặc rollback iOS?

Hiện đang làm dịch vụ kỹ thuậtQuả táosố lượng yêu cầu đã vượt quá vài nghìn nhưng vẫn chưa có lời giải thích nào từ phía công ty về vấn đề này. Tuy nhiên, những người dùng đã liên hệ với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật của công ty viết rằng các kỹ sư của công ty đang làm mọi cách có thể để khắc phục sự cố càng sớm càng tốt. Được biết, trong vài tuần nữa, và có thể lâu hơn,Quả táosẽ phát hành bản cập nhật tương ứngiOS 11 và trong đó lỗi cảm biến sau khi cập nhậtphiên bản mới sẽ bị loại bỏ. Nhưng đây chỉ là những lời nói. Rất có thể, điều này là để bảo vệ công ty khỏi những màn trình diễn trái phép. Và trong tương lai, iPhone sẽ chỉ hỗ trợ các mô-đun hiển thị gốc.

Những người đã cập nhật tiện ích này lêniOS 11 và gặp phải sự cốMàn hình ngừng hoạt động sau khi cập nhật và không muốn thay đổi màn hình hoặc rollbackiOSphải đợi bản cập nhật cải tiến không còn lỗi nữa. Tuy nhiên, nếu bạn không muốn đợi hàng tuần để có bản cập nhật và bạn cần thiết bị của mình hoạt động hoàn hảo ngay bây giờ hoặc bạn gặp các sự cố khác với thiết bị của mình, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ của chúng tôi!

Nhân viên của chúng tôi có nhiều kinh nghiệm làm việc với tất cả các loại thiết bị di động và có thể khắc phục lỗi này cũng như các loại lỗi khác một cách nhanh chóng và hiệu quả. Giá của chúng tôi so sánh thuận lợi với những người khác!

Liên hệ chúng tôi tại:

m.Moskovskaya. St. Altayskaya 23, “Trung tâm dịch vụ - iReMob”