Tại sao kết nối với iTunes không thành công. Tại sao tôi không thể kết nối với iTunes Store: nguyên nhân và giải pháp cho vấn đề

Sau khi cập nhật lên iOS 11, hàng triệu người dùng iPad và iPhone không thể tận dụng các tính năng mới của App Store trong iOS 11. Nhiều người đã gặp lỗi khi cố đăng nhập vào tài khoản họ sử dụng cho App Store. Ứng dụng App Store chỉ đơn giản tuyên bố rằng Vớitrận chiến kết nối App Store trên iPhonehoặc ứng dụng không tải từMỘTtrangSxé. Bạn có gặp cùng một vấn đề? Mỗi vấn đề đều có nguyên nhân riêng và theo đó, có cách giải quyết nó.

Cách kết nối với cửa hàng ứng dụng nếu nó báo lỗi

1. Đóng ứng dụng và mở

Tuy nhiên, đây là cách dễ nhất và may mắn nhất với tỷ lệ thành công thấp. Hãy thử đóng nó bằng trình chuyển đổi ứng dụng và mở lại.

2. Cài đặt mạng không chính xác

Không thể kết nối với cửa hàng ứng dụng yêu cầu kết nối internet. Tốc độ internet thấp cũng có thể gây ra lỗi này. Bạn có thể thử ngắt kết nối Wi-Fi và sử dụng dữ liệu di động hoặc đổi sang WiFi khác.

3. Ngày và giờ được đặt không chính xác

Làm cách nào để khắc phục lỗi kết nối iPhone với kho ứng dụng trên iPhone 7/7Plus/8/8Plus/X? Đảm bảo cài đặt ngày giờ chính xác, tốt nhất nên chọn chế độ tự động. Sau khi đảm bảo rằng mọi thứ đều ổn với Internet, hãy chuyển đến “Cài đặt” - “Chung” - “Ngày và Giờ”, nơi bạn đặt thời gian để tự động điều chỉnh. Điều quan trọng là múi giờ chính xác được chỉ định. Toàn bộ iOS rõ ràng phụ thuộc vào sự đúng giờ của chủ sở hữu.

4. Cập nhật phần mềm

Mức độ liên quan của phần sụn đóng vai trò không kém trong hoạt động ổn định của iOS và các dịch vụ của nó so với kết nối Internet hoặc múi giờ chất lượng cao. Nếu như MỘTtrangSvết rách không mở được trên iPhone, bạn vẫn nên cài đặt phiên bản iOS mới nhất. Hãy theo dõi điều này trong ứng dụng "Cài đặt" - "Chung" - "Cập nhật phần mềm".

5. Chế độ trên máy bay

Nếu App Store trên iPhone của bạn không hoạt động sau khi cập nhật iOS 11, bạn có thể thử tiếp tục quá trình tải xuống bằng Chế độ trên máy bay. Bấm vào biểu tượng máy bay để kích hoạt chế độ. Đợi một phút và nhấp lại vào biểu tượng tương tự.

6. Đăng xuất khỏi ID Apple của bạn và đăng nhập lại vào ID Apple của bạn.

Có một cách rất đơn giản có thể khắc phục lỗi kết nối iPhone của bạn với kho ứng dụng. Bất kỳ người dùng iPhone hoặc iPad nào cũng có thể dễ dàng sử dụng nó. Nhờ đó, bạn không phải thay đổi bất cứ điều gì trong cài đặt và nó chỉ bao gồm ba bước:

• Đi tới Cài đặt > iTunes Store & App Store.
• Chọn mục có chỉ định ID Apple, sau đó nhấp vào “Đăng xuất”.
• Đăng nhập lại vào ID Apple của bạn.

7. Giải pháp sao lưu qua Tenorshare ReiBoot

Nếu tất cả những cách trên không giúp ích được gì thì chúng tôi khuyên bạn nên thử, nó có thể giúp bạn giải quyết triệt để
những vấn đề như vậy: không thể kết nối với cửa hàng ứng dụng, cửa hàng ứng dụng không khởi động, nhiều lỗi và lỗi khác nhau khi kết nối.

Làm cách nào để sửa lỗi kết nối với App Store qua Tenorshare ReiBoot?

Bước 1: Tải và cài đặt Tenorshare ReiBoot. Kết nối thiết bị của bạn với máy tính thông qua cáp USB.

Bước 2: Khi Tenorshare ReiBoot kết nối với thiết bị sẽ xuất hiện dòng chữ “Enter Recovery Mode”. Chọn nút “Nhập chế độ khôi phục”.

Bước 3: Sau vài phút, nút “Thoát chế độ khôi phục” sẽ xuất hiện. Nhấp vào nút này và vấn đề đã được khắc phục.

Sau đây chúng tôi tổng hợp 7 cách khắc phục lỗi kết nối App Store sau khi cập nhật lên iOS 11.

Mọi người dùng thiết bị di động Apple đều có thể gặp phải sự cố với App Store. Đôi khi xảy ra lỗi kết nối hoặc App Store không mở. Các sự cố với ứng dụng có thể xuất hiện bất kể thế hệ hay loại thiết bị và phiên bản chương trình cơ sở. Nhưng mỗi lỗi đều có nguyên nhân riêng và theo đó là cách để loại bỏ nó.

Tại sao App Store không hoạt động: nguyên nhân sự cố và giải pháp khắc phục

Các vấn đề về quyền truy cập và chức năng trong App Store có thể phát sinh vì một số lý do, nhưng mỗi lý do đều có giải pháp riêng để khắc phục tình trạng này.

Kết nối thất bại

Có một số cách để giải quyết lỗi, một trong số đó sẽ giúp người dùng

Sự cố này thường xuất hiện khi tải xuống một ứng dụng mới hoặc cập nhật ứng dụng đã cài đặt. Trước khi tìm nguyên nhân lỗi và giải pháp cho vấn đề này, bạn cần đảm bảo rằng phiên bản firmware bạn đang sử dụng không phải là phiên bản beta. Được biết, các phiên bản beta thường chưa hoàn thiện và do đó có thể gây ra nhiều vấn đề khác nhau đối với toàn bộ chức năng của thiết bị. Nếu sử dụng phiên bản dùng thử, bạn sẽ phải đợi cho đến khi tất cả các lỗi có thể xảy ra được nhà phát triển khắc phục và có thể cập nhật thiết bị lên phiên bản mới cải tiến hơn. Nếu phiên bản firmware đầy đủ được cài đặt trên thiết bị nhưng lỗi kết nối khiến bạn không thể cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng, bạn cần tìm nguyên nhân và cách khắc phục.

Ngày và giờ được đặt không chính xác

Giải pháp: Đặt dữ liệu chính xác hoặc kích hoạt chức năng cài đặt ngày giờ tự động. Để đặt ngày và giờ theo cách thủ công, bạn cần vào “Cài đặt” > “Chung” > “Ngày và giờ” và chỉ định ngày, tháng, năm và giờ hiện tại (hoặc chọn múi giờ). Để tự động định cấu hình dữ liệu, chỉ cần kích hoạt chức năng "Tự động".

Để tự động cấu hình dữ liệu, bạn cần kích hoạt chức năng “Automatic”

Thông tin ẩn về số sê-ri của tiện ích

Trong tab “Giới thiệu về thiết bị”, trong danh sách nơi IMEI, phiên bản chương trình cơ sở và dữ liệu khác phải chứa số sê-ri của thiết bị. Nếu nó bị ẩn hoặc bất kỳ thông tin nào khác được chỉ định ở nơi nó được hiển thị, máy chủ App Store sẽ không thể xác thực điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng. Tình trạng này chỉ có thể xảy ra sau khi cập nhật iOS.

Giải pháp: Thực hiện khôi phục cài đặt gốc đầy đủ. Để đặt lại, hãy đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt. Điều đáng chú ý là việc thiết lập lại có nghĩa là xóa hoàn toàn tất cả dữ liệu trên thiết bị, sau đó người dùng sẽ có thể thiết lập tiện ích lại từ đầu, như mới. Để tránh mất dữ liệu quan trọng sau khi đặt lại, bạn cần tạo bản sao lưu iCloud trước khi thực hiện đặt lại. Để tạo bản sao lưu iCloud, bạn cần đi tới Cài đặt > iCloud > Sao lưu > Tạo bản sao lưu.

Sau khi quá trình khôi phục cài đặt gốc hoàn tất, bạn có thể thiết lập tiện ích của mình như mới và khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu iCloud.

Cài đặt mạng không chính xác

Nếu bạn đang sử dụng kết nối Wi-Fi, có thể có vấn đề với cài đặt tín hiệu hoặc Internet. Quản trị viên mạng có thể đã thay đổi cài đặt hoặc quyền truy cập Wi-Fi có thể bị hạn chế.

Giải pháp: Trước tiên, bạn cần kiểm tra xem Internet có hoạt động hay không, để thực hiện việc này, bạn có thể thử mở trình duyệt, sau đó tải bất kỳ trang Internet nào. Nếu không có gì xảy ra, bạn cần kiểm tra bộ định tuyến, nó có thể yêu cầu khởi động lại hoặc có thể không hoạt động. Bạn cũng có thể thử ngắt kết nối Wi-Fi và sử dụng Internet di động. Nếu sự cố vẫn còn thì nguyên nhân nằm ở chính thiết bị.

Nếu Wi-Fi không tải trang Internet, bạn có thể thử sử dụng Internet di động

Giải pháp sao lưu

Có một phương pháp rất đơn giản thường giải quyết được vấn đề không kết nối được với App Store. Bất kỳ người dùng iPhone hoặc iPad nào cũng có thể dễ dàng sử dụng nó. Nhờ đó, bạn không phải thay đổi bất cứ điều gì trong cài đặt và nó chỉ bao gồm ba bước:

Bẻ khóa cũng có thể là nguyên nhân của những vấn đề như vậy. Cách duy nhất để thoát khỏi jailbreak là khôi phục iPhone hoặc iPad của bạn thông qua iTunes. Đối với điều này:

• Kết nối thiết bị của bạn với máy tính bằng cáp USB.
• Mở iTunes, chọn thiết bị của bạn.
• Nhấp vào nút "Khôi phục".

Tìm kiếm ứng dụng trong App Store không hoạt động

Gần đây, vấn đề tìm kiếm ứng dụng ngày càng phát sinh do công tác kỹ thuật của Apple.

Khi cố gắng tìm kiếm ứng dụng trong App Store, các chương trình đó không xuất hiện trong kết quả. Điều này áp dụng hoàn toàn cho tất cả các chương trình từ các chương trình xã hội (Skype, Instagram, Facebook, VKontakte, Telegram và các chương trình khác) cho đến các dịch vụ đặt vé và khách sạn (Aviasale và OneTwoTrip).

Nhưng có một tính năng - khi bạn mở phần “Phổ biến”, các chương trình sẽ xuất hiện trong kết quả tìm kiếm và bạn có thể tải chúng xuống thiết bị của mình mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Bạn cũng có thể tải xuống ứng dụng bằng liên kết trực tiếp và cập nhật những ứng dụng đã mua từ phần “Mua hàng”.

Nguyên nhân của sự xuất hiện của nó vẫn chưa được biết, nhưng nó chắc chắn có thể được gọi là toàn cầu, bởi vì nó xuất hiện hàng loạt chứ không phải trong các trường hợp cá biệt.

Giải pháp: Bạn chỉ cần đợi cho đến khi sự cố tự biến mất vì nguyên nhân xảy ra không liên quan gì đến người dùng và thiết bị của họ. Thông thường thời gian chờ đợi mất từ ​​1 giờ đến 2 ngày.

Ứng dụng sẽ không tải hoặc cập nhật

Dừng tải xuống

Nếu ứng dụng đã tải xuống vẫn ở chế độ “Đang chờ tải xuống” trong một thời gian dài, bạn nên dừng quá trình tải xuống.

Nếu ứng dụng đang chờ tải xuống nhưng điều đó không xảy ra, hãy tạm dừng tải xuống và bắt đầu tải xuống lại

Giải pháp: Bấm vào phím tắt của ứng dụng đang chờ tải xuống, tạm dừng tải xuống. Nhấp vào ứng dụng một lần nữa, tiếp tục quá trình tải xuống.

Chế độ máy bay

Nếu bạn không thể tải xuống ứng dụng, bạn có thể thử tiếp tục quá trình tải xuống bằng Chế độ trên máy bay.

Giải pháp: Vuốt lên từ cuối màn hình thiết bị đã mở khóa và nhấn vào biểu tượng máy bay để kích hoạt chế độ. Đợi một phút và nhấp lại vào biểu tượng tương tự.

Để giải quyết vấn đề, hãy bật và sau vài giây hãy tắt Chế độ trên máy bay

Chuyển sang chế độ DFU

Nếu không có gì giúp khôi phục khả năng tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng từ App Store thì đã đến lúc thử chế độ DFU.

Giải pháp: Để sử dụng chế độ DFU bạn cần:

1. Kết nối tiện ích với máy tính của bạn và khởi chạy iTunes.
2. Nhấn và giữ đồng thời nút Nguồn và Home trong 10 giây (thiết bị sẽ khởi động lại trong thời gian này), cho đến khi logo Apple xuất hiện trên màn hình.
3. Ngay khi quả táo xuất hiện, bạn cần nhả nút Nguồn và tiếp tục giữ nút Home cho đến khi biểu tượng iTunes xuất hiện.

Chế độ DFU sẽ giúp khôi phục máy

iTunes sẽ báo cáo rằng điện thoại thông minh/máy tính bảng đang ở chế độ DFU (khôi phục). Sau đó, bạn có thể giữ nút Nguồn và nút Home cùng lúc trong khoảng 10 giây cho đến khi máy khởi động lại.

Cách bí mật để khôi phục App Store

Điều gì có thể tồi tệ hơn những vấn đề khiến bạn không thể tải xuống ứng dụng? Có nhiều nguyên nhân khiến App Store gặp trục trặc và có nhiều cách giải quyết. Nhưng cũng có một cách phổ biến để khắc phục sự cố và khôi phục hoạt động chính xác của cửa hàng trực tuyến Apple.

Phương pháp bí mật này ít được người dùng sản phẩm Apple biết đến nhưng vẫn được sử dụng khá thường xuyên. Như bạn đã biết, App Store là một cửa hàng ứng dụng trực tuyến và ở phía dưới có một số tab: Nổi bật, Biểu đồ hàng đầu, Duyệt qua, Tìm kiếm và Cập nhật. Nhưng thứ còn thiếu là một nút như “Cập nhật”, nút này sẽ cho phép bạn cập nhật chính App Store. Nhưng việc không có nút như vậy không có nghĩa là bạn không thể cập nhật App Store.

Để cập nhật cửa hàng trực tuyến App Store và nội dung của nó, người dùng cần thực hiện 10 lần nhấp liên tiếp vào bất kỳ nút nào nằm ở bảng điều khiển dưới cùng (xem, tìm kiếm, v.v.). Nhờ những hành động này, tab được người dùng chọn sẽ buộc phải tải lại và tất cả thông tin trong đó sẽ được tải xuống lại.

Để cập nhật thông tin được hiển thị ở một trong các tab, chỉ cần nhấp 10 lần vào mục mong muốn

Sử dụng phương pháp này sẽ giúp người dùng tránh được các vấn đề khi tải mô tả trên các trang ứng dụng, cài đặt và cập nhật các ứng dụng khác nhau trong App Store. Phương pháp này hoàn toàn phù hợp trên tất cả các thiết bị iOS, bất kể loại, thế hệ tiện ích và phiên bản chương trình cơ sở.

Video: buộc khởi động lại App Store

Có thể tránh được lỗi kết nối và các lỗi khác trong App Store không?

Hầu như không thể ngăn chặn các lỗi và sự cố xảy ra với kho ứng dụng trực tuyến App Store vì chúng phát sinh đột ngột. Điều duy nhất có thể khuyên người dùng là thường xuyên tạo bản sao lưu iCloud để nếu xảy ra lỗi, hãy chuẩn bị đặt lại cài đặt vì việc đặt lại sẽ giải quyết được hầu hết các vấn đề liên quan đến chức năng của thiết bị Apple.

Bằng cách sử dụng một trong các phương pháp để giải quyết các vấn đề về chức năng của App Store, mỗi người dùng sẽ có thể khôi phục khả năng tải ứng dụng xuống thiết bị Apple của họ.

Bất kỳ chủ sở hữu iPhone hoặc thiết bị di động Apple nào khác đều có thể gặp phải sự cố này. Ở đây, giống như trong trò đùa về người ngoài hành tinh, cơ hội là 50 đến 50. Nó có thể xảy ra với bất kỳ người dùng nào vào bất kỳ lúc nào, bất kể thế hệ hay loại thiết bị. Nó có thể xảy ra trên bất kỳ sản phẩm Macintosh nào. Nếu xảy ra lỗi trên thiết bị di động, đừng lo lắng, đừng lo lắng, hãy thiết lập lại toàn bộ. Ngay cả khi bạn lưu dữ liệu quan trọng lần đầu tiên, sau thao tác này, bạn sẽ phải cài đặt lại tất cả các ứng dụng của bên thứ ba và điều này sẽ không giải quyết được vấn đề. Vì vậy, hãy bắt đầu thở đều hơn và đọc tiếp? Lỗi có thể giống như thông báo “Kết nối với App Store không thành công” hoặc cửa sổ “Không thể kết nối với App Store”. Một số Icloud mắc phải căn bệnh tương tự. iTunes và Hình ảnh.

Tại sao kết nối với App Store không thành công?

Thông thường, sự cố xảy ra khi bạn cố tải xuống một ứng dụng mới hoặc cập nhật một ứng dụng đã được cài đặt. Có một số tình huống có thể xảy ra cho sự xuất hiện của nó và trong hầu hết các trường hợp, nguyên nhân nằm ở lỗi trên chính thiết bị.

Ví dụ:

• Ngày và giờ được cấu hình không chính xác. Điều quan trọng là múi giờ chính xác được chỉ định.
• Số sê-ri của thiết bị bị ẩn. Dữ liệu “Giới thiệu về thiết bị” phải chứa số sê-ri. Nếu số sê-ri của thiết bị bị ẩn hoặc thay vào đó, phiên bản OS X hoặc số bản dựng được hiển thị, máy chủ sẽ từ chối xác thực thiết bị. Sau khi cập nhật hệ điều hành, việc thay thế số như vậy có thể xảy ra.
• Cài đặt mạng không chính xác. Khi được kết nối qua Wi-Fi, quyền truy cập vào một số hoặc thậm chí tất cả tài nguyên có thể bị hạn chế. Quản trị viên mạng có thể đã thay đổi cài đặt hoặc quyền truy cập Wi-Fi chỉ bị giới hạn ở một số máy chủ hoặc miền được phép. Nói chung là phải có Internet!
• Chứng chỉ không hợp lệ hoặc đã hết hạn cho thiết bị. Với chứng chỉ bảo mật đã hết hạn, máy chủ sẽ từ chối cho phép thiết bị đi qua. Điểm này áp dụng chủ yếu cho máy tính để bàn. Có thể xử lý vấn đề này bằng cách xóa crlcache.db và ocspcache.db khỏi thư mục có chứng chỉ /var/db/crls/ rồi khởi động lại hệ thống. Có các tùy chọn để thiết lập chứng chỉ và sửa đổi Chuỗi khóa chứa mật khẩu và chứng chỉ theo cách thủ công, tuy nhiên, trước tiên, người dùng có thể không có đủ đặc quyền để sửa đổi chứng chỉ và sau đó bạn sẽ phải cài đặt lại OS X, và thứ hai, có những giải pháp đơn giản hơn . Ví dụ: gọi hỗ trợ của Apple.

Phải làm gì nếu kết nối với App Store không thành công trên thiết bị di động của bạn

Bước đầu tiên là kiểm tra xem Internet có sẵn không. Có lẽ bộ định tuyến cần được khởi động lại hoặc có thể lưu lượng truy cập di động đã hết. Nếu có internet thì có gì đó không ổn với cài đặt trong thiết bị.

Có một phương pháp khá đơn giản dành cho bất kỳ người dùng iPhone hoặc iPad nào. Nó cho phép bạn không mất nhiều thời gian để đi sâu vào cài đặt và giải quyết vấn đề trong hầu hết các trường hợp. Phương pháp này bao gồm hai giai đoạn:

• Đăng xuất khỏi Apple ID của bạn trong cài đặt thiết bị.
• Chúng tôi quay trở lại ID Apple của mình.

Để chắc chắn, bạn có thể khởi động lại thiết bị giữa hai giai đoạn này. Tất cả đã sẵn sàng! Không cần cài đặt lại, không cần cài đặt, bạn có thể vào App Store.

Không thể kết nối với cửa hàng iTunes

Thông báo lỗi có thể trông rất khác nhưng cuối cùng thì tình huống vẫn giống nhau. Đối với người dùng thiết bị di động, giải pháp tương tự - kiểm tra xem Internet có sẵn không, đăng nhập lại vào ID của bạn.

Tôi không thể kết nối với iTunes qua Apple TV.Ở đây mọi thứ có phần phức tạp hơn. Chúng tôi kiểm tra tính khả dụng của Internet, các bản cập nhật cho cài đặt TV và ngày. Chúng tôi sửa lỗi theo cách thủ công và có quyền truy cập vào iTunes. Nếu bạn không thể đăng nhập thông qua Macbook hoặc máy tính để bàn Mac, bạn nên chú ý đến một số điểm ngoài những điểm được liệt kê ở trên:

• Đảm bảo bạn có phiên bản Safari và iTunes mới nhất trên máy tính của mình.
• Nếu tường lửa được kích hoạt trên hệ thống, hãy đảm bảo rằng nó cho phép kết nối với iTunes. Tất nhiên, điều này áp dụng khi đăng nhập vào hệ thống này lần đầu tiên hoặc nếu tường lửa mới được cài đặt (kích hoạt) gần đây.

Nếu sự cố xảy ra khi bạn cố truy cập iTunes qua PC, hãy kiểm tra lại xem nó có phản hồi với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật hay không. Yêu cầu iTunes, cập nhật hệ điều hành lên phiên bản mới nhất, không sử dụng proxy tích hợp trong hệ thống để kết nối với iTunes.

Ngoài ra, các vấn đề khác có thể phát sinh. Phổ biến nhất là xung đột giữa iTunes và phần mềm giám sát lưu lượng truy cập trên máy tính. Nó có thể trông giống như iTunes “Trống” hoặc kèm theo thông báo có số 0x80090318. Điều này có nghĩa là một số thành phần phần mềm trên PC của bạn sử dụng công nghệ LSP. Ở một khía cạnh nào đó, tin nhắn này thậm chí có thể là một dấu hiệu tốt. Có lẽ tường lửa lại là nguyên nhân hoặc có thể Apple vừa phát hiện ra một Trojan trên hệ thống của bạn. Trong trường hợp đầu tiên, chúng tôi giải quyết vấn đề với quyền của tường lửa và trong trường hợp thứ hai, chúng tôi cần khẩn trương dọn dẹp hệ thống.

Có lẽ đây đều là những trường hợp có thể xảy ra sự cố khi kết nối với App Store. Trong hầu hết trong số đó, việc từ chối đi kèm với một thông báo ít nhiều mang tính thông tin và trong đại đa số, bất kể nội dung của thông báo này, việc đăng nhập lại vào Apple ID sẽ giải quyết được vấn đề. Điều chính không phải là ồn ào mà là kiểm tra mọi thứ theo thứ tự nếu có vấn đề phát sinh. Nếu không, những hành động hấp tấp có thể dẫn đến kết quả tồi tệ hơn nhiều. Khả năng xảy ra vấn đề này và các vấn đề khác sẽ giảm đi nhờ các biện pháp phòng ngừa. Luôn cập nhật phần mềm trên thiết bị của bạn lên phiên bản mới nhất bất cứ khi nào có thể và sử dụng phần mềm chống vi-rút đáng tin cậy.

Khi các kỹ sư và lập trình viên của Apple có một kỳ nghỉ xứng đáng, các chuyên gia PR và tiếp thị sẽ thúc đẩy tiến độ. Tôi không thể tìm ra lời giải thích nào khác cho việc thường xuyên xuất hiện nhiều sai sót khác nhau trong hoạt động của các hệ điều hành “trái cây”. Hơn nữa, những tuyên bố này đôi khi đúng cho cả hệ thống máy tính để bàn và thiết bị di động. Lần này chúng ta sẽ nói về những cách để loại bỏ chúng liên quan đến iTunes và App Store.

Hãy để ai đó chưa bao giờ gặp phải thông báo khó chịu “Không thể kết nối với iTunes Store” ném iPhone vào tôi. Chữ ký này có xu hướng xuất hiện bất cứ lúc nào, hoàn toàn không liên quan đến vấn đề kết nối. Trong mọi trường hợp, việc loại bỏ nó dễ dàng hơn nhiều so với bạn nghĩ.

Bất chấp bản chất phần mềm rõ ràng của sự cố, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên đảm bảo rằng tài khoản cá nhân của bạn đã được nạp tiền và bộ định tuyến Wi-Fi của bạn đang hoạt động bình thường. Sau khi đảm bảo rằng mọi thứ đều ổn với Internet, hãy chuyển đến “Cài đặt” - “Chung” - “Ngày và giờ”, nơi bạn đặt thời gian để tự động điều chỉnh. Gần đây, iOS đang trải qua sự phụ thuộc rõ ràng vào sự đúng giờ của chủ sở hữu.

Mức độ liên quan của phần sụn đóng vai trò không kém trong hoạt động ổn định của iOS và các dịch vụ của nó so với kết nối Internet hoặc múi giờ chất lượng cao. Các bậc thầy từ Cupertino đã không ngừng nói với chúng tôi về điều này, đồng thời áp đặt bản cập nhật tiếp theo theo đúng nghĩa đen để “sửa tất cả (!) lỗi”. Tất nhiên, chúng ta sẽ không chơi dù tin hay không nhưng bạn vẫn nên cài đặt phiên bản iOS mới nhất. Hãy theo dõi điều này trong ứng dụng "Cài đặt" - "Chung" - "Cập nhật phần mềm".

Nếu mọi thứ đều ổn ở đây, lý do chính để chặn quyền truy cập vào iTunes và App Store có thể là một hạn chế nhân tạo do hoạt động của dịch vụ VPN áp đặt. Đi tới “Cài đặt” và đếm dòng thứ sáu từ bên trái có dấu cùng tên, di chuyển thanh trượt kích hoạt đến vị trí “tắt”. Chỉ hợp lệ cho các thiết bị có mô-đun LTE.

Tuy nhiên, có trường hợp iTunes và App Store không hoạt động vì nguyên nhân khách quan. Điều này có thể thực hiện được trong quá trình bảo trì phòng ngừa. Để kiểm tra trạng thái máy chủ của công ty, chỉ cần truy cập một trang đặc biệt trên trang web chính thức. Ở đó bạn sẽ nhận được tất cả thông tin cần thiết về hoạt động hoặc không hoạt động của dịch vụ mong muốn.

Thông thường ứng dụng AppStore không gây ra vấn đề gì. Với kết nối đang hoạt động và tốc độ cao với mạng di động hoặc Wi-Fi, App Store hoạt động giống như một chiếc đồng hồ. Tuy nhiên, những lỗi đăng nhập không mong muốn và trục trặc là điều đáng báo động.

Lỗi không kết nối được với App Store như sau:

Không kết nối được với App Store trên iPhone

Luôn luôn có một giải pháp! Điều quan trọng là tìm ra cách tiếp cận phù hợp.

Lỗi đăng nhập AppleID

Kiểm tra xem AppleID của bạn có hoạt động và không bị Apple chặn hay không. Hãy thử đăng nhập vào iCloud từ máy tính của bạn tại icloud.com. Nếu đăng nhập thành công, kiểm tra các thông số: mật khẩu của ID này đã bị thay đổi chưa. Kiểm tra ủy quyền iTunes trên máy tính có cùng AppleID.

Thiết bị Apple ở chế độ trên máy bay

Tắt chế độ trên máy bay - nó ngăn tiện ích sử dụng bất kỳ liên lạc vô tuyến nào ngoại trừ bộ thu GPS.

Không bật chế độ máy bay trừ khi cần thiết.

Truy cập App Store vào mạng di động

Mặc dù App Store là một ứng dụng iOS tiêu chuẩn nhưng nó cũng có thể bị vô hiệu hóa khỏi dữ liệu di động. Kiểm tra xem ứng dụng App Store có bật dữ liệu di động trong cài đặt mạng di động của bạn hay không.

Nếu bạn tắt quyền truy cập này, sẽ không có lưu lượng truy cập

Kết nối VPN đang hoạt động

Mặc dù thực tế là VPN “ẩn” lưu lượng truy cập của bạn khỏi các dịch vụ kiểm duyệt trên Internet, nhưng giao thức này có thể “làm chậm” các tác vụ của bạn do định tuyến lại lưu lượng truy cập và việc tải máy chủ VPN liên tục “gây sốc”, đặc biệt nếu tài khoản VPN miễn phí. Vô hiệu hóa cấu hình VPN - VPN thường tăng tỷ lệ lỗi khi làm việc với App Store lên tới 10 lần hoặc hơn và tốc độ của App Store giảm xuống đáng kể.

VPN thường cản trở hơn là giúp đỡ.

Khi bạn tải xuống một ứng dụng iOS “nặng” có dung lượng dưới 200 MB từ App Store, quá trình tải xuống có thể không thành công nhiều lần, nếu không có VPN, ứng dụng đó sẽ tải nhanh hơn và không bị lỗi.

Không có kết nối mạng

Nạp tiền vào số dư của bạn và kiểm tra tính khả dụng của tùy chọn Internet. Tìm hiểu xem phí đăng ký trên biểu giá của bạn có quá hạn hay không.

Toàn bộ lưu lượng tốc độ cao của gói Internet bị đốt cháy

Có lẽ bạn đã sử dụng hết lưu lượng truy cập tốc độ cao trên “gói” cước phí của mình. Ở tốc độ 32 và 64 kbps, việc đăng nhập vào App Store có thể mất nhiều thời gian.

Vui lòng chờ. Thời gian ước tính còn lại: 10 phút

Lắp một SIM khác vẫn còn lưu lượng, “tăng tốc độ” trên gói cước hoặc thay đổi gói cước hoặc sử dụng mạng Wi-Fi mở.

Một trong những tiêu chí của App Store có thể là việc tải thanh tìm kiếm trên tab tìm kiếm các ứng dụng iOS mới hoặc ít nhất là số lượng ứng dụng iOS đã cài đặt yêu cầu cập nhật. Nếu nó đã tải xong thì thế là xong, bạn có thể nhập truy vấn tìm kiếm và bắt đầu sử dụng App Store.

Thiết bị iPhone không “thấy” hoặc không nhận được mạng di động

Kiểm tra vùng phủ sóng của cả hai mạng của nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn, tính khả dụng của dịch vụ, số dư tài khoản (nếu chuyển vùng), tìm hiểu xem có điểm nào ẩn trong ghi chú trong biểu giá của bạn hay không.

Mong muốn có thế hệ mạng ít nhất là 3G

Nếu bạn đã lâu không sử dụng dịch vụ trên một số, hãy tìm hiểu xem thẻ SIM của bạn đã hết hạn hay chưa (hủy liên kết chip SIM này khỏi số và giá cước). Lắp một thẻ SIM khác đang hoạt động với Internet di động thuận lợi và kiểm tra dịch vụ App Store với thẻ đó.

Khóa SIM trên iPhone hoặc iPad. Không có mạng

Nếu bạn “may mắn” với SIM Lock (khóa dành cho tất cả các nhà khai thác viễn thông - ngoại trừ công ty thuộc sở hữu của công ty di động đã bán iPhone hoặc iPad cho bạn). Ví dụ, có những trường hợp MegaFon, với tư cách là nhà phân phối các thiết bị của Apple, đã chặn các thiết bị này để mọi người không thể sử dụng MTS, Beeline và các mạng khác. Ngoài ra, ví dụ: các thiết bị “bị khóa” dưới sự quản lý của các nhà khai thác Mỹ AT&T hoặc Verizon đã kết thúc ở Nga.

Hãy liên hệ với SC. Đại diện của Apple hoặc các chuyên gia từ trụ sở chính của nhà điều hành hoặc trung tâm dịch vụ chuyển phát nhanh nơi bạn mua iPhone hoặc iPad sẽ giúp bạn “mở khóa” tiện ích.

Dữ liệu di động trên tiện ích bị tắt

Dữ liệu di động - truy cập vào mạng gói 3G/4G trên mạng di động. Họ phải hoạt động. Nếu bạn không có Internet Wi-Fi, App Store sẽ không hoạt động.

Nếu không có Wi-Fi thì chúng phải hoạt động

Lỗi dịch vụ App Store

Bất chấp sức mạnh to lớn của máy chủ Apple, phục vụ hàng triệu chủ sở hữu iPhone và iPad trên toàn thế giới, máy chủ App Store (iTunes Store) vẫn có thể tự lỗi. Có lẽ các nhà phát triển AppStore đang thử nghiệm chức năng mới, mới được phát triển, bảo trì theo lịch trình các máy chủ App Store, v.v. Trong mọi trường hợp, đó không phải lỗi của bạn. Vui lòng thử đăng nhập vào App Store sau.

Không thể tải trang

Không có kết nối Internet qua Wi-Fi

Kiểm tra xem Wi-Fi có được bật trên chính tiện ích đó không.

Hãy nhớ những mạng bạn đã kết nối. Do thiếu các điểm truy cập Wi-Fi gần đó mà bạn biết mật khẩu hoặc các điểm phát sóng iPhone hoặc iPad mở (công khai), nên không có nơi nào để có được lưu lượng truy cập Internet để vào App Store.

Được sử dụng khi không có dữ liệu trên SIM

Kiểm tra tính khả dụng của Internet tại nhà (với nhà cung cấp của bạn) hoặc Internet di động (trên thẻ SIM) trên bộ định tuyến Wi-Fi của bạn.

Nếu bạn kết nối với một điểm phát sóng, các hạn chế Internet có thể đã được chủ sở hữu của điểm phát sóng này đưa ra. Hãy tìm một mạng Wi-Fi mở khác.

Nó phải có internet

Lỗi phần mềm của firmware iOS trên thiết bị

Giống như bất kỳ hệ điều hành nào, iOS, mặc dù có độ tin cậy và hiệu suất cao nhưng vẫn có thể dễ dàng gặp trục trặc. Nguyên nhân:

"Hạ cấp" xuống phiên bản iOS hoàn chỉnh, ổn định mới nhất - điều này có thể thực hiện được miễn là Apple ký vào đó.

Xóa bản bẻ khóa iOS nếu vấn đề bắt đầu xảy ra sau đó. Khôi phục iPhone hoặc iPad của bạn qua iTunes hoặc iTools bằng cách flash lại.

Trường hợp này hiếm gặp nhưng xảy ra khi phần mềm - một phần hoặc toàn bộ - trở nên "ngu ngốc" sau khi thiết bị bị rơi hoặc va đập. iOS trên Apple iDevices cũng không ngoại lệ. Khởi động lại iPhone hoặc iPad của bạn.

Phiên bản modem (ví dụ: 6.0.0.0 - phiên bản mới nhất dành cho iPhone 4s trên iOS 9.3.5) đã gây ra xung đột với bản dựng “tùy chỉnh” của iOS. Một trường hợp rất hiếm.

Chúng phải tương thích

Làm mới tiện ích của bạn "từ đầu" - nó phải có bản phát hành chính thức "mới" của iOS chứ không phải chỉ là thứ gì đó được lắp ráp ngẫu nhiên ở bất kỳ đâu và bằng mọi cách. Công nghệ của Apple là một sản phẩm “đóng hộp” phản ứng gay gắt với “chủ nghĩa Kulibin”.

Các mô-đun radio trên thiết bị bị hỏng

Điều này có thể xảy ra do sử dụng iPhone hoặc iPad bất cẩn: thiết bị bị rơi, va đập, bị ướt, v.v. Hãy liên hệ với iStore hoặc trung tâm dịch vụ tương tự, nơi họ sẽ chẩn đoán mô-đun 3G/4G, mô-đun Wi-Fi, modem tích hợp và các nút khác chịu trách nhiệm cụ thể về “viễn thông” (truyền dữ liệu) trên iPhone hoặc iPad của bạn. Thay thế và khôi phục thiết bị hàn điện tử là một công việc đòi hỏi công nghệ cao tốn kém, bao gồm cả chi phí của chính các linh kiện; Sẽ có lợi hơn khi đầu tư vào một tiện ích mới.

Không chỉ màn hình có thể bị vỡ

Chúng tôi mong muốn bạn không bỏ rơi App Store - đây là nhà cung cấp ứng dụng iOS đáng tin cậy đã được kiểm tra toàn diện.