Tại sao sao lưu iPhone không thành công. Tại sao sao lưu iPhone không thành công. Sao lưu trên icloud hoặc itunes không thành công, phải làm gì và tại sao không tạo được. Lưu các bản sao lưu chưa được xác minh

Để bảo vệ bản thân khỏi bị mất thông tin nếu thiết bị Apple của bạn bị hỏng, bạn nên tạo một bản sao lưu. Nhưng đôi khi thao tác không thành công và việc sao chép không thành công. Để sửa lỗi, trước tiên bạn phải xác định nguyên nhân xảy ra lỗi.

Tại sao tôi không thể tạo bản sao lưu qua iTunes hoặc iCloud?

Các lỗi “Không thể tạo bản sao lưu”, “Lỗi tạo bản sao lưu”, “Không thể tạo bản sao lưu” xuất hiện vì những lý do sau:

• Phiên bản iTunes đã lỗi thời;
• Cáp USB không hoạt động bình thường;
• Kết nối và tốc độ Internet không ổn định;
• Quá nhiều bản sao lưu đã được tạo;
• vấn đề là ở chính thiết bị.

Cách khắc phục lỗi tạo bản sao lưu

Nếu bạn không biết chính xác nguyên nhân gây ra lỗi, hãy làm theo từng bước một cho đến khi giải quyết được vấn đề.

Khởi động lại hệ thống

Hãy thử khởi động lại thiết bị bạn đang sử dụng. Hành động này sẽ khởi động lại tất cả các tiến trình đang chạy trong nền và có thể sẽ giải quyết được sự cố.

Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Sự cố có thể xảy ra với kết nối Internet của bạn, vì vậy hãy thử kết nối với một điểm Wi-Fi khác, khởi động lại bộ định tuyến hoặc kiểm tra trạng thái mạng di động của bạn.

Cập nhật ứng dụng

Nếu bạn sử dụng iTunes, hãy đảm bảo bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất của chương trình:

Cập nhật iOS và các chương trình

Đảm bảo rằng các ứng dụng được cài đặt trên điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn được cập nhật và phiên bản chương trình cơ sở phù hợp với phiên bản iOS mới nhất:

Giải phóng không gian đĩa

Đĩa máy tính của bạn có thể đã hết dung lượng nên bạn không thể lưu bản sao lưu. Sau đó mở File Explorer và xóa bộ nhớ.

Đăng nhập vào tài khoản Apple ID của bạn

Đăng xuất khỏi tài khoản Apple ID của bạn và đăng nhập lại. Trên iPhone, iPad, iPod touch, điều này có thể thực hiện được thông qua cài đặt:

Trên Mac OS và Windows sử dụng iTunes, chỉ cần nhấp vào tên tài khoản, sau đó nhấp vào nút “Đăng xuất” rồi đăng nhập lại vào chương trình.

Người dùng thiết bị di động thường phải đối mặt với vấn đề iPhone không tạo bản sao lưu. Kết quả là, nhiều thông báo khác nhau xuất hiện trong iTunes cho biết nhiều vấn đề khác nhau.

Chúng tôi cung cấp cho khách hàng của chúng tôi:

Sửa chữa iPhone

sửa chữa iPad

sửa chữa iPod

sửa chữa macbook

Bảo đảm! Linh kiện nguyên bản! Giá thấp!

Điều quan trọng cần nhớ là trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào, tốt hơn hết bạn nên lưu một bản sao lưu hiện có, bản sao này sẽ cho phép bạn khôi phục phần mềm thiết bị nếu cần.

Nguyên nhân có thể và cách loại bỏ chúng

1. File sao lưu đã bị khóa hoặc bị hỏng. Để khắc phục lỗi, ban đầu bạn sẽ cần khởi động lại PC, điều này sẽ giải quyết được vấn đề nếu các tệp tạm thời bị chặn. Nếu việc khởi động lại không mang lại kết quả, bạn sẽ phải lặp lại thuật toán sau:

• Xóa bản sao lưu hiện có trong cài đặt chương trình iTunes (Cài đặt -> tab Thiết bị) hoặc di chuyển nó sang thư mục khác.
• Sau đó, kết nối lại iPhone của bạn với iTunes để tạo bản sao lưu mới.
• Nếu các thao tác trên không giúp ích được gì thì bạn sẽ cần tạo một người dùng mới có quyền quản trị viên. Sau đó, việc sao lưu phải được thực hiện thay mặt anh ta.

2. Trường hợp iPhone không tạo bản sao lưu do phần mềm iTunes, Mac hoặc iOS đã lỗi thời. Để khắc phục lỗi, chỉ cần tải xuống phiên bản mới nhất và cài đặt các bản cập nhật cần thiết.

3. Không thể sao lưu có thể do múi giờ được đặt trên PC và iPhone khác nhau. Việc khắc phục sự cố khá đơn giản - chỉ cần đánh dấu vào ô bên cạnh dòng “Tự động thay đổi thời gian tiết kiệm ánh sáng ban ngày”.

4. Khi sao lưu bằng iCloud, có thể xảy ra lỗi nếu không thể xác minh mật khẩu tài khoản, chẳng hạn sau khi người dùng đặt lại mật khẩu. Để giải quyết vấn đề, chỉ cần đăng nhập lại vào tài khoản của bạn.

5. Đôi khi lỗi liên quan đến cài đặt bảo mật. Để khắc phục, bạn sẽ phải cài đặt các bản cập nhật hoặc tắt hệ thống một lúc rồi thử lại.

6. Không thể tạo bản sao lưu có thể do thiếu dung lượng trống.

Nếu vẫn thất bại, tốt hơn hết bạn nên liên hệ với nhân viên hỗ trợ của Apple.

Sao lưu iPhone không thành công

Bạn không có đủ bộ nhớ iCloud để sao lưu iPhone này

Nhiều người thức dậy trên điện thoại của mình với thông báo bí ẩn “Sao lưu iPhone không thành công”. Hãy xem cách khắc phục điều này và ý nghĩa của nó. Nói tóm lại, iPhone của bạn thường xuyên sao lưu nội dung của nó lên iCloud theo mặc định. Điều này thực sự hữu ích nếu bạn bị mất hoặc làm vỡ điện thoại; Bạn sẽ có thể khôi phục dữ liệu của mình trên một thiết bị mới.

Apple thực hiện rất tốt việc bảo vệ nội dung trên điện thoại của bạn. Một phần của điều này có nghĩa là nếu bạn làm mất hoặc làm hỏng nó, việc khôi phục dữ liệu của bạn có thể rất khó khăn. Việc thường xuyên sao lưu an toàn nội dung trên điện thoại của bạn là điều hợp lý và iPhone của bạn có thể tự động sao lưu.

Có hai cách để sao lưu điện thoại của bạn và mặc dù bạn có thể tự do lựa chọn và chuyển đổi giữa chúng nhưng bạn không thể sử dụng cả hai cùng một lúc.

Lựa chọn giữa bản sao lưu iTunes và iCloud

Trung tâm hỗ trợ của chúng tôi có một bài viết so sánh ngắn để giúp bạn lựa chọn.

Bạn gần như chắc chắn đã đăng nhập vào iPhone bằng ID Apple, điều đó có nghĩa là điện thoại của bạn có thể truy cập bộ nhớ iCloud. Theo mặc định, điện thoại sẽ cố gắng tạo bản sao lưu thường xuyên ở đó. Điện thoại có thể tạo bản sao lưu iCloud nếu đáp ứng các tiêu chí sau:

• Điện thoại bị khóa
• Đã kết nối với nguồn điện
• Trong phạm vi phủ sóng của mạng Wi-Fi

Chúng ta có thể sử dụng ba cách tiếp cận:

• Khắc phục sự cố sao lưu iCloud để điện thoại của bạn sao lưu thành công
• Chuyển sang Sao lưu iTunes
• Vô hiệu hóa hoàn toàn quá trình sao lưu

Chúng ta hãy đi qua nó theo thứ tự.

Sửa lỗi sao lưu iCloud

Chỉ có một số lý do khiến quá trình sao lưu iCloud có thể không thành công. Điều này thường là do ID Apple được liên kết với iPhone không có đủ dung lượng lưu trữ iCloud miễn phí. Theo mặc định, mỗi người dùng sẽ nhận được 5 GB. Giải pháp đơn giản nhất cho Apple là một khoản phí nhỏ hàng tháng: mua thêm dung lượng iCloud .

Cách tăng dung lượng iCloud

5 GB không phải là nhiều dung lượng lưu trữ!

Không, điều đó không đúng. Xung quanh việc phát hành iOS 11 và iOS 12, đã có tin đồn rằng Apple sẽ tăng giới hạn dung lượng trống. Rốt cuộc, gần đây họ đã tăng dung lượng lưu trữ cho người dùng giáo dục lên 200GB. Có khả năng là họ sẽ sớm thực hiện những thay đổi.

Tải xuống và lưu trữ bản sao lưu thiết bị iCloud cũ

Bạn có thể có bản sao lưu của các thiết bị iOS cũ hơn trong bộ nhớ iCloud của mình. Nếu bạn không cần dữ liệu trong các bản sao lưu này nữa thì chúng có thể bị xóa. Ngoài ra, nếu bạn cần dữ liệu nhưng muốn lưu trữ các bản sao lưu trên máy Mac hoặc PC, bạn có thể sử dụng iPhone Backup Extractor để tải xuống cục bộ các bản sao lưu iCloud trước khi xóa chúng khỏi iCloud.

Thu nhỏ Thư viện ảnh iCloud hoặc Luồng ảnh của bạn

Nếu bạn chụp hoặc chia sẻ nhiều ảnh và video trên iPhone và bật Thư viện ảnh iCloud, bạn có thể sẽ sử dụng khá nhiều dung lượng lưu trữ iCloud. Menu iPhone mà chúng tôi mô tả ở trên sẽ cho bạn thấy mỗi loại dữ liệu chiếm bao nhiêu dung lượng. Ảnh Gemini của MacPaw bao gồm bản dùng thử miễn phí 3 ngày và có thể tự động hóa quá trình xóa ảnh cũ hoặc trùng lặp khỏi thư viện của bạn.

Chạy bản sao lưu iCloud theo cách thủ công

Sau khi giải phóng thêm dung lượng để sao lưu điện thoại, bạn có thể chạy bản sao lưu iCloud ngay lập tức nếu bạn đang sử dụng mạng Wi-Fi. Đi tới Cài đặt → iCloud → Sao lưu iCloud (Bật) và nhấp vào Tạo bản sao lưu ngay.

Bật sao lưu iTunes (tự động - qua Wi-Fi!)

Thay vì sao lưu điện thoại của bạn lên iCloud hàng đêm, bạn có thể thiết lập điện thoại để sao lưu vào máy Mac hoặc PC. Điều này sẽ được thực hiện tự động nếu bạn kết nối nó ở nhà và bật Wi-Fi và máy tính của bạn.

Trung tâm hỗ trợ của chúng tôi có hướng dẫn về . Nó hoàn toàn không yêu cầu bất kỳ dung lượng lưu trữ nào và sau khi hoàn tất việc sao lưu cục bộ vào máy tính của mình, bạn có thể xóa tất cả các bản sao lưu iCloud cũ khỏi bộ nhớ của mình.

Tắt sao lưu iCloud và sao lưu iPhone của bạn theo cách thủ công

1. Đi tới Cài đặt → → iCloud → Sao lưu iCloud.
2. Đặt Sao lưu iCloud thành Tắt.

Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên bật tính năng này hoặc thường xuyên sao lưu thiết bị của mình vào máy Mac hoặc PC bằng iTunes. Bạn không cần kết nối điện thoại để thực hiện việc này: nó có thể được sao chép vào máy tính của bạn bằng Wi-Fi (xem phần ở trên).

mã số

Đây là một vấn đề phổ biến đáng ngạc nhiên.

⚪️ Độc thân

⚪️ đã chấp nhận

Sao lưu iPhone sao lưu không thành công

Jarrett H (@HeWentToJarrett) Ngày 11 tháng 6 năm 2018

Giải thích về bộ nhớ iCloud

iCloud được tạo thành từ nhiều dịch vụ khác nhau, mỗi dịch vụ có thể lưu trữ dữ liệu ở những nơi khác nhau. Mỗi cái được cấu hình riêng biệt và có các giá trị khác nhau cho dung lượng bộ nhớ bạn có thể sử dụng. Chúng tôi đã chuẩn bị bảng bên dưới để giúp bạn hiểu rõ hơn về các chương trình và gói lưu trữ của Apple.

	bản sao lưu iCloud	Ổ iCloud	Thư viện ảnh iCloud	Thư viện nhạc iCloud (với Apple Music)
Để làm gì	Tự động tạo bản sao lưu an toàn của thiết bị của bạn lên đám mây	Lưu trữ các tệp cá nhân của bạn trên đám mây, tương tự như Amazon Cloud, Google Drive hoặc Dropbox	Giúp ảnh và video của bạn có thể truy cập được trên tất cả các thiết bị iOS và macOS của bạn.	Truy cập âm nhạc của bạn trên các thiết bị
Hữu ích cho	Khôi phục dữ liệu khi bị mất hoặc bị xóa, chuyển đổi điện thoại	Lưu và bảo vệ các tập tin hàng ngày của bạn	Thu thập và xem tất cả ảnh của bạn	Tất cả âm nhạc của bạn, mọi nơi, mọi lúc
Ở đâu (iOS)	Cài đặt → iCloud → Sao lưu → Bật	Cài đặt → iCloud → iCloud Drive → Bật	Cài đặt → Ảnh & Camera → Thư viện ảnh iCloud → Bật	Cài đặt → Âm nhạc → Thư viện nhạc iCloud → Bật
Ở đâu (macOS)	Trong iTunes > Kết nối thiết bị của bạn → Sao lưu → iCloud	Tùy chọn hệ thống → iCloud → iCloud Drive	Ảnh → Tùy chọn → iCloud → Thư viện ảnh iCloud	Trong iTunes → Tùy chọn → Chung → Thư viện nhạc iCloud → Bật
Ưu và nhược điểm	Dữ liệu, không bao gồmđể sao lưu iCloud: Trả phí cho apple ID cảm ứng Nội dung iTunes & App Store Mọi tệp video và âm thanh đã nhập Dữ liệu đã có trên đám mây	Truy cập các tệp thiết bị này bằng cách bật "Hiển thị trên Màn hình chính". Nếu bạn đang sử dụng máy Mac, hãy truy cập bằng Finder hoặc icloud.com. Nếu bạn đang sử dụng máy tính, hãy truy cập bằng iCloud Drive hoặc icloud.com	Sử dụng hình ảnh với Optimize for iPhone Storage để tiết kiệm dung lượng trên iOS. Bằng cách này, hình ảnh sẽ không được lưu trữ ở độ phân giải đầy đủ và bạn luôn có thể tải chúng xuống ở độ phân giải đầy đủ nếu muốn.	Bài hát hoặc danh sách phát đã thêm/yêu thích/xóa sẽ phản ánh những thay đổi trên tất cả các thiết bị.
Kho		Sử dụng dung lượng lưu trữ iCloud	Sử dụng dung lượng lưu trữ iCloud	Không còn chỗ với Apple Music
Không gian	Tổng dung lượng trống 5 GB thường không đủ cho một thiết bị	5GB được chia sẻ là đủ cho các bộ sưu tập tệp nhỏ	Tổng cộng 5 GB bao gồm ảnh trong khoảng một năm nếu không có dữ liệu nào khác trong iCloud	Không giới hạn miễn là bạn trả tiền cho đăng ký Apple Music của mình Đăng ký cá nhân $9,99/tháng Gói Premium Plus (tối đa 6 người) - 14,99 USD/tháng

Dung lượng iCloud được sử dụng như thế nào?

Bảng trên giải thích cách mỗi dịch vụ đám mây của Apple sử dụng kho dự trữ iCloud của bạn.

Còn Photo Stream thì sao?

Thư viện ảnh iCloud đã thay thế phần lớn Photo Stream, mặc dù Photo Stream vẫn có sẵn trên iOS. Nó có thể được kích hoạt trên iPhone hoặc iPad của bạn bằng cách đi tới Cài đặt → Ảnh & Camera → Luồng ảnh của tôi và đặt thành Bật.

My Photo Stream sẽ chỉ lưu trữ tối đa 1.000 hình ảnh trong 30 ngày qua và sẽ tự động tải xuống ảnh mới và gửi chúng tới tất cả các thiết bị iCloud của bạn khi được kết nối qua Wi-Fi. Đảm bảo bạn không kích hoạt Thư viện ảnh iCloud khi sử dụng Kho ảnh của tôi vì nó sẽ ghi đè hoàn toàn Kho ảnh. Ưu điểm chính của My Photo Stream là nó Không sử dụng dung lượng lưu trữ iCloud và nó đi kèm với dung lượng lưu trữ miễn phí lên tới 5GB.

Bạn đã bao giờ cân nhắc việc mua thêm dung lượng iCloud vì cho rằng mình không đủ khả năng chi trả chưa? Hãy nhìn xem. Bạn có thể ngạc nhiên khi biết rằng 50GB dung lượng iCloud chỉ có giá 0,99 USD mỗi tháng. Các gói lưu trữ iCloud của Apple hiện tại như sau:

• 50 GB - 0,99 USD/tháng
• 200 GB - 2,99 USD/tháng
• 2 TB - 9,99 USD/tháng

Để mua thiết bị iOS, hãy đi tới Cài đặt → iCloud → Bộ nhớ → Mua thêm bộ nhớ. Để mua từ máy Mac của bạn, hãy đi tới Tùy chọn hệ thống → iCloud → Quản lý → Mua thêm dung lượng. Apple sẽ cung cấp thêm hướng dẫn về cách cập nhật bộ nhớ iCloud của bạn.

Thế còn iTunes Match thì sao?

iTunes Match là một giải pháp thay thế cũ hơn cho Thư viện âm nhạc iCloud và hiện chỉ hỗ trợ 25.000 bản nhạc. So với giá của Thư viện âm nhạc iCloud, iTunes Match có giá 24,99 USD mỗi năm và có đủ dung lượng để tải xuống tới 100.000 bài hát. Để kích hoạt trong iTunes Match iOS: Cài đặt → Âm nhạc → Đăng ký iTunes Match. Để kích hoạt trên Mac: iTunes → Store → iTunes Match.

iTunes Match không bao gồm quyền truy cập vào thư viện nhạc Apple mà chỉ đồng bộ hóa nội dung của bạn trên tất cả các thiết bị của bạn. Tất cả nội dung tải xuống đều không có DRM. Điều này có nghĩa là nó có thể được sử dụng để tải lại thư viện của bạn một lần. Điều này rất hữu ích cho những người dùng đang gặp sự cố với DRM của Apple khi họ đang sử dụng các trình phát không hỗ trợ nó, chẳng hạn như Sonos.

Apple Music cung cấp bộ sưu tập nhạc lớn của Apple để tải xuống trực tuyến hoặc ngoại tuyến, ngoài việc giúp nhạc của bạn có thể phát trên tất cả các thiết bị: nhưng tất cả nhạc đó, bao gồm cả nhạc của bạn, đều được bảo vệ DRM và bị chặn khi tải xuống. hoạt động nếu đăng ký của bạn kết thúc. Tuy nhiên, bộ sưu tập iTunes gốc trên máy tính ban đầu của bạn sẽ hoạt động tốt ngay cả khi bạn ngừng đăng ký.

Khi tạo bản sao lưu dữ liệu trên iPhone, iPad hoặc khôi phục từ bản sao lưu trong iTunes, các cảnh báo có thể xuất hiện cho bạn biết rằng không thể khôi phục từ bản sao lưu đó. Những lý do được chỉ ra có thể có nội dung khác nhau:

• “...vì đã xảy ra lỗi”;
• “...vì đã xảy ra lỗi không xác định -1”;
• “...vì bản sao lưu không thể lưu trên máy tính này”;
• “...vì phiên sao lưu không thành công”;
• "...vì phiên không thể bắt đầu được";
• “...vì yêu cầu đã bị iPhone từ chối”;
• "...bởi vì không có đủ dung lượng trống."

Trước khi thực hiện các thủ tục tiếp theo, chúng tôi khuyên bạn nên lưu bản sao lưu dữ liệu đã tạo trước đó để đề phòng.

Bản sao lưu iPhone hoặc iPad được lưu trữ ở đâu?

• Mac:~/Thư viện/Hỗ trợ ứng dụng/MobileSync/Sao lưu/
  Ở đây biểu tượng dấu ngã (~) tương ứng với thư mục người dùng và nếu không có thư mục Libraries trong đó, hãy nhấp vào menu Go trong khi giữ phím Option.
• Windows XP:\Tài liệu và Cài đặt\(tên người dùng)\Dữ liệu ứng dụng\Máy tính Apple\MobileSync\Sao lưu\
  Hoặc bạn có thể thử tự tìm thư mục Dữ liệu ứng dụng bằng cách mở Bắt đầu và chọn Chạy. Trong trường nhập xuất hiện, nhập dòng %appdata% và nhấp vào “ok”. Bằng cách này, bạn sẽ có quyền truy cập vào thư mục Dữ liệu ứng dụng, từ đó bạn có thể đi xa hơn tới \Dữ liệu ứng dụng\Máy tính Apple\MobileSync\Sao lưu\
• Windows Vista, Windows 7 và Windows 8:
  \Users/(tên người dùng)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
  Ngoài ra, hãy mở menu Bắt đầu, nhập %appdata% vào thanh tìm kiếm và nhấn Enter. Sau đó đi theo phần còn lại của đường dẫn AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Không sao lưu được dữ liệu iPhone, iPad vào iTunes

Các tùy chọn khả thi để giải quyết các sự cố liên quan đến việc không thể tạo bản sao lưu dữ liệu thiết bị iOS trong iTunes:

• Đầu tiên, khởi động lại: Khởi động lại máy tính và iPhone hoặc iPad, sau đó thử sao lưu lại thiết bị của bạn.
• Cập nhật chính mình. Cập nhật phần mềm của bạn: Tải xuống phiên bản iTunes mới nhất, cài đặt mọi bản cập nhật cần thiết cho máy Mac của bạn, cập nhật iOS.
• Kiểm tra xem có dung lượng trống trên ổ cứng của bạn không. Không đủ dung lượng trống có thể khiến bạn không thể tạo bản sao lưu.
• Kiểm tra cài đặt bảo mật của bạn. Bạn có thể cần cập nhật phần mềm bảo mật hoặc tắt nó trong một thời gian. Sau đó, hãy thử lại để sao lưu dữ liệu iPhone hoặc iPad của bạn trong iTunes.
• Ngắt kết nối iPhone, iPad khỏi máy tính và đặt lại thư mục Lockdown. Hướng dẫn thiết lập lại chi tiết có sẵn. Sau đó kết nối lại thiết bị di động của bạn với máy tính và lặp lại quy trình sao lưu.
• Hỗ trợ của Apple.

Không thể khôi phục từ bản sao lưu iPhone, iPad trong iTunes

Các tùy chọn khả thi để giải quyết các sự cố liên quan đến việc không thể khôi phục dữ liệu iPhone và iPad từ bản sao lưu trong iTunes:

• Khởi động lại máy tính và iPhone hoặc iPad, sau đó thử sao lưu lại thiết bị của bạn.
• Cập nhật phần mềm của bạn: Tải xuống phiên bản iTunes mới nhất, cài đặt mọi bản cập nhật cần thiết cho máy Mac của bạn, cập nhật iOS.
• Kiểm tra dung lượng trống trên iPhone hoặc iPad của bạn. Việc thiếu dung lượng trống trên thiết bị di động của bạn có thể khiến bạn không thể khôi phục từ bản sao lưu. Trong trường hợp này, hãy đi tới Cài đặt trên iPhone hoặc iPad của bạn và đi tới Cài đặt chung > Đặt lại > Xóa nội dung và cài đặt. Sau đó thử khôi phục dữ liệu của bạn từ bản sao lưu.
• Kiểm tra cài đặt bảo mật của bạn. Có thể cần phải cập nhật phần mềm bảo mật của bạn hoặc tạm thời vô hiệu hóa nó. Sau đó, hãy thử khôi phục lại từ bản sao lưu iPhone hoặc iPad của bạn trong iTunes.
• Ngắt kết nối iPhone, iPad khỏi máy tính và đặt lại thư mục Lockdown. Hướng dẫn thiết lập lại chi tiết có sẵn. Sau đó kết nối lại thiết bị di động của bạn với máy tính và lặp lại quy trình khôi phục từ bản sao lưu.
• Hãy thử khôi phục từ bản sao lưu trên một máy tính khác. Đầu tiên, sao chép bản sao lưu vào thư mục sao lưu trên máy tính mới. Nơi lưu trữ bản sao lưu dữ liệu được chỉ ra ở trên. Bạn cũng có thể cần tạo thư mục Backup hoặc MobileSync.
• Nếu vẫn thất bại, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple.

Nếu bạn chưa tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của mình hoặc có điều gì đó không hiệu quả với bạn và không có giải pháp phù hợp trong phần bình luận bên dưới, hãy đặt câu hỏi thông qua câu hỏi của chúng tôi. Nó nhanh chóng, đơn giản, thuận tiện và không cần đăng ký. Bạn sẽ tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của bạn và các câu hỏi khác trong phần này.

Người dùng thiết bị di động thường phải đối mặt với vấn đề iPhone không tạo bản sao lưu. Kết quả là, nhiều thông báo khác nhau xuất hiện trong iTunes cho biết nhiều vấn đề khác nhau.

Chúng tôi cung cấp cho khách hàng của chúng tôi:

Sửa chữa iPhone

sửa chữa iPad

sửa chữa iPod

sửa chữa macbook

Bảo đảm! Linh kiện nguyên bản! Giá thấp!

Điều quan trọng cần nhớ là trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào, tốt hơn hết bạn nên lưu một bản sao lưu hiện có, bản sao này sẽ cho phép bạn khôi phục phần mềm thiết bị nếu cần.

Nguyên nhân có thể và cách loại bỏ chúng

1. File sao lưu đã bị khóa hoặc bị hỏng. Để khắc phục lỗi, ban đầu bạn sẽ cần khởi động lại PC, điều này sẽ giải quyết được vấn đề nếu các tệp tạm thời bị chặn. Nếu việc khởi động lại không mang lại kết quả, bạn sẽ phải lặp lại thuật toán sau:

• Xóa bản sao lưu hiện có trong cài đặt chương trình iTunes (Cài đặt -> tab Thiết bị) hoặc di chuyển nó sang thư mục khác.
• Sau đó, kết nối lại iPhone của bạn với iTunes để tạo bản sao lưu mới.
• Nếu các thao tác trên không giúp ích được gì thì bạn sẽ cần tạo một người dùng mới có quyền quản trị viên. Sau đó, việc sao lưu phải được thực hiện thay mặt anh ta.

2. Trường hợp iPhone không tạo bản sao lưu do phần mềm iTunes, Mac hoặc iOS đã lỗi thời. Để khắc phục lỗi, chỉ cần tải xuống phiên bản mới nhất và cài đặt các bản cập nhật cần thiết.

3. Không thể sao lưu có thể do múi giờ được đặt trên PC và iPhone khác nhau. Việc khắc phục sự cố khá đơn giản - chỉ cần đánh dấu vào ô bên cạnh dòng “Tự động thay đổi thời gian tiết kiệm ánh sáng ban ngày”.

4. Khi sao lưu bằng iCloud, có thể xảy ra lỗi nếu không thể xác minh mật khẩu tài khoản, chẳng hạn sau khi người dùng đặt lại mật khẩu. Để giải quyết vấn đề, chỉ cần đăng nhập lại vào tài khoản của bạn.

5. Đôi khi lỗi liên quan đến cài đặt bảo mật. Để khắc phục, bạn sẽ phải cài đặt các bản cập nhật hoặc tắt hệ thống một lúc rồi thử lại.

6. Không thể tạo bản sao lưu có thể do thiếu dung lượng trống.

Nếu vẫn thất bại, tốt hơn hết bạn nên liên hệ với nhân viên hỗ trợ của Apple.

Theo đúng nghĩa đen, tôi buộc phải viết hướng dẫn này do sự cố với bản sao lưu, điều này đã xảy ra ba lần trong 16 tháng sử dụng iPad tích cực. Tôi không định viết hướng dẫn nên thực tế sẽ không có ảnh chụp màn hình truyền thống. Điều kỳ lạ nhất là một số sắc thái không được đề cập ngay cả trong phần trợ giúp của Apple, vì vậy hướng dẫn của tôi chắc chắn sẽ hữu ích cho ai đó, vì các câu hỏi về vấn đề này liên tục được đặt ra.

Vì vậy, vào một ngày đẹp trời, thật bất ngờ (và đó chính xác là những gì đã xảy ra với tôi), thông báo sau xuất hiện trên iTunes:

Đúng, tôi nhận được thông báo “iTunes không thể tạo bản sao lưu của iPad…” và lý do có vẻ khác, nhưng điều đó không thành vấn đề. Đã xảy ra sự cố khi tạo bản sao lưu và cần phải giải quyết bằng cách nào đó.

Lý do xảy ra lỗi

1. File sao lưu (hoặc các file) bị khóa

2. (Các) tệp sao lưu bị hỏng

Giải pháp

1. Điều hợp lý là hành động đầu tiên của bạn là khởi động lại máy tính. Ít nhất, nếu một số tiến trình trong hệ điều hành đang chặn các tệp sao lưu thì việc khởi động lại có thể sẽ giải quyết được vấn đề.

Quá trình này không nhanh (tôi mất khoảng ba phút để xóa) nếu số lượng tệp lớn. Tại thời điểm này, iTunes đóng băng một chút.

Nếu không có bản sao lưu trong tab thiết bị hoặc nó không bị xóa, sau đó bạn có thể xóa nó khỏi hệ điều hành theo cách thủ công. Ngoài ra, các đường dẫn bên dưới rất hữu ích cho những ai muốn lưu bản sao lưu vì lý do này hay lý do khác và muốn di chuyển nó đến một vị trí khác trên đĩa.

Vì vậy, các bản sao lưu được lưu trữ:

Hệ điều hành Mac:
/Người dùng/[tên người dùng]/Thư viện/Hỗ trợ ứng dụng/MobileSync/Sao lưu/

Windows XP:
\Tài liệu và Cài đặt\[tên người dùng]\Dữ liệu ứng dụng\Máy tính Apple\MobileSync\Sao lưu\

Windows Vista và Windows 7:
\Users\[tên người dùng]\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Sắc thái hơn nữa: Nếu bạn không tìm thấy đường dẫn này trong Windows Explorer hoặc Finder Mac OS, thì cách dễ nhất để giải quyết vấn đề là sử dụng trình quản lý tệp. Đối với Windows, bạn có thể sử dụng Total Commander, đối với Mac Os - muComander. Trong các chương trình này, bạn phải kích hoạt hiển thị các tập tin ẩn.

Vì vậy, chúng tôi đã xóa hoặc chuyển các tập tin cũ.

Chúng tôi cố gắng kết nối lại iPad với iTunes và tạo bản sao lưu. Bạn có thể chọn iPad của mình ở bên trái iTunes, nhấp chuột phải vào nó và chọn “Sao lưu” từ menu thả xuống.

Nếu lỗi không biến mất (và đối với tôi, hai trong số ba lần lỗi không biến mất), đang cố gắng khởi động lại iPad.

Nhấn đồng thời nút nguồn iPad và Home và giữ cho đến khi thanh trượt màu đỏ xuất hiện - tắt iPad.

Nếu iPad bị treo trong quá trình này và không tắt (tôi cũng gặp trường hợp này), hãy nhấn lại nút nguồn và nút Home và giữ nó. IPad sẽ tắt.

Hãy bật nó lên. Hãy tạo một bản sao lưu...

Nếu vẫn thất bại và lỗi lại xuất hiện: “iTunes không thể sao lưu iPad…”.(Tôi chưa đi đến điểm này, nhưng vẫn đáng để tiếp tục hướng dẫn)... Bạn có thể thử tạo một người dùng mới với quyền quản trị viên trên máy tính và tạo bản sao lưu thay mặt người đó.

Nếu sự cố đã được giải quyết với người dùng mới và bản sao lưu được tạo mà không gặp sự cố thì nguyên nhân gây ra lỗi có thể như sau: người dùng ban đầu có các quyền hạn chế trên máy tính hoặc cụ thể là trong thư mục mà anh ta đang cố gắng tạo một bản sao lưu. Giải pháp: tìm hiểu lý do thiếu quyền...

Ngoài ra, những người mới bắt đầu sẽ thấy thông tin được cung cấp trong bài viết hữu ích: bản sao lưu iPad, giải thích lý do tại sao nó lại cần thiết và cách vô hiệu hóa hoàn toàn nó, v.v.

Phần kết luận: Hướng dẫn này không được coi là đầy đủ, mặc dù khả năng nó sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề tương tự là rất cao.

Xin chào tất cả mọi người! Đôi khi, thông tin được lưu trữ trên thiết bị quan trọng hơn nhiều so với chính tiện ích đó. Hình ảnh, video, ghi chú, danh bạ điện thoại - mất tất cả thực sự rất đáng sợ. Đây là lý do tại sao thường xuyên sao lưu iPhone hoặc iPad là một hoạt động rất hữu ích. Cách dễ nhất và miễn phí để sao lưu là gì? Đúng vậy - thông qua iTunes.

Có vẻ như không có gì phức tạp - tôi đã kết nối iPhone hoặc iPad của mình với máy tính, nhấn một vài nút, một bản sao đã được tạo thành công và bắt đầu đi dạo về công việc kinh doanh của mình. Chiến thắng! Và mọi thứ sẽ giống hệt như thế này nếu không có những lỗi khác nhau đi kèm hoặc xảy ra trước quá trình này. Một trong số đó chúng ta sẽ xem xét ngày hôm nay.

Vì vậy, trong quá trình tạo bản sao lưu (thường xuyên nhất là ở giai đoạn cuối), iTunes có thể “làm hài lòng” chúng tôi bằng cảnh báo này:

iTunes không thể tạo bản sao lưu vì iPhone bị ngắt kết nối.

Tuy nhiên, thay vì iPhone có thể dễ dàng có iPad hoặc iPod. Rõ ràng bản thân nó không phải là thiết bị. Và sẽ thật tuyệt nếu lỗi này luôn xuất hiện, nhưng không - vài ngày trước mọi thứ vẫn ổn, và sau đó bam - “iPhone bị ngắt kết nối”. Huyền bí... nhưng cần phải sửa lại!

Chà, hãy bắt đầu tìm kiếm giải pháp với lời khuyên từ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Apple. Rốt cuộc, có những chuyên gia ở đó - những người này đơn giản có nghĩa vụ phải giúp đỡ! Họ khuyên bạn nên làm điều này:

• Thay dây. Hãy chắc chắn rằng bạn đang sử dụng 100% bản gốc.
• Thay đổi cổng kết nối cáp USB.
• và cài đặt lại. Hơn nữa, bạn có thể thử.
• Thực hiện sao lưu trên một máy tính khác.

Tất nhiên, lời khuyên là tốt. Nhưng không phải lúc nào họ cũng giúp đỡ. Mặc dù vậy, nó vẫn đáng để thử - và chú ý tối đa đến dây kết nối.

Tôi đã gặp trường hợp một chiếc cáp trông giống như nguyên bản (như tôi đã được thông báo - nó ở trong hộp khi tôi mua) hóa ra là hàng giả và iTunes không thể tạo bản sao lưu chính xác vì nó.

Ồ, bạn đã kiểm tra mọi thứ - nhưng việc sao chép vẫn không thể hoàn tất do iPhone "ngắt kết nối" trong quá trình này? Đã đến lúc chuyển sang các phương pháp giải quyết vấn đề “dân gian”.

Thông tin được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau, vì vậy tôi cảnh báo bạn ngay lập tức - mọi thao tác đều có nguy cơ và rủi ro của riêng bạn :) Mặc dù, nếu bạn xem xét nó, không có gì sai với tất cả những điều này.

Và đây là những gì người dùng gợi ý để giải quyết lỗi “Không thể tạo bản sao lưu trong iTunes”:

Đây là những lời khuyên từ “cuộc sống thực”. Và chúng thực sự có tác dụng!

Thay mặt tôi, tôi muốn lưu ý rằng cách thường hữu ích nhất: thay cáp bằng cáp gốc (đã được chứng nhận), cập nhật chương trình cơ sở và xóa tài liệu (có tên tiếng Nga) trong các ứng dụng trên thiết bị. Đây là những điểm bạn nên chú ý đầu tiên.

tái bút Bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc câu hỏi? Hoặc có thể bạn có cách riêng của mình để giải quyết vấn đề này? Hãy chắc chắn để viết trong các ý kiến!

Người dùng đang báo cáo rằng iPhone8/X của họ không thể khôi phục từ bản sao lưu mới nhất vì nhiều lý do. Trong bài viết này, chúng tôi đã liệt kê các nguyên nhân và giải pháp tương ứng khi bạn không thể khôi phục bản sao lưu iTunes hoặc iCloud của mình.

Phần 1: Fix iTunes không thể khôi phục iPhone

Khi gặp sự cố iPhone không khôi phục được từ bản sao lưu iTunes, bạn có thể tìm thấy các mẹo hữu ích bên dưới.

Bản sao lưu iTunes bị hỏng hoặc không tương thích

Khi bạn rơi vào tình huống này, việc xóa các file sao lưu bị hỏng là một cách hay để khắc phục lỗi iPhone không thể khôi phục bản sao lưu.

1. Trước tiên, bạn nên tìm bản sao lưu của iPhone8.

Trên PC chạy Windows 7,8 và 10:

Để tìm danh sách các bản sao lưu, hãy chọn \Users\(username)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Bạn cũng có thể làm như sau:
Tìm chuỗi tìm kiếm:

Trong Windows 7, nhấp vào nút Bắt đầu.
Trong Windows 8, nhấp vào biểu tượng kính lúp ở góc trên bên phải màn hình.
Trên Windows 10, hãy chuyển tới thanh tìm kiếm bên cạnh nút Start.

Nhập %appdata% vào thanh tìm kiếm và nhấn Enter, sau đó nhấp vào các thư mục sau: Apple Computer > MobileSync > Backup.

Trên máy Mac:

Bước 1: Click vào tìm kiếm trên thanh menu.
Bước 2: Nhập hoặc sao chép và dán văn bản sau: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
Bước 3: Nhấn Enter.

Để tìm một bản sao lưu cụ thể, hãy làm theo các bước sau:

Mở iTunes. Trong thanh menu, nhấp vào iTunes và chọn Tùy chọn.
Chọn "Thiết bị".

Giữ Control khi bấm vào bản sao lưu bạn muốn và chọn Hiển thị trong Finder.

2. Sao chép bản sao lưu iOS của bạn sang một vị trí khác, chẳng hạn như máy tính để bàn hoặc ổ đĩa ngoài.

3. Mở iTunes trên máy tính của bạn và chọn "Thiết bị".

4. Chọn tất cả các tệp sao lưu và nhấp vào "Xóa bản sao lưu".

5. Sao chép tất cả các tệp sao lưu trước đó trở lại thư mục Sao lưu.

6. Thử khôi phục lại iTunes.

Nếu cách này không hiệu quả, bạn có thể cân nhắc xóa tất cả các bản sao lưu và tạo bản sao lưu mới nếu iPhone mới không thấy bản sao lưu iTunes.

Lỗi khi khôi phục bản sao lưu

Nếu thông báo lỗi không xác định, bạn không thể khôi phục iPhone 8 từ bản sao lưu iTunes, bạn có thể chuyển sang Tenorshare TunesCare miễn phí. Thay vì luôn thử các giải pháp khả thi, nó cung cấp một giải pháp dứt khoát để khắc phục các lỗi đồng bộ hóa/sao lưu/khôi phục iTunes khác nhau.

iPhone bị vô hiệu hóa hoặc không được iTunes nhận dạng

Đảm bảo phiên bản iTunes mới được cập nhật.
Kiểm tra cáp USB và các kết nối.
Khởi động lại máy tính và iPhone 8 của bạn.
Đặt iPhone của bạn vào chế độ khôi phục với Tenorshare ReiBoot miễn phí để được phát hiện.

Mật khẩu sao lưu không chính xác

Nếu bạn đã bật bản sao lưu được mã hóa và vô tình quên mật khẩu sao lưu, không có cách nào khôi phục bản sao lưu iTunes cho iPhone 8 trừ khi bạn xóa mật khẩu bằng phần mềm của bên thứ ba như Tenorshare iBackupUnlocker. Tìm hiểu thêm về cách xóa mật khẩu sao lưu iPhone.

Phần 2: iPhone 8/8 Plus mới không thể khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu iCloud

Trong một tình huống khác, nếu bạn đang sử dụng bản sao lưu iCloud và không thể khôi phục iPhone từ iCloud iOS 11 thì mọi chuyện lại khác. Hầu hết các lỗi sao lưu iCloud là do:

Không đủ dung lượng trên iPhone 8

Nếu tệp sao lưu trước đó đủ lớn, bạn có thể được nhắc cho biết rằng không có đủ dung lượng để khôi phục từ bản sao lưu iCloud của bạn. Trong trường hợp này, bạn nên xóa một số dung lượng trên thiết bị iOS của mình. Tenorshare iCareFone là một công cụ tốt để khôi phục dung lượng lưu trữ hạn chế.

Khôi phục iCloud mất quá nhiều thời gian để hoàn thành

Vấn đề iPhone không hoàn tất khôi phục từ bản sao lưu iCloud chủ yếu là do kết nối mạng chậm cũng như kích thước tệp lớn. Đảm bảo thiết bị của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi ổn định và đáng tin cậy, sau đó kiên nhẫn chờ đợi.

Hoặc bạn có thể thử giải pháp thay thế sao lưu iTunes - UltData. Hỗ trợ cả sao lưu iTunes và iCloud, quy trình UltData phục hồi với tốc độ đáng kinh ngạc. Bạn chỉ cần đăng nhập vào Apple ID của mình và chọn file để sao lưu.

Không thể khôi phục một số mục hoặc quá trình khôi phục iCloud chưa hoàn tất

Khi bản sao lưu của bạn chứa các giao dịch mua được thực hiện từ nhiều ID Apple, bạn sẽ được nhắc gửi tin nhắn yêu cầu bạn ký ID Apple của mình, nếu không thì không thể khôi phục iPhone từ bản sao lưu. Nhấp vào "Bỏ qua bước này" và đăng nhập sau.

Hy vọng những gợi ý này có tác dụng với bạn. Hãy chia sẻ nếu bài viết này giúp giải quyết iPhone 8/8 Plus/X của bạn sẽ không được khôi phục từ bản sao lưu iTunes/iCloud.

Có một số lỗi phổ biến có thể xảy ra khi sao lưu iPhone hoặc iPad của bạn vào iCloud. Điều kỳ lạ nhất trong số đó có liên quan đến việc quá trình tạo bản sao không hoàn tất, trong khi iOS không đưa ra bất kỳ khuyến nghị nào về cách khắc phục sự cố. Làm thế nào để thoát khỏi một lỗi như vậy được mô tả trong hướng dẫn này.

Cách 1: Xóa bản sao lưu trước đó

Bước 1. Vào menu " Cài đặt» → iCloud → « Kho».

Bước 2. Chọn " Điều khiển", sau đó là bản sao lưu thiết bị của bạn đã được tạo trước đó.

Bước 3. Trên trang mở ra, nhấp vào “ Xóa bản sao" Lưu ý rằng nút này sẽ xuất hiện sau một thời gian tải ngắn.

Bước 4: Xác nhận xóa.

Ngay sau đó, hãy thử tạo bản sao lưu mới trong " Cài đặt» → iCloud → « Bản sao lưu».

Phương pháp 2: Tạo bản sao lưu trong iTunes

Lỗi liên quan đến việc không thể tạo bản sao lưu mới trong iCloud thường có thể được giải quyết bằng cách tạo một bản sao thông qua iTunes và sau đó kích hoạt bản sao lưu trong iCloud.

Bước 1: Kết nối iPhone hoặc iPad với máy tính và khởi chạy iTunes.

Bước 2: Trong cửa sổ iTunes, chọn thiết bị của bạn.

Bước 3: Trên tab "" Ôn tập"kiểm tra hộp" Máy tính này" và hãy nhấn " Áp dụng».

Bước 4: Nhấp vào " Tạo một bản sao ngay bây giờ" và đợi quá trình sao lưu hoàn tất.

Bước 5: Trên thiết bị di động của bạn, vào menu " Cài đặt» → iCloud → « Bản sao lưu" và kích hoạt công tắc " sao lưu iCloud».

Sau khi kích hoạt tính năng sao lưu, vấn đề không thể tạo bản sao lưu sẽ biến mất.

Khi tạo bản sao lưu dữ liệu trên iPhone, iPad hoặc khôi phục từ bản sao lưu trong iTunes, các cảnh báo có thể xuất hiện cho bạn biết rằng không thể khôi phục từ bản sao lưu đó. Những lý do được chỉ ra có thể có nội dung khác nhau:

• “...vì đã xảy ra lỗi”;
• “...vì đã xảy ra lỗi không xác định -1”;
• “...vì bản sao lưu không thể lưu trên máy tính này”;
• “...vì phiên sao lưu không thành công”;
• "...vì phiên không thể bắt đầu được";
• “...vì yêu cầu đã bị iPhone từ chối”;
• "...bởi vì không có đủ dung lượng trống."

Trước khi thực hiện các thủ tục tiếp theo, chúng tôi khuyên bạn nên lưu bản sao lưu dữ liệu đã tạo trước đó để đề phòng.

Bản sao lưu iPhone hoặc iPad được lưu trữ ở đâu?

• Mac:~/Thư viện/Hỗ trợ ứng dụng/MobileSync/Sao lưu/
  Ở đây biểu tượng dấu ngã (~) tương ứng với thư mục người dùng và nếu không có thư mục Libraries trong đó, hãy nhấp vào menu Go trong khi giữ phím Option.
• Windows XP:\Tài liệu và Cài đặt\(tên người dùng)\Dữ liệu ứng dụng\Máy tính Apple\MobileSync\Sao lưu\
  Hoặc bạn có thể thử tự tìm thư mục Dữ liệu ứng dụng bằng cách mở Bắt đầu và chọn Chạy. Trong trường nhập xuất hiện, nhập dòng %appdata% và nhấp vào “ok”. Bằng cách này, bạn sẽ có quyền truy cập vào thư mục Dữ liệu ứng dụng, từ đó bạn có thể đi xa hơn tới \Dữ liệu ứng dụng\Máy tính Apple\MobileSync\Sao lưu\
• Windows Vista, Windows 7 và Windows 8:
  \Users/(tên người dùng)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
  Ngoài ra, hãy mở menu Bắt đầu, nhập %appdata% vào thanh tìm kiếm và nhấn Enter. Sau đó đi theo phần còn lại của đường dẫn AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Không sao lưu được dữ liệu iPhone, iPad vào iTunes

Các tùy chọn khả thi để giải quyết các sự cố liên quan đến việc không thể tạo bản sao lưu dữ liệu thiết bị iOS trong iTunes:

• Đầu tiên, khởi động lại: Khởi động lại máy tính và iPhone hoặc iPad, sau đó thử sao lưu lại thiết bị của bạn.
• Cập nhật chính mình. Cập nhật phần mềm của bạn: Tải xuống phiên bản iTunes mới nhất, cài đặt mọi bản cập nhật cần thiết cho máy Mac của bạn, cập nhật iOS.
• Kiểm tra xem có dung lượng trống trên ổ cứng của bạn không. Không đủ dung lượng trống có thể khiến bạn không thể tạo bản sao lưu.
• Kiểm tra cài đặt bảo mật của bạn. Bạn có thể cần cập nhật phần mềm bảo mật hoặc tắt nó trong một thời gian. Sau đó, hãy thử lại để sao lưu dữ liệu iPhone hoặc iPad của bạn trong iTunes.
• Ngắt kết nối iPhone, iPad khỏi máy tính và đặt lại thư mục Lockdown. bằng cách thiết lập lại được định vị. Sau đó kết nối lại thiết bị di động của bạn với máy tính và lặp lại quy trình sao lưu.
• Hỗ trợ của Apple.

Không thể khôi phục từ bản sao lưu iPhone, iPad trong iTunes

Các tùy chọn khả thi để giải quyết các sự cố liên quan đến việc không thể khôi phục dữ liệu iPhone và iPad từ bản sao lưu trong iTunes:

• Khởi động lại máy tính và iPhone hoặc iPad, sau đó thử sao lưu lại thiết bị của bạn.
• Cập nhật phần mềm của bạn: Tải xuống phiên bản iTunes mới nhất, cài đặt mọi bản cập nhật cần thiết cho máy Mac của bạn, cập nhật iOS.
• Kiểm tra dung lượng trống trên iPhone hoặc iPad của bạn. Việc thiếu dung lượng trống trên thiết bị di động của bạn có thể khiến bạn không thể khôi phục từ bản sao lưu. Trong trường hợp này, hãy đi tới Cài đặt trên iPhone hoặc iPad của bạn và đi tới Cài đặt chung > Đặt lại > Xóa nội dung và cài đặt. Sau đó thử khôi phục dữ liệu của bạn từ bản sao lưu.
• Kiểm tra cài đặt bảo mật của bạn. Có thể cần phải cập nhật phần mềm bảo mật của bạn hoặc tạm thời vô hiệu hóa nó. Sau đó, hãy thử khôi phục lại từ bản sao lưu iPhone hoặc iPad của bạn trong iTunes.
• Ngắt kết nối iPhone, iPad khỏi máy tính và đặt lại thư mục Lockdown. Hướng dẫn thiết lập lại chi tiết có sẵn. Sau đó kết nối lại thiết bị di động của bạn với máy tính và lặp lại quy trình khôi phục từ bản sao lưu.
• Hãy thử khôi phục từ bản sao lưu trên một máy tính khác. Đầu tiên, sao chép bản sao lưu vào thư mục sao lưu trên máy tính mới. Nơi lưu trữ bản sao lưu dữ liệu được chỉ ra ở trên. Bạn cũng có thể cần tạo thư mục Backup hoặc MobileSync.
• Nếu vẫn thất bại, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple.

Nếu bạn chưa tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của mình hoặc có điều gì đó không hiệu quả với bạn và không có giải pháp phù hợp trong phần bình luận bên dưới, hãy đặt câu hỏi thông qua câu hỏi của chúng tôi. Nó nhanh chóng, đơn giản, thuận tiện và không cần đăng ký. Bạn sẽ tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của bạn và các câu hỏi khác trong phần này.

Một vài ngày trước, tôi đã thử thực hiện điều đó trong iCloud, nhưng thật không may, không thành công: trong cửa sổ nằm ở “Cài đặt” - iCloud - “Sao lưu”, tôi nhận được thông báo rằng không thể tạo bản sao lưu của thiết bị. Tại sao nó lại xảy ra? Câu trả lời cho câu hỏi này được giấu kín chứ không phải là giải pháp từ idownloadblog.

Nếu bạn cũng gặp phải lỗi tương tự, trước hết, hãy xóa bản sao lưu cũ của tiện ích khỏi bộ lưu trữ đám mây. Bạn có thể thực hiện việc này trên iPhone hoặc iPad trong phần “Cài đặt” - - “Bộ nhớ”. Nhấp vào Quản lý, chọn bản sao lưu và xóa nó.

Xảy ra trường hợp không rõ lý do, không thể xóa bản sao khỏi thiết bị. Trong trường hợp này, một máy tính sẽ được giải cứu: trên OS X, hãy mở “Cài đặt” - iCloud (đây là bảng điều khiển iCloud). Nhấp vào “Quản lý” một lần nữa và trong danh sách các bản sao lưu mở ra, hãy xóa bản sao lưu không cần thiết.

Đã không giúp được gì? Sau đó thử đăng xuất khỏi iPhone hoặc iPad rồi đăng nhập lại. Đặt lại cài đặt mạng trong phần Chung của cài đặt điện thoại cũng có thể hữu ích.

Nhân tiện, rất có thể bản sao không được tạo do chất lượng kết nối Internet kém. Kết nối với mạng Wi-Fi khác và bắt đầu lại quá trình sao chép.

KiruHaHa Xem hồ sơ Gửi PM KiruHaHa Tìm tất cả bài gửi bởi KiruHaHa. Tôi bắt đầu đồng bộ hóa và cửa sổ SyncServer ngay lập tức bật lên - đã phát hiện thấy lỗi. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. MobileDeviceHelper - một lỗi đã được phát hiện. Sau đó, nó báo rằng cá ngừ không thể tải thông tin lớp dữ liệu từ các dịch vụ đồng bộ hóa, sau đó một cửa sổ bật lên: MobileBackup - đã phát hiện thấy lỗi.

Giggles Xem hồ sơ Gửi PM Giggles Tìm tất cả bài viết của Giggles. iPhone và máy tính phải được đặt cùng múi giờ và thời gian. Có cùng một vấn đề - mọi thứ đều hoạt động.

Rõ ràng nó có liên quan gì đó đến việc chuyển sang thời gian mùa đông. Cảm ơn, bây giờ mọi thứ cuối cùng đã hoạt động. Tôi chưa bao giờ nghĩ rằng một việc nhỏ như vậy lại có thể gây ra những vấn đề như vậy! Hôm nay do lỗi đồng bộ này nên toàn bộ danh bạ và nhạc đã bị mất hoàn toàn. Tùy chọn chủ đề Phiên bản có thể in được. Tùy chọn xem Chế độ xem tuyến tính Chế độ xem kết hợp Chế độ xem dạng cây.

Cách khôi phục chức năng của Google Chrome. Có gì mới trong iOS 11 Beta 3 - danh sách đầy đủ các thay đổi. Cách làm bộ sạc di động từ pin điện thoại thông minh cũ. Beeline sẽ chuyển một số thuê bao sang mức giá đắt hơn. Apple đã phát hành tvOS 11 Beta 3. Apple đã phát hành macOS High Sierra Beta 3. iOS 11 Beta 3 đã được phát hành Cách tạo ánh sáng với logo Apple. Galaxy Note 7 tân trang có thể bắt đầu được bán ra bên ngoài Hàn Quốc. Ứng dụng iGuides dành cho điện thoại thông minh.

Tìm tất cả bài viết của laswe. Tìm tất cả bài viết của iSwiss. Tìm tất cả bài viết của gruzdev. Tìm tất cả bài viết của iMoonnz. Tìm tất cả bài viết của KiruHaHa. Tìm tất cả bài viết của mazanigga. Tìm tất cả bài viết của Giggles. Tìm tất cả bài viết của elantra.

Sự cố khi tạo bản sao lưu trong iCloud - giải pháp

Tìm tất cả bài viết của sashalav. Tìm tất cả bài viết của sashken. Tìm tất cả bài viết của kharsanov. Tìm tất cả bài viết của alyska. Tìm tất cả bài viết của pallado.

Bản sao lưu được lưu vào vị trí bạn chọn ở cùng định dạng với bản sao lưu được tạo bằng iTunes. Đối với tôi, thông báo “iTunes không thể tạo bản sao lưu của iPad…” không xuất hiện trong iTunes mà trên iPad. Bạn nên làm gì nếu xảy ra lỗi như thế này: “iTunes không thể sao lưu iPhone của bạn”. Và phải làm gì với nó, việc xóa bản sao lưu cũng không giúp được gì.

Nếu tất cả các phương pháp được mô tả ở trên không giúp bạn tránh được một số lỗi khi tạo bản sao lưu, thì bạn có thể thực hiện việc này bằng dịch vụ này của Apple.

Đúng, tôi nhận được thông báo “iTunes không thể tạo bản sao lưu của iPad…” và lý do có vẻ khác, nhưng điều đó không thành vấn đề. Đã xảy ra sự cố khi tạo bản sao lưu và cần phải giải quyết bằng cách nào đó.

Ít nhất, nếu một số tiến trình trong hệ điều hành đang chặn các tệp sao lưu thì việc khởi động lại có thể sẽ giải quyết được vấn đề. Ngoài ra, những người mới bắt đầu sẽ thấy thông tin được cung cấp trong bài viết hữu ích: bản sao lưu iPad, giải thích lý do tại sao nó lại cần thiết và cách vô hiệu hóa hoàn toàn nó, v.v. Quá trình sao lưu mất nhiều thời gian và sau một thời gian, kết nối với iPad có thể biến mất trong giây lát.

Do đó, trước hết, tôi khuyên bạn nên lưu một bản sao trên một ổ đĩa khác và điểm thứ hai là tạo một tài khoản mới với quyền quản trị viên mà bạn có thể sử dụng để chuyển tài khoản đó. Cảm ơn bạn đã hướng dẫn, thực sự có một vấn đề, nhưng câu hỏi đặt ra là cần bao nhiêu bản sao lưu? Ờ thì nó không tạo ra nên nó không tạo ra... Cảm ơn câu trả lời, có một số nhận thức về sản phẩm đã mua (iPad) và tầm quan trọng của bản sao lưu. Cảm ơn!

Đã tạo các thư mục (trong Windows 7) với tên được chỉ định và theo cùng một trình tự (những thư mục bị thiếu). 1. Trong Cài đặt -> Tab thiết bị trong cửa sổ (tên và thời gian được giả định) trống. Chưa có ai... 2. Tôi có windows 7. Users\[username]\AppData, v.v. AppData bị ẩn bây giờ sẽ hiển thị? Đây mới chỉ là khởi đầu, điều gì sẽ xảy ra tiếp theo nếu tôi lấy được bản sao lưu. Và một câu hỏi khác, nếu tôi có thể lạc đề, nhưng điều này là do top 5 vào ngày mai.

1. Ảnh chụp màn hình thứ hai trong bài viết này cho thấy rõ tên và thời gian của bản sao cuối cùng đã được ghi lại. Tôi quyết định tạo một bản sao lưu mới..... Và tôi không thể, nó báo lỗi. Mình đã xóa bản cũ rồi nhưng bản mới vẫn chưa được tạo. Máy tính 7 và máy tính xách tay HP. Trên máy tính xách tay, các bản sao lưu được tạo ra mà không gặp vấn đề gì và nhanh chóng, nhưng trên máy tính, quá trình này chỉ đơn giản là "đóng băng" ngay từ đầu.

Tôi đã cố gắng tìm các bản sao lưu bằng tất cả các phương pháp được chỉ định nhưng không tìm thấy chúng ở đâu cả. Tôi có Win XP. Tôi chưa có nhiều chương trình và mọi thứ khác, nhưng tôi muốn mọi thứ hoạt động tốt.

Sửa lỗi “iTunes không thể sao lưu iPhone”

Cuộc đấu tranh kéo dài nhiều ngày với tình trạng “không tạo được bản sao lưu” đã kết thúc thắng lợi nhờ cài đặt lại Tuna và loại bỏ MỌI THỨ do Appel sản xuất, theo khuyến nghị của sputnik1818.

Giải pháp thay đổi đồng hồ đã giúp ích. Đã xảy ra lỗi: iTunes không thể khôi phục iPhone do phiên sao lưu không thành công. 33 GB nhưng không khôi phục được, nó nói là không lưu được bản sao lưu, nhưng tìm được qua ổ C thì sao. Mình bấm tạo bản mới, backup bây giờ nặng 27GB, sao vậy?

Không thể sao lưu iPhone, iPad hoặc khôi phục từ bản sao lưu iTunes

CÓ THẨM QUYỀN trong các câu hỏi của bạn. có lẽ tôi cũng sẽ gặp may mắn. giải thích với ấm trà - Tôi có một cửa sổ - Bản sao iCloud, bản sao lưu chưa được tạo trong 5 tuần. vân vân. Hôm nay, chúng tôi sẽ cho bạn biết, những độc giả thân mến, cách tạo bản sao lưu cho iPhone/iPad của bạn, những gì có trong bản sao lưu, nơi nào tốt hơn để lưu bản sao iPhone của bạn và cách xóa nó. Để bảo vệ dữ liệu cá nhân kể từ khi giới thiệu iPhone vào năm 2007, Apple đã cung cấp một công cụ Sao lưu đơn giản nhưng cực kỳ quan trọng.

Một bản sao dữ liệu được tạo trên iPhone/iPad và tự động tải lên dịch vụ đám mây iCloud. Để có thể tạo bản sao lưu dữ liệu được lưu trữ trên thiết bị iOS trực tiếp từ thiết bị, bạn cần bật “Sao chép vào iCloud” trong cài đặt thiết bị.

Làm cách nào để tạo bản sao lưu trực tiếp từ iPhone?

Trên trang web hỗ trợ của Apple (support.apple.com) trong phần “Chọn vị trí sao lưu iOS”, các nhà phát triển đưa ra lời khuyên về cách tăng tốc độ sao lưu trực tiếp từ thiết bị iOS của bạn. Điều này sẽ cho phép bạn lấy tệp sao lưu trên ổ cứng và có toàn quyền truy cập vào tệp đó ngay cả khi PC của bạn không được kết nối với Internet. Lưu ý: Chúng tôi khuyên bạn nên lưu các bản sao lưu vào ổ cứng ngoài hoặc ổ USB dung lượng cao.

Ngoài ra, bạn có thể xóa ổ đĩa hệ thống chính để iTunes có thể hoàn tất quá trình sao lưu. Có lẽ nhiều người gặp phải vấn đề này và một bài viết về nó sẽ hữu ích. Vấn đề là lỗi iTunes này có thể do bất cứ nguyên nhân nào gây ra.

Không thể sao lưu iPhone, iPad hoặc iPod touch bằng iTunes

Hãy cố gắng thu thập tất cả chúng trong tài liệu này. Nếu điều này trở nên vô ích, hãy thiết lập lại toàn bộ (Cài đặt-Chung-Đặt lại-Xóa nội dung và cài đặt). Sau đó, bạn có thể mang iPhone đến dịch vụ.

iTunes không thể sao lưu iPhone do không đủ dung lượng trống trên máy tính

Chắc hẳn nhiều chủ sở hữu iPhone/iPad/iPod đã ít nhất một lần gặp phải sự cố khi sao lưu thiết bị của mình. Hướng dẫn từng bước để khắc phục các lỗi khó chịu khi sao lưu iPhone/iPad/iPod trong iTunes. Một vấn đề khác thường gặp khi sao lưu thiết bị là máy tính không thể nhận dạng được thiết bị.

Trong “Cài đặt”, chọn phần được yêu cầu và nhấp vào nút “Bộ nhớ và bản sao” tương ứng. Tại thời điểm này, iTunes đóng băng một chút. Sắc thái khác: nếu bạn không tìm thấy đường dẫn này trong Windows Explorer hoặc trong Finder Mac OS, thì cách dễ nhất để giải quyết vấn đề là sử dụng trình quản lý tệp. Trong các chương trình này, bạn phải kích hoạt hiển thị các tập tin ẩn. Nếu iPad bị treo trong quá trình này và không tắt (tôi cũng gặp trường hợp này), hãy nhấn lại nút nguồn và nút Home và giữ nó.

Nó báo là phiên sao lưu không thành công. Các bạn ơi, giúp với...))) Mọi người đều không tạo một bản sao lưu, nhưng đối với tôi mọi thứ còn tệ hơn... Vì vậy, theo thứ tự. Bây giờ bạn đã biết nơi lưu bản sao lưu iPhone của mình và cách tìm nó nhanh hơn bình thường. May mắn thay hoặc không may, bản sao lưu iPhone không bao gồm tất cả thông tin được lưu trữ trên thiết bị hoặc được chủ sở hữu tải xuống thiết bị. Nếu không có bản sao lưu trong tab thiết bị hoặc nó không bị xóa, bạn có thể xóa thủ công khỏi hệ điều hành.

Tôi đã gặp phải vấn đề này từ lâu nhưng chưa bao giờ tìm ra cách chữa khỏi căn bệnh này. Điều thú vị nhất là tôi có ba thiết bị iOS: hai chiếc iPad và một chiếc iPhone. Không có vấn đề gì với iPad, nhưng iPhone từ chối tạo bản sao lưu kể từ thời điểm mua. Nói chung, hôm nay tôi đã tìm ra tất cả và chia sẻ nó với bạn.

Tôi biết rằng ngày nay các thiết bị của Apple không phải là sản phẩm đại chúng. Điều này chủ yếu là do tỷ giá hối đoái của đồng rúp và giá của chúng. Tuy nhiên, xét theo các truy vấn tìm kiếm, chủ đề mẹo vặt cuộc sống để xử lý các sự cố phần mềm nhỏ là rất phù hợp. Ví dụ: “”, được viết vào mùa hè năm 2014, vẫn đang ở mức phổ biến nhất trong các truy vấn tìm kiếm:

Mọi người đi, đọc và nói lời cảm ơn. Tôi rất vui vì bài viết của tôi giúp giải quyết vấn đề.

Hãy quay trở lại bản sao lưu. Như chúng ta đã biết, sao lưu trong iOS có sẵn theo hai cách: thông qua chương trình iTunes và sao chép vào bộ nhớ đám mây iCloud. Tôi luôn sử dụng cái sau. Điều này rất thuận tiện, bởi vì... không cần kết nối thiết bị với máy tính, nhấn bất kỳ nút nào... tất cả những gì bạn cần làm là sạc điện thoại có kết nối wi-fi và đi ngủ. Một bản sao sẽ được tạo vào buổi sáng. Việc khôi phục thiết bị của bạn khi mua thiết bị mới cũng rất thuận tiện. Chỉ cần kết nối với tài khoản của bạn và khôi phục từ bản sao mới nhất.

Vì vậy, có hai cách để khôi phục việc sao chép nếu nó không được thực hiện tự động.

1. Bạn cần đi tới Cài đặt-iCloud, đi xuống menu và đăng xuất khỏi tài khoản của mình. Khi thoát ra hệ thống sẽ hỏi có để lại nội dung không, chúng tôi trả lời – có:

Nếu bản sao vẫn chưa được tạo thì bạn có thể thử phương pháp thứ hai. Bạn cần xóa bản sao đã tạo trước đó của thiết bị này. Tốt nhất bạn nên thực hiện việc này không phải từ thiết bị mà từ máy tính. Tôi có máy Mac nên ảnh chụp màn hình sẽ từ Mac OS. Trên Windows, bạn cần vào ứng dụng iCloud và tìm chức năng tương tự.

2. Trên máy Mac, đi tới Cài đặt - iCloud

Ở cuối cửa sổ, nhấp vào nút “Quản lý”:

Trong quản lý bộ nhớ, chọn “Sao lưu” ở bên trái và chọn bản sao của thiết bị cần xóa. Như tôi đã nói, các bản sao chưa bao giờ được tạo trên iPhone của tôi, vì lý do này đơn giản là không có bản sao nào trước đó. Nếu trước đây bạn đã tạo bản sao và đột nhiên dừng lại thì bản sao cuối cùng sẽ ở đây. Nó cần phải được loại bỏ:

Sau khi xóa, hãy chuyển đến menu thiết bị Cài đặt-iCloud-Sao lưu và nhấp vào “Tạo bản sao lưu”

Đó là tất cả! Tôi hy vọng bạn thấy nó hữu dụng.

Các thiết bị của tập đoàn Mỹ Apple được coi là đáng tin cậy nhất trên thế giới. Mặc dù vậy, thậm chí đôi khi họ có thể thất bại. Để niềm vui khi mua một chiếc điện thoại thông minh không bị lu mờ trước việc đột ngột mất đi một lượng thông tin khổng lồ, trước tiên bạn nên quan tâm đến việc bảo quản bổ sung cho nó. Trong số các phương pháp hiện có, cách thuận tiện và đáng tin cậy nhất là sử dụng các ứng dụng đám mây đặc biệt. Đặc biệt thuận tiện là các bản sao trên đám mây sẽ đảm bảo khôi phục hoàn toàn dữ liệu đã lưu bất kỳ lúc nào thuận tiện cho bạn, bất kể bạn sử dụng kiểu iPhone hay thiết bị Mac nào khác.

Lỗi sao lưu - mô tả bản chất của sự cố đối với thiết bị di động Apple

Trước hết chúng ta cùng tìm hiểu:

• dự phòng là gì?
• Lỗi sao lưu trên iPhone có nghĩa là gì?
• Tại sao sự cố xảy ra?

Nếu bạn bị mất, hư hỏng, vô tình làm hỏng thiết bị của mình hoặc muốn truy cập thông tin thông qua các thiết bị Mac khác, thì việc lưu dữ liệu từ thiết bị iOS của bạn sang phương tiện bên ngoài (sao lưu) sẽ tiết kiệm rất nhiều thời gian, công sức và tiền bạc. Với mục đích này, Apple đã tạo ra một dịch vụ Internet (lưu trữ đám mây) cho dữ liệu - iCloud (chúng tôi đọc - iCloud). Trình phát đa phương tiện mang nhãn hiệu iTunes hoàn hảo để lưu trữ và phát phim hoặc nhạc.

Nếu quá trình lưu thông tin không diễn ra chính xác hoặc vì lý do nào đó không được thực hiện, hệ thống sẽ thông báo về điều này bằng cách hiển thị “− lỗi sao lưu”. Điều hợp lý là sau đó một câu hỏi tầm thường được đặt ra: làm thế nào để loại bỏ lỗi sao lưu iCloud? Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn.

Nguyên nhân và giải pháp khắc phục lỗi

Nếu lỗi sao lưu iCloud vẫn xảy ra với bạn, đừng hoảng sợ và hãy chạy ngay đến trung tâm dịch vụ của Apple. Bạn hoàn toàn có thể tự mình giải quyết vấn đề này mà không cần nhờ đến sự trợ giúp của “bậc thầy”. Tùy theo nguyên nhân gây ra lỗi mà chúng ta lựa chọn cách khắc phục phù hợp hoặc thuận tiện:

Sự cố với máy chủ Apple

Sự cố với máy chủ là hai chiều vì giả định kết nối giữa “điện thoại thông minh” và “máy chủ”. Làm thế nào chúng ta có thể tìm ra điều nào trong số chúng ngăn cản chúng ta ngủ yên? Hóa ra là hoàn toàn có thể tự mình kiểm tra trạng thái của máy chủ trong thời gian ngắn mà không cần lo lắng gọi điện cho bạn bè, điên cuồng tìm kiếm tin tức trên Internet và các tùy chọn đáng ngờ khác. Để kiểm tra, hãy sử dụng công cụ Trạng thái hệ thống. Thông tin được cung cấp trong thời gian thực. Như bạn hiểu, chúng tôi không thể khắc phục sự cố của Apple bằng bất kỳ cách nào, vì vậy chúng tôi chỉ cần đợi cho đến khi máy chủ được sửa chữa và thử lưu lại.

Nếu mọi thứ đều ổn với máy chủ (và rất có thể là như vậy), bạn cần tìm kiếm sự cố trực tiếp trên điện thoại thông minh. Trước hết, khó khăn có thể nảy sinh khi xác định thiết bị trực tiếp trên máy chủ. Chúng bao gồm lỗi kết nối với máy chủ Apple ID.

Sự cố máy chủ thường xảy ra sau khi cập nhật iPhone. Trước tiên, bạn nên kiểm tra mã định danh để biết chức năng. Điều này rất dễ thực hiện: hãy truy cập trang web chính thức của công ty và nhập thông tin tài khoản của bạn. Phải làm gì nếu nó không mở? − Bạn có thể tạo một cái mới. May mắn thay, nếu mọi thứ đều ổn với tài khoản của bạn thì nguyên nhân thất bại có liên quan đến các vấn đề khác.

Vấn đề mạng

Internet là mối liên kết giữa điện thoại thông minh và các đám mây. Điều hợp lý là việc không có mạng khiến thông tin không thể truyền được, dẫn đến lỗi.

Cách đơn giản nhất để đảm bảo mọi thứ đều ổn với mạng:

• Kết nối các thiết bị khác vào mạng;
• Kết nối chính iPhone với mạng khác.

Nếu các thiết bị khác được kết nối với Internet hoạt động hoặc điện thoại thông minh hoạt động khi được kết nối với mạng khác thì rất có thể thủ phạm của sự cố đã được tìm ra.

Tốc độ hoạt động cũng cần được tính đến. Biến động quá mức có thể gây ra thất bại.

Sự cố hệ thống

Vấn đề phổ biến nhất, các phương pháp sau được sử dụng để giải quyết nó:

Cách đơn giản nhất để điều trị nhiều bệnh treo là khởi động lại tất cả các tiến trình đang chạy ẩn. Nó khá phù hợp để loại bỏ lỗi được chỉ định và giúp ích trong khoảng một phần ba trường hợp.

Để khởi động lại, bạn phải nhấn và giữ đồng thời các nút trong 5 - 7 giây:

• Nút Home và Side (đối với các mẫu iPhone 6, iPhone 7 trở lên và iPhone X);
• Nút Home và Top (dành cho iPhone SE và các mẫu cũ hơn).

Sau này, logo công ty sẽ xuất hiện trên màn hình. Sau đó lặp lại quy trình tạo bản sao lưu trong chuỗi: “Cài đặt” - “iCloud” - “Sao lưu”.

1. Xóa các phiên bản sao lưu cũ

Nếu phương pháp trước đó không mang lại kết quả, bạn nên thử xóa các bản sao lưu cũ. Bạn có thể làm được việc này:

• Thông qua điện thoại thông minh dọc theo chuỗi: “Cài đặt” - “iCloud” - “Bộ nhớ và bản sao” - “Quản lý”. Nhấp vào nút cuối cùng sẽ xóa bản sao lưu cũ
• Qua máy tính sử dụng tiện ích iCloud dành cho Windows OS X, sử dụng phần “Quản lý bộ nhớ”.

Sau khi hoàn tất quy trình, bạn cần ngắt kết nối điện thoại thông minh khỏi máy tính, sau đó đặt lại cài đặt mạng bằng chuỗi: “Cài đặt” - “Chung” - “Đặt lại” và thử lại để tạo bản sao lưu đám mây.

Nhân tiện, quá nhiều bản sao lưu cũng có thể gây ra lỗi.

1. Cập nhật phần mềm iOS

Một nguyên nhân gây lỗi khá phổ biến. Để khắc phục, bạn cần kiểm tra cập nhật phần mềm. Việc kiểm tra được thực hiện dọc theo chuỗi: “Cài đặt” - “Cơ bản” - “Cập nhật phần mềm”. Nếu hệ thống cung cấp bản cập nhật, hãy cài đặt phiên bản mới.

1. Mua thêm không gian

Nếu lỗi là do không có đủ dung lượng trống trên iCloud, vấn đề có thể được giải quyết bằng cách mua thêm gigabyte. Có điều là Apple chỉ cung cấp dung lượng lưu trữ dữ liệu miễn phí tối đa 5 GB. Nếu dung lượng bản sao lưu của bạn vượt quá giới hạn miễn phí, bạn chỉ cần mua gigabyte còn thiếu. Để thực hiện việc này, bạn cần thực hiện chuỗi hành động sau: đi tới “Cài đặt” và sau đó chuyển đến “Tài khoản”. Sau đó, chọn “iCloud” và “Bộ nhớ”. Trong tùy chọn “Mua chỗ khác”, chọn mức giá phù hợp và thanh toán. Cần nhớ rằng khoản phí này là phí đăng ký, không phải phí một lần và nếu việc thanh toán bị trì hoãn, một số chức năng có thể không khả dụng.

1. Giải phóng không gian

Nếu dung lượng trống đã hết và bạn không muốn trả thêm gigabyte (vì nhiều lý do), bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách xóa thông tin dư thừa, không cần thiết, không liên quan, lỗi thời và rác khỏi bộ lưu trữ.

Nếu không có gì đặc biệt để xóa hoặc thật đáng tiếc, hãy thử tối ưu hóa không gian. Trong trường hợp này, việc kích hoạt một số chức năng sẽ giúp buộc gửi ảnh và video vào bộ lưu trữ, do đó giảm đáng kể dung lượng của nó. Bạn có thể sử dụng chức năng như sau: thực hiện theo chuỗi “Cài đặt” - “Ảnh”, bật chức năng “Thư viện ảnh iCloud” , “Tối ưu hóa bộ nhớ trên iPhone” và “Tải lên Kho ảnh của tôi”. Kết quả: “độ nặng” giảm bớt nhưng không mất đi và bộ nhớ điện thoại được giải phóng để làm việc thoải mái hơn.

1. Vô hiệu hóa tùy chọn

Nếu bạn cảm thấy mệt mỏi với việc liên tục dọn rác phương tiện vào bộ nhớ của mình, chỉ cần vào cài đặt và tắt tùy chọn này trên iPhone. Đây không phải là việc vô hiệu hóa tính năng tự động sao chép thông tin “lên đám mây” mà là ngăn chặn điện thoại thông minh kéo mọi thứ vào đó. Ví dụ: những bức ảnh xấu bạn chụp hoàn toàn không cần thiết sẽ tự động bay đi và xả rác vào không gian đám mây, khiến thông tin thực sự có giá trị không thể được lưu lại. Phải làm gì trong tình huống này? − Mọi thứ đều giống như đoạn trước, chỉ nhằm mục đích ngắt kết nối.

1. Thiết lập đồng bộ hóa thư mục

Đồng bộ hóa thư mục giúp iOS và iCloud thống nhất với nhau, đồng thời cung cấp quyền truy cập vào các thiết bị Mac khác. Cách dễ nhất để thực hiện việc này một cách tự động là sử dụng tiện ích iCloud Drive. Nó được cài đặt và khởi chạy một lần, tạo một thư mục cùng tên trực tiếp trong thư mục của người dùng. Để đồng bộ hóa, chỉ cần di chuyển các tệp vào thư mục iCloud Drive và chúng sẽ tự động chuyển sang bộ lưu trữ.

1. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple

Nếu không có phương pháp được đề xuất nào giúp giải quyết vấn đề, bạn sẽ phải liên hệ với các chuyên gia Dịch vụ hỗ trợ, những người sẽ cung cấp hỗ trợ đủ điều kiện.

Nếu bạn tìm thấy lỗi, vui lòng đánh dấu một đoạn văn bản và nhấp vào Ctrl+Enter.

Công nghệ sao lưu và phục hồi dữ liệu đã trở nên hiệu quả hơn trong vài năm qua, nhưng hầu hết các quản trị viên chỉ sử dụng chúng như là phương sách cuối cùng. Chỉ khi tất cả các phương pháp khác đều không thành công, chúng tôi mới cố gắng khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu. Nhưng để làm được điều này, bạn cần tin tưởng rằng dữ liệu cần thiết sẽ có sẵn vào thời điểm quyết định. Tuy nhiên, quản trị viên Exchange mắc một số lỗi phổ biến khiến hoạt động sao lưu và khôi phục không thành công.

Lựa chọn phương pháp lưu trữ không chính xác

Hai phương pháp chính để sao lưu dữ liệu Exchange là trực tuyến và ngoại tuyến. Ở chế độ trực tuyến, API của Microsoft (chẳng hạn như Công cụ lưu trữ mở rộng - ESE, API tùy chỉnh hoặc Dịch vụ sao chép bóng ổ đĩa của Microsoft - VSS) cho phép sao chép dữ liệu Exchange đã chọn trong khi dịch vụ Exchange đang chạy và cơ sở dữ liệu đích được gắn kết và hoạt động. Các API được cung cấp bởi kho lưu trữ Exchange và tùy chọn cắt bớt nhật ký giao dịch.

Ở chế độ ngoại tuyến, cơ sở dữ liệu Exchange và tệp nhật ký được sao chép cho đến khi cơ sở dữ liệu được gắn kết. Một số nhà cung cấp giải pháp cho rằng dữ liệu Exchange được sao chép mà không cần sử dụng API của Microsoft hoặc gỡ bỏ cơ sở dữ liệu. Bài viết "XADM: Sao lưu ảnh chụp nhanh phân chia nóng của Exchange" (http://support.microsoft.com/?kbid=311898) giải thích rằng Microsoft phân loại các bản sao lưu như vậy là bản sao lưu ngoại tuyến.

Đối với các mục đích sản xuất thông thường, bản sao nóng được ưu tiên vì chúng cung cấp bản sao hoàn chỉnh của cơ sở dữ liệu Exchange mà không làm gián đoạn quyền truy cập của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, sao lưu ngoại tuyến rất hữu ích. Ví dụ: bạn nên sao lưu ngoại tuyến toàn bộ cơ sở dữ liệu Exchange và nhật ký trước khi cài đặt Windows hoặc gói dịch vụ Exchange hoặc trước khi di chuyển cơ sở dữ liệu sang máy chủ khác. Tạo bản sao ngoại tuyến tốn nhiều thời gian hơn so với lưu trữ trực tuyến, nhưng nhiều quản trị viên chọn bổ sung các bản sao làm việc thông thường bằng bản sao lưu ngoại tuyến định kỳ để cải thiện tính bảo mật.

Lưu các bản sao lưu chưa được xác minh

Lỗi trong quá trình sao lưu có thể không được chú ý nhưng người dùng có thể sẽ đưa ra cảnh báo nếu quản trị viên không thể khôi phục dữ liệu email. Tôi biết một công ty mà quản trị viên đã vô tình làm hỏng cơ sở dữ liệu hộp thư. Khi cố gắng khôi phục nó, quản trị viên phát hiện ra rằng hơn 4 tháng sao lưu đã bị hỏng do phiên bản cài đặt của tác nhân sao lưu bên thứ ba không tương thích với Exchange. Tác nhân đã cố gắng sao lưu các tệp nhưng không thể thực hiện được vì các tệp Exchange Information Store (IS) đã mở. Ngay cả việc xem nhanh các báo cáo của chương trình sao lưu hoặc nhật ký sự kiện của ứng dụng cũng có thể phát hiện ra các vấn đề khi sao chép dữ liệu Exchange. Thật không may, không ai kiểm soát quá trình sao lưu. Để tránh những rủi ro như vậy, bạn nên thường xuyên kiểm tra nhật ký chương trình sao lưu của mình. Bạn cần đảm bảo rằng:

• chương trình sao chép dữ liệu cần thiết; kiểm tra tính đúng đắn của loại bản sao, thời gian và nội dung;
• Quá trình sao lưu hoàn tất, dữ liệu yêu cầu đã được sao chép; tìm kiếm những lỗi có thể xảy ra;
• dữ liệu được sao chép phù hợp để phục hồi; nếu băng được sử dụng thì nó phải được đọc trong ổ băng khác.

Đảm bảo rằng dữ liệu có thể được phục hồi trên máy chủ và Exchange có thể truy xuất thông tin.

Nếu một trong ba lần kiểm tra không thành công, nguyên nhân gây ra lỗi phải được tìm ra và khắc phục. Ví dụ: trong quá trình sao chép nóng, Exchange tính toán tổng kiểm tra cho mỗi trang và so sánh nó với tổng kiểm tra của trang trên đĩa. Nếu tổng kiểm tra không khớp, lỗi 1018 sẽ xuất hiện và quá trình sao chép sẽ dừng lại. Nếu phát hiện thấy lỗi trong quá trình quét, quản trị viên sẽ có cơ hội khắc phục sự cố trước khi dừng quy trình sao chép.

Ngay cả những bản sao lưu tốt cũng có thể không sử dụng được theo thời gian do những thay đổi trong môi trường, phần mềm sao lưu, cấu hình Windows hoặc Exchange. Bảo đảm thành công đáng tin cậy nhất là kiểm tra thường xuyên và cách nhanh nhất và dễ nhất để đảm bảo rằng các bản sao lưu của bạn đang hoạt động là kiểm tra nhật ký sự kiện, ứng dụng và báo cáo do chương trình sao lưu tạo ra. Nhật ký sự kiện không được chứa bất kỳ lỗi nào do Exchange tạo ra trong thời gian sao lưu. Báo cáo chương trình sao lưu chứa thông tin về các tệp bị thiếu và các lỗi khác.

Xử lý nhật ký giao dịch không chính xác

Khả năng khôi phục cơ sở dữ liệu Exchange được xác định bởi trạng thái của nhật ký giao dịch. Nếu có một tập hợp các tệp nhật ký hợp lệ cho cơ sở dữ liệu thì có thể khôi phục cơ sở dữ liệu từ điểm bị lỗi. Ngược lại, nếu nhật ký bị mất hoặc bị hỏng thì khả năng khôi phục hoàn toàn sẽ giảm. Trong quá trình khôi phục, Exchange cố gắng phát lại các tệp nhật ký một cách tuần tự, bắt đầu bằng nhật ký đầu tiên mà cơ sở dữ liệu cần (còn gọi là nhật ký neo thấp) và kết thúc bằng nhật ký cuối cùng có sẵn (nhật ký neo cao). Nếu không có tệp nhật ký giữa neo dưới cùng và trên cùng, việc phát lại nhật ký sẽ dừng. Quy trình khôi phục không thể tiếp tục cho đến khi tệp nhật ký bị thiếu được khôi phục.

Các bản sao lưu trực tuyến tự động bao gồm các tệp nhật ký như một phần của bộ sao lưu. Trong quá trình hoạt động bình thường, Exchange tiếp tục tạo các tệp nhật ký mới khi các giao dịch diễn ra. Các tệp nhật ký này vẫn còn trên đĩa cho đến khi một bản sao đầy đủ hoặc nóng được thực hiện, lúc đó quy trình Exchange IS sẽ cắt bớt hoặc xóa các tệp. Bạn không thể tự xóa các tập tin nhật ký. Trong một số trường hợp, bạn có thể cần sao chép các tệp nhật ký vào một thư mục riêng để lưu giữ an toàn. Bài viết của Microsoft "Quy trình sao lưu và khôi phục ngoại tuyến cho Exchange" (http://support.microsoft.com/?kbid=296788) khuyên bạn nên lưu bản sao nhật ký giao dịch vào một vị trí riêng biệt trước khi khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu ngoại tuyến.

Khi khôi phục bằng NTBackup, nhật ký sẽ không được phát lại trừ khi hộp kiểm Bộ khôi phục lần cuối được chọn (hoặc hộp kiểm tương tự trong chương trình sao lưu khác). Không thể gắn cơ sở dữ liệu đang được khôi phục trừ khi tùy chọn này được chọn hoặc lệnh Eseutil /r được sử dụng để bắt đầu xử lý nhật ký theo cách thủ công.

Nếu không có nhật ký giao dịch hoặc ít nhất một tệp nhật ký bị hỏng, bạn nên sử dụng Trình phân tích khôi phục thảm họa Exchange Server (ExDRA) miễn phí của Microsoft. Công cụ này phân tích cơ sở dữ liệu đã được gỡ bỏ, báo cáo các tệp nhật ký hiện có và bị thiếu cũng như các tùy chọn khả thi để giải quyết mọi vấn đề được tìm thấy. ExDRA là một công cụ có giá trị khi quá trình khôi phục không thành công ngoài ý muốn, nhưng quản trị viên vẫn cần hiểu những điểm phức tạp của quy trình khắc phục thảm họa và tham khảo ý kiến ​​của Dịch vụ và Hỗ trợ Khách hàng (CSS) của Microsoft hoặc các chuyên gia khác.

Thiếu thời gian để sao chép

Quá trình sao lưu mất thời gian. Mỗi cấu hình máy chủ có số liệu thông lượng phản ánh lượng dữ liệu có thể được sao chép hoặc khôi phục trong một khoảng thời gian nhất định. Một sai lầm phổ biến là đánh giá thấp thời gian cần thiết để phục hồi. Mất quá nhiều thời gian để khôi phục đôi khi dẫn đến vi phạm thỏa thuận cấp độ dịch vụ (SLA) và thường khiến người dùng không hài lòng.

Microsoft khuyên bạn nên đo thời gian cần thiết để sao lưu dữ liệu của mình và cho phép thời gian khôi phục tăng gấp đôi. Tại sao thời gian khôi phục lại lâu gấp đôi so với sao chép? Giả sử chúng ta cần có bản sao cơ sở dữ liệu 60 GB bằng hệ thống sao lưu với tốc độ ghi 12 GB/giờ. Năm giờ là thời gian chấp nhận được để sao lưu. Tuy nhiên, khi chuẩn bị khôi phục dữ liệu, hãy nhớ rằng chỉ cần đọc dữ liệu sẽ mất năm giờ. Quá trình khôi phục cũng yêu cầu các bước sau:

• Tìm phương tiện sao lưu thích hợp (nếu bạn đang sử dụng phương tiện lưu động như băng) hoặc tìm ổ đĩa thích hợp (nếu bạn đang sử dụng các bản sao lưu dựa trên VSS hoặc SAN).
• Chuyển dữ liệu sao lưu đến máy chủ mà bạn đang khôi phục.
• Tạo máy chủ khôi phục hoặc Nhóm lưu trữ khôi phục (RSG), nếu cần.
• Đọc dữ liệu từ phương tiện sao lưu và sửa mọi lỗi hoặc sự cố.
• Phát lại nhật ký giao dịch.
• Di chuyển dữ liệu từ máy chủ khôi phục hoặc RSG sang hộp thư sản xuất.
• Gắn cơ sở dữ liệu thành công.
• Khắc phục mọi sự cố liên quan.

Đáp ứng các yêu cầu của danh sách này là một nhiệm vụ nghiêm túc; Nếu sự cố xảy ra ở bất kỳ thời điểm nào trong quá trình, các thao tác khôi phục tiếp theo sẽ không thành công. Quản trị viên càng có nhiều kinh nghiệm thì quy trình càng suôn sẻ. Anh ta ước tính chính xác hơn thời gian phục hồi và có kỹ năng khắc phục các sự cố thường gặp trong một môi trường cụ thể.

Những điều nhỏ nhặt bị lãng quên

Các cuộc thảo luận về vấn đề sao lưu Exchange thường xoay quanh việc sao chép và khôi phục dữ liệu; điều này loại bỏ nhiều đối tượng và thành phần dữ liệu khác cũng cần được sao chép và khôi phục. Ví dụ: nếu xảy ra lỗi phần cứng nghiêm trọng, phần cứng phải được thay thế và cài đặt Windows và Exchange trên máy chủ mới trước khi có thể sử dụng bản sao lưu nhật ký giao dịch và cơ sở dữ liệu Exchange. Bằng cách sao lưu trạng thái máy chủ Exchange, bạn có thể dễ dàng khôi phục máy chủ và dữ liệu Exchange, đồng thời tăng tốc đáng kể việc quay lại hoạt động bình thường mà không mất thời gian tìm kiếm đĩa CD, số sê-ri sản phẩm, v.v. Nếu môi trường Exchange của bạn chứa các chương trình chống vi-rút, bộ lọc thư rác, cơ quan cấp chứng chỉ (CA) X.509, trình kết nối fax hoặc các dịch vụ hỗ trợ khác, bạn phải tạo bản sao và khôi phục cấu hình của chúng, cùng với dữ liệu quan trọng (chẳng hạn như khóa riêng tư và danh sách bộ lọc) để khôi phục các dịch vụ này về trạng thái hoạt động ban đầu.

Sao lưu trạng thái hệ thống bằng NTBackup thu thập tất cả dữ liệu hệ thống trên máy tính cục bộ, bao gồm sổ đăng ký, tệp Cây thông tin thư mục Active Directory (AD) (DIT) trên bộ điều khiển miền (DC), dữ liệu Dịch vụ chứng chỉ Windows, cơ sở dữ liệu máy chủ DHCP và DNS, v.v. dữ liệu cần thiết. Hầu hết các tiện ích sao lưu của bên thứ ba cũng có tính năng này, nhưng bạn có thể sử dụng mà không cần những công cụ này; Với NTBackup, bạn có thể lên lịch sao chép trạng thái hệ thống vào một tệp trên đĩa, sau đó đưa tệp đó vào mỗi bản sao lưu Exchange. Phương pháp này đảm bảo một bản sao cập nhật kịp thời của trạng thái hệ thống. Đừng quên cập nhật định kỳ đĩa Khôi phục Hệ thống Tự động (ASR) của bạn. Đĩa này thường có thể sửa các bản cài đặt Windows bị hỏng mà không cần cài đặt lại hoàn toàn hệ điều hành.

Bỏ bê thực hành

Tốt nhất bạn nên nắm vững quá trình khôi phục dữ liệu trước khi xảy ra sự cố. Bạn có thể thực hiện khôi phục ngay cả khi doanh nghiệp chỉ có một cơ sở dữ liệu và một máy chủ. Để thực hiện việc này, bạn cần lấy bản sao Microsoft Virtual PC 2004 hoặc VMware Workstation, xây dựng máy chủ thử nghiệm và thực hành khôi phục dữ liệu. Khi làm việc với Exchange Server 2003, bạn cần tìm hiểu về RSG và cách sử dụng chúng. Bạn cần tìm hiểu cách khôi phục dữ liệu từ máy chủ gốc sang máy chủ khác bằng chương trình sao lưu. Đĩa CD cài đặt và số sê-ri sản phẩm phải ở vị trí an toàn (không phải trong tệp văn bản trên máy chủ mà bạn muốn khôi phục). Sẽ rất hữu ích nếu thường xuyên đào tạo, khôi phục các bộ phận cần đưa trở lại trạng thái hoạt động trong trường hợp xảy ra tai nạn thực sự; Tùy thuộc vào môi trường của bạn, các thành phần này có thể là hộp thư riêng lẻ, thư riêng lẻ, cơ sở dữ liệu, nhóm lưu trữ (SG) hoặc toàn bộ máy chủ. Thời gian đào tạo sẽ được đền đáp nếu thất bại xảy ra.

Chúng ta dành thời gian, tiết kiệm tiền

Nhiều công ty chi rất nhiều tiền cho các giải pháp phục hồi và khắc phục thảm họa, nhưng đã quá muộn để nhận ra rằng chỉ mua phần cứng và phần mềm tiên tiến là chưa đủ. Sử dụng tiện ích NTBackup miễn phí và hệ thống sao lưu băng hoặc đĩa rẻ tiền, bạn có thể xây dựng một giải pháp khắc phục thảm họa hoàn chỉnh. Để làm điều này, bạn cần làm quen với việc sao lưu và phục hồi, tránh những lỗi phổ biến được thảo luận trong bài viết này, thực hành sao lưu và khôi phục dữ liệu trong môi trường của bạn và liên tục theo dõi các quy trình. Và sau đó, trong trường hợp xảy ra tai nạn, bạn có thể sử dụng thành công các kỹ năng của mình.

Paul Robichaud- Kỹ sư trưởng của 3sharp, có chứng chỉ MCSE và Exchange MVP. Tác giả của nhiều cuốn sách, trong đó có The Exchange Server Cookbook (O'Reilly and Associates). Duy trì trang web http://www.exchangefaq.org. Anh ấy có thể liên lạc tại