Thực đơn
trang chủTiểu sử

Tại sao Nokia Lumia không bật nguồn? Cách bật Nokia Lumia. Khi điện thoại thông minh không thể có được địa chỉ IP

Đánh giá về Nokia Lumia 520, về tất cả các “lumies” nói chung hoặc về hệ điều hành Windows Phone 8 - thật khó để nói đâu là tiêu đề hay nhất cho bài viết này. Tuy nhiên, trong trường hợp của chúng tôi, vấn đề xuất hiện chính xác ở Nokia Lumia 520, vì vậy chúng tôi sẽ bắt đầu với vấn đề đó.

Tôi đã tặng chiếc điện thoại thông minh màu vàng này cho vợ nhân dịp sinh nhật của cô ấy vào đầu tháng này. Thiết bị được chứng nhận của Nga (Rostest). Cùng ngày, chúng tôi đến cửa hàng MTS để đổi thẻ SIM thông thường lấy microSIM. Đã trao đổi. Từ đó, trải nghiệm sử dụng thiết bị bắt đầu. Nhân tiện, chương trình cơ sở trên điện thoại thông minh đã được cập nhật: các bản cập nhật ngay lập tức được cài đặt “qua mạng” thông qua menu tương ứng.

Vấn đề xuất hiện vào ngày thứ hai: một cuộc gọi đi được thực hiện, kết nối được thiết lập, nhưng động lực đàm thoại im lặng, không thể nghe thấy người đối thoại. Gọi lại cũng không giúp được gì, âm thanh chỉ xuất hiện trở lại sau khi khởi động lại điện thoại.

Chúng tôi nghĩ - điều đó không xảy ra với bất kỳ ai, thiết bị phức tạp, bị trục trặc hoặc có thể đó là sự cố MTS hoặc thẻ SIM. Nhưng một ngày sau, tình huống này lại lặp lại - với một cuộc gọi đến. Chiếc điện thoại đang bật chuông chỉ rung lên; khi trả lời, loa ngoài im lặng đến chết người. Rất có thể micrô cũng không hoạt động. Cuộc gọi thứ hai cũng dẫn đến điều tương tự. Một lần nữa, chỉ có khởi động lại mới giúp được.

Tất nhiên, chúng tôi rất buồn, nhưng xét thấy việc khởi động lại sẽ giúp ích nên chúng tôi quyết định rằng sự cố này rõ ràng thuộc về bản chất phần mềm và đáng để chờ đợi các bản cập nhật phần mềm. Hơn nữa, hai tuần đã trôi qua và sẽ không thể trả lại điện thoại thông minh cho cửa hàng.

Hai ngày nữa trôi qua, vợ tôi đang nghe nhạc bằng tai nghe trên điện thoại thông minh của cô ấy, và ngay lúc đó tôi gọi cho cô ấy: một lần nữa vấn đề tương tự - tôi không thể nghe thấy, tôi cũng không thể nghe thấy cô ấy. Cô ấy đã thử nói cả qua tai nghe và không có tai nghe. Sau khi kết nối bị gián đoạn, nhạc cũng không bắt đầu phát - thiết bị đã phát sinh một số lỗi. Ít nhất là có tai nghe, ít nhất là không có. Việc khởi động lại đã giúp ích, nhưng đúng nửa giờ sau, vấn đề lại xuất hiện! Đồng thời, bản thân tôi cũng đã dày vò máy rất lâu, tìm cách thoát ra - nhạc trong máy không phát được (smartphone cố gắng mở từng bản nhạc rất lâu nhưng không được). tận dụng) và tôi cũng không thể nghe nhạc chuông. Cũng không có âm thanh nào phát ra từ tai nghe (kết luận là loa đang hoạt động). Và tất nhiên, điện thoại không đổ chuông khi có cuộc gọi đến mà chỉ nhấp nháy màn hình, nhấc máy lên thì loa vẫn chết.

Nỗ lực điều chỉnh âm lượng, thay đổi giai điệu, tắt Internet 3G hoặc chuyển điện thoại sang chế độ 2G, tắt chế độ tiết kiệm năng lượng và các thao tác khác đều không dẫn đến kết quả gì. Chỉ khởi động lại. Đồng thời, điện thoại gần như "sạch" - danh bạ đã được tải, thư được cấu hình để hoạt động, Skype đã được cài đặt, tác nhân Thư đã được cài đặt và thế là xong. Không có virus cho bạn.

Tôi quyết định chuyển sang Nokia để được giúp đỡ. Để làm điều này, tôi đã truy cập trang web chính thức của họ và trong phần “Liên hệ”, tôi đã chọn “Truy cập trang hỗ trợ”. Có một trường “Cần hỗ trợ thêm” với cột “Nhập số sê-ri (IMEI) của điện thoại của bạn”, tôi đã làm như vậy khi tìm ra tên bằng *#06#, sau đó tôi đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của mình và Tôi đã có cơ hội trò chuyện với một chuyên gia hỗ trợ kỹ thuật của Nokia thông qua trò chuyện trực tuyến.

Cô gái đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi liên quan đến lỗi được mô tả một cách khá khéo léo và khéo léo. Ý kiến ​​của cô cho rằng vấn đề là do thẻ SIM mới đã được đăng ký không chính xác trong phần mềm điện thoại. Cô ấy chưa nghe thấy gì về sự cố mà tôi đang mô tả, sự cố không phổ biến (theo thông tin của cô ấy), vì vậy tôi được yêu cầu sao lưu tất cả dữ liệu và thực hiện khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại. Do đó, phần mềm sẽ được thiết lập lại hoàn toàn và trục trặc sẽ biến mất. Về nguyên tắc, giải pháp thông thường được bất kỳ dịch vụ hỗ trợ nào đề xuất là: a) thực hiện thiết lập lại chung b) thay thẻ SIM.

Chúng tôi đã lắng nghe lời khuyên và thực hiện thiết lập lại tổng thể. Tất nhiên là nó không giúp được gì - Hôm nay tình thế lại lặp lại. Điện thoại reo, nhưng sau khi trả lời thì im lặng, không nghe thấy giọng nói nào. Tiếng chuông chỉ rung và loa im lặng, micro cũng không hoạt động.

Đồng thời, tôi lên Google tìm kiếm chủ đề này, hỏi các truy vấn của công cụ tìm kiếm như “âm thanh nokia lumia biến mất”, “âm thanh loa nokia lumia biến mất”, v.v. Kết quả là, tôi nhận ra rằng vấn đề này khá phổ biến và dường như chỉ có bản thân nhà sản xuất là không biết về nó (tuy nhiên, như thường lệ). Hãy để tôi cho bạn ví dụ:

1. Hỏi/trả lời trên trang web của Microsoft về Lumia 920 -answer.microsoft.com:

2. Hỏi/trả lời trên trang web không chính thức dành riêng cho Nokia Lumia - lumiaru.com:

3. Cùng một chỗ nhưng về một model khác - Lumia 720:

4. Thảo luận trên diễn đàn dành riêng cho Windows Phone - w7phone.ru:

5. Thảo luận về Nokia Lumia 520 trên tài nguyên nổi tiếng w3bsit3-dns.com:

6. Thảo luận về lỗi tương tự trên Lumia 920 trên diễn đàn hỗ trợ kỹ thuật chính thức của Nokia:

Và đó không phải là nó. Trước đây, tôi đã tìm thấy một ví dụ về vấn đề mất âm thanh trong phần Câu hỏi thường gặp trên trang web của chính hệ điều hành Windows Phone. Giải pháp là thực hiện thiết lập lại chung hoặc dậm chân vào SC. Chỉ là vấn đề?

Tôi cũng bắt gặp một chủ đề trên một số diễn đàn có nội dung tương tự, chỉ trên điện thoại thông minh Windows do HTC sản xuất.

Phần kết luận: Vấn đề được mô tả không chỉ xảy ra với Nokia Lumia mà còn với Windows Phone 8 nói chung. Hoặc trục trặc Windows xuất hiện với một ứng dụng nào đó. Có thể xảy ra sự cố với một số thẻ micro-SIM cụ thể (MTS?), mặc dù âm thanh không chỉ biến mất trong phiên giao tiếp mà còn biến mất khi nghe nhạc. Nghĩa là, người mua bất kỳ điện thoại thông minh nào chạy hệ điều hành này đều không được bảo hiểm trước rắc rối này. Và jamb rõ ràng không phải là mới, nhưng nó rất, rất đáng buồn, và cuối cùng khi nào nó sẽ được tìm thấy, hiểu rõ và sửa chữa, khoa học vẫn chưa biết. Có lẽ không bao giờ. Nhưng chúng ta vẫn chờ đợi và hy vọng. Bởi vì, thành thật mà nói, tôi không thấy ích lợi gì khi mang điện thoại thông minh đến trung tâm bảo hành - trục trặc rất có thể là do phần mềm và đơn giản là vẫn chưa có cách chữa trị. Trừ khi bạn flash điện thoại thông minh của mình sang chương trình cơ sở tùy chỉnh ở nhà và mất bảo hành chính thức. Có thể nó sẽ giúp ích, nhưng tôi không thể nói chắc chắn - tôi chưa thử. Hoặc trường hợp này là cá nhân, do đó nó chỉ liên quan đến đối tượng thứ n của người dùng ứng dụng nhất định. Chờ và xem.

Tái bút. Tôi đã hỏi một câu hỏi về vấn đề này trên diễn đàn hỗ trợ chính thức của Nokia. Chủ đề của tôi đã được dán như một tin nhắn gửi đến cả một chuỗi những nạn nhân tương tự. Khiếu nại duy nhất là âm thanh biến mất. Theo giả định, tình huống này là điển hình đối với những người đã cài đặt Tác nhân thư hoặc ICQ. Trong trường hợp của chúng tôi có một đại lý Thư. Bây giờ chúng ta hãy gỡ nó xuống và kiểm tra nó. Sau đó tôi sẽ viết lại như một phần bổ sung cho bài viết. Thảo luận tại link.

Cập nhật từ ngày 24 tháng 12 năm 2013

Vì vậy, việc gỡ cài đặt ứng dụng Mail Agent thực sự là Đã giải quyết vấn đề: Trong 5 ngày qua, âm thanh trên điện thoại thông minh không còn biến mất. Điều gì mâu thuẫn với cái gì - Mail Agent với Windows Phone hoặc Windows Phone với Mail Agent - vẫn được giữ bí mật. Tuy nhiên, máy tính bảng đã được tìm thấy, vì vậy nếu bạn lo lắng về vấn đề tương tự, bạn có thể loại bỏ nó bằng cách phá bỏ ứng dụng bị cong.

Bất kỳ công nghệ nào cũng có thể gặp trục trặc và lỗi vận hành. Những chiếc smartphone chạy Windows 10 Mobile cũng không ngoại lệ. Nếu Nokia, Microsoft Lumiya hoặc điện thoại khác của bạn trên “ten” không bật hoặc bị treo, thì hãy đọc hết bài viết này, có lẽ bạn sẽ tìm được giải pháp phù hợp.

Trước hết, đừng hoảng sợ. Và bạn không cần phải chạy ngay đến trung tâm bảo hành, nơi họ có thể sẽ tính cho bạn khá nhiều tiền để sửa một số lỗi nhỏ. Trước tiên hãy thử các phương pháp được mô tả bên dưới và nếu chúng không giúp ích được gì thì bạn có thể nghĩ đến việc đến trung tâm bảo hành.

Bất kể Lumiya của bạn bị treo hay hoàn toàn không bật, bạn có thể khởi động lại điện thoại bằng cách nhấn đồng thời hai nút: Phím giảm âm lượng và phím khóa (bật/tắt). Nhấn và giữ các nút này trong 15-20 giây. Trước khi thực hiện quy trình này, hãy kết nối bộ sạc với thiết bị!

Nếu mọi thứ đều ổn, màn hình điện thoại thông minh sẽ tối đi và sau đó rung nhanh sau 1-2 giây. Sau đó nó sẽ khởi động lại.

Khôi phục cài đặt gốc

Ngay cả khi điện thoại bị treo hoàn toàn, bạn vẫn có thể đặt lại cài đặt của điện thoại về trạng thái xuất xưởng. Làm thế nào để làm nó? Nhấn và giữ đồng thời phím tăng giảm âm lượng và bật/tắt. Sau đó, một dấu chấm than sẽ xuất hiện. Nếu điều này xảy ra thì bạn cần phải làm như sau:

  1. Nhấp vào nút thêm âm lượng;
  2. Giảm âm lượng;
  3. Nút bật/tắt;
  4. Và giảm âm lượng xuống một lần nữa.

Nhấp nháy

Bạn có thể khắc phục lỗi khiến điện thoại thông minh Windows 10 của bạn bị treo hoặc không bật bằng cách flash nó. Bạn có thể thực hiện việc này bằng tiện ích chính thức của Microsoft, nó được gọi là Công cụ khôi phục thiết bị Windows.

Trên thực tế, những phương pháp này phù hợp với tất cả điện thoại thông minh Lumia (925, 920, 625, 520, 720, 640, 800, 1020, 510, 635, 630, 710, 730, v.v.) và các điện thoại khác chạy trên Windows Phone trở lên Windows 10 di động.


Có Flash Player cho điện thoại thông minh Windows không và nó có cần thiết không?

Hệ điều hành di động Windows Phone hiện đang phát triển rất tích cực và thật khó để tranh cãi về điều đó. Tôi cũng có một chiếc Windows Phone (Nokia Lumia 925) và tôi rất hài lòng với nó. Thành thật mà nói, tôi đã chán Android, tôi muốn một cái gì đó mới mẻ. Nhưng bài viết này không phải về chiếc Lumia của tôi, cũng không phải về hệ điều hành nào tốt hơn. Điện thoại chạy hệ điều hành này hoạt động ổn định và về khả năng truy cập Internet qua Wi-Fi thì mọi thứ đều tốt.

Ví dụ: trong nhiều tháng, tôi không nhận thấy một vấn đề nào trong đó Nokia Lumia không muốn kết nối với Wi-Fi hoặc Internet không hoạt động.

Tuy nhiên, như tôi nhận thấy, có nhiều câu hỏi khác nhau xuất hiện về các vấn đề vẫn phát sinh khi cố gắng kết nối Windows Phone với Wi-Fi hoặc sau khi kết nối. Thông thường, đây là những sự cố khi kết nối với mạng không dây được thiết lập nhưng các trang web trên điện thoại không mở. Hoặc chẳng hạn như khi Nokia Lumia không thấy mạng Wi-Fi. Hơn nữa, anh ta không chỉ nhìn thấy một mạng lưới mong muốn mà còn nhìn thấy những mạng lưới lân cận.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cố gắng tìm hiểu lý do tại sao sự cố có thể phát sinh khi kết nối Windows Phone với mạng không dây và cách giải quyết những vấn đề này. Hiện tại, phiên bản WP 8 (Tôi sẽ đưa phiên bản này làm ví dụ), bản cập nhật cho Windows Phone 8.1 sẽ sớm được phát hành. Có lẽ sẽ có một số thay đổi khi làm việc với mạng không dây.

Windows Phone kết nối được Wi-Fi nhưng Internet không hoạt động

Đây có lẽ là vấn đề phổ biến nhất. Và theo quy luật, nguyên nhân gây ra vấn đề này không phải là điện thoại thông minh mà chính là điểm truy cập (bộ định tuyến). Bạn kết nối điện thoại với mạng, mình viết cách làm trong bài, nó kết nối (trạng thái: kết nối đã được thiết lập), nhưng khi tôi cố mở trang web trên trình duyệt thì xuất hiện lỗi: "Trang không thể hiển thị". Các ứng dụng như VKontakte, Twitter, Skype không thể truy cập Internet.

Khi điện thoại thông minh không thể có được địa chỉ IP

Thông thường, các bộ định tuyến tự phân phối địa chỉ IP và kích hoạt máy chủ DHCP. Nhưng nó xảy ra vì DHCP bị vô hiệu hóa vì lý do nào đó (ví dụ: khi IP được đăng ký thủ công trên thiết bị). Thành thật mà nói, tôi chưa tìm thấy cách đăng ký địa chỉ IP theo cách thủ công trên Windows Phone 8. Tôi nghĩ rằng trong Windows Phone 8.1 vấn đề này sẽ được khắc phục.

Nếu điện thoại của bạn không thể nhận được IP, rất có thể bạn sẽ gặp lỗi như: “Điện thoại không thể kết nối với mạng Wi-Fi vì mạng không phản hồi. Vui lòng thử lại sau". Hoặc bên cạnh tên mạng sẽ chỉ có dòng chữ “được bảo vệ”.

Bạn cần kiểm tra xem máy chủ DHCP có được bật trong cài đặt bộ định tuyến hay không. Nếu không thì hãy bật nó lên. Tôi đã viết cách thực hiện việc này trong một bài viết riêng. Xem sau tiêu đề “Kiểm tra xem máy chủ DHCP có được bật trên bộ định tuyến Wi-Fi hay không”.

Bạn cũng có thể thử cái mà mạng không dây của bạn hoạt động. Hãy thử, ví dụ, chỉ N, hoặc g.

Nokia Lumia không thấy mạng Wi-Fi

Khi tôi viết Nokia Lumia, ý tôi là bất kỳ điện thoại nào chạy Windows Phone 🙂, bạn hiểu đấy.

Tôi đã nhấn mạnh một vấn đề trên diễn đàn nào đó mà Lumia (mình không nhớ chính xác là model nào), Tôi không thấy mạng không dây ở nhà mình. Đơn giản là nó không có trong danh sách các mạng có sẵn để kết nối. Vấn đề không phải là hiếm và có thể xảy ra trên mọi thiết bị.

Vì vậy, trong trường hợp hệ điều hành của Microsoft, tôi cũng khuyên bạn nên thay đổi kênh mà bộ định tuyến phát sóng mạng không dây của bạn. Làm thế nào để làm điều này được viết chi tiết. Vì nhiễu trên kênh thường gây ra những vấn đề như vậy. Hãy thử một số kênh tĩnh thay vì chế độ Tự động. Và đừng đặt kênh cao hơn thứ 12.

Lời bạt

Có vẻ như tôi đã viết về tất cả các vấn đề phổ biến. Nếu bạn gặp phải bất kỳ sự cố nào khác với Internet qua Wi-Fi trên Windows Phone hoặc biết một số giải pháp mới cho các sự cố được mô tả ở trên, bạn có thể chia sẻ thông tin hữu ích trong phần nhận xét. Đừng lười biếng :)

Internet qua Wi-Fi không hoạt động trên điện thoại chạy Windows Phone 8 (8.1)? Giải quyết vấn đề kết nối Wi-Fi trên Nokia Lumia cập nhật: ngày 6 tháng 6 năm 2014 bởi: quản trị viên

02.06.2017 thẳng thắn 6 bình luận

Ở các mẫu điện thoại Nokia hiện đại như Lumia 720, 1020, 925, 920, 625, v.v., chúng ta ngày càng nhận thấy nhiều công nghệ tiên tiến hơn.

Thật không may, đôi khi họ có thể từ chối tuân theo chúng tôi và đóng băng. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của các mẫu Nokia Lumia, hãy xem cách giải quyết vấn đề này bên dưới.

Khi chiếc Nokia Lumia của bạn không phản hồi - bị treo, thì cách dễ nhất để làm cho nó hoạt động trở lại là tháo pin.

Rất tiếc, một số điện thoại Nokia Lumia có pin tích hợp nên tùy chọn này sẽ không khả dụng cho bạn.

Điều này có thể xảy ra trên màn hình chờ, trên logo khi được bật hoặc trong khi hoạt động khi nó không phản hồi với bất kỳ điều gì - khi đó hãy sử dụng một trong các phương pháp đặt lại được mô tả bên dưới.

LƯU Ý: bàn phím Nokia, chẳng hạn như 210.2, cũng có thể bị treo, nhưng các phương pháp bên dưới không phải lúc nào cũng hoạt động, có những công nghệ khác. Những gì được cung cấp ở đây áp dụng cho những gì hoạt động trên Windows Phone.

Nokia Lumia bị treo - thực hiện thiết lập lại mềm

Nhiệm vụ của nó chỉ là khởi động lại điện thoại và khôi phục nó về trạng thái hoạt động.

Đây là cách không xâm lấn để đặt lại điện thoại mà không làm mất tất cả dữ liệu và hình ảnh của bạn. Làm thế nào để làm nó?

Nếu điện thoại của bạn không phản hồi khi nhấn nút nguồn thông thường, hãy nhấn và giữ điện thoại trong khi giữ phím giảm âm lượng trong vài giây.

Sau một thời gian, điện thoại sẽ rung và khởi động lại. Thật không may, trong những trường hợp khó khăn, phương pháp này có thể không hiệu quả. Sau đó thử thiết lập lại cứng.

Điện thoại Nokia Lumia bị treo - thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Sử dụng phương pháp này, bạn cần nhớ rằng sau thao tác này, tất cả dữ liệu trên điện thoại sẽ bị xóa.

Điều này chỉ có thể được thực hiện khi điện thoại đã tắt. Nếu đúng như vậy, hãy nhấn và giữ ba nút cùng lúc: giảm âm lượng, nguồn và camera.

Đợi rung xuất hiện và nhả nút nguồn. Sau đó không nhả nút giảm âm lượng và nút camera trong khoảng 5 giây. Tiếp theo, quá trình khôi phục cài đặt gốc sẽ bắt đầu.

LƯU Ý: Nội dung trên áp dụng cho Windows Phone 7. Nếu bạn có Windows Phone 8, hãy đọc phần bên dưới.

Đảm bảo tắt điện thoại, nhấn “Nguồn” + “Giảm âm lượng” và giữ cho đến khi điện thoại rung.

Khi bắt đầu rung, ngay lập tức nhả “Bật” và giữ “Âm lượng” cho đến khi dấu chấm than xuất hiện trên màn hình.

Bây giờ hãy nhấn liên tiếp tổ hợp “Âm lượng (+)”, “Âm lượng (-)”, “Bật nguồn”, “Âm lượng (-)” một lần. Sau đó, quá trình phục hồi sẽ bắt đầu.

Tại sao điện thoại Nokia bị treo?

Thông thường, điện thoại Nokia bị treo do bộ nhớ. Ví dụ: ở Lumiya 720 chỉ có 512 MB.

Vì vậy, chúng cần được dọn sạch "rác" định kỳ, nếu không chúng sẽ bắt đầu bị đóng băng (cố gắng có 50% còn trống).

Chúng cũng có thể bị treo do trục trặc phần mềm. Sau đó, vấn đề thường được giải quyết bằng cách flash nó, điều này không khó để bạn tự làm.

Nokia cũng có thể bị đơ vì lý do phần cứng. Ví dụ, thông qua sự thất bại của một số thành phần.

Phải làm gì? Gửi nó đi chẩn đoán, vì nếu không có thiết bị đặc biệt thì thường không thể tìm ra nguyên nhân.

Tất nhiên, không thể loại trừ những lý do khác, nhưng đây là những lý do cá nhân, không phải điển hình. Chúc may mắn.

6 suy nghĩ về “Phải làm gì nếu điện thoại Nokia của bạn bị treo”

    Cảm ơn bạn, thiết lập lại mềm đã giúp tôi.

    Trả lời

    NÓ RẤT KHÔNG THOẢI MÁI KHI KHÔNG GIAO TIẾP, CẢM ƠN BẠN, MỀM RESET ĐÃ GIÚP TÔI!


    Điện thoại thông minh Nokia Lumia đã chứng tỏ mình là thiết bị hiếm khi gặp lỗi phần cứng hoặc phần mềm. Tuy nhiên, đôi khi phát sinh tình huống không bật hoặc không sạc được. Theo quy luật, điều này xảy ra do lỗi phần mềm; hay nói cách khác, xảy ra trục trặc hệ thống khiến điện thoại không thể bật được. Bạn có thể giải quyết vấn đề này như sau:

    Nếu không Nokia Lumia 520,620,720,820,920 bật lên và các điện thoại thông minh khác chạy Windows Phone 8:

    - kết nối điện thoại với bộ sạc

    - Nhấn đồng thời nút nguồn và nút giảm âm lượng và giữ trong 15 giây.


    Theo quy định, những hành động đơn giản này là đủ để “hồi sinh” thiết bị. Nếu cách này không hiệu quả, bạn nên thử sạc điện thoại trong ít nhất 20 phút và thử lại.

    Bạn cũng có thể thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc (cứng) cho điện thoại của mình, bạn cần đồng thời giữ nút nguồn, nút giảm âm lượng và nút camera. Tuy nhiên, điều đáng lưu ý là khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả ứng dụng, trò chơi, ảnh và tập tin. Bạn có thể đọc thêm về thiết lập lại mềm và cứng trong.

    Trong trường hợp không thành công, tốt nhất bạn nên liên hệ với dịch vụ, vì việc cố gắng tự khôi phục điện thoại bằng cách flash qua PC có thể "giết chết" nó hoàn toàn.

    Đối với Nokia Lumia 610.710.800 và 900, quy trình thực hiện tương tự như điện thoại thông minh chạy Windows Background 8.