Thực đơn
trang chủLỗi

Tại sao không có tìm kiếm kênh trên TV ba màu. Tại sao Tricolor không hiển thị? "Ba màu" không hiển thị sau khi thanh toán. Các kênh ba màu miễn phí không được hiển thị. Con số này sẽ hữu ích cho chúng ta trong tương lai.

Ở Nga, nhà cung cấp truyền hình kỹ thuật số lớn nhất là Tricolor. Hầu hết người đăng ký đều quen thuộc với tình huống màn hình TV xuất hiện thông báo không có tín hiệu. Tin nhắn "Không có tín hiệu" không nên là một lý do cho những lo lắng và lo lắng nghiêm trọng. Việc không thể xem kênh trong hầu hết các trường hợp thực sự là do thiếu tín hiệu và nguyên nhân dẫn đến tình trạng này là trực quan và người đăng ký có thể tự mình loại bỏ.

lý do là gì

Đầu tiên bạn cần hiểu nguyên nhân, gây ra vấn đề với việc truyền tín hiệu. Tất cả các vấn đề trong đó tín hiệu món ăn biến mất có thể được chia thành hai nhóm lớn:

  • Tivi có thể ghi thông báo lỗi do nguyên nhân bên ngoài mà không phụ thuộc vào thiết bị thu sóng của thuê bao;
  • Tivi có khả năng ghi thông báo lỗi do nguyên nhân bên trong do thiết bị trục trặc hoặc liên quan đến lỗi cài đặt.

Các nguyên nhân bên ngoài có thể gây ra sự cố truyền tín hiệu bao gồm các ảnh hưởng bên ngoài dưới dạng gió, tuyết, mưa, khi dưới ảnh hưởng của chúng, TV bắt đầu hiển thị kém. Nhóm này bao gồm nhu cầu thực hiện tất cả các công việc phục hồi trong trường hợp xảy ra tai nạn, khi tín hiệu bắt đầu biến mất và đèn Tricolor ngừng hiển thị. Tín hiệu bắt đầu biến mất trong quá trình người vận hành bảo trì định kỳ.

Các bước đầu tiên nếu không có tín hiệu

Các sự cố có thể không liên quan đến hoạt động của đĩa vệ tinh vì trong một số trường hợp, chính TV có thể hiển thị thông báo. Cần tìm hiểu nguyên nhân khiến kênh truyền hình ngừng hoạt động. Để tìm hiểu ảnh hưởng của cài đặt TV, bạn cần sử dụng điều khiển từ xa TV Tricolor nhấn Nút "OK". Nếu danh sách kênh chung không hiển thị trên màn hình thì cài đặt TV không thành công. Để loại bỏ điều này, bạn cần định cấu hình lại TV bằng cách chọn đầu vào để kết nối bộ thu vệ tinh.

Nên ngắt kết nối bộ thu tín hiệu khỏi nguồn điện trong khoảng 1 phút. Bật lại máy thu và đợi cho đến khi nó chuyển sang chế độ hoạt động. Kiểm tra xem thông báo không có tín hiệu đã biến mất trên kênh mong muốn chưa.

Nếu tình hình không thay đổi, thì bạn cần kiểm tra số kênh có mục "Không có tín hiệu" xuất hiện. Nếu thông báo lỗi không hiển thị trên tất cả các kênh mà chỉ hiển thị trên một kênh thì việc cập nhật danh sách các kênh TV là đủ. Để làm được điều này bạn cần thực hiện một số thao tác đơn giản hành động:

  • chọn mục “Menu” và nhấn mục xác nhận “OK”;
  • Trả lời “Có” và “OK” cho thông báo cảnh báo về việc cập nhật kênh.

Việc cập nhật kênh có thể mất nhiều thời gian nên bạn đừng lo lắng. Sau khi cập nhật hoàn tất, trên màn hình sẽ xuất hiện một cửa sổ cho biết tổng số kênh được tìm thấy. Bạn cần lưu cài đặt.

Nếu thông báo "Không có tín hiệu" xuất hiện trên tất cả các kênh thì nguyên nhân phải là do tìm kiếm trong hoạt động của thiết bị.

Tại sao Tivi Tricolor không có tín hiệu

Để giải quyết vấn đề không có tín hiệu, cần thực hiện một số hành động, việc thực hiện chúng sẽ mang lại kết quả Kết quả 100%:

Trước khi tìm hiểu xem thiết bị có vấn đề kỹ thuật hay không, cần kiểm tra các nguyên nhân tự nhiên như thiếu kênh phát sóng. Có khả năng công việc phòng ngừa hiện đang được thực hiện. Theo trách nhiệm chức năng, nhà điều hành có nghĩa vụ thông báo cho thuê bao về công việc bảo trì theo kế hoạch vài ngày trước khi bắt đầu công việc. Hầu hết người đăng ký đều bỏ qua các tin nhắn đến hoặc thông tin không đến được với họ vì một số lý do nhất định.

Kiểm tra thông tin về sự kiện phòng ngừa hoạt động bạn có thể:

Các vấn đề thuộc loại này thường được giải quyết trong vòng 10-20 giờ. Thông tin về việc xảy ra tình huống ngoài dự kiến ​​phải được đăng tải trên trang web chính thức của nhà cung cấp.

Vắng mặt thông báo về bảo trì phòng ngừa và các tình huống không lường trước được có nghĩa là nguyên nhân cốt lõi phải được tìm kiếm ở nơi khác.

Vấn đề kỹ thuật

Bạn cần kiểm tra kết nối cáp từ đầu thu. Vì điều này cần thiết:

  • kiểm tra xem cáp có bị đứt hoặc hư hỏng không;
  • kiểm tra độ kín của các ren tiếp xúc

Bạn cần tìm hiểu xem cáp có bị đứt hay hư hỏng gì không. Kiểm tra trực quan có thể cho thấy thiệt hại rõ ràng. Nếu không có, bạn nên sử dụng máy kiểm tra và kiểm tra các vấn đề tiềm ẩn.

Nếu xác định được vấn đề, cáp phải được thay thế. Nếu không thể thay thế hoàn toàn cáp, bạn có thể loại bỏ tình trạng đứt và kết nối các bộ phận của cáp. Điều này đòi hỏi một đầu nối đặc biệt và hai đầu nối F. Bạn cần phải làm như sau hành động:

  • cắt cáp nơi phát hiện đứt;
  • dải bím tóc;
  • vặn các đầu nối vào cáp;
  • cố định chắc chắn bằng đầu nối;
  • tăng cường kết nối bằng cách quấn một lớp băng keo điện lên trên.

Nếu không phát hiện thấy hư hỏng nào trong cáp thì cần kiểm tra độ kín của các ren tiếp điểm F.

Không có tín hiệu có thể được gây ra bởi một máy thu bị lỗi. Để kiểm tra thiết bị, chỉ cần kết nối thiết bị với ăng-ten đang hoạt động. Để làm được điều này, bạn có thể liên hệ với bạn bè hoặc người thân, hàng xóm có Tricolor. Nếu có tín hiệu xuất hiện thì phải tìm nguyên nhân sự cố ăng-ten.

Kết quả kiểm tra âm tính ở dạng không có tín hiệu cho thấy máy thu bị hỏng. Trong hầu hết các trường hợp, bộ điều chỉnh chịu trách nhiệm nhận tín hiệu Tricolor không thành công. Trong trường hợp này, đầu thu phải được đưa đến trung tâm bảo hành để sửa chữa.

Ăng-ten trục trặc

Rất thường xuyên, sự cố ăng-ten xảy ra do tiếp xúc với điều kiện tự nhiên không thuận lợi dưới dạng gió mạnh và mưa lớn. Trong trường hợp này, theo quy luật, các kết nối bên giữ ăng-ten theo một hướng nhất định sẽ bị lỏng. Ngay cả độ lệch của ăng-ten 1-2 độ cũng có thể dẫn đến tín hiệu vệ tinh đi ngang qua nó và xảy ra sự cố khi xem các kênh TV ba màu. Vì loại bỏ vấn đề cần thiết:

  • chuẩn bị cờ lê để siết chặt đai ốc;
  • kiểm tra địa điểm, xác định các nguồn nguy hiểm có thể xảy ra;
  • kéo dài tất cả các kết nối ăng-ten;
  • điều chỉnh ăng-ten bằng cách hướng ăng-ten theo một hướng nhất định cho đến khi nhận được tín hiệu rõ ràng.

Khi muốn đổi hướng, mỗi vị trí phải cố định trong 3-5 giây. Nên sử dụng trợ lý khi thiết lập, vì vậy khi thiết lập một vòng quay cụ thể để nhận tín hiệu, bạn cần kiểm tra chất lượng của nó. Chất lượng tín hiệu có thể được kiểm tra bằng cách gọi banner lên bằng cách nhấn F1 trên kênh thông tin. Thang đo chất lượng và cường độ tín hiệu được hiển thị ở phía dưới bên trái màn hình. Để có thể xem được hình ảnh ổn định và chất lượng cao của một kênh truyền hình thì cả hai tỷ lệ đều phải đạt 70%. Khi nhận được tín hiệu tốt, bạn có thể ngừng làm việc.

Nếu không thể tự lắp đặt ăng-ten, bạn phải nhờ đến sự trợ giúp của chuyên gia bằng cách gọi họ đến nhà bạn. Kỹ thuật viên sẽ cấu hình ăng-ten bằng phương pháp quét ngang.

Vấn đề chuyển đổi

Trong hầu hết các trường hợp, nguyên nhân gây ra thông báo “Không có tín hiệu” là do bộ chuyển đổi bị hỏng. Khó khăn trong việc chẩn đoán nằm ở chỗ thuê bao rất khó xác định lỗi nhận tín hiệu là do bộ chuyển đổi bị hỏng hay do bị ảnh hưởng bởi các yếu tố khác. Không thể xác định trực quan xem bộ chuyển đổi có bị hỏng hay không.

Vì Séc bạn cần phải làm như sau:

Người đăng ký rất có thể sẽ không thể tự mình giải quyết vấn đề thuộc loại này và sẽ phải tìm kiếm sự trợ giúp của bác sĩ chuyên khoa.

Những gì bạn nên chú ý đến

Đừng hoảng sợ khi thông báo “Không có tín hiệu” xuất hiện trên màn hình TV của bạn. Không nên nhấn ngẫu nhiên các nút điều khiển từ xa nhiều lần trong khi cố gắng đạt được kết quả. Cố gắng bình tĩnh phân tích tình hình và cố gắng tìm ra nguyên nhân của các vấn đề có thể xảy ra.

Nhớ, khi cố gắng tìm kiếm và cập nhật kênh, bạn không thể ngắt kết nối bộ thu tín hiệu khỏi nguồn điện. Nếu không, thiết bị có thể bị hỏng.

Bạn không nên lãng phí thời gian và công sức để tự mình khắc phục sự cố kỹ thuật. Trong hầu hết các trường hợp, việc liên hệ với một trung tâm dịch vụ chuyên biệt sẽ dễ dàng và nhanh chóng hơn nhiều so với việc tự mình thực hiện công việc loại bỏ các nguyên nhân. Các chuyên gia dịch vụ có thể làm việc trong một khoảng thời gian khá ngắn và sẽ thực hiện tất cả các công việc cần thiết trên thanh toán Nguyên nhân không có tín hiệu:

  • thiết lập thiết bị;
  • thay thế thiết bị bị lỗi;
  • cập nhật phần mềm.

Tất cả những người đăng ký Tricolor TV đều biết rằng nếu thời gian trả phí của họ đã hết thì vẫn còn 10 kênh cơ bản mà họ có thể xem liên tục. Nhưng nếu Tricolor TV không hiển thị gói các kênh cơ bản (xuất hiện thông báo “không có tín hiệu”) thì bạn phải làm sao? Trong trường hợp này, khách hàng ngay lập tức có nhiều câu hỏi, nhiều người không biết cách giải quyết vấn đề và liệu họ có thể tự mình thực hiện được hay không.

Đầu tiên bạn cần thực hiện tất cả các chẩn đoán của thiết bị. Có những tình huống khi toàn bộ vấn đề là do cáp bị lỏng và trong trường hợp này bạn có thể tự giải quyết tất cả mà không cần sự trợ giúp từ bên ngoài.

Làm thế nào để kiểm tra chức năng của toàn bộ hệ thống?

Để bắt đầu, bạn có thể sử dụng phương pháp tiêu chuẩn nhất - khởi động lại thiết bị nhận. Để làm điều này, bạn cần tắt và sau đó bật điện. Đó là khuyến khích để làm điều này trong 5-10 phút. Trong trường hợp này, tất cả các kênh có thể tự phục hồi.

Bước thứ hai là kiểm tra xem kênh thông tin chính Tricolor TV có hoạt động hay không. Nó phải làm việc liên tục. Nhưng phải làm gì nếu kênh này đã ngừng phát sóng và hiển thị thông báo “không có tín hiệu”? Tại sao điều này có thể xảy ra?

Có lẽ cài đặt đã sai và do đó kênh không hiển thị. Trong trường hợp này, bạn có thể đặt lại cài đặt về cài đặt gốc. Điều này có thể giúp khôi phục tín hiệu và các kênh sẽ hiển thị lại.

Phải làm gì nếu bạn không biết cách khôi phục cài đặt gốc? Tricolor TV khuyên bạn nên thực hiện việc này trong hầu hết các tình huống có vấn đề, vì vậy mọi người đăng ký nên biết cách thực hiện. Để đặt lại cài đặt về cài đặt gốc, bạn cần:

  • mở menu chính của TV;
  • tìm mục “Cài đặt”;
  • nhập mã PIN Tricolor TV của bạn (mã này phải được ghi ở mặt sau thẻ thông minh của bạn);
  • chọn “Cài đặt gốc”;
  • xác nhận lựa chọn của bạn bằng cách nhấn phím “OK”;
  • Sau đó, bạn sẽ thấy cảnh báo về việc đặt lại cài đặt; bạn nên xác nhận lại.

Sau tất cả các bước này, máy thu sẽ khởi động lại và cài đặt sẽ trở về cài đặt gốc. Có lẽ việc đặt lại cài đặt sẽ giúp khắc phục sự cố và thay vì thông báo “không có tín hiệu”, bạn sẽ lại có thể xem các kênh TV yêu thích của mình ở định dạng HD.

Bây giờ bạn cần dò lại các kênh bằng tính năng tìm kiếm tự động. Tricolor TV sẽ tự tìm gói cần thiết và bạn chỉ cần lưu các kênh TV đã cài đặt. Nếu thời gian trả phí của bạn không hợp lệ tại thời điểm này thì rất có thể Tricolor TV sẽ xóa tất cả các kênh miễn phí đến cuối danh sách. Đối với nhiều người, họ bắt đầu ở khoảng 101 kênh.

Kênh thông tin hoạt động nhưng kênh cơ bản không hoạt động

Tại sao kênh thông tin hoạt động nhưng các kênh cơ bản không hiển thị (bạn chỉ thấy thông báo “không có tín hiệu” và bạn phải làm gì trong trường hợp này? Tình huống này có thể xảy ra nếu thuê bao chưa xác nhận dữ liệu của mình hoặc nếu thẻ thông minh được cài đặt không chính xác và người nhận không nhìn thấy nó.

Nếu vấn đề phát sinh do dữ liệu chưa được xác nhận thì nó phải được xác nhận. Bạn có thể xác nhận bằng nhiều cách:

  • gọi đến tổng đài của công ty và yêu cầu nhà điều hành thực hiện việc này;
  • hãy tự mình thực hiện việc này trong “Tài khoản cá nhân” của bạn trên trang web chính thức của Tricolor TV.

Ngoài ra, thông báo “không có tín hiệu” có thể cho biết người nhận không nhìn thấy thẻ thông minh. Bạn có thể kiểm tra điều này trong menu bằng cách đi tới phần có tên “Truy cập có điều kiện”. Sau đó, bạn cần phải đi đến mô-đun DRE. Số CMND sẽ được ghi ở đó và phải khớp với số thẻ được lắp vào đầu thu. Nếu số không hiển thị nghĩa là người nhận không nhìn thấy thẻ thông minh. Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ với trung tâm hỗ trợ khách hàng và thay thẻ.

Thay đổi giá gói cơ bản

Sự xuất hiện của thông báo “không có tín hiệu” hoặc “không có quyền truy cập vào các kênh xem” có thể xuất hiện do sự thay đổi về giá dịch vụ của công ty. Thực tế là kể từ năm 2015, Tricolor TV đã thay đổi dữ liệu về các gói cước HD. Điều này có nghĩa là nếu trước đây bạn đã kết nối gói dịch vụ “Tối ưu”, “Siêu tối ưu” và “HD tối đa”, thì bạn sẽ được cài đặt một gói cước mới - “Đơn”.

Ngoài ra, Tricolor TV đã loại bỏ tất cả các phân chia thuế quan và phân loại giá. Bây giờ bạn không thể chọn gói dịch vụ như trước với giá 600, 900 và 1200 rúp. Hiện tại chỉ có một gói kênh truyền hình HD với giá 1200 rúp. Giá này áp dụng cho cả thiết bị mới và cũ.

Nhưng có một sự khác biệt nhỏ. Nếu không muốn thanh toán toàn bộ số tiền trọn gói một lần, bạn có thể thanh toán theo từng đợt. Để xem các kênh truyền hình chất lượng HD trong sáu tháng, bạn sẽ phải trả 600 rúp và 9 tháng – 900 rúp.

Ngoài ra, kể từ năm 2015, Tricolor TV không đảm bảo rằng nếu thuê bao chưa thanh toán gói thì 10 kênh cơ bản sẽ hoạt động ở chất lượng HD. Trước đây điều này đã được ghi rõ trong văn bản nhưng hiện nay Tricolor TV đã bỏ điều khoản này về các gói cước ra khỏi hợp đồng. Do đó, nếu bạn không thanh toán đúng hạn số tiền 1.200 rúp để xem các kênh truyền hình ở định dạng HD, thì thay vì một “hình ảnh”, thông báo “không có tín hiệu” sẽ xuất hiện trên màn hình TV của bạn.

Sự cố cập nhật phần mềm

Đây là một vấn đề khác khiến các kênh cơ bản của bạn có thể ngừng hoạt động. Nếu bạn không cập nhật phần mềm kịp thời, điều này có thể dẫn đến lỗi kênh.

Do đó, việc phát sóng các kênh có chất lượng HD sẽ bị tạm dừng và thông báo “không có tín hiệu” sẽ xuất hiện trên màn hình TV của bạn. Vì vậy, nó được khuyến khích ngay khi nó xuất hiện. Điều này sẽ giúp tránh các vấn đề trong tương lai khi phát các kênh HD và thiếu tín hiệu. Việc cập nhật có thể được thực hiện độc lập thông qua cài đặt TV ba màu.



    nếu các kênh truyền hình cơ bản của Tricolor TV không hoạt động, DO ĐÓ LÀ MỘT KẾT LUẬN: - Tricolor TV là một tổ chức rất tham lam, không phải vô cớ mà N. Mikhalkov nói rằng vấn đề ở Nga không phải là nuôi sống người nghèo, mà là NGƯỜI GIÀU CÓ THỂ 'KHÔNG ĐƯỢC CHẾT!!

    Luật Liên bang Nga ngày 13 tháng 7 năm 2015 Số 257-FZ “Về sửa đổi Luật Liên bang Nga “Về truyền thông đại chúng” và Luật Liên bang Nga “Về truyền thông”” Có luật nào như vậy cho Tivi ba màu?

    Khoản thanh toán GS 8306 trong năm đã được xác nhận vào ngày 22 tháng 4 và vào ngày 9 tháng 5, mọi thứ đã bị tắt và phá hỏng kỳ nghỉ. Cảm ơn! Và điều tương tự đối với họ đối với tiền của chúng tôi. Tôi thấy mình ở một bản làng hẻo lánh không có kênh thông tin mà có tới 2 kênh “chiếu phim”. Tôi không hiểu mọi thứ chút nào.

    ID 331308013296. Gói thanh toán duy nhất, đã là tuần thứ 3, kể từ ngày 15 tháng 5 năm 2017, kênh được mã hóa trên màn hình!! Các kênh liên bang không hoạt động.
    Không thể liên lạc qua điện thoại!! Cuối cùng, tạo một trung tâm cuộc gọi thông thường, có thể liên hệ với các nhà điều hành qua điện thoại và nhận lời khuyên thông thường!!!
    Và vì vậy - bạn nhận được tiền cho những dịch vụ không được cung cấp, bạn có một công việc tuyệt vời!

Một trong những nhà khai thác phát sóng vệ tinh phổ biến nhất ở Nga là Tricolor TV. Đương nhiên, vấn đề làm thế nào để cập nhật danh sách kênh trên Tricolor có liên quan đến nhiều người dùng. Không có gì đáng ngạc nhiên, vì một số chương trình biến mất vào quên lãng, những chương trình khác lại thay thế chúng. Vì vậy, bạn cần theo dõi tình hình và cố gắng cập nhật thường xuyên danh sách các kênh để không bị mất các chương trình yêu thích.

Thiệt hại là do các công ty truyền hình không tìm được ngôn ngữ chung với những người phát sóng chúng nên việc hợp tác đơn giản là dừng lại. Ngoài ra, nhiều chương trình sẽ biến mất sau khi cài đặt phiên bản chương trình cơ sở mới trên TV. Sau đó, bộ thu làm rối tung tất cả các cài đặt và bạn phải tìm kiếm thủ công.

Làm cách nào để tự cập nhật các kênh TV Tricolor?

Trước hết, bạn cần cố gắng tự động tìm kiếm các kênh. Có lẽ trước đó danh sách không được khôi phục đơn giản vì không phải tất cả các bản cập nhật đều được cài đặt sau khi flash hoặc có trục trặc trong hệ thống. Vì vậy, để tìm kiếm các kênh và kiểm tra lý thuyết này, bạn cần thực hiện các bước sau:

    Vào thực đơn;

    Chọn phần “Cài đặt”;

    Nhập mã truy cập. Đó là tiêu chuẩn "0000";

    Khởi chạy "Tìm kiếm tự động".

Nếu mọi việc đều ổn, danh sách sẽ nhanh chóng được khôi phục, mặc dù không còn ở dạng như cũ. Vì vậy, nó sẽ phải được giảm bớt bằng cách loại bỏ các kênh không cần thiết. Nếu hướng dẫn không đưa ra bất kỳ kết quả nào hoặc Tricolor không tìm thấy tất cả các kênh đã có trước đó, thì vấn đề vẫn chưa biến mất và giải pháp rõ ràng sẽ không hiệu quả. Bạn sẽ phải sử dụng phương pháp cấu hình thủ công. Trong trường hợp này, thuật toán hành động trở nên phức tạp hơn, nhưng vẫn rõ ràng:

    Vào bảng “Menu”;

    Chọn phần “Cài đặt”;

    Nhập mã PIN đã biết “0000”;

    Chuyển đến phần “Tìm kiếm thủ công”;

    Nhập các thông số - tần số, độ phân cực, tốc độ dòng chảy;

    Bấm vào “Tìm”.

Nhân tiện, không thể cập nhật kênh trên Tricolor TV theo cách thủ công nếu bạn không biết các thông số phát sóng. Để có được thông tin này, trước tiên bạn phải truy cập trang web chính thức của nhà cung cấp và xem dữ liệu cho năm 2017. Sau khi thủ tục hoàn tất, bạn có thể tùy ý sắp xếp các kênh và tạo danh sách yêu thích theo sở thích của mình.

Phải làm gì nếu danh sách trống sau khi cập nhật

Điều thường xảy ra là ngay cả khi các kênh được cập nhật hoàn hảo, đến một lúc nào đó TV sẽ ngừng hiển thị chúng. Đầu tiên, bạn cần tiến hành tìm kiếm lại, kiểm tra xem cài đặt có bị mất hay không. Nếu ngay cả sau đó vẫn không có tác dụng thì nguyên nhân phải được tìm ở nơi khác. Thông thường, vấn đề nằm ở bộ thu, cáp hoặc ăng-ten.


Dưới đây là những yếu tố phổ biến nhất khiến các kênh truyền hình biến mất:

    Điều kiện thời tiết: tuyết, mưa, băng giá, gió mạnh, v.v.;

    Gắn ăng-ten không đáng tin cậy;

    Bị vỡ một phần nào đó;

    Cáp bị sờn.

Đương nhiên, đây không phải là tất cả các vấn đề có thể gây ra tình trạng thiếu video. Nhưng trong mọi trường hợp, tốt hơn là liên hệ với một chuyên gia, người sẽ tìm ra nguyên nhân sự cố và khắc phục nó, hơn là cố gắng tự làm mọi thứ và chỉ khiến tình hình trở nên tồi tệ hơn.

Cách cập nhật danh sách kênh trên phần mềm mới cho Tivi Tricolor

Các vấn đề có thể liên quan đến phần mềm mới. Nó được phát hành vào ngày 20 tháng 9 năm 2016, cho DRS 8300, GS 8300M, GS 8300. Sau khi cài đặt, bạn không còn phải suy nghĩ về cách tự cập nhật các kênh trên Tricolor TV nữa, vì quy trình rất đơn giản và thực tế không có gì khác biệt từ tiêu chuẩn.

Nếu cả hai thang đo đều đầy ít nhất 70% và Kênh Thông tin vẫn hiển thị thông báo “Không có tín hiệu”, hãy đưa cài đặt bộ thu về cài đặt gốc.

Để thực hiện việc này, hãy nhấn nút “Menu”, sau đó nhấn “Cài đặt” hoặc “Cài đặt” hoặc “Ứng dụng”, chọn “Cài đặt gốc” và nhấn nút “OK”. Sau khi xác nhận đặt lại, bộ thu sẽ khởi động lại và Trình hướng dẫn cài đặt ban đầu sẽ được khởi chạy. Trong Trình hướng dẫn cài đặt, chỉ định nhà điều hành truyền hình vệ tinh và chọn khu vực nơi thiết bị của bạn sẽ được cài đặt, nếu thiết bị đó nằm trong danh sách thả xuống. Nếu sau đó không tìm thấy kênh (hoặc không tìm thấy tất cả các kênh), bạn cần định cấu hình lại ăng-ten để nhận tín hiệu từ vệ tinh.

Nếu không thể cấu hình người kế nhiệm thì

Bạn cần điều chỉnh ăng-ten để thu tín hiệu đáng tin cậy hơn. Bạn có thể tự làm việc này hoặc liên hệ

  • Trên một/nhiều kênh, “Kênh thông tin TV ba màu” hiển thị

Kiểm tra cường độ tín hiệu thu được từ ăng-ten

Để thực hiện việc này, trên Kênh thông tin TV ba màu, hãy nhấp đúp vào nút chức năng màu đỏ trên điều khiển từ xa của đầu thu (“F1”, “i” hoặc “INFO”; nếu cần, cũng nhấn nút màu xanh lục trên điều khiển từ xa). Một cửa sổ biểu ngữ thông tin mở rộng sẽ mở ra. Trong cửa sổ xuất hiện, hai thang đo sẽ được hiển thị ở phía dưới - cường độ tín hiệu và chất lượng tín hiệu. Để thu tín hiệu ổn định từ vệ tinh, tỷ lệ phải được lấp đầy ít nhất 70% (trực quan - 3/4).

1. Cả hai cân đều đầy 70% trở lên

Nếu Infochannel hiển thị nhưng hình ảnh chỉ bị thiếu trên một số kênh của dịch vụ trả phí thì có thể do sự thay đổi trong thông số phát sóng của kênh nhằm tối ưu hóa dung lượng vệ tinh. Trong những trường hợp như vậy, các kênh có thông số phát sóng cũ có thể được lưu trong danh sách kênh trên bộ thu của bạn. Bạn cần cập nhật danh sách kênh. Để cập nhật danh sách kênh, nhấn nút “Menu” trên điều khiển từ xa của đầu thu và trong “Menu chính” chọn “Tìm kiếm các kênh TV ba màu”.

2. Một hoặc cả hai cân được lấp đầy dưới 70%

Bạn cần điều chỉnh ăng-ten để thu tín hiệu đáng tin cậy hơn. Bạn có thể tự làm việc này hoặc liên hệ

  • Màn hình hiển thị “Danh sách trống”

Kiểm tra cường độ tín hiệu nhận được từ ăng-ten.

Để thực hiện việc này, hãy nhấn hai lần nút chức năng màu đỏ trên điều khiển từ xa của đầu thu (“F1”, “i” hoặc “INFO”; nếu cần, hãy nhấn cả nút màu xanh lục trên điều khiển từ xa). Một cửa sổ biểu ngữ thông tin mở rộng sẽ mở ra. Trong cửa sổ xuất hiện, hai thang đo sẽ được hiển thị ở phía dưới - cường độ tín hiệu và chất lượng tín hiệu. Để thu tín hiệu ổn định từ vệ tinh, tỷ lệ phải được lấp đầy ít nhất 70% (trực quan - 3/4).

1. Cả hai cân đều đầy 70% trở lên

Nhấn nút “Menu” trên điều khiển từ xa và chọn “Tìm kiếm các kênh TV ba màu”. Sau đó nhấp vào nút “OK” và xác nhận bắt đầu tìm kiếm kênh. Đợi cho đến khi quá trình tìm kiếm kênh TV và radio hoàn tất (một thông báo thông tin sẽ xuất hiện trên màn hình) và lưu các kênh TV đã tìm thấy.

2. Một hoặc cả hai cân được lấp đầy dưới 70%

Đặt lại cài đặt máy thu về cài đặt gốc.

Để thực hiện việc này, hãy nhấn nút “Menu”, sau đó nhấn “Cài đặt” hoặc “Cài đặt hoặc “Ứng dụng”, chọn “Cài đặt gốc” và nhấn nút “Ok”. Sau khi xác nhận đặt lại, bộ thu sẽ khởi động lại và Trình hướng dẫn cài đặt ban đầu sẽ được khởi chạy. Trong Trình hướng dẫn cài đặt, chỉ định nhà điều hành truyền hình vệ tinh và chọn khu vực nơi thiết bị của bạn sẽ được cài đặt, nếu thiết bị đó nằm trong danh sách thả xuống. Nếu sau đó không tìm thấy kênh (hoặc không tìm thấy tất cả các kênh), bạn cần định cấu hình lại ăng-ten để nhận tín hiệu từ vệ tinh.

Nếu vẫn không hiển thị thì bạn cần điều chỉnh ăng-ten để thu tín hiệu đáng tin cậy hơn. Bạn có thể tự làm việc này hoặc liên hệ.

Sự gián đoạn trong việc phát sóng truyền hình vệ tinh luôn là một điều khó chịu. Nhưng nếu bằng cách nào đó bạn có thể chịu đựng được sự can thiệp nhỏ vào hình ảnh hoặc âm thanh bị đóng băng, thì thật khó để chấp nhận việc hoàn toàn không có quyền truy cập vào TV. Phải làm gì nếu thuê bao Tricolor bị mất tín hiệu trên tất cả các kênh? Tôi có nên gọi thợ chuyên nghiệp hay tôi có thể tự làm việc đó? Hãy cố gắng tìm ra nó.

Chẩn đoán chính

Nếu bạn thấy thông báo không có tín hiệu khi bật TV, đừng hoảng sợ. Đầu tiên bạn cần đánh giá quy mô của vấn đề phát sinh. Để thực hiện việc này, hãy cuộn qua vài chục kênh được kết nối, bao gồm cả Kênh thông tin TV ba màu. Nếu không có chương trình phát sóng trên bất kỳ tần số nào, kể cả kênh thông tin, thì rõ ràng thiết bị có vấn đề. Để tìm hiểu nguyên nhân, bạn nên kiểm tra chất lượng tín hiệu ở đầu thu.

Kiểm tra chất lượng tín hiệu

Để tìm hiểu xem thông tin từ ăng-ten có đến được TV hay không, bạn cần nhấn một trong các phím sau trên điều khiển từ xa:

  • THÔNG TIN.

Việc lựa chọn nút tùy thuộc vào mẫu điều khiển từ xa. Trong một số trường hợp, để xác nhận chuyển sang phần thông tin, bạn sẽ cần nhấn thêm phím màu xanh trên điều khiển từ xa.

Sau đó, một cửa sổ thông tin sẽ xuất hiện trên màn hình với hai thang đo hiển thị mức tín hiệu đến và chất lượng của nó. Hành động của người đăng ký để giải quyết vấn đề sẽ phụ thuộc vào số đọc của các thang đo này. Để phát sóng bình thường, số đọc của họ phải đạt ít nhất 80%.

Thủ tục cho tín hiệu không đủ

Nếu ít nhất một trong các thang đo được lấp đầy đến 70% hoặc ít hơn, đồng thời Tricolor ghi “không có tín hiệu” trên tất cả các kênh, thì lý do có thể như sau:

  • thiệt hại vật chất cho thiết bị;
  • điều chỉnh ăng-ten kém;
  • điều kiện thời tiết thay đổi.

Tuy nhiên, lý do cuối cùng nếu ăng-ten được lắp đặt và cấu hình đúng sẽ không ảnh hưởng đáng kể đến chất lượng phát sóng. Mặc dù, ở các khu vực phía Bắc, thường có trường hợp sau một trận bão tuyết mạnh, đĩa ăng-ten bị tuyết phủ đầy dẫn đến không thể nhận được dữ liệu. Nhưng trước khi ra ngoài hoặc leo lên mái nhà, bạn nên kiểm tra các thiết bị trong căn hộ của mình.

Kiểm tra kết nối vật lý

Tín hiệu vệ tinh đến ăng-ten có thể bị mất trên đường đến máy thu truyền hình. Điều này có thể do dây hoặc đầu nối bị hỏng, phích cắm cáp bị rơi hoặc bị nứt, đầu nối lỏng trên bộ chuyển tín hiệu, v.v. Vì vậy, trước hết, bạn nên kiểm tra tất cả các thiết bị trong căn hộ và kết nối lại tất cả các dây dẫn. Tốt hơn hết bạn nên tắt chính bộ thu vào lúc này.

Nếu phát hiện vấn đề, các bộ phận không sử dụng được sẽ được thay thế. Để thực hiện việc này, bạn có thể phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Tricolor. Nếu mọi thứ đều ổn với kết nối vật lý, bạn sẽ phải cấu hình lại ăng-ten.

Thiết lập ăng-ten

Sẽ thuận tiện nhất khi thiết lập đĩa vệ tinh với người trợ lý. Một người tiến tới ăng-ten và hướng nó về phía vệ tinh, người còn lại theo dõi vị trí các chỉ báo tín hiệu trên màn hình TV.

Xoay đĩa cẩn thận, mỗi lần khoảng 6-10 độ. Nên tạm dừng 10-20 giây giữa các lần thay đổi vị trí. Đương nhiên, trước khi điều chỉnh, bạn nên dọn sạch bề mặt của tấm khỏi tuyết, lá cây và các mảnh vụn khác, nếu có. Các mục bổ sung có thể ảnh hưởng đáng kể đến chất lượng công việc.

Việc điều chỉnh phải được thực hiện cho đến khi cả hai thang đo đều đạt giá trị tối đa. Tất nhiên, nó sẽ không đạt 100%, nhưng ít nhất nó cũng có giá trị đạt tới 90. Trong trường hợp này, hoạt động của máy thu sẽ không bị suy giảm khi thời tiết thay đổi.

Thủ tục cho tín hiệu bình thường

Nếu TV Tricolor không có tín hiệu trên tất cả các kênh nhưng các chỉ số mức và chất lượng của nó ở mức khá (trên 80%), nguyên nhân của sự cố nằm ở chính đầu thu. Để bình thường hóa việc phát sóng, bạn nên thử khôi phục cài đặt của nó về cài đặt gốc.

Đặt lại hộp giải mã TV của bạn

Để làm điều này, bạn cần vào menu của nó. Trong đó, chọn mục “Ứng dụng” hoặc trên các mẫu thiết bị trước đó, mục “Cài đặt” hoặc “Cài đặt”. Trong menu xuất hiện, chọn dòng “Cài đặt gốc” và nhấp vào OK. Một số kiểu hộp giải mã tín hiệu có thể yêu cầu mã PIN để thực hiện thao tác khôi phục. Nếu thuê bao chưa đặt mã riêng thì nhập 0000 vào trường yêu cầu.

Sau tất cả các thao tác này, hộp giải mã tín hiệu sẽ khởi động lại. Trong quá trình khởi động lại, cài đặt sẽ được đặt lại về cài đặt gốc. Sau đó, bộ thu sẽ cần được cấu hình giống như sau lần bật đầu tiên. Các dấu hiệu sẽ xuất hiện trên màn hình TV, nơi bạn sẽ cần đặt ngày hiện tại, vùng thuê bao và các thông số khác. Sau khi quá trình thiết lập hoàn tất, hộp giải mã tín hiệu sẽ tự động hoàn tất quy trình. Người đăng ký sẽ chỉ cần lưu những gì đã tìm thấy bằng nút OK trên điều khiển từ xa. Sau đó, việc phát sóng sẽ tiếp tục.

Quan trọng! Nếu khôi phục cài đặt máy thu không giúp ích được gì, bạn vẫn sẽ phải điều chỉnh lại ăng-ten cho vệ tinh. Việc này có thể được thực hiện độc lập hoặc với sự tham gia của các chuyên gia từ Tricolor TV.

Nếu kênh Thông tin đang hoạt động

Có những tình huống trong đó thông báo mất tín hiệu không xuất hiện trên tất cả các kênh. Ít nhất thì kênh thông tin Tricolor vẫn tiếp tục hoạt động. Tất nhiên, ở đây điều đầu tiên cần làm cũng là kiểm tra mức tín hiệu trên đầu thu tivi. Nếu giá trị của cả hai hoặc ít nhất một trong các thang đo thấp hơn mức khuyến nghị thì ăng-ten sẽ được điều chỉnh.

Nếu mọi thứ đều ổn với mức tín hiệu thì nguyên nhân của sự cố có thể là do cài đặt danh sách kênh. Tricolor cập nhật định kỳ các thông số phát sóng của các chương trình của mình nhằm tối ưu hóa tải trên thiết bị. Đồng thời, trong các hộp giải mã tín hiệu, các kênh vẫn giữ nguyên thông số cũ.

Cập nhật danh sách kênh sẽ giúp ích ở đây. Để thực hiện việc này, hãy chọn mục “Tìm kiếm kênh ba màu” trong menu hộp giải mã tín hiệu. Quá trình tìm kiếm mất khoảng một phút, sau đó danh sách các kênh được cập nhật sẽ xuất hiện trên màn hình. Bạn cần lưu chúng và kiểm tra chương trình phát sóng trên chúng.