Tại sao nó không đồng bộ? Lỗi đồng bộ hóa iTunes và iPhone: nguyên nhân chính và phương pháp giải quyết vấn đề. Phiên bản cũ của iTunes

Đôi khi iPhone hoặc iPad cũng có thể thực hiện hoặc khôi phục thiết bị. Nếu bạn gặp phải vấn đề tương tự, việc đặt lại thư mục Lockdown trên Mac hoặc Windows có thể hữu ích. Bây giờ chúng tôi sẽ cho bạn biết làm thế nào để làm điều này.

Để đặt lại Lockdown trên OS X, trước tiên bạn phải ngắt kết nối tất cả các thiết bị iOS khỏi máy tính và đóng iTunes. Sau đó mở Finder, giữ phím Shift+Cmd+G, nhập đường dẫn bên dưới và nhấn Enter.

/var/db/khóa

Chọn tất cả các tệp trong thư mục này và chuyển chúng vào Thùng rác. Trong OS X, các tệp sẽ bị xóa khỏi Lockdown chứ không phải chính thư mục đó.

Mọi thứ dễ dàng hơn một chút. Một lần nữa, ngắt kết nối tất cả các thiết bị iOS, đóng iTunes và nhấp vào “Bắt đầu”. Trong trường tìm kiếm, nhập lệnh bên dưới và nhấn Enter.

Nhấp đúp chuột vào thư mục Apple và xóa thư mục Lockdown. Xin lưu ý rằng sau đó, bạn cần khởi động lại cả máy tính và thiết bị iOS, nếu không hệ thống sau đó có thể phát sinh lỗi.

Nếu đột nhiên bạn vẫn còn Windows XP thì các bước thực hiện tương tự, chỉ cần tìm thư mục Apple trong Dữ liệu ứng dụng. Sau đó, bạn có thể kết nối lại thiết bị với máy tính và nhớ nhấp vào “Tin cậy”.

Khi bạn sử dụng máy khách đồng bộ Microsoft OneDrive for Business (trước đây là Microsoft SkyDrive Pro) để đồng bộ tệp giữa Microsoft SharePoint Online và File Explorer, bạn nhận được thông báo lỗi sau:

Chúng tôi không thể đồng bộ hóa thư viện này.

Khi bạn bấm vào nút thông tin kỹ thuật, thông báo sau sẽ xuất hiện trong cửa sổ lỗi:

Không thể thực thi truy vấn vì số lượng cột tra cứu trong đó vượt quá ngưỡng cột tra cứu do quản trị viên thực thi.

Mã lỗi = 0x80070093; Nguồn lỗi = Groove

Giải pháp

Để giải quyết vấn đề này, hãy giảm số lượng cột tra cứu trong danh sách SharePoint Online bị ảnh hưởng và thử đồng bộ thư viện. Làm điều này cho đến khi lỗi được kích hoạt. Để xóa một cột, hãy làm theo các bước sau:

Điều hướng đến danh sách SharePoint Online thích hợp.

Trên dải băng SharePoint, hãy mở tab Thư viện và chọn Tùy chọn thư viện.

Trong danh sách các cột, hãy nhấp vào tên cột bạn muốn xóa.

Nhấn vào nút Xóa bỏở cuối cột thay đổi trang rồi nhấp vào ĐƯỢC RỒI.

ghi chú Trước khi xóa một cột, hãy xác định xem nó có thể ảnh hưởng đến danh sách như thế nào.

thông tin thêm

Để biết thêm thông tin về các cột trong SharePoint Online, hãy ghé thăm website sau của Microsoft:

Nếu bạn không bật đồng bộ hóa tài khoản Google trên Android, thì bạn có thể quên đi một tính năng tiện lợi như truy cập danh bạ từ bất kỳ thiết bị nào có quyền truy cập Internet hoặc tạo bản sao lưu dữ liệu.

Bài viết này phù hợp với tất cả các thương hiệu sản xuất điện thoại chạy Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia và các hãng khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho hành động của bạn.

Chú ý! Bạn có thể đặt câu hỏi cho chuyên gia ở cuối bài viết.

Nguyên nhân khiến việc đồng bộ hóa Google và Android không thành công

Kích hoạt đồng bộ hóa Google với Android

Để hiểu cài đặt đồng bộ hóa, trước tiên bạn cần biết nơi bật tính năng này.

1. Chuyển đến "Cài đặt".
2. Mở phần “Tài khoản” (“Dữ liệu cá nhân”, “Tài khoản”).
3. Nếu bạn chưa có tài khoản Google bên trong, bạn cần thêm một tài khoản. Bạn có thể tạo tài khoản mới hoặc thêm dữ liệu từ hồ sơ Google hiện có - thông tin đăng nhập và mật khẩu.
4. Nhấp vào tài khoản đã thêm để mở cài đặt của nó.
5. Để bật đồng bộ hóa, hãy di chuyển nút gạt bên cạnh các dịch vụ cần thiết - danh bạ, Google Play Âm nhạc, Google Fit, Google Photos, v.v.
6. Để bắt đầu đồng bộ hóa ngay bây giờ, hãy mở menu bổ sung và chọn “Đồng bộ hóa” trong đó.

Theo mặc định, dữ liệu ứng dụng, lịch và danh bạ được đồng bộ hóa. Nếu muốn tự động đồng bộ ảnh với máy chủ Google, bạn sẽ phải cài đặt ứng dụng Google Photos. Trong cài đặt của nó có một mục “Khởi động và đồng bộ hóa”, sau khi kích hoạt mục này, ảnh sẽ được gửi đến bộ lưu trữ đám mây.

Đồng bộ hóa ảnh tự động sẽ tiếp tục hoạt động ngay cả sau khi bạn xóa Google Photos. Để tắt nó, bạn cần vào cài đặt ứng dụng và chuyển nút “Khởi động và đồng bộ hóa” sang vị trí không hoạt động.

Các thao tác bổ sung cũng sẽ cần thiết để đồng bộ hóa thư từ ứng dụng Gmail. Để dữ liệu được gửi đến máy chủ, bạn cần chọn hộp kiểm “Đồng bộ hóa Gmail” trong cài đặt máy khách. Nếu đồng bộ hóa thư không hoạt động, việc xóa bộ nhớ trong của điện thoại khỏi các tệp không cần thiết (nếu bộ nhớ đầy) hoặc xóa dữ liệu Gmail sẽ giúp ích.

Từ iTunes. Nguyên nhân dẫn đến lỗi này có thể khác nhau: lỗi ở chính thiết bị, phiên bản chương trình lỗi thời, cáp USB bị hỏng. Tuy nhiên, có một cách thoát khỏi tình trạng này.

Giải quyết vấn đề đồng bộ hóa iPhone và iTunes.

Vấn đề xảy ra vì nhiều lý do. Thông thường nó là một cáp bị lỗi. Đôi khi, phiên bản iTunes lỗi thời hoặc lỗi thiết bị có thể cản trở hoạt động chính xác. Bạn sẽ tìm hiểu về tất cả điều này và nhiều hơn nữa dưới đây.

Lỗi cáp

Nhiều người dùng sản phẩm của Apple lưu ý rằng cáp đi kèm bị hỏng rất nhanh. Bạn có thể kiểm tra chức năng của nó bằng cách kết nối nó với điện thoại thông minh của bạn. Nếu quá trình sạc không bắt đầu, nguyên nhân của sự cố đã được xác định. Trong trường hợp này, bạn nên mua cáp mới hoặc kết nối bằng Wi-Fi.

Phiên bản cũ của iTunes

Các bản cập nhật cho tiện ích này được phát hành thường xuyên. Chỉ nên sử dụng phiên bản mới nhất. Và chính vì điều này mà đôi khi iPhone không đồng bộ được với máy tính. Giải pháp hợp lý nhất là cập nhật iTunes. Quá trình diễn ra trong chương trình mà không cần truy cập trực tiếp vào trang web của nhà phát triển:

Sự cố thiết bị

Đôi khi vấn đề được ẩn giấu trong chính iPhone. Đầu tiên, khởi động lại nó. Đôi khi điều này không thể thực hiện được. Sau đó, bạn cần sử dụng chức năng Hard Reset:

• đối với iPhone 7 và các phiên bản mới hơn, giữ đồng thời nút khóa và giảm âm lượng trong 10 giây;
• đối với các phiên bản khác bạn cần giữ nút “Home” và giảm âm lượng

Khi logo Apple sáng lên, bạn có thể nhả các nút. Đôi khi không thể đồng bộ hóa điện thoại thông minh do phần sụn của nó. Sau đó, bạn nên cập nhật thiết bị của mình lên iOS 11. Trong trường hợp này, sẽ không có khó khăn gì phát sinh.

Lỗi cổng

Đôi khi không thể hoàn tất quá trình đồng bộ hóa do cáp không tương thích với cổng hoặc do cáp bị trục trặc. Hãy thử lắp một ổ flash khác vào cổng. Nếu mọi thứ đều ổn thì hãy kết nối lại điện thoại thông minh với bộ phận khác. Lợi thế sẽ là vị trí phía sau của nó.

Vấn đề với âm nhạc

Nếu nhạc trên iPhone không đồng bộ với iTunes, bạn có thể sử dụng phương pháp này.

• đi tới phần “Âm nhạc của tôi” trên điện thoại thông minh của bạn;
• chọn mục “Bài hát”;
• bật rồi tắt tùy chọn “Âm nhạc có sẵn ngoại tuyến”;
• Kết nối lại iPhone của bạn với PC và thử đồng bộ hóa thiết bị.

Sau khi đọc bài viết, bạn đã tìm ra nguyên nhân và cách khắc phục sự cố khi đồng bộ iPhone với iTunes. Chúng tôi hy vọng rằng sau khi đọc bạn không có bất kỳ câu hỏi nào. Nhưng nếu bạn có chúng, hãy hỏi họ trong phần bình luận, câu trả lời sẽ được đưa ra trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi cũng sẽ biết ơn nếu bạn thích và chia sẻ bài viết này với bạn bè của bạn.

Mọi chủ sở hữu điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc máy tính Apple đều sử dụng iTunes. Tuy nhiên, đôi khi có thể xảy ra lỗi trong quá trình đồng bộ hóa, do đó việc sử dụng ứng dụng này trở nên không thể thực hiện được. Tại sao điều này xảy ra và phải làm gì trong tình huống như vậy?

nguyên nhân

Nếu bạn gặp sự cố khi đồng bộ hóa iTunes với một thiết bị điện tử, thì điều đầu tiên bạn cần làm là tìm hiểu xem vấn đề là gì. Thông thường, sự cố nằm ở cáp, vì vậy việc chẩn đoán phải bắt đầu bằng việc kiểm tra kết nối và chức năng của cáp. Điều này có thể được thực hiện bằng cách kiểm tra trực quan xem nó có bị cong hoặc gãy hay không hoặc bạn có thể kiểm tra nó bằng cách kết nối nó với một thiết bị khác.

Một nguyên nhân phổ biến khác là do chính điện thoại thông minh. Trong quá trình hoạt động của iPhone, có thể xảy ra lỗi, lỗi hệ thống ảnh hưởng đến hiệu suất của điện thoại. Bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách khởi động lại thiết bị.

Sự cố đồng bộ hóa cũng có thể do lỗi giao diện USB. Để chẩn đoán sự cố này, bạn phải thử kết nối thiết bị qua đầu nối khác. Điều đáng chú ý là nên thực hiện việc này thông qua cổng nằm trên bo mạch chủ.

Sự cố kết nối iTunes và iPhone cũng có thể do sự cố với chính tiện ích hoặc hệ điều hành. Trong trường hợp này, bạn nên khởi động lại máy tính của mình. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi khởi động HĐH, thì bạn cần thử kết nối iPhone với PC khác. Nếu mọi thứ đều hoạt động thì nguyên nhân nằm ở phần cứng.

Giải quyết vấn đề trên Windows XP

Trong hầu hết các trường hợp, nguyên nhân gây ra lỗi đồng bộ hóa giữa các tiện ích Apple và iTunes là do lỗi hệ thống trong quá trình thực thi quy trình Thiết bị di động Apple trong OS XP. Nếu bạn đã chẩn đoán được sự cố cụ thể này, thì bạn cần bắt đầu loại bỏ nó. Nếu bạn đã cài đặt XP trên máy tính thì bạn cần ngắt kết nối iPhone và đóng tiện ích. Sau đó, hãy mở “Bảng điều khiển”, đi đến phần “Quản trị” và mở “Dịch vụ”.

Trong cửa sổ mở ra, hãy tìm quy trình Thiết bị di động Apple và buộc nó dừng và khởi động lại. Tiếp theo, chúng tôi kết nối lại iPhone với máy tính, khởi chạy iTunes và thử đồng bộ hóa. Trong hầu hết các trường hợp, mọi thứ bắt đầu hoạt động bình thường.

Giải quyết vấn đề trên Windows 7

Nếu bạn sử dụng số bảy và gặp phải vấn đề được mô tả ở trên, thì đừng tuyệt vọng, vì mọi thứ hoàn toàn có thể giải quyết được. Điều đáng chú ý là trong trường hợp thứ bảy, không cần phải ngắt kết nối thiết bị khỏi PC. Tiếp theo, mở “Trình quản lý thiết bị”, tìm kiểu điện thoại trong danh sách thiết bị, sau đó mở menu ngữ cảnh và chọn dòng “Cập nhật trình điều khiển”. Trong trường hợp này, bạn không cần tìm kiếm trình điều khiển theo cách thủ công; bạn chỉ cần bắt đầu tìm kiếm tự động và sau khi quá trình hoàn tất, hãy chọn trình điều khiển tương thích từ danh sách được cung cấp.

Nếu Windows không thể tìm thấy trình điều khiển phù hợp, thì toàn bộ quy trình sẽ phải được thực hiện thủ công, chỉ ra thư mục chứa phần mềm phù hợp. Thông thường, trình điều khiển được đặt tại: C\Programs Files\Common Files\Apple\Apple Mobile Device\Drivers. Đặt nó và nhấp vào nút "Cài đặt". Nếu không có phần mềm trong thư mục được chỉ định, bạn có thể cài đặt nó từ Internet.

Giải quyết vấn đề trên Mac OS X

Chủ sở hữu máy tính Mac cũng có thể gặp phải sự cố khi đồng bộ hóa iPhone và iTunes. Trong trường hợp này, việc giải quyết vấn đề không đặc biệt khó khăn mà nó bao gồm việc làm sạch các tệp tiện ích. Để thực hiện việc này, bạn cần xóa lối tắt iTunes khỏi màn hình nền và thanh Khởi động nhanh, đồng thời xóa thư mục chương trình khỏi thư viện. Sau đó, hãy chuyển đến thư mục System\Library\Extension và xóa tệp Apple Mobile Device.kext, cũng như tệp Apple Mobile Device Support.pkg, nằm trong thư mục Biên lai nằm trong thư mục này.

Điều đáng chú ý là trước tiên các tệp này phải được đặt vào Thùng rác và việc xóa hoàn toàn chỉ được thực hiện sau khi khởi động lại máy tính. Sau đó, hệ thống cần được khởi động lại một lần nữa và chỉ sau đó cài đặt lại ứng dụng iTunes.

Vệ sinh iPhone

Tuy nhiên, nếu bạn đã hoàn thành tất cả các bước được mô tả ở trên mà bạn vẫn không thể đồng bộ hóa điện thoại của mình với tiện ích thì rất có thể vấn đề nằm ở điện thoại thông minh của bạn. Trong trường hợp này, bạn cần xóa tiện ích chứa các tệp cản trở quá trình đồng bộ hóa. Điều này có thể được thực hiện bằng các tiện ích đặc biệt, trong đó phổ biến nhất là iFunBox và iExplorer.

Để làm sạch điện thoại thông minh của bạn, bạn cần ngắt kết nối nó khỏi máy tính và cập nhật iTunes. Sau đó, tải xuống một trong những trình quản lý tệp, cài đặt nó trên PC và kết nối điện thoại của bạn bằng cáp. Chúng tôi khởi chạy trình quản lý, tìm thư mục VAR và sao chép nó vào ổ cứng. Tiếp theo, tháo nó ra khỏi điện thoại và khởi động lại tiện ích. Đối với iPhone 5, cách thực hiện tương tự, chỉ cần bạn tìm thư mục iTunes_Control. Điều cần lưu ý ngay là một số tệp có thể bị mất và để khôi phục chúng, bạn cần sử dụng bản sao lưu được lưu trữ trên máy tính của mình.

Sau khi khởi động lại, bạn có thể kết nối iPhone với máy tính và đồng bộ hóa. Theo quy định, mọi thứ sẽ hoạt động.

Trung tâm dịch vụ

Nếu không có phương pháp nào chúng tôi xem xét giúp giải quyết lỗi đồng bộ hóa, thì trong trường hợp này, bạn không thể thực hiện được nếu không có sự trợ giúp của trung tâm dịch vụ. Các chuyên gia sẽ chẩn đoán thiết bị và xác định nguyên nhân chính xác của sự cố. Vấn đề là rất khó xác định lỗi cáp hoặc flash điện thoại nếu không có sự trợ giúp của chuyên gia và nguy cơ làm hỏng thiết bị thêm là khá cao.