Tại sao chuột tích hợp không hoạt động trên máy tính xách tay? Một số vấn đề cá nhân đối với người thao túng. Sự cố với chuột trên các thiết bị và phiên bản Windows khác nhau
Chuột không hoạt động trên máy tính xách tay là một sự cố khá phổ biến, sự cố này có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau. Hôm nay chúng ta sẽ cố gắng xem xét số lượng lý do tối đa có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của chuột được kết nối với máy tính xách tay.
Bài viết này sẽ thảo luận về những nguyên nhân chính dẫn đến trục trặc của chuột kết nối với máy tính xách tay, theo thứ tự giảm dần. Bắt đầu kiểm tra ngay từ lý do đầu tiên và di chuyển xuống cuối danh sách - cuối cùng, một trong những phương pháp vẫn sẽ giúp ích cho bạn.
Nguyên nhân 1: chuột không hoạt động
Trước hết, bạn cần đảm bảo rằng chuột có đầy đủ chức năng bằng cách kết nối nó với một máy tính khác. Thực tế là người dùng thường nghĩ rằng vấn đề nằm ở máy tính xách tay, mặc dù mọi thứ đơn giản hơn nhiều - chuột được kết nối không hoạt động.
Nếu bạn đang sử dụng chuột không dây, hãy thay pin; Nếu bạn đang sử dụng chuột quang, quang học có thể bị cháy nhưng màu đỏ vẫn còn.
Nguyên nhân 2: Cổng USB không hoạt động
Nguyên nhân phổ biến thứ hai là cổng USB không hoạt động. Thật dễ dàng để tìm ra - kết nối với một cổng USB khác. Đồng thời, bạn nên đảm bảo rằng kết nối không được thực hiện với USB 3.0 (theo quy định, nó được đánh dấu bằng màu xanh lam), do đó một số chuột có thể từ chối hoạt động chính xác.
Bạn cũng có thể kiểm tra chức năng của cổng USB với thiết bị khác được kết nối với máy tính bằng cáp USB.
Nguyên nhân 3: Lỗi cài đặt driver
Một nguyên nhân hiếm gặp hơn của sự cố là do cài đặt trình điều khiển chuột không chính xác. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ cố gắng xóa trình điều khiển hiện có và cài đặt lại chúng.
Để thực hiện việc này, hãy gọi menu "Bảng điều khiển"
, đặt tham số ở góc trên bên phải "Biểu tượng nhỏ"
, sau đó đi đến phần "Hệ thống"
.
Ở khu vực bên trái của cửa sổ, chọn một phần "Quản lý thiết bị"
.
Một cửa sổ mới sẽ xuất hiện trên màn hình trong đó bạn sẽ cần mở rộng mục "Chuột và các thiết bị trỏ khác"
. Tìm một mục "Chuột tương thích HID"
, nhấp chuột phải vào nó và chọn "Xóa bỏ"
.
Sau khi bạn hoàn tất việc gỡ bỏ trình điều khiển, hãy ngắt kết nối chuột khỏi máy tính rồi khởi động lại hệ thống. Sau khi tải xong, chuyển chuột sang máy tính và đợi cho đến khi hệ thống cài đặt xong driver. Kiểm tra chức năng của chuột.
Nguyên nhân 4: Phần mềm chạy trên máy tính
Một số nhà sản xuất máy tính xách tay cài đặt các chương trình đặc biệt trên thiết bị của họ nhằm hạn chế hoạt động của chuột hoặc bàn di chuột nếu cả hai thiết bị đều được kết nối và hoạt động. Trong trường hợp này, bạn có thể dễ dàng kiểm tra - tắt bàn di chuột và xem sau đó chuột máy tính có hoạt động không.
Thông thường, bạn có thể tắt bàn di chuột bằng phím tắt đặc biệt. Thông thường đây là Fn+F9
. Trong trường hợp của bạn, một khóa (hoặc khóa) khác có thể được sử dụng, vì vậy hãy xem kỹ các ký hiệu.
Nếu sau đó chuột hoạt động thành công, thì bạn cần tìm một chương trình trên máy tính của mình từ nhà sản xuất, trong đó các kịch bản hoạt động của chuột được định cấu hình. Trong trường hợp này, bạn cần định cấu hình để chuột và bàn di chuột tiếp tục hoạt động đồng thời.
Lý do 5: hoạt động của virus
Trước tình trạng chuột kết nối với laptop không hoạt động, bạn cần nghi ngờ hoạt động của virus trên máy tính đang làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ điều hành.
Trong trường hợp này, bạn nên kiểm tra vi-rút trên máy tính của mình: sử dụng chức năng của phần mềm chống vi-rút hoặc tiện ích chữa bệnh, chẳng hạn như Dr.Web CureIt, nhưng sẽ tốt hơn nếu bạn sử dụng lần lượt nhiều công cụ để quét hệ thống.
Nếu tìm thấy vi-rút trên máy tính của bạn sau quá trình quét, bạn nên loại bỏ chúng rồi khởi động lại máy tính.
Rất có thể sau khi loại bỏ virus, vấn đề sẽ không được giải quyết. Ở đây bạn có hai giải pháp - thực hiện khôi phục hệ thống về thời điểm chuột kết nối với máy tính hoạt động bình thường hoặc cài đặt lại Windows.
Trong trường hợp đầu tiên, bạn sẽ cần phải truy cập "Bảng điều khiển" và bằng cách thiết lập tham số "Biểu tượng nhỏ" , chọn phần "Sự hồi phục" .
Trong cửa sổ tiếp theo, mở phần "Chạy Khôi phục Hệ thống"
.
Chọn điểm khôi phục phù hợp từ thời điểm máy tính của bạn không gặp sự cố nào. Thời gian khôi phục hệ thống sẽ phụ thuộc vào số lượng thay đổi được thực hiện kể từ ngày điểm khôi phục được tạo, nhưng hãy chuẩn bị ngay cho trường hợp bạn sẽ phải chờ rất lâu. Sau khi quá trình khôi phục hoàn tất, tất cả các khía cạnh của hệ thống sẽ được đưa về điểm đã chọn, ngoại trừ các tệp người dùng và có thể cả cài đặt chống vi-rút.
Nguyên nhân 6: Chuột bị vô hiệu hóa trong BIOS
Trong trường hợp này, bạn cần vào BIOS và kiểm tra xem có cài đặt nào trong đó tắt chuột hay không.
Khi vào BIOS, bạn sẽ cần tìm một tùy chọn có tên liên quan đến chuột hoặc USB. Nó có thể được gọi Hỗ trợ chuột USB, Hỗ trợ USB kế thừa, Chức năng chuột USB, Hỗ trợ chuột USB kế thừa
vân vân. Bạn cần đảm bảo rằng trạng thái được đặt bên cạnh tham số chịu trách nhiệm về hoạt động của chuột "Đã bật"
, cho biết hoạt động của chuột ở cấp độ BIOS. Nếu bạn thấy "Tàn tật"
, bạn sẽ cần thay đổi trạng thái và lưu cài đặt.
Theo quy định, đây là những nguyên nhân chính có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của chuột được kết nối với máy tính xách tay.
Chuột hiện đại hoạt động chính xác và bền bỉ. Tuy nhiên, một ngày nào đó máy tính có thể không phản ứng với chuyển động của chuột.
Máy tính không thấy chuột: nguyên nhân và cách khắc phục
Cổng USB bị lỗi
Nguyên nhân khiến cổng USB không hoạt động đều giống nhau ở tất cả các PC chạy Windows.
Tiết kiệm trên bộ điều khiển sẽ không mang lại lợi ích gì cho bạn! Sử dụng nguồn điện bổ sung - USB-Hub hiện đại đi kèm với bộ đổi nguồn riêng!
Đảm bảo mọi thứ còn nguyên vẹn
Một cổng được sử dụng liên tục hoặc bất cẩn cũng có thể bị hỏng.
Đảm bảo các tính năng USB được bật và đặt ở hiệu suất tối đaĐối với máy tính Apple Mac, các bước thực hiện đơn giản hơn.
Cáp chuột bị lỗi
Đoản mạch hai hoặc nhiều dây cáp với nhau, đứt bất kỳ dây nào. Giao diện USB được thiết kế sao cho tất cả năm “lõi” - “+”, “-”, “data+” và “data-” và lớp chắn - không bị hỏng. Việc đứt bất kỳ dây nào trong số này đảm bảo sẽ dẫn đến không chỉ chuột mà còn bất kỳ thiết bị nào nói chung không thể hoạt động. Điều xảy ra là do không có cáp thay thế bị hỏng nên cần phải có chuột mới.
Chuột bị hỏng
Chuột kiểu cũ, phổ biến vào những năm 90 và nửa đầu những năm 2000, là chuột cơ quang: ngoài đèn và tế bào quang điện, bộ điều khiển và đầu đọc, chúng còn có một ổ đĩa cơ - một quả bóng, con lăn và một máy cắt khe. Giờ đây những con chuột như vậy đã trở nên hiếm - chúng trở thành thuần túy quang học.
Đây là hình dáng của một con chuột được tháo rời
Ngoài cáp bị lỗi, trục trặc của chuột có thể bao gồm những điều sau:
Chuột không dây được cấp nguồn bằng một hoặc hai pin hoặc ắc quy có thể thay thế. Những điều sau đây cũng có thể bị lỗi:
Nếu bo mạch và bộ điều khiển bị hỏng, chuột chắc chắn cần được thay thế.
Sự cố với thao tác chuột ở cấp độ phần mềm
Thông tin chung về các vấn đề của trình điều khiển
Sự không tương thích của trình điều khiển chipset sau khi thay thế phiên bản Windows bằng phiên bản mới hơn (hoặc ngược lại, phiên bản cũ hơn) có thể dẫn đến lỗi điều khiển chuột. Do trình điều khiển chuột/bàn di chuột/cảm ứng thường được bao gồm trong tất cả các hệ điều hành hiện đại ngoại trừ MS-DOS nên nguyên nhân chính gây ra lỗi chuột được coi là do trục trặc của trình điều khiển USB: thành phần này là “Bộ điều khiển Bus nối tiếp vạn năng” và “ Trung tâm gốc USB”. Tìm kiếm trên Internet phiên bản trình điều khiển chipset phù hợp với phiên bản hệ điều hành bạn đang sử dụng. Tuy nhiên, trong các phiên bản Windows 8/8.1/10, tất cả trình điều khiển chipset chính đều là thành phần của hệ thống - chúng không cần phải cài đặt riêng.
Đối với máy tính Apple (ví dụ: MacBook), trình điều khiển chuột và bàn di chuột cũng được bao gồm trong MacOS - khi nâng cấp một phiên bản MacOS, chẳng hạn từ Yosemite hoặc El Capitan lên Sierra, vấn đề về chuột chỉ liên quan đến việc máy tính thiếu hiệu suất trong phiên bản MacOS mới nhất. Nhưng chuột không dây như Magic Mouse yêu cầu cài đặt riêng - chúng yêu cầu trình điều khiển Bluetooth để MacOS hoạt động.
Như vậy, trên các netbook Acer được khuyến nghị làm việc riêng với Windows 7, khi cài đặt Windows 8/8.1/10 đã xảy ra sự cố với phần cứng netbook - phiên bản trình điều khiển chipset dành cho Windows 7 không phù hợp: cảm biến ngừng hoạt động (con trỏ chuột). không phản hồi), mạng không dây biến mất kết nối, v.v. Giải pháp tốt nhất là bỏ qua các trình điều khiển lỗi thời này - sau khi gỡ bỏ chúng và khởi động lại Windows, các thiết bị bị thiếu đã hoạt động tốt trở lại.
Tất cả điều này cho thấy rằng trong các phiên bản mới nhất của hệ điều hành, dù là Windows hay Mac, các nhà phát triển shell đồ họa đã tính đến và hỗ trợ hầu hết tất cả các khối chức năng và thành phần của PC ở cấp độ phần mềm. Đây là lý do tại sao cần cập nhật kịp thời.
Chẩn đoán cổng USB trên PC Windows
Để đặt lại bộ điều khiển USB được tìm thấy trên PC hoặc máy tính xách tay Windows, hãy làm như sau.
Cập nhật danh sách thiết bị
Xóa từng cái một cách thủ côngNếu việc đặt lại và đăng ký lại bộ điều khiển USB sau khi khởi động lại Windows không mang lại kết quả gì thì vấn đề nằm ở một nơi khác, chẳng hạn như trong cấu hình USB.
Chẩn đoán cổng USB trên máy Mac
Trên máy tính MAC, để lấy lại quyền kiểm soát các cổng USB - và cùng với đó là điều khiển chuột - hãy đặt lại cài đặt SMC (Bộ điều khiển quản lý hệ thống). Phương pháp đặt lại sẽ khác nhau đối với các kiểu máy Mac PC khác nhau.
Trên MacBook có pin không thể tháo rời, hãy làm theo các bước sau.
Trên máy tính xách tay Mac có pin rời, hãy làm như sau:
Trên Mac Pro, iMac và Mac mini
Chẩn đoán chuột không dây trên máy tính Mac
Chuột Bluetooth được sử dụng rộng rãi. Con chuột mang thương hiệu Apple, Magic Mouse được lấy làm ví dụ. Bạn cũng cần một con chuột khác hoạt động qua USB. Để kiểm tra kết nối Bluetooth, hãy làm như sau:
Bạn cần gỡ bỏ và đăng ký lại chuột BluetoothSau khi kết nối lại, Magic Mouse sẽ hoạt động trở lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì thiết bị Bluetooth có thể hoạt động không chính xác. Cài đặt lại trình điều khiển Bluetooth. Nếu không có gì giúp được, ngay cả bản cài đặt MacOS “sạch” - có thể mô-đun Bluetooth hoặc bản thân Magic Mouse đã bị lỗi. Hãy liên hệ với Trung tâm dịch vụ của Apple để giải quyết mọi vấn đề.
Thiết lập USB không chính xác trong Windows
Tự động tắt cổng USB là một trong những biện pháp bảo vệ chống lại việc tiêu thụ quá nhiều điện năng để cung cấp năng lượng cho máy tính và chống quá nhiệt. Các cổng hiện không được sử dụng sẽ bị tạm dừng. Tắt tính năng này trong Windows Power Options.
1
Không nên để cổng USB ở chế độ không hoạt độngMặc dù bộ điều khiển USB hiện đại cung cấp tín hiệu nguồn và điều khiển cho giao diện ngay khi bất kỳ thiết bị nào được kết nối, cổng có thể không phản hồi kịp thời với kết nối của chuột. Cả Linux, Windows và MacOS đều không tránh khỏi các trục trặc về USB.
Kiểm tra bộ điều khiển USB trong Linux
Hệ điều hành Linux cũng cho phép bạn quản lý các cổng USB trên PC. Các phiên bản khác nhau của giao diện USB được hỗ trợ, bao gồm 2.0. Ví dụ: hãy lấy shell đồ họa Linux Gnome Ubuntu.
Nhập các lệnh cần thiếtLệnh lspci được nhập trong thiết bị đầu cuối Linux cho phép bạn hiển thị các thiết bị USB. Ví dụ: hãy cài đặt ba bộ điều khiển USB trên PC chạy Linux
root@localhost:~:# lspci grep -i usb
00:03.0 Bộ điều khiển USB: Bộ điều khiển USB 1.1 của Hệ thống tích hợp Silicon (rev 0f)
00:03.1 Bộ điều khiển USB: Bộ điều khiển USB 1.1 của Hệ thống tích hợp Silicon (rev 0f)
00:03.3 Bộ điều khiển USB: Bộ điều khiển USB 2.0 của Hệ thống tích hợp Silicon
Bây giờ hãy nhập lệnh lsmod. Ví dụ: nó sẽ trông như thế này:
root@localhost:~:# lsmod | egrep 'usb|hci|hid|mouse|Module'
Kích thước mô-đun được sử dụng bởi
hid_microsoft 3232 0 usbhid 32992 0
hid_microsoft,usb
ẩn ohci_hcd 24332 0
ssb 38464 1 ohci_hcd
ehci_hcd 34152 0
Hãy nhớ kiểm tra xem chuột của bạn có nằm trong số các thiết bị được kết nối hay không.
Phần mềm USB khác bị trục trặc trên mọi PC
Bất cứ điều gì cũng có thể làm gián đoạn hoạt động của cổng USB - từ trình điều khiển được cài đặt không chính xác đến vi-rút khởi chạy thêm các bản sao của quy trình hệ thống và làm quá tải hiệu suất của máy tính. Một trong những hệ điều hành được bảo vệ tốt nhất khỏi mọi mối đe dọa từ Internet là MacOS.
Sự cố với chuột trên máy tính bảng
Các máy tính bảng hiện đại dựa trên Windows và Android cũng hỗ trợ thao tác chuột qua Bluetooth hoặc qua bộ chuyển đổi USB-microUSB USB, có thể kết nối cả chuột cổ điển với cáp USB và mô-đun từ chuột không dây. Xét cho cùng, trên màn hình lớn 10 inch, việc sử dụng chuột cùng với bàn phím khi cài đặt máy tính bảng trên một giá đỡ đặc biệt là điều phù hợp.
Đối với máy tính bảng Windows, hãy làm theo các bước tương tự như trên PC hoặc máy tính xách tay chạy Windows.
Trên máy tính bảng Android, phiên bản hiện tại của hệ điều hành Android phải có thư viện hệ thống hỗ trợ điều khiển chuột của máy tính bảng. Nếu con trỏ (hoặc điểm đánh dấu) không xuất hiện trên màn hình và không có dấu hiệu điều khiển máy tính bảng bằng chuột, bạn có thể cần phải flash hệ thống Android từ phiên bản chính thức sang phiên bản “tùy chỉnh”, thay thế kernel Android, hoặc cài đặt một ứng dụng đặc biệt để điều khiển máy tính bảng bằng chuột.
Về chức năng của các cổng microUSB, bạn không thể làm gì nếu không kiểm tra. Trước tiên, hãy kiểm tra chính bộ điều hợpOTG - nên có ít nhất hai bộ điều hợp hoạt động. Nếu vẫn còn nghi ngờ về cổng microUSB, hãy kết nối bàn phím (có thể không dây), modem 3G/4G, ổ đĩa flash, máy in hoặc thứ gì đó tương tự thay vì chuột. Hãy thử kết nối hai hoặc ba thiết bị cùng một lúc thông qua bộ chia USB bằng nguồn điện bên ngoài. Bạn sẽ khó nhận thấy cổng microUSB bị lỗi. Trong trường hợp này, bạn không thể làm gì nếu không có các chuyên gia từ trung tâm dịch vụ máy tính hoặc “di động”.
Video: cách sửa cổng USB trên laptop
Tìm ra lý do tại sao chuột không hoạt động là một nhiệm vụ đòi hỏi sự nhanh trí, tuy nhiên, bạn có thể tự giải quyết bằng cách chỉ tìm đến các chuyên gia trong trường hợp thực sự cần thiết. Bạn sẽ thành công!
Bất kể sử dụng loại thiết bị trỏ nào, đôi khi có thể phát sinh sự cố do con trỏ chuột không di chuyển nhưng chuột vẫn hoạt động. Lý do là gì và làm thế nào để loại bỏ hậu quả của vấn đề, hãy đọc tiếp.
Con trỏ chuột không di chuyển nhưng chuột vẫn hoạt động: lý do
Khi bắt đầu xem xét nguyên nhân, chúng ta cần tập trung vào việc phân chia các thiết bị này theo loại. Cách dễ nhất để khắc phục sự cố là khi sử dụng các thiết bị tiêu chuẩn được kết nối với máy tính và máy tính xách tay bằng phích cắm đặc biệt hoặc qua cổng USB.
Trong trường hợp thiết bị trỏ không dây hoặc các mẫu không chuẩn dành cho chơi game, có thể có nhiều lý do khác khiến nút chuột hoạt động nhưng con trỏ không di chuyển.
Tuy nhiên, một số vấn đề phổ biến nhất bao gồm:
- ô nhiễm bề mặt;
- kết nối hoặc bật thiết bị không chính xác;
- không tương thích và các vấn đề khác với cổng USB;
- trình điều khiển được cài đặt không chính xác, bị thiếu hoặc lỗi thời;
- tiếp xúc với virus.
Con trỏ chuột không di chuyển nhưng chuột vẫn hoạt động: phải làm gì đầu tiên?
Trong trường hợp đơn giản nhất, trước tiên bạn cần kiểm tra mặt dưới của thiết bị. Nếu có bụi bẩn ở mặt dưới thì chúng phải được loại bỏ. Rất thường xuyên, chính vì điều này mà không thể thực hiện bất kỳ hành động nào khi di chuyển con trỏ trên màn hình.
Trong một số trường hợp con trỏ chuột không di chuyển nhưng chuột vẫn hoạt động thì sự cố có thể do trục trặc phần mềm tạm thời. Trong trường hợp này, bạn có thể thử khôi phục chuột bằng cách khởi động lại toàn bộ hệ thống. Cũng xin lưu ý rằng nếu có một thiết bị không hoạt động, BIOS sẽ không tạo ra tín hiệu cảnh báo.
Đối với các thiết bị không dây, hiện tượng con trỏ chuột không di chuyển nhưng chuột vẫn hoạt động có thể là do pin đã hết. Nó cần phải được thay thế. Một nguyên nhân khác là do thiết bị được bật không đúng cách. Ở nhiều tay máy, ngoài việc bật nút đặc biệt hoặc thanh trượt nguồn ở mặt dưới (ở mặt sau), bạn cũng cần nhấn nút chuột trái (điều này cũng áp dụng cho chế độ ngủ mà người thao tác sẽ chuyển sang khi máy tính hoặc máy tính xách tay bị tắt). Đối với thiết bị Bluetooth, hãy đảm bảo rằng mô-đun tương ứng đang hoạt động. Đối với Wi-Fi, đôi khi bạn có thể cần phải đăng nhập vào bộ định tuyến của mình và thay đổi giao thức thành 802.11g.
Đôi khi nguyên nhân khiến con trỏ chuột không di chuyển nhưng chuột hoạt động có thể là do cắm sai cổng USB. Theo quy định, bất kỳ máy tính hoặc máy tính xách tay hiện đại nào cũng có một số đầu nối theo tiêu chuẩn USB 2.0 và 3.0 như vậy. Điều này cũng cần phải được tính đến.
Cuối cùng, bạn có thể kiểm tra chức năng của bất kỳ loại thiết bị nào khá đơn giản bằng cách kết nối nó với một thiết bị đầu cuối máy tính khác. Nếu nó hoạt động thì vấn đề nằm ở hệ thống của người dùng. Nếu không, vấn đề chính có thể là trình điều khiển.
Thay đổi trình điều khiển
Đối với các thiết bị tiêu chuẩn, hệ thống cài đặt trình điều khiển độc lập. Nhưng đối với một số chuột chơi game, chúng được cung cấp đầy đủ bộ điều khiển và bạn cần cài đặt chúng theo cách thủ công. Trong tình huống như vậy, trình điều khiển cần được cài đặt lại hoặc cập nhật. Nhưng phải làm gì nếu con trỏ không di chuyển?
Đây là lúc kiến thức về cách nhập lệnh và sử dụng bàn phím để chuyển đổi giữa các chức năng, ứng dụng và phần khác nhau của hệ thống sẽ trở nên hữu ích. Để truy cập nhanh vào “Trình quản lý thiết bị”, bạn cần sử dụng lệnh gọi bảng điều khiển “Run” (Win + R), trong đó lệnh devmgmt.msc được nhập, sau đó chuyển động trong chính trình quản lý được thực hiện bằng các nút mũi tên và máy lập bảng. Bạn cũng có thể sử dụng menu Bắt đầu, được mở bằng phím Win. Các chức năng được gọi và xác nhận bằng cách nhấn các nút bằng phím enter và phím Esc đôi khi được sử dụng để hủy hành động.
Khi cài đặt lại trình điều khiển, hệ thống sẽ cần chỉ định vị trí của nó (phương tiện di động hoặc thư mục trên ổ cứng của bạn) thay vì sử dụng cài đặt được đề xuất từ cơ sở dữ liệu Windows. Sau khi quá trình tích hợp trình điều khiển hoàn tất, bạn nên khởi động lại hệ thống, mặc dù điều này không phải lúc nào cũng bắt buộc.
Phần kết luận
Vẫn còn phải nói rằng nguyên nhân chỉ nên được tìm kiếm khi tính đến một loại thiết bị nhất định. Nhưng trong hầu hết các trường hợp, nếu con trỏ chuột không di chuyển nhưng chuột vẫn hoạt động và sự cố không liên quan đến lỗi phần mềm hoặc hư hỏng vật lý đối với bản thân chuột (hoặc hư hỏng dây kết nối), thì ít nhất một trong các phương pháp trên sẽ khôi phục hoạt động của người thao túng. Các vấn đề về vi-rút không được đề cập ở đây vì mọi người dùng trước tiên phải quan tâm đến vấn đề bảo mật.
Người dùng thường gặp phải những vấn đề phát sinh khi làm việc với máy tính. Một trong những vấn đề đó là chuột máy tính ngừng hoạt động. Điều gì có thể là nguyên nhân của sự cố sẽ được thảo luận trong bài viết.
Các loại chuột
Chuột máy tính có thể được phân loại theo các tiêu chí sau.
Nguyên nhân của vấn đề
Có khá nhiều nguyên nhân khiến con trỏ không di chuyển và chuột máy tính ngừng hoạt động nhưng có thể chia chúng thành 2 nhóm: phần cứng và phần mềm.
Phần cứng bao gồm:
Phần mềm bao gồm:
- Các vấn đề liên quan đến driver thiết bị.
- Cố tình vô hiệu hóa chuột bằng phần mềm độc hại.
- Xung đột giữa các tiện ích chuột và phần mềm khác.
- Sự cố của hệ điều hành đã tạo ra một chuỗi sự cố dẫn đến thiết bị không hoạt động được.
Xử lý sự cố
Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nghiêm trọng nào, hãy kiểm tra:
Quan trọng! Nếu thiết bị không được nhận dạng (yêu cầu bộ mô tả thiết bị không thành công) hoặc chuột của bạn nằm trong phần "Thiết bị khác", giải pháp cho sự cố sẽ được mô tả chi tiết trong bài viết này.
Có dây
Nếu bạn đã kiểm tra thiết bị trỏ bằng , và khi kết nối, con trỏ không di chuyển hoặc di chuyển thất thường thì vấn đề nằm ở phần cứng của thiết bị. Để giải quyết:
Không dây với bộ phát USB
Nếu bạn có chuột không dây được kết nối với PC qua bộ phát, hãy xem qua và đọc ấn phẩm về. Không có gì giúp được? Thử cái này xem sao:
Quan trọng! Phần mềm được cài đặt cho sản phẩm khác (chuột, bàn phím không dây, bàn di chuột, cảm biến) có thể gây xung đột với chuột không dây. Chúng tôi khuyên bạn nên gỡ cài đặt các tiện ích, khởi động lại máy tính và kiểm tra hoạt động của trình thao tác.
Bluetooth
Nếu bạn đang sử dụng thiết bị trỏ hỗ trợ Bluetooth và con trỏ ngừng hoạt động:
- Tắt, thay pin và bật thiết bị.
- Kiểm tra hoạt động của bộ thu phát (khởi động lại, kết nối thiết bị khác với Bluetooth).
- Kiểm tra trình điều khiển cho bộ phát Bluetooth.
- Nếu cần, hãy quay lại phiên bản trước hoặc cài đặt lại trình điều khiển.
Wifi
Nếu con trỏ chuột Wi-Fi ngừng hoạt động hoặc bắt đầu “co giật”, nguyên nhân có thể nằm ở giao thức mà bộ định tuyến sử dụng. Điều này là do thiết bị và bộ định tuyến hoạt động ở cùng băng tần 2,4 GHz. Để giải quyết vấn đề này mà không cần thay chuột:
- Đi tới cài đặt bộ định tuyến trong phần Wi-Fi.
- Thay đổi giao thức thành 802.11g và lưu các thay đổi (thử nghiệm được thực hiện trên D-Link Dir-615M).
- Khởi động lại bộ định tuyến và tắt/bật chuột.
Quan trọng! Thay đổi giao thức phù hợp nếu tốc độ Internet không cao hơn 25 Mbit/s.
Bàn di chuột
Trước hết, hãy kiểm tra xem bàn di chuột trên máy tính xách tay của bạn đã được bật chưa. Chúng tôi khuyên bạn nên đọc thông tin về cách thiết lập bàn di chuột trên trang này.
Touchpad có thể bị vô hiệu hóa bằng phần mềm. Đi tới BIOS:
Nếu bật nó lên không giúp ích gì và mọi thứ đều ổn với trình điều khiển thì có vấn đề về phần cứng. Nó có thể là:
- hư hỏng bảng cảm ứng;
- ngắt kết nối cáp.
Khuyên bảo! Nếu tự tin vào khả năng của mình, bạn có thể kiểm tra dây cáp của bàn di chuột. Nó xảy ra trong quá trình vận chuyển, nó nhảy ra khỏi đầu nối để kết nối với bo mạch chủ.
Nếu lời khuyên trong bài viết này không giúp bạn xác định được vấn đề kết nối chuột, hãy viết thư cho chúng tôi. Hãy mô tả chi tiết vấn đề của bạn, chúng ta sẽ cố gắng cùng nhau tìm ra câu trả lời.
Không thể sử dụng máy tính xách tay mà không có chuột hoặc bàn di chuột, vì vậy khi có vấn đề xảy ra với chúng, mọi người ngay lập tức băn khoăn không biết phải làm gì. Nguyên nhân gây ra sự cố có thể xảy ra do lỗi của con người hoặc do lỗi phần mềm. May mắn thay, bất kỳ trong số chúng có thể được loại bỏ khá dễ dàng. Chỉ cần tìm ra lý do tại sao chuột không hoạt động trên máy tính xách tay và làm quen với giải pháp cho vấn đề là đủ.
Chúng ta hãy xem xét tất cả các nguyên nhân có thể gây ra trục trặc cho chuột.
Phân tích chung
Thông thường, chuột trên máy tính xách tay không hoạt động nếu hệ điều hành gặp trục trặc. Điều này có thể xảy ra với bất cứ ai, vì vậy đừng lo lắng. Thông thường, vấn đề có thể được giải quyết đơn giản bằng cách khởi động lại máy tính. Điều này có thể được thực hiện bằng cách sử dụng các tổ hợp phím trên bàn phím hoặc bằng cách giữ nút nguồn trên máy tính xách tay và bật lại.
Nếu vẫn không sử dụng được chuột thì bạn cần làm như sau:
1. Đi tới “Máy tính của tôi” - Thuộc tính.
2. Chọn phần Phần cứng - Trình quản lý thiết bị - Chuột.
3. Nếu hoạt động của người lái bị gián đoạn dưới bất kỳ hình thức nào sẽ xuất hiện một hình chữ nhật màu vàng có dấu chấm than.
Vấn đề này có thể được khắc phục bằng cách tải xuống trình điều khiển chuột mới từ trang web chính thức hoặc bằng cách cài đặt từ phương tiện truyền thông. Bây giờ rắc rối cần được loại bỏ.
Phải làm gì nếu chuột có dây không hoạt động
Ngày nay, ngày càng ít người sử dụng chuột có dây vì nó không phải lúc nào cũng tiện lợi và nhanh hỏng. Tuy nhiên, vẫn có những người không muốn mua phiên bản không dây vì một lý do nào đó. Họ chính là những người có thể gặp phải sự cố chuột ngừng hoạt động. Không thể trả lời ngay tại sao điều này lại xảy ra. Trước hết, bạn cần thử kết nối chuột với máy tính hoặc laptop khác. Nếu nó hoạt động trên đó thì vấn đề nằm ở một máy tính xách tay cụ thể.
Phải làm gì trong trường hợp này:
Trước hết, bạn cần thử kết nối chuột với một cổng USB khác. Điều này thường giúp giải quyết vấn đề.
Bạn cũng cần phải khởi động lại hệ thống vì có thể nó đã gặp sự cố bất ngờ.
Nên kiểm tra trình điều khiển và cài đặt trình điều khiển mới nếu cần thiết.
Bạn có thể thử tháo chuột khỏi hệ thống, khởi động lại máy tính xách tay và kết nối lại. Trong trường hợp này, thiết bị sẽ được nhận dạng lại.
Nếu chuột không hoạt động trên máy tính xách tay hoặc máy tính khác, tốt hơn hết bạn nên vứt nó đi ngay và mua một cái mới. Nó có thể bị hỏng do nối dây, trục trặc trong phích cắm hoặc đơn giản là bị cháy. Việc cố gắng tự mình giải quyết các vấn đề cơ học hiếm khi mang lại kết quả khả quan mà chỉ lãng phí thời gian.
Nhân tiện, trong một số trường hợp hiếm hoi, chuột có thể không hoạt động do điện áp tĩnh. Để khắc phục, bạn cần tắt laptop và rút phích cắm ra khỏi ổ cắm, tháo pin ra, sau đó nhấn nút nguồn và giữ trong 30 giây. Bây giờ bạn có thể trả lại pin, bật máy và kết nối chuột. Có khả năng là nó sẽ hoạt động ngay bây giờ.
Phải làm gì nếu chuột không dây của bạn bị lỗi
Chuột không dây thuận tiện về mọi mặt, tuy nhiên, các vấn đề có thể nảy sinh với nó. Thông thường chúng xảy ra do làm rơi thiết bị, làm đổ một lượng lớn chất lỏng lên thiết bị và tuổi già. Tuy nhiên, có những nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của con người khiến chuột không dây không hoạt động. Đây là những người chúng ta sẽ nói về.
Chuột không dây cần có pin, có xu hướng thất bại.
Chúng cần được thay đổi kịp thời để chuột hoạt động bình thường. Rất có thể hiện tại họ đang có vấn đề. Do đó, bạn nên thử thay thế chúng và kiểm tra xem sự cố có biến mất không.
Bạn cũng có thể thử kết nối bộ thu với một cổng khác và kiểm tra xem chuột đã được bật chưa. Nếu nó hoạt động nhưng liên tục bị treo và đôi khi ngừng kết nối thì cần phải khởi động lại.
Nếu chuột không dây hoàn toàn không hoạt động và không có phương pháp nào ở trên giúp ích được thì cần phải thay thế chuột không dây. Vì lý do nào đó, nó hoàn toàn thất bại và việc cố gắng tìm ra chính xác nguyên nhân dẫn đến sự cố là một sự lãng phí thời gian.
Các vấn đề với bàn di chuột (touchpad)
Một số người thích sử dụng bàn di chuột được tích hợp trong máy tính xách tay của họ. Có vẻ như sẽ không có vấn đề gì xảy ra với nó, nhưng lại xảy ra trường hợp nó không hoạt động hoặc có lỗi. Các giải pháp được khuyến khích sử dụng nếu chuột ngừng hoạt động sẽ không có tác dụng ở đây. Vì vậy, bạn sẽ phải sử dụng các phương pháp có thể áp dụng được trong tình huống này.
Khi trả lời câu hỏi tại sao lại xảy ra sự cố, chúng ta nên đề cập đến chất lượng của bàn di chuột. Có khả năng là các nhà sản xuất máy tính xách tay đã tiết kiệm tiền cho nó, đó là lý do tại sao nhiều trục trặc xảy ra. Nếu nó hoạt động không hỏng hóc trong một thời gian dài và bây giờ vì lý do nào đó nó bắt đầu trục trặc, thì vấn đề chủ yếu có thể nằm ở con người.
Nếu con trỏ thỉnh thoảng biến mất khỏi màn hình, nguyên nhân thường gặp nhất là do bảng cảm ứng bị nhiễm bẩn. Đó là lý do tại sao nó cần được lau thường xuyên bằng vải ẩm để không có các vết bẩn và vết ố khác nhau. Cũng có thể xảy ra sự cố nếu một người làm việc trên bàn di chuột bằng tay ướt.
Vấn đề cũng có thể là lỗi trình điều khiển. Trong trường hợp này, bạn cần tải xuống từ trang web chính thức và cài đặt lại. Thường thì đây là những gì giúp ích. Ngoài ra, bàn di chuột có thể không hoạt động do nó bị vô hiệu hóa hoặc cố ý. Bạn nên nhấn nút nguồn tương ứng nằm trên bàn phím. Trong trường hợp nghiêm trọng, nguyên nhân có thể là do lỗi phần cứng và chỉ có thể giải quyết bằng cách mang thiết bị đến trung tâm bảo hành.
Tại sao chuột không dây hoặc có dây không hoạt động là câu hỏi cấp bách của tất cả những người sở hữu máy tính xách tay. Tất cả các giải pháp có thể được trình bày trong bài viết. Nếu họ không giúp khắc phục vấn đề thì tốt hơn bạn nên mua một con chuột mới thay vì vắt óc tìm kiếm vấn đề. Nên mua thiết bị chất lượng cao chứ không phải thiết bị giá rẻ vì tuổi thọ sử dụng phụ thuộc vào điều này. Chúng ta không nên quên rằng chuột phải được xử lý cẩn thận và không bị rơi.
