Thực đơn
trang chủKỹ thuật

Tại sao tôi không thể tải ứng dụng xuống iPhone? Giải pháp: Dừng lại, sau đó tiếp tục tải xuống ứng dụng. Video: cách chuyển ứng dụng, file, dữ liệu sang thẻ nhớ microSD trên Android

Chủ sở hữu iPhone và iPad đang phải đối mặt với tình trạng App Store không tải xuống ứng dụng một cách có hệ thống. Để tìm ra lối thoát, bạn sẽ phải trải qua từng giai đoạn một từ đơn giản đến phức tạp.

Tải ứng dụng bị kẹt - làm sao để hiểu

Tình trạng không thể tải xuống các ứng dụng từ App Store, có thể là trò chơi, phim hay bản nhạc, mang đến cho chủ sở hữu các thiết bị Apple hiện đại rất nhiều bất tiện.

Dấu hiệu và nguyên nhân của vấn đề

Dấu hiệu ứng dụng bị đóng băng:

  • Nó không phản hồi với bất kỳ hành động nào của người dùng, chỉ báo nút chuyển sang màu xám và bánh xe quá trình cài đặt không quay.
  • Khi bạn cố tải xuống phần mềm từ App Store, thông báo lỗi sẽ xuất hiện.

Các thuật toán sửa lỗi của iPhone, iPad với bất kỳ phiên bản iOS nào cũng tương tự nhau.

1. Kiểm tra chế độ máy bay

Trong tình huống ứng dụng trên iPhone không tải, việc chuyển sang chế độ Máy bay trong khoảng 20 giây sẽ giúp ích.

Bước đơn giản này sẽ khởi động lại thẻ SIM, sau đó bạn có thể kết nối Internet và thử tải lại ứng dụng.

2. Giải phóng dung lượng bộ nhớ

Nguyên nhân bị đơ có thể là do bộ nhớ của máy bị quá tải. Để giải phóng dung lượng, chỉ cần xóa các ứng dụng không sử dụng.

3. Kiểm tra kết nối internet của bạn


Ngay cả khi chỉ báo Wi-Fi cho biết mạng đang hoạt động hết công suất, bạn vẫn nên kiểm tra kết nối Internet của mình. Để thực hiện việc này, người dùng nên truy cập trình duyệt và mở bất kỳ trang nào. Nếu nó hiển thị toàn bộ thì kết nối ổn định.

4. Đảm bảo rằng các hạn chế đã bị tắt

iOS có tính năng vô hiệu hóa một số tùy chọn của iPhone, bao gồm cả việc tải ứng dụng. Kích hoạt lệnh cấm tải xuống có thể đóng vai trò là câu trả lời cho câu hỏi: "Tại sao ứng dụng không được cập nhật trên iPhone?"

5. Làm việc trên máy chủ Apple

Thông báo về các sự kiện kỹ thuật trên máy chủ Apple thường xuyên được phản ánh trong nguồn cấp tin tức. Bằng cách nhìn vào đó, bạn có thể nhận được thông tin giải thích lý do tại sao ứng dụng không được tải xuống từ App Store. Khi thực hiện công việc trên máy chủ, tất cả những gì còn lại là đợi nó kết thúc.

Nhiều lựa chọn hơn để giải quyết vấn đề

1. Khởi động lại tải xuống

Đôi khi quá trình tải xuống ứng dụng bị gián đoạn do vô tình chạm vào biểu tượng của ứng dụng đó. Khi bạn khởi động lại, có thể xảy ra lỗi, bạn sẽ không thể tiếp tục tải xuống từ cùng một nơi. Chỉ còn một lựa chọn - bắt đầu lại quá trình.

2. Dừng và tiếp tục tải xuống

Trong trường hợp biểu tượng vẫn có màu xám trong một thời gian, bạn nên tạm dừng quá trình tải xuống bằng cách nhấp vào "Tạm dừng" và sau đó khôi phục nó


3. Khởi chạy cài đặt song song thứ hai


4. Ủy quyền lại trong App Store

  1. Chuyển đến danh mục App Store.
  2. Chọn tài khoản Apple đã đăng ký của bạn.
  3. Nhấp vào "Đăng xuất".
  4. Ủy quyền lại tài khoản của bạn.

5. Cập nhật địa chỉ IP

Trong nhiều trường hợp, việc cập nhật địa chỉ IP của mạng Wi-Fi có thể khôi phục khả năng tải xuống ứng dụng của iPad hoặc iPhone. Trình tự:

  1. Mở phần "Cài đặt".
  2. Chọn "Wi-Fi".
  3. Tìm mạng đang hoạt động và nhấp vào biểu tượng (i) ở bên phải.
  4. Chọn "Cập nhật địa chỉ IP".

6. Khởi động lại bộ định tuyến

Việc khởi động lại bộ định tuyến sẽ giúp khắc phục các lỗi và lỗi kết nối Internet khiến phần mềm không thể tải được. Để thực hiện việc này, chỉ cần rút phích cắm thiết bị, đợi vài giây rồi bật lại.

7. Khởi động lại thiết bị của bạn

Khi ứng dụng không được cập nhật trong App Store, việc khởi động lại thiết bị sẽ giúp khắc phục tình trạng này. Sau khi iPhone hoặc iPad bật lại, bạn có thể kiểm tra các bản tải xuống bị kẹt.


8. Sử dụng máy tính

Một trong những bước khắc phục lỗi không tải được ứng dụng xuống iPhone là đồng bộ thiết bị Apple với iTunes trên PC. Trong trường hợp này, thiết bị kết nối với PC có ứng dụng iTunes đang chạy. Có thể đồng bộ hóa các thiết bị miễn là tài khoản Apple ID trên điện thoại và PC khớp nhau.

9. Đặt lại cài đặt

Cách quyết liệt để tiếp tục khởi động là thực hiện khôi phục cài đặt gốc toàn bộ. Trước khi chọn biện pháp như vậy, bạn nên tạo một bản sao lưu thiết bị iOS của mình.


10. Chuyển sang chế độ DFU

Tôi không thể khắc phục lỗi kết nối App Store, tôi phải làm sao? Hy vọng cuối cùng khi tải ứng dụng về là đưa máy về chế độ DFU.

11. Cập nhật phần mềm

Các nhà phát triển tính đến các lỗi phần mềm trong các phiên bản hệ điều hành mới. Do đó, việc cập nhật iOS có thể giải quyết được nhiều vấn đề, trong đó có việc tải ứng dụng bị treo. Để thực hiện cập nhật là đủ:

  1. Chuyển đến phần "Cài đặt".
  2. Chọn tùy chọn "Cập nhật hệ thống".
  3. Nhấp vào "Tải xuống" và "Cài đặt".

Lý do chúng ta quyết định sử dụng iPhone là vì App Store có nhiều ứng dụng thú vị và hữu ích mà chúng ta có thể tải xuống. Nhưng gần đây, một số người dùng đã báo cáo sự cố App Store không tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng sau khi cài đặt iOS 12 mới nhất trên iPhone/iPad. Đây là một vấn đề lớn vì bạn không thể tải xuống ứng dụng, đặc biệt là khi bạn không thể cập nhật những ứng dụng bạn đã cài đặt. Hãy xem bạn có thể giải quyết những vấn đề này như thế nào.

Khắc phục sự cố nếu App Store không tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng

Trước khi thử một số giải pháp được liệt kê bên dưới, chúng tôi khuyên bạn nên đợi thêm một thời gian nữa. Nguyên nhân khiến bạn không thể tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng trên iPhone sau khi cập nhật iOS 12/11.2/11.1 có thể là do máy chủ của Apple có vấn đề. Khi họ sửa máy chủ, vấn đề sẽ tự biến mất. Tuy nhiên, nếu sự cố này vẫn tiếp diễn trong hơn một vài giờ trở lên, hãy thử các giải pháp được liệt kê bên dưới.

1. Kiểm tra kết nối internet của bạn

Nếu App Store không tải xuống ứng dụng, hãy đảm bảo bạn có kết nối Internet ổn định để tải xuống và cài đặt ứng dụng từ App Store. Lỗi này có thể xảy ra nếu kết nối mạng của bạn không ổn định hoặc cài đặt mạng trên thiết bị Apple của bạn không được định cấu hình chính xác. Nếu cần, hãy đặt lại cài đặt mạng trong menu “Cài đặt” → “Chung” → “Đặt lại” → “Đặt lại cài đặt mạng”.

2. Buộc khởi động lại iPhone của bạn

Nhấn và giữ nút Home và nút Wake/Sleep cho đến khi logo Apple xuất hiện. Đối với người dùng iPhone 7, nhấn nút Home và nút Giảm âm lượng để thực hiện việc này. Đối với người dùng iPhone8/X: Nhấn và thả nhanh nút Tăng âm lượng, sau đó nhấn và thả nhanh nút Giảm âm lượng, cuối cùng nhấn và giữ nút Side (Sleep/Wake) cho đến khi logo Apple xuất hiện.


3. Gỡ bỏ hoàn toàn ứng dụng khỏi cài đặt

Cho đến nay, đây là phương pháp hiệu quả nhất nếu ứng dụng của bạn bị kẹt khi tải xuống/cài đặt/cập nhật sau khi cập nhật iOS 11. Thao tác này sẽ xóa ứng dụng bị kẹt khỏi iPhone hoặc iPad, do đó bạn có thể cài đặt lại một ứng dụng từ App Store. Đi tới Cài đặt → Cài đặt chung → Bộ nhớ & iCloud → Quản lý. Chọn ứng dụng bạn không thể tải xuống hoặc cập nhật và gỡ cài đặt ứng dụng đó. Sau khi gỡ cài đặt, hãy mở App Store và cài đặt lại ứng dụng bạn đã gỡ cài đặt trước đó.


4. Tải ứng dụng xuống iTunes và đồng bộ hóa với thiết bị của bạn

Nếu iPhone của bạn không tải xuống ứng dụng từ App store, một phương pháp thay thế là mở iTunes trên máy tính và tải xuống ứng dụng cần thiết. Sau khi tải xuống ứng dụng, hãy đồng bộ hóa nó với iPhone hoặc iPad của bạn. Đây là cách bạn có thể làm điều đó.

  • Khởi chạy iTunes trên máy tính của bạn và nhấp vào App Store trên màn hình.
  • Chọn ứng dụng bạn muốn tải xuống iPhone.
  • Sau khi tải xuống ứng dụng, hãy kết nối iPhone của bạn với PC bằng cáp USB rồi mở nó trong iTunes và cài đặt nó trên thiết bị của bạn.

5. Đặt lại tất cả cài đặt

Một cách khác để khắc phục sự cố này là đặt lại tất cả cài đặt trên iPhone của bạn. Phương pháp này cũng đã giúp một số người dùng giải quyết vấn đề này. Nhưng nhược điểm là tất cả dữ liệu được cá nhân hóa và cài đặt ứng dụng tùy chỉnh của bạn cũng sẽ bị xóa trong quá trình này.

Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Xóa tất cả cài đặt.


Sau khi đặt lại, hãy thử cài đặt lại hoặc cập nhật ứng dụng.

6. Thay đổi ngôn ngữ và khu vực

Đi tới “Cài đặt”> “Chung”> “Ngôn ngữ và khu vực”> “Thêm ngôn ngữ”> “Tiếng Anh” Sau khi tải xuống ứng dụng, hãy đổi ngôn ngữ sang tiếng Nga.


7. Khắc phục sự cố với Tenorshare ReiBoot

Nếu bạn đã thử tất cả các giải pháp mà chúng tôi đã liệt kê nhưng không thể tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng, bạn có thể khắc phục hệ điều hành của mình bằng công cụ sửa chữa iPhone- Tenorshare ReiBoot, công cụ này cung cấp giải pháp MIỄN PHÍ để khắc phục tất cả các sự cố iOS. Bây giờ hãy xem nó hoạt động như thế nào.

Bước 1: Nhấp vào nút Fix Operating System “Solve All iOS Freezes” trên cửa sổ chính để vào khôi phục hệ thống.


Bước 2: Nhấp vào "Tải xuống" và tải xuống gói chương trình cơ sở

Cửa hàng Google play hiện đã được tất cả người dùng điện thoại thông minh Android biết đến. Nhẹ, dễ sử dụng, thường xuyên được cập nhật, cập nhật những bổ sung và trò chơi hữu ích. Tuy nhiên, khi tải game và tiện ích thường xuyên xảy ra lỗi, lỗi gây cản trở công việc. Hiểu lý do tại sao các ứng dụng từ Play Market không được tải xuống là điều khó khăn đối với người dùng thông thường.

Cách đây không lâu, cái tên Play Market đã trở thành dĩ vãng, giờ đây cửa hàng mang tên Google play. Nhưng để thuận tiện cho người đọc, đôi khi tên cũ sẽ được bỏ qua.

Thông thường, chúng ta tải xuống trò chơi từ đó cho thiết bị hoặc máy tính bảng của mình mà bỏ qua tính tương thích về khả năng kỹ thuật của điện thoại và các thông số cần thiết của đồ chơi. Một điều nhỏ nhặt như vậy có thể trở thành một trở ngại nghiêm trọng khi tải xuống một ứng dụng hoặc khởi chạy nó thêm. Và đây chỉ là một ví dụ về lỗi khi tải tiện ích. Chúng ta sẽ nói về những lý do chính dưới đây.

Dịch vụ Google Play là một trong những dịch vụ phổ biến và hữu ích nhất đối với chủ sở hữu thiết bị Android. Người dùng thường gặp phải những khó khăn sau:

  • Trò chơi không được tải xuống.
  • Chương trình không được tải đầy đủ.
  • Các tập tin không được tải bằng Wi-Fi hoặc Truyền dữ liệu.
  • Thị trường vui chơi không hoạt động.
  • Nhiều lỗi khác nhau xuất hiện.

Sự cố tải xuống như vậy xảy ra vì những lý do sau:

  1. Phiên bản Play Store đã lỗi thời hoặc ứng dụng không tương thích với thiết bị của bạn.
  2. Thiếu dung lượng trên thẻ nhớ hoặc bộ nhớ trong.
  3. Các vấn đề về mạng Internet.
  4. Các cài đặt tiêu chuẩn của điện thoại (thời gian, ngày tháng) đã bị mất.
  5. Lỗi thiết bị, lỗi mô-đun bộ nhớ.
  6. Sự cố tài khoản (bị chặn hoặc đặt lại mật khẩu).

Hãy xem xét từng lý do và cách giải quyết riêng biệt.

Quay lại phiên bản trước

Đôi khi khi các bản cập nhật cho ứng dụng được phát hành, điện thoại thông minh sẽ từ chối chúng, hiển thị thông báo lỗi. Đây là dấu hiệu cho thấy xung đột đang diễn ra giữa chương trình và các thông số kỹ thuật của điện thoại hoặc máy tính bảng. Trong những trường hợp như vậy, hãy thử đưa chương trình Play market về dạng ban đầu bằng cách tải xuống tất cả các bản cập nhật và bổ sung.

Mở menu tiện ích, tìm ứng dụng Play Market trong phần thích hợp. Chọn “gỡ cài đặt bản cập nhật”, nhấp vào nó và sau đó khởi động lại thiết bị. Nếu điều này không giúp giải quyết vấn đề, thì bạn sẽ phải xóa và sau đó cài đặt lại thị trường chơi.

Không đủ dung lượng trên thiết bị của bạn

Theo dõi đường dẫn tải tập tin. Nếu mặc định là “bộ nhớ trong”, hãy thử thay đổi giá trị sang thẻ SD. Thường có rất ít không gian trên thiết bị và nó được chiếm bởi các chương trình cơ bản. Để lưu trữ lượng lớn dữ liệu, người dùng mua thẻ nhớ. Nếu bạn có, hãy kiểm tra xem cài đặt có cho biết các tệp đã tải xuống sẽ được lưu trên thẻ SD hay không.

Một tùy chọn khác là có quá nhiều tệp tạm thời trên máy tính bảng hoặc điện thoại của bạn. Làm sạch thiết bị khỏi các mảnh vụn và thông tin không cần thiết. Nguyên nhân có thể là do những game không cần thiết được lưu trên thẻ nhớ. Trong trường hợp này, bạn cần phải loại bỏ chúng.

Nếu bạn chắc chắn rằng tất cả các đường dẫn đều được chỉ định chính xác và không có gì không cần thiết trên thẻ nhớ, hãy thiết lập lại toàn bộ hệ thống. Đi tới cài đặt Android – mở tab “Sao lưu và đặt lại”. Tiếp theo, xóa dữ liệu điện thoại của bạn. Điều chính cần nhớ là các tệp của bạn sẽ bị hủy không thể thu hồi được, vì vậy trước khi thực hiện Xác lập cứng, hãy đảm bảo rằng thông tin quan trọng được lưu trên ổ đĩa flash hoặc PC riêng.

Thiếu kết nối internet ổn định

Khi quá trình tải xuống ứng dụng bị gián đoạn do hạn chế lưu lượng truy cập di động, hãy định cấu hình “truyền dữ liệu” bằng cách tăng giới hạn. Nếu bạn đang sử dụng mạng Wi-Fi, nhưng sau khi quá trình tải xuống bắt đầu, quá trình bắt đầu trục trặc và tiến trình không chuyển từ 0% thì sự cố là do kết nối yếu.

Nếu bạn có quyền truy cập vào bộ định tuyến hoặc máy tính xách tay phân phối Wi-Fi, bạn cần khởi động lại nó. Kết quả sau 2 - 5 phút kết nối sẽ được khôi phục, bạn có thể thử lại.

Cài đặt hệ thống bị mất

Ứng dụng Google Play trực tiếp phụ thuộc vào các thông số hệ thống. Thông thường, việc đặt sai thời gian, ngày tháng hoặc múi giờ có thể gây ra lỗi khi tải file. Kiểm tra chi tiết của bạn trong cài đặt thiết bị của bạn. Điều gì sẽ xảy ra nếu bất kỳ chỉ báo nào trong số này được đặt không chính xác? Sẽ rất hợp lý khi kiểm tra mục đồng bộ hóa.

Lỗi với bản cập nhật

Chương trình có thể cần phiên bản mới để tải xuống các trò chơi đã được tải lên gần đây. Hãy làm như sau - cập nhật Google và các dịch vụ hỗ trợ của Google. Nếu những thao tác này không có tác dụng, hãy cài đặt phiên bản khác theo cách thủ công.

Sự cố với Tài khoản Google

Nếu sau khi hoàn tất việc dọn dẹp các bản cập nhật trong các dịch vụ của Google, Play Market của bạn không hoạt động bình thường, bạn nên khởi động lại tài khoản Google của mình. Thực hiện theo quy trình này:

  • Đi tới cài đặt Google và xóa tài khoản của bạn.
  • Khởi động lại điện thoại của bạn.
  • Đăng nhập lại vào trang của bạn trong dịch vụ.

Chức năng của Play Market sẽ được khôi phục. Đây là phương pháp sẽ giúp loại bỏ nhanh chóng sự bất tiện.

Phần kết luận

Các vấn đề được mô tả cùng với các cách giải quyết có thể sẽ giúp bạn khôi phục độc lập chức năng của cửa hàng trò chơi Google. Cũng cần lưu ý rằng trước khi sử dụng hướng dẫn, hãy quyết định lý do tại sao trò chơi của bạn không tải. Các hành động không tương ứng với sự cố sẽ dẫn đến gián đoạn chức năng của toàn bộ tiện ích.

Trước khi thay đổi cài đặt Google Play, hãy nhớ kiểm tra cài đặt hệ thống của bạn. Nguyên nhân sâu xa có thể là sai ngày giờ. Cần kiểm tra xem tài khoản Google của bạn có hoạt động hay không. Những chi tiết tưởng chừng như nhỏ nhặt như vậy lại cản trở rất nhiều đến quá trình tải xuống thông thường.

Cố gắng đánh giá thực tế tình hình từ mọi phía. Nếu không có phương pháp giải quyết vấn đề nào phát sinh có hiệu quả, hãy gọi cho chuyên gia của trung tâm dịch vụ để được hỗ trợ đủ trình độ.

Băng hình

Mười lựa chọn tuần tự để giải quyết một vấn đề.

“Điều này đã không xảy ra dưới thời Jobs,” là cụm từ đầu tiên xuất hiện trong đầu bạn khi bạn đã cố gắng suốt một giờ đồng hồ để làm sống lại biểu tượng màu xám cố định của một ứng dụng có thể tải xuống từ App Store.

Về vấn đề với việc cập nhật phần mềm Và lỗi khi tải ứng dụng Apple không bình luận. Giải pháp phải được tìm kiếm bằng cách trải qua từng giai đoạn một: từ đơn giản đến phức tạp.

Ghi chú:Để khắc phục sự cố “biểu tượng chờ màu xám” và lỗi khi tải xuống ứng dụng từ App Store, bạn nên thực hiện từng giai đoạn một. Bất cứ lúc nào, quá trình tải xuống có thể tiếp tục và không cần phải thực hiện các bước tiếp theo được mô tả trong hướng dẫn này.

Bước 0. Đọc tin tức

Trước khi mắng mỏ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn, đừng quá lười xem qua nguồn cấp tin tức iPhones.ru :) Bạn có thể sẽ tìm thấy tin tức rằng “máy chủ App Store đã ngừng hoạt động” hoặc kho ứng dụng App Store đang gặp sự cố và công ty đang làm mọi thứ có thể để khắc phục tình hình.

Bước 1. Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Lý do khiến ứng dụng không thể tải hoặc cập nhật có thể đơn giản là do thiếu lưu lượng truy cập Internet hoặc sự cố trong hoạt động của mạng không dây Wi-Fi xung quanh bạn. Biểu tượng Wi-Fi, 3G hoặc LTE đang hoạt động không có ý nghĩa gì cả.

Giải pháp: Mở trình duyệt Safari và truy cập bất kỳ trang Internet nào. Nếu mọi thứ đều ổn với kết nối, chúng ta sẽ tiếp tục.

Bước 2. Dừng tải xuống

Biểu tượng màu xám đông cứng vẫn ở trạng thái “Đang chờ” hoặc “Đang tải xuống” trong thời gian dài là lý do để ngừng tải xuống.

Giải pháp: Nhấn vào biểu tượng để dừng tải xuống. Nhấn lại có thể giải quyết được sự cố và ứng dụng sẽ bắt đầu tải.

Bước 3. Bật, tắt chế độ máy bay

Bạn cũng có thể thử tiếp tục tải xuống bằng cách chuyển nhanh sang chế độ Máy bay.

Giải pháp: Khi ở màn hình Springboard, thực hiện xếp cọc từ dưới lên trên và click vào hình ảnh mặt phẳng. Đợi vài giây và tắt chế độ này bằng cách nhấn lại vào biểu tượng.

Bước 4. Gỡ cài đặt ứng dụng và cài đặt lại

Trong tình huống này, việc gỡ cài đặt hoàn toàn ứng dụng (nếu có thể) rồi cài đặt lại ứng dụng đó có thể giúp ích trong tình huống này.

Giải pháp: Giữ ngón tay của bạn trên “biểu tượng sự cố” và đợi cho đến khi nó chuyển sang chế độ chỉnh sửa (biểu tượng lắc). Nhấn vào dấu thập xuất hiện bên cạnh biểu tượng và xóa ứng dụng. Mở App Store và cài đặt lại.

Bước 5. Cài đặt song song ứng dụng thứ hai

Bạn có thể khôi phục tải xuống và thiết lập kết nối với App Store bằng cách tải xuống bất kỳ ứng dụng bổ sung nào.

Giải pháp: Trong App Store, tải xuống bất kỳ ứng dụng nào bạn tìm thấy. Sau khi quá trình tải xuống bắt đầu, ứng dụng bị đóng băng có thể tự động tiếp tục cài đặt.

Bước 6: Đăng nhập lại vào tài khoản của bạn

Bạn có thể khôi phục ứng dụng bị đóng băng bằng cách đăng xuất khỏi tài khoản của mình và cấp lại quyền cho ứng dụng đó.

Giải pháp: Mở App Store trên thiết bị iOS của bạn và truy cập Lựa chọn. Nhấn vào tên tài khoản của bạn và trong cửa sổ mở ra, chọn Đi ra ngoài. Trên cùng một trang, đăng nhập lại vào tài khoản của bạn và tải xuống ứng dụng một lần nữa.

Bước 7. Khởi động lại thiết bị iOS của bạn

Là một lựa chọn khác để xử lý ứng dụng màu xám bị treo và bị kẹt khi tải, bạn có thể sử dụng cách khởi động lại thiết bị.

Giải pháp: Giữ phím Nguồn và tắt thiết bị. Sau khi bật lại, ứng dụng có thể tự động bắt đầu cài đặt. Ngoài ra, hãy sử dụng cài đặt lại cứng: giữ phím Nguồn và phím Home trong vài giây.

Bước 8. Đồng bộ hóa giao dịch mua từ Mac/PC

Nếu không có điểm nào ở trên hữu ích và ứng dụng vẫn thẳng thừng từ chối tải (và không có cách nào để tạm dừng cài đặt hoặc xóa nó), bạn cần đồng bộ hóa với phiên bản iTunes dành cho máy tính để bàn.

Giải pháp: Kết nối thiết bị iOS của bạn với máy tính hoặc máy tính xách tay chạy iTunes. Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập vào tài khoản Apple ID hợp lệ (tài khoản mà ứng dụng được tải xuống từ App Store phải khớp với tài khoản được ủy quyền trong iTunes). Chọn "Đồng bộ hóa".

Bước 9: Thiết lập lại cứng

Bạn có thể tiếp tục tải xuống ứng dụng một cách triệt để bằng cách thực hiện thiết lập lại hoàn toàn.

Giải pháp: Bắt đầu nhỏ và thực hiện Đặt lại cài đặt mạng: mở Cài đặt – Đặt lại – Đặt lại cài đặt mạng. Nếu điều này không có ích, hãy sẵn sàng đặt lại hoàn toàn tất cả các cài đặt. Trước khi thực hiện hành động này, hãy tạo bản sao lưu cho thiết bị iOS của bạn. Mở Cài đặt – Cài đặt chung – Đặt lại – Đặt lại tất cả cài đặt.

Sau khi cập nhật lên một trong những phiên bản iOS mới, một số người dùng gặp phải vấn đề khi tải ứng dụng về thiết bị của mình. Những ứng dụng như vậy “treo” như chết với trạng thái “Đang chờ” và không phản hồi khi nhấp chuột. Chúng tôi đã mô tả cách giải quyết vấn đề này trong hướng dẫn này.

Hướng dẫn này là phản hồi cho yêu cầu của người dùng trong trang web của chúng tôi. Bạn cũng có thể mô tả vấn đề của mình ở đó - chúng tôi sẽ xem xét vấn đề đó sớm nhất có thể và đưa ra giải pháp.

1. Kiểm tra trạng thái máy chủ Apple

Điều đầu tiên bạn nên làm nếu gặp lỗi ứng dụng bị kẹt trong quá trình tải xuống là kiểm tra trạng thái máy chủ của Apple. Để thực hiện việc này, bạn cần truy cập trang này và đảm bảo rằng App Store đang hoạt động bình thường. Các trục trặc trong kho ứng dụng Apple không xảy ra thường xuyên, tuy nhiên, chính vì chúng mà việc tải xuống ứng dụng có thể không bắt đầu.

2. Đảm bảo bạn có dung lượng lưu trữ hợp nhất trên iPhone

Các ứng dụng có thể bị treo trong quá trình tải vì một lý do rất rõ ràng - đơn giản là chúng không có đủ dung lượng bộ nhớ. Đi tới thực đơn " Cài đặt» → « Nền tảng» → « Dung lượng và mức sử dụng iCloud» và kiểm tra xem dung lượng trống còn lại trong bộ nhớ thiết bị của bạn là bao nhiêu. Nếu không đủ chỗ, hãy nhấp vào " Điều khiển" và gỡ bỏ những ứng dụng không cần thiết.

3. Kiểm tra kết nối internet của bạn

Sau đó, bạn cần đảm bảo rằng iPhone có quyền truy cập Internet. Bạn có thể kiểm tra xem mình có kết nối Internet hay không bằng cách khởi chạy Safari và truy cập bất kỳ trang web nào. Nghe có vẻ ngu ngốc nhưng khá nhiều người gặp phải vấn đề khi tải ứng dụng trên iPhone do thiếu kết nối Internet.

4. Khởi động lại iPhone của bạn

Khởi động lại iPhone của bạn cũng có thể khắc phục vấn đề. Bạn nên buộc khởi động lại ngay lập tức bằng cách giữ đồng thời nút Home và Power cho đến khi logo Apple xuất hiện. Trên iPhone 7 và iPhone 7 Plus, thay vì nút Home, bạn cần nhấn nút giảm âm lượng.

5. Xóa ứng dụng và thử tải lại

Sự cố có thể liên quan đến phiên tải xuống cụ thể đã xảy ra lỗi. Xóa ứng dụng và sau đó tải lại từ App Store thường giúp khắc phục sự cố. Để xóa một ứng dụng, chỉ cần nhấn và giữ biểu tượng của ứng dụng đó và sau khi chuyển sang chế độ chỉnh sửa, hãy nhấp vào dấu thập ở góc trên bên trái.

6. Đẩy tải xuống bị kẹt bằng ứng dụng khác

Tải xuống bất kỳ ứng dụng miễn phí nào từ App Store. Việc tải xuống nó có thể khôi phục kết nối thích hợp với kho ứng dụng Apple, do đó các ứng dụng có vấn đề sẽ bắt đầu được tải xuống.

7. Đăng nhập lại vào App Store

Trong nhiều trường hợp, việc cấp phép lại trong App Store có thể giải quyết được vấn đề. Để thực hiện việc này, hãy truy cập ứng dụng App Store, nhấp vào nút có tên tài khoản của bạn (nằm ở dưới cùng trên tab “Lựa chọn”) và chọn “Đăng xuất” trong cửa sổ mở ra. Sau đó, nhấp vào “Đăng nhập” và đăng nhập lại bằng thông tin tài khoản Apple ID của bạn.

8. Đặt lại cài đặt mạng

Một cách khác để khắc phục sự cố ứng dụng bị kẹt trong quá trình tải xuống là đặt lại cài đặt mạng. Đi tới thực đơn " Cài đặt» → « Cài lại" và chọn " Đặt lại Cài đặt mạng" Xác nhận đặt lại và kiểm tra xem các ứng dụng có vấn đề đã bắt đầu tải chưa.

9. Đồng bộ iPhone với iTunes

Chỉ cần đồng bộ hóa iPhone của bạn với iTunes cũng có thể hữu ích. Kết nối thiết bị di động của bạn với máy tính bằng cáp USB, khởi chạy iTunes và nhấp vào " Làm cho đồng bộ».