Internet kém trên Beeline, phải làm sao. Tại sao Internet từ Beeline hoạt động kém trên điện thoại, máy tính bảng hoặc modem USB?

Khá thường xuyên một vấn đề phát sinh khi Internet không hoạt động tốt. Lý do tại sao điều này xảy ra? Tưởng chừng như không có dấu hiệu trục trặc nhưng hiện tại bạn không thể lướt mạng xã hội hay xem phim. Hãy tìm ra nó.

Các nhà cung cấp

Vấn đề đầu tiên có thể xảy ra có thể “tấn công” máy tính của bạn và bạn sẽ đặt câu hỏi: “Tại sao Internet không hoạt động tốt?” - đây là nhà cung cấp Internet của bạn. Vấn đề là mỗi đại diện của dịch vụ truy cập Internet đều sử dụng các công nghệ tiên tiến khác nhau để “kết nối” người dùng của họ. Họ tốt như thế nào? Không ai biết. Tuy nhiên, có thể theo dõi xem chất lượng dịch vụ được cung cấp phụ thuộc như thế nào vào “tên” của công ty cung cấp. Nếu internet của bạn thường không hoạt động tốt, tại sao bạn nên sử dụng nhà cung cấp hiện tại? Nếu vấn đề lặp đi lặp lại khá thường xuyên, bạn nên xem xét liệu có công ty nào phù hợp hơn với bạn không...

Thời tiết xấu

Đôi khi một người có thể đặt câu hỏi: "Tại sao Internet không hoạt động tốt?", và họ nhận được câu trả lời: "Hãy nhìn ra ngoài cửa sổ. Bạn có thấy thời tiết như thế nào không?" Và họ sẽ trả lời anh ta khá logic. Ở một mức độ nào đó, tất cả chúng ta đều phụ thuộc vào thời tiết. Tương tự như vậy, hoạt động của Internet thường phụ thuộc vào nó. Ví dụ, một số dây điện căng dọc theo cột đường sẽ bị rách do cây đổ vào trong cơn bão. Tín hiệu sẽ ngừng đến máy tính của bạn và Internet sẽ tắt hoàn toàn. Hoặc, ví dụ, vào mùa hè, do nhiệt độ cao, một số máy chủ chỉ đơn giản là “không chịu được” quá nóng và bắt đầu hỏng.

Đúng, nếu bạn nhận thấy rằng mạng của bạn không hoạt động tốt không chỉ khi thời tiết xấu mà còn vào bất kỳ thời điểm nào nói chung, thì bạn cần phải suy nghĩ xem điều gì khác có thể gây ra những vấn đề như vậy.

vị trí địa lý

Bạn có nhà cung cấp tốt và thời tiết ổn nhưng Internet lại không hoạt động tốt? Lý do tại sao điều này xảy ra? Có lẽ đó là vị trí địa lý của bạn?

Vấn đề là tùy thuộc vào vị trí của người đăng ký mà tín hiệu anh ta nhận được sẽ kém hơn hoặc tốt hơn. Nó phụ thuộc vào vị trí của các tòa tháp cung cấp “nguồn cung cấp” Internet. Vì vậy, ví dụ, trên một con phố, mạng có thể hoạt động hoàn hảo và đạt được thành công đáng ghen tị, nhưng ngược lại, bên kia đường, như thể bạn đang ở trên một cánh đồng rộng mở ở một ngôi làng nào đó mà bạn chưa bao giờ nghe nói đến điện.

Nếu bạn đang thắc mắc tại sao Internet không hoạt động tốt, hãy xem kỹ tất cả các thiết bị khác của bạn. Ví dụ, trên ăng-ten tivi. Nếu các “thiết bị” khác cũng nhận được tín hiệu kém thì rất có thể vấn đề nằm ở vị trí của bạn.

Internet di động

Bạn thường có thể nghe thấy câu hỏi: "Tại sao Internet Beeline (MTS, Megafon, Tele2, v.v.) không hoạt động tốt?" Câu trả lời sẽ rất đơn giản: vì đó là Internet di động.

Nếu bạn đã quen với việc sử dụng loại hình giao tiếp “di động” với thế giới bên ngoài, thì hãy chuẩn bị tinh thần cho việc bạn có thể gặp phải nhiều thất bại và gián đoạn khác nhau. Đặc biệt là khi nhà cung cấp Internet quyết định thử nghiệm thiết bị của mình hoặc kiểm tra một số “sự đổi mới”. Điều này cũng có thể xảy ra khi nhà cung cấp dịch vụ di động giới thiệu một loại hình liên lạc mới. May mắn thay, những người làm việc tận tâm đã cảnh báo trước cho bạn về những “điều” như vậy.

Tuy nhiên, nếu bạn thường thắc mắc tại sao Beeline Internet không hoạt động tốt, bạn nên gọi cho bộ phận hỗ trợ hoặc đến cửa hàng di động gần nhất và tìm hiểu xem có vấn đề gì. Có thể đã xảy ra tai nạn nào đó ở nhà ga và bạn chỉ cần đợi một chút. Hoặc có thể thiết bị của bạn bị nhiễm vi-rút làm chậm toàn bộ hệ thống, bao gồm cả kết nối mạng...

Nếu bạn thắc mắc tại sao Internet Megafon không hoạt động tốt thì có thể bạn không ngạc nhiên. Theo quy định, trong số tất cả các nhà khai thác, nó nổi tiếng vì Internet chậm nhưng có tốc độ cuộc gọi tốt. Nếu bạn dự định sử dụng Internet di động nhiều và thường xuyên, tốt hơn hết bạn nên chọn thứ khác.

Bộ định tuyến nhỏ

Trong thế giới hiện đại, nhiều modem USB và bộ định tuyến mini ngày càng phát triển. Đây là một cách khá thuận tiện để bạn luôn có thể truy cập Internet từ máy tính hoặc máy tính xách tay của mình. Thật không may, những “thứ” này đôi khi không hoạt động tốt.

Nhà cung cấp phổ biến nhất cung cấp nhiều mẫu mã và mức giá khác nhau cho bộ định tuyến di động là MTS. Tất cả các sản phẩm của họ đều có tốc độ tốt, thời gian làm việc lâu dài và chất lượng cao. Nhưng tại sao MTS Internet thỉnh thoảng lại hoạt động kém? Có thể có một số lý do cho việc này.

Đầu tiên là lỗi thiết bị. Đây có thể là lỗi sản xuất hoặc là hậu quả của việc sử dụng không đúng cách. Trong tình huống này, bạn nên đến trung tâm bảo hành và “kiểm tra” thiết bị của mình. Nếu phát hiện lỗi của nhà máy, bạn có thể đổi bộ định tuyến của mình lấy bộ định tuyến mới. Trong trường hợp hiệu suất kém là do bạn xử lý không đúng cách, bạn sẽ phải tự mua thiết bị mới.

Nguyên nhân thứ hai là công việc và tai nạn tại nhà ga. Chúng tôi đã nói về họ cao hơn một chút. Hãy gọi cho trung tâm dịch vụ MTS và tìm hiểu chuyện gì đã xảy ra. Tuy nhiên, có thể tín hiệu mạng của bạn kém. Để hiểu điều này, hãy nhìn vào bộ định tuyến của bạn - ở đó có đèn nhận dạng mạng. Nếu nhìn vào hướng dẫn sử dụng, bạn sẽ biết màu sắc của “đèn” nghĩa là tín hiệu tốt và xấu. Cố gắng di chuyển bộ định tuyến đến một vị trí khác - điều đó cũng xảy ra khi Internet đột nhiên xuất hiện và tiếp tục hoạt động an toàn.

Thiết bị cũ

Nếu bạn đang thắc mắc tại sao Internet hoạt động rất kém và thậm chí bị gián đoạn kết nối liên tục, hãy nghĩ xem thiết bị kết nối với World Wide Web “phục vụ” bạn trong bao lâu. Theo quy định, một modem tốt chỉ có thể hoạt động liên tục trong khoảng 5 năm. Nếu thỉnh thoảng bạn tắt nó đi ít nhất 10 phút thì con số có thể tăng lên 8 năm.

Như vậy, nguyên nhân khiến Internet kém có thể là do modem hoặc bộ định tuyến của bạn bị hao mòn. Hãy cố gắng cho anh ấy "nghỉ ngơi". Nếu bạn cần Internet 24 giờ một ngày, hãy chuẩn bị cho thực tế là cứ sau 4-5 năm bạn sẽ phải mua thiết bị mới. Ngoài ra, bạn nên mua những mẫu giống nhau - bạn sẽ quen với cài đặt của chúng. Và điều này, tất nhiên, sẽ “trả lại” cho bạn “cửa sổ nhìn ra thế giới” được chờ đợi từ lâu nhanh hơn gấp nhiều lần.

Tai nạn

Nhiều nhà cung cấp Internet thực sự tràn ngập các cuộc gọi và khiếu nại cũng như các câu hỏi về lý do tại sao Internet không hoạt động tốt. Rostelecom, không giống ai khác, rất quen thuộc với vấn đề này. Rốt cuộc, họ thường xuyên bị tấn công bởi những cuộc gọi như vậy.

Kết nối Internet kém có thể do tai nạn tại các trạm. Đây thường là hậu quả của thiết bị kém chất lượng, thời tiết xấu (chúng ta đã nói về vấn đề này trước đó) hoặc cách đối xử không đúng cách của công nhân. Hơn nữa, không ai có thể tránh khỏi mọi tai nạn. Cố gắng giải quyết tình huống bằng sự hiểu biết. Trước hết, hãy khởi động lại modem của bạn. Không có tín hiệu? Hãy gọi và hỏi nhà cung cấp của bạn chuyện gì đang xảy ra. Nhóm hỗ trợ chắc chắn sẽ cố gắng giúp đỡ bạn.

"Tập hợp" cài đặt

Một câu hỏi thường gặp của một số người dùng đã kết nối Internet từ một trong các nhà cung cấp là: “Tại sao Internet hoạt động kém?” Megaline, như một quy luật, thường xuyên gặp phải những câu hỏi tương tự từ khách hàng của mình.

Thật không may, cài đặt thiết bị của nhà điều hành này thường bị sai. Vì điều này, tín hiệu bắt đầu xấu đi hoặc biến mất hoàn toàn. Vì vậy, bạn thậm chí sẽ không thể mở công cụ tìm kiếm để tìm cách giải quyết vấn đề trên Internet. Nếu cài đặt của bạn đã được đặt lại, hãy cấu hình lại thiết bị của bạn.

Nó cũng có thể chỉ ra rằng tín hiệu chỉ là do trình duyệt này hay trình duyệt khác. Virus và các trục trặc khác có thể là nguyên nhân. Vì vậy, hãy thử thay đổi trình duyệt internet của bạn và thử kết nối lại với Internet. Khởi động lại máy tính của bạn và lặp lại các bước. Đã không giúp được gì? Sau đó gọi cho nhà cung cấp của bạn. Họ cũng đang làm tốt, nhưng bạn có thiết bị mới và chất lượng cao không? Khi đó rất có thể bạn đã “bắt” được một loại virus máy tính đang chặn tín hiệu nhận được. Kiểm tra máy tính của bạn để tìm các loại "nhiễm trùng" khác nhau, sau đó chữa trị và khởi động lại hệ thống. Mọi thứ sẽ hoạt động.

Thuê bao của các nhà cung cấp Internet và nhà khai thác di động thường xuyên gặp phải tình trạng tốc độ chậm hoặc gián đoạn kết nối. Nhà điều hành Beeline cũng không ngoại lệ. Tốc độ thấp không phải lúc nào cũng có thể là do lỗi của nhà cung cấp. Nó có thể liên quan đến vi-rút, cài đặt tiện ích không chính xác hoặc trục trặc của thiết bị thuê bao. Để hiểu lý do tại sao Internet ngừng hoạt động trên Beeline, bạn cần kiểm tra liên tục tất cả các nguyên nhân có thể gây gián đoạn liên lạc.

Nếu kết nối Internet Beeline không hoạt động, bạn nên đảm bảo rằng có vùng phủ sóng. Tin hiệu Radio Truyền thông di động truyền qua không khí và có thể bị chặn hoặc làm suy yếu bởi các kết cấu bê tông cốt thép, địa hình và các chướng ngại vật khác. Nếu chúng nằm giữa điện thoại di động của thuê bao và tháp di động, mạng sẽ phát sinh vấn đề. Nếu không có tín hiệu, hãy thử đi đến cửa sổ hoặc lên nơi cao hơn.

Bức xạ điện từ yếu đi tỷ lệ với bình phương khoảng cách tới tháp. Mạng 3G, 4G hoạt động ổn định ở khoảng cách xa cách trạm cơ sở không quá 5 km. Ở khoảng cách xa ăng-ten phát, điện thoại bắt đầu thu sóng mạng kém. Điều này ít ảnh hưởng đến chất lượng liên lạc bằng giọng nói nhưng lại làm giảm đáng kể tốc độ truyền dữ liệu.

Hỗ trợ Internet cho các thiết bị cũ hơn

Trước khi bạn "tội lỗi" với nhà điều hành, hãy đảm bảo rằng tiện ích của bạn hỗ trợ mạng 4G hoặc 3G. Điều này có thể được tìm thấy trong hướng dẫn sử dụng đi kèm với điện thoại. Nếu không có, bạn có thể xem thông số kỹ thuật trên trang web của nhà sản xuất.

Kiểm tra trạng thái của các dịch vụ được kết nối

Nếu không có Internet trên Beeline, mặc dù vùng phủ sóng mạng tốt và thiết bị của bạn hỗ trợ truyền dữ liệu tốc độ cao nhưng bạn cần kiểm tra kích hoạt dịch vụ. Có thể gói Internet đơn giản là bị vô hiệu hóa. Có ba cách để kiểm tra điều này:

1. Tài khoản cá nhân trên Trang web Beeline.
2. Ứng dụng di động "My Beeline".
3. Mã USSD hoặc trợ lý giọng nói trên điện thoại di động.

Trong điều kiện hiện trường, phương án thứ ba là phù hợp. Để thực hiện việc này, hãy quay số * 110 * 09 # hoặc và nhấn nút gọi.

Kiểm tra số dư

Kiểm tra số dư của bạn bằng cách quay số *102# . Có lẽ đã hết hoặc số tiền còn lại không đủ để mua gói Internet tiếp theo.

Một lý do khác khiến tốc độ chậm hơn là do lưu lượng 4G quá mức. Các megabyte còn lại được kiểm tra bằng lệnh * 108 # . Nếu tốc độ kết nối 3G giảm vì lý do này, hãy kích hoạt dịch vụ gia hạn tốc độ tự động. Các gói Internet được quản lý bằng số và .

Nếu số dư của bạn âm, sẽ không có kết nối, ngay cả khi gói của bạn vẫn còn lưu lượng truy cập.

Trợ giúp của Beeline trên trang web chính thức

Nếu Internet kém và chậm là hiện tượng phổ biến ở khu vực của bạn, nơi đầu tiên bạn cần liên hệ là dịch vụ hỗ trợ. Hãy cho họ biết mong muốn của bạn về việc tăng cường tín hiệu. Công ty cố gắng đạt được nửa chặng đường của khách hàng, đặc biệt khi nhận được khiếu nại từ số lượng lớn thuê bao.

Bạn có thể tìm thấy các mẹo về thiết lập và kết nối dịch vụ, bao gồm khôi phục tốc độ kết nối, trong phần “Trợ giúp và Hỗ trợ”.

Phải làm gì nếu Internet trên điện thoại của bạn không hoạt động

Khi Internet trên thẻ SIM mới rất chậm, việc cài đặt lại thẻ SIM có thể giúp ích. Điều này giúp ích nếu danh bạ bị bẩn, thẻ SIM không được lắp đúng cách hoặc thẻ bị dịch chuyển do điện thoại bị rơi.

Tắt điện thoại di động của bạn, tháo thẻ, kiểm tra tình trạng của các danh bạ trên thẻ và nếu có thể, các danh bạ trên bảng điện thoại. Sau đó, lắp lại thẻ SIM và bật thiết bị.

Nếu cách này không hiệu quả, hãy sử dụng các mẹo sau về cách làm cho Internet nhanh hơn.

Trên Android

Điều đầu tiên cần làm nếu tốc độ truy cập giảm xuống là đảm bảo có vùng phủ sóng tốc độ cao. Nếu biểu tượng tương ứng hiển thị ở góc phải màn hình, hãy thử Khởi động lại thiết bị. Điện thoại sẽ kết nối lại với trạm gốc gần nhất và sự cố sẽ biến mất.

Nếu Internet trên điện thoại thông minh Android của bạn đột ngột tắt, hãy kiểm tra xem tính năng truyền dữ liệu có được bật hay không. Một lý do khác có thể là thiếu bộ nhớ trống. Điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng của trình duyệt. Vi-rút có thể ảnh hưởng đến tốc độ kết nối, vì vậy sẽ rất hữu ích khi quét điện thoại thông minh của bạn bằng chương trình chống vi-rút.

Trên iPhone

Vấn đề tốc độ Internet di động thấp trên iPhone có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại thiết bị. Nếu trình duyệt không tải trang khi mức tín hiệu cao và có mạng 3G hoặc 4G, hãy thử tắt cập nhật nội dung nền và đặt lại cài đặt mạng.

Làm gì trên máy tính

Tìm câu trả lời cho câu hỏi tại sao Internet có dây tại nhà bắt đầu chậm lại là kiểm tra cài đặt bộ định tuyến và sự hiện diện của kết nối với nhà cung cấp. Nếu không có kết nối mạng, hãy bắt đầu bằng cách khởi động lại thiết bị của bạn. Sau đó, mở giao diện web của thiết bị và kiểm tra trạng thái kết nối.

Nếu bộ định tuyến không kết nối với nhà cung cấp, hãy gọi bộ phận hỗ trợ theo số

Công ty viễn thông Beeline, cùng với các dịch vụ liên lạc bằng giọng nói chất lượng cao, cung cấp cho các thuê bao Internet di động tốc độ cao ở Nga và nước ngoài. Nhưng không ai tránh khỏi sự cố thiết bị. Đôi khi, người đăng ký phải đối mặt với thực tế là Beeline Internet hoạt động khá kém trên điện thoại hoặc máy tính bảng và tìm kiếm giải pháp cho vấn đề này.

Trong bài viết:

Trợ lý di động Tarif-online.ru sẽ mô tả chi tiết những lý do chính khiến Internet không hoạt động trên điện thoại Beeline. Bạn sẽ chỉ cần vài phút để có thể thoải mái truy cập mạng toàn cầu mà không cần những thao tác phức tạp và những cuộc gọi dài dòng đến tổng đài của nhà mạng.

Xin lưu ý rằng những chiếc điện thoại giá rẻ và “bản sao” Trung Quốc của các thương hiệu nổi tiếng đôi khi chỉ có thể thực hiện cuộc gọi và gửi SMS. Nếu bạn chỉ bắt gặp một mô hình như vậy, khả năng cao là bạn sẽ không thể kết nối Internet.

Đó là lý do tại sao phải hết sức chú ý đến thông tin về các chuẩn giao tiếp được hỗ trợ, được nêu trong tài liệu đi kèm của thiết bị hoặc trên hộp đóng gói.

Kết nối “Gói ba dịch vụ”

Chủ sở hữu các thiết bị mới và đã được tân trang lại, đặc biệt là những thiết bị mua từ các cửa hàng trực tuyến, nơi thường không thực hiện việc xác minh và cấu hình trước khi bán, thường gặp phải tình trạng thiếu lưu lượng truy cập sau khi lắp thẻ SIM. Nguyên nhân khiến Internet không hoạt động trên điện thoại Beeline có thể là do tùy chọn “Gói ba dịch vụ” bị tắt, cho phép sử dụng các giao thức truyền dữ liệu không dây. Nếu dịch vụ không hoạt động, điện thoại sẽ không thể hoạt động với các công nghệ GPRS, EDGE, WAP, 2G, 3G, 4G, LTE. Dịch vụ nhắn tin đa phương tiện MMS cũng sẽ không khả dụng.

Hiểu được tầm quan trọng của vấn đề, nhà mạng sẽ giải quyết vấn đề kết nối “Gói ba dịch vụ” miễn phí tại thời điểm kích hoạt thẻ SIM trên mạng. Để thực hiện việc này, một tin nhắn dịch vụ sẽ được gửi đến điện thoại thuê bao có chứa các cài đặt tự động để làm việc với các giao thức truyền dữ liệu không dây. Nếu SMS bị chuyển thành thư rác hoặc bị người dùng vô tình từ chối, quyền truy cập Internet sẽ vẫn bị chặn.

Để kiểm tra trạng thái gói, bạn có thể sử dụng lệnh USSD * 110 * 09 # hoặc gọi tới trung tâm điều hành dịch vụ theo số 067409 . Để đáp lại hành động này, một tin nhắn SMS sẽ được gửi đến điện thoại của bạn kèm theo danh sách tất cả các tùy chọn đang hoạt động. Nếu “Gói ba dịch vụ” không được nêu trong danh sách thì đây là câu trả lời rõ ràng cho câu hỏi tại sao Beeline Internet không hoạt động trên điện thoại.

Để khắc phục tình trạng này, bạn sẽ cần kết nối với “Gói ba dịch vụ”. Để làm điều này bạn có thể sử dụng:

• Yêu cầu USSD * 110 * 181 # ;
• gọi tới số 0674 (sử dụng lời nhắc tự động cung cấp thông tin);
• liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng 0611 ;
• dịch vụ tự phục vụ trực tuyến Tài khoản cá nhân trên trang web của nhà điều hành;
• đến văn phòng Beeline gần nhất (mang theo hộ chiếu).

Để đăng nhập vào Tài khoản cá nhân của bạn lần đầu tiên, cần có sự cho phép. Bạn có thể yêu cầu mật khẩu và đăng nhập bằng lệnh USSD * 110 * 9 # . Sau khi đăng nhập vào dịch vụ bạn sẽ cần mở phần Quản lý dịch vụ, tìm “Gói ba dịch vụ” trong danh sách và nhấp vào nút Kết nối. Bất kể phương thức kích hoạt dịch vụ là gì, tổng đài viên sẽ báo hiệu quy trình thành công bằng cách gửi tin nhắn thông tin đến điện thoại thuê bao.

Cho phép truyền dữ liệu

Thông thường, câu trả lời đơn giản cho câu hỏi tại sao Internet không hoạt động trên điện thoại Beeline là cài đặt hệ thống của thiết bị không chính xác. Điều này chủ yếu liên quan đến chức năng truyền dữ liệu không hoạt động. Để kiểm tra xem mạng di động đã được cấu hình đúng chưa và thực hiện các thay đổi nếu cần, bạn cần sử dụng menu của thiết bị. Thuật toán hành động khác nhau tùy thuộc vào loại hệ điều hành được cài đặt trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng.

Kích hoạt tính năng truyền dữ liệu cho Windows Phone

Tại đây bạn cần chọn menu Cài đặt bằng cách vuốt ngón tay trên màn hình chính từ trái sang phải. Tiếp theo, bạn sẽ cần tìm mục Truyền dữ liệu và kiểm tra vị trí của công tắc tùy chọn. Nếu nó bị vô hiệu hóa, hãy kích hoạt nó.

Xin lưu ý rằng trên một số dòng máy Samsung, Nokia, HTC chạy hệ điều hành Windows Phone, tùy chọn Truyền dữ liệu được gọi là Mạng di động.

Kích hoạt truyền dữ liệu trên Android

Sự thay đổi của hệ điều hành Android đã dẫn đến thực tế là ở các phiên bản khác nhau và từ các nhà sản xuất khác nhau, các mục menu có cùng chức năng lại có tên khác nhau. Tùy chọn Truyền dữ liệu cũng không ngoại lệ. Ngoài tên tiêu chuẩn Truyền dữ liệu, nó có thể được chỉ định trong menu, ví dụ: Cài đặt mạng di động hoặc sử dụng dữ liệu. Trong mọi trường hợp, ý nghĩa của tên luôn được giữ nguyên. Để truy cập tùy chọn và đặt nút chuyển sang vị trí hoạt động, chỉ cần chọn biểu tượng Cài đặt trên màn hình ứng dụng.

Bật truyền dữ liệu cho thiết bị iOS

Sự “nhầm lẫn” tương tự trong tên của các mục phụ trong menu là điển hình của iPhone và iPad thuộc nhiều phiên bản khác nhau. Sau khi vào phần Cài đặt, người dùng cần tìm tùy chọn Dữ liệu dưới tên Dữ liệu di động, Di động hoặc Mạng. Một số biến thể của iOS, đặc biệt là các phiên bản cũ hơn, cung cấp đường dẫn phức tạp hơn: Cài đặt, Chung, Mạng. Trong mọi trường hợp, điều quan trọng là phải đặt thanh trượt tùy chọn về vị trí làm việc.

Điều quan trọng cần nhớ là ngay cả sau khi kết nối “Gói ba dịch vụ” và kích hoạt tùy chọn Truyền dữ liệu, bạn có thể không nhận được kết nối Internet hoạt động cho đến khi khởi động lại thiết bị. Thông thường những thay đổi được thực hiện chỉ có hiệu lực sau khi khởi động lại hệ điều hành.

Hạn chế rút tiền thấu chi

Một lý do quan trọng và rất phổ biến khiến Beeline Internet không hoạt động trên điện thoại hoặc máy tính bảng là do hạn ngạch lưu lượng do gói cước cung cấp sớm bị cạn kiệt. Để theo dõi nhanh số dư hiện tại của gói megabyte, bạn có thể sử dụng:

• Yêu cầu USSD * 102 # hoặc *107# ;
• gọi tới số 0697 ;
• menu thoại 06745 ;
• Tài khoản cá nhân trên trang web my.beeline.ru (phần Và bạn cũng có).

Trong trường hợp sử dụng lưu lượng truy cập sớm, người đăng ký chỉ có thể đợi bắt đầu giai đoạn báo cáo mới hoặc kết nối gói Internet bổ sung, chẳng hạn như sử dụng dịch vụ Mở rộng tốc độ 1GB với giá 250 chà. mỗi tháng. Để kích hoạt, sử dụng lệnh USSD * 115 * 121 # hoặc gọi tới số đặc biệt 067 40 93 221 .

Xin lưu ý rằng việc hết hạn ngạch sớm cũng có liên quan đến những người đăng ký quan tâm đến câu hỏi tại sao Internet trên điện thoại không giới hạn Beeline hoạt động chậm. Câu trả lời ở đây rất đơn giản.

Trên thực tế, nhà cung cấp cung cấp Internet không giới hạn có điều kiện ở tốc độ cao. Nếu một thuê bao chủ động sử dụng lưu lượng truy cập để tải xuống ứng dụng, xem video, chơi trò chơi trực tuyến, v.v., anh ta có thể nhanh chóng sử dụng hết hạn ngạch hàng tháng đặt trước cho cước phí và thời gian còn lại trước khi bắt đầu kỳ báo cáo mới để sử dụng Internet tại một tốc độ hạn chế.

Tại sao Beeline Internet hoạt động kém trên điện thoại của bạn?

Có một số lý do bổ sung ảnh hưởng đến tốc độ hoặc khả năng có được kết nối Internet chất lượng cao:

• lượng mưa lớn và gió;
• mật độ nhà cao tầng dày đặc;
• nhiễm virus vào hệ điều hành;
• phân phối dữ liệu thông qua ứng dụng khách torrent đi kèm;
• tình trạng quá tải của sổ đăng ký hệ điều hành hoặc bộ nhớ đệm của thiết bị;
• các trạm phát Beeline tắc nghẽn quá mức vào buổi tối;
• công việc kỹ thuật của nhà cung cấp.

Hãy chú ý đến một yếu tố quan trọng khác ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng của Beeline Internet. Các thiết bị hiện đại tự động phát hiện loại mạng khả dụng (2G, 3G, 4G, LTE) và cố gắng kết nối với mạng hiệu quả hơn. Việc tìm kiếm liên tục này làm tăng đáng kể tốc độ hao pin. Thông thường, người bán chọn loại kết nối tối ưu cho thành phố, khu vực, khu vực của họ và đặt thủ công trong cài đặt Chế độ mạng, từ đó giúp họ không phải liên tục sạc lại thiết bị. Nếu một thuê bao có điện thoại như vậy rời khỏi khu vực có bản đồ phủ sóng của nhà cung cấp dịch vụ khác, hệ điều hành của điện thoại sẽ không tự động cấu hình lại mạng và hiệu suất Internet sẽ giảm đáng kể.

Cuối cùng

Trang trợ lý trực tuyến hy vọng rằng bài viết của chúng tôi về chủ đề tại sao Internet bị thiếu hoặc chậm trên điện thoại Beeline hữu ích với bạn và giúp bạn hiểu được vấn đề này. Cuối cùng, hãy để chúng tôi nhắc bạn rằng bạn luôn có thể nhờ sự trợ giúp của chuyên gia điều hành trên mạng xã hội (Facebook, VK, Odnoklassniki) và bằng cách gọi 0611 .

Hãy nhớ xem video đào tạo, video này sẽ cung cấp thêm câu trả lời và giúp sắp xếp tài liệu bạn đọc.

Video: tại sao Internet không hoạt động trên Beeline

Nếu bạn vẫn còn thắc mắc, hãy hỏi họ ở dòng bình luận trên bài viết nằm ở cuối trang web. Chúng tôi cũng sẽ hoan nghênh phản hồi và đề xuất của bạn.

Beeline là nhà cung cấp Internet lớn nhất trong lĩnh vực truy cập Internet không dây. Hàng triệu thuê bao tải các tập tin video, nghe nhạc và liên lạc trực tuyến mỗi ngày nhờ công nghệ 3G và 4G tốc độ cao. Nhưng điều khiến người dùng thất vọng là gì khi tốc độ truyền dữ liệu di động giảm mạnh xuống mức tối thiểu hoặc bị gián đoạn hoàn toàn. Tại sao điều này lại xảy ra và hiện nay có những giải pháp nào cho vấn đề này? Hãy tìm ra nó.

Nguyên nhân và giải pháp có thể

Tại sao Internet từ Beeline không hoạt động tốt trên điện thoại, máy tính bảng hoặc thiết bị USB? Thật không may, không thể đưa ra câu trả lời chắc chắn cho câu hỏi này. Điều này là do có hơn 10 lý do có thể gây ra tình trạng gián đoạn thường xuyên trong kênh liên lạc, góp phần gây ra tình trạng treo và giảm tốc độ định kỳ hoặc đơn giản là chặn quyền truy cập vào mạng toàn cầu. Dưới đây chúng tôi sẽ liệt kê các yếu tố ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động của Internet và đưa ra các khuyến nghị giúp bạn nhanh chóng giải quyết vấn đề.

Trong trường hợp hoàn toàn không có Internet

Sẽ là vô nghĩa nếu xem xét chi tiết tùy chọn khi chức năng truyền dữ liệu đơn giản bị tắt trên thiết bị di động. Điều đáng lưu ý là trước khi tìm kiếm sự cố Internet di động hoạt động kém, bạn cần kiểm tra xem thiết bị có bật tính năng truyền dữ liệu hay không.

Bước tiếp theo là kiểm tra số dư của điện thoại di động của bạn (hoặc thiết bị di động khác). Beeline cung cấp lệnh USSD * 102 # cho việc này. Có thể số dư đã tụt về vùng âm hoặc số tiền trong tài khoản không đủ cho lần ghi nợ tiếp theo cho gói Internet. Cũng không có hại gì khi tìm hiểu xem có MB nào chưa được sử dụng trong biểu giá hay không thông qua yêu cầu USSD * 108 #. Nếu không, bạn luôn có thể kích hoạt dịch vụ “Tự động gia hạn tốc độ”.

Theo mặc định, tất cả các thuê bao Beeline đều có tùy chọn “Gói ba dịch vụ” được bật trên thẻ SIM của họ, điều này đảm bảo hoạt động gửi WAP, GPRS và MMS. Bằng cách vô tình tắt tùy chọn này, bạn có thể vô hiệu hóa hoàn toàn Internet trên điện thoại của mình. Để tiếp tục truyền dữ liệu di động, bạn cần kích hoạt lại chức năng này bằng cách gửi yêu cầu USSD tới số * 110 * 181 #.

Việc thiếu Internet hoàn toàn trên điện thoại cũng có thể do trục trặc trong phần sụn của điện thoại (đặc biệt nếu cài đặt phiên bản không chính thức); tiếp xúc với phần mềm vi-rút; công việc phòng ngừa hoặc sửa chữa do nhà cung cấp thực hiện, cũng như các thông số được chỉ định không chính xác trong cài đặt truyền dữ liệu.

Nếu có tốc độ kết nối không ổn định

Thông thường, người đăng ký phàn nàn rằng tốc độ tải xuống thực tế không tương ứng với những gì nhà mạng hứa hẹn ở một khu vực nhất định. Có thể hiểu được người dùng. Họ trả tiền cho một bộ dịch vụ nhất định và muốn nhận được nó đầy đủ. Vậy tại sao Internet di động của Beeline lại hoạt động kém ngay cả ở gần các thành phố lớn?

Tín hiệu từ trạm gốc Beeline đến thuê bao được truyền qua mạng, đồng nghĩa với việc anh ta buộc phải vượt qua mọi chướng ngại vật gặp phải trên đường đi. Tín hiệu truyền đi đặc biệt kém qua các tòa nhà bê tông cốt thép và kết cấu thép. Ở các khu dân cư đông đúc và tại một số cơ sở công nghiệp, chỉ có thể tăng tốc độ Internet ở gần các cửa sổ và cửa ra vào.

Nhưng ngay cả khi bạn ở trong tầm nhìn của bộ lặp, điều đáng lưu ý là tốc độ Internet 3G và 4G giảm rất nhiều theo khoảng cách và được nhà mạng đảm bảo tối đa chỉ trong bán kính 5 km. Vì vậy, nếu di chuyển cách xa tháp hơn 20 km, bạn sẽ phải chịu cảnh tải dữ liệu không ổn định.

Bạn có thể cố gắng thay đổi tình hình thông qua nhà điều hành dịch vụ hỗ trợ Beeline, bày tỏ mong muốn của mình về nhu cầu tăng cường tín hiệu trong khu vực.

Tốc độ kết nối thấp liên tục

Nếu bạn vẫn kết nối Internet bằng phương pháp tiêu chuẩn nhưng tốc độ tải xuống thậm chí không đạt tới 128 kbps thì rất có thể nhà cung cấp của bạn đã cố tình hạn chế quyền truy cập Internet của bạn. Thông thường điều này xảy ra vì hai lý do:

• lưu lượng truy cập do gói cước cung cấp đã hoàn toàn cạn kiệt;
• Thẻ SIM được sử dụng để tải xuống các tệp lớn thông qua ứng dụng torrent.

Thủ phạm khiến Internet kém trên Beeline có thể chính là do thiết bị di động. Và có một số lý do cho việc này.

1. Nếu điện thoại thông minh của bạn hoạt động tốt trên mạng gia đình thông qua kết nối Wi-Fi, nhưng rất chậm trên mạng di động, thì bạn cần kiểm tra các thông số được chỉ định trong menu “Chế độ mạng” trong cài đặt điện thoại. Có lẽ bạn chỉ cần thay đổi loại mạng ưa thích của mình từ GSM sang WCDMA hoặc LTE.
2. Điện thoại thông minh và máy tính bảng “xám” được mang trái phép từ Trung Quốc thường không hỗ trợ dải tần mà tín hiệu 4G được truyền ở Nga. Để biết liệu thiết bị của bạn có thuộc danh mục tiện ích này hay không, bạn cần lắp thẻ SIM vào một điện thoại thông minh “màu trắng” khác, đăng ký mạng Beeline và kiểm tra chất lượng Internet di động.
3. Một số chương trình virus không chặn hoàn toàn quyền truy cập vào mạng mà chỉ hạn chế hoạt động của trình duyệt. Do đó, sẽ không thừa nếu quét bộ nhớ điện thoại thông minh bằng chương trình chống vi-rút.

Đôi khi trên thiết bị Android, trình duyệt Internet tự đóng ngay sau khi khởi chạy hoặc sau vài phút. Nguyên nhân gây ra hiện tượng này là do máy thiếu bộ nhớ trống (tĩnh hoặc RAM). Để giải quyết vấn đề, hãy vào cài đặt và xóa các ứng dụng không sử dụng, sau đó khởi động lại.

Người dùng dịch vụ viễn thông hiện đại lựa chọn giải pháp giá cước chủ yếu dựa trên các điều kiện truy cập Internet di động tốc độ cao. Beeline đáp ứng đầy đủ các yêu cầu này, cung cấp lưu lượng truy cập mở rộng với chi phí hợp lý. “Internet Beeline không hoạt động?” là một yêu cầu khá phổ biến đối với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật cần được xem xét thêm.

Trong tài liệu này chúng ta sẽ chú ý đến các vấn đề sau:

• tại sao Internet di động từ Beeline không hoạt động;
• cách lấy thông tin về công việc kỹ thuật đang diễn ra;
• các vấn đề cơ bản có thể tự chẩn đoán và khắc phục;
• cách liên hệ với chuyên gia hỗ trợ kỹ thuật có trình độ;
• Đặc điểm của việc cung cấp công nghệ 4G

Truy cập không dây vào công nghệ World Wide Web đang phát triển nhanh chóng, do đó cần phải cập nhật thiết bị cho phù hợp. Vì công nghệ này đang có nhu cầu và được sử dụng trong nhiều loại thiết bị nên khả năng khắc phục sự cố từ phía người vận hành sẽ giảm xuống bằng không. Nếu bất kỳ công việc nào được lên kế hoạch hoặc một công nghệ truyền dữ liệu mới đang được giới thiệu, thông tin này sẽ được công bố trên trang tương ứng của trang web chính thức của công ty.

Tại sao Internet di động Beeline không hoạt động trên điện thoại của bạn?

Xem xét lý do Beeline Internet không hoạt động trên điện thoại của bạn, bạn có thể xác định một số lý do có thể liên quan đến việc thiếu tiền trong số dư tài khoản cá nhân, lưu lượng truy cập, cấu hình không chính xác hoặc trục trặc kỹ thuật của thiết bị. Hầu hết các vấn đề có thể được chẩn đoán và tự khắc phục. Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn những cái phổ biến nhất.

Ba gói dịch vụ

“Gói ba dịch vụ” là một TP lỗi thời, ngày nay không còn phù hợp để sử dụng hàng ngày. Nếu giải pháp cước phí này được kết nối với số Beeline của bạn, bạn có thể thay đổi nó thành phiên bản hiện đại với lưu lượng trả trước lớn bất cứ lúc nào. Điều này có thể được thực hiện bằng cách sử dụng chức năng:

1. tài khoản cá nhân hoặc ứng dụng người dùng;
2. liên hệ trực tiếp với dịch vụ hỗ trợ của nhà điều hành.

Không có mạng

Kết nối mạng không ổn định hoặc hoàn toàn không có mạng khiến bạn không thể sử dụng chức năng của World Wide Web. Đây là lý do phổ biến nhất. Trước tiên, bạn nên làm quen với vùng phủ sóng của nhà điều hành: giống như đối thủ cạnh tranh, các vấn đề liên lạc có thể phát sinh ở những địa điểm xa.

Việc một thiết bị kỹ thuật có mô-đun ăng-ten bị hỏng cũng không phải là hiếm. Sau đó, có thể có vấn đề với việc tìm kiếm mạng ngay cả ở các thành phố lớn. Bạn nên liên hệ với trung tâm dịch vụ gần nhất để được chẩn đoán chuyên nghiệp.

Không đủ tiền

Số dư tài khoản cá nhân âm cũng sẽ không cho phép bạn truy cập Internet trừ khi tùy chọn thanh toán ủy thác được kích hoạt. Bạn có thể xem số dư hiện tại của mình:

• bằng cách gửi lệnh USSD *102# ;
• bằng cách sử dụng chức năng của tài khoản cá nhân của bạn hoặc bằng cách cài đặt ứng dụng độc quyền trên các thiết bị chạy hệ điều hành Android hoặc iOS;
• bằng cách liên hệ với chuyên gia hỗ trợ.

Nhà điều hành đưa ra nhiều cách khác nhau để bạn có thể trả hết nợ và tiếp tục sử dụng các dịch vụ viễn thông.

Cài đặt không chính xác

Sử dụng điện thoại thông minh và máy tính bảng yêu cầu nhập dữ liệu thích hợp và thực hiện các cài đặt bổ sung. Thông thường, gói dữ liệu sẽ tự động đến ngay sau khi lắp thẻ SIM và bật thiết bị. Nếu điều này không xảy ra, bạn có thể tự đặt các tham số bằng cách quay số *110*181#. Bằng cách này, bạn sẽ kích hoạt tùy chọn “Truy cập Internet” trên số của mình.

Khởi động lại

Nếu quyền truy cập Internet hoạt động ổn định nhưng đột nhiên biến mất, việc khởi động lại điện thoại đơn giản có thể giúp ích. Điều này sẽ bắt đầu quá trình kết nối lại với máy chủ và bạn sẽ có thể khôi phục kết nối. Nếu kết nối không được khôi phục, có thể có vấn đề với phần mềm trên thiết bị Android hoặc iOS của bạn.

Tại sao Internet không hoạt động trên điện thoại Beeline nếu nó được kết nối?

Nếu Internet di động Beeline của bạn không hoạt động, mặc dù tùy chọn truyền dữ liệu đang hoạt động, hãy đảm bảo rằng bạn có lưu lượng truy cập miễn phí. Chính sách của công ty ngăn chặn việc xảy ra nợ ngẫu nhiên trên số dư tài khoản cá nhân của bạn bằng cách chặn quyền truy cập vào mạng nếu bạn đã tiêu hết giới hạn trả trước của mình. Bất cứ lúc nào, bạn có thể kích hoạt gói lưu lượng bổ sung, chi phí của gói này sẽ thấp hơn đáng kể so với tổng số tiền tính phí cho mỗi MB được chuyển và nhận. Bạn cũng có thể kiểm tra số dư của mình bằng cách gửi yêu cầu *102# hoặc sử dụng tài khoản cá nhân của bạn.

Tại sao Beeline Internet không hoạt động ở khu vực khác?

Hiện nay, các nhà khai thác viễn thông ngụ ý chia lãnh thổ Nga thành các vùng dịch vụ. Điều này cho phép bạn tách biệt các khu vực dịch vụ “gia đình” và “khách”, nơi áp dụng các mức cước riêng biệt cho các cuộc gọi và quyền truy cập vào World Wide Web. Vấn đề này đang được xem xét tích cực và sẽ sớm được giải quyết. Để thay thế, chúng tôi khuyên bạn nên kích hoạt tùy chọn thích hợp cho phép bạn sử dụng lưu lượng truy cập trả trước ở bất kỳ khu vực nào.

Phải làm gì?

Nếu bạn gặp vấn đề khi sử dụng Internet, trước hết hãy đọc thông tin ở trên. Dưới đây là những vấn đề phổ biến nhất mà các thuê bao hiện tại của nhà mạng có thể gặp phải. Nếu bạn không thể tự mình giải quyết sự cố, hãy liên hệ với chuyên gia hỗ trợ kỹ thuật có trình độ bằng một trong các phương pháp có sẵn.

Beeline Internet không hoạt động tốt trên điện thoại

Tình trạng Internet di động Beeline của khách hàng không hoạt động tốt xảy ra khá thường xuyên. Trong trường hợp này, các vấn đề được ghi nhận ở tốc độ truyền dữ liệu và tải trang. Điều này liên kết đến:

1. dòng dữ liệu bận rộn. Tình trạng này xảy ra vào giờ cao điểm, khi có nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ của các nhà mạng viễn thông;
2. sự hiện diện của các chương trình của bên thứ ba sử dụng kênh truyền dữ liệu cho hoạt động của họ. Trước tiên, nên xóa bộ nhớ đệm và xóa các ứng dụng không cần thiết;
3. trục trặc kỹ thuật của thiết bị.

Giải pháp

Để chẩn đoán vấn đề trên, bạn có thể:

• Nhập lại cài đặt mạng;
• Khởi động lại thiết bị;
• Đóng và gỡ bỏ phần mềm không cần thiết.

Nếu các bước trên không giúp ích được gì, bạn có thể kết nối tùy chọn truy cập Internet tốc độ cao. Thông tin chi tiết hơn về thông số kỹ thuật này có thể được tìm thấy trên trang tương ứng của trang web chính thức.

Beeline 4G không hoạt động - nguyên nhân và cách khắc phục?

Nếu người dùng không có kết nối 4G riêng, các lý do có thể như sau:

1. Thiết bị kỹ thuật không hỗ trợ tùy chọn này. Vui lòng đọc thông số kỹ thuật của nó trước để đảm bảo rằng tùy chọn này có thể được kích hoạt;
2. LTE không được kích hoạt trong cài đặt. Hướng dẫn dành cho các hệ điều hành phổ biến Android và iOS được cung cấp miễn phí.

Gọi ở đâu

Nếu thông tin trên không giúp giải quyết vấn đề, bạn nên liên hệ với nhân viên hỗ trợ kỹ thuật có trình độ. Bạn có thể làm được việc này:

• bằng cách gọi đến số điện thoại miễn phí của nhà điều hành, số này có thể khác nhau tùy theo khu vực dịch vụ;
• sử dụng biểu mẫu để gửi tin nhắn văn bản từ trang tương ứng của trang web chính thức;
• hãy đến văn phòng dịch vụ gần nhất của bạn.