Play Market không tìm thấy tài khoản. Các cách bổ sung để giải quyết vấn đề. Sửa và tùy chỉnh file máy chủ hệ thống

Khi đăng nhập vào Google Play Market, người dùng thường gặp phải nhiều lỗi khác nhau. Một trong những lỗi này có dạng như sau: “Bạn cần đăng nhập vào tài khoản Google của mình”. Lỗi này có thể xảy ra sau cập nhật tiếp theo Thiết bị Android hoặc bản cập nhật cho chính Google Play Market.

Người dùng ngày nay đã rất quen với tất cả những tiện ích mà Google cung cấp. Đây là sự đồng bộ hóa liên tục danh bạ, lịch và cập nhật ứng dụng kịp thời. Nhưng để tính năng này hoạt động ổn định, bạn cần phải đăng nhập vào tài khoản Google của mình, tài khoản này được thiết bị thông báo liên tục và cẩn thận cho bạn. Để đăng nhập vào tài khoản của bạn, bạn chỉ cần nhập tên người dùng và mật khẩu của mình, nhưng điều này sẽ không giúp ích được gì. Để tìm hiểu lý do tại sao thiết bị không đăng nhập vào Cửa hàng Play, hãy xem xét tất cả các giải pháp khả thi cho vấn đề.

Kiểm tra ngày và giờ hiện tại

Đôi khi chuyện đó xảy ra trên điện thoại ngày và giờ sai, điều này ngăn các dịch vụ của Google đồng bộ hóa bình thường. Để khắc phục sự cố này, bạn cần vào “Cài đặt” - “Ngày và giờ” và đặt các tham số cần thiết. Bạn nên cài đặt “Tự động phát hiện thời gian”, từ đó bảo vệ bạn khỏi vấn đề tương tự trong tương lai.

Kiểm tra kết nối Internet

Nếu người dùng không thể vào Play Market thì anh ta cũng nên kiểm tra sự ổn định Kết nối mạng. Bạn sẽ không thể đăng nhập vào tài khoản Google nếu kết nối Internet của bạn quá chậm. Để kiểm tra điều này, hãy mở một trình duyệt tiêu chuẩn và truy cập bất kỳ trang web nào; nếu nó tải nhanh và không gặp bất kỳ sự cố nào thì kết nối sẽ ổn định và bạn có thể tiến hành bước tiếp theo.

Kiểm tra tính đúng đắn của dữ liệu đã nhập

Cần chú ý đúng mức đến tính chính xác của dữ liệu đã nhập, I E. Kiểm tra xem thông tin đăng nhập và mật khẩu của bạn đã được nhập chính xác chưa; điều này có thể được thực hiện bằng cách đăng nhập vào chính trang web Google từ máy tính của bạn. Hãy cẩn thận khi nhập mật khẩu của bạn, bởi vì... nó phân biệt chữ hoa chữ thường.

Hãy ghi nhớ mật khẩu Nastya và dirtya là các mật khẩu khác nhau.

Khởi động lại thiết bị

Điện thoại thông minh đôi khi gặp lỗi hệ thống hoặc ứng dụng. Trong những lần thất bại như vậy, việc đăng nhập vào tài khoản của bạn có thể bị chặn. Khởi động lại điện thoại của bạn thường giúp loại bỏ những trục trặc như vậy.

Bạn cần nhấn và giữ nút " Mở khóa” cho đến khi xuất hiện cửa sổ với các tùy chọn hành động. Trong cửa sổ này, bạn cần chọn “” hoặc “Khởi động lại” tùy thuộc vào ngôn ngữ được cài đặt trên điện thoại của bạn. Việc khởi động lại thường giải quyết được nhiều vấn đề, nhưng nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy thử tùy chọn khác.

Đang thử chế độ an toàn

Mỗi điện thoại thông minh đều được cài đặt hàng tá chương trình khác nhau. Chúng có thể hoạt động ổn định nhưng đồng thời chặn việc đăng nhập vào tài khoản Google của bạn. Để tránh xóa tất cả các ứng dụng có thể chặn quyền truy cập, bạn có thể sử dụng “ Chế độ an toàn».

Có ba phương thức đăng nhập hiện tại tùy thuộc vào nhà sản xuất:

Cách thứ nhất:

Cách thứ hai:

Cách thứ ba:

  1. Tắt bộ máy;
  2. Bắt đầu bật thiết bị và nhấn " giảm âm lượng»;
  3. Thiết bị sẽ khởi động ở “Chế độ an toàn”

Ở Chế độ an toàn, hãy thử đăng nhập vào tài khoản của bạn. Nếu bạn đăng nhập thành công thì vấn đề nằm ở một số phần mềm do bên thứ ba cài đặt.

Kiểm tra phần mềm chống vi-rút

Phần mềm chống vi-rút bảo vệ người dùng bình thường khỏi nhiều mối đe dọa trên Internet. Nhưng đôi khi phần mềm chống vi-rút chặn một nội dung quan trọng, chẳng hạn như đăng nhập vào hồ sơ Google của bạn. Để đảm bảo phần mềm diệt virus không cản trở việc đăng nhập vào tài khoản của bạn, bạn nên tạm thời xóa nó đi. Phần mềm chống vi-rút bị xóa giống như bất kỳ ứng dụng nào khác. Để xóa nó, bạn cần đi tới “Cài đặt” - “Ứng dụng” - “Tên phần mềm chống vi-rút” - “Xóa” hoặc kéo nó từ màn hình nền vào thùng rác.

Chúng tôi đồng bộ lại dữ liệu

Nếu thiết bị đã lâu không được đồng bộ với máy chủ Google, nhiều vấn đề khác nhau có thể phát sinh. Do đó, bạn sẽ phải thực hiện đồng bộ hóa dữ liệu đầy đủ theo cách thủ công.

Để loại bỏ lỗi đồng bộ hóa tài khoản Google trên Android, hãy đi tới “Cài đặt” - “Tài khoản” / “Tài khoản”, chọn tài khoản Google từ danh sách. Mở nó ra bỏ chọn tất cả các hộp và khởi động lại thiết bị của bạn. Sau khi khởi động lại, hãy làm tương tự, đặt tất cả các hộp kiểm vào đúng vị trí và khởi động lại điện thoại. Sau khi hoàn thành các bước, hãy thử đăng nhập vào hồ sơ người dùng của bạn.

Xóa tài khoản của bạn

Một giải pháp khả thi cho vấn đề có thể là xóa tài khoản Google từ điện thoại. Để thực hiện việc này, hãy đi tới “Cài đặt” - “Tài khoản” hoặc “Tài khoản” (tùy thuộc vào điện thoại), chọn tài khoản Google của bạn và nhấp vào “Xóa tài khoản”

Chúng tôi xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm của dịch vụ Google Play

Xảy ra lỗi “bạn cần đăng nhập vào tài khoản Google của mình” là do vấn đề về bộ đệm. Để xóa nó, bạn sẽ cần phải đi tới " Quản lý ứng dụng", sau đó tìm Dịch vụ của Google Play, Play Market và Khung dịch vụ của Google. Mở từng cái một và nhấp vào “Xóa dữ liệu”, “Xóa bộ nhớ cache” rồi nhấp vào “Dừng”, sau đó nhấp vào “Tắt”. Khởi động lại thiết bị và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Kiểm tra các ứng dụng bị vô hiệu hóa

Cũng có thể không đăng nhập được vào tài khoản của bạn nếu người dùng vô tình vô hiệu hóa bất kỳ ứng dụng quan trọng nào.

Bạn cần phải đi đến " Quản lý ứng dụng» và tìm các chương trình như Google+, Trình quản lý tải xuống, Dịch vụ của Google Play, Play Market và Khung dịch vụ của Google. Đi tới từng cái và kiểm tra xem nó đã được kích hoạt chưa. (Nếu ứng dụng được bật, nút “Tắt” sẽ hoạt động)

Gỡ cài đặt bản cập nhật Play Market

Nếu không có cách nào ở trên giúp loại bỏ lỗi và điện thoại thông minh của bạn vẫn báo “Bạn cần đăng nhập vào tài khoản Google Play Market của mình” thì bạn nên thử xóa bản cập nhật mới nhất Market, từ đó đưa nó trở lại phiên bản ban đầu. Thông thường, các ứng dụng ở phiên bản đầu tiên hoạt động ổn định nhưng không nhanh lắm. Trong mọi trường hợp, sau khi đăng nhập vào hồ sơ của bạn, Play Market sẽ tự cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Để xóa bản cập nhật, hãy tìm Play Market trong ứng dụng và nhấp vào dòng “ Gỡ cài đặt bản cập nhật" Sau đó, hãy thử đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Đặt lại về cài đặt gốc

Phương pháp này là biện pháp cực đoan nhất. Bạn phải tự chịu rủi ro và nguy hiểm khi thực hiện nó và chỉ khi tất cả các phương pháp trên không giúp ích được gì. Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa hoàn toàn tất cả tài khoản, ứng dụng và danh bạ.

Để thực hiện thiết lập lại hoàn toàn điện thoại, bạn cần vào “Cài đặt” - “Sao lưu và đặt lại” - “Đặt lại cài đặt”, nhấp vào “Ok”. Điện thoại sẽ bắt đầu khởi động lại và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Rất thường xuyên, người dùng máy tính bảng và điện thoại Android gặp phải nhiều lỗi khác nhau do Google Play không hoạt động và do đó, họ không thể truy cập cửa hàng trực tuyến để cài đặt và cập nhật ứng dụng. Đôi khi điều này có thể xảy ra nếu ngày và giờ trên thiết bị di động được đặt không chính xác. Nếu mọi thứ được đặt chính xác, thì như thực tế cho thấy, phần lớn Play Market không hoạt động do lỗi phần mềm do dữ liệu được lưu không chính xác. Hãy thử thiết lập lại chúng. Để thực hiện việc này, hãy mở cài đặt của điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn và tìm phần “Ứng dụng”.

Mở tab “Tất cả” và tìm ở đó Nên tảng cac dịch vụ của Google và mở nó.

Đầu tiên hãy nhấp vào nút “Xóa bộ nhớ cache”.

Sau đó bấm vào nút “Xóa dữ liệu”.

Chúng tôi quay lại danh sách ứng dụng và tìm thấy ở đó Cửa hàng Google Play. Điều tương tự phải được thực hiện với anh ta.

Khởi động lại Android và thử truy cập lại Play Market. Nếu mọi thứ đều ổn, thì bạn sẽ được yêu cầu đồng ý với các điều khoản của thỏa thuận cấp phép và sau đó ứng dụng sẽ bắt đầu hoạt động như bình thường.

Nếu bạn vẫn không thể đăng nhập vào Google Play và Android báo lỗi thì “gốc rễ của cái ác” rất có thể liên quan đến tài khoản Google của bạn. Nếu có vấn đề nào đó phát sinh với nó thì Play Market cũng không hoạt động. Chúng tôi đang cố gắng khắc phục nó.
Trước tiên, hãy thử điều này - đi tới cài đặt, tìm phần “Tài khoản” và chọn tài khoản Google:

Bỏ chọn tất cả các hộp kiểm đồng bộ hóa. Nếu bạn có chúng ở dạng thanh trượt, như trong ảnh chụp màn hình, hãy di chuyển chúng sang trái để chúng chuyển sang màu xám. Chúng tôi khởi động lại và quay lại cài đặt tài khoản một lần nữa. Đặt lại các hộp kiểm và bắt đầu đồng bộ hóa. Sau đó, chúng tôi cố gắng đăng nhập vào Android Market. Không hoạt động và lỗi Google Play cho biết “bạn cần đăng nhập vào tài khoản của mình”? Chà, bạn sẽ phải hủy tài khoản hoàn toàn. Để thực hiện việc này, bạn cần vào các thông số của nó và nhấp vào biểu tượng “Tùy chọn” ở góc trên bên phải:

Trên một số điện thoại và máy tính bảng, nút này có thể được tạo thành dưới dạng ba dòng hoặc ba hình vuông. Khi bạn nhấp vào nó, menu sau sẽ xuất hiện:

Chọn tùy chọn “Xóa tài khoản”.
Khởi động lại Android, đi tới Cài đặt, mở phần “Tài khoản” và tạo tài khoản Google mới. Theo quy định, sau đợt này Google Play Market hoạt động bình thường trở lại và không có lỗi. Đúng, đôi khi bạn phải tạo tài khoản không phải thông qua điện thoại hoặc máy tính bảng mà trước tiên là trên máy tính, sau đó nhập dữ liệu trên thiết bị di động.

Trang web của chúng tôi tiếp tục nói về các lỗi mà người dùng có thể gặp phải khi làm việc với cửa hàng trực tuyến Play Market. Trước đây chúng tôi đã phân tích lỗi RH-01, hôm nay chúng tôi sẽ phân tích một lỗi khác mà đôi khi chúng tôi cũng cảm nhận được.

Bản thân lỗi có vẻ như sau: “Bạn cần đăng nhập vào tài khoản Google của mình”, người dùng có thể thấy lỗi đó khi mở ứng dụng Google Play Market. Và đây là lỗi hiển thị trên màn hình của điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng:

Câu hỏi truyền thống là phải làm gì? Chúng tôi cung cấp một số giải pháp. Về mỗi người trong số họ - chi tiết hơn.

Khởi động lại thiết bị của bạn

Điều đầu tiên bạn nên làm là khởi động lại điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của mình. Và đừng cười, vì hành động đơn giản nhất này sẽ giúp ích trong nhiều trường hợp.

Nếu sau khi khởi động lại, bạn thấy lỗi tương tự khi kết nối với Play Market, hãy thử giải pháp khả thi khác.

Xóa tài khoản Google khỏi thiết bị của bạn

Mọi thứ ở đây đều đơn giản - xóa tài khoản Google được liên kết với thiết bị của bạn, sau đó đăng nhập lại. Chỉ cần đừng quên thông tin đăng nhập và mật khẩu tài khoản của bạn, nếu không dữ liệu đã đồng bộ hóa có thể bị mất.

Đi tới cài đặt, tìm phần “Tài khoản”.

Chọn tài khoản Google của bạn (có thể có một vài tài khoản trên thiết bị của bạn).

Gọi menu và nhấp vào “Xóa tài khoản” để xóa nó.

Sau đó, mở Play Market và nhập lại dữ liệu. Làm thế nào để làm điều này, chúng tôi.

Xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm cho Play Market

Xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm của ứng dụng Play Market cũng có thể hữu ích. Để loại bỏ chúng, bạn cần làm như sau.

Vào cài đặt, tìm phần “Ứng dụng”.

Tìm nó trong ứng dụng Play Market, nhấp vào nó.

Nhấp vào "Xóa dữ liệu" và "Xóa bộ nhớ cache" (luân phiên).

Xin lưu ý rằng trong trường hợp này, tài khoản sẽ bị hủy cấp phép trong Play Market và dữ liệu từ tài khoản đó sẽ phải được nhập lại.

Gỡ cài đặt bản cập nhật Google Play

Bước này chỉ nên được thực hiện nếu không có gì giúp ích được gì cả. Tại sao? Một số người dùng phàn nàn rằng sau khi xóa các bản cập nhật, họ hoàn toàn không thể khởi chạy Play Market, vì vậy bạn phải tự chịu rủi ro khi thực hiện mọi hành động. Hơn nữa, như thực tế cho thấy, trong hầu hết các trường hợp, giải pháp này không giúp ích gì cho người dùng.

Bạn đã biết cách vào cài đặt ứng dụng Play Market. Trong cài đặt Play Market, hãy nhấp vào “Gỡ cài đặt bản cập nhật”.

Trong trường hợp này, các bản cập nhật sẽ bị xóa.

Đôi khi xảy ra trục trặc trong Google Play Market, do đó người dùng không thể đăng nhập vào tài khoản của mình, tải xuống ứng dụng hoặc cập nhật ứng dụng. Nguyên nhân gây ra lỗi máy chủ là gì và cách khắc phục; làm thế nào để ngăn chặn? Hãy cố gắng hiểu các vấn đề chính và tìm giải pháp cho chúng!

Tại sao có thể có vấn đề với Play Market

Google Play Market là một ứng dụng đồ sộ tích hợp hầu hết tất cả các chương trình được cài đặt trên thiết bị Android. Chức năng chính của Thị trường là cập nhật kịp thời các chương trình này. Do đó, người dùng không cần lãng phí thời gian truy cập các trang web của nhà phát triển để có được phiên bản “mới” của sản phẩm của họ. Bạn chỉ cần thiết lập cập nhật tự động.

Ứng dụng Google Play Market

Tất nhiên, mức độ tích hợp này yêu cầu phải có tài khoản để lưu trữ dữ liệu về các ứng dụng đã cài đặt. Vì Play Market thuộc về Google nên tài khoản được liên kết với nó và theo đó là Google. Và nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh với nó, thì chúng sẽ được chuyển đến “Thị trường” và do đó đến các ứng dụng đã cài đặt. Ngược lại, trục trặc trong Thị trường có thể dẫn đến lỗi trong toàn bộ tài khoản. Tuy nhiên, đừng hoảng sợ ngay lập tức. Có lẽ trong trường hợp của bạn, mọi thứ đều có thể được giải quyết “chỉ trong hai cú nhấp chuột”.

Nguyên nhân nào có thể khiến Google Play Market không hoạt động bình thường? Dưới đây là danh sách những cái phổ biến nhất.

  • Lỗi hệ điều hành;
  • Lượng lớn dữ liệu còn sót lại, bộ đệm;
  • Lỗi cài đặt Play Market;
  • Vô hiệu hóa "Trình quản lý tải xuống";
  • Lỗi tài khoản Google;
  • Ứng dụng không tương thích;
  • Ngày giờ trên thiết bị không chính xác.
  • Danh sách này liệt kê các vấn đề theo thứ tự giảm khả năng xảy ra. Trước khi chuyển thẳng sang giải pháp, hãy xem loại lỗi nào có thể xuất hiện.

    Các loại lỗi

    Lỗi máy chủ Play Market

    Có thể có một số lỗi Play Market. Mặc dù mỗi loại có bản chất kỹ thuật khác nhau nhưng lý do thường giống nhau đối với tất cả. Bài viết này nhằm mục đích giúp giải quyết những lỗi được liệt kê dưới đây.

  • Mã lỗi 491/481. Các ứng dụng không được tải xuống và/hoặc cập nhật.
  • 919. Chương trình được tải xuống nhưng không thể khởi chạy.
  • 403/413/504. Các ứng dụng chưa được cài đặt hoặc cập nhật.
  • 923. Tài khoản Google của bạn không đồng bộ hóa hoặc bộ nhớ đệm của bạn đã đầy.
  • 921/. Các ứng dụng không được tải xuống.
  • 492. Vấn đề về bộ nhớ đệm.
  • 911/919. Các ứng dụng không được tải xuống.
  • //. Việc nhận thông tin từ máy chủ là không thể.
  • Tệp bó không hợp lệ. Có vấn đề về tập tin hoặc bộ đệm.
  • Việc xảy ra bất kỳ lỗi nào được trình bày là do tài khoản Google hoặc toàn bộ hệ thống bị lỗi. Một số trong số chúng có thể xuất hiện khi cài đặt ứng dụng, một số khác khi cập nhật chúng. Bất cứ khi nào chúng phát sinh, một loạt hành động phải được thực hiện để giải quyết chúng. Không thể chỉ ra một phương pháp cụ thể để giải quyết một lỗi cụ thể, vì tất cả chúng đều xuất hiện trong các trường hợp khác nhau và vì những lý do khác nhau.

    Vì vậy, nếu bạn nhận được thông báo về bất kỳ lỗi nào được trình bày, hãy xem các giải pháp để giải quyết chúng.

    Cách sửa lỗi máy chủ trong Play Store

    Như đã chỉ ra, nguyên nhân cốt lõi của một lỗi cụ thể rất khó, gần như không thể xác định được. Do đó, để giải quyết bất kỳ vấn đề nào, bạn cần thực hiện một số bước loại trừ lẫn nhau. Chúng được trình bày dưới đây theo thứ tự thực hiện.

    Kiểm tra một số thông số

    Trước khi bạn bắt đầu các bước sau, hãy đảm bảo rằng:

  • Ngày giờ trên thiết bị là chính xác;
  • Có kết nối Internet;
  • Bao gồm các tài khoản Google.
  • Bất chấp sự tầm thường vô lý này, thường thì việc khôi phục những yếu tố đơn giản này sẽ giúp khôi phục hoạt động bình thường của Play Market. Nếu mọi thứ đều ổn ở đây, hãy chuyển đến “Bước 1”.

    Nghe có vẻ đơn giản nhưng đôi khi việc khởi động lại đơn giản lại thực sự hữu ích. Thực tế là khi bạn tắt thiết bị, một phần bộ nhớ đệm sẽ tự động bị xóa. Vì vậy, bằng cách khởi động lại điện thoại hoặc máy tính bảng, bạn có thể loại bỏ các tệp hoặc dữ liệu sai.

    Để khởi động lại, hãy giữ phím mở khóa thiết bị. Trong cửa sổ xuất hiện, chọn “Khởi động lại”. Nếu bạn không có nó, hãy nhấp vào “Tắt nguồn”, sau đó bật thiết bị theo cách thủ công bằng cách giữ cùng một phím.

    Khởi động lại thiết bị của bạn

    Đặt lại cài đặt và xóa tập tin bộ nhớ cache

  • Đi tới “Cài đặt” của thiết bị;
  • Tìm mục menu “Trình quản lý chương trình” hoặc “Ứng dụng”;
  • Trong danh sách xuất hiện, hãy tìm Google Play Market;
  • Mở nó và nhấn lần lượt các nút “Xóa dữ liệu” và “Xóa bộ nhớ cache”.
  • Xóa dữ liệu còn sót lại và xóa bộ nhớ đệm

    Trong hầu hết các trường hợp, những hành động này là khá đủ. Nếu họ không giúp đỡ, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

    Gỡ cài đặt tất cả các bản cập nhật Play Market

    Các bản cập nhật Play Market đôi khi có thể gây gián đoạn hệ thống, đặc biệt nếu bạn có mẫu thiết bị tương đối mới. Loại bỏ chúng có thể giúp giải quyết vấn đề lỗi. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng trong trường hợp này, cài đặt của Play Market sẽ được đặt lại về cài đặt ban đầu.

    Để xóa bản cập nhật, hãy chuyển tới cài đặt ứng dụng Google Play Market, như chúng tôi đã làm ở “Bước 2”. Bây giờ hãy nhấp vào nút “Gỡ cài đặt bản cập nhật”.

    Gỡ cài đặt bản cập nhật Play Market

    Xóa dữ liệu khỏi Dịch vụ của Google Play

    Ứng dụng này chịu trách nhiệm vận hành chính xác các chức năng cơ bản của Play Market, chẳng hạn như cập nhật hoặc cài đặt chương trình. Đôi khi việc xóa bộ nhớ đệm và nội dung của “Dịch vụ…” sẽ giúp khắc phục các lỗi được đề cập. Để thực hiện “Bước 4”, hãy tìm “Dịch vụ của Google Play” trong danh sách các chương trình được cài đặt trên thiết bị của bạn (như chúng tôi đã làm với Play Market). Sau đó nhấp vào “Xóa dữ liệu” và “Xóa bộ nhớ cache” theo trình tự.

    Dọn dẹp Dịch vụ của Google Play

    Kích hoạt chương trình Trình quản lý tải xuống

    Ứng dụng Trình quản lý tải xuống chịu trách nhiệm về khả năng phần cứng của thiết bị tải xuống các chương trình từ mạng và cài đặt chúng. Đôi khi chức năng “Trình quản lý…” có thể bị tắt. Để kích hoạt chúng, hãy làm như sau:

  • Tìm ứng dụng Trình quản lý tải xuống trong số các chương trình đã cài đặt (như ở bước 2 và 4).
  • Đi vào nó và nhấp vào nút “Bật”.
  • Khởi động lại thiết bị của bạn (xem “Bước 1”).
  • Nếu “Trình quản lý tải xuống” thực sự đã bị tắt, bạn phải bật nó, ngay cả khi điều này không giúp khắc phục lỗi. Nếu không, bạn sẽ không thể tải xuống chương trình nào cả.

    Kích hoạt chức năng “Trình quản lý tải xuống”

    Xóa toàn bộ tài khoản Google của bạn

    Thường xảy ra lỗi do sự cố đồng bộ hóa tài khoản Google của bạn với Play Market. Để khắc phục sự cố này, bạn sẽ phải xóa tài khoản của mình.

    Xóa tài khoản của bạn mà không đồng bộ hóa lần đầu sẽ dẫn đến mất dữ liệu cá nhân. Để tránh điều này, bạn phải sử dụng chức năng sao lưu dữ liệu.

    Việc sao lưu được thực hiện như sau. Đi tới “Cài đặt” của thiết bị và tìm mục “Tài khoản”. Sau đó chọn tài khoản Google của bạn bằng cách nhấp vào nó.

    Tìm "Tài khoản" trong "Cài đặt"

    Bấm vào tên hộp thư của bạn để vào menu đồng bộ hóa (sao lưu).

    Nhấp vào tên tài khoản Google của bạn

    Trong menu mở ra, bạn sẽ thấy một số mục và thanh trượt bên cạnh chúng. Khi thanh trượt được bật, dữ liệu liên quan sẽ được sao lưu. Chúng tôi khuyên bạn nên bật tất cả các thanh trượt. Bây giờ hãy nhấn phím Tùy chọn cứng trên điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn (thường là nút cảm ứng ở bên trái nút Home). Trong cửa sổ xuất hiện, nhấp vào “Đồng bộ hóa”.

    Nhấp vào "Đồng bộ hóa"

    Sau khi đồng bộ hóa hoàn tất, bạn có thể yên tâm xóa tài khoản Google của mình. Nút xóa, như bạn có thể nhận thấy, nằm ở cùng vị trí với nút “Đồng bộ hóa”.

    Khởi động lại thiết bị của bạn và đăng nhập lại vào tài khoản Google của bạn (chỉ cần truy cập Play Market hoặc Gmail). Thiết bị sẽ nhắc bạn khôi phục dữ liệu tài khoản của bạn từ máy chủ Google. Bây giờ tất cả các ứng dụng từ Play Market được cài đặt trên thiết bị của bạn đã được chuẩn hóa và đồng bộ hóa. Nhưng nếu bước này không giúp được bạn, hãy tiếp tục.

    Loại bỏ các chương trình không tương thích

    Nếu trước đây bạn đã cài đặt bất kỳ chương trình nào không phải từ Play Market thì khả năng cao là chúng đang gây hại cho tài khoản của bạn. Điều đặc biệt đáng chú ý là làm nổi bật các ứng dụng để làm việc với các chức năng của chính Thị trường. Ví dụ: những thứ được sử dụng để nhận miễn phí tiền thưởng trả phí từ trò chơi.

    Việc chạy các ứng dụng độc hại sẽ làm gián đoạn quá trình đồng bộ hóa dữ liệu trên toàn bộ thiết bị và có thể dẫn đến các sự cố nghiêm trọng. Thông thường các chương trình như vậy được đánh đồng với virus. Vì vậy, chúng phải được loại bỏ ngay lập tức. Nếu bạn không tự cài đặt chúng, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phần mềm chống vi-rút, chẳng hạn như “Dr. Web". Cài đặt nó và quét và sau đó làm sạch thiết bị.

    Cài đặt chương trình diệt virus "Dr. Web"

    Đặt lại cài đặt hệ điều hành Android

    Tất nhiên, bước này khá triệt để. Việc đặt lại cài đặt hệ điều hành sẽ dẫn đến mất dữ liệu ứng dụng và cũng sẽ khôi phục điện thoại (máy tính bảng) về cài đặt gốc. Tuy nhiên, khá thường xuyên phương pháp này cho phép bạn thoát khỏi tất cả các vấn đề tiềm ẩn. Có lẽ thậm chí từ những người mà bạn thậm chí không biết đã tồn tại. Bạn cũng có thể khôi phục cài đặt gốc nếu không muốn thực hiện các bước trên.

    Loại bỏ lỗi thông qua can thiệp phần mềm

    Phương pháp này có thể rất hiệu quả, tuy nhiên, nó đòi hỏi kiến ​​thức tối thiểu về hệ điều hành Android cũng như một số kỹ năng CNTT.

    Chúng tôi khuyên bạn không nên thử những điều sau trừ khi bạn tự tin vào khả năng của mình. Trách nhiệm thực hiện các hành động được đề xuất sẽ vẫn thuộc về bạn, vì kết quả là thiết bị có thể bị hỏng hoàn toàn.

    Vì vậy, trước tiên, hãy tải xuống trình quản lý tệp cho thiết bị Android. Một ví dụ điển hình trong trường hợp này là “Root Explorer”. Sau khi tải xuống, hãy làm theo các bước sau:

  • Mở chương trình Root Explorer.
  • Truy cập: /data/data/com.android.vending/.
  • Xóa tất cả dữ liệu khỏi thư mục được chỉ định.
  • Không đóng chương trình, hãy đi tới “Tùy chọn” -> “Quyền” và chọn các hộp chính xác như trong ảnh chụp màn hình.
  • Sử dụng "Root Explorer"

    Bây giờ bạn chỉ cần khởi động lại thiết bị của mình và thử truy cập Play Market.

    Trên thực tế, hoạt động chính xác của Google Play Market có nghĩa là toàn bộ hệ điều hành hoạt động bình thường. Do đó, ngay cả khi bạn không có nhu cầu tải xuống hoặc cài đặt ứng dụng từ Market trong thời gian sắp tới nhưng xảy ra bất kỳ lỗi nào được chỉ định, bạn cần phải khắc phục khẩn cấp. Điều này sẽ giúp giải quyết các vấn đề tiềm ẩn ngay từ đầu và do đó lưu được cả dữ liệu cá nhân của bạn và chính thiết bị.

    Quy trình thông thường để tải xuống nội dung từ Google Play Market khó có thể gây khó khăn ngay cả đối với người dùng ngây thơ và ít kinh nghiệm. Rõ ràng, tất cả những gì bạn cần làm là có tài khoản Google của mình. Nhưng thật xui xẻo, có những lúc trong đời bạn không thể sử dụng tài khoản khi tải về:

    • hoặc có thể bạn đã để quên nó và quên mật khẩu;
    • hoặc nhà phát triển, vì một lý do nào đó chỉ có anh ta biết, đã hạn chế quyền truy cập vào đứa con tinh thần của anh ta đối với bạn và các tài khoản tương tự như tài khoản của bạn;
    • hoặc không rõ lý do, trong quá trình tải xuống bình thường, Play Market hiển thị lỗi và không có biện pháp hữu hiệu nào có thể khắc phục lỗi đó (tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng có đủ bộ nhớ);
    • hoặc có thể bạn chỉ cần cài đặt ứng dụng trên một tiện ích hiện chưa được kết nối với Internet (mọi thứ đều xảy ra trong cuộc sống).

    Trong mọi trường hợp, bạn sẽ không vô ích khi đọc ghi chú này, vì bây giờ chúng tôi sẽ chỉ cho bạn một cách đơn giản để tải xuống tệp từ Play Market mà không cần đăng ký.

    Cách tải xuống bất kỳ ứng dụng nào từ Google Play Market mà không cần đăng ký

    Giải pháp cho tình huống này cực kỳ đơn giản. Trên một thiết bị khác được kết nối Internet, bạn cần tải xuống tệp cài đặt APK của ứng dụng mà bạn quan tâm.

    Để thực hiện việc này, hãy truy cập https://apps.evozi.com/apk-downloader/. Bạn chỉ cần cho biết địa chỉ của trang chương trình bạn cần trên Google Play (chỉ cần sao chép thanh địa chỉ) vào trường thích hợp (được đánh dấu bằng mũi tên màu đỏ) và nhấp vào nút Tạo liên kết tải xuống.

    Dịch vụ sẽ tự động tải file tương ứng và cung cấp cho bạn link tải trực tiếp. Quá trình này có thể mất vài phút tùy thuộc vào kích thước của chương trình, vì vậy bạn có thể phải chờ một chút.

    Vì tệp được trích xuất trực tiếp từ Google Play nên không thể nghi ngờ rằng việc sử dụng APK Downloader là sạch sẽ và an toàn, điều này không thể không nói đến việc tải xuống chương trình từ các nguồn khác.

    Sau khi tệp APK được tải xuống thành công, tệp này phải được chuyển sang tiện ích Android mà ban đầu bạn muốn cài đặt ứng dụng. Để thực hiện việc này, hãy kết nối các thiết bị bằng cáp USB. Hệ thống sẽ tự động nhận dạng điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn và cấp cho bạn quyền truy cập vào bộ nhớ trong của nó (nó sẽ chỉ coi đó là một ổ đĩa di động). Chuyển tệp APK vào bộ nhớ của thiết bị và ngắt kết nối cáp USB.

    Tiếp theo, khởi chạy Trình quản lý tệp (còn gọi là Trình quản lý tệp) trên Android của bạn, chọn APK mới được chuyển trong danh sách tệp và nhấp vào nó. Hệ thống sẽ nhắc bạn cài đặt ứng dụng từ tệp này, bạn thực hiện việc này. Vậy là xong, từ bây giờ bạn đã có nội dung cần thiết trên tiện ích của mình, đúng như yêu cầu ban đầu.

    Và đúng vậy, dịch vụ apk-dl.com cho phép bạn chỉ tải xuống các chương trình và trò chơi miễn phí, vì vậy bạn sẽ không thể cài đặt nội dung trả phí theo cách này. Cần lưu ý rằng việc tải xuống các chương trình sử dụng dịch vụ này không liên quan gì đến vi phạm bản quyền hoặc hack. Bạn sẽ không thể tải xuống các chương trình trả phí bằng cách sử dụng nó hoặc bỏ qua mọi hạn chế có trong ứng dụng.