Tại sao bàn phím trên máy tính của bạn không hoạt động. Kiểm tra cài đặt USB trong BIOS. Cài đặt lại và cấu hình phần mềm bàn phím
Đừng hoảng sợ nếu bàn phím trên máy tính xách tay của bạn không hoạt động. Phải làm gì trong trường hợp như vậy? Trong nhiều tình huống, việc giải quyết vấn đề này có thể khá đơn giản. Trong trường hợp này, thương hiệu của thiết bị được sử dụng không thành vấn đề. Nguyên nhân gây ra sự cố này có thể hoàn toàn khác: cơ bản nhất hoặc khá nghiêm trọng.
Lý do 1: vi mạch bị cháy
Nguyên nhân chính khó có thể đoán trước là do vi mạch bị cháy. Trước hết, bạn nên kiểm tra bàn di chuột cũng như các cổng nằm xung quanh chu vi của thiết bị. Điều quan trọng là phải đặc biệt chú ý đến đầu nối USB và RJ-45 (dành cho cáp). Khi họ không hoạt động, bạn sẽ cần liên hệ với trung tâm dịch vụ. Nếu thời hạn bảo hành chưa hết, bạn phải yêu cầu thay thế. Chỉ một người có kinh nghiệm liên quan trong lĩnh vực này mới có thể thoát khỏi vấn đề như vậy.Nếu các cổng đang trong tình trạng hoạt động, chúng ta có thể hy vọng vào một kết quả tích cực. Nguyên nhân phổ biến nhất cũng có thể là do cáp kết nối bo mạch chủ với bàn phím. Trong tình huống như vậy, để mở quyền truy cập vào ổ cắm, cần phải tháo rời máy tính xách tay. Bàn phím được cố định bằng các chốt, cần được cạy nhẹ bằng thẻ nhựa, sau đó tháo mô-đun cần thiết ra.
Vẻ bề ngoài:
Ở vị trí đã tháo rời:
- đầu nối để kết nối;
- lông chim.
Lý do 2: thiếu chú ý
Mục này sẽ hữu ích cho chủ sở hữu của một khối kỹ thuật số riêng biệt.Ngoại hình của anh ấy:
Khi các con số trên bàn phím không hoạt động, nguyên nhân là do người dùng thiết bị này không chú ý. Một số do bất cẩn nên thường nhấn nút Num Lock, nút này đảm bảo hoạt động của khối này - bật tắt.
Khi các con số không xuất hiện trên màn hình mà con trỏ chỉ di chuyển, bạn nên nhấn lại phím này. Trong trường hợp này, đèn báo sẽ sáng lên để xác nhận trạng thái hoạt động của chức năng. Cần lưu ý rằng trong một số mẫu máy tính xách tay nhất định, vì mục đích này, tổ hợp phím được cung cấp, chẳng hạn như: Fn + Num Lock.
Nguyên nhân 3: Virus và driver bị lỗi
Khi sự cố không liên quan đến phần cứng thì bạn nên tìm kiếm ở khu vực phần mềm. Một số vi-rút hoạt động theo cách có thể "phá hủy" trình điều khiển bàn phím. Để kiểm tra xem giả định này có đúng hay không, bạn nên quét hệ thống của mình để tìm khả năng có phần mềm gián điệp. Sau quá trình khởi động lại, bạn cần cài đặt các trình điều khiển vào đúng vị trí. Trong nhiều tình huống, những hành động này mang lại kết quả tích cực.Phải làm gì khi driver không muốn cài đặt hoặc quay trở lại tình trạng hoạt động? Đôi khi không thể loại bỏ nó theo cách thông thường. Để có được kết quả, bạn có thể thử bật bàn phím trên thiết bị bằng chế độ an toàn.
Với những mục đích này, cần phải khởi động lại bằng cách nhấn F8 định kỳ. Sử dụng nó, bạn có thể mở menu để chọn các phương thức khởi động bổ sung. Trong đó bạn cần chọn “chế độ an toàn” thông thường. Khi hệ điều hành khởi động, bạn nên làm theo các bước được mô tả bên dưới.
Bạn cần thử gỡ bỏ tiện ích có vấn đề hoặc nhấp vào “Roll Back”. Hành động cuối cùng có thể dẫn đến tình huống trước đó đã thực hiện cập nhật trình điều khiển, điều này ảnh hưởng đến hiệu suất của thiết bị này. Sau đó, phiên bản phần mềm hợp lệ trước đó phải được khôi phục.
Các bước để loại bỏ:
Mở “My Computer” và sau đó nhấp vào “Properties”.
Chúng tôi đi tới “Người điều phối” và chọn một phần đặc biệt bằng bàn phím.
Nó trông như thế này trong ảnh chụp màn hình:
Nhấp chuột phải vào bàn phím và mở mục “thuộc tính”.
Nếu bản cập nhật trình điều khiển không chính xác, hãy nhấp vào “Roll Back”. Trong trường hợp hệ thống không nhìn thấy bàn phím, hãy nhấp vào “Xóa”. Đối với tùy chọn thứ hai, bạn phải có sẵn trình điều khiển gốc do nhà sản xuất thiết bị này cung cấp.
Lý do 4: tính năng của một số dòng máy + cách phòng ngừa
Khi phát hành thiết bị, một số nhà sản xuất cố gắng đảm bảo chất lượng công việc lý tưởng của họ. Do đó, khi pin yếu, một số bộ phận nhất định, bao gồm cả bàn phím, có thể ngừng hoạt động. Để khôi phục đầy đủ chức năng của nó, bạn cần kết nối máy tính xách tay với mạng.Người dùng thích ăn trong khi làm việc nên nhớ làm sạch bàn phím khỏi vụn vụn. Để làm điều này, bạn có thể sử dụng một bình có khí nén bên trong. Nhờ áp suất cao, những hạt thức ăn nhỏ lọt vào các vết nứt, rãnh sẽ nhanh chóng bị loại bỏ. Cần nhớ rằng trong mọi trường hợp, bạn không nên sử dụng vải ẩm hoặc tuốc nơ vít để loại bỏ chúng.
Để khắc phục sự cố bàn phím không hoạt động, bạn cần đọc kỹ hướng dẫn được mô tả ở trên. Ban đầu, bạn có thể cố gắng tìm cách thoát ra bằng cách kiểm tra vi-rút trong hệ thống phần mềm, v.v. Thông thường, phần mềm gián điệp ẩn sau các tệp hệ thống và làm gián đoạn hoạt động đầy đủ của thiết bị.
Ngoài ra, sự kết hợp của các phím như Fn + NumLock để đưa bàn phím số vào hoạt động cũng có thể giúp ích. Việc cài đặt thêm driver lấy từ nguồn không xác định cũng có thể coi là một nguyên nhân gây lỗi. Bạn nên cẩn thận khi cài đặt các tiện ích phần mềm như MKey, nơi cung cấp chức năng gán lại nút. Trong một số trường hợp, hệ thống có thể coi chúng là mối đe dọa và thoát khỏi trạng thái hoạt động.
Trong mọi trường hợp, nếu những vấn đề này phát sinh, bạn không nên tuyệt vọng và mua ngay một chiếc máy tính xách tay mới. Nếu cần, bạn có thể tìm cách thoát khỏi tình huống này bằng cách kết nối bàn phím cố định qua đầu nối USB.
Xin chào.
Bàn phím máy tính xách tay ngừng hoạt động thường xuyên như bàn phím trên máy tính để bàn thông thường. Đúng, nếu bàn phím của PC thông thường có thể ngắt kết nối và kết nối với một bàn phím mới một cách dễ dàng và nhanh chóng (ít nhất là để thử nghiệm), thì với máy tính xách tay thì điều đó khó khăn hơn một chút...
Nhìn chung có rất nhiều nguyên nhân khiến bàn phím laptop không hoạt động. Trong bài viết ngắn này tôi muốn xem xét những cái phổ biến nhất.
1. Khắc phục sự cố...
Nếu bàn phím ngừng hoạt động đột ngột mà không có lý do nghiêm trọng nào (ví dụ: làm rơi thiết bị) - thì điều đầu tiên tôi khuyên bạn nên làm là kiểm tra xem nó “hoàn toàn không hoạt động” hay chỉ trong Windows?
Thực tế là một số loại virus và đặc biệt là trình điều khiển (ví dụ như Bluetooth) có thể dẫn đến việc bàn di chuột và bàn phím bị vô hiệu hóa nếu chúng bị lỗi. Cách nhanh nhất để kiểm tra điều này là vào BIOS.
Cách vào BIOS (phím vào) -
Nếu bạn đã vào BIOS và các phím hoạt động ở đó - thì rất có thể nguyên nhân của sự cố là ở Windows. Trong trường hợp này, bạn có thể thử khởi động vào chế độ an toàn (hoặc sử dụng ) và kiểm tra xem bàn phím có hoạt động không. Nếu nó hoạt động thì lý do là Windows 99,99%! Trong trường hợp này, một trong những giải pháp đơn giản nhất để giải quyết vấn đề là cài đặt lại Windows (hoặc tìm kiếm driver bị lỗi, bạn có thể tìm hiểu trong quản lý thiết bị).
Trình quản lý thiết bị: thiếu trình điều khiển.
Nếu bạn chưa đăng nhập vào BIOS - bàn phím không hoạt động hoàn toàn và điều này không phải do trình điều khiển hoặc lỗi Windows. Trong trường hợp này, tôi khuyên bạn nên thử kết nối chuột và bàn phím với cổng USB và xem chúng có hoạt động không. Nếu chúng không hoạt động theo cùng một cách thì vấn đề có thể là do chip bị cháy trên thảm. hội đồng quản trị (bạn không thể làm gì nếu không có trung tâm dịch vụ).
2. Vấn đề với trình điều khiển.
Như tôi đã nói ở trên, đây là nguyên nhân rất phổ biến gây ra lỗi bàn phím. Xảy ra trong hầu hết các trường hợp do trình điều khiển USB và Bluetooth. Để giải quyết: bạn có thể khôi phục hệ thống (khôi phục) nếu có điểm kiểm tra khôi phục; loại bỏ trình điều khiển bị lỗi; cài đặt lại Windows.
1. Khôi phục hệ thống
Đi tới bảng điều khiển và chạy recovery (trong Windows 8/7: Bảng điều khiển\Tất cả các mục trong Bảng điều khiển\Phục hồi).
2. Gỡ bỏ/cài đặt trình điều khiển
Tôi có một số bài viết hay về điều này trên blog của tôi. Tôi sẽ cung cấp liên kết đến họ ở đây. Nói chung, bạn cần: xóa hoàn toàn các trình điều khiển bị lỗi, sau đó tải xuống trình điều khiển từ trang web chính thức của nhà sản xuất thiết bị.
3. Cài đặt lại Windows
Cài đặt lại Windows 7 thay vì Windows 8:
3. Pin có ổn không?
Thực tế là một số mẫu máy tính xách tay, do thiết kế đặc biệt, có thể hoạt động không chính xác với pin. Những thứ kia. nếu nó được kết nối với máy tính xách tay và bị xả điện (hoặc đơn giản là không hoạt động), thì bàn phím có thể ngừng hoạt động. Điều này có thể dễ dàng kiểm tra bằng cách ngắt kết nối pin khỏi máy tính xách tay và kết nối nó với mạng.
Máy tính xách tay: nhìn từ dưới lên (mũi tên màu xanh lá cây chỉ nơi đặt pin).
4. Cáp có ổn không?
Nếu bàn di chuột trên máy tính xách tay hoạt động, bàn phím và chuột được kết nối với USB cũng hoạt động - có thể vấn đề nằm ở cáp: nó có thể bị di chuyển ra xa (do tiếp xúc lỏng lẻo hoặc khi di chuyển thiết bị). Ngoài ra, cáp từ bàn phím có thể được kết nối không chính xác nếu gần đây bạn đã tháo bàn phím ra (ví dụ: khi vệ sinh máy tính xách tay hoặc thực tế là khi tháo rời thiết bị).
Cũng có thể cáp bị đứt (uốn cong) (có thể do thiết kế của laptop không tốt.
Bàn phím laptop: cáp kết nối với thiết bị.
Quan trọng!Để tháo* bàn phím ra khỏi máy tính xách tay của bạn, hãy chú ý đến hình dáng bên ngoài của nó: sẽ có các chốt nhỏ ở mặt trên và mặt dưới (đôi khi ở bên trái và bên phải). Thật thuận tiện khi cạy chúng ra bằng tuốc nơ vít thông thường và sau đó cẩn thận tháo bàn phím ra. Bạn cần thao tác chậm rãi, cáp ở một số mẫu khá mỏng và rất dễ làm hỏng nó. Nếu bạn chưa bao giờ tháo rời máy tính xách tay của mình trước đây, có lẽ bạn nên liên hệ với trung tâm dịch vụ.
* Nhân tiện, ở một số kiểu máy tính xách tay, việc tháo bàn phím không dễ dàng như vậy, trước tiên bạn phải tháo dây buộc bổ sung.
5. Nếu một số phím không hoạt động
Nếu bụi (hoặc các hạt nhỏ, mảnh vụn) bám vào phím, chúng có thể ngừng hoạt động. Một nguyên nhân khá phổ biến khiến từng phím trên bàn phím không hoạt động. Cuộc chiến chống lại tai họa này rất đơn giản: làm sạch thiết bị khỏi bụi và không mang thiết bị vào bếp (như nhiều người vẫn thích làm...).
6. Bàn phím bị ngập nước
Nếu một chất lỏng có chứa đường hoặc muối (ví dụ như trà hoặc nước chanh, nước trái cây) bị đổ lên bề mặt bàn phím, quá trình ăn mòn sẽ bắt đầu. Nhân tiện, vì điều này, không chỉ bàn phím mà còn cả bo mạch chủ và các thiết bị máy tính xách tay khác có thể bị hỏng.
Các biện pháp xử lý khi ngập nước:
- Ngắt kết nối khỏi nguồn điện hoàn toàn và nhanh nhất có thể (tháo pin ra khỏi vỏ thiết bị, ngắt kết nối nguồn điện);
- Lật thiết bị để tất cả chất lỏng chảy ra ngoài;
- Không bật máy cho đến khi máy khô hoàn toàn (thường là 1-2 ngày).
- Nên đưa thiết bị đến trung tâm bảo hành. Thực tế là ngay cả khi thiết bị hoạt động sau khi bật, không thể loại trừ quá trình ăn mòn có thể bắt đầu. Và chẳng bao lâu nữa, máy tính xách tay có thể bị hỏng (đặc biệt nếu chất lỏng “hung hăng” bị đổ: cà phê hoặc trà với đường, Coca-Cola, Pepsi, nước trái cây, v.v.).
6. Biện pháp tạm thời
Theo tôi, có 2 cách hữu hiệu để giải quyết tạm thời vấn đề.
1) Kết nối bàn phím bổ sung với cổng USB (tất nhiên nếu chúng hoạt động).
2) Kích hoạt bàn phím ảo (đặc biệt hữu ích nếu 1-2 phím bạn cần nhấn thường xuyên không hoạt động).
Làm cách nào để kích hoạt bàn phím ảo? Đi đến " Bảng điều khiển\Trợ năng\Trợ năng", sau đó bật nó lên.
Lời chúc tốt nhất!
Vấn đề trục trặc bàn phím máy tính Quyết định dễ dàng hơn - luôn có cơ hội kiểm tra bàn phím bạn đang sử dụng trên máy tính khác hoặc ngược lại - kết nối chính xác bàn phím đó với PC của bạn làm việc đúng cách. Sau đó hành động tùy theo hoàn cảnh.
VỚI máy tính xách tay Một tình huống khác là bàn phím được tích hợp sẵn, tức là một bộ phận không thể thiếu.
Trong mọi trường hợp, hãy thử trước khởi động lại thiết bị và đi đến BIOS(thường là chìa khóa F2 tại thời điểm khởi tạo cho máy tính xách tay, Del hoặc F10 dành cho máy tính để bàn). Nó không thành công - có khả năng cao trục trặc thiết bị, rất có thể bạn sẽ phải liên hệ với trung tâm bảo hành. Trước đó chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra danh bạ - chúng có thể bị oxy hóa hoặc vắt ra(có liên quan đến PS/2) hoặc kiểm tra tính toàn vẹn của cáp- có lẽ anh ấy đã nhận được hư hại(ví dụ, nó đã bị chèn ép).
Nếu bạn thành công thì bàn phím ĐƯỢC RỒI, chúng tôi đang xử lý một trục trặc phần mềm.
Trong trường hợp này, hãy khởi động hệ thống, tốt hơn nên thực hiện việc này trong chế độ an toàn không cần khởi động trình điều khiển ( F8 trong khi tải). Thiết bị đang hoạt động, có nghĩa là vấn đề nằm ở trình điều khiển. Khởi động HĐH ở chế độ bình thường, nhấp chuột phải vào biểu tượng Máy tính – Của cải.
Tìm một phần Những bàn phím và xóa mọi thứ có trong khóa con. 
Sau đó khởi động lại máy tính và kiểm tra xem bàn phím có hoạt động không. Trong điều kiện bình thường, trình điều khiển nên cài đặt tự động. Ở đây Điều phối bạn có thể cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển - tùy chọn này phù hợp nếu có dấu hiệu về các thiết bị không xác định có màu vàng dấu chấm than.
Tùy chọn tiếp theo là khôi phục hệ thốngđến điểm khôi phục cho đến ngày bàn phím hoạt động chính xác.
Để làm điều này chúng ta đi Bắt đầu/ Bảng điều khiển 
Chạy chương trình tại đây Sự hồi phục.
Phóng khôi phục hệ thống- chọn điểm, mà bạn nên quay lại.
Một cách triệt để hơn sẽ hoàn thiện cài đặt lại hệ điều hành.
Bạn có thể nhập ký tự khi bàn phím không hoạt động bằng cách sử dụng ứng dụng trên màn hình.
Bắt đầu/ Khả năng đặc biệt.
Bằng cách nhấp con trỏ vào hình ảnh các phím ảo, thông tin sẽ được nhập vào.
Đây là biện pháp tạm thời sẽ đơn giản hóa tìm và giải quyết vấn đề. Đối với máy tính xách tay, một giải pháp tạm thời khác là sự liên quan một bàn phím USB thông thường tới bất kỳ cổng miễn phí nào.
Tất nhiên, đối với người dùng cao cấp hơn, bạn có thể tháo rời Và kiểm tra cáp kết nối. Chúng tôi sẽ không tập trung vào vấn đề này một cách chi tiết trong bài viết này. 
Các số bên phải không hoạt động
Nếu chỉ các số ở bên phải không hoạt động, trước tiên hãy kiểm tra xem Khóa số, một số người dùng có thể quên bật tính năng này. 
Ở trên thường bật chế độ Num Lock chiếu sángĐèn LED màu xanh lá cây bật (trong một số ít trường hợp, nó có thể không xuất hiện).
Nếu các con số vẫn không in ra, hãy kiểm tra xem nút Num Lock có thực sự thực hiện được điều này hay không. Đôi khi chế độ này bao gồm sự kết hợp Khóa số + SHIFT hay cách khác.
Đồng thời kiểm tra xem bạn đã bật tùy chọn chưa điều khiển chuột từ bàn phím.
Bắt đầu\ Bảng điều khiển\ Khả năng đặc biệt\ Chuột
Không nên có dấu kiểm trên “ Điều khiển bàn phím«. 
Phím f1-f12 không hoạt động
Nếu chúng ta đang nói về chủ sở hữu máy tính xách tay, phím có nhiệm vụ bật các phím chức năng Fn.
Một số loại thiết bị văn phòng PC có " Văn phòng", bạn cần kiểm tra hoạt động của nó. Trong các trường hợp khác, nó sẽ giúp cài đặt lại trình điều khiển.
Hướng dẫn
Nguyên nhân chính dẫn đến sự cố như vậy nằm ở lỗi phần cứng hoặc lỗi phần mềm. Việc kiểm tra phiên bản phần cứng rất đơn giản - kiểm tra phích cắm trên bàn phím và đầu nối kết nối. Nếu mọi thứ đều ổn, hãy thay bàn phím bằng bàn phím đang hoạt động và khởi động lại máy tính. Nếu tiếp tục không sử dụng được thiết bị này, bạn nên kiểm tra phiên bản lỗi phần mềm.
Đầu tiên, hãy thử khởi động lại máy. Có lẽ hệ điều hành sẽ bản địa hóa và khắc phục trục trặc phần mềm. Hãy thử cài đặt lại bàn phím. Để thực hiện việc này, trong cửa sổ “Thuộc tính hệ thống” của mục “Hệ thống” “Bảng điều khiển”, hãy tìm tab “Phần cứng”. Nhấp vào nút "Trình quản lý thiết bị". Trong cửa sổ "Trình quản lý thiết bị", chọn mục "Bàn phím" và xóa nó, đóng "Trình quản lý thiết bị". Sau đó nhập mục “Cài đặt phần cứng” và chạy “Trình hướng dẫn cài đặt”. Nhấp vào Tiếp theo và đợi trình cài đặt phát hiện bàn phím. HĐH sẽ cho biết bàn phím được phát hiện và hoạt động bằng cách bật đèn báo Num Lock. Nếu chương trình hiển thị thông báo rằng quá trình cài đặt thiết bị mới đã hoàn tất và nhắc bạn khởi động lại, hãy nhấp vào nút “Không” vì bàn phím đã hoạt động. Đồng thời nhấp vào nút “Hoàn tất” trong cửa sổ “Tìm thấy phần cứng mới” và thoát khỏi menu “Thuộc tính hệ thống”.
Một vấn đề có thể xảy ra là hệ điều hành không phát hiện được trình điều khiển cần thiết. Để cài đặt lại trình điều khiển, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất bàn phím, chọn kiểu máy mong muốn, tải xuống bản lưu trữ và giải nén nó. Theo quy định, các trình điều khiển như vậy đi kèm với chương trình cài đặt riêng và sau đó bạn chỉ cần chạy tệp. Nếu không có, bạn sẽ phải khởi chạy “Trình quản lý thiết bị”, chọn lệnh “Cập nhật trình điều khiển” và chỉ định đường dẫn đến thư mục chứa trình điều khiển đã giải nén ở chế độ tìm kiếm thủ công. Máy tính phải được khởi động lại sau khi cài đặt.
Thông thường, bàn phím không hoạt động là hậu quả của một chương trình vi-rút đã cư trú trong máy của bạn. Một dấu hiệu đặc trưng của điều này là chuột cũng như bàn di chuột bị hỏng. Kiểm tra hệ thống của bạn bằng chương trình chống vi-rút. Tốt hơn hết là bạn không nên dựa vào các tiện ích miễn phí hứa hẹn mang lại thành công tức thì và cách chữa trị cho máy tính của bạn. Sử dụng các phần mềm diệt virus có uy tín và nổi tiếng. Cơ hội thành công với sự bảo mật như vậy cao hơn nhiều.
Một lý do rất thực tế dẫn đến lỗi bàn phím cũng có thể là do thiếu kết nối BIOS. Lỗi này đặc biệt phổ biến trên các máy có bàn phím tích hợp. Việc khắc phục tình trạng này có thể khá đơn giản. Khi máy tính của bạn khởi động, hãy bật BIOS. Tìm tab có danh sách các thiết bị đầu vào và đầu ra. Chọn Bộ điều khiển USB và bật Đã bật. Kích hoạt chế độ tương tự cho mục USB Keyboard Setup. Thoát BIOS với xác nhận để lưu cài đặt mới. Nếu không có cách nào ở trên giúp bạn, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ.
Bàn phím là công cụ chính khi làm việc trên máy tính, nếu không có nó thì công việc gần như không thể thực hiện được. Tất nhiên, bạn có thể nhập thông tin bằng chuột và bàn phím ảo, nhưng phương pháp này bất tiện và sẽ không hoạt động bình thường.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cho bạn biết phải làm gì nếu bàn phím trên máy tính của bạn không hoạt động và xem xét tất cả các nguyên nhân có thể gây ra sự cố này.
Bàn phím là một thiết bị khá đơn giản và thường hoạt động hoàn hảo. Tuy nhiên, có lúc đèn báo bàn phím sáng lên nhưng không in được gì.
Tại sao bàn phím không hoạt động: lý do
Có hai loại nguyên nhân khiến bàn phím máy tính không hoạt động:
- Cơ học (đứt cáp, lọt hơi ẩm, bàn phím bị nhiễm bẩn quá mức, vi phạm tính toàn vẹn của các cổng kết nối, v.v.).
- Phần mềm (lỗi phần mềm, cài đặt BIOS không chính xác, trình điều khiển bàn phím không chính xác, v.v.).
Hãy cùng xem xét tất cả các nguyên nhân chính khiến bàn phím không hoạt động và các phương pháp khắc phục sự cố.
Vấn đề với cáp hoặc cổng bàn phím
Bước đầu tiên là đánh giá tình trạng vật lý của bàn phím.
Nhìn vào dấu hiệu của nút Caps Lock và Num Lock. Rất có thể, nếu chúng hoạt động, thì về mặt vật lý mọi thứ sẽ ổn với bàn phím.
Kiểm tra trực quan cáp bàn phím. Nó có thể bị chèn ép hoặc cắt. Ví dụ, nhiều người nuôi thú cưng có thú cưng nhai dây cáp.
Ngoài ra, hãy kiểm tra trực quan cổng kết nối bàn phím xem có vết nứt hoặc uốn cong nào trong đó không. Có hai loại cổng kết nối bàn phím - USB và PS/2.
Điều thường xảy ra là khi mọi người cố gắng kết nối với máy tính bằng cổng PS/2, họ sẽ làm đứt đầu dây và bàn phím không kết nối được.
Nếu cáp USB và cổng kết nối của bàn phím ổn thì hãy thử cắm bàn phím vào cổng USB khác trên máy tính. Bản thân cổng trên máy tính có thể bị hỏng. Nếu bàn phím hoạt động ở cổng khác của máy tính thì cổng USB của bạn có vấn đề. Thông thường có một số trong số chúng trên máy tính và bạn chỉ cần để bàn phím được kết nối với cổng hoạt động.
Trong trường hợp bàn phím có cổng PS/2, bạn nên kiểm tra chức năng của cổng kết nối bàn phím trên máy tính khác vì chỉ có một cổng như vậy trên bo mạch chủ. Để kiểm tra chức năng của cổng PS/2 trên máy tính, bạn sẽ phải tìm một bàn phím khác tương tự.
Đổ chất lỏng và bụi bẩn lên bàn phím
Bàn phím bị ngập nước là vấn đề đau đầu của tất cả các chuyên gia CNTT và là mỏ vàng đối với tất cả các trung tâm dịch vụ sửa chữa máy tính xách tay. Rất thường xuyên, khi làm việc trên máy tính, mọi người đổ trà, cà phê, bia và các chất lỏng khác lên bàn phím. Kết quả là bàn phím có thể bị lỗi.
Theo nguyên tắc, có thể dễ dàng xác định bằng mắt và bằng mùi rằng chất lỏng đã đổ trên bàn phím. Kiểm tra bàn phím một cách cẩn thận. Loại bỏ một vài phím. Nếu bạn thấy có dấu vết của chất lỏng hoặc thức ăn đổ trên bàn phím hoặc dưới phím thì bạn có hai lựa chọn. Hoặc mua bàn phím mới, hoặc tỉ mỉ tháo rời bàn phím bị ngập nước, lau chùi, lau khô rồi lắp lại. Với khả năng cao, bàn phím sẽ hoạt động.
Trước đây chúng ta đã nói chi tiết về cách vệ sinh bàn phím máy tính tại nhà.
Kiểm tra cài đặt USB trong BIOS
Nếu nguồn điện của máy tính không thành công, cài đặt BIOS có thể thay đổi, trong đó có mục về cách bật hoặc tắt hỗ trợ bàn phím USB trên máy tính.
Ngoài ra, bằng cách này, về nguyên tắc, bạn có thể kiểm tra khả năng sử dụng của bàn phím, vì nó có thể không hoạt động trong Windows nhưng hoạt động trong BIOS. Trong trường hợp này, lỗi là do phần mềm hoặc trình điều khiển.
Để vào BIOS và kiểm tra cài đặt, hãy làm như sau:
- Bật máy tính của bạn lên.
- Nhấn nút DEL trên bàn phím cho đến khi cửa sổ cài đặt BIOS xuất hiện.
- Trong cài đặt BIOS, tìm menu USB Keyboard Support hoặc Legacy USB.
- Đảm bảo cài đặt ở trạng thái Bật. Nếu nó báo Tắt thì chuyển sang Bật.
Bạn cũng có thể đặt các cài đặt BIOS còn lại liên quan đến USB thành Enable. Bạn có thể nhận được các cổng ở mặt trước của vỏ máy tính đã từng ngừng hoạt động.
Lỗi phần mềm hoặc trình điều khiển
Bàn phím có đầu nối PS/2 cũ dễ bị trục trặc phần mềm hơn. Tuy nhiên, vẫn còn khá nhiều bàn phím như vậy được sử dụng, mặc dù các nhà sản xuất gần như đã ngừng sản xuất chúng.
Để giải quyết vấn đề bàn phím không hoạt động do phần mềm, bạn cần bật máy tính lên và đăng nhập vào màn hình nền. Vì bàn phím đã ngừng hoạt động và không in và tài khoản có thể được đặt mật khẩu nên bạn sẽ cần sử dụng bàn phím ảo và nhập mật khẩu bằng chuột.
Bây giờ bạn đang ở trên màn hình máy tính, bạn cần truy cập Trình quản lý thiết bị.
Trong Windows 8 và Windows 10, để thực hiện việc này, hãy nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và chọn quản lý thiết bị.
Trong Windows 7, nhấp chuột trái vào nút Bắt đầu. Tiếp theo nhấn chuột phải vào chữ Máy tính và chọn Quản lý máy tính — quản lý thiết bị.
Trình quản lý thiết bị hiển thị thông tin về tất cả các thiết bị trên máy tính của bạn. Mở rộng nhánh Bàn phím. Nếu có dấu chấm hỏi màu cam bên cạnh bàn phím của bạn, điều đó có nghĩa là thiết bị chưa được cài đặt đúng cách trên hệ thống.
Nhấp chuột phải vào bàn phím của bạn và chọn Xóa bỏ.
Sau cú nhấp chuột đó Hoạt động — Cập nhật cấu hình phần cứng.
Máy tính sẽ quét lại tất cả các thiết bị và cài đặt bàn phím một cách chính xác.
Lỗi do nhà sản xuất hoặc bàn phím đã hết tuổi thọ sử dụng
Bất kỳ công nghệ nào cũng có xu hướng bị hỏng và thất bại. Nếu bàn phím được mua tương đối gần đây thì bạn có thể đã gặp phải lỗi sản xuất. Trong trường hợp này, bạn có thể liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của nhà sản xuất bàn phím và yêu cầu thiết bị thay thế.
Thực tế là nhiều nhà sản xuất coi trọng danh tiếng của họ và không cần tranh luận lâu dài với người mua mà gửi ngay một bàn phím hoàn toàn mới qua đường bưu điện.
Nếu bàn phím của bạn đã hơn một năm thì rất có thể nó đã bị hỏng do tuổi thọ sử dụng và bạn nên mua một bàn phím mới.
