Lỗi 651 khi kết nối Internet trong Windows 8. Các tham số được chỉ định không chính xác. Cài đặt lại hệ điều hành

Bất kỳ người dùng nào gặp phải lỗi hệ thống, và thậm chí còn hơn thế nữa khi xảy ra lỗi kết nối với lỗi 651, đều cảm thấy hoang mang và bối rối, không hiểu quy trình trong những tình huống như vậy.

Khi thông báo “modem hoặc thiết bị liên lạc khác đã báo lỗi” xuất hiện trên màn hình, những người vận hành và nhà sản xuất thiết bị máy tính bất cẩn sẽ nghĩ đến.

Trên thực tế, hầu hết các lỗi đều có thể tự sửa được và không nghiêm trọng. Để khắc phục lỗi kết nối Internet lỗi 651, bạn cần thực hiện một số thao tác đơn giản với xác định sơ bộ nguyên nhân.

Bạn nên biết rằng lỗi 651 không hề phụ thuộc vào nhà cung cấp, bất kỳ khách hàng nào của Rostelecom, Dom.ru, MTS, Intersvyaz và các nhà cung cấp khác đều có thể gặp phải tình huống tương tự.

Tại sao hệ điều hành báo kết nối không thành công lỗi 651

Thông báo lỗi 651 xuất hiện nếu modem (bộ chuyển đổi wi-fi) không hoạt động bình thường hoặc kết nối với máy chủ của nhà cung cấp bị hỏng.

Những lý do phổ biến nhất là:

• Lỗi kết nối vật lý (hỏng cáp, hỏng đầu nối, card mạng, modem bị lỗi).
• Hệ điều hành có cài đặt kết nối mạng không chính xác (có thể do lỗi hệ thống hoặc lỗi người dùng).
• Thực hiện bảo trì phòng ngừa trên các dây chuyền của nhà cung cấp.

Nhưng lý do chính và phổ biến nhất là do người dùng thao tác không chính xác với cài đặt hệ thống. Điều này có nghĩa là việc loại bỏ tùy thuộc vào chính người dùng.

Quy trình xác định nguyên nhân

Trước tiên, bạn nên tiến hành một chẩn đoán nhỏ, chẩn đoán này có thể loại bỏ lỗi ở giai đoạn này:

Khởi động lại máy tính hoặc máy tính xách tay của bạn.

Tắt nguồn bộ định tuyến hoặc modem trong 15 phút. Sau khi tạm dừng, hãy bật lại thiết bị, kiểm tra các đầu nối. Bạn cần đợi cho đến khi thiết bị khởi động và đi vào hoạt động bình thường.

Kiểm tra cáp kết nối bộ định tuyến/modem với máy tính xem có bị hỏng không. Rút phích cắm ra khỏi đầu nối card mạng và cắm lại cho đến khi nó khóa.

Nếu bạn có 2-3 card mạng có đầu nối Ethernet, bạn nên kiểm tra hoạt động của từng card bằng cách di chuyển phích cắm và quan sát những thay đổi về trạng thái mạng trên chỉ báo nằm trên màn hình gần đồng hồ.

Kiểm tra kết nối với bộ định tuyến qua Wi-Fi bằng máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh.

Trong Trình Quản Lý Thiết Bị Windows, định vị card mạng, tháo thiết bị và cập nhật cấu hình hệ thống. Nếu card mạng được phát hiện lại, hãy cài đặt phiên bản trình điều khiển mới nhất bằng cách tải chúng xuống từ trang web chính thức của nhà sản xuất.

Modem báo lỗi 651 nguyên cả dây cáp

Nếu bạn quản lý để kết nối Internet từ các thiết bị khác và truy cập, chẳng hạn như một trang, bạn có thể tự chúc mừng: bộ định tuyến hoặc modem hoạt động ổn định và không có hạn chế nào từ nhà điều hành.

Để khắc phục lỗi hệ thống:

• Khi kết nối qua ADSL

Nếu tín hiệu đèn LED trên thiết bị DSL ổn định, bạn cần xem lại cài đặt modem:

• Thông số VPI/VCI (để biết điều này, bạn nên liên hệ với trung tâm cuộc gọi của nhà điều hành).
• Kiểu kết nối cầu.

Chú ý: lỗi 651 có thể xảy ra do kết nối cáp được thực hiện giữa bộ định tuyến và modem, sau đó mạng Wi-Fi được tạo - bạn cần xóa kết nối. Khi truyền tải thông tin, các thiết bị này thường sử dụng các giao thức khác nhau và có thể dẫn đến xung đột.

• Tại pppoe sự liên quan

Nếu cài Win7:

- tạo một kết nối mới. Trong Bảng điều khiển, tìm phần “Mạng và Internet” và chọn “Kết nối mạng”. Tiếp theo, nhấp vào “Tạo kết nối hoặc mạng mới” - “Kết nối Internet” - “PPPoE”. Một biểu mẫu sẽ mở ra để bạn nhập thông tin tài khoản; thông thường bạn cần tìm thấy nó trong thỏa thuận với nhà cung cấp dịch vụ Internet của mình. Khi vào, bạn nên chú ý đến bố cục và ngôn ngữ sử dụng, bởi vì... Nguyên nhân chính dẫn đến thất bại là do sai ký tự trong thông tin đăng nhập và mật khẩu.

Cập nhật file raspppoe.sys có chức năng quản lý các kết nối sử dụng giao thức này. Tệp có đường dẫn vị trí sau “C:\Windows\System32\Drivers”. Mở thư mục, tìm tập tin, đặt tên khác. Không nên xóa; bạn có thể quay lại cài đặt trước đó bằng cách đảo ngược quy trình đổi tên. Sao chép tệp cùng tên vào thư mục đã chọn, thư mục này cũng có thể được tìm thấy trên một máy tính khác (miễn là không có lỗi 651 trên đó). Khởi động lại hệ điều hành và thử kết nối lại.

Chỉ trong trường hợp này, nếu bạn không thể tự mình khắc phục lỗi kết nối với lỗi 651, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn và yêu cầu kiểm tra hoặc gọi cho chuyên gia.

Lỗi kết nối với lỗi 651: khắc phục trong Windows 7,8,10

Rất thường xuyên, nhiều người dùng Internet phải đối mặt với thực tế là trên màn hình máy tính hoặc máy tính xách tay xuất hiện thông báo như “651: lỗi kết nối”. Thật không may, không phải ai cũng biết nó là gì và làm thế nào để đối phó với nó.

Tại sao xảy ra lỗi 651?

Như các bạn đã biết, khi thiết lập kết nối hoặc truy cập World Wide Web đều có hai bên: nhà cung cấp và hệ thống người dùng. Đó là lý do tại sao người ta tin rằng thông báo “651: lỗi khi kết nối Internet” có thể xảy ra do trục trặc trong thiết bị của nhà cung cấp và do sự cố trong hệ thống máy tính của người dùng.

Nếu điều này xảy ra, đừng vội hoảng sợ và buồn bã. Đầu tiên bạn cần tìm hiểu nguyên nhân gây ra lỗi. Có thể vấn đề liên quan đến nhà cung cấp. Do đó, không chậm trễ, hãy gọi cho nhà cung cấp của bạn và báo cáo vấn đề. Trong mọi trường hợp, người điều phối sẽ kiểm tra kết nối của thiết bị đầu cuối người dùng với thiết bị của nó. Việc kiểm tra được thực hiện bằng lệnh ping và chỉ định địa chỉ mạng của thuê bao. Nếu một chuyên gia báo cáo rằng máy tính hoặc bộ định tuyến “ping” mà không gặp sự cố, thì vấn đề thực sự nằm ở hệ thống của người dùng.

Tại sao xảy ra lỗi 651 khá khó để trả lời ngay. Có thể có bất kỳ lý do nào cho việc này. Tốt hơn hết bạn nên xem cách tự sửa lỗi và loại bỏ lời nhắc xâm nhập như “651: lỗi khi kết nối Internet”.

Giải quyết vấn đề bằng những cách đơn giản nhất

Để bắt đầu, bạn có thể sử dụng khởi động lại thông thường, nhưng không phải là bắt buộc, khi bạn phải tắt các ứng dụng đang mở hoặc bị đóng băng, nhưng có thể nói là một ứng dụng sạch. Để thực hiện việc này, trước tiên bạn cần đóng tất cả các cửa sổ chương trình đang hoạt động và nếu cần, hãy chấm dứt chúng trong “Trình quản lý”. Việc khởi động lại chỉ được thực hiện sau đó.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, lỗi 651 có thể là do kết nối cáp trực tiếp. Kiểm tra cáp mạng hoặc thay thế bằng cáp mới. Ai biết được, có lẽ dây điện bị đứt đâu đó bên trong. Sau khi thay thế, bạn thậm chí sẽ không cần phải khởi động lại.

Cài đặt lại driver card mạng

Cũng có trường hợp xảy ra thông báo “651: error”. Trong trường hợp này, Internet có thể không khả dụng do các sự cố liên quan đến hoạt động không chính xác của trình điều khiển card mạng. Trong trường hợp này, bạn nên cập nhật trình điều khiển hoặc xóa thiết bị khỏi hệ thống và cài đặt lại trình điều khiển.

Để cập nhật, tốt hơn hết bạn nên sử dụng các tiện ích tìm kiếm tự động chuyên dụng trên tài nguyên của nhà sản xuất thiết bị, chẳng hạn như Driver Booster. Và để cài đặt lại, bạn sẽ cần đĩa trình điều khiển gốc được cung cấp kèm theo thiết bị khi mua.

Cách đơn giản nhất để truy cập thiết bị là “Trình quản lý thiết bị” trong Bảng điều khiển, trong đó menu ngữ cảnh được chọn trên card mạng bằng cách nhấp chuột phải và các nút hoặc lệnh tương ứng được sử dụng trong “Thuộc tính” / “Chung” tab ” (hoặc “Trình điều khiển”).

Tạo kết nối mới

Đôi khi Windows 7 hiểu thông báo “651: error” là cài đặt mạng và thông số mạng không chính xác. Trước tiên, bạn nên kiểm tra tất cả các giao thức, giá trị địa chỉ IP, máy chủ DNS và WINS hoặc cài đặt proxy (nếu có). Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, nhiều người khuyên bạn chỉ cần xóa kết nối hiện có rồi tạo lại.

Như bạn biết, quy trình này được thực hiện trong Trung tâm Mạng và Chia sẻ. Xin lưu ý rằng việc thiết lập lại kết nối mới chỉ được thực hiện nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi kiểm tra cài đặt mạng.

Thiết lập bộ định tuyến

Bây giờ có đôi lời về thực tế là lỗi 651 cũng có thể liên quan đến hoạt động của bộ định tuyến trong trường hợp sử dụng mạng riêng ảo VLAN, khi việc phân phối địa chỉ IP để truy cập Internet được thực hiện độc quyền từ bộ định tuyến.

Trong phần “Mạng” trên tab “VAN”, bạn phải chọn loại kết nối PPPoE, điền vào các trường dữ liệu do nhà cung cấp cung cấp và cũng bật kết nối tự động (chế độ Kết nối tự động).

Chỉnh sửa sổ đăng ký hệ thống

Trên thực tế, đó không phải là tất cả. Trong một số trường hợp, lỗi 651 có thể xảy ra lặp đi lặp lại và thậm chí tất cả các phương pháp được mô tả ở trên đều không ảnh hưởng đến tình huống này. Trong trường hợp này sẽ phải áp dụng các biện pháp quyết liệt.

Điều này là do chỉnh sửa sổ đăng ký hệ thống. Những người dùng thiếu kinh nghiệm nên được khuyên không nên tự mình làm những việc như vậy, nếu không toàn bộ hệ thống có thể bị lỗi. Đối với phần còn lại, tất nhiên, trước tiên, bạn cần tạo một bản sao của sổ đăng ký hệ thống và chỉ sau đó mới bắt đầu chỉnh sửa. Lệnh chỉnh sửa trong thanh menu Run là regedit.

Sau khi vào sổ đăng ký, bạn cần tìm nhánh HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters, sau đó nhấp chuột phải để mở menu ngữ cảnh, trong đó bạn chọn lệnh “Tạo”, sau đó chọn “DWORD (32-bit)”. Bây giờ nó cần được đổi tên thành “Bật RSS” và đặt thành “0”.

Tương tự, một tham số khác “DWORD (32 bit)” được tạo, sau đó nó được đổi tên thành “DisableTaskOffload” và sau đó được gán giá trị “1”. Bây giờ tất cả những gì còn lại là khởi động lại hệ thống máy tính và đợi những thay đổi được thực hiện xuất hiện. Về lý thuyết, vấn đề sẽ biến mất.

Phần kết luận

Như có thể thấy từ tất cả những điều trên, bản thân lỗi 651 hoặc thông báo về nó không phải là điều gì quá đáng sợ và bạn không nên hoảng sợ trước thời hạn. Tất nhiên, đây là những cách cơ bản để khắc phục lỗi như vậy, nhưng ai nói rằng vấn đề này liên quan cụ thể đến hệ thống của người dùng? Như đã đề cập ở trên, đây có thể là trục trặc của thiết bị của nhà cung cấp, vì vậy đừng vội thực hiện các biện pháp khẩn cấp để khắc phục tình trạng này mà không hỏi ý kiến ​​​​chuyên gia dịch vụ của nhà cung cấp trước, vì đây có thể là vấn đề. Mặt khác, bạn nên cực kỳ cẩn thận khi thực hiện một số hành động nhất định, đặc biệt là khi chỉnh sửa sổ đăng ký hệ thống.

Hai nguyên nhân chính dẫn đến thông báo “Lỗi 651: modem hoặc thiết bị liên lạc khác đã báo lỗi” là do sự cố từ phía nhà cung cấp hoặc cài đặt được định cấu hình không chính xác/không thành công từ phía người dùng. Nếu nhà cung cấp từ chối sự cố, bạn sẽ phải chẩn đoán nguyên nhân một cách độc lập và kiểm tra cài đặt mạng.

Bước đầu tiên là khởi động lại toàn bộ hệ thống: máy tính, bộ định tuyến, bộ định tuyến và thử thiết lập lại kết nối. Điều đáng đảm bảo là không có công việc nào từ phía nhà cung cấp và không có hư hỏng cơ học nào đối với cáp trong căn hộ. Chỉ khi các bước đơn giản không giúp ích được gì, bạn mới nên tiến hành thay đổi cài đặt mạng.

Sửa lỗi 651 khi kết nối Internet:

Gọi cho nhà cung cấp của bạn, kiểm tra cáp, khởi động lại

Nếu lỗi 651 không xuất hiện trong lần thiết lập Internet hoặc thiết bị đầu tiên (bộ định tuyến, bộ định tuyến mới), thì bạn không nên làm rối tung các cài đặt mà không có lý do - chúng hiếm khi tự xảy ra lỗi. Chỉ cần thực hiện một số bước đơn giản là đủ để loại bỏ các nguyên nhân tầm thường của vấn đề.

1. Gọi cho nhà cung cấp của bạn. Nếu Internet hoạt động ổn định và sau đó bắt đầu xuất hiện cửa sổ có thông báo lỗi 651 thì đây có thể là lỗi tạm thời do lỗi đường truyền hoặc do trục trặc kỹ thuật. Trước khi cố gắng thay đổi cài đặt, bạn nên gọi đến đường dây nóng của nhà cung cấp (Rostelecom, ByFly, Beeline, MGTS) và kiểm tra thông tin. Lỗi chỉ có thể xảy ra đối với những nhà cung cấp sử dụng kết nối PPPoE.
2. Kiểm tra tính toàn vẹn của dây. Lỗi 651 không phụ thuộc vào phiên bản Windows (7, 8, 10), nhà cung cấp cũng như kiểu bộ định tuyến: nó chỉ báo cáo rằng thiết bị liên lạc không thể thiết lập kết nối và hiển thị lỗi. Sẽ là một ý tưởng tốt nếu kiểm tra xem tất cả các dây cáp đã được kết nối chưa và không có hư hỏng cơ học nào trên dây hoặc đầu nối.
3. Khởi động lại thiết bị. Bạn cần khởi động lại bộ định tuyến và máy tính cũng như modem (nếu có). Bạn nên tắt bộ định tuyến trong một hoặc hai phút, sau đó chỉ cần cắm lại vào mạng. Tiếp theo, máy tính sẽ cần thêm 1-2 phút nữa để thiết lập kết nối, sau đó bạn có thể lặp lại kết nối và truy cập Internet.
4. Trong lần ra mắt đầu tiên. Nếu thông báo “Lỗi 651: Modem hoặc thiết bị liên lạc khác của bạn đã báo lỗi” xuất hiện trong quá trình thiết lập Internet ban đầu và lần đầu đăng nhập vào mạng thì sự cố là do cài đặt kết nối tốc độ cao không chính xác. Thông thường, người dùng nhập dữ liệu không chính xác khi cố gắng tự thiết lập Internet - đối với đại đa số các nhà cung cấp, tất cả cài đặt đều do chuyên gia hiện trường thiết lập. Một lần nữa, chỉ cần gọi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nhà cung cấp là đủ để họ có thể kiểm tra tất cả thông tin từ phía họ và cho bạn biết dữ liệu nào cần nhập vào nơi thiết lập kết nối.

Bạn cũng nên nhớ xem gần đây bạn có cài đặt các chương trình liên quan đến bảo mật máy tính hay không (phần mềm chống vi-rút, tường lửa, hệ thống bảo mật của bên thứ ba) hay không. Như là phần mềm có thể chặn các kết nối không xác định— bạn nên tắt phần mềm được cài đặt gần đây và thử kết nối lại.

Riêng biệt, bạn nên kiểm tra hoạt động chính xác Ủy quyền-may chủ, VPN-các chương trình và phần mềm khác mã hóa và chuyển hướng lưu lượng mạng. Bạn nên kiểm tra xem cài đặt máy chủ VPN có chính xác không nếu các chương trình được cài đặt gần đây.

Nếu máy tính của bạn được cài đặt hai card mạng, một trong số chúng sẽ bị vô hiệu hóa. Sẽ là một ý tưởng tốt nếu cập nhật trình điều khiển cho card mạng, cũng như kiểm tra sự hiện diện của tất cả các tệp hệ thống cần thiết trong Windows bằng lệnh “Start” -> Run -> enter sfc /scannow và nhấn Enter. Quá trình kiểm tra sẽ mất vài phút, sau đó hệ thống sẽ ghi xem mọi thứ có ổn với HĐH hay không.

Vô hiệu hóa hỗ trợ chia tỷ lệ và giảm tải bên nhận

Lỗi 651 khi kết nối Internet có thể xảy ra do các tham số hỗ trợ Nhận quy mô và giảm tải đang được bật trong sổ đăng ký - để khắc phục tình trạng này, chúng cần phải được tắt. Sự cố thường xuất hiện nhất trên các phiên bản Windows cũ hơn, bắt đầu từ Windows 2003, nhưng cũng có thể xảy ra trên Windows 7 và 10.

Với lỗi này, nếu giao thức PPTP được chỉ định thủ công, hệ thống bắt đầu hiển thị một cửa sổ có lỗi 651. Nếu giao thức được phát hiện tự động, sẽ xuất hiện lỗi có mã 800. Giải pháp cho vấn đề là vào trình chỉnh sửa sổ đăng ký Windows và vô hiệu hóa các tham số hỗ trợ Chia tỷ lệ bên nhận và Giảm tải.

1. Mở thực đơn Bắt đầu, nhấn Hành hình.
2. Trong cửa sổ hiện ra, nhập regedit và hãy nhấn Đi vào.
3. Ở phía bên trái của cửa sổ, tìm nhánh đăng ký HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters.
4. Ở phần bên phải của cửa sổ, nhấp chuột phải vào vùng trống, chọn Mới -> Giá trị DWORD.
5. Đặt tên cho tham số cần tạo Kích hoạtRSS và gán cho nó một giá trị 0 .
6. Tạo một tham số khác có tên Vô hiệu hóaTaskGiảm tải và ý nghĩa 1 . Nếu tham số như vậy đã có trong phần này, bạn chỉ cần thay đổi giá trị của nó thành một.

Bạn phải khởi động lại máy tính để những thay đổi có hiệu lực. Sau khi khởi động lại, lỗi 651/800 sẽ không còn xuất hiện khi kết nối mạng.

Lỗi 651 khi kết nối qua modem hoặc router

Nếu các bước đơn giản không giúp ích được gì, bạn sẽ phải kiểm tra cài đặt bộ định tuyến và kết nối TCP/IP của mình. Trong một số trường hợp, chỉ cần thiết lập lại cài đặt, khởi động lại máy tính và tạo kết nối mới để Internet hoạt động bình thường là đủ.

Nếu như cáp internet được kết nối với bộ định tuyến(của riêng bạn hoặc từ nhà cung cấp của bạn) và từ modem, cáp sẽ đi đến máy tính hoặc bộ định tuyến phân phối Internet qua Wi-Fi, sau đó trên máy tính nói chung không cần tạo kết nối tốc độ cao.

Các modem (bộ định tuyến) hiện đại có hai chế độ hoạt động:

1. Bộ định tuyến. Ở chế độ này, thiết bị hoạt động theo mặc định và không cần cài đặt kết nối tốc độ cao trên máy tính. Bộ định tuyến tự thiết lập kết nối với nhà cung cấp bằng giao thức PPPoE - chỉ cần nhập dữ liệu kết nối trên trang cài đặt bộ định tuyến (trong trình duyệt 192.168.0.1, 192.168.0.0 hoặc 192.168.1.1, tùy thuộc vào kiểu máy). Nếu bạn cố gắng tạo kết nối PPPoE tốc độ cao trên máy tính của mình bằng loại kết nối này, một cửa sổ có lỗi 651 sẽ xuất hiện - và chính xác.
2. Cầu. Nếu bạn muốn chạy bộ định tuyến ở chế độ Bridge, thì bạn cần chuyển nó sang chế độ thích hợp trong cài đặt, sau đó tạo kết nối tốc độ cao trên máy tính của bạn. Trong thực tế, việc chạy thiết bị ở chế độ cầu nối chẳng ích gì - nó không mang lại bất kỳ lợi ích nào cho người dùng bình thường. Nếu chế độ cầu nối trong suốt không được bật thì việc tạo kết nối tốc độ cao là vô nghĩa - bộ định tuyến sẽ không cho phép kết nối này đi qua và sẽ trả về lỗi 651.

Do đó, việc tạo kết nối mới hoặc thay đổi cài đặt của nó chỉ được yêu cầu nếu Internet được kết nối trực tiếp qua cáp mà không cần modem. Nếu có modem (bộ định tuyến, bộ định tuyến Wi-Fi), thì cài đặt được đặt ở đó— tìm hướng dẫn thiết lập kiểu bộ định tuyến của bạn hoặc liên hệ với nhà cung cấp của bạn để có dữ liệu cần thiết.

Thông tin đăng nhập và mật khẩu để nhập địa chỉ 192.168.0.1/192.168.1.1 thường được ghi ở mặt sau của modem hoặc bộ định tuyến. Dữ liệu để kết nối Internet cần được làm rõ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn (có thể được ghi trên thỏa thuận kết nối Internet).

Nếu bạn chắc chắn rằng mọi thứ được kết nối chính xác và sẽ hoạt động, bạn nên thử đặt lại cài đặt mạng:

1. Đặt lại cài đặt TCP/IP. TRONG Windows 7 và 8 bạn cần: chạy Dấu nhắc Lệnh với tư cách quản trị viên (Start->Run->cmd.exe), sau đó nhập lần lượt hai lệnh. Nhập đầu tiên thiết lập lại netsh winock và nhấn Enter, đợi thao tác hoàn tất. Sau đó nhập lệnh thứ hai netsh int ip reset c:\resetlog.txt, nhấn Enter và đợi quá trình hoàn tất. Khởi động lại máy tính của bạn để lưu các thay đổi.
2. TRONG Windows 10Để đặt lại cài đặt TCP/IP, bạn cần thực hiện như sau: nhấp vào Bắt đầu, đi đến Tùy chọn, phần mở Mạng và Internet, đi tới tab Tình trạng và tìm nút bên dưới Thiết lập lại mạng. Để khởi động lại máy tính.

Vì modem ADSLđiều quan trọng là chỉ số liên kết hoặc DSL sáng đều đặn (không tắt/nháy). Điều quan trọng nữa là phải kiểm tra với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nhà cung cấp về các thông số kênh được sử dụng - VCI Và VPI. Nếu các cài đặt này được đặt không chính xác, modem ADSL sẽ trả về lỗi 651.

Sau khi đặt lại cài đặt mạng, bạn cần tạo kết nối Tốc độ cao (PPPoE) mới:

1. Bấm vào nút Bắt đầu, mở Bảng điều khiển.
2. Mở phần “Mạng và Internet”, từ đó đi đến “Trung tâm mạng và chia sẻ”.
3. Trong phần “Thay đổi cài đặt mạng”, chọn “Tạo hoặc định cấu hình kết nối hoặc mạng mới”.
4. Trong cửa sổ “Chọn tùy chọn kết nối”, chọn kết nối Internet(Thiết lập kết nối Internet băng thông rộng hoặc quay số).
5. Chọn Tốc độ cao (với PPPoE). Kết nối qua DSL hoặc cáp, yêu cầu tên người dùng và mật khẩu.
6. Tiếp theo, bạn cần nhập tên người dùng và mật khẩu do nhà cung cấp của bạn cung cấp để truy cập Internet, nhập tên mạng mong muốn và cho phép/từ chối người dùng khác sử dụng kết nối này. Nếu bạn không chọn hộp này, những người dùng Windows khác trên máy tính này sẽ không có quyền truy cập vào mạng.

Bạn nên bỏ chọn giao thức “IP phiên bản 6 (TCP/IPv6)” trong cài đặt - điều này thường giúp:

1. Vào “Bắt đầu”, mở “Bảng điều khiển”.
2. Đi đến phần Mạng và Internet -> Kết nối mạng.
3. Nhấp chuột phải vào kết nối tốc độ cao và đi tới “Thuộc tính”.
4. Mở tab Mạng lưới và bỏ chọn hộp IP phiên bản 6 (TCP/IPv6).

Đặt lại cài đặt và tạo kết nối mới chỉ phù hợp với kết nối trực tiếp qua dây. Khi kết nối qua modem hoặc router qua Wi-Fi, bạn cần cấu hình thiết bị (modem/router) chứ không phải kết nối.

PC được kết nối với Internet bằng giao thức PPPoE. Giao thức này được hầu hết mọi nhà cung cấp sử dụng làm giao thức chính. Đây là lý do tại sao lỗi 651 xảy ra khá thường xuyên khi kết nối Internet trên Windows 10. Để khắc phục sự cố này, bạn có thể liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của nhà điều hành hoặc sử dụng một số phương pháp.

Nguyên nhân gây ra lỗi 651 trên PC Windows 10

Windows 10 kết nối mạng không thành công với lỗi 651 có thể xảy ra do:

• Kết nối với mạng khác (nếu thực hiện qua Wi-Fi);
• Máy khách RASPPPOE PPPoE gặp trục trặc;
• Chặn kết nối tường lửa hoặc chống vi-rút;
• Có sẵn card mạng thứ hai;
• Hư hỏng, thiếu hoặc hoạt động không chính xác của trình điều khiển card mạng;
• Hư hỏng cáp mạng (không được kết nối);
• Vấn đề kỹ thuật từ phía nhà cung cấp.

Ngoài ra, lỗi kết nối 651 có thể xảy ra do chính bộ định tuyến có vấn đề. Vì vậy, bạn cần kiểm tra cài đặt của nó.

Cách khắc phục lỗi 651 trên máy tính Windows 10

Có một số cách để sửa lỗi 651. Tuy nhiên, trước khi sử dụng chúng trong thực tế, bạn nên khởi động lại PC và bộ định tuyến, kiểm tra xem cáp đã được kết nối chưa và cài đặt lại trình điều khiển card mạng. Nếu các thao tác tiêu chuẩn này không giúp khôi phục liên lạc, hãy tiến hành các bước sau.

Phương pháp số 1. Vô hiệu hóa bảo vệ hệ thống

Nếu bạn gặp lỗi 651 trên PC, bạn nên tắt tường lửa và phần mềm chống vi-rút. Sau khi vô hiệu hóa các trình bảo vệ, bạn nên khởi động lại hệ thống và kiểm tra kết nối mạng của mình. Đôi khi phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa chặn quyền truy cập của PC vào mạng, gây ra lỗi 651.

Phương pháp số 2. Vô hiệu hóa card mạng thứ hai

Một số người dùng sử dụng hai card mạng cùng một lúc. Nếu bạn gặp tình huống tương tự, chúng tôi khuyên bạn nên tắt một trong số chúng. Để thực hiện việc này, chỉ cần vào “Trình quản lý thiết bị”, chọn card mạng thứ hai và nhấp chuột phải vào nó. Tiếp theo, chọn “Tắt”. Hoặc chúng ta chỉ đơn giản là tắt nó về mặt vật lý.

Sau đó chúng ta khởi động lại hệ thống. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể bật lại card mạng thứ hai.

Phương pháp số 3. Tạo kết nối PPPoE tốc độ cao

Để tạo kết nối PPPoE tốc độ cao mới trên máy tính Windows 10, hãy làm như sau:

• Nhấn “Win ​​+ R” và nhập “rasphone.exe”.

• Một cửa sổ mới sẽ mở ra. Chọn kết nối “Tốc độ cao”.

• Tiếp theo, Trình hướng dẫn tạo kết nối mới sẽ khởi chạy. Chúng tôi làm theo hướng dẫn. Sau khi hoàn thành thao tác, khởi động lại máy tính.

Phương pháp số 4. Đặt lại cài đặt TCP/IP

Bạn có thể xóa và tạo kết nối băng thông rộng nhưng có một giải pháp thay thế là đặt lại cài đặt TCP/IP của bạn. Thao tác này nhanh hơn nhiều so với việc tạo PPPoE. Để làm điều này, hãy làm như sau:

• Khởi chạy dòng lệnh với quyền Quản trị viên. Nhập “thiết lập lại Netsh winock”.
• Tiếp theo, nhập lệnh sau “netsh int ip reset c:\resetlog.txt”.

• Khởi động lại máy tính. Tham số sẽ được sửa vì cài đặt đã được đặt lại.

Phương pháp số 5. Thay đổi thông số trong cài đặt bộ định tuyến

Hầu hết các bộ định tuyến đều thiết lập kết nối với ISP bằng giao thức PPPoE. Nó được thiết lập tự động. Tuy nhiên, nếu gặp phải lỗi này trên PC Windows 10, bạn nên kiểm tra cài đặt bộ định tuyến của mình. Để làm điều này chúng ta làm như sau:

• Mở trình duyệt và nhập 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1.
• Hay nhập tên đăng nhập va mật khẩu của bạn. Thường thì đây là "quản trị viên".
• Trong menu bên trái, chọn “Mạng”, sau đó chọn “WAN” và chỉ định loại kết nối PPPoE.

• Lưu cài đặt và khởi động lại PC.

Phương pháp số 6. Chỉnh sửa sổ đăng ký

Phương pháp này không hoạt động trên tất cả các bản dựng Windows 10, nhưng nó đáng được chú ý.

• Nhấn “Win ​​+ R” và nhập “regedit”.

• Tìm phần HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters. Nhấp chuột phải vào khoảng trống và chọn “Tạo giá trị DWORD (32-bit)”. Đặt tên tham số “EnableRSS” và giá trị “0”.
• Chúng tôi tạo một tham số khác có tên là “DisableTaskOffload”, nhưng có giá trị “1”.

Sau đó, bạn cần khởi động lại máy tính và kiểm tra kết nối mạng.

Để tìm hiểu cách giải quyết vấn đề này, hãy xem video:

Một trong những lỗi kết nối phổ biến nhất trong Windows 7 và Windows 8 là Lỗi 651, Lỗi kết nối với kết nối tốc độ cao hoặc Miniport WAN PPPoE với thông báo “Modem hoặc thiết bị liên lạc khác đã báo lỗi”.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ xem xét chi tiết tất cả các cách có thể để sửa lỗi 651 trong Windows thuộc nhiều phiên bản khác nhau, bất kể bạn có nhà cung cấp nào, có thể là Rostelecom, Dom.ru hay MTS.

Những bước đầu tiên khi lỗi 651 xuất hiện

Trước hết, nếu bạn thấy thông báo “lỗi 651 khi kết nối Internet” hoặc “kết nối không thành công với lỗi 651”, hãy thử một vài bước đơn giản và thử kết nối Internet sau mỗi bước đó:

Đây là những bước đơn giản có thể giúp bạn không lãng phí thời gian và khiến Internet hoạt động bình thường và lỗi WAN Miniport PPPoE biến mất. Tiếp theo, chúng ta sẽ xem xét các bước nâng cao để sửa lỗi 651 có thể giúp người dùng nâng cao giải quyết vấn đề.

Đặt lại cài đặt TCP/IP

Điều tiếp theo bạn có thể thử là đặt lại cài đặt giao thức TCP/IP trong Windows 7 và 8. Có một số cách để thực hiện việc này, nhưng cách dễ nhất và nhanh nhất là sử dụng tiện ích chính thức của Microsoft Fix It, có thể tải xuống từ http ://support.microsoft .com/kb/299357

Sau khi khởi chạy tiện ích, chương trình sẽ tự động thiết lập lại giao thức Internet; tất cả những gì bạn phải làm là khởi động lại máy tính và thử kết nối lại.

Thông tin thêm:Đôi khi việc loại bỏ một số hộp kiểm nhất định trong thuộc tính của kết nối PPPoE sẽ giúp khắc phục lỗi 651. Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến danh sách kết nối mạng và mở thuộc tính của kết nối tốc độ cao ( Trung tâm kết nối và chia sẻ - Thay đổi cấu hình bộ chuyển đổi- NHẤP CHUỘT VÀO KẾT NỐI CỦA BẠN - Của cải). Sau đó, trên tab “Mạng” trong danh sách các thành phần, hãy bỏ chọn các tùy chọn sau:

1. Giao thức Internet phiên bản 6 (TCP/IpV6) - trong một số trường hợp, nó gây ra xung đột kết nối mạng, do đó việc tắt nó đôi khi giúp giải quyết lỗi 651.

2. Trình điều khiển mạng cầu nối VirtualBox - Đối với những người đang sử dụng máy ảo Oracle Virtual Box trên hệ thống của họ, việc cài đặt trình điều khiển mạng ảo bổ sung có thể gây ra xung đột với kết nối mạng hiện tại, do đó việc tắt tùy chọn này trong thuộc tính bộ điều hợp mạng có thể giúp giải quyết 651.
3. Để có giải pháp khả thi cho lỗi 651, hãy thử tắt tất cả các hộp kiểm không chuẩn, chúng có thể bao gồm các giao thức của nhiều tường lửa chống vi-rút khác nhau cũng như các giao thức vi-rút nhúng. Trong mọi trường hợp, bạn có thể trả lại mọi thứ nếu việc tắt các tùy chọn trong tab “Mạng” không giúp khắc phục được kết nối Internet của bạn.

Cập nhật trình điều khiển card mạng của máy tính của bạn

Cập nhật trình điều khiển cho card mạng của bạn cũng có thể giúp giải quyết vấn đề. Chỉ cần tải chúng xuống từ trang web chính thức của nhà sản xuất bo mạch chủ hoặc máy tính xách tay và cài đặt chúng là đủ.

Trong một số trường hợp, vấn đề có thể được giải quyết bằng cách gỡ bỏ trình điều khiển card mạng mà bạn đã tự cài đặt và cài đặt những trình điều khiển có trên đĩa phần mềm cho card mạng (nếu có).
Ngoài ra, sau khi gỡ bỏ trình điều khiển card mạng, bạn có thể thử cho phép hệ thống tự động cài đặt các trình điều khiển cần thiết. Để thực hiện việc này, bạn cần vào trình quản lý thiết bị (nút chuột phải vào phím tắt Máy tính của tôi trên máy tính để bàn - Của cải- ở phía bên trái của cửa sổ Quản lý thiết bị). Trong danh sách các thiết bị, trong phần Bộ điều hợp mạng Tìm card mạng của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn tùy chọn đầu tiên "Cập nhật trình điều khiển...", sau đó chọn "Tự động tìm kiếm trình điều khiển đã cập nhật".

Thông tin thêm: Nếu bạn có hai card mạng thì điều này cũng có thể gây ra lỗi 651. Hãy thử tắt một trong số chúng trong trình quản lý thiết bị - cái không được sử dụng (từ danh sách thiết bị, chọn bộ điều hợp mạng không sử dụng, nhấp chuột phải vào nó, và chọn tùy chọn Vô hiệu hóa).

Kiểm tra thành phần phần cứng

Nếu không có phương pháp nào được mô tả ở trên giúp ích được thì trước khi chuyển sang “pháo hạng nặng” cài đặt lại Windows, hãy thử một tùy chọn cuối cùng.

1. Tắt máy tính, bộ định tuyến, modem (bao gồm cả nguồn điện).
2. Ngắt kết nối tất cả các cáp mạng (khỏi card mạng, bộ định tuyến, modem của máy tính) và kiểm tra tính toàn vẹn của chúng (nếu chúng bị hỏng ở đâu). Ngoài ra, nếu bạn hoặc ai đó bạn biết có LinkMaster, một thiết bị nhỏ để kiểm tra và “đổ chuông” cáp mạng, hãy thử sử dụng nó để xác định tính toàn vẹn của cáp. Sau đó kết nối lại các dây cáp.
3. Bật máy tính của bạn và đợi cho nó khởi động.
4. Bật modem và đợi cho đến khi nó khởi động hoàn toàn. Nếu có bộ định tuyến trên đường dây, hãy bật nó lên sau đó, đồng thời đợi cho đến khi nó khởi động.

Tóm lại, chúng ta có thể nói rằng lỗi 651 là một trong những khoảnh khắc khó chịu nhất đối với người dùng làm việc trên Internet. Giải pháp của nó có thể thực hiện được bằng cách sử dụng tất cả các phương pháp được liệt kê trong bài viết, nhưng nếu bạn có ít kinh nghiệm làm việc với máy tính, bạn có thể gọi bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nhà cung cấp dịch vụ Internet của mình một cách an toàn. Theo quy định, các chuyên gia giúp kiểm tra theo thời gian thực tất cả các tùy chọn chính khi xảy ra lỗi 651, trong trường hợp nghiêm trọng, bạn có thể yêu cầu chuyên gia của công ty đến thăm nhà bạn.