Một trong các thiết bị không hoạt động bình thường. Laptop không thấy chuột USB và không phản hồi. Lý do và phải làm gì

Sự cố: xuất hiện lỗi khi kết nối thiết bị với cổng USB

Thiết bị USB không được nhận dạng Một trong các thiết bị USB được kết nối với máy tính này không hoạt động bình thường và Windows không thể nhận dạng được thiết bị này.

Lỗi này có thể xảy ra khi kết nối bất kỳ thiết bị nào: ổ flash, ổ cứng ngoài, bộ chuyển đổi Wi-Fi, điện thoại thông minh, máy in, máy quét.

Trước hết, bạn cần cố gắng tìm hiểu xem thiết bị có hoạt động tốt hay không. Nếu có thể, hãy kết nối nó với một máy tính khác. Nếu thiết bị hoạt động bình thường trên một máy tính khác, hãy đọc thêm về các nguyên nhân có thể gây ra lỗi.

Nguyên nhân lỗi và giải pháp

1. Tiếp xúc kém

Điều này thường xảy ra khi kết nối điện thoại cũ với cáp dữ liệu cũ, vì... các điểm tiếp xúc trên đầu nối và phích cắm bị oxy hóa theo thời gian và trở nên bẩn.

Mẹo: làm sạch đầu nối thiết bị và phích cắm cáp kết nối.

2. Thiết bị được kết nối qua cáp kém chất lượng (hoặc quá dài) hoặc qua cáp nối dài USB

Thông thường, máy in Hewlett-Packard không hoạt động tốt với các loại cáp rẻ tiền (thường có màu xám, mỏng và không có bộ lọc ferit). Và trong văn phòng, họ cũng thích sử dụng dây cáp dài.

Mẹo: chỉ sử dụng cáp USB chính hãng và chất lượng cao. Nếu có thể, hãy kết nối thiết bị trực tiếp với cổng; tránh sử dụng dây nối dài.

3. Chưa kết nối cáp nguồn bổ sung cho ổ cứng

Ổ cứng ngoài 2,5 inch có thể hoạt động trong một nửa trường hợp mà không cần kết nối thiết bị bổ sung. dinh dưỡng. Tuy nhiên, để đảm bảo hoạt động không gặp sự cố, nên kết nối cả hai phích cắm.

Mẹo: kết nối nguồn điện bổ sung.

Hãy nhớ rằng ổ cứng ngoài 3,5 inch hoạt động với nguồn điện!

4. Thiết bị được kết nối với cổng ở mặt trước

Mục này chỉ áp dụng cho máy tính để bàn, vì... Không có sự khác biệt về cổng trên máy tính xách tay.

Các thiết bị đặc biệt nhạy cảm với chất lượng kết nối và độ ổn định của điện áp cổng sẽ không hoạt động tốt ở các cổng phía trước.

Mẹo: Kết nối thiết bị với mặt sau của máy tính và kiểm tra hoạt động của thiết bị.

5. Quá nhiều thiết bị USB kết nối với máy tính cùng lúc

Điều này có thể gây sụt áp trên các cổng và xung đột giữa các thiết bị.

Mẹo: tắt tất cả các thiết bị. Khởi động lại máy tính của bạn. Chỉ kết nối tiện ích có vấn đề với cổng ở bảng phía sau và kiểm tra chức năng của nó.

6. Vấn đề về khả năng tương thích hoặc trình điều khiển thiết bị

Điều này đôi khi xảy ra khi kết nối điện thoại di động cũ (trình điều khiển chỉ có sẵn cho Windows XP) với máy tính hiện đại.

Lời khuyên:

1. Đảm bảo rằng thiết bị được thiết kế để hoạt động với hệ điều hành hiện tại. Tải xuống trình điều khiển từ trang web chính thức và cài đặt nó trên hệ thống. Trong Windows 7-10, bạn có thể thử tự động tìm kiếm trình điều khiển ().
2. Cấm vô hiệu hóa tạm thời cổng USB.
3. Cấm ngắt kết nối thiết bị USB.

Cách ngăn cổng bị vô hiệu hóa tạm thời

Mở:

• Bảng điều khiển
• Nguồn cấp
• Thiết lập sơ đồ điện (hồ sơ hiện tại)
• Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao.

Trong cửa sổ mở ra Nguồn cấp:

• Mở rộng mục Cài đặt USB
• TRONG Tùy chọn tắt tạm thời cổng USB chọn giá trị Cấm
• Nhấp chuột ĐƯỢC RỒI:

Cách ngăn chặn thiết bị của bạn tắt để tiết kiệm năng lượng

• Mở quản lý thiết bị (win+r, devmgmt.msc, nhập)
• Mở rộng phần Bộ điều khiển USB
• Thuộc tính cuộc gọi Trung tâm gốc USB hoặc Hub USB chung:

• Bỏ chọn Cho phép thiết bị này tắt để tiết kiệm điện
• Nhấp chuột ĐƯỢC RỒI:

Ngày nay, máy tính có nhiều cổng USB để bạn có thể kết nối bàn phím, chuột và các thiết bị USB khác. Bạn cũng có thể kết nối ổ đĩa flash hoặc ổ cứng gắn ngoài với cổng USB. Sau khi kết nối ổ flash/ổ USB, bạn có thể nhận được thông báo lỗi như sau: “Không nhận dạng được thiết bị USB”. Lúc này Windows hiển thị thông báo thiết bị USB không được nhận dạng dưới dạng thông báo bật lên trên khu vực thanh tác vụ Windows. Windows đang hiển thị thông báo lỗi do lỗi không xác định trong hệ điều hành Windows do không nhận dạng được USB và xuất hiện lỗi. Bạn sẽ làm gì trong trường hợp này?

Lỗi nói:

Trên Windows 8, 8.1 và Windows 10 –
Thiết bị USB mới nhất không được kết nối đúng cách với máy tính này và Windows không thể nhận dạng được thiết bị này.

hoặc, trên Windows 7

Thiết bị USB không được nhận dạng hoặc một trong các thiết bị USB được kết nối với máy tính này không hoạt động bình thường và Windows không thể nhận dạng được thiết bị đó. Để được trợ giúp giải quyết vấn đề này, hãy nhấp vào thông báo này.

Khi xảy ra lỗi, Windows không thể hiển thị thiết bị lưu trữ USB trong phần “My Computer” trong khu vực File Explorer và nếu bạn có thể xem qua Device Manager trong Windows thì bạn sẽ thấy biểu tượng cảnh báo hình tam giác màu vàng ở gần thiết bị này , không thể nhìn thấy được trong Windows. Logo hình tam giác màu vàng giúp bạn định vị thiết bị trong danh sách Device Manager. Ảnh bên dưới hiển thị nếu bạn chưa từng thấy lỗi này.

Lỗi này rất phổ biến và đã được mọi người thảo luận trên các cổng web và diễn đàn trong nhiều năm. Cho dù bạn đang sử dụng hệ điều hành Windows nào và phiên bản hệ điều hành nào (có thể là hệ điều hành Windows 7, hệ điều hành Windows 8, Windows 8.1 hoặc Windows 10), bạn chắc chắn có thể nhận được thông báo USB không được nhận dạng nhiều lần trong đời bằng cách cắm vào. ổ flash USB hoặc ổ USB ngoài vào PC của bạn. Trên thực tế, không có lý do chính xác và cụ thể nào dẫn đến việc nhận được thông báo lỗi này. Vì vậy, chúng ta phải xác định vấn đề của lỗi đó và cố gắng khắc phục thủ công từng bước để khắc phục sự cố. Việc tháo thiết bị USB không phải lúc nào cũng an toàn và có thể gây ra sự cố; cũng có thể có một sự cố khác liên quan đến trình điều khiển Windows hoặc các sự cố tương tự khiến thiết bị không được hệ thống nhận dạng. Hầu hết, người dùng sử dụng USB và hệ điều hành Windows ảo đều nhận được thông báo lỗi, nhưng có khá nhiều trường hợp tôi gặp phải khi kết nối ổ flash USB trực tiếp trong cửa sổ My Computer.

Cách giải quyết và khắc phục lỗi “USB device not known” trong Windows 10, Windows 8.1 và Windows 7

Có thể có một số lý do khiến Windows không hiển thị thiết bị và không nhận dạng được thiết bị, gây ra lỗi, vì vậy tất nhiên có một số giải pháp khả thi. Tại đây, hãy làm theo hướng dẫn để loại bỏ lỗi này. Điều này không có nghĩa là bạn sẽ không sớm gặp phải lỗi tương tự. Vì có nhiều lý do khiến ổ đĩa ngoài không nhận dạng được, do đó, bạn có thể gặp các lỗi Windows tương tự bất cứ khi nào bạn cắm thiết bị USB vào cổng USB của Windows.

Bước 1: Ngắt kết nối thiết bị USB và cắm lại vào cùng một cổng

Sau khi nhận được thông báo lỗi, bạn chỉ cần tháo thiết bị USB và cắm lại. Hãy thử cùng một phương pháp hai hoặc ba lần. Nếu may mắn, bạn có thể thoát khỏi lỗi Windows khiến bạn không thể truy cập vào một thiết bị USB cụ thể. Nếu biện pháp khắc phục này hiệu quả với bạn thì có thể xảy ra sự cố khi tải trình điều khiển thiết bị trong Windows tại thời điểm cắm USB bên ngoài vào PC của bạn.

Bước 2: Ngắt kết nối ổ USB và cắm lại vào cổng USB khác

Hãy thử một cổng USB khác trong khi bạn vẫn nhận được thông báo lỗi. Có thể cổng USB có vấn đề. Cổng USB có thể trở nên hư hỏng hoặc phát triển các vấn đề cơ học theo thời gian. Do đó, hãy thử sử dụng một cổng USB riêng để giải quyết vấn đề, nếu điều này có ích thì có thể cổng USB có vấn đề. Hãy thay thế cổng USB ngay lập tức để bạn không gặp bất kỳ lỗi nào trong thời gian sắp tới vì lý do tương tự.

Bước 3: Khởi động lại máy tính của bạn để khắc phục sự cố

Khi bạn bắt đầu bật PC, tất cả các chương trình, trình điều khiển, quy trình, dịch vụ sẽ tự động khởi động ở chế độ nền. Tuy nhiên, nếu bất kỳ quy trình hoặc trình điều khiển quan trọng nào không tải khi khởi động, máy tính của bạn có thể gặp sự cố và dẫn đến lỗi “Không nhận dạng được thiết bị USB”.

Bước 4: Sự cố tìm kiếm trong Trình quản lý thiết bị Windows và Sự cố trình điều khiển USB

Bước này là quan trọng nhất. Hầu hết người dùng Windows gặp phải lỗi này đều có thể khắc phục bằng Trình quản lý thiết bị Windows. Trong Trình quản lý thiết bị, bạn có thể tìm thấy tất cả các thiết bị được kết nối trên PC của mình, bao gồm bộ xử lý, máy in, ổ cứng (bên trong và bên ngoài), v.v. Vậy làm cách nào để tìm và khắc phục sự cố nhận dạng thiết bị USB bên ngoài được kết nối bằng Trình quản lý thiết bị? Thực hiện theo các bước như được mô tả dưới đây:

1. Nhấn Windows+R và mở cửa sổ Run, trong cửa sổ chạy lệnh sau devmgmt.msc để mở trình quản lý thiết bị trong cửa sổ Windows.

Khi quá trình quét hoàn tất, chương trình sẽ tự động tải trình điều khiển usb. Nếu thiết bị USB không được nhận dạng và sửa chữa thì tất nhiên đây là sự cố trong quá trình đồng bộ hóa trình điều khiển Windows.

Thiết bị USB không được Windows nhận dạng sẽ được đánh dấu là 'Thiết bị không xác định'. Bạn có thể cập nhật trình điều khiển trong Windows bằng cách nhấp chuột phải vào menu ngữ cảnh. Bạn cần chọn thiết bị không xác định hoặc không được nhận dạng từ danh sách trong Trình quản lý thiết bị Windows và nhấp chuột phải vào thiết bị đó. Chọn “Cập nhật trình điều khiển”.

Sau khi cập nhật thành công, bạn sẽ không còn nhận được thông báo lỗi với thiết bị USB nữa. Nếu lỗi vẫn còn, bạn có thể tắt trình điều khiển thiết bị không xác định trong một thời gian và cho nó cơ hội bỏ qua lỗi. Tuy nhiên, nếu thông báo vẫn xuất hiện, tốt hơn hết bạn nên gỡ cài đặt trình điều khiển thiết bị và cài đặt lại trình điều khiển mới nhất từ ​​​​Internet.

Bây giờ hãy chọn USB Root Hub - Properties và trong tab 'Quản lý nguồn', bạn sẽ tìm thấy tùy chọn "Cho phép tắt thiết bị để tiết kiệm năng lượng". Bỏ chọn hộp và xem nó có giúp ích hay không.

Bước 5: Tắt USB - Tạm dừng cài đặt có chọn lọc

Có nhiều tùy chọn nguồn khác nhau có sẵn trong bảng điều khiển máy tính của bạn. Chọn “Thay đổi gói cài đặt” trong các gói đang chạy của bạn và nhấp vào tùy chọn “Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao”. Bây giờ hãy cuộn xuống Cài đặt USB >> Tạm dừng chọn lọc USB >> Cài đặt và buộc nó tắt. Người dùng máy tính xách tay nên chọn tùy chọn pin và sau đó tắt nó đi.

Bước 6: Thay đổi sổ đăng ký thành “enhancedpowermanagementenabled” để khắc phục sự cố thiết bị USB

Nhiều người dùng PC Windows 10 có thể gặp phải vấn đề tương tự. Ngoài ra, khi kết nối thiết bị bằng cáp USB, thiết bị vẫn bị ngắt kết nối. Khi bạn kết nối thiết bị USB với PC bằng cáp USB, thiết bị sẽ nhận được điện từ PC. Trong trường hợp này, đối với người dùng Windows 10, khi bạn kết nối thiết bị với cổng USB, thiết bị sẽ được sạc nhưng PC không hiển thị thiết bị trong File Explorer. Đôi khi, người dùng nhận được thông báo lỗi “USB not known”. Quy trình giải quyết vấn đề được mô tả dưới đây.

Mở Trình quản lý thiết bị và đi đến thuộc tính của thiết bị USB hiển thị lỗi.
Chuyển sang tab 'Chi tiết' và chọn đường dẫn đến phiên bản thiết bị từ menu thả xuống.
Hãy nhận biết ID phiên bản tương ứng.

Bây giờ hãy mở Trình chỉnh sửa sổ đăng ký và điều hướng đến đường dẫn sau:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\(Đường dẫn phiên bản thiết bị)\Thông số thiết bị

Ở bên phải của thông số thiết bị, thay đổi giá trị của ‘EnhancedPowerQuản lýEnabled’ thành ‘0’.

Khởi động lại máy tính của bạn để nhận được thông báo lỗi đã được sửa.

Bước 7: Xóa các thiết bị ẩn hiện có

Trình quản lý thiết bị Windows không hiển thị tất cả các thiết bị trong danh sách. Nó chỉ hiển thị các thiết bị được kết nối với PC. Các thiết bị đã được cài đặt trước đó và hiện chưa kết nối với PC sẽ không xuất hiện trong danh sách Trình quản lý Thiết bị. Ví dụ: máy quét USB sau khi cài đặt trên PC và nếu không bật nữa, nó sẽ không xuất hiện trong danh sách quản lý thiết bị. Tuy nhiên, một số thiết bị ẩn có thể gây ra sự cố cho các thiết bị USB hiện đại và sẽ dẫn đến thông báo lỗi.

Bây giờ, hãy xem cách hiển thị các thiết bị ẩn và xóa chúng để tránh mọi xung đột giữa chúng.

Mở dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên và chạy các lệnh sau:

Đặt DEVMGR_SHOW_DETAILS=1 đặt DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1 bắt đầu devmgmt.msc

Khi Trình quản lý thiết bị đã tải thành công, trong ngăn điều hướng trên cùng, hãy chọn Xem >> Hiển thị các thiết bị ẩn.

Bây giờ, hãy tìm và xác định thủ công danh sách các trình điều khiển không sử dụng và xóa chúng. Bạn có thể kiểm tra các thiết bị không xác định, bộ điều khiển Universal Serial Bus, v.v.

Các thiết bị mới giờ đây có thể hoạt động hoàn hảo sau khi xóa các thiết bị và trình điều khiển cũ. Vì vậy, chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ tìm được giải pháp khắc phục lỗi USB không được nhận dạng trong Windows.

Bước 8: Thử cổng USB để khắc phục sự cố ứng dụng

Nếu các phương pháp trên không hiệu quả và thiết bị của bạn vẫn không hoạt động, bạn nên thử các ứng dụng 'sửa lỗi' từ Microsoft. Ngoài ra còn có một công cụ hữu ích khác của Microsoft để thực hiện loại công việc này. Dụng cụ được gọi là ‘ Sửa nó‘. Liên kết tải về được đưa ra dưới đây.

DriverFinder là một ứng dụng khác của bên thứ ba có thể sửa các thiết bị Windows không được nhận dạng và gây ra lỗi trên PC của bạn. Chỉ cần cài đặt phần mềm DriverFinder và quét tất cả các ứng dụng được cài đặt trên máy tính của bạn. Ứng dụng hữu ích này tìm thấy tất cả các trình điều khiển mới cho PC của bạn. Bằng cách này, tất cả các thiết bị USB bao gồm máy in sẽ được PC, máy tính xách tay, v.v. của bạn nhận dạng chính xác.

Bước 9: Các biện pháp khắc phục khả thi khác

Trong các bước trên, tôi đã đề cập đến tất cả các giải pháp khả thi cho vấn đề “Không nhận dạng được thiết bị USB” dành cho người dùng Windows 10, 8.1, 7. Nếu sự cố xảy ra do sự cố phần mềm hoặc hệ điều hành thì tất nhiên là bằng cách làm theo cách trên. phương pháp, bạn có thể giải quyết vấn đề.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì rất có thể đó là sự cố phần cứng. Thiết bị USB bị hỏng hoặc cổng USB có thể không hoạt động bình thường. Vì vậy, trước tiên hãy kết nối một thiết bị USB khác với cổng này để đảm bảo rằng cổng này không có vấn đề gì. Sau đó kết nối thiết bị USB với máy tính khác và kiểm tra xem nó có hoạt động hay không. Nếu bạn vẫn gặp lỗi tương tự một lần nữa thì có nghĩa là ổ USB có vấn đề nghiêm trọng. Bạn có thể thử một đầu nối USB khác.
Kết nối ổ flash USB với một PC khác và tháo nó ra nếu sự cố xảy ra do ổ đĩa bị đẩy ra đột ngột.
Tắt PC của bạn và rút hoàn toàn cáp nguồn trong 5 phút. Việc thiết lập lại trung tâm USB bo mạch chủ này có thể giúp giải quyết vấn đề về trình điều khiển. Trong trường hợp bạn là người dùng laptop thì hãy tháo pin ra ít nhất vài phút để reset lại hub USB trên bo mạch chủ.
Cập nhật BIOS của bạn và cố gắng khắc phục sự cố trong Windows.

Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục được lỗi USB device not known trong Windows và bây giờ bạn đã có thể hoạt động bình thường với thiết bị USB của mình. Hầu hết các lỗi không nhận dạng được thiết bị USB có thể được giải quyết bằng một trong các giải pháp trên. Nếu bạn có bất kỳ giải pháp nào khác hoặc sự cố USB mà các thủ thuật này không giải quyết được, vui lòng để lại nhận xét!

Xin chào mọi người trong số tiếp theo, người dùng thân mến. Tôi nghĩ, có lẽ ai trong số các bạn cũng từng thấy lỗi “USB device not known” xuất hiện khi kết nối máy in, ổ flash hoặc ổ cứng.

Kinh nghiệm cho thấy người dùng Windows XP, 7, 8 và 10 gặp phải vấn đề này. Trong bài viết này, tôi sẽ cho bạn biết cách xử lý lỗi này và giúp thiết bị hoạt động trở lại, có thể là máy in hoặc ổ đĩa flash đơn giản. Hướng dẫn từng bước không chỉ dành cho các thiết bị USB 2.0 tiêu chuẩn mà còn dành cho USB 3.0. Nói chung, chúng ta có thể nói rằng hệ điều hành Windows không thể nhận dạng một thiết bị USB cụ thể vì nhiều lý do. Theo đó, cũng có nhiều giải pháp. Tôi sẽ nói về các phương pháp chính để đưa thiết bị hoạt động trở lại.

Hướng dẫn khắc phục sự cố được chia thành ba phần riêng biệt:

Phần đầu tiên– kiểm tra thiết bị USB.

Phần thứ hai

Phần thứ ba– giải pháp cho vấn đề hoạt động của USB 3.0 trong tám.

thiết bị USB không được ghi nhận

Điều đáng nói là giai đoạn thứ ba cũng có thể giúp ích cho những người sở hữu thiết bị USB 2.0 thông thường. Vì lý do nào đó mà phiên bản 8.1 liên tục xung đột với các thiết bị mới. Trong mọi trường hợp, nếu chuột, bàn phím hoặc bất kỳ thiết bị nào khác đang hoạt động thì vấn đề “phần mềm” có thể được giải quyết.

Đầu tiên– kiểm tra thiết bị USB và giải quyết vấn đề

Bạn cần bắt đầu từ những bước đơn giản nhất để không lãng phí thời gian. Có khả năng lỗi xuất hiện do thiết bị bị hỏng, tức là sự cố không nằm ở hoạt động của hệ điều hành. Do đó, tôi khuyên bạn nên kiểm tra xem máy in, chuột, bàn phím, ổ cứng hay “tiện ích USB” khác có hoạt động bình thường hay không - điều này sẽ tiết kiệm thời gian, bạn sẽ không phải cố gắng khởi động một thiết bị không hoạt động.

Cách dễ nhất để kiểm tra là kết nối thiết bị với máy tính khác. Yêu cầu duy nhất cho máy tính xách tay hoặc máy tính này là cổng USB hoạt động. Đừng quên rằng hầu hết mọi máy tính đều có cổng USB không chỉ ở phía trước mà còn ở phía sau - hãy thử kết nối thiết bị từ nhiều phía khác nhau. Nếu thiết bị không hoạt động trên một “máy” khác, thì việc sử dụng các phương pháp được mô tả ở trên cũng chẳng ích gì - bạn cần phải mang thiết bị đến trung tâm bảo hành hoặc thay thế ngay bằng thiết bị mới. Tốt hơn hết, hãy nhớ đọc các bài viết của tôi dưới đây:

Từ những bài viết trên, bạn có thể tìm ra giải pháp cho vấn đề khi xuất hiện lỗi - Thiết bị USB không được nhận dạng. Nếu bạn chưa tìm thấy nó thì chúng ta tiếp tục.

Phương pháp này phù hợp với những người dùng không thể kiểm tra thiết bị trên máy tính khác. Bạn cũng nên sử dụng phương pháp này nếu trước đó ổ đĩa flash hoặc thiết bị USB khác hoạt động bình thường. Quá trình này bao gồm hai bước đơn giản:

— Bạn cắm thiết bị vào, hệ thống xuất hiện lỗi quen thuộc “Không nhận dạng được thiết bị USB”. Bạn cần tháo thiết bị và tắt máy tính xách tay hoặc máy tính của mình. Hơn nữa, việc này phải được thực hiện hoàn toàn - rút phích cắm ra khỏi ổ cắm và nhấn nút nguồn trong khoảng 10 giây - việc này phải được thực hiện để loại bỏ hoàn toàn điện tích khỏi các bộ phận máy tính và quan trọng nhất là khỏi bo mạch chủ. Bây giờ PC hoặc máy tính xách tay đã mất điện hoàn toàn.

— Chúng tôi khởi động máy tính và thử kết nối lại thiết bị USB đã xuất hiện lỗi. Sau khi khởi động lại hệ điều hành và thiết lập lại hoàn toàn thành phần, nó có thể hoạt động trở lại. Nếu cách này không hiệu quả thì hãy chuyển sang các phương pháp sau.

Có một phương pháp khác có thể giải quyết vấn đề. Bạn có thể có quá nhiều thiết bị USB được kết nối với máy tính của mình cùng một lúc. Bạn cần xóa mọi thứ ngoại trừ thiết bị có vấn đề. Nên kết nối thiết bị này với mặt sau của PC (không có sự khác biệt đối với máy tính xách tay). Nó đã làm việc? Sau đó kết nối lại các thành phần còn lại, sau đó lỗi sẽ biến mất.

QUAN TRỌNG! Một số thiết bị kết nối với cổng USB có nguồn điện bên ngoài. Trong trường hợp này, bạn cần kết nối nó và xem nó khởi động từ pin hay ổ cắm. Việc tìm hiểu xem nguồn điện của thiết bị có hoạt động hay không sẽ còn dễ dàng hơn nữa. Hãy chuyển sang phần thứ hai, trong đó tôi sẽ cho bạn biết cách khắc phục lỗi không xác định được thiết bị USB.

Phần thứ hai– khôi phục thiết bị thông qua trình quản lý tác vụ và kiểm tra trình điều khiển.

Vì vậy, xuất hiện lỗi “USB device unrecognized”, chúng tôi đảm bảo rằng thiết bị trên các máy tính khác vẫn hoạt động bình thường. Điều này có nghĩa là vấn đề nằm ở trình quản lý thiết bị được kết nối với máy tính, hay chính xác hơn là ở trình điều khiển. Phương pháp này phù hợp với tất cả các phiên bản hiện đại của hệ điều hành Windows, bao gồm cả Windows 10. Tôi đã viết một bài viết chi tiết riêng về trình quản lý tác vụ:

Trình quản lý tác vụ, sắc thái và thủ thuật là gì

Có một số cách để truy cập trình quản lý tác vụ: trong menu “Chạy”, nhập lệnh “devmgmt.msc”, sau đó xác nhận hành động của bạn bằng phím “Enter”. Điều này cũng có thể được thực hiện bằng cách sử dụng tổ hợp phím “Win ​​​​+R”. Nếu bạn đã quen với cách làm tiêu chuẩn, hãy nhấp chuột phải vào biểu tượng “Máy tính của tôi”, đi tới “Thuộc tính”, ở đó bạn sẽ thấy tab “Trình quản lý thiết bị” ở bên phải.

Một thiết bị mà hệ điều hành không thể nhận dạng rất có thể sẽ nằm trong phần “Bộ điều khiển USB” hoặc “Thiết bị khác”. Bạn có thể tìm thấy nó bằng nhãn “Thiết bị không xác định”; đối diện với thành phần có vấn đề sẽ có hình tam giác màu vàng có dấu chấm than (dành cho Windows 7).

Nếu bạn thấy thành phần có vấn đề trong phần “Thiết bị khác”, bạn có thể thử chạy tìm kiếm trình điều khiển tự động. Tất nhiên, hệ thống chỉ có thể thực hiện được điều này nếu máy tính của bạn được kết nối Internet. Bạn cần nhấp vào nút "Cập nhật trình điều khiển". Nếu Windows không tìm thấy trình điều khiển, hãy thử tự tải chúng xuống. Để thực hiện việc này, bạn cần tìm ra tên của thiết bị, sau đó tìm phần mềm cho thiết bị đó: truy cập trang web của nhà sản xuất và chuyển đến phần “Tải xuống”.

Nếu một thành phần không xác định được hiển thị trong phần “Bộ điều khiển USB”, thì bạn nên thử các giải pháp khác cho vấn đề:

Nhấp chuột phải vào thiết bị có vấn đề và chọn tab “Thuộc tính”, tại đây bạn cần chuyển đến tab “Trình điều khiển”. Nhấp vào nút "Quay lại" (điều này chỉ có thể được thực hiện nếu nó đang hoạt động; nếu không, bạn nên nhấp vào nút "Xóa"). Chúng tôi quay lại thiết bị USB có vấn đề một lần nữa, nhấp vào nút “Hành động” trong trình quản lý, sau đó nhấp vào tab “Cập nhật cấu hình của thiết bị này”. Sau hành động này, cần kiểm tra xem trạng thái thiết bị không xác định của thiết bị đã biến mất hay chưa.

Một tùy chọn khác là đi tới thuộc tính của tất cả các thiết bị có tên “Trung tâm USB chung” được kết nối với máy tính của bạn. Chuyển đến phần “Quản lý nguồn”. Có khả năng chế độ tiết kiệm điện sẽ được kích hoạt tại đây. Bạn cần bỏ chọn hộp kiểm “Cho phép tắt một thành phần để tiết kiệm năng lượng”, như trong ảnh chụp màn hình bên dưới.

Có một phương pháp giúp khắc phục lỗi hệ thống 43, xuất hiện khi có vấn đề khi kết nối thiết bị USB. Lỗi này thường xảy ra trên Windows 8.1 nhưng đôi khi nó cũng xuất hiện trên Windows 10. Bạn cần quay lại các thiết bị được liệt kê trong hai phương pháp trước. Bây giờ bạn cần nhấp chuột phải vào thành phần có vấn đề và chọn “Cập nhật trình điều khiển” trong menu ngữ cảnh.

Bây giờ bạn cần chọn chế độ tìm kiếm phần mềm trên máy tính này, sau đó bấm vào phần “Chọn trình điều khiển từ danh sách những cái đã cài đặt”. Bạn sẽ thấy danh sách hiển thị phần mềm tương thích. Nhấp vào nó bằng nút chuột trái và đi tiếp. Sau đó, trình điều khiển sẽ được tự động cài đặt lại. Có khả năng thiết bị sẽ hoạt động bình thường trở lại. Nếu lỗi “Không nhận dạng được thiết bị USB” vẫn xuất hiện trở lại thì đã đến lúc chuyển sang phần thứ ba của bài viết của chúng ta hôm nay.

Phần thứ ba– giải pháp cho vấn đề hoạt động của USB 3.0 trong tám

Đánh giá theo đánh giá của người dùng, Windows 8.1 thường xuyên gặp lỗi khi cố gắng kết nối ổ cứng ngoài hoặc ổ đĩa thông thường chạy trên USB 3.0. Lỗi thường xuất hiện trên các laptop hiện đại.

Trong trường hợp này, vấn đề phải được giải quyết bằng cách thay đổi cài đặt nguồn của máy tính xách tay. Bạn cần vào “Bảng điều khiển”, ở đó bạn sẽ tìm thấy một phần có tên “Tùy chọn nguồn”. Nhấp vào sơ đồ đang được sử dụng, sau đó chọn phần “Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao”. Trong menu này, bạn sẽ thấy một mục chịu trách nhiệm vô hiệu hóa một số cổng USB. Ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là cấm tắt máy tạm thời, như minh họa trong ảnh chụp màn hình bên dưới:

Tóm lại, tôi khuyên bạn nên xem một đoạn đánh giá ngắn nếu thiết bị USB của bạn không được máy tính nhận dạng.

Vì vậy, người dùng thân mến, kết thúc bài viết hôm nay “Thiết bị USB không xác định được”, tôi vẫn hy vọng rằng hướng dẫn của mình sẽ giúp bạn khởi động thiết bị có vấn đề. Trước hết, bạn nên kiểm tra trình điều khiển và chức năng của thành phần USB trên một máy tính khác. Vậy là xong và hẹn gặp lại các bạn ở số tiếp theo.

Đôi khi người dùng phàn nàn rằng máy tính không nhìn thấy chuột. Vì lý do gì điều này xảy ra? Và làm thế nào để đối phó với tình huống này? Câu trả lời cho những câu hỏi này và nhiều câu hỏi khác sẽ được trình bày dưới đây. Thông thường, tình trạng nhận dạng chuột PC không gây ra vấn đề gì đáng kể. Và thường không có lý do gì để hoảng sợ.

Phương thức kết nối

Trước hết, chúng ta sẽ cố gắng tìm hiểu các tính năng kết nối của các thiết bị đang nghiên cứu. Và sau đó chúng ta sẽ tìm hiểu lý do tại sao máy tính không thấy chuột.

Các thiết bị đang được nghiên cứu có thể được kết nối:

• qua đầu nối ps/2;
• qua cáp USB;
• qua Bluetooth.

Mọi thứ đều cực kỳ đơn giản và rõ ràng. Nhưng nếu máy tính không nhận ra thiết bị được đề cập thì sao?

Nguyên nhân chính của sự cố

Chuột máy tính thường gặp trục trặc:

• do thiếu nguồn PC;
• nếu thiết bị được kết nối với máy tính không chính xác;
• có thể không tương thích với hệ điều hành;
• do lỗi hệ điều hành;
• nếu máy tính của bạn bị nhiễm vi-rút;
• do thiếu trình điều khiển;
• trình điều khiển thiết bị có lỗi thời không;
• trong quá trình lái xe bị hư hỏng;
• nếu nhiều thiết bị ngoại vi được kết nối với PC;
• do cổng USB bị hỏng.

Ngoài ra, máy tính không nhìn thấy chuột không dây (và không chỉ) nếu thiết bị kết nối bị lỗi. Phần lớn những vấn đề này khá dễ dàng để loại bỏ.

Kết nối đúng với PC

Điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra xem chuột được kết nối như thế nào. Có thể người dùng đã kết nối sai với máy tính hoặc máy tính xách tay.

Các mẫu thiết bị có dây không yêu cầu bất kỳ thao tác đặc biệt nào - chỉ cần cắm dây vào ổ cắm thích hợp (ps/2 hoặc USB). Sau đó, thiết bị sẽ hoạt động.

Các mô hình không dây đòi hỏi sự chú ý nhiều hơn. Thông thường chúng cần được kết nối như thế này:

1. Kích hoạt Bluetooth trên PC.
2. Cắm đầu thu chuột đặc biệt vào USB.
3. Lắp pin vào thiết bị bạn đang học.
4. Kích hoạt chuột.
5. Đi tới thiết bị Bluetooth trên PC của bạn và tìm kiếm các thành phần mới.
6. Chọn chuột từ danh sách hiện ra.
7. Nhấp vào nút "Kết nối".

Trong vòng vài phút, thiết bị được đề cập sẽ hoạt động bình thường trên máy tính. Có thể lỗi là do Bluetooth bị tắt. Sau đó, bạn chỉ cần kích hoạt nó trên máy tính của mình.

Thiệt hại cơ học

Máy tính của bạn đã ngừng nhìn thấy chuột? Nếu mọi thứ được kết nối chính xác, bạn nên kiểm tra dây và bộ điều hợp. Sự cố có thể do hư hỏng cơ học. Ví dụ, dây bị chèn ép hoặc đầu nối bị hỏng.

Thông thường, những tình huống như vậy được giải quyết bằng cách thay thế các bộ phận bị lỗi (sửa chữa) hoặc mua một thiết bị mới. Theo quy định, nếu bạn liên hệ với trung tâm bảo hành, chuột bị hỏng sẽ được sửa chữa. Chỉ có hiệu suất của thiết bị còn nhiều điều mong muốn.

Ắc quy

Máy tính không thấy chuột? Phải làm gì trong trường hợp này?

Tùy chọn tiếp theo chỉ phù hợp với các kiểu máy không dây. Thực tế là chúng hoạt động bằng pin. Và nếu hết pin, PC sẽ ngừng nhận dạng thiết bị.

Theo đó, chủ sở hữu chuột không dây nên đảm bảo rằng pin đã được sạc. Trong trường hợp xả điện, chỉ cần nạp năng lượng vào pin là đủ. Sau đó hiệu suất sẽ được phục hồi.

Tải cổng

Máy tính của bạn vẫn không thấy chuột USB? Đây không phải là tình huống tồi tệ nhất.

Thực tế là các mẫu thiết bị có dây có thể không hoạt động do tải trọng cao trên các cổng kết nối. Điều này có thể thực hiện được nếu người dùng đã cài đặt một đầu nối USB bổ sung và có một số thiết bị trong đó.

Bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách vô hiệu hóa nhiều thiết bị USB. Trong cuộc sống thực, những tình huống như vậy rất hiếm nhưng chúng vẫn xảy ra trong thực tế.

Hư hỏng cổng

Nếu máy tính không thấy chuột kết nối qua dây thì bạn cần kiểm tra kỹ cổng. Nó có thể bị hư hỏng. Để kiểm tra, bạn nên kết nối bất kỳ thiết bị hoạt động 100% nào khác với cổng USB. Ví dụ, một ổ đĩa flash.

Nếu ổ cắm bị hỏng, bạn có thể sử dụng ổ cắm khác. Bằng cách kết nối chuột với nó, bạn có thể tránh được các vấn đề.

Một số người dùng thích sửa chữa thành phần bị lỗi cùng với việc thay đổi cổng kết nối. Tốt nhất là liên hệ với trung tâm dịch vụ để được trợ giúp chuyên nghiệp. Thầy sẽ nhanh chóng khắc phục tình hình.

Không tương thích

Tại sao máy tính không nhìn thấy chuột? Thật khó tin nhưng tất cả các thiết bị kết nối với máy tính đều có cái gọi là yêu cầu hệ thống. Nếu PC không khớp với chúng, thiết bị sẽ không hoạt động. Đây là một sự xuất hiện rất phổ biến.

Nói cách khác, thế hệ chuột mới nhất sẽ không hoạt động trên Windows 98 hoặc 2000. Cần kiểm tra tính tương thích và yêu cầu tối thiểu khi mua linh kiện ngoại vi.

Chú ý: Gần đây, chủ sở hữu Windows 10 đã phàn nàn rằng máy tính của họ không nhận ra chuột được kết nối. Windows 10 có một số vấn đề về khả năng tương thích. Nhưng Microsoft đang tích cực chống lại hiện tượng này.

Quyết định đúng đắn duy nhất là mua một con chuột mới. Một số người thích cài đặt lại hệ điều hành theo những hệ điều hành được chỉ định trong yêu cầu đối với các thiết bị được kết nối. Chính xác những gì để lựa chọn? Mọi người đều tự mình quyết định việc này.

Khối và sức mạnh

Kịch bản sau đây chỉ dành riêng cho chủ sở hữu máy tính để bàn. Nó nói về cái gì vậy?

Nếu máy tính không thấy chuột, bạn nên đảm bảo nguồn điện đủ mạnh. Có thể PC không có đủ năng lượng để hoạt động bình thường với các thiết bị được kết nối.

Theo quy định, việc thay thế nguồn điện sẽ khắc phục tình trạng này và cải thiện hiệu suất của thiết bị. Điều quan trọng là chọn một thiết bị tương thích với phần cứng còn lại của máy tính. Nếu không, không thể loại trừ các vấn đề tương thích khác.

Virus

Máy tính không thấy chuột nhưng vẫn bật? Nguyên nhân của hành vi này đôi khi khiến người dùng hiện đại ngạc nhiên.

Trong một số trường hợp, chuột bị trục trặc là do có gián điệp hoặc vi-rút trong hệ điều hành. Việc khắc phục tình trạng này thường dễ dàng. Chỉ cần quét máy tính của bạn bằng phần mềm chống vi-rút và loại bỏ/“dọn dẹp” tất cả các đối tượng nguy hiểm tiềm ẩn là đủ.

Trong những trường hợp đặc biệt, nhiễm virus sẽ phá hủy hoàn toàn hệ điều hành. Điều này dẫn đến việc phải cài đặt lại hệ điều hành. Sau đó, chuột sẽ hoạt động bình thường.

Trình điều khiển và sự vắng mặt của họ

Tại sao máy tính không thấy chuột? Thông thường, người dùng gặp phải vấn đề này là do trình điều khiển. Chính xác hơn là do sự vắng mặt của họ.

Trình điều khiển là gói chương trình và tiện ích cần thiết cho hoạt động bình thường của máy tính với thiết bị được kết nối. Không có nó, thiết bị sẽ không vượt qua được giai đoạn nhận dạng.

Thông thường, trình điều khiển cho chuột được cài đặt tự động khi bạn kết nối một kiểu máy cụ thể. Đôi khi điều này không xảy ra.

Trong những trường hợp như vậy bạn sẽ cần:

1. Đưa đĩa cài đặt vào ổ đĩa và làm theo hướng dẫn của trình hướng dẫn cài đặt để hoàn tất quá trình khởi tạo.
2. Truy cập trang web của nhà sản xuất và tải xuống trình điều khiển từ Internet. Sau khi khởi chạy tài liệu đã tải, bạn phải làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Ngay sau khi cài đặt trình điều khiển trên PC, chuột sẽ có đầy đủ chức năng. Ngoại lệ là khi về cơ bản chuột không tương thích với hệ điều hành đang được sử dụng.

Cập nhật/Tham nhũng

Máy tính của bạn đã ngừng nhìn thấy chuột? Điều này có thể là do trình điều khiển bị hỏng hoặc lỗi thời.

Phải làm gì trong tình huống này? Bạn chỉ cần truy cập trang web của nhà sản xuất, tải xuống trình điều khiển từ đó và cài đặt chúng. Điều này cũng áp dụng khi làm việc với gói tiện ích bị hỏng và phần mềm lỗi thời.

Tạm thời vô hiệu hóa một cổng

Đôi khi máy tính không thấy chuột nếu hệ điều hành có chức năng vô hiệu hóa tạm thời các cổng USB đã bật. Kỹ thuật này là một phương tiện bảo vệ chống quá tải.

Để tắt tính năng này, bạn phải:

1. Mở "Bảng điều khiển".
2. Chuyển đến phần "Tùy chọn nguồn".
3. Nhấp vào "Cài đặt USB".
4. Chọn hộp "Tắt/Bị cấm" bên cạnh mục "Tạm thời tắt USB".
5. Lưu thay đổi.

Bây giờ bạn có thể kết nối lại chuột và xem nó có hoạt động bình thường không. Nhiều khả năng vấn đề sẽ biến mất.

Khởi động lại

Máy tính của bạn không nhìn thấy chuột? Phải làm gì trong hoàn cảnh như vậy?

Trong một số trường hợp, những điều sau đây sẽ giúp khắc phục tình trạng này:

• khôi phục hệ thống về ngày chuột hoạt động bình thường;

Đó là tất cả. Bây giờ đã rõ tại sao máy tính không thấy chuột. Thường thì thiết bị sẽ không cần phải thay thế. Và ngay cả người dùng mới làm quen cũng có thể đối phó với những tình huống này.

Một trong những lỗi phổ biến nhất khi kết nối thiết bị USB với máy tính là hệ điều hành không thể phát hiện phần cứng. Người dùng nhận được thông báo nếu sự cố này xảy ra. Việc kết nối lại thường xuyên thường không mang lại bất kỳ kết quả nào, vì vậy bạn sẽ cần thực hiện các bước bổ sung để giải quyết vấn đề. Chúng ta hãy xem xét chúng một cách chi tiết.

Trước tiên, chúng tôi khuyên chủ sở hữu hệ điều hành Windows phiên bản 7 nên thực hiện các thao tác với chính thiết bị và máy tính trước khi chuyển sang các tùy chọn triệt để, vì đôi khi những lời khuyên như vậy giúp sửa lỗi. Bạn cần phải làm như sau:

1. Kết nối thiết bị với PC thông qua một đầu nối miễn phí khác. Tốt nhất nên sử dụng đầu vào trên bo mạch chủ thay vì trên vỏ máy.
2. Sử dụng cáp khác nếu thiết bị được kết nối bằng dây. Điều thường xảy ra là một trong các điểm tiếp xúc bị lỏng và do đó, hệ điều hành không thể hoạt động chính xác.
3. Ngắt kết nối các bộ điều khiển hoặc phương tiện lưu trữ khác được kết nối qua USB nếu hiện tại không cần thiết.
4. Đặt lại phí thành phần. Tháo thiết bị không hoạt động ra khỏi đầu nối, tắt PC, ngắt nguồn điện và giữ nút "Quyền lực" trong vài giây rồi khởi động máy tính. Ngoài ra, bạn có thể tháo và lắp các khuôn RAM, tốt nhất là vào một khe trống khác.

Nếu những thao tác này không mang lại kết quả nào, chúng tôi khuyên bạn nên chú ý đến hai phương pháp được trình bày dưới đây. Trong đó, bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn chi tiết để sửa lỗi nhận dạng thiết bị trong Windows.

Cách 1: Khôi phục hoặc gỡ cài đặt driver

Trong hầu hết các trường hợp, sự cố xảy ra do hoạt động không chính xác của trình điều khiển. Tình huống này có thể được khắc phục chỉ trong một vài bước và ngay cả người dùng thiếu kinh nghiệm cũng có thể xử lý quy trình này vì nó không yêu cầu kiến ​​​​thức hoặc kỹ năng bổ sung. Chỉ cần làm theo các hướng dẫn sau:

Đôi khi bạn cần kết nối lại thiết bị để bắt đầu cập nhật lại phần mềm. Tuy nhiên, hầu như toàn bộ quá trình luôn diễn ra chính xác mà không cần hành động này.

Cách 2: Thay đổi cài đặt nguồn

Trong Windows, bạn có thể định cấu hình gói điện của mình để tận dụng tối đa nguồn điện của máy tính hoặc pin máy tính xách tay. Theo mặc định, một tham số được bật, điều này có thể gây ra lỗi “USB device not known”. Vô hiệu hóa nó sẽ giúp giải quyết vấn đề. Điều này được thực hiện dễ dàng:

Tất cả những gì còn lại là kết nối lại thiết bị với PC và kiểm tra xem thiết bị có được phát hiện chính xác hay không.

Sự cố nhận dạng thiết bị USB trong hệ điều hành Windows 7 xảy ra khá thường xuyên. Tuy nhiên, như bạn có thể hiểu từ bài viết của chúng tôi, nó có thể được giải quyết khá dễ dàng, điều quan trọng chỉ là chọn đúng phương pháp và làm theo nó.