Đến lượt bạn tham khảo ý kiến ​​​​bác sĩ. Bác sĩ trên điện thoại thông minh: chi phí tư vấn y tế trực tuyến là bao nhiêu? Cách nhận dịch vụ tư vấn trực tuyến của chuyên gia

Trong quá trình tư vấn trực tuyến, bác sĩ có thể:

thu thập tiền sử và khiếu nại của bệnh nhân và dựa trên dữ liệu thu thập được, khuyến nghị bệnh nhân đến gặp bác sĩ chuyên khoa thích hợp;

cho biết cách chuẩn bị cho các biện pháp chẩn đoán và đi khám bác sĩ chuyên khoa;

giúp bạn tìm hiểu các loại thuốc tương tự và khả năng tương thích của các loại thuốc được kê đơn;

giúp giải mã dữ liệu thử nghiệm.

Nếu đã có chẩn đoán và điều trị được chỉ định, công dân có quyền liên hệ trực tuyến với bác sĩ điều trị nếu có thêm câu hỏi.“Ví dụ, những bệnh nhân mắc bệnh mãn tính giờ đây sẽ có thể nhận đơn thuốc điện tử nếu họ đến gặp bác sĩ lần đầu tiên và nhận đơn thuốc có chẩn đoán và điều trị,”- nói Elizaveta Ivakhnenko, trưởng bộ phận y tế từ xa của phòng khám di động DOC+. Có thật không, Các bác sĩ sẽ có thể cấp giấy chứng nhận và đơn thuốc điện tử khi Bộ Y tế ban hành các quy định liên quan.

Hỗ trợ y tế từ xa sẽ được cung cấp với một khoản phí- trong khuôn khổ hệ thống bảo hiểm y tế bổ sung và miễn phí- với chi phí của Quỹ Bảo hiểm Y tế Bắt buộc Liên bang. Để nhận được các dịch vụ y tế từ xa, bệnh nhân sẽ cần đăng nhập vào trang web của Dịch vụ Tiểu bang.

Dựa theo Natalya Belova, Trưởng phòng Sản phẩm Bảo hiểm Cá nhân tại Bảo hiểm Nhân thọ Sberbank,tư vấn trực tuyến sẽ đặc biệt phù hợp với người dân ở các vùng sâu vùng xa, nơi đang thiếu bác sĩ trầm trọng, đặc biệt là những bác sĩ có chuyên môn cao.

Làm thế nào nó hoạt động

Tất cả các dịch vụ y tế từ xa đều hoạt động theo nguyên tắc tương tự.

1. Bạn cần tải xuống ứng dụng di động và đăng ký.

2. Chọn bác sĩ, ngày và giờ tư vấn.

3. Trả tiền cho việc tư vấn.

4. Nhận tư vấn khi bác sĩ liên hệ với bạn vào thời gian đã chỉ định.

5. Hãy cho bác sĩ biết về yêu cầu của bạn và sẵn sàng trả lời các câu hỏi làm rõ về tình trạng của bạn.

Nó có giá bao nhiêu

Cho đến nay ở Nga có 4 dịch vụ trực tuyến trả phí ai cũng có thể sử dụng- Doc+, “Bác sĩ ở gần”, “Bác sĩ trực tuyến” và Yandex.Health.

VỚI Chi phí dịch vụ cho mỗi người trong số họ dựa trên các nguyên tắc riêng của mình. Một chút- dựa trên trình độ và kinh nghiệm của bác sĩ, dựa trên những người khác- một chi phí cố định cho dịch vụ được thiết lập, bất kể các yếu tố bổ sung.

Dịch vụ tư vấn trực tuyến với bác sĩ

*Giá cả tùy thuộc vào kinh nghiệm và trình độ của bác sĩ

Giá cả phải chăng nhất- từ dịch vụ Yandex.Health. Chi phí tư vấn đầu tiên là 199 rúp (một số bác sĩ- 299 rúp), tiếp theo- 499 rúp. Dựa theoNgười đứng đầu dịch vụ Yandex.Health Grigory Bakunov,giá cả tùy thuộc vào chuyên môn của bác sĩ.

Dịch vụ “Bác sĩ ở gần” có một trong những mức thuế không linh hoạt nhất- Bất kể hồ sơ và kinh nghiệm của bác sĩ, giá tư vấn là cố định- 1200 rúp. Để so sánh- Một cuộc tư vấn cá nhân tại cùng một phòng khám có giá 1.550 rúp.

Grigory Bakunov từ "Yandex.Sức khỏe"lưu ý rằng sự chênh lệch về giá dịch vụ trực tuyến và ngoại tuyến tùy thuộc vào các thành phố và phòng khám khác nhau, nhưng trung bình, tư vấn trực tuyến vẫn rẻ hơn từ hai đến ba lần. “Trong tương lai, giá cả rất có thể sẽ bằng nhau vì các bác sĩ trực tuyến và ngoại tuyến đều làm công việc như nhau”,- chuyên gia dự đoán.

Ngày nay, việc tư vấn cá nhân tại các phòng khám thực sự đắt hơn. Ví dụ: cuộc hẹn ban đầu với bác sĩ đa khoa, cũng như bác sĩ chuyên khoa (bác sĩ tiêu hóa, bác sĩ nhãn khoa) tại các phòng khám Medsi trên Solyanka, Polyanka hoặc Prechistenka có giá 1.800 rúp. Tại phòng khám Meditsina, một cuộc hẹn với bác sĩ trị liệu sẽ có giá 4.300 rúp và với bác sĩ chuyên khoa- 4990 rúp.

“Capsule” có một chút khác biệt so với các dịch vụ khác. Nó không cho phép bạn nói chuyện với bác sĩ qua trò chuyện video, nhưng bạn có thể đặt câu hỏi bằng văn bản. Phóng viên Sravni.ru đã đặt câu hỏi về cách tránh bị cảm lạnh vào mùa đông và nhận được câu trả lời miễn phí trong vòng 3 phút. Bác sĩ lúc đó đang online trả lời rằng“Để ngăn ngừa bệnh tật, bạn cần có một chế độ ăn uống cân bằng và bổ dưỡng, ngủ đủ giờ và không bị căng thẳng quá mức (thể chất và tinh thần).”

Để tiếp tục đối thoại với bác sĩ, bạn cần phải nạp tiền vào tài khoản cá nhân. Như đã lưu ý trên trang web,câu trả lời của bác sĩ trong vòng 2 giờ có giá 200 rúp, và nếu bạn muốn triệu tập một hội nghị nhỏ và tìm hiểu ý kiến ​​​​của 3 chuyên gia về một vấn đề khiến bạn lo lắng, bạn sẽ phải trả 500 rúp.

Có những dịch vụ nào khác?

Các công ty bảo hiểm từ lâu đã bắt đầu tích cực đưa dịch vụ tư vấn trực tuyến vào các chương trình bảo hiểm y tế tự nguyện của mình. Ví dụ, tập đoàn Bảo hiểm Phục hưng và chuỗi phòng khám Doctor Ryadom đã thực hiện việc này. Năm ngoái, Sberbank đã mua gần 80% dự án DocDoc, trong khuôn khổ dự án này cũng có kế hoạch phát triển lĩnh vực y học từ xa. Cũng trong năm 2017, công ty AlfaStrakhovanie-Life cùng với dịch vụ Bác sĩ trực tuyến đã cho ra mắt sản phẩm Good Health.

“Các công ty bảo hiểm coi y tế từ xa là một lựa chọn bổ sung cho VHI cổ điển, cho phép giải quyết các yêu cầu bảo hiểm hoặc như một lựa chọn dịch vụ cho các hợp đồng bảo hiểm cá nhân khác (ví dụ: bảo hiểm nhân thọ), giúp tăng giá trị sản phẩm cho khách hàng,”-

Bạn cần sự tư vấn của bác sĩ nhưng không thể đến phòng khám?

Tận dụng dịch vụ tư vấn trực tuyến và liên hệ với các bác sĩ EMC từ mọi nơi trên thế giới thông qua Tài khoản cá nhân của bạn.

Các lựa chọn tư vấn trực tuyến:

Tư vấn về điều trị theo quy định trước đó.

Giải thích kết quả khảo sát.

Lấy ý kiến ​​thứ hai từ các chuyên gia hàng đầu EMC - chuyên gia đến từ Mỹ, Tây Âu, Israel, Nga.

Nhận câu trả lời từ chuyên gia cho các câu hỏi về sức khỏe của bạn.

Theo yêu cầu của bệnh nhân, cũng có thể thực hiện tư vấn bằng văn bản từ xa - nhận các khuyến nghị của chuyên gia dựa trên kết quả phân tích tài liệu y tế.

Ưu điểm của tư vấn trực tuyến:

Thuận tiện: Bạn có thể nhận được lời khuyên từ một chuyên gia EMC có trình độ mà không cần đến phòng khám từ bất kỳ nơi nào trên thế giới (từ nhà, nơi làm việc, khi đi công tác hoặc đi nghỉ).

Bảo mật. Chúng tôi sử dụng các phương tiện lưu trữ thông tin và dữ liệu đáng tin cậy của riêng mình.

Chi phí của một cuộc tư vấn trực tuyến có thể được xem.

Dịch vụ tư vấn trực tuyến được cung cấp trong các lĩnh vực sau:

Cách nhận dịch vụ tư vấn trực tuyến của chuyên gia

Tư vấn trực tuyến được thực hiện thông qua tài khoản cá nhân của bệnh nhân EMC. Nếu bạn chưa có Tài khoản cá nhân, hãy đăng ký trên Google Play / App Store hoặc ứng dụng di động.

Để đặt lịch tư vấn trực tuyến, hãy liên hệ với trung tâm cuộc gọi hoặc đăng ký tài khoản bệnh nhân EMC của bạn. Đăng nhập vào tài khoản của bạn, chọn chuyên gia, loại ghi – “Tư vấn qua video”, ngày và giờ ghi.

Để trong quá trình tư vấn, bác sĩ có thể xem các tài liệu y tế của bạn (hình ảnh chẩn đoán, kết quả xét nghiệm, v.v.), chúng tôi yêu cầu bạn đính kèm những tài liệu này vào Tài khoản cá nhân của bạn và cấp cho bác sĩ quyền truy cập vào hồ sơ y tế của bạn.

Vào thời điểm được chỉ định, bác sĩ sẽ liên hệ với bạn; dựa trên kết quả tư vấn, bạn sẽ thấy các khuyến nghị của bác sĩ trong Tài khoản cá nhân của mình.

Tìm một chuyên gia y tế có kinh nghiệm, người đồng ý cung cấp tư vấn miễn phí cho bạn không chỉ khó khăn trong thời đại chúng ta mà gần như không thể. Vì vậy, nếu không biết bác sĩ, bạn có thể sẽ rất khó nhận được lời khuyên chuyên môn. Tuy nhiên, luôn có những lựa chọn thay thế, bao gồm cả dịch vụ của chúng tôi. Với sự giúp đỡ của chúng tôi bạn có thể hỏi bác sĩ một câu hỏi trực tuyến miễn phí và nhận được câu trả lời chuyên nghiệp mà bạn cần.

Nếu bạn muốn tìm hiểu mức độ chính xác của phương pháp điều trị được chỉ định cho bạn tại phòng khám hoặc bệnh viện, hãy tìm hiểu về lời khuyên nên đến gặp bác sĩ hoặc tự điều trị tại nhà, đồng thời nhận được câu trả lời cho bất kỳ câu hỏi y tế nào khác, sau đó chỉ cần hỏi trực tuyến miễn phí một trong các bác sĩ của chúng tôi. Đổi lại, bạn sẽ nhận được lời khuyên và khuyến nghị chuyên nghiệp cho phép bạn đưa ra quyết định đúng đắn.

Các chuyên gia của chúng tôi đối xử với tất cả những người yêu cầu trợ giúp một cách chuyên nghiệp như nhau, chỉ đưa ra những lời khuyên hữu ích. Hỏi bác sĩ một câu hỏi trực tuyến miễn phí có nghĩa là loại bỏ rất nhiều rủi ro liên quan đến sức khỏe của bạn.

Dịch vụ của chúng tôi hoạt động như thế nào?

1. Đặt câu hỏi trực tuyến miễn phí cho bác sĩ bằng biểu mẫu đặc biệt trên trang web của chúng tôi. Tất cả các chuyên gia của chúng tôi đều có nhiều kinh nghiệm thực tế, vì vậy lời khuyên của họ sẽ hữu ích cho bạn trong mọi trường hợp.
2. Nhận được câu trả lời đầy đủ và chuyên nghiệp. Bạn có thể nhận được câu trả lời cho câu hỏi của mình qua e-mail hoặc qua điện thoại. Trong mọi trường hợp, bạn sẽ có cơ hội đặt thêm câu hỏi và nhận được câu trả lời chi tiết cho chúng.
3. Đảm bảo thành công. Để đảm bảo rằng lời khuyên của các chuyên gia của chúng tôi là hợp lệ, hãy chỉ cung cấp cho họ thông tin trung thực.

Tại sao chọn "trang web"?

Khi trả lời câu hỏi này, có thể xác định được một số yếu tố chính. Thứ nhất, các bác sĩ của chúng tôi là những chuyên gia hành nghề giàu kinh nghiệm, mỗi người trong số họ đều có kinh nghiệm đáng kể trong lĩnh vực y học này hoặc lĩnh vực khác. Thứ hai, bằng cách hỏi bác sĩ một câu hỏi trực tuyến miễn phí, bạn sẽ có thể nhận được câu trả lời từ chính bác sĩ chuyên khoa đã gặp phải những trường hợp tương tự như trường hợp của bạn trong quá trình hành nghề. Và thứ ba, tài nguyên của chúng tôi hoạt động rất nhanh, vì vậy người dùng của chúng tôi nhận được câu trả lời cho câu hỏi của họ rất nhanh.