Thực đơn
trang chủExcel

Đánh giá hệ thống thông tin y tế hiện đại. MIS Medwork là hệ thống thông tin y tế dành cho các tổ chức y tế. Chương trình máy tính MedWork © được thiết kế để tự động hóa các tổ chức y tế thuộc bất kỳ hồ sơ nào và cung cấp

MIS-Ristar là một tập hợp các chương trình, ứng dụng web và dịch vụ hoạt động với một cơ sở dữ liệu duy nhất.

MIS-Ristar được cung cấp dưới dạng một phần của tổ hợp phần cứng và phần mềm hoặc được cài đặt sẵn trên các máy trạm do khách hàng cung cấp hoặc dưới dạng bộ phân phối và cung cấp khả năng tự động hóa đầu vào, xử lý, lưu trữ, truy xuất và phân tích TẤT CẢ thông tin được quản lý và nhân viên của các cơ sở y tế xử lý.

MIS-Ristar bao gồm:

Cơ sở dữ liệu – kho lưu trữ thông tin tích lũy và quy trình xử lý thông tin này.

- Các ứng dụng được thiết kế để tự động hóa nơi làm việc của cơ quan quản lý y tế, bác sĩ, nhân viên y tế và nhân viên y tế cơ sở cũng như nhân viên không thuộc ngành y tế.

- Bộ ứng dụng và dịch vụ Internet dành cho bệnh nhân, nhân viên và quản lý của các cơ sở y tế cũng như dành cho chủ doanh nghiệp (đối với các cơ sở y tế tư nhân)

- Mô-đun phân tích dữ liệu tích lũy và tạo báo cáo, cho phép bạn tạo các truy vấn tùy ý tới Cơ sở dữ liệu, nhận mọi báo cáo và chứng chỉ phân tích, phân tích dữ liệu tích lũy bằng tiêu chí tìm kiếm được tạo tự do

- Các “công cụ” phần mềm đặc biệt cho phép bạn nhanh chóng cấu hình toàn bộ hệ thống và từng nơi làm việc tùy thuộc vào đặc thù công việc, bao gồm:

- “người thiết kế” các chương trình (khóa học) điều trị/khám/phục hồi chức năng được thiết kế để chỉ định các xét nghiệm chẩn đoán, bộ quy trình điều trị và phục hồi chức năng, khám sức khỏe chuyên sâu và ủy ban y tế “chỉ bằng một nút bấm”

- một “nhà thiết kế” các tài liệu có cấu trúc (“mẫu”) của hồ sơ y tế điện tử (sau đây gọi là EHR), cho phép bạn tùy chỉnh màn hình và dạng in của tài liệu EHR, cũng như liên kết các trường điền trong tài liệu với kho dữ liệu. Đồng thời, bạn có thể làm việc với từng tài liệu EHR dưới dạng tài liệu văn bản và cấu trúc được tối ưu hóa để xử lý tự động

- “trình soạn thảo” các “chỉ tiêu phức tạp”, để thiết lập nhanh các điều kiện kiểm tra tính chính xác của dữ liệu nhận được, ví dụ từ thiết bị chẩn đoán và tự động đánh giá “độ lệch so với định mức” tùy thuộc vào giá trị của các thông số khác (chiều cao, cân nặng , tuổi của bệnh nhân, loại thiết bị, đặc điểm cá nhân của bệnh nhân, v.v.)

- một “nhà thiết kế” các biểu mẫu và biểu mẫu được in và hiển thị, cho phép bạn tạo mới hoặc thay đổi các báo cáo và truy vấn đã tạo trước đó đối với cơ sở dữ liệu (DB), cần thiết để truy xuất thông tin từ DB được hiển thị trong các biểu mẫu này

- “hệ thống con thiết lập các thông số in”, cho phép thiết lập thứ tự in tất cả các tài liệu cho tất cả người dùng (số lượng bản sao theo mặc định, xem trước, v.v.) ở cấp độ hệ thống nói chung, cho một tổ chức, bộ phận hoặc cơ quan cụ thể người dùng

- một “nhà thiết kế” cấu trúc dữ liệu và các tham số đã đăng ký, cung cấp khả năng mở rộng không giới hạn danh sách dữ liệu được hệ thống lưu trữ và xử lý, bao gồm cả việc sử dụng trong phân tích và báo cáo (trên thực tế, nó cho phép bạn thêm các “trường” mới vào cơ sở dữ liệu mà không thực hiện thay đổi mã chương trình và cấu trúc DB)

Cài đặt riêng cho từng người dùng (loại màn hình, kích thước phông chữ và màu sắc, v.v.)

- Các “công cụ” và “nhà thiết kế” phần mềm đặc biệt hỗ trợ xuất/nhập dữ liệu nhằm tổ chức tương tác thông tin với hệ thống thông tin của bên thứ ba (hệ thống thông tin phòng thí nghiệm (LIS), hệ thống lưu trữ và xử lý hình ảnh (PACS), hệ thống tự động hóa hành chính và kinh doanh, hệ thống thứ ba hệ thống thông tin y tế của đảng, hệ thống thông tin ở cấp khu vực và quốc gia/liên bang, v.v.)

Cấu hình và kiến ​​trúc.

Nói chung, MIS-Ristar có thể được cấu hình để hoạt động:

- tại các máy trạm riêng biệt (máy trạm tự động)

- trong mạng cục bộ của sở (bộ phận)

- trong toàn bộ tổ chức

- trong một không gian thông tin duy nhất kết hợp nhiều thông tin khác nhau, bao gồm các cơ sở y tế ở xa nhau, được kết nối với nhau bằng mạng thông tin địa phương hoặc các kênh Internet.

Phần mềm chạy trên MS Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 7 trở lên

Oracle DBMS Oracle 10g, 11g trở lên (đối với các giải pháp nhỏ - tối đa 20 máy trạm) DBMS được bao gồm trong giải pháp được cung cấp và không yêu cầu chi phí giấy phép bổ sung

Kiến trúc - Client-Server, hoặc kiến ​​trúc nhiều tầng.

Các giải pháp kỹ thuật đặc biệt cho phép thực hiện công việc triển khai hệ thống theo nhiều phiên bản khác nhau tùy thuộc vào yêu cầu và khả năng của khách hàng:

- Phương án I. Cung cấp trang thiết bị, phần mềm phức tạp, lắp đặt máy trạm tại từng nơi làm việc.

- Phương án II. Khởi chạy hệ thống và bắt đầu công việc ở phiên bản tối thiểu với bản mở rộng tiếp theo (bạn có thể bắt đầu với 2-3 máy trạm). Công việc mở rộng bao gồm việc kết nối các máy trạm mới, cấu hình riêng của chúng tùy theo chuyên môn và kết nối các khối phần mềm chức năng bổ sung.

Phương án II được khuyến nghị khi triển khai MIS-Ristar tại một tổ chức đã hoạt động, bởi vì Không thể đồng thời đánh lạc hướng tất cả nhân viên khỏi công việc chính của họ là đào tạo cũng như giai đoạn lắp đặt và cấu hình các máy trạm.

Mở rộng và phát triển các công cụ MIS “thông thường”

MIS-Ristar có thể phát triển theo nhiều hướng:

- kết nối các nơi làm việc bổ sung

- kết nối các mô-đun chức năng bổ sung

- thống nhất một số tổ chức và tổ chức công việc của họ với Cơ sở dữ liệu chung, với khả năng nhận được báo cáo và phân tích thông tin được lưu trữ phù hợp, riêng biệt cho từng tổ chức hoặc nhóm tổ chức và trên toàn bộ Cơ sở dữ liệu

- kịp thời thực hiện các thay đổi đối với các báo cáo đã sử dụng hoặc tạo và bao gồm các biểu mẫu phân tích và báo cáo tùy ý mới trong danh sách các báo cáo có sẵn

- kịp thời thực hiện các thay đổi đối với các biểu mẫu đã sử dụng và các biểu mẫu in hoặc thêm các biểu mẫu và biểu mẫu in tùy chỉnh mới

- mở rộng không giới hạn phạm vi dữ liệu được lưu trữ, bao gồm thêm các “trường” mới mà không thay đổi cấu trúc Cơ sở dữ liệu và không cần sự tham gia của các chuyên gia lập trình

- bằng thỏa thuận bổ sung, phát triển và kết nối chức năng mới và/hoặc ứng dụng mới.

Các ứng dụng và dịch vụ Internet:

1) Tự ghi âm. Dùng để bệnh nhân tự đăng ký trực tiếp với bác sĩ theo đường link đăng tải trên website.

2) Ki-ốt thông tin (infomat) được lắp đặt tại sảnh các cơ sở y tế. Được sử dụng để tự đăng ký bệnh nhân khi cơ quan đăng ký bận hoặc đăng ký với một số chuyên gia nhất định / cho một số nghiên cứu (thủ tục) nhất định

3) Hệ thống con thông báo và gửi thư điện tử

4) Đăng ký từ xa. Giao diện web cho các máy trạm tại bàn tiếp tân và đăng ký trước cho bệnh nhân. Có thể được sử dụng để đăng ký từ xa, ví dụ, trong các kỳ thi phòng ngừa hoặc kiểm tra nghề nghiệp trực tiếp tại chỗ trên lãnh thổ của tổ chức đã yêu cầu kiểm tra. Các bác sĩ đặt lịch hẹn “tại nhà” khi bệnh nhân gọi đến. Hoạt động đăng ký từ các chi nhánh từ xa. Bộ phận thông tin (Call center) để ghi nhận bệnh nhân cùng với khách hàng “dày”.

5) Nơi làm việc từ xa cho các bác sĩ. Giao diện web với các trạm làm việc của nhân viên y tế để duy trì hồ sơ y tế điện tử (EMR) của bệnh nhân. Có thể được sử dụng để tổ chức các nơi làm việc từ xa khi đi du lịch “tại nhà”, khi làm việc với các chi nhánh ở xa có kết nối Internet yếu hoặc không đáng tin cậy.

6) Bảng câu hỏi trực tuyến. Cho phép bệnh nhân chờ khám điền vào bảng câu hỏi phù hợp - những câu hỏi thường gặp của bác sĩ từ quầy thông tin hoặc khi tự đăng ký qua Internet. Bảng câu hỏi đã hoàn thành sẽ được đưa vào “lịch sử y tế” của bệnh nhân và cho phép bác sĩ không lãng phí thời gian vào cuộc phỏng vấn sơ bộ với bệnh nhân. Bảng câu hỏi có thể được lập cho từng chuyên khoa; trên thực tế, đây là tập hợp sơ bộ các khiếu nại và tiền sử bệnh - tất cả những gì bác sĩ ghi vào “lịch sử y tế” “theo bệnh nhân”. Ngoài ra, nó còn được trang bị một mô-đun để thiết lập và xử lý các câu hỏi “được quét” (ví dụ như khi điền vào các câu hỏi “trên giấy”, chẳng hạn như khi khám sức khỏe.

7) Bảng thông tin. Cho phép bạn hiển thị lịch tiếp nhận hiện tại trên màn hình tivi và/hoặc màn hình ngoài, cho biết chỗ ngồi trống/có người.

8) Liên kết tới lưới lịch trình cho một trang web bên ngoài.Được thiết kế cho các liên kết trực tiếp từ các trang web.

9) Bảng giá công bố. Để hiển thị bảng giá trên một trang web bên ngoài.

10) Lịch trình được công bố.

11) Dịch vụ in ấn (chuyển đổi các giao thức do bác sĩ điền thành Word và/hoặc PDF) – trực tiếp từ tác vụ DocMainFrom.exe.

Chia sẻ file

1. “Đính kèm” tập tin vào “lịch sử y tế” của bệnh nhân – tập tin được lưu trong bộ lưu trữ tập tin riêng

2. Trao đổi dữ liệu hai chiều với LIS (PACS). VLIS (PACS) pĐơn đăng ký nghiên cứu được gửi dưới dạng tệp có định dạng phù hợp; kết quả nghiên cứu được LIS trả về dưới dạng tệp có định dạng đã thống nhất và dạng PDF để in và phân phát cho bệnh nhân.

3. Sơ đồ tương tự được sử dụng để trao đổi dữ liệu với các thiết bị chẩn đoán chức năng, trình mô phỏng đặc biệt, hệ thống của bên thứ ba, v.v.

Tích hợp với hệ thống thông tin của bên thứ ba

1. Thiết lập tương tác thông tin trong hệ thống tự động hóa kế toán (1C, Parus)

2. Trao đổi thông tin dữ liệu hai chiều với hệ thống xử lý hình ảnh và hệ thống X quang (PACS, RIS)

3. Trao đổi thông tin hai chiều với hệ thống tự động hóa phòng thí nghiệm (LIS)

4. Tích hợp với hệ thống quản lý kho dược phẩm (ki-ốt dược phẩm)

5. Tích hợp với các dịch vụ liên bang và khu vực của Hệ thống thông tin y tế thống nhất của bang (cấu hình tùy theo khu vực)

6. Tích hợp với bất kỳ hệ thống thông tin nào của bên thứ ba theo thông số kỹ thuật của khách hàng

Hệ thống thông tin y tế là một cơ sở dữ liệu điện tử giúp tổ chức hiệu quả công việc với bệnh nhân, duy trì hồ sơ hoạt động của kho và nhân viên, đồng thời kiểm soát các vấn đề hành chính và tài chính. Về cốt lõi, hệ thống MIS là phần mềm xử lý luồng tài liệu tự động trong các cơ sở y tế và trung tâm y tế chuyên khoa tổng quát và chuyên khoa (ví dụ: trung tâm nha khoa, nhãn khoa, v.v.).

MIS là một điều cần thiết trong chăm sóc sức khỏe hiện đại

Trong xã hội hiện đại, tự động hóa y học là một quá trình tất yếu. Khối lượng lớn thông tin y tế, báo cáo nghiêm ngặt và tiêu chuẩn hóa, yêu cầu cao về chất lượng dịch vụ - tất cả những điều này dẫn đến nhu cầu xử lý tự động và lưu trữ dữ liệu điện tử. Để thuận tiện cho việc xử lý, lưu trữ và sử dụng tất cả thông tin này, nhiều bệnh viện và trung tâm y tế đã chuyển sang quản lý tài liệu điện tử, trong khi những bệnh viện khác đang chuẩn bị triển khai.

Ưu điểm chính của hệ thống thông tin y tế tích hợp là nâng cao hiệu quả của các cơ sở chăm sóc sức khỏe. Bắt đầu từ công việc đăng ký và kết thúc bằng việc đưa ra quyết định quản lý.

Vấn đề quản lý phòng khám hiện đại

Hệ thống thông tin y tế tự động cho phép giải quyết nhiều vấn đề quản lý trong một trung tâm y tế hiện đại.

Trước hết, việc tin học hóa y học tạo điều kiện tối ưu cho việc duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng, lưu trữ thông tin cá nhân của họ, dữ liệu về các dịch vụ được cung cấp, chẩn đoán và bệnh tật, kết quả khám và phân tích (thẻ điện tử). Có thông tin này ở định dạng điện tử ngay bây giờ mà không cần tìm kiếm qua hồ sơ lưu trữ, bác sĩ sẽ dễ dàng điều hướng dữ liệu, chẩn đoán và lên kế hoạch điều trị và quan sát thêm. Bác sĩ giảm bớt số lượng giấy tờ, vì thông tin tại cuộc hẹn cũng được nhập vào máy tính và nếu cần, sẽ được in dựa trên mẫu văn bản tiêu chuẩn. Loại bỏ nguy cơ mất dữ liệu quan trọng và yêu cầu kiểm tra lại do mất thông tin. Ví dụ, theo thống kê, 11% các bài kiểm tra trong phòng thí nghiệm được thực hiện phải được đặt hàng lại một cách chính xác do không thể tìm thấy kết quả trong thủ tục giấy tờ của tổ chức. Đây là những chi phí bổ sung và chi phí thời gian làm giảm hiệu quả của toàn bộ cơ sở chăm sóc sức khỏe.

Ngoài ra, thông qua hệ thống thông tin y tế, các cuộc hẹn với bác sĩ chuyên khoa được thực hiện, khách hàng được phân bổ giữa các chi nhánh, có tính đến khối lượng công việc và lịch làm việc của nhân viên. Công việc của các trung tâm cuộc gọi đang được tổ chức.

Đồng thời, dễ dàng đánh giá nhu cầu dịch vụ cụ thể, bác sĩ, chi nhánh, giờ thăm khám thuận tiện… Đối với phòng khám thương mại, MIS lưu giữ hồ sơ của từng khách hàng theo hệ thống khách hàng thân thiết, tự động tính toán chiết khấu, thưởng, chứng chỉ, chính sách VHI và các chương trình khác. Thanh toán cho các dịch vụ được thực hiện (có thể kết nối thiết bị máy tính tiền). Hệ thống thông tin y tế cho phép báo cáo và tương tác với các tổ chức bảo hiểm.

Nó giúp bạn có thể nhanh chóng theo dõi tình trạng của kho và luôn nhận thông tin cập nhật về hàng tồn kho và tiêu thụ mặt hàng, giao hàng và thanh toán, di chuyển thuốc và vật tư tiêu hao theo loại dịch vụ, chuyên môn, chi nhánh, v.v.

Với sự trợ giúp của MIS, việc định giá các trung tâm y tế được thực hiện. Bảng giá được tạo cho từng loại dịch vụ hoặc chương trình phức tạp. Các thay đổi về giá được thực hiện, các khoản giảm giá và các phần thưởng khác sẽ tự động được tính đến riêng cho khách hàng hoặc như một phần của chương trình khuyến mãi, v.v. Toàn bộ lịch sử giá cũng được lưu trữ.

Trên cơ sở hệ thống thông tin y tế, nhân viên được ghi lại, hoạt động của họ được phân tích, lịch làm việc của các chuyên gia được điền vào, trên cơ sở đó tính lương và ghi lại các mối quan hệ tài chính với nhân viên.

Vì vậy, hệ thống thông tin y tế là một kho lưu trữ điện tử khổng lồ về dữ liệu của tổ chức, có thể điều hướng dễ dàng và nhanh chóng.

Khả năng dịch vụ cho phép bạn tạo quyền truy cập vào các nhóm thông tin khác nhau cho nhân viên và người quản lý.

MIS từ First BIT sẽ đơn giản hóa công việc với thông tin y tế


Công ty First BIT đã phát triển một hệ thống thông tin y tế độc đáo cho các tổ chức chăm sóc sức khỏe. Nó phù hợp cho các tổ chức công cộng và thương mại. Có thể sử dụng ở các phòng khám đa khoa và có chuyên môn cao.

chương trình BIT. Quản lý trung tâm y tế được tạo ra có tính đến nhu cầu thực sự của các cơ sở y tế. Nó triển khai khả năng tự động hóa kế toán cho khách hàng, kho hàng, nhân viên, thiết bị, giá cả, thanh toán tài chính với nhà cung cấp và các đối tác khác. Ngoài ra còn có dịch vụ tính lương, duy trì các thỏa thuận chung với nhân viên và phân tích hiệu quả của chúng.

chương trình BIT. Quản lý trung tâm y tế tạo ra môi trường làm việc thuận tiện cho người quản lý có thể nhanh chóng đăng ký khách hàng, cấp kết quả khám, ký kết hợp đồng và thanh toán (có kết nối các thiết bị thương mại).

Dựa trên hệ thống có thể tiến hành phân tích, thu thập số liệu thống kê về doanh nghiệp và lưu giữ hồ sơ bệnh nhân. Với hệ thống của chúng tôi, công việc sẽ trở nên dễ dàng và minh bạch hơn.

Chương trình này là nguồn mở, cho phép sửa đổi hệ thống một cách độc lập theo các yêu cầu cụ thể. Cập nhật thường xuyên được thực hiện.

MIS tương thích với mọi phiên bản chuyên nghiệp của sản phẩm 1C.

Chúng tôi cung cấp mức giá ưu đãi cho các mô-đun dành cho các phòng khám có giấy phép cho nhiều nơi làm việc khác nhau (lên tới 100 hoặc nhiều hơn).

Chương trình từ First Bit đã được triển khai thành công và hoạt động tại các cơ sở y tế đa ngành ở Moscow và khu vực. và các thành phố khác của Nga.

Trong các tổ chức hoạt động thành công, thông tin tiếp thị được thu thập, phân tích và phân phối trong khuôn khổ hệ thống thông tin tiếp thị (MIS), là một phần của hệ thống thông tin quản lý của tổ chức.

MIS là một tập hợp (phức hợp duy nhất) bao gồm nhân sự, thiết bị, quy trình và phương pháp được thiết kế để thu thập, xử lý, phân tích và phân phối, trong một thời gian nhất định, thông tin đáng tin cậy cần thiết để chuẩn bị và đưa ra quyết định tiếp thị (Hình 3.1).

Cơm. 3.1. Hệ thống thông tin tiếp thị (MIS)

MIS chuyển đổi dữ liệu thu được từ các nguồn bên trong và bên ngoài thành thông tin cần thiết cho các nhà quản lý và chuyên gia tiếp thị. MIS phân phối thông tin giữa các nhà quản lý và chuyên gia tiếp thị, những người đưa ra quyết định phù hợp. Ngoài ra, MIS, tương tác với các hệ thống tự động khác của tổ chức, cung cấp thông tin cần thiết cho người đứng đầu các dịch vụ khác (sản xuất, R&D, v.v.). Thông tin nội bộ chứa dữ liệu về đơn đặt hàng sản phẩm, khối lượng bán hàng, vận chuyển sản phẩm, mức tồn kho, thanh toán cho sản phẩm được vận chuyển, v.v. Dữ liệu từ các nguồn bên ngoài được lấy trên cơ sở thông tin tiếp thị (từ hệ thống con của thông tin bên ngoài hiện tại) và nghiên cứu tiếp thị .

Thông tin tiếp thị là một hoạt động thường xuyên nhằm thu thập thông tin hiện tại về những thay đổi trong môi trường tiếp thị bên ngoài, cần thiết cho cả việc phát triển và điều chỉnh các kế hoạch tiếp thị. Trong khi trí tuệ nội bộ tập trung vào kết quả đạt được thì trí tuệ tiếp thị sẽ kiểm tra những gì có thể xảy ra ở môi trường bên ngoài.

Các nguồn thu thập thông tin bên ngoài hiện tại có thể có bản chất rất khác nhau; các thủ tục chính thức và không chính thức được sử dụng để thu thập thông tin đó. Những thông tin như vậy có được bằng cách nghiên cứu sách, báo, ấn phẩm thương mại và báo cáo của các công ty cạnh tranh; là kết quả của các cuộc trò chuyện với khách hàng, nhà cung cấp, nhà phân phối và những người khác bên ngoài tổ chức, những người cần được thúc đẩy một cách hiệu quả để thu thập và cung cấp thông tin cần thiết; dựa trên các cuộc trò chuyện với những người quản lý và nhân viên khác, ví dụ, nhân viên dịch vụ bán hàng của tổ chức này; thông qua hoạt động gián điệp công nghiệp và thương mại (mặc dù sách nước ngoài viết rất nhiều về vấn đề đạo đức trong nghiên cứu tiếp thị).

Nghiên cứu tiếp thị, trái ngược với thông tin tiếp thị, liên quan đến việc thu thập và phân tích dữ liệu về các tình huống tiếp thị cụ thể mà một tổ chức phải đối mặt trên thị trường. Thông tin như vậy không được thu thập trong hai hệ thống đã thảo luận trước đó. Các hoạt động như vậy được thực hiện định kỳ và không liên tục khi có một số vấn đề phát sinh, dựa trên việc sử dụng các phương pháp đặc biệt để thu thập và xử lý dữ liệu thu thập được.

MIS cũng bao gồm một hệ thống con để phân tích các quyết định tiếp thị, trong đó, bằng cách sử dụng các phương pháp nhất định (ví dụ: mô hình phân tích tương quan, tính điểm hòa vốn) dựa trên cơ sở dữ liệu tiếp thị đã tạo, quyền truy cập được cung cấp vào thông tin cần thiết để người quản lý đưa ra quyết định và nó được phân tích theo một hướng nhất định.

Hệ thống con phân tích quyết định tiếp thị có thể bao gồm một tập hợp các quy trình và thuật toán logic dựa trên kinh nghiệm của các chuyên gia và được gọi là hệ thống chuyên gia.

Ban quản lý của tổ chức và các dịch vụ tiếp thị của tổ chức đưa ra các yêu cầu cụ thể về thông tin; nó được hướng dẫn bởi các ý tưởng của chính tổ chức đó, cả về tổ chức của chính tổ chức đó và về môi trường bên ngoài của tổ chức đó; anh ta có hệ thống phân cấp nhu cầu thông tin và phong cách lãnh đạo cá nhân của riêng mình, tùy thuộc vào phẩm chất cá nhân và kinh doanh của nhân viên quản lý cũng như các mối quan hệ đã phát triển giữa họ. Hơn nữa, một MIS hiệu quả chỉ có thể đạt được nhờ sự phát triển dần dần của hệ thống ban đầu.

Các công ty khác nhau tổ chức chức năng tiến hành nghiên cứu tiếp thị theo những cách khác nhau. Một số có bộ phận nghiên cứu tiếp thị chuyên trách, số khác chỉ có một chuyên gia chịu trách nhiệm nghiên cứu tiếp thị.

Các công ty lớn thường có bộ phận nghiên cứu tiếp thị đặc biệt; trong một số trường hợp, công ty chỉ bổ nhiệm một chuyên gia chịu trách nhiệm nghiên cứu tiếp thị.

Một trong những phương pháp làm việc với thông tin mới ngày càng trở nên phổ biến là tiếp thị cơ sở dữ liệu, phương pháp này đã trở nên đặc biệt phổ biến do sự chuyển đổi từ tiếp thị đại chúng sang tiếp thị mục tiêu. Tiếp thị cơ sở dữ liệu dựa trên việc tạo và duy trì cơ sở dữ liệu chứa thông tin về từng người tiêu dùng. Cơ sở dữ liệu hiện đại không chỉ thể hiện danh sách địa chỉ của người mua mà còn chứa thông tin đầy đủ về hành vi của người tiêu dùng trong một khoảng thời gian tương đối dài. Thông tin này bao gồm những sản phẩm mà khách hàng đã mua và những sự kết hợp nào, ở mức giá nào, ở những cửa hàng nào, những chương trình khuyến mãi mà họ đã tham gia, v.v. Nội dung của cơ sở dữ liệu được cập nhật với mỗi lần mua tiếp theo, công ty có thể theo dõi hành vi của từng người mua theo thời gian, duy trì đối thoại liên tục với người tiêu dùng.

Ưu điểm của tiếp thị tương tác là nó cho phép bạn theo dõi dữ liệu tiêu dùng của từng người mua và liên kết các sự kiện thị trường khác nhau cũng như toàn bộ hoạt động tiếp thị kết hợp với dữ liệu này, phân tích phản ứng của một người mua cụ thể đối với các sự kiện này, có tính đến các đặc điểm nhân khẩu học xã hội của người đó từ đó nâng cao hiệu quả của các sự kiện marketing, đáp ứng đầy đủ hơn nhu cầu thị trường hiện tại. Kết quả của việc áp dụng phương pháp này là truyền thông và quảng bá trở thành một luồng thông tin duy nhất cho công ty.

Ngày nay, có nhiều cách khác nhau để duy trì cuộc đối thoại với khách hàng bằng cách sử dụng cơ sở dữ liệu. Cơ sở dữ liệu địa chỉ có thể được hình thành dựa trên địa chỉ bưu chính, số điện thoại và các phiếu giảm giá khác nhau để mua sản phẩm. Một trong những phương pháp phổ biến là tạo thẻ khách hàng thường xuyên, ví dụ, phương pháp này được hãng hàng không KLM tích cực sử dụng.

Việc tích hợp tất cả các nguồn thông tin sẵn có và sự chuyển đổi từ một hệ thống bao gồm một tập hợp dữ liệu khác nhau sang hệ thống kiến ​​thức tiếp thị là một xu hướng hiện đại quan trọng khi làm việc với thông tin của hầu hết các công ty phương Tây. Kiến thức tiếp thị đại diện cho vốn trí tuệ tích lũy của một công ty, bao gồm dữ liệu, thông tin và ý tưởng và cần thiết để ban lãnh đạo công ty đưa ra quyết định tốt nhất và hiệu quả nhất.

Năm 2019 đã đến và tất cả các tổ chức y tế sẽ được yêu cầu triển khai hệ thống thông tin y tế, hay gọi tắt là MIS.

Những lợi ích của hệ thống như vậy đối với tất cả nhân viên là rõ ràng:

  • Dành cho giám đốc phòng khám - hiển thị số liệu thống kê thuận tiện về công việc của phòng khám và người xây dựng báo cáo.
  • Dành cho quản trị viên phòng khám - một hệ thống thuận tiện để hiển thị lịch trình của từng chuyên gia, duy trì việc hạch toán và in các tài liệu cần thiết chỉ bằng một cú click chuột.
  • Dành cho bác sĩ - nhắc nhở cuộc hẹn, lịch sử y tế đầy đủ, các kế hoạch điều trị khác nhau và bảng giá cho các dịch vụ.

Bây giờ thị trường cho các sản phẩm này ở Nga bao gồm hơn một trăm giải pháp. Trong bài viết này, chúng tôi công bố các giải pháp phổ biến nhất ở Liên bang Nga.

Trước khi bạn bắt đầu chọn hệ thống thông tin nào sẽ triển khai, hãy liên hệ với các chuyên gia tích hợp MIS. Tiêu chí chính để lựa chọn nhà thầu tương lai phải là kinh nghiệm thực hiện và kiến ​​​​thức về các chi tiết cụ thể của quy trình kinh doanh tại phòng khám.

Nếu đột nhiên MIS của bạn không đáp ứng các yêu cầu đã nêu của Bộ Y tế Nga và bạn đột nhiên quyết định thay thế nó, thì điều cần lưu ý là nếu bạn mua hệ thống thông tin y tế như một phần của chương trình “Thông tin cơ bản”, diễn ra trong năm 2011-2012, bạn có thể bị buộc tội sử dụng vốn ngân sách không hiệu quả.

Phải làm gì chính xác trong trường hợp này:

  • Tiến hành kiểm tra độc lập MIS của bạn
  • Gửi thư đến cơ quan y tế khu vực của bạn để thay thế MIS

Hoặc có một lựa chọn là đàm phán với các nhà phát triển để thay thế hệ thống thông tin và chi tiêu chi phí triển khai như một dịch vụ chứ không phải mua phần mềm mới.

Thành phần của hệ thống thông tin y tế cho mỗi tổ chức y tế có thể khác nhau về thành phần của các mô-đun đi kèm.

Ví dụ: MIS cho bệnh viện yêu cầu các phân hệ - khoa tiếp nhận, quản lý hồ sơ bệnh nhân nội trú điện tử, quản lý giường bệnh.

Bạn có thể đọc những mô-đun nào tổ chức của bạn cần trong “Khuyến nghị về phương pháp đảm bảo chức năng của hệ thống thông tin y tế của các tổ chức y tế” đã được Bộ Y tế Liên bang Nga phê duyệt.

Chúng tôi cũng khuyên bạn nên tự làm quen với “Sổ đăng ký thống nhất các chương trình máy tính điện tử và cơ sở dữ liệu của Nga” trên trang web của Bộ Truyền thông. Bạn chỉ có quyền mua MIS từ những thứ có trong sổ đăng ký này.

QUAN TRỌNG! Kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2016, đã có lệnh cấm đối với hàng hóa nước ngoài và làm việc trong hệ thống mua sắm công!

Hãy để tôi kết thúc phần quy định và chuyển thẳng sang phần xem xét các hệ thống thông tin y tế phổ biến nhất.

MEDODS

Chi phí: từ 3900 rúp

MEDODS là một hệ thống y tế thế hệ mới. Nó được sử dụng cả trong các phòng khám tư nhân và trong các tổ chức chính phủ.

Không yêu cầu đào tạo dài để vận hành hệ thống do giao diện đơn giản và thân thiện.

Nó có cả các chức năng chung cơ bản như đặt lịch hẹn và lập hoá đơn cũng như các mô-đun tiếp thị mạnh mẽ.

Ưu điểm chính mà nó thường được chọn nhất là giá thành của MEDODS, nó rất phải chăng và tự chi trả nhanh chóng.

MEDODS bao gồm:

  • Giải pháp đám mây
  • Thông báo qua SMS và email của bệnh nhân
  • Đặt lịch hẹn trực tuyến với bác sĩ
  • Mẫu cho các giao thức khác nhau
  • Hồ sơ bệnh án điện tử của bệnh nhân
  • Khả năng lưu trữ hồ sơ kho
  • Tạo báo cáo
  • Tích hợp với máy tính tiền trực tuyến
  • Tích hợp với các phòng thí nghiệm
  • Tích hợp với các cổng đặt phòng
  • Tích hợp với điện thoại

Medesk

Chi phí: theo yêu cầu

Quản lý phòng khám tư nhân sử dụng hệ thống y tế Medesk là sự kết hợp giữa công nghệ và y học hiện đại.

Hệ thống này nổi bật bởi giao diện đơn giản và trực quan, cho phép các chuyên gia của bạn thành thạo cách làm việc với hệ thống mà không cần nỗ lực nhiều.

Medesk bao gồm:

  • Giải pháp đám mây
  • SMS thông báo bệnh nhân
  • Cuộc hẹn trực tuyến với bác sĩ
  • Mẫu cho các giao thức khác nhau
  • Tích hợp với máy tính tiền trực tuyến
  • Làm việc từ xa về tư vấn bệnh nhân

Phần tử Med


Mục tiêu chính của các nhà phát triển MedElement là nâng cao chất lượng dịch vụ y tế cho người dân.

Ưu điểm chính của hệ thống là:

  • Lưu trữ dữ liệu đám mây
  • Hệ thống phòng khám bác sĩ điện tử
  • Cơ sở dữ liệu lớn về sách tham khảo y tế
  • Ứng dụng di động có thể được tải xuống miễn phí
  • Một mô-đun riêng biệt để tự động hóa bộ phận cung cấp suất ăn của phòng khám
  • Cập nhật thường xuyên hệ thống y tế

Clinic365


Chi phí: từ 25.000 rúp.

Hệ thống thông tin y tế này có giao diện thân thiện với người dùng đối với tất cả các chức năng chính của hệ thống thông tin y tế

Giải pháp này bao gồm các mô-đun như:

  • hồ sơ bệnh nhân
  • lịch trình
  • quản lý tài liệu y tế
  • tài chính để kiểm soát thanh toán.

Tính năng chính của MIS Clinic365 là khả năng xây dựng thuật toán để làm việc với bệnh nhân. Thẻ bao gồm các thông tin như sở thích của khách hàng, lịch sử liên hệ với bệnh nhân và tất nhiên là thông tin y tế.

Có hỗ trợ kỹ thuật mạnh mẽ cho sản phẩm.

Phòng khám thông tin


Chi phí: từ 25.000 rúp.

Hệ thống thông tin y tế “INFOCLINIC” sẽ giúp xây dựng không gian thông tin có cấu trúc cho phòng khám y tế. Giải pháp này sẽ thuận tiện cho cả bệnh nhân và nhân viên phòng khám.

MIS “Tin học” có tất cả các công cụ cần thiết, cho phép bạn dễ dàng thiết lập tích hợp với các hệ thống khác của phòng khám, đồng thời cho phép bạn thiết lập giao tiếp linh hoạt với bệnh nhân.

Hệ thống bao gồm nhiều mẫu được chuẩn bị sẵn cho các báo cáo, quy trình và lịch sử trường hợp.

NHẬN DẠNG

Chi phí: từ 4900 rúp mỗi tháng

IDENT là một hệ thống thông tin y tế dành cho nha sĩ, cho phép bạn thoát khỏi các thủ tục giấy tờ với bệnh nhân. Điểm đặc biệt là nó được tạo ra dưới sự hướng dẫn của nha sĩ và dành cho nha sĩ.

Có một số phiên bản MIS, sự khác biệt nằm ở số lượng mô-đun đi kèm.

Ngay cả với chức năng cơ bản, hệ thống thông tin sẽ cho phép bạn:

  • Quản lý lịch trình và cuộc hẹn nhanh chóng
  • Giữ kế toán
  • In nhanh tài liệu bệnh nhân
  • Thực hiện báo cáo thống kê

Phòng khámIQ


Chi phí: từ 2400 rúp mỗi tháng

Sản phẩm này là một dịch vụ trực tuyến dành cho các nha sĩ và trung tâm y tế.

Nó có nhiều chức năng, từ cơ sở dữ liệu bệnh nhân đến thanh toán và kế toán.

Có sự tích hợp với cổng DocDoc và Viber Messenger. Ưu điểm chính của dịch vụ này là một hệ thống đặt lịch hẹn và ghi chép bệnh nhân rất chu đáo.

MedWork


Chi phí: 69.900 rúp

Tính linh hoạt của việc tùy chỉnh hệ thống là con át chủ bài của MedWork.

Mỗi phòng khám dù là phòng khám nhỏ hay phòng khám lớn đều có những sắc thái riêng. Hệ thống MedWork được thiết kế theo cách kiến ​​trúc ban đầu bao gồm nhiều cài đặt khác nhau cho bất kỳ tác vụ nào.

Có trình soạn thảo tiện lợi dựa trên nguyên tắc WYSIWYG, cho phép bạn chỉnh sửa bất kỳ hình thức dịch vụ nào cho phù hợp với nhiệm vụ của phòng khám

MedOffice


Chi phí: 16990 rúp

Một trong những hệ thống y tế lâu đời nhất. Sự phát triển bắt đầu từ giữa những năm 90.

Hệ thống được thiết kế để tối ưu hóa và tự động hóa tối đa công việc của cả phòng khám ngoại trú và bệnh viện. Có hệ thống kế toán thuốc.

Điều đáng chú ý là Trung tâm cuộc gọi và API tích hợp có thể đăng ký trước cuộc hẹn, có trung tâm cuộc gọi và API để tích hợp. Để học cách vận hành hệ thống này, có rất nhiều bài học video.

cải tạo

Chi phí: từ 24.000 rúp

Hệ thống thông tin y tế này có giao diện trực quan, giúp bạn dễ dàng làm chủ ngay từ đầu.

Có thể tự động nhập vào hệ thống, chẳng hạn, bạn có thể nhanh chóng tạo bảng giá cho các dịch vụ của mình và tải lên Renovatio.

Có một trình soạn thảo tích hợp thuận tiện cho các biểu mẫu in.


1C-Rarus: Bác sĩ điều trị


Chi phí: từ 10.000 rúp

Hệ thống này được phát triển với sự tham gia của các chuyên gia hàng đầu tham gia hành nghề y. 1C-Rarus: Bác sĩ điều trị nhằm mục đích giảm thời gian hẹn khám của bệnh nhân và lưu trữ toàn bộ lịch sử thăm khám bác sĩ.

Hệ thống còn bao gồm các chức năng như phân loại bệnh, mẫu tài liệu cơ bản, lên lịch hẹn, nhắn tin SMS nhắc lịch hẹn, Email báo cáo kết quả khám.

Thật thuận tiện khi làm việc với hệ thống từ máy tính và từ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng.

BAR.Med


BARS.Med cho phép bạn nhanh chóng chuyển tất cả công việc của một phòng khám y tế từ dạng giấy sang dạng điện tử. Dễ dàng tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu của phòng khám.

Trong số các chức năng chính, cần lưu ý đến tính khả dụng của các cuộc hẹn từ xa và tạo thẻ bệnh nhân điện tử.

Ngoài ra, bằng cách sử dụng hệ thống này, bạn có thể dễ dàng xây dựng các quy trình kinh doanh của phòng khám của mình.

MedusaPRO


Chi phí: từ 2800 rúp mỗi tháng

MedusaPro là một dịch vụ đám mây để tự động hóa công việc của một phòng khám y tế.

Ngoài việc duy trì thẻ bệnh nhân ngoại trú, hệ thống còn cho phép tạo thư dưới dạng tin nhắn SMS tới bệnh nhân (quảng cáo, chúc mừng, thông tin).

Có thể đặt lịch hẹn trực tuyến với bác sĩ. Chức năng này có cơ sở dữ liệu ghi lại lịch trình làm việc của bác sĩ, cho phép bệnh nhân luôn xem được số giờ và ngày hẹn miễn phí.

Tài khoản cá nhân của bệnh nhân đã được triển khai, nơi lưu trữ toàn bộ lịch sử các lần thăm khám cũng như các xét nghiệm và thăm khám. Tất cả các tài liệu có thể được tải xuống.

Có khả năng tích hợp với màn hình cảm ứng, nơi bệnh nhân ở sảnh phòng khám có thể tự động đặt lịch hẹn.

trung gian


Chi phí: từ 82.500 rúp

Giao diện của hệ thống MEDIALOG khá dễ học đối với người dùng. Hệ thống nhắc nhở về hoạt động của hệ thống đã được thiết lập và công việc điền biểu mẫu được đơn giản hóa bằng cách tự động điền thông tin tiêu chuẩn.

MEDIALOG là một hệ thống mô-đun; bạn có thể mua riêng từng mô-đun, điều này cho phép bạn tránh phải trả quá nhiều tiền cho những chức năng không cần thiết.

Ưu điểm thứ hai của hệ thống mô-đun là khả năng mở rộng dễ dàng.

MGERM


Chi phí: từ 27.900 rúp mỗi tháng, trả góp trong 12 tháng.

Hệ thống cho phép bạn làm việc với cơ sở dữ liệu lớn mà không bị giảm hiệu suất.

Quản lý phòng khám có một công cụ để kiểm soát linh hoạt.

Hệ thống quản lý hồ sơ bệnh án được tạo ra bởi các bác sĩ và cho các bác sĩ.

Thiết kế hệ thống có thiết kế tối giản, cho phép bạn làm việc với hệ thống mà không bị phân tâm bởi các thành phần giao diện không cần thiết.

Hệ thống này là nguồn mở và cho phép bạn làm việc với hệ thống mà không cần sự tham gia của các nhà phát triển bên thứ ba.

BIT:Quản lý trung tâm y tế


Chi phí: từ 3600 rúp

BIT.Quản lý trung tâm y tế là một hệ thống nhằm giảm chi phí vận hành trong một trung tâm y tế.

Ba ưu điểm của hệ thống này

  • Công việc đơn giản, thuận tiện cho nhân viên.
  • Kiểm soát linh hoạt mọi lĩnh vực hoạt động của phòng khám: tài chính, nhân sự, bệnh nhân.
  • Khách hàng trọng điểm. Thông báo cho bệnh nhân qua SMS, khai thác bệnh sử, khuyến mãi phòng khám, giấy chứng nhận cho bệnh nhân.

IntraMed

Chi phí: theo yêu cầu

Hệ thống Intramed trở thành hệ thống tốt nhất năm 2010 trong cuộc thi do Bộ Y tế Liên bang Nga tổ chức.

Ưu điểm của MIS Intramed:

  • hệ thống báo cáo mạnh mẽ cho phòng khám y tế;
  • hệ thống giám sát chất lượng dịch vụ và so sánh chúng với các tiêu chuẩn;
  • cơ sở kiến ​​thức của bệnh nhân thu thập dữ liệu trong một thời gian dài về tất cả những thay đổi về sức khỏe;
  • tích hợp hệ thống trung tâm liên lạc và ghi âm trực tuyến;
  • tất cả dữ liệu cá nhân về bệnh nhân được lưu trữ trong một mô-đun riêng của hệ thống


Medix CRM


Chi phí: từ 29.900 rúp

Medix CRM là một hệ thống y tế mô-đun được thiết kế tối giản.

Các tính năng chính:

  • Phân bổ vai trò rõ ràng (mọi người chỉ nhìn thấy những gì họ chịu trách nhiệm)
  • Cấu hình linh hoạt cho phép bạn dễ dàng tạo cả phòng ban và nhân sự
  • Chống lại thói quen, tất cả các mẫu tài liệu cơ bản đều được đưa vào hệ thống và được điền tự động
  • Hệ thống lập kế hoạch, riêng cho bác sĩ, riêng cho các khoa của phòng khám y tế
  • Một trung tâm phân tích mạnh mẽ, dễ dàng lấy số liệu thống kê về tài chính và giờ làm việc của nhân viên.

Khám sức khỏe MIS

Chi phí: theo yêu cầu

Hệ thống được tạo ra để đơn giản hóa và đẩy nhanh quá trình khám bệnh. Hệ thống này chỉ thực hiện các giải pháp tốt nhất trong lĩnh vực này.

Nhờ hệ thống Kiểm tra Y tế, bạn sẽ có thể:

  • xây dựng một hệ thống kiểm soát nhân sự của bạn
  • Giảm thời gian hẹn tới 90%
  • khả năng sửa đổi chức năng riêng lẻ
  • tự động tạo ra các tài liệu được điền thường xuyên
  • kết quả khám bệnh nhân có sẵn mà không cần đứng dậy khỏi bàn làm việc
  • hệ thống quản lý hàng đợi linh hoạt

ArchiMed+

Chi phí: theo yêu cầu

Các phòng khám chọn hệ thống thông tin y tế ArchiMed+ do hệ thống này bao gồm các mô-đun:

  • Mô-đun báo cáo - cho phép bạn tạo hơn 15 báo cáo chỉ bằng hai cú nhấp chuột
  • Mô-đun bác sĩ - cho phép bạn điền vào lịch sử y tế trong thời gian ngắn nhất có thể, từ đó giảm thời gian của một cuộc hẹn
  • Mô-đun thông tin plasma - mô-đun này sẽ hiển thị công việc thực sự của các bác sĩ và giảm bớt hàng đợi tại phòng khám
  • Thiết bị đầu cuối tự ghi - chúng ta đều biết rằng đôi khi quầy tiếp tân không thể đối phó được, mô-đun tự ghi của bệnh nhân sẽ đến giải cứu

Và bạn cũng nhận được:

  • Điện thoại IP tích hợp
  • Làm việc với máy tính tiền trực tuyến
  • Thông báo bệnh nhân qua SMS
  • Mô-đun phòng thí nghiệm, nhờ đó tất cả các xét nghiệm được tự động đưa vào lịch sử y tế


Chi phí: từ 1900 rúp mỗi tháng

Hệ thống thông tin y tế Medmis có cả phiên bản đóng hộp và phiên bản đám mây.

Hệ thống Medis có bảng điều khiển đơn giản cho các chức năng của hệ thống thông tin. Một trong những tính năng rõ ràng của sự đơn giản đó là khả năng hiển thị tất cả lịch trình của bác sĩ trên một trang và khả năng đặt lịch hẹn.

Ngoài ra còn có một công cụ xây dựng biểu mẫu tuyệt vời cho hồ sơ y tế.

Theo Luật Liên bang 54, mọi người đều phải có máy tính tiền trực tuyến. Vì vậy Medmis hỗ trợ đầy đủ việc tích hợp công việc với máy tính tiền trực tuyến.

Nhận dạng24


Chi phí: từ 3315 rúp mỗi tháng

Hệ thống thông tin y tế IDENT24 dành cho phòng khám nha khoa tốt cho cả giám đốc phòng khám và nhân viên chuyên môn.

"Chăm sóc sức khỏe" (LLC "COMTEK")



Chi phí: từ 99.000 rúp.

Gói phần mềm/Hệ thống thông tin y tế (PC/MIS) "Chăm sóc sức khỏe" nhằm mục đích duy trì toàn bộ hồ sơ y tế điện tử (EMR), tự động hóa quy trình chẩn đoán và điều trị cũng như các hoạt động kế toán của các tổ chức y tế lớn thuộc nhiều loại hồ sơ khác nhau. MIS "Chăm sóc sức khỏe" đã hoạt động thành công được 13 năm tại các cơ sở y tế lớn của Liên bang Nga. Hệ thống này được xây dựng có tính đến đặc thù của y học gia đình và hình thành tốt nhất mô hình kinh doanh của một tổ chức y tế.

Danh sách chính các giải pháp MIS "Chăm sóc sức khỏe":

  • Phòng khám
  • Bệnh viện
  • Nha khoa
  • Hỗ trợ chuyên môn cao
  • Tự động hóa các dịch vụ riêng lẻ
  • Dịch vụ trả phí
  • Tải lên dữ liệu và báo cáo
  • Hệ thống liên lạc bệnh nhân

Cuối cùng

Bất kỳ hệ thống thông tin y tế nào cũng nhằm mục đích tối ưu hóa các quy trình trong phòng khám. Giảm bớt thủ tục giấy tờ và tăng thời gian các bác sĩ chuyên khoa của bạn cung cấp cho bệnh nhân.

Bệnh nhân và bác sĩ của bạn sẽ rất vui và biết ơn việc triển khai hệ thống thông tin y tế chỉ sau khi hệ thống đó đã được làm chủ hoàn toàn. Gặp vấn đề ở giai đoạn thực hiện là chuyện bình thường.

Bạn có cần triển khai MIS tại phòng khám của mình không? để được tư vấn miễn phí. Và chúng tôi sẽ tạo ra một kế hoạch hành động cho bạn!.