Nguyên nhân là do hộp giải mã TV ba màu không bật. Khởi động trên máy thu Tricolor - lý do và phải làm gì

Nếu model thiết bị nhận của bạn: DRE-4000, DRE4500, DRS-4500, DRE5000, DRE5001, DRS5003, DRE5500, GS7300, GS8300, GS8300M, GS8300N, DRS8300, GS8302, GS8304, HD9303, HD9305, GS6301, 10, GSB210, GSU210CI, U510, GSE501\GSC591, GSE212, GS E502, GS C5911, GS B212, GS B211.

Đảm bảo rằng bộ thu đã được cắm và công tắc ở mặt sau của bộ thu (nếu kiểu máy của bạn có) ở vị trí Bật. Sau đó, hãy nhìn vào mặt trước của bộ thu, nơi các đèn báo và/hoặc màn hình sẽ sáng lên.

1. Các đèn báo và/hoặc màn hình không sáng.

Máy thu bị ngắt khỏi nguồn điện. Kiểm tra kết nối nguồn của bộ thu với ổ cắm: có nguồn điện trong đó hay không, dây nguồn của bộ thu có bị kẹp hay không, nguồn điện có được kết nối chính xác với đầu nối “DC in” trên bảng mặt sau của bộ thu hay không.

2. Đèn báo sáng màu đỏ và/hoặc thời gian hiển thị trên màn hình.

Bộ thu của bạn đang ở chế độ Stanby (chế độ chờ). Nhấn nút Chờ trên điều khiển từ xa của đầu thu để vào chế độ xem.

Nếu đèn báo sáng màu xanh lục và/hoặc màn hình hiển thị số kênh TV và radio hoặc khung chấm thì TV của bạn đang hoạt động ở chế độ video khác với chế độ video của đầu thu.

3. Đèn báo sáng màu xanh lục và/hoặc màn hình hiển thị số kênh TV và radio hoặc khung chấm.

TV của bạn hoạt động ở chế độ video khác với chế độ video của đầu thu.

Kết nối 3RCA (“hoa tulip”, 3 dây nhiều màu), SCART (đầu nối rộng 21 chân), HDMI (giao diện kỹ thuật số, có thể đánh số là HDMI1, HDMI2, v.v.)

Bạn chỉ cần chuyển TV sang chế độ mong muốn bằng nút tương ứng trên điều khiển từ xa của TV (thông thường, nút này được gọi là INPUT, SOURCE, TV/AV hoặc HDMI). Bạn luôn có thể kiểm tra hướng dẫn sử dụng hoặc dịch vụ hỗ trợ của nhà sản xuất TV để biết thông tin về cách chuyển đổi chế độ TV.

- Kết nối cáp tần số cao (HF/RF) cho ăng-ten không dây.

Tín hiệu video từ bộ thu phải được tìm kiếm trên một trong các kênh tìm thấy trên TV. Nếu kênh như vậy không nằm trong số các kênh hiện có, hãy tìm kiếm lại các kênh trên chính TV. Tín hiệu video Tricolor TV sẽ được hiển thị trên một trong các kênh được tìm thấy.

4. Đèn báo màu đỏ nhấp nháy và/hoặc màn hình hiển thị 4 số không hoặc 4 số tám.

Đầu thu không thể khởi động, hãy thử ngắt kết nối đầu thu khỏi nguồn điện trong 2-3 phút rồi bật lại. Nếu cách này không giúp ích được thì bạn cần liên hệ với trung tâm bảo hành gần nhất để chẩn đoán đầu thu.

Nếu bạn có model thiết bị tiếp nhận: GS8305, GS8306, DRS-8305

Hãy chắc chắn rằng máy thu đã được cắm vào. Sau đó, hãy nhìn vào mặt trước của máy thu, nơi đèn LED sẽ sáng.

1. Đèn LED nhấp nháy theo hình tròn (nhấp nháy).

Bộ thu được kết nối với mạng nhưng đang ở chế độ chờ; bạn cần chuyển bộ thu sang chế độ hoạt động bằng nút StandBy trên điều khiển từ xa của bộ thu (điều quan trọng là phải nhấn nút trên điều khiển từ xa).

- Một nửa diode sáng (trên hoặc dưới).

máy thu đang ở chế độ hoạt động; trong trường hợp này, nếu nửa trên của điốt bật, tín hiệu sẽ được xuất ra đầu nối 3RCA và nếu nửa dưới bật, sẽ xuất ra HDMI. Kiểm tra xem chế độ video đã đặt có khớp với cách bạn kết nối đầu thu với TV thực tế hay không. Nếu phương thức kết nối đầu thu với TV không tương ứng với chế độ đầu ra video của đầu thu, bạn phải chuyển chế độ này bằng nút “Đầu vào”. signal" trên điều khiển từ xa từ máy thu.

Nếu vẫn thất bại thì TV của bạn sẽ hoạt động ở chế độ video khác với chế độ video của đầu thu. Bạn chỉ cần chuyển TV sang chế độ mong muốn bằng nút tương ứng trên điều khiển từ xa của TV (thông thường, nút này được gọi là INPUT, SOURCE, TV/AV hoặc HDMI). Bạn luôn có thể kiểm tra hướng dẫn sử dụng hoặc dịch vụ hỗ trợ của nhà sản xuất TV để biết thông tin về cách chuyển đổi chế độ TV.

- Đèn LED sáng liên tục trong suốt vòng tròn.

Đầu thu xác định chế độ kết nối (3RCA hoặc HDMI), nếu tình trạng không thay đổi trong hơn 20 giây, hãy thử khởi động lại đầu thu, đảm bảo rằng chỉ có một cáp được kết nối với đầu thu (3RCA hoặc HDMI). Nếu đầu thu cũng không hoạt động thì bạn cần liên hệ với trung tâm bảo hành gần nhất để chẩn đoán đầu thu.

2. Đèn LED không sáng.

Bộ thu bị ngắt khỏi nguồn điện, kiểm tra xem nguồn điện của bộ thu đã được kết nối với ổ cắm và có nguồn điện trong đó chưa, đồng thời dây nguồn của bộ thu không bị kẹp.

Nếu kiểu thiết bị nhận của bạn: GS8307, GS8308, DRS-8308

Hãy chắc chắn rằng máy thu đã được cắm vào. Sau đó, hãy nhìn vào màn hình nằm ở mặt trước của máy thu:

1. Màn hình hiển thị thời gian.

Bộ thu được kết nối với mạng nhưng đang ở chế độ chờ. Cần chuyển máy thu sang chế độ hoạt động bằng nút StandBy trên điều khiển từ xa hoặc trên mặt trước của máy thu.

- Màn hình hiển thị số kênh (hoặc khung chấm)

Máy thu đang ở chế độ hoạt động; trong trường hợp này, nếu nửa trên của điốt bật, tín hiệu sẽ được xuất ra đầu nối 3RCA và nếu nửa dưới bật, sẽ xuất ra HDMI. Kiểm tra xem chế độ video đã đặt có khớp với cách bạn kết nối đầu thu với TV thực tế hay không. Nếu phương thức kết nối đầu thu với TV không tương ứng với chế độ đầu ra video của đầu thu, bạn phải chuyển chế độ này bằng nút “Đầu vào”. signal" trên điều khiển từ xa từ máy thu.

- Màn hình hiển thị bốn số không hoặc bốn số tám.

Máy thu không thể khởi động. Hãy thử ngắt kết nối đầu thu khỏi nguồn điện trong 2-3 phút và bật lại. Nếu đầu thu không hoạt động thì bạn cần liên hệ với trung tâm bảo hành gần nhất để chẩn đoán đầu thu.

2. Không có gì xuất hiện trên màn hình.

Máy thu bị ngắt khỏi nguồn điện. Kiểm tra xem nguồn của máy thu đã được kết nối với ổ cắm chưa và có nguồn điện trong đó hay không. Kiểm tra xem dây nguồn từ máy thu có bị kẹp không. Kiểm tra xem nguồn điện có được kết nối đúng cách với đầu nối “DC in” ở mặt sau của máy thu hay không. Kiểm tra xem công tắc nguồn ở mặt sau của đầu thu đã được bật chưa. Nếu đầu thu không hoạt động thì bạn cần liên hệ với trung tâm bảo hành gần nhất để chẩn đoán đầu thu.

3. Màn hình hiển thị số kênh TV và radio hoặc khung chấm.

TV của bạn hoạt động ở chế độ video khác với chế độ video của đầu thu. Bạn chỉ cần chuyển TV sang chế độ mong muốn bằng nút tương ứng trên điều khiển từ xa của TV (thông thường, nút này được gọi là INPUT, SOURCE, TV/AV hoặc HDMI).

Bạn luôn có thể kiểm tra hướng dẫn sử dụng hoặc dịch vụ hỗ trợ của nhà sản xuất TV để biết thông tin về cách chuyển đổi chế độ TV.

4. Màn hình hiển thị bốn số không hoặc bốn số tám.

Máy thu không thể khởi động. Hãy thử ngắt kết nối đầu thu khỏi nguồn điện trong 2-3 phút và bật lại. Nếu cách này không giúp ích được thì bạn cần liên hệ với trung tâm bảo hành gần nhất để chẩn đoán đầu thu.

Bộ thu Tricolor có báo khởi động và không bật không? Các vấn đề về công nghệ phát sinh thường xuyên. Bất kỳ máy thu nào cũng có thiết kế phức tạp; nó có thể bị hỏng vì nhiều lý do.

Ngày nay Tricolor là một trong những nhà khai thác truyền hình vệ tinh lớn. Nó cung cấp một loạt các dịch vụ, nhiều kênh. Công ty bán thiết bị của riêng mình, có khả năng tương thích tốt nhất.

Nếu muốn, bạn có thể mua thiết bị từ nhà sản xuất bên thứ ba. Nhưng thực tế là nó sẽ không hoạt động hoàn toàn. Bạn sẽ phải thực hiện một số thiết lập sơ bộ, điều này phụ thuộc rất nhiều vào vận may của bạn.

Nhưng ngay cả với thiết bị gốc, vấn đề có thể phát sinh trong tương lai. Có nhiều lý do dẫn đến chúng, bao gồm hỏng hóc thiết bị, cài đặt không chính xác, v.v. Vì vậy, cần phải hiểu chi tiết tất cả các sắc thái.

Hãy để chúng tôi nói ngay rằng tất cả thông tin được trình bày trong bài viết là chung chung và chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin. Bạn có thể tự khắc phục những sự cố nhỏ, nhưng nếu bạn không thể làm được điều này thì trong mọi trường hợp, hãy cố gắng tháo rời thiết bị - hãy gọi cho chuyên gia!

Sự nguy hiểm của việc tự sửa chữa là gì?

Bạn sẽ mất bảo hành nếu thời hạn cam kết chưa hết.
Thiết bị có thể dễ dàng bị hư hỏng. Một bước đi sai lầm và thay vì một yếu tố cụ thể, bạn sẽ phải thay đổi toàn bộ bảng, việc này sẽ tốn một khoản tiền rất lớn.
Hầu hết mọi người không có kiến thức và thiết bị đặc biệt. Vì vậy, việc xác định nguyên nhân gốc rễ là một vấn đề.

Nếu hoạt động của thiết bị không được khôi phục sau các thao tác cơ bản, thì đừng cố gắng tự khắc phục sự cố bằng cách tháo rời và thay thế các bộ phận. Hãy gọi cho chuyên gia nếu bạn không muốn tốn nhiều tiền hơn cho việc phục hồi trong tương lai!

Nguyên nhân chính của sự cố

Tại sao thiết bị không hoạt động? Dưới đây là một số lý do có thể:

Không có nguồn điện.
Đã có một sự cố.
Phần mềm không được cài đặt đúng cách.
Đã xảy ra sự cố với cài đặt.

Kiểm tra nguồn điện

Nếu hộp giải mã TV Tricolor không bật, hãy làm theo các bước sau:

Kiểm tra các ổ cắm và chức năng của chúng.
Xác định xem bộ điều hợp có được kết nối đúng cách với mạng hay không.
Tìm hiểu xem dây có được kết nối với thiết bị hay không.

Thường có thể tìm ra nguyên nhân trong những thao tác này. Nhưng không thể loại trừ rằng bản thân bộ chuyển đổi có tác dụng biến đổi dòng điện đã bị hỏng. Chỉ có một lựa chọn - liên hệ với chuyên gia để thay thế nó.

Nếu không có tín hiệu

Khi những thông báo như vậy xuất hiện, có thể kể tên một số nguyên nhân gây ra trục trặc:

Bộ chuyển đổi bị hỏng.
Có một trở ngại cho tín hiệu.
Cáp đã bị hỏng.

Tất cả những gì chủ sở hữu có thể làm là kiểm tra dây, tính toàn vẹn và kết nối của nó với thiết bị. Nếu không thể phát hiện ra vấn đề thì lựa chọn duy nhất còn lại là liên hệ với chuyên gia để tiến hành kiểm tra và sửa chữa.

Đầu thu của Tricolor không phản hồi với điều khiển từ xa: lý do

Đôi khi điều khiển từ xa cho thiết bị không hoạt động. Chúng tôi liệt kê một số lý do cho sự cố:

Pin chết. Thay thế chúng và kiểm tra, trong hầu hết các trường hợp, vấn đề có thể được giải quyết.
Bản thân điều khiển từ xa đã thất bại. Bạn cần mua một chiếc điều khiển từ xa mới.
Phần tử nhận tín hiệu bị hỏng. Việc điều tra và khắc phục sự cố phải được thực hiện tại trung tâm dịch vụ.

Cập nhật không thành công

Phần sụn thiết bị là một hệ thống chịu trách nhiệm cho tất cả các quy trình. Chỉ một lỗi nghiêm trọng trong mã của nó có thể dẫn đến trục trặc nghiêm trọng. Làm thế nào để thoát khỏi vấn đề?

Đi tới menu và đi đến mục cài đặt.
Đặt lại chúng.
Sau khi khởi động lại, hãy nhập mã, nó thường bao gồm bốn số 0 khi vận chuyển từ nhà máy.
Bạn cần phải cấu hình lại bằng cách chọn các thông số cơ bản.

Sau đó, bạn có thể quay lại hệ thống cũ hơn và tiếp tục sử dụng nó. Nếu muốn, bạn có thể cập nhật lại chương trình cơ sở khi phiên bản sửa lỗi cho thiết bị của bạn được phát hành.

Khởi động

Nếu đèn khởi động trên bộ thu Tricolor bật thì phải làm gì là câu hỏi thường gặp. Ban đầu, đáng để nghiên cứu những lý do chính:

Đã xảy ra lỗi trong hệ thống, bạn cần flash thiết bị.
Bo mạch chủ bị hỏng.
Sự cố nguồn điện.

Về mặt lý thuyết, bạn có thể tự cài đặt một phần sụn khác. Trong thực tế, việc này đòi hỏi phải có lập trình viên; không phải ai cũng có thiết bị và kiến thức chuyên môn trong lĩnh vực này. Vì vậy, bạn thường phải liên hệ với đại lý.

Bo mạch chủ bị hỏng là một vấn đề nghiêm trọng. Nó chỉ có thể được giải quyết thông qua sửa chữa hoặc thay thế. Hãy liên hệ với dịch vụ, loại công việc này phức tạp và cần sử dụng các thiết bị đặc biệt.

Nếu nguồn điện bên ngoài bị hỏng, bạn có thể mua bộ nguồn mới và tự thay. Nếu phần tử bên trong bị hỏng, bạn cần liên hệ với các chuyên gia để tiến hành công việc.

Sự cố khi bật

Nếu máy không lên nguồn có thể có nhiều nguyên nhân:

Vấn đề với phần sụn.
Linh kiện bị hỏng.
Lỗi kỹ thuật của các yếu tố, v.v.

Tốt hơn hết bạn không nên tự mình tìm kiếm các sự cố có thể xảy ra và lãng phí thời gian mà hãy mang ngay thiết bị đến trung tâm bảo hành. Các chuyên gia sẽ tiến hành chẩn đoán chuyên sâu và xác định nguyên nhân gây ra sự cố.

Dịch vụ bảo hành

Thiết bị được bảo hành 1 năm. Đối với các thành phần khác nhau cho nó – sáu tháng. Trong thời gian này, bạn có thể yêu cầu sửa chữa hoặc thay thế miễn phí các thiết bị bị lỗi.

Nếu bạn không biết khi nào thời hạn bảo hành bắt đầu, hãy nghiên cứu biên lai và kiểm tra ngày bán thiết bị. Sau đó sẽ không có vấn đề gì nữa.

Trong trường hợp nào không được bảo hành?

Nếu bạn đã tự mở thùng máy để kiểm tra hoặc sửa chữa.
Khi đổ đầy nước.
Nếu nó rơi và bị hư hỏng do lỗi của chủ sở hữu.

Tricolor TV là một công ty lớn cung cấp quyền truy cập vào truyền hình vệ tinh thông qua các thiết bị đặc biệt. Để hệ thống hoạt động bình thường, bạn phải làm theo hướng dẫn sử dụng hệ thống này. Nếu không, có khả năng thiết bị sẽ gặp trục trặc. Phải làm gì nếu bộ thu Tricolor báo khởi động và không bật?

Máy thu là một thiết bị phức tạp dựa trên hoạt động của các cơ chế. Ngay cả những sự cố kết nối nhỏ hoặc cài đặt được nhập không chính xác trong menu cũng có thể khiến thiết bị ngừng hoạt động. Nó xảy ra theo cách này - hộp giải mã tín hiệu ngừng hoạt động và lỗi hiển thị trên màn hình TV. Có thể tự mình đối phó với vấn đề này hay cần phải tìm kiếm lời khuyên và sự giúp đỡ từ bác sĩ chuyên khoa?

Nếu có bất kỳ lỗi nào xảy ra, bạn nên kiểm tra xem đầu thu có được kết nối chính xác hay không. Để làm điều này, bạn nên kiểm tra cẩn thận tất cả các dây. Nên kiểm tra xem thiết bị đã được kết nối với nguồn điện chưa. Trong trường hợp này, không một đèn báo nào trên hộp giải mã tín hiệu sẽ sáng lên.

Nếu sau khi kiểm tra không tìm thấy vấn đề gì và bộ thu không hoạt động, hãy kiểm tra tình trạng của công tắc ở bảng phía sau. Có lẽ nguyên nhân là do bạn vô tình chạm vào nó trong quá trình lắp đặt hoặc trong quá trình vệ sinh.

Sau khi bật nó lên, hệ thống ngay lập tức bắt đầu hoạt động.

Nếu đèn khởi động trên đầu thu Tricolor sáng thì tôi phải làm gì? Có lẽ chúng ta đang nói về sự cố hoặc hỏng hóc kỹ thuật của thiết bị. Nguyên nhân cũng có thể là do cài đặt phần mềm không đúng. Cũng có thể các cài đặt cơ bản có thể không thành công.

Bộ thu Tricolor không khởi động: lý do là gì

Để khắc phục sự cố, bạn cần tìm hiểu những gì chúng có thể được kết nối với:

Nguồn cấp. Tiêu chí này cần được kiểm tra đầu tiên khi có sự cố xảy ra. Chỉ xem phích cắm có dính vào ổ cắm hay không là chưa đủ. Bạn nên kiểm tra khả năng sử dụng của nguồn điện, xem bộ chuyển đổi có được kết nối với mạng đúng cách hay không và kiểm tra xem cáp có được kết nối với hộp giải mã tín hiệu hay không.
Vấn đề với điều khiển từ xa. Bộ thu có thể không hoạt động ngay cả khi nó không nhận được tín hiệu từ bảng điều khiển. Nguyên nhân có thể mang tính chất kỹ thuật, chẳng hạn như nước dính vào bo mạch hoặc pin bị mòn. Đầu tiên bạn cần thay pin hoặc kiểm tra bo mạch xem có bị hư hỏng không.
Không có hình ảnh trên màn hình. Nếu không có hình ảnh và hình ảnh đứng yên trên màn hình, bạn nên kiểm tra xem chế độ chờ đã được bật chưa và nhớ kiểm tra kỹ các kết nối dây.

Nếu không thể tự tìm và khắc phục sự cố, bạn có thể gọi kỹ thuật viên đến nhà hoặc mang thiết bị đến trung tâm bảo hành để chẩn đoán, sau đó nên gọi bộ phận hỗ trợ khách hàng

Cần áp dụng những biện pháp nào

Nếu hộp giải mã TV Tricolor không bật thì bạn nên xác định nguyên nhân kỹ thuật khiến thiết bị không hoạt động. Nếu đầu thu ngừng hoạt động sau khi cập nhật phần mềm, bạn nên thực hiện thao tác để khôi phục cài đặt mặc định:

Nhập menu trong phần “cài đặt” và trước tiên hãy nhấp vào tab “Đặt lại”, sau đó xác nhận hành động của bạn.
Sau khi thiết bị khởi động lại và dòng nhập mật khẩu xuất hiện, bạn nên nhập giá trị 0000, đây là giá trị tiêu chuẩn cho tất cả các máy thu.
Sau quá trình ủy quyền, bạn nên chọn ngôn ngữ giao diện, múi giờ, vị trí và nhà điều hành.
Để tìm kiếm các kênh truyền hình, bạn nên bật chế độ tự động, sẽ tiết kiệm được thời gian của bạn
Sau khi thay đổi màu chỉ báo, bạn nên lưu lại cài đặt để không bị mất thông tin.

Cẩn thận làm theo hướng dẫn sửa lỗi để không phải lặp lại quy trình nhiều lần.

Đặc điểm của phạm vi mô hình

Để giải quyết vấn đề, bạn nên hành động tùy theo model đầu thu đang gây ra sự cố:

GS8300 - sự cố thường gặp nhất là thiết bị tự tắt. Lý do là gì? Rất có thể, trong phần sụn hoặc trong bộ đổi nguồn, vô tình bị lỗi. Việc vô hiệu hóa hộp giải mã tín hiệu cũng có thể xảy ra do các phần tử kết nối bị ngắt kết nối. Đôi khi máy thu khởi động lại, việc này sẽ đặt lại tất cả các cài đặt hiện có. Sau đó, máy thu sẽ bật lại.
GS6301 – model được phát triển sớm hơn năm 2019 nên bị coi là lỗi thời. Để giải quyết vấn đề, chỉ cần cập nhật phần mềm. Để thực hiện việc này, bạn cần chuyển phiên bản chương trình cơ sở mới sang phương tiện di động, sau đó cài đặt nó trên bộ thu: ngắt kết nối mạng, lắp ổ flash USB và bật hộp giải mã tín hiệu. Nhấp nháy sẽ tự động bắt đầu. Sau khi quy trình hoàn tất, bạn nên tháo phương tiện di động và khởi động lại thiết bị.

Nếu sau khi thực hiện các biện pháp mà thiết bị vẫn tắt thì giải pháp duy nhất là liên hệ với trung tâm bảo hành của công ty. Kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm sẽ chẩn đoán thiết bị và khắc phục mọi sự cố.

Trong trường hợp này, việc kiểm tra và sửa chữa thiết bị sẽ mất vài ngày.

Nếu không có tín hiệu hoặc thiết bị từ TV Tricolor tự động tắt thì bạn cần cố gắng giải quyết vấn đề này. Để làm điều này, bạn nên kiểm tra tất cả các vấn đề kỹ thuật và nếu vấn đề không được giải quyết thì hãy cài đặt lại phần mềm. Nếu không thể tự khắc phục sự cố, bạn nên liên hệ với bộ phận dịch vụ của công ty cung cấp dịch vụ truyền hình vệ tinh. Mỗi người đăng ký có thể tin tưởng vào một cuộc tư vấn miễn phí.

1. Máy thu không bật khi kết nối với mạng:

Bảng điều khiển phía sau cần được kiểm tra xem công tắc có ở vị trí tắt hay không.
Có thể cần phải sản xuất sửa chữa đầu thu, hay đúng hơn là bộ cấp nguồn của máy thu Tricolor.

2. Đầu thu bật nhưng màn hình nhấp nháy:

Nguồn điện không hoạt động.

3. Bộ thu Tricolor bật và “boot” xuất hiện trên màn hình:

Máy nhận bị lỗi phần mềm, bạn cần gửi máy thu để flash.
Bo mạch chủ bị hỏng.

4. Bật máy thu, trên màn hình xuất hiện tất cả các dấu hiệu:

Bạn cần flash lại đầu thu vì phần mềm bị hỏng.
Bo mạch chủ của bàn điều khiển bị lỗi.

5. Máy thu đang hoạt động, “Đoản mạch!” xuất hiện trên màn hình. Kiểm tra cáp ăng-ten!", nghĩa là "Đoản mạch! Kiểm tra cáp ăng-ten." Trong tình huống như vậy, bạn có thể tự mình thực hiện một kiểm tra nhỏ:

Ngắt kết nối cáp ăng-ten khỏi máy thu và nếu dòng chữ trên màn hình biến mất thì lỗi là ở bộ chuyển đổi vệ tinh hoặc cáp ăng-ten.
Kiểm tra dây ăng-ten xem có bị đoản mạch không.
Nếu bạn ngắt kết nối dây ăng-ten khỏi hộp giải mã tín hiệu và dòng chữ trên màn hình không biến mất thì bạn cần phải sửa chữa bộ thu.

6. Đầu thu đang hoạt động nhưng hình ảnh trên màn hình bị hỏng, âm thanh bị ngắt và xuất hiện thông báo: “không có tín hiệu”, “không có âm thanh”, “không có hình ảnh”, “kênh mã hóa DRE”. Bộ dò vệ tinh Tricolor nhận được tín hiệu yếu:

Dây ăng-ten kết nối ăng-ten và máy thu bị lỗi.
Set-top box bị hỏng, bạn cần tiến hành sửa chữa đầu thu.
Bộ chuyển đổi vệ tinh không hoạt động.
Ảnh hưởng của điều kiện bên ngoài: Ăng-ten bị vật cản, điều kiện thời tiết xấu.

7. Bộ dò sóng vệ tinh đang hoạt động, các kênh không thể giải mã được vì thông báo “kênh được mã hóa DRE” xuất hiện trên màn hình và “không có mô-đun” xuất hiện trong menu “Trạng thái”:

Mô-đun mật mã bị hỏng.

8. Hộp giải mã tín hiệu đang hoạt động, thông báo “ER31:

Bo mạch chủ không hoạt động.

Nguyên nhân hư hỏng thiết bị

Nguyên nhân phổ biến nhất khi máy thu không bật, là nguồn điện bị lỗi.

Nguyên nhân phổ biến thứ hai là vấn đề với đĩa vệ tinh.

Nếu tín hiệu đi vào bộ thu là tuyệt vời nhưng hình ảnh có chất lượng kém thì điều này cho thấy có trục trặc trong bo mạch chủ.

Nếu bạn không thể tự mình làm được xử lý sự cố máy thu GS ba màu bạn cần liên hệ với các chuyên gia.

Trước tiên, chúng ta hãy thử chia các mô hình máy thu thành các nhóm được thống nhất bởi các đặc điểm chung và có các đặc điểm tương tự nhau.

GS, DRE, DRS, về cơ bản đều là cùng một nhà sản xuất.

1. 5000, 5001, 5003, 7300 - chỉ chấp nhận MPEG 2, có tổng cộng khoảng 50 kênh.

2. 8300, 8300M, 8300N

Bắt đầu với 8302, nguồn điện bên ngoài là điển hình, ngoại trừ 9303 và 9305

3. 8302, 8304 - không hỗ trợ HD.

4. 8305, 8306 - những mẫu này không có màn hình.

7. GS U210, GS U510

Các triệu chứng chung về trục trặc đặc trưng của tất cả các mẫu máy thu Tricolor.

Nếu đầu thu Tricolor hoàn toàn không có dấu hiệu hoạt động, không có gì sáng lên, trước tiên bạn cần tìm hiểu nguồn điện cho đầu thu.

Máy thu GS 8302, GS 8304, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, GS B210, GS B211, GS B 212, GSU510, GSU210 có nguồn điện bên ngoài. Bạn nên bắt đầu bằng cách kiểm tra chức năng của nó.

1. Thông báo trên màn hình TV: không có tín hiệu.

Trước tiên, bạn nên đảm bảo rằng thông báo hiển thị trên TV là từ đầu thu Tricolor và bản thân đầu thu đó đã được kết nối với mạng và đang có dấu hiệu hoạt động. Khi bạn nhấn nút Menu trên điều khiển từ xa của đầu thu, Menu chính của đầu thu TV Tricolor sẽ được hiển thị trên màn hình TV. Điều này sẽ đảm bảo rằng bạn không vô tình chuyển TV sang một số đầu vào video khác và bộ thu Tricolor đang hoạt động và thông báo về việc không có tín hiệu là thông báo từ bộ thu về việc không có tín hiệu từ vệ tinh.

Vài lần trong năm, các nhà khai thác truyền hình vệ tinh thực hiện công việc kỹ thuật theo lịch trình trên thiết bị truyền dẫn, bao gồm cả việc loại bỏ các chương trình phát sóng. Thông thường, các công việc này được thực hiện trước 10 giờ sáng, đôi khi đến 2 giờ chiều. Luôn luôn, một thời gian trước khi bắt đầu công việc kỹ thuật, Kênh Thông tin Tricolor TV cũng như NTV+ liên tục lặp lại cảnh báo về công việc sắp tới.

Tín hiệu vệ tinh có thể biến mất vì một trong nhiều lý do:
1.1 Ăng-ten ba màu đã hơi dịch chuyển sang một bên.

Chỉ cần dịch chuyển 1 cm là đủ và tín hiệu sẽ biến mất. Bạn không nên tự vặn ăng-ten thường xuyên, sau khi cố gắng tự mình thiết lập đĩa vệ tinh Tricolor, bạn sẽ phải gọi thợ lắp đặt chuyên nghiệp, ngay cả khi sự cố là do công nghệ ngừng hoạt động trong thời gian ngắn. đối tác của Tricolor TV. Nếu có thứ gì đó rơi xuống đĩa từ trên cao và có dấu hiệu hư hỏng rõ ràng thì nó sẽ phải được thay thế. Một sự thay đổi nhỏ về hình dạng của bề mặt thu của ăng-ten Tricolor hoặc NTV+ khiến việc sử dụng nó tiếp tục không thể thực hiện được.

Việc thiết lập ăng-ten Tricolor, đặt ở nơi dễ tiếp cận, tốn khoảng 1500 rúp, thay thế bộ chuyển đổi + 500 rúp. Thay thế toàn bộ ăng-ten 2500 - 3000 chà.
Ví dụ về giá: http://cifrovoetv.ru/price/
1.2 Hư hỏng cáp phát trên đường từ anten tới máy thu.

Nếu bạn có thể tìm ra vị trí hư hỏng thì có một bộ chuyển đổi (thùng) cái F cái-F đặc biệt và hai đầu nối F, bạn có thể dễ dàng kết nối cáp bị hỏng. Nếu không, bạn sẽ phải thay toàn bộ cáp.
1.3 Cáp ăng-ten tuột ra một chút khỏi đầu nối F được vặn vào đầu vào máy thu.

Chỉ cần đẩy mạnh cáp vào trong là đủ.
1.4 Bộ chuyển đổi Tricolor ngừng hoạt động.
Thời gian bảo hành tiêu chuẩn cho bộ chuyển đổi là 1 năm. Tuổi thọ trung bình là 3-5 năm. Có trường hợp làm việc 10 năm. Việc thay đổi bộ chuyển đổi rất dễ dàng; việc tìm được một bộ chuyển đổi đang giảm giá có thể khó khăn hơn. Khi mua hàng quý khách lưu ý: Phải ghi THÔNG TƯ trên bộ chuyển đổi.
1.5 Xuất hiện chướng ngại vật giữa gương đĩa vệ tinh và vệ tinh.

Đây có thể là một tòa nhà chung cư đã xây dựng, một cái cây đã trưởng thành hoặc tuyết dính vào ăng-ten hoặc đồ giặt của hàng xóm trong bất kỳ trường hợp nào đều không truyền được. Bạn có thể rũ bỏ tuyết một cách đơn giản, nhưng với một cái cây thì khó khăn hơn trong trường hợp là một ngôi nhà, bạn sẽ phải tìm chỗ để lắp lại ăng-ten. Chướng ngại vật tạm thời có thể xuất hiện do điều kiện thời tiết; tín hiệu không đi qua đám mây giông, chỉ cần đợi cho đến khi nó di chuyển ra khỏi đường tưởng tượng hướng từ ăng-ten đến vệ tinh. Tín hiệu vệ tinh không đi qua vùng có tuyết hoặc mưa rất dày. bạn cũng cần phải kiên nhẫn. Các điều kiện thời tiết tương tự, ngăn cản khả năng sử dụng truyền hình vệ tinh, cũng có thể tồn tại ở nơi tín hiệu truyền hình được phát tới vệ tinh.
1.6 Bộ thu Tricolor không hoạt động.

Điều này cũng xảy ra. Trong thời gian bảo hành, đầu thu Tricolor nên được mang đến trung tâm bảo hành tivi Tricolor chuyên dụng, kèm theo phiếu bảo hành. Nếu thời hạn bảo hành của đầu thu Tricolor đã hết, không phải lúc nào bạn cũng nên sửa chữa đầu thu. Đối với máy thu Tricolor tương đối hiện đại, nhà sản xuất thiết lập thời hạn bảo hành là 1 năm. Việc sửa chữa các đầu thu NTV cũ chẳng ích gì; bạn có thể dễ dàng mua chúng ở các chợ trời trực tuyến với giá 1000 - 1500 rúp. một máy thu đã qua sử dụng đang hoạt động, việc sửa chữa có thể tốn 3-4 nghìn rúp. Đầu thu mới cho NTV+ Opentech OHS 1740V Giá: 6500 (có hợp đồng 1200 rúp), giao hàng miễn phí.

Bộ thu mới để xem Tricolor TV GS B 212 Full HD giá: 6500 rúp, cũng được giao hàng và kết nối miễn phí.
1.7 Lỗi phần mềm trong bộ thu Tricolor hoặc vô tình thay đổi cài đặt.

Thuật toán hành động: nút menu - nút OK, cài đặt - OK, cài đặt gốc - OK, xác nhận đặt lại. Sau đó cấu hình lại các kênh bằng hướng dẫn sử dụng bộ thu Tricolor.
2. Tín hiệu được mã hóa hoặc không có quyền truy cập.

Vấn đề này là tiêu chuẩn đối với các thuê bao Tricolor TV. Trên đầu thu để xem NTV+, nếu đầu đọc thẻ hoặc mô-đun truy cập gặp trục trặc, một thông báo có thể được hiển thị: thẻ thông minh không được lắp vào nếu đầu thu NTV+, thay vì hình ảnh, hiển thị thông báo - hạn chế về mặt địa lý, bạn cần tìm hiểu xem có tiền trong tài khoản hợp đồng ở dịch vụ thuê bao hay không. Người dùng Tricolor TV cần biết rằng Tricolor có gói Cơ bản, gói này sẽ hoạt động mà không mất bất kỳ khoản phí nào. Hiện chỉ có hai kênh - ORT đầu tiên và NTV, chúng sẽ luôn hoạt động, vì vậy nếu không có kênh nào phù hợp với bạn, bạn không cần phải chạy để trả 1200 rúp. cho Gói Đơn.

Bạn nên ngắt kết nối nguồn điện của đầu thu và sau 5 phút hãy bật lại (khởi động lại). Giúp ích trong 99% trường hợp, đôi khi tất cả các máy tính đều có xu hướng bị treo. Máy thu vệ tinh kỹ thuật số - máy thu, không gì khác hơn là một máy tính được tạo ra để thực hiện một số nhiệm vụ nhất định.

Nếu việc khởi động lại không hiệu quả, trước tiên bạn phải đảm bảo rằng người nhận nhìn thấy ID của thẻ thông minh hoặc mô-đun truy cập có điều kiện DRE tích hợp. Ở các đầu thu cũ, để xem các mẫu TV Tricolor: DRE, DRS, GS - 4000, 5000, 5001, 5003, 7300, 8300M, bạn nhấn nút "Trạng thái" trên remote của đầu thu Tricolor hoặc tìm trạng thái: Menu nút, Trạng thái - OK. Trên trang được gọi bằng cách nhấn các nút này, sẽ hiển thị thông tin về phần mềm và bản thân bộ thu, bao gồm cả ID DRE, đối diện sẽ là một số có nhiều chữ số. Nếu không có số, bạn có thể thử khởi động lại. Nếu sau nhiều lần khởi động lại, con số này không xuất hiện thì đây là dấu hiệu chắc chắn về sự cố của mô-đun truy cập có điều kiện tích hợp sẵn.

Tính khả thi của việc sửa chữa là vấn đề. Việc thay thế một mô-đun tại trung tâm dịch vụ có giá 4.000 RUB và được bảo hành 3 tháng. Không có gì đảm bảo rằng một bo mạch chủ trị giá 4 nghìn rúp sẽ không bị hỏng trong vài tháng. hoặc nguồn điện - 1500 chà. Một máy thu mới nhãn hiệu GS B212 với giao hàng và kết nối miễn phí có giá 6.500 rúp.
2.1 ID được hiển thị nhưng máy thu không giải mã được kênh.

Điều này có thể là do phiên bản phần mềm đã lỗi thời. Để tự thay thế phần mềm, bạn cần tìm phiên bản hiện tại của phần mềm trên trang web của nhà sản xuất GS. Sau đó, sử dụng máy tính và “cáp Nulmodem”, sử dụng chương trình DRE burner, tải phiên bản mới của phần mềm lên đầu thu vệ tinh. Sau đó, thông qua tài khoản cá nhân của người đăng ký, hãy lặp lại lệnh kích hoạt theo số máy thu của bạn. Sau đó để máy thu bật cho đến khi mọi thứ hoạt động.

Cập nhật phần mềm của máy thu Tricolor khi đến gặp khách hàng có giá 1.500 rúp.
2.2 Không có quyền truy cập hoặc kênh được mã hóa cho đầu thu TV ba màu GS 8300, GS 8300N, GS 8304, GS8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, GS 9303, GS 9305, GS U510.

Tất cả các máy thu này sẽ không giải mã được kênh nếu không có thẻ thông minh. Trước tiên, bạn cần đảm bảo rằng người nhận nhìn thấy thẻ thông minh, số ID DRE và số thẻ thông minh giống nhau. Đầu thu mới có nút Số ID trên bảng điều khiển. Bằng cách nhấn nút số ID hoặc sử dụng nút menu, vào phần trạng thái, bạn cần xem thẻ thông minh có được người nhận phát hiện hay không.

Nếu số ID được hiển thị và có các đăng ký hợp lệ nhưng các kênh vẫn được mã hóa thì vấn đề có thể xảy ra với phiên bản phần mềm lỗi thời.

Bạn có thể kiểm tra các đăng ký hợp lệ trong menu chính - OK, quyền truy cập có điều kiện - OK, đăng ký - OK và xem liệu có đăng ký hợp lệ hay không. Lớp 000 là gói “Cơ bản”; nếu lớp này được hiển thị thì ORT và NTV sẽ hoạt động. Nếu các kênh này hoạt động và phần còn lại được mã hóa và chỉ có lớp 000 được đăng ký, thì khoản thanh toán cho gói trả phí đã kết thúc và bạn cần thanh toán cho gói Hợp nhất có giá 1200 rúp. Trước khi thanh toán, hãy bật bộ thu Tricolor và giữ nó cho đến khi mọi thứ bắt đầu mở.

Không phát hiện được thẻ thông minh: tháo thẻ ra khỏi đầu đọc thẻ, sau đó lắp lại, đồng thời ngắt kết nối đầu thu khỏi mạng.

Nếu số ID được phát hiện và có đăng ký nhưng các kênh đã được mã hóa, có khả năng bộ thu của bạn đã không hoạt động trong một thời gian dài và cần phải bật trong tối đa tám giờ.
3. Tất cả các tín hiệu đều nhấp nháy trên màn hình máy thu Tricolor.

Một vấn đề phổ biến đối với các máy thu Tricolor cũ có nguồn điện tích hợp là nguồn điện bị hỏng. Nó xảy ra do sự đột biến điện. Sử dụng thiết bị chống sét lan truyền hoặc bộ ổn áp có thể giúp tránh được vấn đề này.
4. Trên màn hình máy thu Tricolor, tất cả các dấu hiệu (số tám) đều sáng.

Hai lựa chọn: hư hỏng phần mềm, đôi khi hỏng bo mạch chủ.
5. Bộ thu Tricolor không phản hồi với điều khiển từ xa.
Trước tiên, bạn cần thử sử dụng các nút điều khiển trên chính bộ thu, kiểm tra xem bộ thu Tricolor có hoạt động không. Sau đó thử thay pin trong điều khiển từ xa. Nếu không được, hãy thử một điều khiển từ xa khác.
6. Theo tất cả các dấu hiệu, bộ thu Tricolor đang hoạt động, nhưng trên màn hình TV có màn hình xanh hoặc dòng chữ - tín hiệu yếu hoặc không có.

Dấu hiệu chính của bộ thu đang hoạt động của tất cả các kiểu máy (ngoại trừ 8305, 8306, B210, B211, B212 - chúng không có màn hình) - màn hình hiển thị số sê-ri của kênh làm việc và ở bên trái các số có biểu tượng được hiển thị cho biết sự hiện diện của tín hiệu từ ăng-ten vệ tinh Tricolor.

Trên điều khiển từ xa bạn cần nhấn nút Menu. Nếu hình chữ nhật chấm xuất hiện trên màn hình đầu thu nhưng vẫn không có gì trên màn hình TV, bạn cần nhấc điều khiển từ xa của TV và chuyển TV sang đầu vào bên ngoài mà bạn đã kết nối với đầu thu Tricolor.

Mỗi bộ thu GS 8305, GS 8306, GS8307, GS 8308 đều có hai đầu ra video - HDMI và SD và chúng hoạt động luân phiên! Do vô tình nhấn nút Tín hiệu đầu vào trên điều khiển từ xa của bộ thu Tricolor, bộ thu sẽ chuyển đổi và bắt đầu xuất tín hiệu sang đầu ra khác. Theo đó, trên màn hình TV sẽ hiển thị thông báo - không có tín hiệu.