Thực đơn
trang chủMicrosoft

Camera phía sau trên điện thoại thông minh không hoạt động. Phải làm gì nếu camera trên Android không hoạt động

Điện thoại thông minh hiện đại có thể tự hào về hai camera cùng một lúc - phía sau (chính) và phía trước. Mặt trước được sử dụng chủ yếu để chụp ảnh selfie và gọi điện video, còn mặt sau được sử dụng cho mọi thứ khác. Một số điện thoại thông minh có mô-đun máy ảnh có thể giúp máy ảnh hoạt động hiệu quả. Nhưng cho dù mô-đun được cài đặt trong điện thoại thông minh như thế nào, máy ảnh có thể ngừng hoạt động. May mắn thay, trong hầu hết các trường hợp, điều này rất dễ khắc phục, nhưng không phải lúc nào cũng vậy. Hãy đi theo thứ tự.

Trục trặc phần mềm

Trong trường hợp này, điều đó có nghĩa là một loại lỗi nào đó đã xảy ra trong phần sụn, do đó máy ảnh có thể không hoạt động hoặc hiển thị màn hình đen. Điều đầu tiên người dùng phải làm là khởi động lại điện thoại thông minh của mình - quy trình đơn giản này giúp giải quyết một số lượng lớn các loại lỗi và sự cố phát sinh trên thiết bị di động.

Ứng dụng không tương thích

Chúng tôi đang đi dần dần. Hãy suy nghĩ về những ứng dụng bạn có thể đã cài đặt gần đây. Chúng có thể xung đột với ứng dụng máy ảnh. Điều này đặc biệt đúng nếu bạn quyết định sử dụng ứng dụng thay thế cho ứng dụng camera mặc định.

Phải làm gì? Bạn cần tìm ra nguồn gốc của vấn đề và điều này có thể được thực hiện bằng cách gỡ cài đặt các ứng dụng đã cài đặt trong một khoảng thời gian nhất định.

Kiểm tra thiết bị của bạn để tìm virus và Trojan

Thật không may, có một số lượng lớn vi-rút, Trojan và phần mềm độc hại khác dành cho hệ điều hành Android. Điều thú vị nhất là trong nhiều trường hợp, chính người dùng phải chịu trách nhiệm lây nhiễm vào thiết bị - chỉ cần cài đặt một ứng dụng từ nguồn của bên thứ ba (không phải từ Play Market) có chứa tệp độc hại là đủ.

Vì vậy, virus cũng có thể ảnh hưởng đến hoạt động của camera. Trong trường hợp này, bạn nên sử dụng phần mềm chống vi-rút; may mắn thay, lựa chọn của họ trong cùng Play Market khá lớn và hầu hết các ứng dụng này có thể được tải xuống hoàn toàn miễn phí.

Cập nhật firmware và cài đặt firmware mới

Nếu bạn đã cập nhật phiên bản chương trình cơ sở, sau đó máy ảnh ngừng hoạt động, thì sự cố nằm ở chính chương trình cơ sở hoặc đã xảy ra lỗi trong quá trình cập nhật. Trong trường hợp đầu tiên, bạn cần đợi nhà sản xuất cập nhật phần mềm và trong trường hợp thứ hai, hãy cài đặt lại chương trình cơ sở, nhưng lần này là chính bạn.

Lau lỗ nhìn trộm của máy ảnh

Nếu bạn thấy có tiếng động lạ trên màn hình khi khởi động máy ảnh, trước tiên hãy lau mắt máy ảnh - có thể nó chỉ bị bẩn. Ở một số mẫu điện thoại thông minh, mô-đun máy ảnh có khả năng cho phép bụi lọt qua, trong trường hợp này, dù bạn có lau ống kính bao nhiêu đi nữa cũng không có gì thay đổi, chỉ cần thay thế mô-đun sẽ giúp ích.

Thiệt hại cơ học cho mô-đun

Sẽ tệ hơn nhiều nếu vấn đề là hư hỏng cơ học đối với mô-đun. Chỉ cần làm rơi điện thoại thông minh của bạn một lần là đủ để làm hỏng mô-đun máy ảnh và trong trường hợp này, như bạn hiểu, chỉ cần thay thế nó mới có ích. Ngay cả khi điện thoại thông minh đang được bảo hành, việc thay thế sẽ được thực hiện bằng chi phí của chủ sở hữu - bảo hành không bao gồm các vấn đề do căng thẳng cơ học gây ra.

Thật khó để tưởng tượng chủ sở hữu của một thiết bị hiện đại lại chỉ sử dụng nó để thực hiện cuộc gọi và gửi tin nhắn. Điện thoại thông minh và máy tính bảng kết hợp hầu hết mọi thứ - điện thoại, đồng hồ báo thức, máy nghe nhạc và video, v.v. Và đột nhiên xảy ra trường hợp camera không hoạt động trên Android. Làm thế nào để khắc phục vấn đề này?

Một trong những mô-đun quan trọng của các tiện ích hiện tại có thể ngừng hoạt động vì một số lý do, trong đó có một số lý do chính:

  1. Cập nhật chương trình cơ sở hệ thống. Do quy trình không chính xác hoặc một số loại lỗi trong quá trình cập nhật, cài đặt của các mô-đun khác nhau rất thường bị mất.
  2. Virus tấn công. Số lượng và chủng loại phần mềm độc hại khá lớn.
  3. Thiệt hại cho thiết bị. Các tác động cơ học khác nhau (rơi, sốc, tiếp xúc với nước, v.v.) có thể dẫn đến hoạt động không chính xác của máy ảnh.
  4. Rác. Máy ảnh có cảm biến, cảm biến này có thể bị bẩn hoặc bám bụi và có thể cản trở hoạt động.
  5. Bộ đệm mô-đun. Đây hoàn toàn là lý do phần mềm.

Trong bất kỳ trường hợp nào, nhiều thông báo khác nhau có thể xuất hiện trên màn hình (ví dụ: “Lỗi máy ảnh”), cửa sổ có thể bị treo, sập hoặc chỉ hiển thị màn hình đen. Vậy bạn nên làm gì nếu camera trên điện thoại ngừng hoạt động?

Làm thế nào để giải quyết một vấn đề

Đặt lại về cài đặt gốc

Phương pháp này sẽ cho phép bạn khắc phục các sự cố với cài đặt hệ thống và mô-đun phát sinh vì lý do này hay lý do khác. Nhưng bạn cần phải làm điều này một cách chính xác, vì:

  • trước tiên hãy tạo một bản sao lưu của các tệp và dữ liệu cần thiết, cũng như chính hệ thống (mục này là tùy chọn, nhưng tốt hơn hết là đừng bỏ qua nó);
  • sau đó vào cài đặt thiết bị, tab Chung;
  • tìm mục "Sao lưu và đặt lại" (tên có thể khác nhau ở các phiên bản Android và kiểu máy khác nhau);
  • trong cửa sổ mới, chọn “Đặt lại cài đặt”;
  • xem lại thông tin về dữ liệu nào sẽ bị xóa;
  • đảm bảo mức sạc pin ít nhất là 30%;
  • bắt đầu thiết lập lại;
  • Sau khi hoàn tất, bạn có thể kiểm tra hoạt động của camera và cấu hình thiết bị.

Kiểm tra vi-rút

Nếu sau khi trở về cài đặt gốc, tiện ích vẫn hiển thị thông báo lỗi, bạn nên kiểm tra xem có vi-rút không. Điều này có thể được thực hiện theo hai cách:

  • kết nối điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn với PC và quét bằng chương trình máy tính;
  • cài đặt tiện ích trực tiếp trên tiện ích.

Trong mọi trường hợp, cần phải kiểm tra sâu.

Vệ sinh bên ngoài và bên trong

Sẽ rất hữu ích khi làm sạch thiết bị khỏi nhiều mảnh vụn khác nhau, cả bên trong và bên ngoài. Trong trường hợp đầu tiên, chỉ cần lau ống kính bằng vải đặc biệt hoặc vải sạch, nhưng phải sử dụng một sản phẩm đặc biệt. Bạn cũng có thể tháo rời điện thoại và làm sạch nó, nhưng để làm được điều này, tốt hơn hết bạn nên tìm kiếm sự trợ giúp từ chuyên gia.

Việc dọn dẹp bên trong liên quan đến việc xóa bộ nhớ đệm của mô-đun, trong đó:

  • đi tới cài đặt, tab Chung;
  • chọn mục “Ứng dụng”;
  • vuốt ngón tay của bạn từ phải sang trái vài lần để đến tab Tất cả;
  • chúng tôi tìm chiếc máy ảnh và đi vào đó;
  • trong cửa sổ xuất hiện, chúng ta cần nút “Xóa bộ nhớ cache”.

Cài đặt các tiện ích đặc biệt

Nếu không có phương pháp nào được thảo luận ở trên giải quyết được vấn đề, thì có một tùy chọn khác là cài đặt chương trình trên tiện ích sẽ hoạt động giống như máy ảnh tiêu chuẩn. Một ví dụ về các ứng dụng như vậy là Camera MX.

Ứng dụng này có menu riêng, chứa trang chính khi bắt đầu chụp, bộ sưu tập các tệp từ bộ nhớ của thiết bị, cũng như một số lượng lớn các hiệu ứng khác nhau. Với chương trình này, bạn có thể chụp những bức ảnh selfie vui nhộn và độc đáo, bao gồm cả ảnh GIF lưu giữ chuyển động.

Nó có thể được sử dụng khi làm việc với các ứng dụng như ứng dụng chính, tức là. cả camera phía sau và phía trước, điều đó có nghĩa là nhiều chức năng trong số chúng thậm chí còn tốt hơn mô-đun tiêu chuẩn. Nếu khi sử dụng những tiện ích như vậy mà bạn vẫn không lấy được hình ảnh thì vấn đề sẽ nghiêm trọng hơn nhiều.

Trong trường hợp này, tất cả những gì còn lại là liên hệ với trung tâm dịch vụ. Điều này cũng được khuyến khích nếu thời hạn bảo hành trên máy tính bảng hoặc điện thoại vẫn chưa hết hạn.

Không loại trừ việc xuất hiện các lỗi trong quá trình vận hành một hệ điều hành phức tạp như Android và người dùng các thiết bị có phần mềm như vậy “tích hợp” phải có khả năng giải quyết các vấn đề phát sinh. Lỗi camera trên smartphone, máy tính bảng chạy hệ điều hành của Google là một trong những lỗi khó chịu nhất. Máy ảnh được sử dụng hầu như thường xuyên hơn các chức năng khác trong các thiết bị di động hiện đại và nếu khi bạn khởi chạy nó, thông báo “Không thể kết nối với máy ảnh” xuất hiện trên màn hình, bạn sẽ không thể chụp ảnh hoặc chụp một bức ảnh. băng hình.

“Không thể kết nối với máy ảnh”: triệu chứng lỗi

Lỗi hoạt động của camera trên Android có thể xảy ra mà không có lý do chính đáng, ngay cả khi điện thoại chưa được cập nhật lên phiên bản firmware mới, chưa bị rơi, chưa bị rơi vào nước hoặc gặp các sự cố khác. Một vấn đề có thể tự phát sinh và điều đó khiến việc tìm cách giải quyết nó trở nên khó khăn hơn.

Lỗi “Không thể kết nối với máy ảnh” trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng Android có thể xuất hiện trong hai trường hợp:

  • Khi cố gắng khởi động máy ảnh. Kính ngắm không tải và người dùng chỉ nhìn thấy thông báo lỗi thông tin trên màn hình;
  • Khi cố gắng làm một video. Trong một số trường hợp, sự cố chỉ xuất hiện khi bạn cố quay video trên điện thoại thông minh. Tuy nhiên, nó không phải lúc nào cũng xuất hiện trong tất cả các cài đặt ghi; chẳng hạn, nhiều người dùng chỉ phàn nàn về lỗi khi cố gắng quay video ở độ phân giải 240p.

Trong mọi tình huống, do trục trặc, chức năng của máy ảnh bị giảm mạnh hoặc mất hoàn toàn.

“Không thể kết nối với máy ảnh”: phải làm gì

Nếu xảy ra lỗi không cho phép bạn sử dụng đầy đủ camera của điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng Android, bạn không nên áp dụng ngay các biện pháp triệt để bằng cách cố gắng cài đặt chương trình cơ sở mới trên thiết bị. Thậm chí nó không giúp khắc phục tình hình trong mọi tình huống. Có một số mẹo về những việc cần làm nếu bạn không thể kết nối với máy ảnh trên Android và chúng tôi sẽ cung cấp chúng bên dưới.

Khởi động lại thiết bị

Điều đầu tiên bạn nên làm nếu camera của điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng Android gặp lỗi là khởi động lại nó. Quá trình khởi động lại không khác nhiều giữa các thiết bị - chỉ cần giữ nút khóa màn hình và đợi menu xuất hiện nơi bạn có thể chọn “Khởi động lại” hoặc “Tắt” điện thoại thông minh.

Khi thiết bị khởi động lại, hãy thử khởi động lại máy ảnh. Nếu lỗi vẫn còn, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.

Kiểm tra thiết bị Android ở chế độ an toàn

Tương tự như hệ điều hành cố định, hệ điều hành di động có một số chế độ hoạt động, bao gồm cả “An toàn”. Bản chất của chế độ an toàn là điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng khởi động mà không cần tải xuống ứng dụng của bên thứ ba, tức là chỉ những chương trình có sẵn trên thiết bị theo mặc định mới được kích hoạt. Theo đó, bằng cách khởi động thiết bị ở chế độ an toàn, bạn có thể kiểm tra xem lỗi kết nối với camera có liên quan đến hoạt động của phần mềm bên thứ ba trên thiết bị hay không.

Để khởi động điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng Android ở chế độ an toàn:


Sau khi tải điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn ở chế độ an toàn, một dấu tương ứng sẽ xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình xác nhận điều này.

Quan trọng: Trên một số thiết bị, phương pháp vào Chế độ an toàn hơi khác một chút. Nếu bạn không thể đặt điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của mình ở chế độ an toàn bằng phương pháp được mô tả ở trên, chúng tôi khuyên bạn nên đọc hướng dẫn dành cho kiểu thiết bị cụ thể để biết cách thực hiện hành động này.

Hãy thử khởi chạy máy ảnh ở chế độ an toàn. Nếu nó hoạt động, bạn sẽ cần tìm ra chương trình nào trên thiết bị gây ra lỗi. Cách hợp lý nhất là gỡ bỏ một trong những ứng dụng được cài đặt gần đây nhất có thể liên quan đến camera, sau mỗi chương trình gỡ bỏ hãy khởi động lại thiết bị và xem camera có hoạt động hay không. Có rất nhiều ứng dụng có thể khiến lỗi “Không thể kết nối với máy ảnh” xuất hiện: Snapchat, Telegram, WhatsApp, Prisma và nhiều ứng dụng khác.

Ghi chú: Nếu máy ảnh bắt đầu tải sau khi xóa ứng dụng khác, hãy kiểm tra nó ở tất cả các chế độ hoạt động; có thể sự cố vẫn chưa được giải quyết hoàn toàn.

Sử dụng chương trình của bên thứ ba để làm việc với máy ảnh

Một cách khác để khắc phục lỗi "Không thể kết nối với máy ảnh" là kiểm tra xem nó có hoạt động bằng ứng dụng của bên thứ ba hay không. Trong Play Market, bạn có thể tìm thấy rất nhiều chương trình có thể thay thế ứng dụng Máy ảnh tiêu chuẩn. Ví dụ: các chương trình như vậy bao gồm Open Camera, Camera 360, Camera MX và các chương trình khác. Tải xuống bất kỳ hoặc nhiều cái cùng một lúc và kiểm tra xem bạn có thể thoát khỏi lỗi hay không.

Nếu máy ảnh của bên thứ ba hoạt động mà không gặp vấn đề gì ở tất cả các chế độ, thì có thể đã xảy ra trục trặc trong ứng dụng “gốc”. Hãy thử như sau:


Sau khi làm theo các bước trên, hãy thử khởi chạy lại ứng dụng Máy ảnh và xem nó có hoạt động không.

Nếu việc xóa dữ liệu của ứng dụng Máy ảnh “gốc” không giúp giải quyết vấn đề hoạt động của nó và ứng dụng của bên thứ ba tiếp tục hoạt động mà không gặp sự cố, bạn có thể sử dụng nó bằng cách chọn nó làm chương trình máy ảnh mặc định trong cài đặt điện thoại thông minh.

Xóa bộ nhớ đệm thiết bị trên Android

Bạn có thể thử loại bỏ lỗi “Không thể kết nối với máy ảnh” trong Android theo cách khác - bằng cách đặt lại bộ đệm của hệ điều hành. Bằng cách xóa dữ liệu tạm thời, trong một số trường hợp, có thể loại bỏ lỗi trong máy ảnh.

Quan trọng: Trước khi tiếp tục các bước tiếp theo, chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu thông tin từ điện thoại thông minh/máy tính bảng của mình.

Để xóa toàn bộ bộ đệm hệ thống trên thiết bị Android, bạn cần làm như sau:


Sau khi các tệp tạm thời bị xóa, hãy khởi động điện thoại thông minh của bạn ở chế độ tiêu chuẩn và kiểm tra xem ứng dụng Máy ảnh có hoạt động không.

Khôi phục và đặt lại thiết bị của bạn

Nếu không có tùy chọn nào được đề xuất ở trên giúp giải quyết sự cố khi khởi động máy ảnh và lỗi tiếp tục xảy ra, cách giải quyết quyết liệt duy nhất là đặt lại hoàn toàn thiết bị. Sau khi hoàn thành các bước bên dưới, tất cả thông tin sẽ bị xóa khỏi điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn và nó sẽ được đặt lại về trạng thái thiết bị mới.

Để khôi phục thiết bị về trạng thái “xuất xưởng”, bạn cần thực hiện như sau:


Khi ngay cả việc thiết lập lại hoàn toàn thiết bị cũng không giúp giải quyết được lỗi “Không thể kết nối với máy ảnh”, rất có thể sự cố liên quan đến phần cứng của thiết bị, tức là mô-đun máy ảnh bị lỗi.

Có một số nguyên nhân có thể dẫn đến thất bại.

  1. Một trong những vấn đề phổ biến nhất là virus (đọc), từ đó mức độ phát triển nhanh chóng của hệ thống thường gặp phải. Việc truy cập các tài nguyên không quen thuộc trên Internet và vắng mặt sẽ làm tăng nguy cơ lây nhiễm tiện ích.
  2. Đã cập nhật chương trình cơ sở. Một trong những lựa chọn phổ biến Tại sao camera không hoạt động trên Android?(đọc). Quy trình này có thể dẫn đến lỗi trong cài đặt ứng dụng quan trọng, nghĩa là máy ảnh sẽ ngừng hoạt động bình thường. Một giải pháp tốt cho vấn đề này là thực hiện khôi phục hệ thống sau khi cập nhật nền tảng, đặt lại Android về cài đặt gốc;
  3. Thiệt hại cơ học. Ví dụ: việc làm rơi thiết bị có thể làm gián đoạn hoạt động của mô-đun chịu trách nhiệm về máy ảnh.
  4. Bụi bẩn trên cảm biến, làm ô nhiễm mô-đun bộ nhớ đệm.

Camera trước không hoạt động trên Android

Công việc của ứng dụng này cũng rất quan trọng đối với con người hiện đại. Phạm vi sử dụng của một máy ảnh như vậy là rất rộng. Đôi khi, việc khởi chạy tiện ích không thành công. Các hiện tượng sau có thể xảy ra nếu máy ảnh không hoạt động trên Android:

  • Tiện ích bị treo khi khởi chạy camera trước;
  • ứng dụng chỉ hiển thị màn hình màu đen;
  • ném ra một lỗi khi bật máy ảnh.

Phải làm gì khi camera trên điện thoại thông minh Android của bạn không hoạt động

Bạn có thể cố gắng tự khắc phục loại vấn đề này. Trước hết bạn cần khởi động lại thiết bị, sau đó kiểm tra hoạt động của camera. Tiếp theo, bạn nên kiểm tra mức sạc pin, vì trên một số thiết bị, ngưỡng tài nguyên dưới 30% có thể góp phần làm xuất hiện loại lỗi này. Bước tiếp theo là tạo bản sao lưu thông tin và xóa bộ nhớ đệm. Những thao tác như vậy sẽ hữu ích khi màn hình đen hiển thị khi máy ảnh khởi động hoặc khi máy bị treo. Nếu các thao tác được thực hiện không dẫn đến bất cứ điều gì, tốt hơn là nên liên hệ với các chuyên gia tại trung tâm dịch vụ.

Khi chọn một chiếc điện thoại thông minh mới, mỗi chúng ta đều có một danh sách lớn các yêu cầu. Ví dụ, đối với nhiều người, điều quan trọng là điện thoại phải có camera tốt. Hơn nữa, điều này áp dụng cho cả chụp ảnh phía trước và phía sau. Rốt cuộc, nhờ có điện thoại thông minh hiện đại, nhiều người đã quên mất một chiếc máy ảnh thông thường là gì. Đây là lý do tại sao sự cố trở thành một mối phiền toái nghiêm trọng. Hôm nay chúng ta hãy nói về lý do tại sao camera trên điện thoại không hoạt động và liệu có thể làm gì đó để khắc phục nó hay không.

Hệ điều hành Android có nhiều khía cạnh tích cực, một danh sách khổng lồ các cài đặt tiện lợi và khả năng làm việc với các tệp nội bộ. Điều này cho phép người dùng tùy chỉnh điện thoại của họ nhiều nhất có thể. Nhưng thường thì những điểm giống nhau này lại trở thành nguyên nhân gây ra trục trặc cho hệ thống. Và chẳng hạn, nếu camera của điện thoại ngừng hoạt động, hầu hết người dùng sẽ không biết phải làm gì.

Trong số các nguyên nhân phổ biến nhất của vấn đề là:

  • Khó khăn khi cập nhật.
  • Cài đặt các chương trình gây ra sự cố.
  • Sử dụng phần mềm không có giấy phép.
  • Xóa các tập tin hệ thống.
  • Sự xuất hiện của virus trong tiện ích.
  • Các vấn đề khác.

Nếu bạn có hình ảnh chất lượng kém trên màn hình trong khi chụp và bạn muốn khắc phục nó, thì bạn chỉ cần cố gắng lau kỹ ống kính. Có lẽ nó hơi bẩn nên mới gây ra vấn đề. Các ống kính hiện đại rất nhạy cảm khi chạm vào và dễ dàng để lại dấu vân tay.

Nếu camera tiêu chuẩn hoặc camera trước ngừng hoạt động, có thể xảy ra lỗi trong hoạt động của một số thông số hệ thống. Điện thoại có thể ổn, nó chỉ cần được khởi động lại. Có khả năng cao là điều này sẽ giúp khắc phục vấn đề.

Gần 90% tất cả các vấn đề có thể được giải quyết bằng phương pháp này.

Thiệt hại cơ học cho mô-đun

Sẽ tệ hơn nhiều nếu camera trước bị tác động cơ học mạnh, chẳng hạn như sau khi điện thoại bị rơi. Trên thực tế, chỉ cần một cú đánh rơi điện thoại đáng tiếc cũng có thể khiến việc chụp ảnh bằng thiết bị này không thể thực hiện được. Cũng có thể do camera bị cháy hoặc cáp bên trong máy bị sờn.

Trong mọi trường hợp, ngay cả khi thiết bị vẫn còn bảo hành, bạn vẫn sẽ phải tiến hành sửa chữa bằng chi phí của mình. Hư hỏng cơ học không được bảo hành.

Đặt lại về cài đặt gốc

Lý do có thể là phần mềm. Nếu không có hư hỏng cơ học và vấn đề không phải ở phần cứng thì có một giải pháp khác. Ví dụ: đặt lại về cài đặt gốc. Thao tác này sẽ xóa các ứng dụng đã cài đặt, có thể sự cố xảy ra với chúng hoặc lỗi hệ thống khác. Trong mọi trường hợp, quyết định như vậy ít nhất sẽ giúp xác định mức độ thiệt hại.

Trước khi thực hiện việc này, bạn cần lưu dữ liệu để khôi phục, bao gồm cả dữ liệu trong ứng dụng. Điều này là cần thiết để bạn không phải bắt đầu làm việc lại với chúng. Do đó, chúng cần được lưu vào bộ lưu trữ đám mây hoặc phương tiện khác; để làm được điều này, bạn sẽ cần sử dụng máy tính.

Sau khi đặt lại, cài đặt sẽ trở về cài đặt gốc, như thể thiết bị vừa mới được gửi từ cửa hàng. Vì vậy, có thể coi đây là một trong những phương pháp cực đoan. Chúng tôi sử dụng nó trong trường hợp những cách khác không dẫn đến bất kỳ kết quả nào.

Kiểm tra vi-rút

Thật không may, không chỉ Windows trên PC mới dễ bị hacker tấn công. Không có ít Trojan và các chương trình độc hại khác dành cho Android. Điều cần làm rõ là chính người dùng thường phải chịu trách nhiệm về việc thiết bị của mình bị lây nhiễm. Thông thường nguyên nhân là do cài đặt ứng dụng từ nguồn bên thứ ba.

Virus cũng có thể ảnh hưởng đến hoạt động của camera tích hợp. Để khắc phục sự cố, bạn cần tải xuống chương trình chống vi-rút từ Play Market và tiến hành quét. Có một số lựa chọn khác. Ví dụ: bạn có thể kết nối thêm thiết bị với máy tính và quét thiết bị bằng phần mềm chống vi-rút tiêu chuẩn. Có lẽ điều này sẽ giúp khắc phục vấn đề.

Cài đặt các tiện ích đặc biệt

Sự cố có thể phát sinh sau khi bạn thay thế tiện ích gốc bằng một ứng dụng máy ảnh khác. Ứng dụng này có thể cản trở hoạt động bình thường của chương trình tiêu chuẩn. Bạn chỉ cần gỡ bỏ nó và khởi động lại thiết bị của mình.

Nếu bạn chưa cài đặt bất cứ thứ gì, bạn có thể thử tải xuống một ứng dụng ảnh khác và xem nó hoạt động như thế nào. Nếu mọi thứ đều ổn thì vấn đề có thể được khắc phục bằng cách xóa bộ nhớ đệm. Để làm điều này bạn cần:

  • Đi tới thực đơn.
  • Trong "Ứng dụng".
  • "Tất cả các ứng dụng."
  • "Máy ảnh".
  • Tìm và nhấp vào “Xóa bộ nhớ cache” ở phía dưới.

Phần kết luận

Nếu có vấn đề với máy ảnh và video thì mọi chuyện đều có thể giải quyết được. Trong mọi trường hợp, không cần phải lo lắng hay khó chịu. Nếu bạn không thể tự mình giải quyết vấn đề, thì trong trường hợp này tốt nhất bạn nên liên hệ với các chuyên gia. Sau khi bạn đã thử các phương pháp được mô tả ở trên và không có phương pháp nào giúp ích, tốt hơn hết bạn nên mang thiết bị của mình đến một dịch vụ đặc biệt.

Băng hình