Thực đơn
trang chủWindows 7

Trình điều khiển USB không hoạt động. Tại sao cổng USB không nhìn thấy thiết bị?

Một số người dùng máy tính xách tay có thể gặp phải tình huống Cổng USB trên laptop không hoạt động và các thiết bị được kết nối qua chúng không được Windows nhận dạng. Sự cố này xảy ra khá thường xuyên và có thể do nhiều nguyên nhân gây ra, khiến người dùng gặp khó khăn khi làm việc với các thiết bị USB cần thiết trên máy tính của mình. Trong bài viết này tôi sẽ cho các bạn biết tại sao cổng USB trên laptop không hoạt động, nguyên nhân dẫn đến hiện tượng này là gì và cách khắc phục.

Nguyên nhân gây ra sự cố khi cổng USB trên laptop không hoạt động

Vậy tại sao các cổng USB trên laptop lại ngừng hoạt động? Những lý do cho sự rối loạn chức năng này có thể là như sau:

Cách khắc phục cổng USB không hoạt động

Để khắc phục cổng USB không hoạt động trên laptop, bạn cần thực hiện như sau:

  • Khởi động lại máy tính xách tay của bạn. Nên tắt hẳn, tháo pin ra vài phút rồi lắp lại và khởi động lại hệ điều hành;
  • Kiểm tra các đầu nối USB của máy tính xách tay của bạn, nếu cần, hãy làm sạch chúng khỏi bụi bằng tăm gỗ thông thường;
  • Hãy thử kết nối thiết bị của bạn với một đầu nối USB khác; có thể đầu nối đầu tiên không còn hoạt động nữa;
  • Nếu bạn đang kết nối thiết bị USB của mình qua cáp, hãy thử thay đổi cáp sau, điều này có thể giúp giải quyết vấn đề khi cổng USB trên máy tính xách tay không hoạt động;
  • Đảm bảo rằng thiết bị USB được kết nối hoạt động; để thực hiện việc này, hãy kết nối thiết bị đó với một máy tính khác;
  • Đi tới BIOS và đảm bảo rằng các chức năng USB đã được bật;

  • Nhận dạng thủ công các thiết bị USB sử dụng hệ thống. Nhấp vào nút Bắt đầu, nhập devmgmt.msc vào thanh tìm kiếm và nhấn enter. Trình quản lý thiết bị sẽ xuất hiện trước mặt bạn, nhấp vào tên danh sách thiết bị ở trên cùng (thường là tên máy tính của bạn), nhấp vào tab “Hành động” và chọn “Cập nhật cấu hình phần cứng” ở đó. Nếu hệ thống tìm thấy bộ điều khiển USB trong quy trình này thì vấn đề của bạn có thể được giải quyết;

  • Hãy gỡ bỏ rồi cài đặt lại bộ điều khiển USB. Quay lại Trình quản lý thiết bị như được mô tả ở trên, tìm “Bộ điều khiển USB” ở đó và nhấp đúp vào mục này. Một danh sách các bộ điều khiển USB sẽ mở ra trước mặt bạn, nhấp chuột phải vào bộ điều khiển đầu tiên và chọn “Xóa”.

  • Tương tự, xóa tất cả các bộ điều khiển trong danh sách. Sau đó khởi động lại PC của bạn, các bộ điều khiển này sẽ được hệ thống tự động cài đặt lại, điều này có thể giúp khắc phục sự cố khi cổng USB trên PC không hoạt động;
  • Cài đặt lại trình điều khiển cho USB. Thông thường, laptop có sẵn một đĩa có driver, trong đó có driver USB, bạn chỉ cần cài đặt vào máy tính là vấn đề sẽ được giải quyết. Nếu kết nối USB của bạn được đánh dấu bằng dấu chấm hỏi hoặc có trạng thái “thiết bị không xác định”, thì bạn cần tìm ID thiết bị của mình và sử dụng ID này để tìm kiếm trình điều khiển trên mạng;
  • Nếu bạn có nhiều thiết bị USB được kết nối, hãy thử ngắt kết nối chúng và chỉ để lại những gì bạn cần vào lúc này;
  • Tải xuống và chạy một tiện ích đặc biệt của Microsoft, nó có thể giúp khắc phục sự cố với USB nếu cổng USB trên máy tính xách tay không hoạt động;
  • Thực hiện khôi phục hệ thống về điểm khôi phục hoạt động trước đó. Nhấp vào Bắt đầu, nhập rstrui vào thanh tìm kiếm và nhấn enter. Tìm điểm khôi phục tại đó hệ thống hoạt động chính xác và thực hiện khôi phục;

  • Nếu tất cả các cổng USB của bạn không hoạt động và các phương pháp trên không giúp ích được gì thì có lẽ cầu nối phía nam của bạn đã bị cháy. Việc thay thế (hoặc khởi động) của nó được thực hiện tại trung tâm dịch vụ bằng thiết bị đặc biệt, liên hệ với họ để được tư vấn và hỗ trợ.

Giải pháp video cho tình huống cổng USB không nhìn thấy thiết bị

Trong tài liệu này, tôi đã xem xét một tình huống trong đó cổng USB trên máy tính xách tay không hoạt động, liệt kê danh sách các lý do gây ra sự cố này và đưa ra một số mẹo để giải quyết. Nếu bạn không biết chính xác điều gì đã gây ra những sự cố này với cổng USB, thì hãy nhất quán làm theo toàn bộ bộ mẹo mà tôi đã liệt kê, điều này sẽ giúp giải quyết hiệu quả sự cố cổng USB bị trục trặc trên PC của bạn.

Điều này xảy ra khi Cổng USB trên máy tính ngừng hoạt động. Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét những lý do phổ biến dẫn đến vấn đề này và giải pháp. Điều đầu tiên bạn có thể làm là khởi động lại máy tính, vì các sự cố thường gặp với cổng USB là do lỗi trình điều khiển. Nếu phương pháp này không giúp ích, hãy tiếp tục.

Có lẽ các cài đặt trong BIOS bo mạch chủ đã sai. Nếu bộ điều khiển USB tương ứng bị tắt vì lý do nào đó thì nó phải được bật. Khi khởi động máy tính bạn nhấn phím Del hoặc F2 để vào BIOS. Tiếp theo, trong phần Thiết bị ngoại vi tích hợp hoặc Nâng cao, chúng ta sẽ tìm thấy một mục tương tự trên Bộ điều khiển USB và xem nó ở vị trí nào (Đã bật - đã bật, Đã tắt - đã tắt). Vì vậy, nếu bạn đã đặt chế độ Tắt, hãy đổi nó sang chế độ ngược lại. Để lưu các thay đổi, nhấn phím F10 và đồng ý bằng cách nhấn CÓ. Sau khi khởi động lại, các cổng sẽ hoạt động, nếu điều đó không hiệu quả thì hãy làm theo các bước bên dưới.

Nguyên nhân khiến cổng USB trên PC không hoạt động:
- Bất kỳ thiết bị USB nào bị lỗi: Tôi khuyên bạn nên bật máy tính, trước tiên hãy ngắt kết nối mọi thứ (chuột, bàn phím, máy in, webcam, v.v.). Chỉ để lại một ổ đĩa flash đang hoạt động. Nếu ổ đĩa flash bắt đầu hoạt động khi bạn khởi động máy tính thì nguyên nhân là do các thiết bị ngoại vi. Bạn có thể xác định cái nào bị lỗi bằng cách kết nối từng cái một với máy tính.
- các cổng có thể không hoạt động do mã phần mềm bị lỗi. Chuyển đến “Trình quản lý tác vụ”.




Chúng tôi xem xét kỹ phần “Bộ điều khiển bus nối tiếp USB”, nếu có thiết bị có dấu chấm than, điều này cho thấy thiết bị đó không hoạt động bình thường. Nhấp đúp chuột sẽ mở nó và trong cửa sổ bạn có thể đọc thông tin về lỗi.
- Ngoài ra, bạn có thể xóa tất cả bộ điều khiển chịu trách nhiệm về USB, sau đó khởi động lại hệ thống. Sau khi khởi chạy, Windows sẽ tự động cài đặt lại chúng. Sau này, rất có thể các cổng USB sẽ hoạt động.
- Nếu sự cố với các cổng phát sinh do lỗi mã chương trình, thì bạn có thể thử khôi phục hệ điều hành, tức là quay lại điểm kiểm tra cuối cùng. Chuyển đến menu Bắt đầu - Bảng điều khiển. Ở đây chúng tôi tìm thấy phần “Phục hồi”.


Tiếp theo, nhấp vào nút “Bắt đầu khôi phục hệ thống”. Một cửa sổ khôi phục sẽ mở ra và làm theo lời nhắc, bạn có thể khôi phục hệ thống.


- Ngoài ra, vấn đề tương tự có thể xảy ra do thiếu driver cho chipset bo mạch chủ. Trong trường hợp này, bạn cần nhập dữ liệu này trên trang web của nhà sản xuất. Sau khi tải và cài đặt driver, bạn nên khởi động lại máy tính.


- Để đảm bảo sự cố nằm ở hệ thống hoặc phần cứng, bạn có thể khởi động từ bất kỳ Live CD nào. Nếu sau khi khởi động từ đĩa/ổ đĩa flash như vậy, các cổng hoạt động, thì vấn đề rõ ràng là ở hệ điều hành và chỉ có một lối thoát - cài đặt lại Windows. Nếu USB không hoạt động trong hệ thống ảo thì vấn đề nằm ở phần cứng. Trong trường hợp này, chúng tôi làm những gì được viết dưới đây.

Có một trường hợp xảy ra với một người bạn khi cổng USB ngừng hoạt động. Việc thay pin 3 volt trên bo mạch chủ đã giải quyết được vấn đề này.


- Ngoài ra, bạn có thể cập nhật BIOS. Giải pháp này giúp ích được nhiều người dùng. Để cập nhật BIOS, hãy truy cập trang web chính thức của nhà sản xuất bo mạch chủ của bạn và trong phần “Tải xuống”, hãy tìm phiên bản BIOS mới nhất. Ở đó bạn cũng sẽ tìm thấy hướng dẫn chi tiết để cập nhật.


- Nếu bạn thường xuyên gặp sự cố với cổng USB, tôi khuyên bạn nên cài đặt bộ điều khiển PCI-USB. Một điều tốt là nó sẽ độc lập với các cổng tích hợp của bạn.


- Lựa chọn cuối cùng là sửa chữa PC của bạn, nơi các chuyên gia có thể sẽ đưa ra chẩn đoán chính xác.

Thế thôi, các bạn! Cám ơn vì sự quan tâm của bạn!

Sự hiện diện của cổng USB trên các thiết bị đã trở nên vững chắc trong cuộc sống của người tiêu dùng hiện đại. Do đó, khi cổng USB trên máy tính xách tay hoặc PC không hoạt động, có thể nảy sinh những trở ngại cho công việc thoải mái. Một cổng không hoạt động có thể cản trở hoạt động của máy in, máy quét cũng như tất cả các loại thiết bị lưu trữ bên ngoài.

Quy tắc sử dụng cổng

Trước hết, để tránh làm hỏng đầu nối, bạn nên tuân theo một số quy tắc đơn giản:

  • Tránh kết nối các thiết bị có cổng hoặc vỏ bị hư hỏng đáng chú ý, có mùi khét hoặc các dấu hiệu hoạt động khác đối với đầu nối USB;
  • không làm quá tải các cổng bằng cách sử dụng tất cả các loại hệ số nhân và điểm phát bóng;
  • chạm vào vỏ máy tính trước khi làm việc với USB. Điều này sẽ loại bỏ tĩnh điện, nguyên nhân phổ biến nhất gây ra sự cố.

Khi mua thiết bị, bảo hành thường không bao gồm cổng USB. Điều này là do khả năng cao chúng sẽ bị hỏng bởi những người dùng thiếu kinh nghiệm và bất cẩn, những người không tin rằng làm việc với máy tính xách tay và đặc biệt là các cổng cần phải tuân theo bất kỳ quy tắc nào.

Các yếu tố dẫn đến hư hỏng và cách khắc phục

Để khắc phục nhanh chóng và hiệu quả nhất vấn đề cổng USB trên máy tính, laptop không hoạt động, chỉ cần hiểu chính xác lý do tại sao cổng USB không hoạt động là đủ. Nguyên nhân chính gây ra hư hỏng, hỏng hóc là:

Trở ngại phần cứng

Đây có thể là bụi, hư hỏng cáp bên ngoài hoặc chính bộ điều khiển, khối không được kết nối, thiếu nguồn điện và các nguyên nhân khác.

Các vấn đề trên có thể được giải quyết bằng cách sử dụng:

  • thay thế các bộ phận bị hỏng trong máy tính xách tay hoặc máy tính;
  • kiểm tra xem tất cả các bộ phận trong thiết bị hệ thống và máy tính xách tay có được kết nối và hoạt động chính xác hay không;
  • duy trì một cách có hệ thống sự sạch sẽ của máy tính xách tay và các hành động khác liên quan đến khía cạnh kỹ thuật của vấn đề;

Rào cản phần mềm

Vì thiết bị giao tiếp với hệ điều hành bằng trình điều khiển nên nhiều vấn đề có thể xảy ra do chúng không hoạt động. Trong trường hợp này, một số phương pháp đơn giản có thể giúp:

  • vô hiệu hóa bộ điều khiển thông qua trình quản lý thiết bị. Một phương pháp khác liên quan đến trình quản lý có thể là vô hiệu hóa bộ điều khiển bằng cách xóa chúng rồi khởi động lại thiết bị. Bộ điều khiển sẽ được cài đặt lại và các cổng sẽ hoạt động;
  • cập nhật trình điều khiển. Nếu có lỗi trong trình điều khiển, bạn có thể tìm trình điều khiển mới và cài đặt lại chúng. Cài đặt đúng trình điều khiển sẽ giải quyết được vấn đề và mọi thứ sẽ bắt đầu hoạt động. Một vấn đề thường phát sinh là sau khi cập nhật driver cho các linh kiện khác, cổng USB không hoạt động. Sau đó, bạn cần xác định: vấn đề là ở trình điều khiển cho thiết bị sử dụng đầu nối hoặc trực tiếp ở hiệu quả của chính cổng. Trong trường hợp đầu tiên, việc cài đặt trình điều khiển cập nhật sẽ hữu ích, trong trường hợp thứ hai, bạn sẽ cần tìm chính xác nơi xảy ra sự cố: cầu phía nam, bo mạch chủ hoặc thứ gì khác và giải quyết chính xác vấn đề này;
  • ngắt kết nối các thiết bị USB khác. Các cổng bị ngắt kết nối do quá tải và thiếu điện. Trong trường hợp này, việc dừng các thiết bị khác hoạt động qua USB sẽ hữu ích.

Cũng có nguyên nhân khiến cổng USB đặc biệt trên bo mạch chủ của laptop, máy tính không hoạt động. Rất có thể có một mạch ngắn trên đó. Điều này có thể tránh được bằng cách làm sạch bụi một cách có hệ thống, kiểm tra xem nó có được cố định chắc chắn và không bị lỏng hay không, đồng thời loại bỏ tĩnh điện trước khi làm việc. Nếu các cổng trên bo mạch chủ lần lượt ngừng hoạt động dần dần thì bạn cần chuẩn bị tự thay bo mạch. Vì có lẽ trong sáu tháng tới, nó sẽ ngừng hoạt động.

Giải pháp làm việc tạm thời có thể là bộ điều khiển USB PCI. Tuy nhiên, nếu cây cầu phía nam bị cháy, điều này sẽ không giúp ích được gì. Với phương án này chỉ còn cách đến thợ sửa cầu. Không thể tự mình khắc phục sự cố như vậy vì việc thay cầu là một công việc phức tạp và tốn thời gian, đòi hỏi các công cụ và kỹ năng chuyên dụng.

Chương trình điều khiển

Trợ lý chẩn đoán hoạt động của USB cho người dùng có thể là các chương trình đặc biệt được thiết kế để xác định tất cả các thiết bị được kết nối và trạng thái của chúng. Trong chương trình, bạn có thể xem thiết bị nào “xung đột” với thiết bị, điều này sẽ giảm đáng kể thời gian bạn tự tìm kiếm. Bạn có thể tự tìm thấy những chương trình này trên Internet, chúng được cung cấp miễn phí, miễn phí và số lượng lựa chọn của chúng khá lớn. Dưới đây là một số trong số chúng (liên kết tải xuống nằm trong ngoặc đơn):

Trình quản lý USB

USBDeview

Màn hình USB nâng cao

Cơ quan giám sát USB
Ngoài ra còn có các chương trình có thể chặn tất cả các cổng USB. Một trong số đó là USB Watchdog.

Thông thường, người dùng sẽ sử dụng chúng nếu thông tin quan trọng được lưu trữ trên ổ cứng PC mà quyền truy cập sẽ bị hạn chế. Ngoài ra, việc chặn như vậy sẽ cho phép bạn tránh phần mềm độc hại có thể nằm trên ổ đĩa được lắp vào máy tính hoặc máy tính xách tay của bạn.

Trong các doanh nghiệp và văn phòng lớn, có thể ngăn chặn việc rò rỉ thông tin từ máy tính xách tay bằng cách sử dụng một chương trình mà khi sử dụng cổng sẽ thực thi tập lệnh do quản trị viên hệ thống lập trình. Trong phiên bản này, chương trình hoạt động như một “người canh gác”.

Sửa

Nếu các cổng USB trên máy tính hoặc máy tính xách tay của bạn vẫn ngừng hoạt động và không có gì giúp giải quyết vấn đề thì cần phải thay thế các đầu nối. Bạn có thể tự làm việc này tại nhà hoặc bằng cách liên hệ với một dịch vụ chuyên biệt, nơi các chuyên gia sẽ xử lý việc đó.

Để tự thay thế cổng, bạn sẽ cần một mỏ hàn, nhựa thông và một đầu nối mới. Đương nhiên, bạn cần có khả năng làm việc với mỏ hàn cũng như kiến ​​​​thức về cấu trúc của máy tính, bởi vì nó không chỉ cần được tháo rời mà còn phải ghép lại theo đúng trình tự. Điều quan trọng là phải hiểu rằng trong trường hợp này có khả năng xảy ra sai sót và mọi thứ sẽ ngừng hoạt động. Trong tương lai, sẽ cần đến dịch vụ của chuyên gia và chi phí cho công việc sửa chữa sẽ tăng lên đáng kể.

Tất nhiên, sửa laptop ở xưởng sẽ đắt hơn một chút so với ở nhà. Nhưng các dịch vụ thay thế có sẵn nhiều cổng khác nhau, có thể được lựa chọn có tính đến kích thước của từng máy tính hoặc máy tính xách tay cụ thể. Ngoài ra, lợi ích của việc liên hệ với xưởng sẽ là sự đảm bảo cho công việc đã thực hiện, điều này sẽ cho phép bạn liên hệ lại với chúng tôi nếu việc sửa chữa có chất lượng kém. Trong trường hợp này, điều chính là phải có cách tiếp cận có trách nhiệm trong việc lựa chọn xưởng để tiền không bị lãng phí.

Nhìn chung, các đầu nối bị lỗi trên laptop, máy tính đều rất dễ sửa chữa. Bạn có thể làm điều này một mình hoặc với sự giúp đỡ của một chuyên gia. Việc ngăn chặn kịp thời các trục trặc sẽ kéo dài tuổi thọ của linh kiện máy tính, laptop và tránh được những chi phí sửa chữa không đáng có.

Có một ngày tuyệt vời!

Vì vậy, trước tiên bạn cần làm rõ - USB ngừng hoạt động trên máy tính hoặc USB ngừng hoạt động trên máy tính xách tay. Chiến lược trong mỗi trường hợp sẽ hơi khác nhau và trình tự hành động để tự chẩn đoán và khôi phục hoạt động chính xác của bộ điều khiển bus nối tiếp đa năng (USB, Universal Serial Bus) cũng sẽ hơi khác nhau.

Chẩn đoán USB trong máy tính và phương pháp sửa chữa

Nếu USB của máy tính không hoạt động, bạn cần thực hiện một số biện pháp:

  • Nếu như USB ở mặt trước của máy tính để bàn không hoạt động, thì khả năng xảy ra hư hỏng cơ học cao hơn;
  • hoặc khi kết nối vỏ USB của thiết bị hệ thống (4 dây; 2 trong số đó là tín hiệu và 2 dây cấp nguồn) với các đầu nối trên bo mạch chủ (được gọi là bảng mặt trước), đã xảy ra lỗi - USB không được kết nối đúng cách (cực hoặc trình tự của dây truyền bị hỏng dữ liệu);
  • Để kiểm tra kết nối chính xác và tránh hư hỏng nghiêm trọng hơn đối với bo mạch chủ của máy tính, bạn cần kết nối một thiết bị đang hoạt động đã biết, chẳng hạn như ổ đĩa flash, với các đầu nối nằm ở phía sau bộ phận hệ thống - USB của bo mạch chủ. Đồng thời, đừng bao giờ vội kết nối các thiết bị với bảng mặt trước - có nguy cơ làm cháy ổ đĩa flash nếu không quan sát được cực tính.
  • Do đó, nếu phát hiện ổ đĩa flash ở phía sau thiết bị hệ thống nhưng không muốn hoạt động ở phía trước, chúng tôi kết luận rằng tiếp điểm trong bảng USB bị hỏng (hàn ở các điểm kết nối với dây và đầu nối). thường bị đứt), đầu nối USB bị hỏng (điều này dễ dàng được phát hiện khi kiểm tra trực quan), không phải. Nếu đầu nối hub USB trên bo mạch chủ được kết nối chính xác hoặc hoàn toàn không được kết nối, để thực hiện việc này, bạn sẽ phải tháo lớp bảo vệ vỏ của thiết bị hệ thống và đánh giá tình trạng, trang bị sách hướng dẫn có chỉ dẫn chính xác về trình tự kết nối.

Đối với mỗi bo mạch chủ, tốt hơn hết bạn nên xem xét trình tự riêng biệt, vì có trình tự trực tiếp (đảo ngược), vị trí khối nằm ngang và vị trí dọc. Điều đáng chú ý là màu sắc của các tiếp điểm và khối (nếu nó được sơn theo cách nào đó), hoặc màu sắc của các tiếp điểm và vị trí của chúng so với các chân tiếp xúc kim loại của khối (đặc biệt là chân bị thiếu).

Nếu việc kết nối với các đầu nối USB trên bo mạch chủ không mang lại kết quả gì, bạn nên chú ý đến màu sắc của chính các cổng USB - đen hoặc xanh lam. Nếu USB mà ổ đĩa flash được kết nối có màu xanh lam (phần nhựa bên trong đầu nối được sơn màu xanh lam như trong hình), thì điều này cho thấy rằng chúng ta đang cố gắng làm việc với cổng USB 3.0. Đây là một trình kết nối mạnh mẽ hơn về mọi mặt, nhưng cũng có nhiều vấn đề hơn. Vấn đề là như vậy Cổng USB có thể không hoạt động sau khi cài đặt lại Windows không có trình điều khiển riêng hoặc không hoạt động chính xác với một số thiết bị ngay cả khi chúng có sẵn. Tình trạng này có thể dẫn đến không thể hoạt động và nhiều loại lỗi khác nhau - màn hình xanh và máy tính bị treo.
Do đó, để chẩn đoán đầy đủ, chúng tôi tìm đầu nối USB màu đen và kết nối với nó. Nếu thiết bị được phát hiện, chúng tôi kết luận rằng sự cố xảy ra với trình điều khiển cho USB 3.0. Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt trình điều khiển từ bộ bo mạch chủ hoặc tốt nhất là tải chúng xuống từ trang web của nhà sản xuất.

Nếu thiết bị không được phát hiện trong bất kỳ cổng USB nào, thì nguyên nhân có thể nằm ở bộ điều khiển, thì cách giải quyết là mua một thiết bị riêng gọi là thẻ mở rộng USB2.0-PCI hoặc USB3.0-Mini PCIe, vì sửa chữa bộ điều khiển USB cho máy tính bo mạch chủ không tiết kiệm chi phí. Các bảng có giá khác nhau và khác nhau về đặc tính tốc độ và nguồn điện.

Bo mạch USB2.0 theo truyền thống rẻ hơn, có tốc độ thấp hơn và sẽ phù hợp với máy tính cũ; nhưng nó có thể không vừa với bo mạch chủ mới có bo mạch chủ MicroATX (một bo mạch nhỏ có một khe cắm PCI).

Bo mạch USB3.0 thường đắt hơn, mạnh hơn và nhanh hơn nhưng không phù hợp với máy tính cũ; có thể được sử dụng nếu các khe cắm PCI bị card màn hình chiếm dụng hoặc che khuất.

Đây là một nhóm công việc để chẩn đoán và khôi phục chức năng cho máy tính USB - đối với máy tính xách tay, công việc này có thể phức tạp hơn (hoặc dễ dàng hơn) một chút.

Tự chẩn đoán và sửa chữa máy tính xách tay USB

Thuật toán chẩn đoán và sửa chữa laptop USB tương tự như thuật toán của máy tính nhưng có một số tính năng. Thứ nhất, việc chẩn đoán rất đơn giản, thứ hai, việc sửa chữa khá phức tạp. Tôi muốn cảnh báo ngay với bạn rằng việc chẩn đoán chính xác được thực hiện tốt nhất sau khi cài đặt lại hoàn toàn Windows, vì có khả năng cài đặt trình điều khiển trước đó sẽ không chính xác và các thông số không chính xác sẽ được ghi lại, điều này sẽ dẫn đến không thể thực hiện được. khôi phục lại hoạt động chính xác của máy tính xách tay.
Chẩn đoán bao gồm kiểm tra hoạt động của các đầu nối màu đen và xanh trên máy tính xách tay (USB2.0 và USB3.0). Nếu như USB3.0 không hoạt động— chúng tôi cố gắng kết nối ổ flash USB với đầu nối 2.0 (màu đen), nếu USB2.0 hoạt động, chúng tôi kết luận rằng chúng tôi cần trình điều khiển cho USB3.0. Tốt nhất là sử dụng các nguồn chính thức có trình điều khiển cho những mục đích này, tức là. trang web của các nhà sản xuất máy tính xách tay. Các loại đĩa khác nhau có cài đặt trình điều khiển tự động có thể giúp ích hoặc không. Vì vậy, bạn cần sửa chữa máy tính xách tay chất lượng cao - hãy sẵn sàng làm việc chăm chỉ (điều này áp dụng cho tất cả mọi người).
Nếu bạn thấy rằng ngay cả sau khi cài đặt lại Windows, vẫn không có cổng USB hiện có nào hoạt động, điều đó thật tệ. Một hy vọng là ai đó chỉ cần tắt chúng thông qua bios - vào bios và bật chúng lên. Nếu không, rất có thể bộ điều khiển đã bị lỗi hoặc có vấn đề với cầu nam của bo mạch chủ máy tính xách tay. Trong mọi trường hợp, việc sửa chữa máy tính xách tay phức tạp sẽ được yêu cầu, việc này chỉ có thể được thực hiện tại trung tâm bảo hành.

Đương nhiên, trước đó cần phải loại trừ hư hỏng cơ học đối với cổng USB của máy tính xách tay, điều này cũng có thể dẫn đến đoản mạch. Tình trạng này sẽ có đặc điểm là hiện tượng sau: laptop tắt khi cắm USB, hoặc laptop bật lên rồi tắt ngay. Thiệt hại cơ học có thể được đánh giá một cách trực quan bằng cách nhìn vào khe của đầu nối: nếu tất cả phần cứng đều ở đúng vị trí thì mọi thứ đều ổn. Hơn nữa, bạn sẽ phải kiểm tra tất cả các đầu nối chứ không chỉ nơi bạn muốn gắn ổ đĩa flash. Nếu phát hiện thấy đầu nối có vấn đề, máy tính xách tay sẽ cần được sửa chữa -.

Cổng USB là cổng phổ biến nhất. Mặc dù HDMI, Ethernet, 3,5 mm, DVI, VGA và các loại cáp khác hiếm khi được tháo ra khỏi các cổng tương ứng nhưng nhiều người dùng lại cắm nhiều loại cáp và thiết bị khác nhau vào cổng USB nhiều lần trong ngày. Mặc dù cổng này được sản xuất nhằm mục đích đảm bảo độ bền nhưng vẫn có lúc người dùng phải đối mặt với thực tế phũ phàng là cổng USB bị hỏng. Nếu cổng USB trên máy tính của bạn không hoạt động thì nguyên nhân không hẳn nằm ở lỗi phần cứng. May mắn thay, vấn đề này thường có thể được khắc phục bằng phần mềm, điều đó có nghĩa là bạn không cần phải mang máy tính đến trung tâm bảo hành. Trong bài viết này, chúng tôi đã thu thập một số mẹo mà bạn có thể thử khôi phục cổng USB đột nhiên bị lỗi.

Xin lưu ý: Chúng tôi không đảm bảo rằng những phương pháp này sẽ giúp ích cho bạn. Một số hướng dẫn này sẽ giúp được một số người, nhưng những hướng dẫn khác thì không. Nếu cổng USB bị hỏng về mặt vật lý, không có chỉnh sửa hoặc cài đặt lại phần mềm nào có thể phục hồi được. Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ với trung tâm bảo hành và thay cổng bị hỏng.

Nếu cổng USB bị lỗi, các thiết bị ngoại vi được kết nối có thể ngừng hoạt động. Ví dụ như một con chuột hoặc một bàn phím. Trong trường hợp này, bạn có thể cần hướng dẫn cho bạn biết cách điều khiển chuột từ bàn phím.

Kiểm tra chính thiết bị

Đảm bảo thiết bị bạn kết nối với máy tính thực sự hoạt động. Ổ đĩa flash, cáp USB, ổ đĩa ngoài, webcam, bàn phím hoặc bất kỳ thiết bị ngoại vi nào khác kết nối qua USB. Không ai có thể phủ nhận thực tế là thiết bị có thể bị lỗi. Ngắt kết nối nó khỏi máy tính của bạn và kết nối nó với máy tính khác. Nếu nó hoạt động thì vấn đề nằm ở cổng USB trên PC của bạn.

Đồng thời thử kết nối các thiết bị ngoại vi với một cổng khác. Nếu chúng ta đang nói về máy tính xách tay, hãy kết nối thiết bị ở phía bên kia (nếu có). Ngoài ra, chúng tôi khuyên bạn nên kết nối thiết bị trực tiếp với bo mạch chủ thay vì thông qua bảng mặt trước của máy tính hoặc hub.

Lời khuyên nhỏ: đảm bảo rằng bạn đang cắm cáp hoặc thiết bị đúng cách (không liên quan đến USB-C). Nếu cổng chống lại và bạn không thể cắm cáp, đừng ép nó. Hãy cẩn thận và luôn kiểm tra xem bạn có đang kết nối các thiết bị ngoại vi với PC đúng cách hay không.

Đồng thời chạy chẩn đoán trên các thiết bị khác. Có thể một trong các thành phần kết nối USB bị trục trặc khiến các cổng hoặc thiết bị khác ngừng hoạt động. Ngắt kết nối Tất cả từ máy tính và kết nối từng cái một để phát hiện tiện ích bị hỏng.

Nói cách khác, ở giai đoạn này, bạn cần thử các cổng khác, tất cả các thiết bị được kết nối và cả thiết bị bạn cần ghép nối với một máy tính khác. Sau khi xác định rằng tiện ích được kết nối đang hoạt động, hãy chuyển sang các quy trình phức tạp hơn.

Thiết bị làm sạch

Hãy chú ý đến tình trạng của đầu nối USB trên thiết bị của bạn cũng như chính cổng đó. Kiểm tra bụi bẩn nghiêm trọng. Cổng bị bẩn hoặc bị tắc có thể khiến thiết bị không thể hoạt động. Sử dụng một bình khí nén để làm sạch bụi bẩn. Và vâng, như chúng tôi đã nói ở một trong những bài viết trước, trong mọi trường hợp bạn không nên thổi vào cảng - bạn chỉ có thể khiến mọi thứ trở nên tồi tệ hơn.

Cổng USB laptop không hoạt động - nguồn điện

Hoạt động của các cổng USB còn phụ thuộc vào nguồn điện của laptop. Nếu vì lý do nào đó mà nguồn điện ngừng hoạt động bình thường, một trong những triệu chứng có thể là do cổng USB bị rớt. Nếu máy tính đã lắp pin, hãy ngắt kết nối nguồn điện khỏi mạng và laptop. Khởi động lại máy tính của bạn và thử kết nối thiết bị của bạn. Nếu nó hoạt động, hãy thử bật nguồn điện cho mạng và máy tính. Quan sát kết quả. Nếu USB ngừng hoạt động sau khi bật, bạn cần tham khảo ý kiến ​​​​của chuyên gia, người sẽ cho bạn biết phải làm gì tiếp theo và giúp bạn khắc phục sự cố một cách chính xác.

Vấn đề về nguồn điện cũng có thể liên quan đến máy tính để bàn. Nếu bộ xử lý, card đồ họa và các thiết bị được kết nối khác của bạn tiêu thụ quá nhiều năng lượng thì các thiết bị khác, chẳng hạn như cổng USB, có thể ngừng hoạt động. Kiểm tra thông số kỹ thuật thành phần máy tính của bạn và so sánh chúng với khả năng của bộ nguồn. Nếu tải trên thiết bị đạt đến mức cao nhất (đừng quên rằng bộ nguồn hiếm khi cung cấp công suất tối đa được công bố và bộ 400 W giá rẻ khó có thể cung cấp cho máy tính của bạn cùng mức 400 W này), thì việc thay thế bộ nguồn là điều hợp lý.

USB không hoạt động trong máy tính xách tay - cài đặt nguồn điện

Máy tính Windows được thiết kế để tắt bộ điều khiển USB và các thiết bị được kết nối khi không sử dụng trong một khoảng thời gian. Mặc dù hệ thống hoạt động rất hiệu quả nhưng đôi khi Windows không thể khôi phục bộ điều khiển đúng cách. Kết quả là các cổng USB trên máy tính không hoạt động. Tình trạng này có thể được khắc phục như sau:

Mặc dù phần hướng dẫn này chủ yếu liên quan đến máy tính xách tay, nhưng cũng đáng để kiểm tra xem cổng USB trên máy tính để bàn có hoạt động hay không.

Cổng USB trên máy tính không hoạt động - Cài đặt BIOS

Trong mọi máy tính hiện đại, BIOS cho phép bạn thiết lập cài đặt để sử dụng cổng USB. Ví dụ: bạn có thể bật hoặc tắt hoàn toàn các cổng hoặc chỉ cấm khởi động từ thiết bị USB. Ngoài ra, một số nhà sản xuất cho phép bạn bật hoặc tắt Legacy USB, bộ điều khiển USB3.0, thiết bị sạc qua USB, v.v. Tất cả các cài đặt này được cấu hình thông qua BIOS máy tính của bạn.

Nếu các phương pháp trên (hoặc bên dưới) không giúp ích được cho bạn, hãy nhìn vào BIOS để kiểm tra trạng thái của các cổng USB.

Khởi động lại máy tính của bạn và trước khi máy tính bắt đầu khởi động, hãy nhấp vào nút chịu trách nhiệm vào BIOS. Đây có thể là nút Xóa hoặc F2. Tùy chọn chính xác của bạn phụ thuộc vào kiểu máy của nhà sản xuất máy tính hoặc bo mạch chủ. Các phân vùng có thể được đặt khác nhau trên các máy tính khác nhau, vì vậy ở đây chúng tôi chỉ cung cấp một ví dụ để giúp bạn điều hướng máy tính của mình.

Ví dụ: trên bo mạch chủ Gigabyte, trình kích hoạt thiết bị USB nằm trong phần Thiết bị ngoại vi - Kích hoạt tất cả các thiết bị USB. Đảm bảo cài đặt này được đặt thành Cho phép. Ví dụ: trong BIOS của máy tính Dell, hãy tìm cài đặt Cấu hình USB và đảm bảo các hộp kiểm bên cạnh tất cả các mục đều được chọn.

Nếu bất kỳ tùy chọn nào được đề cập bị tắt, đó có thể là nguyên nhân khiến các cổng USB không hoạt động.

Cổng USB ở mặt trước của máy tính không hoạt động

Nguyên nhân chính và phổ biến nhất của vấn đề này là do thiếu kết nối của các cổng USB phía trước với bo mạch chủ hoặc kết nối không chính xác. Tắt máy tính, rút ​​phích cắm, nhìn vào bên trong và kiểm tra xem cáp 9 chân từ bảng mặt trước có được kết nối với bo mạch chủ hay không. Đảm bảo nó được kết nối với đúng lược (bốn chân ở trên cùng với chân thứ năm được cắm và năm chân ở phía dưới).

Nếu mọi thứ được kết nối chính xác nhưng cổng vẫn không hoạt động, hãy thử các mẹo khác trong bài viết này.

Cổng USB trên máy tính không hoạt động - driver

Ở giai đoạn này, cần kiểm tra xem sự cố ẩn trong trình điều khiển hay lỗi phần mềm đơn giản. Bắt đầu bằng cách khởi động lại bộ điều khiển. Điều này sẽ giúp bạn khám phá liệu một lỗi đơn giản có gây ra sự cố hay không. Bạn chỉ cần khởi động lại máy tính hoặc chính trình điều khiển. Bạn có thể không gặp bất kỳ sự cố nào với tùy chọn đầu tiên nhưng tùy chọn thứ hai có thể cần thiết nếu bạn không thể khởi động lại PC ngay bây giờ (ví dụ: bạn đang chạy các tác vụ khác).

Nếu cách này không hiệu quả, hãy thử cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển chipset trên bo mạch chủ của bạn. Kiểm tra xem bo mạch chủ nào được cài đặt trong máy tính của bạn, sau đó truy cập trang web của nhà sản xuất và tải xuống trình điều khiển chipset. Quan trọng: sử dụng trình điều khiển trên trang web chính thức. Chúng tôi khuyên bạn không nên tải xuống trình điều khiển trên các trang web “bên trái” hoặc sử dụng cái gọi là trình hướng dẫn cài đặt lại trình điều khiển. Tải xuống phần mềm từ trang web chính thức luôn đảm bảo cho bạn kết quả tốt nhất. Nếu có phiên bản mới trên trang web, hãy tải xuống phiên bản mới. Nếu không, hãy tải xuống phiên bản hiện tại, chỉ cần cài đặt lại và sau đó kiểm tra chức năng của các cổng.

Vô hiệu hóa các thiết bị USB được kết nối khác

Cổng USB tiêu chuẩn có điện áp 500 mA, đủ để vận hành phần lớn các thiết bị USB. Đôi khi người dùng không có đủ cổng. Ví dụ, máy tính sử dụng bo mạch chủ giá rẻ hoặc laptop chỉ có hai cổng USB. Trong những trường hợp như vậy, trung tâm sẽ ra tay giải cứu. Nó hoạt động tốt với một số ít thiết bị, nhưng với một số lượng đáng kể trong số đó, trục trặc có thể xảy ra. Ví dụ: ổ đĩa ngoài và máy in được kết nối với hub. Ổ đĩa ngoài là thiết bị cần nhiều điện năng nên có thể lấy lượng điện năng cần thiết từ cáp máy in. Nói cách khác, cổng không thể chịu được tải và một số thiết bị ngừng hoạt động. Trong trường hợp này, giải pháp là tầm thường và đơn giản nhất có thể - ngắt kết nối hoàn toàn một hoặc hai thiết bị khỏi trung tâm hoặc trung tâm. Kết nối trực tiếp các thiết bị ngoại vi bạn cần với máy tính.

Mẹo: Nếu bạn cần một hub cho nhiều thiết bị, hãy tìm một hub có nguồn điện riêng. Điều này sẽ giải quyết vấn đề được mô tả ở trên. Phương pháp hiệu quả nhất là sử dụng thẻ mở rộng có thêm cổng USB được kết nối qua khe cắm PCIe.

hệ điều hành

Lỗi có thể ẩn không phải ở trình điều khiển mà nằm ở chính hệ điều hành. Trong trường hợp này, điều duy nhất có thể được khuyên là thế này. Để tránh phải lo lắng về việc cài đặt lại hệ thống và tất cả phần mềm của bạn một lần nữa, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra hoạt động của cổng USB mà không cần khởi động hệ thống. Tạo (với cùng Windows 10 hoặc bất kỳ hệ điều hành hoặc ứng dụng khởi động nào khác) và chạy từ nó thông qua BIOS. Nếu BIOS nhìn thấy ổ đĩa flash của bạn và cho phép bạn khởi động từ nó, nhưng cùng một thiết bị hoặc cổng đó không hoạt động trong hệ thống, thì vấn đề rõ ràng là ở Windows hoặc trình điều khiển. Nếu việc cài đặt lại trình điều khiển không giúp ích được gì, vui lòng cài đặt lại Windows.

Cầu Nam

Southbridge là bộ điều khiển trên bo mạch chủ. Nó chịu trách nhiệm kết nối "các thiết bị chậm" (so với kết nối PCIe hoặc CPU với bộ nhớ), chẳng hạn như các cổng USB tương tự với cầu bắc (kết nối trực tiếp PCIe/bộ nhớ với bộ xử lý) và sau đó với bộ xử lý. South Bridge có thể được tìm thấy ngay trên bo mạch chủ. Đây là một con chip hình vuông hoặc hình chữ nhật được hàn lên một tấm bảng. Do cầu nam hoạt động liên tục và là loại nút tập trung nhiều kết nối quan trọng nên nó tạo ra rất nhiều nhiệt trong quá trình vận hành. Để ngăn chip không bị hỏng (theo nghĩa đen của từ này), nhiều nhà sản xuất bo mạch chủ hiện đại đã giấu cầu Nam (cũng như cầu Bắc) dưới tản nhiệt, giúp tản nhiệt nhanh hơn và đáng tin cậy hơn, đồng thời bảo vệ chip. chip khỏi quá nóng.

Cầu Nam dưới tản nhiệt bổ sung.

Cây cầu phía nam có thể bị hỏng do chập điện, tăng điện hoặc các ảnh hưởng vật lý khác. Thông thường, một cây cầu phía nam bị gãy sẽ kéo theo những vấn đề khác. Ví dụ: cổng Ethernet hoặc các giao diện khác bị lỗi. Thật không may, một người dùng bình thường sẽ không thể sửa chữa một cây cầu phía nam bị hỏng. Nó chỉ có thể được thay thế bởi một chuyên gia có trình độ phù hợp. Đôi khi việc thay thế toàn bộ bo mạch chủ sẽ dễ dàng hơn. Sự cố của cầu phía nam và các bộ phận liên quan chỉ có thể được xác định tại trung tâm dịch vụ phù hợp.

Để tránh lỗi cổng USB trên bo mạch chủ máy tính của bạn trong tương lai, chúng tôi khuyên bạn ít nhất nên xem xét các đề xuất sau:

  • Không kết nối các thiết bị có dấu hiệu hư hỏng rõ ràng với bo mạch chủ (thứ gì đó đã bị đốt cháy, tan chảy hoặc rò rỉ chất lỏng). Việc sử dụng các thiết bị bị hỏng có thể gây ra hư hỏng nghiêm trọng hơn cho máy tính của bạn.
  • Tốt nhất là vô hiệu hóa các cổng “bị hỏng”. Điều này chủ yếu liên quan đến cổng trường hợp. Chỉ cần rút cáp kết nối cổng với bo mạch chủ hoặc dán nhãn các cổng này để bạn không sử dụng chúng sau này. Nếu có cơ hội, hãy thay thế chúng tại một trung tâm dịch vụ.
  • Không làm quá tải các cổng với quá nhiều thiết bị và đảm bảo không có hiện tượng tĩnh điện trên các thiết bị. Một lần phóng tĩnh điện có thể phá hủy hoàn toàn các thiết bị hoặc cổng USB.

Chúng tôi hy vọng bạn thấy thông tin này hữu ích và có thể khắc phục sự cố với máy tính của bạn.