Thực đơn
trang chủiOS

Có thể khôi phục số điện thoại Beeline không? Quy trình khôi phục số Beeline trên thẻ SIM mới

Phải làm gì nếu số điện thoại và tất cả danh bạ của người quen và bạn bè của bạn đã bị xóa khỏi thẻ SIM điện thoại thông minh của bạn? Làm cách nào để tự khôi phục số trên thẻ SIM Beeline? Việc mất số trên thẻ SIM Beeline có thể dẫn đến nhiều hậu quả khác nhau, thậm chí là tiêu cực nhất. Phần “danh bạ” trong điện thoại là phần chính đối với bất kỳ người dùng nào. Chúng tôi xem xét nó khi cần liên lạc với người thân, đồng nghiệp và thực hiện các cuộc gọi quan trọng.

Bất kỳ người dùng nào cũng từng rơi vào tình huống khó chịu như vậy ít nhất một lần trong đời. Sau đó, nhiều người đã từ chối sử dụng SIM của nhà mạng này vì cho rằng việc mất liên lạc là lỗi của công ty. Trên thực tế, có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc số biến mất, nhưng bạn đừng bao giờ tuyệt vọng, đặc biệt nếu người dùng là chủ sở hữu thẻ SIM Beeline.

Nhà điều hành “con ong” đã hoạt động trong thị trường thông tin di động trong nước trong nhiều năm và đã tạo ra một số lượng lớn các công cụ giúp người dùng khắc phục mọi vấn đề mà không bị tổn thất. Bao gồm cả việc mất danh bạ từ thẻ SIM.

Theo thống kê chính thức từ năm 2018, hầu hết người dùng điện thoại di động và điện thoại thông minh đều lưu số trong bộ nhớ thẻ SIM chứ không phải trên chính thiết bị. Lý do chính cho điều này rất đơn giản: người dùng thay đổi điện thoại thường xuyên hơn thẻ SIM. Sau khi tiện ích bị lỗi, người dùng chỉ cần tháo thẻ ra khỏi thiết bị và lắp vào điện thoại mới. Các chất mang nhựa tồn tại trong nhiều thập kỷ và dần dần tích lũy một số lượng đáng kể trên chúng.

Tuy nhiên, cũng có những trường hợp người dùng không thể truy cập được danh bạ từ thẻ SIM. Ví dụ, anh ta có thể làm mất thẻ hoặc làm hỏng nó. May mắn thay, tất cả thông tin từ thẻ SIM đều có thể được phục hồi. Bài viết này được dành cho các phương pháp phục hồi.

Cách 1: ghé thăm văn phòng Beeline

Chuyến thăm trung tâm văn phòng của một nhà điều hành “con ong” là câu trả lời chung cho mọi vấn đề phát sinh. Nhưng trong trường hợp này, bạn cần nhớ rằng nhân viên công ty sẽ chỉ nói về thẻ SIM với người đăng ký số trực tiếp, tức là với người có dữ liệu cá nhân được sử dụng khi đăng ký thẻ.

Để xác nhận danh tính, bạn cần mang hộ chiếu đến cơ quan hoặc ghi nhớ mã số.

Giai đoạn thứ hai của việc khôi phục danh bạ bằng trung tâm cuộc gọi Beeline là chuẩn bị đơn đăng ký dịch vụ “Chi tiết cuộc gọi”. Thuê bao sẽ nhận được bản in đầy đủ của tất cả các cuộc gọi đã nhận và gửi trong khoảng thời gian do mình chỉ định.

Điều bắt buộc phải tính đến là việc trình bày chi tiết không phải là quá trình nhanh nhất. Hồ sơ sẽ được gửi về trụ sở chính để xem xét, mất rất nhiều thời gian.

Một phương pháp hiệu quả khác để khôi phục danh bạ trên thẻ SIM là sử dụng công cụ Beeline độc ​​đáo có tên “”. Mỗi người dùng thẻ SIM của nhà điều hành “bee” đã thực hiện thủ tục đăng ký đơn giản trên cổng web chính thức beeline.ru sẽ nhận được một tài khoản.

Trong phần “Trợ giúp”, hãy tìm tiểu mục “Chi tiết”. Chúng tôi chọn khoảng thời gian mà chúng tôi muốn biết dữ liệu về các cuộc gọi đi/đến. Ngoài ra, người dùng đặt chính xác nơi mình muốn nhận danh sách.

Cho phép bạn khôi phục các số trên thẻ và ứng dụng di động “My Beeline”, có thể tải xuống miễn phí từ Google Play hoặc App Store. Để làm điều này, chúng tôi thực hiện các thao tác sau:

  • trong menu nằm ở bên trái màn hình, hãy tìm phần “Tài chính”;
  • Tìm dịch vụ “Chi tiết” trong phần này và chọn khoảng thời gian cần thiết.

Nếu không còn nghi ngờ gì nữa về độ an toàn của thẻ SIM và chỉ thông tin ghi trên thẻ bị mất, người dùng có thể sử dụng công cụ “Chi tiết qua e-mail” đặc biệt. Người đăng ký sẽ nhận được thông tin chi tiết về các cuộc gọi được thực hiện trong tháng qua qua email. Kích hoạt tùy chọn rất đơn giản: bạn cần gửi tin nhắn kèm theo e-mail của mình đến số ngắn 1401. Việc gửi tin nhắn hoàn toàn miễn phí.

Nếu điện thoại của bạn bị đánh cắp hoặc bị mất, bạn cần khóa thẻ SIM càng sớm càng tốt. Bạn có thể chặn bằng cách gọi đến số đặc biệt 8-800-700-0611. Nếu không gọi được số điện thoại này thì bạn nên liên hệ với thẩm mỹ viện truyền thông Beeline. Nhà điều hành sẽ yêu cầu bạn xuất trình hộ chiếu.

Việc có quyền truy cập vào mạng toàn cầu cho phép bạn chặn thẻ SIM của mình thông qua “Tài khoản cá nhân”.

Xem video: “Cách tự chặn thẻ SIM 2018”

Nếu bạn quyết định chặn thẻ SIM của mình, hãy xem hướng dẫn bằng video trực tuyến. Ở đây chúng tôi mô tả chi tiết cách tự chặn thẻ SIM điện thoại di động.

Nhân tiện, quyền truy cập vào thẻ cũng có thể được khôi phục bằng cách gọi 8-800-700-061. Bạn cũng có thể gửi đơn đăng ký để kích hoạt số của mình. Để thực hiện việc này, bạn cần đến trung tâm bán dịch vụ của Beeline và với sự hỗ trợ của nhà điều hành, hãy điền vào đơn đăng ký. Mẫu đơn sẽ được trao cho người dùng tại văn phòng của người điều hành ong.

Cách khôi phục mã PIN và mã PUK

Sự kết hợp mã PIN là một phương tiện phổ biến và hiệu quả để bảo vệ thẻ SIM Beeline. Tuy nhiên, có thể xảy ra trường hợp người dùng quên mã, cố gắng ghi nhớ và nhập sai mã kết hợp nhiều lần. Trong trường hợp này, thẻ SIM chỉ bị chặn.

Để khôi phục quyền truy cập vào số, thuê bao sẽ phải sử dụng mã PUK. Sự kết hợp bảo mật kỹ thuật số này có thể được tìm thấy trên đế nhựa của thẻ SIM, ngay dưới mã PIN.

Sử dụng mã PUK, người dùng thay đổi mã PIN thành mã mới. Quy trình này xảy ra bằng cách sử dụng sự kết hợp đặc biệt:

**05*Mã PUK*mã PIN mới*lặp lại mã PIN mới#

Việc mất mã PUK cũng không gây nguy hiểm cho thẻ SIM. Bạn có thể lấy lại quyền truy cập bằng cách truy cập trung tâm văn phòng Beeline hoặc gọi tới số 8-800-700-0611. Khách hàng chắc chắn sẽ cần dữ liệu hộ chiếu và tại văn phòng, anh ta sẽ được yêu cầu viết đơn xin khôi phục mã.

Video hướng dẫn 2018: cách tự khôi phục số thẻ SIM

Nếu bạn có câu hỏi hoặc tin tức thú vị, xin vui lòng gửi chúng trong phần bình luận!

Nếu thông tin hữu ích với bạn, vui lòng đăng lại và chia sẻ trên mạng xã hội!

Thẻ SIM là một thông tin rất quan trọng và có giá trị đối với bất kỳ thuê bao nào. Ngoài thực tế là nó có thể lưu trữ danh sách liên lạc và tin nhắn SMS, số điện thoại, số dư và các dịch vụ liên quan cũng được gán cho nó. Nhưng đôi khi thẻ SIM có thể bị hỏng, bị thất lạc hoặc bị đánh cắp cùng với điện thoại. Trong trường hợp này, chủ sở hữu có thể khôi phục nó.

Thay vì thẻ bị mất hoặc bị hỏng, thẻ mới sẽ được cấp đơn giản, giữ nguyên số. Nếu thẻ SIM bị mất hoặc bị đánh cắp, thì điều đúng đắn nhất là chặn nó ngay lập tức trước khi ai đó sử dụng trái phép và chỉ sau đó mới bắt đầu khôi phục nó.

Bạn có thể chặn thẻ SIM trong Tài khoản cá nhân của mình thông qua tổng đài hỗ trợ kỹ thuật của Beeline bằng cách gọi tới số 8-800-700-0611 hoặc liên hệ với văn phòng dịch vụ khách hàng gần nhất. Khi liên lạc với nhân viên dịch vụ hỗ trợ, người đăng ký phải cung cấp thông tin cá nhân của mình và khi liên hệ trực tiếp với văn phòng, anh ta phải mang theo hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân khác.

Sắc thái duy nhất mà bạn phải nhớ là sau khi khôi phục, thẻ SIM sẽ trống - cùng một số, lịch sử cuộc gọi, tài khoản cá nhân và các dịch vụ đang hoạt động sẽ được đính kèm vào đó, nhưng sẽ không thể khôi phục danh bạ và tin nhắn SMS trên đó .

Các phương pháp khôi phục thẻ SIM Beeline

Cách 1: Liên hệ văn phòng dịch vụ của Beeline. Thuê bao được cấp phải viết đơn và khôi phục thẻ SIM. Nếu người dùng là cá nhân, anh ta sẽ chỉ cần hộ chiếu, nếu là pháp nhân - hộ chiếu, giấy ủy quyền và thư của tổ chức yêu cầu thẻ SIM thay thế. Mất bao lâu để khôi phục thẻ SIM tùy thuộc vào loại gói cước. Thẻ có thể sẵn sàng trong vòng vài phút hoặc bạn có thể phải quay lại lấy thẻ sau một thời gian. Có thể khôi phục ngay cả khi đang chuyển vùng mà không bị ràng buộc với khu vực nơi mua thẻ SIM. Bạn có thể tìm thấy danh sách các văn phòng ở Nga nơi bạn có thể khôi phục thẻ SIM trên trang web chính thức của Beeline. Toàn bộ số dư từ thẻ SIM trước sẽ được chuyển sang thẻ mới. Phục hồi là miễn phí.

Cách 2: Khôi phục thẻ SIM qua Internet. Phương pháp này không yêu cầu phải đến văn phòng Beeline. Bạn chỉ cần viết đơn và gửi qua email [email được bảo vệ]. Thư sẽ cần cho biết chi tiết hộ chiếu của chủ sở hữu thẻ SIM và số điện thoại để phản hồi. Người chuyển phát nhanh sẽ mang đến một thẻ SIM mới. Nhưng dịch vụ này không có sẵn ở tất cả các khu vực; thông tin chi tiết cần được làm rõ với dịch vụ hỗ trợ. Việc khôi phục thẻ SIM sẽ miễn phí, bạn chỉ phải trả phí vận chuyển. Cả hai đều có thể chuyển phát nhanh trong Đường vành đai Moscow trong vòng 4 giờ và bằng chuyển phát nhanh trên khắp Moscow và khu vực trong 1-3 ngày. Chi phí giao hàng tùy thuộc vào loại và dao động từ 180 đến 1540 rúp; để biết thêm thông tin, vui lòng gọi 8-800-700-0611 và +7-495-974-8888. Không cần phải trả tiền mặt khi giao hàng; số tiền cần thiết sẽ được ghi nợ vào số dư điện thoại của bạn.

Cách 3: Khôi phục thẻ bằng điện thoại.Để thực hiện việc này, bạn cần gọi cho tổng đài viên theo số 0611 từ số Beeline hoặc số liên bang 8-800-700-0611 từ bất kỳ điện thoại nào và để lại yêu cầu. Thẻ SIM mới cũng sẽ được gửi bằng chuyển phát nhanh; khi nhận, bạn phải xuất trình hộ chiếu của mình.

Có nhiều lý do khi bạn cần mua SIM mới hoặc thay SIM cũ. Bất kể lý do là gì, điều này có thể được thực hiện với bất kỳ nhà khai thác di động nào và quan trọng nhất là đủ nhanh. Điều kiện chính để nhận thẻ mới thành công là phải là chủ sở hữu của số cần thay thế.

Chúng tôi sẽ cho bạn biết về việc khôi phục thẻ SIM Beeline: nơi bạn có thể khôi phục thẻ SIM nếu thuê bao bị mất hoặc đơn giản là cần một SIM có định dạng khác, cách thực hiện nhanh hơn và chi phí của thủ tục đó là bao nhiêu .

Trước khi thay thế

Nếu lý do khôi phục thẻ SIM có số Beeline là do điện thoại bị mất trộm hoặc bị mất thì trước khi đăng ký khôi phục thẻ SIM, bạn phải chặn số đó. Việc này phải được thực hiện trong thời gian ngắn, vì việc chặn được thực hiện càng nhanh thì khả năng kẻ tấn công sử dụng số điện thoại càng ít.

Nhiều người dùng di động sau khi đánh mất một thiết bị đều hy vọng rằng nó có thể được trả lại. Trong tình huống này, bạn nên thử gọi đến số của mình. Nếu số bị ngắt kết nối thì khả năng một người tốt bụng trả lại điện thoại cho bạn gần như bằng không.


Bạn có thể chặn một số trên thẻ SIM cũ của Beeline bằng cách gọi cho công ty. Điều này có thể được thực hiện từ bất kỳ điện thoại nào. Nếu có thể sử dụng số của nhà mạng thì chỉ cần quay số 0611. Từ số của các nhà mạng khác, kể cả số điện thoại cố định, bạn cần quay số 8800 7000611.

Hãy nhớ rằng bạn sẽ không thể chặn và khôi phục thẻ SIM Beeline mà không có tài liệu và khi bạn gọi với yêu cầu chặn một số, bạn cần cung cấp chi tiết hộ chiếu của mình. Quy trình này là cần thiết để loại trừ khả năng người khác chặn và nhận thẻ SIM mới.

Bạn có thể chặn và khôi phục thẻ SIM có số Beeline qua Internet bằng cách gửi đơn đăng ký trực tuyến. Bạn có thể thực hiện việc này trong tài khoản của mình trên trang web của nhà điều hành.

Nhiều người thắc mắc phải làm gì nếu thẻ SIM Beeline bị hỏng. Trong tình huống này, không cần phải chặn số vì thẻ SIM luôn ở bên bạn và không ai có thể sử dụng được.

Nhận thẻ SIM mới

Việc khôi phục và thay thế thẻ SIM Beeline không chỉ được thực hiện tại các văn phòng của nhà điều hành mà còn tại các đại lý, bao gồm Euroset, Svyaznoy và Know-How, những địa chỉ có thể tìm thấy trên các trang web chính thức. Bất kể việc lấy thẻ mới ở đâu thuận tiện hơn, đừng quên mang theo hộ chiếu.


Bạn không phải lo lắng về việc số điện thoại, biểu giá và số tiền trong số dư của bạn có thể biến mất. Khi thẻ SIM Beeline mới được khôi phục, số trước đó sẽ được ghi lại, bao gồm tất cả các dịch vụ đã được sử dụng, bất kể thẻ SIM bị mất hay chỉ đơn giản là cần thiết ở định dạng khác.

Một điểm quan trọng là chi phí khôi phục thẻ SIM và trả lại số điện thoại cũ của Beeline là bao nhiêu. Giá khôi phục không phụ thuộc vào nơi bạn sẽ khôi phục thẻ SIM của mình (ở Moscow hoặc Tver), tại thẩm mỹ viện của nhà điều hành hoặc đại lý Beeline. Bạn có thể khôi phục thẻ SIM Beeline miễn phí, ngay cả khi bạn chỉ cần cập nhật thẻ SIM do thẻ bị hao mòn.

kết luận

Bạn có thể khôi phục thẻ SIM Beeline bị hỏng hoặc bị mất từ ​​nhà điều hành hoặc đại lý và thậm chí bạn có thể gửi đơn đăng ký qua Internet. Nó không phụ thuộc vào thành phố bạn đang ở hoặc khu vực nó gắn liền với nó. Điều này có thể được thực hiện ở bất cứ nơi nào có tiệm phục vụ khách hàng của Beeline.


 → Trợ giúp cho khách hàng

Các phương pháp khôi phục thẻ SIM Beeline

Trong cuộc sống chuyện gì cũng có thể xảy ra, đôi khi chúng ta phải đối mặt với việc thẻ SIM của mình bị mất hoặc bị khóa. Nếu không có số trên thẻ SIM và không có gì quan trọng được lưu trữ thì bạn có thể mua một số mới, nhưng nếu danh bạ điện thoại của bạn chứa số của tất cả những người thân yêu, đồng nghiệp và đối tác kinh doanh của bạn thì sao? Sau đó, câu hỏi được đặt ra: làm thế nào để khôi phục thẻ SIM Beeline?

Có thể có rất nhiều tình huống dẫn đến mất thẻ SIM; trong mỗi tình huống đó, bạn cần phải hành động theo một kế hoạch cụ thể. Vì vậy, chúng tôi sẽ xem xét từng người trong số họ một cách riêng biệt.

  1. Bị mất thẻ SIM
  2. Chặn số không hoạt động
  3. Chặn số do lỗi của chính thuê bao (nhập sai mã PIN,…)
  4. Bị mất hoặc

Bạn cần làm gì để khôi phục thẻ SIM Beeline của mình

Beeline cung cấp cho khách hàng hai cách để khôi phục thẻ SIM:

  1. Liên hệ với một trong các văn phòng của nhà điều hành
  2. Sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh cho thẻ SIM mới

Nếu bạn muốn khôi phục thẻ SIM Beeline của mình tại thẩm mỹ viện của nhà điều hành thì bạn cần đến văn phòng Beeline thuận tiện nhất cho mình, đừng quên mang theo hộ chiếu đã đăng ký thẻ. Nếu bạn là pháp nhân thì ngoài hộ chiếu, bạn còn phải mang theo thư của tổ chức yêu cầu thay thế hoặc khôi phục thẻ SIM cũng như giấy ủy quyền M2.

Nếu mất SIM thì bạn cần gọi đến đường dây nóng của nhà mạng để hỏi. Để làm điều này, bạn sẽ cần cung cấp họ, tên và họ của mình, cũng như thông tin chi tiết về hộ chiếu của người đã đăng ký số.

Bạn cũng có thể đến văn phòng của nhà điều hành, mang theo hộ chiếu và điền vào đơn đăng ký để khôi phục số của mình. Sẽ có một nhận dạng nhanh chóng bằng cách sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn được chỉ định trong ứng dụng. Ngoài ra, bạn sẽ phải đưa ra lý do khiến bạn bị mất thẻ SIM. Tiếp theo, nhân viên văn phòng sẽ hoàn tất hồ sơ và chỉ trong thời gian ngắn thẻ SIM của bạn sẽ được khôi phục.

Mất bao lâu để khôi phục thẻ SIM?

Thẻ SIM của bạn sẽ được khôi phục nhanh như thế nào tùy thuộc vào mẫu đơn đăng ký. Nếu bạn gọi đến đường dây nóng và để lại mong muốn của mình ở đó, bạn sẽ phải đợi một thời gian trước khi sử dụng thẻ SIM đã khôi phục. Nếu bạn đến văn phòng Beeline thì gần như ngay lập tức sau khi hoàn tất đơn đăng ký, bạn sẽ nhận được thẻ SIM Beeline đã được khôi phục.

Ngoài ra, khi bạn khôi phục thẻ SIM, không chỉ số mà còn toàn bộ số dư trong tài khoản của bạn sẽ được trả lại cho bạn.

Chi phí để khôi phục thẻ SIM là bao nhiêu?

Bạn có thể trả lại thẻ SIM nhưng bạn phải trả tiền. Beeline quan tâm đến khách hàng và giảm chi phí dịch vụ. Nhưng bạn vẫn phải trả tiền. Nếu không, bạn sẽ không nhận được thẻ SIM hoặc số.

Nếu bạn đang sử dụng thẻ SIM đã được đăng ký cho người khác thì khi khôi phục thẻ, bạn cần chính xác người đã đăng ký thẻ đến văn phòng Beeline và mang theo hộ chiếu của bạn. Bản thân bạn sẽ không thể thực hiện thủ tục như vậy và nhân viên của Beeline sẽ từ chối trợ giúp.

Các cách khác để khôi phục thẻ SIM

Để tạo điều kiện thuận lợi cho thủ tục khôi phục thẻ SIM, Beeline cung cấp cho khách hàng dịch vụ chuyển phát nhanh. Để kích hoạt dịch vụ này bạn cần gọi tới số 0611 hoặc theo số thành phố được ghi trên trang web chính thức của Beeline (Hỗ trợ - Liên lạc di động - Dịch vụ thuê bao - Giao thẻ SIM bằng chuyển phát nhanh).

Đừng quên rằng bạn cũng sẽ phải trả tiền cho dịch vụ này và nó có thể không được cung cấp ở khu vực của bạn.

Bạn có thể khôi phục thẻ SIM Beeline của mình qua Internet. Để thực hiện việc này, bạn cần truy cập trang web beeline.ru, tìm “Trợ giúp và bảo trì” trong danh sách chức năng, sau đó nhấp vào tiểu mục “Dịch vụ thuê bao”. Ở đó bạn đã cần phải chọn mục "Thay thế thẻ SIM". Và mọi thứ khác sẽ được thông báo cho bạn qua giao diện trang web và hướng dẫn chi tiết.

Thông thường những thuê bao bị mất thẻ SIM đều muốn gia hạn mà không làm mất số di động trước đó. Nguyên nhân của việc này khá đơn giản - một lượng lớn liên hệ được liên kết về số cũ, tất cả đồng nghiệp, bạn bè đều biết, đồng thời thẻ tín dụng, hệ thống thanh toán điện tử hay tài khoản mạng xã hội cũng được liên kết với thẻ SIM. Và nếu thẻ SIM vẫn bị mất thì nó có thể dễ dàng được khôi phục. Do đó, số điện thoại của thuê bao sẽ được lưu với tất cả các tùy chọn kết nối, gói cước và thậm chí cả số dư.

Để tìm ra cách khôi phục thẻ SIM Beeline, trước tiên bạn cần tìm hiểu xem thao tác này thường được phép thực hiện trong những trường hợp nào. Vì vậy, việc tạo lại thẻ SIM cũ là có thể thực hiện được khi bị mất, điện thoại di động bị đánh cắp và cả khi số đó chỉ bị chặn, nguyên nhân là do thẻ SIM không hoạt động trong một thời gian dài.

Những số di động bị chặn do lỗi của người dùng, cũng như những số mà qua đó thực hiện các hành động bất hợp pháp hoặc gian lận, sẽ không được gia hạn. Danh sách đầy đủ các hành vi vi phạm được quy định trong hợp đồng được soạn thảo giữa thuê bao và công ty viễn thông di động.

Quan trọng! Đừng quên rằng nếu điện thoại di động của bạn bị đánh cắp hoặc chỉ mất thẻ SIM, thì điều đầu tiên cần làm là chặn nó. Để thực hiện việc này, thuê bao cần gọi đến số dịch vụ 0611 hoặc sử dụng chức năng Tài khoản cá nhân trên trang web của công ty.

Thẻ SIM được khôi phục ở đâu?

Tại văn phòng Beeline

Tất cả người tiêu dùng thông tin di động, cả pháp nhân và cá nhân, đều có cơ hội sử dụng dịch vụ để gia hạn số Beeline của họ. Một cách là đến thăm văn phòng điều hành gần nhất. Địa chỉ của các văn phòng như vậy được ghi trên trang web chính thức của công ty.

  1. Truy cập trang web Beeline tại beeline.ru
  2. Trong menu trên cùng, hãy tìm một phần có tên "Văn phòng và vùng phủ sóng".
  3. Trên trang mở ra, bạn có thể tìm và tìm ra địa chỉ chính xác của bất kỳ văn phòng nào.
  4. Tiếp theo, bạn cần thu thập các tài liệu cần thiết được thảo luận dưới đây và tham dự buổi biểu diễn đã chọn.

Danh sách các tài liệu cần thiết như sau:

  • Các cá nhân để lấy lại số của mình phải xuất trình dữ liệu hộ chiếu cho nhân viên văn phòng xác nhận quyền sở hữu thẻ SIM bị mất.
  • Pháp nhân sẽ phải cung cấp thêm một ít tài liệu: hộ chiếu gốc, giấy ủy quyền được cấp theo mẫu M2, cũng như mẫu có đơn đăng ký bằng văn bản của tổ chức, trong đó có yêu cầu gia hạn thẻ SIM .

giao hàng chuyển phát nhanh

Trong trường hợp người đăng ký vì lý do nào đó không thể trực tiếp đến văn phòng của nhà điều hành, anh ta có thể đăng ký gia hạn bằng cách gọi điện và nhận đơn đặt hàng bằng chuyển phát nhanh. Để thực hiện việc này, bạn cần gọi đến số dịch vụ miễn phí 0611 hoặc có thể gọi đến số điện thoại cố định 8 800 700 0611.

Bạn cũng có thể chuyển đến tab “Hỗ trợ” trên trang web của nhà điều hành và tìm cột “Truyền thông di động”, trong đó có tiểu mục “Dịch vụ khách hàng”. Trong cửa sổ xuất hiện, bạn cần nhấp vào nút “Chuyển phát nhanh thẻ SIM”.

Chú ý! Dịch vụ này được cung cấp trên cơ sở trả phí và không có sẵn ở tất cả các vùng của đất nước. Ngoài ra, đừng quên rằng thẻ SIM mới sẽ chỉ được cấp sau khi công dân xuất trình các giấy tờ cần thiết - hộ chiếu và TIN.

Gửi đơn xin khôi phục số qua Internet

Để có thể khôi phục một số thông qua World Wide Web, người dùng cần sử dụng trang web chính thức của công ty Beeline, có sẵn tại beeline.ru.

  1. Trên trang chính của trang web, bạn cần chuyển đến tab “Trợ giúp”.
  2. Trên trang mở ra trong phần "Beline di động" chọn mục "Thẻ SIM và số".
  3. Nhiều thông tin khác nhau liên quan đến thẻ SIM và số thuê bao sẽ được hiển thị. Bạn cần cuộn qua trang và tìm mục có tên “Thay thế SIM”.
  4. Trang này chứa tất cả các thông tin cần thiết và một mẫu cho ứng dụng. Bạn cần tải xuống và điền vào, sau đó gửi đến dịch vụ hỗ trợ tại [email được bảo vệ]– đối với các pháp nhân, và [email được bảo vệ]- Cho cá nhân.

Ghi chú! Bức thư phải bao gồm chi tiết hộ chiếu của người tiêu dùng (từ hợp đồng). Bạn cũng cần cho biết địa chỉ email và số điện thoại liên hệ để bộ phận hỗ trợ có thể liên hệ với thuê bao.

Khi thẻ SIM mới đã sẵn sàng, nếu nhà điều hành chấp thuận việc khôi phục, một thông báo tương ứng sẽ được gửi đến các liên hệ do người dùng chỉ định.

Mất bao lâu để khôi phục thẻ SIM?

Thời gian cần thiết để khôi phục trực tiếp số trước đó tùy thuộc vào mẫu đơn mà thuê bao để lại.

Nếu đơn đăng ký được thực hiện bằng cách gọi đến tổng đài, thời gian khôi phục có thể từ 2 đến 4 ngày. Yếu tố đóng vai trò quan trọng ở đây là có bao nhiêu ứng dụng như vậy mà nhà điều hành hiện đang xử lý.

Việc xử lý đơn đăng ký trực tuyến cũng sẽ mất khoảng 2-3 ngày. Nhà điều hành sẽ cần khoảng 36 giờ chỉ để chuyển tất cả dữ liệu thuê bao về văn phòng trung tâm của công ty Beeline.

Cách nhanh nhất và hiệu quả nhất là khôi phục SIM tại văn phòng nhà điều hành. Nếu đơn đăng ký đã được gửi tại đây, thì bạn có thể nhận được thẻ SIM mới trong vòng 20-40 phút sau khi đăng ký.

Sau thủ tục gia hạn, số điện thoại cũ sẽ được gán cho thẻ SIM, cũng như gói cước đã thiết lập trước đó và tất cả các dịch vụ đã kích hoạt. Số dư sẽ giống như trước khi mất thẻ SIM.

Chi phí phục hồi là bao nhiêu?

Nếu thẻ SIM được khôi phục tại văn phòng của một công ty truyền thông di động thì thủ tục này hoàn toàn miễn phí.

Khi thẻ SIM được khôi phục thông qua dịch vụ chuyển phát nhanh, thủ tục này sẽ được thanh toán. Đối với Moscow và khu vực, giá sẽ như sau:

  • Trong Đường vành đai Moscow – 180-200 rúp.
  • Bên ngoài đường vành đai Moscow – 450-480 rúp.
  • Trong khu vực - từ 480 đến 1500 rúp.

Trong trường hợp này, thẻ SIM sẽ được giao đến tay người tiêu dùng trong vòng 1-3 ngày.

Nhà điều hành cũng cung cấp dịch vụ giao khẩn cấp thẻ SIM mới trong phạm vi Moscow. Chi phí của nó sẽ là 530 rúp. Số được khôi phục sẽ được gửi trong vòng 4 giờ.