Metro tiền mặt và mang theo số điện thoại đường dây nóng. Số đường dây nóng miễn phí để liên hệ với tổng đài MGTS. Bạn có thể tìm hiểu những gì qua điện thoại?
Và một lần nữa, một bài viết với thông tin cập nhật về các sự cố kết nối Internet qua mạng Wi-Fi không dây ở Moscow Metro (một ngày nào đó blog sẽ thuộc AGS vì trùng lặp).
BOMBERuss vừa nhận thấy rằng có đủ vấn đề với "bánh quế" trong Mosmetro và người dùng liên tục đặt những câu hỏi này cho các công cụ tìm kiếm, điều này đã thôi thúc chúng tôi nghiên cứu Câu hỏi thường gặp của nhà cung cấp MaximaTelecom, cũng như gửi yêu cầu qua email đến dịch vụ hỗ trợ để biết thêm thông tin chi tiết về việc tách các thiết bị khỏi mạng.
Tôi thành thật mà nói rằng bộ phận hỗ trợ của Maximatelecom đã phản hồi nhanh chóng và đúng chủ đề, vì vậy tôi bày tỏ lòng biết ơn của mình đối với họ
Lòng biết ơn.
Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật Wi-Fi trong tàu điện ngầm Moscow
Email hỗ trợ của tôi chứa một số câu hỏi có từ ngữ kém mà tôi đã gõ trên bàn phím vào buổi sáng khi đang buồn ngủ...- Việc hủy liên kết thiết bị khỏi số thuê bao có hoạt động bằng cách gửi SMS đến số 8 (903) XXX-XX-XX với yêu cầu hủy liên kết tất cả các thiết bị không?
- Có thể tách độc lập các thiết bị khỏi mạng Wi-Fi trong Tàu điện ngầm Moscow không?
- Bạn có thể sử dụng phương pháp nào để ngắt kết nối các tiện ích khỏi mạng bằng cách gửi tin nhắn (số điện thoại cho SMS, địa chỉ E-mail...) và bạn nên sử dụng mẫu nào để định dạng tin nhắn?
- Chức năng tự động tách các thiết bị khỏi mạng Wi-Fi có được triển khai ở Mosmetro trong tương lai không?
Câu trả lời sẽ không còn lâu nữa.
Cách ngắt kết nối tất cả các thiết bị khỏi Wi-Fi trong tàu điện ngầm
Vì vậy, căn cứ vào E-mail được gửi bởi bộ phận hỗ trợ của nhà cung cấp, chúng ta có thể tách các tiện ích khỏi “bánh quế” trong tàu điện ngầm theo các cách sau:- Tự làm bằng tài khoản cá nhân trên website wi-fi.ru. Để vào Tài khoản cá nhân của bạn, bạn cần nhấp vào hình ảnh người (hoặc hình ảnh ngôi nhà từ máy tính bảng hoặc PC) ở góc trên bên trái. Rất tiếc, quyền truy cập vào tài khoản cá nhân của bạn từ mạng bên ngoài tạm thời không hoạt động. Bạn có thể đến đó sau khi kết nối với mạng của chúng tôi. Các nhà phát triển đang bận rộn tìm giải pháp cho vấn đề. Nó sẽ được sửa chữa vào cuối tuần này.
- Để thực hiện thủ tục hủy nhận dạng, bạn cần gửi yêu cầu vô hiệu hóa nhận dạng dưới dạng SMS tới một số điện thoại PHƯƠNG PHÁP TẮT. SMS phải được gửi từ cùng một số mà chúng tôi muốn hủy liên kết các thiết bị.
- Khi đăng ký thiết bị thứ 6, thiết bị liên kết cũ nhất sẽ tự động bị hủy liên kết (tại thời điểm công bố có sự cố tạm thời).
Cách ghi vào bộ phận hỗ trợ Wi-Fi trong tàu điện ngầm.
Để giải quyết sự cố với mạng Wi-Fi của Moscow Metro, bạn có thể gửi E-mail mô tả sự cố đến các địa chỉ sau:- [email được bảo vệ];
- [email được bảo vệ];
- [email được bảo vệ](đối với các câu hỏi về gói trả phí trả phí).
"METRO Cash and Carry" là chuỗi siêu thị với chủng loại khổng lồ - tổng số lượng sản phẩm là hơn 35 nghìn. Giá cả ở đây thấp nhất so với các trung tâm mua sắm khác.
Nhưng việc vào được siêu thị không hề dễ dàng. Để làm được điều này, bạn cần có một thẻ khách hàng đặc biệt. Để đăng ký, bạn cần mang theo một bộ hồ sơ ấn tượng. Nếu không có thẻ này, bạn thậm chí sẽ không được phép vào trung tâm mua sắm.
Những siêu thị này không nhằm vào đối tượng khách hàng bán lẻ thông thường mua hàng gia dụng. Công ty nêu tên các chủ quán cà phê, khách sạn, nhà hàng, cửa hàng bán lẻ nhỏ, công ty cung cấp dịch vụ ăn uống và dịch vụ là khách hàng của mình.
Công ty được thành lập vào năm 1961 tại Đức. Tại Nga, siêu thị METRO Cash and Carry đầu tiên được khai trương vào năm 2001 tại Moscow. Ngày nay tập đoàn có mặt tại 50 vùng của nước ta, hơn 89 trung tâm mua sắm đã được mở. 20 nghìn người được cung cấp việc làm.
Số điện thoại đường dây nóng METRO Cash & Carry
Số đường dây nóng 8-800-700-10-77. Bạn có thể gọi đến số này miễn phí. Sau khi bấm số, một giọng nữ dễ chịu sẽ chào bạn bằng tiếng Anh Nga, yêu cầu bạn chuyển điện thoại sang chế độ âm và thông báo rằng mọi cuộc trò chuyện trong quá trình liên lạc với tổng đài đều được ghi âm.
Tiếp theo đó là thông điệp quảng cáo về các chương trình khuyến mãi đang diễn ra tại siêu thị. Ví dụ, khi tôi quay số điện thoại vào cuối tuần này, tôi được biết cá hồi đông lạnh và nước Borjomi đang được bán với giá đặc biệt. Rất thuận tiện, bạn biết đấy. Trước khi đến METRO, bạn có thể so sánh giá với các cửa hàng khác.
Bạn có thể tìm hiểu những gì qua điện thoại?
- Nhấn nút 1 trên điện thoại của bạn để nhận thêm thông tin về các chương trình khuyến mãi đang diễn ra.
- Nhấn nút 2 để tìm hiểu cách trở thành khách hàng của METRO.
- Bằng cách nhấn phím số 3 trên điện thoại, bạn sẽ giải quyết được các vấn đề liên quan đến cửa hàng trực tuyến.
- Chuẩn bị số thẻ khách hàng và nhấn phím 0 để kết nối với tổng đài.
Nếu chưa có thời gian ghi nhớ những thông tin đã nghe, bạn có thể nghe lại bằng cách nhấn vào *. Nếu không có hành động được đề xuất nào phù hợp với bạn, bạn sẽ phải đợi phản hồi của nhà điều hành và đặt câu hỏi cho anh ta.
Ngoài ra, các nhà khai thác điện thoại:
- chấp nhận yêu cầu bồi thường. Bạn có thể cho chúng tôi biết vấn đề của bạn, nhân viên sẽ ghi lại những thông tin nhận được. Họ cũng sẽ hỏi bạn muốn nhận phản hồi bằng hình thức nào – qua email hoặc qua điện thoại. Tất cả các khiếu nại nhận được sẽ được chuyển đến ban quản lý và trong vòng 14 ngày, người gọi có thể nhận được phản hồi;
- thông báo về sự sẵn có của một sản phẩm cụ thể trong siêu thị.
Đường dây nóng hoạt động tất cả các ngày trong tuần: từ 7 giờ sáng đến 10 giờ tối các ngày trong tuần và từ 8 giờ sáng đến 10 giờ tối vào Thứ Bảy và Chủ nhật.
Ngoài ra, bằng cách gọi đến số 88007001077, bạn có thể tìm hiểu xem gói tài liệu được xuất trình có đủ để cấp thẻ mà khách hàng đã nộp trước đó cho trung tâm mua sắm hay không.
Trong trường hợp nào bộ phận hỗ trợ sẽ không thể trợ giúp?
Những cách khác để liên lạc với METRO Cash & Carry
METRO có các phương thức liên lạc khác:
- thuê bao của các nhà khai thác viễn thông Nga Beeline, MTS, Megafon, Tele-2 có thể gọi đến đường dây nóng bằng cách quay số *1077 và nhấn gọi;
- Bạn có thể giải đáp thắc mắc liên quan đến trúng thưởng bằng cách gọi đến số đường dây nóng khác 8 800 770-06-10 hoặc theo liên kết https://metro-event.ru/feedback;
- bằng cách nhấp vào nút "Phản hồi", nằm ở cuối trang, bạn sẽ được đưa đến mẫu đơn đăng ký trực tuyến mà bạn cần điền vào;
- Bạn cũng có thể đặt câu hỏi trên trang METRO trên các mạng xã hội như Facebook, Odnoklassniki, Twitter, Instagram, Vkontakte.
Công ty cũng có hồ sơ riêng trên YouTube.
Năng lực của người vận hành và thời gian đáp ứng
Những người điều hành rất thân thiện, như cá nhân tôi đã có thể xác minh, họ trả lời một cách lịch sự và chi tiết, và hỏi cuối cùng xem còn câu hỏi nào không. Việc liên lạc với họ cũng không khó, trung bình sau 2 phút, nhân viên sẽ nhấc máy.
