Tài khoản cá nhân Beeline với thông tin chi tiết về các cuộc gọi đến. Cách đặt hàng chi tiết các cuộc gọi của Beeline trong một khoảng thời gian nhất định

Bạn có thể biết tiền từ tài khoản của mình đi đâu và tính toán chính xác chi phí của mình với dịch vụ “Chi tiết các dịch vụ được cung cấp” trong Beeline. Hôm nay chúng tôi sẽ cho bạn biết cách tìm hiểu chi tiết các cuộc gọi trong một khoảng thời gian nhất định.

Có một số cách để đặt chi tiết cuộc gọi Beeline:

1. Tài khoản cá nhân của thuê bao Beeline. Ở đầu trang chính, chọn mục “Tài chính và chi tiết”. Cửa sổ mở ra chứa thông tin về chi phí cho các dịch vụ liên lạc: bảng có chi phí từ 00:00 cho đến thời điểm yêu cầu, biểu đồ chi phí trong ngày theo danh mục (cuộc gọi, SMS, MMS, Internet, v.v.).

Khi bạn nhấp vào nút “Lịch sử giao dịch”, bạn sẽ thấy danh sách chi tiết với tất cả các giao dịch bạn đã thực hiện trong khoảng thời gian đã chọn. Sau khi biên soạn báo cáo cho khoảng thời gian đã chọn, bạn có thể lưu báo cáo bằng cách nhấp vào nút “Lưu báo cáo” ở định dạng .pdf hoặc .xls trực tiếp vào máy tính hoặc gửi đến email của bạn.

Tất cả các báo cáo bạn đặt hàng sẽ được lưu trong Tài khoản cá nhân của bạn trong mục “Lịch sử đặt hàng” nằm ở đầu cửa sổ và trong mục “Chi tiết đã đặt hàng” trong menu “Tài chính và chi tiết”.

2. Chi tiết đặt hàng các cuộc gọi của Beeline qua e-mail. Để thực hiện việc này, bạn cần gửi tin nhắn SMS có địa chỉ email của bạn đến số ngắn 1401. Một báo cáo chi tiết ở định dạng .xls sẽ chứa thông tin về chi phí của bạn trong tháng trước.
Chi phí gửi tin nhắn ở vùng quê bạn là 0 rúp. Số lượng yêu cầu báo cáo tối đa mỗi ngày là 10.

Nếu bạn muốn cấm chi tiết đặt hàng qua e-mail, hãy sử dụng lệnh ngắn *110*0221#. Lệnh cấm này có thể được dỡ bỏ tại văn phòng công ty khi xuất trình hộ chiếu hoặc bằng cách gọi đến Trung tâm hỗ trợ khách hàng theo số 8-800-700-0611, thông báo cho nhà điều hành chi tiết hộ chiếu của bạn, cũng như trong Tài khoản cá nhân của người đăng ký.

3. Lấy thông tin chi tiết từ văn phòng điều hành Beeline. Để tìm hiểu chi tiết về các cuộc gọi trong một khoảng thời gian nhất định, bạn cần mang theo hộ chiếu của mình, nếu số đó được đăng ký dưới tên của bạn hoặc kèm theo hộ chiếu của người mà số này được đăng ký và giấy ủy quyền có công chứng từ người đó để nhận thông tin chi tiết về các dịch vụ truyền thông.

Khi đăng ký tại văn phòng, dịch vụ này được thanh toán tùy thuộc vào thời hạn thanh toán và hệ thống thanh toán đã chọn:

1. Trả trước:
- từ 1 đến 15 ngày (nếu thời hiệu không quá 8 tháng) - 30 rúp.
- hơn 15 ngày (nếu thời hiệu không quá 8 tháng) - +2 rúp. cho mỗi ngày tiếp theo
- từ 9 tháng đến 3 tuổi - 1000 rúp. mỗi tháng.

2. Trả sau:
Thông tin chi tiết có thể được lấy trong bất kỳ khoảng thời gian nào lên đến 3 năm.
-1 bản sao chi tiết – 60 rúp.

Trong một thời gian dài, chỉ có thể nhận được thông tin chi tiết về các cuộc gọi và SMS tại các văn phòng dịch vụ của nhà điều hành Beeline - bạn phải đến đó với hộ chiếu của mình và yêu cầu nhà tư vấn cung cấp cho bạn bản in. Đương nhiên, để làm được điều này, bạn cần phải là chủ sở hữu số của mình. Ngày nay, chi tiết SMS trên Beeline có thể được đặt hàng trực tiếp từ nhà, cùng với chi tiết cuộc gọi - hướng dẫn của chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn khả năng này.

Đăng ký vào “Tài khoản cá nhân”

Nếu bạn nhận thấy tiền đang biến mất khỏi tài khoản của mình, vấn đề có thể nằm ở việc các khoản đăng ký không đến từ đâu. Ít thường xuyên hơn, các dịch vụ được kết nối vô tình là nguyên nhân gây ra tình trạng xóa sổ. Trong mọi trường hợp, trước tiên bạn cần xác định số tiền được xóa để làm gì. Để thực hiện việc này, bạn cần gọi cho bộ phận trợ giúp, đến văn phòng dịch vụ gần nhất hoặc truy cập “Tài khoản cá nhân” của bạn. Tại đây bạn cần yêu cầu thông tin về các dịch vụ và đăng ký được kết nối. Và vì chúng thường được kết nối thông qua lệnh SMS, bạn sẽ nhận được bản in của tin nhắn.

Nếu bạn quá lười đến văn phòng dịch vụ gần nhất, hãy tạo một tài khoản trong hệ thống tự phục vụ của Beeline. Để thực hiện việc này, hãy truy cập trang web của nhà điều hành và theo liên kết thích hợp. Tiếp theo, thực hiện thủ tục đăng ký bằng cách nhập số điện thoại di động của bạn. Sau khi xác nhận đăng ký, bạn sẽ trở thành người tham gia đầy đủ vào hệ thống và có thể quản lý số của mình.

Nhận thông tin chi tiết

Nếu bạn không biết cách chi tiết SMS trên Beeline, hãy tự làm quen với cấu trúc menu chính của “Tài khoản cá nhân” của bạn. Ở đây bạn sẽ thấy các mục sau:

Hồ sơ – dùng để lấy thông tin cơ bản về tài khoản;
Dịch vụ – tại đây bạn có thể xem các dịch vụ được kết nối hoặc kết nối các dịch vụ mới;
Tiền thưởng và giảm giá – mọi thứ đều rõ ràng ở đây mà không cần bình luận;
Tin nhắn – tin nhắn hệ thống (không phải SMS) được đăng tại đây;
Cài đặt – cấu hình hệ thống theo ý thích của bạn và các quyền khác biệt;
Chi tiết chính là điểm cho phép bạn nhận thông tin chi tiết qua SMS trên Beeline.

Chọn mục mong muốn và tiến hành nhận dữ liệu.

Trước khi chúng tôi hướng dẫn bạn cách tạo chi tiết SMS trên Beeline, bạn nên hiểu một số thông tin:

Sẽ không thể nhận thông tin chi tiết qua SMS trên Beeline bằng văn bản - không có khả năng kỹ thuật như vậy đối với người đăng ký;
Bản in SMS là một tập tin/bảng chứa dữ liệu về thời gian gửi SMS, số người nhận và số tiền chi cho việc gửi;
Bất chấp các yêu cầu của Pháp luật Nga về việc lưu trữ thư từ trong một thời gian nhất định, các kho lưu trữ không được chuyển đến người đăng ký.

Trên thực tế, chúng ta sẽ chỉ xem chi tiết cách gửi SMS kèm theo thông tin kỹ thuật về thời gian, số lượng và chi phí. Bạn sẽ không thể nhận được nội dung tin nhắn cũng như thông tin thực tế về việc gửi SMS đến người nhận.(ít nhất là bằng các biện pháp hợp pháp).

Có những trang web trên Internet cho phép bạn tạo tin nhắn SMS chi tiết trên Beeline bằng văn bản để kiếm tiền - đừng gây rối với những tài nguyên đó, chúng thuộc sở hữu của những kẻ lừa đảo và nếu bạn mắc bẫy của chúng, bạn sẽ mất tiền trong ví của chính mình ( và không thể hủy ngang).

Chi tiết các tin nhắn SMS đến trên Beeline (cũng như các tin nhắn đến) được sắp xếp như sau:

Chúng tôi đi đến phần để lấy thông tin chi tiết;
Chọn khoảng thời gian;
Nhấp vào nút “Tạo báo cáo”.

Bản in của các dịch vụ được cung cấp sẽ xuất hiện bên dưới.

Chúng tôi bỏ qua mục có cấu trúc chi phí và chuyển sang báo cáo chi tiết. Nếu muốn, có thể xóa các dịch vụ không cần thiết bằng cách chọn các hộp thích hợp trong cài đặt. Để trình bày dữ liệu thuận tiện hơn, chúng ta có thể lên cao hơn một chút và nhấp vào nút “Lưu báo cáo” - sau đó chọn định dạng thuận tiện nhất (PDF và XLS).

Ngoài việc lưu chi tiết SMS, hệ thống tự phục vụ của Beeline có thể gửi báo cáo được tạo đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn. Báo cáo chi tiết được nhà điều hành cung cấp hoàn toàn miễn phí.

Tiền được ghi nợ một cách có hệ thống từ số dư của bạn và bạn thậm chí không biết mình đang thanh toán cho những dịch vụ nào? Hoặc có thể bạn nghĩ rằng nhà điều hành di động Beeline chỉ đơn giản là đang bỏ tiền của bạn vào túi của họ? Để có được thông tin chi tiết về lý do tiền bị ghi nợ từ tài khoản di động của bạn, bạn cần sử dụng dịch vụ có tên “Chi tiết cuộc gọi Beeline”.

Trong bài viết hôm nay, chúng ta sẽ xem xét cách thực hiện miễn phí chi tiết cuộc gọi Beeline bằng một trong một số phương pháp đơn giản. Dịch vụ này sẽ cực kỳ hữu ích cho những ai không thể kiểm soát được chi phí liên lạc của mình. Sau khi nhận được bảng sao kê, bạn sẽ biết chính xác những tùy chọn và dịch vụ nào bạn đang trả tiền, đồng thời bạn cũng có thể điều chỉnh chi phí của mình bằng cách tắt các dịch vụ không cần thiết.

Cách đặt hàng chi tiết cuộc gọi trên Beeline

Công ty di động Beeline đã đảm bảo rằng tất cả người tiêu dùng có thể chọn tùy chọn thuận tiện nhất để nhận báo cáo. Bạn có thể đặt hàng thông tin chi tiết về Beeline bằng một số phương pháp, tất cả đều miễn phí.

Chi tiết cuộc gọi Beeline có thể được lấy miễn phí theo cách này:

Trong tài khoản cá nhân của bạn.
Bằng email.
Tại bất kỳ văn phòng nào của Beeline.
Thông qua ứng dụng My Beeline.
Sử dụng dịch vụ có tên “Điều khiển dễ dàng”.

Như bạn có thể thấy, nhà cung cấp đã quan tâm đến những người tiêu dùng muốn biết cách lấy thông tin chi tiết về tất cả các cuộc trò chuyện của họ. Tất cả những phương pháp này đều hiệu quả, vì vậy hãy đọc thông tin bên dưới và chọn tùy chọn phù hợp với bạn.

Thông tin chi tiết trong tài khoản cá nhân của bạn

Tài khoản cá nhân cho phép người đăng ký quản lý độc lập số của mình. Trên trang chính của dịch vụ có một phần tên là “My Beeline”, trong phần này thực hiện thứ tự chi tiết.

Bạn có thể nhận được chi tiết cuộc gọi:

trực tuyến– bạn có thể xem chi tiết các cuộc gọi trên Beeline trên trình duyệt;
ở dạng tệp PDF– bản in cuộc gọi có thể được lưu trên PC hoặc gửi qua email;
ở dạng tệp Excel– bạn cũng có thể lưu nó trên PC hoặc gửi nó đến địa chỉ email của bạn.

Để nhận bản in các cuộc gọi của Beeline, hãy đi tới phần “Chi tiết” trong tài khoản cá nhân của bạn, chọn khoảng thời gian bạn cần và nhấp vào biểu tượng “Tạo báo cáo”. Sau đó, hệ thống sẽ nhắc bạn lưu chi tiết hóa đơn trên PC hoặc gửi qua email. Tại đây bạn có thể chọn định dạng của bản in theo thứ tự. Báo cáo miễn phí sẽ chứa dữ liệu về tất cả các cuộc gọi đến và đi, cũng như tất cả các tin nhắn SMS được gửi và nhận.

Chi tiết tài khoản Beeline qua e-mail

Không phải tất cả người tiêu dùng đều chưa khám phá được khả năng của tài khoản cá nhân của họ. Và không phải ai trong chúng ta cũng có cơ hội sử dụng nó do nhu cầu truy cập Internet ổn định. Nhưng bạn có thể tìm hiểu chi tiết không chỉ qua Internet, bạn có thể đặt hàng đến địa chỉ email của mình.

Để nhận thông tin chi tiết về Beeline qua e-mail, bạn cần gửi thông báo SMS kèm theo địa chỉ email của bạn tới 1401.

Các báo cáo đã đặt hàng sẽ được gửi đến email của bạn trong vòng 5 phút. Nó được gửi dưới dạng tệp Excel. Bạn có thể yêu cầu không quá 10 báo cáo như vậy mỗi ngày từ một số. Bản sao kê sẽ hiển thị cho bạn tất cả các cuộc gọi đi và đến, cũng như tất cả SMS, nhưng chỉ trong 30 ngày qua.

Chú ý!Để cấm nhận báo cáo cá nhân qua e-mail, bạn cần gửi yêu cầu USSD đặc biệt từ điện thoại của mình - quay số * 110 * 0221 # trên thiết bị của bạn rồi thực hiện cuộc gọi. Việc kích hoạt lại dịch vụ chỉ được thực hiện tại văn phòng của nhà điều hành.

Cách tìm hiểu chi tiết thông qua ứng dụng My Beeline

Phương pháp lấy chi tiết cuộc gọi thông qua ứng dụng My Beeline không những không thua kém các phương án trên mà còn vượt trội hơn về nhiều mặt. Ứng dụng này có sẵn cho tất cả các hệ điều hành di động - iOS, Android và Windows Phone, nghĩa là nó có thể hoạt động trên mọi điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng hiện đại. “My Beeline” có các khả năng tương tự như “Tài khoản cá nhân”, nhưng chỉ có điều nó được điều chỉnh cho phù hợp với thiết bị di động. Ứng dụng này cũng cho phép bạn xem bản sao kê tài khoản miễn phí trực tuyến hoặc đặt hàng qua e-mail của bạn. Nó sẽ được gửi dưới dạng tệp PDF.

Việc nhận báo cáo chi tiết được thực hiện theo cách sau:

Cài đặt ứng dụng có tên “My Beeline” trên tiện ích của bạn nếu bạn chưa làm điều này trước đây.
Sau khi vào menu chính, bạn cần mở cột có tên “Tài chính”.
Tiếp theo, bạn cần vào phần “Chi tiết”.
Bây giờ hãy chọn khoảng thời gian báo cáo mà chúng tôi quan tâm và nhấp vào biểu tượng “OK”.

Sau khi hoàn thành các bước trên, màn hình tiện ích sẽ hiển thị chi tiết về số tiền và chi phí của bạn cho nó. Để yêu cầu báo cáo chi tiết tới e-mail của bạn, bạn cần nhấp vào biểu tượng chữ cái nằm ở trên cùng bên phải. Sau đó, chúng tôi cũng chọn khoảng thời gian chúng tôi cần, nhập địa chỉ email của chúng tôi và nhấp vào biểu tượng “Gửi”.

Chúng tôi yêu cầu một bản trích xuất từ văn phòng của nhà điều hành

Nếu các tùy chọn trên không phù hợp với bạn vì bất kỳ lý do gì hoặc bạn cần một bản in bản cứng miễn phí, hãy liên hệ với bất kỳ văn phòng nào của công ty di động Beeline để được trợ giúp. Trước khi đến văn phòng, trước tiên hãy chuẩn bị tất cả các tài liệu cần thiết.

Để nhận được báo cáo cuộc gọi, bạn sẽ cần các tài liệu sau:

hộ chiếu (bắt buộc);
hợp đồng được ký kết với nhà điều hành (cũng bắt buộc);
Nếu thẻ SIM không được đăng ký dưới tên của bạn, bạn sẽ cần cung cấp hộ chiếu và giấy ủy quyền có công chứng từ chủ sở hữu số.

Không giống như các phương pháp hoàn toàn miễn phí được mô tả ở trên, việc lấy bản khai tại văn phòng sẽ phát sinh thêm chi phí cho người đăng ký.

Nếu người đăng ký sử dụng gói cước có hệ thống thanh toán trả trước thì đối với mỗi lệnh sao kê, người đó sẽ phải trả 5 rúp, với điều kiện kỳ báo cáo không vượt quá 8 tháng qua. Nếu thời gian báo cáo dài hơn 8 tháng nhưng không quá 36 tháng thì bạn sẽ phải trả 1.000 rúp.

Nếu người tiêu dùng sử dụng gói cước có hệ thống thanh toán trả sau, thì một đơn hàng in với tất cả các cuộc gọi sẽ khiến anh ta phải trả 150 rúp, với điều kiện thời gian báo cáo không quá 36 tháng.

Dịch vụ "Điều khiển dễ dàng"

Khi xem xét các phương pháp lấy báo cáo cho tất cả các cuộc gọi, cần đặc biệt chú ý đến dịch vụ có tên “Điều khiển dễ dàng”. Nó cho phép bạn nhận báo cáo về chi phí thực hiện cuộc gọi, gửi SMS và truy cập Internet. Báo cáo sẽ được gửi đến người đăng ký dưới dạng thông báo SMS. Nó sẽ cho biết 5 khoản ghi nợ cuối cùng từ tài khoản. Thông báo này hoàn toàn miễn phí; không mất phí khi sử dụng “Điều khiển dễ dàng”. Kích hoạt dịch vụ được cung cấp cũng miễn phí.

Bạn có thể kích hoạt “Easy Control” bằng các phương pháp đơn giản sau:

Sử dụng yêu cầu USSD, bạn cần quay số * 122 # rồi gửi cuộc gọi.
Sử dụng tài khoản cá nhân của bạn, đi tới phần có tên “Dịch vụ”, chọn tài khoản chúng tôi cần và nhấp vào biểu tượng “Kích hoạt”.
Gọi tới dịch vụ hỗ trợ theo số 0611 với yêu cầu kích hoạt dịch vụ.
Ghé thăm văn phòng của nhà điều hành.

Đôi khi, mọi người đều phải đối mặt với vấn đề xóa số tiền thừa từ tài khoản cá nhân của một số điện thoại di động. Đôi khi tiền được ghi nợ khá chính xác, người đăng ký chỉ quên rằng mình đã thực hiện các hành động trả phí và đôi khi có những đăng ký giải trí trả phí được kết nối với điện thoại cần được gỡ bỏ khẩn cấp, để không bị mất tiền với số tiền khổng lồ. Làm thế nào để xem số tiền đang đi đâu từ điện thoại di động của bạn và những lựa chọn mà Beeline cung cấp cho việc này sẽ được thảo luận chi tiết hơn trong bài viết.

Nói chung, thông tin về các cuộc gọi, số tiền, ngày tháng, v.v. gọi là chi tiết. Đây chính xác là những gì chúng ta sẽ nói đến tiếp theo. Việc tiếp cận thông tin này một mặt rất đơn giản nhưng mặt khác lại phức tạp bởi một số yếu tố nhất định. Ví dụ: số này có thể không được đăng ký dưới tên của bạn nhưng bạn đang sử dụng nó, hoặc ngược lại, một người bạn thực sự có thẻ SIM nhưng lại được đăng ký dưới tên của bạn.

Khu vực cá nhân

Cách dễ nhất để theo dõi tất cả thông tin theo số là từ tài khoản cá nhân mở rộng với giao diện rất sáng sủa và thân thiện với người dùng. Ở đó bạn có thể đặt hàng không chỉ chi tiết cuộc gọi mà còn Chi phí chi tiết hàng tháng, hoặc trong khoảng thời gian đã chọn, đồng thời kiểm tra biên lai thanh toán và tự xuất hóa đơn. Dịch vụ này được cung cấp cho các thuê bao hoàn toàn miễn phí, nhưng để làm được điều này, bạn phải có sẵn thẻ SIM. Khi bạn kết nối với tài khoản này lần đầu tiên, một mã sẽ được gửi đến số điện thoại của bạn, đây sẽ là mật khẩu để nhập. Từ đây khá khó khăn theo dõi chi tiết qua LC dành cho những thuê bao không có thẻ SIM thực.

Mặc dù ngày nay cái gọi là cuộc sống dành cho những cặp vợ chồng ghen tuông chính xác là phương pháp theo dõi hành động của nửa kia của họ. Chẳng hạn, trong khi một trong hai vợ chồng đang tắm, điện thoại được lấy đi, yêu cầu đăng nhập được gửi đến đó, mật khẩu nhận được sẽ được chồng/vợ ghi nhớ, tin nhắn SMS đến cùng các số sẽ bị xóa khỏi thiết bị - chỉ vậy thôi . Giờ đây, đối tác của bạn có quyền truy cập vào số của bạn, qua đó anh ấy có thể theo dõi chỉ đường các cuộc gọi của bạn và thời lượng cuộc trò chuyện. Đối với những trường hợp như vậy, họ đã nghĩ ra một mật mã cho điện thoại để không thể mở được SMS đến nếu không có mật khẩu, nhưng điều này khiến chúng ta rời xa chủ đề của bài viết.

Trên thực tế, bạn nên tìm chi tiết này ở đâu trong giao diện tài khoản cá nhân của mình?

Tìm phần ở trên cùng được gọi là "Tài chính và chi tiết". Chỉ cần nhấp vào nó và một trang sẽ mở ra, trang này hiển thị các hành động được thực hiện bởi các con số trong ngày qua. Nếu bạn quan tâm đến ngày hoặc khoảng thời gian khác, hãy đánh dấu khoảng thời gian này trên lịch. Tiếp theo, chọn nút “Tạo báo cáo”. Nếu bạn cần thông tin chi tiết mà bạn đã đặt hàng trước đó, hãy nhấp vào liên kết “Chi tiết đã đặt hàng”, ở đó bạn sẽ thấy lịch sử của tất cả các ứng dụng. Tại đó, bạn có thể phát hiện ra rằng có người khác đang theo dõi số của bạn và đã đến lúc bạn phải thay đổi mật khẩu.

Báo cáo có thể được đặt hàng trong một khoảng thời gian khá dài, nhưng không quá tám tháng theo lịch.

Dịch vụ tương tự cũng hoạt động trực tiếp từ điện thoại của bạn.

Chi tiết qua email

Không giống như các nhà khai thác khác, Beeline có cơ hội đặt hàng thông tin chi tiết về tài khoản của bạn qua email bằng cách sử dụng lệnh. Để làm được điều này, hãy đến số 1401 khởi hành tin nhắn SMS, trong văn bản bạn cho biết e-mail của mình. Trong vòng vài phút, thao tác sẽ được xử lý và nhận được phản hồi cho biết yêu cầu đã được hoàn thành. Phương pháp này không phải lúc nào cũng thuận tiện vì khoảng thời gian yêu cầu không được nêu ở đây dưới bất kỳ hình thức nào và bạn không thể thực hiện nhiều hơn 10 yêu cầu mỗi ngày. Một nhược điểm khác của dịch vụ này là nếu số đó rơi vào tay kẻ xấu, thì người chồng ghen tuông có thể sử dụng bản ghi cuộc gọi, vì bất kỳ email nào cũng được chỉ định chứ không chỉ một email cụ thể, do chính bạn xác nhận. Để từ chối cơ hội này, hãy nhập lệnh từ điện thoại thông minh của bạn *110*0221#. Sau này nó có thể được trả lại theo nhiều cách khác nhau: qua 0611, LC, hoặc trực tiếp tại văn phòng.

"Điều khiển dễ dàng"

Một dịch vụ tương tự có sẵn trên tất cả các nhà khai thác. Nó hiển thị dưới dạng tin nhắn SMS và như một phần thưởng, bạn sẽ nhận được một liên kết có mô tả về gói cước hiện tại của bạn. Để thực hiện việc này, bạn cần quay số *122#. Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí.

Văn phòng dịch vụ Beeline

Khi bạn đích thân đến văn phòng công ty của nhà khai thác viễn thông với giấy tờ tùy thân và điều kiện là số đó thực sự đứng tên bạn, bạn có thể biết được số tiền sẽ đi đâu và số tiền là bao nhiêu. Để làm điều này, bạn sẽ cần phải điền vào một ứng dụng. Có thể in bằng hai phiên bản: qua email, trong trường hợp này sẽ miễn phí và ở dạng giấy, trong trường hợp đó, phí cho mỗi trang sẽ được ghi nợ từ tài khoản điện thoại di động. Vui lòng kiểm tra mức giá chính xác khi đến trực tiếp tiệm hoặc gọi điện 0611 .

Trên thực tế, có thể có nhiều lý do tại sao cần có thông tin chi tiết về các cuộc gọi gần đây, cũng như các phương án để giải quyết vấn đề này. Công ty Beeline đã cung cấp các phương pháp tối đa có thể để nhanh chóng có được báo cáo chi tiết dưới nhiều hình thức khác nhau cho mọi nhóm đối tượng.

Điều quan trọng là bạn phải luôn nhận thức được chi phí liên lạc của mình? Tiền thường xuyên được ghi nợ từ tài khoản của bạn, nhưng bạn không biết việc ghi nợ đó dùng để làm gì? Hoặc có thể bạn nghĩ rằng nhà điều hành của bạn đã vượt qua mọi ranh giới và chỉ đơn giản là ăn cắp tiền từ tài khoản của bạn? Để có được thông tin đầy đủ về số tiền từ số dư điện thoại của bạn đi đâu, bạn cần sử dụng dịch vụ “Chi tiết cuộc gọi”. Mỗi nhà mạng đều cung cấp một dịch vụ hữu ích như vậy và Beeline cũng không ngoại lệ.

Là một phần của bài đánh giá này, chúng tôi sẽ cho bạn biết cách thực hiện chi tiết trên Beeline hoàn toàn miễn phí. Bằng cách làm theo một loạt các bước đơn giản, bạn có thể nhận được báo cáo với thông tin chi tiết về tất cả các chi phí của mình. Dịch vụ “Chi tiết hóa đơn” sẽ rất hữu ích cho những ai không thể tính toán được chi phí liên lạc của mình. Sau khi nhận được thông tin chi tiết, bạn sẽ có thể hiểu chính xác nhà điều hành đang tính tiền cho mục đích gì và điều chỉnh chi phí của mình bằng cách vô hiệu hóa các dịch vụ không cần thiết hoặc thay đổi gói cước.

Cách làm chi tiết trên Beeline: tất cả các phương pháp

Beeline đảm bảo rằng mỗi người đăng ký có thể chọn cách thuận tiện nhất để nhận thông tin tài khoản. Bạn có thể đặt hàng thông tin chi tiết trên Beeline theo nhiều cách, tất cả đều miễn phí và mất ít thời gian.

Bạn có thể lấy thông tin chi tiết trên Beeline:

Trong Tài khoản cá nhân của bạn;
Qua email;
Tại bất kỳ văn phòng nào của Beeline;
Trong ứng dụng di động "My Beeline";
Sử dụng dịch vụ “Điều khiển dễ dàng”.

Như bạn có thể thấy, nhà điều hành đã quan tâm đến những người đăng ký muốn biết cách nhận thông tin chi tiết trên Beeline. Chúng tôi trình bày cho bạn năm cách miễn phí để có được chi phí chi tiết; tất cả những gì bạn phải làm là chọn tùy chọn thuận tiện cho bạn và chúng tôi sẽ giúp bạn. Tất cả các phương pháp đều hiệu quả, nhưng chỉ một phương pháp là đủ để có được thông tin cần thiết, vì vậy hãy nghiên cứu thông tin bên dưới và chọn phương án tốt nhất cho bạn.

Thông tin chi tiết trong Tài khoản cá nhân của bạn

Cho phép thuê bao dễ dàng quản lý số của mình, thực hiện nhiều thao tác khác nhau. Trên trang chính của tài khoản cá nhân của bạn, bạn có thể tìm thấy phần “My Beeline”, qua đó bạn có thể đặt hàng chi tiết. Hơn nữa, phiên bản mới của trang web cho phép bạn đặt hàng chi tiết trực tiếp từ menu chính bằng cách nhấp vào tab tương ứng, nằm trên trang bên phải.

Bạn có thể nhận thông tin chi tiết về Beeline thông qua tài khoản cá nhân của mình:

Trực tuyến (với khả năng xem báo cáo trong trình duyệt);
Dưới dạng tệp PDF (tệp có thể được lưu trên máy tính của bạn hoặc gửi qua email);
Dưới dạng tệp Excel (như trường hợp trước, tệp có thể được lưu hoặc gửi qua email).

Để biết thông tin chi tiết, hãy đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn, trong phần “Chi tiết”, chọn khoảng thời gian bạn quan tâm và nhấp vào nút “Tạo báo cáo”. Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu lưu vào máy tính của mình hoặc gửi báo cáo đã đặt hàng qua email. Bạn có thể chọn định dạng báo cáo sẽ được gửi (PDF hoặc Excel). Báo cáo sẽ chứa thông tin về chi phí cho tất cả các loại dịch vụ truyền thông. Bạn sẽ có thể xem chi phí của mình theo ngày và giờ.

Chi tiết qua email

Không phải tất cả người đăng ký đều thành thạo nó. Ngoài ra, không phải ai cũng có cơ hội sử dụng nó. Beeline cũng quan tâm đến nhóm khách hàng này. Bạn có thể đặt hàng chi tiết qua e-mail.

Để nhận được báo cáo chi tiết về tất cả các giao dịch tài khoản trong 30 ngày qua qua email, bạn cần gửi SMS kèm theo địa chỉ email của mình tới 1401. Sau một thời gian, chi tiết chi phí sẽ được gửi đến email được chỉ định. Báo cáo sẽ được gửi dưới dạng tệp Excel. Không mất phí gửi SMS. Bạn có thể gửi tối đa 10 yêu cầu như vậy trong ngày. Hầu như không có nhu cầu về số lượng yêu cầu đáng kể như vậy. Chỉ cần nhận một báo cáo là đủ và bạn có thể tự làm quen với tất cả các khoản chi phí theo con số trong tháng trước.

Trước khi bạn tạo thông tin chi tiết trên Beeline theo cách này, hãy kiểm tra xem địa chỉ email bạn chỉ định có hoạt động hay không. Nếu cần thiết lập lệnh cấm nhận “Chi tiết qua e-mail”, thì hãy sử dụng lệnh *110*0221#. Nếu cần kích hoạt lại dịch vụ, bạn sẽ phải đến văn phòng vì không có lệnh kết nối.

Chi tiết trong ứng dụng di động “My Beeline”

Mặc dù thực tế là chúng tôi không coi việc lấy thông tin chi tiết là lựa chọn đầu tiên, nhưng tùy chọn này không thua kém những lựa chọn trước và thậm chí còn vượt qua chúng về nhiều mặt. Ứng dụng My Beeline có sẵn cho iOS (iPhone, iPad), Android và Windows Phone, nghĩa là nó có thể được cài đặt trên hầu hết mọi điện thoại thông minh và máy tính bảng hiện đại. Ứng dụng này có các khả năng tương tự như tài khoản cá nhân của bạn, chỉ có điều nó được điều chỉnh cho phù hợp với thiết bị di động. Như trong trường hợp tài khoản cá nhân của bạn, bạn có thể xem chi tiết trực tuyến hoặc đặt hàng chi tiết chi tiết trong tệp PDF qua email.

Để tạo thông tin chi tiết trong ứng dụng “My Beeline”, hãy làm theo các bước sau:

Cài đặt ứng dụng My Beeline nếu bạn chưa làm như vậy;
Trong menu chính, chọn phần “Tài chính” hoặc chỉ cần nhấp vào số dư trên trang chính;
Chuyển đến tab Chi tiết;
Chọn khoảng thời gian bạn muốn xem báo cáo.

Sau khi hoàn thành các bước trên, chi tiết chi phí của bạn sẽ xuất hiện trên màn hình điện thoại. Nếu bạn cần đặt hàng chi tiết qua email, hãy nhấp vào biểu tượng chữ cái nằm ở góc trên bên phải. Tiếp theo, chọn khoảng thời gian, nhập địa chỉ email của bạn và nhấp vào nút “Gửi chi tiết”.

Thông tin tài khoản tại văn phòng Beeline

Nếu vì lý do nào đó, các tùy chọn trên không phù hợp với bạn hoặc bạn cần chi tiết tài khoản chi tiết trên giấy thì bạn nên liên hệ với văn phòng Beeline gần nhất, nơi họ chắc chắn sẽ giúp bạn. Trước khi thực hiện thông tin chi tiết về Beeline thông qua văn phòng, bạn cần quan tâm đến sự sẵn có của các tài liệu cần thiết.

Để có được thông tin chi tiết, bạn sẽ cần các tài liệu sau:

Hộ chiếu (bắt buộc);
Thỏa thuận với nhà điều hành (tùy chọn);
Nếu SIM không được cấp cho bạn thì bạn cần cung cấp hộ chiếu và giấy ủy quyền có công chứng từ chủ sở hữu số theo hợp đồng thuê bao.

Không giống như các trường hợp trước, chi tiết đặt hàng qua văn phòng đồng nghĩa với việc người đăng ký phải trả thêm chi phí tài chính.

Nếu bạn được phục vụ bằng hệ thống thanh toán trả trước, thì cứ mỗi ngày nhận được phản hồi trên giấy, bạn sẽ phải trả 5 rúp (khi đặt hàng các chi tiết không vượt quá thời hiệu 8 tháng). Nếu thời hiệu dài hơn 9 tháng nhưng không quá 3 năm thì chi phí dịch vụ sẽ là 1000 rúp mỗi tháng.

Nếu bạn sử dụng hệ thống thanh toán trả sau, thì 1 bản sao “Chi tiết hóa đơn” trên giấy sẽ khiến bạn phải trả 150 rúp cho mỗi kỳ thanh toán. Thời hiệu khởi kiện không quá ba năm.

Dịch vụ "Điều khiển dễ dàng"

Nói về cách tạo thông tin chi tiết trên Beeline, bạn cũng nên đặc biệt chú ý đến dịch vụ “Easy Control”, dịch vụ này bạn có thể nhận báo cáo về chi phí cuộc gọi, Internet, tin nhắn và các dịch vụ khác mà bạn sử dụng. Báo cáo được gửi dưới dạng SMS với năm khoản phí được thanh toán gần đây nhất. Không có phí đăng ký để sử dụng dịch vụ này. Bạn cũng sẽ không phải trả tiền cho việc kết nối. Ít nhất đó là trường hợp tại thời điểm viết bài. Để đề phòng, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra thông tin này trước khi kết nối.

Bạn có thể kích hoạt “Điều khiển dễ dàng”: