Thực đơn
trang chủWindows 7

Cách chọn hệ thống POS để tự động hóa. Chọn hệ thống POS để tự động hóa cửa hàng

Các chuyên gia thị trường nói về điều này
Những lập luận ủng hộ hệ thống POS

Trước tiên, hãy xác định thiết bị đầu cuối POS khác biệt cơ bản với hệ thống POS như thế nào.

Hệ thống POS có thể được định nghĩa là một tổ hợp phần cứng để tự động hóa công việc của nhân viên thu ngân dựa trên . Cấu hình tối thiểu của hệ thống POS bao gồm đầu đọc thẻ từ, . Ưu điểm chính của hệ thống POS là có thể tự do lựa chọn tất cả các thành phần, bao gồm cả phần mềm. Nhờ đó, người dùng nhận được giải pháp làm sẵn đáp ứng đầy đủ nhu cầu của mình.

Gói cơ bản của thiết bị đầu cuối POS bao gồm các mô-đun giống nhau, nhưng điểm khác biệt cơ bản là mô-đun bộ nhớ tài chính nằm bên trong vỏ máy tính. Điều này có nghĩa là thiết bị đầu cuối chỉ có thể được bán với một số chương trình máy tính tiền nhất định, sau khi đăng ký một mẫu thiết bị đầu cuối tiền mặt cụ thể, sẽ được nhập vào Sổ đăng ký nhà nước về máy tính tiền. Hệ thống POS không yêu cầu chứng nhận phần mềm vì phần mềm cần thiết cho kế toán tài chính được lưu trữ trong bộ nhớ trong của thiết bị in - máy ghi tài chính.

Do đó, một lập luận quan trọng ủng hộ hệ thống POS là nó cho phép bạn cài đặt nhiều loại phần mềm hơn. Trong trường hợp thiết bị đầu cuối, khả năng thay đổi bị hạn chế.

Một ví dụ minh họa là khi ban quản lý một cửa hàng vận hành trên thiết bị đầu cuối POS quyết định thay đổi phần mềm, trong đó có chương trình máy tính tiền. Trong trường hợp này, bạn cần mua một máy tính tiền khác. Điều này có nghĩa là cần phải đăng ký lại các thiết bị đầu cuối đã hoạt động. Ví dụ, trong một cửa hàng nhỏ có ba máy tính tiền, chi phí cho thủ tục này là hơn 1.000 USD. Điều thú vị là, theo quy định, các chủ sở hữu đã quyết định lắp đặt hệ thống POS ở cửa hàng tiếp theo của họ.

Yếu tố thứ hai có lợi cho hệ thống POS là chi phí thấp hơn. Nếu giá tối thiểu cho một hệ thống POS hiện nay là khoảng 1.800 USD thì một thiết bị đầu cuối có chức năng tương tự sẽ có giá 3.000 USD. Chi phí dịch vụ cũng có sự khác biệt đáng kể. Thực tế là ngày nay việc cung cấp thiết bị đầu cuối POS được thực hiện bởi một số công ty hạn chế có trung tâm dịch vụ có giấy phép cần thiết để bảo trì các thiết bị thuộc loại này. Yếu tố này cũng như việc kết nối để sửa chữa hoặc thay thế phụ tùng chính hãng sẽ quyết định chi phí dịch vụ cao hơn.

Khi vận hành hệ thống POS, các bộ phận của nó có thể dễ dàng thay thế cho nhau và việc sửa chữa và bảo trì có thể được thực hiện bởi bất kỳ nhà cung cấp thiết bị tương tự nào. Do đó chi phí dịch vụ thấp hơn và tốc độ sửa chữa cao.

Những người tham gia chính trên thị trường hệ thống POS của Nga là các công ty có thể cung cấp cho người mua giải pháp tài chính của riêng họ (cơ quan đăng ký tài chính), xung quanh đó hệ thống POS làm sẵn được lắp ráp. Các nhà sản xuất hệ thống POS lớn nhất ở Nga là các công ty KKS, Atol và Shtrikh-M.

Cấu hình tối thiểu của hệ thống POS bao gồm cơ quan đăng ký tài chính, máy tính POS, màn hình thu ngân, bàn phím, đầu đọc thẻ từ, ngăn đựng tiền và màn hình hiển thị của khách hàng.

Độ tin cậy gấp đôi

Mặt khác, có một lập luận cơ bản quan trọng ủng hộ giải pháp thay thế - thiết bị đầu cuối POS: tất cả các thành phần của tổ hợp phần cứng và phần mềm đều được cung cấp từ một nhà cung cấp, điều này hoàn toàn tránh được các vấn đề về tính không tương thích của chúng. Sản phẩm của tất cả các nhà sản xuất lớn nhất thế giới đều có mặt tại Nga: SIEMENS (hoặc NIXDORF), IBM, IPC, NCR, FUJITSU. Đồng thời, một số lượng lớn các công ty tham gia sản xuất hệ thống POS ở Nga và chất lượng của sản phẩm cuối cùng trong từng trường hợp cụ thể phụ thuộc vào tính chính trực của nhà sản xuất, cụ thể là vào mức độ hoạt động của các thành phần của các thương hiệu khác nhau. đã được kiểm tra và liệu có bất kỳ vấn đề nào với khả năng tương thích của chúng hay không.

Hệ thống POS (POS - Point of Sale) là tổ hợp phần mềm và phần cứng hoạt động trên cơ sở cơ quan đăng ký tài chính; Hệ thống POS được giao một bộ chức năng tiền mặt điển hình: kế toán và phát hành hàng hóa, chấp nhận và phát hành tiền, hủy mua hàng, v.v. Thông thường, các thành phần của hệ thống POS được gọi là máy tính POS, màn hình POS, máy tính tiền POS. máy in hóa đơn, máy đăng ký tài chính, bàn phím POS, màn hình hiển thị của khách hàng, ngăn đựng tiền, đầu đọc thẻ từ.

Máy tính POS được hiểu là một máy tính tính tiền đặc biệt, trước hết nó tuân thủ đầy đủ tất cả các tiêu chuẩn và yêu cầu đã được thiết lập về chức năng của bộ phận tính tiền trong cơ cấu của một doanh nghiệp có hoạt động thương mại cụ thể. Hơn nữa, một máy tính như vậy thường được trang bị một số thiết bị ngoại vi giúp mở rộng đáng kể chức năng của nó, chúng thường được tích hợp vào hệ thống.

Nhờ thiết kế nhỏ gọn của vỏ máy tính POS nên tiết kiệm đáng kể không gian làm việc; ngoài ra, bo mạch chủ được cố định chắc chắn và trong hầu hết các trường hợp được trang bị một số đầu nối phụ và phím giúp chặn đĩa và các thông tin khác một cách hiệu quả. thiết bị lưu trữ hiện có.

Đặc điểm của nguồn điện của một máy tính như vậy trước hết là công suất thấp, dao động trong khoảng 100 W, tùy thuộc vào sự sửa đổi, nó được đặt bên trong hoặc bên ngoài. Việc sản xuất máy tính POS không có đặc điểm là số lượng lớn và các thiết bị như vậy không được sản xuất với số lượng lớn, điều này ảnh hưởng trực tiếp đến giá thành tăng cao so với máy thông thường. Tuy nhiên, số lợi ích chức năng không thể phủ nhận mà bạn sẽ nhận được khi mua một máy tính POS như vậy sẽ nhanh chóng trang trải các chi phí phát sinh khi mua nó.

Máy tính POS, là một phần không thể thiếu và là cơ sở quan trọng nhất trong việc tổ chức hệ thống thanh toán tiền mặt, có một số lợi thế chắc chắn.

Mức độ tin cậy cao. Thiết bị này có đặc tính hoạt động đáng tin cậy hơn nhiều lần so với máy tính thông thường do mục đích ban đầu của nó là giải quyết các vấn đề chuyên môn cao với nhiều mức độ phức tạp khác nhau. Các thành phần tạo nên một chiếc máy tính như vậy phải được lựa chọn và kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt, dựa trên kết quả thu được qua nhiều thử nghiệm.

Công thái học. Theo quy định, có thể dễ dàng lắp đặt hơn 10 thiết bị POS tại quầy thanh toán, vì máy tính nhỏ gọn là điều kiện và chìa khóa thiết yếu để đảm bảo công việc hiệu quả và chính xác của nhân viên thu ngân. Có một số mẫu máy tính như vậy được chế tạo với một số tính năng của vỏ mô-đun, nếu muốn, bạn có thể cài đặt màn hình hoặc ngăn kéo đựng tiền bằng cách sử dụng các khe của thiết bị hệ thống.

Chức năng cao. Một tính năng đặc trưng của hệ thống POS là khả năng kết nối với nó và hỗ trợ ổn định các thiết bị ngoại vi với số lượng lớn, theo quy định, cả giao diện có dây (COM, USB, RS) và giao diện không dây đều được sử dụng cho việc này. Các tiện ích bổ sung được tạo ra nhờ sự hỗ trợ của máy tính POS cho các phương tiện như DiscOnChip, Compact Flash hoặc tương tự. Và với việc tích cực sử dụng các thiết bị di động chịu trách nhiệm lưu trữ thông tin, trong một số trường hợp, bạn có thể từ bỏ việc sử dụng ổ cứng, điều này làm giảm đáng kể khả năng xảy ra lỗi hệ thống.

Hiệu suất. Máy tính POS hiện đại tuân thủ đầy đủ danh sách các yêu cầu quan trọng đối với việc truyền dữ liệu tốc độ cao; hiệu suất như vậy đạt được bằng cách mua một thiết bị có bộ xử lý mạnh mẽ trên bo mạch và dung lượng bộ nhớ tăng lên đáng kể. Đặc tính hiệu suất là quan trọng nhất trong một số trường hợp khi máy tính được trang bị các chức năng của máy chủ tính tiền.

Khi thực hiện một chức năng bình thường Máy tính tiền POS hoạt động hiệu quả hơn nhiều. Đã tạo thiết bị đầu cuối POSđược thiết kế để tự động hóa nơi làm việc của nhân viên thu ngân và do đó giúp dịch vụ nhanh hơn và thuận tiện hơn cho cả nhân viên và khách hàng. Hãy chuyển sang câu hỏi chính: cách chọn hệ thống POS ?

Lựa chọn hệ thống pos

Nếu doanh nghiệp của bạn liên quan đến việc chấp nhận nhiều thanh toán từ khách hàng, thì sớm hay muộn bạn cũng sẽ phải đối mặt với một khái niệm như “hệ thống POS” hoặc “thiết bị đầu cuối POS”. Vậy hệ thống POS là gì và làm thế nào để chọn một hệ thống? (Dịch theo nghĩa đen của từ viết tắt Point-Of-Sal e là “điểm bán hàng”) Nói một cách đơn giản, đây là tập hợp các máy tính chuyên dụng và máy tính tiền. Toàn bộ khu phức hợp được điều khiển bằng phần mềm đặc biệt.

Điều chính về hệ thống POS

Khi chọn các thành phần của hệ thống POS mà bạn định mua, bạn phải tính đến phạm vi ứng dụng của nó. Các đặc tính kỹ thuật của thiết bị đầu cuối phục vụ khách đến nhà hàng trong trường hợp này và khách hàng tại cửa hàng bán lẻ trong trường hợp khác sẽ khác nhau. Để phát triển kinh doanh đúng đắn và thành công, bạn phải lựa chọn đúng đắn Tổ hợp POS, đó chính xác là những gì bạn cần. Vì vậy, việc lựa chọn hệ thống phải được tiếp cận với tất cả trách nhiệm.

Lập danh sách các đặc điểm của doanh nghiệp của bạn. Suy cho cùng, mỗi doanh nghiệp đều là một loại hình. Đây sẽ là bước đầu tiên trong sự lựa chọn khó khăn của trợ lý tương lai của bạn.

  1. Bạn cung cấp những sản phẩm và/hoặc dịch vụ nào? Bán lẻ hay bán buôn? B2B hay B2C? (doanh nghiệp với doanh nghiệp hoặc doanh nghiệp với khách hàng)
  2. Số lượng hoạt động theo kế hoạch mỗi ngày?
  3. Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ sẽ được chấp nhận?
  4. Số lượng bàn thu ngân và chúng có được kết nối với nhau bằng mạng không?
  5. Một cửa hàng bán lẻ hay một chuỗi cửa hàng, liệu chúng có được kết nối với nhau không?
  6. Bạn có cần liên lạc với một chương trình kế toán hoặc kiểm kê không?

Các thành phần hoặc thành phần của hệ thống POS

hệ thống POSĐó là lý do tại sao nó được gọi là một hệ thống, vì nó không phải là một thiết bị mà là cả một tổ hợp. Nó chứa:

  • Chương trình tiền mặt– bộ não của thiết kế POS của bạn. Một kỹ thuật viên chọn nó cho phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp bạn. Ngoài ra còn có các ứng dụng phần mềm với nhiều cấu hình khác nhau - Cơ bản, Doanh nghiệp và Chuyên nghiệp. Mỗi cái đều có khả năng và tính năng riêng.

Để không bị nhầm lẫn về sự đa dạng và quyết định loại nào phù hợp với mình, bạn cần lưu ý rằng tất cả các chương trình đều hoạt động giao dịch tiền mặt tiêu chuẩn, nhưng ngoài ra còn có một số tùy chọn bổ sung. Đây là những điều cần được nghiên cứu kỹ lưỡng. Xét cho cùng, nếu bạn có một cửa hàng tạp hóa, bạn khó có thể cần những chức năng cụ thể máy tính tiền thẩm mỹ viện. Nhưng cũng có những tính năng có thể được yêu cầu khi doanh nghiệp của bạn phát triển hoặc mở rộng hơn nữa. Để rõ ràng, chúng tôi đưa ra một ví dụ dưới dạng một danh sách cụ thể. Bạn có thể:

  • tạo báo cáo– khả năng hiệu quả và hữu ích của hệ thống trong việc thu thập dữ liệu, đánh giá doanh thu và mức độ bán hàng của công ty. Tất cả các báo cáo chính đều được đưa vào đây và một số dạng báo cáo có thể được điều chỉnh cho phù hợp với doanh nghiệp của bạn để có bức tranh đầy đủ và khách quan về hoạt động của bạn;
  • quản lý tồn kho– dữ liệu kho của bạn sẽ luôn được cập nhật, bạn sẽ luôn biết số lượng và chủng loại hàng hóa cần bổ sung. Điều này có nghĩa là việc kinh doanh của bạn sẽ không nhàn rỗi, bạn sẽ có thể đáp ứng ngay lập tức nhu cầu của khách hàng, điều này sẽ có tác động tích cực đến danh tiếng doanh nghiệp của bạn.
  • thực hiện mua hàng tự động- như một sự tiếp nối đến vị trí trước đó. Có những chương trình “thông minh” sẽ tạo đơn đặt hàng cho nhà cung cấp của bạn một cách độc lập, có tính đến các mặt hàng còn thiếu, giống như một kế toán viên giỏi sẽ chuẩn bị các lệnh thanh toán nếu hệ thống của bạn được kết nối với chương trình kế toán.
  • đánh giá mối quan hệ khách hàng– là chủ doanh nghiệp, bạn quan tâm đến việc tăng số lượng bán hàng. Phần mềm phù hợp sẽ giúp bạn dễ dàng sử dụng các hệ thống giảm giá khác nhau (nếu cần, ở các lần thanh toán khác nhau), bán hàng bằng thẻ giảm giá và cũng sẽ khiến nhân viên không thể thao túng giảm giá và đánh lừa chủ hàng.
  • thực hiện trả lại chính xác– những thủ tục như vậy không phải là hiếm trong bất kỳ lĩnh vực hoạt động nào. Chương trình sẽ thực hiện mọi thứ một cách nhanh chóng, giúp bạn và người truy cập tiết kiệm thời gian và thần kinh.
  • giám sát nhân viên– mỗi nhân viên chịu trách nhiệm tài chính được ủy quyền khi thanh toán bằng mật khẩu hoặc thẻ. Vì vậy, sẽ không khó để “tìm ra” thủ phạm thực sự của tình trạng thiếu hụt, chênh lệch và gian lận.
  • đừng lo lắng về sự an toàn– miễn là hệ thống POS của bạn và chương trình được cài đặt trên đó tuân thủ tất cả các tiêu chuẩn bảo mật hiện đại.

Nghiên cứu phần mềm được cung cấp, khả năng, chức năng cơ bản và bổ sung của nó. Trong mọi trường hợp, bạn không nên bỏ qua chương trình. Điều này sẽ cứu bạn khỏi những vấn đề tiếp theo. Rốt cuộc, một người keo kiệt, như bạn biết, phải trả giá gấp đôi. Và thời gian quý hơn vàng.

Thiết bị

Một máy tính chuyên dụng là người đứng đầu hệ thống, mà tất cả các thành phần khác của nó được kết nối. Có thể chấp nhận sử dụng máy tính tiêu chuẩn, miễn là chúng đáp ứng mọi yêu cầu về phần mềm kỹ thuật. Nhưng các chuyên gia vẫn khuyên bạn nên làm việc với các máy tính POS đặc biệt.

Đầu tiên, bạn có thể chọn phiên bản monoblock. Nó được phân biệt bởi công thái học và chức năng. Sự lựa chọn này là không thể thiếu đối với các chủ cửa hàng bán lẻ nhỏ. Hay những tiệm và nhà hàng có “bộ mặt” riêng và nội thất nghiêm ngặt. Thứ hai, bạn sẽ không thể sử dụng PC tiêu chuẩn 24/7, đơn giản là chúng không được thiết kế cho việc đó. Thứ ba, máy tính chuyên dụng tiêu thụ ít năng lượng hơn và có vỏ kín.

Cơ quan đăng ký tài chính– đây là thiết bị lưu giữ hồ sơ chính xác và đầy đủ về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đã bán và in cả biên lai. Bạn sẽ tìm thấy nhà đăng ký bạn cần nếu bạn tự trả lời các câu hỏi sau: cửa hàng bán lẻ của bạn có quy mô như thế nào và công suất của nó là bao nhiêu? Trong trường hợp này, các thông số quan trọng sẽ là hiệu quả sử dụng chi phí và kích thước biên nhận nhỏ.

Nếu doanh nghiệp của bạn rất được người dân ưa chuộng, thì điều quan trọng chính sẽ là năng suất cao của hoạt động in hóa đơn và hiệu quả của vật tư tiêu hao. Và, ví dụ, đối với các tiệm, quán cà phê và nhà hàng, việc kiểm tra vẻ ngoài chỉnh tề là rất quan trọng. Cũng lưu ý rằng máy ghi có chức năng in nhiệt sẽ êm hơn và nhanh hơn so với máy ghi ma trận.

Nhưng băng kiểm soát và biên lai in lần cuối được lưu trữ khá lâu, không giống như giấy nhiệt. Chỉ cần quyết định những gì quan trọng hơn với bạn. Hộp tiền, có lẽ, không cần phải suy nghĩ nghiêm túc và lựa chọn đau đớn như vậy. Chỉ cần biết kích thước mong muốn, số phần bạn muốn có để đặt tiền giấy và đảm bảo rằng khóa và chân vịt chắc chắn và đáng tin cậy là đủ. Hộp được kết nối với nhà đăng ký và tự động mở ra với mỗi giao dịch tiền tệ.

POS – thiết bị đầu cuối hoặc đầu đọc thẻ. Gần 80% cư dân thành phố thanh toán dịch vụ bằng thẻ ngân hàng – ghi nợ hoặc tín dụng. Vì vậy, bạn chỉ cần một thiết bị đầu cuối thanh toán; Tính năng chính của nó phải là tốc độ đọc và xử lý dữ liệu thẻ ngân hàng và tất nhiên là độ tin cậy.

Máy quét mã vạchđọc nhãn sản phẩm (mã vạch), giải mã nó và truyền dữ liệu tới hệ thống POS. Có thể thấy một mô hình ở đây: máy quét càng đắt tiền thì chất lượng của phần tử quét càng tốt, nó có thể đọc được càng nhiều loại mã vạch và sẽ giúp bạn không cần phải nhập dữ liệu thủ công. Ngoài ra, hầu hết các máy quét hiện đại đều được bảo vệ khỏi va đập và rơi, điều không thể tránh khỏi trong suốt thời gian sử dụng lâu dài.

Nếu bạn kinh doanh bán lẻ, loại máy quét “rảnh tay” sẽ phù hợp hơn với bạn – máy quét mã vạch đa mặt phẳng. Nó đọc mã theo bất kỳ hướng nào. Điều này tiết kiệm thời gian.

Các loại hệ thống POS

Đã hiểu được đặc điểm chính của các thành phần Hệ thống POS, bạn có thể mạnh dạn lựa chọn cái phù hợp với mình. Sự lựa chọn phụ thuộc vào định dạng doanh nghiệp, chuyên môn, thông lượng và lưu lượng truy cập của bạn. Suy cho cùng, hệ thống sẽ tăng năng suất và hiệu quả của tổ chức của bạn.

Dành cho bán lẻ

Cách chọn POS– một hệ thống cho các cửa hàng bán lẻ? Các cửa hàng bán lẻ dành cho hệ thống POS chủ yếu là bán hàng và nhiều loại hàng hóa, hủy và trả lại, hệ thống giảm giá cho một sản phẩm hoặc toàn bộ biên lai và tạo báo cáo bán hàng. Nghĩa là, hệ thống POS bán lẻ yêu cầu một số lượng lớn các chức năng rất linh hoạt.

Về phần mềm, “1C: Retail” đáp ứng đầy đủ các yêu cầu trên. Bắt buộc thiết bị ngoại vi – máy quét mã vạch, cơ quan đăng ký tài chính Và thiết bị đầu cuối đọc thẻ. Một máy quét có chức năng tìm kiếm sản phẩm trực quan sẽ giúp công việc của bạn dễ dàng hơn ở đây, đặc biệt nếu sản phẩm khó đánh dấu bằng mã. Thiết bị được lựa chọn phù hợp sẽ giúp dân chúng khỏi phải xếp hàng, hiểu lầm và sẽ có thêm khách hàng thường xuyên cho bạn.

Dành cho nhà hàng, khách sạn

Cách chọn POS– một hệ thống cho nhà hàng và khách sạn? Nó khác nhau chủ yếu ở phần mềm. Nhiều trong số chúng dựa trên cùng một hệ thống kế toán 1C, nhưng các hình thức kế toán sản xuất mới đã được thêm vào.

Một chương trình như vậy có thể tạo một đơn đặt hàng và "hoãn" nó cho đến khi thanh toán đầy đủ. Phần mềm có thể làm gì khác? Tính đến chi phí thực tế và kế hoạch của các nguyên liệu, ghi chúng bằng thẻ chi phí, xử lý quà tặng và tiền thưởng miễn phí, in biên lai trước, gắn logo trên biên lai, in địa chỉ và số điện thoại của khách hàng để giao hàng trên biên lai. Và đây không phải là danh sách đầy đủ các khả năng; Nhân tiện, ở đây tốt hơn là nên sử dụng thanh kẹo có màn hình cảm ứng.

Hệ thống POS di động

Thiết kế này có chức năng tương tự như trên. Sự khác biệt chính của nó là nó hoàn toàn di động và có thể vận chuyển được.

Chương trình tiền mặtđược cài đặt trên một thiết bị di động đặc biệt, bạn cũng có thể sử dụng máy tính bảng. Đây là một giải pháp tuyệt vời cho hoạt động buôn bán du lịch, chẳng hạn như tại quầy bar của quán cà phê, nơi thường thiếu không gian. Trong bộ sản phẩm, bạn có thể mua cả máy in di động và đầu đọc thẻ di động. Hầu hết các thiết bị này đều có máy quét trên tàu. Nhu cầu về một hệ thống di động như vậy được chứng minh bằng việc các mẫu máy có chức năng tích hợp máy ghi tài chính và đầu đọc thẻ đang bắt đầu xuất hiện trên thị trường.

Có một số thực tế ủng hộ thực tế rằng việc sử dụng hệ thống POS để tự động hóa nơi làm việc của nhân viên thu ngân sẽ tốt hơn là sử dụng máy tính xách tay hoặc các thiết bị máy tính khác. Hiểu được điều này, các nhà sản xuất tạo ra các mô hình thuộc nhiều loại và độ phức tạp khác nhau để phù hợp với nhu cầu của các loại hình kinh doanh cụ thể.

Độ tin cậy và hiệu suất

Hệ thống POS được thiết kế để sử dụng trong công nghiệp, có lớp bảo vệ cao, vỏ chống va đập và được lắp ráp từ các bộ phận được thiết kế để hoạt động trong thời gian dài.

Nhờ sử dụng phần mềm chuyên dụng, không chứa bất cứ thứ gì thừa thãi (trò chơi, codec âm thanh/video, dịch vụ, v.v.), đạt được năng suất cao và loại bỏ khả năng lãng phí thời gian của nhân viên thu ngân.

Nhỏ gọn và tương thích

Hệ thống POS có kích thước nhỏ hơn nhiều so với máy tính; chúng có thể được đặt theo chiều ngang và chiều dọc, giúp tạo ra một nơi làm việc thoải mái cho nhân viên thu ngân dễ dàng hơn nhiều. Chúng cũng có tất cả các giao diện và giao thức cần thiết để kết nối các thiết bị bán lẻ liên quan, do đó, việc định cấu hình hoạt động chung của các thiết bị được ghép nối (máy quét mã vạch, máy in biên lai, ngăn đựng tiền, v.v.) sẽ dễ dàng hơn nhiều.

Khả năng sử dụng và thiết kế

Hầu hết các hệ thống POS đều có đầu đọc thẻ từ được tích hợp sẵn. Điều quan trọng nữa là bàn phím được thiết kế cho hoạt động giao dịch và không có các nút không cần thiết. Các nút có sẵn được chặn màu, có nhãn lớn và lớn hơn nhiều so với trên bàn phím thông thường. Làm việc với họ nhanh hơn và thuận tiện hơn nhiều.

Và đừng quên về vẻ đẹp! Hệ thống POS trông giống như các thiết bị bán lẻ khác và tạo ra hiệu ứng của một hệ thống hoạt động liền mạch. Điều này chắc chắn sẽ làm hài lòng con mắt của khách truy cập và của chính bạn.

Điều quan trọng là phải lựa chọn thiết bị POS phù hợp với nhiệm vụ của doanh nghiệp mình. Đây là cơ sở cho công việc thành công và lợi nhuận. Chỉ trong trường hợp này, nhiều lợi ích của việc triển khai một hệ thống tự động mới được cảm nhận rõ ràng.

Nếu có thắc mắc xin vui lòng liên hệ với các chuyên gia của công ty chúng tôi. Bạn có thể tin tưởng vào lời khuyên có chất lượng và sự quan tâm từ chúng tôi.

Khi giới thiệu, chúng tôi sẽ xác định rõ ràng thuật ngữ này. Hệ thống POS là một tổ hợp phần mềm và phần cứng được thiết kế để tự động hóa quy trình bán hàng trực tiếp.

Hệ thống POS không nhằm mục đích duy trì hồ sơ tồn kho, xây dựng các báo cáo phân tích phức tạp, thực hiện các hoạt động kho - nhiệm vụ chính của nó là: nhận thông tin về hàng hóa từ bộ phận kiểm kê, ghi chép việc bán hàng rõ ràng và nhanh chóng, hỗ trợ dịch vụ khách hàng, giảm thiểu sai sót do “yếu tố con người” gây ra và chuẩn bị thông tin bán hàng để gửi bằng cách này hay cách khác tới phần mềm kiểm kê.

Trên thực tế, bất kỳ hệ thống POS hiện đại nào cũng là một máy tính chuyên dụng được cài đặt phần mềm tính tiền và một bộ thiết bị thương mại cần thiết cho hoạt động.

Tiêu chí cơ bản để lựa chọn hệ thống POS tự động hóa giao dịch

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ xem xét việc lựa chọn thiết bị sử dụng các ví dụ cụ thể - hệ thống POS của nhiều dòng khác nhau. Vì công ty chúng tôi là đối tác chính thức của ATOL nên chúng tôi sử dụng thiết bị này.


Chúng tôi sẽ xem xét thiết bị từ các dòng sau:

  • EasyPOS;
  • Cửa hàng tiện dụng;
  • ForPOSt;
  • Giải pháp mặt trước dành cho Bán lẻPOSt.

Tiêu chí đầu tiên là quy mô doanh nghiệp của bạn

Đây là tiêu chí lựa chọn chính. Xét cho cùng, cửa hàng của bạn càng lớn thì bạn càng cần nhiều thiết bị mạnh mẽ, chức năng và đáng tin cậy hơn để tự động hóa quầy thanh toán. Và tất nhiên, yêu cầu càng cao thì giá thành và độ phức tạp của việc thực hiện càng cao.

  • Đối với những đồ vật nhỏ nhất như cửa hàng quần áo, cửa hàng giày dép, cửa hàng văn phòng phẩm, các gian hàng trong trung tâm mua sắm, gian hàng mua sắm, quầy hàng, v.v. Hệ thống POS từ dòng EasyPOS lite rất hoàn hảo. Ở đây cần phải tính đến thực tế là các hệ thống POS này được trang bị phần cứng không hiệu quả lắm và hoạt động thoải mái (có nghĩa là không có độ trễ, đóng băng và hỏng hóc) khi khối lượng của thư mục sản phẩm là 1000-2000 mặt hàng sản phẩm duy nhất. Nếu có các chương trình giảm giá phức tạp, giới hạn này có thể được giảm thêm. Hệ thống phổ biến nhất trong dòng là mô hình. Cấu hình của hệ thống POS trong dòng này chỉ khác nhau ở loại máy in để in biên lai hoặc cơ quan đăng ký tài chính.
  • Đối với những vật thể lớn hơn, với số lượng sản phẩm lớn (lên tới 5000 mặt hàng), dòng EasyPOS nova được tạo ra để tăng lưu lượng khách hàng. Hệ thống này đã tăng hiệu suất và dung lượng bộ nhớ so với lite. Mô hình phổ biến nhất là .
  • Đối với các cửa hàng lớn hơn, đặc biệt là mảng tạp hóa và các cửa hàng khác có lượng khách hàng đông và điều kiện vận hành khó khăn, hệ thống POS của dòng EasyPOS optima đã được tạo ra. Họ sử dụng thiết bị và được đặc trưng bởi hiệu suất và độ tin cậy cao. Khối lượng của danh mục sản phẩm có thể lên tới 10.000 mặt hàng, và đây đã là một chợ nhỏ đàng hoàng rồi. Một đại diện điển hình là .
  • Đối với các cửa hàng thuộc phân khúc kinh doanh quy mô vừa, một đại diện điển hình, có thể được coi là siêu thị mini hoặc “cửa hàng tiện lợi”, đã được tạo ra đặc biệt. Đây là giải pháp tối ưu về tỷ lệ giá/chức năng/khả năng mở rộng dành riêng cho phân khúc này.
  • Hệ thống Siêu thị ForPOSt đã được tạo ra cho các siêu thị và cửa hàng lớn khác. Dây chuyền này được xây dựng trên thiết bị Posiflex, đảm bảo vận hành không gặp sự cố trong những điều kiện khó khăn nhất. Mô hình phổ biến nhất.
  • Hệ thống POS được thiết kế cho các đại siêu thị. Dòng này được thiết kế cho vị trí ngồi thu ngân quay mặt về phía trước (đối diện với người mua) và được trang bị một giá đỡ đặc biệt gắn trên máy tính tiền, nơi gắn tất cả các thiết bị.

Tiêu chí hai - định dạng cửa hàng

Đối với hầu hết các cửa hàng bán lẻ hoạt động theo hình thức tự phục vụ hoặc thương mại đối ứng, giải pháp tối ưu sẽ là hệ thống POS cổ điển với hệ thống chuyên dụng. Bàn phím này có số lượng lớn các phím chức năng cần thiết giúp bạn dễ dàng điều khiển hệ thống và gọi ra các chức năng cần thiết.

Nhưng đối với các cửa hàng thời trang, giày dép, cửa hàng thời trang hoặc các điểm bán hàng theo mẫu (cửa hàng đồ gia dụng lớn, nội thất…), hệ thống POS cảm ứng không cần bàn phím sẽ thuận tiện hơn. Nhân viên thu ngân sẽ có thể nhanh chóng tìm thấy sản phẩm và thực hiện tất cả các thao tác cần thiết bằng cách nhấn trực tiếp vào màn hình. Ngoài tính dễ sử dụng, những thiết bị như vậy còn có vẻ ngoài hiện đại và đường chéo màn hình lớn, điều này rất quan trọng đối với định dạng Bán lẻ Thời trang. Một đại diện điển hình của các hệ thống như vậy là .

Tiêu chí thứ ba là chức năng

Tiêu chí cuối cùng mà chúng tôi xem xét không phải là tiêu chí kém quan trọng nhất và nó liên quan trực tiếp đến hai tiêu chí đầu tiên.

Chức năng của hệ thống POS được cung cấp bởi cài đặt . Tất cả các hệ thống do ATOL sản xuất đều được trang bị phần mềm máy tính tiền Frontol (còn được gọi là Front-office), nhưng các phiên bản của nó khác nhau:

  • Giải pháp đơn giản nhất là Frontol CE. Phần mềm này đi kèm với tất cả các hệ thống EasyPOS bất kể dòng nào (lite, nova, optima). Frontol CE chạy trên hệ điều hành Windows CE và có một số hạn chế về chức năng nhất định. Những hạn chế chính mà chúng tôi nêu ra khi chuẩn bị dự án là: không thể làm việc với thẻ cá nhân và dữ liệu khách hàng, điều này sẽ không cho phép tạo các khoản giảm giá và tiền thưởng tích lũy riêng lẻ, tất nhiên là có giảm giá cố định trên thẻ; Frontol CE cũng không hỗ trợ một số thiết bị như thiết bị đầu cuối thu thập dữ liệu, máy in Windows để in tài liệu trên giấy thường; không có công việc tự động với nhiều máy tính tiền trên một máy tính tiền.
  • Giải pháp là "để tăng trưởng" - . Đây là một lựa chọn dành cho những người không muốn trả quá nhiều tiền cho phần mềm đắt tiền hơn ở giai đoạn này. Frontol Optim cũng có một số hạn chế, chẳng hạn như vẫn không có chiết khấu tích lũy cá nhân và hệ thống tiền thưởng, nhưng hầu hết các hạn chế khác không còn nữa. Ngoài ra, bạn có thể nâng cấp lên phiên bản cũ hơn bất cứ lúc nào. Frontol Optim là một giải pháp tuyệt vời cho các cửa hàng tạp hóa và cửa hàng hỗn hợp. Phần mềm này đi kèm với hệ thống ATOL POS.
  • Giải pháp chức năng nhất. Nó được cài đặt trên các mô hình Siêu thị và Cửa hàng ForPOSt, cũng như trên tất cả các hệ thống POS giao diện người dùng ForPOSt Retail. Khả năng của Frontol Trade đủ để giải quyết các vấn đề phức tạp nhất trong việc tự động hóa cửa hàng và dòng tiền của nó.

Giao phó việc lựa chọn hệ thống POS cho các chuyên gia