Lựa chọn thiết bị ngoại vi cho hệ thống POS như thế nào? Chọn hệ thống POS để tự động hóa cửa hàng

Nếu bạn đang mở cửa hàng đầu tiên của mình, thì máy rút tiền “tự chế” là lựa chọn tốt nhất để bắt đầu. Ưu điểm rõ ràng của hệ thống như vậy là chi phí thấp. Nhưng các thiết bị đầu cuối tự lắp ráp thường bị hỏng và có nguy cơ không tương thích thành phần cao. Cần tiền sửa chữa, do máy tính tiền bị hỏng nên cửa hàng không hoạt động và thua lỗ. Những gì có thể và không thể được lưu khi lắp ráp thiết bị đầu cuối POS? Những phần nào của nó dễ bị tổn thương nhất? Hãy tìm hiểu trong bài viết của chúng tôi.

Thiết bị đầu cuối POS hoặc hệ thống POS bao gồm những gì?

Hệ thống POS là một máy tính có máy in biên lai (hoặc máy ghi tài chính) được kết nối, bàn phím, màn hình hiển thị của khách hàng, ngăn đựng tiền, màn hình thu ngân và máy quét mã vạch. Nếu doanh thu của cửa hàng trên 60 triệu rúp mỗi năm, thì bạn cũng cần kết nối thiết bị đầu cuối ngân hàng để thanh toán không dùng tiền mặt.

Để tiết kiệm tiền, một PC thông thường được sử dụng thay vì một bộ phận hệ thống đặc biệt, bàn phím máy tính tiền chuyên nghiệp được thay thế bằng bàn phím QWERTY và một màn hình văn phòng tiêu chuẩn được lắp đặt thay cho màn hình của nhân viên thu ngân. Nhưng những khoản tiết kiệm như vậy không phải lúc nào cũng hợp lý. Chi phí sở hữu một hệ thống tự lắp ráp cao hơn đáng kể so với hệ thống chuyên nghiệp.

Trước khi lắp ráp, bạn nên tính toán chi phí bảo trì thiết bị đầu cuối của mình gần đúng trong một tháng, sáu tháng hoặc một năm. So sánh số tiền này với chi phí của chính hệ thống. Hãy nhớ rằng bo mạch chủ máy tính bị hỏng sẽ dẫn đến chi phí không thể kiểm soát được. Rất có thể, bạn sẽ phải thay toàn bộ phần trám. Đơn vị hệ thống là bộ phận quan trọng nhất của thiết bị đầu cuối POS và dễ bị tổn thương nhất.

“Bạn muốn cắt tóc và đến tiệm làm tóc. Và bạn sẽ rất ngạc nhiên nếu anh ấy quyết định sử dụng kéo làm vườn cho công việc này. Và tại sao tất cả? Bởi vì mọi thứ nên được sử dụng cho mục đích dự định của họ.

Tương tự như vậy, các thiết bị đầu cuối POS chuyên dụng được thiết kế để sử dụng trong “điều kiện chiến đấu” và máy tính gia đình được thiết kế để sử dụng tại nhà. Bạn không nên lấy thứ gì đó được thiết kế dành cho gia đình đi sản xuất và sau đó ngạc nhiên trước sự hỏng hóc và thất bại nhanh chóng vào thời điểm không thích hợp nhất, cũng như bạn không nên ngạc nhiên trước một kiểu cắt tóc tồi tệ bằng kéo làm vườn.”

Igor Chechulin, trưởng phòng SCO tại Crystal Service

Lựa chọn đơn vị hệ thống

Dựa trên phương pháp làm mát, tất cả các đơn vị hệ thống có thể được chia thành hai loại chính:

• máy thở Chúng thổi không khí nóng ra ngoài và hút không khí mát hơn từ không gian xung quanh vào. Tuy nhiên, cùng với không khí, chúng tích cực thu hút bụi bẩn. Giải pháp quạt rẻ hơn nhưng khó bảo trì - bạn phải liên tục làm sạch máy tính khỏi bụi bẩn.
• không quạt. Thiết bị đầu cuối POS có bộ phận hệ thống không quạt rất bền và dễ bảo trì vì bụi bẩn không bị hút vào thiết bị. Hệ thống làm mát thụ động thay thế quạt. Các đơn vị hệ thống không quạt rất lý tưởng cho các cửa hàng.

Thiết bị ngoại vi của máy tính tiền (máy quét, ngăn kéo đựng tiền, v.v.) là những thiết bị có tính chuyên môn cao và đang phát triển chậm hơn. Thiết bị máy tính tiền hoạt động thông qua giao diện RS-232 và Powered USB lỗi thời hoặc hiếm. Vì vậy, khi tự lắp ráp hệ thống POS, hãy chọn bo mạch chủ có các đầu nối cần thiết.

Bộ đầu nối tối thiểu: 4 cổng COM RS-232, 6 cổng USB. Với rất nhiều cổng, bạn có thể kết nối tất cả các thiết bị ngoại vi cần thiết.

Sức mạnh của thiết bị hệ thống phụ thuộc vào phần mềm bạn sử dụng và phần mềm chạy trên hệ điều hành nào. Ví dụ: nếu chương trình máy tính tiền yêu cầu Windows, thì để hoạt động ổn định, hệ thống sẽ cần ít nhất 2 GB RAM.

Phần mềm càng “phổ quát” thì yêu cầu càng cao. Các chương trình tính tiền chuyên nghiệp đòi hỏi ít nguồn lực.

Yêu cầu hệ thống tối thiểu cho chương trình Set Retail:

• Bộ xử lý 566 MHz;
• RAM 512MB;
• 8 GB dung lượng ổ cứng trống;
• Hệ điều hành TinyCore Linux 3.0 (có trong gói);

Như bạn có thể thấy, việc tự mình lắp ráp một đơn vị hệ thống là một nhiệm vụ lớn. Nó đòi hỏi kiến ​​thức tuyệt vời về các chi tiết cụ thể của thiết bị máy tính tiền ngoại vi. Một sai lầm bây giờ sẽ dẫn đến rất nhiều vấn đề sau này.

Các đơn vị hệ thống thông thường có rất nhiều vấn đề. Chúng rất khó để duy trì. Chúng không được thiết kế để hoạt động không ngừng nghỉ 24/7. Trong trường hợp có sự cố, việc sửa chữa sẽ tốn một khoản tiền khá lớn. Đơn giản là bạn có thể không tìm thấy một phần cứng của cùng một mẫu - nhiều bo mạch đã ngừng sản xuất và số lượng phát hành luôn bị hạn chế.

Và vấn đề chính là không có gì đảm bảo rằng phần mềm thông thường của bạn sẽ hoạt động trên phần cứng mới. Ngoài ra, ngày càng có nhiều nhà sản xuất bo mạch chủ bỏ cổng COM. Chẳng bao lâu nữa chúng sẽ chỉ còn trên các hệ thống đặc biệt.

Lựa chọn màn hình

Màn hình đóng vai trò là màn hình của nhân viên thu ngân. Màn hình càng lớn thì càng chiếm nhiều không gian trên máy tính để bàn của bạn. Phần mềm máy tính tiền chuyên dụng không yêu cầu đường chéo màn hình lớn. Đường chéo tối ưu cho phần mềm chuyên nghiệp là 8, 10 hoặc 12 inch.

Các nhà sản xuất màn hình gia đình làm cho màn hình của họ có độ tương phản rất cao và sáng. Với một màn hình như vậy, mắt nhân viên thu ngân sẽ nhanh chóng mỏi và bắt đầu mắc sai lầm. Không cần phải tiết kiệm tiền cho màn hình - tốt hơn là cung cấp cho nhân viên thu ngân những điều kiện thoải mái nhất có thể. Các chuyên gia (chẳng hạn như nhà thiết kế) thường chọn độ sáng 200 cd/m2.

Các nhà sản xuất màn hình máy tính tiền đặt trước các cài đặt tối ưu.

Lựa chọn ngăn đựng tiền

Trước hết, ngăn đựng tiền phải bền. Các ngăn kéo được lựa chọn dựa trên số lượng ngăn đựng tiền và vị trí (mặt lật hoặc có thể thu vào). Có hộp đựng băng cassette có thể tháo rời. Các nhà sản xuất lắp đặt cảm biến mở ở một số ngăn kéo - đây là một điểm cộng lớn. Ngăn kéo có mở lâu hơn dự kiến ​​không? Bạn sẽ nhận được một tín hiệu về điều này. Nguy cơ bạn bị cướp càng thấp.

Chúng tôi chọn các thiết bị ngoại vi còn lại

Nếu cửa hàng có một máy tính tiền thì độ tin cậy là cực kỳ quan trọng đối với máy in hóa đơn (hoặc máy ghi tài chính). Nếu máy tính tiền duy nhất dừng lại, cửa hàng sẽ không hoạt động. Các nhà bán lẻ chuyên nghiệp chú ý đến giới hạn an toàn của dao và tuổi thọ của bản in. Thà mua một lần một thiết bị đáng tin cậy, dùng được nhiều năm và có thể in được vài triệu biên lai còn hơn là bỏ tiền ra sửa chữa.

Việc trưng bày của khách hàng được coi là một yếu tố ít quan trọng hơn. Nó rất thường được đặt "để trưng bày", vì sự hiện diện của nó là bắt buộc theo luật pháp. Màn hình của khách hàng là huỳnh quang chân không - chúng có thể hiển thị ít thông tin (20 ký tự trên 2 dòng), nhưng có thể nhìn thấy hình ảnh từ mọi góc độ.

Ngoài ra còn có giải pháp OLED. Hình ảnh cũng có thể nhìn thấy được. Bạn có thể hiển thị nhiều thông tin trên màn hình (256 x 32 chấm) và đảm bảo thu hút sự chú ý của người mua. Khách hàng chắc chắn sẽ nhìn thấy tin nhắn của bạn và biết họ đã trả bao nhiêu và những gì. Điều này sẽ làm tăng mức độ tin cậy vào cửa hàng của bạn.

Chúng tôi đã kết hợp màn hình của người mua với ngăn đựng tiền xu - bằng cách này, người mua sẽ nhìn và đọc thông tin trên màn hình một cách chính xác và bản thân màn hình sẽ không chiếm nhiều không gian.

Bắt đầu từ năm 2016, việc bán rượu sẽ yêu cầu kết nối với Hệ thống thông tin tự động của Nhà nước thống nhất. Để bán rượu, bạn cần có máy quét 2D. Các thông số chính của máy quét 2D: tốc độ đọc mã vạch và mức độ bảo vệ khỏi các tác động bên ngoài. Máy quét hoạt động càng nhanh và chính xác thì tốc độ dịch vụ càng cao.

Lựa chọn bàn phím. Mục tiêu của bạn là tiết kiệm tối đa? Sau đó, bạn có thể sử dụng định dạng QWERTY. Nhưng trong lĩnh vực bán lẻ có tỷ lệ luân chuyển nhân viên cao và bạn sẽ phải liên tục đào tạo nhân viên mới. Bàn phím chuyên nghiệp có số lượng nút tối thiểu; bạn có thể làm việc với chúng một cách tự động mà không cần phải suy nghĩ thêm. Bố trí thuận tiện đẩy nhanh quá trình bán hàng. Bàn phím chuyên dụng bền hơn nhiều và được thiết kế để chịu được hàng chục triệu lần nhấn phím. Không thể cài đặt các tùy chọn quan trọng như đầu đọc thẻ hoặc khóa vào bàn phím thông thường.

Cái gì tiếp theo?

Đảm bảo tất cả thiết bị đều tương thích với phần mềm POS của bạn. Thông tin về các kết nối có sẵn trên trang web của nhà sản xuất. Có thể bạn sẽ phải tự sửa đổi phần mềm. Điều này sẽ phải chịu thêm chi phí.

Cơ quan đăng ký tài chính phải được phục vụ tại một trung tâm dịch vụ được công nhận. Trước đây chúng tôi đã viết về cách chọn trung tâm dịch vụ kỹ thuật phù hợp. Quyết định trước xem bạn sẽ tự mình chuẩn bị hồ sơ cho cơ quan thuế hay liên hệ với các chuyên gia.

Một vài điểm quan trọng

Tiết kiệm chỉ có giá trị nếu bạn có thể dự báo chính xác tải. Nếu không, bạn sẽ có những nhân viên không cần thiết, bạn sẽ phải liên tục mua phần cứng mới và trả tiền cho việc tích hợp phần mềm.

Bộ phận hệ thống và bàn phím bị hỏng nhanh nhất. Bàn phím có tuổi thọ khoảng một năm, bộ phận hệ thống dành cho hai người, nếu bạn may mắn.

Bằng cách chi ít tiền hơn cho thiết bị, bạn sẽ chi nhiều hơn cho việc bảo trì và sửa chữa. Bạn đã sẵn sàng duy trì đội ngũ quản trị hệ thống chưa?

Thiết bị đầu cuối POS chuyên nghiệp được mua khi chúng muốn đáp ứng nhu cầu về máy tính tiền và tự động hóa. Việc mua phần mềm chuyên nghiệp chắc chắn sẽ khiến bạn gặp nhiều rắc rối và chi phí không đáng có.

Có một số thực tế ủng hộ thực tế rằng việc sử dụng hệ thống POS để tự động hóa nơi làm việc của nhân viên thu ngân sẽ tốt hơn là sử dụng máy tính xách tay hoặc các thiết bị máy tính khác. Hiểu được điều này, các nhà sản xuất tạo ra các mô hình thuộc nhiều loại và độ phức tạp khác nhau để phù hợp với nhu cầu của các loại hình kinh doanh cụ thể.

Độ tin cậy và hiệu suất

Hệ thống POS được thiết kế để sử dụng trong công nghiệp, có lớp bảo vệ cao, vỏ chống va đập và được lắp ráp từ các bộ phận được thiết kế để hoạt động trong thời gian dài.

Nhờ sử dụng phần mềm chuyên dụng, không chứa bất cứ thứ gì thừa thãi (trò chơi, codec âm thanh/video, dịch vụ, v.v.), năng suất đạt được cao và loại bỏ khả năng lãng phí thời gian của nhân viên thu ngân.

Nhỏ gọn và tương thích

Hệ thống POS có kích thước nhỏ hơn nhiều so với máy tính; chúng có thể được đặt theo chiều ngang và chiều dọc, giúp tạo ra một nơi làm việc thoải mái cho nhân viên thu ngân dễ dàng hơn nhiều. Chúng cũng có tất cả các giao diện và giao thức cần thiết để kết nối các thiết bị bán lẻ liên quan, do đó, việc định cấu hình hoạt động chung của các thiết bị được ghép nối (máy quét mã vạch, máy in biên lai, ngăn đựng tiền, v.v.) sẽ dễ dàng hơn nhiều.

Khả năng sử dụng và thiết kế

Hầu hết các hệ thống POS đều có đầu đọc thẻ từ được tích hợp sẵn. Điều quan trọng nữa là bàn phím được thiết kế cho hoạt động giao dịch và không có các nút không cần thiết. Các nút có sẵn được chặn màu, có nhãn lớn và lớn hơn nhiều so với trên bàn phím thông thường. Làm việc với họ nhanh hơn và thuận tiện hơn nhiều.

Và đừng quên về vẻ đẹp! Hệ thống POS trông giống như các thiết bị bán lẻ khác và tạo ra hiệu ứng của một hệ thống hoạt động liền mạch. Điều này chắc chắn sẽ làm hài lòng con mắt của khách truy cập và của chính bạn.

Điều quan trọng là phải lựa chọn thiết bị POS phù hợp với nhiệm vụ của doanh nghiệp mình. Đây là cơ sở cho công việc thành công và lợi nhuận. Chỉ trong trường hợp này, nhiều lợi ích của việc triển khai một hệ thống tự động mới được cảm nhận rõ ràng.

Nếu có thắc mắc xin vui lòng liên hệ với các chuyên gia của công ty chúng tôi. Bạn có thể tin tưởng vào lời khuyên có chất lượng và sự quan tâm từ chúng tôi.

(Point Of Sale - “điểm bán hàng”) là phần mềm và phần cứng được tích hợp với nhau để tự động hóa nơi làm việc của nhân viên thu ngân bằng cách sử dụng máy ghi tài chính hoặc máy in hóa đơn thay thế chúng.

Hệ thống POSđược sử dụng trong nhiều loại hình kinh doanh khác nhau, đó là lý do tại sao chúng được cung cấp với nhiều tùy chọn và cấu hình khác nhau. Các yêu cầu của một cửa hàng bán lẻ và một nhà hàng khác nhau đến mức không có giải pháp duy nhất nào có thể phù hợp với mọi ứng dụng. Hệ thống POS là sự kết hợp giữa các thành phần phần mềm và phần cứng. Trong quá trình phát triển của mình, họ đã đi một chặng đường dài từ đơn giản máy tính Và cơ quan đăng ký tài chính. Lựa chọn các thành phần hệ thống POS phù hợp là chìa khóa để quản lý doanh nghiệp của bạn đúng cách, duy trì sự hài lòng của khách hàng và đây chính là con đường dẫn đến thành công. Hệ thống POS tốt nhất là hệ thống sẽ giúp bạn tổ chức hoạt động kinh doanh của mình chính xác theo cách bạn cần.

Mỗi doanh nghiệp đều có nhu cầu và thiết kế quy trình riêng, nhưng có một quy trình được thiết kế tốt hệ thống POS có thể thực hiện công việc của mình trong bất kỳ loại hình kinh doanh nào. Bước đầu tiên để lựa chọn Hệ thống POS sẽ xác định yêu cầu cá nhân của bạn.

• Loại hình kinh doanh của bạn (sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp, phân khúc thị trường, B2B B2C ...)? Giải pháp có cần phải di động không?
• Có bao nhiêu hoạt động được lên kế hoạch thực hiện mỗi ngày?
• Bạn sẽ làm việc với thẻ ghi nợ hay thẻ tín dụng?
• Bạn sẽ cần bao nhiêu địa điểm thanh toán? Bạn có mạng lưới giữa các máy trạm không?
• Hệ thống đặt chỗ có cần thiết không?
• Bạn có nhu cầu kết nối chuỗi cửa hàng?
• Bạn có cần kết nối với các chương trình của bên thứ ba (chẳng hạn như kế toán, kiểm soát hàng tồn kho) không?

Thông tin về cách bạn sẽ sử dụng và những tính năng bạn cần trong hệ thống POS sẽ giúp bạn xác định sự kết hợp tốt nhất giữa phần mềm và phần cứng phù hợp với doanh nghiệp cụ thể của bạn.

Khái niệm cơ bản về hệ thống POS

Mỗi hệ thống POS bao gồm phần mềm và một bộ các thành phần phần cứng cơ bản. Trước khi đi sâu vào chi tiết cụ thể của một doanh nghiệp cụ thể, chúng ta hãy xem xét một hệ thống POS cơ bản.

Chương trình

– đây là trung tâm của bất kỳ hệ thống nào; nó xác định rõ ràng những gì và cách thức bạn có thể làm khi thanh toán. Việc lựa chọn chương trình sẽ phụ thuộc vào chức năng bạn cần và điều kiện sử dụng. Nhiều chương trình POS rất linh hoạt và phù hợp với nhiều loại hình kinh doanh nhưng cũng có những giải pháp chuyên biệt, ví dụ như hệ thống cho nhà hàng hoặc điểm bán hàng di động. Ngoài ra, nhiều ứng dụng còn có các phiên bản Cơ bản, Chuyên nghiệp và Doanh nghiệp với các tính năng khác nhau.

Vậy làm thế nào bạn có thể xác định chương trình tính tiền nào phù hợp với mình? Kinh doanh của bạn?

Điều tốt nhất nên làm trước tiên là quyết định những tính năng nào quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn. Tất cả các chương trình đều có thể xử lý các hoạt động giao dịch cơ bản nhưng có một danh sách dài các chức năng bổ sung mà bạn có thể cần hoặc không cần. Có một số chức năng cụ thể cần thiết trong tiệm dịch vụ nhưng không cần thiết trong cửa hàng và một số chức năng có thể cần thiết sau này trong quy trình. Dưới đây là một số trong nhiều khả năng cần xem xét:

• Quản lý hàng tồn kho– mọi doanh nghiệp đều cần quản lý hàng tồn kho của mình và hầu hết các chương trình tính tiền sẽ giúp bạn theo dõi số dư dựa trên mỗi lần bán hàng. Dữ liệu được cập nhật từng phút sẽ giúp bạn nhanh chóng đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
• Báo cáo– một trong những lợi thế lớn là nó có thể cho bạn biết về thói quen bán hàng và khách hàng của bạn. Hầu hết các chương trình đều có tất cả các báo cáo cơ bản và một số thậm chí còn có khả năng tùy chỉnh các báo cáo bổ sung để cung cấp cho bạn bức tranh đầy đủ nhất về những gì đang xảy ra trong doanh nghiệp của bạn.
• Mua sắm tự động– bằng cách theo dõi số dư trong chương trình, bạn sẽ luôn biết khi nào hàng hết trong kho, cửa hàng. Ngoài ra, một số chương trình tính tiền có thể chuẩn bị đơn đặt hàng cho nhà cung cấp cho những mặt hàng còn thiếu và thậm chí chuẩn bị lệnh thanh toán trong chương trình kế toán. Bạn sẽ không bao giờ rơi vào tình huống khách hàng đến mua một sản phẩm không có trong cửa hàng của bạn.
• Mối quan hệ với khách hàng– các chương trình khách hàng thân thiết, khuyến mãi, phiếu giảm giá và đặt chỗ đều có thể thực hiện được với phần mềm phù hợp. Đạt được dịch vụ khách hàng tốt hơn và họ sẽ quay lại với bạn một lần nữa!
• Bảo mật kỹ thuật số– ngày càng có nhiều giao dịch mua hàng được thực hiện bằng thẻ ngân hàng. Để thông tin thanh toán của khách hàng được bảo mật, hệ thống POS và phần mềm trên đó phải đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật.
• Thủ tục hoàn trả– Việc trả lại và trao đổi hàng hóa xảy ra trong bất kỳ hoạt động kinh doanh nào. Chương trình máy tính tiền sẽ giúp bạn thực hiện các thao tác này một cách dễ dàng cho bạn và khách hàng của bạn.
• Kiểm soát nhân viên– kiểm soát việc nhân viên đi làm và bán hàng diễn ra do sự ủy quyền của họ khi thanh toán. Tất cả thông tin này có sẵn dưới dạng báo cáo hoặc được tải lên chương trình kế toán để tính lương.

Đây chỉ là một số tính năng phổ biến nhất của phần mềm máy tính tiền, nhưng việc biết chính xác nhu cầu kinh doanh của bạn sẽ giúp bạn dễ dàng lựa chọn phần mềm phù hợp. Khi chuẩn bị một chiếc máy tính tiền, người ta mong muốn tiết kiệm phần mềm nhưng việc từ bỏ nhiều chức năng có thể tốn rất nhiều thời gian và đau đầu về sau.

Thiết bị

Bất kì hệ thống POS bao gồm một số thành phần để chạy chương trình, lưu trữ khoản thanh toán và in biên lai cho người mua. Lựa chọn của bạn cuối cùng sẽ phụ thuộc vào ứng dụng và ứng dụng của bạn, nhưng hầu hết các hoạt động tự động hóa đều cần có các thành phần sau.

Thiết bị đầu cuối/PC (máy tính cá nhân)– tất cả các thành phần của hệ thống POS được kết nối với nó. Nhiều doanh nghiệp có thể sử dụng PC tiêu chuẩn đáp ứng yêu cầu hệ thống cho chương trình máy tính tiền và có đủ cổng USB và COM để kết nối tất cả các thiết bị. Nhưng tốt hơn hết bạn nên sử dụng những máy tính POS đặc biệt được sản xuất trong hộp kín với mức tiêu thụ điện năng thấp, cũng có những lựa chọn tất cả trong một (monoblocks) với màn hình cảm ứng và đầu đọc thẻ tích hợp để chiếm ít không gian hơn. Nếu các cửa hàng tạp hóa vẫn có thể sử dụng PC tiêu chuẩn thì nhà hàng hoặc cửa hàng rất có thể sẽ phải tiết kiệm không gian hoặc tuân thủ thiết kế nội thất nghiêm ngặt, trong trường hợp đó, lựa chọn tất cả trong một sẽ thích hợp hơn. Hơn nữa, chất lượng có thể là một máy tính di động, điều này sẽ cho phép bạn tạo ra một giải pháp hoàn toàn di động. Trong mọi trường hợp, thiết bị đầu cuối POS hoặc PC phải chịu được tải trọng lớn hàng ngày và thiết bị chuyên dụng sẽ phù hợp hơn nhiều cho việc này.

– mỗi thao tác khi thanh toán kết thúc bằng việc in biên lai cho khách hàng. Máy ghi tài chính là một trong những thiết bị được tải nhiều nhất, vì vậy hãy đảm bảo rằng nó có thể xử lý khối lượng bán hàng của bạn và dễ sử dụng. Hầu hết các máy ghi tài chính hiện đại đều sử dụng phương pháp in nhiệt và không cần phải thay hộp mực nữa. Chỉ cần sạc giấy và bạn có thể làm việc trở lại! Bất kể quy mô hoặc loại séc, bạn sẽ tìm thấy một công ty đăng ký phù hợp với mình.

Hộp tiền– Ngăn đựng tiền là một trong những thành phần đơn giản nhất của bất kỳ hệ thống POS nào, tuy nhiên điều quan trọng là phải có một nơi an toàn để cất giữ tiền mặt, séc và phiếu ngân hàng trong ngày giao dịch. Thông thường, hộp được kết nối với máy ghi tài chính và được mở với mỗi giao dịch tiền mặt trong hộp. Chọn một hộp đáng tin cậy kết nối với hệ thống của bạn và nó sẽ tồn tại rất lâu.

Đầu đọc thẻ/thiết bị đầu cuối thanh toán– thanh toán bằng thẻ thanh toán ngày nay cũng tự nhiên như thanh toán bằng tiền mặt nên mọi hệ thống POS đều phải có khả năng đọc và xử lý thẻ ngân hàng nhanh chóng. Tùy thuộc vào khả năng của chương trình máy tính tiền, bạn sẽ chỉ cần một đầu đọc thẻ hoặc một thiết bị đầu cuối thanh toán chính thức riêng biệt, nhưng trong cả hai trường hợp, bạn sẽ có thể thực hiện các giao dịch bằng thẻ khách hàng.

– máy quét là một phần quan trọng của nhiều hệ thống POS; với sự trợ giúp của nó, bạn có thể nhập hàng nhanh hơn, điều này tất nhiên sẽ đẩy nhanh đáng kể quá trình bán hàng. Máy quét laser tiêu chuẩn đọc tất cả mã vạch UPC trên sản phẩm, nhưng máy quét 2D ngày càng được sử dụng để làm việc với phiếu giảm giá và thẻ khách hàng thân thiết. Nhiều máy quét được cầm tay, nhưng đối với hệ thống POS, lựa chọn tốt hơn là máy quét rảnh tay, nhiều mặt phẳng, nội tuyến cho phép quét nhanh hơn và ít hàng đợi hơn!

Các loại hệ thống POS

Bây giờ bạn đã có kiến ​​thức cơ bản về hệ thống POS, bạn có thể bắt đầu hiểu các loại hệ thống để chọn hệ thống bạn cần. Tất cả các hệ thống POS đều có cùng một bộ chức năng cơ bản, nhưng vẫn có nhiều sắc thái phụ thuộc vào việc lựa chọn phần mềm và phần cứng để hệ thống POS của bạn hoạt động phù hợp với nhiệm vụ của doanh nghiệp bạn.

Bán lẻ

Hệ thống POS bán lẻ tập trung chủ yếu vào giao dịch “bán hàng” và theo dõi tất cả thông tin liên quan đến nó. Hầu hết các chức năng cơ bản của chương trình tính tiền, chẳng hạn như kiểm soát hàng tồn kho, báo cáo bán hàng, thủ tục trả lại sản phẩm và hệ thống khách hàng thân thiết, đều cần thiết trong bán lẻ. Mặc dù bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần báo cáo, nhưng báo cáo chi tiết ở cấp độ từng sản phẩm, nhóm sản phẩm đặc biệt quan trọng trong bán lẻ. Yêu cầu bán lẻ là rộng rãi nhất, nhưng hầu hết các chương trình tính tiền như thế này đều đáp ứng mọi nhu cầu bán lẻ.

Đối với thiết bị, tất nhiên bạn sẽ cần một chiếc máy quét mã vạch để đơn giản hóa việc nhập thông tin về sản phẩm và đẩy nhanh quá trình xử lý bán hàng. Bởi vì Hầu hết dữ liệu được nhập bằng máy quét, sau đó, chẳng hạn như máy tính tất cả trong một có màn hình cảm ứng, tất nhiên là hữu ích nhưng không quá cần thiết trong giao dịch. Bởi vì Rất có thể, bạn sẽ thực hiện nhiều giao dịch tại máy tính tiền mỗi ngày, khi đó bạn nên nhờ đến một cơ quan đăng ký tài chính đáng tin cậy, chẳng hạn như. Một máy quét và ghi chép tài chính đáng tin cậy sẽ đảm bảo không phải xếp hàng và tăng lòng trung thành của khách hàng.

Nhà hàng-khách sạn

Sự khác biệt lớn giữa hệ thống POS bán lẻ thông thường và hệ thống được sử dụng trong các nhà hàng và khách sạn là do sự khác biệt trong quy trình bán hàng. Trong giao dịch, mọi thông tin bán hàng và thanh toán đều được nhập ngay lập tức. Trong nhà hàng hoặc khách sạn, đơn hàng được cố định và chỉ thanh toán sau khi hoàn thành đầy đủ. Một hệ thống POS thích hợp có khả năng trì hoãn đơn hàng cho đến khi đơn hàng được hoàn thành và thanh toán được chấp nhận. Ngoài ra, cô ấy phải có khả năng ghi lại mong muốn của khách hàng, lên lịch đặt phòng và giám sát các bàn/phòng còn trống. Giao diện của chương trình tính tiền như vậy sẽ rất khác. Trong bán lẻ, bạn chủ yếu nhập thông tin bằng máy quét mã vạch, nhưng trong nhà hàng hoặc khách sạn, việc sử dụng màn hình cảm ứng sẽ thuận tiện hơn nhiều. Do đó, để thuận tiện cho việc nhập đơn hàng, điều quan trọng là giao diện chương trình phải phù hợp với màn hình cảm ứng, chẳng hạn như Frontol:Nhà hàng.

Từ quan điểm phần cứng, sự khác biệt lớn so với hệ thống POS bán lẻ là tầm quan trọng của máy quét mã vạch. Mặc dù đôi khi bạn sẽ sử dụng máy quét trong nhà hàng hoặc khách sạn nhưng hầu hết các giao dịch đều được nhập thủ công vào chính chương trình máy tính tiền bằng màn hình cảm ứng. Đây là lúc màn hình cảm ứng thực sự có thể giúp công việc của bạn dễ dàng hơn. Ngoài ra, do không gian làm việc thường bị hạn chế và nhiều dây điện rối rắm gây nhiều bất tiện nên một thanh kẹo có màn hình cảm ứng sẽ thích hợp hơn nhiều. Máy in hóa đơn rất quan trọng trong bất kỳ hệ thống POS nào, nhưng khi bạn cần gửi đơn đặt hàng đến nhà bếp hoặc những nơi khác có nhiệt độ hoạt động cao thì nên sử dụng máy in tiếp xúc chẳng hạn. Epson TMU 220D hơn máy in nhiệt, loại máy in này tốt cho việc in biên lai của khách hàng.

Điện thoại di động

Hệ thống POS di động không khác biệt về chức năng so với những cái thông thường. Quy trình bán hàng, theo dõi số dư và in biên lai đều giống nhau ở mọi nơi. Hệ thống POS di động cũng dễ dàng hỗ trợ xử lý thẻ ngân hàng, miễn là có quyền truy cập Internet. Chương trình tính tiền cho hệ thống POS di động, đối với tất cả các hệ thống, sẽ khác nhau tùy thuộc vào chức năng được hỗ trợ, có thể là kiểm soát số dư hoặc một số loại báo cáo. Một số chương trình giống như trên các hệ thống thông thường, trong khi những chương trình khác chỉ nhằm mục đích lưu các giao dịch và sau đó đồng bộ hóa chúng với máy tính tiền thông thường. Việc lựa chọn phần mềm phụ thuộc rất nhiều vào việc hệ thống POS di động sẽ hoàn toàn độc lập hay chỉ là một phần bổ sung cho hệ thống chính.

Vì mục tiêu chính của hệ thống POS di động là loại bỏ điểm bán hàng cố định nên phần cứng bị ảnh hưởng rất nhiều. Ví dụ: thay vì máy tính để bàn, bạn sẽ chạy chương trình tính tiền trên thiết bị di động hoặc thậm chí là máy tính bảng. Hầu hết các thiết bị này đều có cả máy quét và màn hình cảm ứng, cung cấp mọi tùy chọn để nhập thông tin. Thứ duy nhất còn thiếu là cơ quan đăng ký tài chính và đầu đọc thẻ (mặc dù các mẫu có chức năng này đã bắt đầu xuất hiện). Nếu bạn có Hệ thống thuế UNDV, thì bạn có thể sử dụng máy in di động như Ngựa Vằn MZ320. Đầu đọc thẻ di động cũng có rất nhiều trên thị trường, vì vậy bạn có thể dễ dàng thêm chức năng thẻ vào bất kỳ giải pháp di động nào. Cũng giống như hệ thống POS truyền thống, nếu chọn giải pháp di động phù hợp, bạn có thể bán hàng ở bất cứ đâu.

Chọn hệ thống POS phù hợp

Một hệ thống POS đáp ứng mọi nhu cầu của doanh nghiệp là công cụ quan trọng trong quản lý doanh nghiệp. Ngoài ra, nó sẽ cho phép bạn tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Cho dù bạn có một cửa hàng bán lẻ hay một nhà hàng, việc quyết định cách bạn sẽ sử dụng hệ thống POS sẽ giúp bạn lựa chọn đúng phần mềm và phần cứng. Nếu bạn vẫn cảm thấy khó khăn trong việc lựa chọn hoặc có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với các chuyên gia hệ thống POS của chúng tôi. Chúng tôi rất sẵn lòng trợ giúp!

Hệ thống POS (Điểm bán hàng POS)) là một tổ hợp phần mềm và phần cứng được thiết kế để liên tục tăng thông lượng của máy tính tiền và là nền tảng của hệ thống tự động hóa thương mại; Hệ thống POS thực hiện các chức năng tiền mặt tiêu chuẩn: kế toán và phát hành hàng hóa, nhận tiền, hủy việc mua hàng, v.v. Trong cuộc sống hàng ngày, hệ thống POS là một thiết bị nhất định được đặt trên máy tính tiền và mọi thứ trở nên dễ dàng và đơn giản, trên thực tế, mọi thứ phức tạp hơn tưởng tượng một chút vì có một số mâu thuẫn nhất định trong thuật ngữ và ứng dụng thực tế của loại thiết bị này. Trên thực tế, hệ thống POS bao gồm máy tính POS, màn hình POS, bàn phím POS, máy in hóa đơn, máy ghi tài chính, màn hình hiển thị của khách hàng, ngăn đựng tiền và đầu đọc thẻ từ.
máy tính POS là một đơn vị hệ thống cụ thể, bộ phận chính của hệ thống POS, nền tảng cho tự động hóa. Điểm đặc biệt của máy tính POS là nhỏ gọn và có đủ số lượng đầu nối cần thiết để kết nối các thiết bị. Không chỉ USB mà còn cả RS 232 và RJ 45, v.v.
Màn hình POS- Đây là thiết bị xuất thông tin. Hiện nay, hai loại màn hình phổ biến nhất là LCD và cảm ứng điện trở. Màn hình cảm ứng có một lợi thế đáng kể, đó là bản thân màn hình là một cách để nhập thông tin và điều khiển hệ thống POS, do đó bạn có thể thực hiện mà không cần bàn phím hoặc chuột máy tính. Ngoài ra, điểm cộng thứ hai và quan trọng là màn hình POS được thiết kế giống như một màn hình máy tính có khả năng chống mài mòn cao hơn với khả năng chống hư hỏng do tai nạn cao hơn.
Thiết bị đầu cuối POS- đây là thiết bị phần cứng và phần mềm phục vụ việc thanh toán bằng thẻ thanh toán. Thiết bị đầu cuối POS được thiết kế để hoạt động với thẻ chip (thẻ thông minh), thẻ có dải từ (thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng thông thường) và thẻ không tiếp xúc (NFC); ​​​​nó cũng có thể tương tác với các thiết bị khác có giao thức truyền dữ liệu không tiếp xúc . Một phần, thiết bị đầu cuối POS có thể được gọi là một bộ thiết bị tự động hóa được lắp đặt tại máy tính tiền.
Hệ thống POS có thể được chia thành nhiều loại tùy thuộc vào hình thức và cách bố trí của các thành phần chính:

• Trong hệ thống POS một mảnhtất cả các thành phần được đặt trong nhà ở. Giải pháp này cho phép bạn loại bỏ tất cả các dây bên trong vỏ, điều này có tác động tích cực đến việc sử dụng dễ dàng, vì dây sẽ không bị rối và cản trở việc sử dụng thiết bị cũng như an toàn. Từ quan điểm công thái học, hệ thống khối đơn khối nhỏ gọn và không cần nhiều không gian để bố trí. có thể được cài đặt ngay cả khi không có đủ không gian.

• Hệ thống POS mô-đun là một hệ thống tự động hóa được xây dựng trên cơ sở máy tính POS hoặc một giải pháp giống hệt nhau, chẳng hạn như một đơn vị hệ thống cỡ nhỏ (còn gọi là “thin client”), là cốt lõi cho thiết bị của hệ thống này. Ưu điểm chính của loại hệ thống POS này là khả năng bố trí các bộ phận tùy theo mong muốn của khách hàng. Ví dụ: đối với một cửa hàng, bạn có thể giấu tất cả các thiết bị không cần thiết dưới quầy bán hàng, đồng thời có thể đặt màn hình và bàn phím POS trên bàn. Hiện tại, có hai lựa chọn chính để định vị nhân viên thu ngân khi thanh toán so với khách hàng: chỗ ngồi cổ điển của nhân viên thu ngân/người bán là một lựa chọn khi nhân viên thu ngân ngồi nghiêng về phía khách hàng và quay mặt về phía nơi làm việc của anh ta, và chỗ ngồi phía trước. là một lựa chọn khi nhân viên thu ngân/người bán đối diện với người mua và giữa họ có thiết bị thu ngân.

• Đối với các cửa hàng và công ty nhỏ, có phiên bản ngân sách của hệ thống MiniPOS. MiniPOS có thể thực hiện các chức năng tự động hóa cơ bản với kích thước nhỏ và không tốn kém. Hệ thống MiniPOS là sự lựa chọn tuyệt vời để tự động hóa các cửa hàng tiện lợi nhỏ, quần áo, giày dép, cửa hàng phụ kiện, quán cà phê, quán bar và các cơ sở kinh doanh bán lẻ nhỏ khác. Ưu điểm chắc chắn của loại hệ thống POS này là giá thành thấp và tính gọn nhẹ. Ngày nay, thay vì hệ thống POS LCD tiêu chuẩn, bạn có thể thấy hệ thống POS cảm ứng. Điều này cho phép nhân viên thu ngân/người bán hàng sử dụng màn hình làm thiết bị nhập thông tin. Nhưng hệ thống POS cảm ứng có thể là monoblock, module hoặc MINIPOS cùng một lúc.

Hệ thống POS (POS - Point of Sale) là tổ hợp phần mềm và phần cứng hoạt động trên cơ sở cơ quan đăng ký tài chính; Hệ thống POS được giao một bộ chức năng tiền mặt điển hình: kế toán và phát hành hàng hóa, chấp nhận và phát hành tiền, hủy mua hàng, v.v. Thông thường, các thành phần của hệ thống POS được gọi là máy tính POS, màn hình POS, máy tính tiền POS. máy in hóa đơn, máy đăng ký tài chính, bàn phím POS, màn hình hiển thị của khách hàng, ngăn đựng tiền, đầu đọc thẻ từ.

Máy tính POS được hiểu là một máy tính tính tiền đặc biệt, trước hết nó tuân thủ đầy đủ tất cả các tiêu chuẩn và yêu cầu đã được thiết lập về chức năng của bộ phận tính tiền trong cơ cấu của một doanh nghiệp có hoạt động thương mại cụ thể. Hơn nữa, một máy tính như vậy thường được trang bị một số thiết bị ngoại vi giúp mở rộng đáng kể chức năng của nó, chúng thường được tích hợp vào hệ thống.

Nhờ thiết kế nhỏ gọn của vỏ máy tính POS nên tiết kiệm đáng kể không gian làm việc; ngoài ra, bo mạch chủ được cố định chắc chắn và trong hầu hết các trường hợp được trang bị một số đầu nối phụ và phím giúp chặn đĩa và các thông tin khác một cách hiệu quả. thiết bị lưu trữ hiện có.

Đặc điểm của nguồn điện của một máy tính như vậy trước hết là công suất thấp, dao động trong khoảng 100 W, tùy thuộc vào sự sửa đổi, nó được đặt bên trong hoặc bên ngoài. Việc sản xuất máy tính POS không có đặc điểm là số lượng lớn và các thiết bị như vậy không được sản xuất với số lượng lớn, điều này ảnh hưởng trực tiếp đến giá thành tăng cao so với máy thông thường. Tuy nhiên, số lợi ích chức năng không thể phủ nhận mà bạn sẽ nhận được khi mua một máy tính POS như vậy sẽ nhanh chóng trang trải các chi phí phát sinh khi mua nó.

Máy tính POS, là một phần không thể thiếu và là cơ sở quan trọng nhất trong việc tổ chức hệ thống thanh toán tiền mặt, có một số lợi thế chắc chắn.

Mức độ tin cậy cao. Thiết bị này có đặc tính hoạt động đáng tin cậy hơn nhiều lần so với máy tính thông thường do mục đích ban đầu của nó là giải quyết các vấn đề chuyên môn cao với nhiều mức độ phức tạp khác nhau. Các thành phần tạo nên một chiếc máy tính như vậy phải được lựa chọn và kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt, dựa trên kết quả thu được qua nhiều thử nghiệm.

Công thái học. Theo quy định, có thể dễ dàng lắp đặt hơn 10 thiết bị POS tại quầy thanh toán, vì máy tính nhỏ gọn là điều kiện và chìa khóa thiết yếu để đảm bảo công việc hiệu quả và chính xác của nhân viên thu ngân. Có một số mẫu máy tính như vậy được chế tạo với một số tính năng của vỏ mô-đun, nếu muốn, bạn có thể cài đặt màn hình hoặc ngăn kéo đựng tiền bằng cách sử dụng các khe của thiết bị hệ thống.

Chức năng cao. Một tính năng đặc trưng của hệ thống POS là khả năng kết nối với nó và hỗ trợ ổn định các thiết bị ngoại vi với số lượng lớn, theo quy định, cả giao diện có dây (COM, USB, RS) và giao diện không dây đều được sử dụng cho việc này. Các tiện ích bổ sung được tạo ra nhờ sự hỗ trợ của máy tính POS cho các phương tiện như DiscOnChip, Compact Flash hoặc tương tự. Và với việc tích cực sử dụng các thiết bị di động chịu trách nhiệm lưu trữ thông tin, trong một số trường hợp, bạn có thể từ bỏ việc sử dụng ổ cứng, điều này làm giảm đáng kể khả năng xảy ra lỗi hệ thống.

Hiệu suất. Máy tính POS hiện đại tuân thủ đầy đủ danh sách các yêu cầu quan trọng đối với việc truyền dữ liệu tốc độ cao; hiệu suất như vậy đạt được bằng cách mua một thiết bị có bộ xử lý mạnh mẽ trên bo mạch và dung lượng bộ nhớ tăng lên đáng kể. Đặc tính hiệu suất là quan trọng nhất trong một số trường hợp khi máy tính được trang bị các chức năng của máy chủ tính tiền.