Cách xóa lịch sử mua hàng trên itunes. Cách xóa ứng dụng khỏi giao dịch mua trên App Store

Nếu bạn mua nhầm một ứng dụng từ App Store hoặc chức năng của ứng dụng đó không như mô tả, bạn có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để yêu cầu hoàn lại tiền cho giao dịch mua đó.

Quan trọng! Bạn sẽ cần mô tả lý do hoàn tiền bằng lời nói của mình bằng tiếng Anh. Nếu bạn không nói đủ tiếng Anh, hãy sử dụng các dịch giả trực tuyến hoặc sự giúp đỡ của những người thân yêu.

Phải có lý do chính đáng

Hoàn lại tiền có sẵn trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua. Để hủy giao dịch thành công, bạn cần giải thích với chuyên gia Apple lý do bạn muốn hoàn lại tiền.

Lý do có thể trả lại:

Ứng dụng đã mua không khởi chạy, gặp sự cố hoặc bị treo. Nếu bạn cung cấp lý do này, đại diện bộ phận hỗ trợ có thể khuyên bạn nên liên hệ với nhà phát triển và yêu cầu họ khắc phục sự cố. Nếu nhà phát triển không thể giải quyết vấn đề, bạn sẽ nhận lại được tiền của mình.

Mô tả ứng dụng trên trang App Store không chính xác hoặc gây hiểu nhầm.

Một ví dụ về “ứng dụng bẫy” như vậy là trò chơi Minecraft: Pocket Edition 2. Vào tháng 1 năm 2016, nó xuất hiện trên App Store và chỉ sau vài ngày, nó đã đứng đầu. Trò chơi có ảnh chụp màn hình hấp dẫn và mức giá 7 USD.

Nhiều người dùng tin vào ảnh chụp màn hình và mô tả đẹp mắt nên đã mua nó, nhưng hóa ra ứng dụng thực sự không có điểm chung nào với hình ảnh trong App Store. Trò chơi hiện đã bị xóa khỏi App Store.

Ứng dụng này đã được bạn hoặc con bạn mua nhầm.

Nếu lý do của bạn đủ điều kiện, hãy sử dụng hướng dẫn bên dưới để lấy lại tiền.

Thủ tục trả lại tiền cho App Store

Bước 1: Khởi chạy iTunes cho Mac hoặc Windows.

Bước 2:Đi tới iTunes Store và trong Liên kết nhanh tới âm nhạc, chọn Tài khoản. Nhập ID Apple và mật khẩu của bạn vào cửa sổ xuất hiện.

Bước 3: Chọn lại “Tài khoản”, thao tác này sẽ đưa bạn đến trang thông tin tài khoản của bạn.

Bước 4: Cuộn đến phần "Lịch sử mua hàng". Bên cạnh dòng “Giao dịch mua gần đây nhất”, hãy nhấp vào “Xem”. Tất cả".

Bước 5:Đây là danh sách tất cả các giao dịch mua hàng của bạn. Tìm ứng dụng bạn cần và nhấp vào mũi tên bên trái tên.

Bước 6: Nhấp vào nút "Báo cáo sự cố", sau đó nhấp vào nút tương tự, nhưng bên cạnh ứng dụng mà bạn muốn trả lại tiền.

Bước 7: Bạn sẽ được chuyển hướng đến một phần đặc biệt trên trang web của Apple. Trong cửa sổ mở ra, nhập ID Apple và mật khẩu của bạn.

Bước 8: Bây giờ bạn cần giải thích cho Apple lý do tại sao bạn muốn lấy lại tiền của mình. Để bắt đầu, hãy chọn một vấn đề trong số những vấn đề được đề xuất. Các tùy chọn trông như thế này:

Tôi không đồng ý với việc mua hàng này.

Việc mua hàng được thực hiện do nhầm lẫn.

Tôi muốn mua nội dung khác.

Nội dung không được tải hoặc không thể tìm thấy.

Nội dung không được cài đặt hoặc tải quá chậm.

Nội dung mở ra nhưng không hoạt động chính xác.

Vấn đề không được liệt kê.

Sau đó cần mô tả vấn đề chi tiết hơn bằng tiếng Anh.

Bước 9: Sau khi mô tả vấn đề, nhấp vào “Gửi”. Trong vòng vài giờ, bạn sẽ nhận được email xác nhận rằng yêu cầu của bạn đã được chấp nhận. Sau đó chờ phản hồi chi tiết từ bộ phận hỗ trợ. Việc này thường mất đến hai ngày.

Có thể có một số lựa chọn để phát triển các sự kiện: họ sẽ trả lại tiền ngay cho bạn, yêu cầu bạn làm rõ một số điểm hoặc từ chối. Theo quy định, nhân viên hỗ trợ sẽ giúp bạn lấy lại tiền.

Mọi người dùng đều biết rằng mọi nội dung trên thiết bị Apple đều có thể được tải xuống thông qua ứng dụng App Store đặc biệt được cài đặt sẵn trên thiết bị. là một phần không thể thiếu của bất kỳ thiết bị Apple nào nên dù bạn có thực sự muốn thì cũng không thể xóa ứng dụng. Nhưng phải làm gì nếu thực sự cần phải loại bỏ nó khỏi tầm mắt? Chỉ vì bạn không thể xóa nó không có nghĩa là nó không thể xóa được. vô hiệu hóa!

Cách tắt App Store

Để vô hiệu hóa cửa hàng, bạn chỉ cần từ chối quyền truy cập vào nó. Đầu tiên bạn cần phải đi đến Cài đặt và chọn chức năng tiêu chuẩn Những hạn chế. tái bút Bạn sẽ thấy nó trong danh mục Nền tảng.

Hóa ra đây là cách thiết lập lại App Store

Bạn sẽ cần phải nhập mật khẩu gồm bốn chữ số. Hãy nhớ nhớ mật khẩu của bạn nếu bạn muốn có thể tải lại ứng dụng xuống thiết bị của mình!

Nhiều mục khác nhau sẽ xuất hiện trước mặt bạn cho phép bạn hạn chế hành động này hoặc hành động kia. Có khá nhiều trong số đó, nhưng bạn cần chú ý đến những điểm sau: Cài đặt chương trình, Gỡ cài đặt chương trình, Mua hàng trong ứng dụng. Bạn có thể cấm một hành động, một số hành động hoặc tất cả - tùy bạn.

Nếu bạn chọn Gỡ cài đặt chương trình, biểu tượng App Store sẽ biến mất khỏi màn hình nền. Đây là cách đầu tiên để "gỡ cài đặt" App Store.

Phương pháp thứ hai triệt để hơn, nhưng chúng tôi cũng sẽ xem xét nó. Trên thực đơn Những hạn chế, phía dưới một chút có một dòng Chương trình. Chúng ta đi vào đó và chọn Cấm chương trình. Bây giờ sẽ không có chương trình trên thiết bị của bạn.

Cách thoát khỏi App Store

Nếu bạn muốn hạn chế hoặc cấm tải xuống ứng dụng, bạn chỉ cần rời khỏi cửa hàng (mọi thứ vẫn giống như ngoại tuyến: nếu bạn không muốn khoai tây, hãy rời khỏi cửa hàng rau). Để tải xuống bất kỳ ứng dụng nào bạn cần, nhưng nếu thoát khỏi ứng dụng đó, bạn không thể tải xuống bất cứ thứ gì.

Điều này có thể được thực hiện dễ dàng nhất có thể. Đi đến mục cài đặt Cửa hàngiTines Storevà Cửa hàng ứng dụng, bấm vào tài khoản và chọn Đi ra ngoài.

Đây là cách bạn có thể thoát khỏi App Store

Để đăng xuất khỏi tài khoản của bạn, bạn cần nhập . Trong trường hợp này, biểu tượng App Store sẽ vẫn còn nhưng sẽ trở nên vô dụng.

Cách khôi phục App Store

Nếu trước đây bạn đã xóa cửa hàng mua sắm và bây giờ bạn cần trả lại App Store, thì việc này càng đơn giản càng tốt. Nó sẽ chỉ đưa bạn một vài phút. Nếu bạn đã xóa App Store, điều này có vẻ không xa lạ với bạn vì bạn cần thực hiện các bước tương tự.

Chúng ta hãy đi đến Cài đặt, chọn mục Nền tảng và chúng tôi tìm thấy Những hạn chế. Tiếp theo, bạn cần nhập mật khẩu mà bạn đã nhập khi gỡ cài đặt ứng dụng. Điểm này dừng lại nhiều. Không phải vô ích khi chúng tôi chú ý đến việc bạn PHẢI nhớ mật khẩu. Nếu bạn quên mật khẩu này, thì chỉ việc flash thiết bị mới giúp ích được cho bạn, cho dù điều đó nghe có vẻ buồn đến mức nào.

Nếu bạn nhớ mật khẩu và nhập thành công thì bạn cần chuyển mục đó về vị trí hoạt động Cài đặt chương trình(xem hình trên).

Cách xóa ứng dụng khỏi App Store

Nếu chúng ta cần một ứng dụng ngày hôm nay, điều này không có nghĩa là ngày mai chúng ta sẽ không muốn loại bỏ nó. Xóa ứng dụng trên thiết bị Apple rất đơn giản và có ba cách để thực hiện việc này.

Phương pháp đầu tiên là đơn giản và thuận tiện nhất. Chỉ cần chạm vào biểu tượng ứng dụng, giữ ngón tay cho đến khi thiết bị rung lên, sau đó bấm vào dấu thập ở bên cạnh. Sau đó máy sẽ hỏi bạn có thực sự muốn xóa ứng dụng không, nhấn vào Xóa bỏ.

Cách thứ hai là xóa nó thông qua cài đặt. Chúng ta hãy đi đến Cài đặt, sau đó chọn Nền tảng và bấm vào Số liệu thống kê. Trên màn hình bạn sẽ thấy danh sách tất cả các ứng dụng trên thiết bị, bạn cần chọn ứng dụng bạn muốn xóa. Bấm vào biểu tượng ứng dụng và chọn Gỡ bỏ cài đặt một chương trình Và xác nhận.

Thật dễ dàng để xóa một ứng dụng khỏi App Store

Phương pháp thứ ba là xóa qua iTunes. Đối với người dùng Apple thường xuyên đồng bộ hóa điện thoại với máy tính, phương pháp này sẽ rất hữu ích. Đầu tiên, kết nối thiết bị với máy tính và vào ứng dụng. Trong tab điện thoại Iphone bạn cần chọn một mục Chương trình. Chọn ứng dụng và nhấp vào dấu thập, sau đó bạn cần xác nhận việc xóa bằng cách nhấn phím Xóa bỏ.

Đây là cách xóa nội dung tải xuống khỏi App Store

Nếu nói đến các chương trình đã mua thì bạn cần vào iTunes. Sau đó, đăng nhập vào máy tính bằng ID Apple của bạn. Tiếp theo chúng ta đi đến Cửa hàng và hãy nhấn Cho phép máy tính này. Sau đó, bạn cần phải đi đến phần Cửa hàng iTunes, cụ thể là Mua hàng. Trong cửa sổ này, bạn sẽ thấy tất cả các ứng dụng bạn đã mua. Tại đây bạn có thể xóa chúng đi, bạn chỉ cần nhấn vào dấu thập ở góc. Về mặt hình thức, bạn xóa các ứng dụng nhưng thực tế chúng chỉ bị ẩn đi.

Khôi phục ứng dụng App Store

Bạn mua một trò chơi, quyết định xóa nó vì chán nó, nhưng sau một thời gian bạn lại muốn chơi lại? Bạn có nghĩ rằng bạn sẽ phải tiêu tiền một lần nữa? Nhưng không, bạn không cần phải mua lại ứng dụng vì App Store cho phép bạn khôi phục ứng dụng. làm như thế nào?

Để khôi phục các ứng dụng trả phí đã xóa, bạn sẽ cần thiết bị, máy tính, cáp USB và iTunes. Điều quan trọng nhất trong vấn đề này là phải biết thông tin đăng nhập và mật khẩu tài khoản của bạn.

Đầu tiên bạn cần chọn cửa sổ trong bảng iTunes Store Cửa hàng và đăng nhập vào tài khoản của bạn bằng ID Apple của bạn. Tiếp theo bạn cần vào phần Mua hàng và tìm ứng dụng bạn cần.

Khôi phục giao dịch mua trên App Store

Có thể biểu tượng ứng dụng bị ẩn khỏi danh sách. Đừng lo lắng, vì để khôi phục bạn cần phải vào Đường dẫn nhanh và bấm vào Điều khiển, thì bạn cần đưa ứng dụng trở lại danh sách.

Lịch sử mua hàng trên App Store

Bạn có thể ẩn lịch sử mua hàng của mình mà không gặp vấn đề gì và việc này được thực hiện rất đơn giản. Nếu bạn quan tâm đến cách xóa lịch sử mua hàng của mình trên App Store, hãy đọc kỹ!

Nếu bạn sử dụng chức năng Chia sẻ gia đình, thì bạn có thể dễ dàng ẩn các chương trình khỏi App Store. Đầu tiên bạn cần mở ứng dụng lên, truy cập Cập nhật, sau đó vào Mua hàng, sau đó vào Sự thanh toán của tôi. Tìm ứng dụng bạn muốn ẩn, sau đó bạn cần vuốt sang trái và nhấp vào Trốn. Giờ đây, những ứng dụng bạn đã ẩn sẽ không hiển thị với những người dùng khác đang chia sẻ trong gia đình.

Đây là cách bạn có thể ẩn ứng dụng trong App Store

Nếu cần ẩn danh sách thì có lẽ bạn cần biết cách khôi phục ứng dụng về danh sách mua sắm. Thật dễ dàng như việc ẩn danh sách mua sắm của bạn.

Đầu tiên bạn cần vào iTunes. Sau này chúng tôi chọn Cửa hàng, và sau đó Để vào. Nếu bạn chưa đăng nhập vào tài khoản của mình, bạn sẽ cần nhập ID Apple của mình. Tiếp theo bạn cần chọn Cửa hàng Và Xem tài khoản của tôi. Tại thời điểm này, bạn có thể được yêu cầu nhập mật khẩu. Trên trang Thông tin tài khoản bạn cần nhấn một phím Xem các giao dịch mua bị ẩn. Trên trang Mua hàng ẩn chọn chương trình cần thiết và nhấn nút Trình diễn.

Vâng, đó là tất cả lời khuyên của chúng tôi. Bây giờ bạn biết? cách quản lý ứng dụng trong App Store. Chỉ vì tình yêu của Chúa, đừng quên mật khẩu của bạn.

Bài viết và Lifehacks

Tất cả các ứng dụng mà người dùng mua vẫn nằm trong phần có tên “Mua hàng”, điều này không phải lúc nào cũng thuận tiện nếu danh sách này dần dần tăng lên đến kích thước ấn tượng. ? Trên thực tế, bạn không thể xóa vĩnh viễn thông tin về các ứng dụng đã tải xuống nhưng có thể ẩn chúng đi để thuận tiện.

Cách xóa ứng dụng khỏi giao dịch mua và dọn dẹp App Store

Mở ứng dụng iTunes từ máy tính ở nhà của bạn. Tiếp theo, chúng tôi kiểm tra xem PC của chúng tôi có được ủy quyền hay không. Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến menu “Cửa hàng” và chọn tùy chọn “Ủy quyền cho máy tính”. Lưu ý phím Alt dùng để gọi menu trên cùng trong hệ điều hành Windows. Bây giờ hãy truy cập iTunes Store ở trên cùng bên phải và từ đó đến phần có liên kết nhanh. Chúng tôi quan tâm đến menu “Mua sắm”. Chúng tôi mở tab “Ứng dụng”, nơi chúng tôi có thể xem tất cả nội dung chúng tôi đã tải xuống từ cửa hàng vào lúc này hay lúc khác. Ngay khi chúng ta di chuyển con trỏ chuột qua bất kỳ chương trình nào, chúng ta sẽ thấy một dấu thập ở trên cùng bên trái. Nhấp vào nó sẽ ẩn ứng dụng. Bây giờ nó sẽ không còn được hiển thị trong số các giao dịch mua khác, nhưng điều này không có nghĩa là nó sẽ bị xóa.

Nếu vì lý do nào đó mà chúng ta cần xem lại chương trình, hãy mở iTunes, đi tới menu cửa hàng và từ đó đến phần có liên kết nhanh. Chọn tùy chọn “Tài khoản”. Một cửa sổ sẽ mở ra trước mặt chúng ta, nơi chúng ta sẽ thấy một phần có tên “iTunes trên đám mây”. Ở bên phải "Mua hàng ẩn" là tùy chọn "Quản lý". Nhấp vào nó và xem danh sách các chương trình chúng tôi đã ẩn. Bên dưới biểu tượng và tên ứng dụng có nút “Hiển thị”. Nếu muốn, bạn cũng có thể chọn "Hiển thị tất cả" ở dưới cùng bên phải.

Lưu ý rằng việc tìm ra cách xóa giao dịch mua trong App Store dễ dàng hơn đối với chủ sở hữu thiết bị lên đến phiên bản 7 của iOS. Thực tế là trước đây người ta có thể ẩn ứng dụng trực tiếp trên thiết bị.

Cách xóa các giao dịch mua trên App Store khỏi thiết bị của bạn và dọn dẹp nó

Có ba cách chính để xóa giao dịch mua trên chính tiện ích đó. Phương pháp đầu tiên và đơn giản nhất giả định rằng người dùng đi tới màn hình của thiết bị và nhấn phím tắt của ứng dụng mình cần trong vài giây - cho đến khi bắt đầu di chuyển. Sau đó, hình ảnh cây thánh giá sẽ xuất hiện ở trên cùng bên trái. Nhấp vào nó sẽ xóa chương trình và tất cả dữ liệu của nó. Bạn cũng nên nhớ rằng các ứng dụng hệ thống tiêu chuẩn không thể bị xóa.

Bạn cũng có thể xóa trò chơi hoặc chương trình thông qua cài đặt thiết bị. Chuyển đến mục “Thống kê” thông qua cài đặt chính và chọn “Vị trí lưu trữ” (mục cuối cùng có thể có tên khác, tùy thuộc vào phiên bản iOS). Bây giờ chúng ta chờ hệ thống tải danh sách các chương trình. Chọn ứng dụng chúng tôi cần và nhấp vào “Gỡ cài đặt chương trình”. Lưu ý rằng những chương trình chiếm nhiều dung lượng nhất trên thiết bị sẽ được đặt ở trên cùng. Để xem tất cả các ứng dụng, hãy nhấp vào nút tương ứng ở cuối danh sách.

Phương pháp thứ ba liên quan đến việc sử dụng iTunes trên máy tính của bạn. Thiết bị được kết nối và chọn trong thư viện phương tiện. Bây giờ hãy vào “Chương trình” và xóa những gì bạn cần. Cuối cùng, đừng quên đồng bộ hóa.

Lời chào hỏi! Như chúng ta đã biết, kho ứng dụng và trò chơi của Apple, App Store, được cài đặt sẵn trên mọi iPhone hoặc iPad theo mặc định. Và chính xác vì nó là một phần không thể thiếu của hệ thống iOS nên sẽ không thể xóa nó hoàn toàn (xóa luôn).

Tuy nhiên, có một tùy chọn để cấm sử dụng nó, chặn hoàn toàn việc tải xuống và xóa biểu tượng khỏi màn hình thiết bị như thể nó chưa từng tồn tại. Điều này không khác nhiều so với việc xóa nó - trên thực tế, nó sẽ ngừng hoạt động và sau đó không ai có thể tải xuống ứng dụng và trò chơi. Làm thế nào để làm điều này và có thể trả lại mọi thứ trở lại?

Bây giờ chúng ta hãy tìm ra nó, đi thôi!

Làm cách nào để xóa App Store khỏi iPhone và iPad?

Hướng dẫn dành cho iOS 11 và các phiên bản firmware cũ hơn

Để chặn quyền truy cập vào kho ứng dụng, bạn phải sử dụng chức năng tiêu chuẩn của hệ điều hành iOS - “Hạn chế”.

Tôi có thể tìm thấy nó ở đâu? Đi tới “Cài đặt - Chung” và xem những gì chúng tôi cần.

Ở đây chúng ta nhấp vào “Bật hạn chế”, nhập mật khẩu gồm bốn chữ số (hãy nhớ nó!) Sau đó chúng ta vào menu. Và ở đây bạn có nhiều lựa chọn về những gì và cách cấm trên thiết bị. Bây giờ không có ích gì khi nói về tất cả những điểm này, bởi vì trong bối cảnh của bài viết này, chúng tôi quan tâm đến việc xóa App Store và vì điều này, tôi khuyên bạn nên chú ý đến những dòng này:

• Cài đặt các chương trình.
• Loại bỏ các chương trình.
• Trong ứng dụng mua hàng.

Tất cả chúng đều liên quan trực tiếp đến kho ứng dụng và thiết lập một số lệnh cấm nhất định đối với các hành động với nó. Chọn điều tốt nhất để làm - chọn một việc hoặc tất cả cùng một lúc.

Nhân tiện, nếu bạn tắt mục “Cài đặt chương trình”, biểu tượng App Store sẽ biến mất khỏi màn hình iPhone (iPad).

Thế là xong, bây giờ cửa hàng không hiển thị trên màn hình nền và mọi thứ trông như thể nó đã bị xóa. Tất nhiên, bằng cách thực hiện thao tác theo thứ tự ngược lại, mọi thứ đều có thể được trả về.

Có một phương pháp triệt để hơn để chống lại các ứng dụng và trò chơi từ App Store. Nếu bạn cuộn xuống một chút trong cùng một menu, bạn có thể thấy dòng “Chương trình”.

Chúng tôi đi vào đó và chọn mục “Chặn chương trình”. Sau những hành động này, tất cả trò chơi và ứng dụng sẽ biến mất khỏi màn hình iPhone hoặc iPad và App Store sẽ trở nên vô dụng - không thể tải xuống được gì từ đó. Theo tôi, điều đó gần như tương đương với việc loại bỏ hoàn toàn nó.

Một lời khuyên nhỏ! Cố gắng đừng quên mật khẩu hạn chế; nếu điều này xảy ra, chỉ các thiết bị qua .

Đã cập nhật! Hiện nay đã có cách dò mã mật khẩu hạn chế mà không cần flash firmware của máy - .

Hướng dẫn dành cho iOS 12

Apple thay đổi mọi thứ mọi lúc và chỉ buộc tôi phải cập nhật bài viết.

Vì vậy, nếu nhìn kỹ hơn vào iOS 12, bạn sẽ nhận thấy không có “Hạn chế”. Thực đơn này không còn tồn tại! Tuy nhiên, không cần phải quá buồn bực. App Store sẽ bị xóa trong iOS 12! Và đây là cách thực hiện:

Nếu việc cài đặt chương trình bị cấm, biểu tượng cửa hàng ứng dụng sẽ biến mất khỏi màn hình nền. Chúng tôi đã có thể xóa hoàn toàn App Store. Chiến thắng!

Làm cách nào để đăng xuất khỏi tài khoản App Store của tôi?

Để tải xuống và tải lên ứng dụng, bạn cần có tài khoản trong App Store, vai trò của tài khoản này do ID Apple đảm nhận. Và nếu bạn thoát khỏi nó, bạn sẽ không thể tải xuống trò chơi và ứng dụng. Điều này cũng giúp chúng ta giải quyết được vấn đề nêu ở tiêu đề bài viết.

Điều này có thể được thực hiện khá đơn giản thông qua cài đặt thiết bị. Chúng tôi tìm thấy mục “iTunes Store và App Store” trong đó, vào đó, nhấp vào tài khoản, sau đó “Đăng xuất”. Bạn sẽ cần nhập mật khẩu nếu bạn quên nó - .

Tuy nhiên, trong trường hợp này, hóa ra biểu tượng ứng dụng vẫn còn trên màn hình thiết bị.

Mà, thẳng thắn mà nói, không phải lúc nào cũng thuận tiện. Vì vậy, nếu bạn có lòng căm thù sâu sắc đối với kho phần mềm Apple và muốn nó biến mất hoàn toàn “khuất tầm mắt”, tốt hơn hết bạn nên sử dụng phương pháp loại bỏ đầu tiên - thông qua các hạn chế.

tái bút Tại sao bạn cần xóa App Store? Viết trong các ý kiến! Và tất nhiên, hãy đặt câu hỏi - tôi sẽ cố gắng trả lời tất cả mọi người!

P.S.S. Không có câu hỏi hoặc mong muốn viết một cái gì đó? Thế thì cứ like đi - tác giả sẽ rất biết ơn bạn. Cảm ơn!