Làm cách nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Apple tại Nga? Đường dây nóng Apple Cài đặt office trên iPad
Apple đã cung cấp cho người dùng dịch vụ hỗ trợ tiện lợi và nhanh chóng. Khi có bất kỳ sản phẩm nào của công ty, bạn có thể quay số hỗ trợ từ iPhone của mình và đặt nhiều câu hỏi khác nhau: từ thứ tự hoạt động của các phím và nút nhất định đến thứ tự cài đặt của một số chức năng nhất định. Bạn cũng sẽ có thể tìm hiểu về các đặc tính mới của sản phẩm của công ty. Bạn cũng có thể đăng ký sản phẩm, sửa chữa thiết bị hoặc khiếu nại về dịch vụ kém. Công ty quan tâm đến việc đảm bảo rằng khách hàng của mình luôn có được thiết bị tiện lợi và chất lượng cao có thể cạnh tranh với các thiết bị hàng đầu khác, và do đó dành phần lớn nhất để phục vụ người tiêu dùng của mình.
Để liên hệ với đại diện công ty, bạn có thể truy cập https://support.apple.com và liên hệ trực tiếp với chuyên gia qua trò chuyện trực tuyến. Nếu thuận tiện bạn có thể để lại số điện thoại và tổng đài sẽ gọi lại cho bạn vào thời gian đã hẹn. Nếu bạn có một số câu hỏi, chuyên gia sẽ sẵn sàng trả lời mọi thứ và đưa ra các giải pháp dễ tiếp cận. Dịch vụ này có sẵn cho khách hàng của mình bất cứ lúc nào trong ngày ở các quốc gia khác nhau.
Ngoài ra, nếu bạn ở Nga, bạn có thể gọi đến đường dây nóng miễn phí duy nhất của Apple tại Liên bang Nga bất cứ lúc nào: số điện thoại 8 800 555 6734.
Nếu bạn là cư dân của Moscow hoặc khu vực Moscow, thì bạn có thể nhanh chóng liên hệ với số điện thoại hỗ trợ đa kênh: 8 495 580 95 57 với mức giá áp dụng cho nhà điều hành điện thoại của bạn.
Tại sao bạn cần dịch vụ đường dây nóng?
Nhân tiện, nếu thiết bị Apple của bạn bị hỏng, bạn có thể gửi yêu cầu sửa chữa máy tính iPhone, iPad hoặc Mac của mình tới dịch vụ hỗ trợ. Chuyên gia sẽ liên hệ với bạn trong thời gian sớm nhất có thể để giải quyết vấn đề và giúp bạn liên hệ với Trung tâm ủy quyền của Apple gần bạn. Xét cho cùng, một trong những nguyên tắc chính trong công việc của công ty là tin tưởng vào nó và hỗ trợ người dùng.
Nếu bạn quan tâm đến thông tin về các sản phẩm của Apple và chi tiết mua hàng cũng như bảo hành vận hành, Cửa hàng trực tuyến Apple luôn sẵn sàng phục vụ bạn, nơi bạn có thể đặt hàng và nhận phần mềm, phụ kiện thú vị và thiết bị cần thiết bất kỳ lúc nào. Để mua hàng bạn cần gọi tới số 8–800–333–51–73, có sẵn từ 9h đến 21h các ngày trong tuần.
Apple có mạng lưới trung tâm dịch vụ rộng khắp trên thế giới và ở tất cả các châu lục. Vì vậy, bằng cách truy cập trang web hỗ trợ kỹ thuật của bất kỳ công ty nào, bạn sẽ tìm thấy bản đồ tương tác giữa các quốc gia cho biết địa chỉ và số điện thoại, các cuộc trò chuyện để liên lạc ở nơi bạn đang ở. Hỗ trợ được cung cấp bởi các chuyên gia của công ty, những người sẽ có thể giao tiếp với bạn bằng ngôn ngữ mà bạn hiểu.
Nếu bạn quyết định gọi điện để thông báo về sự cố của thiết bị, dịch vụ hỗ trợ sẽ được cung cấp nhanh hơn nếu bạn có thể tìm thấy số sê-ri của thiết bị trước vì điều này sẽ giúp kết nối bạn với người hỗ trợ phù hợp một cách tối ưu.
Nếu có nhu cầu, bạn cũng có thể yêu cầu hỗ trợ trực tuyến thuận tiện, sau đó chuyên gia sẽ liên hệ với bạn.
Bạn có thể tìm hiểu được điều gì khác từ bộ phận hỗ trợ?
Tại dịch vụ hỗ trợ, bạn có thể tìm hiểu từ các chuyên gia về các tùy chọn dịch vụ bổ sung, cũng như tìm hiểu xem iPhone hoặc máy tính bảng của bạn có còn được bảo hành hay không bằng cách nhập số sê-ri của thiết bị trước tiên. Chương trình Bảo vệ AppleCare cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại và quyền truy cập vào các dịch vụ hỗ trợ bổ sung của Apple.
Tính năng chính của chương trình AppleCare Protection Plan là cung cấp các quyền bổ sung cho tất cả người dùng: dịch vụ bổ sung, hỗ trợ chung, bảo trì sản phẩm phần mềm. Bạn có thể nhận được bảo hành cho phần cứng của thiết bị từ Gói bảo vệ AppleCare trong thời gian lên tới 3 năm, do đó rẻ hơn chi phí phụ tùng thay thế và khoản thanh toán cho công việc được thực hiện bởi các chuyên gia được Apple ủy quyền xung quanh. toàn cầu.
Theo chương trình AppleCare Protection Plan, các sản phẩm như máy tính MAC, mô-đun RAM, phụ kiện, pin, ổ đĩa và thiết bị AirPort4 đều phải được bảo trì.
Thông thường, khách hàng gọi đến dịch vụ vì họ cần trợ giúp - họ quên mật khẩu của iPhone, iPad hoặc iPod touch hoặc thậm chí tệ hơn là khi thiết bị bị khóa.
Nếu bạn gặp sự cố, chẳng hạn như bạn bị mất iPhone, bị đánh cắp hoặc bạn tìm thấy iPhone của người khác, ngoài việc liên hệ với cảnh sát, bạn có thể báo cáo vấn đề này với dịch vụ và bộ phận hỗ trợ kỹ thuật sẽ giúp bạn chặn dữ liệu của mình dựa trên ID số sê-ri iPhone hoặc tìm chủ sở hữu của điện thoại thông minh. Ở đó, bạn cũng sẽ được thông báo về khả năng của chức năng Tìm iPhone dành cho các thiết bị Apple.
Trong App Store, từ lâu bạn đã có thể tìm thấy cả các công cụ chính thức của Microsoft Office và các chương trình của bên thứ ba cho phép bạn mở các tệp ở định dạng DOC, XLS, PPT và các định dạng khác. Tất cả các công cụ này đều có bộ chức năng cơ bản tương tự nhau, nhưng khác nhau về các tính năng độc đáo và giao diện thân thiện với người dùng. Trong bộ sưu tập này, chúng tôi giới thiệu các công cụ iOS chất lượng cao nhất để làm việc với các tệp Word, Excel và PowerPoint trên iPhone và iPad.
Microsoft Word, Excel và PowerPoint
Microsoft quyết định không phát hành bất kỳ công cụ văn phòng phổ thông nào và xuất bản ba ứng dụng chính thức trong App Store: Word cho tài liệu, Excel cho bảng và PowerPoint cho bản trình bày. Tất cả đều có giao diện rất đơn giản và ngắn gọn cho phép bạn dễ dàng điều khiển các chức năng quen thuộc trên màn hình điện thoại thông minh nhỏ. Khi làm việc trên iPhone, bạn có thể chọn bố cục tài liệu gốc hoặc bố cục dễ đọc. Hầu hết tất cả các công cụ nguồn có sẵn trong phiên bản tiêu chuẩn của chương trình PC đều có sẵn để chỉnh sửa. Cả ba ứng dụng đều có thể được tải xuống hoàn toàn miễn phí.
Google Tài liệu, Trang tính, Trang trình bày
Bộ ba chương trình này của Google có thể gọi là sự thay thế tốt cho các ứng dụng của Microsoft. Mỗi công cụ sẽ cho phép bạn tạo tài liệu mới và chỉnh sửa tài liệu hiện có, chia sẻ và chỉnh sửa chúng đồng thời với đồng nghiệp, làm việc mà không cần kết nối Internet, cũng như thêm nhận xét và phản hồi nhận xét từ những người dùng khác. Tất cả các tệp sẽ được lưu tự động sau bất kỳ thay đổi nào, điều đó có nghĩa là bạn không phải lo lắng về sự cố đột ngột hoặc tắt thiết bị. Các ưu điểm bổ sung bao gồm hệ thống bảo vệ bằng mật khẩu và hỗ trợ chức năng VoiceOver khi sử dụng bàn phím Bluetooth. Việc tải xuống cũng không cần bất kỳ khoản đầu tư nào.
WPS Office: Tài liệu văn bản, Bảng tính, Bản trình bày và PDF - MIỄN PHÍ
Ứng dụng này kết hợp các bài thuyết trình, trình soạn thảo và bảng tính. Bạn có thể mở hầu hết mọi tệp Microsoft Word, PowerPoint và Excel bằng WPS, bao gồm DOC, XLS, PPT, TXT, PDF và nhiều tệp khác. Khả năng tương thích hoàn toàn cho phép bạn sử dụng hầu hết tất cả các đối tượng, chức năng và thành phần định dạng có sẵn trong phiên bản máy tính để bàn của chương trình. Có thể mở và chỉnh sửa tài liệu cả từ bộ nhớ và từ bộ lưu trữ đám mây như Google Drive, Dropbox, Box, OneDrive và WebDAV. Bạn cũng có thể dễ dàng chia sẻ tệp bằng AirPlay, AirDrop, DLNA và Wi-Fi. Tải xuống WPS Office hoàn toàn miễn phí.
OfficeSuite miễn phí - dành cho các tài liệu Microsoft Office Word, Excel, PowerPoint & PDF
Đây là một "kết hợp" văn phòng rất mạnh mẽ khác, không chỉ kết hợp các công cụ để làm việc với Word, Excel và PowerPoint mà còn có trình quản lý tệp tích hợp và các công cụ để xử lý tài liệu PDF. Tất cả các định dạng bảng và bản trình bày phổ biến được sử dụng từ năm 1997 đều được hỗ trợ. Có các chức năng sao chép và dán, xuất và nhập dữ liệu, tự động sửa lỗi và kiểm tra chính tả, chế độ chỉnh sửa và xem, v.v. OfficeSuite cho phép bạn giải nén tệp mong muốn trực tiếp từ ứng dụng mà không cần sự trợ giúp của các công cụ của bên thứ ba và thậm chí in bằng máy in được kết nối. Phiên bản cơ bản của chương trình được cung cấp miễn phí và phiên bản mở rộng sẽ có giá 242 rúp.
Polaris Office - dành cho Microsoft Office Word, PowerPoint, Excel
Polaris Office là một ứng dụng văn phòng miễn phí giúp bạn dễ dàng làm việc với các tài liệu Microsoft Office và tệp PDF trên thiết bị di động Apple. Chương trình cung cấp chức năng xem và chỉnh sửa các định dạng như DOC/DOCX, XLS/XLSX, PPT/PPTX, PDF, TXT, HWP. Có sự tích hợp với nhiều dịch vụ đám mây khác nhau (OneDrive, Dropbox, Box, WebDAV) và trao đổi tài liệu nhanh chóng thông qua sổ địa chỉ của người dùng hoặc tin nhắn đơn giản. Có khoảng 24 mẫu, 20 sơ đồ 2D/3D, 173 hình và hơn 300 chức năng tính toán dữ liệu tự động. Phiên bản tiêu chuẩn của chương trình có thể được tải xuống và sử dụng miễn phí, còn phiên bản mở rộng có đăng ký sẽ có giá 746 rúp.
Documents To Go Free - Xem và chỉnh sửa các tệp Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), xem PDF
Đây là một trong những ứng dụng văn phòng đơn giản nhất hiện có trên App Store. Nó cũng cho phép bạn mở và chỉnh sửa tất cả các định dạng Word, Excel, PowerPoint phổ biến nhất, cũng như khởi chạy các tài liệu PDF. Có thể làm việc với các tệp bằng cả dịch vụ đám mây và cục bộ. Tất cả các công cụ cài đặt văn bản, điền ô và chỉnh sửa hình ảnh đều có mặt. Ngoài ra còn có các chức năng khôi phục hoàn toàn và hoàn tác các hành động gần đây. Tổng cộng có hơn 100 công cụ hữu ích. Bạn có thể đánh giá tất cả chúng hoàn toàn miễn phí.
Điều này kết thúc việc lựa chọn các ứng dụng. Chúng tôi đã nêu bật những chương trình hữu ích và hữu ích nhất đã được hàng nghìn người dùng thử nghiệm. Xếp hạng tích cực và số lượng lớn đánh giá tích cực là sự xác nhận tốt nhất có thể về mức độ chất lượng cao của họ.
Xin chào! Mặc dù có rất nhiều hướng dẫn được đăng trên Internet và trên blog này, nhưng có những vấn đề liên quan đến iPhone và iPad chỉ có thể được giải quyết với sự trợ giúp của bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Apple. Ví dụ như mở khóa iCloud, . Ai có thể làm điều này? Không ai! Chỉ những nhân viên công ty được đào tạo đặc biệt. Và đó không chỉ là vấn đề chặn; bạn không bao giờ biết những câu hỏi nào khác có thể cần câu trả lời từ một chuyên gia có thẩm quyền?
Và xét cho cùng, có vẻ như bản thân bộ phận hỗ trợ kỹ thuật không giấu ai, có khá nhiều cách để liên hệ với nó, nhưng trong phần bình luận mọi người vẫn hỏi về cách gọi hoặc viết thư cho tổng đài Apple? Và vì họ hỏi nên chúng tôi sẽ trả lời!
Dưới đây là tất cả các cách để nhận được hỗ trợ kỹ thuật, bất kể bạn ở đâu.
Số điện thoại hỗ trợ kỹ thuật của Apple ở Nga
Apple, giống như bất kỳ công ty bình thường nào, có đường dây nóng riêng, nhân viên sẽ trả lời mọi câu hỏi liên quan đến iPhone và iPad. Đây là số điện thoại của Liên bang Nga:
- 8-495-580-95-57 (số Moscow).
- 8-800-555-67-34 (Số điện thoại miễn phí cho các cuộc gọi từ bất kỳ khu vực nào của Nga).
- 8-800-333-51-73 (Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Apple Store).
Tại bất kỳ con số nào trong số này, nhân viên nói tiếng Nga sẽ sẵn sàng tư vấn cho bạn từ 9:00 đến 21:00 các ngày trong tuần.
Những cách khác để nói chuyện với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Apple tại Liên bang Nga
Khi bạn gọi bất kỳ số điện thoại nào, bạn sẽ được chào đón bởi một máy trả lời tự động. Nếu vì lý do nào đó mà bạn không thể thực hiện được mệnh lệnh của anh ấy hoặc không muốn thực hiện việc này, thì bạn có thể yêu cầu gọi lại - chính công ty sẽ gọi cho bạn. Để thực hiện việc này, hãy truy cập trang này và:
Cuộc gọi đến sẽ không phải từ những số được liệt kê ở trên mà từ những số khác. Đây có thể là số điện thoại từ bất kỳ quốc gia nào (tôi đã nhận được cuộc gọi từ Philippines, Bangkok và một nơi nào khác ở Châu Á). Không cần phải sợ - một nhân viên nói tiếng Nga sẽ nói chuyện với bạn và cuộc gọi này sẽ miễn phí.
Vì lý do nào đó bạn không muốn nói chuyện? Bạn luôn có thể liên lạc với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật thông qua một cuộc trò chuyện đặc biệt. Để làm điều này, chúng tôi lặp lại tất cả các bước được chỉ ra ở trên, điều duy nhất là ở điểm thứ ba, chúng tôi chọn: “Trò chuyện”. Thời gian chờ gần đúng cũng được hiển thị ở đây, rất thuận tiện.
Vào năm 2018, Apple đã tung ra một ứng dụng chứa nhiều bài viết và hướng dẫn khác nhau về các sản phẩm của công ty. Mát mẻ? Không tệ!
Tuy nhiên, bạn và tôi quan tâm đến một cơ hội khác của chương trình này - nhận được sự trợ giúp từ chuyên gia hỗ trợ kỹ thuật. Nên làm gì?
Tất cả những gì bạn phải làm là chọn thiết bị và vấn đề bạn đang gặp phải. Ứng dụng này sẽ cung cấp các giải pháp khác nhau:
- Bài viết và hướng dẫn.
- Trò chuyện với chuyên gia.
- Hãy gọi hỗ trợ cho mình.
- Đặt lệnh gọi lại.
Đồng ý, sự lựa chọn đơn giản là tuyệt vời. Hãy sử dụng nó!
Làm cách nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Apple tại Nga nếu bạn ở quốc gia khác?
Có một số lượng lớn các quốc gia hoàn toàn không có hỗ trợ kỹ thuật hoặc có nhưng bằng ngôn ngữ mà người dùng nói tiếng Nga không biết. Làm thế nào để được trong trường hợp này? Làm cách nào để liên hệ và nói chuyện cụ thể với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Nga nếu bạn ở quốc gia khác?
Không có gì phức tạp về điều này, có một số cách:
Nhưng yêu cầu gọi lại nếu bạn đang ở một quốc gia khác rất có thể sẽ không hoạt động (tất nhiên trừ khi bạn có thẻ SIM của Nga). Thực tế là biểu mẫu gọi lại yêu cầu chỉ định một số bắt đầu bằng +7 (tiền tố của các số tiếng Nga). Bạn không thể xóa nó và thay thế nó bằng cái khác.
tái bút Nếu bạn đột nhiên có thắc mắc, hãy viết bình luận. Và tất nhiên, hãy nhấn “like”, thì cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật sẽ diễn ra thuận lợi và thành công!
