Làm thế nào để quảng bá một trang Facebook mà không bị phá sản. Cách quảng cáo trên Facebook: hướng dẫn từng bước đầy đủ để quảng cáo trang của bạn

Những người đã quen sử dụng VKontakte khi đăng nhập vào Facebook thường thốt lên buồn bã: “Chết tiệt, đâu rồi?! Tôi nên nhấn ở đâu? và rút lui về mạng xã hội gia đình ấm cúng. Trong khi đó, Facebook có những cơ hội duy nhất để quảng bá doanh nghiệp, sẽ thật tội lỗi nếu không tận dụng chúng.

Giống như nhiều chuyên gia SMM khác, con đường đến với SMM của tôi bắt đầu từ công việc trên VKontakte. Sau đó các mạng xã hội khác được phát triển. Tuy nhiên, trong vài năm qua, tôi đã thích Facebook hơn. Trong bài viết này, tôi muốn cho bạn biết lý do tại sao tôi coi đây là mạng xã hội thuận tiện nhất để quảng bá nhiều loại dự án.

  1. Khả năng tìm kiếm đối tượng mục tiêu. Chắc hẳn nhiều người đã từng nghe về Graph Search hoặc tìm kiếm mạng xã hội trên Facebook. Để sử dụng, bạn cần chuyển tài khoản của mình sang tiếng Anh Mỹ (English US) và sử dụng các mẫu cụm từ tìm kiếm khác nhau trên thanh tìm kiếm. Vì vậy, cụm từ “những người thích (tên trang)” sẽ cho phép bạn xem danh sách người đăng ký của bất kỳ trang fan hâm mộ nào. Bạn có thể tìm thấy một trang chứa đối tượng mục tiêu (TA) của bạn và thiết lập liên hệ với những người bạn quan tâm.

Một cụm từ hữu ích khác : “Sở thích yêu thích của những người thích ( tên trang)". Nó có thể giúp bạn thiết lập quảng cáo được nhắm mục tiêu trên Facebook. Bạn có thể nghiên cứu sở thích của người đăng ký cả trang của bạn và các trang có chủ đề tương tự cũng như các trang của đối thủ cạnh tranh. Có khá nhiều truy vấn khác nhau, bạn có thể dễ dàng tìm thấy chúng bằng các công cụ tìm kiếm.

  1. Các trang dành cho người hâm mộ trên Facebook có thể giúp bạn theo dõi hoạt động của các trang khác trong lĩnh vực của bạn. Tất cả những gì bạn phải làm là vào số liệu thống kê trang của bạn và cuộn trang. Tiếp theo chọn “thêm trang”. Sau này, bạn sẽ có quyền truy cập vào số liệu thống kê chung của các trang đã chọn.


Như bạn đã biết, quảng cáo là động cơ của thương mại. Và khả năng quảng cáo của Facebook khiến tôi phấn khích nhất.

  1. Cơ hội tuyệt vời để thử nghiệm các quảng cáo khác nhau trong một chiến dịch. Vì vậy, ví dụ: khi tạo một chiến dịch quảng cáo, bạn có thể tải lên tối đa 6 hình ảnh khác nhau cùng một lúc. Facebook sẽ tạo 6 quảng cáo khác nhau, sau đó bạn có thể lựa chọn những hình ảnh hiệu quả nhất. Điều thuận tiện nữa là bạn có thể tìm thấy ngay hình ảnh có sẵn.

Đây chỉ là ví dụ đơn giản nhất. Đối với những người dùng nâng cao hơn, tôi sẽ đưa ra gợi ý về những cài đặt nào có thể được thử nghiệm ở các cấp độ khác nhau (chiến dịch quảng cáo, nhóm quảng cáo, quảng cáo riêng lẻ). Đúng vậy, tôi không thể tìm thấy một bảng cheat như vậy bằng tiếng Nga.

Và đây là báo cáo về hiệu quả của các hình ảnh khác nhau. Như bạn có thể thấy, giá mỗi lần nhấp chuột đôi khi rất khác nhau. Đồng thời, chỉ có hình ảnh là khác nhau.

  1. Khả năng tạo lịch trình hiển thị quảng cáo. Nếu bạn biết hoạt động của đối tượng, bạn đã xác minh quảng cáo, bạn có thể đặt lịch hiển thị quảng cáo thuận tiện cho mình. Điều này sẽ cho phép bạn chi tiêu ngân sách quảng cáo của mình hiệu quả hơn.

  1. Một công cụ khác nhưng vô song của Facebook được gọi là “băng chuyền”. Nó sẽ hữu ích chủ yếu cho các cửa hàng trực tuyến và doanh nghiệp thông tin, mặc dù các trang nội dung cũng có thể sử dụng công cụ này. Băng chuyền cho phép bạn đặt tối đa 5 sản phẩm khác nhau trong một bài đăng quảng cáo, thêm tiêu đề, mô tả ngắn, ảnh và liên kết của riêng bạn cho từng sản phẩm. Nó trông như thế này.

Đầu tiên, Facebook hiển thị từng sản phẩm trong băng chuyền, sau đó đặt những sản phẩm hiệu quả hơn ở vị trí đầu tiên.

  1. Facebook gần đây đã công bố một định dạng quảng cáo mới có tên là Quảng cáo động. Cũng chủ yếu hữu ích cho thương mại điện tử. Ý chính của nó là bạn chỉ cần cài đặt mã nhắm mục tiêu lại trên trang web của mình, tải danh mục lên Facebook và sau đó nó sẽ phân tích hành vi của khách truy cập trên trang web của bạn và hiển thị cho họ quảng cáo về các sản phẩm có liên quan từ danh mục. Tính năng này chưa khả dụng cho tất cả các tài khoản và chỉ khả dụng trong Power Editor.

  1. Vì chúng ta đang nói về việc nhắm mục tiêu lại nên ở đây Facebook cũng thuận tiện hơn nhiều so với VKontakte và Odnoklassniki tương tự. Sau khi cài đặt mã trên trang web, bạn có thể tạo đối tượng khách truy cập vào các phần và trang riêng lẻ của trang web. Ngoài ra, nó có thể tập hợp những người chưa truy cập trang web của bạn trong một khoảng thời gian nhất định vào một nhóm riêng. Bạn sẽ có lý do tuyệt vời để nhắc nhở họ về chính mình! Và nếu muốn, bạn có thể tạo nhiều kết hợp khác nhau của các tùy chọn này.


Và một vài lời nữa về cài đặt nhắm mục tiêu. Trên Facebook, sau khi thử nghiệm một số cài đặt đối tượng khác nhau, bạn có thể chọn cài đặt hoạt động tốt nhất, đặt tên và lưu. Và trong tương lai, bạn chỉ cần chọn tên của đối tượng này. Một cú nhấp chuột và bạn đã hoàn tất!

tiểu khu Chernaya Rechka, 15 Nga, Saint-Petersburg 8 812 497 19 87

Trang kinh doanh trên Facebook và cách quảng bá nó


CHIA SẺ

Nhiều người có một trang kinh doanh trên Facebook. Đương nhiên, nó được dành riêng cho những gì một người làm - dịch vụ, hàng hóa, v.v.

Nếu bạn muốn bán thông qua trang kinh doanh của bạn, thì tài liệu này là dành cho bạn.

Vì vậy, chúng ta hãy nhìn chiến lược về cách làm cho trang kinh doanh trên Facebook trở nên phổ biến.

Tại đây bạn sẽ tìm hiểu cách quảng bá trang kinh doanh trên Facebook của mình. bằng cách sử dụng chính xác quảng cáo trả tiền.

Trang kinh doanh trên Facebook: tại sao nó được trả tiền?

Tất nhiên, bạn có thể quảng cáo một trang miễn phí, nhưng việc này rất tốn thời gian và không hiệu quả.

Nếu bạn có nhiều thời gian để thực hiện quảng cáo miễn phí - spam, mời mọi người, bình luận trên trang, v.v., thì một số người sẽ đăng ký theo dõi bạn. Nhưng đây khó có thể là khán giả bạn mong muốn.

Chúng ta sẽ nói về việc thiết lập một loại quảng cáo nhất định. Sau khi quảng cáo, cộng đồng của bạn sẽ dần dần được bổ sung những người đăng ký cần thiết.

Bạn xuất bản một số nội dung, giới thiệu bản thân, chào bán sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, sau đó đưa ra một số hình thức chào hàng.

Trang kinh doanh Facebook: chiến lược quảng bá

Thiết kế nội thất

Đầu tiên là thiết kế trang kinh doanh của bạn.

Tất cả đều được tải xuống tự động từ cộng đồng. Bạn có thể thay đổi chỉ văn bản quảng cáo. Đó là lý do tại sao, chăm sóc thiết kế trang của bạn. Bạn có thể kiểm tra văn bản nào hoạt động tốt nhất.


Thu hút người đăng ký

Vì vậy, chiến dịch quảng cáo đầu tiên cần triển khai là thu hút người đăng ký vào trang. Nếu bạn thực hiện việc này qua Facebook, hãy truy cập văn phòng quảng cáo và chọn một mục tiêu - Tương tác, thích trang.


Khi mọi người theo dõi trang của bạn, họ sẽ thấy nội dung của bạn.

Khán giả

Vấn đề thứ hai bạn có thể gặp phải là việc lựa chọn đối tượng.

Chọn đối tượng của bạn bằng cách biết hồ sơ của khách hàng lý tưởng của bạn.

Ví dụ: chọn những người mà bạn đã hiển thị quảng cáo cho trang web của mình. Chi phí của người đăng ký tùy thuộc vào cài đặt nhắm mục tiêu của bạn.

Có thể là 1 hoặc 2 xu, có thể là 30 - 40.

lỗ hổng

Vậy là mọi người đã đến trang của bạn...

Nhược điểm chính là họ có thể không nhìn thấy nội dung của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, họ chỉ cần nhấp vào nút “Thích” trên nguồn cấp tin tức.

Phần chính sẽ đi đến trang của bạn và xem những gì bạn có ở đó. Một số sẽ đăng ký và thậm chí không nhìn vào những gì bạn có ở đó.

Phải làm gì?

Nội dung của bạn phải được thích

Sẽ tốt hơn nếu mọi người theo dõi trang của bạn không phải vì bạn yêu cầu mà vì họ thích những gì bạn đăng.

Theo đó, bạn có một số loại bài đăng mà bạn có thể quảng cáo. Nút qua “Nâng bài” hoặc thông qua mục tiêu chiến dịch quảng cáo “Tương tác”.

Một bài đăng dành cho đối tượng mục tiêu bạn đã chọn sẽ xuất hiện trong nguồn cấp tin tức của bạn. Nếu bài đăng thú vị, mọi người sẽ tham gia cộng đồng này và bài đăng này cũng sẽ nhận được lượt thích và bình luận (tương tác), vì tất cả quảng cáo sẽ đến từ trang kinh doanh Facebook của bạn.

Kết quả là... 2 chiến dịch quảng cáo

Chúng tôi nhận được lượt đọc bài đăng, mức độ tương tác với nội dung và lưu lượng truy cập được nhắm mục tiêu nhiều hơn vì mọi người đang nhấp vào cộng đồng của bạn và truy cập vào đó.

Bởi vì Facebook sẽ làm cho bạn những gì bạn muốn dựa trên mục tiêu của bạn.

Và mỗi bài đăng được đăng cũng được quảng bá đến các đối tượng mục tiêu khác nhau.

Loại thứ hai cung cấp hoạt động, mức độ tương tác và những người sẽ tương tác với cộng đồng của bạn.

Phần kết luận

Tại sao bạn cần những người này?

Bạn có muốn phát triển một cộng đồng để bán quảng cáo? Hoặc bạn có một cộng đồng thương mại hoặc bạn có một cộng đồng thu hút khán giả nếu dự án của bạn mang tính giáo dục.

Mục tiêu có thể khác nhau, nhưng nếu không có mục tiêu thì tiền đầu tư sẽ chẳng đi đến đâu. Và trong tương lai sẽ không còn tiền để thăng tiến và người ta sẽ bắt đầu bỏ cuộc vì không biết phải làm gì…

Do đó, hãy quảng bá cộng đồng nếu bạn chỉ nhìn thấy tiềm năng trong đó.

  1. Chúng tôi tạo ra một trang kinh doanh trên Facebook đẹp mắt (thiết kế đẹp, nội dung thú vị);
  2. Chúng tôi triển khai quảng cáo để mọi người đăng ký trang của bạn;
  3. Chúng tôi triển khai quảng cáo trên các ấn phẩm thú vị với các đối tượng mục tiêu khác nhau;

Chúng tôi nhận được kết quả.

Tôi hy vọng nó đã được khỏe mạnh. Chia sẻ trong phần bình luận!

CHIA SẺ

Bài viết có thể bạn quan tâm


  • Cách tạo đối tượng tương tự trên Facebook: 4 cách

    Đối tượng tương tự trên Facebook là cách tuyệt vời để đưa ưu đãi của bạn đến với đối tượng được nhắm mục tiêu thực sự. Tôi nghĩ bạn đã nghe đến khái niệm khán giả tương tự (còn được gọi là khán giả tùy chỉnh, tương tự, cá nhân hóa), nhưng bạn vẫn chưa hiểu họ là gì và cần thiết để làm gì. Đối tượng tương tự cho phép bạn tạo...


  • Quảng cáo trên Facebook: hướng dẫn nâng cao về vị trí

    Quảng cáo trên Facebook gần đây đã thay đổi thuật toán của nó. Cập nhật bạn bè giờ đây được coi trọng hơn so với các trang kinh doanh. Tức là hiện nay, để đảm bảo độ phủ bình thường cho chậu, bạn cần đầu tư nhiều tiền hơn vào quảng cáo. Nhân tiện, đây là thông tin về họ: Thuật toán Facebook 2018: thích ứng với những thay đổi. Đồng thời, quảng cáo trên Facebook mang đến nhiều cơ hội khác nhau...

Hướng dẫn cách làm việc hiệu quả cho một công ty trên Facebook: chọn nền tảng (trang cá nhân, trang nhóm hoặc trang công ty), chiến lược nội dung, thuật toán tạo nguồn cấp tin tức, quảng cáo trả phí và theo dõi hiệu suất.

Facebook và Instagram, Whatsapp, Messenger có lẽ là nền tảng Internet duy nhất vẫn còn chỗ để phát triển về lượng khán giả Nga. Theo Mediascope, vào tháng 8 năm 2017, các dịch vụ của Facebook được sử dụng trên điện thoại di động trên RuNet nhiều hơn các dịch vụ Yandex:

Facebook có luật riêng về việc tạo nguồn cấp tin tức cá nhân của người dùng, điều này khiến việc quảng bá doanh nghiệp trở nên khó khăn hơn so với VKontakte hoặc Instagram thông thường. Nhưng một khi bạn hiểu chúng, hãy bắt đầu theo dõi các xu hướng và việc vận hành SMM hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn sẽ trở nên dễ dàng và thú vị hơn nhiều.

Làm thế nào một doanh nghiệp có thể được quảng bá trên Facebook

Như trong VKontakte, bạn có thể tạo cho một công ty:

  • nhóm,
  • trang công cộng,
  • hoặc bán bằng cách sử dụng tài khoản cá nhân.

Chỉ khi trong VK các bài đăng từ các nhóm và trang công khai được hiển thị trong một nguồn cấp tin tức, thì trên Facebook, bạn chỉ có thể xem nội dung của một nhóm bằng cách đăng nhập vào nhóm đó hoặc xem thông báo về bài đăng mới. Chỉ các trang công khai mới có số liệu thống kê có ý nghĩa trên Facebook, các nhóm có số liệu thống kê ít hơn một chút và tài khoản cá nhân hoàn toàn không có số liệu thống kê đó, trong khi trên VK, ngay cả một người dùng bình thường cũng có thể theo dõi số liệu thống kê về trang của mình nếu anh ta có hơn 100 người đăng ký.

Bot hoặc thương hiệu cá nhân: cách sử dụng tài khoản cá nhân để quảng cáo

Bạn có thể sử dụng trang cá nhân của mình cho mục đích tiếp thị nhưng cần nhớ:


Quảng cáo bằng tài khoản cá nhân là một công cụ tốt nếu bạn có công việc kinh doanh riêng, có thời gian và mong muốn đầu tư công sức vào việc phát triển trang của mình và tất nhiên, nếu bạn có đối tượng mục tiêu rộng rãi. Nếu việc quảng cáo được thực hiện bởi một nhân viên được thuê trong tài khoản hoặc bot của anh ta, thì có nguy cơ lớn là khi anh ta rời đi, anh ta sẽ không từ bỏ trang của mình, đồng nghĩa với việc bạn sẽ chẳng còn lại gì. Ngoài ra, việc quảng cáo các sản phẩm và dịch vụ cụ thể trong tài khoản cá nhân là không phù hợp - vì mục đích này tốt hơn là tạo một nhóm hoặc trang công khai.

Nhóm Facebook (cộng đồng chuyên đề)

Để một nhóm trở nên “trực tiếp”, bạn cần phải dành nhiều thời gian và công sức (khuyến khích hoạt động của người dùng, kích động các cuộc thảo luận về chủ đề, đảm bảo không có thư rác hoặc tràn ngập), nhưng điều đó đáng giá - một cộng đồng trung thành có thể tồn tại riêng trong một thời gian dài và thương hiệu có thể sử dụng thành công nền tảng này để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Khi phát triển một nhóm, hãy làm theo các quy tắc đơn giản:

  1. Đừng đặt tên nhóm theo tên công ty - điều đó thật khó chịu. Cái tên phải phản ánh bản chất của cộng đồng. Ví dụ thành công: Câu lạc bộ những người yêu thích Mozzarella (dành cho một nhà sản xuất pho mát), Người lái xe ở Moscow (đối với mạng lưới các trạm dịch vụ ô tô), Tất cả về Phần Lan (dành cho hướng dẫn về Phần Lan).
  2. Đừng thêm bạn bè của bạn vào nhóm mà không được phép - nó sẽ gây ra tiêu cực. Những người bạn đặc biệt cáu kỉnh sẽ thêm bạn để đáp lại “Nhóm dành cho những người khó chịu khi bị thêm vào nhóm” (những nhóm như vậy trên Facebook cũng ).
  3. Tự tạo nội dung hay và thu hút các thành viên tham gia vào cuộc sống của cộng đồng (thúc đẩy họ tham gia thảo luận và đăng bài). UGC chất lượng cao (nội dung do người dùng tạo), sự hiện diện trong nhóm chuyên gia và cơ hội giao tiếp với những người cùng chí hướng - đó là ba thành phần thành công cho một cộng đồng.
  4. Khuyến khích hoạt động của người tham gia - chọn người điều hành cộng đồng trong số họ, trao giải thưởng cho người giỏi nhất, tổ chức sự kiện (trực tuyến và ngoại tuyến) chỉ dành cho người tham gia. Điều này sẽ tạo ra bầu không khí “câu lạc bộ khép kín” như mong muốn.
  5. Đừng lạm dụng các bài viết quảng cáo. Thử nghiệm các dạng quảng cáo để tránh gây nhàm chán cho người tham gia.

Ngay cả khi bạn có một nhóm, bạn không thể làm gì nếu không có trang công khai. Từ các nhóm Facebook, không giống như các trang của công ty, cơ hội hạn chế:

  • nhóm không thể được quảng bá bằng quảng cáo trả phí;
  • Bạn không thể viết thư thay mặt công ty trong nhóm;
  • Bạn không thể gửi tin nhắn cho một nhóm;
  • Bạn không thể thêm thẻ sản phẩm vào một nhóm;
  • bài đăng từ nhóm không xuất hiện trong nguồn cấp tin tức.

Đừng thành lập nhóm nếu bạn không chắc chắn rằng mình sẵn sàng hỗ trợ nhóm ngay từ đầu mà không có bất kỳ tác dụng rõ ràng nào - để thăng tiến nhanh hơn, mặc dù chỉ có tác dụng ngắn hạn, tốt hơn là bạn nên sử dụng trang công ty.

Trang công ty: thiết kế và nội dung

Trang công ty có thể bổ sung một cách có lợi cho một nhóm hoặc thậm chí có thể thay thế nhóm đó nếu bạn không có đủ nguồn lực để phát triển cộng đồng - xét cho cùng, đây không phải là một quá trình nhanh chóng hay dễ dàng. Trang công khai là công cụ dễ hiểu nhất để quảng bá thương hiệu trên Facebook, kết quả của trang này, với cách tiếp cận phù hợp, sẽ hiển thị ngay lập tức.

Các trang công khai có một số phần (tab) - ảnh/video, sự kiện, cửa hàng có hàng hóa, bài đánh giá, ưu đãi đặc biệt... Facebook đã phát triển các tùy chọn thiết kế tiêu chuẩn cho các trang công khai dành cho các loại hình doanh nghiệp khác nhau - sự kết hợp giữa tab và nút dành cho công ty, nhà hàng, địa điểm, tổ chức phi lợi nhuận và chính trị gia. Ví dụ: mẫu dành cho cửa hàng nêu bật các điểm quan trọng đối với khách truy cập trang - bài đánh giá, hộp trưng bày hàng hóa, ưu đãi đặc biệt.

Trang cửa hàng quần áo thiết kế cửa hàng Maskovnađược thiết kế tốt: có mọi thứ khách hàng cần (đánh giá, ảnh, giới thiệu) và thậm chí hơn thế nữa - sự kiện và đăng ký bản tin. Bìa video bổ sung hoàn hảo cho nội dung trang. Sản phẩm từ cửa hàng được đính kèm tại bài viết:

Thẻ sản phẩm, giống như trong một cửa hàng trực tuyến, chứa tất cả thông tin và nút đặt hàng sẽ dẫn người dùng đến trang web. Định dạng này phù hợp cho các cửa hàng nhỏ với khoảng 100 mặt hàng.

Đảm bảo sử dụng tất cả các tùy chọn thiết kế cho trang thương hiệu - điều này sẽ làm cho trang trở nên thú vị hơn và người dùng có thể sẽ nán lại ở đó. Thêm nút kêu gọi hành động vào trang của bạn.

Trang hội nghị mời bạn đăng ký tham gia sự kiện.

Facebook cung cấp một số tùy chọn nút kêu gọi hành động:

“Đặt chỗ”, “Đặt hàng”, “Gọi điện”, “Nhận giá”, “Xem video”, “Đến cửa hàng”, v.v.

Đừng quên một địa chỉ trang duy nhất để dễ dàng tìm thấy trang của bạn. Lý tưởng nhất là địa chỉ trong tất cả các mạng xã hội sẽ giống nhau, bởi vì:

Bạn chỉ có thể thay đổi địa chỉ trang duy nhất một lần.

Cài đặt trang công khai trên Facebook không dễ tìm thấy


Có hàng tá hướng dẫn về cách điều hành trang thương hiệu trên Facebook, nhưng hãy tập trung vào các quy tắc quan trọng nhất:

  1. Bạn không cần phải đăng ba bài một ngày khi có thời gian và sau đó biến mất trong một tuần. Tốt nhất bạn nên lên lịch trước cho ba bài đăng này một tuần.
  2. Mỗi bài đăng phải có tác dụng quảng bá công ty và chứa lời kêu gọi hành động - bình luận, thích, theo liên kết, mua, viết tin nhắn - càng nhiều người đăng ký tương tác với trang của bạn, bạn càng có nhiều cơ hội được đưa vào nguồn cấp dữ liệu của họ với bài đăng tiếp theo bài viết.


    Dịch vụ rượu vô hình thực hiện các hoạt động đơn giản cho người đăng ký. Chi phí của các cuộc thi nhỏ như vậy là tối thiểu.
  3. Sử dụng video hoặc ảnh gif để minh họa bài viết của bạn - không ai thích đọc nhiều. Tải video trực tiếp lên Facebook ( trong mọi trường hợp trên Youtube hoặc Vimeo) và đính kèm tệp có phụ đề - chúng sẽ được hiển thị nếu người dùng xem video mà không có âm thanh. Tệp có phụ đề có thể được đính kèm cả khi tải video lên và bất kỳ lúc nào sau khi xuất bản.

  4. Trả lời kịp thời tin nhắn cá nhân của trang, điều này sẽ thúc đẩy một người viết thư cho bạn (và trả lời chung - công ty phải trả lời 90% tin nhắn để được công nhận là "phản hồi rất tích cực" và được cấp huy hiệu "trực tuyến" màu xanh lá cây ). Ví dụ: Tinkoff Bank trả lời tin nhắn rất nhanh, ngay cả khi bạn bỏ lỡ cuộc trò chuyện.

  5. Làm cho bài đăng của bạn thân thiện với thiết bị di động, đặc biệt nếu bạn sử dụng bố cục quảng cáo có văn bản. Bài viết Becherovka chơi tốt với gif, biến nó thành bói toán. Tuy nhiên, thẻ GIF trên thiết bị di động sẽ che khuất một số văn bản.

  6. Phát trực tiếp - bạn có thể thảo luận về một chủ đề quan trọng với người đăng ký của mình, sắp xếp một cuộc họp với chuyên gia, người sẽ trả lời các câu hỏi, phát sóng về một sự kiện thú vị, tổ chức một cuộc thi hoặc rút thăm trúng thưởng, giới thiệu một sản phẩm mới. Thông báo trước buổi phát sóng trực tiếp để người xem có thời gian theo dõi. Ví dụ: Lancome đã mời người đăng ký tham gia chương trình phát sóng trực tuyến về bữa tiệc có các ngôi sao trong bản tin email.

  7. Phát triển kế hoạch xuất bản để giúp bạn làm việc với nội dung trang dễ dàng hơn. Suy nghĩ về các chủ đề và định dạng bài đăng có thể có, thu thập thông tin, ảnh/video cho bài đăng trong tài liệu trên Google docs hoặc trong ghi chú trên điện thoại thông minh. Viết bài đăng của bạn trước và lên lịch xuất bản trước một tuần.
  8. Ghim bài đăng có liên quan hoặc phổ biến nhất lên đầu trang để tập trung sự chú ý của khách truy cập vào thông tin bạn cần.
  9. Trả lời các nhận xét, đặc biệt là những nhận xét tiêu cực, kịp thời, lịch sự và đi vào vấn đề. Nghe có vẻ tầm thường nhưng nhiều người lại không thể giải quyết được điều này.

Tất nhiên, thật tệ khi Facebook làm điều này. Mặt khác, điều này sẽ thúc đẩy các thương hiệu tạo ra nội dung chất lượng - nội dung mà người đăng ký sẽ quan tâm và tương tác.

Quảng cáo trên Facebook


  1. Trước khi thiết lập và tung ra quảng cáo, hãy nghiên cứu Quy tắc quảng cáoĐiều khoản sử dụng Facebook. Không có gì siêu nhiên về chúng, nhưng điều này sẽ giúp bạn tránh bị chặn tài khoản: ví dụ: trên Facebook nghiêm cấm sử dụng hình ảnh trong quảng cáo gợi ý về cân nặng vượt quá của người dùng. Quảng cáo như vậy có thể được kiểm duyệt tự động, nhưng người kiểm duyệt có thể phát hiện hành vi vi phạm quy tắc và cấm tài khoản quảng cáo.
  2. Không chạy quảng cáo từ quốc gia khác và Crimea (vì lý do rõ ràng).
  3. Không thêm người khác vào tài khoản quảng cáo của bạn trừ khi thực sự cần thiết - nếu tài khoản của họ bị chặn vì vi phạm quy tắc, thì bạn cũng sẽ gặp rủi ro, ngay cả khi bạn không phạm tội gì.

Facebook Messenger: Tại sao nó quan trọng

Giao tiếp giữa những người dùng Internet đang nhanh chóng chuyển sang các ứng dụng nhắn tin tức thời và các mạng xã hội đang cố gắng hết sức để theo kịp xu hướng này. Odnoklassniki có TamTam, VKontakte có VK Messenger và Facebook đang phát triển Facebook Messenger. Và còn có Whatsapp, Viber, Telegram quen thuộc.

Đối với các thương hiệu ngày nay, người đưa tin vừa là điểm tiếp xúc đầu tiên với khách hàng vừa là sự giao tiếp lâu dài. Viết thư cho người nhắn tin của công ty giờ đây cũng nhanh chóng và dễ dàng như viết thư cho một người bạn - tại sao không sử dụng nó? Để quảng cáo trên Messenger, bạn có thể sử dụng chatbot hoặc tổ chức hỗ trợ người dùng trực tiếp với sự trợ giúp của người quản lý.

Chatbots có thể đảm nhiệm hầu hết hoạt động giao tiếp với khán giả của thương hiệu:

Tất nhiên, không phải mọi nhiệm vụ đều có thể được xử lý bởi bot. Nhiều công ty dịch vụ (Tele2, Onetwotrip, v.v.) cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trong tin nhắn tức thời và điều này thuận tiện hơn nhiều cho mọi người so với hỗ trợ trên trang web và ứng dụng di động:

  • khách hàng nhận được câu trả lời ở nơi thuận tiện cho họ và trong tình huống khó khăn tiếp theo, họ sẽ không có ý nghĩ viết thư đi nơi khác (trình nhắn tin luôn có trên điện thoại thông minh và bạn có thể nhanh chóng viết thư cho công ty và nhanh chóng nhận được câu trả lời - tại sao chúng ta cần các công cụ khác?);
  • Người quản lý sử dụng nhật ký liên lạc trong trình nhắn tin có thể xem toàn bộ lịch sử tương tác với khách hàng.

Tất cả thông tin trước đây phải được tích lũy từ các bình luận trên bài đăng trên mạng xã hội, thư từ và tin nhắn cá nhân để làm việc với khách hàng một cách hiệu quả nhất có thể sẽ được thu thập trong một cuộc trò chuyện trên Messenger.

Người đưa tin chắc chắn có triển vọng bán hàng, điều chính là thúc đẩy một người viết thư cho công ty. Việc bán hàng sâu hơn là vấn đề về kỹ thuật (tức là kỹ năng của người quản lý khách hàng).

Nếu bạn không cảm thấy thoải mái khi nhìn vào FB Messenger mọi lúc, bạn có thể sử dụng đa tiện ích Callibri. Sau đó, bạn chỉ có thể mở tab Callibri và trong đó liên lạc với những người đã viết không chỉ trên Facebook Messenger mà còn trên VK, Odnoklassniki, Telegram hoặc Viber.

Tiện ích Callibri giúp loại bỏ vấn đề khi người dùng quên trò chuyện đang mở hoặc không muốn truy cập trang web để nhận câu trả lời cho câu hỏi của mình

Ngay sau khi một người chọn nơi nhận câu trả lời, thông tin về trang của anh ta trên mạng xã hội hoặc biệt hiệu trong trình nhắn tin sẽ xuất hiện trong thẻ của khách hàng, nơi các thông tin khác cũng được người quản lý tích lũy, tự động hoặc thủ công (nguồn chuyển đổi sang trang web, khu vực, số điện thoại, địa chỉ thư). Đối với người quản lý, thư từ với khách hàng được thu thập trong một cửa sổ:

Điều này có thể được sử dụng không chỉ để tư vấn và bán hàng lần đầu, thông báo cho khách hàng về trạng thái đơn đặt hàng và thảo luận chi tiết với họ mà còn để liên lạc với khách hàng trong tương lai - khi bạn cần nhắc họ về nhu cầu thanh toán phí đăng ký, cung cấp các dịch vụ bổ sung, v.v. Từ cuộc đối thoại, rất dễ dàng tạo ra một nhiệm vụ có thời hạn cho khách hàng - gọi lại, thảo luận về việc giảm giá, gia hạn hợp đồng - bất cứ điều gì.

Tiện ích này kết hợp tất cả các yêu cầu đến công ty trong một cửa sổ và cho phép bạn làm việc thuận tiện với các yêu cầu - vì mọi thứ được thu thập ở một nơi nên sẽ không có gì bị mất, bạn có thể phân phối các cuộc đối thoại giữa những người quản lý và kiểm soát công việc của họ. Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận bán hàng, bỏ qua quản trị viên trang, những người theo quy định không đưa ra lời khuyên về sản phẩm.

Cách quảng cáo trên Facebook nếu ngân sách của bạn có hạn

SMM hiện đang ở đỉnh cao của sự phổ biến - hàng trăm đại lý và dịch giả tự do cung cấp dịch vụ quảng cáo trên mạng xã hội. Mọi người đều có những cách tiếp cận khác nhau: một số đưa ra đảm bảo về doanh số, một số khác hứa hẹn sẽ bao phủ đối tượng mục tiêu, nhưng thường thì chi phí SMM không hợp lý do các nhà thầu không tham gia đầy đủ vào hoạt động của công ty và thậm chí đánh lừa khách hàng và khách hàng mong đợi. từ mạng xã hội cho kết quả nhanh chóng và không sẵn sàng xử lý các phản hồi (tiêu cực, câu hỏi từ người đăng ký và khách hàng). Bạn có thể quảng cáo trên Facebook với ngân sách tối thiểu. Làm thế nào để đạt được điều này:

  1. Duy trì một trang trong công ty. Chỉ bạn hoặc nhân viên của bạn mới có thể nói chính xác về sản phẩm hoặc dịch vụ, trả lời câu hỏi, chụp ảnh nhanh quá trình sản xuất, nhận lời bình luận của chuyên gia - nói tóm lại là tạo nội dung.
  2. Đừng theo đuổi số lượng.Để SMM thành công, không nhất thiết phải đăng ba bài một ngày - thậm chí ba bài một tuần là đủ. Chỉ cần đừng quên xử lý các nhận xét và tin nhắn cá nhân từ người đăng ký.
  3. Đầu tư vào việc quảng bá bài viết. Khởi chạy quảng cáo được nhắm mục tiêu - tìm kiếm đúng đối tượng theo vị trí địa lý, sở thích, độ tuổi và nhiều sở thích nhân khẩu học xã hội khác. Các ấn phẩm hấp dẫn thường được nhấp vào có thể đưa khách truy cập đến trang web của bạn với giá 3-7 rúp/lần nhấp.
  4. Theo dõi hiệu quả khuyến mãi. Sử dụng nó trong các liên kết bạn cung cấp trong bài đăng và theo dõi chuyển đổi trong Yandex.Metrica và Google Analytics. Bằng cách xem kết quả của SMM trên Facebook, bạn có thể biết liệu có đáng đầu tư tiền bạc và công sức vào công cụ quảng cáo này hay không.

SMM trên Facebook: liên kết hữu ích

  1. Trình quản lý trang Facebook- một ứng dụng di động để quản lý các trang công khai dành cho Android và iOS.
  2. Trình quản lý quảng cáo Facebook- ứng dụng di động để quản lý quảng cáo cho

Facebook là mạng xã hội lớn nhất thế giới. Ở Nga, nó ít phổ biến hơn VKonakte hay Odnoklassniki, nhưng không thể bỏ qua lượng khán giả tích cực hàng tháng lên tới 25 triệu người. Người ta tin rằng Facebook có lượng khán giả trưởng thành và nghiêm túc hơn, vì vậy trang của công ty trên mạng xã hội này có thể hữu ích hơn trên mạng xã hội Nga. Trong bài viết này, tôi sẽ nói về việc tạo một trang Facebook và cách quảng bá nó.

Bạn cần bắt đầu với thiết kế phù hợp. Facebook ngay lập tức đưa ra một số tùy chọn để bạn lựa chọn:

Hãy chú ý đến thiết kế của trang, không có nhiều cơ hội và bạn cần tận dụng chúng nhiều nhất có thể. Ví dụ: bìa của trang phải độc đáo và dễ nhớ. Ví dụ về một trang bìa tốt:

Sau khi điền đầy đủ dữ liệu và chọn bìa, hãy kiểm tra lại mọi thứ, sẽ không có sai sót. Nếu mọi thứ đều tốt thì bạn có thể bắt đầu quảng cáo. Facebook cung cấp cho chúng ta một số công cụ mà chúng ta cần sử dụng ngay sau khi tạo trang. Bấm vào dấu ba chấm ở góc bên phải và chọn "Mời bạn bè", bạn bè của bạn cần gửi lời mời trước.

Một số trang có khả năng gửi lời mời qua email; để thực hiện việc này, bạn có thể tải lên danh sách địa chỉ ở định dạng .csv. Tùy chọn này không có sẵn cho trang của tôi, vì vậy tôi sẽ chỉ mời bạn bè của mình.

Vậy là trang đã được tạo, cơ hội thu hút người dùng đầu tiên đã được tận dụng, tiếp theo phải làm gì? Và sau đó bạn cần sử dụng rất nhiều cách khác để quảng bá trang Facebook của mình. Có rất nhiều trang, chúng không phù hợp với tất cả các trang, chẳng hạn, không phải tất cả đều tốt cho các trang giải trí, nơi chúng có lượng khán giả lên tới hàng trăm nghìn người.

Chỉnh sửa trang cá nhân của bạn

Một nơi tốt để bắt đầu là chỉnh sửa hồ sơ của bạn, ngay cả khi bạn không có nhiều bạn bè. Trong "Nơi làm việc" nhập tên trang của bạn. Trong “Quản lý phần”, hãy chọn hộp bên cạnh “Thích”. Sau đó, trang của bạn sẽ hiển thị lượt thích, lý tưởng nhất là trang của bạn phải là trang cuối cùng ở đó.

Nếu bạn có tài khoản trên các mạng xã hội khác, hãy cho họ biết về trang Facebook mới của bạn. Thêm địa chỉ trang vào chữ ký email của bạn. Bạn có thể thêm URL trang vào hình nền Twitter của mình. Tất cả những phương pháp này có thể cung cấp cho bạn một lượng khán giả ban đầu; ít nhất một số bạn bè của bạn và một số bạn bè của họ sẽ đăng ký khi họ thấy lượt thích của họ.

Và đừng quên mời mọi người bạn mới đăng ký trang. Có lẽ sẽ là thừa nếu nói rằng trên trang cá nhân nên chia sẻ bài viết từ trang công ty?

Khái niệm cơ bản về quảng cáo trang Facebook

Không cần thiết phải đăng trên trang của bạn những liên kết buồn tẻ đến những tin tức, hình ảnh mới nhất của công ty và những điều vô nghĩa tương tự. Điều này vẫn có thể được chấp nhận đối với một trang vốn đã phổ biến mà người dùng đăng ký để nhận thông tin họ cần, nhưng đối với một trang vẫn cần được phát triển thì đây không phải là lựa chọn tốt nhất.

Nghiên cứu số liệu thống kê, Facebook cho phép bạn lấy dữ liệu rất chi tiết về đối tượng của mình. Hãy chú ý đến những tài liệu phổ biến nhất, thời điểm chúng được xuất bản và chính xác những gì đã tạo ra nhiều đánh giá nhất.

Sử dụng công cụ Sharegrab, cho phép bạn tìm nội dung phổ biến nhất trên các trang của đối thủ cạnh tranh. Một ưu điểm khác là bạn không cần phải đăng ký với họ, điều này sẽ lưu nguồn cấp dữ liệu Facebook của bạn từ một số lượng lớn bài đăng.

Chỉ chụp những hình ảnh chất lượng cao; bạn nên gắn nhãn hiệu cho chúng (ví dụ: thêm logo công ty). Tất nhiên, việc một công ty đánh cắp hình ảnh là điều không thể chấp nhận được; nếu bạn không có hình ảnh của riêng mình, hãy mua chúng từ kho ảnh.

Facebook có khả năng đánh dấu các bài đăng và đặt chúng ở vị trí nổi bật (ở đầu nguồn cấp dữ liệu). Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào mũi tên ở phần trên bên phải của bài đăng và chọn “Chọn từ trên cùng”. Chỉ đánh dấu những bài đăng phổ biến và được thảo luận nhiều nhất, nhưng bạn không nên làm điều này trong thời gian dài.

Nó cũng có giá trị sử dụng lời kêu gọi hành động; nó có thể được thêm vào cả trên trang và các bài đăng riêng lẻ.

Lời kêu gọi hành động trong bài đăng thông thường được tạo trong Trình quản lý quảng cáo; điều này chỉ có thể được thực hiện thông qua nó; đối với các bài đăng được đăng theo cách truyền thống, tùy chọn này không khả dụng.

Điều quan trọng cần biết là nếu một người dùng “Thích” trang của bạn thì thực tế là anh ấy sẽ không nhìn thấy các bài đăng của bạn trong nguồn cấp dữ liệu của mình. Thực tế là Facebook quyết định một cách độc lập những gì sẽ hiển thị cho người dùng. Để anh ấy được đảm bảo xem các bài đăng của bạn, anh ấy phải nhấp vào “Nhận thông báo”, tức là bạn cần thuyết phục người dùng nhấp vào nút này. Bạn có thể thực hiện việc này theo nhiều cách khác nhau, chẳng hạn như chia các bài đăng thú vị thành hai phần, thúc đẩy người dùng theo dõi trang của bạn.

Tạo danh thiếp trên Facebook cho website của bạn, bạn có thể làm được điều này

Mạng xã hội ngày nay từ lâu đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của mỗi người có quyền truy cập Internet. mang lại nhiều cơ hội giao tiếp và phát triển kinh doanh. Quảng cáo nhóm trên Facebook là một trong những lựa chọn để làm việc với đối tượng mục tiêu của bạn. Có rất nhiều phương pháp để quảng cáo trên Facebook. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ xem xét hiệu quả nhất của chúng.

1. Chúng tôi mời người đăng ký quảng cáo trên Facebook

Mục tiêu của việc quảng bá nhóm là tăng số lượng người đăng ký. Phương pháp đơn giản và hiệu quả nhất là mời người dùng tham gia cùng bạn. Có một số tùy chọn có sẵn ở đây:

2. Trò chuyện với bạn bè

Một trong những cách hiệu quả nhất. Chỉ cần viết thư cho bạn bè rằng bạn đã tạo một nhóm mà họ có thể quan tâm. Không cần phải ngượng ngùng, khiêm tốn ở đây không thích hợp.

Tuy nhiên, trước khi mời, hãy xem hồ sơ của người dùng, đặc biệt nếu các bạn chưa biết rõ về nhau hoặc đã lâu không liên lạc.

3. Đề nghị tham gia nhóm

Phương pháp này đơn giản hơn vì bạn có thể mời mọi người từ danh sách bạn bè của mình bằng cách nhấp vào nút thích hợp. Chỉ cần truy cập trang nhóm và nhấp vào "mời bạn bè". Trong danh sách bật lên, hãy chọn những người bạn muốn gửi thông báo.

4. Bản tin email

Bạn có thể mời độc lập không chỉ người dùng mạng xã hội mà còn cả người quen qua email. Gửi email đến các liên hệ của bạn kèm theo văn bản mời và liên kết đến trang.

Xem video ngắn về chiến lược quảng cáo bài đăng trên Instagram

5. Chúng tôi mời người dùng các mạng xã hội khác

Nếu bạn đã đăng ký trên Odnoklassniki, VKontakte, Twitter, hãy đăng thông tin dành cho những người đăng ký mời họ tham gia cùng bạn trên Facebook.

Mọi người chấp nhận lời đề nghị tham gia một nhóm vì nhiều lý do. Không quan trọng tài nguyên của bạn thú vị như thế nào đối với họ. những người dùng này tạo ra đối tượng chính sẽ thu hút khách truy cập mới trong tương lai.

Mọi người sẽ quan tâm nhiều hơn đến một trang công khai có số lượng người đăng ký lớn.

6. Liên kết là một cách tích cực để quảng bá nhóm trên Facebook

Để bắt đầu, hãy đặt một liên kết đến nhóm trong các trường thích hợp của tài khoản: dự án, nơi làm việc, về bản thân bạn. Điều này sẽ thu hút sự chú ý của người dùng và tạo ra sự quan tâm. Bạn có thể thêm liên kết không chỉ trên trang Facebook của mình mà còn trên tất cả hồ sơ đang hoạt động trên các mạng xã hội khác. mạng.

Chúng tôi thu hút nhân viên. Nếu bạn điều hành một công ty và đang lên kế hoạch quảng bá cho công ty đó, hãy yêu cầu cấp dưới của bạn đặt văn bản và liên kết đến tài nguyên trong hồ sơ của họ (ví dụ: ở dòng “nơi làm việc”).

Chèn liên kết vào chữ ký. Sử dụng chữ ký email của bạn để quảng cáo trên Facebook. Chỉ cần thêm một liên kết hoạt động và tất cả những người nhận được tin nhắn từ bạn sẽ có thể truy cập trang của bạn.

Điều này cũng áp dụng cho tất cả các diễn đàn cho phép bạn đính kèm chữ ký vào bài đăng của mình.

7. Khuyến mãi ngoại tuyến

Để quảng bá, bạn có thể sử dụng tất cả các nguồn lực có sẵn. Tờ rơi và danh thiếp có liên kết đến một nhóm Facebook sẽ giúp bạn mở rộng số lượng người đăng ký quan tâm đến dịch vụ của mình.

8. Đăng video và bài viết

Khi tạo bài đăng trên các tài nguyên và video khác trên Youtube, hãy đính kèm liên kết vào phần mô tả. Bạn cũng có thể chèn chúng trực tiếp vào video hoặc đặt chúng lên ảnh.

9. Làm việc với nội dung

Bạn không chỉ cần thu hút khách truy cập vào trang mà còn thúc đẩy họ đăng ký nhận thông tin cập nhật của bạn. Điều này chỉ có thể được thực hiện bằng cách xuất bản nội dung thú vị. Cung cấp cho người đăng ký của bạn thông tin hữu ích, bài đăng có ý nghĩa và họ sẽ ghé thăm cộng đồng nhiều lần.

Ngoài ra, mỗi lần đăng lại có nghĩa là có thêm người dùng quan tâm đến nhóm của bạn.

10. Đừng quên các diễn đàn và blog chuyên đề

Tích cực tham gia thảo luận, thay mặt trang để lại bình luận, chèn link (nếu quản trị viên cho phép). Tất cả điều này sẽ giúp bạn quảng bá nhóm của mình miễn phí và nhanh chóng.

Như bạn có thể thấy, nếu bạn đã biết rằng có nhiều cách để quảng cáo một nhóm trên Facebook, thì trước khi ưu tiên phương pháp này hay phương pháp khác, bạn cần xác định đối tượng mục tiêu, phong cách giao tiếp và nền tảng họ truy cập. Cách tiếp cận tích cực và có thẩm quyền cho phép bạn tăng đáng kể số lượng người đăng ký ngay cả khi không có sự trợ giúp từ bên ngoài hoặc chi phí tài chính. Tốt hơn là nên hành động cùng nhau và cùng với những người đã có kinh nghiệm và kết quả. Hãy đến với các chương trình của chúng tôi và kiếm được nhiều tiền hơn cùng một lúc!

Với bạn,
- Igor Zuevich.

Để lại bình luận về bài viết này bên dưới