Cách xây dựng chiến lược SMM: kế hoạch từng bước quảng bá trên mạng xã hội. Thúc đẩy kinh doanh trên mạng xã hội mà không có sự chính thức hoặc sai sự thật

Để đánh giá xem kết quả mà quảng cáo trên mạng xã hội mang lại có xứng đáng với thời gian, công sức và đầu tư hay không, bạn cần phân tích tính hiệu quả của nó. Mạng xã hội Nga có hơn vài trăm triệu người dùng hoạt động, cả người nước ngoài – thậm chí còn nhiều hơn. Nhưng ngay cả sự tập trung cao độ của đối tượng mục tiêu trên một trang web cũng không đảm bảo sự thành công của chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội.

SMM là gì?

Trong tiếp thị internet, quảng bá trên mạng xã hội được gọi là khuyến mãi SMM. SMM (Social Media Marketing) là một quá trình thu hút khách hàng được thực hiện bằng các kênh truyền thông xã hội. SMM là một phần của tiếp thị internet. Nhưng do quảng bá trên mạng xã hội rất khác với quảng bá website trên công cụ tìm kiếm nên các nhà tiếp thị đã tách nó thành một hướng riêng - tiếp thị SMM.

Thông thường, mạng xã hội được sử dụng để liên lạc không chính thức với khách hàng, thu hút lưu lượng truy cập vào trang web chính của công ty và quảng bá thương hiệu của các công ty b2c và b2b. Nếu SMM được sử dụng như một trong những công cụ chính để kinh doanh, thì một vị trí tuyển dụng riêng sẽ mở ra trong bộ phận tiếp thị - người quản lý SMM.

Trách nhiệm của anh ấy bao gồm:

Phát triển chiến lược xúc tiến SMM.
Xác định đối tượng mục tiêu và nhu cầu của nó.
Quản lý quảng cáo có mục tiêu.
Tăng cường hoạt động của người dùng trong cộng đồng.
Phát triển thiết kế nhóm.
Lấp đầy cộng đồng bằng nội dung chất lượng.
Phân tích thống kê và nhiều hơn nữa.

Ngoài ra, người quản lý SMM phải làm việc với các kênh truyền thông xã hội khác, chẳng hạn như diễn đàn hoặc blog. Thay vì thuê một chuyên gia như vậy vào đội ngũ nhân viên, bạn cũng có thể sử dụng dịch vụ của các cơ quan chuyên môn hoặc dịch giả tự do.

Ưu và nhược điểm của quảng cáo trên mạng xã hội

Trước khi tính chi phí quảng cáo trên mạng xã hội vào chi phí marketing của công ty, bạn cần đánh giá xem nó khả thi đến mức nào. Khi một doanh nhân lần đầu tiếp xúc với SMM, anh ta đã bị thu hút bởi một lượng lớn khán giả trên mạng xã hội. Và do đó, chúng dường như là một nền tảng lý tưởng để phát triển kinh doanh. Tuy nhiên, tình hình không phải là một chiều như vậy.

Nguy cơ bị chặn, hack hoặc xóa tài khoản. Mạng xã hội là một nền tảng tốt để quảng bá, nhưng mọi quyền điều chỉnh các hoạt động trong khuôn khổ của nó đều thuộc về cơ quan quản lý. Bạn có thể đầu tư rất nhiều thời gian, tiền bạc và công sức vào việc quảng bá cộng đồng nhưng cuối cùng chẳng thu được gì. Ngoài ra, các tài khoản mạng xã hội có nhiều khả năng bị hack nhất.
Chức năng hạn chế. Các kênh truyền thông xã hội có một số tính năng hạn chế. Đặc biệt, điều này liên quan đến việc xây dựng thương hiệu của các cộng đồng chính thức. Đối với một số loại hình doanh nghiệp, điều này ngăn cản người đăng ký tương tác hoàn toàn với thương hiệu.
Mức độ cạnh tranh cao. Cả các công ty lớn và doanh nhân tư nhân đều tham gia xúc tiến kinh doanh trên mạng xã hội. Nó có giá cả phải chăng và không cần đầu tư lớn. Vì vậy, cuộc chiến giành khách hàng trên mạng xã hội diễn ra rất gay gắt.
Thiếu sự bảo mật hoàn toàn. Người ta tin rằng một số tổ chức chính phủ có quyền truy cập vào thông tin thương mại, thư từ cá nhân và hoạt động của công ty nói chung. Không có bằng chứng trực tiếp nào về điều này, nhưng nếu một doanh nhân coi trọng loại dữ liệu này thì bạn không nên đưa nó lên mạng xã hội.

Tốt nhất nên sử dụng khuyến mãi SMM như một phần bổ sung cho chiến dịch quảng cáo trực tuyến. Việc chuyển hoàn toàn các hoạt động quảng bá thương hiệu sang mạng xã hội là không đáng, nhưng cũng không nên từ bỏ một nguồn lưu lượng truy cập bổ sung.

Công cụ quảng cáo trên mạng xã hội

Trước khi tham gia chương trình khuyến mãi SMM, bạn cần tìm hiểu những gì bạn có thể làm và những gì bạn không thể làm. Công cụ khuyến mại có đủ điều kiện theo tính hợp pháp của việc sử dụng:

Phương pháp hoàn toàn hợp pháp (màu trắng) - chính thức được phê duyệt để sử dụng.
Hợp pháp một phần (màu xám) - được luật pháp Nga cho phép, nhưng bị cấm bởi các quy tắc của mạng xã hội.
Bị cấm (màu đen) - bị cấm bởi các quy tắc và pháp luật.

Chúng tôi đặc biệt khuyến nghị bạn chỉ nên quảng bá một công ty trên mạng xã hội bằng các phương pháp mũ trắng. Nếu không, bạn không những có thể lãng phí nhiều thời gian, công sức để đổi lấy lệnh cấm của cơ quan quản lý mà còn “làm hoen ố” danh tiếng của công ty.

Phương pháp khuyến mãi trắng:

Quảng cáo có mục tiêu. Quảng cáo được nhắm mục tiêu là một loại quảng cáo theo ngữ cảnh chỉ trong mạng xã hội. Trong cài đặt của nó, bạn cũng có thể chỉ định các tham số của đối tượng mục tiêu, chọn phương thức thanh toán, xác định thời gian hiển thị, v.v. Để đặt quảng cáo một cách hiệu quả, trước tiên bạn cần tạo hồ sơ về khách hàng tiềm năng của mình.
Quảng cáo trong cộng đồng. Bạn có thể quảng cáo một nhóm trong cộng đồng khác có tính phí hoặc miễn phí. Đối với quảng cáo trả phí, bạn cần liên hệ với quản trị viên và thảo luận về các điều kiện. Miễn phí – tìm một đối tác quan tâm. Ví dụ: người tổ chức đám cưới và nhiếp ảnh gia có thể cộng tác miễn phí, đôi bên cùng có lợi từ mối quan hệ hợp tác.
Các cuộc thi. Việc sử dụng các cuộc thi là phù hợp khi cộng đồng đã đạt được số lượng người đăng ký “trực tiếp” ban đầu. Bản chất của công cụ khuyến mãi này là người dùng phải truyền bá thông tin về cộng đồng một cách độc lập để đổi lấy giải thưởng có giá trị. Vì vậy, điều kiện chính của cuộc thi thường là đăng ký và đăng lại.
Tối ưu hóa SEO. Tìm kiếm nội bộ của mạng xã hội sử dụng thuật toán xếp hạng tương tự như các công cụ tìm kiếm. Vì vậy, để lên TOP cho một truy vấn tìm kiếm, bạn cần tối ưu tiêu đề và mô tả của nhóm.

Một yếu tố quan trọng khác ảnh hưởng đến hiệu quả quảng cáo trên mạng xã hội chính là nội dung. Bằng cách thiết lập quảng cáo được nhắm mục tiêu, bạn có thể thường xuyên trả tiền cho các nhấp chuột và không nhận được gì. Chất lượng và số lượng bài viết ảnh hưởng đến việc thu hút người đăng ký mới và giữ chân người cũ. Để tiết kiệm thời gian điền vào nhóm một cách có hệ thống, bạn có thể sử dụng tính năng tự động đăng bài.

Phương pháp khuyến mãi màu xám:

Tăng số người đăng ký, lượt xem, lượt thích, lượt đăng lại. Việc sử dụng bot để quảng bá cộng đồng đều bị cấm. Do đó, nếu ban quản trị mạng xã hội nghi ngờ rằng một nhóm đang tăng cao trong kết quả tìm kiếm do hoạt động được tạo giả tạo, họ sẽ chặn nhóm đó ngay lập tức.
Ưu đãi mua hàng. Mua ưu đãi là một cách ít rủi ro hơn để có được số lượng người đăng ký ban đầu. Nhưng nên nhớ rằng ưu đãi này chỉ tạo ra nhu cầu hữu hình cho cộng đồng và không nằm trong đối tượng mục tiêu. Ngoài ra, dịch vụ chào bán không trung thực. Do đó, thay vì người dùng “trực tiếp”, bạn có thể nhận được một lượng người đăng ký giả mạo.
Theo dõi hàng loạt. Theo dõi hàng loạt là đăng ký cho người dùng với hy vọng đăng ký lẫn nhau. Đây là một quá trình tốn nhiều công sức và thời gian nên các ứng dụng tự động đặc biệt được sử dụng để thực hiện.

Các phương pháp quảng cáo Gray chỉ được áp dụng ở giai đoạn đầu của quảng bá cộng đồng. Khi chỉ có 100–200 người dùng “trực tiếp” trong số người đăng ký của bạn, việc mất họ không đáng sợ bằng việc mất vài nghìn.

Các phương pháp đen bao gồm hack trang và gửi thư rác. Gửi thư rác bị cấm không chỉ ở Liên bang Nga mà trên toàn thế giới. Và hiệu quả sử dụng của nó không tương xứng với những rủi ro có thể xảy ra.

Chiến lược quảng bá truyền thông xã hội

Phát triển chiến lược quảng bá SMM bắt đầu bằng việc đặt mục tiêu. Để đặt mục tiêu, chỉ cần biết tại sao mạng xã hội thường được các doanh nghiệp sử dụng là đủ. Mục tiêu của tiếp thị SMM là:

Quảng bá công ty trên mạng xã hội.
Quảng bá thương hiệu.
Quảng bá website thông qua mạng xã hội.
Quảng bá thương hiệu cá nhân.

Nếu các mục tiêu thoạt nhìn có vẻ giống nhau thì thực ra không phải vậy. Ví dụ: để quảng bá thương hiệu, giao tiếp không chính thức với khách hàng và xây dựng mối quan hệ tin cậy là rất quan trọng và để quảng bá trang web, tính độc đáo và độc quyền của nội dung có liên kết đến nguồn chính là rất quan trọng.

Để thực hiện một chiến lược SMM hiệu quả, bạn cần phải thực hiện từng giai đoạn. Các giai đoạn chiến lược:

Đặt mục tiêu.
Xác định và phân khúc đối tượng mục tiêu.
Lựa chọn các kênh truyền thông xã hội để quảng bá.
Xây dựng hình ảnh công ty trên mạng xã hội, sáng tạo nội dung.
Xây dựng kế hoạch truyền thông cho từng phân khúc đối tượng mục tiêu.
Lựa chọn các chỉ tiêu để phân tích chi phí chiến dịch quảng cáo.
Tính toán dự toán sơ bộ.

Sau khi vạch ra một chiến lược, bạn có thể bắt đầu thực hiện nó. Nhưng nếu bạn dự định làm việc trên nhiều kênh truyền thông cùng một lúc, thì bạn không thể thực hiện được nếu không có chuyên gia trong lĩnh vực SMM. Thực tế là mỗi mạng xã hội đều có những đặc điểm và tính năng riêng, vì vậy bạn cần tạo nội dung riêng cho từng mạng xã hội.

Hợp đồng quảng cáo trên mạng xã hội

Những người làm việc tự do và các đại lý SMM có hợp đồng tiêu chuẩn để cung cấp dịch vụ. Nhưng những sắc thái nhất định cho từng dự án được quy định riêng. Để đạt được kết quả mong muốn từ việc khuyến mãi SMM, bạn cần chú ý đến các điều khoản sau của hợp đồng:

Chủ đề của thỏa thuận. Đối tượng của thỏa thuận là việc cung cấp dịch vụ khuyến mãi trên mạng xã hội. Đối tượng – nhóm, trang, cộng đồng trên mạng xã hội. Hợp đồng phải nêu rõ đặc điểm của đối tượng tại thời điểm ký kết (số lượng thuê bao, dữ liệu về hoạt động và lưu lượng truy cập, quảng cáo có mục tiêu).
Danh sách các công việc quảng bá trên mạng xã hội. Danh sách các dịch vụ có thể được quy định trong một phụ lục riêng hoặc trực tiếp trong hợp đồng. Điều này có thể bao gồm tối ưu hóa SEO, thiết kế, điền nội dung, v.v.
Khối lượng đăng ký yêu cầu, tiêu chí thuê bao. Hợp đồng được coi là hoàn thành khi nhà thầu đạt được số lượng thuê bao quy định trong hợp đồng. Do đó, tài liệu chỉ ra con số chính xác. Bạn cũng có thể chỉ định tiêu chí người đăng ký để bảo vệ nhóm khỏi hành vi gian lận tầm thường của bot.
Nghĩa vụ, quyền và trách nhiệm của các bên. Nghĩa vụ chính của người biểu diễn mà bạn nên chú ý là điều phối tất cả các hoạt động quảng cáo, chẳng hạn như cung cấp bố cục thiết kế nhóm và hoàn lại tiền nếu tài khoản bị khóa. Ngoài ra, hợp đồng có thể quy định một khoản phạt đối với nhà thầu nếu không tuân thủ thời hạn hoàn thành đơn hàng.
Hiệu lực của hợp đồng. Thời hạn của hợp đồng quy định thời gian tối đa cho phép để thực hiện nghĩa vụ. Nếu nhà thầu không đạt được các chỉ tiêu yêu cầu đúng thời hạn quy định thì phải chịu hình phạt về việc này được quy định tại phần “Trách nhiệm”.
Ước lượng. Ước tính là chi phí gần đúng cho toàn bộ phạm vi dịch vụ do nhà thầu cung cấp. Mỗi mục của dự toán phải được nghiên cứu cực kỳ cẩn thận. Nhiều người biểu diễn bao gồm các dịch vụ không có giá trị cụ thể cho khách hàng.

Ngoài hợp đồng, các nhà quản lý SMM chuyên nghiệp còn đề nghị khách hàng điền các thông số kỹ thuật. Nó đưa ra ý tưởng chi tiết về nhiệm vụ trước mắt và cho phép bạn chỉ ra tất cả các sắc thái mà người thực hiện phải chú ý.

Quảng cáo lan truyền trên mạng xã hội

là nội dung truyền thông được người dùng mạng xã hội phân phối thông qua các bài đăng lại. Đó là một trong những cách hiệu quả nhất để quảng bá công ty hoặc thương hiệu trên mạng xã hội. Vì người khởi xướng việc lan truyền quảng cáo lan truyền là người dùng “trực tiếp”.

Hầu như không thể tự mình phát triển quảng cáo lan truyền. Toàn bộ nhóm tiếp thị làm việc để tạo ra các câu chuyện video (định dạng quảng cáo lan truyền phổ biến nhất). Dự án được phát triển theo 4 nguyên tắc:

Sáng tạo.
Ngắn gọn.
Phản hồi của khán giả mục tiêu
Chất lượng.

Một video lan truyền phải chứa tối thiểu quảng cáo (một vài khung hình có logo thương hiệu ở cuối video) và tối đa cốt truyện hấp dẫn, thú vị và đôi khi không đứng đắn và hào nhoáng. Trong mọi trường hợp, một video là không đủ. Quảng cáo lan truyền không thể đoán trước nên không thể xác định trước chính xác điều gì sẽ thu hút người dùng.

Làm thế nào để đánh giá hiệu quả của quảng cáo trên mạng xã hội?

Khi quảng bá thương hiệu, việc đánh giá hiệu quả của quảng cáo trên mạng xã hội rất phức tạp bởi không thể đo lường được bằng doanh số bán hàng. Mục tiêu của các công ty quảng bá thương hiệu của mình là tăng cường lòng trung thành của khách hàng, tạo dựng hình ảnh và nâng cao nhận thức. Nhưng những tham số này không thể được biểu diễn bằng số. Trong trường hợp này, hiệu quả của quảng cáo được đánh giá dựa trên các tiêu chí sau:

Tăng trưởng khán giả.
Tăng hoạt động của người dùng.
Tăng số lần chuyển sang trang web chính thức của công ty.
Sự tham gia của người đăng ký vào cuộc sống của nhóm.

Khi một công ty có mục tiêu hoàn toàn khác - bán hàng, thì hiệu quả của việc quảng bá trên mạng xã hội được đo lường bằng các chỉ số cổ điển:

Tỷ lệ chuyển đổi (CTB) – tỷ lệ số lượng người mua thực sự trên nhóm khách truy cập (trang web).
Tỷ lệ nhấp chuột (CTR) là tỷ lệ giữa số lần nhấp chuột và số lần hiển thị của một quảng cáo.
Tỷ lệ xem (VTR) – tỷ lệ giữa số lượt xem với số lần hiển thị của quảng cáo.

Một chiến dịch quảng cáo được coi là thành công khi chi phí của nó được bù đắp thông qua việc bán hàng. Nhưng do đặc thù của một số công ty, việc hoàn vốn có thể không xảy ra ngay lập tức. Ví dụ, một công ty bán đồ trang sức giá rẻ sẽ có thể đánh giá hiệu quả của chương trình khuyến mãi sớm hơn nhiều so với một công ty bán lại ô tô đã qua sử dụng.

TOP 10 cuốn sách về quảng bá trên mạng xã hội

SMM đã trở thành một xu hướng nghiêm túc trong tiếp thị internet. Các hội nghị, hội thảo và khóa học chuyên đề về lĩnh vực này được tổ chức hàng năm tại Nga. Nhưng xu hướng quảng bá trên mạng xã hội đang thay đổi nhanh đến mức các kỹ thuật từng có hiệu quả ngày hôm qua đang trở nên lỗi thời một cách vô vọng ngày nay. Vì vậy, sách về SMM sẽ chỉ đưa ra gợi ý cho người mới bắt đầu; chỉ có thực hành liên tục mới mang lại kinh nghiệm chuyên môn.

Sách không phải là nguồn thông tin duy nhất để đào tạo người quản lý SMM mới vào nghề. Ngày nay, nhiều chuyên gia thành công duy trì blog cá nhân và quay phim hướng dẫn, trong đó họ chia sẻ những quan sát và kinh nghiệm sống của mình. Nhưng nhiệm vụ chính vẫn thuộc về học sinh - áp dụng lý thuyết vào thực tế.

SMM (Tiếp thị truyền thông xã hội) - tiếp thị truyền thông xã hội là quảng cáo hàng hóa và dịch vụ trên mạng xã hội, được tiếp thị coi là phương tiện truyền thông xã hội.

Tiếp thị truyền thông xã hội là một công cụ hiệu quả để thu hút khách truy cập vào trang web từ mạng xã hội, cộng đồng, blog, nhật ký và diễn đàn. Sự chú ý của người tiêu dùng có thể thu hút và mua được thông qua quảng cáo. Niềm tin của khán giả mục tiêu không thể mua được mà chỉ có thể kiếm được. Nền tảng truyền thông xã hội là một công cụ hiện đại để tương tác với đối tượng mục tiêu. Ngày nay, khán giả của mạng xã hội có thể so sánh với khán giả của các kênh truyền hình, chỉ có điều nó chú ý và tích cực hơn. SMM có nhiều điểm chung với PR trực tuyến hơn là quảng cáo. SMM là công việc trực tiếp trong cộng đồng bao gồm nhóm người dùng mục tiêu. Đây là những công cụ để tương tác trực tiếp và ẩn với đối tượng mục tiêu.

Nhiệm vụ có thể được giải quyết bằng SMM:

Xây dựng thương hiệu, quảng bá thương hiệu;

Tăng lòng trung thành và danh tiếng;

Tăng lượng truy cập vào website công ty.

SMM Nó vẫn đề cập đến các công cụ quảng cáo không chuẩn nhưng ngày nay nó là công cụ hứa hẹn nhất. Tiếp thị truyền thông xã hộiđang được yêu cầu bởi cả các công ty lớn, người dẫn đầu thị trường cũng như các doanh nghiệp vừa và nhỏ sử dụng SMM để quảng bá riêng và thiết lập mối liên hệ với người tiêu dùng của họ.

Truyền thống công cụ tiếp thị truyền thông xã hội:

Tạo, thiết kế, điền tài liệu (duy trì) blog trên nhiều nền tảng khác nhau;

Quảng bá blog;

Thông điệp thông tin trong cộng đồng chuyên đề, hỗ trợ thảo luận, phản hồi ý kiến;

Làm việc với các diễn đàn chuyên đề phổ biến: khởi động và hỗ trợ các cuộc thảo luận, tiếp thị ẩn (tác nhân gây ảnh hưởng),

Tiến hành các cuộc thảo luận thay mặt công ty (tiếp thị trực tiếp);

Tiếp thị lan truyền;

Theo dõi thông tin tích cực và tiêu cực. Tạo nền tảng thông tin tích cực;

Tối ưu hóa tài nguyên Internet của công ty cho phương tiện truyền thông xã hội (SMO).

SMM không có tác dụng ngay lập tức nhưng nó mang lại kết quả lâu dài miễn là nó được sử dụng đúng mục tiêu và đúng mục tiêu. Ưu điểm chính của nó là chi phí đầu tư thấp so với hiệu quả có thể có của các biện pháp được thực hiện.

Tiếp thị truyền thông xã hội ngụ ý bắt buộc phải tối ưu hóa trang web và đưa nó phù hợp với các tiêu chí chính SMO -Tối ưu hóa phương tiện truyền thông xã hội.

Số lần hiển thị: 125677

Như bạn đã biết, tất cả đều làm việc trong Tiếp thị truyền thông xã hội dựa trên đề xuất và tạo ra nội dung có giá trị cho người dùng, có thể là văn bản, ảnh hoặc video. Các mạng xã hội khác nhau ủng hộ các loại nội dung khác nhau. Và nếu chúng ta chắc chắn liên kết YouTube với video, Twitter với tin nhắn văn bản, Pinterest và Instagram với ảnh, thì Facebook và VKontakte chẳng hạn, sẽ cho đi mọi thứ cùng một lúc.

Lựa chọn địa điểm SMM-tất nhiên, chiến dịch phụ thuộc vào mục tiêu của bạn và đối tượng bạn cần làm việc cùng. Tuy nhiên, trong hầu hết các trường hợp, không nên sử dụng một mà nhiều công cụ cùng một lúc để thu hút sự chú ý của mục tiêu. Nói cách khác, nên thiết lập một hệ thống các hành động bổ sung trong các mạng xã hội khác nhau, cuối cùng sẽ tạo thành một chiến lược SMM hiệu quả.

Các quy tắc và mẹo tiếp thị SMM dành cho người mới bắt đầu

Vì vậy, đây là 30 mẹo và quy tắc khi làm việc với mạng xã hội (tiếp thị SMM), được thiết kế để giúp thu hút sự chú ý của khán giả đến thương hiệu của bạn. Một số trong số chúng có vẻ hiển nhiên đối với một số người, nhưng đây là một loại danh sách các hành động cần thiết có thể củng cố sự hiện diện trực tuyến của bạn ở vị trí dẫn đầu.

Twitter
1. Cố gắng tăng số lượng người đăng ký. Càng có nhiều thì càng tốt cho bạn.
2. Thu hút các blogger từ niche của bạn bằng cách sử dụng dịch vụTweepi.com hoặc Twellow.com . Điều này sẽ giúp bạn tìm được các tác giả microblog có ảnh hưởng nhất.
3. Đăng liên kết thường xuyên và có hệ thống tới các bài đăng của các blogger được coi là chuyên gia trong lĩnh vực của bạn.
4. Nếu bạn chia sẻ một liên kết đến thông tin thú vị, hãy nhớ cung cấp một mô tả ngắn gọn cho nó.
5. Chia sẻ nội dung của những người dùng Twitter có ảnh hưởng và thông báo cho họ về nội dung đó, bao gồm cả biệt danh của họ (Oleg Ivanov) trong tin nhắn.
6. Tự động hóa một số quy trình trên Twitter bằng dịch vụ

Chúc một ngày tốt lành, đồng nghiệp!

Đi cùng bạn là Alexander K., người tạo ra dự án “Nhà kinh doanh chênh lệch giá ngoài hệ thống”. Hôm nay chúng ta sẽ nói về tiếp thị SMM và cách sử dụng nó một cách khôn ngoan.

SMMtiếp thị, hay còn gọi làXã hội Phương tiện truyền thông Tiếp thị- Đây là một trong những loại hình quảng cáo sử dụng nhiều phương tiện truyền thông xã hội khác nhau.Đặc biệt, đây có thể là mạng xã hội, blog hoặc các tài nguyên khác được nhiều người sử dụng.

Điều đáng hiểu là tiếp thị SMM là một khái niệm cực kỳ rộng, nhưng bài viết này sẽ thảo luận về cách sử dụng thực tế của nó để quảng bá các sản phẩm khác nhau trên Internet. Đặc biệt, bạn sẽ tìm hiểu những nền tảng xã hội nào và cách bạn có thể quảng cáo, cách chạy một trang công khai trên mạng xã hội hoặc kênh YouTube một cách hiệu quả, truyền miệng là gì và cách sử dụng nó, cách viết blog, v.v.

Trước hết, tôi muốn lưu ý rằng Tiếp thị truyền thông xã hội khác với các loại hình quảng cáo khác không chỉ ở sự phân chia chính thức thành các nền tảng được sử dụng mà còn ở các phương pháp tiếp cận nên được sử dụng. Trước hết, đây là tiếp thị XÃ HỘI và bạn cần tính đến việc xã hội sẽ phản ứng như thế nào với nó, một đề xuất cụ thể sẽ được thảo luận như thế nào, liệu nó có được chia sẻ với bạn bè hay không, v.v.

Những nền tảng nào có thể được sử dụng để tiếp thị SMM?

Nền tảng xã hội là bất kỳ tài nguyên nào mà mọi người có cơ hội giao tiếp, chia sẻ nhiều nội dung khác nhau, v.v.

Phổ biến nhất trong số họ:

Liên hệ với;
Facebook;
Twitter;
Instagram;
YouTube;
Bạn cùng lớp;
Và những người khác…

2 cách kiếm tiền từ quảng cáo trên mạng xã hội!

Nếu bạn quyết định quảng bá một dự án trên mạng xã hội, bạn có hai con đường phát triển. Mỗi cái đều tốt ở một khía cạnh nào đó và không thể nói cái nào tốt hơn. Tất cả phụ thuộc vào sở thích của bạn. Vì vậy, đây là các tùy chọn:

Dự án thông tin.Điều này có thể bao gồm các blog cá nhân hoặc các trang công khai theo chủ đề thông tin. Chúng được tạo và quảng cáo để sau đó kiếm tiền từ việc bán cùng một quảng cáo. Ví dụ: trước tiên họ chi 10.000 rúp để thu hút người đăng ký vào nhóm, sau đó họ bắt đầu bán quảng cáo trong đó với giá 200 rúp cho mỗi bài đăng (các con số được lấy làm ví dụ).

Quảng bá sản phẩm trực tiếp.Để làm điều này, bạn thậm chí không cần phải tạo một trang công khai; bạn chỉ cần mua quảng cáo trên một trang hiện có. Bạn trực tiếp quảng bá sản phẩm, trong hầu hết các trường hợp thông qua chương trình liên kết. Đây có thể là một sản phẩm, dịch vụ tài chính, v.v. Để biết thêm thông tin về cách kiếm tiền từ các chương trình liên kết, hãy đọc bài viết

Lựa chọn đầu tiên của tiếp thị SMM ổn định hơn. Bạn nên đầu tư một lần vào việc quảng bá nhóm, trang hoặc kênh của mình, sau đó sẽ tạo ra thu nhập ổn định mà không cần đầu tư liên tục (ngoài lương của quản trị viên).

Loại thứ hai hứa hẹn hơn về mặt lợi nhuận nhanh chóng, bởi vì một khi bạn tìm thấy một mô hình có lợi nhuận để giảm lưu lượng truy cập, bạn sẽ có thể mua nó với số lượng gần như không giới hạn. Bài viết được liên kết ở trên mô tả chi tiết điều này, tôi khuyên bạn nên đọc nó.

Như vậy, thị trường tiếp thị SMM có thể được chia thành 2 loại: chủ sở hữu công chúng thông tin và nhà quảng cáo.

Nhóm quảng cáo: nó là gì và chạy nó như thế nào?

Nếu nói về công chúng trên mạng xã hội thì có thể chia làm 2 loại, tương tự như cách chia các cách kiếm tiền ở trên: công chúng quảng cáo và công chúng thông tin. Loại thứ hai được tạo ra chỉ để bán quảng cáo và kiếm tiền từ nó. Mục tiêu trước đây của họ là quảng cáo trực tiếp một sản phẩm cụ thể và theo quy định, họ không bán tại địa phương mà chỉ mua.

Một công ty giao dịch nơi bạn có thể quảng bá các nhà môi giới thông qua chương trình liên kết
Nhóm chuyên cho vay (ngân hàng PP cũng được quảng cáo)
Cửa hàng công cộng – trực tuyến;
Nhóm chính thức của một công ty;
Trang công khai dành riêng cho một thương hiệu, sản phẩm cụ thể hoặc một số sản phẩm (có thể thuộc về cả cửa hàng và quản trị viên web làm việc theo chương trình liên kết).

Công chúng quảng cáo có thể được sử dụng bởi cả chính công ty và quản trị viên web làm việc theo chương trình liên kết. Trong hầu hết các trường hợp, các quy tắc quảng bá của họ là tương tự nhau, nhưng công việc tiếp theo với PP sẽ được lấy làm cơ sở, bởi vì Hầu hết độc giả của chúng tôi là nhà giao dịch liên kết.

Làm thế nào để làm việc với công chúng quảng cáo?

Vì vậy, đây là những quy tắc cơ bản để làm việc với những nhóm công chúng như vậy:

Khi quảng bá hãy chú ý đến đối tượng mục tiêu(tuổi của khách hàng, giới tính, địa lý). Ví dụ: nếu bạn làm theo hướng buôn bán thì không cần thiết phải mua hàng theo nhóm có trên 30-40% là người dưới 18 tuổi. Điều tương tự cũng áp dụng cho các sản phẩm chủ yếu dành cho nam hoặc nữ. Đối tượng mục tiêu là vô cùng quan trọng trong bất kỳ doanh nghiệp nào!

Thường xuyên tạo nội dung độc đáo cho mọi người trong nhóm (ít nhất 4 bài đăng mỗi ngày), nếu không người đăng ký sẽ nhanh chóng hủy đăng ký với bạn, họ sẽ không quan tâm đến công chúng của bạn.

Nội dung trong nhóm của bạn phải: mang tính động viên cũng như thú vị cho người dùng. Bạn kết hợp điều này càng thành thạo thì quảng cáo sẽ càng hiệu quả. Không nên sử dụng cái gọi là “Quảng cáo” trong các nhóm quảng cáo, tức là. tiếp thị không được mọi người quan tâm. Làm cho nhóm trở nên thú vị - và khi đó mức độ trung thành của khách hàng sẽ tăng lên.

Có thể để lại câu hỏi cho đại diện nhóm, giao tiếp cá nhân làm tăng lòng trung thành của khán giả và tạo thêm kết nối cho dự án của bạn.

Nếu bạn làm việc theo một chương trình liên kết, bạn nên sử dụng nhiều thương hiệu để quảng cáo chứ không chỉ một thương hiệu. Mọi người thích lựa chọn và họ sẵn sàng mua hơn nếu ít nhất họ có ảo tưởng về sự lựa chọn. Chỉ cần tìm một số sản phẩm tương tự và để mọi người chọn một trong số chúng. Trong mọi trường hợp, bạn sẽ nhận được phần thưởng đối tác, từ công ty này hoặc từ công ty khác.

Mở tùy chọn bình luận và khuyến khích mọi người thảo luận về một sản phẩm hoặc vấn đề cụ thể. Tiếp thị SMM không chỉ là quảng cáo tiêu chuẩn mà còn làm việc với nhiều đối tượng, hướng suy nghĩ của họ đi đúng hướng. Một nhóm có hoạt động tốt luôn trông thú vị hơn nhiều so với những nhóm còn lại.

Không cần phải theo đuổi lợi nhuận bổ sung và đặt quảng cáo của bên thứ ba vào dự án quảng cáo, đặc biệt là từ các đối thủ cạnh tranh. Làm như vậy bạn sẽ chỉ tạo ra bất lợi lớn cho chính mình, bởi vì... khách hàng sẽ tìm đến người khác.

Ngoài văn bản và hình ảnh, hãy sử dụng nội dung video, mọi người phản ứng với nó rất tốt. Vì vậy, bạn có thể xuất bản nhiều video hoặc ảnh động GIF theo chủ đề khác nhau.

Đảm bảo tạo bản sắc công ty cho nhóm, I E. mẫu cho tất cả các hình ảnh, cũng như hình đại diện công khai. Điều này sẽ khiến công chúng trở nên chính thức hơn trong mắt du khách và tăng mức độ tin cậy.

Sử dụng tất cả các công cụ có thể để quảng bá, được cung cấp bởi một hoặc một mạng xã hội khác. Ví dụ: nếu chúng ta nói về VKontakte, có một số thứ không phải ai cũng sử dụng: khối “Sản phẩm”, khả năng để lại tin nhắn cho cộng đồng hoặc đăng bài thông qua “Đề xuất tin tức”. Tất cả điều này, mặc dù không nhiều, sẽ làm tăng hiệu quả của dự án và do đó tăng thu nhập tiềm năng.

Công chúng quảng cáo là một sự bổ sung tuyệt vời cho một trang web hoặc một nguồn tài nguyên độc lập. Trong mạng xã hội, việc quảng bá trực tiếp một nhóm sẽ hiệu quả hơn nhiều so với việc quảng bá trực tiếp một trang web, bởi vì cô ấy trông tự nhiên hơn nhiều. Ngoài ra, mọi người sẵn sàng giao tiếp và chia sẻ tin tức trên mạng xã hội hơn là trên các trang web và điều này cũng có thể được sử dụng.

Tiếp thị lan truyền hoặc truyền miệng: quảng cáo miễn phí!

Hiệu ứng truyền miệng là một trong những lợi thế chính của tiếp thị SMM, thậm chí người ta có thể nói đó là đặc điểm nổi bật của nó. Vì vậy, ví dụ: nếu bạn mua một vị trí biểu ngữ trên một trang web, bạn chỉ nhận được các nhấp chuột vào đó và không có gì hơn thế. Nếu bạn khởi động một chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội, bạn có thể tin tưởng vào việc mọi người sẽ thảo luận về nó, tăng hiệu quả và phân phối nó đến đại chúng.

Như vậy, truyền miệng là một cách truyền bá thông tin từ người này sang người khác mà không cần có sự tham gia trực tiếp của người quảng cáo. Khái niệm này đã tồn tại ngay cả trước khi Internet ra đời, khi mọi người chỉ đơn giản thảo luận về sự kiện này hoặc sự kiện kia với nhau. Bây giờ nó càng trở nên rõ ràng hơn, bởi vì... Mạng xã hội có mọi cơ hội để truyền tải bất kỳ loại thông tin nào:

Đăng lại bài viết;
Thảo luận về chúng thông qua tin nhắn riêng tư;
Bình luận về bài viết;
vân vân.

Nhưng bạn nên hiểu ngay: không phải chiến dịch quảng cáo nào cũng gây ra hiệu ứng truyền miệng. Mọi người sẽ không thảo luận về bất kỳ bài đăng nào họ nhìn thấy và sẽ không đăng lại nó. Thông tin chỉ được phổ biến nếu nó thú vị trong mắt mọi người hoặc thúc đẩy nó được truyền đi theo những cách khác.

Vì vậy, bây giờ tôi sẽ liệt kê các lựa chọn chính về cách bạn có thể sử dụng truyền miệng (tiếp thị lan truyền) trên mạng xã hội:

Khuyến mãi với bản vẽ. Một xu hướng cực kỳ phổ biến hiện nay là tổ chức các cuộc rút thăm trúng thưởng khác nhau cho những người đăng lại một bài đăng nào đó. Nó trông giống như thế này:

“Một người đăng ký ngẫu nhiên trong cộng đồng của chúng tôi đăng lại bài đăng này sẽ nhận được 5.000 rúp…”

Giải thưởng có thể nhỏ hoặc khá lớn, tùy thuộc vào số lượng người tham gia

và thời gian khuyến mại. Kết quả là bạn nhận được nhiều lượt đăng lại một bài đăng quảng cáo, bài đăng này lan truyền một cách tự phát trên mạng xã hội. Nó hoạt động như thế này:

Người đăng ký thực hiện đăng lại - một người bạn của người đăng ký đọc bài đăng trên tường của người đầu tiên, đăng ký và đăng lại - người đăng ký của nhau cũng làm như vậy - v.v.

Mặc dù nói một cách khách quan, điều đáng chú ý là phương pháp này đã bắt đầu trở nên lỗi thời. Tất nhiên, nó có thể và thậm chí nên được sử dụng, nhưng nó không gây ra phản ứng “quả bom” như lúc đầu. Điều này là do có khá nhiều bài đăng tương tự và chúng tiếp tục được phân phối chủ yếu bởi những người đã ít nhất một lần chiến thắng trong một cuộc thi như vậy.

Khuyến mãi với giải thưởng hoặc tiền thưởng được đảm bảo. Không phải là một phương pháp phổ biến, nhưng nó tồn tại. Đây cũng là lời kêu gọi đăng lại cho một “bún” nào đó, chỉ khác là lần này không có bốc thăm, mọi người đều nhận được giải thưởng. Theo quy định, đây là một số hình thức giảm giá đối với các dịch vụ của công ty tổ chức khuyến mãi hoặc một số bổ sung thú vị.

Ví dụ:

Giảm 10% dịch vụ massage;
Thêm 10 phút. để hoàn thành phòng nhiệm vụ;
Khả năng có được 3 chỗ cho 2 vé;
Bổ sung cho chiến lược giao dịch.

Bài đăng lan truyền không mang tính quảng cáo. Có một thể loại bài đăng trên mạng xã hội tạo ra số lượt thích và chia sẻ rất lớn. Tất nhiên, những bài đăng này không phải là quảng cáo; tốt nhất là chúng gián tiếp quảng bá điều gì đó. Tuy nhiên, thực tế là số lượng bài đăng lại lớn như vậy sẽ có tác dụng có lợi cho nhóm; những người dùng quan tâm sẽ tham gia nhóm. Cũng nên nhớ rằng phương pháp này, không giống như các phương pháp trước, không yêu cầu chi phí, như trường hợp rút thăm trúng thưởng.

Đây là những loại bản ghi virus nào? Theo quy định, họ yêu cầu ít nhất một dấu “Thích”, gây áp lực lên điều gì đó quan trọng về mặt tâm lý đối với một người. Ví dụ:

Like nếu bạn tôn trọng các cựu chiến binh (kèm theo ảnh của một cựu chiến binh);
... (một người nổi tiếng nào đó) xứng đáng được bao nhiêu lượt thích?
Cái nào tốt hơn: “trắng” hay “đỏ” (2 so sánh bất kỳ, đội bóng, ô tô, v.v.). 1 – thích, 2 – đăng lại.
Bất kỳ bài viết nào khác yêu cầu lượt thích và đăng lại.

Tất nhiên, tốt hơn hết là bạn không nên sử dụng các sơ đồ tiêu chuẩn được mô tả ở trên mà hãy nghĩ ra một cái gì đó mới. Sau đó nó sẽ nhận được nhiều bài đăng lại hơn.

Những ghi chép về lời tiên tri. Một cái gì đó như "Đăng lại, nếu không bạn sẽ không hạnh phúc trong 10 năm." Theo tôi, phương pháp này không thành công lắm và không gây được phản ứng tích cực từ mọi người. Ngoài ra, một trang công khai có những bài đăng như vậy sẽ trông cực kỳ phù phiếm. Một số người sử dụng phương pháp này, nhưng tôi không khuyên bạn nên làm điều đó.

Những bức ảnh hài hước bắt mắt. Mọi người thích sự hài hước, đặc biệt nếu có liên quan đến một số bức ảnh khác thường. Bạn sẽ không nhận được nhiều lượt chia sẻ bằng cách sử dụng những câu chuyện cười hoặc "meme" thông thường, nhưng nếu bạn nghĩ ra điều gì đó mới, điều đó có thể nhận được phản ứng tốt. Một lần nữa, như trong trường hợp các bài đăng lan truyền không có tính quảng cáo, bạn sẽ không thể đặt quảng cáo trực tiếp, nhưng việc sử dụng thường xuyên phương pháp này sẽ mang lại cho bạn thêm một lượng khách truy cập.

Thông tin hữu ích. Tạo những bài đăng như thế này không chỉ giúp bạn có thêm người đăng ký mà còn nhấn mạnh tính nghiêm túc của dự án. Bằng cách này, bạn có thể tạo nội dung thực sự hữu ích cho đại chúng.

Cái gì đó như:

Làm thế nào để nhận được lợi ích về thuế từ nhà nước?
10 mẹo hữu ích trong cuộc sống;
Tuyển tập các kỹ thuật tâm lý để giao tiếp với cấp trên.

Thứ nhất, thông tin này phải hữu ích và thứ hai, khó nhớ toàn bộ. Sau hoặc thậm chí ở đầu văn bản, bạn sẽ đề nghị lưu nó trên tường của mình để không bị mất. Những bài đăng như vậy sẽ thu hút sự chú ý cả trong nhóm của bạn và trên tường của những người đăng ký.

Tin tức chính trị. Mọi người thích thảo luận về chính trị và thường đăng lại nhiều tin tức chính trị khác nhau được viết bằng ngôn ngữ thú vị. Ngoài ra, họ sẵn sàng thảo luận về chúng trong phần bình luận. Nếu chủ đề công chúng của bạn cho phép bạn xuất bản tin tức chính trị, hãy làm điều đó thường xuyên.

Ý tưởng sáng tạo. Danh sách nội dung lan truyền có thể không đầy đủ; bạn luôn có thể nghĩ ra nội dung nào đó của riêng mình và “thu thập kem” bằng phương pháp này trước khi nó bắt đầu được sử dụng ở mọi nơi. Rốt cuộc, cuối cùng, ai đó đã nghĩ ra mọi thứ được mô tả ở trên. Hãy thường xuyên nói về chủ đề này, suy nghĩ xem cách tiếp cận nào có thể mang lại số lượng lớn lượt chia sẻ và thử nghiệm những ý tưởng nảy ra trong đầu bạn.

Về bản chất, tiếp thị lan truyền là một cách không tốn kém và đôi khi thậm chí miễn phí để thu hút lượng truy cập không giới hạn. Điều quan trọng là ý tưởng này lan truyền khắp mạng xã hội và bài đăng không chỉ được đăng lại bởi người đăng ký của bạn mà còn bởi bạn bè của người đăng ký, bạn bè của họ, v.v. Tất nhiên, sớm hay muộn ai đó cũng sẽ sao chép nội dung bài đăng của bạn và đăng lên trang công khai của họ, nhưng trước khi điều này xảy ra, bạn sẽ thu hút mọi người đến với mình với tư cách là người tiên phong.

Làm cách nào để phát triển kênh YouTube của riêng bạn?

YouTube cũng là một nền tảng tốt cho tiếp thị SMM và không nên bỏ qua nó. Ngày nay nó đang tích cực trở nên phổ biến cả với các blogger và người xem. Điều này là do YouTube đang dần thay thế truyền hình. Bây giờ chỉ có người lớn tuổi vẫn bảo thủ hơn và xem TV, trong khi phần lớn người trẻ vẫn lên mạng. Do đó, số lượng lớn các kênh mới theo nhiều hướng khác nhau xuất hiện hàng ngày theo đúng nghĩa đen.

Có hai cách để sử dụng YouTube cho hoạt động tiếp thị Smm:

Mua quảng cáo thông qua nền tảng này (biểu ngữ bật lên khi xem video, video quảng cáo có hoặc không có khả năng bỏ qua, v.v.);
Tạo và phát triển kênh của riêng bạn.

Với phương pháp đầu tiên, mọi thứ ít nhiều rõ ràng: bạn tạo nội dung quảng cáo và trả tiền cho vị trí của nó thông qua dịch vụ YouTube. Bạn có thể trả tiền cho số lần hiển thị, số lần nhấp, lượt xem, v.v.

Trong trường hợp thứ hai, mọi thứ phức tạp hơn nhiều. Việc tạo ra các tài liệu quảng cáo thông thường và đặt nó vào là chưa đủ, sẽ không có ai chỉ nhìn vào nó. Bạn cần tạo nội dung thực sự thú vị cho người dùng và sau đó cố gắng “đóng” người xem vào những hành động cần thiết.

Tất nhiên, giống như trường hợp của các nhóm trên mạng xã hội, kênh YouTube có thể được sử dụng theo 2 cách trong tiếp thị SMM: kiếm tiền từ quảng cáo hoặc quảng cáo sản phẩm của riêng bạn hoặc thông qua chương trình liên kết. Dưới đây chúng ta sẽ chủ yếu nói về phương pháp thứ hai.

Các định dạng có thể có cho các kênh thương mại:

Kênh nhà giao dịch (chiến lược, video tay, giao dịch trực tuyến, v.v., với sự quảng bá của bất kỳ nhà môi giới, dịch vụ tín hiệu nào, v.v.);
Kênh đánh giá sản phẩm (trong phần mô tả bạn để link liên kết tới cửa hàng);
Kênh thông tin về chủ đề khoản vay, có liên kết tới các tổ chức liên quan.

Làm cách nào để làm việc với kênh YouTube?

Nói chung, có thể có nhiều định dạng hơn, tùy thuộc vào lĩnh vực hoạt động bạn chọn. Nhóm của chúng tôi bắt đầu tích cực khám phá YouTube về tiếp thị SMM tương đối gần đây, khoảng một năm trước, vì vậy ngay cả chúng tôi vẫn chưa biết nhiều. Tuy nhiên, chúng tôi đã tìm ra được điều gì đó và sau đó sẽ có một số mẹo để quảng cáo kênh thương mại:

Tối ưu hóa tiêu đề và mô tả video của bạn cho các truy vấn tìm kiếmđể thu hút lưu lượng tìm kiếm. Nhiều người viết blog video không làm điều này, điều đó có nghĩa là video của bạn có thể xếp hạng tốt chỉ vì nó được tối ưu hóa tốt.

Hãy nhớ thêm thẻ khi tải lên video.Điều này sẽ cho phép bạn tìm thấy video trong phần “video tương tự”. Lưu lượng truy cập tiềm năng không kém lưu lượng truy cập tìm kiếm; trên YouTube, mọi người thường sau khi xem một video sẽ bắt đầu xem một video khác, từ “Tương tự”.

Đảm bảo rằng hình ảnh tiêu đề (màn hình giật gân) sáng và bắt mắt. Màn hình giật gân là những gì người dùng nhìn thấy trước khi mở video để xem, có nghĩa là nó xác định tần suất nhấp vào video.

Để nhấn mạnh mức độ nghiêm túc của dự án của bạn, hãy yêu cầu xem trước video chất lượng cao và chèn nó vào tất cả các video ngay từ đầu. Bản xem trước không nên quá dài, 2-3 giây là đủ.

Số lượt xem nhận được trong những ngày đầu tiên sau khi xuất bản video ảnh hưởng trực tiếp đến vị trí của video trong kết quả tìm kiếm cũng như tần suất xuất hiện của video trong “Video liên quan”. Do đó, nếu bạn có các tài nguyên đã truy cập khác hoặc chẳng hạn như danh sách gửi thư, hãy nhớ thông báo video. Điều này sẽ ngay lập tức mang lại cho bạn một số lượt xem nhất định và tăng vị thế của video trên YouTube.

YouTube là một nền tảng xã hội, điều đó có nghĩa là hiệu ứng “truyền miệng” vẫn chưa bị hủy bỏ. Nguyên tắc chính ở đây là để video của bạn có thể lan truyền trên Internet – tính bất thường, không chuẩn mực của nó. Làm mọi người ngạc nhiên với sự sáng tạo của bạn và lượt xem của bạn sẽ tăng theo cấp số nhân!

Sử dụng tất cả các tính năng của YouTube để quảng cáo sản phẩm của bạn: Chú thích video, gợi ý, giọng nói hoặc văn bản phải thông báo rằng liên kết đến sản phẩm quan tâm có trong phần mô tả. Hầu hết mọi người sẽ không chú ý đến một liên kết nhỏ bên dưới video trừ khi bạn nói trực tiếp với họ về nó.

Khuyến khích mọi người đăng ký kênh và nhấn “Like”, ngay cả khi bạn không có kế hoạch kiếm tiền từ nó. Điều này làm tăng vị trí của video trên YouTube và tất cả các video trên kênh của bạn nói chung.

Nếu bạn có một trang web, hãy nhớ đưa các liên kết đến trang web đó vào mỗi video. và bạn cũng có thể đăng những video này lên trang web. Điều này sẽ làm tăng mức độ trung thành với tài nguyên của công cụ tìm kiếm, bởi vì họ sẽ thấy nội dung video độc đáo đó đang được tạo cho trang web. Cũng có thể liên kết kênh với một tài nguyên cụ thể trực tiếp trên YouTube, sau đó có thể đặt liên kết đến kênh đó trong chính video chứ không chỉ trong phần mô tả.

Đặt quảng cáo cho kênh của bạn từ các blogger nổi tiếng, nhiều người trong số họ nghỉ “nghỉ quảng cáo” trước khi bắt đầu mỗi video của mình.

Hãy chú ý đến sự xuất hiện của kênh của bạn. Hình đại diện, thiết kế, khối video - điều này rất quan trọng. Kênh trông càng nhiều màu sắc thì càng có nhiều người đăng ký và truy cập kênh thường xuyên.

Tôi khuyên bạn nên đăng video mới thường xuyên, ít nhất mỗi tuần một lần. Khi đó người đăng ký sẽ nhận được thông báo về video mới, ghé thăm kênh của bạn thường xuyên hơn và xem video.

Một bổ sung tốt cho kênh YouTube sẽ là một trang công khai hoặc thậm chí một số trang trên mạng xã hội. Trong đó bạn có thể xuất bản các video tương tự cũng như các nội dung quảng cáo khác. Bằng cách này, 2 hoặc nhiều tài nguyên sẽ được phát triển đồng thời.

Trước khi tạo kênh, hãy nghiên cứu tính sáng tạo của đối thủ cạnh tranh. Mỗi người đều có những “thủ thuật” riêng và sẽ rất hữu ích nếu bạn tìm hiểu về chúng. Tất nhiên, bạn không nên sao chép 100% ý tưởng dự án của người khác; bạn cần nghiên cứu một số đối thủ cạnh tranh thành công nhất, hiểu điểm mạnh của họ, bổ sung nội dung nào đó của riêng bạn và bắt đầu phát triển kênh của riêng bạn.

Nếu bạn muốn sống “hạnh phúc mãi mãi” trên YouTube, hãy chú ý đến vấn đề bản quyền. Bạn không nên tải lên những video mà bạn không sở hữu quyền, điều này sẽ dẫn đến cảnh báo, hạn chế và sau đó là chặn hoàn toàn kênh của bạn.

Vì vậy, đây là những đề xuất chính để phát triển kênh thương mại trên YouTube trong hoạt động tiếp thị SMM. Ngoài ra, nếu bạn nghiêm túc suy nghĩ về việc này, tôi khuyên bạn nên nghiên cứu thông tin trên chính YouTube, có rất nhiều thông tin thú vị về các dịch vụ, cơ hội, chiến lược quảng cáo khác nhau, v.v. Bạn sẽ học mọi thứ khác trong thực tế!

Người đăng ký của chúng tôi thường xuyên nhận được từ các chuyên gia của chúng tôi những bí quyết mới để xử lý lưu lượng truy cập, bao gồm cả YouTube. Tôi khuyên bạn nên đăng ký nhận bản tin ngay bây giờ:

Đăng ký và nhận tài liệu qua email!

Tiếp thị SMM cho blog!

Mặc dù chủ đề của cổng thông tin của chúng tôi là chênh lệch lưu lượng truy cập, nhưng trong khuôn khổ chủ đề này, bạn không thể bỏ qua các quy tắc chạy blog của riêng mình. Trong hầu hết các trường hợp, mục tiêu cuối cùng là bán quảng cáo, nhưng đôi khi blog cũng được sử dụng để hoạt động với các chương trình liên kết. Ví dụ: blog của một nhà giao dịch, nơi xuất bản các kết quả, chiến lược, tín hiệu, v.v. của anh ta, với các liên kết liên kết đến các nhà môi giới. Đây là một chiến lược rất hiệu quả để quảng bá các ưu đãi Forex.

Vì vậy, blog là một tài nguyên cụ thể (trang web, trang công khai, trang, kênh) mà trên đó một người cụ thể hoặc một nhóm người cụ thể được đại diện. Việc xuất bản tài liệu đến trực tiếp từ một người cụ thể, chứ không phải từ “chúng tôi” bí ẩn. Một blogger bày tỏ quan điểm cá nhân của mình về một vấn đề cụ thể và bản thân cũng là một thương hiệu. Có một sự khác biệt nhất định trong việc quảng bá một blog và quảng bá một trang thông tin thông thường. Vì vậy, các blogger chủ yếu sử dụng tiếp thị SMM, giao tiếp gần gũi hơn với khán giả và thường gây ra hiệu ứng “truyền miệng”.

Xuất bản tài liệu mới thường xuyên. Về nguyên tắc, điều này có thể nói về bất kỳ nguồn thông tin nào liên quan đến tiếp thị SMM, nhưng đối với một blog thì nó có tầm quan trọng hàng đầu. Nếu bạn ngừng xuất bản nội dung mới trong ít nhất một tuần, người đăng ký sẽ ngừng đọc bạn và bạn sẽ mất nhiều thời gian để thu hút họ quay trở lại. Nội dung gốc mới từ bạn xuất hiện càng thường xuyên thì càng tốt.

Đừng quá nhiệt tình với quảng cáo. Tất nhiên, quảng cáo là mục tiêu của bất kỳ blog nào, nhưng không cần thiết phải lạm dụng nó. Nếu một nửa số bài đăng là quảng cáo thì sẽ không có ai đọc blog như vậy. Tôi không thể nói con số chính xác, nó riêng cho từng blog. Hãy tưởng tượng bạn ở vị trí của độc giả và suy nghĩ xem độ bão hòa nào sẽ là tối ưu.

Hãy nhớ rằng các blogger thường bị chỉ trích vì quảng cáo mà họ đăng. Vì vậy, chẳng hạn, nếu bạn bắt đầu tích cực quảng bá một loại kim tự tháp tài chính nào đó, thì khi nó sụp đổ, bạn sẽ đánh mất lòng trung thành của khán giả. Hãy suy nghĩ về điều này khi lựa chọn một sản phẩm để quảng bá.

Giao tiếp với mọi người không chỉ qua bài viết, video mà còn trực tiếp, qua tin nhắn cá nhân, qua bình luận. Mọi người thích sự chú ý và nếu bạn dành điều đó cho họ, blog của bạn sẽ có thêm lòng trung thành.

Tổ chức các cuộc thi thường xuyên liên quan đến việc đăng lại bài đăng, lượt thích, nhận xét và các chỉ số hoạt động khác của bạn. Điều này đã được đề cập trước đó trong phần “Lời nói”.

Cố gắng không sao chép nội dung của người khác. Một ngoại lệ có thể là nhiều tin tức khác nhau, nhưng nếu không thì tất cả tài liệu phải là duy nhất; đây là nguyên tắc chính của bất kỳ blog nào.

Bạn có thể thương lượng với các blogger khác làm việc trong lĩnh vực của bạn hoặc lĩnh vực khác về PR lẫn nhau. Những thứ kia. bạn xuất bản một thông báo về hoạt động của họ và đối tác của bạn – của bạn. Bằng cách này, bạn có thể có thêm người đăng ký mà không cần tốn tiền quảng cáo.

Xuất bản nội dung thú vị, lan truyền, để họ không chỉ xem mà còn chia sẻ với bạn bè. Đây là cách hầu hết các blog phát triển, lan truyền khắp Internet.

Mặc dù truyền miệng, đừng quên quảng cáo tiêu chuẩn. Nó cần thiết cho bất kỳ dự án nào, ít nhất là trong giai đoạn đầu. Bạn phải sẵn sàng đầu tư tiền vào việc phát triển, nếu không quá trình này sẽ cực kỳ chậm.

Phân tích đối thủ cạnh tranh của bạn, những gì họ làm trên blog của mình và cũng cố gắng nghĩ ra điều gì đó mới mẻ, một cách tiếp cận độc đáo mà chưa ai sử dụng. Nguyên tắc chính của bất kỳ doanh nghiệp nào là “Hãy nhìn những gì người khác làm, làm tốt hơn!”

Như tôi đã đề cập trước đó một chút, một blog có thể được duy trì cho hai mục đích: để bán quảng cáo sau này hoặc để hoạt động trong một chương trình liên kết. Phương án đầu tiên bình tĩnh hơn và ổn định hơn, phương án thứ hai có triển vọng hơn về mặt thu nhập.

Các trường hợp tiếp thị smm!

Tiếp theo sẽ có một số liên kết đến các trường hợp tốt nhất từ những người đăng ký sử dụng tiếp thị SMM của chúng tôi. Vụ án thể hiện kinh nghiệm cụ thể của một người làm việc theo chương trình này. Trong mỗi ấn phẩm bạn sẽ tìm thấy:

Thống kê chi phí và thu nhập;
Mô tả kế hoạch tiếp thị SMM được sử dụng;
Ví dụ về quảng cáo;
Một số khuyến nghị sử dụng.

Tôi không khuyên bạn nên sao chép trường hợp 100%, bởi vì... có nhiều yếu tố chưa được tính đến, trong đó có thời gian đã trôi qua kể từ khi vụ án được viết ra. Nhưng bạn có thể lấy nó làm cơ sở, sau đó thêm ý tưởng của riêng mình, thử nghiệm và đưa vào sản xuất.

Chúng tôi thường xuyên xuất bản các trường hợp mới, với các nguồn lưu lượng truy cập khác nhau và các ưu đãi khác nhau. Bạn có thể theo dõi thông tin cập nhật tại

Với sự trợ giúp của mạng liên kết, bạn có thể chọn sản phẩm để quảng cáo.

Tại sao hình ảnh của công ty lại quan trọng?

Hình ảnh của dự án trong mắt người tiêu dùng luôn quan trọng nhưng nó có tác dụng lớn nhất khi sử dụng SMM marketing. Trên mạng xã hội, thông tin lan truyền rất nhanh, bạn chỉ cần bắt đầu một làn sóng... và thông tin tiêu cực còn lan truyền nhanh hơn.

Nói cách khác, nếu công ty nào tự làm mất uy tín của mình dưới bất kỳ hình thức nào thì sẽ nhanh chóng đánh mất niềm tin của mọi người. Nếu người tạo ra nó mua quảng cáo tiêu chuẩn (chẳng hạn như thông qua các biểu ngữ hoặc Yandex.Direct), danh tiếng của họ chắc chắn sẽ giảm, nhưng không nhiều và không nhanh chóng như vậy.

Đồng thời, nếu công ty nhận được đánh giá tích cực của khách hàng, thông tin này cũng được lan truyền khá nhanh và hiệu quả hoạt động của bạn sẽ tăng lên.

Vì vậy, cần lưu ý những quy tắc quan trọng sau:

Cố gắng không làm bất cứ điều gì có thể gây ra phản ứng tiêu cực trong cộng đồng người tiêu dùng nói chung.
Giao tiếp với mọi người một cách tôn trọng để sau khi hợp tác họ chỉ có những ấn tượng dễ chịu.
Khuyến khích những người ủng hộ bạn nhất để lại đánh giá và chia sẻ thông tin về công ty của bạn với bạn bè.

Chính sách làm việc với khách hàng được thực hiện tốt có thể gây ra phản ứng tốt trên mạng xã hội và trong giao tiếp cá nhân giữa mọi người, điều đó có nghĩa là bạn sẽ nhấn mạnh hình ảnh cao cấp của mình và thu hút thêm lượng khách hàng.

TOP 8 bí quyết tiếp thị SMM!

Để kết luận, một số bí mật trong việc thúc đẩy một dự án bằng các phương pháp xã hội hoặc SMMtiếp thị. Tất cả điều này là kinh nghiệm cá nhân của đội ngũ trọng tài của chúng tôi. Vì vậy, đây là sự tinh tế:

Kết hợp với gửi thư. Có trang web của riêng mình, bạn có thể dễ dàng bắt đầu thu thập danh sách gửi thư bằng cách đặt một trang tương ứng hoặc tốt hơn là một biểu ngữ trượt ở bên cạnh. Sau đó, bạn sẽ có thể gửi thư quảng cáo, thông báo về tài liệu mới, video, v.v. đến các địa chỉ email đã nhận. Danh sách gửi thư sẽ là một sự bổ sung tuyệt vời cho nguồn tài nguyên chính, đồng thời là một yếu tố giữ chân người đọc khác, gắn kết họ với dự án của bạn.

Một kế hoạch đánh bom nhằm quảng bá video bằng danh sách gửi thư. Tiếp tục chủ đề gửi thư, chúng ta không thể không đề cập đến một kế hoạch quảng cáo video tuyệt vời. Như nhiều người đã biết, bạn không thể chèn video vào email nhưng bạn có thể làm như sau:

Chụp ảnh màn hình của trình bảo vệ màn hình video để biểu tượng video hiển thị ở giữa;
Tải ảnh chụp màn hình này lên email;
Đặt liên kết tới ảnh dẫn tới trang xem video.

Do đó, đối với người đọc thư của bạn, màn hình này trông giống như một video hoàn chỉnh và anh ta có thể nhấp vào nó, sau đó anh ta sẽ truy cập trang web, nhóm hoặc kênh của bạn. Số liệu thống kê về số lần nhấp qua bằng cách này đôi khi cao hơn 10-15 lần so với email tiêu chuẩn. Bạn nhận được số lượng lớn nhấp chuột vào trang web cũng như lượt xem video bổ sung.

Nếu nhóm của bạn trên mạng xã hội không còn tạo ra kết quả tương tự và hầu như không hòa vốn, hãy thử thay đổi thiết kế. Đôi khi điều này giúp lấy lại sự nổi tiếng trước đây trong một thời gian. Mặc dù phương pháp này không phải là thuốc chữa bách bệnh. Nếu công chúng đã kiệt sức, đã đến lúc nghĩ đến việc tạo một dự án khác hoặc thay đổi hoàn toàn định dạng của dự án cũ.

Thường xuyên tiến hành các cuộc khảo sát như “Nhóm của chúng tôi còn thiếu điều gì?”“Bạn muốn thấy gì trong dự án của chúng tôi?” Thứ nhất, nó làm tăng lòng trung thành của khán giả, bởi vì... mọi người thích thú khi ý kiến của họ được lắng nghe. Thứ hai, đôi khi chúng tôi nhận được một số ý tưởng thực sự hay mà chúng tôi có thể thử thực hiện.

Cung cấp cho mọi người cơ hội tham gia độc lập vào vòng đời của dự án. Vì vậy, ví dụ: bạn có thể để lại các bài đăng trong một nhóm thông qua “Đề xuất tin tức” và nếu bài đăng đó đáng giá, không có quảng cáo của bên thứ ba và thú vị, hãy xuất bản nó. Một lần nữa, điều này sẽ làm tăng lòng trung thành của khán giả + đa dạng hóa nội dung của bạn.

Tổ chức phản hồi. Nếu người đọc có cơ hội viết tin nhắn cho bạn, đặt câu hỏi và nhận câu trả lời, điều này sẽ làm tăng hiệu quả quảng bá (nếu bạn làm việc với các chương trình liên kết), cũng như mức độ trung thành với dự án. Giao tiếp cá nhân luôn chỉ có tác dụng như một điểm cộng trong tiếp thị SMM. Ngay cả khi một người viết thư cho bạn mỗi tháng một lần, thì thực tế là sự tồn tại của một cơ hội như vậy đã nâng tầm dự án của bạn trong mắt anh ta so với những người khác.

Sử dụng quảng cáo chéo. Ví dụ: các kết hợp như “Nhóm + trang web” hoặc thậm chí “Trang web + nhóm + kênh” đều hoạt động tốt. Một số người thấy thuận tiện hơn khi nghiên cứu thông tin trên trang web, những người khác trên trang công khai, những người khác xem video. Nếu bạn làm được tất cả những điều này, bạn sẽ có nhiều độc giả hơn. Ngoài ra, bạn sẽ nhận được nhiều tài nguyên đã truy cập cùng một lúc mà không phải trả thêm phí, thay vì chỉ một tài nguyên.

Nếu bạn có nhiều dự án, blog hoặc trang web, hãy cố gắng tìm điểm chung cho chúng, và cùng nhau quảng bá. Những thứ kia. xuất bản thông báo thứ hai trong một, thứ ba trong thứ hai, v.v. Một lần nữa, giống như điểm trước, điều này sẽ tăng thêm lưu lượng truy cập cho bạn mà không mất thêm phí.

Phần kết luận!

Vì vậy, hôm nay bạn đã tìm hiểu về tiếp thị SMM và các loại hình tiếp thị của nó. Như bạn có thể thấy, khái niệm này cực kỳ rộng và bao gồm nhiều lĩnh vực. Nếu bạn học cách sử dụng hiệu quả ít nhất một trong các mặt của nó, bạn có thể kiếm được nhiều tiền từ nó.

Hãy tổng hợp kết quả cuối cùng:

Tiếp thị Smm là tập hợp các phương pháp quảng cáo sử dụng phương tiện truyền thông xã hội và mọi thứ được kết nối với chúng.
Nền tảng đăng quảng cáo xã hội hầu hết là các mạng xã hội, trong đó có YouTube.
Một trong những tính năng chính của tiếp thị SMM là hiệu ứng “truyền miệng”, trong đó thông tin tự lan truyền mà không cần sự tham gia của bạn. Đạt được nó là khó khăn, nhưng vẫn hoàn toàn có thể.
Khi làm việc với quảng cáo trên mạng xã hội, bạn cần chú ý hơn đến độc giả của mình, giao tiếp với họ, tạo hoạt động và khuyến khích họ chia sẻ thông tin.
Bạn có thể sử dụng tiếp thị SMM cho cả việc bán quảng cáo tiếp theo trên tài nguyên của mình và để quảng cáo một sản phẩm cụ thể thông qua chương trình liên kết.

Trọng tài thành công và kết nối có lợi hơn!

Trân trọng, Alexander K.

1. Hiểu mục tiêu của công ty. Trước hết cần phải hiểu thế nào làkết quả được mong đợi từ bạn, trong khoảng thời gian nào và theo tiêu chí nào thì thành công sẽ được đánh giá.Đọc thêm về mục tiêu và tiêu chí đánh giá . Khi các mục tiêu và mục đích đã được hình thành, hãy bắt đầu tìm kiếm các chiến lược và công cụ xúc tiến công việc.

2. Biết đối tượng mục tiêu. Điều quan trọng là phải mô tả rõ ràng đối tượng mục tiêu. Chân dung chi tiết của khách hàng, hiểu được động cơ và mong muốn của họ là nền tảng của SMM. Bạn có thể xác định chân dung của người mua mục tiêu bằng cách sử dụng Yandex Metrics, Google Analytics và số liệu thống kê cộng đồng trên mạng xã hội. mạng. Hai công cụ đầu tiên cung cấp mô tả toàn diện, nhưng bạn chỉ có thể sử dụng Yandex Metrics và Google Analytics nếu bạn có trang web. Phương pháp cuối cùng phù hợp với những người có nhóm “chưa được tạo ngày hôm qua” và đã tích lũy số liệu thống kê liên quan.

3. Lựa chọn mạng xã hội. Những điều cơ bản của SMM bao gồm việc xác định có thẩm quyền về nền tảng để quảng cáo. Làm thế nào để chọn một mạng xã hội? Một cách dành cho người lười biếng: so sánh chân dung của khách hàng mục tiêu với đặc điểm khán giả của từng mạng xã hội và chọn ra cái phù hợp nhất. Có những nghiên cứu được công bố trên Internet sẽ giúp giải quyết vấn đề này.hạng nặngcách: khởi động cộng đồng và quảng cáo trên các mạng xã hội quan trọng. mạng lưới và dần dần lựa chọn các trang web hiệu quả nhất.

4. Phân tích đối thủ cạnh tranh. Những điều cơ bản về SMM cũng bao gồm phân tích đối thủ cạnh tranh. Tìm các cộng đồng phổ biến về chủ đề bạn đã chọn. Phân tích thiết kế và nội dung của nhóm, tần suất đăng bài, nêu bật các loại nội dung phổ biến và xem cách quản trị xử lý các bình luận. Phân tích đối thủ cạnh tranh là cơ hội để học hỏi những kinh nghiệm thành công và tạo ra một chiến lược xúc tiến tốt hơn.

5. Hiểu rõ chiến lược quảng bá. Bạn đã biết bốn điều quan trọng Cơ bản về SMM, nhưng cái thứ năm sẽ là cái quan trọng nhất trong danh sách hôm nay. Thúc đẩy cộng đồng trên mạng xã hội luôn theo đuổi một số mục tiêu kinh doanh. Sự hiểu biết rõ ràng mục tiêu, kiến thức về đối tượng mục tiêu, tầm nhìn về kế hoạch nội dung, mô hình truyền thông rõ ràng cũng như hiểu biết toàn diện về việc thực hiện nhiệm vụ được giao đó là điểm Chiến lược SMM.

6. Hiểu về tiếp thị nội dung. Tôi khuyên bạn nên xem kỹ những kiến thức cơ bản trước đây về SMM để nắm vững điểm này. Hiểu cách hoạt động của tiếp thị nội dung đòi hỏi kiến thức rõ ràng về đối tượng mục tiêu. Phân tích đối thủ cạnh tranh sẽ giúp xác định loại nội dung phổ biến, thời gian xuất bản, chủ đề và hình thức bài viết tối ưu. Khi hình thành kế hoạch nội dung Tiếp thị truyền thông xã hội, chiến lược này hoạt động như một loại bộ lọc. Chỉ xuất bản những gì phù hợp với mục tiêu của công ty và gây hứng thú cho đối tượng mục tiêu. sẽ giúp bạn điều này. Loại bỏ phần còn lại. Đây là những điều cơ bản đơn giản về SMM, không có gì phức tạp ở đây.

7. Sửa chữa và cải tiến liên tục. Theo thời gian, bạn sẽ hiểu điều gì mang lại kết quả mong muốn và điều gì không. Ở giai đoạn này, cần phải điều chỉnh chiến lược và sàng lọc kế hoạch nội dung. Sử dụng các công cụ, kỹ thuật và kỹ thuật hiệu quả để quảng bá trên mạng xã hội. mạng và loại bỏ những mạng không hoạt động.

Đây là những điều cơ bản của SMM. Tôi hy vọng bài viết sẽ hữu ích và thú vị. Đặt câu hỏi, để lại nhận xét và đăng ký vào blog của tôi.

Thấy bạn.

Facebook 6 Twitter 0 Google+ 0 Pinterest 1 LinkedIn 0