Thực đơn
trang chủSự liên quan

Cách mở cửa hàng điện thoại di động. Mở cơ sở kinh doanh sản xuất bìa

Tài liệu tham khảo bách khoa: cửa hàng điện thoại di động là một doanh nghiệp thương mại có phạm vi sản phẩm bao gồm điện thoại di động, phụ kiện và thẻ để bổ sung tài khoản.

Điện thoại di động đã trở thành người bạn đồng hành thường xuyên của con người hiện đại. Không còn chỉ là một phương tiện giao tiếp thực tế, chúng trở thành một yếu tố của phong cách, một thuộc tính trạng thái. Điện thoại di động thường được mua không phải vì chúng cần thiết mà để làm quà tặng hoặc để nhấn mạnh địa vị của chúng. Các chuyên gia cho rằng việc buôn bán điện thoại di động có một tương lai tuyệt vời. Nhưng... không phải ở các thành phố lớn, nơi thị trường được phân chia giữa các công ty có mạng lưới lớn. Đó là lý do tại sao các doanh nhân trong khu vực nên nghĩ cách mở cửa hàng điện thoại di động của riêng mình ngay bây giờ, trong khi các đại lý ở Moscow mới bắt đầu làm chủ các thiết bị ngoại vi.

Từng bước tạo mạng lưới cửa hàng điện thoại di động của riêng bạn

Bước một: chuẩn bị cơ sở vật chất

Do sản phẩm nhỏ gọn nên cửa hàng điện thoại di động không cần phòng rộng - 20 m? bạn sẽ đặt các giá đỡ, tủ trưng bày thuyết trình, giá đỡ phụ kiện và nơi làm việc của trợ lý bán hàng. Bán thiết bị di động là một trong số ít loại hình kinh doanh mà bạn không cần phải sợ hãi trước sự gần gũi của đối thủ cạnh tranh. Mọi người thích mua điện thoại di động sau khi nghiên cứu càng nhiều lời đề nghị càng tốt. Đối thủ càng ở gần bạn thì khách hàng càng dễ quay lại nếu họ nhận ra rằng bạn có thứ họ cần.

Vị trí tối ưu là một trung tâm mua sắm lớn, một gian hàng nhỏ trong chợ hàng sản xuất trong nhà, một cửa hàng thời trang ở trung tâm thương mại của thành phố. Nếu câu hỏi chính dành cho bạn là mở một cửa hàng điện thoại di động tốn bao nhiêu tiền, hãy cố gắng tiết kiệm tiền thuê nhà bằng cách chọn một không gian ấm cúng trong khu dân cư đông đúc.

Bước hai: chúng tôi tạo thành một loại

Khi hình thành một loại sản phẩm, hãy ưu tiên cho các thương hiệu “được quảng cáo” - điều này sẽ giúp tiết kiệm chi phí quảng cáo vì chính các nhà sản xuất cũng tích cực quảng cáo sản phẩm của mình. Xem xét nhu cầu của người mua ở các lứa tuổi khác nhau, với địa vị xã hội và tình hình tài chính khác nhau. Nên có cả những mẫu mã rẻ tiền và những mặt hàng xa xỉ mới được giảm giá.

Đừng giới hạn bản thân chỉ với điện thoại di động - bao gồm netbook, iPod, các thiết bị và tiện ích di động khác, cũng như hộp đựng, túi xách, dây đeo, chìa khóa điện tử, bảng thay thế và các phụ kiện khác. Hãy nhớ rằng người mua thích mua một chiếc điện thoại di động mà họ có thể sử dụng ngay. Ký thỏa thuận với các nhà khai thác di động để bán thẻ SIM và kết nối với mạng di động.

Bước thứ ba: chọn đội

Các chuyên gia đã phát hiện ra rằng mọi người sẵn sàng mua điện thoại di động từ nam giới hơn từ phụ nữ vì họ tin tưởng vào lời khuyên và tư vấn của họ hơn. Hãy ghi nhớ điều này khi tuyển dụng nhân viên bán hàng. 1 nhân viên bán hàng có thể phụ trách việc bán hàng trong một gian hàng nhỏ, nhưng nếu chúng ta đang nói về một cửa hàng chính thức có cửa sổ trưng bày và khu vực bán hàng thì bạn cần 2-3 nhân viên bán hàng có thể đồng thời thực hiện các chức năng của một nhân viên thu ngân. Bạn cũng sẽ cần 2 nhân viên bảo vệ làm ca và một kế toán bán thời gian.

Tôi có thể lấy tiền ở đâu?

Các khoản đầu tư ban đầu sẽ phải được phân bổ giữa tiền thuê, mua lô hàng đầu tiên, mua thiết bị, thiết kế cửa hàng và 2-3 tháng trả lương. Ngoài ra, hãy tính đến chi phí quảng cáo - nó không chỉ được yêu cầu ở giai đoạn bắt đầu mà còn trong quá trình làm việc tiếp theo.

Do nhu cầu về điện thoại di động tăng lên, bạn có thể thu hồi vốn đầu tư ban đầu trong vòng chưa đầy một năm.

Đá dưới nước

Trộm cắp là “tai họa” chính của tất cả các cửa hàng thông tin di động. Nếu không thiết lập hệ thống bảo mật, bạn thậm chí có thể không cân nhắc liệu một cửa hàng điện thoại di động có sinh lãi hay không, vì kẻ trộm sẽ lấy một phần đáng kể lợi nhuận của bạn vào túi của chúng. Lắp camera giám sát, thuê bảo vệ. Các trường hợp nhân viên trộm cắp trong các cửa hàng truyền thông phổ biến hơn ở nhiều khu vực khác: đừng để vấn đề diễn ra theo chiều hướng tự nhiên. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng hàng hóa "thêm" không xuất hiện trên cửa sổ và nhân viên của bạn không bán thẻ của chính họ để bổ sung tài khoản và các mặt hàng nhỏ khác.

Hãy tóm tắt lại

Việc gia nhập thị trường thiết bị di động của thủ đô là vô cùng khó khăn, nhưng ở các khu vực, các doanh nhân mới bắt đầu có mọi cơ hội. Để bắt đầu, bạn cần tạo ra một loạt các mô hình được quảng cáo và phổ biến nhất. Hãy đảm bảo cung cấp cho cửa hàng sự an toàn và hệ thống kế toán đáng tin cậy.

Những doanh nhân vui vẻ mặc áo sơ mi và cà vạt, mỉm cười, nhìn vào màn hình điện thoại thông minh của họ... Có lẽ họ vừa nhận được một báo cáo bán hàng rất quan trọng. Nhưng ở đây họ đang đi đâu đó, cầm trên tay những chiếc máy giao tiếp lớn, đang đọc điên cuồng thứ gì đó thú vị trên màn hình. Câu hỏi dành cho doanh nhân Nga: bạn có tin vào quảng cáo về điện thoại doanh nghiệp không? Thực tế là chiếc điện thoại đặc biệt này với tất cả nhiều chức năng của nó có chính xác là thứ bạn cần để tiến hành công việc kinh doanh của mình một cách bình thường không? Cá nhân tôi thì không.

Tài liệu này không phải là một nghiên cứu, bạn có thể coi nó chỉ đơn giản là ấn tượng của một người đã sử dụng lâu dài và bền bỉ các tiện ích khác nhau và giờ bắt đầu không tin tưởng vào định vị của một số mẫu máy mà nhà sản xuất cung cấp cho chúng tôi. Và chính cái gọi là “điện thoại doanh nghiệp” đã gây ra sự ngờ vực đặc biệt, hay nói đúng hơn là những thiết bị mà các nhà sản xuất gọi như vậy. Tôi không muốn đi sâu vào lịch sử nguồn gốc của thuật ngữ này, tôi cũng không muốn xem xét tất cả các mẫu tương tự hiện có trên thị trường và so sánh chúng với nhau; Ý tưởng chính của tài liệu này, có thể được lên tiếng một cách an toàn ngay tại đó, không có bất kỳ sự lẩn tránh nào, là đối với nhiều doanh nhân Nga (và không chỉ), điện thoại là một công cụ để trò chuyện, tôi nhấn mạnh, chỉ dành cho các cuộc trò chuyện. Đối với họ, đó không phải là một điều kỳ diệu nào đó thú vị để nói trên diễn đàn, nói về phần mềm, về phụ kiện, nghĩ xem liệu máy ảnh có cần thiết hay không, bạn có thể khởi động lại nó như thế nào và ở đâu và phần sụn nào tốt hơn . Về vấn đề này, chúng ta hãy cùng nhau thử suy nghĩ xem điện thoại doanh nghiệp là gì, khái niệm này mang lại điều gì cho chúng ta, đồng thời xóa tan một số lầm tưởng mà các nhà tiếp thị từ các công ty sản xuất hàng đầu đưa ra cho chúng ta.

Vì vậy, một chiếc điện thoại kinh doanh thực sự là:

Thời gian làm việc dài

Tôi nghĩ thật khó để tranh luận về điều này; điều quan trọng đối với một doanh nhân là đừng nghĩ rằng nếu anh ta nói thêm 15-20 phút nữa thì pin sẽ hết. Suy cho cùng, những người không phải là doanh nhân thường rơi vào tình huống mà một cuộc gọi duy nhất có ý nghĩa rất lớn, nếu không muốn nói là tất cả. Hãy tưởng tượng rằng bạn đang chuẩn bị một thỏa thuận quan trọng, nhưng đơn giản là bạn không thể gọi cho đối tác của mình, dẫn đến trễ cuộc họp đáng lẽ phải kết thúc. Tình hình tồi tệ. Than ôi, ngay cả loại pin như Nokia BP-5L (1300 mAh), một trong những loại pin có dung lượng lớn nhất trên thị trường, cũng sẽ không đảm bảo cho chủ sở hữu khỏi thực tế rằng một ngày nào đó bạn có thể thấy mình “khô”. Vì vậy, bảo hiểm và chỉ bảo hiểm - một giá đỡ để bàn để sạc điện thoại có khe cắm pin thứ hai, theo tôi, là tiêu chuẩn cho điện thoại doanh nghiệp.

Vì lý do nào đó, người ta nghĩ đến bộ sản phẩm từ tai nghe Plantronics Discovery 640, bao gồm tất cả các loại bộ sạc, từ bộ sạc nguồn điện tiêu chuẩn đến bộ sạc chạy bằng pin. Tôi nghĩ người sau cũng có quyền sống, có lẽ là “hơi thở cuối cùng của ông PeZhe,” trong trường hợp cực đoan nhất.

Tóm lại, tôi sẽ nói rằng, theo tôi, thời gian làm việc tối ưu là 4-5 ngày, trên thực tế, là một tuần làm việc dựa trên ít nhất một giờ trò chuyện mỗi ngày. Tôi nhắc lại: đây là mức tối thiểu; trên thực tế, nhiều người nói nhiều hơn, nhiều hơn thế.

Bàn phím thoải mái

Theo tôi, thiết bị đầu vào là một phần rất quan trọng. Mặc dù bây giờ chúng ta có thể lấy một vài bàn phím điện thoại làm ví dụ - đây là Nokia 6233 và bàn phím của Sony Ericsson M600. Bạn nói rằng chúng rất khác nhau và tôi hoàn toàn đồng ý với bạn - vâng, rất khác nhau, nhưng cả hai đều cực kỳ tiện lợi theo cách riêng của chúng. Cái đầu tiên rất tốt cho những doanh nhân viết ít SMS, cái thứ hai dành cho những người viết lách. Và thực tế là nhiều doanh nhân có viết tin nhắn, hãy yên tâm, họ phải làm điều này để có thể phản hồi nhanh chóng khi đang họp, nếu không muốn giao tiếp ngay bây giờ để nhanh chóng giải quyết vấn đề nào đó trong câu “có/không”. " định dạng. Đúng vậy, bàn phím của M600 khiến nhiều người sợ hãi vì độ phức tạp của nó; một số người hoàn toàn bỏ nó sau lần sử dụng đầu tiên. Nhưng nó có kích thước nhỏ, dễ hiểu, bạn có thể dễ dàng làm quen với nó, nếu muốn, trong vài ngày (và nó vẫn cực kỳ tiện lợi). Để theo đuổi một phương tiện nhập liệu thuận tiện hơn nữa, bạn có thể mua Nokia 9500, nhưng kích thước của nó chắc chắn sẽ không tối ưu đối với tất cả mọi người. Nhân tiện, chiếc sau là một chiếc “điện thoại doanh nghiệp” điển hình, mà ở nước ta “con lừa” nằm trong tay giới trẻ, sinh viên và những người quản lý bán hàng đi du lịch. Mặc dù lúc đầu, một số nhà quản lý hàng đầu đã mua nó, nhưng dường như họ không thể chống chọi nổi với quảng cáo cực kỳ ngắn gọn và giải thích rõ ràng “nó dành cho ai”.


Nhân tiện, các doanh nhân thường gõ gì trên bàn phím? Họ có thực sự trả lời email của công ty không? Đối với tôi điều đó có vẻ khó xảy ra. Cần có một bàn phím tiện lợi để nhập nhanh chóng và chính xác tên của người mới, một lần nữa, trả lời nhanh chóng và chính xác tin nhắn SMS, viết ghi chú hoặc nhiệm vụ bằng hai từ. Nhân tiện, liên quan đến các ghi chú - một bàn phím bất tiện sẽ tự động chặn tất cả những thôi thúc tốt đẹp để bạn viết cho mình một nhiệm vụ cho ngày mai, hãy ghi chú - tôi chỉ không muốn lãng phí thời gian gõ. Và thời gian là nguồn tài nguyên quý giá nhất phải không?

Tôi cũng muốn lưu ý các phím bổ sung để điều khiển thiết bị. Theo tôi, cần phải có thanh trượt để khóa bàn phím và bật chế độ im lặng; ví dụ như các thiết bị như Palm Treo 650, Sony Ericsson W900i. Đối với tôi, có vẻ như cũng cần một nút riêng để gọi danh bạ.



Rất có thể, đây là một thanh kẹo (hay thứ gì khác?)

Theo tôi, nó vẫn là một thanh kẹo cổ điển, vì việc mở và đóng phần thứ hai luôn mất thêm vài giây. Mặt khác, ưu điểm chính của dạng vỏ sò là các phím được bọc dạng lật, một loại khóa phím cơ. Ngoài ra, micro của vỏ sò nằm gần miệng hơn nên ảnh hưởng đến chất lượng truyền giọng nói. Nhưng ở một mức độ nào đó, yếu tố hình thức như vậy là một yếu tố hình ảnh, hay nói đúng hơn là các đồng nghiệp có thể nói như vậy về nó.

Mặt khác, một lần nữa, monoblock có thể mỏng, khá rộng và dài, một ví dụ điển hình cho điều này là Samsung X820. Nhân tiện, tôi đã thấy thiết bị đặc biệt này từ nhiều doanh nhân; rất có thể họ mua nó chính vì kích thước được lựa chọn kỹ càng của nó. Chà, nếu chúng ta xem xét một trong những chiếc điện thoại dành cho doanh nhân phổ biến nhất, Nokia 8800 (tất nhiên, cần phải tính đến người kế nhiệm của nó, Nokia 8800 SE) với các biến thể khác nhau, thì theo tôi, kiểu dáng này là kiểu dáng phù hợp nhất. thú vị - đó là một “thanh trượt bên dưới” độc đáo, khi phần trượt giấu bàn phím, đảm bảo rằng không có thao tác nhấn không cần thiết.



Nhìn chung, yếu tố hình thức của một chiếc điện thoại doanh nghiệp là vấn đề “tinh tế” nhất, ý tưởng chính là không có bất kỳ kiểu cách rườm rà nào. Và điều này có nghĩa là một khối đơn.

Phải có cấu hình nâng cao

Đồng ý, thật tuyệt khi tìm thấy trong hộp điện thoại của bạn mọi thứ bạn cần để bắt đầu sử dụng ngay lập tức? Tôi nghĩ điều này tốt gấp đôi đối với một doanh nhân, vì không phải doanh nhân nào cũng có thời gian và mong muốn mua thêm phụ kiện. Lấy ví dụ như gói Nokia 8800 SE – có hai tai nghe và đế sạc. Nhưng điều này, theo tôi, không phải là tất cả. Dưới đây tôi sẽ cung cấp danh sách những điều cần thiết nhất để bắt đầu:


Tai nghe âm thanh nổi có dây. Nhiều doanh nhân không chấp nhận tai nghe không dây vì tính phức tạp của việc sử dụng, nhu cầu sạc và các tính năng tiện dụng, nhưng họ thấy thuận tiện khi sử dụng giải pháp có dây. Hơn nữa, các thiết bị âm thanh nổi, vì chúng cung cấp chất lượng truyền giọng nói thực tế hơn nên sẽ tiện lợi hơn (ví dụ: chúng có thể được treo trên cổ, nhiều tai nghe Nokia). Mặt khác, nhiều doanh nhân hoàn toàn không nhận một chiếc tai nghe nào; họ cho rằng đây là số phận của giới trẻ.

Tai nghe mono không dây. Tại đây bạn có thể lặp lại tất cả những điều trên trừ đi các hạt “không”. Nhiều người thích giao tiếp qua thiết bị Bluetooth. Điểm duy nhất, theo tôi, nên có theo mặc định là tai nghe được cung cấp phải kết nối với điện thoại chỉ bằng một lần nhấn phím (nói cách khác, nó đã được ghép nối và bạn chỉ cần kích hoạt nó). Đối với bản thân tai nghe, ví dụ bao gồm các thiết bị như Nokia BH900.

Chân đế đã được đề cập để sạc thiết bị với một ngăn bổ sung cho pin thứ hai và đầu nối cho cáp đồng bộ hóa. Thật tốt khi mọi thứ đều gọn gàng trên bàn và tất cả các dây điện đều ở đúng vị trí của chúng. Nếu bạn thực sự muốn mơ thì hãy mơ hết mình, vì vậy sẽ rất tuyệt nếu tích hợp loa ngoài vào bệ bàn, tất nhiên là có thể tắt được.

Cáp đồng bộ hóa. Có lẽ cần phải nói ở đây rằng sự thống nhất của đầu nối – tất nhiên, chúng ta đang nói về miniUSB – là hoàn toàn tích cực. Ít nhất, thực tế là ở hầu hết mọi văn phòng đều có ít nhất một cáp USB-miniUSB sẽ cho phép bạn không phải lo lắng rằng thông tin có giá trị sẽ vẫn còn trên điện thoại và không xuất hiện trên máy tính làm việc. Điều mong muốn là pin có thể được sạc lại bằng cáp này.

Ví dụ, bộ sạc điện lưới có hình dạng tương tự như bộ sạc Nokia AC-1, ưu điểm chính là cáp có thể cuộn lại. Vâng, tại sao không, chính xác?

Pin thứ hai, điểm này, tôi nghĩ, không cần bất kỳ lời giải thích nào.

Hộp đựng – rất có thể, đây có thể là một chiếc bao da tiện lợi có lỗ để dễ dàng kết nối tai nghe. Nó rất hữu ích trong văn phòng, khi điện thoại chỉ có thể bỏ vào túi quần hoặc túi áo, túi quần phồng lên khiến nhiều người rất lo lắng.


Sở hữu một cơ thể “bất khả xâm phạm”

Theo tôi, vỏ máy phải có kim loại và việc rơi từ độ cao nhỏ xuống bề mặt cứng sẽ không ảnh hưởng nhiều đến hình thức bên ngoài. Do đó, người ta ngay lập tức nghĩ đến hai chiếc điện thoại của Nokia - đây là N80, bạn có thể đọc về sự sụp đổ của nó và Nokia 5500. Mặc dù cái sau được định vị là một công cụ dành cho những người có lối sống thể thao, nhưng nó thường có thể được tìm thấy ở một số người được gọi là nhà quản lý hàng đầu. Một người bạn của tôi (chỉ một trong số đó) đã mua cho mình một chiếc Nokia 5500 gần như đúng ngày bắt đầu bán hàng, vì điện thoại không thích anh ấy (và làm sao họ có thể yêu anh ấy nếu có hai đứa con, một con chó, một người vợ, một người mẹ). -vợ và cá ở nhà?) . Điều đáng ngạc nhiên là vẫn chưa có gì xảy ra với thiết bị này, mặc dù các nỗ lực tại nhà để kiểm tra sức mạnh sáng tạo của các kỹ sư Phần Lan hầu như diễn ra hàng ngày.



Có màn hình chất lượng cao

Màn hình là quan trọng. Và nó phải tốt, nếu bạn thích - chất lượng cao. Thành thật mà nói, cho đến nay tôi chỉ nghĩ đến một màn hình, giống như trên điện thoại thông minh Nokia E70. Hãy để tôi nhắc bạn rằng nó có đường chéo 2,1 inch, độ phân giải 352x416 pixel (34x41 mm) và hiển thị tới 16 triệu màu. Theo tôi, đây là một loại tiêu chuẩn của điện thoại thông minh, nhưng đối với điện thoại dành cho doanh nghiệp thì đây là tiêu chuẩn. Mắt bạn sẽ không bị mỏi khi tìm kiếm trong sổ địa chỉ hoặc đọc tài liệu trên đường đến cuộc họp (hoặc chơi Tetris).


Và tất nhiên, theo tôi, sẽ thật tuyệt nếu màn hình có cảm ứng. Điều này làm tăng sự thuận tiện khi nhập thông tin, hay nói đúng hơn là mở rộng các khả năng này và tăng tốc quá trình quản lý.

Hãy là một chiếc điện thoại, không phải một chiếc điện thoại thông minh

Hãy để tôi cho bạn một ví dụ tương tự từ một ngành khác, chơi game. Có những trò chơi mà người chơi có thể tự do làm bất cứ điều gì mình muốn, trong đó thông qua thử và sai, bạn cần tìm ra nhiệm vụ cho mình, hoàn thành chúng và đạt được một kết thúc có hậu. Đối với tôi, những trò chơi như vậy ban đầu chỉ có vẻ hấp dẫn, sau đó người chơi bắt đầu cảm thấy mệt mỏi với sự dễ dãi. Có những trò chơi khác mà người chơi bị héo và kéo qua cốt truyện, đôi khi tạo cơ hội để lựa chọn thứ gì đó, tuy nhiên, lựa chọn này chỉ giới hạn ở hai hoặc ba điểm. Phần lớn các trò chơi đều như vậy, vì cuối cùng nó đơn giản hơn, rõ ràng hơn, thuận tiện hơn.

Điều này cũng tương tự với điện thoại di động - điện thoại thông minh hiện đại (có thể là Symbian, Windows Mobile, Palm hoặc một số loại lạ) có thể được phát triển theo bất kỳ hướng nào, tùy thuộc vào sở thích của người dùng. Điều này rất tốt cho những người đam mê chúng tôi, nhưng theo ý kiến ​​​​của tôi, người dùng doanh nghiệp cần phải đi theo con đường quen thuộc, cung cấp cho anh ta tất cả nội dung cần thiết cùng với điện thoại và mọi thứ anh ta có thể cần, nếu anh ta đột nhiên muốn nó, vì tiền. trên trang web của nhà sản xuất. Điều chính là mọi thứ trên điện thoại trông đơn giản, không có gợi ý rằng đây là một bộ phận phức tạp mà bạn chỉ có thể học cách vận hành bằng cách dành cả đêm không mệt mỏi để đọc các diễn đàn.

Nhưng chúng ta hãy thử tưởng tượng xem chiếc điện thoại của người kinh doanh lý tưởng của chúng ta sẽ có những chức năng công việc gì? Cá nhân tôi đã đưa ra danh sách này:

Một cuốn danh bạ điện thoại tiện lợi, “xung quanh” là phần còn lại của “hành trang” chức năng. Theo tôi, một khóa riêng có thể chịu trách nhiệm gọi nó trong thiết bị kinh doanh, tôi đã nói về điều này ở trên.
- Không phải lịch đồ chơi với các ngày lễ quốc gia, khả năng xem theo quý, đọc các mục mà không cần nhập ngày, có bất kỳ đối tượng nào (giống như cửa sổ bật lên) và các chức năng tiêu chuẩn - tạo ghi chú, nhắc nhở, thông tin về các cuộc họp, cuộc họp với đầu ra màn hình ở chế độ chờ.
- Khả năng xem tài liệu Word, Excel, Power Point mà không cần chuyển đổi.
- Khả năng ghi lại cuộc trò chuyện, cả điện thoại và không điện thoại, không giới hạn thời gian.
- Kết nối với máy tính ở chế độ Mass Storage để sử dụng làm ổ flash.
- Bluetooth 2.0 với EDR, giúp bạn có thể đàm thoại đồng thời qua tai nghe và kết nối điện thoại với máy tính.
- Quay số bằng giọng nói hoạt động tốt và đầy đủ.
- Một máy tính, tốt nhất với bộ chức năng mở rộng.
- Chuyển đổi tiền tệ.
- Một tập hợp các trò chơi thông thường đã được xác minh, ví dụ: Tetris, Arkanoid, blackjack, solitaire, snake, Sky Force (hoặc một game bắn súng bay 2D hay không kém).
- Một bộ đã được xác minh tương đương để thay đổi thiết kế của điện thoại, điều mong muốn là tất cả các chủ đề đều có đồng hồ lớn trên màn hình ở chế độ chờ.
- Vẫn nên có đài, nếu chỉ vì nhiều doanh nhân quảng cáo công ty của họ trên đài và họ có thể thích nghe nó. Hãy làm theo cách bạn muốn, nhưng tôi đã nghe câu nói này từ một giám đốc của một chuỗi nhà hàng.

Bây giờ hãy nghĩ về những gì một doanh nhân không cần:

Theo tôi, Wi-Fi là điểm gây tranh cãi nhất. Đúng hơn, thật tuyệt khi có một cơ hội như vậy, nhưng rất ít doanh nhân ở nước ta sử dụng nó cho bất kỳ mục đích nào. Vì vậy, đối với tôi, dường như không cần thiết phải có phương thức kết nối này. Doanh nhân xem thư trên máy tính xách tay nhỏ gọn tiện lợi do quản trị viên hệ thống định cấu hình chứ không phải trên điện thoại.

Bất kỳ tiện ích đa phương tiện nào, chẳng hạn như bộ trộn giai điệu, chương trình chỉnh sửa video, trình phát phức tạp với nhiều chức năng, v.v.

Thực ra tất cả chỉ là ý kiến ​​​​chủ quan, tôi sẽ rất vui nếu bạn bày tỏ quan điểm trên diễn đàn về những gì một doanh nhân chưa cần.

Bộ nhớ flash tích hợp 1 GB, không thể mở rộng.

Theo tôi, hiện tại dung lượng này khá đủ để lưu trữ tất cả danh bạ, ghi chú, tập tin công việc, trên thực tế, sử dụng điện thoại như một ổ flash USB để truyền thông tin từ máy tính này sang máy tính khác và xem tài liệu khi đang di chuyển. Ngoài ra, một số không gian có thể bị chiếm giữ bởi những bức ảnh yêu thích của bạn, một vài album nhạc hoặc một thư mục chứa các giai điệu. Khả năng mở rộng của bộ nhớ được giải thích một cách đơn giản - đây là rất nhiều thiết bị đa phương tiện, điện thoại thông minh mà người dùng, nếu muốn, có thể biến thành một loại thiết bị PMP mini. Một doanh nhân không có thời gian và không cần phải suy nghĩ về cách chuyển đổi phim “Boomer” để xem trên điện thoại, nghe tệp ở định dạng .ogg bằng trình phát nào, cách đọc sách mới của Pelevin - tất cả đều là niềm vui của những người đam mê. Và một doanh nhân hoàn toàn không cần phải suy nghĩ xem thẻ nhớ X sẽ tốn bao nhiêu tiền để mang về nhà 180 MB tài liệu kinh doanh. Để tôi cho bạn ví dụ về điện thoại Sony Ericsson W900i - 512 MB tích hợp có thể rất hữu ích, theo kinh nghiệm của bản thân tôi biết rằng ban đầu tôi cũng không muốn mua thẻ nhớ.

Có một thiết kế tốt

Thiết kế vẫn rất quan trọng, cho dù việc sử dụng điện thoại dành cho doanh nghiệp có thuần túy là công cụ như thế nào đi chăng nữa. Nó cũng quan trọng như màu đen - cổ điển là cổ điển. Nokia 6233 có thiết kế rất thành công, đặc biệt là với tư cách là một thiết bị dành cho doanh nhân - nó được bảo trì tốt và trông nguyên bản, bất kể bộ đồ của chủ nhân nó có giá bao nhiêu. Các nhà thiết kế thiết bị kinh doanh nên lưu ý rằng thứ này được sử dụng hàng ngày và phải đẹp mắt.

Về màu sắc, tôi nghĩ nó nên thiết thực và điều đó không có nghĩa là màu đen là màu mặc định. Ví dụ, màu nâu và màu tối của các màu khác bị lãng quên hoàn toàn một cách không công bằng - nhưng tại sao lại không phải là màu xanh đậm? Rốt cuộc, nhiều doanh nhân hiện tại đã từng phục vụ trong quân đội và là sĩ quan; Giống như màu ebonite của chiếc điện thoại TA-57 tuyệt vời, nhưng đây hoàn toàn là chủ quan.

Tuy nhiên, điện thoại doanh nghiệp phải có camera

Sự hoang tưởng chung về việc sử dụng điện thoại chụp ảnh trong văn phòng là hoàn toàn dễ hiểu; tuy nhiên, bạn phải đồng ý rằng bất cứ ai cần quay phim cẩn thận điều gì đó sẽ quay phim nó. Ở đây không phải về chiếc điện thoại mà như mọi khi, về con người. Một doanh nhân cần một chiếc máy ảnh để chụp ảnh một số tài liệu (có thể là tài liệu bí mật của đối thủ cạnh tranh), danh thiếp hoặc khuôn mặt của đối tác để đính kèm vào liên hệ. Và tất nhiên, đối với những bức ảnh đời thường hơn - doanh nhân cũng là con người.

Tôi hy vọng bạn sẽ nói chuyện trên diễn đàn của chúng tôi về những mong đợi của riêng bạn từ một chiếc điện thoại doanh nghiệp. Tôi cũng vô cùng tò mò muốn biết, nếu bạn là doanh nhân, bạn sử dụng điện thoại gì.

Hướng dẫn

Ngay cả trước khi cuộc trò chuyện bắt đầu, hãy xác định mục đích của cuộc trò chuyện và lập kế hoạch sơ bộ. Nghiên cứu kỹ lưỡng sản phẩm được cung cấp để bạn sẵn sàng trả lời các câu hỏi hoặc phản đối mà người đối thoại có thể đưa ra. Chuẩn bị trước câu trả lời cho các câu hỏi có thể xảy ra. Hãy kiên quyết không nổi cáu hay phấn khích khi trả lời, tránh những câu “Chà, bạn không hiểu đâu!”, “Bạn sai hoàn toàn rồi!”, “Không thể nói chuyện với bạn một cách bình tĩnh được”, v.v.

Để thiết lập một cuộc trò chuyện một cách bí mật, hãy giữ nụ cười trong giọng nói và cực kỳ lịch sự. Sự giao tiếp tích cực của bạn sẽ có tác dụng với khách hàng.

Tránh những cụm từ thông dụng gây căng thẳng tâm lý (“Công ty đang làm phiền bạn…”, “Chúng tôi quyết định gọi cho bạn vì…”). Tốt hơn là ngay sau lời chào hãy xác định danh tính của bạn và công ty mà bạn đại diện.

Tìm hiểu xem bây giờ khách hàng có thể dành thời gian cho bạn hay không, liệu họ có gọi lại cho bạn sẽ thuận tiện hơn không. Người đối thoại của bạn chắc chắn sẽ thích sự tinh tế như vậy.

Gọi tên người “ở đầu dây bên kia”. Bạn càng làm điều này thường xuyên thì anh ấy sẽ bắt đầu tin tưởng bạn càng sớm. Đây là tâm lý con người.

Cho người khác thấy rằng bạn sẵn sàng lắng nghe. Để lại khoảng 80% thời gian trò chuyện cho khách hàng. Đừng ngắt lời anh ấy, hãy để anh ấy nói. Nếu anh ấy hung hăng, hãy cố gắng trấn tĩnh anh ấy bằng giọng nói nhẹ nhàng. Nếu không được, hãy xin lỗi và nói rằng bạn sẽ gọi lại sau.

Hãy hỏi người đối thoại những câu hỏi cần thiết để duy trì quyền kiểm soát cuộc trò chuyện và đừng ngại kiên trì.

Bất kể khách hàng phản ứng thế nào với cuộc trò chuyện, hãy nhớ kết thúc cuộc trò chuyện bằng một ghi chú tích cực.

Ghi lại kết quả của cuộc trò chuyện, điều này sẽ giúp bạn “sửa lỗi” và nâng cao chất lượng cũng như hiệu quả của cuộc trò chuyện tiếp theo.

Đừng theo một khuôn mẫu. Hãy thử nhiều cách khác nhau để bắt đầu cuộc trò chuyện, cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm, v.v. Hãy thử nghiệm bất cứ điều gì bạn nghĩ sẽ giúp việc bán hàng của bạn hiệu quả hơn.

Video về chủ đề

Lời khuyên hữu ích

Nếu việc bán hàng qua điện thoại của đồng nghiệp của bạn tiến triển tốt, đừng ngần ngại áp dụng các phương pháp hoặc thủ thuật của anh ấy.

Nghiên cứu tâm lý học. Điều này chắc chắn sẽ giúp bạn thành thạo nghệ thuật nói chuyện qua điện thoại.

Để chào bán thành công dịch vụ Qua điện thoại, không chỉ cần thuộc lòng văn bản mà còn phải khéo léo điều khiển cuộc trò chuyện với khách hàng đi đúng hướng. Nếu bạn tuân theo một số quy tắc khi giao tiếp với khách hàng, hầu hết những người đối thoại tiêu cực sẽ dễ dàng trở thành người hâm mộ công ty của bạn.

Bạn sẽ cần

  • Chiến lược đàm phán cá nhân, giọng nói dễ chịu, nội dung tin nhắn được chuẩn bị trước.

Hướng dẫn

Hãy dành nhiều thời gian hơn để luyện tập. Suy cho cùng, chỉ có luyện tập mới giúp bạn có được sự tự tin tối đa vào khả năng thuyết phục của mình. Nó sẽ tạo cơ hội để vượt qua nỗi sợ hãi của một người tiêu dùng chưa biết. Nguyên tắc đầu tiên và cơ bản là thực hành.

Để học cách chào hàng một cách chính xác dịch vụ hoặc tham gia bán hàng bằng , bạn cần chọn một phương án riêng để tiến hành cuộc trò chuyện với khách hàng, tức là tìm kỹ thuật giao tiếp của riêng bạn. Tốt nhất là nó hoàn toàn mang tính cá nhân. Ngày nay, để đạt được thành công trong bất kỳ lĩnh vực nào, bạn không cần phải hành động theo khuôn mẫu của người khác mà phải phát triển chiến lược của riêng mình. Tất cả mọi người đều là cá nhân và nhận thức thế giới xung quanh một cách khác nhau.

Hiện tại, có rất nhiều cửa hàng bán lẻ bán điện thoại, nhưng đồng thời, các doanh nhân nhỏ mở cửa hàng nhỏ với cùng một sản phẩm và bán thành công cùng loại điện thoại nhưng ở phân khúc giá rẻ hơn. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ nói về cách mở một doanh nghiệp bán điện thoại di động trong thành phố của bạn, nên tập trung vào sản phẩm nào và phương pháp quảng cáo nào có thể thu hút nhiều khách hàng nhất.

Tính năng kinh doanh

Sự cạnh tranh trong lĩnh vực này rất cao, do các cửa hàng trực tuyến lớn nơi giới trẻ quen mua tất cả các thiết bị hiện đại, nhưng đồng thời cũng có một số khách hàng muốn đến cửa hàng, xem điện thoại “trực tiếp” và chỉ sau đó mới đưa ra lựa chọn về việc mua hàng của mình. Và có khá nhiều người mua như vậy. Vì vậy, chúng ta có thể chắc chắn rằng kinh doanh bán lẻ điện thoại là một ngành kinh doanh có lãi khá cao, đặc biệt là ở các thị trấn nhỏ thuộc tỉnh, nơi chưa có siêu thị điện máy.

Về cơ bản, các cửa hàng bán lẻ nhỏ này không chỉ kinh doanh thiết bị mới mà còn bán cả điện thoại đã qua sử dụng. Doanh số bán thiết bị đã qua sử dụng của Apple và Samsung rất xuất sắc trong phân khúc này.

Ngoài ra, hoạt động kinh doanh của họ một phần được xây dựng dựa trên việc bán điện thoại giá rẻ của Trung Quốc - Meizu, Xiaomi, One Plus và các hãng khác. Lựa chọn của họ rất lớn và với mức giá thấp, bạn sẽ có được một chiếc điện thoại có hiệu năng tốt và vẻ ngoài khá đắt tiền, được làm bằng kim loại hoặc thủy tinh. Chính trên những thiết bị như vậy, các cửa hàng thiết bị di động cấp tỉnh tại địa phương chủ yếu kiếm tiền, trong khi giá của chúng thường thấp hơn một chút so với giá của các cửa hàng trực tuyến và tất nhiên, chế độ bảo hành dịch vụ cũng làm tăng niềm tin của khách hàng.

Cơ sở vật chất và trang thiết bị

Việc lựa chọn địa điểm bán lẻ cho một doanh nghiệp bán điện thoại di động là một công việc rất có trách nhiệm. Thông thường, những cửa hàng như vậy thuê các hòn đảo mua sắm nhỏ trong các trung tâm mua sắm, chẳng hạn như giữa các tầng nơi có nhiều người qua lại hoặc họ thuê một cửa hàng nhỏ riêng biệt. Điều chính là tìm một nơi có lượng người qua lại hàng ngày lớn. Điều này sẽ làm giảm chi phí quảng cáo.

Nên thuê phòng có diện tích từ 15 m2. nếu đây là một bộ phận hoặc cửa hàng chính thức, và nếu nó là một hòn đảo buôn bán, thì diện tích ở đó thường là 5 - 7 m2.

Bây giờ hãy quyết định thiết bị mà bạn sẽ cần để trao đổi điện thoại di động.

  • giá đỡ có kệ kính;
  • hộp để đựng các loại và đóng gói;
  • đồ nội thất nơi làm việc cho người bán;
  • thiết bị máy tính có máy in để in phiếu bảo hành;
  • con dấu cửa hàng;
  • máy đếm tiền;
  • đóng gói sản phẩm có logo cửa hàng.

Quy tắc giao dịch qua điện thoại

Để mở một cửa hàng bán thiết bị di động, bạn cần phải có được tất cả các quyền từ các dịch vụ liên quan. Dưới đây là các tài liệu chính:

  • Bạn phải đăng ký với tư cách là một doanh nhân cá nhân;
  • bạn cần chỉ ra OKVED chính xác. Đối với Nga đây là - 47.42 – Bán lẻ thiết bị viễn thông, bao gồm bán lẻ điện thoại di động, trong các cửa hàng chuyên doanh. Đối với Ukraine - 52.48.9 – Bán lẻ chuyên doanh các mặt hàng phi thực phẩm.
  • giấy chứng nhận sản phẩm;
  • góc của người mua. Nếu đây là cửa hàng độc lập thì bạn cũng phải xin phép giao dịch từ SES và dịch vụ cứu hỏa. Trong một trung tâm mua sắm, những vấn đề này thường được chính quyền giải quyết.

Phạm vi

Trước khi mở cửa hàng bán điện thoại, bạn cần tính toán kỹ lưỡng về chủng loại, có tính đến bảng giá của đối thủ cạnh tranh. Tìm hiểu xem những mẫu phổ biến nào họ không có trong kho và tìm nhà cung cấp những thiết bị này. Bạn cũng sẽ cần tìm nhà cung cấp điện thoại đã qua sử dụng của Apple và Samsung. Tất cả đều có thể tìm thấy trên Internet, ví dụ như một lô điện thoại Trung Quốc có thể được đặt hàng trực tiếp từ Trung Quốc, thông qua các công ty trung gian.

Đây là loại chính của một cửa hàng bán lẻ như vậy:

  • điện thoại di động, mới và cũ, ở các phân khúc giá khác nhau.
  • phụ kiện dành cho chúng: bộ sạc, pin, ốp lưng, màng bảo vệ, v.v.
  • thiết bị âm thanh: tai nghe, loa di động.
  • bộ nhớ, ổ đĩa flash và thẻ nhớ.
  • ngân hang năng lượng. Bộ sạc di động.
  • thông tin liên lạc di động: gói khởi đầu, kết nối máy tính bảng với Internet, v.v.

Là các dịch vụ bổ sung, nếu có thể, bạn có thể cung cấp dịch vụ sửa chữa điện thoại di động và máy tính bảng.

Quảng cáo

Nếu bạn mở một cửa hàng điện thoại di động ở một thị trấn nhỏ thì việc phát tờ rơi và quảng cáo trên các phương tiện truyền thông khi bắt đầu kinh doanh là đủ.

Nếu dự định làm việc ở một thành phố lớn, bạn sẽ cần phát triển và mở một cửa hàng trực tuyến và bán điện thoại di động của một số thương hiệu nhất định thông qua trang web.

Buôn bán điện thoại cũ trên mạng xã hội cũng đáng được quan tâm đặc biệt. Với cách tiếp cận đúng đắn, nếu bạn không quá chú trọng vào giá cả, điện thoại sẽ bán hết nhanh chóng và bạn có thể kiếm được nhiều tiền từ nó.

Bạn cần bao nhiêu tiền để bắt đầu?

Vì điện thoại di động không hề rẻ nên để lấp đầy cửa hàng, bạn sẽ phải chi một số tiền đáng kể, nhưng đồng thời, hầu hết các thiết bị đều có thể được vận chuyển theo đơn đặt hàng. Chúng tôi chỉ ra các khoản chi phí chính để bắt đầu kinh doanh này.

  • Giá thuê phòng – $200 – $250
  • Thuế - $150
  • Lương nhân viên bán hàng - 200$
  • Mua hàng ban đầu – $6000 – $7000
  • Mua thiết bị – ​​$1200 – $1500
  • Quảng cáo - $100 (biển hiệu, tờ rơi, bản sắc công ty).

Bạn có thể mong đợi bao nhiêu lợi nhuận?

Trên thực tế, tỷ suất lợi nhuận trên điện thoại không lớn lắm nên thu nhập chính sẽ đến từ việc bán phụ kiện và các thiết bị điện tử khác.

Mức tăng giá trung bình trên điện thoại là 15% – 25%.

Đối với phụ kiện – 90% – 110%.

Nhìn vào những con số này, bạn có thể ước tính được mình sẽ cần bán bao nhiêu sản phẩm để trang trải chi phí thuê và thuế.

Kết luận. Kinh doanh bán điện thoại là khởi đầu tốt cho người mới bắt đầu hiểu biết và yêu thích công nghệ. Sẽ có lợi nhất nếu ra mắt nó ở một thị trấn nhỏ và tập trung vào điện thoại di động giá rẻ của Trung Quốc cũng như thiết bị đã qua sử dụng của Apple và Samsung.

Bạn đã từng làm việc trong lĩnh vực kinh doanh này chưa? Có lẽ bạn có thể gợi ý điều gì đó cho độc giả của chúng tôi, chúng tôi sẽ rất biết ơn.

Bạn có thể mở cơ sở kinh doanh bán phụ kiện điện thoại và máy tính bảng với số tiền 150 - 200 nghìn rúp. Phần lớn số tiền - khoảng 70% - dùng để tạo ra nhiều loại hàng hóa, 20% - để mua thiết bị thương mại và 10% - dành cho các chi phí khác. Đây là một công việc kinh doanh đơn giản mà bất kỳ doanh nhân nào có tham vọng đều có thể mở. Toàn bộ khó khăn khi bắt đầu kinh doanh nằm ở việc tìm kiếm những nhà cung cấp hàng hóa có lợi nhuận, những người sẽ đưa ra mức giá bán buôn thấp nhất. Mặc dù hóa đơn trung bình của các cửa hàng như vậy thường không vượt quá 600 rúp, nhưng điều này không ngăn cản cửa hàng kiếm được lợi nhuận. Các cửa hàng phụ kiện nhận được thu nhập chính từ mức chênh lệch thương mại cao, đạt 500% cho từng mặt hàng.

Hoạt động kinh doanh này hấp dẫn vì một cửa hàng nhỏ có thể mở chỉ với diện tích 4 - 6 m2. Đây có thể là vị trí dưới thang cuốn trong trung tâm mua sắm (nơi có lượng người qua lại tối đa) hoặc một khu vực có hình dạng như một hòn đảo mua sắm. Nên mở ở những khu vực có lượng người qua lại cao, lượng khán giả phong phú. Về vấn đề này, các trung tâm mua sắm lớn là một trong những nơi tốt nhất, mặc dù giá thuê cao (từ 5.000 rúp mỗi mét vuông). Nhóm khách hàng ở các trung tâm mua sắm lớn là nhóm giàu nhất.

Danh mục phụ kiện dành cho điện thoại và máy tính bảng của cửa hàng bao gồm các sản phẩm như: vỏ, ốp lưng, đồ trang trí cho điện thoại, cáp và bộ sạc, màng bảo vệ, tai nghe và tai nghe, phụ kiện cho iPhone và iPad, bút cảm ứng và găng tay, phụ kiện ô tô cho điện thoại, đồ dùng cho điện thoại thông minh và máy tính bảng, pin, túi đựng máy tính bảng. Đồng thời, phần lớn doanh số bán hàng đến từ các sản phẩm của Apple, theo những người tham gia thị trường. Các sản phẩm của công ty này nên được giữ với số lượng tối đa:

Trong một số trường hợp, bạn không nên giới hạn bản thân chỉ với các phụ kiện. Bạn có thể thêm các mẫu điện thoại và máy tính bảng phổ biến nhất vào danh mục: iPhone, iPad, Mac Book. Không nhất thiết phải với số lượng lớn, có thể 5-10 vị trí. Người ta đã hơn một lần nhận thấy rằng khi thêm điện thoại, doanh số bán phụ kiện dành cho chúng tăng lên gấp nhiều lần.

Khi mở một cửa hàng, việc tìm kiếm nhà cung cấp có lợi nhuận là rất quan trọng. Phụ kiện là hàng hóa rẻ tiền và thu nhập chính đến từ tỷ suất lợi nhuận thương mại cao. Nếu không thể mua được hàng hóa với giá thấp thì việc khởi nghiệp kinh doanh cũng chẳng ích gì. Ngay cả mức tăng 100% cũng được coi là thấp. Thông thường, hàng hóa được bán với mức tăng giá 200%. Đây là cách duy nhất để kiếm tiền trong kinh doanh này.

Hầu hết mọi trung tâm mua sắm đều có ba hoặc bốn cửa hàng điện thoại di động, nơi cũng có đủ loại phụ kiện, thậm chí với mức giá tăng cao. Nhưng các tiệm có lợi thế của họ: thương hiệu được quảng bá tốt, thiết kế sáng sủa, nhiều loại tiện ích, đầu tư lớn, lượng người qua lại cao. Phụ kiện không phải là nguồn thu nhập chính của họ, nhưng họ bán rất chạy, vì hầu hết mỗi lần mua điện thoại hoặc máy tính bảng cũng đồng nghĩa với việc mua một chiếc ốp lưng hoặc túi xách cho nó.

Những người tham gia thị trường chia sẻ một số thông tin rằng có thể tìm thấy các nhà cung cấp phụ kiện bán buôn tốt ở Novosibirsk: chất lượng của họ tốt và chủng loại của họ rất đa dạng. Phương sách cuối cùng, bạn luôn có thể chuyển sang các nền tảng giao dịch của Trung Quốc (alibaba và AliExpress). Luôn có rất nhiều thứ rẻ tiền ở đó. Đây là điều mà hầu hết các cửa hàng trực tuyến nhỏ bán phụ kiện đều làm.

Để đăng ký kinh doanh, không cần giấy phép hoặc giấy phép bổ sung: chỉ cần đăng ký một doanh nghiệp cá nhân với cơ quan thuế địa phương là đủ, chỉ mất 5 ngày kể từ ngày nộp hồ sơ. Khi điền đơn, họ thường ghi mã OKVED 52.4 “Kinh doanh bán lẻ khác trong các cửa hàng chuyên doanh.” Hệ thống thuế thường được chọn nhất là UTII - một loại thuế duy nhất đánh vào thu nhập ước tính. Đây là chế độ thuế tối ưu nhất cho các cửa hàng nhỏ. Thuế của bạn luôn là một khoản phí cố định (trả hàng quý). UTII miễn cho doanh nhân nộp thuế thu nhập, thuế tài sản và VAT. Nhưng điều quan trọng nhất là việc “quy gán” cho phép bạn không sử dụng máy tính tiền khi thanh toán cho khách hàng.