Sửa lỗi không có kết nối trong Skype. Kiểm tra phiên bản chương trình. Trong phiên bản tiếng Anh của Windows, quy trình này được mô tả như sau

Đôi khi người dùng phàn nàn trên diễn đàn: Skype sẽ không kết nối. Và mọi người đều có một vấn đề khác nhau. Một số Skype không khởi động. Những người khác không thể nhập thông tin đăng nhập của họ sau khi cập nhật. Đối với những người khác, các trường hoàn toàn không hoạt động - bạn không thể nhập thông tin đăng nhập và mật khẩu của mình. Những cái thứ tư thường có nền chắc chắn, không có bất kỳ nút hoặc dòng chữ nào, v.v. Sẽ có người may mắn, và trên diễn đàn sẽ có người am hiểu khi Skype không mở được, tôi phải làm sao? sẽ tư vấn. Vì tuyệt vọng, tôi phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật. Nhưng điều này không hiệu quả vì phải mất rất nhiều thời gian. Vấn đề là lỗi chương trình không phải lúc nào cũng giống nhau. Nó có thể được kết nối với những gì? Chúng ta hãy cùng nhau tìm ra nó trong những tình huống tương tự.

Không đăng nhập được vào Skype - đó là lỗi của chính bạn!

Hệ điều hành mới của Microsoft có khả năng thiết lập quyền truy cập Internet cho từng chương trình cụ thể. Điều này cho phép tất cả các ứng dụng truy cập mạng theo mặc định, nhưng vẫn có những trường hợp ngoại lệ. Ví dụ: người dùng thay đổi cài đặt mà không được phép và sau đó tự hỏi: “tại sao tôi lại Tôi không thể đăng nhập vào Skype?!” May mắn thay, điều này hoàn toàn có thể khắc phục được. Trước hết hãy nhấn phím tắt "Chiến thắng + Tôi". Dành cho những ai chưa biết: “Win” là một nút có hình ảnh cửa sổ mang nhãn hiệu Microsoft. Nó nằm ở góc dưới bên trái của bất kỳ bàn phím nào. Kết quả là một menu sẽ mở ra nơi bạn cần chọn tùy chọn "Thay đổi cài đặt máy tính", nằm ở cuối cửa sổ này. (Người dùng tồi thường leo lên đó và phàn nàn trên diễn đàn, họ nói, “Skype không mở: phải làm gì?”).

Điều này có nghĩa là khi menu kiểu Metro mở ra, nơi bạn cần nhấp vào mục "Bảo mật" nút chuột trái. Một cửa sổ sẽ xuất hiện nơi bạn cần cho phép Skype truy cập vào micrô và webcam bằng cách di chuyển các thanh trượt tương ứng.

Đúng, đôi khi có những tình huống tầm thường hơn khi một người “vì lý do nào đó” không thể đăng nhập vào Skype. Chúng được gây ra bởi sự bất cẩn đơn giản. Và không hiểu cái gì, tại sao và ở đâu, người dùng viết: “SOS! Tôi không thể đăng nhập vào Skype! Trong thực tế, nó chỉ đơn giản là không thể kết nối. Trong 80% trường hợp, điều này là do sự cố kỹ thuật với chính nhà cung cấp Internet hoặc sự cố của bộ định tuyến Wi-Fi (nếu được sử dụng). Điều xảy ra là người dùng không nhận thấy rằng thỉnh thoảng họ cần kiểm tra tình trạng của cáp mạng. Ví dụ, nó có thể bị trẻ em vô tình rút ra hoặc bị thú cưng nhai.

Các giải pháp khả thi khác cho vấn đề " Tại sao Skype không khởi chạy?»:

• chạy chẩn đoán vi-rút và loại bỏ chúng (đôi khi nó hoạt động),
• cài đặt lại Skype (không phải lúc nào cũng có ích),
• cập nhật Internet Explorer (IE) hoặc các trình duyệt tương tự lên phiên bản mới nhất (hoặc cài đặt phiên bản cũ hơn). Nhân tiện, hoạt động trơn tru của các phiên bản Skype mới (từ 5.5) được đảm bảo bởi IE và Windows Scripting Engine,
• bạn có thể cập nhật Java hoặc Net.framework.

Mọi thứ đơn giản hơn nhiều!

Tất cả các phương pháp trên cho thấy cửa sổ nhập thông tin đăng nhập/mật khẩu được liên kết với IE và các thành phần của nó. Trong trường hợp này, nên sử dụng thông tin đăng nhập và mật khẩu hoặc phương thức xác thực cũ. Để làm điều này, bạn chỉ cần thêm key vào dòng khởi chạy chương trình.

Thêm khóa:/legacylogin

Trong phiên bản tiếng Anh của Windows, quy trình này được mô tả như sau:

• trước tiên bạn cần tìm phím tắt Skype, vào Thuộc tính và chọn tab Phím tắt;
• sẽ xuất hiện trong trường Mục tiêu "C:\ProgramFiles\Skype\Phone\Skype.exe"(hoặc (x86), nơi bạn cần nhấp chuột. Sau đó đặt một khoảng trắng ở bên phải dấu ngoặc kép và nhập /legacylogin;
• Kết quả là trường Target sẽ chứa văn bản sau: “C:\ProgramFiles\Skype\Phone\Skype.exe” /legacylogin;
• lưu cài đặt bằng cách nhấp vào OK. Khởi chạy Skype từ phím tắt này;
• Chúng ta lặp lại thao tác này bằng phím tắt khi khởi động.

Vậy chìa khóa /legacylogin khởi chạy Skype bằng cửa sổ đăng nhập cũ, không yêu cầu các thành phần IE. Danh sách và trình tự hành động của hệ thống tiếng Nga được mô tả trong sơ đồ trực quan bên dưới. Một điểm quan trọng nữa là khi đăng nhập vào Skype, bạn không cần chạy ActiveX hay truy cập JavaScript. Tuy nhiên, trên các hệ thống có cài đặt IE cụ thể, các tác vụ này không được thực hiện đúng cách, dẫn đến sự cố khi thêm danh bạ hoặc Skype sẽ không kết nối.

Skype là một chương trình phổ biến giúp mọi người liên lạc với nhau qua Internet. Thiếu kết nối là lỗi chính có thể xảy ra khi làm việc với trình nhắn tin này. Người dùng có thể thấy biểu tượng tải đang quay.

Làm cách nào để khắc phục tình trạng không có kết nối trên Skype? Những lý do cho sự thất bại là gì?

Kết nối yếu

Sự cố kết nối Skype xảy ra do tín hiệu yếu. Khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem của bạn. Nếu bạn có Internet có dây, hãy ngắt kết nối và kết nối lại dây.

Khởi động lại tin nhắn là tốt. Tắt hoàn toàn để biểu tượng Skype biến mất khỏi thanh tác vụ, sau đó mở lại.

Internet vẫn còn yếu? Kiểm tra cách mở các trang trình duyệt. Nếu nó tải chậm hoặc không tải gì cả, hãy gọi bộ phận hỗ trợ. ISP phải giải quyết vấn đề với kết nối của bạn.

Thiếu Internet hoặc tín hiệu yếu cũng là phản hồi phổ biến đối với khiếu nại: “Tôi không thể nhìn thấy hình ảnh khi gọi điện video”. Tại sao chuyện này đang xảy ra?

Sự cố kết nối Skype thường xảy ra với những người sử dụng Internet di động trên máy tính. Kết nối 3G có thể không đủ để Skype hoạt động bình thường. Phải làm gì với Internet như vậy? Ở đây bạn nên tìm kiếm những cơ hội khác để giao tiếp. Không còn gì khác nữa.

Chống virus và tường lửa

Phần mềm chống vi-rút và tường lửa có thể chặn quyền truy cập chương trình vào mạng. Chúng tôi liên tục kết nối, nhưng không có kết quả. Điều này cực kỳ hiếm khi xảy ra, nhưng vẫn không thể loại trừ khả năng này.

Theo quy định, điều này có thể xảy ra nếu máy tính có phần mềm chống vi-rút yếu hoặc ít được biết đến, không thể xác định tính hợp pháp của việc truy cập Internet của một hoặc một phần mềm được cài đặt khác.

Nếu máy tính thông báo "Không có kết nối" thì tường lửa có thể đang kiểm soát luồng từ mạng đến máy tính. Điều này xảy ra do cấu hình không chính xác hoặc chính sách bảo mật quá mạnh mẽ. Ví dụ: tường lửa Windows tích hợp sẽ hỏi mỗi khi bạn khởi động một chương trình mới xem có hạn chế quyền của chương trình đó hay không.

Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút và tường lửa của bạn trong một thời gian. Điều này có thể được thực hiện trong Bảng điều khiển thông qua khối “Hệ thống và bảo mật”.

Cho phép liên lạc trong tường lửa

Nếu Skype kết nối với mạng thì sự cố là do các công cụ bảo mật này gây ra. Thiết lập kết nối liên quan đến việc thêm Skype vào danh sách các chương trình an toàn có thể được cấp quyền truy cập vào mạng.

Khởi chạy Bảng điều khiển thông qua Bắt đầu và chọn khối Tường lửa Windows Windows.

Tìm trình nhắn tin trong danh sách “Các chương trình và tính năng được phép” và đánh dấu nó. Nhấn OK để những thay đổi có hiệu lực.

Nếu chương trình không có trong danh sách: hãy nhấp vào nút “Thay đổi cài đặt” rồi nhấp vào “Cho phép ứng dụng khác”. Chỉ định đường dẫn đến tệp Skype.exe. Mở nó trong Explorer thông thường và sao chép liên kết.

Thiết lập quy tắc trong phần mềm chống vi-rút

Hãy xem cách thêm các chương trình làm ngoại lệ bằng cách sử dụng Kaspersky Internet Security làm ví dụ. Mỗi phần mềm chống vi-rút có giao diện riêng, vì vậy bạn sẽ phải tìm kiếm các phần cần thiết theo hướng dẫn trên trang web chính thức của những người bảo vệ.

Khởi chạy menu, nhấp vào biểu tượng bánh răng (nằm ở bảng dưới cùng) và mở phần “Bảo vệ”.

Chọn khối “Tường lửa”.

Trong cửa sổ quy tắc mạng phần mềm, tìm Skype thông qua thanh tìm kiếm, mở rộng danh sách thả xuống và nhấp vào “Cho phép”.

Những thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Nếu quyền truy cập Internet không được khôi phục, hãy khởi động lại PC của bạn.

Virus

Phần mềm vi rút cũng có thể gây ra sự cố với Skype, đặc biệt là việc nó từ chối kết nối mạng. Quét máy tính của bạn để tìm virus. Sử dụng máy quét ngoài phần mềm chống vi-rút của bạn. Ví dụ: DrWeb CureIt!

rác trên máy tính

Đã lâu bạn chưa dọn dẹp PC của mình phải không? Vậy thì không có gì đáng ngạc nhiên khi Skype không kết nối được mạng.

Sử dụng các chương trình dọn dẹp đặc biệt để giải phóng bộ nhớ máy tính của bạn khỏi các tệp không cần thiết trên ổ đĩa hệ thống. Ví dụ, CCleaner sẽ giúp bạn.

Bạn cũng có thể thực hiện “dọn dẹp” bằng các công cụ Windows tiêu chuẩn.

1. Nhấp chuột phải vào đĩa hệ thống và chọn “Thuộc tính”.

2.Nhấp vào nút “Dọn đĩa”.

3. Hệ thống sẽ bắt đầu quét dung lượng ổ đĩa và hiển thị kết quả đánh giá.

4.Trong kết quả, hãy chọn các hộp bên cạnh loại tệp bạn muốn xóa.

5.Nhấp vào OK.

Hạn chế về quyền

Skype cũng không thấy Internet do hạn chế về quyền của người dùng. Skype có thể vô tình nằm trong danh sách các chương trình và tài nguyên bị cấm được cài đặt tại nơi làm việc của bạn.

Sử dụng phiên bản cũ của chương trình

Theo quy định, Skype sẽ tự cập nhật. Bạn mở Messenger và nó sẽ tự động tải file về và cài đặt ngay lập tức. Người dùng chỉ cần chờ một thời gian.

Nếu bạn không tải xuống Skype từ nguồn chính thức và bạn có phiên bản cũ chưa được cập nhật, rất có thể anh ấy không muốn tham gia vì lý do này.

Bạn nên làm gì trong trường hợp này? Xóa chương trình khỏi bộ nhớ PC. Để thực hiện việc này, bạn có thể sử dụng menu Chương trình và Tính năng hoặc các chương trình của bên thứ ba, chẳng hạn như CCleaner hoặc Revo Gỡ cài đặt. Tùy chọn thứ hai đáng tin cậy hơn vì tất cả các tệp được liên kết với chương trình, bao gồm cả các mục đăng ký, sẽ bị xóa khỏi PC. Như vậy, sẽ không có xung đột giữa chương trình đã xóa và chương trình mới tải xuống.

Sau khi gỡ cài đặt, hãy tải xuống phiên bản Skype mới từ tài nguyên chính thức: https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/.

Không có kết nối với máy chủ tải xuống

Nếu trong quá trình cài đặt, bạn được thông báo rằng nó không thể kết nối với máy chủ tải xuống, bạn cần tải xuống bản phân phối đầy đủ. Nó có sẵn tại liên kết chính thức: http://www.skype.com/go/getskype-full.

Đây là trình cài đặt ngoại tuyến hoàn chỉnh sẽ cài đặt chương trình cho bạn ngay cả khi không có Internet. Sau đó, bạn có thể sử dụng nó trên các máy tính khác mà bạn cũng có thể cần Skype.

Cài đặt kết nối

Để Skype hoạt động chính xác, bạn cần định cấu hình kết nối mạng trong chương trình.

Cài đặt kết nối Internet của Skype được đặt tự động. Chúng liên quan đến cài đặt mạng được cài đặt trên tiện ích của bạn.

Máy chủ proxy được phát hiện tự động theo mặc định nếu hộp kiểm thích hợp được chọn. Bạn có quyền tự nhập máy chủ và chuyển trong Cài đặt, đặc biệt là trong khối “Kết nối” trong tab “Nâng cao”.

Cuộc họp Skype

Trong phần này, chúng ta sẽ xem cách tham gia cuộc họp Skype. Các cuộc họp là các cuộc họp kinh doanh. Chúng có sẵn cho những người có Ứng dụng web. Không quan trọng bạn đang ở đâu: ở nhà, trong quán cà phê hay trên đường. Có thể tham gia thông qua điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng.

1. Bạn sẽ nhận được lời mời họp. Trong đó bạn cần nhấp vào liên kết Tham gia cuộc họp Skype.

2.Vì micrô của bạn sẽ bị tắt tiếng theo mặc định nên bạn cần phải bật micrô. Tìm biểu tượng micrô và nhấp vào biểu tượng đó nếu bạn muốn những người tham gia cuộc họp nghe thấy bạn.

Nếu không có kết nối trên Skype, trước tiên hãy kiểm tra xem bạn có quyền truy cập Internet hay không. Nếu không, hãy khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem của bạn.

Phương pháp hiệu quả là cập nhật chương trình và dọn dẹp máy tính. Như vậy, vấn đề kết nối đã được giải quyết. Điều chính là để xác định nguyên nhân.

Xin chào người dùng Skype thân mến. Chúng tôi chào đón những người truy cập mới và thường xuyên đến với cổng thông tin máy tính giáo dục của chúng tôi. Bạn thường có thể bắt gặp một câu hỏi phổ biến trên các diễn đàn và mạng xã hội. Nhiều người dùng hỏi tại sao Skype không hoạt động? Và phải làm gì nếu Ứng dụng trò chuyệnĐã dừng làm việc? Điều chính là không hoảng sợ. Chắc nhiều bạn biết rằng chương trình Skype cực kỳ nổi tiếng từ lâu đã vượt qua dịch vụ nổi tiếng không kém về số lượng người dùng trên thế giới. ICQ.

Và làm sao bạn có thể không vượt qua được, nếu ngoài tính năng trò chuyện trực tuyến, Skype còn có thể được sử dụng làm điện thoại và thậm chí là điện thoại video. Thật không may, sau khi bán Skype cho công ty Microsoft, chương trình đã được thanh toán một phần (các cuộc gọi đến điện thoại cố định và điện thoại di động). Nhưng những trục trặc và vấn đề vẫn chưa giảm đi nhiều.

Tuy nhiên, bất kỳ chương trình nào cũng có thể từ chối hoạt động, việc chính là tìm ra nguyên nhân và khắc phục sự cố phần mềm. Tất nhiên, Skype cũng không ngoại lệ - mọi thứ đều có thể được giải quyết ở đây. Nếu phiên bản Skype của bạn không hoạt động thì đừng thất vọng. Bạn đang đi đúng hướng. Hướng dẫn này dành cho người dùng chưa được đào tạo và chúng tôi sẽ cố gắng giải thích mọi thứ bằng ngôn ngữ dễ tiếp cận và dễ hiểu. Trong bài viết của chúng tôi, chúng tôi sẽ xem xét các trường hợp lỗi chương trình phổ biến và nổi tiếng nhất cũng như xác định các lỗi phổ biến nhất trong Skype.

Tại sao Skype không hoạt động

Vì tất cả các sự cố phần mềm đều khác nhau nên cần chia nguyên nhân khiến Skype không hoạt động thành nhiều loại. Và chính bạn sẽ hiểu chính xác điều gì đã xảy ra với chương trình. Chúng tôi muốn lưu ý rằng chúng tôi sẽ không xem xét các vấn đề khi máy ảnh hoặc micrô không hoạt động trong Skype. Vì hai vấn đề này yêu cầu cài đặt chương trình và chúng tôi muốn viết bài riêng cho chúng. Ở đây chúng ta sẽ nói về lỗi phần mềm. Vì vậy, trước tiên, hãy chia vấn đề thành nhiều loại phụ:

• Skype hoàn toàn không khởi chạy.
• Skype khởi động nhưng một cửa sổ trống xuất hiện.
• Skype hoạt động nhưng sau đó gặp lỗi hoặc

Hai trường hợp đầu tiên có liên quan với nhau và rất có thể trình duyệt Internet Explorer của bạn đã bị lỗi. Trường hợp thứ ba nổi bật hơn vì có thể có một số lý do dẫn đến lỗi chương trình. Đầu tiên, chúng ta hãy xem cách giải quyết vấn đề khi Skype không khởi động.

Nếu Skype ngừng hoạt động sau khi cập nhật

Đôi khi việc dọn dẹp thư mục dịch vụ của chương trình sẽ giúp ích. Điều này được thực hiện như sau.

1. Chúng tôi rời khỏi Skype.
2. Mở lệnh “Chạy” (nhấn các nút Win + R hoặc tìm dòng lệnh thông qua menu “Bắt đầu”).
3. Tiếp theo, sao chép và dán văn bản sau vào dòng lệnh: %LOCALAPPDATA%\Skype\Ứng dụng\ hoặc %APPDATA%\Skype(tùy theo phiên bản).
4. Bấm phím Enter. Một thư mục sẽ mở ra trong đó bạn cần tìm thư mục chứa thông tin đăng nhập Skype của bạn (với tên người dùng Skype của bạn), từ đó bạn cần xóa mọi thứ. Tốt hơn hết, hãy di chuyển thư mục đến vị trí khác.
5. Hãy khởi động lại Skype.

Nếu bạn không thể đăng nhập vào Skype

Vấn đề này xuất hiện sau khi tập đoàn bắt đầu phát triển chương trình. Microsoft. Bắt đầu với phiên bản Skype 5.5, các nhà phát triển đã giới thiệu chương trình liên kết với trình duyệt Internet Explorer (IE) và ngôn ngữ lập trình Windows Scripting Engine. Vấn đề là khi được ủy quyền, Skype yêu cầu thực thi khung ActiveX và quyền truy cập vào các tập lệnh JavaScript có trong Internet Explorer. Thật không may, cài đặt của trình duyệt này có thể bị thay đổi bởi chính người dùng hoặc do vi-rút chẳng hạn. Sự cố ủy quyền xuất hiện và Skype không hoạt động khi một số cài đặt trình duyệt bị thay đổi. Ngoài ra, danh bạ có thể không được thêm vào Skype. Phải làm gì trong tình huống này?

Nếu Skype không hoạt động trên XP hoặc Vista Seven, thì đối với người mới bắt đầu, người dùng Windows XP, Windows Vista Và Windows 7, chúng tôi khuyên bạn nên tải xuống bản sửa lỗi đặc biệt từ Microsoft, bản sửa lỗi này có trên trang này - http://support.microsoft.com/kb/949140. Thật không may, tiện ích bổ sung này không phù hợp với Windows 8, nhưng chúng tôi có những giải pháp khác mà chúng tôi sẽ nói đến ngay bây giờ. Nếu bản vá này không giúp ích được gì, bạn có thể thử cập nhật trình duyệt Internet Explorer hoặc đơn giản là gỡ cài đặt IE bằng cách tải xuống phiên bản mới nhất từ ​​đây. Nếu bạn không muốn xóa hoặc cập nhật, chỉ cần thử đặt lại cài đặt trình duyệt của mình. Để đặt lại cài đặt Internet Explorer, hãy thực hiện như sau:

1. Đóng mọi cửa sổ Internet Explorer và Windows Explorer hiện đang mở.
2. Mở lại Internet Explorer.
3. Bấm vào nút Công cụ (nút trông giống bánh răng, nằm ở góc trên bên trái của trình duyệt), sau đó chọn Tùy chọn Internet.
4. Chuyển đến tab Nâng cao và sau đó nhấp vào nút Đặt lại.
5. Chọn hộp bên cạnh “Xóa cài đặt cá nhân” (lịch sử duyệt web, tìm kiếm nhà cung cấp, trang chủ, bảo vệ theo dõi và dữ liệu Lọc ActiveX sẽ bị xóa sau khi khởi động lại máy tính).
6. Trong hộp thoại Đặt lại Cài đặt Internet Explorer, nhấp vào nút Đặt lại.
7. Khi Internet Explorer áp dụng xong các cài đặt mới, hãy nhấp vào nút Đóng, sau đó nhấp vào OK.
8. Đóng IE. Những thay đổi sẽ có hiệu lực vào lần tiếp theo bạn mở Internet Explorer.

Nếu sau những thao tác này, Skype vẫn không hoạt động và từ chối khởi động. Hoặc nó không lưu danh bạ, khi đó bạn có thể thực hiện thủ thuật sau, thật không may, có thể gọi là một cái nạng, một giải pháp tạm thời. Tuy nhiên, nó hoạt động và đã giúp nhiều người sử dụng Skype.

• Thoát Skype (để thực hiện việc này, bạn chỉ cần tìm biểu tượng Skype trong khay, nhấp chuột phải vào biểu tượng đó và chọn mục menu “Thoát”). Tiếp theo, mở trình quản lý thiết bị (tổ hợp phím CTRL+ALT+DEL) và đảm bảo rằng tiến trình skype.exe không có trong danh sách các tiến trình đang chạy. Nếu nó vẫn còn treo ở đó, hãy đóng nó lại.
• Mở thư mục “Tệp chương trình”. Trong Windows, thư mục này thường nằm trên ổ C. Nếu bạn có phiên bản 64-bit của hệ thống, thư mục sẽ có tên là “Program Files (x86)”. Dành cho những ai quan tâm, .
• Trong thư mục “Tệp chương trình”, chúng ta tìm thấy thư mục “Skype”, vào đó và mở một thư mục “Điện thoại” khác.
• Nhấp chuột phải vào tập tin thực thi Skype.exe và chọn mục menu “Gửi”, sau đó chọn “Máy tính để bàn (tạo lối tắt)” từ menu thả xuống.

• Sau đó, bạn cần tìm lối tắt Skype đã tạo trên màn hình của mình và nhấp chuột phải vào nó một lần nữa. Chọn và đi đến “Thuộc tính”.
• Trong cửa sổ mở ra, bạn cần tìm tab "Phím tắt".
• Trường “Đối tượng” sẽ chứa đường dẫn đến tệp thực thi Skype. Ở cuối đường dẫn này, bạn cần thêm tham số sau dấu cách “/legacylogin”.
• Cuối cùng, bạn sẽ nhận được những điều sau đây: "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin- (bao gồm cả dấu ngoặc kép). Hoặc như sau nếu bạn có hệ thống 64 bit: "C:\Tệp chương trình (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin
• Tiếp theo, chỉ cần lưu phím tắt bằng nút “OK” và khởi chạy Skype.

Có lẽ nhiều người đang thắc mắc tham số /legacylogin có tác dụng gì. Thật đơn giản, nó khởi chạy Skype mà không cần sử dụng các thành phần trình duyệt Internet Explorer. Đồng thời, Skype hoạt động với cửa sổ ủy quyền cũ. Bây giờ chúng ta hãy xem xét tùy chọn khi Skype hoàn toàn không hoạt động, tức là cửa sổ ủy quyền chương trình thậm chí không xuất hiện.

Nếu Skype từ chối hoạt động

Rất thường xuyên, chương trình Skype tự gặp sự cố với thông báo “Skype đã ngừng hoạt động”. Nó có vẻ hoạt động ổn định nhưng định kỳ đóng cửa. Bạn phải mở lại Skype, điều này tất nhiên là gây khó chịu. Có thể khuyên gì trong những tình huống như vậy? Chà, trước hết, hãy thử cài đặt lại chương trình bằng cách tải xuống phiên bản phân phối mới nhất từ ​​trang web của nhà phát triển. Sẽ không mất nhiều thời gian và nó có thể giúp giải quyết vấn đề. Điều chính là không tải xuống bộ phân phối từ các trang web của bên thứ ba, phiên bản ở đó có thể không cập nhật và bạn có thể vô tình nhiễm vi-rút.

Nhưng tình huống ngược lại cũng xảy ra khi Skype không hoạt động sau khi cập nhật. Điều này có thể là do phiên bản được nhà phát triển phát hành không ổn định. Trong trường hợp này, bạn cần tìm phiên bản Skype cũ hơn hoặc tốt hơn, xóa phiên bản mới cài đặt và cài đặt một chương trình ổn định. Skype có thể bị ảnh hưởng bởi virus. Chúng tôi khuyên bạn nên. Trên trang của chúng tôi, bạn sẽ tìm thấy một số chương trình chống vi-rút hiệu quả.

Nếu chương trình đang hoạt động và sau đó Skype ngừng hoạt động (Skype hoàn toàn không mở), thì việc khôi phục hệ thống về một điểm khôi phục cụ thể có thể hữu ích. Để sử dụng khôi phục Windows tiêu chuẩn, bạn cần mở menu “Bắt đầu”, mở thư mục “Phụ kiện”, chọn thư mục con “Hệ thống” và khởi chạy “Khôi phục hệ thống”. Sau khi khởi động, bạn sẽ được cung cấp một điểm khôi phục để bạn có thể đưa hệ thống trở lại đó (hãy nhớ rằng tất cả các thay đổi được thực hiện đối với hệ thống sau thời điểm này, bao gồm cả các chương trình đã cài đặt, sẽ bị mất).

Thật không may, việc cài đặt lại Skype lên phiên bản mới hơn, kiểm tra vi-rút hay khôi phục hệ thống đều không thể giúp ích nếu màn hình xanh Windows xuất hiện sau khi khởi động chương trình hoặc khi chương trình đang chạy. Điều này thường cho thấy sự không tương thích của các thành phần máy tính hoặc máy tính xách tay (micrô, máy ảnh) với phần mềm Skype. Trong trường hợp này, hãy thử cài đặt lại trình điều khiển cho máy ảnh và micrô.

Một vấn đề phổ biến khác là video trên Skype không hoạt động. Thường thì những người lái xe giống nhau đều có lỗi. Họ là cần thiết. Điều tương tự cũng xảy ra nếu âm thanh trong Skype không hoạt động. Điều này cũng có thể liên quan đến trình điều khiển card âm thanh. Cài đặt lại trình điều khiển trên card âm thanh và sau đó cài đặt lại Skype. Có thể cần thiết.

Nếu Skype không hoạt động trên Android (trên máy tính bảng hoặc điện thoại Android) thì bạn cần xóa ứng dụng, khởi động lại điện thoại hoặc máy tính bảng và cài đặt phiên bản mới từ Google Play. Điều này hoàn thành hướng dẫn của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng nó có ích. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn và Skype vẫn không hoạt động. Hãy đặt câu hỏi trong phần bình luận, mô tả vấn đề cụ thể của bạn và chúng ta sẽ cố gắng cùng nhau giải quyết.

Có vẻ như một trình nhắn tin được thiết kế để liên lạc trực tuyến sẽ hoạt động ở khu vực địa phương toàn cầu - nếu không thì có ý nghĩa gì? Nhưng Skype đã nổi bật ngay cả ở đây: việc thiết lập một kết nối ổn định trong chương trình không phải là điều dễ dàng như vậy - lỗi này liên tục thay thế lỗi khác mà thậm chí không cho phép ai nói một lời. Nhưng đừng tuyệt vọng: luôn có cách thoát khỏi mọi tình huống bằng cách này hay cách khác và hôm nay tôi sẽ chia sẻ những “Skyhacks” này với bạn.

Tại sao Skype không kết nối được mạng?

Chắc hẳn mỗi người của thế kỷ XXI đều quen thuộc với nỗi mong đợi đau đớn: khi biểu tượng Internet vốn đã quỷ quyệt sẽ chuyển từ màu vàng sang màu trắng, một lần nữa đưa bạn vào thế giới tuyệt vời của World Wide Web.

Đúng vậy, ngồi mà không có Internet là điều tồi tệ và khó chịu. Nhưng còn phản cảm hơn khi cũng có Internet này nhưng đồng thời cái Skype chết tiệt đó vẫn có vấn đề về kết nối! Đơn giản là anh ta không thể tìm thấy nó và không tìm thấy nó cả ngày. Skype đơn giản là không kết nối với người đăng ký hoặc máy chủ và hét lên điều gì đó về "Internet của tôi ở đâu?"

Sự cố kết nối thường xảy ra nhất trên Windows và đây là lý do. Theo quy định, người dùng hệ thống này thiếu kinh nghiệm hơn một chút và giao tiếp với máy tính bằng tên riêng, điều này không thể không nói đến những người yêu thích Linux. Chính những người đầu tiên có thể làm gián đoạn quá trình cài đặt, ngại cài đặt tệp cần thiết hoặc không muốn đi sâu vào cài đặt mạng.

Nhưng nỗi sợ hãi là không cần thiết. Sẽ không có gì xảy ra với PC của bạn từ những hướng dẫn này.

Trước khi bạn làm bất cứ điều gì, hãy kiểm tra xem kết nối có thực sự ổn không? Có lẽ bạn không nhận thấy?

Vâng, đã đến lúc cho những vấn đề cụ thể.

Skype báo không có kết nối mặc dù Internet được kết nối - giải pháp

Tình huống trình nhắn tin không thể kết nối với máy chủ cho biết không có kết nối, mặc dù mọi thứ đều ổn - trường hợp phổ biến nhất. Bạn đã khởi động lại bộ định tuyến và cắm lại dây nhưng kết nối vẫn chưa được thiết lập. Anh ta liên tục hét lên “thất bại” và “thất bại”. Đôi khi anh ta còn tự mình tắt Internet một cách trắng trợn

Trong tiếng lóng của quản trị viên hệ thống, vấn đề này được gọi là “không thể nhìn thấy Internet”. Và giải pháp của cô ấy khá đơn giản.

Để bắt đầu, chỉ cần thử điều này:

• Gỡ bỏ hoàn toàn chương trình (sử dụng CCleaner hoặc tiện ích Add or Remove Programs để thực hiện việc này). Chỉ xóa thư mục sẽ không giúp ích gì.
• Tải xuống phiên bản mới nhất từ ​​​​trang web chính thức.
• Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút và tường lửa của bạn để chúng không chặn bất cứ thứ gì.
• Nếu Skype thậm chí không bật, bạn không thể khôi phục kết nối, có một trường màu trắng thay vì trang chính và không có nơi nào để nhập thông tin đăng nhập và mật khẩu của bạn - chỉ cần cập nhật trình duyệt mặc định và Internet Explorer cùng với nó.

Nhân tiện, mọi vấn đề với sendex hoặc skypesender khi khách hàng “không chấp nhận kết nối” đều được giải quyết theo cách tương tự. Lỗi thường ở phía Skype.

Tại sao Skype không kết nối được với Android?

Các vấn đề trên Android không còn dễ giải quyết nữa: nguyên nhân là do hạn chế truy cập vào hệ thống. Tất nhiên, “robot xanh” cho phép người dùng rất nhiều, nhưng tổ chức phức tạp và sự thiếu phát triển chung thường dẫn đến các vấn đề kiểu “Tôi không thể kết nối!”.

Các giải pháp cho tất cả điều này là:

• Cập nhật Skype lên phiên bản mới nhất.
• Cập nhật chương trình cơ sở của điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn nếu nó đã lỗi thời. Trong mọi trường hợp, bạn không nên tự mình thực hiện việc này, nếu không bạn có thể làm mất thiết bị của mình.
• Làm sạch máy tính bảng khỏi các mảnh vụn. Xóa các ứng dụng không cần thiết, tải xuống một số ứng dụng "sạch hơn" và bắt đầu. Chỉ cần cẩn thận - trong cửa hàng, bạn có thể dễ dàng gặp phải một ứng dụng không đáng tin cậy.

Chà, nếu khi khởi động, nó cung cấp cho bạn thứ gì đó giống như giao diện người dùng hệ thống, thì đây hoàn toàn không phải là vấn đề về ứng dụng. Skype không có gì để làm với nó. Đây là một Trojan quỷ quyệt mà bạn nhặt được trên Internet. Tốt nhất là loại bỏ nó càng nhanh càng tốt.

Đừng quên kiểm tra lại xem bạn có kết nối hay không. Điện thoại thông minh và máy tính bảng thích mất nó.

Phải làm gì khi có kết nối kém trên Skype

Chất lượng kết nối kém là một vấn đề thực sự. Và thậm chí không phải ai cũng muốn giao tiếp mà không bị can thiệp. Thường thì kết nối như vậy xảy ra ngay cả khi có internet tốt. Do đó, sẽ xảy ra sự cố khi truyền tệp, “không thể kết nối với máy chủ tải xuống”, “đặt lại kết nối”, sự cố với cuộc gọi nhóm, v.v.

Điều này có thể là do tập tin chương trình bị hỏng. Do đó, trước tiên hãy thử cài đặt lại hoàn toàn chương trình - điều này rất có thể sẽ hữu ích.

Nếu mọi thứ đều giống nhau, hãy quay lại phiên bản trước. Rất có thể máy tính của bạn không thể xử lý được việc này.

Không thể đăng nhập do lỗi truyền dữ liệu Skype - giải pháp

Đôi khi chương trình thậm chí không cho phép bạn đăng nhập, chặn việc nhập thông tin đăng nhập và mật khẩu của bạn. Nó báo lỗi này khi đăng nhập, treo một lúc rồi tắt. Vì vậy, nếu lỗi không phải khi khởi động thì phần này không dành cho bạn.

Các giải pháp là:

• Khởi động lại Skype và khởi động lại máy tính của bạn.
• Tắt Skype lại.
• Trong "Bắt đầu" - "Chạy" nhập %appdata%\skype.
• Tìm thư mục có thông tin đăng nhập của bạn.
• Xóa tệp main.iscorrupt khỏi đó.

Cẩn thận. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải nói lời tạm biệt với thư từ.

Skype không tải - phải làm gì

Lỗi loại này xảy ra trong quá trình cập nhật và tải xuống. Đôi khi trong quá trình cập nhật xảy ra lỗi, nó hiển thị nội dung khó hiểu và tắt sau vài giây. Và làm sao chúng ta hiểu được điều này? Đôi khi sau đó thậm chí không có gì bắt đầu.

Để bắt đầu, hãy thử điều này:

• Cài đặt lại mọi thứ một lần nữa.
• Hãy thử cài đặt phiên bản Skype trước đó.
• Kiểm tra xem kết nối của bạn có ổn định và không bị rớt hay không.
• Tắt phần mềm chống vi-rút của bạn và thử lại

Skype tải CPU - giải pháp

Thông thường những sự cố như vậy xảy ra trên máy tính xách tay Windows - chúng sẽ yếu hơn PC. Và trong tất cả những điều này, bản thân Skype thường không có lỗi. Bạn có chắc thiết bị của mình đáp ứng các yêu cầu hệ thống tối thiểu không? Và xem xét rằng các phiên bản mới có tất cả các loại lấp lánh thời trang và bảng điều khiển thú vị?

Nếu không, tốt hơn hết bạn nên quay lại cái cũ. Đúng, bạn sẽ không có những hình ảnh động đẹp mắt, nhưng bộ xử lý sẽ không chết vì quá nóng.

Nếu không, chỉ cần cài đặt lại chương trình - có thể nó đã ghi các tệp của nó sai vị trí.

Nhưng có những lựa chọn khác.

Ví dụ: bạn có thể xóa thư mục nằm ở C:\Users\Username\AppData\Roaming\Skype. Nhưng hãy cẩn thận. Trong trường hợp này, bạn sẽ không còn thư từ cũ nữa.

Chạy nó với mức độ ưu tiên thấp. Khi đó Skype sẽ không hiển thị nhiều quảng cáo xâm nhập.

Cho dù điều này nghe có vẻ kỳ lạ đến mức nào, hãy thử liên kết thông tin đăng nhập Skype với tài khoản Microsoft của bạn. Ôi, những lỗi kỳ lạ mà không ai hiểu được...

Cài đặt phiên bản mới nhất, mới nhất của chương trình. Để làm điều này, bạn thậm chí không cần phải xóa cái cũ, nó sẽ hoạt động tốt hơn nữa.

Chuyển đến menu Skype - “Công cụ” - “Cài đặt” - “Nâng cao” - “Kết nối”. Bỏ chọn tùy chọn “Đối với các kết nối đến bổ sung…”.

Chuyển đến thư mục Skype bằng đường dẫn tương tự. Tìm thư mục chứa thông tin đăng nhập của bạn trong đó. Có một thư mục “chatsync”. Xóa nội dung của nó. Nếu hệ thống báo lỗi “đã được sử dụng”, hãy nhấp vào “bỏ qua”. Sau tất cả các thao tác này, bạn chỉ cần cài đặt lại phiên bản mới thay vì phiên bản cũ.

Đừng tức giận nếu phương pháp đầu tiên không hiệu quả với bạn. Không phải vô cớ mà phần này là bộ sưu tập của họ. Rốt cuộc, Skype không thể đoán trước được.

Tại sao Skype tải lâu như vậy?

Lý do cho mọi thứ ở đây vẫn giống như trước đây - máy tính của bạn không phù hợp lắm với sự thèm ăn vô độ của chương trình. Hãy bình tĩnh quay lại và sống mà không gặp vấn đề gì.

Lỗi truyền dữ liệu Skype không hoạt động - giải pháp

Cuối cùng, điều cuối cùng chúng ta sẽ xem xét là vấn đề Skype không mở, liên tục đóng và báo lỗi khi bật.

Các giải pháp là:

• Cài đặt lại mọi thứ một lần nữa (đừng quên, bạn chỉ có thể tải xuống trình cài đặt từ trang web chính thức).
• Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn.
• Kiểm tra xem bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình từ một máy tính khác không. Ai biết được, có thể bạn đã bị hack?
• Nhấp chuột phải vào phím tắt. Chọn "Tương thích" ở đó. Và chạy nó ở chế độ tương thích cho windows xp.
• Kiểm tra xem chương trình của bạn có bị nhiễm virus hay không. Một hiện tượng khá phổ biến và nguy hiểm.

kết luận

Được rồi, mọi chuyện đã kết thúc rồi. Những gì bạn đã mong đợi? Các thuật toán phức tạp đòi hỏi kỹ năng của người quản trị hệ thống có kinh nghiệm? Dù thế nào đi nữa, cổng thông tin của chúng tôi là dành cho người mới bắt đầu và chúng tôi không mắc phải những sai lầm như vậy.

Đánh giá video

Internet Messenger Skype là chương trình phổ biến nhất để người dùng liên lạc trực tuyến. Với sự trợ giúp của nó, bạn có thể thực hiện các cuộc gọi thoại và âm thanh, trao đổi tin nhắn văn bản và tập tin, tổ chức các hội nghị trực tuyến và thậm chí gọi đến các số điện thoại cố định và di động. Ưu điểm chính của chương trình này là miễn phí, đơn giản và có mức độ bảo mật cao.

Nhưng ngay cả một công cụ đáng tin cậy và chất lượng cao như Skype cũng không thể đảm bảo rằng đến một lúc nào đó hoạt động của nó sẽ không thất bại. Các vấn đề với trình nhắn tin không phải là trường hợp phổ biến nhưng chúng vẫn xảy ra. Một trong những lỗi phổ biến nhất là lỗi kết nối mạng. Lỗi xuất hiện là khi đăng nhập vào Skype thì báo không thể thiết lập kết nối.

Nguyên nhân của sự cố có thể khác nhau, liên quan đến cả cài đặt mạng chung và chính chương trình, điều này xảy ra thường xuyên hơn nhiều. Đồng thời, Skype thường không kết nối với Internet, mặc dù có Internet và các chương trình khác sử dụng nó kết nối hoàn hảo với nó. Hãy cùng tìm hiểu lý do tại sao Skype đôi khi viết "Không thể thiết lập kết nối" và những gì có thể và nên làm để khôi phục hoạt động bình thường của nó. Chúng ta sẽ chuyển từ đơn giản đến phức tạp.

Tạm thời không có dịch vụ

Điều này khó xảy ra nhưng có thể ISP, quản trị viên mạng (trên máy tính công ty) hoặc thậm chí tường lửa của chính bạn đang chặn quyền truy cập vào các miền Skype. Vậy thì không có gì đáng ngạc nhiên khi người dùng không thể đăng nhập vào Skype. Để loại trừ khả năng này, hãy truy cập Internet Explorer (!) www.skaip.su/proverit-dostup-k-skaypu và nhấp vào nút "Kiểm tra". Trạng thái của tất cả các máy chủ phải là “Kết nối được thiết lập thành công”.

Nếu không thể thiết lập kết nối cho ít nhất một trong các máy chủ, điều này sẽ cho biết một trong ba lý do được liệt kê ở trên.

Nếu mọi thứ đều ổn với tường lửa (cách kiểm tra bên dưới) và Skype vẫn không thể thiết lập kết nối, hãy liên hệ với quản trị viên hệ thống của bạn hoặc dịch vụ hỗ trợ của nhà cung cấp Internet để được trợ giúp. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên kiểm tra chức năng của chính máy chủ Skype trên trang www.skaip.su/status-serverov-skayp. Các máy chủ phải ở trạng thái “Đang làm việc”, nếu không bạn cần đợi cho đến khi các kỹ thuật viên tự khắc phục sự cố.

Phiên bản Skype lỗi thời

Theo mặc định, Skype được cập nhật tự động và điều này rất quan trọng vì hoạt động chính xác của trình nhắn tin trên máy tính cục bộ phụ thuộc trực tiếp vào dịch vụ máy chủ.

Nếu bạn đang sử dụng phiên bản cũ hơn, tại một thời điểm, chương trình sẽ không thể kết nối với máy chủ từ xa và bạn sẽ gặp lỗi được mô tả ở trên. Không khó để xác định phiên bản bạn đang sử dụng, bạn chỉ cần chọn nó trong menu chính Trợ giúp - Giới thiệu về Skype.

Ở đó bạn cũng có thể kiểm tra tính khả dụng của phiên bản mới của ứng dụng.

Nếu trình nhắn tin của bạn đã lỗi thời, hãy truy cập trang web chính thức của nhà phát triển và tải xuống phiên bản hiện tại. Đóng chương trình bị hỏng và chạy trình cài đặt web. Phiên bản mới nhất sẽ được tải về PC và cài đặt ngay, còn phiên bản cũ sẽ bị xóa. Nếu xảy ra sự cố cài đặt, nên gỡ cài đặt hoàn toàn Skype, bao gồm cả thư mục người dùng %userprofile%/AppData/Chuyển vùng/Skype, sau đó dọn dẹp sổ đăng ký bằng CCleaner hoặc một công cụ tương tự khác.

Ghi chú: Thư mục Skype, chính xác hơn là file main.db trong thư mục Dữ liệu ứng dụng/Tên người dùng, chứa lịch sử thư từ. Nếu bạn không muốn mất nó, hãy tạo một bản sao lưu để đề phòng và nói chung, trước tiên hãy thử hạn chế xóa các tệp Shared.lck và Shared.xml.

Phiên bản Internet Explorer đã lỗi thời

Do máy tính để bàn Skype sử dụng thành phần MSIE nên lỗi kết nối có thể liên quan đến trình duyệt Internet Explorer. Cần lưu ý rằng trong một số trường hợp, Skype không hoạt động và thông báo “kiểm tra kết nối Internet của bạn” trong Windows với phiên bản IE thứ sáu và thứ bảy. Để kết nối thành công, ít nhất phải cài đặt phiên bản thứ tám của trình duyệt tiêu chuẩn trên hệ thống. Vui lòng cập nhật trình duyệt tích hợp của bạn lên phiên bản 8 hoặc phiên bản mới nhất có sẵn cho hệ điều hành của bạn.

Đặt lại cài đặt IE cũng không có tác dụng gì. Để thực hiện việc này, hãy mở thuộc tính của nó (thông qua bảng điều khiển cổ điển hoặc bằng cách nhấn Alt và chọn Công cụ - Tùy chọn trình duyệt).

Tiếp theo, chuyển sang tab “Nâng cao” trong cửa sổ mở ra và nhấp vào “Đặt lại”. Trước khi đặt lại, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra xem các hộp kiểm SSL 2.0, SSL 3.0, TLS 1.1, TLS 1.2, TLS 1.0 có được chọn trong cùng một tab hay không. Nếu không, hãy cài đặt chim, khởi động lại trình duyệt và kiểm tra hoạt động của Skype.

Chặn bằng tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút

Nếu bạn đang sử dụng tường lửa tích hợp hoặc của bên thứ ba, hãy thử tắt nó một lúc.

Việc khôi phục kết nối sẽ cho biết Skype bị tường lửa chặn. Vô hiệu hóa hoàn toàn tính năng bảo vệ này chỉ vì lợi ích của Skype không phải là ý tưởng hay nhất, nhưng bạn có thể tạo một quy tắc riêng cho trình nhắn tin cho phép kết nối đến và đi. Bạn cũng nên kiểm tra xem Skype có thể truy cập được trong cài đặt cho phép tương tác giữa các ứng dụng và thành phần hay không.

Đồng thời, bạn nên kiểm tra mức độ "trung thành" của phần mềm chống vi-rút với Skype và nếu cần, thêm ứng dụng này vào danh sách trắng của nó.

Hoạt động của virus và sửa đổi tệp HOSTS

Nguyên nhân của vấn đề có thể là do một loại virus phổ biến đã ghi đè lên nội dung của file HOSTS. Quét cẩn thận hệ thống bằng chương trình chống vi-rút, kiểm tra xem có bất kỳ máy chủ "lừa đảo" nào trong tệp được chỉ định hay không. Tệp HOSTS nằm ở C:/Windows/System32/trình điều khiển/v.v., bạn có thể mở tệp đó bằng bất kỳ trình soạn thảo văn bản nào.

Theo mặc định, nội dung của tệp này sẽ giống như nội dung hiển thị trong ảnh chụp màn hình.

Nếu có bất kỳ địa chỉ nào được liệt kê dưới đây, hãy xóa chúng.

Cổng và proxy

Nếu bạn sử dụng các chương trình giả mạo địa chỉ IP trên PC của mình, hãy tạm thời vô hiệu hóa chúng hoặc tạo (nếu có tùy chọn thích hợp) một ngoại lệ. Người dùng trước đây đã định cấu hình kết nối nhắn tin thông qua proxy nên kiểm tra tính hợp lệ của địa chỉ IP và cổng. Skype sẽ không hoạt động và kết nối sẽ không được thiết lập nếu cổng bị chặn hoặc có băng thông thấp. Chúng tôi xin nhắc bạn rằng có thể thay đổi cài đặt proxy trên tab “Kết nối” trong cài đặt nâng cao của ứng dụng.

Để trình nhắn tin hoạt động chính xác, các cổng 80, 443, 3478-3481 UPD và 49152-65535 UPD+TCP phải được mở trên máy tính. Kiểm tra chúng trong bất kỳ máy quét cổng trực tuyến nào, ví dụ: 2ip.ru/check-port và nếu bất kỳ cổng nào trong số này bị đóng, hãy mở nó bằng cách tạo quy tắc tường lửa riêng cho cổng đó hoặc một nhóm.

Điều thú vị là một số người dùng báo cáo rằng kết nối đã được khôi phục khi họ bỏ chọn các hộp cho phép sử dụng cổng 80, 443 và giao thức upnp. Hãy thử tùy chọn này quá.

Cài đặt bộ định tuyến

Cấu hình bộ định tuyến không chính xác là một lý do khác khiến thông báo “Không thể thiết lập kết nối” xuất hiện trong Skype. Các cổng có thể bị chặn trên chính thiết bị mạng. Để vào cài đặt bộ định tuyến, hãy truy cập trình duyệt tại 192.168.0.1 hoặc 192.168.1.1, thông tin đăng nhập và mật khẩu mặc định là admin/admin. Trong hầu hết các bộ định tuyến, phần phụ bạn cần có tên là “Máy chủ ảo”, nhưng có thể có một tên khác. Ví dụ: trong D-Link nó là “Tường lửa”.

Máy chủ ảo hay VPS là một dịch vụ đặc biệt mô phỏng hoạt động của một máy chủ vật lý thực sự. Trên một máy tính riêng biệt, nó cung cấp khả năng kiểm soát hoàn toàn và độc lập đối với mạng cục bộ và có thể được sử dụng để thiết lập các hạn chế khác nhau, chẳng hạn như kiểm soát của phụ huynh. Về lý thuyết, phần phụ “Máy chủ ảo” sẽ trống. Nếu đã có cài đặt ở đó, hãy thử tìm xem ai đã tạo ra chúng và nhằm mục đích gì. Có lẽ chính bạn đã đặt hàng dịch vụ này từ nhà cung cấp của mình và quên mất nó.

Hãy chú ý đến thông số “Cổng ngoài (cuối)”. Giả sử đó là 49650.

Vì vậy, giá trị này phải được chỉ định trong cài đặt Skype bổ sung trên tab “Kết nối”, cụ thể là “Sử dụng cổng [số] cho các kết nối đến”.

Nếu tiểu mục “Máy chủ ảo” trống, bạn có thể tạo VPS của riêng mình để khắc phục lỗi kết nối Skype. Trong trường hợp này, chúng tôi lấy các giá trị cho cổng ngoài bắt đầu và kết thúc trong phạm vi 3478-3481 UPD và 49152-65535 UPD+TCP. Chọn giao thức thích hợp.

Có lẽ điều này sẽ thú vị

Ở trên, chúng ta đã xem xét các nguyên nhân chính gây ra sự cố và biết phải làm gì nếu Skype thông báo “Không thể thiết lập kết nối”. Hầu hết các mẹo được đưa ra đều liên quan đến phiên bản máy tính để bàn và thiết bị di động của trình nhắn tin, nhưng chương trình này cũng có phiên bản web có thể được sử dụng trong IE, Chrome và Firefox. Nó có sẵn tại web.skype.com. Nói chung, phiên bản web sao chép các chức năng của phiên bản dành cho máy tính để bàn, nhưng để nó hoạt động chính xác, bạn cần cài đặt một plug-in. Bạn sẽ được nhắc cài đặt nó khi thực hiện cuộc gọi đến hoặc đi đầu tiên. Nếu bạn có Windows 8.1 hoặc 10, đừng quên phiên bản phổ biến của trình nhắn tin.