Irkutskenergosbyt đăng nhập vào tài khoản cá nhân của một cá nhân. Gửi chỉ số đồng hồ điện, gas, nước. Trợ giúp và gọi cho chuyên gia

PJSC Irkutskenergosbyt là công ty cung cấp dịch vụ điện cho vùng Irkutsk và Lãnh thổ Krasnodar. Tài khoản cá nhân của bạn trên trang web Irkutskenergosbyt cho phép bạn thanh toán các hóa đơn tiện ích qua Internet trực tuyến.

Irkutskenergosbyt

Tài khoản cá nhân của bạn lưu trữ toàn bộ lịch sử thanh toán và các khoản nợ tồn đọng có thể có. Giờ đây, không cần phải đích thân đến cuộc hẹn tại văn phòng bán năng lượng và xếp hàng hàng giờ đồng hồ; tất cả dữ liệu cần thiết đều có thể được tìm thấy thông qua trang web chính thức.

Đăng ký và đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn

Để nhập tài khoản cá nhân của bạn trên trang chính của trang web chính thức của Irkutskenergosbyt, bạn cần nhấp vào nút “Mở tài khoản cá nhân” màu cam ở đầu màn hình và nhập thông tin tài khoản cá nhân và mật khẩu/họ từ tài khoản cá nhân của bạn trong cửa sổ mở ra.

Đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn

Tab “Trang chủ” cung cấp thông tin chung về trạng thái tài khoản cá nhân và các khoản thanh toán của bạn. Nợ tài khoản được đánh dấu màu đỏ - đây là số tiền phải được thêm vào số dư của tháng hiện tại và tháng trước.

Là dịch vụ bổ sung trong tài khoản cá nhân của bạn, bạn có thể kết nối thông báo SMS và xuất hóa đơn thanh toán tới email của mình, rất thuận tiện cho việc thanh toán hàng tháng. Dịch vụ thông báo SMS được kết nối ngụ ý nhận được tin nhắn thông tin cho khách hàng về những thay đổi về thuế quan và luật theo quy định của Irkutskenergosbyt.

Đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn

Ngoài ra, tất cả các chứng từ thanh toán đều được tạo trong tài khoản cá nhân của bạn, chúng được khuyến nghị in và lưu trữ định kỳ để các chuyên gia xác minh. Nhân viên của Irkutskenergosbyt thực hiện các phép đo của đồng hồ và đọc các chỉ số một cách độc lập mà không có sự tham gia của bạn, tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm soát sự hiện diện của người kiểm tra gần đồng hồ, bởi vì Rất thường xuyên, những người kiểm tra vô đạo đức phá vỡ niêm phong của đồng hồ đo, vì điều này mà chủ sở hữu có thể phải đối mặt với những khoản tiền phạt và rắc rối rất lớn.

Trợ giúp và gọi cho chuyên gia

Trong tài khoản cá nhân Irkutskenergo của mình, bạn có thể điền đơn đăng ký để gọi cho chuyên gia. Ví dụ, bạn cần niêm phong một đồng hồ điện đã lắp đặt; để làm được điều này, bạn có thể tạo một ứng dụng thông qua trang web chính thức. Ứng dụng cho biết tên đầy đủ, địa chỉ, số hợp đồng, dịch vụ, mục đích chuyến thăm và nhận xét; sau khi điền vào tất cả các trường, ứng dụng sẽ được nhân viên Irkutskenergo tự động lưu và xử lý theo thứ tự ưu tiên và các kỹ sư có sẵn.

Trung bình mất 1-2 ngày để hoàn thành một hồ sơ; nếu hồ sơ không khẩn cấp, công việc sửa chữa có thể mất nhiều thời gian hơn, nhưng điều này được bù đắp bằng việc giao tiếp nhanh chóng và hiệu quả với nhân viên.

Đăng nhập vào tài khoản cá nhân của một pháp nhân

Tài khoản cá nhân của một pháp nhân có chức năng gần như giống hệt với tài khoản công khai, tuy nhiên, việc đăng nhập tuân theo một quy trình khác.

Để đăng nhập, bạn cần nhập hai chữ cái đầu tiên trong thỏa thuận của mình, sau đó là phần kỹ thuật số của thỏa thuận và TIN của pháp nhân. Phương thức đăng nhập này giúp đơn giản hóa công việc với tài khoản của nhiều nhân viên của công ty cùng một lúc, bởi vì. trong thực tế không có mật khẩu đăng nhập.

Đăng nhập cho pháp nhân

Trong tài khoản cá nhân của mình, nhân viên có thể thanh toán hóa đơn điện nước và thanh toán chuyển khoản ngân hàng trực tiếp.
Tùy chọn quản lý tài khoản bổ sung

Ngoài cách đăng nhập truyền thống vào tài khoản cá nhân của bạn thông qua trình duyệt, bạn có cơ hội tải xuống một ứng dụng đặc biệt dành cho Android hoặc iOS, điều này sẽ giúp việc thanh toán và kiểm soát chi phí điện, nhiệt và các loại dịch vụ khác thuận tiện hơn.

Ngày càng có nhiều công ty cung cấp dịch vụ điện khí hóa người dân tạo tài khoản cá nhân. Dịch vụ này là cầu nối giữa công ty và từng khách hàng, nhờ đó người dùng có thể kiểm soát độc lập trạng thái tài khoản cá nhân của mình. Một mặt, điều này giúp tiết kiệm nguồn nhân lực của công ty Irkutskenergosbyt, mặt khác, tài khoản cá nhân của một cá nhân giúp mỗi khách hàng kiểm soát lượng tài nguyên được sử dụng. Ví dụ: bạn có thể theo dõi số tiền được ghi có vào tài khoản của mình, xem số dư, đồng thời nhập chỉ số đồng hồ và thanh toán hóa đơn tiện ích.

Để sử dụng tất cả các dịch vụ từ Irkutskenergosbyt, mỗi khách hàng sẽ cần tạo một tài khoản cá nhân cho cá nhân.

Đăng Ký Người Dùng Mới

Để đánh giá đầy đủ các khả năng và lợi thế của tài khoản cá nhân của bạn, trước tiên bạn cần thực hiện thủ tục đăng ký đơn giản. Người dùng mới không cần phải dành nhiều thời gian cho việc này và nhờ có các hướng dẫn chi tiết có sẵn, việc này sẽ còn dễ dàng hơn nữa.

Nhiệm vụ chính được đặt ra cho mỗi khách hàng mới của Irkutskenergosbyt muốn sử dụng chức năng tài khoản cá nhân của một cá nhân là duy trì dữ liệu cá nhân. Bạn phải cung cấp các thông tin sau:

Tên đầy đủ của thuê bao;
số tài khoản;
số hợp đồng;
Địa chỉ email;
Số điện thoại liên hệ.

Mẫu đăng ký

Điều quan trọng nữa là bạn phải đặt mật khẩu duy nhất của riêng mình để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi sự xâm nhập bất hợp pháp. Một mặt, nên tạo mật khẩu phức tạp nhất bằng chữ cái tiếng Nga và tiếng Anh, cũng như sử dụng số và các thanh ghi khác nhau. Tuy nhiên, đừng quên rằng khách hàng của tài khoản cá nhân Irkutskenergosbyt thường phải nhập mật khẩu để truy cập tài khoản của mình. Và nếu sự kết hợp giữa số và chữ cái này có thể rất phức tạp thì nó có thể bị quên hoặc thường được nhập sai.

Xác nhận đăng ký

Khi tất cả dữ liệu cho bảng câu hỏi đã được nhập, bạn sẽ cần xác nhận địa chỉ email của mình. Để thực hiện việc này, một tin nhắn có liên kết sẽ được gửi đến hộp thư đến của bạn. Sau khi nhấp vào nó, thư sẽ được đính kèm vào tài khoản và tài khoản cá nhân mới sẽ được kích hoạt và sẵn sàng để sử dụng.

Mở tài khoản cá nhân

Không có dữ liệu đặc biệt được yêu cầu cho việc này. Đầu tiên bạn cần nhập thông tin đăng nhập của bạn. Nó có thể là số tài khoản cá nhân hoặc số hợp đồng, có thể lấy được bằng cách sử dụng bất kỳ hóa đơn điện nào.

Mẫu đăng nhập

Trường sau đây được cá nhân điền bằng mật khẩu. Nó được tạo bởi khách hàng trong quá trình đăng ký. Sau khi tất cả dữ liệu đã được nhập, tất cả những gì còn lại là nhấp vào nút “Đăng nhập” màu cam và tận hưởng tất cả những lợi ích mà tài khoản cá nhân của một cá nhân có.

Nếu máy tính cá nhân được sử dụng là máy tính cá nhân thì cá nhân nên đánh dấu vào ô bên cạnh dòng chữ: “Ghi nhớ mật khẩu”. Sau này, mỗi khi một người đăng nhập vào tài khoản Irkutskenergosbyt của mình, dữ liệu ủy quyền của người đó sẽ tự động được nhập vào một số trường nhất định. Sau đó, tất cả những gì bạn phải làm là nhấn một nút để ủy quyền nhanh chóng.

Trong trường hợp một cá nhân bị mất mật khẩu tài khoản tài khoản cá nhân Irkutskenergosbyt của mình, họ sẽ có thể nhanh chóng khôi phục thông tin bị mất. Để thực hiện việc này, trước tiên bạn cần nhấp vào nút thích hợp, sau đó một cửa sổ mới sẽ mở ra, trong đó sẽ có biểu mẫu điền đơn đăng ký khôi phục mật khẩu, nơi bạn cần cho biết:

số tài khoản;
địa chỉ email được liên kết với trang.

Đăng nhập bằng số tài khoản cá nhân

Sau đó, một email sẽ được gửi đến hộp thư email của bạn kèm theo liên kết để thay đổi mật khẩu của bạn. Tất nhiên, thường có những tình huống khi trong quá trình đăng ký, họ sử dụng địa chỉ có được lần đầu và ngay sau khi quên mật khẩu tài khoản Irkutskenergosbyt, bạn sẽ không thể khôi phục nó bằng phương pháp này nữa.

Nhưng các nhân viên của công ty Irkutskenergosbyt đã thấy trước kịch bản này. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần liên hệ với trung tâm dịch vụ, nơi mỗi người dùng với tư cách cá nhân có thể nhận được mật khẩu mới. Sẽ chỉ đủ để xuất trình các tài liệu về quyền và nhận dạng của chủ sở hữu. Nghĩa là, mọi điều kiện để sử dụng LC hiệu quả sẽ được cung cấp nhờ công ty Irkutskenergosbyt. Tài khoản cá nhân của một cá nhân giúp cuộc sống của mỗi khách hàng trở nên dễ dàng hơn đáng kể vì nó mở ra cơ hội thực hiện nhiều chức năng trực tuyến.

Các tính năng độc đáo của tài khoản cá nhân của bạn

Tài khoản cá nhân của một cá nhân là cầu nối không thể thiếu giữa khách hàng và công ty Irkutskenergosbyt. Tất cả các vấn đề cấp bách có thể được giải quyết bằng dịch vụ này hoặc bạn có thể nhận được một lượng thông tin khổng lồ có thể hữu ích cho mọi người dùng.

Loại tài khoản cá nhân

Mỗi khách hàng chỉ cần có một máy tính và truy cập Internet để sử dụng tài khoản cá nhân Irkutskenergosbyt. Với sự trợ giúp của nó, bạn có thể xem và phân tích thông tin trên tài khoản cá nhân của mình suốt ngày đêm. Những ưu điểm chính của dịch vụ này bao gồm:

khả năng xem hóa đơn để thanh toán;
in hóa đơn;
thu thập thông tin về chỉ số của dụng cụ;
truyền chỉ số công tơ;
thay đổi dữ liệu cá nhân.

Ngay khi một cá nhân đăng nhập vào tài khoản cá nhân của mình lần đầu tiên, anh ta sẽ ngay lập tức thấy mình trên trang hồ sơ của mình.

Nhờ đó, bạn có thể nhanh chóng bắt tay vào làm việc và phân tích dữ liệu có sẵn cho một tài khoản cụ thể.

Nhờ giao diện tiện lợi và hiện đại do Irkutskenergosbyt cung cấp cho tài khoản cá nhân của một cá nhân, mỗi khách hàng có thể nhanh chóng sử dụng một trong nhiều chức năng. Ví dụ: có thể thanh toán số nợ càng nhanh càng tốt hoặc định cấu hình một trong nhiều chức năng hoặc dịch vụ bổ sung.

Nhận xét

Một trong những phần phổ biến nhất là “Phản hồi”. Nhờ đó, bất kỳ người dùng tài khoản cá nhân nào của mình đều có cơ hội đặt câu hỏi cho nhà điều hành về cách làm việc với trang web và nhận được câu trả lời trong thời gian sắp tới.

Tiếp nhận ảo

Một cá nhân có thể sử dụng dịch vụ “Lễ tân ảo”, hoạt động 24 giờ một ngày. Điều này có nghĩa là bất cứ lúc nào một chuyên gia trực tuyến cũng có thể tư vấn, trợ giúp và hiểu một số chức năng nhất định.

Chuyển số chỉ của đồng hồ

Nhiều khách hàng đăng nhập vào tài khoản cá nhân của mình để chuyển chỉ số công tơ. Nghĩa là, bạn không cần phải đợi bộ điều khiển hoặc gọi đến dịch vụ của công ty Irkutskenergosbyt nữa. Tài khoản cá nhân của một cá nhân không chỉ giúp nhập số liệu đọc hàng tháng mà còn giúp theo dõi số liệu thống kê tiêu thụ tài nguyên trong tất cả các tháng sử dụng dịch vụ.

Ngay sau khi khách hàng nhập số mới, hệ thống sẽ tính toán độc lập số tiền phải trả dựa trên gói cước và hiển thị trên màn hình. Bây giờ mọi người dùng đều hiểu chính xác những gì họ đang trả tiền.

Sự chi trả

Khách hàng có thể thanh toán hóa đơn tiện ích trực tiếp từ tài khoản cá nhân của mình. Để thực hiện việc này, bạn có thể sử dụng bất kỳ phương pháp được đề xuất nào, chẳng hạn như chuyển tiền từ thẻ ngân hàng Nga.

Bạn cũng có thể vay tiền trên trang web của Người vay, để thực hiện việc này, bạn nên truy cập bằng cách đăng nhập vào cổng thông tin chính thức.

Tài khoản cá nhân Irkutskenergosbyt dành cho một cá nhân là cơ hội tuyệt vời để tự động hóa nhiều quy trình, tìm hiểu nhanh chóng về thông tin mới và cũng luôn “giữ liên lạc”. Nói về bản thân công ty Irkutskenergosbyt, chúng ta có thể nói rằng đây là một công ty lớn trong khu vực chuyên phân phối năng lượng nhiệt dưới dạng hơi nước, đồng thời cung cấp nước nóng cho nhiều thành phố và thị trấn trong khu vực. Điểm đặc biệt của công ty là ký kết hợp đồng không chỉ với các pháp nhân mà còn với các cá nhân. Các thỏa thuận được soạn thảo về việc cung cấp nhiều lựa chọn dịch vụ khác nhau để bảo trì và tiết kiệm năng lượng điện. Để người tiêu dùng có thể kiểm soát mức tiêu thụ và chất lượng điện và nhiệt năng được cung cấp, nhân viên của công ty đã triển khai một dịch vụ trực tuyến đặc biệt.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ nói về cách sử dụng tài khoản cá nhân Irkutskenergosbyt cho một cá nhân để kiểm soát chất lượng và mức tiêu thụ điện và năng lượng nhiệt được sử dụng, cũng như những khả năng sử dụng dịch vụ này, cách đăng ký và bắt đầu sử dụng tài khoản cá nhân của bạn .

Irkutskenergosbyt - tài khoản cá nhân, lối vào văn phòng

Để nhập tài khoản cá nhân của bạn, bạn không cần bất cứ điều gì phức tạp. Quá trình đăng nhập được thực hiện trên trang web chính thức của công ty. Bằng cách nhấp vào liên kết bên dưới, người đọc sẽ có thể thấy các trường trống trong đó cần nhập thông tin tượng trưng của người dùng đã đăng ký và sau đó bắt đầu làm việc trong tài khoản cá nhân của mình:

Tất nhiên, trước khi bắt đầu sử dụng dịch vụ, bạn phải trải qua giai đoạn đăng ký và ủy quyền trong hệ thống. Điều đầu tiên bạn cần biết là để bắt đầu đăng ký, bạn cần có quyền truy cập vào tài khoản cá nhân Irkutskenergosbyt của mình. Để có quyền truy cập, bạn cần ký kết thỏa thuận chính thức với nhân viên của công ty về các tiêu chuẩn, giá cả và phương thức cung cấp dịch vụ năng lượng.

Cách dễ nhất để thực hiện việc này là tại văn phòng trung tâm của công ty. Để việc ký kết các thỏa thuận được tiến hành nhanh chóng và không gây căng thẳng không cần thiết, khách hàng có thể nộp đơn trước thông qua người quản lý doanh nghiệp và đến văn phòng chỉ cần điền giấy tờ và nhận thỏa thuận cung cấp năng lượng.

Sau khi thỏa thuận được hai bên ký kết, khách hàng của công ty sẽ nhận được một tài liệu có tên “Tài khoản người dùng cá nhân”. Sẽ có tất cả các chi tiết cần thiết để thực hiện thành công quá trình xác thực. Mật khẩu đăng nhập có thể là họ của khách hàng hoặc nếu bạn muốn đặt mật khẩu cá nhân thì hãy cho biết trước khi ký hợp đồng.

Quá trình đăng ký tài khoản cá nhân của Irkutskenergosbyt về trình tự hành động cụ thể hoàn toàn giống nhau, đối với cả cá nhân và pháp nhân. Điểm khác biệt duy nhất trong quy trình này là đối với các pháp nhân, ngoài thao tác mô tả ở trên, cần phải lấy thêm nhiều tài liệu và nhập thêm dữ liệu để xác thực.

Sau khi nhận được hợp đồng và nhập tất cả dữ liệu cần thiết, bạn cần thực hiện quy trình ủy quyền trên trang web của công ty; nếu không có điều này, bạn không thể đăng nhập vào tài khoản cá nhân của Irkutskenergosbyt. Xét cho cùng, thao tác này trở thành một loại bảo đảm cho tính bảo mật của tài khoản cá nhân của bạn.

Để đăng nhập tài khoản cá nhân của bạn trên trang web chính thức của công ty cung cấp năng lượng này, bạn chỉ cần sử dụng dữ liệu mà khách hàng nhận được khi ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ của công ty, cũng như mật khẩu mà cá nhân bạn sử dụng. tài khoản đã được chỉ định trong quá trình đăng ký tài khoản cá nhân của bạn.

Sau khi hoàn tất giai đoạn đăng ký, khách hàng phải vào lại trang web, tìm ở góc trên bên phải của cửa sổ mở ra nút có tên “Đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn”. Sau đó chỉ cần chọn mục phù hợp với mình: cá nhân hoặc pháp nhân. Sau đó chỉ cần nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn. Thông tin đăng nhập để ủy quyền của cá nhân là số tài khoản cá nhân như đã thông báo ở trên. Sau này, bạn có thể bắt đầu làm việc với tài khoản cá nhân của mình.

Tài khoản cá nhân Irkutskenergosbyt, khả năng tài khoản trực tuyến

Các khả năng của tài khoản cá nhân Irkutskenergosbyt dành cho cá nhân có mối liên hệ chặt chẽ với chức năng hoạt động và bảng điều khiển của nó. Hơn nữa trong đoạn này, chúng ta sẽ nói về những chức năng mà hệ thống tài khoản trực tuyến này cung cấp để quản lý các dịch vụ năng lượng được cung cấp cho các cá nhân.

Các chức năng của tài khoản cá nhân của chiến dịch được xây dựng rõ ràng để mỗi khách hàng có thể nhanh chóng và không gặp khó khăn không cần thiết khi thực hiện các thao tác cần thiết để thanh toán hóa đơn thành công, đồng thời kiểm soát mức tiêu thụ điện của họ từ xa, hoàn toàn từ xa. Giao diện của trang tài khoản cá nhân được chia thành nhiều bảng làm việc, trên đó chứa thông tin liên quan đến người dùng.

Ví dụ: trên bảng trên cùng, dữ liệu cá nhân của chủ sở hữu tài khoản cá nhân này được chỉ định (những dữ liệu mà anh ta đã chỉ ra khi đăng ký hợp đồng với công ty Irkutskenergosbyt), trong số các thông tin được chỉ định về khách hàng: địa chỉ đăng ký cá nhân, khu vực - số phòng của khu dân cư đã ký hợp đồng, cư dân của khu nhà (nhà, căn hộ), cũng như số điện thoại, số hợp đồng.

Ở bên phải của bảng này có bảng thứ hai, trong đó tất cả các dịch vụ bổ sung có thể sử dụng đều được chỉ định. Trong số đó, bạn có thể tìm và kết nối, chẳng hạn như nhiều phương pháp khác nhau để thông báo cho người tiêu dùng về việc thanh toán kịp thời.

Bạn cũng có thể chọn hình thức thanh toán thuận tiện trong hệ thống - đó có thể là biên nhận truyền thống, sẽ được gửi đến hộp thư của bạn (hoặc bằng chuyển phát nhanh đến nhà bạn) hoặc biên nhận điện tử - qua email, qua tin nhắn cá nhân tới Irkutskenergosbyt của bạn tài khoản cá nhân cho cá nhân.

Ở cuối giao diện trang tài khoản cá nhân có bảng lịch sử thanh toán được thực hiện. Tại đây, dữ liệu lưu trữ sẽ được thu thập về tất cả các khoản thanh toán và chuyển khoản bằng tiền mặt mà khách hàng thực hiện trong năm hiện tại, cũng như các số liệu và chỉ số về lượng điện tiêu thụ. Nếu người dùng muốn, có thể mở rộng khung giờ sang khoảng thời gian lưu lịch sử dài hơn, chẳng hạn như từ khi bắt đầu tồn tại văn phòng cho đến thời điểm hiện tại.

Các khả năng của tài khoản cá nhân của bạn có thể được mô tả chi tiết hơn dưới dạng một danh sách nhỏ:

Khả năng xem tất cả thông tin trên tài khoản cá nhân của bạn trực tuyến.
Khả năng cấu hình (thêm, hủy) các dịch vụ bổ sung từ công ty.
Khả năng thay đổi độc lập dữ liệu cá nhân của bạn trong trường hợp chúng không còn liên quan nữa.
Khả năng lưu (cũng như in) tài khoản thanh toán.
Khách hàng có cơ hội truyền từ xa các chỉ số trên đồng hồ điện của mình.
Thông qua tài khoản cá nhân Irkutskenergosbyt dành cho cá nhân, bạn có thể thanh toán cho các dịch vụ được sử dụng.
Khả năng liên hệ với dịch vụ hỗ trợ, chia sẻ khiếu nại hoặc mong muốn của bạn.

Thông tin chi tiết hơn về cách sử dụng tài khoản cá nhân của bạn có thể được tìm thấy trong video bên dưới văn bản:

Irkutskenergosbyt là một công ty kinh doanh năng lượng trong khu vực, phân phối năng lượng điện và nhiệt dưới dạng hơi nước và nước nóng ở các khu vực đông dân cư và tại nhiều cơ sở tiêu dùng cá nhân khác nhau ở vùng Irkutsk. Nhân viên của công ty ký kết các thỏa thuận cung cấp năng lượng với các cá nhân và pháp nhân và cung cấp các dịch vụ khác nhau để bảo trì và tiết kiệm năng lượng cho người tiêu dùng năng lượng điện. Cơ cấu tổ chức phức tạp bao gồm 18 bộ phận liên kết với nhau với đội ngũ nhân viên 1.500 người. Để đảm bảo cung cấp điện và nhiệt chất lượng cao và không bị gián đoạn, đáp ứng kịp thời các yêu cầu của khách hàng và dịch vụ chuyên nghiệp, một tài nguyên web tương tác đã được phát triển cho phép giải quyết nhiều vấn đề cấp bách trực tuyến. Việc đăng ký tài khoản cá nhân Irkutskenergosbyt của bạn trên trang web của công ty www.sbyt.irkutskenergo.ru sẽ không mất nhiều thời gian nhưng sẽ giúp sự tương tác giữa nhà thầu và khách hàng sử dụng dịch vụ nhanh hơn và chất lượng cao hơn.

Đăng ký trong tài khoản của bạn

Để đăng ký vào hệ thống và có quyền truy cập vào tài khoản cá nhân của bạn trên trang web của công ty, bạn cần ký kết thỏa thuận cung cấp dịch vụ. Việc này có thể được thực hiện tại văn phòng chính của doanh nghiệp hoặc bằng cách nộp đơn trước. Sau khi ký hợp đồng, cùng với các giấy tờ bạn sẽ được cung cấp một tài khoản cá nhân cần thiết để xác thực. Mật khẩu là họ của bạn hoặc tên bạn đã chỉ định trước đó. Đối với pháp nhân, quy trình đăng ký trên trang web của công ty cũng tuân theo quy trình tương tự, nhưng cũng bao gồm việc đăng ký tất cả các tài liệu đi kèm theo yêu cầu của pháp nhân này.

Làm cách nào tôi có thể tìm ra khoản nợ trong tài khoản cá nhân Irkutskenergosbyt của mình?

Trong tài khoản cá nhân của bạn có tab “Chung”, trong đó bạn có thể xem thông tin về các khoản thanh toán cho tất cả các dịch vụ tiện ích trên tài khoản cá nhân của mình, bao gồm số nợ, thay đổi về biểu giá, v.v.. Dữ liệu này có thể được nhận trên điện thoại di động của bạn điện thoại mà bạn có thể kích hoạt dịch vụ “SMS” -informing” hoặc qua e-mail; để làm được điều này, bạn cần kích hoạt chức năng “Thông báo qua e-mail”. Bên dưới thông tin này có một bảng tính toán trong đó người dùng sẽ thấy dữ liệu về các khoản phí, khoản thanh toán và số nợ/thanh toán vượt mức cho tất cả các tiện ích. Nợ hoặc số tiền trả thừa được phản ánh ở cột “Tổng số phải trả”. Dữ liệu này sẽ liên quan đến các khoản thanh toán nói chung cho tất cả các dịch vụ; nếu bạn muốn biết chuyển động của tiền liên quan đến một loại dịch vụ cụ thể, thì bạn cần chọn tab thích hợp từ danh sách trong menu: điện, sưởi ấm, nóng Nước. Hơn nữa, mỗi hướng có thể có các dịch vụ phụ sẽ xuất hiện sau khi chuyển đến tab tương ứng. Bạn có thể xem các khoản phí và khoản thanh toán cho từng khoản đó. Bây giờ bạn đã biết cách tìm ra khoản nợ trong tài khoản cá nhân Irkutskenergosbyt của mình.

Chức năng của tài khoản cá nhân của Irkutskenergosbyt

Trong tài khoản cá nhân của công ty, bạn sẽ tìm thấy tất cả các chức năng cần thiết để thanh toán hóa đơn và kiểm soát mức tiêu thụ điện. Trang tài khoản cá nhân được chia thành nhiều bảng. Mỗi người trong số họ hiển thị một số thông tin nhất định; phần trên cùng chứa tất cả dữ liệu cá nhân của bạn mà công ty có, cụ thể là: địa chỉ đăng ký của bạn, số phòng trong căn hộ, khu vực, cư dân đã đăng ký và địa chỉ liên hệ, điện thoại và thư. Ở bên phải có một bảng điều khiển có quyền kiểm soát các dịch vụ bổ sung được kết nối, thông báo và phương thức nhận hóa đơn - đến nhà bạn hoặc qua e-mail. Bên dưới là bảng lưu trữ thanh toán, chứa tất cả thông tin bạn quan tâm. Một bản ghi của tài liệu được đính kèm với nó.

Ủy quyền trong tài khoản cá nhân của bạn

Để nhập tài khoản cá nhân của bạn trên trang web của công ty Irkutskenergosbyt, bạn cần sử dụng dữ liệu bạn nhận được khi ký kết thỏa thuận cung cấp dịch vụ và tạo tài khoản của bạn trong hệ thống. Để đăng nhập, bạn cần truy cập trang web của công ty và trên trang chính, nhấp vào nút “nhập tài khoản cá nhân của bạn”. Tiếp theo, bạn cần chọn tùy chọn đăng nhập chính xác - pháp nhân hoặc cá nhân. Để ủy quyền cho cá nhân, bạn chỉ cần nhập số tài khoản cá nhân thỏa thuận và mật khẩu. Để ủy quyền cho pháp nhân, bạn cần nhập phần chữ cái được chỉ định trong thỏa thuận, các chữ số của số tài khoản cũng như mã số thuế cá nhân.

Ứng dụng di động cho tài khoản cá nhân của bạn Irkutskenergosbyt

Giống như bất kỳ ứng dụng nào khác được phát triển bởi các công ty cung cấp dịch vụ, chương trình Irkutskenergosbyt sẽ cho phép bạn đơn giản hóa đáng kể quy trình lấy chỉ số đồng hồ và thanh toán hóa đơn dịch vụ. Nó gần như không khác gì phiên bản web của tài khoản cá nhân của bạn trên trang web của công ty và hoàn toàn trùng lặp chức năng của nó. Việc ủy quyền diễn ra tương tự như trên trang web - bạn phải nhập tài khoản cá nhân và mật khẩu của mình vào các trường thích hợp. Tất cả thông tin cá nhân của bạn sẽ được hiển thị trên trang chính và ở bảng dưới cùng có các nút để truyền số đọc và thực hiện tính toán dựa trên các chỉ số thực tế.

Hỗ trợ khách hàng thông qua tài khoản Irkutskenergosbyt

Để hỗ trợ khách hàng có thắc mắc hoặc khiếu nại, công ty đã thành lập một bộ phận đặc biệt. Bạn có thể liên hệ với đại diện của anh ấy bằng nhiều cách. Trước hết, điều này có thể được thực hiện thông qua chính trang web, cụ thể là sử dụng các số điện thoại được liệt kê trên trang chính của trang web. Bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ bằng mạng xã hội - trong mỗi mạng xã hội, công ty có nhóm riêng nơi bạn có thể liên hệ với bất kỳ quản trị viên nào của công ty. Bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ bằng tài khoản cá nhân của mình trong ứng dụng di động. Sử dụng các chức năng đặc biệt, bạn có thể trực tiếp đặt câu hỏi thông qua ứng dụng hoặc xem văn phòng công ty gần nhất nằm ở đâu.

Làm cách nào để vô hiệu hóa tài khoản cá nhân của bạn?

Vì việc tạo tài khoản cá nhân trên trang web của công ty xảy ra tại thời điểm ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ, nên bạn sẽ không thể tự mình vô hiệu hóa tài khoản đó hoặc thực hiện các thay đổi đối với dữ liệu cá nhân của mình bằng cách nào đó. Để thay đổi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn, chẳng hạn như số lượng cư dân trong căn hộ, bạn phải nộp đơn đăng ký bằng văn bản và đơn đăng ký này sẽ được chấp thuận sau khi xem xét. Điều tương tự cũng áp dụng cho việc ngắt kết nối tài khoản của bạn - để đóng tài khoản, bạn cần chấm dứt hợp đồng cung cấp dịch vụ với công ty.

Quy tắc bảo mật và quyền riêng tư

Vì để nhận được các dịch vụ của công ty mà bạn cung cấp dữ liệu cá nhân của mình, Irkutskenergosbyt sẽ đảm bảo an ninh của họ bằng cách đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu cần thiết trên máy chủ của mình. Nhưng sự rò rỉ của chúng cũng có thể xảy ra do lỗi của khách hàng. Để giữ an toàn cho tất cả thông tin cá nhân của bạn, bạn cần tuân theo một số quy tắc bảo mật nhất định, đó là: chỉ sử dụng phần mềm đã được chứng minh, không giao thông tin đăng nhập và mật khẩu của bạn cho người lạ, không sử dụng mạng công cộng không bảo mật để đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn.

Công ty tiện ích Irkutskenergosbyt đã phát triển một tài khoản cá nhân cho các cá nhân, nơi người đăng ký có thể xem các chỉ số, khoản nợ và thông tin khác của họ. Không thể xem liên kết đến tài khoản cá nhân của bạn - nút màu cam sáng trên trang web chính thức ngay lập tức thu hút sự chú ý. Để sử dụng dịch vụ, bạn cần thực hiện đăng ký đơn giản.

Làm cách nào để đăng ký tài khoản cá nhân của bạn tại Irkutskenergosbyt?

Irkutskenergosbyt cung cấp cho người đăng ký tài khoản cá nhân của một cá nhân. Đăng ký dịch vụ được thực hiện tại thời điểm đăng nhập đầu tiên.

Đăng nhập vào văn phòng

Người đăng ký sẽ được yêu cầu chọn tư cách pháp nhân của mình (bạn phải cho biết “cá nhân”), đồng thời điền vào các trường sau:

tài khoản cá nhân/số thỏa thuận – một cá nhân nhập số thỏa thuận (phần chữ và số không có dấu cách hoặc chỉ có số;
họ/mật khẩu – người đăng ký nhập họ của người được ký kết hợp đồng.

Sau khi nhấp vào nút “Đăng nhập”, trang đăng ký trong tài khoản cá nhân của một cá nhân tại Irkutskenergosbyt sẽ được tải. Người dùng phải điền ngay vào các trường:

họ – tên của người đăng ký đăng ký tài khoản;
mật khẩu mới – một bộ số và chữ cái dài 8-20 ký tự;
địa chỉ e-mail – một địa chỉ e-mail hợp lệ mà người đăng ký có thể liên lạc được.

Bạn phải hoàn tất quá trình đăng ký bằng cách xác nhận chi tiết đăng ký của mình.

Xác nhận dữ liệu trong quá trình đăng ký

Nếu một người đã chọn phương thức xác nhận qua email thì việc này phải được thực hiện trong cùng ngày, nếu không liên kết sẽ trở nên lỗi thời.

Xác nhận tài khoản cá nhân

Khách hàng sẽ có thể truy cập vào tài khoản cá nhân của công ty bằng cách truy cập trang web chính thức của tổ chức.

Tôi có thể tìm tài khoản cá nhân Irkutskenergosbyt của mình ở đâu?

Cách dễ nhất là lấy một trong những biên lai thanh toán mới nhất hoặc xem thẻ đăng ký của bạn. Sẽ có một mã được chỉ định ở đó, bao gồm tiền tố chữ cái và một dãy số. Nếu không thể, bạn có thể gọi đến trung tâm cuộc gọi theo số 8-800-100-9777. Dịch vụ này miễn phí trên toàn khu vực Irkutsk.

Xác minh dữ liệu

Vì mục đích bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân, quy trình xác minh người dùng được cung cấp. Bạn có thể xác nhận dữ liệu được chỉ định bằng email hoặc điện thoại; người dùng có quyền lựa chọn phương pháp một cách độc lập.

Khi chọn tùy chọn “qua SMS”, hệ thống sẽ nhắc người dùng nhập số điện thoại hiện tại. Bạn sẽ nhận được một tin nhắn chứa mã, bạn nên nhập mã này vào dòng thích hợp bên dưới và nhấp vào “OK”. Sau khi hoàn tất đăng ký, thuê bao sẽ thấy dấu “xác nhận” bên cạnh điện thoại. Để tiếp tục làm việc, bạn phải lưu thông tin.

LẦN ĐĂNG NHẬP TIẾP THEO VÀ KHÁC TRÊN TRANG WEB IRKUTSKENERGOSBYT VÀO TÀI KHOẢN CÁ NHÂN CỦA MỘT CÁ NHÂN ĐƯỢC THỰC HIỆN QUA TÀI KHOẢN CÁ NHÂN (ĐĂNG NHẬP) VÀ MẬT KHẨU DO NGƯỜI ĐĂNG KÝ TẠO.

Làm thế nào để sử dụng tài khoản người dùng?

Loại tủ

Sử dụng tài khoản cá nhân của mình, bạn có thể xem bất kỳ thông tin nào trên tài khoản của mình (dữ liệu về người đăng ký và cơ sở, chỉ số đồng hồ, tính toán), dữ liệu tài chính, bao gồm biên lai, in hóa đơn thanh toán, thanh toán dịch vụ tiện ích và truyền chỉ số đồng hồ trực tuyến. Giao diện dịch vụ rất đơn giản. Trang chính chứa thông tin cơ bản về tài khoản và biên lai thanh toán. Các dịch vụ bổ sung mà người đăng ký đã kích hoạt trên tài khoản của mình sẽ mở trong một cửa sổ riêng.

Trong tài khoản cá nhân của mình, bạn có thể sắp xếp để một chuyên gia được gọi đến nhà bạn để niêm phong và các dịch vụ khác.

Gọi chuyên gia

Kết nối thông tin qua SMS

Irkutskenergosbyt sẽ gửi cho chủ tài khoản thông tin về số tiền nợ, những thay đổi về biểu giá, nhắc nhở họ về nhu cầu kiểm tra đồng hồ, v.v. Nếu hoàn tất xác minh qua điện thoại, SMS sẽ được gửi đến số được chỉ định trong quá trình đăng ký. Nếu số điện thoại của người đăng ký không có trong cơ sở dữ liệu của nhà cung cấp, số điện thoại đó phải được nhập vào dòng trống và nhấp vào “Lưu”.

Làm thế nào để đảm bảo rằng hóa đơn sưởi ấm và ánh sáng được gửi đến email hoặc nhà của bạn?

Công ty gửi chứng từ thanh toán hàng tháng tới địa chỉ email hoặc địa chỉ thực của người đăng ký. Theo mặc định, địa chỉ thực được chọn - biên lai được gửi đến nơi cư trú được ghi trong tài khoản cá nhân khi ký kết hợp đồng. Để nhận biểu mẫu điện tử, bạn phải kích hoạt dịch vụ “Hóa đơn qua e-mail” trong cửa sổ thích hợp.

THEO MẶC ĐỊNH, NHÀ CUNG CẤP SỬ DỤNG ĐỊA CHỈ EMAIL ĐƯỢC CHỈ ĐỊNH KHI ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN CÁ NHÂN CỦA MỘT CÁ NHÂN IRKUTSKENERGOSBYT. NẾU CẦN THIẾT, CÓ THỂ THAY ĐỔI BẰNG CÁCH CHỈ ĐỊNH MỚI TRONG TRƯỜNG MIỄN PHÍ VÀ NHẤP VÀO “LƯU”.

Làm cách nào để xem biên lai thanh toán của Irkutskenergosbyt?

Biên lai mới nhất

Trên trang chính của tài khoản, đối diện với tháng báo cáo, có mục “Biên lai”, trong đó công ty tải lên hóa đơn thanh toán cho biết dữ liệu về đồng hồ đo, cách tính và số tiền phải trả. Bằng cách nhấp vào liên kết, người dùng có thể xem tài liệu thanh toán ở dạng được quét, in hoặc lưu vào tiện ích của mình. Nếu bạn quan tâm đến thông tin cụ thể về những dịch vụ nào đã bị tính phí, bạn nên tham khảo tab “Thỏa thuận chung”.

Làm thế nào tôi có thể tìm ra chỉ số đồng hồ mới nhất?

Thông tin được lưu trong hệ thống Irkutskenergosbyt được phản ánh trong tài khoản cá nhân của cá nhân trên tab “Thiết bị đo lường”. Trang này chỉ phản ánh các thiết bị đo lường riêng lẻ, số đọc của chúng và cách chúng được truyền đi, lượng tiêu thụ và các thông tin khác. Nếu thuê bao không sử dụng thiết bị đo đếm thì hệ thống sẽ báo cáo việc này.

Lịch sử chỉ định

NẾU ĐỒNG HỒ ĐƯỢC SỬ DỤNG NHƯNG THÔNG TIN VỀ MÁY KHÔNG HIỂN THỊ TRONG TÀI KHOẢN CÁ NHÂN CỦA BẠN, BẠN PHẢI LIÊN HỆ VỚI CÔNG TY QUA HOTLINE ĐỂ LOẠI BỎ SỰ KHÁC BIỆT.

Các thiết bị đo nhiệt độ chung của ngôi nhà (thường là đồng hồ đo nhiệt) được hiển thị trong tab “Nhu cầu chung của ngôi nhà”.

Chuyển các bài đọc sang Irkutskenergosbyt

Cách thuận tiện nhất để truyền các kết quả đọc từ thiết bị của bạn là thông qua tài khoản cá nhân Irkutskenergosbyt của một cá nhân. Việc này được thực hiện theo những cách sau:

thông qua nút “Gửi bài đọc” trên trang chính (góc trên bên phải của cửa sổ);
thông qua tab thiết bị đo sáng trong phần “Tiêu dùng cá nhân” - nhập các số vào dòng “Mới” và lưu lại.

Nếu sau khi nhập số chuyển sang màu đỏ nhưng hệ thống không cho phép lưu kết quả thì nghĩa là giá trị đã nhập không chính xác (ví dụ: nhỏ hơn số đọc trước đó). Sau khi dịch vụ xử lý thành công, nhận xét “Đã tính toán” sẽ xuất hiện trong cửa sổ nhập đối diện với số đọc.

DỮ LIỆU NHẬP KHÔNG CHÍNH XÁC CÓ THỂ BỊ XÓA NẾU NGƯỜI ĐĂNG KÝ CHƯA RỜI TÀI KHOẢN CÁ NHÂN CỦA TÔI.

Làm thế nào để thực hiện thanh toán trực tuyến?

Bạn có thể thanh toán cho các dịch vụ của Irkutskenergosbyt thông qua tài khoản cá nhân của một cá nhân bằng thẻ Sberbank hoặc thẻ Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro của các ngân hàng khác. Thanh toán được thực hiện thông qua Sberbank Online hoặc hệ thống Thành phố.

Trong trường hợp đầu tiên, dịch vụ sẽ chuyển hướng đến tài khoản cá nhân Sberbank của bạn, nơi thanh toán được thực hiện theo cách thông thường - trong phần chuyển khoản và thanh toán. Séc được lưu trong lịch sử tài khoản cá nhân của ngân hàng.

Trong trường hợp thứ hai, dịch vụ sẽ chuyển hướng đến trang web của hệ thống Thành phố, nơi bạn cần nhập số tiền thanh toán, địa chỉ email và bằng cách nhấp vào “Tiếp tục”, hãy làm theo hướng dẫn. Biên lai thanh toán sẽ được gửi đến e-mail được chỉ định.

Nếu bạn có thắc mắc về cách sử dụng tài khoản cá nhân, nhân viên tư vấn qua đường dây nóng sẽ giải thích rõ ràng. Sẽ là một ý tưởng tốt nếu tải xuống hướng dẫn kèm theo liên kết có trên trang đăng nhập vào tài khoản của người đăng ký.