Chrome không khởi động nhưng có một quá trình. Google Chrome không hoạt động: nguyên nhân và giải pháp

Google Chrome là một trình duyệt xuất sắc xứng đáng nhận được danh hiệu nhanh nhất về tốc độ. Người dùng đã nhiều lần lưu ý rằng đây cũng là một trong những sản phẩm tốt nhất khi chống lại vi-rút, Trojan và các loài gây hại Internet khác. Chrome ngày càng trở nên phổ biến trong những năm gần đây. Nhưng ngay cả những thứ tốt nhất cũng không tránh khỏi những trục trặc và trục trặc, và bạn cũng có thể gặp phải tình huống Google Chrome không hoạt động.

Có xảy ra trường hợp trình duyệt không mở một trang nào, gây ra lỗi hoặc thậm chí không khởi động được trên máy tính không? Tại sao, lý do có thể là gì? Không cần phải hoảng sợ ngay lập tức. Nó thường xảy ra rằng lý do chính nằm ở bề ngoài. Trong 50% trường hợp, khởi động lại máy tính là đủ để khắc phục sự cố. Có lẽ lỗi đã xảy ra trong chính hệ thống. Nếu sau khi thực hiện hành động này không có gì thay đổi và trình duyệt Google Chrome vẫn không phản hồi, bạn cần kiểm tra kết nối Internet của mình. Có thể bạn đã mất kết nối và bạn nên gọi cho bộ phận hỗ trợ để tìm hiểu lý do điều này xảy ra hoặc đảm bảo rằng tất cả các dây đều được kết nối và hoạt động bình thường.

Bạn đã khởi động lại máy tính và đảm bảo Internet của bạn hoạt động bình thường nhưng không có gì thay đổi - điều đó có nghĩa là sự cố với Google Chrome nghiêm trọng hơn. Vậy tại sao vấn đề này lại xảy ra và cách khắc phục?

Nếu trình duyệt gặp sự cố ngay từ đầu, thì lời giải thích đơn giản nhất cho lý do điều này xảy ra có thể là do Chrome không được cài đặt đúng cách trên máy tính của bạn. Tốt nhất nên cài đặt lại chương trình. Bạn sẽ cần gỡ cài đặt hoàn toàn trình duyệt, sau đó truy cập trang web chính thức và tải xuống chương trình mới tại đó. Nhân tiện, đôi khi giải pháp đơn giản nhất chỉ là cập nhật phiên bản Google Chrome lên phiên bản mới nhất.

Sẽ là một ý tưởng hay nếu tìm hiểu xem trình duyệt có tương thích với phần mềm của bạn hay không và nếu không thì tại sao và những gì cần phải thay đổi (mặc dù điều này khó xảy ra).

Đảm bảo tắt tất cả tiện ích mở rộng của Google Chrome mà bạn đã cài đặt. Bạn cần thực hiện việc này thông qua cài đặt, mục “Tiện ích mở rộng”. Vô hiệu hóa từng cái một, đồng thời kiểm tra xem trình duyệt có hoạt động tốt không. Như bạn đã biết, các tiện ích mở rộng có thể được cài đặt mà chúng tôi hoàn toàn không biết, hoàn toàn do tình cờ.

Kiểm tra bộ nhớ đệm của bạn. Rất có thể nó quá lộn xộn khiến trình duyệt Google Chrome bị treo. Trong trường hợp này, cần loại bỏ nó bằng CCleaner.

Hãy thử cập nhật Flash Player nếu chương trình gặp sự cố chủ yếu khi xem video.

Trình duyệt không khởi chạy

Kiểm tra và loại bỏ các chương trình đáng ngờ đã được cài đặt gần đây. Chúng có thể can thiệp vào Google Chrome. Nhiều phần mềm đơn giản là không tương thích với nhau và gây gián đoạn công việc của nhau.

Một số tường lửa và phần mềm chống vi-rút có thể ngăn Google Chrome mở trên máy tính của bạn. Trong trường hợp này, trình duyệt Google Chrome sẽ được đưa vào danh sách yêu thích. Để đảm bảo rằng nguyên nhân chính xác nằm ở các chương trình này, bạn chỉ cần tắt chúng một lúc; nếu Chrome khởi chạy thành công thì giả định của chúng tôi là đúng.

Luôn nhớ rằng những rắc rối kiểu này có thể là hậu quả của việc các tệp độc hại (vi rút, Trojan) bị ẩn trên máy tính của bạn. Quét PC và trình duyệt của bạn để tìm những thứ khó chịu như vậy bằng cách sử dụng phần mềm chống vi-rút và khử trùng các tệp hoặc xóa chúng. Ngoài ra, sẽ không có hại gì khi sử dụng các tiện ích chống vi-rút như Curelt của Dr.Web hoặc Hitman Pro.

Các trang sẽ không mở trong Google Chrome

Điều tương tự cũng xảy ra là trình duyệt tải trang liên tục nhưng không thể mở được. Trong trường hợp này, trước hết, bạn cần thực hiện tất cả các bước được mô tả ở trên: nghĩa là cài đặt lại Google Chrome, quét, kiểm tra vi-rút và các chương trình không tương thích. Nhưng có thể có những lý do khác.

Thường có trường hợp các trang không mở được do bất kỳ sự gián đoạn hoặc trục trặc tạm thời nào. Để chắc chắn đây có phải là trường hợp của bạn hay không, bạn cần thử mở cùng một trang trong một trình duyệt khác - Internet Explorer hoặc Firefox. Nếu trang mở trơn tru thì rất có thể đã xảy ra lỗi khi Chrome cố gắng kết nối Internet. Có thể bạn đã nhập sai địa chỉ web. Hãy chắc chắn kiểm tra chính tả. Nếu mọi thứ đều chính xác thì có thể trang hiện không khả dụng vì lý do kỹ thuật.

Bạn có thể cần phải xóa cookie của mình. Các tệp này được tạo bởi các trang web (mà bạn đã truy cập trước đây) nhằm lưu trữ một số thông tin, chẳng hạn như dữ liệu hồ sơ hoặc cài đặt trang web. Lỗi khi tải trang có thể do cookie gây ra nếu nó bị hỏng. Thuật toán xóa cookie như sau: trên thanh công cụ Google Chrome, vào “Cài đặt”, sau đó chọn “Hiển thị cài đặt nâng cao”, tìm phần “Quyền riêng tư” - “Cài đặt nội dung”, ở đây chúng ta thấy “Cookie”, “Cookie và dữ liệu trang web” ", hãy nhấp vào "xóa tất cả".

Ủy quyền

Một lý do khác khiến trình duyệt không hoạt động chính xác có thể là do cài đặt máy chủ proxy. Bạn chỉ cần thay đổi chúng bằng thuật toán tương tự như mô tả ở trên bằng cookie. Nhưng sau phần “Hiển thị cài đặt bổ sung”, hãy nhấp vào “Thay đổi cài đặt máy chủ proxy”, sau đó nhấp vào “Cài đặt mạng”. Chọn hộp “Tự động phát hiện các thông số”. Xác nhận hành động - “OK”.

Tùy chọn cuối cùng

Và lời khuyên cuối cùng. Nó chỉ nên được sử dụng khi không có gì khác giúp được. Trong thuộc tính của phím tắt Google Chrome, thêm phím -no -sandbox. Phương pháp này không hoàn toàn an toàn, vì trong trường hợp này nó trở nên rất dễ bị tổn thương và dễ bị virus từ bên ngoài tấn công hơn.

Đôi khi, nhiều người dùng PC không mở Google Chrome. Thông thường, những lý do có thể không giải thích được - mọi thứ đều ổn vào buổi tối, nhưng bây giờ "trục trặc" đang xảy ra. Vậy hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân và cách giải quyết tình trạng này nhé.

Lý do tại sao điều này xảy ra

Các vấn đề về máy tính khá phổ biến. Chúng thường bao gồm nhiều vấn đề khác nhau với trình duyệt web. "Google Chrome", "Mozilla", "Explorer" - không quan trọng bạn đã cài đặt chương trình nào. Điều chính là "trục trặc" không bỏ qua bất kỳ tùy chọn nào.

Vì vậy, chúng ta hãy thử tìm hiểu xem trở ngại khởi động phổ biến nhất là chương trình chống vi-rút. Hoàn toàn có. Virus và các chương trình được cài đặt khác nhau cũng có thể gây ra sự cố. Chúng ta hãy xem xét riêng từng lý do để tìm hiểu lý do tại sao trình duyệt Google Chrome không mở.

Chống virus

Dù nghe có vẻ lạ lùng đến thế nào, các chương trình chống vi-rút không chỉ có thể mang lại lợi ích cho người dùng mà còn gây hại cho họ. Điều này xảy ra vì nhiều người không xem họ truy cập những trang và địa chỉ nào. Nếu bạn nhấp vào một liên kết độc hại không chứa Trojan hoặc sâu, bạn có thể gặp phải một tình huống không mấy dễ chịu - trình duyệt sẽ ngừng hoạt động khi bạn khởi động lại. Chính xác hơn, quá trình sẽ bắt đầu, nhưng sẽ không có "hình ảnh".

Trong trường hợp này, bạn cần kiểm tra hệ thống để tìm vi-rút, sau đó tắt phần mềm chống vi-rút và thử khởi chạy trình duyệt của mình. Nếu cách này không hiệu quả, hãy gỡ cài đặt hoàn toàn chương trình web và cài đặt lại. Mọi thứ sẽ hoạt động.

Đôi khi nguyên nhân Google Chrome không mở có thể là: Nó sẽ coi trình duyệt là một quá trình bị cấm và sau đó chặn nó. Trong trường hợp này, hãy tắt phần mềm chống vi-rút và tường lửa của bạn và thử bắt đầu hoạt động.

Virus

Một câu trả lời khá phổ biến cho câu hỏi tại sao Google Chrome không khởi động là sự hiện diện của vi-rút trên máy tính. Thật tốt nếu họ không nuốt chửng hệ thống của bạn mà chỉ truy cập vào trình duyệt. Mặc dù là một hiện tượng khó chịu nhưng nó có thể chấp nhận được.

Nếu bạn nghi ngờ máy tính của mình không chạy Google Chrome, điều đầu tiên cần làm là chạy chương trình chống vi-rút. Việc sử dụng cái nào là tùy thuộc vào bạn để quyết định. Tuy nhiên, chúng tôi muốn giới thiệu Doctor Web cho bạn - nó rất dễ dàng để có được và sử dụng mà không cần tốn nhiều công sức. Ngoài ra, “phần mềm diệt virus” này còn có cái gọi là phiên bản demo miễn phí giúp phát hiện “sự lây nhiễm” trên máy tính. Trong trường hợp này, bạn không phải mua sản phẩm cuối cùng.

Vì vậy, khi bạn đã quyết định sử dụng chương trình chống vi-rút nào, hãy khởi chạy nó. Trong quá trình kiểm tra, hãy để máy tính yên - đóng tất cả các chương trình và trò chơi, kể cả trình duyệt (nếu có đang chạy và mở). Khi máy tính hoàn tất quá trình quét, hãy khử trùng tất cả các tệp được phát hiện; xóa bất kỳ tệp nào không thể chữa được.

Hãy cẩn thận - dữ liệu hệ thống quan trọng có thể được tìm thấy trong số các chương trình độc hại. Do đó, trước khi bắt đầu làm việc với phần mềm chống vi-rút, hãy lưu tất cả dữ liệu quan trọng mà bạn cần. Vâng, chỉ trong trường hợp.

Khởi động lại máy tính của bạn sau khi quá trình quét và xử lý hoàn tất. Sau đó, hãy thử khởi chạy Google Chrome. Nếu tất cả đều không thành công, hãy xóa hoàn toàn trình duyệt cùng với tất cả dấu trang và dữ liệu khác, sau đó cài đặt lại. Mọi thứ sẽ trở lại bình thường.

Khởi động lại

Tất nhiên, nếu tất cả các phương pháp trước đó đều vô ích, chỉ có một lối thoát duy nhất - cài đặt lại hệ thống. Tất nhiên, bạn có thể quay lại. Tuy nhiên, đối với tất cả các vấn đề, như các quản trị viên hệ thống nói, “có một cách giải quyết - phá bỏ Windows và thế là xong”.

Vì vậy, khi bạn quyết định thực hiện bước khó khăn này, hãy tìm đĩa cài đặt Windows. Trước khi thực hiện việc này, hãy ghi lại trước những thông tin cá nhân quan trọng để không bị mất. Đưa đĩa cài đặt vào máy tính của bạn và đợi cho nó khởi động.

Chọn "Cài đặt hệ điều hành Windows". Một cửa sổ sẽ mở ra trước mặt bạn để chọn phương pháp thực hiện quy trình - cài đặt "sạch" và "bề mặt". Để thoát khỏi nỗi lo lắng về việc tại sao Google Chrome không khởi động, tốt hơn hết bạn nên chọn tùy chọn đầu tiên. Tiếp theo, sử dụng các bước đơn giản để định dạng ổ cứng và chọn đường dẫn cài đặt Windows. Đợi quá trình hoàn tất. Máy tính sẽ khởi động lại khoảng 3 lần - đừng lo lắng. Tiếp theo, cài đặt trình duyệt và sử dụng nó như trước. Bây giờ bạn biết phải làm gì nếu Google Chrome không mở.

Google Chrome chiếm vị trí dẫn đầu trong danh sách các trình duyệt phổ biến. Nó được biết đến là ứng dụng lướt Internet nhanh nhất, tiện lợi và thiết thực nhất. Nhưng ngay cả những công ty khổng lồ như Google cũng không thể lập kế hoạch cho mọi thứ. Vì lý do này, có thể xảy ra lỗi trong Google Chrome, điều này sẽ khiến nó ngừng hoạt động hoặc mở hoàn toàn. Nhưng nếu bạn làm theo một số bước, bạn có thể tự mình đưa trình duyệt hoạt động trở lại.

Tại sao Google Chrome không khởi động: nguyên nhân có thể gây ra sự cố và giải pháp khắc phục

Có một số lý do khiến Google Chrome có thể ngừng mở. Nếu bạn không biết lý do trong trường hợp của mình là gì thì hãy thử tất cả các phương pháp theo thứ tự.

Giải pháp nhanh chóng cho vấn đề

Kiểm tra kết nối mạng có hoạt động tốt không

Nếu các bước trước đó không giúp ích được và trình duyệt vẫn từ chối mở, thì bạn nên kiểm tra tình trạng kết nối mạng của mình. Đảm bảo bạn đã kết nối với mạng và Internet đang nhận và gửi lưu lượng truy cập:

Kiểm tra máy tính của bạn để tìm virus

Nói một cách đại khái, có những loại vi-rút nhằm mục đích phá vỡ trình duyệt. Có lẽ bạn đã nhặt được một cái trên Internet và bây giờ nó đã được biết đến. Để tìm hiểu xem đây có phải là nguyên nhân và cách khắc phục hay không, hãy làm theo các bước sau:

Mở phần mềm chống vi-rút được cài đặt trên máy tính của bạn.
Đi tới “Quét” hoặc “Chống virus”.
Chọn "Quét toàn bộ".
Đợi quá trình hoàn tất và loại bỏ mọi vi-rút được tìm thấy. Bạn có thể chọn hộp để phần mềm chống vi-rút tự động loại bỏ tất cả các mối đe dọa được phát hiện và tắt máy tính.

Cài đặt lại trình duyệt

Có thể có một lỗi nghiêm trọng trong trình duyệt liên tục khiến trình duyệt không thể khởi chạy. Sau đó bạn nên cài đặt lại nó. Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:

Mở Windows Tìm kiếm.
Trong thanh tìm kiếm, nhập “Thêm hoặc xóa chương trình”.
Tìm Google Chrome và nhấp vào nút Gỡ cài đặt.
Tải xuống tệp cài đặt từ trang web chính thức của Google (http://tinyurl.com/gmukt7b).
Trải qua quá trình cài đặt và mở trình duyệt của bạn.

Lỗi trong cài đặt người dùng

Trình duyệt có thể không mở do cài đặt hồ sơ không chính xác. Để nó hoạt động trở lại, bạn cần tạo một cái mới:

Mở trình thám hiểm.
Trong dòng đường dẫn, chúng tôi viết %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\.
Đi theo đường dẫn này và đổi tên thư mục Mặc định thành bất kỳ tên nào khác. Sau đó, khi mở ra, trình duyệt sẽ thông báo không có thư mục Default và sẽ tạo một thư mục mới.
Nếu cách này không hiệu quả, hãy đi tới đường dẫn %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\ và đổi tên thư mục Dữ liệu người dùng thành bất kỳ tên nào khác. Mở lại trình duyệt và đợi nó tạo lại thư mục Dữ liệu người dùng.

Xung đột với các chương trình khác

Ngoài trình duyệt, còn có các chương trình của bên thứ ba khác được cài đặt trên máy tính của bạn mà Google Chrome có thể xung đột. Để tránh điều này, hãy làm theo các bước sau:

Tải xuống và cài đặt chương trình từ trang web chính thức của Google để tìm và xóa các chương trình có thể cản trở hoạt động của Google Chrome (https://www.google.ru/intl/ru/chrome/cleanup-tool/).
Khởi chạy ứng dụng và bắt đầu kiểm tra.
Chương trình sẽ tìm thấy phần mềm không mong muốn và nhắc bạn gỡ bỏ nó. Xác nhận hành động. Nếu không tìm thấy gì, hãy nhấp vào nút Tiếp tục.
Chrome sẽ mở một liên kết và yêu cầu bạn đặt lại trình duyệt của mình về cài đặt gốc. Xác nhận hành động.

Sự cố tường lửa

Có tường lửa bảo vệ Internet trên máy tính của bạn hoặc tường lửa có thể chặn truy cập Internet vào trình duyệt của bạn. Trong trường hợp này, bạn cần thêm Google Chrome vào danh sách ngoại lệ. Trước tiên hãy thực hiện việc này trong tường lửa tích hợp sẵn của Windows:

Mở Bắt đầu và nhập “Tường lửa Windows” vào thanh tìm kiếm.
Mở nó và chọn “Cho phép tương tác với một ứng dụng hoặc thành phần” ở cột bên trái.
Trong cửa sổ mở ra, nhấp vào “Thay đổi cài đặt”.
Chọn cả hai hộp bên cạnh Google Chrome.

Ngoài ra, nhiều phần mềm chống vi-rút có chứa tường lửa tích hợp. Để kiểm tra xem nó có chặn truy cập internet cho trình duyệt của bạn hay không, chỉ cần tắt nó và thử mở Google Chrome. Nếu có ích, hãy bật phần mềm chống vi-rút của bạn và làm theo các bước sau:

Nếu vẫn thất bại

Nếu không có phương pháp nào ở trên giải quyết được vấn đề của bạn thì bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google, mô tả chi tiết vấn đề của bạn và danh sách những điều không giúp bạn giải quyết:

Hoặc đặt câu hỏi trên diễn đàn chính thức của Google (https://productforums.google.com/forum/#!forum/chrome-ru):

Video hướng dẫn: “Phải làm gì nếu Google Chrome không mở”

Trình duyệt của Google có rất nhiều khía cạnh và lợi thế tích cực, nhưng đồng thời, giống như bất kỳ chương trình nào, nó có thể bị hỏng. Điều này hiếm khi xảy ra, nhưng nó vẫn xảy ra. Nếu điều này xảy ra thì bạn nên thử một trong những cách để giải quyết vấn đề này. Trong hầu hết các trường hợp, trình duyệt sẽ khởi động và bắt đầu khiến bạn hài lòng với công việc của nó trở lại. Nhưng điều đó xảy ra là lỗi mang tính cá nhân và bạn nên liên hệ với các chuyên gia tại bộ phận hỗ trợ của Google, họ chắc chắn sẽ giúp bạn.

Có thể có rất nhiều lý do khiến trình duyệt Google Chrome không mở trong Windows. Điều này có thể liên quan đến lỗi hệ thống do mất điện đột xuất, hoạt động của vi-rút và tập lệnh độc hại, làm hỏng tệp thực thi của Google Chrome, chặn tường lửa, v.v. Bài viết này chứa thông tin về những việc cần làm nếu Google Chrome của bạn không khởi động và cũng mô tả lý do tại sao những sự cố như vậy có thể xảy ra.

Khởi động lại máy tính cá nhân của bạn

Điều đầu tiên bạn nên làm nếu bất kỳ chương trình nào (bao gồm cả trình duyệt web Google Chrome) bị treo và không mở được là khởi động lại máy tính cá nhân của bạn. Rất có thể một số dịch vụ Windows cần thiết để trình duyệt hoạt động đã bị đóng băng và ngừng hoạt động bình thường. Trong trường hợp này, sau khi khởi động lại, mọi thứ sẽ hoạt động như trước.

Nếu trình duyệt của bạn không khởi động đủ thường xuyên, bạn nên chú ý đến các cách khác để giải quyết vấn đề này, được mô tả bên dưới.

Xung đột với phần mềm chống vi-rút

Một lý do phổ biến khác khiến Google Chrome không hoạt động là do xung đột với các chương trình chống vi-rút được cài đặt trên máy tính của bạn. Để chẩn đoán sự cố này, chỉ cần tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút của bạn và thử khởi chạy trình duyệt Google Chrome.

Nếu nó mở bình thường thì bạn đã tìm ra nguồn gốc của sự cố. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần thêm trình duyệt vào danh sách loại trừ. Bạn có thể đọc về cách thực hiện việc này trong hướng dẫn sử dụng phần mềm chống vi-rút cụ thể cho Windows.

Sau khi kiểm tra và cấu hình xong, bạn đừng quên kích hoạt lại phần mềm để không để lại những lỗ hổng nguy hiểm trong hệ điều hành.

Xung đột tường lửa Windows

Một chương trình khác có thể xung đột với Google Chrome và nguyên nhân khiến nó không mở được là tường lửa được tích hợp trong hệ điều hành Windows. Đây là một ứng dụng đặc biệt được thiết kế để đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn khi làm việc trên mạng và trên Internet.

Giống như phần mềm chống vi-rút, việc chẩn đoán sự cố này cũng dễ dàng như việc tạm thời tắt tường lửa. Để tạm dừng nó, người dùng Windows cần làm như sau:

Bạn cũng có thể kiểm tra hệ điều hành của mình bằng tiện ích đặc biệt từ nhà phát triển Google có tên là Chrome Cleanup Tools. Tải xuống từ trang web chính thức https://www.google.com/chrome/cleanup-tool/ sau khi đọc các điều khoản của thỏa thuận người dùng.

Tiện ích không yêu cầu cài đặt trước khi bắt đầu công việc - ngay sau khi khởi chạy, tiện ích sẽ bắt đầu quét hệ thống của bạn để tìm sự hiện diện của nhiều tập lệnh, quy trình và ứng dụng khác nhau có thể cản trở hoạt động chính xác của trình duyệt Chrome. Nếu tìm thấy bất kỳ chương trình đáng ngờ nào, Chrome Cleanup sẽ cố gắng giải quyết xung đột hoặc đề xuất bạn xóa phần mềm gây cản trở.

Cài đặt lại trình duyệt

Nếu không có bước nào được đề xuất ở trên giúp bạn giải quyết vấn đề khi khởi động chương trình, bạn cần phải cài đặt lại chương trình. Để thực hiện việc này, hãy gỡ cài đặt Google Chrome thông qua Bảng điều khiển, sau đó tải xuống phiên bản mới nhất từ trang tải xuống chính thức - https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/ và cài đặt nó.

Bài viết có hữu ích không? Hỗ trợ dự án - chia sẻ trên mạng xã hội: Đánh giá: 4,87

mybrowser.ru

Tại sao Google Chrome không khởi chạy

“Google Chrome không khởi động” là một sự cố phần mềm khá phổ biến. Và nó có thể phát sinh vì những lý do hoàn toàn khác nhau. Nếu Chrome không khởi động trên PC hoặc máy tính xách tay của bạn, tức là nó đã ngừng hoạt động hoàn toàn, đừng vội cài đặt lại hệ điều hành hoặc gọi cho chuyên gia điều chỉnh. Hãy đọc bài viết này, chắc chắn nó sẽ giúp bạn giải quyết được vấn đề này. Từ đó bạn sẽ tìm hiểu lý do tại sao Google Chrome không khởi động. Những cài đặt, chương trình và các yếu tố khác ngăn cản nó hoạt động chính xác. Và làm thế nào để loại bỏ chúng.

Vì vậy, nếu Google Chrome không hoạt động (“không bật” từ phím tắt, không ổn định, gặp sự cố), hãy thử sử dụng một trong các phương pháp sau.

Phương pháp số 1: quét PC của bạn để tìm virus

Trước hết, hãy kiểm tra máy tính của bạn bằng phần mềm chống vi-rút. Google Chrome có thể không khởi động do vi-rút. Họ có thể thay đổi thuộc tính phím tắt, sửa đổi tệp thực thi, thay đổi cài đặt mạng, v.v.

Tốt nhất nên kiểm tra bằng các máy quét diệt virus bổ sung:

Malwarebytes Anti-Malware

Nếu sau khi kiểm tra, Google Chrome vẫn không mở, hãy thử các phương pháp được mô tả bên dưới.

Giải phóng hệ thống của bạn khỏi "rác" - các thư mục không cần thiết và các tệp riêng lẻ, mục đăng ký. Chương trình dọn dẹp CCleaner thực hiện xuất sắc nhiệm vụ này (phiên bản miễn phí có thể được tải xuống từ trang web chính thức hoặc từ một nguồn web đáng tin cậy khác). Bao gồm, nó xóa bộ nhớ đệm trong Google Chrome, xóa cookie và lịch sử duyệt web.

Sau khi cài đặt và khởi chạy CCleaner, hãy thực hiện như sau trong cửa sổ làm việc của nó:

1. Nhấp vào mục đầu tiên trong menu dọc bên trái - “Dọn dẹp”.

2. Nhấp vào nút "Kiểm tra".

3. Khi quá trình phân tích hoàn tất, hãy nhấp vào Làm sạch.

Bây giờ hãy kiểm tra xem ổ C còn bao nhiêu dung lượng trống. Nếu nó bị thiếu hoặc chỉ còn lại một vài megabyte dung lượng ổ đĩa chưa được phân bổ, không chỉ trình duyệt mà cả các chương trình khác cũng có thể không mở được và toàn bộ hệ điều hành có thể gặp sự cố .

1. Nhấn các phím cùng nhau - “Win + E”.

2. Nhấp chuột phải vào biểu tượng ổ C.

3. Chọn “Thuộc tính” từ menu ngữ cảnh.

4. Trong cửa sổ thuộc tính ổ đĩa, hãy phân tích các tham số “Free” và “Busy”.

Nếu bạn phát hiện thiếu dung lượng trống nghiêm trọng, hãy xóa các chương trình và trò chơi không cần thiết để giảm tải cho phân vùng hệ thống. Bạn nên thực hiện quy trình này không sử dụng các công cụ hệ điều hành tiêu chuẩn (Bắt đầu → Bảng điều khiển → Gỡ cài đặt chương trình) mà sử dụng các tiện ích gỡ cài đặt đặc biệt. Bởi vì chúng không chỉ thực hiện loại bỏ tiêu chuẩn mà còn loại bỏ thêm phần còn sót lại của phần mềm đã gỡ cài đặt (khóa đăng ký, tệp).

Hãy xem tùy chọn dọn dẹp bằng tiện ích Revo uninstaller làm ví dụ:

Trong cửa sổ ứng dụng, hãy chuyển đến tab "Tất cả chương trình".
Bấm vào chương trình bạn muốn loại bỏ.
Trong bảng trên cùng, nhấp vào lệnh “Xóa”.
Revo uninstaller sẽ tự động tìm và khởi chạy trình gỡ cài đặt. Làm theo hướng dẫn của nó một cách cẩn thận để thực hiện gỡ cài đặt tiêu chuẩn.
Đi tới cửa sổ “Phân tích ban đầu…”. Chọn chế độ phân tích “Nâng cao”.
Nhấp vào "Tìm kiếm".
Nhấp vào nút Xóa trong cửa sổ Tìm thấy khóa đăng ký.
Nếu cần, hãy thực hiện các hành động tương tự trong cửa sổ “Tìm thấy tệp…”.

Sau khi vệ sinh xong, hãy khởi động lại máy tính của bạn: Bắt đầu → Khởi động lại.

Phương pháp #3: Kiểm tra cài đặt tường lửa của bạn

Câu trả lời cho câu hỏi “tại sao Google Chrome không hoạt động” có thể bị ẩn trong cài đặt tường lửa hệ thống và tường lửa của bên thứ ba đã cài đặt. Kiểm tra các tùy chọn của họ để biết quy tắc kết nối mạng cho Google Chrome. Có lẽ kết nối đã bị chặn và do đó Google Chrome không mở trên máy tính (hoặc không phản hồi yêu cầu, không mở trang web).

Để đi tới bảng Tường lửa của Windows, nhấp vào: Bắt đầu → Bảng điều khiển → Hệ thống và Bảo mật → Tường lửa Windows.

Sau đó kiểm tra trạng thái của nó trong dòng “Trạng thái tường lửa…” (nếu không có tường lửa nào được kết nối khác trong HĐH thì nên đặt thành “Bật”). Và cũng có thể xem các quy tắc: nhấp vào menu bên “Tham số bổ sung” → “Quy tắc cho việc đến...” và “... cho việc đi…”. Để xóa khóa, trong bảng “Hành động”, hãy nhấp vào “Bật”.

Cách 4: Giải quyết xung đột trên trình duyệt Google Chrome

Nếu bất kỳ mô-đun riêng lẻ nào trong Chrome không hoạt động hoặc thường xuyên gặp sự cố (khởi động nhưng sau đó đóng ngẫu nhiên và báo lỗi), hãy kiểm tra xem có xung đột phần mềm trong đó không. Tức là các tình huống khi Google Chrome ngừng hoạt động (bật) do ứng dụng của bên thứ ba.

Phải làm gì nếu điều này xảy ra:

1. Trong thanh địa chỉ của trình duyệt web, nhập - chrome://conflicts. Bấm phím Enter".

2. Xem lại thông tin trên tab. Dòng "Mô-đun" sẽ hiển thị thông báo "Không phát hiện thấy xung đột".

Nếu vẫn còn xung đột, hãy tìm hiểu chương trình hoặc thành phần nào gây ra xung đột. Đóng trình duyệt của bạn và tắt hoặc xóa hoàn toàn chúng.

Phương pháp số 5: Đặt lại cài đặt

Đôi khi, câu hỏi “tại sao Google Chrome không khởi động” có thể được giải quyết bằng cách đặt lại hoàn toàn tất cả cài đặt trình duyệt và loại bỏ các sửa đổi của bên thứ ba trong cấu hình của nó bằng tiện ích Công cụ dọn dẹp.

1. Nếu Chrome không vào công cụ tìm kiếm, hãy sử dụng một trình duyệt web khác đang hoạt động (ví dụ: Firefox).

2. Tìm kiếm “tiện ích dọn dẹp chrome” trên Google.

3. Chuyển đến trang tải xuống chính thức (liên kết đầu tiên trong kết quả tìm kiếm).

4. Trong bảng “Công cụ làm sạch…”, nhấp vào nút “Tải xuống”.

5. Trong cửa sổ trình cài đặt, nhấp vào “Chấp nhận và tải xuống”.

6. Chạy tiện ích đã tải xuống, làm theo hướng dẫn của nó để dọn dẹp và đặt lại các tùy chọn.

Phương pháp #6: xóa và cập nhật hồ sơ của bạn

Có lẽ trình duyệt không khởi động hoặc từ chối truy cập các trang do các tệp trong hồ sơ của nó bị hỏng. Chúng cần phải được xóa và lần tiếp theo bạn khởi động Chrome, nó sẽ tự động thực hiện khôi phục.

1. Nhấn đồng thời “Win +R”.

2. Trong bảng “Chạy”, nhập đường dẫn đến hồ sơ - %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\

3. Nhấp vào “OK”.

4. Trong thư mục mở ra, hãy xóa thư mục “Dữ liệu người dùng”.

5. Khởi chạy lại Google Chrome.

Phương pháp #7: Giảm tải cho CPU

Có lẽ máy tính, hay đúng hơn là bộ xử lý trung tâm của nó, đã tải quá nhiều ứng dụng khác và không thể chạy Google Chrome.

Đóng tất cả các cửa sổ tiện ích, trình phát, game. Và thử khởi chạy lại trình duyệt web của bạn. Và nếu không có ứng dụng đang chạy rõ ràng nào, hãy thực hiện phân tích các quy trình đang hoạt động trong trình quản lý:

1. Nhấn tổ hợp phím - “Ctrl + Alt + Del”.

2. Chuyển đến tab Quy trình.

3. Sử dụng chỉ báo trong cột CPU (tải bộ xử lý dưới dạng phần trăm), tìm quy trình sử dụng nhiều tài nguyên nhất. Trước hết, hãy xem xét các đối tượng có chỉ số 80-90%.

4. Vô hiệu hóa quy trình “nặng”: nhấp chuột phải vào biểu đồ quy trình → Kết thúc quy trình.

5. Khởi chạy Chrome.

Phương pháp số 8: cài đặt lại

Gỡ cài đặt hoàn toàn Google Chrome (tốt nhất là sử dụng trình gỡ cài đặt như được mô tả trong Phương pháp #2).

Sau đó, sử dụng một trình duyệt khác, tải xuống phiên bản Chrome mới nhất từ trang web bên ngoài.

Và cài đặt nó trong hệ điều hành.

Chúng tôi chúc bạn khôi phục chức năng Google Chrome nhanh chóng và thành công!

brauzerok.ru

Tại sao trình duyệt Google Chrome không khởi chạy?

Google Chrome chạy chậm, chậm hoặc treo

Kiểm tra bộ nhớ đệm của bạn. Rất có thể nó quá lộn xộn khiến trình duyệt Google Chrome bị treo. Trong trường hợp này, cần loại bỏ nó bằng CCleaner.

Hãy thử cập nhật Flash Player nếu chương trình gặp sự cố chủ yếu khi xem video.

Trình duyệt không khởi chạy

Các trang sẽ không mở trong Google Chrome

Ủy quyền

Tùy chọn cuối cùng

InstComputer.ru

Phải làm gì nếu google chrome không khởi động

Phương pháp khắc phục sự cố

Chắc hẳn nhiều người trong chúng ta đã cài đặt trình duyệt Google Chrome trên máy tính, được trang bị nhiều công cụ đa chức năng. Người dùng đã chọn nó vì nó làm cho cuộc sống của chúng ta dễ dàng hơn nhiều. Mặc dù có nhiều ưu điểm khi làm việc với crom nhưng vẫn có một số nhược điểm.

Và có lẽ, trong khi làm việc với nó, đôi khi bạn gặp phải sự cố, chẳng hạn như khi trình duyệt không khởi động hoặc mở rất chậm và trong thời gian dài. Nhiều người ngay lập tức hoang mang không biết phải làm gì, đi đâu, mang máy tính đến cho ai. Không cần vội. Trình duyệt của bạn có thể bị treo vì những lý do mà bạn có thể tự khắc phục tại nhà. Vì vậy, điều quan trọng trước tiên là phải hiểu nguyên nhân và yếu tố của vấn đề này, sau đó đưa ra một số quyết định và hành động.

Nguyên nhân khiến Chrome không khởi động

Google Chrome có thể không mở vì một số lý do mà chúng tôi sẽ thảo luận chi tiết bên dưới:

Phương pháp khắc phục sự cố

Sau khi giải quyết được các nguyên nhân, bây giờ bạn có thể bắt đầu giải quyết những vấn đề này một cách an toàn.

Khởi động lại máy tính cá nhân của bạn. Sau đó thử đăng nhập lại vào Chrome;
Nếu hóa ra sự cố xảy ra với hoạt động của các chương trình chống vi-rút, thì bạn nên vào phần cài đặt của các dịch vụ bảo vệ và chỉ định trạng thái được phép. Hoặc chỉ cần thêm chrome vào danh sách ngoại lệ cho phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa của bạn;
Nếu nguyên nhân là do hồ sơ bị hỏng thì bạn nên tạo một hồ sơ mới.

Để thực hiện việc này, hãy đóng trình duyệt của bạn. Tiếp theo, mở Windows Explorer hoặc tổ hợp phím “Win +E”). Sau khi mở cửa sổ, bạn cần nhập thông tin sau vào thanh địa chỉ, đối với người dùng Windows Vista, 7, 8, 10, nhập %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\.

Bây giờ bạn cần nhấn phím “Enter”. Sau đó, một danh sách các thư mục và tệp trình duyệt sẽ mở ra, tại đây bạn sẽ tìm thấy thư mục “Mặc định” và đổi tên nó, chẳng hạn như “Mặc định dự trữ”. Nếu mọi thứ đều ổn, Google Chrome sẽ mở với các thành phần mặc định được định cấu hình và thư mục “Mặc định” mới sẽ xuất hiện;

Nếu bạn có phiên bản trình điều khiển card màn hình đã lỗi thời, hãy khởi động lại hệ thống cập nhật tự động của Windows, sau đó các trình điều khiển sẽ được cập nhật tự động. Nếu điều này không thể thực hiện được trên PC của bạn, bạn sẽ phải cài đặt trình điều khiển mới;
Nếu bạn vẫn tìm thấy vi-rút hoặc các chương trình "bị hỏng" trên thiết bị của mình thì bạn cần dọn dẹp PC của mình bằng phần mềm chống vi-rút. Mặc dù thông thường trong tình huống như vậy, Google Chrome sẽ đề xuất độc lập các hành động để khắc phục sự cố, điều này rất thuận tiện;
Nếu các phương pháp trên không hiệu quả, hãy gỡ cài đặt và tải xuống lại Chrome. Việc cài đặt lại thường khắc phục các sự cố với plugin, flash, v.v.

brauzergid.ru

Trình duyệt Google Chrome không mở: hướng dẫn giải quyết vấn đề

Có rất nhiều nguyên nhân khiến trình duyệt Google Chrome không mở được. Một số vấn đề này có thể dễ dàng được xác định và khắc phục bởi bất kỳ người dùng PC nào. Các vấn đề khác ẩn sâu trong cài đặt hệ thống và ở đây sự can thiệp không đủ tiêu chuẩn có thể gây ra thiệt hại nghiêm trọng. Nếu bạn gặp phải những tình huống khó hiểu khi khởi chạy phần mềm, tốt hơn hết bạn không nên thử nghiệm mà hãy tìm kiếm sự trợ giúp từ công ty dịch vụ.

Chuyện xảy ra là Chrome hoạt động liên tục trong một thời gian dài và một ngày nọ, không rõ lý do, thậm chí nó ngừng mở, khi đó điều sau có thể xảy ra.

Lỗi cài đặt ngẫu nhiên.
Các tập tin điều hành phần mềm bị hỏng.
Đã xảy ra sự cố trong sổ đăng ký hệ thống Windows.
Máy tính đã bị nhiễm virus.

Để bắt đầu, bạn có thể xem xét các vấn đề phổ biến nhất, dễ khắc phục nhất.

Dịch vụ bảo mật chặn trình duyệt của bạn

Nếu tường lửa được bật và phần mềm chống vi-rút được cài đặt trên máy tính, Chrome có thể đã bị đưa vào danh sách đen do nhầm lẫn và không khởi động được.

Để kiểm tra hướng này, hãy tắt tuần tự tường lửa, phần mềm chống vi-rút, sau đó thử khởi chạy chương trình. Nếu mọi thứ đều ổn, thì bạn cần vào cài đặt của dịch vụ bảo mật và chỉ định trạng thái được phép. Hoặc thêm nó vào danh sách ngoại lệ để chặn.

Các tập tin hệ thống Windows đã bị thay đổi hoặc bị hỏng

Khi đó, không chỉ trình duyệt mà cả các chương trình khác cũng có thể không hoạt động. Điều đơn giản nhất bạn có thể làm là khôi phục hệ thống về trạng thái trước đó. Bạn có nhớ tạo điểm trả về không? Nếu không làm điều này, trong tình huống bất khả kháng bạn sẽ không có đường rút lui. Lời khuyên đơn giản: nếu bạn thấy máy tính để bàn hoạt động tốt, có thể nói là nó chạy, đừng lười biếng, hãy mở giao diện Khôi phục Hệ thống, thêm điểm khởi đầu tốt này vào danh sách.

Nếu sau khi khôi phục hệ thống, Chrome bắt đầu hoạt động bình thường thì vấn đề là ở hệ thống. Nguồn điện có thể đã bị gián đoạn bất ngờ trong phiên trước đó. Điều này thường dẫn đến sự gián đoạn trong hoạt động của hệ thống.

Không đủ RAM

Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến trình duyệt Google Chrome không mở được là do máy tính tiêu tốn quá nhiều RAM. Bản thân chương trình đã tiêu tốn khá nhiều tài nguyên phần cứng máy tính. Và nếu người dùng mở một số ứng dụng lớn cùng lúc, tất cả những điều này cùng nhau có thể khiến hệ thống cạn kiệt đến mức giới hạn.

Đôi khi trong những trường hợp như vậy, một cửa sổ sẽ bật lên với thông báo tương ứng. Nhưng có thể không có cảnh báo. Làm thế nào để điều trị? Hãy thử tắt từng ứng dụng đang chạy và thử khởi chạy lại Chrome mỗi lần. Nếu sau một lần tắt, trình duyệt khởi động bình thường, điều này có nghĩa là máy tính của bạn không được thiết kế để chạy đồng thời một số lượng lớn ứng dụng tiêu tốn tài nguyên.

Một số chương trình tùy chọn có thể bị tắt ngay lập tức trong dịch vụ tự động chạy. Trong quá trình cài đặt, một số ứng dụng tự động, trái phép, tự thêm chúng vào danh sách khởi động khi bạn bật Windows, ngay cả khi điều này không đặc biệt cần thiết.

Sự tùy tiện như vậy không chỉ cản trở hoạt động của một số chương trình mà còn khiến quá trình bật máy tính trở nên quá lâu.

Hồ sơ người dùng bị hỏng

Nếu Chrome bật lên rồi tự tắt thì nguyên nhân có thể là do vi phạm cài đặt hồ sơ người dùng. Để chạm vào file hệ thống, giải pháp đơn giản nhất là gỡ bỏ hoàn toàn trình duyệt khỏi máy tính và cài đặt lại từ đầu. Sau đó, tất cả các cài đặt mặc định sẽ được thực hiện tự động, phù hợp với cài đặt trình duyệt gốc.

Trình điều khiển card màn hình đã lỗi thời

Các trình duyệt Internet hiện đại được thiết kế cho các máy tính mới và sự hiện diện của một số lỗi cổ trong hệ thống có thể khiến các chương trình mới gặp trục trặc. Hãy thử chạy hệ thống cập nhật tự động của Windows, sau đó các trình điều khiển sẽ được cập nhật.

Nếu vì lý do nào đó không thể bật cập nhật tự động (hệ điều hành không còn được hỗ trợ hoặc đã cài đặt phiên bản lậu), thì bạn sẽ phải tìm kiếm trình điều khiển mới nhất trên Internet. Thông thường, các bản cập nhật trình điều khiển có thể được tìm thấy trên các cổng phần mềm lớn. Chỉ cần kiểm tra trước trên một trong các diễn đàn để tìm hiểu chính xác những bản cập nhật bạn cần cho phiên bản Windows của mình.

Bản cập nhật trình duyệt không tương thích với máy tính của bạn

Thực tế là Google Chrome có thể tự cập nhật tự động và ở chế độ nền rất tốt và tiện lợi. Tuy nhiên, nếu máy tính của bạn đã cũ và hệ điều hành Windows cũng không mới thì một số bản cập nhật có thể không hoạt động trên phần cứng và phần mềm đó.

Để tránh sự thật bất ngờ và khó chịu là trình duyệt của bạn đã ngừng hoạt động vì một lý do không xác định nào đó, hãy tắt cập nhật tự động. Sau đó, bạn sẽ có thể kiểm soát tình hình và bạn sẽ biết chắc chắn rằng chương trình đã ngừng hoạt động chính xác là do bản cập nhật vừa được tải xuống.

Để bảo vệ khỏi những trường hợp như vậy, sẽ rất hữu ích nếu bạn tải xuống trước một phiên bản chương trình hoạt động tốt trên thiết bị của bạn từ Internet và lưu trữ nó để đề phòng. Bằng cách này bạn cũng có thể tiết kiệm lưu lượng truy cập Internet.

Đôi khi xảy ra lỗi khi sử dụng Google Chrome: trình duyệt bị treo, không mở trang hoặc thậm chí không khởi động. Phải làm gì? Có một số cách để giải quyết vấn đề tùy thuộc vào nguyên nhân của vấn đề.

Tại sao Google Chrome không hoạt động?

Các vấn đề về trình duyệt thường khiến bạn bất ngờ. Khi đang làm việc, cửa sổ chương trình có thể bị treo hoặc đóng hoàn toàn, không phản hồi bất kỳ hành động nào. Lý do tại sao điều này xảy ra? Các lý do có thể rất khác nhau: từ vô hại và dễ sửa chữa đến các loại vi-rút hoặc sự cố trình điều khiển nghiêm trọng hơn. Hầu hết các vấn đề thường phát sinh do:

lỗi cài đặt ngẫu nhiên;
quá tải hệ thống;
thiệt hại cho các tập tin điều hành;
vấn đề với sổ đăng ký hệ điều hành;
virus.

Trong hầu hết các trường hợp, bất kỳ người dùng nào cũng có thể giải quyết vấn đề, để làm được điều này, bạn không cần phải là một chuyên gia máy tính giỏi và đi sâu vào cài đặt dịch vụ.

Những cách nhanh chóng để khắc phục sự cố khi khởi động trình duyệt của bạn

Thông thường, để khôi phục Google Chrome hoạt động bình thường, chỉ cần khởi động lại trình duyệt hoặc nếu phương pháp này không hiệu quả, hãy khởi động lại máy tính.

Khởi động lại Google Chrome

Nếu trình duyệt của bạn khởi động nhưng không mở được trang web nghĩa là máy tính đang quá tải và chạy chậm, bạn cần dỡ bỏ nó. Có hai cách để làm điều này:

thông qua một phím tắt trên màn hình nền hoặc trên thanh tác vụ;
thông qua lệnh chrome://restart.

Cả hai lựa chọn đều có hiệu quả như nhau.

Khởi động lại trình duyệt bằng phím tắt chương trình

Cách dễ nhất là khởi động lại Google Chrome bằng cách tắt nó đi và khởi động lại. Để thực hiện việc này, hãy làm theo hướng dẫn:

Đóng cửa sổ trình duyệt của bạn.
Tìm lối tắt Google Chrome trên máy tính để bàn của bạn và nhấp vào nó. Nếu vì lý do nào đó Chrome không mở được, hãy thử khởi chạy nó qua thanh tác vụ. Nếu không có gì hoạt động ở đó: hãy mở “Bắt đầu” - “Tất cả chương trình” - và thử lại.

Nếu trình duyệt bị treo và không phản hồi, hãy buộc đóng nó lại. Đối với điều này:

Khởi chạy Trình quản lý tác vụ. Bạn có thể thực hiện việc này thông qua tổ hợp phím: Alt + Ctrl + Delete - “Khởi chạy trình quản lý tác vụ” hoặc thông qua menu ngữ cảnh: nhấp chuột phải vào khoảng trống trên thanh tác vụ - “Khởi chạy trình quản lý…”.
Trong danh sách tất cả các ứng dụng đang chạy, chọn trình duyệt và nhấp vào “Kết thúc tác vụ” để đóng mạnh Google Chrome. Nếu chương trình không hoàn thành và bạn thấy thông báo “Chương trình này không phản hồi”, hãy nhấp vào “Kết thúc ngay”.

Chọn Chrome từ danh sách ứng dụng đang chạy và nhấp vào "Kết thúc tác vụ"

Tiếp tục trình duyệt bằng lệnh chrome://restart

Để khởi động lại, Google Chrome có lệnh khởi động lại đặc biệt. Để khởi chạy nó:

Tạo một tab mới.
Viết vào đó: “chrome://restart”. Nếu cần, hãy lưu kết quả công việc của bạn: tin nhắn, bài đăng, bình luận, nếu không chúng sẽ bị mất.
Quay trở lại tab lệnh và nhấn Enter.

Trình duyệt sẽ tự động đóng và mở lại sau vài giây. Tất cả các tab đã mở trước khi khởi động lại sẽ được lưu lại, bạn sẽ không cần phải mở lại.

Bạn có thể tự động hóa quá trình này và tạo dấu trang bằng lệnh tải lại đặc biệt. Đối với điều này:

Nếu vì lý do nào đó mà thiết bị không tắt, bạn sẽ phải sử dụng một phương pháp dã man nhưng hiệu quả. Nhấn nút nguồn và giữ nó cho đến khi công việc hoàn thành.

Cập nhật lối tắt Google Chrome

Thường thì vấn đề không nằm ở bản thân chương trình hay hệ thống mà nằm ở chỗ phím tắt trình duyệt không hoạt động. Để kiểm tra xem điều này có đúng hay không, hãy mở trình duyệt của bạn trực tiếp từ thư mục. Nếu chương trình khởi động thì vấn đề nằm ở phím tắt. Nó cần phải được xóa và tạo lại:

Sau đó, hãy thử khởi chạy trình duyệt thông qua phím tắt. Nên làm việc.

Video: cách tạo lối tắt trong Windows 7

Xóa bộ nhớ cache bằng CCleaner

Thường thì trình duyệt bị treo chính xác là do bộ nhớ đệm quá lớn. Tất cả các trang web bạn đã từng truy cập, tất cả các tệp bạn đã tải xuống, vẫn còn trong bộ nhớ và làm chậm hoạt động của cả trình duyệt và PC.

Để xóa bộ nhớ đệm mà không cần mở trình duyệt, hãy cài đặt chương trình dọn dẹp hệ thống. Bạn có thể tải nó từ trang web chính thức.

Khởi chạy CCleaner và nhấp vào nút Clean

Sau khi quá trình dọn dẹp hoàn tất, hãy đóng CCleaner và thử khởi chạy Chrome.

Video: cách xóa bộ nhớ đệm trên Windows bằng CCleaner

Xử lý sự cố

Nếu các phương pháp đơn giản không giúp ích được thì vấn đề nằm sâu hơn: vi-rút, trình điều khiển lỗi thời, sự cố kết nối mạng. Sự cố nghiêm trọng trong Chrome có thể do:

hệ thống bị nhiễm virus;
vấn đề kết nối mạng;
vấn đề với cài đặt người dùng;
xung đột với các chương trình và tiện ích mở rộng khác;
Hoạt động tường lửa của Windows.

Loại bỏ virus

Vi-rút có thể lấp đầy trình duyệt bằng các quảng cáo xâm nhập hoặc khiến trình duyệt ngừng hoạt động hoàn toàn. Để khắc phục hậu quả của phần mềm độc hại, hãy cài đặt tiện ích chữa bệnh miễn phí Dr.Web CureIt! Nó sẽ quét máy tính của bạn và loại bỏ các mối đe dọa. Bạn có thể tải xuống chương trình từ trang web chính thức.

Để cài đặt Dr.Web CureIt! và kiểm tra hệ thống, bạn cần thực hiện thuật toán sau:

Theo liên kết https://free.drweb.ru/cureit/.
Nhấp vào nút "Tải xuống".
Chuyển đến trang tiện ích trên trang web chống vi-rút chính thức và nhấp vào nút “Tải xuống”
Xác nhận sự đồng ý của bạn với các điều khoản của thỏa thuận cấp phép và nhu cầu gửi số liệu thống kê về tiến trình quét và nhấp vào “Tải xuống Dr.Web Curelt!” Tiện ích này chỉ có thể được sử dụng trên máy tính ở nhà.
Để sử dụng miễn phí, bạn không chỉ cần phải đồng ý với các điều khoản của thỏa thuận cấp phép mà còn cần phải gửi số liệu thống kê về việc sử dụng tiện ích
Tìm CureIt! trong thư mục tải xuống và chạy nó.
Chọn hộp kiểm “Tôi đồng ý…” và nhấp vào nút “Tiếp tục”.
Trong cửa sổ tiếp theo, nhấp vào nút “Bắt đầu quét”.
Sau đó, quá trình quét hệ thống sẽ bắt đầu.
Khi quá trình quét hoàn tất, bạn sẽ thấy một cửa sổ có danh sách vi-rút và các mối đe dọa. Người dùng có thể chọn một hoặc nhiều tùy chọn từ danh sách hoặc có thể vô hiệu hóa tất cả các mối đe dọa cùng một lúc.
Đợi cho đến khi tiện ích kết thúc và khởi động lại máy tính của bạn để mọi thay đổi đã thực hiện được lưu lại. Sau đó thử khởi chạy trình duyệt của bạn.

Video: cách sử dụng tiện ích từ Doctor Web

Kiểm tra kết nối mạng có hoạt động tốt không

Nếu bạn dễ dàng truy cập Internet từ trình duyệt khác thì nguyên nhân nằm ở cài đặt Chrome. Để kiểm tra điều này, hãy làm theo hướng dẫn:

Cài đặt lại trình duyệt

Nếu bất kỳ tệp hệ thống nào bị hỏng, bạn sẽ phải cài đặt lại Chrome. Đầu tiên bạn cần xóa phiên bản cũ của chương trình, sau đó là các file còn sót lại trên ổ C, sau đó truy cập trang web chính thức, tải xuống và cài đặt trình duyệt. Để xóa một chương trình:

Sẵn sàng! Chương trình đã bị xóa. Bây giờ tất cả những gì còn lại là dọn sạch các tập tin còn sót lại. Đối với điều này, bạn sẽ cần CCleaner. Để dọn dẹp sổ đăng ký bằng tiện ích, bạn cần:

Tất cả phần còn lại của chương trình trong sổ đăng ký sẽ bị xóa. Bạn sẽ cần phải tải lại trình duyệt của mình. Để cài đặt Google Chrome từ trang web chính thức:

Video: tại sao Chrome không khởi động sau khi cài đặt lại

Kiểm tra cài đặt người dùng

Đôi khi sự cố trình duyệt có thể xảy ra do trục trặc trong cài đặt tài khoản người dùng. Giải pháp: cài đặt lại. Đầy đủ. Vì tốt hơn hết bạn không nên truy cập vào các tệp hệ thống, đặc biệt nếu bạn là người dùng thiếu kinh nghiệm. Nhưng nếu bạn vẫn muốn mạo hiểm... Thì có một cách:

Giải quyết xung đột với các chương trình khác

Đôi khi trình duyệt có thể bị can thiệp bởi các ứng dụng khác hoặc thậm chí là các tiện ích mở rộng của chính trình duyệt. Có hai cách để kiểm tra xung đột:

tải xuống tiện ích Cleanup Tools đặc biệt;
sử dụng lệnh chrome://conflicts.

Nếu trình duyệt của bạn không khởi chạy thì có thể có một số chương trình can thiệp vào trình duyệt đó. Để kiểm tra điều này:

Nếu Chrome khởi động, bạn có thể sử dụng lệnh phát hiện xung đột. Đối với điều này: