Mã lỗi 0xc000021a là gì? Cách khắc phục thay thế

Lỗi 0xc000021a windows 7, 8, 10, hay được người dùng gọi là “màn hình xanh chết chóc”, xuất hiện khi khởi động hệ điều hành sau khi cài đặt mới hoặc cập nhật trình điều khiển đã cài đặt trên PC. Bản ghi giải thích rằng máy tính cần được khởi động lại do xảy ra lỗi. Nhưng sau khi khởi động lại, không có gì thay đổi và hệ thống gặp sự cố. Để khôi phục hệ thống, bạn cần giải quyết vấn đề phát sinh.

Lý do xảy ra lỗi

Mã lỗi 0xc000021a cho biết tập tin bị hỏng như:

• winlogo.exe, do đó việc khởi động Quá trình đăng nhập Windows là không thể hoặc có thể, nhưng có một lỗi nghiêm trọng đối với hệ thống;
• hỏng tệp csrss.exe, tệp chịu trách nhiệm cho các ứng dụng bảng điều khiển;
• Tùy chọn ít phổ biến nhất là thiếu bộ nhớ trống trên đĩa nơi lưu trữ thư mục chứa các tệp Windows.

Sửa lỗi

• Vô hiệu hóa dịch vụ chịu trách nhiệm kiểm tra chữ ký trình điều khiển.

Tùy chọn này phù hợp cho những người gặp vấn đề với trình điều khiển. Khi khởi động Windows, hãy bật chế độ an toàn với chức năng vô hiệu hóa chữ ký “củi”. Bạn có thể thực hiện theo cách này: khi hệ thống bắt đầu tải, hãy giữ phím “Shift”. Không thay đổi? Tất cả những gì còn lại là sử dụng ổ đĩa flash đã tải hệ điều hành. Sử dụng cửa sổ Cài đặt, nhấp vào Khôi phục Hệ thống. Sau đó đi theo lộ trình Chẩn đoán sự cố - Bổ sung. tham số - Tham số khởi động.

Nhấp vào nút khởi động lại được đánh dấu và đợi khởi động lại, sau đó cửa sổ sau sẽ xuất hiện:

Lỗi 0xc000021A thường xảy ra khi các file Winlogon.exe hoặc Csrss.exe bị hỏng.
Winlogon.exe chịu trách nhiệm xử lý quá trình đăng nhập và đăng xuất.
Csrss.exe thuộc về 'Hệ thống con máy chủ thời gian chạy' của Máy khách hoặc Máy chủ Microsoft.

Dưới đây là một số cách để khắc phục sự cố Error 0xc000021A:

Khắc phục 1. Khởi động sạch ở chế độ an toàn
Khi máy tính không khởi động đúng cách, cuối cùng nó sẽ bắt đầu hiển thị màn hình Sửa chữa tự động khi bạn khởi động máy tính.
Nếu màn hình Sửa chữa tự động không xuất hiện cho bạn thì hãy làm theo hướng dẫn sau:

1. Sử dụng CD/DVD/USB Windows 8 hoặc 8.1 để khởi động máy tính của bạn.
2. Trên màn hình xuất hiện nhấp vào nút có nhãn Tiếp theo
3. Nhấp vào liên kết có nhãn Sửa chữa máy tính của bạn
4. Nhấp vào Khắc phục sự cố > Tùy chọn nâng cao > Dấu nhắc lệnh
5. Trong cửa sổ Dấu nhắc Lệnh, gõ:
   bcdedit /set (mặc định) kế thừa chính sách khởi động
   và nhấn Enter
6. Bây giờ, hãy lấy CD/DVD/USB ra và khởi động lại máy tính.
7. Khi máy tính khởi động lại, hãy tiếp tục nhấn phím F8 liên tục và bạn sẽ thấy màn hình Tùy chọn khởi động nâng cao.
8. Chọn Chế độ an toàn từ danh sách.

Sau đó làm theo các điểm dưới đây sau khi PC ở chế độ an toàn.

Vô hiệu hóa dịch vụ Windows
Bây giờ khởi động lại máy tính của bạn. Nếu Windows 8.1 hoạt động bình thường thì có nghĩa là một trong các chương trình hoặc dịch vụ khởi động đã bị lỗi. Bắt đầu kích hoạt những cái mà bạn cho là ổn và khởi động lại máy tính.
Bạn sẽ có thể tìm ra thủ phạm và vô hiệu hóa nó hoặc gỡ cài đặt chương trình.

Cách khắc phục 2: Sửa tệp hệ thống Windows 8.1
Nếu vẫn không vào được Windows 8.1, bạn nên sử dụng phương pháp này để kiểm tra file hệ thống Windows 8.1.

1. Khởi động lại máy tính của bạn
2. Nhấp vào nút Tiếp theo
3. Nhấp vào Khắc phục sự cố > Tùy chọn nâng cao > Dấu nhắc lệnh
4. Trong loại dấu nhắc lệnh sfc /scannow > và nhấn Enter

Cách khắc phục 3: Hoàn nguyên các bản cập nhật Windows để sửa lỗi 0xc000021A
Có lẽ lỗi màn hình xanh phổ biến nhất xảy ra khi người dùng tắt máy tính trong khi đang áp dụng các bản cập nhật. Người dùng có thể buộc tắt máy tính khi máy không tắt vì đang chờ cập nhật.
Dưới đây là cách đảo ngược bản cập nhật Windows không thành công:

1. Đưa DVD/USB cài đặt Windows 8/8.1 hoặc Đĩa khôi phục
2. Khởi động lại máy tính của bạn
3. Nhấp vào nút Tiếp theo
4. Nhấp vào liên kết Sửa chữa máy tính của bạn
5. Nhấp vào Khắc phục sự cố > Tùy chọn nâng cao > Dấu nhắc lệnh
6. Trong loại dấu nhắc lệnh dism.exe /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
7. Nhấn Enter để chạy lệnh và hoàn nguyên bản cập nhật.

Cách 4: Đặt lại Windows 8.1
Nếu không có gì khác hoạt động thì bạn có thể đặt lại Windows 8. Điều này chắc chắn sẽ giải quyết được sự cố Lỗi 0xc000021A nếu nó liên quan đến Windows hoặc phần mềm.

1. Đưa DVD/USB cài đặt Windows 8/8.1 hoặc Đĩa khôi phục
2. Khi bạn đến màn hình thiết lập, hãy nhấp vào Tiếp theo
3. Nhấp vào Sửa chữa máy tính của bạn
4. Trong tùy chọn Khởi động nâng cao, nhấp vào Khắc phục sự cố
5. Nhấp vào Đặt lại PC của bạn

Tôi hy vọng điều này sẽ giúp khắc phục vấn đề.

Khi những lỗi kiểu này xuất hiện, nó sẽ khiến những người dùng thiếu kinh nghiệm bối rối. Nhiều người lập tức chạy đi cài đặt lại hệ thống. Một mặt, đây là quyết định đúng đắn, sẽ giúp bạn tránh khỏi các lỗi khác trong tương lai, nhưng tại sao phải bận tâm một lần nữa nếu bạn có thể giải quyết vấn đề nhanh hơn và không cần cài đặt lại.

Hôm nay chúng ta sẽ cố gắng tìm hiểu tại sao lỗi 0xc000021a xuất hiện trong Windows 10 và cách khắc phục.

Triệu chứng lỗi 0xc000021a

Ngoài những gì bạn thấy trên màn hình xanh, lỗi 0xc000021a còn được gọi là QUY TRÌNH HỆ THỐNG TRẠNG THÁI ĐÃ KẾT THÚC, và dấu hiệu của lỗi này có thể là:

• Máy tính tắt khi chạy chương trình
• Một lỗi xuất hiện sau khi mở một chương trình nhất định.
• Thông báo lỗi được hiển thị: "Lỗi STOP 0xC000021A: QUY TRÌNH HỆ THỐNG TRẠNG THÁI ĐÃ KẾT THÚC."
• Đóng cửa sổ ứng dụng sau khi lỗi này xuất hiện.
• Thiết bị bắt đầu hoạt động chậm (ý tôi là chuột, bàn phím).
• Hiệu suất máy tính chậm.

Như bạn đã hiểu, vấn đề có thể phát sinh do bạn đã cài đặt một số loại phần mềm. Nhưng đây không phải là lý do duy nhất. Đã có trường hợp 0xc000021a xuất hiện khi máy tính được bật hoặc khởi động lại, cũng như các tệp .

Nhân tiện, các chuyên gia của Microsoft khẳng định rằng lỗi này xuất hiện do Quá trình đăng nhập Windows, hay đúng hơn là do quá trình này hoàn tất.

Tại sao 0xc000021a xuất hiện?

Rất khó để xác định lý do nếu bạn là người mới bắt đầu, nhưng ngay cả những người dùng có kinh nghiệm cũng gặp vấn đề với điều này. Trong trường hợp này có khá nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi xuất hiện, cụ thể là:

1. Cài đặt chương trình hoặc trình điều khiển không chính xác hoặc lỗi không mong muốn.
2. Xung đột tệp với Windows; trình điều khiển có thể đã được cài đặt cho một số thiết bị bắt đầu xung đột với tệp hệ thống.
3. Bạn đã khôi phục hệ điều hành nhưng nó đã xảy ra nhiều lỗi khác nhau.
4. Làm hỏng các tập tin quan trọng do vi-rút hoặc phần mềm độc hại.
5. Hư hỏng ổ cứng.
6. Có một bản cập nhật được gọi là KB3004365, có ý kiến ​​​​cho rằng đây là nguyên nhân gây ra sự cố với máy tính.

0xc000021a làm cách nào để khắc phục?

Nếu bạn tìm ra lý do tại sao lỗi này xuất hiện thì điều này thật tuyệt vì việc giải quyết vấn đề sẽ dễ dàng hơn nhiều. Bây giờ chúng ta hãy cố gắng tìm ra cách chúng ta có thể giải quyết vấn đề.

1 lựa chọn

Khôi phục hệ thống bằng điểm khôi phục về thời điểm máy tính hoạt động ổn định.

Để thực hiện việc này, nhấp chuột phải vào Bắt đầu và chọn Bảng điều khiển, đi đến Sự hồi phục, Chạy Khôi phục Hệ thống, chỉ ra điểm mong muốn rồi làm theo hướng dẫn.

Bạn cũng có thể làm điều này: đi tới Tùy chọn, sau đó chúng ta đi đến "Cập nhật và bảo mật", Hơn nữa "Sự hồi phục" và quay trở lại trạng thái ban đầu, hoặc "Quay trở lại bản dựng trước đó".

Lựa chọn 2

Sử dụng tiện ích kiểm tra tính toàn vẹn của tập tin. Trên dòng lệnh bạn chỉ cần nhập sfc /scannow.

Tùy chọn 3

Tôi đang nói về bản cập nhật KB3004365, vì vậy cần phải loại bỏ nó.

4 Tùy chọn

Thực hiện khởi động sạch trên Windows.

Để làm điều này bạn cần nhấn các phím Thắng + R và nhập vào cửa sổ msconfigđể khởi chạy tiện ích cấu hình hệ thống.

Trong cửa sổ mở ra, hãy chuyển đến tab "Là phổ biến", chọn hộp kiểm đối diện "Chạy chẩn đoán".

Bây giờ hãy chuyển đến tab "Dịch vụ". Ở đó, trước tiên chúng ta đánh dấu vào ô bên cạnh "Không hiển thị các dịch vụ của Microsoft", rồi nhấn nút "Vô hiệu hóa mọi thứ".

Khởi động lại máy tính của bạn. Nếu hệ thống khởi động bình thường thì sự cố sẽ ẩn ở một trong các dịch vụ hoặc chương trình.

Lỗi là màn hình xanh chết chóc. Thời kỳ đầu của hệ điều hành Windows 8 Và Windows 10 Luôn luôn có một số lỗi hiện diện. Chúng được giải quyết theo thời gian bằng các bản cập nhật cho các hệ thống này từ Microsoft, nhưng một số vẫn ở vị trí của họ.

Đây chính xác là lỗi gì . Nó báo là máy tính của bạn đã gặp sự cố và cần khởi động lại. Từ đó, chúng ta có thể kết luận rằng cấu trúc bên trong của hệ điều hành đã gây ra thiệt hại đáng kể.

Ngoài ra, lỗi này sẽ xuất hiện mỗi khi bạn khởi động máy tính. Thực hiện khôi phục hệ thống cũng không mang lại bất kỳ lợi ích nào trong việc khắc phục sự cố. Vì vậy bạn cần biết chính xác nguyên nhân của vấn đề này.

Nguyên nhân lỗi 0xc000021a

Sự cố này xảy ra sau quá trình cập nhật các cửa sổ. Sau quá trình này, hệ điều hành từ chối khởi động và bạn có thể thấy màn hình xanh chết chóc. Có hai tệp gây ra lỗi này. Chúng ta hãy nhìn vào họ.

• winlogon.exe: Như có thể hiểu từ tên file, nó có nhiệm vụ đăng nhập và đăng xuất khỏi hệ điều hành Windows. Tệp này có thể đã bị hỏng do không khớp với hệ thống tệp hoặc tiện ích của bên thứ ba. Nếu tập tin bị hỏng, điều này có thể gây ra lỗi xuất hiện khi hệ thống khởi động.
• csrss.exe: là tệp thứ hai có thể gây ra sự cố này. Tệp này thuộc về máy chủ hoặc máy khách của Microsoft. Nếu nó bị hỏng, lỗi cũng có thể xuất hiện.

Sau khi xem xét nguyên nhân gây ra lỗi , hãy chuyển sang các phương pháp giải nó.

Phương pháp #1 Khởi động hệ thống theo cách thủ công

Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể thử tải xuống các cửa sổ bằng tay. Khởi động hệ điều hành ở chế độ an toàn không phải là biện pháp đủ. Vì vậy, bạn cần tải xuống bằng tùy chọn "vô hiệu hóa xác minh chữ ký trình điều khiển" có sẵn bên trong "Tùy chọn khởi động bổ sung". Để truy cập các tùy chọn này, hãy làm như sau:

• Khởi động lại máy tính của bạn bằng cách giữ nút. Nếu bạn không thể truy cập tùy chọn này thì bạn sẽ cần thực hiện việc này thông qua ổ flash USB có khả năng khởi động với Các cửa sổ.
• Các bước này sẽ đưa bạn đến màn hình cài đặt. Lựa chọn "Chẩn đoán vấn đề"để truy cập các công cụ bổ sung.
• Từ màn hình tiếp theo chọn "Tùy chọn bổ sung".
• Trên màn hình tiếp theo, bạn có thể thấy một loạt các tùy chọn. Bạn phải chọn "Cài đặt tải xuống".
• cắm chìa khóa F7 chịu trách nhiệm về "vô hiệu hóa xác minh chữ ký trình điều khiển."

Máy tính của bạn bây giờ sẽ khởi động với tùy chọn bạn đã chọn.

Phương pháp #2 Khắc phục sự cố bằng SFC Scan

Nếu các cách trên không khắc phục được lỗi , thì bạn có thể sử dụng tiện ích hệ thống đặc biệt cho việc này. Nó sẽ có thể phát hiện các vùng bị hỏng của tệp hệ thống và sửa chữa những hư hỏng này. Để khởi chạy nó, hãy làm theo các bước sau.