Phải làm gì nếu NTV Plus không hiển thị. Gói kênh miễn phí của NTV-plus

Chúc mọi người một ngày tốt lành, à, có vẻ như NTV-Plus đang gặp khó khăn rồi, bởi vì... phần lớn khách hàng dần dần từ bỏ dịch vụ của mình để chuyển sang sử dụng Tricolor TV.

Động lực đầu tiên là tung ra gói NTV-Plus Light rẻ tiền, nhân tiện, gói này không sánh bằng với việc lựa chọn kênh từ Tricolor TV, điều duy nhất là chất lượng hình ảnh tốt hơn một chút, nhưng nếu bạn không có TV LCD thì bạn sẽ không thấy được sự khác biệt này.

Tóm lại, gói NTV-plus Light thất bại vì... Nó không được bán thường xuyên hơn một gói thông thường.
Nỗ lực tiếp theo là gói "Bắt đầu", và dịch sang tiếng Nga - GÓI KÊNH MIỄN PHÍ TỪ NTV-PLUS, đây thường là tin đáng ngạc nhiên đối với nhiều người, nhưng gói này không hoàn toàn miễn phí, bởi vì... Khi kết nối, bạn sẽ phải trả 600 rúp, mặc dù chỉ một lần.

Điều này chỉ phù hợp với những người đã chuyển sang TV ba màu nhưng đã ném đầu thu NTV vào nhà để xe hoặc kho chứa đồ, bởi vì... anh ấy thuộc về nơi đó. Giờ đây, bạn có thể lắp đặt đĩa trong nhà để xe của mình mà không cần mua đầu thu mới, hãy xem các kênh miễn phí từ NTV-plus.

Ngoài khoản thanh toán đầu tiên cho NTV Plus miễn phí, khi thay đổi mã hóa, bạn sẽ phải trả thêm 600 rúp khi thay thẻ. Đúng là họ không mấy quan tâm đến việc thay thẻ, nhưng trong 5 năm qua họ đã đổi thẻ hai lần.

Và đây là các kênh:

• Kênh đầu tiên
• Nga 1
• Nga 2
• Nga-K
• Nga 24
• St. Petersburg – Kênh 5
• băng chuyền
• Thể thao NTV-PLUS
• STS giải trí đầu tiên
• Luật truyền hình
• kênh Disney
• Muz TV

Vâng, như mọi khi, danh sách các kênh này có thể thay đổi theo thời gian và tất nhiên là không có sự đồng ý của người đăng ký.

Các kênh có trong gói “Start” được phát sóng ở định dạng MPEG2 DVB-S. Do đó, gói này có thể được kết nối ngay cả với máy thu cũ nhất.

Ngoài ra, có thể mở rộng danh sách kênh này bằng các gói bổ sung, tất nhiên phải trả thêm phí.

• “Bóng đá của chúng tôi” (1 kênh với giá 199 rúp mỗi tháng),
• “Leader TV-RF” (1 kênh với giá 50 rúp mỗi tháng),
• “TV Egoist” (1 kênh với giá 150 rúp mỗi tháng),
• “Kinodrom” (99 rúp để xem 1 phim)
• “Sự kiện thể thao để đặt hàng” (55 rúp cho mỗi lần phát sóng),
• cũng như các dịch vụ khác của Công ty Truyền hình, nếu được cung cấp trong các ưu đãi liên quan.

Tóm lại, như mọi khi, mọi thứ đều theo cách của người lớn.

Hơn nữa, bất kỳ người dùng nào cũng có thể đặt mua gói kênh miễn phí này của NTV Plus. Ví dụ: nếu bạn trả tiền cho “Cơ bản” nhưng cũng đăng ký một gói kênh miễn phí thì nếu bạn không trả tiền cho “Cơ bản”, bạn sẽ luôn có thể xem các kênh này. Nói tóm lại, nó hóa ra là “Tricolor”, chỉ với 600 rúp thì “không có nhiều” kênh nữa.

Và tất nhiên, điều đó không thể thực hiện được nếu không có lòng tốt. Nếu bạn đã xem bất kỳ gói NTV-plus nào trong 3 năm qua và phí đăng ký không làm phiền bạn thì bạn sẽ không phải trả bất cứ khoản nào để kích hoạt các kênh miễn phí. Điều này thực sự tuyệt vời.

Sự phổ biến của truyền hình vệ tinh được tạo điều kiện thuận lợi bởi một số lợi thế không thể phủ nhận, từ phí thuê bao thấp đến nhiều kênh khác nhau và khả năng xem nội dung truyền hình đa hướng. Thật không may, những người đăng ký kênh Tricolor TV và NTV Plus định kỳ gặp phải tình trạng hình ảnh bị suy giảm một phần và sự biến mất của một số nhóm kênh. Thay vì nội dung video rõ ràng, người đăng ký phải xem thông báo về tín hiệu yếu hoặc không có tín hiệu đó. Các kênh NTV Plus dễ bị tổn thương nhất trước tín hiệu yếu. TV ba màu không tránh khỏi tình trạng hình ảnh bị suy giảm. Để các kênh bắt đầu biến mất, tín hiệu chỉ cần yếu đi 15-20%. Theo quy định, trên NTV Plus, các kênh miễn phí ban đầu biến mất, nhưng các kênh mà người đăng ký trả tiền không tránh khỏi tình trạng chất lượng truyền dẫn bị suy giảm. Điều này được giải thích là do các kênh được phát sóng bởi các bộ phát đáp khác nhau và có cường độ tín hiệu khác nhau, và kết quả là các kênh được truyền từ bộ phát đáp yếu sẽ bị mất trước tiên.

5 lý do chính khiến hình ảnh bị xấu đi:

1. Ảnh hưởng của khí quyển. Gió mạnh, mưa và thậm chí cả tuyết rơi nhẹ cũng có thể tạm thời làm giảm chất lượng hình ảnh và âm thanh. Cảm giác khó chịu khi xem truyền hình vệ tinh thường biến mất ngay khi thời tiết trở lại bình thường. Vấn đề này có thể được giải quyết bằng cách lắp đặt một đĩa có đường kính lớn hơn, hoặc nếu bạn đã có một đĩa lớn thì bạn cần hướng nó vào vệ tinh chính xác hơn bằng một thiết bị đặc biệt để thiết lập đĩa vệ tinh.

2. Trục trặc của bộ chuyển đổi tấm. Có một số nguyên nhân chính gây ra trục trặc - bộ chuyển đổi đã hết hạn sử dụng hoặc bị hỏng do tiếp xúc với giông bão. Đoản mạch và quá điện áp cũng có thể gây ra sự cố. Sự cố của bộ chuyển đổi cũng có thể dẫn đến mất không phải tất cả các kênh cùng một lúc mà chỉ một số nhóm nhất định.

3. Chướng ngại vật dưới dạng thảm thực vật. Thông thường, tín hiệu bị chặn bởi cây cối. Khi lắp đặt tấm, điều quan trọng là đừng quên rằng cây không ngừng phát triển quanh năm. Khi lắp đặt đĩa vào mùa đông, bạn cần nhớ rằng tán lá rậm rạp cũng có thể trở thành chướng ngại vật không thể vượt qua đối với tín hiệu. Tấm nên được định vị có tính đến điều này.

4. Sự cố với cáp. Nếu cáp được mua không đủ chất lượng (thường là cáp Trung Quốc kém chất lượng) thì theo thời gian nó sẽ tự hủy. Nguyên nhân dẫn đến sự phá hủy của nó là do sự chênh lệch về nhiệt độ không khí, bức xạ cực tím và độ ẩm (lượng mưa). Thông thường, phần cáp nằm trên đường phố sẽ bị phá hủy, những mét đầu tiên đến từ đĩa vệ tinh của bạn - cáp trở nên cứng, dễ bị nứt và các vết nứt hình tròn xuất hiện ở lớp cách nhiệt bên ngoài của nó. Cũng có thể cáp bị hư hỏng cơ học ngoài ý muốn mà không được phát hiện kịp thời. Nguyên nhân có thể là do vi phạm tính toàn vẹn của kết nối cáp đồng trục.

5. Tác động cơ học lên tấm. Ngay cả khi bạn vô tình chạm vào đĩa một chút, tín hiệu có thể bị suy giảm và thậm chí mất hoàn toàn. Ngay khi gương bị hư nhẹ hoặc hướng đĩa hơi lệch, người đăng ký sẽ cảm thấy khó chịu khi xem truyền hình vệ tinh. Hoặc, ví dụ, khi một đĩa vệ tinh được gắn vào cửa sổ trên tầng 25, nơi nó thường xuyên tiếp xúc với gió mạnh và kết quả là gương ăng-ten mất hình dạng theo thời gian và trong tương lai nó có thể cần phải được sửa chữa lại. được thay thế hoặc cấu hình lại - ở những nơi như vậy tốt hơn là lắp đặt các đĩa vệ tinh đục lỗ, chúng cung cấp tải trọng gió thấp hơn.

Tình trạng không có tín hiệu NTV Plus không quá phổ biến, nhưng nếu điều này xảy ra, trước hết mọi khách hàng của nhà điều hành từ xa đều cố gắng tìm hiểu xem sự hiểu lầm khó chịu này là gì.

Trong hầu hết các trường hợp, việc mất kết nối với vệ tinh là một “căn bệnh” của các kênh có sẵn để truy cập miễn phí, nhưng điều đó xảy ra là những kênh mà người đăng ký đã bỏ ra số tiền khó kiếm được của mình lại không được hiển thị.

Trước hết, nếu NTV Plus không hoạt động, để đề phòng, hãy gọi cho dịch vụ hỗ trợ (nó hoạt động suốt ngày đêm) và hỏi xem sự cố có nằm trực tiếp ở vệ tinh hay bạn đang mắc một khoản nợ tầm thường phải trả cho các dịch vụ.

Mặc dù những tình huống như vậy rất hiếm khi xảy ra và phần lớn nguồn gốc của sự cố vẫn nằm ở thiết bị nhưng vẫn cần kiểm tra. Nhưng chúng ta hãy quay lại vấn đề hỏng hóc thiết bị dẫn đến mất tín hiệu.

Chỉ có năm cái có thể cần được kiểm tra trước, hãy xem chúng:

1. Cáp. Thủ phạm thường xuyên của sự mất mát. Các vấn đề có thể phát sinh do nhiều yếu tố khác nhau: hư hỏng, thay đổi thời tiết, chất lượng cáp kém. Cũng cần kiểm tra độ bền của các đầu nối F - nguyên nhân NTV Plus không hiển thị cũng có thể nằm ở đó.
2. Tác động vật lý. Việc điều chỉnh chũm chọe rất tốt và nếu chỉ chạm nhẹ, một số kênh hoặc kênh riêng lẻ có thể biến mất. Một nguyên nhân khác gây mất mát có thể là do vật lạ rơi vào đĩa.
3. Cây. Đúng vậy, một trong những vấn đề phổ biến khi các kênh NTV không được hiển thị là thảm thực vật thông thường cản đường và cản trở việc thu tín hiệu bình thường. Vấn đề này thường nảy sinh ở những người dùng lắp đặt ăng-ten và thiết bị vào mùa đông mà quên rằng vào mùa hè, trên cây sẽ xuất hiện một số lượng lớn lá, điều này sẽ gây nhiễu rất nhiều cho dữ liệu nhận được.
4. Thời tiết. Một nguyên nhân phổ biến khác làm giảm chất lượng hình ảnh. Gió, mưa đá, mưa, sương giá nghiêm trọng có thể là nguyên nhân khiến hình ảnh bị biến mất hoàn toàn hoặc xấu đi. Nhưng vấn đề này thường chỉ là tạm thời và ngay khi thời tiết trở lại bình thường, âm thanh và hình ảnh lại trở nên rõ ràng như pha lê. Để tránh ảnh hưởng của thời tiết xấu, nên lắp đặt đĩa vệ tinh có đường kính lớn.
5. Bộ chuyển đổi đĩa vệ tinh. Lý do chính và phổ biến nhất khiến NTV không hiển thị. Các lỗi có thể thuộc nhiều loại khác nhau - đoản mạch, quá điện áp, hết hạn, điều kiện thời tiết và nhiều loại khác.

Một tình trạng phổ biến khác là chỉ mất một hoặc thậm chí một số kênh.

Ở đây các yếu tố hơi khác một chút:

1. Cái đĩa di chuyển một chút.
2. Bàn điều khiển hoạt động kém, hỏng hóc thiết bị.
3. Công tác phòng ngừa trên kênh rạch.
4. Thuê bao cài đặt sai và quên lắp thẻ truy cập.
5. Các cài đặt đã biến mất.
6. Các kênh bị thiếu đã được nhà mạng chuyển sang định dạng phát sóng khác. Để tránh sự cố trong trường hợp này, nên sử dụng thế hệ hộp giải mã tín hiệu mới. Lý tưởng nhất là một sản phẩm mới từ nhà điều hành - hộp giải mã tín hiệu tương tác.
7. Chà, một lý do tầm thường nhưng khá phổ biến - thời gian thanh toán cho các kênh này vừa kết thúc.

Điểm mấu chốt

Có rất nhiều lý do khiến các kênh NTV mất khả năng thu sóng và nếu các tình huống trên không giúp khắc phục được tình trạng này, thay vì hình ảnh chất lượng cao, bạn lại thấy thông báo “không có tín hiệu” khó chịu, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với chuyên gia. .

Họ sẽ tiến hành chẩn đoán toàn bộ thiết bị, phát hiện sự cố và nếu cần, thay thế hoặc sửa chữa thiết bị.

Nếu tại một thời điểm không có tín hiệu trên TV của bạn khi kết nối truyền hình vệ tinh NTV-Plus, bạn có thể chia các lý do có thể thành ba loại:

1. Các yếu tố bên ngoài không phụ thuộc vào thiết bị của bạn.
2. Yếu tố bên trong khi vấn đề cần được tìm kiếm ở bạn.
3. Các yếu tố khác.

Chúng ta hãy xem xét riêng từng nhóm nguyên nhân gây mất tín hiệu NTV-Plus.

Nếu hôm nay bạn bật TV và nhìn thấy dòng chữ “Không có tín hiệu” trên đó, trước hết bạn cần cố gắng tìm hiểu xem vấn đề là gì, loại bỏ từng cái một có thể và không phù hợp. Điều đầu tiên bạn cần làm là đảm bảo rằng với điều khiển TV, bạn đã chọn chính xác đầu nối mà đầu thu được kết nối trực tiếp. Nếu mọi thứ được chọn chính xác, chúng tôi sẽ tiến hành thêm.

Không có tín hiệu NTV-Plus: lý do bên ngoài

Công việc bảo trì về phía người vận hành

Bạn cần đảm bảo rằng NTV-Plus không thực hiện công việc bảo trì theo lịch trình đối với thiết bị truyền tín hiệu vệ tinh.

Cách tìm hiểu: xem phần “Tin tức” trên trang web chính thức của nhà điều hành truyền hình vệ tinh để biết thông tin về cách phòng ngừa.

Cách khắc phục: đợi cho đến khi công việc hoàn tất.

Điều kiện thời tiết gây ra thông báo “Không có tín hiệu NTV-Plus”

Khi tuyết rơi dày hoặc giông bão, tín hiệu có thể không truyền được từ vệ tinh đến đĩa vệ tinh của bạn.

Cách tìm hiểu: tìm hiểu thời tiết bên ngoài cửa sổ và đảm bảo rằng không có tuyết rơi, giông bão/mưa rào hoặc mây ở phía mà đĩa của bạn được quay.

Cách khắc phục: đợi thời tiết xấu kết thúc.

Nguyên nhân bên trong dẫn đến việc thiếu tín hiệu NTV-Plus

Nếu bạn đã loại trừ tất cả các nguyên nhân bên ngoài, rất có thể sự cố nằm ở thiết bị nhận tín hiệu vệ tinh của bạn. Bây giờ chúng ta cần kiểm tra nó.

Cái đĩa đã đi lạc

Đĩa vệ tinh NTV-Plus có thể thay đổi vị trí theo thời gian hoặc bị biến dạng.

Cách tìm hiểu: tìm hiểu xem tấm có được buộc chặt đủ không.

Cách khắc phục: nếu ăng-ten của bạn đang "đi bộ", hãy thử di chuyển nó theo các hướng khác nhau đồng thời quan sát tín hiệu. Nếu nó xuất hiện, hãy siết chặt các đai ốc buộc chặt. Nhưng tốt nhất bạn nên giao việc thiết lập ăng-ten cho chuyên gia bằng cách gọi cho chuyên gia của công ty được ủy quyền.

Tuyết/băng trên đĩa hoặc các vật thể lạ khác

Sự hiện diện của tuyết và băng trên đĩa vệ tinh cũng có thể cản trở việc thu tín hiệu.

Làm thế nào để tìm hiểu: kiểm tra trực quan tấm để biết sự hiện diện của băng và tuyết, cũng như hư hỏng cơ học, sẽ đủ để xác định nó.

Cách khắc phục: Làm sạch đĩa cẩn thận, loại bỏ phần thừa ra khỏi đĩa.

Bộ chuyển đổi trên tấm bị hỏng

Bộ chuyển đổi vệ tinh (bộ chuyển đổi tín hiệu) được đặt trực tiếp trên đĩa và do đó có thể chịu tác động từ bên ngoài. Thông thường, sự cố của bộ chuyển đổi là nguyên nhân dẫn đến việc thiếu tín hiệu NTV-Plus.

Cách tìm hiểu: thay thế bộ chuyển đổi của bạn bằng một bộ chuyển đổi khác được biết là đang hoạt động.

Cách khắc phục: nếu việc thay thế giúp ích, hãy để bộ chuyển đổi mới trên đĩa vệ tinh.

Hư hỏng cáp hoặc kết nối cáp

Cách tìm hiểu: Kiểm tra cáp xem có bị đứt hoặc hư hỏng không, đồng thời kiểm tra xem các đầu nối F được vặn chặt như thế nào.

Cách khắc phục: nếu cáp bị hỏng hãy thay thế và siết chặt các đầu nối F.

Sự cố máy thu

Đầu thu là bộ phận đắt nhất của bộ sản phẩm.

Cách tìm hiểu: nếu bạn có cơ hội như vậy, hãy kết nối bộ thu của bạn với một ăng-ten khác mà bạn chắc chắn đang hoạt động. Nếu có tín hiệu thì vấn đề không nằm ở bộ thu.

Cách khắc phục: nếu đầu thu NTV-Plus bị hỏng cần phải sửa chữa hoặc thay thế mới.

Thông báo “Không có tín hiệu” được hiển thị trên chính TV

Điều xảy ra là thông báo “Không có tín hiệu” không liên quan gì đến hoạt động của đĩa vệ tinh NTV-Plus mà được hệ thống TV hiển thị trực tiếp.

Cách tìm hiểu: nhấn nút OK trên điều khiển từ xa NTV-Plus. Nếu danh sách các kênh không xuất hiện trên màn hình TV của bạn, điều này có nghĩa là cài đặt của kênh đó đã sai.

Cách khắc phục: sử dụng điều khiển từ xa của TV, chọn chính xác đầu vào mà đầu thu được kết nối trong menu của nó.

Các yếu tố khác

Thay đổi khả năng nhận tín hiệu vệ tinh

Còn một nguyên nhân khác khiến NTV-Plus không nhận được tín hiệu. Nếu bạn không sử dụng thiết bị thu trong một thời gian dài, trong thời gian này, các chướng ngại vật dưới dạng cây cối hoặc nhà cửa có thể đã xuất hiện trên đường truyền tín hiệu từ vệ tinh đến đĩa.

Cách nhận biết: Hãy nhìn mặt trời vào lúc một giờ chiều. Dọc theo đường thẳng tưởng tượng từ đĩa đến mặt trời, không có gì có thể cản trở tín hiệu vệ tinh, kể cả cành cây.

Cách khắc phục: nếu có chướng ngại vật, chẳng may bạn sẽ phải di chuyển nó đến nơi khác hoặc loại bỏ chướng ngại vật này nếu có thể.

Nếu sau khi hoàn thành tất cả các bước mà NTV-Plus vẫn không có tín hiệu, bạn sẽ phải liên hệ với các chuyên gia truyền hình vệ tinh. Chỉ họ mới có thể xác định được lý do chính xác dẫn đến việc thiếu tín hiệu, bởi vì... Họ có thiết bị kiểm tra đặc biệt và mọi thứ cần thiết để khắc phục mọi vấn đề.