Phải làm gì nếu cửa hàng ứng dụng không tải Nhấn đúp hoặc tại sao Face ID không hoạt động với Apple Pay và App Store
Gần đây, nhiều người dùng có thể nhận thấy sự cố với App Store và một số dịch vụ khác của Apple. Cho đến bây giờ, vẫn chưa rõ họ có thể liên quan đến điều gì, nhưng hôm qua sự việc đã được chính công ty làm rõ (điều này rất hiếm, vì Apple thường hiếm khi bình luận về bất cứ điều gì). Theo hãng tin Reuters đưa tin, cuộc tấn công hàng loạt đầu tiên được thực hiện vào kho ứng dụng.
Mọi chuyện bắt đầu ở Trung Quốc
Người Trung Quốc có mối quan hệ khá phức tạp với các tập đoàn công nghệ lớn (đặc biệt là các tập đoàn Mỹ) nên họ thường sử dụng giải pháp của bên thứ ba. Trong trường hợp này, vấn đề hóa ra là: tốc độ tải xuống chương trình từ máy chủ Apple đối với các nhà phát triển Trung Quốc còn nhiều điều mong muốn, vì vậy họ quyết định tải xuống chương trình từ các nguồn khác.
Những gì tiếp theo thậm chí còn thú vị hơn. Các nhà phát triển đã tải xuống Xcode từ các dịch vụ lưu trữ tệp nhưng nó đã bị nhiễm vi-rút, nhờ đó các ứng dụng có thể thu thập dữ liệu về người dùng. Nói cách khác, bất kỳ chương trình nào được tạo bằng Xcode “không chính thức” đều gửi cho tin tặc tất cả thông tin cần thiết về chủ sở hữu iPhone hoặc iPad.
Khả năng của vi-rút không bị giới hạn ở điều này - trên thực tế, nó có thể quét bảng tạm, mở các liên kết độc lập trên thiết bị, v.v.
Apple mắc sai lầm
Người điều hành đã bỏ sót các ứng dụng độc hại như thế nào? Rõ ràng, họ chỉ đơn giản là không nhận thấy mã ẩn trong các chương trình, kết quả là... vâng, tất cả các ứng dụng đều xuất hiện trong App Store.
Tuy nhiên, Apple đã nhanh chóng xác định được sự cố và xóa tất cả các ứng dụng được tạo bằng Xcode giả khỏi cửa hàng của mình. Đúng là số nạn nhân của virus vẫn chưa được biết.
Nhưng đây có phải là lý do?
Các chuyên gia tin rằng sự lây nhiễm của App Store là nguyên nhân gây ra lỗi trong cửa hàng ứng dụng được quan sát thấy trong nửa cuối tuần trước. Nhưng luồng khiếu nại chính không đến từ Hoa Kỳ hay Châu Âu mà đến từ Nga, nơi người dùng không thể đơn giản cập nhật ứng dụng hoặc .
Vì lý do nào đó, chủ đề chuyển dữ liệu của người dùng Apple ở Nga sang các trung tâm dữ liệu ở Liên bang Nga đã nhanh chóng bị dập tắt. Nhưng quá trình này không đơn giản như thoạt nhìn và gần như không thể thực hiện nó mà không làm gián đoạn hệ thống (không cần phải nói, Apple đang đóng cửa cửa hàng của mình chỉ để thêm thiết bị mới).
Vì Apple có nghĩa vụ trong tương lai gần nên các chuyên gia của công ty có thể đang tiến hành chuyển thông tin sang Nga. Và đây có thể là nguyên nhân thực sự dẫn đến những thất bại của App Store ở nước ta. Thật không may, Apple không nói về vấn đề này. Mặc dù nó sẽ là cần thiết.
Hầu hết người dùng các mẫu Iphohe hiện đại hoàn toàn bị thuyết phục về tính độc quyền của thiết bị của họ. Có ý kiến cho rằng các thiết bị của Apple là những thiết bị hiện đại, tiến bộ nhất, có chức năng khổng lồ, hoạt động của chúng không có đặc điểm là hỏng hóc và nhiều trục trặc tiêu chuẩn của hầu hết các điện thoại tương tự. Tuy nhiên, trên thực tế, điện thoại di động của thương hiệu nổi tiếng nhất cũng không đáng tin cậy như hầu hết các sản phẩm tương tự của chúng, chỉ khác biệt với chúng nhờ một bộ chức năng độc đáo, thiết kế thời trang và chức năng đặc biệt. Nhân tiện, lợi thế cuối cùng không phải lúc nào cũng như vậy. Mọi người đều biết về danh tiếng gây tranh cãi của dịch vụ iTunes và những vấn đề phát sinh khi làm việc với ứng dụng này, buộc chủ sở hữu phải mang điện thoại đi. Những khó khăn tương tự cũng là đặc điểm của AppStore, điều mà nhiều người dùng thiết bị thời trang này liên tục phàn nàn. Về vấn đề này, chúng tôi sẽ xem xét các cách để loại bỏ vấn đề phổ biến nhất với ứng dụng này, cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt về chủ đề này.
Vì vậy, điều đầu tiên bạn nên bắt đầu nếu không thể đăng nhập vào AppStore là đi tới cài đặt điện thoại của bạn và chọn hộp thích hợp trên tab dành riêng cho dịch vụ. Điều này sẽ giúp người dùng đã cập nhật hệ thống thiết bị vào được cửa hàng. Điều này xảy ra là người dùng không thể tải xuống các bản cập nhật và hệ thống chỉ bị treo, đó là lý do tại sao chủ sở hữu thiết bị vô hiệu hóa dịch vụ hoặc từ bỏ việc cố gắng bắt đầu quá trình tải xuống. Trong trường hợp này, bạn chỉ nên đợi vài phút trong khi khởi động - hoàn toàn có thể khôi phục hệ thống hoàn chỉnh.
Một cách khác để khắc phục sự cố khó chịu trên iPhone là flash firmware của điện thoại, trước tiên hãy lưu phiên bản hiện tại trên máy tính. Ngoài ra, bạn không nên bỏ qua phương pháp liên quan đến việc đăng xuất khỏi tài khoản của mình và sau đó khởi động lại nó. Nhân tiện, nhiều chủ sở hữu thiết bị Apple lưu ý rằng theo thời gian, vấn đề sẽ tự giải quyết, nghĩa là nó chỉ biến mất. Lời giải thích hợp lý duy nhất cho điều này có thể là do sự cố của ứng dụng không liên quan đến điện thoại mà có thể do những lý do ngoài tầm kiểm soát của nó.
Cuối cùng, nếu mọi thao tác của bạn đều không thành công, bạn vẫn sẽ phải mang nó đến trung tâm bảo hành, ít nhất là để đảm bảo rằng vấn đề không nằm ở chính thiết bị.
Mọi người dùng thiết bị di động Apple đều có thể gặp phải sự cố với App Store. Đôi khi xảy ra lỗi kết nối hoặc App Store không mở. Các sự cố với ứng dụng có thể xuất hiện bất kể thế hệ hay loại thiết bị và phiên bản chương trình cơ sở. Nhưng mỗi lỗi đều có nguyên nhân riêng và theo đó là cách để loại bỏ nó.
Tại sao App Store không hoạt động: nguyên nhân sự cố và giải pháp khắc phục
Các vấn đề về quyền truy cập và chức năng trong App Store có thể phát sinh vì một số lý do, nhưng mỗi lý do đều có giải pháp riêng để khắc phục tình trạng này.
Kết nối thất bại
Có một số cách để giải quyết lỗi, một trong số đó sẽ giúp người dùng
Sự cố này thường xuất hiện khi tải xuống một ứng dụng mới hoặc cập nhật ứng dụng đã cài đặt. Trước khi tìm nguyên nhân lỗi và giải pháp cho vấn đề này, bạn cần đảm bảo rằng phiên bản firmware bạn đang sử dụng không phải là phiên bản beta. Được biết, các phiên bản beta thường chưa hoàn thiện và do đó có thể gây ra nhiều vấn đề khác nhau đối với toàn bộ chức năng của thiết bị. Nếu sử dụng phiên bản dùng thử, bạn sẽ phải đợi cho đến khi tất cả các lỗi có thể xảy ra được nhà phát triển khắc phục và có thể cập nhật thiết bị lên phiên bản mới cải tiến hơn. Nếu phiên bản firmware đầy đủ được cài đặt trên thiết bị nhưng lỗi kết nối khiến bạn không thể cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng, bạn cần tìm nguyên nhân và cách khắc phục.
Ngày và giờ được đặt không chính xác
Giải pháp: Đặt dữ liệu chính xác hoặc kích hoạt chức năng cài đặt ngày giờ tự động. Để đặt ngày và giờ theo cách thủ công, bạn cần vào “Cài đặt” > “Chung” > “Ngày và giờ” và chỉ định ngày, tháng, năm và giờ hiện tại (hoặc chọn múi giờ). Để tự động định cấu hình dữ liệu, chỉ cần kích hoạt chức năng "Tự động".
Để tự động cấu hình dữ liệu, bạn cần kích hoạt chức năng “Automatic”
Thông tin ẩn về số sê-ri của tiện ích
Trong tab “Giới thiệu về thiết bị”, trong danh sách nơi IMEI, phiên bản chương trình cơ sở và dữ liệu khác phải chứa số sê-ri của thiết bị. Nếu nó bị ẩn hoặc bất kỳ thông tin nào khác được chỉ định ở nơi nó được hiển thị, máy chủ App Store sẽ không thể xác thực điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng. Tình trạng này chỉ có thể xảy ra sau khi cập nhật iOS.
Giải pháp: Thực hiện khôi phục cài đặt gốc đầy đủ. Để đặt lại, hãy đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt. Điều đáng chú ý là việc thiết lập lại có nghĩa là xóa hoàn toàn tất cả dữ liệu trên thiết bị, sau đó người dùng sẽ có thể thiết lập tiện ích lại từ đầu, như mới. Để tránh mất dữ liệu quan trọng sau khi đặt lại, bạn cần tạo bản sao lưu iCloud trước khi thực hiện đặt lại. Để tạo bản sao lưu iCloud, bạn cần đi tới Cài đặt > iCloud > Sao lưu > Tạo bản sao lưu.
Sau khi quá trình khôi phục cài đặt gốc hoàn tất, bạn có thể thiết lập tiện ích của mình như mới và khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu iCloud.
Cài đặt mạng không chính xác
Nếu bạn đang sử dụng kết nối Wi-Fi, có thể có vấn đề với cài đặt tín hiệu hoặc Internet. Quản trị viên mạng có thể đã thay đổi cài đặt hoặc quyền truy cập Wi-Fi có thể bị hạn chế.
Giải pháp: Trước tiên, bạn cần kiểm tra xem Internet có hoạt động hay không, để thực hiện việc này, bạn có thể thử mở trình duyệt, sau đó tải bất kỳ trang Internet nào. Nếu không có gì xảy ra, bạn cần kiểm tra bộ định tuyến, nó có thể yêu cầu khởi động lại hoặc có thể không hoạt động. Bạn cũng có thể thử ngắt kết nối Wi-Fi và sử dụng Internet di động. Nếu sự cố vẫn còn thì nguyên nhân nằm ở chính thiết bị.
Nếu Wi-Fi không tải trang Internet, bạn có thể thử sử dụng Internet di động
Giải pháp sao lưu
Có một phương pháp rất đơn giản thường giải quyết được vấn đề không kết nối được với App Store. Bất kỳ người dùng iPhone hoặc iPad nào cũng có thể dễ dàng sử dụng nó. Nhờ đó, bạn không phải thay đổi bất cứ điều gì trong cài đặt và nó chỉ bao gồm ba bước:
Bẻ khóa cũng có thể là nguyên nhân của những vấn đề như vậy. Cách duy nhất để thoát khỏi jailbreak là khôi phục iPhone hoặc iPad của bạn thông qua iTunes. Đối với điều này:
- Kết nối thiết bị của bạn với máy tính bằng cáp USB.
- Mở iTunes, chọn thiết bị của bạn.
- Nhấp vào nút "Khôi phục".
Tìm kiếm ứng dụng trong App Store không hoạt động
Gần đây, vấn đề tìm kiếm ứng dụng ngày càng phát sinh do công tác kỹ thuật của Apple.
Khi cố gắng tìm kiếm ứng dụng trong App Store, các chương trình đó không xuất hiện trong kết quả. Điều này áp dụng cho tất cả các chương trình từ các chương trình xã hội (Skype, Instagram, Facebook, VKontakte, Telegram và các chương trình khác) cho đến các dịch vụ đặt vé và khách sạn (Aviasale và OneTwoTrip).
Nhưng có một tính năng - khi bạn mở phần “Phổ biến”, các chương trình sẽ xuất hiện trong kết quả tìm kiếm và bạn có thể tải chúng xuống thiết bị của mình mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Bạn cũng có thể tải xuống ứng dụng bằng liên kết trực tiếp và cập nhật những ứng dụng đã mua từ phần “Mua hàng”.
Nguyên nhân của sự xuất hiện của nó vẫn chưa được biết, nhưng nó chắc chắn có thể được gọi là toàn cầu, bởi vì nó xuất hiện hàng loạt chứ không phải trong các trường hợp cá biệt.
Giải pháp: Bạn chỉ cần đợi cho đến khi sự cố tự biến mất vì nguyên nhân xảy ra không liên quan gì đến người dùng và thiết bị của họ. Thông thường thời gian chờ đợi mất từ 1 giờ đến 2 ngày.
Ứng dụng sẽ không tải hoặc cập nhật
Dừng tải xuống
Nếu ứng dụng đã tải xuống vẫn ở chế độ “Đang chờ tải xuống” trong một thời gian dài, bạn nên dừng quá trình tải xuống.
Nếu ứng dụng đang chờ tải xuống nhưng điều đó không xảy ra, hãy tạm dừng tải xuống và bắt đầu tải xuống lại
Giải pháp: Bấm vào phím tắt của ứng dụng đang chờ tải xuống, tạm dừng tải xuống. Nhấp vào ứng dụng một lần nữa, tiếp tục quá trình tải xuống.
Chế độ máy bay
Nếu bạn không thể tải xuống ứng dụng, bạn có thể thử tiếp tục quá trình tải xuống bằng Chế độ trên máy bay.
Giải pháp: Vuốt lên từ cuối màn hình thiết bị đã mở khóa và nhấn vào biểu tượng máy bay để kích hoạt chế độ. Đợi một phút và nhấp lại vào biểu tượng tương tự.
Để giải quyết vấn đề, hãy bật và sau vài giây hãy tắt Chế độ trên máy bay
Chuyển sang chế độ DFU
Nếu không có gì giúp khôi phục khả năng tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng từ App Store thì đã đến lúc thử chế độ DFU.
Giải pháp: Để sử dụng chế độ DFU bạn cần:
- Kết nối tiện ích với máy tính của bạn và khởi chạy iTunes.
- Nhấn và giữ đồng thời nút Nguồn và Home trong 10 giây (thiết bị sẽ khởi động lại trong thời gian này), cho đến khi logo Apple xuất hiện trên màn hình.
- Ngay khi quả táo xuất hiện, bạn cần nhả nút Nguồn và tiếp tục giữ nút Home cho đến khi biểu tượng iTunes xuất hiện.
Chế độ DFU sẽ giúp khôi phục máy
iTunes sẽ báo cáo rằng điện thoại thông minh/máy tính bảng đang ở chế độ DFU (khôi phục). Sau đó, bạn có thể giữ nút Nguồn và nút Home cùng lúc trong khoảng 10 giây cho đến khi máy khởi động lại.
Cách bí mật để khôi phục App Store
Điều gì có thể tồi tệ hơn những vấn đề khiến bạn không thể tải xuống ứng dụng? Có nhiều nguyên nhân khiến App Store gặp trục trặc và có nhiều cách giải quyết. Nhưng cũng có một cách phổ biến để khắc phục sự cố và khôi phục hoạt động chính xác của cửa hàng trực tuyến Apple.
Phương pháp bí mật này ít được người dùng sản phẩm Apple biết đến nhưng vẫn được sử dụng khá thường xuyên. Như bạn đã biết, App Store là một cửa hàng ứng dụng trực tuyến và ở phía dưới có một số tab: Nổi bật, Biểu đồ hàng đầu, Duyệt qua, Tìm kiếm và Cập nhật. Nhưng thứ còn thiếu là một nút như “Cập nhật”, nút này sẽ cho phép bạn cập nhật chính App Store. Nhưng việc không có nút như vậy không có nghĩa là bạn không thể cập nhật App Store.
Để cập nhật cửa hàng trực tuyến App Store và nội dung của nó, người dùng cần thực hiện 10 lần nhấp liên tiếp vào bất kỳ nút nào nằm ở bảng điều khiển dưới cùng (xem, tìm kiếm, v.v.). Nhờ những hành động này, tab được người dùng chọn sẽ buộc phải tải lại và tất cả thông tin trong đó sẽ được tải xuống lại.
Để cập nhật thông tin được hiển thị ở một trong các tab, chỉ cần nhấp 10 lần vào mục mong muốn
Sử dụng phương pháp này sẽ giúp người dùng tránh được các vấn đề khi tải mô tả trên các trang ứng dụng, cài đặt và cập nhật các ứng dụng khác nhau trong App Store. Phương pháp này hoàn toàn phù hợp trên tất cả các thiết bị iOS, bất kể loại, thế hệ tiện ích và phiên bản chương trình cơ sở.
Video: buộc khởi động lại App Store
Có thể tránh được lỗi kết nối và các lỗi khác trong App Store không?
Hầu như không thể ngăn chặn các lỗi và sự cố xảy ra với kho ứng dụng trực tuyến App Store vì chúng phát sinh đột ngột. Điều duy nhất có thể khuyên người dùng là thường xuyên tạo bản sao lưu iCloud để nếu xảy ra lỗi, hãy chuẩn bị đặt lại cài đặt vì việc đặt lại sẽ giải quyết được hầu hết các vấn đề liên quan đến chức năng của thiết bị Apple.
Bằng cách sử dụng một trong các phương pháp để giải quyết các vấn đề về chức năng của App Store, mỗi người dùng sẽ có thể khôi phục khả năng tải ứng dụng xuống thiết bị Apple của họ.
Thông thường ứng dụng AppStore không gây ra vấn đề gì. Với kết nối đang hoạt động và tốc độ cao với mạng di động hoặc Wi-Fi, App Store hoạt động giống như một chiếc đồng hồ. Tuy nhiên, những lỗi đăng nhập không mong muốn và trục trặc là điều đáng báo động.
Lỗi không kết nối được với App Store như sau:
Không kết nối được với App Store trên iPhone
Luôn luôn có một giải pháp! Điều quan trọng là tìm ra cách tiếp cận phù hợp.
Lỗi đăng nhập AppleID
Kiểm tra xem AppleID của bạn có hoạt động và không bị Apple chặn hay không. Hãy thử đăng nhập vào iCloud từ máy tính của bạn tại icloud.com. Nếu đăng nhập thành công, kiểm tra các thông số: mật khẩu của ID này đã bị thay đổi chưa. Kiểm tra ủy quyền iTunes trên máy tính có cùng AppleID.
Thiết bị Apple ở chế độ trên máy bay
Tắt chế độ trên máy bay - nó ngăn tiện ích sử dụng bất kỳ liên lạc vô tuyến nào ngoại trừ bộ thu GPS.
Không bật chế độ máy bay trừ khi cần thiết.
Truy cập App Store vào mạng di động
Mặc dù App Store là một ứng dụng iOS tiêu chuẩn nhưng nó cũng có thể bị vô hiệu hóa khỏi dữ liệu di động. Kiểm tra xem ứng dụng App Store có bật dữ liệu di động trong cài đặt mạng di động của bạn hay không.
Nếu bạn tắt quyền truy cập này, sẽ không có lưu lượng truy cập
Kết nối VPN đang hoạt động
Mặc dù thực tế là VPN “ẩn” lưu lượng truy cập của bạn khỏi các dịch vụ kiểm duyệt trên Internet, nhưng giao thức này có thể “làm chậm” các tác vụ của bạn do định tuyến lại lưu lượng truy cập và việc tải máy chủ VPN liên tục “gây sốc”, đặc biệt nếu tài khoản VPN miễn phí. Vô hiệu hóa cấu hình VPN - VPN thường tăng tỷ lệ lỗi khi làm việc với App Store lên tới 10 lần hoặc hơn và tốc độ của App Store giảm xuống đáng kể.
VPN thường cản trở hơn là giúp đỡ.
Khi bạn tải xuống một ứng dụng iOS “nặng” có dung lượng dưới 200 MB từ App Store, quá trình tải xuống có thể không thành công nhiều lần, nếu không có VPN, ứng dụng đó sẽ tải nhanh hơn và không bị lỗi.
Không có kết nối mạng
Nạp tiền vào số dư của bạn và kiểm tra tính khả dụng của tùy chọn Internet. Tìm hiểu xem phí đăng ký trên biểu giá của bạn có quá hạn hay không.
Toàn bộ lưu lượng tốc độ cao của gói Internet bị đốt cháy
Có lẽ bạn đã sử dụng hết lưu lượng truy cập tốc độ cao trên “gói” cước phí của mình. Ở tốc độ 32 và 64 kbps, việc đăng nhập vào App Store có thể mất nhiều thời gian.
Vui lòng chờ. Thời gian ước tính còn lại: 10 phút
Lắp một SIM khác vẫn còn lưu lượng, “tăng tốc độ” trên gói cước hoặc thay đổi gói cước hoặc sử dụng mạng Wi-Fi mở.
Một trong những tiêu chí của App Store có thể là việc tải thanh tìm kiếm trên tab tìm kiếm các ứng dụng iOS mới hoặc ít nhất là số lượng ứng dụng iOS đã cài đặt yêu cầu cập nhật. Nếu nó đã tải xong thì thế là xong, bạn có thể nhập truy vấn tìm kiếm và bắt đầu sử dụng App Store.
Thiết bị iPhone không “thấy” hoặc không nhận được mạng di động
Kiểm tra vùng phủ sóng của cả hai mạng của nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn, tính khả dụng của dịch vụ, số dư tài khoản (nếu chuyển vùng), tìm hiểu xem có điểm nào ẩn trong ghi chú trong biểu giá của bạn hay không.
Mong muốn có thế hệ mạng ít nhất là 3G
Nếu bạn đã lâu không sử dụng dịch vụ trên một số, hãy tìm hiểu xem thẻ SIM của bạn đã hết hạn hay chưa (hủy liên kết chip SIM này khỏi số và giá cước). Lắp một thẻ SIM khác đang hoạt động với Internet di động thuận lợi và kiểm tra dịch vụ App Store với thẻ đó.
Khóa SIM trên iPhone hoặc iPad. Không có mạng
Nếu bạn “may mắn” với SIM Lock (khóa dành cho tất cả các nhà khai thác viễn thông - ngoại trừ công ty thuộc sở hữu của công ty di động đã bán iPhone hoặc iPad cho bạn). Ví dụ, có những trường hợp MegaFon, với tư cách là nhà phân phối các thiết bị của Apple, đã chặn các thiết bị này để mọi người không thể sử dụng MTS, Beeline và các mạng khác. Ngoài ra, ví dụ: các thiết bị “bị khóa” dưới sự quản lý của các nhà khai thác Mỹ AT&T hoặc Verizon đã kết thúc ở Nga.
Hãy liên hệ với SC. Đại diện của Apple hoặc các chuyên gia từ trụ sở chính của nhà điều hành hoặc trung tâm dịch vụ chuyển phát nhanh nơi bạn mua iPhone hoặc iPad sẽ giúp bạn “mở khóa” tiện ích.
Dữ liệu di động trên tiện ích bị tắt
Dữ liệu di động - truy cập vào mạng gói 3G/4G trên mạng di động. Họ phải hoạt động. Nếu bạn không có Internet Wi-Fi, App Store sẽ không hoạt động.
Nếu không có Wi-Fi thì chúng phải hoạt động
Lỗi dịch vụ App Store
Bất chấp sức mạnh to lớn của máy chủ Apple, phục vụ hàng triệu chủ sở hữu iPhone và iPad trên toàn thế giới, máy chủ App Store (iTunes Store) vẫn có thể tự lỗi. Có lẽ các nhà phát triển AppStore đang thử nghiệm chức năng mới, mới được phát triển, bảo trì theo lịch trình các máy chủ App Store, v.v. Trong mọi trường hợp, đó không phải là lỗi của bạn. Vui lòng thử đăng nhập vào App Store sau.
Không thể tải trang
Không có kết nối Internet qua Wi-Fi
Kiểm tra xem Wi-Fi có được bật trên chính tiện ích đó không.
Hãy nhớ những mạng bạn đã kết nối. Do thiếu các điểm truy cập Wi-Fi gần đó mà bạn biết mật khẩu hoặc các điểm phát sóng iPhone hoặc iPad mở (công khai), nên không có nơi nào để có được lưu lượng truy cập Internet để vào App Store.
Được sử dụng khi không có dữ liệu trên SIM
Kiểm tra tính khả dụng của Internet tại nhà (với nhà cung cấp của bạn) hoặc Internet di động (trên thẻ SIM) trên bộ định tuyến Wi-Fi của bạn.
Nếu bạn kết nối với một điểm phát sóng, các hạn chế Internet có thể đã được chủ sở hữu của điểm phát sóng này đưa ra. Hãy tìm một mạng Wi-Fi mở khác.
Nó phải có internet
Lỗi phần mềm của firmware iOS trên thiết bị
Giống như bất kỳ hệ điều hành nào, iOS, mặc dù có độ tin cậy và hiệu suất cao nhưng vẫn có thể dễ dàng gặp trục trặc. Nguyên nhân:
"Hạ cấp" xuống phiên bản iOS hoàn chỉnh, ổn định mới nhất - điều này có thể thực hiện được miễn là Apple ký vào đó.
Xóa bản bẻ khóa iOS nếu vấn đề bắt đầu xảy ra sau đó. Khôi phục iPhone hoặc iPad của bạn qua iTunes hoặc iTools bằng cách flash lại.
Trường hợp này hiếm gặp nhưng xảy ra khi phần mềm - một phần hoặc toàn bộ - trở nên "ngu ngốc" sau khi thiết bị bị rơi hoặc va đập. iOS trên Apple iDevices cũng không ngoại lệ. Khởi động lại iPhone hoặc iPad của bạn.
Phiên bản modem (ví dụ: 6.0.0.0 - phiên bản mới nhất dành cho iPhone 4s trên iOS 9.3.5) đã gây ra xung đột với bản dựng “tùy chỉnh” của iOS. Một trường hợp rất hiếm.
Chúng phải tương thích
Làm mới tiện ích của bạn "từ đầu" - nó phải có bản phát hành chính thức "mới" của iOS chứ không phải chỉ là thứ gì đó được lắp ráp ngẫu nhiên ở bất kỳ đâu và bằng mọi cách. Công nghệ của Apple là một sản phẩm “đóng hộp” phản ứng gay gắt với “chủ nghĩa Kulibin”.
Các mô-đun radio trên thiết bị bị hỏng
Điều này có thể xảy ra do sử dụng iPhone hoặc iPad bất cẩn: thiết bị bị rơi, va đập, bị ướt, v.v. Hãy liên hệ với iStore hoặc trung tâm dịch vụ tương tự, nơi họ sẽ chẩn đoán mô-đun 3G/4G, mô-đun Wi-Fi, modem tích hợp và các nút khác chịu trách nhiệm cụ thể về “viễn thông” (truyền dữ liệu) trên iPhone hoặc iPad của bạn. Thay thế và khôi phục thiết bị hàn điện tử là một công việc đòi hỏi công nghệ cao tốn kém, bao gồm cả chi phí của chính các linh kiện; Sẽ có lợi hơn khi đầu tư vào một tiện ích mới.
Không chỉ màn hình có thể bị vỡ
Chúng tôi mong muốn bạn không bỏ lỡ App Store - đây là nhà cung cấp ứng dụng iOS đáng tin cậy đã được kiểm tra toàn diện.
Bài viết và Lifehacks
Thật không may, những vấn đề trong hoạt động của cửa hàng không phải là hiếm. Đặc biệt, nhiều chủ sở hữu điện thoại thông minh và máy tính bảng Apple phàn nàn rằng App Store sẽ không mở. Có những cách nào để giải quyết vấn đề này? Dưới đây là một số khuyến nghị có giá trị.
Tại sao App Store không mở và phải làm gì
Rất có thể xảy ra sự cố trong hoạt động của chính cửa hàng Apple - ví dụ: nếu người dùng thấy lỗi khi khởi chạy ứng dụng tương ứng, nhưng điều này không phải lúc nào cũng xảy ra. Thật không may, không phải lúc nào cũng có thể tìm thấy xác nhận chính thức rằng tình trạng này chỉ là tạm thời trên trang web của công ty. Tuy nhiên, bạn nên thử vào lại cửa hàng sau đó.
Thông thường vấn đề có thể liên quan đến thiết bị. Trước tiên, bạn nên thử cách đơn giản nhất: đăng xuất khỏi tài khoản, khởi động lại điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng một lúc và đăng nhập lại vào tài khoản của bạn. Để thực hiện việc này, hãy mở cài đặt thiết bị, đi tới menu chịu trách nhiệm về iTunes Store và App Store, nhấp vào “Apple ID”, sau đó nhấp vào “Thoát”. Sau khi khởi động lại, hãy nhập mật khẩu và thử đăng nhập lại. Thông thường, những thao tác đơn giản nhất này cũng đủ để cửa hàng hoạt động trở lại.
Nếu chúng không giúp ích, bạn nên thử đặt lại cài đặt mạng của mình. Một cách triệt để hơn nữa là đặt lại cài đặt của chính thiết bị - tuy nhiên, bạn nên quan tâm đến việc sao lưu để sau này khôi phục tất cả thông tin quan trọng có trên tiện ích. Nó cũng xảy ra rằng việc cập nhật chương trình cơ sở sẽ giúp ích.
Nếu App Store không mở, chủ sở hữu thiết bị luôn có thể liên hệ với các chuyên gia để được trợ giúp - ví dụ: hỗ trợ kỹ thuật hoặc trung tâm dịch vụ gần nhất.
Các cách khác để giải quyết vấn đề App Store không mở
Nếu sự cố xảy ra sau khi người dùng cập nhật hệ thống, người dùng nên thử các bước sau. Đi tới cài đặt và chuyển đến menu chịu trách nhiệm về App Store và iTunes Store. Chúng tôi kiểm tra xem nó có được kiểm tra hay không và nếu cần, hãy kiểm tra nó.
Một số người dùng thiết bị iOS phàn nàn rằng họ không thể tải xuống các bản cập nhật từ cửa hàng Apple. Trong tình huống như vậy, bạn nên vào menu “Cập nhật” và đợi một lúc. Rất có thể sự cố sẽ tự biến mất trong vòng vài phút - đơn giản vì hệ thống đang “chậm lại”.
Nếu gặp vấn đề khi đăng nhập vào cửa hàng trên iOS 8, bạn nên vào cài đặt thiết bị, sau đó vào menu “Touch ID và mật khẩu” và nhập mật khẩu. Sau đó, họ cố gắng bỏ chọn menu App Store và iTunes Store rồi thoát nó. Các bước tiếp theo là khởi động lại thiết bị và vào lại menu. Họ kiểm tra lại hộp và cố gắng vào cửa hàng.
