Chi tiết cuộc gọi tài khoản cá nhân Beeline. Có một số cách để đặt chi tiết cuộc gọi trên Beeline. Tính năng và chi phí sử dụng

Mọi người đều nghi ngờ về tính trung thực của các nhà khai thác di động. Những suy nghĩ này đến với chúng tôi sau một lần ghi nợ tiền bất ngờ, nếu bạn không kích hoạt các dịch vụ bổ sung, không tiến hành đàm phán kéo dài và không gửi nhiều tin nhắn. Bằng cách yêu cầu chi tiết cuộc gọi cho các cuộc gọi gần đây, người đăng ký có thể biết số tiền đã được chi tiêu vào đâu.

In cuộc gọi Beeline qua Internet miễn phí

Cách dễ nhất và nhanh nhất để nhận dữ liệu về các cuộc gọi gần đây là xem trực tuyến tài khoản cá nhân của bạn trên trang chính thức của nhà điều hành. Dưới đây là hướng dẫn từng bước về cách nhận bản in các cuộc gọi của Beeline qua Internet:

Để đăng nhập vào hệ thống bạn cần biết mật khẩu. Để thực hiện việc này, bạn cần quay số *110*9# và gọi. Bạn sẽ nhận được một tin nhắn SMS với thông tin cần thiết.
Mở trình duyệt của bạn và truy cập trang http://uslugi.beeline.ru và nhập số điện thoại của bạn vào trường “đăng nhập”. Bạn sẽ nhận được mật khẩu qua tin nhắn SMS.
Nếu bạn truy cập tài khoản cá nhân của mình lần đầu tiên, hệ thống sẽ yêu cầu bạn thay đổi mật khẩu.
Đi tới phần “Quản lý dịch vụ”.
Chuyển đến tab “Người dùng” và chọn số lượng cần thiết từ bảng xuất hiện.
Ở cuối trang, bạn sẽ tìm thấy nút “Báo cáo chi tiết cuộc gọi”.
Trong cửa sổ mới, bạn có thể đặt hàng chi tiết một lần hoặc hàng tháng. Nếu bạn chọn cái đầu tiên, bạn có thể nhận được báo cáo miễn phí trong ngày, tuần hoặc 30 ngày. Bạn cũng có thể xem các báo cáo được yêu cầu trước đây tại đây.

Cách nhận bản in cuộc gọi của Beeline

Nếu bạn cần một bản sao kê bằng giấy, bạn sẽ phải in ra các cuộc gọi của Beeline tại văn phòng công ty. Để có được thông tin này, bạn phải mang theo hộ chiếu nếu bạn là chủ tài khoản. Nếu số này được đăng ký cho người khác, bạn sẽ cần có giấy ủy quyền có công chứng. Vui lòng kiểm tra giá trước khi đặt hàng chi tiết. Đây là dịch vụ trả phí, mức giá sẽ như sau:

lịch sử trò chuyện trong 24 giờ – 5 rúp, nếu 8 tháng chưa trôi qua kể từ ngày yêu cầu;
sau khoảng thời gian này - 1000 rúp. trong 30 ngày. Cần phải thanh toán mỗi tháng nhưng dữ liệu sẽ được cung cấp cho bất kỳ khoảng thời gian nào trong khoảng thời gian được thanh toán.

Cách đặt in các cuộc gọi của Beeline

Nếu bạn cần bản in Beeline càng nhanh càng tốt, bạn có thể nhanh chóng nhận được bằng cách gửi SMS kèm theo thông tin email của bạn đến số dịch vụ 1401. Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí ngay cả khi chuyển vùng và bạn có thể gửi tối đa 10 yêu cầu như vậy mỗi ngày. Một lá thư có báo cáo đầy đủ cho tháng trước sẽ được gửi đến email của bạn. Điều bất tiện duy nhất của phương pháp này là thời gian báo cáo không thể thay đổi.

Cách nhận bản in cuộc gọi Beeline từ số của người khác

Nếu bạn sử dụng gói dành cho gia đình, thì bạn nên tìm hiểu cách nhận bản in các cuộc gọi Beeline từ số của người khác. Để làm điều này, họ cần đăng ký thông qua tài khoản cá nhân của bạn bằng thuật toán đơn giản:

Nhấp vào đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn trên trang chính của trang web chính thức.
Bấm vào nút thêm số và nhập số điện thoại cần thiết.
Sau đó, bạn và những người thân yêu của bạn sẽ nhận được SMS xác minh, bằng cách trả lời tin nhắn này, bạn sẽ xác nhận hành động của mình.
Từ bây giờ các bạn đã đoàn kết trong một nhóm. Bạn có thể nhận thông tin về các cuộc gọi đến và đi thông qua tài khoản cá nhân của mình.

Video: cách in cuộc gọi Beeline qua Internet

Điều quan trọng là bạn phải luôn nhận thức được chi phí liên lạc của mình? Tiền thường xuyên được ghi nợ từ tài khoản của bạn, nhưng bạn không biết việc ghi nợ đó dùng để làm gì? Hoặc có thể bạn nghĩ rằng nhà điều hành của bạn đã vượt qua mọi ranh giới và chỉ đơn giản là ăn cắp tiền từ tài khoản của bạn? Để có được thông tin đầy đủ về số tiền sẽ đi đâu từ số dư điện thoại của bạn, bạn cần sử dụng dịch vụ “Chi tiết cuộc gọi”. Mỗi nhà mạng đều cung cấp một dịch vụ hữu ích như vậy và Beeline cũng không ngoại lệ.

Là một phần của bài đánh giá này, chúng tôi sẽ cho bạn biết cách thực hiện chi tiết trên Beeline hoàn toàn miễn phí. Bằng cách làm theo một loạt các bước đơn giản, bạn có thể nhận được báo cáo với thông tin chi tiết về tất cả các chi phí của mình. Dịch vụ “Chi tiết hóa đơn” sẽ rất hữu ích cho những ai không thể tính toán được chi phí liên lạc của mình. Sau khi nhận được thông tin chi tiết, bạn sẽ có thể hiểu chính xác nhà điều hành đang tính tiền cho mục đích gì và điều chỉnh chi phí của mình bằng cách vô hiệu hóa các dịch vụ không cần thiết hoặc thay đổi gói cước.

Cách làm chi tiết trên Beeline: tất cả các phương pháp

Beeline đảm bảo rằng mỗi người đăng ký có thể chọn cách thuận tiện nhất để nhận thông tin tài khoản. Bạn có thể đặt hàng thông tin chi tiết trên Beeline theo nhiều cách, tất cả đều miễn phí và mất ít thời gian.

Bạn có thể lấy thông tin chi tiết trên Beeline:

Trong Tài khoản cá nhân của bạn;
Qua email;
Tại bất kỳ văn phòng nào của Beeline;
Trong ứng dụng di động "My Beeline";
Sử dụng dịch vụ “Điều khiển dễ dàng”.

Như bạn có thể thấy, nhà điều hành đã quan tâm đến những người đăng ký muốn biết cách nhận thông tin chi tiết trên Beeline. Chúng tôi trình bày cho bạn năm cách miễn phí để có được chi phí chi tiết; tất cả những gì bạn phải làm là chọn tùy chọn thuận tiện cho bạn và chúng tôi sẽ giúp bạn. Tất cả các phương pháp đều hiệu quả, nhưng chỉ một phương pháp là đủ để có được thông tin cần thiết, vì vậy hãy nghiên cứu thông tin bên dưới và chọn phương án tốt nhất cho bạn.

Thông tin chi tiết trong Tài khoản cá nhân của bạn

Cho phép thuê bao dễ dàng quản lý số của mình, thực hiện nhiều thao tác khác nhau. Trên trang chính của tài khoản cá nhân của bạn, bạn có thể tìm thấy phần “My Beeline”, qua đó bạn có thể đặt hàng chi tiết. Hơn nữa, phiên bản mới của trang web cho phép bạn đặt hàng chi tiết trực tiếp từ menu chính bằng cách nhấp vào tab tương ứng, nằm trên trang bên phải.

Bạn có thể nhận thông tin chi tiết về Beeline thông qua tài khoản cá nhân của mình:

Trực tuyến (với khả năng xem báo cáo trong trình duyệt);
Dưới dạng tệp PDF (tệp có thể được lưu trên máy tính của bạn hoặc gửi qua email);
Dưới dạng tệp Excel (như trường hợp trước, tệp có thể được lưu hoặc gửi qua email).

Để biết thông tin chi tiết, hãy đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn, trong phần “Chi tiết”, chọn khoảng thời gian bạn quan tâm và nhấp vào nút “Tạo báo cáo”. Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu lưu vào máy tính của mình hoặc gửi báo cáo đã đặt hàng qua email. Bạn có thể chọn định dạng báo cáo sẽ được gửi (PDF hoặc Excel). Báo cáo sẽ chứa thông tin về chi phí cho tất cả các loại dịch vụ truyền thông. Bạn sẽ có thể xem chi phí của mình theo ngày và giờ.

Chi tiết qua email

Không phải tất cả người đăng ký đều thành thạo nó. Ngoài ra, không phải ai cũng có cơ hội sử dụng nó. Beeline cũng quan tâm đến nhóm khách hàng này. Bạn có thể đặt hàng chi tiết qua e-mail.

Để nhận được báo cáo chi tiết về tất cả các giao dịch tài khoản trong 30 ngày qua qua email, bạn cần gửi SMS kèm theo địa chỉ email của mình tới 1401. Sau một thời gian, chi tiết chi phí sẽ được gửi đến email được chỉ định. Báo cáo sẽ được gửi dưới dạng tệp Excel. Không mất phí gửi SMS. Bạn có thể gửi tối đa 10 yêu cầu như vậy trong ngày. Hầu như không có nhu cầu về số lượng yêu cầu đáng kể như vậy. Chỉ cần nhận một báo cáo là đủ và bạn sẽ có thể tự làm quen với tất cả các chi phí theo con số trong tháng trước.

Trước khi bạn tạo thông tin chi tiết trên Beeline theo cách này, hãy kiểm tra xem địa chỉ email bạn chỉ định có hoạt động hay không. Nếu cần thiết lập lệnh cấm nhận “Chi tiết qua e-mail”, thì hãy sử dụng lệnh *110*0221#. Nếu cần kích hoạt lại dịch vụ, bạn sẽ phải đến văn phòng vì không có lệnh kết nối.

Chi tiết trong ứng dụng di động “My Beeline”

Mặc dù thực tế là chúng tôi không coi việc lấy thông tin chi tiết là lựa chọn đầu tiên, nhưng tùy chọn này không thua kém những lựa chọn trước và thậm chí còn vượt qua chúng về nhiều mặt. Ứng dụng My Beeline có sẵn cho iOS (iPhone, iPad), Android và Windows Phone, nghĩa là nó có thể được cài đặt trên hầu hết mọi điện thoại thông minh và máy tính bảng hiện đại. Ứng dụng này có các khả năng tương tự như tài khoản cá nhân của bạn, chỉ có điều nó được điều chỉnh cho phù hợp với thiết bị di động. Như trong trường hợp tài khoản cá nhân của bạn, bạn có thể xem chi tiết trực tuyến hoặc đặt hàng chi tiết chi tiết trong tệp PDF qua email.

Để tạo thông tin chi tiết trong ứng dụng “My Beeline”, hãy làm theo các bước sau:

Cài đặt ứng dụng My Beeline nếu bạn chưa làm như vậy;
Trong menu chính, chọn phần “Tài chính” hoặc chỉ cần nhấp vào số dư trên trang chính;
Chuyển đến tab Chi tiết;
Chọn khoảng thời gian bạn muốn xem báo cáo.

Sau khi hoàn thành các bước trên, chi tiết chi phí của bạn sẽ xuất hiện trên màn hình điện thoại. Nếu bạn cần đặt hàng chi tiết qua email, hãy nhấp vào biểu tượng chữ cái nằm ở góc trên bên phải. Tiếp theo, chọn khoảng thời gian, nhập địa chỉ email của bạn và nhấp vào nút “Gửi chi tiết”.

Thông tin tài khoản tại văn phòng Beeline

Nếu vì lý do nào đó, các tùy chọn trên không phù hợp với bạn hoặc bạn cần chi tiết tài khoản chi tiết trên giấy, thì bạn nên liên hệ với văn phòng Beeline gần nhất, nơi họ chắc chắn sẽ giúp bạn. Trước khi thực hiện thông tin chi tiết về Beeline thông qua văn phòng, bạn cần quan tâm đến sự sẵn có của các tài liệu cần thiết.

Để có được thông tin chi tiết, bạn sẽ cần các tài liệu sau:

Hộ chiếu (bắt buộc);
Thỏa thuận với nhà điều hành (tùy chọn);
Nếu SIM không được cấp dưới tên của bạn thì bạn cần cung cấp hộ chiếu và giấy ủy quyền có công chứng từ chủ sở hữu số theo hợp đồng thuê bao.

Không giống như các trường hợp trước, chi tiết đặt hàng qua văn phòng đồng nghĩa với việc người đăng ký phải trả thêm chi phí tài chính.

Nếu bạn được phục vụ bằng hệ thống thanh toán trả trước, thì cứ mỗi ngày nhận được phản hồi trên giấy, bạn sẽ phải trả 5 rúp (khi đặt hàng các chi tiết không vượt quá thời hiệu 8 tháng). Nếu thời hiệu dài hơn 9 tháng nhưng không quá 3 năm thì chi phí dịch vụ sẽ là 1000 rúp mỗi tháng.

Nếu bạn sử dụng hệ thống thanh toán trả sau, thì 1 bản sao “Chi tiết hóa đơn” trên giấy sẽ khiến bạn phải trả 150 rúp cho mỗi kỳ thanh toán. Thời hiệu khởi kiện không quá ba năm.

Dịch vụ "Điều khiển dễ dàng"

Nói về cách tạo thông tin chi tiết trên Beeline, bạn cũng nên đặc biệt chú ý đến dịch vụ “Easy Control”, dịch vụ này bạn có thể nhận báo cáo về chi phí cuộc gọi, Internet, tin nhắn và các dịch vụ khác mà bạn sử dụng. Báo cáo được gửi dưới dạng SMS với năm khoản phí được thanh toán gần đây nhất. Không có phí đăng ký để sử dụng dịch vụ này. Bạn cũng sẽ không phải trả tiền cho việc kết nối. Ít nhất đó là trường hợp tại thời điểm viết bài. Để đề phòng, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra thông tin này trước khi kết nối.

Bạn có thể kích hoạt “Điều khiển dễ dàng”:

Sử dụng lệnh USSD *122#;
Thông qua tài khoản cá nhân của bạn;
Bằng cách gọi đến trung tâm hỗ trợ khách hàng. ;
Bằng cách liên hệ với văn phòng Beeline gần nhất.

Chi tiết cuộc gọi của Beeline là cần thiết cho tất cả những người theo dõi chặt chẽ chi phí liên lạc di động của họ, muốn biết số dư đi đâu, có bao nhiêu cuộc gọi đến và tại sao lại có những hóa đơn lớn như vậy. Không phải ai cũng biết cách làm chi tiết hoặc lấy bản in ở đâu nên chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách tự làm. Sau đó, bạn sẽ dễ dàng xem, đặt hàng hoặc yêu cầu chi tiết thông qua Beeline và Internet.

Cách để có được thông tin chi tiết miễn phí

Hãy xác định ngay chi tiết là gì, bởi vì nó có nghĩa là mô tả chi tiết về các cuộc gọi đến và đi, hành động phải trả tiền, lệnh gần đây, tin nhắn, người mà bạn đã gọi trong vài tháng qua, cuộc trò chuyện kéo dài bao lâu và Internet được tính đến những gì .

Nếu bạn biết dữ liệu cá nhân của người đăng ký, bạn có thể ra lệnh kiểm soát dễ dàng mà không cần đăng ký, ngay cả đối với những người thân yêu của bạn. Mặc dù việc nhận được bản sao kê tài khoản cho một người lạ không phải là điều dễ dàng.

Để xác định người đăng ký đã gọi là ai, bạn có thể sử dụng các tùy chọn sau:

Truy cập tài khoản cá nhân của bạn;
Qua email;
Thông qua ứng dụng di động;
Bằng cách liên hệ cá nhân với salon truyền thông Beeline.

Tất cả các phương thức nhận này đều miễn phí nhưng thường yêu cầu đăng ký, nhập thông tin đăng nhập và mật khẩu cũng như có thông tin cá nhân về người đăng ký.

Thông qua tài khoản cá nhân của bạn

Trong tùy chọn này, người dùng phải đăng ký tài khoản cá nhân trên trang web chính thức của Beeline, sau khi ủy quyền, bạn có thể tìm hiểu:

Trạng thái tài khoản cá nhân;
Số dư tại thời điểm bổ sung và cuối tháng;
Thông tin chi tiết về các cuộc gọi điện thoại;
Hành động trả phí mới nhất;
Đã có bao nhiêu cuộc trò chuyện trong sáu tháng hoặc một năm qua?

Sau khi đăng nhập vào tài khoản, nhấp vào tab thông tin tài chính

Chọn khoảng thời gian cần thiết và nhấp vào nút Tạo báo cáo

Bạn cũng có thể tải tập tin xuống PC. Để thực hiện việc này, hãy chọn định dạng tệp và nhấp vào nút “Lưu”.

Tổng cộng, một số phần có sẵn cho người đăng ký:

Số dư và tiền thưởng;
Cơ cấu chi phí;
Chi tiết chi tiết.

Chi tiết đặt hàng qua mail

Trong trường hợp này, bạn cần gửi yêu cầu đến số 1401 qua SMS, trong đó bạn cho biết địa chỉ email của mình. Một lúc sau, bạn sẽ nhận được thông báo file đã được gửi đến email của bạn, khi vào đó bạn sẽ thấy nó ở dạng tài liệu văn bản.

Sau khi chúng tôi viết SMS xong, hãy truy cập thư của chúng tôi và đọc thư từ Beeline

Xin lưu ý rằng yêu cầu như vậy ít thông tin hơn việc truy cập tài khoản cá nhân của bạn nhưng không yêu cầu đăng ký bổ sung. Bạn có thể đặt hàng không quá mười lần một ngày, nhưng nó miễn phí.

Nếu bạn muốn tắt tính năng chi tiết qua email, hãy quay số *110*0221#.

Chi tiết qua ứng dụng di động

Để biết thông tin về các cuộc gọi, làm quen với giá dịch vụ bao nhiêu, số lượng thao tác được thực hiện trong ngày, bạn có thể tải ứng dụng Beeline về điện thoại.

Ở đó, trong phần tài chính, bạn nhập địa chỉ email của mình, chọn định dạng và đặt hàng bản in. Nó có sẵn cho máy tính bảng, điện thoại, máy tính và miễn phí.

Kiểm soát dễ dàng

Nếu bạn không có quyền truy cập Internet, thì bằng cách kích hoạt dịch vụ “Kiểm soát dễ dàng” bằng cách gọi *122#, mỗi lần bạn sẽ nhận được tin nhắn về năm giao dịch gần đây nhất trong tài khoản của mình, gói cước và liên kết đến chi tiết hơn Sự miêu tả.

Chi tiết thông qua chuyến tham quan văn phòng Beeline

Có một cách khác để tìm hiểu thông tin chi tiết về tài khoản, gói cước và chi phí của bạn, đó là đến văn phòng Beeline.

Để thực hiện việc này, bạn cần mang theo hộ chiếu hoặc giấy ủy quyền đứng tên nhà phát hành thẻ SIM. Mỗi người đăng ký sẽ được phát một bản sao kê in nhưng không miễn phí.

Không thể đưa ra chi phí chính xác; các mức thuế khác nhau được áp dụng ở mọi nơi; bạn có thể tìm hiểu về chúng trên trang web chính thức của công ty.

Tính năng đặt hàng

Có một số điều cần nhớ về chi tiết cuộc gọi và tin nhắn:

Bạn thậm chí có thể tìm ra thời lượng;
Số lượng người đăng ký mà bạn đã trao đổi thư từ;
Không thể in hoặc xem nội dung tin nhắn;
Không thể ẩn hoặc xóa lịch sử chi tiết.

Về điểm cuối cùng, tính năng này dành cho tất cả các nhà khai thác, nhưng có những phương pháp để ẩn dữ liệu với người ngoài:

Tính năng bổ sung

Nếu bạn không thể nhập tài khoản cá nhân hoặc không muốn kích hoạt, bạn có thể sử dụng các cơ hội khác từ Beeline:

Gửi SMS kèm địa chỉ email của bạn tới số 1401;
Gửi yêu cầu tới *122# và nhận thông tin về năm hành động cuối cùng;
Mang theo hộ chiếu của bạn đến văn phòng công ty.

Sẽ rất hữu ích khi xem:

Bạn có thể phải trả tiền cho việc đến thăm và in ấn tại văn phòng Beeline, nhưng thông tin có thể được lấy ngay cả trong ba năm qua chứ không chỉ sáu tháng và tính đầy đủ của thông tin còn lớn hơn nhiều.

Phần kết luận

Hãy nhớ rằng không nên cung cấp dữ liệu cá nhân, chuyển dữ liệu hoặc thậm chí cung cấp số điện thoại của bạn cho người lạ vì điều này sẽ cho phép bạn đăng nhập vào tài khoản cá nhân của mình và thay đổi các điều kiện cước phí. Mặc dù bản thân tùy chọn chi tiết cuộc gọi rất tiện lợi, nhanh chóng và miễn phí (trong hầu hết các trường hợp), nhưng với sự trợ giúp của nó, người đăng ký sẽ dễ dàng kiểm soát chi phí, giám sát lưu lượng truy cập trên Internet và thay đổi dịch vụ hoặc đặt mua dịch vụ mới.

Ứng dụng di động, tài khoản cá nhân trên trang web của nhà điều hành hoặc người quản lý công ty sẽ giúp giải quyết vấn đề làm cách nào để nhận chi tiết cuộc gọi đến Beeline. Chúng ta hãy xem xét chi tiết từng phương án được đề xuất. Chúng ta cũng sẽ tìm hiểu cách yêu cầu thông tin qua email và dữ liệu mà chi tiết cuộc gọi Beeline cung cấp.

Tùy chọn nhận chi tiết cuộc gọi trên Beeline

Điều quan trọng là phải luôn lưu ý đến các chi phí cá nhân; thông tin về cách thực hiện cuộc gọi chi tiết tới Beeline sẽ hữu ích cho người dùng. Chúng tôi sẽ phân tích chi tiết từng tùy chọn có thể có để lấy dữ liệu cần thiết, cũng như khả năng gửi chi tiết tài khoản đến E-mail cá nhân.

Thông qua tài khoản cá nhân của bạn trên trang web

Chi tiết cuộc gọi Beeline có sẵn miễn phí trong tài khoản cá nhân của người đăng ký trên tài nguyên Internet chính thức của nhà điều hành.

Câu hỏi về cách nhận bản in cuộc gọi qua Internet trong tài khoản cá nhân Beeline của bạn đã được giải quyết.

Qua ứng dụng di động

Hãy cùng tìm hiểu cách xem chi tiết cuộc gọi thông qua ứng dụng di động. Nếu chương trình My Beeline không có trên thiết bị di động của bạn, hãy tải xuống và cài đặt nó từ Market, tránh cài đặt ứng dụng từ tài nguyên của bên thứ ba.

Bạn sẽ không thể xem danh sách chi tiết các cuộc gọi và chi phí của chúng trong ứng dụng nhưng khách hàng sẽ thấy cấu trúc chi phí.

Tại các cửa hàng truyền thông Beeline

Bản in miễn phí các cuộc gọi đến Beeline chỉ được cung cấp qua Internet; tại các cửa hàng liên lạc, bạn sẽ phải trả tiền cho dịch vụ. Nếu bạn quyết định đến văn phòng, đừng quên mang theo hộ chiếu vì bạn sẽ không thể nhận được thông tin chi tiết về cuộc gọi trên Beeline nếu không có tài liệu.

Người quản lý của tổ chức sẽ đảm bảo rằng khách hàng là chủ sở hữu của thẻ SIM mà họ muốn yêu cầu thông tin và sẽ tạo báo cáo cần thiết. Thông tin có thể được lấy trong ba năm qua và thời gian càng cũ thì yêu cầu càng đắt.

Giá:

trong 8 tháng qua – 5 rúp mỗi ngày;
các hành động được thực hiện từ 9 tháng đến 3 năm trước – 1 nghìn rúp mỗi tháng.

Đối với những người đăng ký có hệ thống thanh toán trả sau, mỗi tháng chi tiết sẽ có giá 150 rúp.

Nhận bản in cuộc gọi qua email

Bạn có thể đặt hàng chi tiết cuộc gọi qua email. Có một số lựa chọn.

Trong trường hợp đầu tiên, bạn cần hành động thông qua tài khoản cá nhân của mình và tiếp tục thuật toán trên.

Tùy chọn thứ hai đòi hỏi ít thời gian hơn vì bạn có thể tìm hiểu thông tin chi tiết theo yêu cầu từ điện thoại của mình. Chỉ cần gửi địa chỉ email của bạn đến số 1401, một tệp có dữ liệu cần thiết trong 30 ngày qua sẽ được gửi đến đó.

Dịch vụ "Điều khiển dễ dàng"

Thông tin chi tiết về Beeline không chỉ được cung cấp ở định dạng đầy đủ như đã trình bày ở trên. Có thể nhanh chóng kiểm tra năm hành động cuối cùng đã được thanh toán.

Dịch vụ “Điều khiển dễ dàng” sẽ giúp ích; nó được cung cấp miễn phí. Để sử dụng, hãy quay số *122# và nhấn nút gọi. Kết quả là một tin nhắn sẽ được gửi với thông tin cần thiết. Một người đăng ký có thể gửi không quá 10 yêu cầu mỗi ngày.

Bạn có thể nhận được dữ liệu gì?

Cách phát hành bản in bằng số điện thoại đã được mô tả ở trên; cần giải thích nội dung của các báo cáo nhận được.

Thông tin như sau:

ngày và giờ của cuộc gọi, tin nhắn hoặc hành động khác;
loại hình hoạt động;
số lượng giao tiếp diễn ra;
thời lượng cuộc gọi, lưu lượng truy cập hoặc số lượng tin nhắn;
số dư dự kiến sẽ được chi cho dịch vụ hiện tại;
thay đổi tài khoản do một hành động được thực hiện;
số dư cuối kỳ.

Nhà điều hành sẵn sàng cung cấp dữ liệu trong 3 năm qua theo yêu cầu. Các hành động sau này không có sẵn.

Chi tiết các cuộc gọi là cách chắc chắn nhất để xác định sự rò rỉ tiền cá nhân từ một tài khoản. Điều thường xảy ra là thuê bao gọi nhầm số và gọi sang khu vực khác, điều này đòi hỏi chi phí đáng kể hơn nhiều theo biểu giá. Hơn nữa, người đó thậm chí còn không nghi ngờ rằng mình đã thực hiện một hành động như vậy và do đó trở nên bối rối khi kiểm tra số dư. Điện thoại di động thường trở thành “nạn nhân” của trẻ nhỏ, những đứa trẻ có thể vui chơi thỏa thích, khi đó cha mẹ phải tìm ra nguyên nhân khiến số dư trong tài khoản của trẻ thiếu tiền. Đặt mua miễn phí chi tiết cuộc gọi Beeline trong tài khoản cá nhân của bạn: đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn và chọn chức năng phù hợp.

Chức năng này làm rõ nhiều điểm và không thể thiếu đối với tất cả người dùng, không có ngoại lệ. Với sự trợ giúp của nó, bạn có thể tìm ra nơi tiền đã bị xóa và vô hiệu hóa các dịch vụ không cần thiết. Trước đây, để nhận được bản in, bạn phải đến văn phòng, điền đơn và chỉ sau đó khách hàng mới được cấp một tờ giấy có tất cả các thông tin cần thiết về chi phí. Hiện tại, Beeline đã đơn giản hóa đáng kể thủ tục bằng cách cung cấp dịch vụ như “Chi tiết cuộc gọi”.

Để đặt hàng chi tiết, bạn phải đăng ký và đăng nhập vào tài khoản cá nhân của mình. Quá trình đăng ký mất không quá 2-5 phút. Tiếp theo, bạn cần vào phần “Chi tiết và Tài chính” và đặt hàng để nhận bản in. Trên trang, bạn nên chỉ ra khung thời gian bạn cần nhận thông tin về các cuộc gọi, ví dụ: hôm nay, tuần, tháng, quý. Sau khi người đăng ký nhấp vào “Tạo báo cáo”, dịch vụ sẽ được kích hoạt. Sau một thời gian, một tệp chứa tất cả thông tin cần thiết cho khách hàng sẽ được gửi đến tài khoản hoặc địa chỉ email của bạn.

Trước khi thực hiện các cuộc gọi chi tiết trên Beeline qua Internet, hãy nghiên cứu kỹ hướng dẫn đăng ký. Điều này sẽ tránh lãng phí thời gian. Xin lưu ý rằng người dùng có thể độc lập chọn định dạng tệp XLS hoặc PDF phù hợp nhất. Sau khi nhận được thư, bạn cần tải xuống tệp, nếu bạn có các chương trình đặc biệt, tệp này sẽ được mở trên máy tính của bạn.

Ưu điểm của tài khoản cá nhân của bạn:

Khả năng tìm ra tiền thưởng được kết nối.
Có được cấu trúc chi phí.
Khả năng thu được thông tin chi tiết ngay lập tức.

Trong tài khoản cá nhân, người dùng có thể thực hiện nhiều cài đặt dịch vụ khác nhau, thay đổi gói cước, kết nối và ngắt kết nối dịch vụ. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ trực tiếp với trung tâm dịch vụ hoặc qua điện thoại. Khi đến thăm trực tiếp, bạn phải mang theo hộ chiếu để xác nhận danh tính.

Cách tìm hiểu báo cáo trong ứng dụng di động My Beeline

Nhà mạng di động quan tâm đến sự thoải mái của từng thuê bao nên đã phát triển phiên bản đơn giản hóa - ứng dụng My Beeline, phù hợp cho iPad, iPhone, Android. Sử dụng ứng dụng này, bạn có thể truy cập nhanh vào tài khoản Beeline của mình và các dịch vụ khác do mạng di động cung cấp. Bạn có thể tải xuống ứng dụng trên Google Play và AppStore.

Trong trường hợp này, thông tin được lấy càng nhanh càng tốt. Giao diện được thiết kế sao cho ngay cả những người dùng Internet thiếu kinh nghiệm cũng có thể hiểu được mà không gặp vấn đề gì. Để gửi đơn đăng ký nhận thông tin tài khoản, bạn phải chỉ định định dạng e-mail và tệp.

Làm thế nào để nhận chi phí qua email miễn phí?

Nhà điều hành di động cung cấp cơ hội đặt hàng thông tin tài khoản một cách tự động. Nghĩa là, mỗi tháng một lần, thông tin chi tiết sẽ được gửi đến địa chỉ email để khách hàng có thể xem chi phí cá nhân và nếu cần, điều chỉnh đăng ký.

Dịch vụ "Điều khiển dễ dàng"

Loại dịch vụ này cung cấp thông tin tài khoản vào thời điểm thuận tiện cho khách hàng. Dịch vụ này cho phép bạn kiểm soát các khoản xóa nợ mới nhất. Để nhận báo cáo, hãy nhập yêu cầu USSD *122#.

Đáp lại, thuê bao sẽ nhận được một tin nhắn SMS chứa 5 thao tác cuối cùng được thực hiện trên số. Người dùng cũng được cung cấp một liên kết đến gói cước được sử dụng để xác định chi phí dịch vụ nếu cần.

Thông tin tài khoản tại văn phòng Beeline

Bạn có thể sử dụng dịch vụ miễn phí bằng cách liên hệ với văn phòng công ty. Để làm điều này, người nộp đơn phải mang theo giấy tờ tùy thân. Nếu không, dịch vụ sẽ bị từ chối. Trong trường hợp này, người nộp đơn sẽ phải trả một khoản phí.

Để làm rõ thông tin, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ theo số 0611. Chuyên gia sẽ tư vấn cho khách hàng mọi vấn đề liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của công ty.

Beeline cho phép người đăng ký nhận tất cả thông tin cần thiết trên tài khoản của họ theo bất kỳ cách nào thuận tiện nhất. Người dùng có thể chọn tùy chọn dịch vụ miễn phí hoặc trả phí theo ý mình.