Un port de computer ocupat nu vede imprimanta. PC-ul nu recunoaște imprimanta: posibile cauze și soluții

Vă conectați imprimanta la computerul cu Windows XP, dar nu se întâmplă nimic? Sistemul nu vă recunoaște imprimanta, identificând-o ca un dispozitiv necunoscut? Sau, în ciuda faptului că imprimanta este instalată și detectată corect, este imposibil să imprimați pe ea? Să încercăm să ne dăm seama de ce echipamentul de imprimare refuză să funcționeze normal.

De ce computerul meu cu Windows XP nu vede imprimanta?

Este posibil ca computerul să nu vadă sau să nu recunoască corect imprimanta din următoarele motive:

• imprimanta este oprită sau defectă;
• cablul care conectează imprimanta la computer este defect;
• pe computerele mai vechi la care imprimantele sunt conectate prin porturi COM sau LPT, aceleași porturi fie nu funcționează, fie sunt dezactivate în BIOS.
• atunci când conectați imprimante moderne USB, motivul poate fi și un port USB care nu funcționează;
• driverele de imprimantă nu sunt instalate;
• Serviciul Print Spooler nu rulează;
• software-ul imprimantei nu este acceptat de Windows XP sau intră în conflict cu alt software;
• Dacă apar probleme la conectarea imprimantelor de rețea, există erori în setările rețelei.

Eliminarea cauzelor hardware

Nu este întotdeauna posibil să faci față singur problemelor hardware, dar mai întâi trebuie să verifici ce este în puterea ta. Pentru a vă asigura că imprimanta funcționează corect, conectați-o la un alt computer - dacă imprimanta este defectă, problema va apărea și acolo.

Verificați, de asemenea, cablul pe care îl utilizați pentru a conecta imprimanta la computer. Dacă aveți ocazia să-l înlocuiți și să testați lucrul cu altul, asigurați-vă că o faceți. Și, desigur, încercați să conectați cablul la alte porturi USB de pe computer.

Dacă sistemul dvs. nu vede imprimante conectate la porturile COM, trebuie să vă asigurați că porturile nu sunt dezactivate în BIOS. Pentru a face acest lucru, accesați fila „Advanced” – „IO Device Configuration” sau „Integrated Peripherals” și asigurați-vă că parametrul COM Port (alte nume pentru opțiune sunt Onboard Serial Port, Serial Port Address, Serial Port) este setat la „Activat”.

Pentru a verifica dacă portul LTP este activat, accesați, de asemenea, aceeași filă din BIOS și uitați-vă la valoarea opțiunii Onboard Parallel Port (Adresa portului paralel, Port paralel). Nici nu ar trebui să fie „Dezactivat”. Dacă portul este activat, puteți vedea unele valori în setările acestor opțiuni, de exemplu, Auto, 378H/IRQ7 sau altele similare.

Se întâmplă ca porturile COM și LTP să fie activate în BIOS, dar computerul încă nu vede imprimantele. Acest lucru indică adesea o defecțiune a contactelor din conectori sau a cipului controlerului care controlează aceste porturi (cip Super I/O). Uneori, acest lucru se întâmplă atunci când picioarele situate în jurul perimetrului acestui cip se îndepărtează de contactele de pe placa de bază.

Depanarea problemelor software

Instalarea driverelor

Cel mai frecvent motiv pentru care Windows XP nu vede imprimantele este lipsa driverelor necesare. Pentru a verifica acest lucru, deschideți Manager dispozitive. Faceți clic dreapta pe „Computerul meu” de pe desktop, deschideți „Proprietăți”, accesați fila „Hardware” și faceți clic pe butonul „Manager dispozitive”.

Dacă vedeți semne de întrebare sau semne de exclamare în lista de echipamente, cum ar fi aici -

motivul este evident: Windows XP pur și simplu nu știe ce este dispozitivul, așa că nu îl poate folosi.

Imprimantele sunt întotdeauna livrate cu un disc cu drivere și, pentru a rezolva această problemă, trebuie doar să introduceți discul în unitate și să direcționați Expertul pentru hardware nou către calea către acesta.

Driverul se va instala automat. După repornirea computerului, puteți verifica cum se imprimă imprimanta.

Dacă nu există un astfel de disc, dar aveți acces la Internet, puteți găsi driverul necesar folosind codul dispozitivului. Pentru a face acest lucru, faceți următoarele:

• Găsiți imprimanta dvs. în Manager dispozitive și deschideți proprietățile acesteia.
• Accesați fila „Detalii”.
• Selectați „ID-uri de echipament” din listă.
• Copiați linia de sus din lista de coduri.

• Lipiți-l în bara de căutare a Google, Yandex sau a altor motoare de căutare. Cel mai probabil, vor fi găsite mai multe resurse web de unde puteți descărca driverul corespunzător. Este mai fiabil și mai sigur să descărcați drivere de pe site-urile web ale producătorilor de echipamente.

Se verifică dacă serviciul Print Spooler rulează

Serviciu Spooler de imprimare sau Spooler de imprimare este responsabil pentru interacțiunea driverelor de imprimantă cu sistemul de operare, componentele de intrare/ieșire (porturi) și protocoalele de rețea. Dacă este dezactivat, nu vă mirați dacă imprimanta dvs. nu imprimă sau Windows XP nu o vede.

În mod implicit, serviciului Print Spooler îi este atribuit un tip de pornire „automat”. Dar uneori utilizatorii înșiși o dezactivează ca fiind inutilă, când nu există echipament de imprimare.

• Pentru a verifica, deschideți „Start” - „Run” sau apăsați tastele „R” și „Windows”.
• Introduceți comanda în linia „Deschidere”. servicii.mscși faceți clic pe OK. Programul de management al serviciilor va fi lansat.

• Găsiți „Print Spooler” în lista de servicii și deschideți proprietățile acestuia (din meniul contextual).
• Dați-i un tip de pornire „Automat” și, de asemenea, porniți-l dacă este oprit.

• Dacă „Print Spooler” nu pornește, verificați dacă serviciul „Remote Procedure Call (RPC)” rulează și dacă fișierul C:WindowsSystem32Spoolsv.exe se află pe hard disk.

De ce nu se instalează imprimanta?

Cu toate acestea, în unele cazuri, în ciuda prezenței driverelor și a configurației corecte a serviciilor, sistemul încă nu vede sau instalează imprimanta. Acest lucru se întâmplă din următoarele motive:

• Windows XP nu a fost actualizat de mult timp și, prin urmare, nu acceptă imprimante noi;
• Imprimantele au fost instalate anterior pe acest computer și utilitarele lor au rămas în sistem, care intra în conflict cu noile drivere.
• Software-ul de securitate nu are încredere în drivere, în special în cei care nu sunt semnați de Microsoft și, prin urmare, blochează instalarea acestora.

Pentru a rezolva prima problemă, trebuie doar să actualizați Windows XP. Pentru a face acest lucru, deschideți „Centrul de securitate” prin Panoul de control și selectați „Verificați cea mai recentă actualizare Windows” în jumătatea dreaptă a ferestrei.

Descărcați toate actualizările disponibile de pe site-ul Microsoft. Este deosebit de important să instalați Service Pack 3 pentru Windows XP dacă nu îl aveți.

Dacă actualizarea nu a ajutat și știți sigur că alte imprimante au fost utilizate anterior pe computer, eliminați toate componentele care le aparțin prin „Adăugați sau eliminați programe”.

Următorul pas este să verificați dacă instalarea driverelor nesemnate este blocată pe sistemul dumneavoastră. Deoarece instalarea driverelor fără semnătură digitală Microsoft este destul de periculoasă (din cauza posibilității de a pătrunde viruși în sistem), Windows XP poate interzice acest lucru.

Deschideți proprietățile sistemului făcând clic dreapta pe „Computerul meu”. Accesați fila „Hardware” și faceți clic pe butonul „Semnare driver”. Dacă în lista de acțiuni Windows XP aveți selectată opțiunea „Blocați - împiedicați instalarea unui driver nesemnat”, selectați „Avertizare - vă cereți să alegeți o acțiune de fiecare dată”.

Dacă utilizați software terță parte, cum ar fi antivirusuri și firewall-uri pentru a vă proteja computerul, dezactivați-le temporar în timpul instalării driverului.

Cum se conectează o imprimantă de rețea

În cazurile în care imprimanta de rețea a unui grup de computere de acasă nu imprimă sau nu este recunoscută, cea mai frecventă cauză este setările de rețea incorecte.

În primul rând, asigurați-vă că în mediul dvs. de rețea există un computer la care imprimanta este conectată fizic. Atât computerul dvs., cât și acel computer trebuie să facă parte din același grup de lucru, care este configurat prin Proprietăți sistem - fila „Nume computer”.

Deschideți fereastra „Network Neighborhood” și faceți clic pe elementul de meniu „Afișați computerele grupului de lucru” pentru sarcinile de rețea.

Dacă computerul necesar nu se află în această fereastră, asigurați-vă că funcționează și este conectat la rețeaua dvs. de acasă. Verificați-l și setările de rețea. Adresele IP locale ale acestor două computere trebuie să fie în intervalul de adrese pentru rețelele private, de exemplu, 192.168.0.0 - 192.168.255.255 și să nu fie repetate.

Dacă vedeți un computer cu o imprimantă în fereastra grupului de lucru, dar imprimanta tot nu imprimă documente pe computer, verificați setarea de partajare. Pe computerul la care este conectată imprimanta, deschideți fereastra „Imprimante și faxuri” prin meniul „Start”. În această fereastră ar trebui să vedeți toate echipamentele dvs. de imprimare în rețea.

Faceți clic pe meniul „Partajare imprimante” și activați „Partajare” în proprietăți. După aceea, verificați dacă imprimanta de rețea imprimă documente de pe computer.

Încă nu există rezultate? Verificați dacă porturile pe care le utilizează serviciul de imprimare sunt blocate (porturile TCP 139 și 445). Dacă utilizați Windows XP Firewall, deschideți-l prin Panoul de control. În fila Excepții, bifați caseta de lângă Partajare fișiere și imprimante. Salvați setările și verificați dacă imprimanta tipărește după aceste modificări.

De ce nu imprimă imprimanta?

Ce să faci dacă imprimanta tot nu imprimă? Poate că documentele dvs. pur și simplu nu au ajuns încă la asta. Acest lucru se întâmplă atunci când există o coadă lungă de imprimare pentru această imprimantă, precum și atunci când există probleme la deschiderea unui fișier.

Pentru a rezolva această problemă, trebuie să goliți coada de imprimare.

• După deschiderea ferestrei „Imprimante și faxuri”, faceți clic dreapta pe pictograma imprimantei.
• Selectați „Deschidere” din meniul contextual. Veți vedea câte documente imprimă imprimanta dvs. la un moment dat. Sau mai bine zis, cati isi asteapta randul.
• Faceți clic pe „Imprimantă” din meniul de sus și selectați „Șterge coada de imprimare” din listă.

• După toate, trimiteți din nou documentele pentru tipărire. Dacă aceasta a fost întreaga problemă, puteți vedea cum le imprimă imprimanta.

Alte motive pentru care echipamentul dvs. nu imprimă sunt nivelul scăzut de cerneală sau toner, precum și diverse probleme cu dispozitivul în sine. Orice echipament modern de imprimare informează utilizatorul despre lipsa de cerneală prin pornirea indicatoarelor speciale pe corp.

În ceea ce privește defecțiunea, această opțiune este probabilă atunci când ați încercat toate mijloacele disponibile pentru a rezolva problema, dar imprimanta încă nu imprimă sau computerul cu Windows XP tot nu o vede. Nu mai rămâne nimic de făcut decât să contactați centrul de service.

Se întâmplă ca sistemul PC să nu vadă dispozitivul extern conectat. Acest lucru se poate întâmpla cu o cameră web, difuzoare și imprimantă. Să aflăm ce motive contribuie la faptul că laptopurile nu văd dispozitivele de imprimare și cum să le remediem.

Înainte de a trimite dispozitivul spre reciclare, mai merită să aflați motivul pentru care laptopul nu vede imprimanta. Acesta este un punct important, deoarece multe nuanțe pot fi corectate singur.

Despre ce vom vorbi:

Verificați conexiunea

În primul rând, trebuie să vă asigurați că toate cablurile și cablurile USB sunt conectate la computer. Funcționarea defectuoasă a echipamentului poate apărea din cauza unui contact slăbit sau a unui cablu USB. De asemenea, merită să verificați unitățile pentru deteriorare. În această situație, încercați să conectați imprimanta la porturi, apoi verificați cablul. Nu uitați să porniți dispozitivul. Motivul pentru starea de nefuncționare poate fi simpla neatenție a utilizatorului. Acesta este primul motiv pentru care laptopul nu recunoaște imprimanta prin USB.

Instalarea driverului și funcționarea defectuoasă

Se întâmplă adesea ca laptopul să nu „vedă” imprimanta Canon. Cauza acestei defecțiuni sunt în principal șoferii. Defecțiunea este ușor și rapid de reparat. Este suficient să instalați software-ul computerului. Adesea, șoferii „zboară”, adică sunt deteriorați sau chiar șterse. Dacă aveți un dispozitiv marca Canon pe care computerul dvs. nu îl vede, ar trebui să verificați driverele.

Cea mai bună soluție ar fi să le eliminați complet și să le instalați din nou. Acest lucru se poate face folosind un disc cu software-ul inclus cu orice imprimantă, inclusiv Canon. Dar dacă din anumite motive nu sunt acolo, atunci nu vă descurajați. Doar accesați site-ul oficial al producătorului și descărcați-le de acolo complet gratuit.

Verificați setările imprimantei

Motivul poate fi un dispozitiv selectat incorect ca sursă de imprimare.

Dacă aveți instalate mai multe unități de imprimare de diferite mărci: HP, Canon etc., ar trebui să intrați în setări și să vedeți ce imprimantă este selectată ca principală. Se întâmplă să se piardă setările.

Întreaga „defecțiune” a echipamentului se află în această parte. Pentru a o elimina, trebuie doar să selectați marca dispozitivului dorit și să salvați setările. Dacă nu aveți imprimanta de care aveți nevoie, cum ar fi HP, încercați să reinstalați software-ul acesteia.

Defecțiune de sistem

O cauză comună și importantă a defecțiunii echipamentelor. Dacă apare un astfel de incident, atunci trebuie să eliminați complet sistemul de operare și să îl reinstalați din nou. Procesul necesită mult timp pentru a restaura sistemul și a instala toate driverele necesare pentru computer și imprimantă. Apoi, verificați funcționarea dispozitivului de imprimare, dacă problema încă nu este rezolvată, verificați toate punctele descrise mai sus.

Dacă imprimanta nu funcționează, sunt posibile următoarele motive:

• Nu sunt instalate toate programele driver necesare;
• defecțiune a imprimantei.

Incompatibilitate de sistem

Pe lângă motivele deja menționate mai sus, una dintre opțiuni este incompatibilitatea sistemului. Adesea, atunci când cumpără o imprimantă, oamenii nu acordă atenție caracteristicilor dispozitivului. Deci, de regulă, sunt descrise toate sistemele suport, atunci când sunt instalate pe care imprimanta va funcționa corect. Dacă nu țineți cont de detalii, puteți petrece destul de mult timp gândindu-vă la cauza defecțiunii echipamentului.

Problemele nu pot fi rezolvate din cauza faptului că sistemul de operare nu suportă deloc drivere. Dacă aveți o astfel de problemă, vă recomandăm să căutați software pe Internet, inclusiv pe site-ul oficial al companiei care produce acest echipament. Dacă căutarea are succes, trebuie doar să indicați modelul de dispozitiv necesar și să descărcați fișierul.

Apoi porniți procesul de instalare și urmați toate instrucțiunile. Încercați să înțelegeți fiecare cuvânt pe care îl scrieți. Dacă software-ul vă solicită să opriți imprimanta în timpul instalării, urmați aceste instrucțiuni. Abaterea de la regulile de instalare va duce la încărcarea incorectă a driverelor și va afecta funcționarea imprimantei.

Sfat! Dacă nu ați reușit să determinați și să eliminați singur cauza, ar trebui să contactați un centru de service.

Mai sus sunt enumerate principalele motive pentru care laptopul nu „vede” imprimanta HP și mărcile de la alți producători. Există sfaturi pentru eliminarea diferitelor tipuri de defecțiuni. O mare parte din apariția acestui tip de defecțiune se datorează disfuncționării sistemului de șofer. Dacă aveți probleme, vă recomandăm să urmați toate sfaturile descrise mai sus dacă problema tot nu poate fi rezolvată, ar trebui să contactați un specialist;

Pot exista mai multe motive pentru care computerul nu vede imprimanta. În acest articol le vom analiza și vom încerca să rezolvăm problema actuală.

Mai întâi, verificați cablul care conectează imprimanta la computer. Dacă nu este rupt nicăieri și firele nu sunt expuse, atunci acordați atenție modului în care mufele se potrivesc în porturile computerului și imprimantei. Pentru a asigura un contact bun, acestea nu ar trebui să se clătinească, le puteți mișca în continuare puțin. Acum porniți imprimanta folosind comutatorul situat pe ea. Indicatorul luminos roșu sau verde de pe partea din față a imprimantei ar trebui să se aprindă.

Următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați driverele instalate pe computer. Pentru a face acest lucru, accesați „Start” - „Panou de control” – "Manager de dispozitiv". Apoi căutăm imprimanta în listă. Nu îl am conectat, așa că vă voi arăta pe alt dispozitiv. Faceți clic dreapta pe el și accesați „Proprietăți”.

În fila „General” ne uităm la starea dispozitivului. Daca scrie acelasi lucru ca in poza de mai jos, totul este grozav. Dacă nu, trebuie să reinstalați driverele. În unele cazuri, chiar dacă sistemul raportează că driverele funcționează bine, este mai bine să le eliminați și să le instalați din nou.

Pentru a face acest lucru, accesați fila „Driver” și faceți clic pe „Șterge”.

Pentru a face acest lucru, accesați site-ul web oficial al producătorului imprimantei dvs.: HP, Canon, Samsung și alții. Apoi accesați secțiunea „Asistență”. Aici selectăm dispozitivul în sine, subtipul și modelul acestuia. Apoi, faceți clic pe „Selectați”.

Pentru imprimantele HP site-ul arată așa. Trebuie să mergi aici "Serviciu clienți"– „Software și drivere”. Apoi introduceți modelul de imprimantă și faceți clic „Căutare produse”. Vi se vor oferi drivere, selectați-l pe cel adecvat și faceți clic pe „Descărcați”.

Aici in sectiune „Imprimante și faxuri” Imprimanta dvs. ar trebui să fie afișată.

În cazul în care computerul dvs mai multe imprimante conectate, selectați-l pe cel de care aveți nevoie, faceți clic dreapta pe el din meniu și selectați „Folosește implicit”.

Apoi, în același meniu, accesați „Proprietățile imprimantei”. Pe fila „În plus” verificați dacă markerul este aproape de articol „Întotdeauna disponibil”.

Un alt motiv pentru care computerul nu vede imprimanta poate fi serviciu de imprimare dezactivat. Pentru a face acest lucru, accesați „Start” - „Panou de control” – "Administrare". Aici facem dublu clic pe elementul „Servicii”.

În fereastra următoare căutăm articolul „Manager de imprimare”și faceți dublu clic pe el.

Aici, asigurați-vă că în elementul „Stare” scrie „În lucru”. Dacă butonul „Run” este activ, faceți clic pe el. Apoi, în câmpul „Tip de pornire”, selectați din meniul derulant "Automat". Faceți clic pe Aplicare și OK.

Cred că totul a funcționat pentru tine și poți tipări fără probleme documentul solicitat.

(2 evaluări, medie: 5,00 din 5)

Webmaster. Studii superioare cu o diplomă în Securitate Informațională Autor al majorității articolelor și lecțiilor de alfabetizare informatică

Aproape toată lumea a întâmpinat o problemă când computerul a încetat să mai vadă imprimanta sau nu a văzut-o inițial. Chiar dacă ambele dispozitive sunt în stare de funcționare completă, este posibil ca computerul să nu recunoască imprimanta, în ciuda conexiunii corecte. Această problemă este cea mai frecventă, dar în același timp cea mai ușor de rezolvat.

Cauze posibile ale defecțiunilor

• Conexiune incorectă.

Adesea, motivul invizibilității imprimantei este lipsa contactului atunci când este conectată - o consecință a porturilor înfundate, a unui cablu defect sau pur și simplu nepotrivirea suficient de strânsă la joncțiune.

• Funcționarea incorectă a șoferilor.

Driverele pentru dispozitivele de imprimare, ca orice alt software, pot eșua, provocând defecțiunile imprimantei. Dacă nu este inclus niciun disc la achiziționarea unei imprimante, utilizatorul poate descărca drivere care sunt incompatibile sau nepotrivite pentru un anumit sistem de operare.

• Este setat un alt dispozitiv de imprimare implicit.

Această problemă poate apărea dacă alte dispozitive de imprimare sunt conectate la computer sau dacă au fost conectate anterior, dar nu au fost îndepărtate corect. Aceasta înseamnă că sistemul de operare recunoaște o altă imprimantă care este selectată automat.

• Serviciul de imprimare este dezactivat.

În căutarea unui răspuns la întrebarea de ce computerul nu vede imprimanta, utilizatorii uită adesea de setările sistemului de operare în sine. Pentru o imprimare fără probleme, serviciul trebuie să fie activat tot timpul.

Modalități de a rezolva aceste probleme

Pentru a verifica conexiunea, asigurați-vă că sunt folosite porturile și cablul de lucru. Dacă găsiți resturi sau praf în porturi, trebuie să le curățați pentru a asigura contactul între elemente. Pentru a verifica, puteți elibera toți conectorii, iar dacă computerul nu vede usb, verificați fiecare dintre ei succesiv. Uneori, problema poate fi rezolvată prin simpla verificare dacă imprimanta în sine este pornită, deoarece mulți oameni uită adesea să pornească din nou dispozitivul după deconectarea de la rețea.

Problemele cu șoferii pot proveni fie din funcționarea lor incorectă, fie din absența lor completă. Pentru a instala drivere, este important să utilizați discul original inclus cu imprimanta. Dacă nu există un astfel de disc, driverele sunt descărcate de pe Internet pe site-ul oficial al producătorului dispozitivului. Când descărcați un driver, este important să selectați un pachet care se potrivește pe deplin cu modelul imprimantei și cu sistemul dvs. de operare. Dacă driverele nu funcționează corect, le puteți reinstala eliminând mai întâi versiunea deteriorată.

Pentru a seta o imprimantă existentă ca dispozitiv implicit, trebuie să faceți clic dreapta pe pictograma dispozitivului și să bifați caseta de lângă opțiunea „Utilizați ca implicit” sau pur și simplu să selectați această opțiune.

Pentru a activa serviciul de imprimare, trebuie să accesați Panoul de control, fila „Administrare”, apoi „Servicii” sau „Spooler de imprimare”. După aceasta, trebuie să activați serviciul selectând „Tipul de pornire” sau comanda „Run” și bifând opțiunea „Automat”.

Astfel, dacă computerul nu vede imprimanta conectată, atunci puteți rezolva singur această problemă în majoritatea cazurilor. Dovada că problema a fost rezolvată este funcționarea corectă a dispozitivului și afișarea acestuia pe computer. În alte cazuri, trebuie să contactați specialiști, deoarece lipsa rezultatelor din toate metodele indicate pentru corectarea problemei poate indica prezența unor defecțiuni mai grave.

Salutări, prieteni! Uneori se întâmplă ca atunci când trebuie să imprimați ceva, laptopul să nu vadă imprimanta prin conexiunea USB. Se pare că totul este instalat și conectat corect. Există mai multe explicații pentru acest lucru, iar mai jos voi vorbi despre toate situațiile posibile.

Tipuri de defecte

Pot exista mai multe defecțiuni din cauza cărora Windows 10 nu vede imprimanta:

• imprimanta nu este pornită;
• defecțiune a firului;
• șoferi dispăruți sau vechi;
• este selectat un alt dispozitiv de imprimare;
• virus;
• eșecul în funcționarea automată a serviciului de imprimare;
• Controler USB dezactivat;
• defalcare fizică.

Motivele pentru care laptopul a încetat să mai vadă imprimanta conectată sunt foarte diferite și majoritatea pot fi rezolvate cu ușurință pe cont propriu, fără a apela la serviciile specialiștilor. Singura excepție este o defecțiune fizică, în acest caz, vor fi necesare reparații la un centru de service.

Defecțiuni fizice

Deci, dacă Windows 10 nu vede imprimanta, atunci în primul rând ar trebui să verificați dacă este pornită. Multe imprimante au două butoane care furnizează energie. Unul este situat pe panoul frontal, iar cel de-al doilea este adesea situat în spate. Mulți utilizatori nu sunt conștienți de asta. Se întâmplă că cineva a oprit alimentarea cu butonul înapoi, iar noul utilizator nu a ținut cont de acest lucru. Când dispozitivul este pornit, are o indicație luminoasă, care vă permite să înțelegeți că dispozitivul este gata de utilizare.

Al doilea motiv probabil este că cablul USB este rupt sau deconectat. În primul caz, testul se efectuează prin înlocuirea firului sau conectarea unui alt dispozitiv cu acest cablu. Dacă computerul sau imprimanta a fost mutat recent, s-ar putea pur și simplu deconectat.

Un alt punct referitor la fir este prima conexiune la PC. Dacă dispozitivul este instalat pentru prima dată, trebuie să urmați cu strictețe recomandările specificate în instrucțiuni. Mulți producători indică faptul că ar trebui să conectați imprimanta și computerul la un anumit moment în timp când programul de instalare a driverului necesită acest lucru. Nu este corect să conectați ambele dispozitive înainte de instalare. Imprimanta trebuie deconectată de la sursa de alimentare atunci când conectați un fir la ea. Când laptopul vă spune să porniți imprimanta, abia atunci este alimentată. Încălcarea acestor recomandări este răspunsul la motivul pentru care computerul nu vede imprimanta.

Programe cu software

Software-ul de pe un PC este un element important în funcționarea oricărui dispozitiv. Fără driver sau funcționarea incorectă a acestuia, dispozitivul nu este detectat de computer. Un punct important atunci când instalați driverul este să utilizați cele mai recente versiuni concepute pentru un anumit sistem de operare și Windows adâncime de biți. Producătorii renumiți HP, Canon, Epson includ un disc cu software în kit. Merită să înțelegeți că în timpul implementării dispozitivului, software-ul poate deveni învechit, pe măsură ce apar noi versiuni de driver. Recomand să instalați programul pentru imprimantă nu de pe un disc, ci prin descărcarea versiunii curente de pe site-ul producătorului. Acest lucru va ajuta la economisirea de timp și efort.

Ce trebuie să faceți dacă imprimanta a fost utilizată de mult timp și nu mai funcționează brusc. Recomand sa verifici driverul. Ar fi putut fi deteriorat de o eroare a sistemului de operare sau de un virus. În primul rând, ar trebui să instalați software antivirus și să curățați sistemul, apoi, dacă există puncte de restaurare disponibile, derulați sistemul înapoi pentru a reveni la o versiune funcțională a software-ului. Dacă acest lucru nu ajută, atunci cea mai ușoară opțiune este să reinstalați driverele.

O defecțiune a sistemului de operare provoacă adesea defecțiuni nu în funcționarea imprimantei în sine, ci în controlerele laptopului utilizate pentru conectare. Când conectați MFP, este utilizată o conexiune USB. Din diverse motive, controlerele pot înceta să funcționeze corect. În acest caz, laptopul nu mai vede imprimanta, unitățile flash, mouse-ul și toate dispozitivele conectate prin intrarea USB. Puteți verifica dacă conectorii USB sunt într-adevăr de vină prin intermediul managerului de dispozitive. Afișează toate nodurile laptopului dacă vreo pictogramă are un semn de exclamare sau de întrebare, atunci nu funcționează corect. În acest caz, va trebui să instalați un driver pentru acesta. Acest lucru se poate face direct prin proprietăți (articol de actualizare a driverului) sau prin descărcarea mai întâi pe site-ul producătorului pentru un anumit model.

Uneori, imprimanta este detectată de laptop, dar imprimarea tot nu are loc. Acest lucru este posibil dacă la acesta sunt conectate mai multe dispozitive de imprimare. Sistemul selectează întotdeauna unul dintre ele în mod implicit. În acest caz, atunci când trimiteți documente pentru imprimare, dispozitivul de imprimare implicit va efectua lucrarea. Există două moduri de ieșire din situație - setați imprimanta dorită pentru imprimare automată sau selectați-o manual de fiecare dată.

Pentru a deveni principalul, trebuie să faceți următoarele:

Start - Setări (pictograma roată) - Dispozitive - Imprimante și scanere. Aici vom vedea toate dispozitivele conectate și făcând clic dreapta pe cel de care avem nevoie, selectăm „utilizare implicit”.

Dacă imprimanta va fi utilizată periodic, atunci îi puteți trimite documente manual. Pentru a face acest lucru, pur și simplu selectați dispozitivul dorit în fereastra de selecție a setărilor de imprimare.

Pentru ca echipamentul să imprime singur documentele, a fost instalat un serviciu special. Din cauza unei defecțiuni sau a unei intervenții externe, acesta poate fi dezactivat sau comutat în modul manual.

Puteți corecta situația după cum urmează:

1. Start – Căutare.
2. Introduceți comanda MSC.
3. Managerul de imprimare se va deschide, accesați proprietățile sale.
4. În fila General, selectați tipul de pornire „Automat” și, de asemenea, faceți clic pe butonul „Run” dacă este activ.
5. Salvăm acțiunile și vedem dacă au produs rezultate.

Toate acțiunile de mai sus rezolvă numărul principal de defecțiuni care pot împiedica utilizatorul să imprime. Uneori, problema poate fi rezolvată și mai ușor - doar reporniți computerul, iar în unele situații antivirusul este de vină. De aceea, înainte de a trece la acțiuni serioase, ar trebui să reporniți computerul și să dezactivați aplicațiile antivirus.

Vă mulțumim pentru atenție! Ne vedem din nou! Cu stimă, Rostislav Kuzmin.