Mi-am uitat parola de e-mail pe telefon. Ce să faci dacă ți-ai uitat adresa de e-mail

Acest articol este scris la cererea unuia dintre membrii grupului nostru social Odnoklassniki. Într-unul dintre articolele anterioare, ne-am uitat la procesul de creare a unui cont pe serviciul Mail.ru () Dar viața continuă ca de obicei. Se poate dovedi că nu ați mai folosit serviciul Mail.ru de mult timp, în acest timp ați uitat parola, poate v-ați schimbat deja numărul de telefon (nu numărul pe care l-ați indicat la înregistrare). Și anume, acum trebuie să intri în acest cont pentru uz personal. Cum să restabiliți accesul la căsuța poștală, având date slabe despre aceasta în memorie?

Ei bine, hai să încercăm să facem ceva. Mai întâi, accesați pagina principală a Mail.ru și faceți clic pe linkul „V-am uitat parola”.

Accesați pagina de recuperare a parolei. Introduceți căsuța dvs. poștală. De exemplu, vom restabili accesul la contul pe care l-am creat în articolul de mai sus.

Fiți atenți când vă introduceți adresa poștală. Faceți clic pe butonul „Restaurare”. Dacă a fost făcută o eroare, va apărea o notificare despre aceasta. Dacă adresa introdusă există în baza de date a serviciului, veți trece la pagina următoare.

Deoarece am conectat un număr de telefon la căsuța noastră poștală, ar trebui doar să introducem codul specificat din imagine și să facem clic pe „Primește codul prin SMS”. Dar ne vom complica sarcina, să presupunem că nu am folosit acest cont de 2-3 ani, nu am schimbat operatorul sau nu am schimbat numărul. Într-un cuvânt, nu putem primi un mesaj SMS cu un cod către numărul de telefon asociat contului. Ce să faci atunci? Pentru a alege o altă metodă de restabilire a accesului, faceți clic pe linkul „Nu am acces la telefonul specificat”

Pe pagina următoare vi se va cere să introduceți datele pe care le rețineți: prenume, prenume, data nașterii din contul la care restabiliți accesul. Este recomandabil să indicați parola care a fost folosită în timpul înregistrării. Dacă nu vă amintiți, introduceți o nouă parolă. Pentru a vă contacta, vă rugăm să furnizați o altă adresă de e-mail la care aveți acces. Introduceți codul din imagine și faceți clic pe „Trimite”.

În continuare, vi se va cere să vă amintiți adresele la care v-ați trimis scrisorile, de la cine le-ați primit, cu cine ați corespondat și numărul de telefon atașat contului dvs. Încercați să completați cât mai multe câmpuri posibil și să furnizați informații suplimentare. După completarea câmpurilor, faceți clic pe butonul „Trimite”.

După aceasta, suntem informați că aplicația noastră va fi examinată de echipa de asistență cât mai curând posibil. Așteptăm și verificăm periodic adresa poștală pe care am indicat-o pentru a ne contacta.

Acum știți cum să vă restaurați cutia poștală pe mail.ru, chiar dacă ați uitat datele.

Aproape toți folosim un set standard de instrumente pe Internet: rețele sociale, diverse mesagerie instant pentru comunicare informală și poștă pentru corespondență într-un format mai business.

Adevărat, de regulă, ei petrec mai mult timp în rețele decât în ​​cutia poștală (în mod obiectiv, pentru că există o cantitate imensă de informații acolo). Și se întâmplă că ne este mai ușor să ne amintim numele de autentificare și parola pentru VKontakte decât pentru o cutie poștală, de exemplu, pe Rambler, la care ne conectăm o dată pe săptămână. „Ce ar trebui să fac dacă mi-am uitat parola de e-mail?”, „Cum să aflu parola pentru căsuța mea poștală?” și multe alte întrebări similare sunt puse de utilizatorii obișnuiți. Le vom răspunde (și mai multe) în acest articol.

Deci, să începem cu o descriere generală a modului în care are loc autentificarea utilizatorului pe serverul de e-mail. Pentru a vă autentifica, vi se cere să furnizați un nume de utilizator și o parolă. O autentificare este un identificator de utilizator, care de obicei constă din litere și cifre și este unic. Se mai numește pe bună dreptate și numele de utilizator pe serviciul în care are un cont (în cazul nostru, acesta este mail).

Pe lângă autentificare, fiecare proprietar de cont are și o parolă. Introducându-le, o persoană se poate conecta în cont și astfel obține acces la toate informațiile din interiorul acestuia. În consecință, proprietarul contului se va confrunta cu o problemă dacă pierde acești doi parametri. Așa se întâmplă în situațiile în care, de exemplu, o fată spune că și-a uitat parola de e-mail. Această problemă, din păcate, nu este unică sau rară, iar băieții suferă de ea.

Fiabilitatea protecției

Desigur, ar putea fi furnizată o procedură mai simplă pentru a recupera datele utilizatorului. De exemplu, așa cum a fost înainte - un cuvânt cod. La înregistrare, proprietarului contului i s-a cerut un cuvânt secret (de exemplu, numele de fată al mamei). După aceea, dacă proprietarul și-a uitat parola de e-mail, nu știa ce să facă, pe site i s-a pus aceeași întrebare cerându-i să indice același cuvânt. Dacă răspunsurile se potriveau, parola a fost resetată și persoana a fost conectată la cont.

De fapt, un astfel de mecanism încă funcționează pe servicii mai puțin sigure. Adevărat, nu poate fi numit de încredere - cei care se specializează în hackingul paginilor altor oameni practică de mult procedura de selectare a cuvintelor secrete, așa că cele mai avansate site-uri au abandonat de mult această opțiune de recuperare. Au fost înlocuite cu alte metode - e-mail alternative sau SMS.

Mai multe dispozitive conectate

O opțiune bună pentru cum să vă recuperați autentificarea și parola este să conectați mai multe dispozitive la contul dvs. simultan. De exemplu, dacă aveți un smartphone, o tabletă și un computer de acasă cu care vă accesați în mod regulat e-mailul, restabilirea accesului nu vă va fi dificilă.

Să presupunem că, atunci când v-ați conectat de pe computer, v-ați deconectat accidental de la contul dvs. și, desigur, ați uitat detaliile acestuia. Este ușor să găsești o cale de ieșire: dintr-un alt gadget conectat (pe care ești încă prin e-mail), poți să-ți vezi datele de conectare și apoi, folosind setările și formularul de schimbare a parolei, să-l resetați și pe acesta. Adevărat, pentru a te schimba, mai întâi va trebui să ghiciți. Dacă sunteți deja autentificat, aveți mai multe încercări (cel puțin așa funcționează e-mailul Gmail). Și dacă încercați parole „în afara” serviciului, veți fi blocat rapid la adresa IP. Deci fii atent.

Restabilirea datelor de conectare

Ce să faci dacă nu te afli în contul care te interesează și, în plus, ți-ai uitat și autentificarea? În primul rând, trebuie să clarificați dacă aveți la dispoziție vreun memento și ajutoare de recuperare. De exemplu, ați furnizat numărul dvs. de telefon sau o adresă de e-mail alternativă. Dacă da, atunci nu ar trebui să existe probleme: autentificarea cu care a fost creat contul poate fi restabilită printr-una dintre metodele specificate. Apoi, pe baza numelui de utilizator, puteți încerca să-l amintiți pe cel pe care l-ați uitat parola de e-mail.

Dacă nu ați folosit nicio legătură, iar serviciul pur și simplu nu poate identifica nici a doua adresă, nici numărul de telefon, atunci singurul mijloc de recuperare este memoria dvs. Cu ajutorul acestuia puteți încerca să vă amintiți adresele persoanelor sau organizațiilor cu care ați contactat și să le cereți să vă scrie datele de conectare (se pare că [email protected]).

O altă modalitate este să încercați să vă amintiți e-mailul prin servicii terțe. Această opțiune are și dreptul de a exista, totuși, dacă sunteți conectat la o rețea socială, de exemplu. Dacă ați folosit o singură căsuță poștală, puteți accesa pagina de setări din acea rețea și puteți vedea ce adresă este înregistrată acolo.

Recuperarea parolei

Situația este complet diferită dacă, de exemplu, o fată și-a uitat parola de e-mail. De fapt, are o autentificare în mâini, dar nu există nicio modalitate de a vă conecta la contul de sub ea. Ce să faci în acest caz?

Foarte simplu! Pentru început, încercăm să folosim, din nou, legarea. Acesta poate fi un SMS cu o parolă trimisă la numărul dvs. de telefon sau o scrisoare pentru a vă reseta cheia de acces, care va fi trimisă la a doua adresă de e-mail. Dacă aceste opțiuni nu sunt disponibile, puteți încerca să vă recuperați parola folosind cuvântul secret menționat mai sus (e-mailul Gmail nu face acest lucru, dar funcționează în continuare pe Yandex). Adevărat, pentru aceasta va trebui să vă amintiți un astfel de cuvânt.

Ultimul și cel mai disperat mod este să încercați pur și simplu să ghiciți parola, încercând toate opțiunile posibile.

Cum să preveniți pierderea

Deși toate serviciile au un formular special pentru recuperarea parolei și a autentificarii, totuși, în unele cazuri, chiar și acestea nu pot ajuta. Ca urmare, e-mailul, autentificarea, parola pentru care au fost uitate sunt pur și simplu pierdute și, odată cu aceasta, toate contactele dispar.

Prin urmare, pentru a preveni acest lucru, vă recomandăm să utilizați instrumentele oferite de serviciile poștale pentru a vă recupera informațiile confidențiale. Și asta, după cum știți deja: indicarea unei căsuțe poștale alternative, număr de telefon, întrebare de securitate. Există o altă metodă elementară - pur și simplu salvarea datelor undeva pe computer în format electronic sau pur și simplu înregistrarea pe hârtie într-un bloc de note. Și atunci vei fi sigur că nu vei pierde accesul la căsuța poștală dacă este cu adevărat important pentru tine.

Portalul Mail.ru oferă utilizatorilor săi multe servicii convenabile care le facilitează foarte mult existența virtuală. Una dintre aceste funcții convenabile este e-mailul, fără de care este imposibil să efectuați orice acțiune pe Internet, fie că este vorba de înregistrarea pe un site web sau de achiziții online. Prin urmare, uneori devine necesar să vă restaurați e-mailul dacă nu este disponibil sau v-ați dezactivat singur contul.

Recuperare după ștergere

Deci, v-ați șters căsuța poștală, dar apoi v-ați răzgândit și acum doriți să aveți din nou acces la ea. Ce trebuie făcut pentru asta?

Răspunsul este simplu: accesați site-ul Mail.ru și introduceți numele de utilizator și parola corectă în câmpul de conectare a contului. Astfel, veți obține din nou acces la căsuța dvs. poștală, dar informațiile care au fost stocate pe aceasta nu vor fi restaurate.

Ce să faci dacă ți-ai uitat parola?

Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de instrucțiuni despre cum să vă recuperați parola de e-mail. Există mai multe moduri de a face acest lucru. Metoda specifică pe care o alegeți depinde de informațiile pe care le puteți aminti despre profilul dvs. Să luăm în considerare toate opțiunile posibile pentru restabilirea e-mailului.

Sfat: pentru a evita pierderea accesului la căsuța poștală, configurați-vă e-mailul pe Android. În acest caz, vă veți putea conecta la profilul dvs. de pe dispozitivul mobil și vă veți putea modifica setările.

Ei bine, dacă vă amintiți datele de conectare, veți avea nevoie de el în timpul recuperării. În orice caz, primul pas este să faceți clic pe butonul „Ați uitat parola?”.

Recuperare prin număr de telefon

La crearea unui profil pe site-ul Mail.ru, vi s-a cerut să vă confirmați numărul de telefon, care nu este vizibil pentru alți utilizatori, dar poate fi folosit pentru a vă gestiona contul. Dacă v-ați confirmat numărul și aveți acces la el, atunci nu ezitați să alegeți recuperarea prin mesaj SMS.

Selectați un număr și introduceți ultimele 4 cifre ale acestuia în câmpul special.

1. Deschideți mesajul care ajunge pe telefon.
2. Utilizați codul de acces primit pentru a vă recupera parola.

Când înregistrați un cont, trebuia să selectați o anumită întrebare și să scrieți un răspuns la aceasta. Introduceți informațiile necesare în câmpul corespunzător pentru ca sistemul să vă poată identifica și, de asemenea, introduceți codul secret din imagine. Dacă nu puteți indica răspunsul corect, faceți clic pe „Nu îmi amintesc răspunsul”.

O metodă similară trebuie folosită adesea dacă trebuie să vă recuperați parola Skype, așa că nu este nimic special sau dificil în a contacta asistența tehnică. Mai mult, site-ul are un formular convenabil pentru aceasta, care se deschide imediat după ce faceți clic pe butonul „Nu îmi amintesc răspunsul”.

Vi se va cere să furnizați informațiile personale pe care le-ați folosit pentru a vă crea contul și pe care le puteți aminti.

În coloana „Când a fost creat e-mailul?” este necesar să se indice cât timp a trecut de la înregistrare: de la „mai puțin de 3 luni” la „mai mult de 3 ani”. Selectați o valoare aproximativă - aceasta îi va ajuta pe specialiști să vă găsească mai rapid datele de înregistrare.

Este necesară rândul „Parola pentru înregistrare”. Puteți scrie orice set de caractere în el dacă nu vă amintiți aceste informații.

Dacă alegeți această metodă, va trebui să furnizați și o altă adresă de e-mail la care aveți acces. În caz contrar, specialiștii de asistență nu vor putea să răspundă la cererea dvs. și să vă trimită un link pentru a obține acces la contul dvs. Mail.ru.

După ce ați introdus informațiile necesare, faceți clic pe „Trimiteți” și pregătiți-vă să răspundeți la o serie întreagă de întrebări.

După cum puteți vedea, trebuie să furnizați informații maxime pe care doar proprietarul real al contului le poate cunoaște. Încercați să scrieți cât mai mult posibil, atunci șansele ca accesul la e-mailul dvs. să vă fie returnat mai repede vor crește semnificativ.

După completarea formularului de solicitare, tot ce trebuie să faceți este să așteptați ca serviciul de asistență să vă proceseze cererea. După ce primiți un e-mail cu un link de recuperare, va trebui să îl urmați și să introduceți o nouă parolă.

este unul dintre cele mai populare servicii poștale din țara noastră. Acest lucru este parțial facilitat de faptul că proiectul a apărut cu foarte mult timp în urmă, într-o perioadă în care accesul la Internet era în cel mai bun caz printr-un modem dial-up. Astăzi, oamenii continuă să înregistreze cutii poștale pe acest serviciu, deși generația mai tânără preferă adesea să folosească alte site-uri, inclusiv Yandex.ru și Google.ru. Cu toate acestea, nu despre aceasta va fi vorba despre discuția noastră de astăzi.

Să ne imaginăm că ați creat deja o cutie poștală pentru dvs. (vom discuta cum să faceți acest lucru în viitorul apropiat) și, în mod neașteptat, pur și simplu ați uitat parola. Ei bine, cui nu i se întâmplă? Apare întrebarea - este posibil să o restabiliți și cum să o faceți?

Acest lucru se poate face și există mai multe metode de recuperare. Nu vă ocupă mult timp, dar unele dintre ele nu le veți putea folosi din cauza circumstanțelor. Vă vom spune exact care dintre ele chiar acum.

Metode de recuperare a parolei

Accesați site-ul web al serviciului de e-mail și faceți clic pe „Ați uitat parola?”.

Apoi introduceți adresa căsuței dvs. poștale.

După care îți vei putea recupera parola.

• Puteți indica numărul de telefon mobil la care v-ați legat e-mailul în timpul înregistrării. Formatul numărului este: +79991234567. După apăsarea butonului „Enter”, trebuie să așteptați un mesaj SMS în care veți primi un cod special. Acest cod trebuie introdus în câmpul care apare pe ecranul monitorului. Abia după aceasta vi se va solicita să vă schimbați parola cu una nouă. Data viitoare, notează-l pe o bucată de hârtie ca să nu o pierzi.

• Introduceți e-mailul suplimentar pe care l-ați furnizat și în timpul creării contului. Trebuie să îl adăugați în câmpul corespunzător, apoi să mergeți la căsuța poștală specificată și să așteptați până când sosește mesajul. Poate intarzia putin (5-10 minute), dar cu siguranta va veni. Scrisoarea va conține un link activ pe care va trebui să faceți clic pentru a vă schimba parola cu una nouă. Cu toate acestea, această metodă dispare imediat dacă nu ați introdus un e-mail suplimentar în timpul înregistrării.

• Răspunde la întrebarea de securitate. Trebuie să vă amintiți clar răspunsul la acesta, iar dacă acesta constă dintr-un cuvânt și începe cu o literă majusculă, atunci trebuie să fie indicat în acest format.

• Dacă căsuța dvs. poștală are capacitatea de a redirecționa toate e-mailurile către o altă adresă (acest lucru este necesar, de exemplu, pentru ca mai multe persoane să lucreze cu o singură cutie poștală în același timp), atunci o puteți specifica ca una de recuperare.

• Ei bine, dacă metodele descrise mai sus nu vi se potrivesc, atunci rămâne o singură opțiune - scrieți la serviciul de asistență. În principiu, completarea datelor tale nu ar trebui să fie o problemă pentru tine, dar societatea în participație, din câte știm, poate dura până la câteva zile pentru a revizui fiecare chestionar, așa că trebuie să ai răbdare. În plus, este departe de a fi sigur că poșta dvs. vă va fi returnată. Prin urmare, vă recomandăm insistent să completați formularul în întregime.

Completarea unui formular de suport

Faceți clic pe „Nu-mi amintesc răspunsul”.

Va trebui să completați următoarele câmpuri:

• Nume

• Ziua de naștere

• Parola de înregistrare

• Data aproximativă de înregistrare prin e-mail

• Răspuns la întrebarea de securitate

• Căsuța poștală de la serviciu unde puteți fi contactat

După completarea formularului, așteptați până când primiți un răspuns. Nu este nevoie să completați din nou formularul până când nu primiți un răspuns oricum nu îl veți primi înainte! Vă rugăm să rețineți că informațiile pe care le-ați furnizat sunt în curs de verificare și acest lucru poate dura ceva timp.

La noi, vă putem dori mult succes și nu vă uitați parola pe viitor.

Există metode clasice de recuperare a e-mailurilor și câteva hack-uri neoficiale care economisesc timp. Să începem cu ei.

Cum să vizualizați parola salvată în browser

Se poate întâmpla ca un browser să-ți amintească parola. Adică ți-ai uitat parola, dar browserul își amintește. Acest lucru se exprimă prin faptul că, atunci când accesați mail.ru într-unul dintre browsere, nu este necesar să introduceți datele de conectare și parola, deoarece sunteți deja autentificat și accesați liber e-mailurile din acest browser. Cum pot afla această parolă?

Google Chrome

Accesați aici chrome://settings/passwords (introduceți acest lucru în bara de adrese a browserului dvs. ca adresă a site-ului).

Găsiți linia mail.ru și faceți clic pe butonul „Afișați”.

Vi se va cere să introduceți parola pe care o introduceți când porniți computerul sau laptopul, iar după aceea va fi afișată parola Mail.

Firefox

Dacă aveți norocul să rămâneți conectat la un browser Firefox de pe un computer sau laptop, atunci căutați parola în setări.

• În setări, pe fila „Protecție”, faceți clic pe butonul „Conectări salvate”.

• Se va deschide o fereastră cu o listă de site-uri, login-uri și parole salvate.
• Găsiți linia mail.ru și faceți clic pe „Afișați parolele”. Veți vedea parola.

Dacă dintr-o dată nu înțelegi instrucțiunile, urmărește un filmuleț bun cu imagini

• 0:41 despre crom
• 1:21 despre Mozilla

Restaurare clasică

Dacă ați indicat numărul de telefon sau adresa de e-mail de rezervă, veți primi o parolă, nu vă faceți griji. Dacă nu, atunci rezultatul este în discuție: va trebui să completați un chestionar lung în căsuța dvs. poștală, să trimiteți cererea și să așteptați rezultatul. În funcție de dacă ați completat corect formularul, vi se va permite fie să vă resetați parola, fie nu. (Chestionarul conține întrebări despre subiectele și destinatarii corespondenței dvs., ora de intrare în căsuța poștală, parolele anterioare etc.)

După numărul de telefon sau adresa de rezervă

Acesta este cel mai simplu și mai fiabil mod, așa că vă sfătuiesc să indicați numărul de telefon. Folosind-o, veți restabili întotdeauna accesul la e-mail dacă v-ați uitat parola.

• Faceți clic pe linkul „Ați uitat parola?”

Dacă ați indicat o adresă de e-mail, dar nu ați indicat un număr de telefon, atunci totul este la fel, doar codul va fi trimis la adresa de e-mail.

Atenție la micile link-uri de mai jos: „Nu văd codul”, „Nu am acces la numărul de telefon specificat”, etc. Dacă nu vedeți codul, vi se va afișa un alt cod. Dacă nu ai acces la un telefon, vei primi fie un cod printr-o adresă de e-mail de rezervă, fie un formular care este foarte greu de completat. Mai multe despre asta mai târziu.

Fără număr de telefon sau adresă poștală de rezervă

Respiră și stai pe spate. Te așteaptă o căutare dificilă. Este mai bine, desigur, să recuperați parola folosind metodele de mai sus, dar dacă nu există nicio ieșire, atunci.
Este posibil să fi pus o întrebare de securitate. De exemplu, care este numele câinelui tău, numele de fată a mamei etc. În conturile vechi, Mile a cerut o întrebare de securitate pentru o lungă perioadă de timp. Încearcă să răspunzi.
Dacă nu funcționează, atunci va trebui să luați un chestionar. Este format din două pagini. Dacă nu puteți completa unele câmpuri, asta nu înseamnă că totul s-a terminat, puteți trimite formularul. Dar nu este un fapt că e-mailul va fi restaurat.

Prima pagină – informații de bază: nume, data nașterii, când este înregistrată:

Al doilea este despre conținutul corespondenței:

Încercați să vă amintiți cât mai mult posibil. Dacă vă amintiți o altă caracteristică care confirmă că caseta este a dvs., adăugați-o la ultimul câmp. Rezultatul va depinde de acest chestionar. Faceți clic pe „Trimiteți” și furnizați detaliile de contact unde puteți fi contactat.

Cum să restabiliți e-mailul dacă v-ați uitat datele de conectare