Conectați-vă la contul personal de megafon prin intermediul unui computer. Conectarea „Ghid de service” pe un smartphone. Cum să vă conectați la contul personal MegaFon după număr

Cum să gestionați în mod independent serviciile care sunt conectate la numărul abonatului. Conectarea și dezactivarea serviciilor suplimentare. Verificarea planului tarifar și schimbarea pachetului de servicii prin Contul personal Megafon […]

Destul de des se pune problema menținerii și gestionării setărilor personale pentru un pachet de servicii și un plan tarifar. Pentru a face acest lucru, anterior era necesar să vizitați centrele de asistență pentru clienți, dar acum situația s-a schimbat în bine și nu mai trebuie să sunați la operatorul Megafon pentru toate întrebările care apar.

Acum fiecare abonat al operatorului de telefonie mobilă Megafon poate face diverse setări și poate primi informații despre numărul său de abonat prin intermediul sistemului de autoservire a abonaților online " Cont personal».

Este de remarcat faptul că este ușor de utilizat și accesibil tuturor categoriilor de vârstă de utilizatori. Pentru a vă gestiona contul și serviciile conectate, este suficient un nivel de bază de cunoștințe de calculator. Acest sistem va ajuta la economisirea de timp în rezolvarea problemelor emergente. Acum nu mai trebuie să stați la cozi când sunați la departamentul de asistență pentru clienți.

Conectați-vă la „Cont personal” Megafon

Toți abonații existenți ai operatorului Megafon pot accesa sistemul, de pe orice tip de dispozitiv. Pentru a vă autentifica, va trebui să introduceți o parolă și numărul dvs. de telefon. Pentru a utiliza acest serviciu convenabil, trebuie să vă autentificați. Pentru a face acest lucru, accesați „ https://lk.megafon.ru/login/» și completați toate câmpurile din formularul care se deschide.

Pentru a face acest lucru, trebuie să introduceți numărul de telefon și parola dacă abonatul nu își poate aminti parola, o poate solicita prin SMS; Pentru a face acest lucru, trebuie să trimiteți o solicitare USSD, formați combinația pe telefonul mobil *105*00# și faceți clic pe butonul de trimitere. Ca urmare a executării, în câteva secunde va fi trimis un mesaj cu o parolă de acces la contul personal la numărul abonatului.

De asemenea, puteți primi parola trimițând un mesaj la numărul 000105 , și scrieți în corpul mesajului 00 Dacă vă conectați de pe o tabletă sau modem, ar trebui să utilizați o adresă specială „ http://user.moscow.megafon.ru/sgchangepassword/" Abonatul va fi conectat automat în sistemul de autoservire.

Dacă apar dificultăți la obținerea accesului la sistemul de autoservire al abonaților, trebuie să contactați un angajat al companiei pentru ajutor la 0500 .

Cum să vă introduceți contul personal Megafon prin numărul de telefon

Există mai multe opțiuni pentru autentificarea la sistemul de autoservire a abonaților, inclusiv după numărul de abonat. Fiecare utilizator poate alege unul dintre cele mai convenabile. Metoda principală este să vă autentificați folosind numărul dvs. de abonat. Pentru a face acest lucru, utilizatorul trebuie să acceseze https://lk.megafon.ru/login/ și să introducă numărul de telefon în formularul de conectare care se deschide.

După aceasta, ar trebui să primească o parolă pentru autorizare în sistem. Este destul de ușor să-l obții. Trebuie să formați combinația de pe telefon *105*00# și apăsați butonul de apelare. Ca urmare, pe ecran se va afișa parola de conectare, care trebuie introdusă în câmpul specificat al formularului. După aceasta, puteți efectua autorizarea, după care va fi acordat accesul la sistem.

Versiunea mobilă a contului dvs. personal

Pe telefoanele mobile care rulează pe sisteme de operare iOS, Windows MobileŞi Android, pot folosi aplicații mobile. Pentru a face acest lucru, trebuie să descărcați una dintre aplicațiile potrivite, în funcție de sistemul de operare al dispozitivului dvs. mobil, și să o instalați. Toate caracteristicile acestui sistem sunt disponibile și în versiunea mobilă.

Este necesar să se determine pe ce sistem de operare rulează smartphone-ul. Puteți afla acest lucru în setările telefonului dvs
Accesați site-ul oficial al Megafon
Accesați pictograma în funcție de sistemul de operare al telefonului
Descărcați și instalați aplicația mobilă

Conectați-vă la sistemul de autoservire pentru abonații corporativi

Utilizatorii corporativi folosesc un sistem special pentru deservirea abonaților. Acest lucru a fost făcut pentru a sublinia importanța unor astfel de abonați pentru companie. Prin urmare, primele două metode de conectare la sistemul de autoservire pur și simplu nu le sunt disponibile. Pentru a utiliza contul personal pentru abonații corporativi, trebuie să parcurgeți următorii pași:

Urmați linkul https://lk.megafon.ru/b2blinks/
Selectați regiunea de servicii în care este înregistrată cartela SIM
Introduceți numele de utilizator și parola în formularul de conectare

Este de remarcat faptul că un utilizator și o parolă sunt emise utilizatorilor la încheierea unui acord. Dacă aceste informații s-au pierdut, atunci noi date pot fi obținute doar cu o solicitare scrisă la cel mai apropiat birou al companiei. Orice informație poate fi obținută sunând la numărul de serviciu pentru clienți corporativi 8-800-550-0-555 .

Caracteristicile sistemului de autoservire „Service Guide” Megafon

Folosind acest sistem, abonatul are o serie de oportunități care anterior puteau fi realizate doar contactând direct centrul de service al companiei sau apelând numărul operatorului Megafon. Astfel, utilizatorul nu își poate pierde timpul cerând ajutor, ci rezolvă aceste probleme în mod independent. Deci, ce puteți face folosind contul personal?

Aflați tariful în care este deservit abonatul
Schimbați-vă planul tarifar cu unul mai profitabil
Verificați ce servicii sunt incluse în pachet
Conectați servicii noi
Dezactivați serviciile inutile
Aflați soldul contului abonatului
Detaliați contul dvs. pentru perioada de interes
Verificați pachetele rămase de minute, mesaje și trafic pe Internet

Și o întreagă gamă de posibilități este disponibilă pentru abonatul care utilizează acest sistem. Este oferit gratuit, singurul lucru de care aveți nevoie este accesul la Internet.(jcomentarii la)

Astăzi, pentru a gestiona setările de servicii ale pachetului tarifar utilizat de abonat, nu este absolut necesar să mergeți la centrul de servicii al companiei. De acum înainte, fără să plece de acasă, abonatul poate găsi răspunsuri la întrebările sale și poate efectua operațiunile necesare fără a apela măcar la operatorul Megafon pentru ajutor.

Pentru fiecare utilizator valid este acum disponibil un serviciu de la operatorul Megafon, precum sistemul de autoservire „Cont personal”, care funcționează online.

Pentru a avea acces la sistemul de autoservire, este suficient să fii abonat Megafon valid și să ai acces la Internet de pe orice dispozitiv. Vă puteți autentifica folosind numărul de telefon și parola. Pentru a intra în sistem, trebuie să accesați pagina https://lk.megafon.ru/login/ și să completați toate informațiile necesare în formularul care se deschide: număr de telefon, parolă.
Dacă dintr-un motiv oarecare nu puteți introduce parola (poate ați uitat), atunci trimiterea unei cereri USSD *105*00# și apăsarea butonului „Apelați” vă va ajuta. Literal, la câteva secunde după ce ați trimis solicitarea, veți primi o notificare prin SMS care indică parola pentru a vă accesa „Contul personal”.
Primirea unei parole este posibilă și într-un alt mod - trebuie să trimiteți un mesaj SMS la numărul 000 105 cu „textul” 00. Dacă doriți să vă accesați „Contul personal” de pe o tabletă sau modem, atunci trebuie să tastați „http://user” în caseta de căutare. Sunteți conectat automat în sistem.
Dacă întâmpinați dificultăți în obținerea accesului la sistemul de autoservire pentru clienți, puteți adresa o întrebare sunând la numărul operatorului Megafon

Daca ai o intrebare IMPORTANTA sau foarte URGENTA intreaba!!!

Deci, să vedem cum să comanzi gratuit detaliile de apel către Megafon folosind contul tău personal.

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă conectați (citiți mai sus cum să faceți acest lucru)
Urmați linkul https://lk.megafon.ru/reports/. Ajungi la pagina de creare a raportului, aici trebuie să selectezi perioada pentru care ești interesat de informații, formatul raportului și să indicați adresa dvs. de e-mail (raportul vă va fi trimis) și faceți clic pe „comanda”.
Apoi, trebuie să verificați din nou informațiile și să confirmați comanda detaliată. Vă reamintim că acest serviciu este gratuit.
Pentru a nu vă autentifica de fiecare dată în contul personal Megafon pentru detalii, puteți configura rapoarte lunare care vor fi trimise în fiecare lună pe data de 10 la adresa de e-mail pe care o specificați.

Caracteristicile sistemului de autoservire „Service Guide” Megafon

Acest serviciu de la Megafon oferă abonaților să rezolve în mod independent multe probleme care apar în procesul de utilizare a serviciilor companiei. Nu este nevoie să sunați la operator, nu este nevoie să mergeți la centrul de service - utilizatorul poate efectua singur multe operații fără a pierde timp, bani și nervi. Ce probleme va ajuta sistemul de autoservire „Cont personal” să rezolve?

Aflați cu ce pachet tarifar este servit clientul.
Dacă doriți, schimbați pachetul.
Verificați conexiunea serviciilor.
Conectați-vă la servicii noi.
Deconectați-vă de la serviciile care nu sunt necesare.
Aflați soldul dvs.
Detaliați factura pentru o anumită perioadă de timp.
Verificați minutele rămase, notificările și traficul.

Pe lângă opțiunile enumerate, puteți rezolva și alte probleme, care pot fi găsite pe site. Serviciul este oferit fără costuri suplimentare. Administrarea serviciilor accesibilă și simplă permite aproape oricărui abonat să-l folosească. Nu sunt necesare cunoștințe aprofundate de calculator - oricine se poate descurca cu abilități de bază. Puteți să vă urmăriți soldul, să vă încărcați contul, să gestionați serviciile conectate etc. Folosind „Contul personal” veți economisi timp și nervi.

IMPORTANT: Informațiile de pe site sunt furnizate doar în scop informativ și sunt actuale la momentul scrierii. Pentru informații mai precise cu privire la anumite probleme, vă rugăm să contactați operatorii oficiali.

Internetul joacă un rol important în viața unei persoane moderne, deschizându-i o mulțime de oportunități. Ne-am obișnuit de mult timp să folosim internetul nu numai pentru a comunica și a căuta diverse informații, ci și pentru a obține acces la diverse servicii cu ajutorul acestuia. Operatorii de telefonie mobilă sunt foarte conștienți că, cu ajutorul serviciilor online specializate, pot face viața mai ușoară clienților lor, precum și pot reduce povara operatorilor lor, care vor trebui să se ocupe de mult mai puține probleme, deoarece abonații vor putea rezolva majoritatea problemele în sine prin contul personal.

Drept urmare, astăzi fiecare operator de telefonie mobilă are propriul site oficial, pe care orice client se poate conecta la contul său personal și poate gestiona și gestiona serviciile. Desigur, Megafon nu a făcut excepție și acest operator oferă și clienților săi posibilitatea de a utiliza servicii speciale online. În ciuda faptului că un astfel de serviciu deschide o mulțime de oportunități pentru abonați, nu toată lumea știe cum să introducă contul personal megafon și ce acțiuni pot fi efectuate folosindu-l.

De altfel, autorizarea pe site-ul Megafon nu implică dificultăți, iar lista de oportunități pentru abonați este destul de impresionantă. Înregistrându-vă în contul dvs. personal, nu mai trebuie să vă gândiți la asta și să reduceți timpul de așteptare, veți putea controla mișcarea fondurilor în cont, veți putea conecta servicii și tarife și, de asemenea, veți putea îndeplini multe alte funcții despre care vom discuta când ne dăm seama cum să vă introduceți contul personal pe megafon. Echipa site-ului a pregătit instrucțiuni detaliate, în urma cărora puteți ajunge la contul personal.

Cum să vă conectați la contul personal Megafon - ghid pas cu pas

Compania Megafon, ca orice alt operator de telefonie mobilă, are propriul site oficial, care permite abonaților nu numai să se familiarizeze cu informații despre tarife și servicii, ci să își gestioneze în mod independent propriul cont. Contul personal al Megafon se numește „Ghid de service” și este accesibil atât de pe computer, cât și de pe telefonul mobil. Mai mult, există o aplicație specială pentru telefoane mobile, la care vom reveni mai târziu.

Deci, să trecem la instrucțiuni, în urma cărora poți folosi serviciul Service Guide complet gratuit. După cum înțelegeți, serviciul este disponibil numai pentru abonații operatorului de telefonie mobilă Megafon. Dacă utilizați serviciile unui alt furnizor de telefonie mobilă, atunci autentificarea în contul dumneavoastră personal se va face prin intermediul site-ului web oficial al operatorului dumneavoastră.

Pentru a vă conecta la contul personal de megafon, trebuie să efectuați următorii pași:
Folosind un computer sau un telefon, accesați site-ul web https://lk.megafon.ru/login/. Veți vedea un formular în care trebuie să indicați numărul dvs. În colțul din dreapta al acestui formular pe fond verde există o instrucțiune care trebuie urmată pentru a primi o parolă. Dacă urmați aceste instrucțiuni, veți avea nevoie trimiteți o cerere USSD cu formularul * 105 * 00 # . Ca răspuns, ar trebui să primiți un SMS cu parola necesară pentru a vă conecta la sistemul de autoservire. Introduceți parola în câmpurile corespunzătoare și faceți clic pe butonul „Autentificare”.

Dacă sunteți client corporativ, atunci găsiți meniul „Alte servicii” din dreapta formularului de autorizare, unde selectați „Gestionați comunicațiile companiei dvs.”. Apoi, trebuie să indicați regiunea în care este înregistrată cartela SIM și să faceți clic pe butonul „Accesați contul personal”. După aceasta, va apărea un formular în care trebuie să specificați autentificarea și parola. Pentru a obține informații de conectare, trebuie să contactați cel mai apropiat birou Megafon sau să sunați la 8 800 550 05 55 . Nu ne vom opri asupra informațiilor pentru clienții corporativi, deoarece acest articol este destinat în primul rând persoanelor fizice.

În plus față de comanda de mai sus, este posibil să obțineți o parolă pentru a accesa sistemul de autoservire folosind trimiterea unui SMS la numărul 000110 cu textul 00. Parola pentru Contul dvs. personal, ca și în cazul precedent, va fi trimisă prin SMS. În plus, puteți obține o parolă de autorizare în sistemul Service Guide sunând la 0505 . Trebuie să mergeți la secțiunea „Planuri și servicii tarifare” pentru a face acest lucru, trebuie să urmați instrucțiunile de la robotul telefonic. În această secțiune, puteți alege propria parolă pentru contul personal.

Cont personal al aplicației Megafon

Pentru a face serviciul „Ghid de servicii” mai convenabil pentru utilizatorii de telefoane mobile, compania Megafon a dezvoltat o aplicație specială pentru contul personal „Megafon”. Folosind această aplicație, abonații pot gestiona serviciile de comunicații de pe ecranul telefonului mobil cu confort maxim.
Funcționalitatea disponibilă prin intermediul aplicației de cont personal Megafon nu va diferi de cea disponibilă pentru abonații care se conectează la Ghidul de servicii prin intermediul unui computer. Înainte de a vă conecta la contul personal de megafon folosind această aplicație, trebuie să o descărcați și să o instalați. Acest lucru se poate face pe site-ul Megafon, precum și prin Play Market și App Store. Dacă nu v-ați înregistrat încă în contul personal Megafon, puteți face acest lucru direct prin intermediul aplicației, urmând aceleași instrucțiuni ca mai sus.

Cum să recuperezi parola din contul tău personal Megafon

O persoană modernă trebuie să păstreze în cap o mulțime de informații, așa că nu este neobișnuit ca un abonat să-și uite parola. De fapt, nu este nimic în neregulă cu asta și această problemă poate fi rezolvată cu ușurință.
Tot ce trebuie să faceți este să urmați o procedură simplă de recuperare a parolei. Accesați din nou site-ul https://lk.megafon.ru/login/ și urmați pașii descriși în primul paragraf. Adică trebuie doar să reautorizezi. Când dați clic pe linkul de mai sus, se va deschide în fața dvs. un formular în care trebuie să specificați numărul și parola. Există un indiciu în colțul din dreapta sus al formularului, care indică faptul că pentru a obține și a restabili parola trebuie să introduceți cererea * 105 * 00 # . După ceva timp, veți primi un SMS cu o parolă pentru a vă introduce contul personal.

Caracteristicile contului personal Megafon

Oricine știe să se conecteze la contul personal Megafon are ocazia de a gestiona o mare varietate de servicii. De exemplu, folosind un cont personal, abonații pot efectua următoarele acțiuni:

Monitorizează starea contului;
Activați „Plată promisă”;
la alt cont de telefon;
Primiți informații despre detaliile apelului și un raport cu toate operațiunile finalizate;
Schimbați tariful și conectați cutare sau cutare serviciu;
Blocați un număr;
Primiți reduceri și bonusuri, precum și participați la programul Megafon Bonus;
Obțineți sfaturi de specialitate.

Aceasta nu este o listă completă de oportunități pe care le primește un abonat după înregistrarea în contul personal. Obțineți o gamă largă de funcționalități care înlocuiesc vizitele obositoare la birou și așteptările lungi pentru răspunsul unui operator.

Aici vom încheia acest articol. Acum știți cum să vă conectați la contul personal Megafon. După cum puteți vedea, operatorul a încercat să le faciliteze abonaților utilizarea acestui serviciu, așa că nu este nevoie să treceți prin vreo înregistrare plictisitoare. Dacă mai aveți întrebări, adresați-le în secțiunea „” sau în comentarii.

Dacă întâmpinați dificultăți la înregistrarea în contul personal, vă recomandăm să vizionați videoclipul de mai jos.

Contul personal „Ghid de service” de la Megafon este o mini-platformă pentru navigarea prin opțiunile și serviciile operatorului de pe telefon sau computerul de acasă.

Serviciul oferă o gamă largă de funcții, inclusiv gestionarea pachetelor plătite. Pentru a vă conecta și a deconecta servicii, trebuie să utilizați una dintre următoarele opțiuni disponibile:

Trimiteți o solicitare USSD la numărul ✶105# pentru a primi instrucțiunile corespunzătoare conform cărora trebuie să acționați. Puteți obține informații despre abonamentele curente printr-o secțiune specială din meniu.
Prin instalarea aplicației speciale „Ghid de service” pe computer sau pe telefonul dvs. mobil. Puteți descărca programul de pe site-ul oficial al operatorului.

Conectați-vă la numărul de telefon mobil.
Parola este un cod de acces care poate fi obținut gratuit prin trimiterea unei cereri SMS la numărul 000105 cu textul 41.

După autentificare, trebuie să mergeți la meniu „Servicii – Pachet de servicii suplimentare”. Afișajul va afișa întregul registru al opțiunilor conectate, cu ajutorul căruia puteți accepta sau refuza unele servicii.

Puteți accesa „Ghidul de service” pe site-ul oficial al operatorului www.megafon.ru în contul personal. Odată ajuns în secțiunea deconectare și conectare, trebuie să vă referiți la secțiunea „Servicii și tarife”, care se află în colțul din stânga paginii. După aceasta, trebuie să mergeți la subsecțiune „Schimbarea pachetului de servicii”și eliminați marcatorii din acele poziții pe care doriți să le dezactivați.

Acces prin iOS și Android

Pentru abonații care folosesc în principal smartphone-uri, aceștia se pot conecta la contul personal folosind o aplicație specială. Acest program vă va permite să urmăriți toate informațiile despre numărul de telefon, inclusiv:

Nivelul echilibrului.
Planul tarifar actual.
Numărul de opțiuni și servicii conectate.
Lista plăților efectuate după număr.
Informații despre programele de reduceri.

O interfață intuitivă va permite utilizatorului să se conecteze la contul personal al Megafon și să își gestioneze dispozitivul:

Conectați/dezactivați opțiunile și serviciile.
Schimbați tarifele.
Setați blocarea comunicării pentru orice perioadă. Serviciul este gratuit.
Activați Megafon-Bonus.

După descărcarea aplicațiilor din serviciile speciale, individuale pentru fiecare sistem de operare, pe desktopul smartphone-ului va apărea o comandă rapidă.

Acces prin informator vocal

Meniul de notificare automată, care este disponibil apelând +7 922 111–05–05, permite abonatului să activeze/dezactiveze opțiunile mobile, planurile tarifare, să le modifice și, de asemenea, să seteze diverse opțiuni de blocare. Pentru a obține informații despre funcționalitatea de acțiune disponibilă, trebuie să urmați sfaturile informatorului.

Accesul la meniul vocal al contului personal Megafon este oferit gratuit și nu necesită o taxă suplimentară de abonament sau setări speciale. Un apel la numărul +7 922 111–05–05 se taxează conform tarifelor stabilite de companie. Dacă abonatul este în roaming.

Autorizare în sistem

Pentru a putea folosi Ghidul de service, trebuie să aveți acces la Internet. Trebuie să accesați site-ul web oficial al operatorului, să vă selectați regiunea (lista celor disponibile va fi descrisă mai jos) și, în cele din urmă, să intrați în sistemul de autoservire. Conectarea se realizează prin introducerea numelui de utilizator și a parolei. Pentru a obține cel din urmă, trebuie să faceți următoarele:

După ce primiți un mesaj de retur de la operator cu o parolă, trebuie să îl introduceți într-un câmp special. În viitor, acesta va fi legat de numărul de telefon mobil. Dacă vă pierdeți datele, le puteți recupera folosind funcția „Recuperare parolă”. Pentru a finaliza autentificarea la contul personal, trebuie să introduceți codul de securitate care este indicat după parolă.

Sunați la numărul de telefon 0505, accesați secțiunea „Servicii” și setați-vă parola sau solicitați una aleatorie.
Trimiteți un SMS la numărul 000105 cu textul 00.
Prin comanda *105*00#.

Dacă ați introdus contul personal, atunci procesul de înregistrare a avut succes. Este de remarcat faptul că solicitarea parolei apare o singură dată.

Important: serviciul este oferit tuturor locuitorilor din regiunile deservite de companie, inclusiv regiunea Volga, Caucazul, regiunea de nord-vest, Siberia, Uralii, Teritoriul Primorsky, Orientul Îndepărtat, Teritoriul Khabarovsk, Krasnoyarsk, Ekaterinburg, Sankt Petersburg și Moscova.

Accesul la serviciu este asigurat fiecărui abonat, indiferent de planul tarifar și de suma fondurilor din contul personal. Serviciul este gratuit și nu necesită taxe de abonament suplimentare pentru serviciu. La conectarea serviciilor cu plată, sistemul va trimite automat o notificare utilizatorului.

Serviciile de autoservire ne-au înconjurat din toate părțile. Ni se oferă servicii bancare la distanță, împrumut online, conturi personale, gestionarea serviciilor publice și multe altele. Comunicațiile celulare de la MegaFon nu au fost lăsate deoparte, pe care le puteți controla de pe computer fără a părăsi casa. Ce este „Ghidul de service” de la MegaFon? Acesta este un cont personal pentru a vă gestiona numărul și a primi informații despre activități și cheltuieli.

Ca parte a acestei revizuiri, vom analiza în detaliu capacitățile Ghidului de servicii, vă vom învăța cum să obțineți o parolă de conectare și, de asemenea, vă vom spune despre noua versiune a Contului personal și despre gestionarea numărului dvs. de pe dispozitive mobile și modemuri. .

Ce este „Ghid de service” MegaFon

„Ghid de servicii” de la MegaFon este un serviciu unic care vă permite să vă gestionați numărul în mod independent, fără ajutorul consultanților de servicii pentru clienți sau birourilor de service. Pentru a accesa Ghidul de service, trebuie să obțineți o parolă, în timp ce autentificarea va fi numărul dvs. de telefon. Ce vă permite să faceți acest serviciu unic și incredibil de util?

Detalii de apel pentru comanda;
Vizualizați liste de plăți;
Conectați și dezactivați diverse servicii și opțiuni;
Gestionați-vă planul tarifar;
Vizualizați rapoartele comandate anterior;
Gestionați abonamentele mobile;
Configurați redirecționarea apelurilor fără acces la telefon;
Trimite mesaje SMS;
Vedeți pachetele rămase incluse;
Configurați încuietori;
Link carduri bancare;
Gestionați plățile.

De asemenea, abonaților MegaFon vor dori posibilitatea de a identifica în mod independent modalități de scurgere de bani. Pentru a face acest lucru, ar trebui să vă uitați la lista serviciilor conectate, identificând serviciile inutile cu o taxă de abonament sau să utilizați articolul de comandă detaliat, unde vor fi indicate toate cheltuielile pentru perioada selectată. Și cel mai important avantaj este că nu trebuie să „răpiți pe fir” în așteptarea unui răspuns de la serviciul pentru clienți sau să alergați prin birourile de service.

Sistemul Service Guide este o interfață web prin care se gestionează numărul. Pentru confortul abonaților, toate instrumentele sunt împărțite în categorii separate. Asemenea, Veți fi mulțumit de noua versiune a sistemului de autoservire a Contului personal MegaFon, care are o interfață mai atentă și mai vizuală. Puteți accesa noua interfață direct din Ghidul de service.

Pentru a accesa noua versiune a interfeței, se utilizează aceeași pereche de autentificare și parolă obținută pentru a accesa Ghidul de service.

Cum să conectați „Ghid de service” de la MegaFon pe telefon

Înregistrarea în versiunea veche numită „Ghid de service” nu este posibilă. Abonații obțin automat acces la noul „Cont personal”. Pentru a obține parola, formați comanda USSD *105*00#.

Cum să conectați „Ghid de service” MegaFon pe alte dispozitive

Dacă doriți să utilizați sistemul Service Guide pe o tabletă sau modem, atunci ar trebui să înțelegeți capabilitățile echipamentului dvs. Dacă vă permite să trimiteți comenzi USSD, formați *105*00# și așteptați până când primiți parola prin SMS. Dacă nu este posibil să trimiteți o comandă USSD, primiți parola prin SMS - această funcție este disponibilă pe toate dispozitivele mobile, inclusiv pe tablete cu suport pentru cartela SIM.

În multe cazuri, proprietarii de modemuri 3G și 4G de la MegaFon pot intra în contul de administrare pentru numărul lor fără autentificare și parolă - această oportunitate este implementată pentru toți abonații noi. Desigur, accesul trebuie să se facă printr-o conexiune 3G sau 4G. Același lucru este valabil și pentru proprietarii de tablete și smartphone-uri care folosesc comunicațiile MegaFon pentru a accesa Internetul.

De asemenea, posesorii de smartphone-uri și tablete pot folosi aplicația MegaFon Personal Account - aceasta poate fi descărcată din magazinul de aplicații pentru platforma dumneavoastră mobilă. Pentru a accesa sistemul de autoservire prin intermediul aplicației, utilizați numărul de telefon și parola.

MegaFon „Ghid de servicii” - conectați-vă la sistemul de autoservire

Conectați-vă la sistemul „Ghid de servicii” de la MegaFon nu mai funcționează, toate acțiunile sunt efectuate prin „Contul personal” - accesat prin linkul https://lk.megafon.ru/.

Vă rugăm să rețineți că versiunea veche a sistemului de autoservire, numită „Ghid de service”, nu mai funcționează. Utilizați noua versiune a sistemului, numită „Cont personal”. Procedura de obținere a parolei pentru a intra în cont nu s-a schimbat.