Bateriile Samsung explodează. Arderea telefoanelor Samsung: ce trebuie să știți. Ce trebuie să faceți pentru a preveni explozia smartphone-ului dvs

Drepturi de autor pentru ilustrație Reuters Legendă imagine Samsung a încercat să îmbunătățească noul model de smartphone, dar au început să apară din nou rapoarte despre probleme

Samsung a anunțat că va opri toate vânzările noului model al smartphone-ului său Galaxy Note din cauza rapoartelor că incendiile dispozitivelor continuă chiar și după reparații.

De asemenea, compania a îndemnat consumatorii care au achiziționat deja noul model să nu-l folosească și să oprească alimentarea în timp ce experții încearcă să descopere motivele defectului.

Ce se întâmplă?

Samsung a prezentat Galaxy Note 7 în august. Apoi smartphone-ul a fost numit unul dintre cele mai bune telefoane Android. Trebuia să devină principalul concurent al iPhone 7 de la Apple.

Cu toate acestea, clienții au început în curând să primească plângeri cu privire la explodarea bateriilor defecte la încărcare. Potrivit Samsung, vorbim despre doar 35 de cazuri de incendiu din 2,5 milioane de dispozitive.

Dar, în cele din urmă, Samsung a rechemat întregul lot și a lansat un model îmbunătățit de smartphone. Apoi, compania a asigurat că, după ce au fost făcute corecțiile, dispozitivele erau sigure de utilizat.

Însă în acest moment sunt deja două cazuri de incendiu în dispozitivele eliberate consumatorilor în locul celor defecte.

Clienții care au un Galaxy Note 7 original sau un model de înlocuire actualizat sunt sfătuiți să închidă dispozitivul, să nu-l folosească sau să încerce să remedieze ei înșiși defectul în vreun fel.

Samsung a cerut tuturor partenerilor săi en-gros și cu amănuntul din întreaga lume să oprească vânzările și schimburile de Galaxy Note 7 în timp ce investigația continuă.

Potrivit presei coreene, cel mai probabil Samsung va înceta definitiv să vândă noul smartphone în viitorul apropiat.

Drepturi de autor pentru ilustrație AFP Legendă imagine Scandalul smartphone-urilor ar putea afecta grav reputația Samsung, spun experții

De ce explodează?

Samsung folosește bateriile standard litiu-ion pe care le folosește întreaga industrie - ce le face atât de periculoase?

Este important să înțelegeți caracteristicile de design ale unor astfel de baterii. Acestea conțin un catod, un anod și litiu.

Catodul și anodul sunt separate de un electrolit lichid organic și o membrană separatoare poroasă.

Litiul se deplasează prin porii acestei membrane între catod și anod.

Dacă bateria este încărcată prea repede, generează multă căldură și se pot forma fulgi de litiu în jurul anodului, ceea ce poate provoca un scurtcircuit.

Alte defecte care pot duce la un scurtcircuit includ prezența contaminanților sub formă de cantități mici de metal sau găuri miniaturale în corpul smartphone-ului, care apar după mai multe încărcări ca urmare a deformării termice.

Cum a afectat acest lucru compania?

Scandalul cu smartphone-urile a dus deja la o scădere a capitalizării companiei coreene.

La doar două zile de la începutul scandalului, acțiunile Samsung au scăzut cu 158 de dolari. Pe baza numărului de acțiuni în circulație, valoarea de piață a companiei a scăzut cu peste 22 de miliarde de dolari la începutul lunii septembrie.

Marți, pe fondul știrilor despre rechemarea repetată a telefoanelor defecte, acțiunile companiei au scăzut cu 8%.

După cum subliniază analistul de tehnologie Andrew Milrow, scandalul exploziv al telefoanelor vine în cel mai rău moment posibil pentru Samsung.

"Samsung a ajuns din urmă concurenții săi. Dar această greșeală catastrofală va afecta serios poziția companiei pe piața smartphone-urilor", a declarat Millrow pentru BBC.

Actualul fiasco, potrivit experților, ar putea avea un impact extrem de negativ asupra gradului de încredere a consumatorilor în produsele companiei.

Pe măsură ce mai multe dispozitive cu baterii litiu-ion ies în vânzare, rapoartele despre explodarea smartphone-urilor sau porturile de încărcare care iau foc apar online. Această problemă a ieșit din nou în prim-plan după ce Samsung a raportat rapoarte și plângeri privind problemele cu explozia bateriei. De ce se întâmplă acest lucru - citiți articolul nostru.

În primul rând, este de remarcat faptul că șansa unei explozii sau incendiu a unei baterii într-un dispozitiv electronic este extrem de mică, cu excepția cazului în care există erori grave în proiectarea dispozitivului sau a bateriei în sine. Chiar și în rarele cazuri în care se întâmplă acest lucru, bateria în sine nu este adesea principala problemă. De asemenea, rețineți că articolul tratează în principal doar pericolele bateriilor litiu-ion.

Cauze de explozie sau incendiu

Există două motive principale pentru care bateria unui dispozitiv poate exploda sau poate lua foc. Unul dintre ei este deformare rezultată dintr-o cădere sau deteriorare intenționată. De exemplu, dacă loviți puternic smartphone-ul în partea în care se află bateria, atunci pereții bateriei sunt mai probabil să se spargă. Acest lucru duce la scurgeri interne și, ulterior, la un scurtcircuit și, eventual, la o explozie. Adesea ai putea vedea acest lucru în teste de accident amuzante, unde este înregistrat un videoclip cu o persoană care batjocorește un smartphone în toate modurile posibile și, în cele din urmă, lovindu-l pur și simplu cu un ciocan.

Cu o simplă cădere de la o înălțime a înălțimii umane, un astfel de rezultat este puțin probabil - forța impactului este prea mică. Dar dacă scăpați dispozitivul de la o înălțime de mai multe etaje, cel mai probabil bateria va lua foc sau va exploda.

Acum este momentul în care telefoanele de la producători chinezi puțin cunoscuți sunt cât se poate de populare. Aceasta este o altă problemă legată de baterii. Firmele mici nu cumpără baterii de calitate de la Samsung sau LG pentru că sunt prea scumpe. Pentru a obține un cost scăzut, chinezii trebuie să cumpere bateriile nu sunt de cea mai bună calitate. Adesea, aceste baterii nu au o așa-numită siguranță care oprește încărcarea dacă tensiunea este prea mare. Sau, din cauza defectelor de fabricație, astfel de baterii conțin elemente metalice microscopice. Ele reacționează cu conținutul bateriei, rezultând un scurtcircuit.

Au existat cel puțin 35 de cazuri în care bateria Galaxy Note 7 a explodat

A treia și cea mai frecventă problemă este generează prea multă căldură la încărcare. Deoarece producătorii de smartphone-uri doresc în mod constant să reducă timpul de încărcare, trebuie să instaleze controlere care furnizează mai mult curent bateriei. Desigur, efectul secundar al acestui lucru este că generează căldură suplimentară. Temperatura crește nu numai în baterie în sine, ci și în controler, care este situat lângă baterie. Supraîncălzirea are ca efect faptul că o anumită zonă a bateriei nu se poate răci rapid. Ca urmare, are loc o reacție în care căldura se acumulează până când apare o explozie sau un incendiu.

Dacă sunt respectate toate standardele, încărcarea rapidă cu eliberarea unei cantități mari de căldură nu va duce la nicio consecință serioasă. Cu toate acestea, în cazul lui Galaxy Note 7, acestea sunt explozii și incendii. Samsung a recunoscut deja că aceste smartphone-uri au baterii din loturi diferite. Aparent, unul dintre ele a fost produs cu defecte, ceea ce duce la probleme.

Nu încărcătorul și adaptoarele originale- al doilea motiv pentru supraîncălzire la încărcare. În cazul lui Galaxy Note 7, dacă credeți date oficiale, exploziile sunt cauzate de baterii defecte, dar dacă se folosesc încărcătoare și adaptoare neoriginale, chiar și o baterie bună se poate defecta.

Cum să evitați problemele bateriei

Pentru a preveni topirea smartphone-ului în timpul încărcării, trebuie să urmați reguli simple:

• Utilizați numai încărcătorul original, inclusiv unitatea și cablul dacă sunt separate. Dacă mufa de încărcare nu se potrivește (chineză sau britanică), atunci este mai bine să cumpărați un adaptor decât un alt încărcător.
• Utilizați numai baterii originale. Dacă dispozitivul dvs. este suficient de vechi și decideți să-i înlocuiți bateria, atunci cumpărați numai cele originale. Ofertele alternative pot fi mai ieftine, dar vă vor costa mai mult mai târziu.
• Nu este necesar să încărcați bateria la maximum - 50% este suficient dacă este suficient pentru dvs. Bateriile litiu-ion nu au așa-numita memorie, așa că pot fi încărcate frecvent și nu complet. Dar trebuie să-l încărcați cu un dispozitiv adecvat, deoarece bateriile cu litiu-ion sunt vulnerabile la tensiune joasă.
• Nu utilizați dispozitivul în timpul încărcării și nu lăsați dispozitivul într-un loc fierbinte. A juca jocuri sau a naviga în timpul încărcării nu este o idee bună, deoarece acest lucru va crește deja temperatura din interiorul carcasei. De asemenea, nu lăsați smartphone-ul încărcat într-un loc fierbinte.

Acum rețeaua și televiziunea sunt inundate de recenzii ale Samsung Galaxy Note 7 - de ce explodează un smartphone de la această companie celebră și, în general, este adevărat?

Într-adevăr, rivalitatea pe termen lung dintre coreeanul Samsung și iPhone-ul american s-a încheiat de data aceasta cu înfrângerea practică a coreenilor. Noul flagship Galaxy Note 7 s-a dovedit a fi o bombă în sensul literal al cuvântului. Și mulți fani ai celebrului brand vor să știe acum: de ce explodează Samsung și ce să facă?

Care este problema cu Samsung Galaxy Note 7?

Deci, august 2016 a fost marcat de explozia a treizeci și cinci de note coreene Galaxy Note 7 de la Samsung direct în mâinile utilizatorilor. Și până la sfârșitul lunii, cea mai mare parte a precomenzilor, în special din Rusia, au fost suspendate. Și o zi mai târziu, au apărut informații despre o oprire completă a producției de modele defecte. Aceasta este situația dificilă cu care se confruntă prietenii noștri coreeni. Și ce se va întâmpla acum...

Și apoi - mai mult. Primele zile ale lunii septembrie au fost marcate de încetarea vânzărilor Samsung Galaxy Note 7 în zece țări mari consumatori și de începutul unei campanii de amploare de rechemare a comenzilor preplătite și de înlocuire a dispozitivelor vândute. Numai în Rusia, aproape o mie de oameni au reușit să plaseze o comandă pentru noul flagship exploziv Note 7.

De ce explodează smartphone-urile Samsung? Poate că acesta este un act al terorismului sau mașinațiunile concurenților? Deloc - totul este mult mai banal. Problema constă în bateriile defecte care sunt prea încăpătoare.

Firește, după ce a suspendat vânzările, compania a început imediat o investigație amănunțită în cazurile de ardere spontană și chiar explozii de baterii din Galaxy Note 7. Siguranța pe primul loc! Da... Mă întreb dacă familia unui coreean care a murit în 2007 din cauza exploziei unui telefon LG va crede asta. Plămânii i-au fost rupti și coloana vertebrală a fost ruptă. Desigur, Samsung nu are nimic de-a face cu asta, dar încrederea în orice smartphone scade în general.

Hai, dacă un astfel de incident a avut loc undeva într-o țară din lumea a treia, la un producător „de stânga”. Dar Samsung este lider pe piața smartphone-urilor. Potrivit statisticilor, aproape fiecare a patra persoană din lume folosește un smartphone al acestui brand. Cu atât mai puțin - dar securitatea este la nivelul potrivit. Pentru acum…

Deci, fără a ieși din subiect - de ce explodează Samsung Galaxy? La început, compania a încercat să pună toată vina pe încărcătoarele neoriginale. Rave! Oamenii și-au încărcat mereu telefoanele cu tot ce trebuiau. Și producătorii sunt foarte conștienți de acest lucru. Și despre ce fel de original putem vorbi chiar dacă Samsung nu produce singur unități de încărcare, comandându-le de la alți producători. Mai mult, multe companii au chiar un acord pentru a produce smartphone-uri cu același conector de încărcare.


Și toate încărcătoarele, în principiu, nu au diferențe atât de serioase - sunt standard de 5V și 2A. Da, desigur, există dispozitive pentru a umple rapid bateria. Dar chiar și în ele crește doar tensiunea, dar nu și puterea.

Mai mult, toate smartphone-urile moderne sunt echipate cu un controler special. Dacă modelul nu acceptă încărcarea rapidă, nu se va întâmpla. În plus, nu permit supraîncărcarea - ceea ce este extrem de critic în acest caz.

Rezultă că un dispozitiv care funcționează nu va provoca daune la încărcare, indiferent de dispozitivul la care este conectat. Și aici au fost dezvăluite primele defecte - același controler ar fi putut eșua. Iar modelele Samsung Note din primul lot nu le-au avut deloc!

Ca urmare a supraîncărcării, electrolitul din baterie a fiert și s-a eliberat o cantitate mare de gaz. Desigur, presiunea din carcasa smartphone-ului a crescut instantaneu la un nivel critic - iar acum a avut loc o adevărată micro-explozie, cu fragmente din carcasă zburând în direcții diferite. O adevărată bombă cu ceas. Pune-l la încărcare, așează-te și așteaptă să „sosească”. Acesta este un fel de sabotaj! Vă puteți imagina - exact așa i-am cumpărat un smartphone fiicei mele de 12 ani și a explodat, împovărându-i-o cu o grindină de fragmente...

iPhone-ul, de exemplu, are adesea o problemă diferită - .

Și dacă a explodat doar la încărcare. Ei bine, nu - uneori se despart chiar în mâinile tale. Cum să explic asta? De ce telefoanele Samsung explodează după reîncărcare? Există o versiune complet adevărată. Cert este că bateria din al șaptelea Samsung nu poate rezista deloc la supraîncălzire și atunci când temperatura procesorului din smartphone crește, explodează! Acesta este probabil motivul pentru care seria de explozii s-a produs tocmai în luna de vară. Eu cred complet asta.

Sau poate că situația se încălzește aici și nu ar trebui să o luăm în serios? Fiecare va decide singur cum să reacționeze. Dar să știe că litiul de la bateria unui smartphone, atunci când este aprins, ajunge la o temperatură de 1339°C, iar stropii fierbinți zboară în toate direcțiile, capabile să ardă chiar și suprafețe destul de dure, ca să nu mai vorbim de pielea umană. În plus, probabilitatea incendiilor a crescut acum semnificativ. Iar fragmentele de coajă pot deteriora timpanul sau chiar artera carotidă. Consecințele unor astfel de daune sunt ușor de imaginat.

Cum să nu explodezi cu un Samsung Galaxy Note 7?

De ce explodează Samsung Note este clar, dar ce să faci acum? Cel mai sigur remediu este să nu folosești smartphone-uri și să nu ieși deloc din casă. E mai sigur așa. Iar cei care nu vor să recurgă la astfel de metode radicale ar trebui să-și ia o cască wireless pentru afișarea mesajelor. Dar, în general, a trăi cu teama constantă că animalul tău de companie electronic ar putea exploda în orice moment nu este cumva rezonabil.


Cei care zboară frecvent ar trebui să se gândească la un container termic special în care se va ascunde un potențial „sabotor” în timpul zborului. De asemenea, companiile rusești nu recomandă pornirea acestuia în timpul zborului, cu atât mai puțin încercarea de a-l încărca. Și, în general, acum, probabil că va trebui să porți armuri pentru cap...

Pericolul a venit de unde nu ne așteptam. Și nu Alkaida sau Egil te va arunca în aer, ci propriul tău smartphone! Dar este bine că avertismentul se aplică doar modelelor Samsung Note 7 achiziționate înainte de a doua zi a lunii septembrie și apoi în afara Rusiei. La urma urmei, nu au existat vânzări oficiale ale acestui lot în Federația Rusă. Grozav!


Și astfel, Agenția Federală de Transport Aerian pur și simplu nu insuflă frică - ține cont de experiența colegilor săi americani. Acolo, Samsung a unui frivol Yankee a început să fumeze chiar la bordul avionului de pe aeroportul din Louisville. De ce frivol - da, pentru că acest cetățean era conștient de căsătorie și pur și simplu a schimbat modelul anterior cu unul nou. Asta nu l-a împiedicat să coboare din avion împreună cu restul pasagerilor chiar înainte de decolare. Și de ce nu i-a plăcut? Vrei ceva exotic coreean?

P.S. Samsung a surprins nu numai cu smartphone-urile Note 7 Și întrebarea de ce explodează mașinile de spălat Samsung a devenit de asemenea relevantă. Adevărat, rapoartele despre explozii ale mașinilor de spălat asiatice vin în principal din Statele Unite - probabil că acum vor vedea grămadă de „bombardieri” coreeni peste tot. Așa că anul acesta produsele companiei au devenit cele mai „explozive”. Deși, de exemplu, s-a dovedit a fi un dispozitiv excelent!

Deși, vreau să cred că brandul își va reda reputația. La urma urmei, produsele sale s-au distins întotdeauna prin calitatea și fiabilitatea lor.

Video de pe youtube - „Nota 7 în flăcări: Samsung reamintește flagship-ul Galaxy”:

Vă rugăm să distribuiți dacă v-a plăcut:

Ați putea fi, de asemenea, interesat să știți:

Problema a fost corectată în loturi noi, dar multe dintre ele au ars.

În timp ce lumea discută despre explozia iPhone 7 Plus, am decis să reamintim cazurile de incendiu ale unui dispozitiv cu adevărat periculos – Samsung Galaxy Note7.

Compania sud-coreeană a omis modelul Note 6 din gama sa, considerând că numărul și amploarea modificărilor din noul smartphone îi permit să „sare” cu un pas. Poate Nu ar fi trebuit să-i înfurii pe zeii aritmeticii și logicii?

Samsung a vândut aproximativ 2,5 milioane de Galaxy Note7, dar câteva săptămâni mai târziu a lansat o campanie de rechemare. Desigur, acest lucru nu a fost posibil să se facă rapid și auzim aproape zilnic știri despre proprietarii Note7 afectați.

Totul a început aproape imediat după începerea oficială a vânzărilor.

1. După un incendiu, casa aproape că a ars

Profesorul Park Soo-Jung a fost forțată să părăsească patul ei când noul ei Galaxy Note7 a izbucnit brusc în flăcări și și-a umplut dormitorul cu fum. Profesorul a scăpat cu frică și mici vânătăi după ce a căzut din pat.

2. Blogger demonstrează un Galaxy Note7 ars

Pe pe canalul tău de Youtube utilizatorul Ariel Gonzalez a postat un videoclip care arată un Samsung Galaxy Note7 care se arde în timpul încărcării. Gonzalez negociază în prezent cu Samsung pentru daune.

3. Garajul a ars complet împreună cu Note7

Wesley Hartzog și-a lăsat smartphone-ul încărcat în garaj, care în cele din urmă s-a ars complet. Potrivit lui Wesley, el a ratat vestea că Samsung își rechema noul produs din cauza unei probleme de incendiu a bateriei.

4. Nota7 a provocat un incendiu de jeep

Americanul Nathan Dornacher și-a lăsat Galaxy Note7 încărcând într-un Jeep Grand Cherokee. După ceva timp, a auzit lătratul alarmant al unui câine, a privit afară și și-a găsit jeep-ul cuprins de flăcări.

5. Bărbatul a rămas fără pantaloni. Ar putea fi și mai rău

Jonathan Strobel, rezident din Florida, a suferit arsuri de gradul doi când un Samsung Galaxy Note7 a explodat în buzunarul din față a pantalonilor. Jonathan plănuiește să dea în judecată compania sud-coreeană pentru 15.000 de dolari.

6. Un copil a fost rănit de un incendiu Note7

Un băiețel de șase ani din Brooklyn a suferit arsuri ușoare la mâini după ce un Samsung Galaxy Note7 i-a luat foc în mâini. Potrivit bunicii copilului, incidentul a avut loc în timp ce nepotul urmărea un videoclip pe un smartphone care se încarca.

7. Smartphone-ul Samsung a deteriorat MacBook Pro

Chinezul Hui Renjie a suferit arsuri ușoare la două degete și avariat MacBook-ul său de pe care a fost acuzat nenorocitul Galaxy Note7. Interesant, potrivit utilizatorului chinez, dispozitivul provenea dintr-un nou lot „sigur”.

7. Samsung Galaxy S7 Edge poate fi, de asemenea, nesigur

Recent, a existat un alt caz în care un smartphone Samsung a luat foc. De data aceasta cauza incendiului a fost Galaxy S7 Edge. Smartphone-ul a luat foc în timpul încărcării. Proprietarul casei, Danielle Boutilier, a fost nevoită să cheme pompierii. Potrivit acesteia, înainte de incendiu, smartphone-ul se supraîncălzia constant. Nu este încă clar dacă este o coincidență sau toate Galaxy S7-urile sunt nesigure.

Desigur, există zeci de cazuri de explozii și incendii ale flagship-ului de foc Samsung Galaxy Note7. Le-am adunat pe cele care au fost larg acoperite în presă.

Cel mai mare eșec din industria mobilă

Pe 2 septembrie, președintele Samsung Mobile, Koh Dong Jin, a fost forțat să-și ceară scuze în mod public pentru Galaxy Note7 cu auto-aprindere.

Astăzi, multe companii aeriene au cerut pasagerilor din avioane să limiteze utilizarea smartphone-ului lor Samsung Galaxy Note7. Capitalizarea Samsung a scăzut cu 22 de miliarde de dolari, în timp ce analiștii notează că pierderile companiei vor fi și mai mari. Nu este vorba doar de costul unei retrageri, ci și de oportunitățile pierdute și de prestigiul companiei.

Vânzările Galaxy Note7 au reluat de ieri la nivel mondial. Ți-e frică să cumperi acum sau nu?

Atunci când lansează un nou dispozitiv pe piață, producătorul este obligat să îl testeze temeinic în toate modurile de funcționare și să examineze îndeaproape toate componentele și componentele sale pentru fiabilitate și adecvare.

Compania Samsung, considerată una dintre autoritățile de pe piața globală de electronice, se pare că s-a grăbit oarecum cu lansarea noului flagship Galaxy Note 7. O astfel de grabă a dat înapoi atât producătorului, cât și acelor utilizatori care s-au grăbit să achiziționeze un prestigios produs nou.

Problema sunt bateriile, care pot exploda. Având în vedere că capacitatea bateriei acestui dispozitiv este substanțială, o explozie în mâinile utilizatorului sau într-un buzunar de îmbrăcăminte poate provoca vătămări grave sănătății. În total, s-au înregistrat 35 de cazuri când bateriile de smartphone ale acestui model au explodat sau au luat foc, deși probabil că sunt mult mai multe astfel de cazuri.

Ce să faci cu smartphone-ul Galaxy Note 7?

Samsung a făcut o declarație oficială care afirmă în mod clar că retrage toate (!) dispozitivele Galaxy Note 7 vândute. Acest lucru este din îngrijorare pentru clienții care ar putea fi victima unei defecțiuni din fabrică. Experții estimează daunele materiale aduse Samsung la nu mai puțin de 1 miliard de dolari, iar daunele aduse reputației sale sunt mult mai mari.

Au fost lansate promoții de schimb pe toate piețele în care acest smartphone a început să fie vândut. Oricine a achiziționat un dispozitiv îl poate returna vânzătorului complet gratuit și apoi îl poate înlocui cu un smartphone cu o baterie sigură. Compania a lansat o linie telefonică telefonică la care puteți obține răspunsuri pe tema schimbului sau precomandării.

În ceea ce privește piața rusă, vânzările oficiale nu au început încă aici. Începutul lor este programat pentru această toamnă. Aceasta înseamnă că livrările către comercianții ruși se vor face din loturi noi, fără defecte supărătoare și periculoase.