Samsung nu vede usb. Depanarea conectării smartphone-ului la computer prin USB

Ați cumpărat un smartphone nou-nouț și, să zicem, doriți să descărcați listele de redare de pe computer pe acesta. Sau telefonul tău are deja un an și abia acum ai decis să-l conectezi la computer. Dar nu a fost cazul: computerul pur și simplu nu vede telefonul conectat printr-un cablu USB.

Pot exista mai multe motive pentru care se întâmplă acest lucru. Să ne ocupăm de totul în ordine.

Primul lucru la care trebuie să fii atent este cablul cu care conectezi telefonul la computer. Dacă ați achiziționat un cablu ieftin pentru aceasta, este posibil să nu îndeplinească cu ușurință cerințele necesare de rezistență sau material. În acest caz, este mai bine să folosiți cablurile standard care vin cu telefonul.

Al doilea lucru de verificat este Port USB pentru computer, la care este conectat telefonul. Conectați telefonul la orice alt port de pe computer dacă totul este în regulă, atunci portul în sine este defect. Motivul pentru aceasta poate fi fie driverele dezinstalate, fie pur și simplu portul USB nu este conectat la placa de bază.

Acum încearcă reporniți computerul și telefonul. Se întâmplă că, după o repornire banală, dispozitivele încep să se „vadă” unul pe celălalt. Când telefonul este oprit, scoateți bateria din el, așteptați câteva minute și introduceți-o înapoi - acest lucru poate ajuta, de asemenea.

Dacă aveți instalat sistemul de operare Windows XP și conectați un dispozitiv Android la computer, atunci instalați Media Transfer Protocol pe computer. Poate fi descărcat de pe site-ul oficial Microsoft: https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153.

Pentru unele modele de telefon, atunci când vă conectați la un computer, puteți selecta Opțiune de conectare USB. Puneți un marcator lângă element „Dispozitiv media (MTP)”. Dacă nu vedeți un astfel de meniu, mergeți la „Setări” – „Rețea” și activați unul dintre parametrii: sau „Dispozitiv media (MTP)”, sau „unitate USB”.

Un alt motiv pentru care computerul nu vede telefonul prin USB poate fi driverele instalate. Mai întâi, deconectați telefonul de la computer. Apoi mergeți la „Start” - „Panou de control” – "Manager de dispozitiv".

Aici facem clic pe săgeata transparentă opusă articolului „Controle USB” pentru a deschide lista. Acum conectează-ți telefonul folosind un cablu la computer. Managerul de dispozitive ar trebui să se reîmprospăteze și noul dispozitiv va apărea în listă. Pentru comparație, am postat două fotografii. După conectare, la al doilea, a apărut.

Totul este în regulă cu șoferii mei. Dacă aveți un semn de exclamare galben sau o cruce roșie lângă acest element, așa cum se arată în figura de mai jos, aceasta înseamnă că driverele necesită actualizare sau nu sunt instalate deloc.

Pentru a remedia acest lucru, faceți clic dreapta pe element „Dispozitiv de stocare în masă USB”și selectați „Proprietăți” din meniul contextual.

Apoi puteți găsi drivere după codul de instanță al dispozitivului. Cum se face acest lucru este descris în articol. Dacă aveți instalat sistemul de operare Windows 7, din lista derulantă în loc de „Cod de instanță dispozitiv” caută „ID echipament”.

O altă problemă pentru care computerul nu vede telefonul poate fi virușii. Verificați dispozitivele cu un program antivirus, dacă găsește ceva, ștergeți fișierele rău intenționate. Apoi reporniți computerul.

Sper că unul dintre sfaturi vă va ajuta și o problemă similară nu va apărea în viitor.

Ce să faci dacă laptopul nu vede telefonul prin USB? Motivul poate fi mai mulți factori cunoscuți care au soluții foarte specifice.

Probleme cu cablul USB

Destul de des, nu vă puteți conecta dispozitivul la laptop din cauza unui cablu rupt. Poate că nu l-ați folosit cu mare atenție sau animalele de companie au „ajutat” să-i dea starea potrivită. Luați un alt fir de lucru cunoscut de la un prieten și apoi încercați să repetați procedura. Dacă telefonul este detectat, problema este rezolvată. Va trebui să mergi la magazin și să cumperi un cablu USB nou, din fericire este destul de ieftin.

Defecțiune în funcționarea portului

O zicală veche a administratorului spune: „reporniți sistemul pentru ca acesta să funcționeze”. Opțiunea rămâne relevantă până în prezent pentru toți cei care dețin laptopuri cu Windows preinstalat la bord. Uneori, porturile USB pur și simplu se defectează și, după o repornire, totul revine la normal.

O altă caracteristică interesantă este schimbarea portului. Dacă conexiunea nu a putut fi realizată prin introducerea unui cablu într-un port, cu siguranță va fi posibilă atunci când vă conectați la altul. Ca ultimă soluție, va trebui să reinstalați driverele USB native, care vin cu placa de baza.

Alternativ, utilizați calea:

1. "Început";
2. „Panou de control”;
3. "Sistem";
4. "Manager de dispozitiv".

Dacă vedeți un port problematic marcat cu un semn de întrebare sau o cruce roșie, actualizați-l dacă este posibil.

Motivul constă în telefonul în sine

Deci, ești sigur că totul este în regulă cu laptopul tău. Atunci motivul poate sta în dispozitivul conectat în sine. Aceasta ar putea fi fie sincronizarea dezactivată, fie erori ale firmware-ului sau altceva. Cel mai simplu mod este să reporniți telefonul și să repetați încercările.

În cazuri mai avansate, trebuie să scoateți bateria și să așteptați 4 minute. În cel mai rău caz, va trebui să reîncărcați dispozitivul.

Ca alternativă, puteți descărca software special pentru utilizarea telefonului cu un computer, cum ar fi Nokia PC Suite, SE PC Companion etc.

Virus

Troianul banal și programele malware pot bloca cu ușurință funcționarea porturilor USB, privând computerul de capacitatea de a conecta dispozitive electronice externe. Probleme similare pot fi observate adesea cu unitățile flash obișnuite, cu care ne plimbăm prin institut de la computer la computer în încercarea de a găsi un raport util.

Utilizați serviciile, actualizați mai întâi baza de date la starea curentă, dacă este posibil. În caz contrar, nimeni nu poate garanta că veți verifica temeinic și elimina conținutul periculos.

Cea mai fiabilă opțiune

Din păcate, serviciul de reparații de la un profesionist este plătit și poate varia de la câteva sute la mii de ruble, deoarece defecțiunea poate fi foarte diferită: de la o eroare în firmware la un hub USB ars.

Mulți utilizatori de smartphone-uri nu folosesc toate capacitățile dispozitivului, unii din ignoranță, iar alții de teama de a perturba funcționarea stabilă. Acest articol se va concentra pe conectarea telefonului la un computer/laptop. Nu vom vorbi despre motivele conexiunii, dar ne vom uita la problema principală, și anume de ce computerul nu vede telefonul prin USB. Există multe motive, de la software la atacuri de viruși și probleme hardware. Primele lucruri în primul rând.

Hardware

Deci, atunci când este conectat, computerul nu vede telefonul prin USB, cel mai bun lucru de făcut este să verificați hardware-ul.
Probleme posibile.

În primul rând, acordați atenție sunet caracteristic, care reproduce un computer bazat pe Windows la conectarea oricărui dispozitiv prin USB și o indicație luminoasă pe telefon dacă:

• Computerul scoate un sunet - trebuie să verificați software-ul;
• nu există sunet - problema poate fi fie software, fie hardware;
• există o indicație luminoasă - căutăm o eroare de software;
• Nu există nicio indicație luminoasă - problema poate fi fie software, fie hardware.

Cablu deteriorat– inspectați-l pentru integritate și verificați dacă este înfundat în interior.

Verifica conector de calculator/ laptop, pentru a face acest lucru, conectați un alt telefon / tabletă.

• Unitate flash USB, mouse, imprimantă etc. - dacă conectorul USB al computerului funcționează cu alte dispozitive, mergeți mai departe.
• Verificați același cablu cu alt telefon/tabletă de pe același computer - dacă funcționează, atunci vom căuta o problemă în partea de software.
• Dacă alte dispozitive nu funcționează cu același cablu, înlocuiți cablul, iar dacă funcționează, este o problemă de software → accesați secțiunea despre erorile software și soluțiile acestora.
• Nu există suficientă putere - acest lucru este posibil dacă conectați cablul la computer printr-un hub (hub).

Conectați-vă direct la computer, motivul poate fi tocmai puterea insuficientă, chiar dacă hub-ul vine cu propria sa putere suplimentară la o priză electrică obișnuită. Dacă în acest caz nu funcționează, mergeți mai departe.

De ce computerul a încetat să vă vadă telefonul prin USB? Motivul poate fi în hardware-ul computerului și poate fi un eșec al solicitării descriptorului USB (Cod 43). În acest caz, trebuie să verificați sursa de alimentare și puterea acesteia:

În plus, trebuie să efectuați pas cu pas pe computer:

• Eliberați tensiunea și îndepărtați aglomerațiile de statică.
• Verificați setările de alimentare ale porturilor USB, care sunt adesea oprite pentru a economisi energie.

Citiți mai multe despre acești pași în articolul de pe portalul nostru.

Partea software

După ce am exclus defecțiunile hardware, trecem la erorile software. Motivul pentru care laptopul nu vede telefonul prin USB se poate datora unui număr de erori. Să-l împărțim în mai multe categorii și să vă spunem mai multe despre fiecare.

Șoferi: a fi sau a nu fi?

La întrebarea - de ce laptopul nu vede telefonul prin USB dacă totul a funcționat înainte? S-ar putea să se fi întâmplat ceva cu driverele, puteți verifica acest lucru cu ușurință accesând Manager dispozitive.

Dacă eroarea este rezolvată și „Dispozitivul necunoscut” nu mai este în listă, nu puteți actualiza driverele rămase.

Viruși: în căutarea cardinalului gri

PC-ul nu vede telefonul prin USB, de ce? Este posibil ca telefonul dvs. Android să fie infectat. De fapt, utilizatorul nu simte întotdeauna prezența malware-ului, unele funcționează extrem de silențios și precis, dar în același timp provoacă probleme cu stabilitatea sistemului de operare. Acest lucru este ușor de verificat folosind un software special care este gratuit și disponibil pe Play Store.

• Introduceți „cureit” în bara de căutare fără ghilimele → faceți clic pe „căutare”. Rezultatul vă va oferi „Dr.Web Light Antivirus” → atingeți „Instalare”. Faceți clic pe „Deschidere”.

• Apoi, atingeți „Accept” în Acordul de licență. Programul vă va cere să acordați acces la multimedia și fișiere → faceți clic pe „Permiteți” Dacă primiți un mesaj despre o suprapunere, deschideți setările și verificați permisiunile.

Ceea ce aș dori să remarc este că pe telefonul XIAOMI MI 5, care funcționează și pe Android, în timpul unei astfel de scanări au fost identificați viruși și au indicat aplicația „9Apps”.

Apropo, el a fost cel care a produs la nesfârșit bannere cu reclame care scot spontan sunet (vorbire, muzică etc.). La prima vedere, era o aplicație inofensivă, dar bloca instalarea unui număr de programe, inclusiv actualizarea sistemului de operare. Instalarea aplicației a avut loc independent, ca de obicei într-o instalare în lot - din cauza neglijenței utilizatorului. Deci, atunci când conectați telefonul la computer, are loc doar încărcarea - așa arată pe ecranul computerului.


În acest caz, aceasta a fost remediată după cum urmează:

După aceea, vă recomandăm să ștergeți această aplicație de pe telefon și să executați din nou o scanare completă. Este important să efectuați ștergerea în modul „Zbor”. Dacă pașii de mai sus nu au ajutat și/sau nu ați detectat o aplicație discutabilă, continuați.

Mod de funcționare USB incorect

Există și o situație extrem de neașteptată: smartphone-ul este detectat și Windows nu afișează nicio eroare, dar când accesezi telefonul de pe computer, nu găsești niciun fișier.

Ce să fac? Deci, dacă computerul nu vede fișierele (conținutul) telefonului prin USB, trebuie să verificați modul de funcționare al acestuia.

Uită-te la rădăcină!

Dacă toate acțiunile de mai sus nu duc la rezultate, atunci singura metodă radicală rămasă este să resetați sistemul la setările din fabrică. În funcție de modelul smartphone-ului dvs., meniul poate diferi să-l privim pas cu pas cu capturi de ecran folosind Sony XPERIA M5 ca exemplu.

Pentru telefoanele Samsung, calea va fi următoarea:

• „Setări”;
• „Setări generale” - dacă acest element nu este acolo, atunci continuați;
• „Arhivare și resetare”, acest element, în funcție de versiunea de firmware, poate fi numit și: „Arhivare și resetare”, „Resetare”, „Confidențialitate”.
• „Resetare dispozitiv”, altfel cunoscut ca „Resetare date”.
• Va exista o opțiune „Ștergeți totul” sau „Resetați dispozitivul”.

Comunicari fericite!

O zi bună!

Vrei să știi cum să câștigi 50 de mii lunar online?
Urmărește interviul meu video cu Igor Krestinin
=>>

Conectarea unui telefon Samsung la un computer prin nu are întotdeauna succes. Uneori computerul nu recunoaște dispozitivul, nu îi citește memoria internă și nu deschide foldere (dar încă se încarcă).

Cauzele problemei pot fi hardware sau software. Dar, indiferent de acest lucru, primul pas în rezolvarea situației este să reporniți ambele dispozitive de contact. În unele cazuri, acest lucru este suficient, conținutul smartphone-ului poate fi vizualizat din nou de pe computer.

Motivele care aparțin acestui grup sunt legate de probleme mecanice:

1. Cablul USB este deteriorat.

Una dintre justificările frecvente pentru incapacitatea de a conecta telefonul la . Un cablu de la un producător neverificat nu durează mult cu utilizare activă, nu durează mai mult de câteva luni și apoi se uzează.

Dar chiar și un conductor de înaltă calitate poate fi nepotrivit pentru utilizare dacă este lovit de un obiect tăietor, mestecat de un animal și așa mai departe. Pentru a verifica dacă nu există deteriorări în cablu, trebuie să vă conectați telefonul la un alt computer prin intermediul acestuia. Dacă telefonul nu este recunoscut din nou, elementul va trebui înlocuit.

1. Deteriorarea portului USB al computerului.

Portul de conectare a cablului poate fi, de asemenea, defect. Aceasta include un controler USB stricat și un pod de sud deteriorat pe placa de bază. Corectând situația, încearcă să folosească un alt conector. Dacă mutarea a fost ineficientă, atunci rădăcina problemei este în altă parte.

1. Deteriorarea mufei telefonice pentru conectare.

Dacă apa pătrunde în conector, sau după impacturi sau zgârieturi, priza poate deveni complet nefuncțională și va trebui înlocuită complet.

1. Probleme cu bateria.

Trebuie să scoateți bateria, să o introduceți înapoi și să reconectați dispozitivul la computer.

Motive software

Dacă opțiunile de mai sus nu se potrivesc situației dvs., atunci vă puteți gândi la disfuncționalitățile software ale dispozitivelor:

1. Setări.

Folosind setările, trebuie să bifați caseta din secțiunea „Conexiune USB la un computer”, astfel încât telefonul să fie perceput de computer ca un „dispozitiv media” („unitate USB”). De asemenea, la conectarea la un computer, smartphone-ul trebuie deblocat.

Driverele nefuncționale sau neactualizate nu mai afișează corect starea conexiunii prin portul USB. Aceste programe pot fi restaurate folosind discul sursă sau resursele de pe site-ul web al organizației care produce placa de bază.

Aici sunt incluse cazurile în care cele mai recente modele de telefoane necesită niște programe speciale, dar acestea pot fi obținute și de pe site-urile corespunzătoare.

1. Sistem de operare nesigur.

Problema poate fi rezolvată doar prin schimbarea sistemului de operare existent cu unul funcțional.

1. Nefiabilitatea firmware-ului personalizat (modificat).

Unii utilizatori fac ei înșiși firmware-ul pentru telefoanele lor, acesta poate fi motivul pentru care computerul nu vede telefonul Samsung prin USB. Tot ce rămâne este să revenim la versiunea standard de firmware.

1. Viruși.

Opțiunea obișnuită, iar problema dispare după folosirea unui antivirus și apoi repornirea sistemului.

Concluzie

Dacă metodele de mai sus nu sunt utile, puteți risca și reseta setările. Dar amintiți-vă că, în consecință, dispozitivul va pierde tot ceea ce umple memoria internă a telefonului, așa că nu puteți utiliza această metodă fără un motiv.

Conectarea unui smartphone sau a unui telefon obișnuit la un computer sau laptop permite proprietarului gadgetului să mute fișiere de pe un dispozitiv pe altul și să flasheze firmware-ul acestuia din urmă în caz de probleme. Cu toate acestea, există momente în care Windows 10 nu vede sistemul de operare Android prin USB și orice posibilitate este redusă la zero. Prin urmare, înainte de a rezolva o problemă cu conectarea unui dispozitiv, merită să verificați funcționalitatea cablului (cu care se realizează conexiunea), driverul și smartphone-ul în sine. Apoi faceți ajustări la setările Windows 10 însuși.

Motive pentru care PC-ul nu vede telefonul

Este posibil ca un computer cu Windows 10 să nu vadă un smartphone sau un telefon din mai multe motive:

• Utilizatorul nu a dat permisiunea de a conecta gadgetul la PC;
• Cablul USB este deteriorat;
• Nu există drivere pentru lucrul cu telefonul;
• Probleme cu smartphone-ul în sine sau cu orice alt gadget;
• Infecția cu virus a sistemului;
• Versiune învechită, incompatibilă a sistemului de operare.

După ce ați stabilit cauza exactă a problemei, puteți stabili o conexiune corectă a gadgetului la computer.

Modalități de a rezolva problema

Când conectați gadgetul la un computer printr-un cablu USB, pe ecranul primului apare un mesaj care indică faptul că smartphone-ul poate fi conectat la computer. Bifați caseta pentru a selecta tipul de conexiune de care aveți nevoie. Există o conexiune pentru telefon în sine, card de memorie, media player, încărcător, cameră.

Aceasta poate fi o opțiune.

Abia după confirmarea acțiunii selectate, smartphone-ul se va sincroniza cu computerul și va deveni vizibil.

Dacă computerul nu vede deloc gadgetul și nu răspunde la conectarea dispozitivului prin USB, merită să verificați funcționalitatea cablului în sine. Puteți face acest lucru în mai multe moduri:

• Conectați cablul la alt PC sau smartphone;
• Utilizați un cablu diferit (dacă este disponibil).

Dacă nu se întâmplă nimic, firul este cel mai probabil deteriorat. După ce îl verificați din nou pentru o altă opțiune de conectare și vă asigurați că nu funcționează, cablul trebuie înlocuit.

Problema poate sta și în cuib. Încercați să reconectați cablul USB la o altă priză de computer și vedeți rezultatul. Este posibil să utilizați un port USB 3.1 care nu este potrivit pentru acest tip de conexiune.

Un motiv comun pentru lipsa conexiunii dintre un computer și un smartphone este funcționarea incorectă a șoferilor sau absența completă a acestora. Acest lucru se întâmplă adesea când un telefon nou este conectat la computer. Și, dacă conexiunea automată și actualizarea driverului nu are loc, trebuie să configurați manual conexiunea. Pentru a face acest lucru, faceți următoarele:

• Conectam telefonul la PC.

• Accesați „Manager dispozitive”. Găsim un dispozitiv necunoscut (va fi afișat cu un triunghi galben).
• Faceți clic dreapta pe el și selectați „Actualizați driverul”.

• După căutarea și actualizarea driverelor, trebuie să reporniți computerul (deconectarea telefonului).

IMPORTANT! Dacă gadgetul dvs. vine cu un disc de driver, vă recomandăm să îl utilizați atunci când actualizați driverele.

Dacă chiar și după actualizarea driverelor, computerul nu vede telefonul sau nu dorește să-l conecteze, va trebui să găsești în rețea un program special care este conceput să funcționeze cu gadgetul. Ar trebui să căutați programul pe site-ul oficial al producătorului de smartphone.

De asemenea, este posibil ca laptopul să nu vadă telefonul din cauza că sistemul este infectat cu un virus. Un program rău intenționat poate face modificări în registrul de sistem sau poate modifica un fișier important și poate afecta modul în care Windows interacționează cu gadgetul dvs. Prin urmare, vă recomandăm să vă verificați sistemul pentru viruși.

Ultima recomandare ar fi să reporniți telefonul sau să-l porniți complet (scoaterea bateriei timp de 5 minute sau mai mult). După repornirea dispozitivului, ar trebui să-l reconectați la sistem. Dacă conectați un telefon vechi din 2000 sau chiar mai devreme la sistem, sau aveți instalat Windows XP sau 2008, atunci problema poate fi într-un sistem de operare învechit. Singura opțiune este să vă conectați telefonul la cea mai recentă versiune a Windows 10.