Eroare de internet 651. Eroare client RASPPoE. Înlocuirea valorilor de registry pentru sistemele de operare server

PC-ul este conectat la Internet folosind protocolul PPPoE. Acest protocol este folosit ca principal de aproape fiecare furnizor. Acesta este motivul pentru care eroarea 651 apare destul de des atunci când vă conectați la Internet pe Windows 10. Pentru a remedia această problemă, puteți contacta serviciul de asistență al operatorului dvs. sau puteți utiliza unele metode.

Cauzele erorii 651 pe PC-ul cu Windows 10

Conexiunea Windows 10 la rețea eșuează cu eroarea 651 care poate apărea din cauza:

Conectarea la o altă rețea (dacă se face prin Wi-Fi);
Defecțiuni ale clientului RASPPPOE PPPoE;
Blocarea conexiunii firewall sau antivirus;
Disponibilitatea unei a doua placi de retea;
Deteriorarea, absența sau funcționarea incorectă a driverelor plăcii de rețea;
Deteriorarea cablului de rețea (neconectat);
Problemă tehnică din partea furnizorului.

De asemenea, eroarea de conexiune 651 poate apărea din cauza unei probleme cu routerul însuși. Prin urmare, trebuie să verificați setările acestuia.

Modalități de a rezolva eroarea 651 pe un computer cu Windows 10

Există mai multe moduri de a remedia eroarea 651. Cu toate acestea, înainte de a le folosi în practică, ar trebui să reporniți computerul și routerul, să verificați dacă cablul este conectat și să reinstalați driverele plăcii de rețea. Dacă aceste manipulări standard nu ajută la restabilirea comunicării, treceți la următorii pași.

Metoda nr. 1. Dezactivarea protecției sistemului

Dacă întâmpinați eroarea 651 pe computer, ar trebui să dezactivați firewall-ul și antivirusul. După dezactivarea apărătorilor, ar trebui să reporniți sistemul și să verificați conexiunea la rețea. Uneori, un antivirus sau un firewall blochează accesul unui computer la rețea, provocând eroarea 651.

Metoda numărul 2. Dezactivează a doua placă de rețea

Unii utilizatori folosesc două plăci de rețea în același timp. Dacă aveți aceeași situație, vă recomandăm să dezactivați unul dintre ele. Pentru a face acest lucru, mergeți la „Manager dispozitive”, selectați a doua placă de rețea și faceți clic dreapta pe ea. Apoi, selectați „Dezactivați”. Sau pur și simplu îl oprim fizic.

Apoi repornim sistemul. Dacă problema persistă, puteți reporni a doua placă de rețea.

Metoda nr. 3. Crearea unei conexiuni PPPoE de mare viteză

Pentru a crea o nouă conexiune PPPoE de mare viteză pe un computer cu Windows 10, procedați în felul următor:

Apăsați „Win+R” și introduceți „rasphone.exe”.

Se va deschide o nouă fereastră. Selectați conexiune „de mare viteză”.

Apoi, se va lansa Expertul Creare o nouă conexiune. Urmăm instrucțiunile. La finalizarea operațiunii, reporniți computerul.

Metoda numărul 4. Resetarea setărilor TCP/IP

Puteți șterge și crea o conexiune în bandă largă, dar o alternativă este să vă resetați setările TCP/IP. Această operațiune este mult mai rapidă decât crearea PPPoE. Pentru a face acest lucru, faceți următoarele:

Lansați linia de comandă cu drepturi de administrator. Introduceți „netsh winsock reset”.
Apoi, introduceți următoarea comandă „netsh int ip reset c:\resetlog.txt”.

Reporniți computerul. Parametrul va fi corectat, deoarece setările au fost resetate.

Metoda nr. 5. Modificarea parametrilor din setările routerului

Majoritatea routerelor stabilesc o conexiune la ISP folosind protocolul PPPoE. Este setat automat. Cu toate acestea, dacă întâmpinați această eroare pe un computer cu Windows 10, ar trebui să verificați setările routerului. Pentru a face acest lucru facem următoarele:

Deschideți browserul și introduceți 192.168.1.1 sau 192.168.0.1.
Introduceți numele și parola dvs. Adesea, acesta este „admin”.
În meniul din stânga, selectați „Rețea”, apoi „WAN” și specificați tipul de conexiune PPPoE.

Salvați setările și reporniți computerul.

Metoda numărul 6. Editarea Registrului

Această metodă nu funcționează pe toate versiunile Windows 10, dar merită atenție.

Apăsați „Win+R” și introduceți „regedit”.

Găsiți secțiunea HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters. Faceți clic dreapta pe un spațiu gol și selectați „Creați o valoare DWORD (32 de biți).” Setați numele parametrului „EnableRSS” și valoarea „0”.
Creăm un alt parametru numit „DisableTaskOffload”, dar cu valoarea „1”.

După aceasta, trebuie să reporniți computerul și să verificați conexiunea la rețea.

Pentru a afla cum să rezolvați această problemă, urmăriți videoclipul:

Afișarea absenței și prezenței unei conexiuni de rețea în Windows 7

Conectarea la o altă rețea sau absența completă a acesteia. Destul de des, furnizorii primesc apeluri de la persoane care nu au considerat că este necesar să verifice mai întâi conexiunea în setările lor. Puteți obține acest tip de informații accesând conexiunile de rețea.
O defecțiune a clientului RASPPPOE PPPoE este o problemă a sistemului de operare și nimeni nu este imun la aceasta. Pentru a afla dacă acesta este motivul principal, nu este suficient să te uiți doar la setări. Trebuie să recreați o conexiune de mare viteză și să deschideți orice browser.
Blocarea unei conexiuni de mare viteză de către un firewall sau un antivirus. Motivele pot fi foarte diferite, deoarece dezvoltatorii folosesc diverse moduri de a securiza computerele potențialilor utilizatori. Pentru a verifica acest lucru, pur și simplu dezactivați toate sistemele de securitate și încercați să vă conectați din nou.
A doua placă de rețea. Dacă aveți două plăci de rețea, există șansa ca una dintre ele să aibă un cablu de la un alt furnizor conectat la ea, iar acest lucru ar putea afecta negativ cealaltă conexiune.
Funcționarea incorectă a driverului pentru placa de rețea și setările incorecte de conexiune la rețea sunt adesea cauza principală. În acest caz, nu este necesar să schimbați nimic singur: un virus ar fi putut efectua reconfigurarea sau ștergerea fișierelor importante.

Cablul de rețea nu este conectat sau deteriorat. Este de remarcat faptul că deteriorarea cablului este cel mai probabil dacă este așezat peste stradă și nu unul extern, dar se folosește unul mai moale, destinat așezării în interior. Conectorul sau porturile PC-ului sau comutatorului pot fi, de asemenea, defecte.

Probleme cu furnizorul. Acest motiv este extrem de ușor de stabilit: doar sunați sau scrieți la suportul tehnic. Toate informațiile de contact sunt adesea postate pe site-ul web al furnizorului.

Specificațiile erorii 651 în diverse sisteme de operare

Fiecare sistem de operare are o serie de caracteristici proprii, iar soluția problemei poate fi, de asemenea, diferită pentru diferite versiuni ale sistemului de operare Windows.

Windows 7

Utilizatorii Windows 7 au observat adesea că atunci când apare eroarea 651, Managerul de dispozitive afișează nu numai driverul plăcii de rețea, ci și alte drivere necunoscute. Cel mai adesea acest lucru se datorează anumitor viruși sau instalării inițial incorecte a driverelor. Această situație nu este exclusă în cazul altor sisteme de operare. Este mai bine să eliminați driverele inutile, să reporniți computerul, să scanați sistemul cu un antivirus și, de asemenea, să verificați erorile de sistem cu software-ul corespunzător.

Windows 8

Dar în cazul Windows 8, utilizatorii au remarcat că o astfel de eroare poate apărea la instalarea versiunii pe 64 de biți. Imediat ce versiunea pe 32 de biți este instalată, problema dispare. Cel mai probabil, problema este cu computerul în sine sau cu furnizorul, dar nu ar trebui să renunțați la modalitățile standard de a rezolva eroarea 651. De asemenea, în Windows 8, eroarea 651 arată puțin diferit datorită caracteristicilor interfeței.

Windows 10

Instalarea unui driver de adaptor Wi-Fi face adesea să apară eroarea 651 în Windows 10 și, uneori, în versiunile anterioare ale sistemului de operare. Se recomandă să accesați proprietățile adaptorului de rețea și să debifați toate casetele, cu excepția elementului „IP versiunea 4 (TCP/IPv4)”. Repornirea modemului poate ajuta, de asemenea.

Vedere a proprietăților adaptorului de rețea care pot fi deschise prin „Conexiuni de rețea”

Alte versiuni ale sistemului de operare Windows

Lipsa de comunicare între serverul de acces și computerul din sistemul de operare Windows XP este afișată ca eroare 678. Dar utilizatorii Windows Vista pot întâlni eroarea 813. Dar aceasta este încă aceeași eroare 651 și, prin urmare, motivele sunt determinate în la fel ca în versiunile mai noi ale sistemului de operare Windows.

7 moduri de a remedia eroarea 651

Metodele de rezolvare a problemei și eficacitatea acestora vor depinde direct de cauza principală, deci este foarte important să verificați inițial toate opțiunile posibile și să determinați ce cauzează eroarea de conexiune.

Rezolvarea erorii 651 cauzată de eroarea utilizatorului

Deteriorări ale cablurilor încăperii sau ale elementelor de conectare aferente. În acest caz, se recomandă să verificați contactul prin deconectarea cablului de la placa de rețea și să vedeți dacă apare Internetul. De asemenea, se întâmplă să nu fie un cablu extern, ci un cablu moale destinat interiorului, care este așezat în aer liber, iar din cauza condițiilor meteorologice nefavorabile poate fi deteriorat.
Cablul trebuie înlocuit cu unul adecvat.
Dacă nu vă opriți computerul în timpul unei furtuni, este posibil ca placa de rețea să se defecteze. Pentru a remedia problemele care au apărut, trebuie doar să înlocuiți placa de rețea cu una funcțională.
Încercările de a modifica singur setările de conexiune la rețea, ceea ce a cauzat eșecul. Pentru a verifica starea conexiunii în versiunile ulterioare de Windows, trebuie să accesați meniul Start, să accesați Panoul de control > Rețea și Internet > Centru de rețea și partajare > Modificați setările adaptorului. Se va deschide elementul „Conexiune la zonă locală”, faceți clic dreapta pe el și selectați opțiunea „Activare”. De asemenea, puteți obține aceste informații accesând conexiunile de rețea prin bara de activități.

Instalare incorectă a driverului. Dacă vedeți elemente inutile în lista de drivere necesare, atunci cel mai probabil a avut loc o instalare incorectă. Ar trebui să eliminați driverele inutile și să le instalați corect pe cele necesare.

„Centrul de rețea și partajare” în versiunile ulterioare de Windows

Instrucțiuni video pentru conectarea PPPoE în Windows 7

Din păcate, niciun sistem de operare nu este imun la erorile de sistem și alte erori. Dacă există probleme cu clientul RASPPPOE PPPoE, trebuie să mergeți la „Centrul de rețea și partajare” și să ștergeți conexiunea pe care apare eroarea 651. După aceasta, selectați elementul „Configurați o nouă conexiune” și re-creați conexiune PPPoE.
Probleme cu blocarea prin firewall sau antivirus. Pentru a rezolva eroarea 651, trebuie pur și simplu să vă dezactivați sistemele de securitate. Dacă acesta este într-adevăr cazul, nu ar strica să studiezi setările corespunzătoare sau să instalezi alte sisteme de securitate.
Eroarea 651 poate apărea și din vina furnizorului. Nu strica să contactați furnizorul în timp util prin telefon sau prin formularul de feedback.

Concluzie

Într-adevăr, utilizatorii Rostelecom se confruntă destul de des cu acest tip de eșec, dar acest lucru nu face decât să confirme utilizarea de către furnizor a protocolului de tunel PPPoE.

Pentru a înțelege cum să remediați eroarea 651, cel mai probabil va trebui să recurgeți la toate metodele de mai sus. Este mai bine să începeți prin a verifica starea conexiunii la rețea, a cablului și a elementelor de conexiune aferente, apoi contactați furnizorul. Dacă atât furnizorul, cât și echipamentul de rețea sunt în regulă, puteți trece la o diagnosticare mai aprofundată a acestei probleme.

Conexiune prin miniport WAN (PPPoE)...

Eroare: 651: modemul sau alt dispozitiv de comunicație a raportat o eroare.

Descrierea erorii 651:

Eroarea 651 apare în sistemele de operare Windows 7 și 8 atunci când încercați să vă conectați la Internet folosind protocolul PPPoE. Eroarea 651 este similară cu eroarea 678 în Windows XP și 815 în Windows Vista.

Cauzele erorii 651:

Serviciul responsabil pentru „Conexiunea de mare viteză” a eșuat (eșec RASPPPOE). Eliminat prin recrearea „Conexiunii de mare viteză”.
Blocarea conexiunii de către un firewall, firewall sau antivirus.
Eroare sau configurare incorectă a routerului sau modemului ADSL.
Dacă modemul ADSL: este configurat ca PPPoE și nu BRIDGE.
Dacă modemul ADSL: parametrii VPI și VCI nu sunt specificați corect.
Cablu Ethernet defect între modem (router) și adaptorul de rețea al computerului.
Pereche de telefon deteriorată.
Probleme din partea furnizorului.

Soluția 1: Recreați conexiunea

Uneori, problema care provoacă eroarea 651 este o defecțiune a serviciului responsabil pentru conexiunea de mare viteză (RASPPPOE).

Este ușor de tratat. Este necesar să ștergeți conexiunea de mare viteză creată anterior (în cazul nostru se numește Rostelecom) și să o creați din nou. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de documente de la furnizorul dvs. care să conțină numele de utilizator și parola pentru a accesa Internetul.

Să începem.

Deschide Centru de rețea și partajare. În meniul din stânga, găsiți și urmați linkul numit Modificarea setărilor adaptorului.

În fereastra care se deschide, găsiți conexiunea la rețea și ștergeți-o.

După ce ați șters conexiunea la rețea, conectați-vă din nou Centru de rețea și partajare.

Creați o nouă conexiune.

Faceți clic pe elementul „Configurați o nouă conexiune sau rețea”. În fereastra care se deschide, selectați Conectare la Internet și faceți clic pe butonul „Următorul”.

Sistemul vă poate oferi o alegere, în funcție de interfețele de rețea prezente în sistem. Dar suntem interesați de „Conexiune de mare viteză (PPPoE)”.

Imediat după ce îl selectați, vi se va solicita să introduceți:

Nume de utilizator
Parolă
Numele conexiunii

Completați-le în conformitate cu acordul furnizorului dvs.

Soluția 2: Dezactivați firewall și firewall

Există o mare probabilitate ca conexiunea dvs. să fie blocată de firewall-ul unui program antivirus sau de firewall-ul Windows încorporat.

Să ne uităm la dezactivarea ambilor apărători folosind exemplul Kaspersky Internet Security și Windows 7 Firewall.

Deschideți fereastra Kaspersky, în colțul din stânga jos, puteți vedea o roată, care vă va duce la setări.

În funcție de versiunea de Kaspersky, interfața poate avea unele diferențe. Dar principiul este același.
De asemenea, dacă ai un alt antivirus, principiul este același. Trebuie doar să găsiți setări similare pentru ale dvs.

Acum să dezactivăm paravanul de protecție Windows încorporat.

Apăsați butonul Început iar in campul de cautare scriem: Firewall. Înainte de a termina de tastat, veți vedea rezultatul acțiunilor dvs.

Acum, obținem o fereastră precum captura de ecran de mai jos. Aici avem două opțiuni simple.

Doar dezactivați Firewall
Resetați-l la setările implicite dacă dezactivarea nu ajută.

Să încercăm să-l oprim.

Acum că paravanul de protecție antivirus și paravanul de protecție Windows încorporat sunt dezactivate, încercați să vă conectați din nou.

Dacă acest lucru vă ajută, va trebui să reglați fin ambele programe. Pentru că nu poți lăsa mâncare. Dacă nu ești sigur că poți să o faci singur, roagă un prieten mai experimentat să te ajute.

Când folosesc serviciile Rostelecom, utilizatorii se plâng adesea de numeroase erori. Din această cauză, accesul la Internet devine imposibil. Trebuie remarcat faptul că pentru a elimina erorile nu este nevoie să aveți cunoștințe despre un administrator de sistem. În această recenzie, ne vom uita la care este cea mai frecventă eroare 651 pe Rostelecom și vă vom spune despre modalitățile de a o elimina.

Informații generale despre eroarea 651 de la Rostelecom

Această eroare apare atunci când încercați să vă conectați la Internet. Și motivele apariției sale sunt foarte diferite:

Lucrari tehnice la furnizor;
Erori de facturare de la furnizor;
Funcționarea incorectă a echipamentelor abonaților;
Eșec în setările de rețea;
Există un conflict de echipamente de rețea pe computer.

În majoritatea cazurilor, eroarea 651 este rezolvată în câteva minute - doar reporniți echipamentul sau apelați asistența tehnică. Există și cazuri mai complexe, despre care vom vorbi în această recenzie.

Rezolvarea erorii 651 la conectarea prin ADSL

Există încă foarte, foarte mulți abonați conectați folosind tehnologia ADSL învechită. Ei folosesc modemuri ADSL pentru a face conexiuni. Se conectează la rețeaua telefonică și la computer, iar conexiunea în sine poate fi configurată atât pe computer, cât și în modemul propriu-zis (dacă funcționează în modul router). Să încercăm să luăm în considerare acțiunile în ambele opțiuni.

Dacă vă conectați la Internet creând o conexiune PPPoE pe computer, ar trebui să verificați starea modemului - este foarte posibil ca modemul să fi pierdut semnalul ADSL de la centrala telefonică. În acest caz, trebuie să vă uitați la indicatoare și să vă asigurați că modemul vede semnalul stației - indicatorul dorit ar trebui să strălucească în mod constant. Dacă nu este cazul, încercați să reporniți modemul. În același timp, verificăm corectitudinea conexiunii sale la rețeaua telefonică.

După repornire, evaluăm prezența unui semnal ADSL și încercăm să ne conectăm din nou. Dacă eroarea 651 nu dispare la conectarea la Internet de la Rostelecom, verificați fiabilitatea conexiunii dintre modem și computer folosind un cablu - uneori eroarea apare din cauza lipsei unui contact normal în conectori. De asemenea, ar trebui să încercați să reporniți computerul în sine, ceea ce ajută adesea să scăpați de eroarea nefericită.

Este conexiunea configurată într-un modem care funcționează în modul router? Apoi trebuie să accesați panoul de control al acestuia, să verificați setările de conexiune și să încercați să reporniți modemul. Dacă acest lucru nu ajută, îl restaurăm la setările din fabrică și creăm din nou conexiunea - chiar dacă acest lucru nu ajută, atunci modemul poate fi exclus din seria cauzelor erorii.

Repornirea computerului este prima acțiune pe care un utilizator ar trebui să o facă înainte de a încerca alte metode pentru a scăpa de eroare. De asemenea, se recomandă să încercați să recreați conexiunea și să dezactivați adaptoarele de rețea neutilizate.

Dacă modemul vede un semnal pe linie și computerul este verificat și funcționează, ar trebui să sunați la asistența tehnică Rostelecom. Este foarte posibil ca operatorul să efectueze unele lucrări tehnice pe linie sau pe echipamentul său, în urma cărora apare o eroare de conectare.

Remedierea erorii 651 la conectarea prin FTTB sau GPON

Dacă casa ta este conectată la o linie optică și un cablu „pereche răsucită” intră în apartamentul tău, atunci ești conectat prin tehnologia FTTB de mare viteză. Dacă apare eroarea 651, ar trebui să verificați:

Corectitudinea login-ului și a parolei în conexiune;
Echipamentul de rețea este în stare bună de funcționare;
În absența problemelor din partea furnizorului.

Dacă cablul intră în router, trebuie să vă asigurați că conexiunea PPPoE este configurată corect– încercați să mergeți la panoul de control al routerului și să configurați conexiunea în conformitate cu instrucțiunile de la furnizor. De asemenea, trebuie să vă asigurați că cablul care intră în apartament este conectat la portul WAN și nu la LAN.

Repornirea și reconfigurarea echipamentului

Orice echipament de rețea trebuie repornit dacă apar erori. De exemplu, eroarea modemului 651 pe Rostelecom necesită o repornire a modemului - aceasta se face prin panoul de control al modemului sau într-un mod mai simplu, folosind butonul Resetare. Dacă nu știți unde este butonul de resetare sau cum să accesați panoul de control al modemului, pur și simplu deconectați-l și conectați-l din nou.

Același lucru este valabil și pentru toate celelalte echipamente de abonat. Dacă apare eroarea 651 la conectarea la Internet de la Rostelecom, faceți clic pe Resetare sau reconectați alimentarea - eroarea va fi cel mai probabil remediată. De asemenea, repornim computerul. Apariția unei erori se poate datora funcționării incorecte a conexiunilor de rețea pe computer.

Dacă computerul dvs. este echipat cu mai multe plăci de rețea, încercați să dezactivați cardurile neutilizate - acest lucru se face prin Managerul de dispozitive. De asemenea, puteți dezactiva conexiunile prin Centrul de rețea și partajare.

Ce să faci dacă eroarea 651 de pe Rostelecom nu dispare? Dacă v-ați rezolvat conexiunile la rețea, dar acest lucru nu a dus la rezultatul dorit, încercați să curățați registry folosind programul CCleaner - este adesea un asistent ideal pentru eliminarea diferitelor erori.

După cum am spus deja, problema cu eroarea 651 care apare pe Rostelecom poate fi cauzată de lipsa unui contact normal în cablul de rețea care conectează computerul la modem/router. În acest caz, trebuie să scoateți cablul de la conectori și să ștergeți contactele cu alcool sau apă de colonie. Este foarte posibil ca cablul să fie deteriorat fizic, caz în care va trebui înlocuit.

Eroare 651 și antivirusuri/firewall-uri

Adesea, eroarea 651 apare după instalarea diferitelor programe. Prin urmare, trebuie să vă amintiți de ce a început să apară această eroare enervantă. Adesea, problema apare după instalarea de antivirusuri și firewall - încercați să dezactivați protecția și să restabiliți o conexiune la rețea.

Dacă acest lucru vă ajută, trebuie să înțelegeți setările programelor antivirus și ale firewall-urilor - poate că programele blochează unele porturi necesare pentru a stabili o conexiune.

În cazuri rare, eroarea 651 apare atunci când există defecțiuni în driverele plăcii de rețea - în acest caz, trebuie să eliminați driverul prin Device Manager și să îl instalați din nou.