Program pentru recuperarea mesajelor WhatsApp. Cum să recuperezi chatul șters pe Whatsapp. Recuperarea mesajelor șterse pe WhatsApp

Recuperarea chat-urilor WhatsApp șterse este destul de simplă și nu necesită cunoștințe și abilități speciale, precum și o cantitate mare de software suplimentar. Este nevoie doar de câteva minute pentru a returna corespondența. Acest articol conține cele mai bune modalități de a recupera mesajele din Vastap messenger. Ca rezultat, tu însuți vei putea returna chat-uri, SMS-uri și întreaga corespondență. În plus, nu va mai trebui să vă faceți griji cu privire la ștergerea corespondenței.

3 moduri de a recupera mesajele WhatsApp șterse pe iPhone

Metoda 1. Cum să recuperați mesajele șterse pe WhatsApp

Motivul pentru pierderea datelor de corespondență, fișiere și SMS-uri în WatsApp este că messengerul pur și simplu nu stochează datele în cloud. Toată corespondența este stocată exclusiv pe telefonul dvs. Și dacă ați început să vă curățați telefonul, ați actualizat sistemul de operare al iPhone-ului sau ați efectuat o resetare, atunci corespondența va fi cel mai probabil ștearsă și va fi dificil, și în unele cazuri imposibil, să o restabiliți.

Cum să recuperezi fișierele șterse de pe WhatsApp și, de asemenea, să eviți pierderea viitoare a chat-urilor? Pentru a face acest lucru, urmați instrucțiuni simple:

Pasul 1. În messenger, deschideți secțiunea de chat și apeluri din setări.

Pasul 2. Selectați Copiere.

Pasul 3. După aceasta, vor apărea informații despre stocarea datelor de chat pe serverele cloud iCloud.

Pasul 5. După crearea unei copii, informații despre aceasta vor fi afișate în acest meniu. Este important să așteptați până când copia este finalizată înainte de a șterge aplicația sau de a șterge smartphone-ul.

Acum puteți șterge WhatsApp în siguranță. Toate datele vor fi șterse, inclusiv fișierele din corespondență, istoricul apelurilor și toate celelalte date stocate pe telefon. Dar, după ce reinstalați messengerul, în secțiunea de setări de chat și apeluri, în subsecțiunea de copiere, puteți pur și simplu să faceți clic pe butonul de restaurare. Ca rezultat, toate conversațiile dvs. vor fi complet restaurate și întunecate. În acest fel, nu vă veți pierde corespondența, inclusiv fișierele și istoricul apelurilor.


Metoda 2. Cum să restabiliți chat-ul WhatsApp prin iCloud

De asemenea, este important să aveți un cont Apple ID.

1. Dacă este disponibil, trebuie doar să accesați aplicația iCloud și să găsiți setările pentru sincronizarea datelor din diferite aplicații. Printre acestea ar trebui să fie și WhatsApp dacă este deja instalat pe iPhone.


2. Verificați dacă toate comutatoarele de lângă aplicații sunt activate. Apoi toate datele vor fi salvate automat în conformitate cu setările de sincronizare din aplicațiile în sine.

Pe lângă faptul că acest lucru vă va ajuta să recuperați SMS-urile șterse de pe WhatsApp, veți putea salva date din alte aplicații, progrese în jocuri și multe altele.

Serviciul cloud iCloud în sine se distinge printr-un nivel ridicat de securitate, viteză și fiabilitate. Este un serviciu oficial de la Apple conceput special pentru iPhone, iPad, iPod, MAC și alte dispozitive. Serviciul vă permite să accesați fișiere de oriunde din lume unde există acces la Internet.

Atunci când faceți copii de rezervă ale datelor și fișierelor de corespondență din Vastap, sunt posibile și probleme sau eșecuri. Prin urmare, dezvoltatorii au indicat cele mai eficiente metode pentru depanarea posibilelor probleme.

Cea mai frecventă problemă este utilizarea unui număr nou în messenger. Prin urmare, dacă ați corespondat cu un alt număr, îl puteți restabili numai dacă vă reconectați la WhatsApp folosind numărul vechi. De asemenea, corespondența anterioară nu va fi afișată atunci când vă schimbați numărul de telefon.

Un alt motiv pentru imposibilitatea recuperării poate fi versiunea firmware iOS șapte sau mai mică. Restaurarea corespondenței este posibilă numai de la iOS 8 și o versiune ulterioară. În plus, se recomandă să verificați disponibilitatea spațiului liber atât pe iCloud, cât și pe smartphone-ul propriu-zis, deoarece lipsa acestuia va face backup imposibil.


Metoda 3. Restaurați WhatsApp pe iPhone folosind programul UltData

Dacă nu ați salvat corespondența folosind iCloud sau alte servicii cloud, atunci există o altă modalitate, puțin mai complicată, de a restabili un WhatsApp șters. Pentru a face acest lucru, va trebui să utilizați utilitare pentru a recupera datele de pe iPhone. Cel mai popular este.

Utilitarul vă permite să recuperați datele șterse anterior de pe dispozitiv, iTunes sau iCloud. Rezultatele pot varia foarte mult în funcție de cât timp în urmă au fost șterse datele, precum și în funcție de versiunea iPhone-ului.

Astfel, posesorii de smartphone-uri mai vechi, modelul iPhone 3GS, vor putea restaura multe fișiere și corespondență, inclusiv fotografii, înregistrări audio și videoclipuri. Corespondența textului în sine în Vastape și o serie de alte aplicații este foarte ușor de restaurat.

Pasul 1. Conectați iPhone-ul pornit la computer și lansați programul.


Pasul 2. Așteptați până când utilitarul detectează dispozitivul. Accesați meniul de recuperare.


Pasul 3. Selectați doar elementele necesare și faceți clic pe restaurare. Aplicația va scana memoria dispozitivului și va indica exact ce date poate returna. Apoi, faceți clic pe butonul „Restaurare” pentru a începe recuperarea. Gata.


Recuperarea unui WhatsApp șters este destul de simplă. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza diverse utilitare de recuperare a datelor care vă permit să returnați fișiere literalmente din lumea cealaltă. Dar, de foarte multe ori, corespondența poate fi ștearsă parțial sau nu poate fi restabilită deloc. Acest lucru se întâmplă mai ales dacă utilizați în mod activ funcțiile de stocare a datelor de pe iPhone. De asemenea, este important să rețineți că nu toate fișierele pot fi recuperate. Astfel, fișierele foto, video și audio din corespondență se vor pierde pentru totdeauna atunci când corespondența este ștearsă.

Prin urmare, cel mai bun mod de a restabili conversațiile WhatsApp este să faci o copie de rezervă. Cel mai bun mod de a face acest lucru este să creați copii de rezervă ale corespondenței cu toate fișierele din stocarea în cloud iCloud. Astfel, datorită sincronizării automate simple, vă veți proteja propria corespondență de ștergerea accidentală. Și după ce vă curățați smartphone-ul, îl puteți restaura. De asemenea, este important de reținut că WhatsApp este un mesager confidențial cu un nivel ridicat de securitate, care stochează toate datele de corespondență exclusiv pe dispozitive, ocolind serverele cloud. Dar, trebuie să plătiți pentru securitate cu posibilitatea pierderii datelor atunci când vă curățați smartphone-ul.

De asemenea, pentru a restabili corespondența în mesageria instantanee, se recomandă să faceți în mod regulat copii de rezervă pentru iOS și toate datele folosind utilitarul iTunes și iCloud. De asemenea, este important să rețineți că backup-urile vă permit să salvați corespondența doar până când este creată copia de rezervă. Dar doar crearea unei copii a iOS pentru recuperarea ulterioară este un proces lung și nu cel mai convenabil, așa că dacă ați restabilit corespondența, atunci în viitor este mai bine să utilizați stocarea în cloud. De asemenea, sunt sigure și confidențiale, astfel încât corespondența dvs. va rămâne în siguranță și protejată de ștergere și pierdere.

Desigur, dacă ați pierdut din greșeală datele, doriți ca UltData să vă ajute să recuperați acele date.

Adesea, utilizatorii întâmpină o astfel de problemă, cum ar fi ștergerea accidentală a unor informații foarte importante pentru ei. Acestea pot fi orice informații sau date primite prin WhatsApp. Ca urmare a unor astfel de acțiuni inexacte, apare necesitatea returnării informațiilor și, în consecință, se pune întrebarea: Este posibil să recuperați mesajele șterse pe WhatsApp?

Toate datele în corespondență sunt copiate în mod implicit în secțiunile de rezervă la 2-3 a.m., ora locală, pe dispozitiv sau pe stocarea în cloud. Puteți urmări locația unor astfel de fișiere arhivate de către program prin setările aplicației în sine.

Pe multe gadget-uri, în special pe cele aflate sub control, accesul la folderele și fișierele de sistem este deschis, ceea ce facilitează găsirea datelor necesare. În plus, puteți alege independent locația pentru stocarea datelor de rezervă.

Notă! Pentru a face acest lucru, dezvoltatorii de aplicații recomandă setarea căilor de copiere a datelor imediat după instalarea software-ului și înregistrarea în sistem. Acest lucru se poate face și pentru a salva informații importante în cazul în care acestea sunt pierdute.

Proces de recuperare a mesajelor

Acum să trecem la procesul în sine. Dacă apare o sarcină, cum să recuperezi mesajele șterse de pe whatsapp, atunci există o cale oficială pe care vor fi întreprinse acțiuni pentru a returna informațiile necesare salvate anterior.

De asemenea, trebuie menționat că astfel de acțiuni pot fi efectuate cu fișiere care nu îmbătrânesc 7 zile din momentul arhivării. Acest lucru se datorează faptului că, pentru a economisi spațiu pe dispozitiv sau stocarea în cloud, toate datele care au îmbătrânit pentru această perioadă sunt înlocuite cu altele mai noi. Prin urmare, dacă doriți să salvați o copie mai veche, va trebui să mergeți la secțiunea de salvare și să redenumiți fișierul, schimbând data din acesta.

Prin intermediul aplicațiilor, procesul pare destul de simplu. După crearea copiei de rezervă, trebuie să o salvați pe oricare dintre medii. Puteți face acest lucru manual, accesând setări și făcând clic pe linia corespunzătoare. După aceasta, pentru a recupera datele, trebuie să eliminați software-ul.

De asemenea, sistemul poate scana independent sistemul pentru prezența salvărilor anterioare.

Messenger pare adesea un loc convenabil pentru a stoca informații. Cel mai adesea, acest lucru este adevărat: corespondența, fotografiile și mesajele vocale sunt organizate și localizate în chat-uri diferite. Există o funcție de căutare cu care puteți ajunge cu ușurință la orice informație.

Dar există o nuanță importantă: toate datele sunt încă stocate pe dispozitivele mobile ale utilizatorilor dacă aceștia au ajuns la destinatar. Serverele dezvoltatorului servesc doar pentru redirecționare. Aceasta înseamnă că, de exemplu, pierderea unui smartphone sau curățarea sistemului va duce la ștergerea corespondenței de pe WhatsApp.

Această opțiune de stocare este legată de securitatea messengerului. Doar participanții la corespondență au acces la mesaje, fișiere audio și imagini. Și aceasta are anumite dezavantaje care vor apărea, de exemplu, atunci când contactele din aplicație sunt șterse.

Contacte pe WhatsApp

Contactele WhatsApp sunt direct legate de agenda proprietarului. Și dacă adaugi un utilizator nou în contul tău de messenger, acesta va apărea și în contactele tale de pe smartphone. Și dacă îl ștergeți, va dispărea din ambele locuri.

Apoi, cum să restabiliți contactele de pe WhatsApp dacă acestea au fost pierdute dintr-un motiv oarecare? Din păcate, acest lucru nu se poate face folosind funcțiile standard ale aplicației. Nici măcar suportul tehnic al messengerului nu va ajuta.

Singura opțiune este să restabiliți contactele de pe smartphone sau tabletă. Cu iPhone și iPad, în acest caz totul este simplu. Inițial, dispozitivul este configurat să salveze copii de rezervă ale datelor în stocarea în cloud iCloud. Dacă această caracteristică nu este dezactivată, atunci pur și simplu activați recuperarea.

Cu Android totul nu este atât de clar. Nu toate dispozitivele mobile de la toți producătorii au transfer automat de date în stocarea în cloud. Și chiar și cei care au o astfel de funcție uneori nu salvează istoriile de corespondență și contactele.

Dacă știți că dispozitivul dvs. acceptă această funcție, atunci utilizați-o. Toate contactele vor fi din nou afișate în aplicația WhatsApp, precum și mesajele.

În alte situații, singura opțiune rămasă este să adăugați manual utilizatori la messenger. Pentru a ușura procesul, puteți cere persoanelor cunoscute să vă trimită un mesaj. Și apoi din dialog adăugați utilizatorul în listă. Din păcate, nu sunt oferite alte opțiuni.

Cum să recuperați corespondența și mesajele șterse pe WhatsApp: vom oferi instrucțiuni pentru telefoanele iPhone și Android, vă vom spune cum să returnați datele și să faceți copii de rezervă. WhatsApp este una dintre cele mai populare aplicații, cu ajutorul căreia mai mult de 100 de milioane de utilizatori din întreaga lume comunică. Pentru mulți posesori de smartphone-uri, istoricul mesajelor este foarte important. Acest articol vă va spune în secret cum să recuperați corespondența sau mesajele șterse de pe WhatsApp și să returnați rapid informațiile pierdute :-) .

Cum să recuperați mesajele șterse din Whatsapp pe Android

În fiecare zi, programul creează automat copii de siguranță pe dispozitivul dvs. mobil. Un folder special în care este stocat istoricul mesajelor se află pe un card MicroSD sau în memoria internă a smartphone-ului.

Deci, pentru a recupera corespondența WhatsApp ștearsă pe Android, va trebui să dezinstalați programul și să îl instalați din nou pe telefon. În timpul instalării, aplicația vă va oferi să vă restabiliți istoricul mesajelor. Amintiți-vă că copiile de rezervă prea vechi, din păcate, nu pot fi restaurate.

Este important de știut! Din păcate, pe sistemul de operare Android poți recupera doar mesajele din ultima săptămână; dacă le-ai șters chiar și câteva zile mai târziu și nu ai făcut o copie de rezervă, atunci te informăm că s-a pierdut pentru totdeauna.

Dacă cuvintele și emoțiile interlocutorului tău, transmise prin text, sunt foarte importante pentru tine, creează o copie de rezervă a mesajelor tale. Nu este greu:-). În aplicație, corespondența este salvată folosind „ Backup pentru chat", care poate fi găsit în secțiunea " Setări" Gata, acum nu trebuie să vă faceți griji cu privire la informațiile valoroase, acestea vor fi stocate în siguranță în memoria dispozitivului dvs. mobil.

Cum se creează copii de rezervă pe Google Drive

1. Deschide WhatsApp, accesează Meniu, apoi Setări

2. Accesați chat-uri și vedeți secțiunea „Copia de rezervă pentru chat”.

3. Configurați această funcție. Trebuie să aveți un cont Google (dacă nu aveți un cont, faceți clic pe „Adăugați cont” când vi se solicită)

4. Alegeți frecvența de rezervă după gust


Este posibil să restabiliți corespondența în Whatsapp? Când reinstalați aplicația, va apărea un buton „Restaurare”, faceți clic pe el și toate conversațiile dvs. vor fi transferate pe noul dispozitiv.

Cum să recuperați corespondența WhatsApp pe iPhone

Este foarte ușor să restabiliți corespondența WhatsApp după ștergere de pe un iPhone; acest lucru se face folosind o copie de rezervă a datelor. Toți posesorii de iPhone pot profita de funcția de backup WhatsApp iCloud, care facilitează salvarea informațiilor de care aveți nevoie și recuperarea istoricului mesajelor:

  • Datele transferate către interlocutor (text, imagini) vor fi stocate în contul tău iCloud.
  • Puteți crea o copie de rezervă oricând: la prânz, la metrou, în timpul unui curs plictisitor. Va trebui să mergeți la " Setări de chat" și apăsați " Creați o copie».

Deci, dacă apare o defecțiune, trebuie să vă restaurați iPhone-ul dintr-o copie de rezervă - site-ul oficial al companiei americane descrie în detaliu cum să protejați datele importante. După cum arată practica, este mai bine să utilizați un serviciu special iCloud, care vă permite să salvați automat toate informațiile.

    1. Accesați Setările telefonului dvs. Apoi la iCloud.

2. Faceți clic pe iCloud și conectați-vă la contul dvs. Înainte de aceasta, trebuie să vă asigurați că este pornit și că aveți acces la program.

3. Totul merge, există acces. Accesați aplicația și urmați pașii: Setări - Chat și apeluri - Copiere

4. Puteți activa salvarea automată 5. Pentru a restabili corespondența, trebuie să reinstalați Whatsapp și, în timpul instalării, faceți clic pe „Restaurare din copie”

cauta si in arhiva de mesaje:

Mesajele și imaginile sunt stocate pe servere la distanță?

Mulți oameni sunt interesați dacă corespondența este salvată pe serverele de la distanță ale companiei care a inventat și a lansat aplicația. Din păcate, serverele nu stochează date deoarece utilizatorii transmit miliarde de mesaje în fiecare lună. De aceea salvează mai des informațiile pe dispozitivul tău mobil, creează copii de rezervă și fii calm :-) .

Acum știți cum să salvați corespondența pe diferite dispozitive mobile. Nu vei pierde niciodată cuvintele calde scrise de iubita ta, sau o declarație de dragoste de la un tip (azi este mai ușor pentru mulți să-și exprime sentimente sincere prin text, este normal ;-)).

Resursa noastră este dedicată aplicației populare: conține cele mai relevante și utile informații pentru utilizatorii care doresc să comunice fără restricții.

  1. Nina 01.07.2019 la 19:19

    Bună ziua, am reinstalat WhatsApp, dar nu am putut restabili corespondența, puteți să-mi spuneți cum să fac acest lucru pas cu pas? ↓

  2. Olga 12.06.2018 ora 18:15

    Bună ziua, am deschis o corespondență cu o persoană în ultimele 3,4 zile și am constatat că unele dintre fotografiile mele și mesajele lui lipsesc, este posibil să fi șters chat-ul? Și asta s-a reflectat în mine printr-o lipsă parțială de corespondență? ↓

  3. Antonina 12.06.2018 ora 13:04

    Bună ziua Am făcut clic accidental pe bloc în spam, corespondență, au rămas informații foarte importante acolo pentru mine, a fost creată o copie de rezervă după ce s-a întâmplat acest lucru! ce să fac! Ajuta-ma te rog! ↓

  4. Alexandru 11.12.2018 la 22:23

    Bună ziua, am folosit un telefon cu windows, vreau să trec la alt dispozitiv cu Android, pot restabili backup-ul care a fost pe wp pe Android? ↓

    1. Administratorul site-ului 13.11.2018 ora 09:27

      Da, pe Android puteți restaura o copie de rezervă a datelor WhatsApp pe care le-ați creat anterior pe Windows Phone. ↓

  5. Marina 28.10.2018 ora 02:03

    Nu era spațiu liber pe telefon, iar corespondența de pe WhatsApp din ultima săptămână a fost ștearsă. Există copii ale tuturor celor 7 zile în bazele de date. Pot să adaug cumva la mesajele care sunt deja în chat pe cele care au fost șterse, având în același timp o copie de rezervă a acestor șapte zile? ↓

  6. Ivan 09.11.2018 ora 13:09

    Buna ziua! Poate că acest lucru a fost deja întrebat, dar nu l-am găsit și am decis să pun această întrebare: am un iPhone. Vreau să-l înlocuiesc cu Sony. Este posibil să transferați o poveste WhatsApp pe altă platformă? După cum am înțeles, sistemele de operare diferite au propriile lor caracteristici în aceeași criptare. Se spune că poți trece de la Android la iOS, dar invers nu este posibil! Ma poate ajuta cineva cu aceasta problema? Multumesc anticipat ↓

    1. Administratorul site-ului 09.11.2018 ora 16:10

      Faceți o copie de rezervă și la instalarea pe Sony va fi transferată ↓

      1. iv 27.09.2018 ora 12:09

        Este imposibil să transferi istoricul de pe iPhone pe Android fără a păcăli oamenii ↓

  7. Anna 23.08.2018 ora 12:28

    Din seara zilei de 22 august 2018, WhatsApp a încetat să mai funcționeze. Când încercați să deschideți aplicația, este afișat un mesaj că aplicația s-a oprit. Ce să faci într-o astfel de situație? Vă rog să mă ajutați! ↓

    1. Administrarea site-ului 29.08.2018 ora 16:13

  8. Alina 29.07.2018 ora 02:33

    Bună ziua, am șters din greșeală un chat important. Apoi m-am dus la Setări și am dat clic pe creați o copie. Apoi mi-am dat seama că am făcut o greșeală. Am șters aplicația și apoi am restaurat-o când m-am conectat din nou la aplicație, dar nu a existat chat. Imi puteti spune ce se poate face pentru a restabili chat-ul??? ↓

    1. Administrarea site-ului 01.08.2018 ora 15:58

  9. Denis 07.04.2018 ora 10:10

    Bună ziua. Cum pot restabili corespondența: am avut un telefon Windows, dar am cumpărat un alt telefon Android. Nu am transferat nimic special (din moment ce nu era nevoie). Acum este necesar să se restabilească corespondența din februarie martie 2018. Este posibil? ↓

    1. Administrarea site-ului 07.05.2018 ora 16:01

      Nu, este puțin probabil, a fost necesar să faceți inițial o copie de rezervă și să transferați ↓

  10. Snezhanna 18.04.2018 la 14:22

    Buna ziua. Vă rog să-mi spuneți că icloud pe iPhone este înregistrat pentru iubitul meu. Dar de ceva vreme am folosit telefonul. La început, idrive a fost pornit și backupul a fost permis, dar apoi am dezactivat totul. Vreau să știu dacă corespondența WhatsApp a fost păstrată pe icloud în timp ce copierea a fost permisă. și cum le poate citi. ↓

    1. Alexandra 25.07.2018 ora 11:50

      Buna ziua! Vă rog să-mi spuneți, plănuiesc să cumpăr un nou iPhone și să-i dau vechiul iPhone fratelui meu. Drive-ul meu icloud este oprit, copia de rezervă este dezactivată și în WhatsApp. Este posibil ca după ce fratele meu se conectează la contul său, să existe în continuare corespondență cu contactele comune de pe WhatsApp? Va putea el să recupereze cumva corespondența mea WhatsApp ștearsă? ↓

      1. Administrarea site-ului 28.07.2018 ora 16:56

        Corespondența cu contactele generale nu va rămâne. ↓

  11. Tina 30.03.2018 ora 19:51

    Spune-mi, se poate cumva sa refuz, adica sa ai dreptul la alegere personala, de la update-uri wais apa, sunt doar plictisitoare, stres in plus, pentru ca nu ma pricep bine la nuante si setari tehnice si tot asta subiectul cu actualizări mă enervează foarte mult, mai ales în cel mai inoportun moment, când ai nevoie ca totul să fie familiar și - brusc WhatsApp închide pagina cu cerința de a derula prin aplicație etc., în acest moment ești sub un stres teribil. , deoarece nu îl puteți folosi atunci când este nevoie urgent și plus la asta - sperie consecințele actualizării, deodată apăs pe butonul de setări greșite și pierd informațiile de corespondență cu fișierele de pe vechiul număr WhatsApp, a cărui cartelă SIM are nu a fost folosit de mult timp, deoarece era din altă țară. Cu aceste actualizări, nu numai eu, mulți oameni sunt nemulțumiți și stresați, există o opțiune de a fi de acord sau de a nu fi de acord cu următoarea actualizare WhatsApp în general și de a alege pentru proprietarul dispozitivului când dorește să rezolve această problemă cu ajutorul un specialist. Iată următorul anunț de actualizare care a apărut pe ecranul WhatsApp în ultimele 4 zile și toate cele 4 zile am fost stresat. De fiecare dată când apare o problemă cu recuperarea corectă a datelor, brusc după o repornire va cere din nou un cod de trimis pe vechea cartelă SIM, nu există cartelă SIM, de aceea dezvoltatorii fac probleme inutile oamenilor. Astfel. Ei nu pot face ceva la fel de simplu precum recuperarea fișierelor de corespondență șterse cu o lună sau mai mult în urmă, deși setările implicite de backup sunt în fiecare zi. Nu înțeleg de ce este imposibil să restabiliți orice corespondență în întregul istoric al WhatsApp pe un anumit număr SIM sau pe un anumit dispozitiv. ↓

  12. Olga 24.02.2018 ora 19:02

    Buna ziua. Este posibil să restabiliți mesajele care au fost șterse după 5 minute și dacă acest abonat este inclus în utilizatorii blocați! ↓

    1. Olga 24.02.2018 ora 19:04

      Și cum pot recupera aceste mesaje? Pași de acțiune? ↓

      1. Administrarea site-ului 01.03.2018 ora 15:58

        1. Natalya 06.01.2018 ora 14:30

          Buna ziua. va rog sa-mi spuneti cum pot restabili corespondenta dupa un abonat, din ignoranta, nu numai blocat, ci si spam. După deblocare, am văzut că totul a dispărut. Anterior, la trimiterea SMS, acesta era salvat. ↓

          1. Administrarea site-ului 06.03.2018 ora 15:53

            l-ați trimis la spam, astfel mesajele au fost șterse

  13. Ekaterina 19.02.2018 ora 14:30

    Bună ziua În 2015 Mi-au fost trimise scanări de documente prin WhatsApp. În 2016, din anumite motive, mi-am restaurat iPhone-ul. După care a fost restabilit Chat-ul (există corespondență), dar textele documentelor (fotografii) sunt fără text (ca o foaie goală). Cum pot restabili textul atașărilor documentelor (unde le pot găsi)? Mulțumesc ↓

    1. Administrarea site-ului 21.02.2018 ora 15:50

      Fotografiile și toate fișierele media nu pot fi restaurate. Doar corespondență. ↓

  14. Alexey 02.12.2018 la 12:36

    Doresc să restabilesc o copie de rezervă a chat-urilor. A redenumit fișierul din memoria internă în whatsapp/baze de date. Dar la restaurare, oferă restaurarea dintr-un fișier de pe serverul Google. Cum selectez o copie locală pe telefonul meu? ↓

    1. Expert 13.02.2018 ora 14:22

      Acum puteți să restaurați doar din Google Drive și să conectați cardul la acesta ↓

  15. Max 02.10.2018 ora 17:16

    Buna ziua! Am nevoie de ajutorul vostru! Am cumpărat un telefon nou, am descărcat fișiere de rezervă de pe cel vechi (de pe cardul SD), apoi am șters totul de pe cardul SD. (Aplicatia era pe cardul SD) In ​​noul telefon am instalat WhatsApp in memoria telefonului, am creat un folder Baze de date in care am pus backup-urile si am lansat WhatsApp (nu am schimbat numarul, cartela SIM era noua cu numărul vechi) După cum este scris în instrucțiuni, WhatsApp ar trebui să găsească backup-urile existente pe telefon și să restabilească chat-urile. De altfel, după prima lansare a WhatsApp, apare o singură ofertă, pentru a restabili chat-urile din Google Drive. (Whatsapp nu a fost conectat la Google) Dar nu îmi oferă opțiunea de a restabili chat-urile dintr-o copie de rezervă situată pe telefonul însuși. Sufar de 3 zile, spune-mi ce sa fac? ↓

    1. Expert 13.02.2018 ora 14:27

      Vezi comentariul meu mai sus! ↓

  16. Natalya 02.08.2018 ora 11:16

    Bună ziua Am trimis accidental un mesaj unui grup public, apoi, în loc să dau clic pe „Ștergeți pentru toată lumea”, am făcut clic pe „Ștergeți pentru mine”. În consecință, mesajul a rămas în grupul general și a fost șters doar de la mine. Vă rog să-mi spuneți cum să șterg un mesaj din grupul general acum? Vă mulțumesc anticipat. ↓

    1. Administrarea site-ului 02.09.2018 ora 14:28

      În niciun caz, ai avut 7 minute să faci asta ↓

      1. Natalya 22.02.2018 la ora 00:53

        Multumesc pentru raspuns. Și pentru viitor, ce ar fi trebuit făcut în aceste prețuite 7 minute?) ↓

  17. Marina 02.04.2018 ora 21:15

    Bună ziua! Mi-am șters contul și am reinstalat WhatsApp, pot solicita detalii pentru ultimele 6 luni? Va afișa mesaje din chat-uri? ↓

    1. Administrarea site-ului 02.06.2018 ora 15:44

      Este puțin probabil să fi fost păstrat ceva, dar puteți încerca conform instrucțiunilor de mai sus. ↓

  18. Nadezhda 02.02.2018 la 08:55

    Bună ziua Mi-am curățat telefonul și am șters accidental folderul cu fotografiile trimise pe WhatsApp, există vreo șansă să le restabilesc reinstalând WhatsApp, există copii de rezervă. Este clar despre chat-uri, dar nu este scris nicăieri despre fișierele media:( ↓

    1. Administrarea site-ului 02.03.2018 ora 15:39

      Doar mesajele sunt salvate, fișierele media nu. ↓

  19. Katya08 28.01.2018 la 02:37

    Nu am apăsat nimic pe WhatsApp, dar când am ridicat telefonul am văzut că există o copie de rezervă în desfășurare? Cum înțeleg asta? Aș fi putut fi „pirat și altcineva a făcut o copie?” M-am speriat și am șters WhatsApp. ↓

    1. Administrarea site-ului 29.01.2018 ora 15:14

      Poate că ați instalat actualizarea automată, iar telefonul a descărcat actualizările și a decis să facă o copie ↓

  20. Lena 22.01.2018 ora 11:00

    Iubitul meu vrea să-mi restaureze mesajele, am șters totul de pe iPhone, nu am făcut niciodată copii de rezervă, îmi poate restaura mesajele WhatsApp? Și dacă are SIM-ul meu fără telefon, este posibil să-l refac? ↓

    1. Administratorul site-ului 25.01.2018 ora 14:35

      Nu, în astfel de condiții recuperarea este imposibilă ↓

  21. Mihail 15.01.2018 la 03:02

    Vă rog să-mi spuneți, soția mea și-a șters corespondența WhatsApp cu o persoană în ziua în care a corespuns, pot restabili această corespondență ștearsă și cum? fără probleme, am acces la telefonul ei... Au trecut trei zile de la corespondență. ↓

    1. Administratorul site-ului 17.01.2018 ora 14:30

      Uite - dacă a fost făcut și există după corespondență, dar nu există o copie nouă, atunci da. ↓

  22. Olga 01.06.2018 ora 13:17

    Buna ziua! Nu știam că nu totul este atât de simplu cu WhatsApp. Am decis să instalez WhatsApp pe tabletă cu același cont ca pe telefon. Acum pe telefon, când deschizi WhatsApp, apare un mesaj că „numărul tău de telefon nu mai este înregistrat pe acest dispozitiv...”. Cere confirmare. În același timp, atunci când este instalat pe tabletă, nici corespondența, nici nimic nu a fost tras în sus. Ce ar trebuii să fac? Cum sa las cont pe telefon si sa las toata corespondenta, nu am avut timp sa incarc pozele primite in el, ma tem ca se vor pierde..... pana am confirmat la telefon.. . Am șters deja aplicația de pe tabletă.... ↓

    1. Administratorul site-ului 01.09.2018 ora 15:15

      Uită-te la articolul: http://site/kak-zagruzit-na-planshet.html ↓

  23. Vlad 12.04.2017 ora 18:44

    Buna ziua. Este posibil să vă asigurați că toată corespondența WhatsApp este salvată automat într-un fișier, indiferent dacă este ștearsă imediat după citire sau ștearsă o zi mai târziu? ↓

    1. Administratorul site-ului 12.06.2017 ora 15:34

      Nu. ↓

  24. Sasha 12.02.2017 la 16:21

    Bună ziua, vă rog să-mi spuneți cum să restabiliți mesajele WhatsApp dintr-o copie de rezervă a discului Google. Cartela SIM este blocată și numărul nu poate fi restaurat. Nu există nicio modalitate de a comanda o cartelă SIM cu numărul necesar. Cum pot recupera această corespondență? Avem nevoie de ajutorul dumneavoastră calificat, sunt sigur că există o astfel de posibilitate. ↓

  25. Marat 25.11.2017 ora 01:02

    Bună ziua, telefonul soției mele s-a stricat și vechiul ei WhatsApp era încă acolo, atunci nu a făcut o copie de rezervă în Google Drive, își poate restabili vechile chat-uri folosind fișierele din folderul Baze de date??? Mulțumesc ↓

    1. Administratorul site-ului 26.11.2017 la ora 11:24

      Bună ziua Da, trebuie să transferați acest folder pe un nou smartphone. ↓

  26. Stanislav 14.11.2017 ora 15:18

    Bună ziua. Am făcut așa cum a fost scris (redenumiți fișierul găsit din msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt12 în msgstore.db.crypt12). În loc să restabilească corespondența, dimpotrivă, mesajele pentru perioada specificată au dispărut. Vă rog să-mi spuneți cum să refac? ↓

  27. Elena 06.11.2017 ora 18:28

    Buna ziua! Spune-mi, am curățat WhatsApp și când am selectat folderele de care aveam nevoie, a șters totul. A solicitat un număr de telefon și a cerut să continue dublarea. am raspuns da! Am încercat să refac, dar iCloud-ul meu a fost oprit, nu am făcut o copie de rezervă. Ce se întâmplă dacă chiar am șansa de a restabili totul? Cel puțin în ultimele șase luni? ↓

    1. Administratorul site-ului 08.11.2017 ora 15:06

      Bună ziua Nu, dacă nu există copii de rezervă ↓

  28. Maxim 03.11.2017 ora 13:14

    Un contact și corespondența cu el de pe WhatsApp a dispărut, eu nu am șters nimic. cum sa întâmplat asta? si se poate returna? Nu am făcut o copie, a dispărut acum 2 luni. ↓

    1. Administratorul site-ului 04.11.2017 la 15:27

      Bună ziua. Poate ai curățat memoria telefonului tău? Nu puteau pleca singuri ↓

      1. Maxim 11.10.2017 ora 16:00

        multumesc pentru raspuns, ↓

  29. Vadim 24.10.2017 ora 16:40

    Bună ziua Copiile de rezervă Icloud păstrează mesajele care au fost șterse înainte de arhivare? ↓

    1. Administrarea site-ului 27.10.2017 ora 16:26

      Bună ziua.Nu. ↓

  30. Anatoly 16.10.2017 ora 23:48

    Buna ziua! Mi-am schimbat numărul de telefon, dar nu am șters toate mesajele de chat. Vechiul telefon a ajuns în posesia altei persoane. Îmi poate citi corespondența și ce pot face pentru a preveni acest lucru? ↓

    1. Administrarea site-ului 16.10.2017 ora 15:32

      Bună ziua. dacă aveți acces la acel telefon, trebuie să ștergeți chat-urile. Nu există altă metodă la distanță. ↓

  31. Tatyana 19.09.2017 la 14:27

    Bună ziua. Am scos cartela SIM din vechiul telefon și m-am conectat la contul meu prin noul telefon, l-am șters și am început unul nou. Vechea corespondență va fi salvată pe acel telefon și o vor putea citi fără o cartelă SIM și o confirmare a numărului? ↓

    1. Administrarea site-ului 21.09.2017 ora 15:59

      Bună ziua Dacă nu ați șters vechea aplicație, ei vor putea deschide programul la început. Dar apoi ea însăși va cere confirmare. ↓

  32. Alina 20.08.2017 ora 18:36

    Buna ziua! Este posibil să restabiliți toată corespondența din 2015? Numărul de telefon s-a schimbat, numărul de telefon este același. ↓

    1. Administrarea site-ului 21.08.2017 ora 16:19

      Bună ziua După cum spun instrucțiunile, puteți, aveți nevoie doar de copii de rezervă. ↓

  33. Maksat 06.03.2017 ora 00:12

    Buna ziua. Cât durează recuperarea mesajelor din Google Drive? Încerc să-l refac de aproximativ o oră. ↓

  34. Olga 05.10.2017 ora 11:06

    Bună ziua, vă rog ajutați, dacă nu îmi folosesc telefonul, Android, cât timp vor fi stocate mesajele în backup? 1. Dacă contul Google este inactiv împreună cu telefonul 2 Dacă contul este activ, dar telefonul nu mai poate fi utilizat. Sau nu se sterg deloc din backup???? Mulțumesc ↓

    1. Marina 13.05.2017 ora 09:29

      Olga, după cum am înțeles, sunt stocate acolo dacă nu ștergeți nimic. Și dacă instalați o aplicație pe telefon cu un cont care conține o copie de rezervă, aceasta vă va oferi să o restaurați. ↓

  35. Arzu 05.09.2017 ora 08:20

    Telefonul a avut probleme ieri și după aceea WhatsApp a luat și a șters toate mesajele, dar eu am făcut o copie de rezervă în aprilie, am luat și am șters WhatsApp în speranța de a restabili totul din copie, dar nenorocitul ăsta nu găsește fișierele de rezervă și nu vrea să restabilească ((Vă rog, cine a avut o astfel de problemă, vă rugăm să răspundeți(( ↓

  36. Bucurie 12.04.2017 ora 14:32

    CHIAR VA ROG SA AJUT!!!NIMENI NU POATE RASPUNDE LA ACEASTA INTREBARE, ULTIMA SPERANTA E LA VOI. Buna ziua.Am o intrebare nestandard: nu am avut niciodata WhatsApp pe telefon, din moment ce telefonul era vechi si internetul nu era activat pe el. Pur si simplu N72. Totusi voiam sa inteleg ce este acest WhatsApp laudat al tau. Am auzit că a existat o opțiune care putea fi descărcată folosind un emulator, am fost încântat și am făcut asta. Pe desktop nu prea mergea pentru mine, computerul a început să se defecteze, se pare că a existat un conflict între Android și Windows, am nu știu ((((a început să taie , a trebuit să șterg WhatsApp împreună cu Bluestax. Timpul a trecut, am fost atras din nou de Whatsapp, am decis să descarc din nou programul pe computer, da, totul a fost după aceeași schemă) , mai întâi Bluestax, apoi WhatsApp în sine. Am descoperit că contactele care erau acolo au fost salvate, dar nu există nicio corespondență((((. A mai trecut ceva timp și computerul a început din nou să se defecteze și să se întrerupă din senin până s-a rupt). A trebuit să șterg programul etc.. Acum, la subiectul în sine - am cumpărat în sfârșit un iPhone Vreau să descarc WhatsApp, DAR, îmi este foarte teamă că atunci când îl voi descărca din nou, corespondența se va pierde din nou, dar este extrem de important pentru mine, pur si simplu este vital.Ce si cum pot sa fac pentru ca atunci cand instalez WhatsApp pe un dispozitiv nou (acelasi numar), CORESPONDENTA SA SA FIE INCA PREZENTA.ASTEPT CHIAR UN RĂSPUNS.MULȚUMESC. ↓

    1. Griga 15.04.2017 ora 14:11

      Dacă, la instalarea programului pe un telefon nou, acesta nu vă solicită să restaurați versiunea anterioară, atunci cred că nu există nicio modalitate de a o restaura. Dar dacă ai făcut o copie de rezervă sau ai găsit un folder bluestacks pe computer cu o copie a corespondenței, ai noroc. Și așa cum am scris mai devreme, încercați să faceți pe telefonul dvs. „Instalați un manager de fișiere, folosiți-l pentru a accesa /sdcard/WhatsApp/Databases. Dacă fișierele necesare nu sunt acolo, priviți nu numai cardul SD, ci și principalul și memoria internă a telefonului. Redenumiți fișierul găsit din msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt12 în msgstore.db.crypt12. Vedeți, de asemenea, protocoalele crypt9 și 10 anterioare." ↓

  37. Valery 21.02.2017 ora 00:23

    Mi-am cumpărat un telefon nou, l-am dat pe cel vechi unui prieten și, în mod natural, am luat cartela SIM. El spune că primește corespondența mea, poate fi asta? Și s-ar putea conecta la WhatsApp-ul meu cu o nouă cartelă SIM? ↓

    1. Indris 14.03.2017 ora 20:27

      Și ți-ai schimbat numărul de WhatsApp. Nu este suficient să scoți cartela SIM. ↓

  38. Masha 02.06.2017 la ora 00:13

    În ultimele două zile, atât mesajele primite, cât și cele trimise din chat-uri au încetat să fie stocate. Nu am schimbat setarile. Când un mesaj ajunge în messenger, acesta este afișat pe ecran. Mă duc să o citesc, dar nu există niciun mesaj. În lista de chat-uri, primul cuvânt al unui mesaj nou este vizibil. Nu există niciun mesaj în chatul în sine. ce înseamnă? ↓

    1. Luda 02.07.2017 ora 12:49

      Poate că există un fel de eroare, poate că telefonul nu are suficientă memorie, uită-te la spațiul de stocare ↓

  39. Khairi 01.10.2017 la 11:38

    Bună ziua, mi-am șters din greșeală toată corespondența, am vrut să șterg memoria cache de pe telefon și am observat că mi-am șters toată corespondența și copia de rezervă. Și codul de confirmare nu mi-a venit din cauza faptului că cartela mea SIM nu funcționează în roaming. Vă rog să mă ajutați să-mi refac corespondența... ↓

    1. Lyusya 01.11.2017 la ora 12:50

      Buna ziua. Dacă nu ați șters corespondența din aplicație, dacă aplicația în sine nu a fost ștearsă, atunci faceți noi copii de rezervă. Dacă ați șters atât aplicația, cât și copiile de pe telefon, atunci nu se poate face nimic. ↓

  40. Alexey 29.12.2016 la 10:36

    Cine poate restabili corespondența WhatsApp pentru august-septembrie 2016, datele despre numere sunt disponibile, corespondența în sine este ștearsă ↓

    1. Nika 30.12.2016 la 13:15

      Numai tu poți restabili corespondența de pe telefon. Este stocat pe dispozitivul propriu-zis. ↓

  41. Daria 20.12.2016 ora 12:44

    Bună ziua! Este posibil să restabiliți mesajele dacă nu a existat o copie de rezervă nici pe computer, fie în iCloud? ↓

    1. Snezhana 01.09.2017 la 14:42

      Da, dacă a trecut suficient timp pentru ca o copie să fie creată automat. Este creat în fiecare zi la ora 3 dimineața. O astfel de copie poate fi găsită în memoria telefonului. Instalați managerul de fișiere, folosiți-l pentru a accesa /sdcard/WhatsApp/Databases. Dacă fișierele necesare nu sunt acolo, priviți nu numai cardul sdcard, ci și memoria principală și internă a telefonului. Redenumiți fișierul găsit din msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt12 în msgstore.db.crypt12. De asemenea, uitați-vă la protocoalele anterioare crypt9 și 10. Apoi reinstalați aplicația și faceți clic pe „Restaurare” la pornire. Dacă ați șters mesajele imediat după ce le-ați citit sau în aceeași zi, atunci copia de rezervă nu a fost salvată și este imposibil să le restaurați. ↓

  42. Olga 12.09.2016 ora 11:47

    Buna ziua, va rog sa-mi spuneti ce trebuie facut pentru ca mesajele WhatsApp sa ajunga la timp, astfel incat cealalta persoana sa primeasca mesajele mele fara intarziere. Telefonul în sine a șters memoria, am vrut să restabilesc toată corespondența, am șters WhatsApp și l-am instalat din nou pe telefon, dar după ce am descărcat și instalat WhatsApp pe telefon, mesajele au început să sosească târziu sau îmi trimit mesajele către o altă persoană , de asemenea intarzie sau nu primeste deloc mesajele mele . ↓

    1. Nike 21.12.2016 la ora 12:59

      Buna ziua. Poate că este Internetul. Mesajele nu sunt trimise foarte bine nici în alte mesagerie? ↓

  43. Alina 12.05.2016 ora 04:54

    Bună ziua, vreau să refac corespondența ștearsă, dar acest telefon pe care WhatsApp este înregistrat momentan nu are cartelă SIM, am aflat cum se face pe internet, am mers unde era indicat, am schimbat numele fiecărui fișier și am salvat ea, apoi am șters aplicația prin piață, am instalat-o din nou când am pornit WhatsApp, am introdus cele anterioare numărul care era acolo acum i s-a trimis un cod care trebuie introdus, dar nu am ocazia din moment ce am nu mai am această cartelă SIM, ajută-mă cum pot deschide acum WhatsApp cu acest număr, chiar am nevoie de această corespondență ↓

    1. Lesya 12.05.2016 la 14:43

      Solicitați restabilirea numărului, cumpărați o cartelă SIM cu acel număr și încercați să accesați WhatsApp de pe această cartelă SIM. ↓

  44. Lena 12.02.2016 ora 11:03

    Ajutor, am nevoie de ajutor urgent, am șters din greșeală un SMS WhatsApp de pe telefonul soțului meu, cum să-l restabiliți rapid, astfel încât să nu observe și rapid cât nu îl vede, salvează-l, îl va ucide ↓

    1. LA FEL DE. 05.12.2016 ora 15:56

      Încercați să instalați un manager de fișiere pe telefonul său, folosiți-l pentru a accesa /sdcard/WhatsApp/Databases. Dacă fișierele necesare nu sunt acolo, priviți nu numai cardul sdcard, ci și memoria principală și internă a telefonului. Redenumiți fișierul găsit din msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt12 în msgstore.db.crypt12. De asemenea, uitați-vă la protocoalele anterioare crypt9 și 10. Apoi reinstalați aplicația și faceți clic pe „Restaurare” la pornire. Dar acest lucru va funcționa numai dacă o copie de rezervă automată a fost deja creată până atunci. ↓

  45. Lisa 12.01.2016 ora 19:41

    Buna ziua. Este posibil să mă refac (pe Android) într-un chat creat de mine? Am plecat de acolo, este posibil să mă întorc? sau pur și simplu ștergeți întregul chat și creați unul nou? ↓

    1. Pitt 12.05.2016 ora 15:53

      Buna ziua! Cineva din chat te poate adăuga. ↓

  46. Zhanna 30.11.2016 la 14:14

    Bună ziua! Dacă am dat iPhone-ul unei alte persoane, înainte de a fi curățat în conexiune, persoana respectivă îmi poate restaura aplicația Viber și Whats? mulțumesc ↓

    1. Zorg 12.01.2016 ora 14:57

      Bună ziua. Dacă această persoană folosește o altă cartelă SIM, atunci nu poate. ↓

  47. Anna 14.11.2016 la 21:28
    1. Otov 16.11.2016 ora 16:28

      nu, doar mesajele text sunt copiate acolo. Eliminați o persoană din lista dvs. de contacte? Dacă ați corespondat cu el, atunci salvează și o versiune a corespondenței și da, poate face o copie de rezervă. ↓

  48. Julia 21.10.2016 ora 23:54

    Buna ziua! Trase accidental la stânga și mesajele au intrat în arhivă. Acum, acest dialog nu mai este în listă. Unde a mers și cum să-l recuperez? ↓

    1. Stanislava 26.10.2016 ora 15:49

      Instalați managerul de fișiere, folosiți-l pentru a accesa /sdcard/WhatsApp/Databases. Dacă fișierele necesare nu sunt acolo, priviți nu numai cardul sdcard, ci și memoria principală și internă a telefonului. Redenumiți fișierul găsit din msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt12 în msgstore.db.crypt12. De asemenea, uitați-vă la protocoalele anterioare crypt9 și 10. Apoi reinstalați aplicația și faceți clic pe „Restaurare” la pornire. ↓

  49. Yana 19.10.2016 la 19:36

    Buna seara, am urmatoarea intrebare: cand mi-am schimbat telefonul am descarcat WhatsApp, dar problema este ca atunci cand incerc sa refac datele nu reuseste, dar inainte de a le sterge am facut o copie de rezerva a mesajelor, dar daca nu reuseste, imi cere sa sar peste acest pas, dar in acelasi timp voi pierde toate datele pe care le aveam pe WhatsApp, pur si simplu sunt foarte necesare, se poate sa le restabilesc cumva?? ↓

    1. Stanislav 28.10.2016 ora 11:02

      Buna ziua! Puteți sări peste acest pas și apoi să încercați să îl restaurați folosind un manager de fișiere, dar nu este garantat că va funcționa. Instalați managerul de fișiere, folosiți-l pentru a accesa /sdcard/WhatsApp/Databases. Dacă fișierele necesare nu sunt acolo, priviți nu numai cardul sdcard, ci și memoria principală și internă a telefonului. Redenumiți fișierul găsit din msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt12 în msgstore.db.crypt12. De asemenea, uitați-vă la protocoalele anterioare crypt9 și 10. Apoi reinstalați aplicația și faceți clic pe „Restaurare” la pornire. ↓

  50. Boo 18.10.2016 la 14:09

    Bună ziua. Am avut WhatsApp sincronizat cu browserul Safari. Computerul s-a prăbușit și a trebuit să demolez întregul sistem și să-l reinstalez din nou. Acum, desigur, Safari vă cere să resincronizați codul QR. Nu există acces la telefon, dar există toate fișierele salvate din vechiul sistem. Sunt interesat în ce folder sunt stocate exact informațiile despre sincronizarea WhatsApp cu browserul ↓

    1. Antonina 19.10.2016 ora 10:38

      Vă rugăm să contactați asistența [email protected]

  51. Igor 17.10.2016 ora 15:25

    Mi-am cumpărat un telefon nou, am instalat WhatsApp pe el și m-am autentificat cu contul meu. Vechiul telefon a fost oprit și pus pe raft. Acum am nevoie de câteva mesaje din vechea corespondență. Același cont pe telefonul vechi. Care este cel mai simplu mod pentru mine de a transfera toate mesajele vechi de pe vechiul meu telefon pe cel nou? ↓

    1. Olesya 19.10.2016 la 10:49

      Puteți exporta corespondența veche de pe telefon pe e-mail. Această funcție se află în meniu: chat - suplimentar (...) - trimite prin e-mail ↓

      1. Igor 24.10.2016 ora 15:59

        Olesya. Mi-e teamă că, de îndată ce îmi introduc parola în contul meu, watsap se va sincroniza și va șterge chat-urile vechi. ↓

  52. Alena 25.09.2016 ora 19:07

    O prietenă i-a șters WhatsApp de pe tabletă, iar în acel moment, fără să știe, i-am trimis mesaje. Apare o bifă (mesaj livrat serverului). Două luni mai târziu, a instalat din nou WhatsApp pe tabletă. Este online și pot să-i văd starea (adică nu sunt blocat), dar mesajele vechi au încă o bifă, adică mesajele nu au fost livrate. De ce este asta? ↓

    1. Sud 27.09.2016 ora 16:32

      Poate din cauza faptului că nu a fost online de mult. Serverul nu poate stoca mesaje pentru totdeauna. Trimite din nou. ↓

  53. convorbire 14.09.2016 ora 21:42

    De ce nu pot vedea ce scriu până nu-l trimit? ↓

    1. Oska 22.09.2016 ora 13:08

      De ce anume nu vezi? Textul în sine nu apare în câmp? Sau ceva diferit? ↓

  54. Nadezhda 12.09.2016 la 09:11

    Mi-am schimbat numărul de telefon pe WhatsApp, când telefonul mi-a cerut „restaurarea mesajelor”, l-am respins din greșeală. Acum nu mă pot conecta la grupul meu unde sunt administrator. Ce ar trebui să facem acum? ↓

    1. Regina 26.10.2016 ora 14:58

      Ce se întâmplă când încerci să te alături grupului tău? ↓

  55. Maria 09.08.2016 ora 07:51

    Bună ziua Chatul a fost șters intenționat de pe telefon. Acum am dat cartela SIM unei alte persoane de pe alt telefon, va putea el să restabilească acest chat și să citească mesajele? ↓

    1. Zhenya 19.10.2016 la 11:37 ↓
  56. Olya 08.04.2016 ora 05:35
  57. Tori 13.07.2016 la ora 00:24

    WhatsApp a fost înregistrat pe o cartelă SIM care nu mai este accesibilă. După ceva timp, numărul a fost atribuit unui alt abonat. În consecință, și-a activat WhatsApp și nu mă mai pot conecta la al meu. Are această persoană acces la mesajele mele vechi? ↓

    1. Vernon 13.07.2016 la ora 09:57

      Da, din păcate, există, pentru că acum acesta este contul lui( ↓

      1. Eddieville 09.12.2016 ora 13:00

        Nu, pentru că nu numai numărul de telefon, ci și contul trebuie să se potrivească, iar toată corespondența este salvată pe dispozitivul mobil. ↓

  58. Mami 07.11.2016 la 20:27 ↓
    1. Valeria 07.11.2016 ora 16:36

      Din păcate, deloc dacă îl ștergi. Va trebui să aflați din nou numărul și să-l adăugați la contacte. ↓

  59. vika 07/09/2016 la 12:47

    Spune-mi, pe iPhone a fost folosită o cartelă SIM de serviciu, a fost lăsată altui angajat, va putea vedea istoricul și corespondența? Sau cartela SIM nu are nimic de-a face cu asta? ↓

    1. Kiril 07.11.2016 ora 16:51

      Dacă WhatsApp nu a fost înregistrat cu această cartelă SIM, atunci nu. Dacă este pe ea, atunci da, dacă decide să se conecteze la WhatsApp. ↓

  60. Karina 06.08.2016 ora 16:42

    Bună ziua, se poate restabili corespondența în 3 luni, dacă da, cum? Am făcut copii de rezervă la timp ↓

    1. Marina 07.08.2016 ora 20:08

      deci tot e scris asa. Uită-te unde se află exact copiile de rezervă. ↓

  61. Olga 26.05.2016 ora 09:41

    Ce ar trebui să fac dacă vreau să văd corespondența, dar ei îmi scriu că totul este criptat și este afișată doar luna curentă? Este posibil să restaurați tot ce a fost înainte? ↓

  62. Elya 21.05.2016 ora 18:21

    Buna ziua! Chiar am nevoie de ajutor. Am aplicația Whatsapp pe computer folosind Bluestacks. S-a dovedit că programul a fost șters și toate mesajele din Whatsapp au fost, de asemenea, șterse, indiferent cât de mult am încercat să-l restabiliz, nu l-am putut recupera. Se pare că am făcut o copie de rezervă, dar tot nimic. Spune-mi ceva, te rog. Mulțumesc. ↓

  63. Julia 05.10.2016 ora 07:42

    Bună ziua, am făcut clic din greșeală pe „blochează și raportează spam” în opțiunile de mesaj, este posibil să restabilim cumva mesajul, am deblocat contactul, dar nu există niciun mesaj(( ↓

    1. Acasă 05.11.2016 ora 13:33

      După părerea mea, nu mai poate fi returnat. ↓

      1. Mila 12.08.2016 ora 19:58

        Este posibil să clarificăm cumva aceste informații? Am aceeasi situatie. ↓

  64. Anna 30.04.2016 la ora 03:27

    Am șters din greșeală aplicația, am descărcat-o din nou și toate conversațiile au dispărut. Folosesc aplicația de mult timp, chiar nu existau copii de rezervă? Sau ar fi trebuit să fac eu singur copii de rezervă? ↓

    1. Rochie 05/01/2016 ora 13:42

      Da, utilizatorii dvs. trebuie să faceți singuri copii de siguranță, deoarece toate datele sunt stocate pe telefoanele lor. Dacă ștergeți aplicația, atunci corespondența este ștearsă. ↓

  65. Anna 26.04.2016 ora 15:59

    Buna ziua. Whatsapp a fost instalat pe un singur telefon, dar ulterior a fost vândut și a fost achiziționat unul nou. Acum folosesc același cont pe noul telefon, dar am nevoie de mesajele care au fost scrise anterior când aveam încă telefonul vechi. Este posibil să le restaurați? ↓

    1. Zhol 29.04.2016 ora 16:56

      Nu, pentru că mesajele sunt stocate pe telefon. Dacă ați șters Viber de pe un telefon vândut, atunci și corespondența a fost ștearsă. ↓

  66. Maria 19.04.2016 ora 09:51

    Bună ziua Am scris un mesaj pe WhatsApp, a apărut o bifă, persoana era online, dar încă nu a existat a doua bifă, ce este aceasta? Și măcar l-a văzut? ↓

    1. Andrey 19.04.2016 ora 17:15

      Cel mai probabil persoana pur și simplu nu a citit mesajul, așa că a doua bifă nu a apărut ↓

  67. Ilya 04.08.2016 ora 10:22

    Buna ziua. Vreau să găsesc cuvântul/expresia de care am nevoie într-o conversație WhatsApp? Este posibil? ↓

    1. Anna 04.09.2016 la 12:24

      Uite, mai întâi trebuie să restabiliți corespondența, instrucțiunile sunt în acest articol, apoi trimiteți-o la computer și găsiți-o căutând, asta-i tot) ↓

  68. Tatyana 31.03.2016 la ora 14:07

    Buna ziua. Vă rog să-mi spuneți dacă abonatul a șters aplicația de pe telefon, dar nu și contul în sine. Și în acest moment i-au scris un mesaj. Apare o singură bifă care indică faptul că mesajul a fost livrat serverului de aplicații. Va primi abonatul aceste mesaje când va instala din nou WHATSAPP pe telefon? Mulțumesc. ↓

    1. Vladimir 04.01.2016 ora 14:06

      Verificat! Vine. Dacă abonatul a șters aplicația de pe telefon și în acel moment cineva i-a trimis un mesaj, atunci acesta sosește când persoana respectivă instalează WhatsApp din nou pe telefon. Dar toate informațiile anterioare (adică mesajele pe care le-a primit înainte de a șterge aplicația) sunt șterse. ↓

  69. lola 19.02.2016 la 10:07

    Bună ziua! o astfel de problemă - am scris un mesaj și apoi l-am șters accidental. Există vreo modalitate de a găsi acest mesaj undeva? Și încă o problemă - am un contact în contactele mele (pe telefon), căruia nu îi scriu, ci doar mă uit des la fotografiile din profil (se schimbă des), iar zilele trecute am primit acest contact în chaturile active. Ce este asta? Este o eroare? Sau este normal? ↓

  70. Eu 12.10.2015 la 09:27

    Iar daca se strica telefonul, il trimit la reparatii si vreau ca tehnicienii sa nu citeasca nimic acolo. Dar în același timp, pentru ca povestea să fie păstrată undeva (unde?), astfel încât chiar dacă trebuie să-mi cumpăr un telefon nou, să pot transfera toată povestea acolo. Ce să fac? ↓

Aproximativ 1,5 miliarde de oameni din întreaga lume folosesc WhatsApp. Messengerul vă permite să rămâneți mereu în contact cu colegii, prietenii și cei dragi.

Chaturile WhatsApp stochează mesaje importante, fotografii, documente și alte informații pe care nu doriți să le pierdeți. În acest articol vom vorbi despre restabilirea corespondenței dacă aceasta a fost ștearsă de pe telefon.

Cum să recuperezi chat-urile WhatsApp

Copia de rezervă este stocată pe Google Drive. O arhivă locală este creată automat, în fiecare zi la ora 2 dimineața. Dacă un cont Google este conectat la messenger, datele vor fi, de asemenea, încărcate în stocarea în cloud.

Această funcție vă permite să obțineți copii de siguranță ale chat-urilor dvs. dacă vă pierdeți telefonul sau cumpărați un nou smartphone. Cu toate acestea, dacă informațiile nu au fost arhivate și încărcate în cloud, nu va fi posibilă returnarea corespondenței.

Cum să încărcați mesajele arhivate pe Google Drive

Programul arhivează zilnic corespondența dvs. și salvează o copie a chat-urilor pe un card de memorie. Prin urmare, pentru a nu pierde informații importante, trebuie să configurați backup pentru stocarea în cloud.

Pentru a face acest lucru, utilizați instrucțiunile de mai jos.

  1. Accesați „Setări” și găsiți elementul „Chaturi”.
  2. Faceți clic pe „Backup chat”.
    1. Butonul mare verde „Backup” va crea imediat o arhivă și o va încărca pe Google Drive.
    2. Dacă doriți să configurați salvarea automată a unei copii de rezervă în cloud într-un program: conectați-vă contul, selectați frecvența și rețeaua preferată.
  3. Așteptați până când descărcarea se termină. Prima arhivare durează câteva minute, cele ulterioare - mai rapid.

Google Drive stochează întotdeauna o singură copie a chaturilor - cea mai recentă. Versiunile anterioare sunt șterse din stocare și nu pot fi restaurate.

Cum să descărcați mesajele arhivate pe iCloud

Utilizatorii Apple au un mod similar de stocare a chat-urilor. Numai în loc de Google Drive, se folosește stocarea iCloud.

  1. ID-ul Apple este folosit pentru a identifica utilizatorul, așa că trebuie să aveți un cont de serviciu pentru a vă conecta.
  2. Încărcarea unei copii de rezervă în cloud este posibilă de pe telefoanele care rulează iOS 7 și versiuni ulterioare.
    1. În cea de-a șaptea versiune de iOS, trebuie să activați „Documente și date” în setările iCloud.
    2. În versiunile mai noi, activați „iCloud Drive” în setările contului.
  3. Asigurați-vă că aveți suficient spațiu pe dispozitiv și spațiu de stocare.

De asemenea, puteți selecta rețeaua preferată pentru a evita depășirea datelor. În iOS 7, utilizarea datelor mobile este dezactivată în meniul Documente și date. În iOS8 - elementul „iCloud Drive” din meniul „Cellular”.

Vă rugăm să rețineți că stocarea copiilor de rezervă ale chat-urilor și fișierelor media online nu este criptată end-to-end. Dacă atacatorii obțin acces la e-mailul dvs., vă pot citi mesajele private de pe orice dispozitiv.

Cum să vizualizați arhiva pe WhatsApp

Arhivele care sunt create zilnic de messenger sunt stocate local - pe cardul SD al telefonului dvs. Folosește managerul de fișiere, mergi în directorul WhatsApp de pe cardul de memorie și vei vedea copiile de rezervă necesare pentru recuperare.

Dosarul Baze de date stochează versiunea curentă a chat-urilor, precum și instantaneele anterioare. Prin urmare, puteți restabili corespondența pentru orice zi.

Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a vedea ce informații sunt salvate în copia locală.

  1. Scoateți messengerul de pe smartphone sau reinstalați programul din magazinul de aplicații.
  2. Faceți clic pe butonul „Recuperare” când apare un mesaj care vă cere să returnați datele șterse.
  3. Așteptați ca WhatsApp să despacheteze corespondența lipsă.

Implicit, messenger restabilește ultimul instantaneu al conversației. Dacă doriți mesaje mai vechi, va trebui să redenumiți manual câteva fișiere.

  1. Deschideți directorul „Băzuri de date”, care se află pe cardul de memorie în folderul „WhatsApp”. În funcție de managerul de fișiere selectat, cardul de memorie poate fi numit „card SD” sau „memorie principală”.
  2. Veți vedea o mulțime de fișiere cu nume precum „msgstore-2018-06-01.1.db.crypt12”. Dacă programul a fost instalat de mult timp, unele baze de date vor avea extensia .crypt10.
  3. Găsiți arhiva cu data necesară și redenumiți-o în „msgstore.db.crypt12” - acesta este numele instantaneului care este utilizat în mod implicit pentru recuperare.

De îndată ce fișierele apar adecvate, reinstalați programul.

Ce trebuie să știți despre extensia CRYPT12

Fișierele din directorul „Băzuri de date” sunt arhive dezvoltate de echipa WhatsApp Tools Dev. Acestea conțin baze de date SQLite criptate cu AES de 256 de biți.

Numărul de la sfârșitul extensiei indică versiunea messenger-ului cu care au fost arhivate mesajele. Bazele de date ale programelor mai vechi folosesc algoritmii CRYPT7, CRYPT8 și așa mai departe.

Cel mai simplu mod de a vizualiza arhiva este de a restabili corespondența folosind instrucțiunile de mai sus. Dacă nu aveți la îndemână un smartphone cu messenger instalat, puteți să convertiți arhiva într-un alt format și să o deschideți pe computer.

De exemplu, instrumentul Omni-Crypt realizează un fișier CRYPT dintr-o copie de rezervă criptată. Se deschide prin WhatCrypt și servicii similare.

Cum să restabiliți o copie de rezervă a corespondenței WhatsApp șterse pe Android

Stocarea mesajelor doar local nu este cea mai sigură opțiune. Dacă vă pierdeți telefonul sau cardul SD eșuează, există riscul de a pierde toată corespondența împreună cu fotografiile, videoclipurile și alte documente atașate.

Păstrați copiile locale în siguranță, dar păstrați și versiunea actuală a bazei de date pe Google Drive.

Când instalați WhatsApp pe un smartphone nou, programul vă va oferi să descărcați corespondența pierdută din cloud sau să încercați să găsiți fișiere în directorul Baze de date.

Probleme de recuperare: cauze și soluții

WhatsApp nu detectează întotdeauna copii de rezervă. O astfel de eroare se poate întâmpla din 4 motive diferite.

  • Nu există un cont Google conectat de unde mesagerul să poată copia datele.
  • Este utilizat un număr de telefon diferit de cel din care au fost create copiile de rezervă.
  • Memoria internă sau externă a telefonului este deteriorată.
  • Nu există o singură bază de date de mesaje salvate în stocarea locală sau la distanță.

Există mai multe modalități dovedite de a rezolva problema.

Asigurați-vă că contul dvs. Google este conectat la dispozitiv. Multe dispozitive Android înlocuiesc automat adresa de e-mail în WhatsApp dacă aceasta se numără printre conturile folosite pe smartphone.

Verificați dacă există suficient spațiu liber. Uneori, messengerul nu poate descărca și despacheta o copie a corespondenței deoarece memoria internă sau cardul SD este plin. Goliți memoria cache, eliminați actualizările inutile și încercați să descărcați din nou mesajele.