Program pentru un salon de înfrumusețare. Program pentru coafor, solar, studio de bronzare

Datorită introducerii programelor inovatoare, este posibil să se administreze eficient un salon de înfrumusețare, să se organizeze în mod competent munca și să se asigure un control constant. Automatizarea managementului duce la beneficii economice pentru proprietarii de unități. CRM extrem de eficient pentru un salon de înfrumusețare este o tehnologie revoluționară care se amortizează rapid și aduce rezultate tangibile.

Avantaje distinctive

Software-ul este echipat cu un modul convenabil de înregistrare a clienților. Utilizatorul introduce parametrii de bază: detaliile specialistului responsabil, numele serviciului, timpul procedurii. Calendarul interactiv vă permite să înregistrați toate informațiile și să servească drept program vizual pentru munca meșterilor. Sistemele CRM ieftine pentru un salon de înfrumusețare au o mulțime de avantaje distinctive:

• păstrarea fiabilă a istoricului serviciului clienți;
• segmentarea vizitatorilor după gradul de importanță, statut, motivul contactării;
• sistem convenabil de memento;
• informarea despre înregistrarea pentru proceduri;
• funcția de notificare a clienților.

Tehnologiile vă permit să economisiți timp, să îmbunătățiți munca specialiștilor și să efectuați analize în timp real. Datorită unui software simplu, este posibil să creați rapoarte, diagrame și grafice pentru orice parametri de sistem.

Un instrument convenabil pentru organizarea muncii

Inovațiile tehnologice arată cel mai apropiat timp disponibil pentru un anumit specialist și simplifică pe cât posibil procesul de numire.

Dacă este necesar, utilizatorii au posibilitatea de a dezactiva temporar un anumit serviciu și de a face ajustări. Majoritatea sistemelor sunt adaptate pentru dispozitivele moderne. Software-ul are o mulțime de recenzii pozitive și a câștigat încrederea proprietarilor de centre cosmetice. Capacitățile sistemului vă permit să reamintiți în avans vizitatorului o întâlnire cu un cosmetolog.

Scopul principal al implementării este de a maximiza confortul relațiilor dintre angajații profesioniști ai centrelor de cosmetologie și clienți.

• Tehnologia facilitează o parte din munca personalului, elimină erorile și suprapunerile, ceea ce se întâmplă adesea atunci când managerii lucrează;
• Informațiile despre clienți vor fi protejate în mod fiabil;
• CRM va crește dinamica creșterii într-o perioadă minimă de timp și va ajuta la identificarea risipei de finanțare. Utilizatorul va putea studia statisticile vizitelor non-stop, va putea urmări soldurile fondurilor și produselor.

Anton Maksakov

Manager de proiect FIRM

În orice afacere în care este necesară coordonarea în avans a vizitei unui client, rezervarea online este un instrument de bază, la fel ca o casă de marcat sau o cafea bună pentru un client. Acest lucru este convenabil pentru vizitatori, personal și manageri - toată lumea are acces la un sistem de înregistrare transparent.

Motivul principal pentru care am ales YCLIENTS este suportul lor tehnic impecabil.

Am primit răspunsuri imediate la toate întrebările legate de procesul de integrare a înregistrării online în fluxul de lucru. Capacitățile suplimentare ale sistemului au fost dezvoltate special pentru cerințele noastre.

Ne-a plăcut și interfața, viteza de procesare a datelor și funcționarea fără a reîncărca fereastra browserului. Un plus frumos a fost capacitatea de a ține evidența vizitelor și a încasărilor de la clienții obișnuiți.
Elena Udovenko

director al salonului de înfrumusețare Annie Hall

Știm cu toții cum merge viața într-o metropolă: lipsă de timp liber, multă muncă, multe lucruri de făcut.

Astăzi, în ceea ce privește vizitarea saloanelor de înfrumusețare și programarea la salon, echipa de programare YCLIENTS a venit cu o oportunitate excelentă de a face o programare la salon la un moment convenabil pentru client și cu maestrul care i-a plăcut.

Rezervarea online ne ajută nu doar să organizăm momentul potrivit, ci și să reducem procentul de neprezentări, deoarece fiecare client primește notificări prin SMS cu două zile și două ore înainte, ceea ce este foarte convenabil pentru client și salonul în sine. Clienții noștri au posibilitatea de a crea în mod independent, precum și de a anula vizita la salonul de înfrumusețare, chiar și în afara orelor de funcționare ale salonului.

Dmitri Andreev

Un sistem CRM și un serviciu de rezervare online sunt extrem de importante pentru un salon de înfrumusețare modern, și cu atât mai mult pentru o frizerie.

Cu YCLIENTS am simplificat munca administratorilor, totul este accesibil și de înțeles. De asemenea, este foarte convenabil să urmăriți activitatea tuturor saloanelor pur și simplu comutând între ele. Iar notificările și mementourile prin SMS nu permit clienților să uite de vizita planificată. Mulțumiri speciale serviciului de asistență și curatorilor care vin mereu în ajutor!

Marat Bibişev

Creatorul proiectului Big Bro

Sincer, nu îmi pot imagina afacerea fără YCLIENTS. Acesta nu este doar un jurnal convenabil pentru administrator.

Este un instrument puternic care pătrunde în multe procese de afaceri. Aici calculăm toate finanțele, monitorizăm disciplina de numerar, analizăm statisticile vânzărilor, comparăm indicatorii de performanță ai meșterilor, ceea ce ne permite să evidențiem pe cei mai buni, să segmentăm baza de clienți, să lucrăm cu depozitul și multe altele. În plus, YCLIENTS este ușor de utilizat o persoană complet neinstruită îl poate deschide și începe imediat să îl folosească. Există, de asemenea, un API destul de puternic care ne ajută să facem unele îmbunătățiri individuale pentru a lucra și mai de succes în rețeaua noastră de saloane de coafură pentru bărbați „Big Bro”. Și, desigur, băieții au un sprijin foarte profesionist și rapid. Cred că este timpul ca fiecare salon de înfrumusețare (stomatologie, clinică etc.) să arunce toate cărțile de contabilitate pe hârtie, să instaleze YCLIENTS și, în sfârșit, să devină mult mai eficient.

Ilya Pechersky

director al salonului WAX BAR

Alina Malyau

manager de proiect NOIR, ex. Control CHOP-CHOP

Înregistrarea online a ușurat linia telefonică și a simplificat procesul de înregistrare pentru clienții noștri.

Mementourile prin SMS au redus numărul de sosiri întârziate pentru tunsori. Calendar convenabil și suport tehnic operațional. sprijin.

Alena Nikiforova

Director de salon Figaro

Folosim acest CRM încă de la început, care are aproape 3 ani acum. Este foarte convenabil să stocați datele și, în general, toate informațiile despre clienți.

Sunt mulțumit de funcționarea neîntreruptă a sistemului online și integrarea cu aplicația mobilă și înregistrarea online. În general, sunt foarte mulțumit de asistență, băieții receptivi care ajută la rezolvarea tuturor problemelor. Cel mai important lucru este că sistemul evoluează constant și apar noi caracteristici pe care le introducem în munca noastră.

Alexandra Meteleva

director al saloanelor de nunta Mary Truffle

Serviciu online pentru saloane auto. Serviciul are un calendar cu ajutorul căruia administratorul poate crea rapid un program de tehnicieni, o bază de clienți cu istoricul vizitelor, contabilizarea serviciilor prestate, cheltuielile și veniturile, contabilitatea angajaților și salariile, bunurile în stoc, rapoartele pentru manager.

Un program online convenabil și multifuncțional pentru gestionarea eficientă a unui salon de înfrumusețare, spa, studio de wellness și clinică de cosmetologie. Vă permite să controlați angajații și să creați un program pentru munca lor, să le plătiți salariile, să urmăriți consumabilele, să urmăriți veniturile și cheltuielile, să vedeți baza de clienți și informații despre vizite și să creați 150 de tipuri de rapoarte diferite.

Program pentru saloane de înfrumusețare. Menținerea unei baze de date de clienți, înregistrarea automată a reducerilor personale și a reducerilor, calcularea salariilor pentru angajați, contabilizarea mărfurilor din depozit și identificarea suprasolicitarii materialelor, precum și întocmirea rapoartelor de calcul și analitice (peste 90 de formulare) pentru șeful întreprinderii .

Un program ușor de învățat pentru un salon de înfrumusețare, coafor, studio de bronzat, solar și salon SPA.

Sistem online de administrare a unui salon de înfrumusețare sau coafor

Soluția bazată pe 1C este concepută pentru a crește eficiența muncii prin creșterea acurateței, eficienței contabilității și a planificării în saloanele de înfrumusețare, coafor, saloane de masaj, saloane SPA, saloane de înfrumusețare și clinici, precum și alte organizații din industria frumuseții.

Program online pentru un salon de înfrumusețare. Managementul salonului de înfrumusețare și înregistrarea online a clienților. Contabilizarea timpului petrecut cu furnizarea de servicii, evaluările clienților, tipărirea documentelor.

Sistem online de înregistrare și management al afacerilor. Pe lângă înregistrarea și „memento-urile” pentru client, sistemul oferă un jurnal electronic pentru administrator, care ajută la urmărirea și efectuarea de intrări într-un sistem unificat și păstrarea înregistrărilor clienților. Potrivit pentru diverse tipuri de afaceri: centre medicale, saloane de înfrumusețare, servicii auto, cluburi de fitness, cursuri de artizanat etc.

Program pentru un salon de înfrumusețare pe platforma 1C 8.3. Gestionarea salonului de înfrumusețare, jurnalul de preînregistrare, calculul profitului pe articole de venituri și cheltuieli, calculul salariului, trimiteri prin SMS, contabilitatea consumului de droguri, contabilizarea bunurilor și serviciilor într-un salon de înfrumusețare etc.

Sistem de control pentru un salon de înfrumusețare. Caracteristici principale: înregistrare online, înregistrare jurnal electronic, comanda online de produse cosmetice, bază de clienți, notificări prin SMS și e-mail, contabilitate financiară, contabilitate depozit, analiză companie, sistem de fidelizare.

Un program convenabil pentru gestionarea unui salon de înfrumusețare - înregistrarea clienților, depozit, salarizare, raportare. Programul va ajuta la restabilirea ordinii, la creșterea fluxului de clienți și la reducerea costurilor pentru materiale și salarii.

Program pentru saloane de înfrumusețare. Toate informațiile despre clienți, servicii, produse, certificate și carduri cadou sunt stocate într-o singură bază de date. Sistem inteligent de înregistrare. Compatibil cu orice echipament

Aplicație de rezervare online pentru orice afacere de servicii

Program pentru saloane de înfrumusețare, coafor, studiouri de bronzat, saloane spa și clinici de cosmetologie. Mentinerea unui jurnal electronic. Formarea unei baze de clienți. Contabilitatea serviciilor. Casa de marcat. Contabilitate financiară. Programul de lucru al angajatului. Contabilitatea materialelor din depozit. Sistem de reduceri. Calculul salariilor conform regulilor specificate. Distributie SMS catre clienti. Memento pentru ziua de naștere a unui client sau angajat.

Program pentru un salon de înfrumusețare și coafor. Vă permite să luați în considerare fondurile, bunurile și materialele, munca angajaților, precum și relațiile cu clienții.

Program pentru saloane de înfrumusețare. Înregistrare online, bază de clienți, rapoarte financiare, mementouri prin SMS pentru clienți, salarii și multe altele.

Blocul de clienți este principalul instrument de lucru personal și direcționat cu clienții salonului de înfrumusețare. Esența acestei lucrări este să înțelegeți simplul fapt că clienții, și mai ales cei obișnuiți, sunt principalul atu al organizației dumneavoastră. Clienții obișnuiți ai salonului de înfrumusețare sunt cei care formează în mare parte volumele de vânzări, chiar dacă fluctuațiile sezoniere ale cererii, permit o planificare pe termen lung - într-un cuvânt, ei sunt fortăreața bunăstării frumoasei tale afaceri. Ideea principală este de a oferi clientului un sentiment de importanță clientul trebuie să înțeleagă că nu este un străin, că îl cunoști bine, îi cunoști nevoile, obiceiurile și dorințele. Utilizarea unui sistem CRM într-un salon de înfrumusețare este cea mai potrivită pentru a rezolva această problemă. Administratorul va putea întotdeauna să felicite clientul de ziua lui în timp util, să-i reamintească despre următoarea vizită, să ridice istoricul vizitelor etc.

• Program de gestionare a clienților unui salon de înfrumusețare;
• Lucru cu clienții - tipărirea chestionarelor pentru clienții saloanelor de înfrumusețare (eșantion);
• Carduri de clienți fideli (personale, reduceri și bonusuri cumulate);
• Istoricul vizitelor - preferințe pentru bunuri, servicii, artiști;
• Galerie de fotografii ale clienților (înainte și după proceduri);
• Program de fidelizare bonus online;
• Contabilitate pentru depozite, certificate, cadouri;
• Un jurnal al clienților care intră într-un salon de înfrumusețare;
• Sistem de memento - la mulți ani;
• Trimiterea de SMS-uri către clienții unui salon de înfrumusețare;
• Efectuarea de sondaje - chestionar client salon de infrumusetare;
• Atribuirea de statusuri clientilor (potential, nou, permanent, pierdut);
• Rapoarte: evaluarea clienților, analiză ABC, pâlnie de vânzări;

Programe de loialitate într-un salon de înfrumusețare

Una dintre capacitățile programului UNIVERSE-Beauty este gestionarea unui program de fidelitate bonus, lansarea promoțiilor temporare de marketing și lucrul cu un sistem de carduri de fidelitate într-un salon de înfrumusețare. Sistemul de carduri de client cu reduceri este un stimulent suplimentar pentru a atrage clienți la salonul tău de înfrumusețare. Trebuie să-i arăți clientului principal că ești interesat de o relație pe termen lung și că vei fi bucuros să-i urmezi bun venit la salonul tău de înfrumusețare. Și emiterea unui card de plastic cu reducere sau a unui card de fidelitate online bonus unui vizitator este o confirmare directă a dorințelor tale. În funcție de obiectivele tale, poți implementa absolut orice program de fidelitate pentru clienții obișnuiți din salonul tău de înfrumusețare.

Jurnal de bord pentru clienții care intră într-un salon de înfrumusețare

Pentru a crea o impresie pozitivă clientului dumneavoastră despre compania dumneavoastră, precum și pentru a permite administratorilor să lucreze rapid și fără probleme, programul conține un jurnal al clienților salonului de înfrumusețare. Programul implementează două forme de înregistrare: preînregistrare cu specialiști și preînregistrare cu dispozitive. Avantajele unui jurnal automatizat al clienților sunt evidente: clientul vede că urmărești progresele tehnologiei informației, ține degetul pe pulsul evenimentelor și ai grijă de clienți, economisindu-le timp. Prin jurnalul de întâlniri, puteți marca vizitele clienților și, în consecință, puteți primi date despre volumul de muncă al salonului de înfrumusețare, sosirea și înregistrarea unui anumit client.

Mementouri pentru clienții salonului de înfrumusețare

Pentru confortul dumneavoastră, sistemul nostru CRM pentru un salon de înfrumusețare a implementat un serviciu precum mementourile, care vă permite să ștergeți linia dintre „vizitator și stabilire” și duce relația dintre client și salon la un nivel superior. La urma urmei, orice client este întotdeauna încântat să primească în timp util o felicitare de ziua de naștere de la salonul său de înfrumusețare preferat! Datorită mementourilor, nu veți uita niciodată ziua de naștere a unui angajat și veți ști întotdeauna despre soldul și data de expirare a mărfurilor din depozit. În plus, sistemul însuși vă va aminti de modificările cursului de schimb curent și vă va oferi să îl ajustați.

Există mementouri:

• Zilele de naștere ale clienților saloanelor de înfrumusețare;
• Data adaugarii unui client - puteti face o oferta speciala la data aniversara (1,2,3... ani de serviciu);
• Mementouri personale pentru clienți - mementouri create de administratorii saloanelor de înfrumusețare;
• Data următoarei vizite - programul analizează ce servicii i-au fost oferite clientului și când ar trebui să revină la salonul de înfrumusețare;
• Clienții pierduti sunt clienții care nu au vizitat salonul de înfrumusețare un anumit număr de zile (90 de zile implicit).
• Expirare bonus - informații despre clienții ale căror bonusuri vor expira în viitorul apropiat (dacă se folosește un sistem de fidelizare bonus).

Angajații saloanelor de înfrumusețare

Acest instrument este conceput pentru a analiza activitățile angajaților salonului de înfrumusețare și munca productivă cu personalul. Datorită acestei opțiuni, fiecare specialist poate fi evaluat din punct de vedere al eficienței economice. In plus, tot ce tine de calculul salariilor este inregistrat aici. Puteți simplifica semnificativ munca unui administrator de salon de înfrumusețare și a unui contabil, profitând de această funcție a programului. Datorită faptului că programul include diverse scheme de salarizare pentru meșteri, fiecare poate avea o schemă individuală de calcul a salariului și o perioadă individuală de facturare.

• Mentinerea bazei de date a angajatilor
• Urmărirea timpului angajaților
• Autentificare/ieșire folosind carduri personale
• Calcul automat al salariilor
• Emiterea de avansuri, sistem de amenzi și bonusuri
• Rapoarte de angajare a salariilor
• Analiza comparativă a muncii personalului - veniturile meșteșugarilor, volumul de muncă, lucrul cu clienții obișnuiți
• Foaia de pontaj
• Analiza si contabilizarea consumului de materiale

Lista de preturi pentru un salon de infrumusetare

Programul vă permite să lucrați cu bunuri și servicii și să creați o listă de prețuri pentru un salon de înfrumusețare. Tu însuți intri în gama de bunuri și servicii într-o formă convenabilă pentru tine. Pentru servicii, puteți înregistra carduri de cost pentru consumabile. Pentru design frumos și modificări de design, lista de prețuri este exportată în Excel. Caracteristici cheie pentru lucrul cu lista de prețuri și gama de bunuri (servicii) a unui salon de înfrumusețare:

• Navigare convenabilă prin catalogul de bunuri și servicii (arborele);
• Cautare dupa numarul codului de bare, articol;
• Contabilitate in diverse unitati de masura;
• Introducerea cardurilor de cost pentru consumabile;
• Imprimarea etichetelor de preț și a etichetelor;
• Crearea si tiparirea unei liste de preturi pentru un salon de infrumusetare (Sample);
• Posibilitate de lucru la 3 preturi (cu amanuntul, pentru personal, anulare);
• Recalcularea automata a listei de preturi saloane de infrumusetare;
• Calculul rentabilității serviciilor;
• Analiza rentabilitatii unui grup de servicii (diviziuni).

Controlul stocurilor într-un salon de înfrumusețare

Contabilitatea depozitului ajută la evitarea oricărei pierderi de mărfuri prin demonstrarea clară a mișcării produselor prin depozit. Orice tranzacție cu mărfuri, inclusiv retururile și vânzările promoționale, vor fi acum înregistrate cu crearea rapoartelor corespunzătoare. Astfel de date fac posibilă planificarea eficientă a achizițiilor ținând cont de cererea reală.

• Mentinerea directoarelor de bunuri si servicii (intocmirea cardurilor de cost);
• Contabilitatea mărfurilor prin cod de bare și numărul articolului;
• Imprimare automată a listelor de prețuri, a etichetelor și a etichetelor de preț pentru saloane de înfrumusețare pentru produse;
• Colaborare cu scanere de coduri de bare;
• Posibilitatea intretinerii mai multor depozite;
• Decontari reciproce cu furnizorii;
• Mementouri despre echilibrul critic al bunurilor;
• Rapoarte de starea depozitului;
• Fișa rulajului stocurilor;
• Evaluarea rentabilității serviciilor și a consumului excesiv de materiale;
• Dinamica cererii de bunuri și servicii.

Contabilitate de gestiune pentru un salon de infrumusetare

Programul reflectă toate mișcările de numerar și fonduri necash primite pentru vânzarea de bunuri și servicii. Rapoartele financiare demonstrează clar profitabilitatea și rentabilitatea unui salon de înfrumusețare, permițându-vă în același timp să evitați orice acțiuni neautorizate legate de furtul de fonduri. Funcționalitatea încorporată pentru analiza cheltuielilor și veniturilor unui salon de înfrumusețare vă permite să analizați rapid eficiența întreprinderii și să calculați profitul din activitatea sa.

• Gestionarea casei de marcat a unui salon de infrumusetare;
• Forma de plată în numerar și fără numerar;
• Posibilitatea decontărilor prin troc, menținerea depozitelor;
• Sistem de plată în dublă valută;
• Contabilitatea pe rând a tranzacțiilor de venituri/cheltuieli;
• Rapoarte privind starea casei de marcat și tranzacțiile cu numerar;
• Posibilitatea de conectare a caselor de marcat online (opțiune suplimentară);
• Calculul profitului și rentabilității unui salon de înfrumusețare.

Rapoarte saloane de înfrumusețare

Blocul de raportare permite managerului să analizeze activitățile întreprinderii, să gestioneze și să organizeze eficient munca tuturor departamentelor salonului de înfrumusețare. De asemenea, face posibilă efectuarea de cercetări de marketing, să aveți o idee clară despre traficul către unitatea dvs., dinamica cererii de servicii, evaluările clienților și fluxul de fonduri. În prezent, programul a implementat peste 100 de formulare de raportare pentru activitatea unui salon de înfrumusețare, care sunt grupate în principalele domenii: Clienți, Produse și servicii, Abonamente și Certificate, Rapoarte angajați, Rapoarte financiare.

Programul oferă o capacitate limitată de a șterge informații. Acest lucru a fost făcut pentru a evita ștergerea neautorizată, care ar putea duce la nefiabilitatea bazei de date și, în consecință, la nefiabilitatea informațiilor primite. Pentru a facilita listele afișate (produse, servicii, clienți, angajați) și pentru a menține integritatea bazei de date, programul are conceptul de „activitate”. De exemplu, dacă nu ați lucrat cu niciun produs sau serviciu de mult timp, astfel încât informațiile despre acesta să nu încarce ferestre de lucru, faceți acest produs sau serviciu „inactiv”. În același timp, toate informațiile despre ele sunt salvate în baza de date și nu le vedeți în munca de zi cu zi.