Meniul

Imprimanta HP nu imprimă, ce trebuie făcut, butonul verde este pornit. Ce înseamnă un semn de exclamare pe o imprimantă?

Uneori, utilizatorii de dispozitive de imprimare, cum ar fi imprimantele, încearcă să găsească răspunsuri la întrebări despre motivul pentru care lumina roșie de pe imprimantă clipește sau se aprinde. De obicei, o problemă de acest fel apare în timpul utilizării dispozitivelor model cu laser, iar pentru a o rezolva este suficient să acordați atenție unui număr de puncte importante. În general, indicatoarele luminoase (două becuri), care se află pe panou, servesc la transmiterea informațiilor despre anumite componente ale dispozitivului. Acești indicatori reacționează diferit la diferite modificări ale stării dispozitivului. De exemplu, acestea pot clipi sau aprinde pentru o perioadă lungă de timp. În unele cazuri, aceste 2 lumini nu prezintă niciun semn de „alarma”.

Cauzele și eliminarea lor

Deci, dacă observați că butonul roșu de pe imprimantă este aprins, ceea ce înseamnă „Avertisment” (pentru modelele de imprimante în această situație semnul exclamării este aprins), atunci poate că imprimanta dvs. nu are un cartuş. Pentru a remedia această problemă, trebuie doar să deschideți capacul imprimantei și să obțineți acces la deschiderea destinată consumabilelor. În continuare, ar trebui să îndepărtați folia specială de protecție din noul cartuș și apoi să o instalați în deschiderea destinată acestuia până când se aude un clic caracteristic.

Dacă două butoane de pe panoul imprimantei clipesc periodic, de ex. verde („Gata”) și roșu („Avertisment”) și, în același timp, motivul este că dispozitivul de imprimare trece prin procesul de inițializare.

Dacă observați că butonul verde începe să clipească, atunci rețineți că dispozitivul de imprimare procesează date sau primește date. De asemenea, se întâmplă ca ledul „Gata” să fie aprins în mod constant, iar ledul „Avertisment” clipește doar ocazional - astfel de semne indicatoare indică o eroare generală a dispozitivului sau o eroare de alimentare cu hârtie. Această situație este de obicei însoțită de coli de hârtie blocate deja prinse de role speciale.

Dacă o lumină roșie de pe panoul dispozitivului începe să se aprindă periodic, aceasta poate indica faptul că cartuşul nu este instalat corect. În plus, un semnal similar apare și dacă capacul de acces la elementele consumabile nu este închis suficient de etanș. Pentru a remedia această problemă și a readuce dispozitivul de imprimare la starea de funcționare, ar trebui.

Dacă lumina roșie a modelului dvs. începe să clipească, problema poate fi un blocaj de hârtie. Pentru a rezolva problema, scoateți toată hârtia liberă din tava specială, scoateți consumabilele cu cerneală din imprimantă și scoateți toate foile. În plus, acest indicator poate clipi din cauza faptului că materialul de ambalare nu a fost îndepărtat complet, inclusiv. bandă specială. Pentru a o scoate complet din interiorul imprimantei, deschideți capacul superior pentru a accesa consumabilele. În plus, pungile de ambalare trebuie de asemenea scoase din tăvile de intrare și de ieșire.

Funcționarea incorectă a senzorilor responsabili cu închiderea carcasei se poate reflecta și în faptul că ledul „Avertisment” de pe panoul imprimantei este permanent aprins. Dacă ambii indicatori de dispozitiv sunt aprinși în mod constant, aceasta poate indica o eroare gravă, care este puțin probabil să fie eliminată pe cont propriu.

Trebuie adăugat că pentru dispozitivele de imprimare de la companie, un triunghi este responsabil pentru afișarea codului de eroare. Prin urmare, dacă observați că pe imprimantă este aprins un triunghi cu fulger, atunci amintiți-vă codul care va apărea pe afișajul imprimantei și apoi găsiți descrierea detaliată a acestuia în instrucțiunile pentru dispozitiv. Dar pe modelele de la Epson, în loc de indicatoare verzi și roșii, precum și de un triunghi, dacă există o eroare, o picătură începe să clipească.

De exemplu, dacă picătura dispozitivului începe să clipească când cartuşul este plin, atunci pentru a rezolva problema ar trebui să resetaţi contorul de cerneală reziduală „scutecului” utilizând un program utilitar, de exemplu, PrintHelp.

Astfel, indicatorii de echipamente de birou ne informează cu promptitudine despre prezența anumitor probleme. Multe dintre ele pot fi eliminate pe cont propriu, chiar și fără anumite abilități.

Deci, dacă începe să se aprindă o lumină de pe dispozitiv care nu era aprinsă înainte, citiți mai întâi manualul de utilizare. Dar în cazurile în care motivul nu a fost stabilit în mod specific, este mai bine să utilizați serviciile unui centru de service, unde dispozitivul dumneavoastră va fi examinat cu atenție pentru prezența anumitor defecte.

Dacă lumina roșie de pe imprimantă începe să se aprindă, acest lucru se poate datora diferitelor probleme cu funcționarea dispozitivului. Pentru a-l afla și a afla cauza exactă, va trebui să o examinați. Butonul se aprinde atat dintr-o banala lipsa de hartie cat si din probleme mai grave care necesita demontare. Prin urmare, atunci când căutați defecțiuni pe cont propriu, va trebui să acordați atenție diverselor detalii.

Scopul indicatorilor de pe imprimantă

O imprimantă este un dispozitiv conceput pentru a imprima informații de pe suporturi electronice pe hârtie. Indicatoarele luminoase de diferite culori - verde („pregătit”) și roșu („avertisment”) — sunt în mod necesar prezenți pe acest echipament. Acestea sunt menite să raporteze starea de sănătate.

Indicatorii răspund diferit la modificările stării echipamentului: strălucesc periodic sau constant și, uneori, sunt complet opriți.

Dacă butonul roșu clipește pe imprimantele laser Epson, HP, Samsung, Xerox, atunci motivele pentru aceasta pot fi următoarele:

lipsa hârtiei;

dispozitivul „mesteca” foile;

cartușul este instalat incorect sau lipsește cu totul;

materialul de ambalare rămâne pe piesele dispozitivului;
Capacul care blochează accesul la cartuş nu este apăsat complet;
funcționarea incorectă a senzorilor de control al hârtiei și închiderea capacului carcasei;
nu există nicio conexiune sau comunicare cu un computer personal sau laptop, sau alt dispozitiv de pe care sunt imprimate datele;
glitch software;
Există puțin toner sau deloc.

Din lista de mai sus, cele mai frecvente probleme sunt blocajele de hârtie sau lipsa hârtiei, problemele cu cartuşul.

Algoritm de căutare și depanare

Motivele posibile pentru clipirea indicatorului de „avertizare” sunt foarte variate. Dar puteți căuta probleme într-o anumită secvență de acțiuni. Algoritmul pentru găsirea și rezolvarea problemelor este următorul.

Poate exista o stare a echipamentului de imprimare când două indicatoare se aprind sau clipesc în același timp- roșu și verde. Așa procedează ei în aceste cazuri.

Când „avertisment” și „pregătit” sunt activate și dezactivate în mod regulat, aceasta indică faptul că dispozitivul se inițializează sau coada de imprimare este anulată.
Dacă roșul clipește și verdele este aprins în mod constant, iar imprimanta nu funcționează, atunci aceasta indică faptul că foile de hârtie sunt blocate sau mecanismul de alimentare este blocat. Soluția problemei este îndepărtarea hârtiei blocate.

Când, după efectuarea tuturor acțiunilor sugerate, imprimanta încă nu imprimă și indicatorii ei semnalează, atunci puteți încerca să imprimați un raport. Acest lucru se face în felul următor: apăsați butonul mare de pe imprimantă și țineți-l apăsat timp de câteva secunde. Imprimarea care apare poate indica o lipsă de toner sau necesitatea „reflash” a dispozitivului. Apoi trebuie adăugată vopsea sau contorul trebuie resetat folosind un program special.

Dacă problema nu poate fi rezolvată pe cont propriu, atunci este mai bine să contactați un centru de service pentru ajutorul specialiștilor sau să sunați la un tehnician acasă.

Majoritatea motivelor luate în considerare pentru care lumina roșie de pe imprimantă este aprinsă pot fi eliminate singur, fără a apela la servicii externe. Hârtia trebuie introdusă cu atenție, fără a depăși numărul de coli permis pentru modelul utilizat. Cel mai bun curs de acțiune ar fi să vă familiarizați cu instrucțiuni de utilizareîn momentul achiziției, nu atunci când apare o problemă. Respectarea regulilor de utilizare este o garanție a funcționării îndelungate și fără probleme a echipamentului.

Buna ziua. M-am uitat prin întregul tău chat și nu am găsit răspunsul. Când este pornit, va învârti cartușul, iar după aceea inscripția „HP” va clipi pur și simplu pe ecran, iar indicatorul verde din stânga (semicerc) și indicatorul galben din mijloc (semnul exclamării într-un triunghi) vor clipi, de asemenea, simultan. Asta e tot. După aceasta, nu se întâmplă nimic, indicatoarele și cuvântul „HP” clipesc. Am scos USB-ul, hârtia, capacul și cartușul, am verificat dacă imprimarea documentului era afișată pe el, dar nu a ajutat. Vă rog să-mi spuneți și vă mulțumesc anticipat

SMARTRONIX

Buna ziua. Dacă ledul portocaliu clipește, există un fel de eroare de senzor în imprimantă. Deconectați imprimanta de la alimentare și de la computer.
1.După pornire, indicatorul portocaliu începe să clipească imediat?
2.După ce acțiuni a încetat să funcționeze MFP?
3. Încercați să resetați setările la setările din fabrică din meniul MFP.
4.Ce cod de eroare este afișat pe indicatorul MFP?
- SheLi
  
  buna ziua, m-am deconectat de la sursa de alimentare.
  1. Imediat.2 indicatoare verzi clipesc sincron. și portocaliu \care sunt deasupra cercului și triunghiului\
  2. Dimineata am venit, am aprins-o si am vazut-o.
  3.De unde pot obține setările din fabrică?
  4. Codul de eroare HP \clipește sincron cu luminile\
  Vă mulțumesc anticipat)
- SMARTRONIX
  
  Încercați să scoateți/introduceți cartuşul pentru a vedea dacă hârtia s-a blocat. Pe acest MFP, inscripția HP clipește aproximativ un minut, așa se realizează autodiagnostica. Dacă există vreo eroare, atunci ar trebui să apară un cod de eroare în loc de HP. Se mișcă bara de scanare după pornirea MFP?
- .Andr
- SMARTRONIX
  
  Dacă semnul HP clipește mai mult de 5 minute și nu se schimbă nimic, dacă hârtia este introdusă, dacă cartușul este înlocuit cu altul, dacă scanarea cu un buton de pe MFP nu funcționează, atunci trebuie să duceți dispozitivul la un service centru.
- Olga
  
  Buna ziua. Vă rog să-mi spuneți dacă am aceeași problemă, dar după un minut totul începe să funcționeze și indicatorul galben se stinge. Ar trebui să fiu îngrijorat sau ar trebui să fie așa? Și, de asemenea, atunci când imprimați copii ale unui document, afișajul arată numere cu un întârziere de imprimare. De exemplu, am tipărit 10 pagini, dar pe afișaj apare 8?
- SMARTRONIX
  
  Buna ziua. Setați imprimanta în modul „copiere”, setați numărul de copii la 5 coli, apăsați butonul „Start”
  MFP captează foaia și, după ce iese, indicatorul ar trebui să afișeze numărul 4 etc. Când ați terminat, numărul 5 va fi afișat din nou.
  Verificați dacă acest lucru este adevărat. MFP-ul este în garanție? Și descrieți în detaliu despre minutul de așteptare.
- Olga
  
  Buna ziua! Dacă copiez, atunci numărul de copii este afișat corect. Și dacă imprim un document în Word, atunci numărul de coli tipărite este în urmă cu 2. Afișează 5, dar scrie 3. MFP-ul este în garanție, l-am cumpărat acum mai puțin de o lună. Când pornesc MFP, se aprind 2 indicatori, verde și galben (de la stânga la dreapta primul și al doilea). Mai sus pe panou scrie HP. Clipește până când MFP este complet pornit și gata de utilizare. Apoi indicatorul de atenție dispare.”
- SMARTRONIX
  
  Olga, unde vezi această informație „numărul de foi tipărite este în urmă cu 2. Afișează 5, dar scrie 3”?
  În ce program, fereastră, loc? Este recomandabil să faceți o fotografie sau să faceți o captură de ecran folosind tasta PrtScr și să o postați, de exemplu, pe radikal.ru și un link către fotografie ca răspuns.
- Olga
- SMARTRONIX
  
  Olga, avem același dispozitiv; la trimiterea unui print de pe un PC, nu afișează numărul de copii trimise și contorul nu numără câte au mai rămas. Vă vom fi foarte recunoscători dacă filmați acest proces pe telefon și postați un link ca răspuns, de exemplu pe YouTube.
  Faceți confuzie cu ceva, copiile pe MFP sunt specificate atunci când copiați un document care se află pe sticla scanerului acestui MFP, când copiarea are loc fără participarea unui computer.
  Și dacă trimiteți spre tipărire de pe un computer, atunci numărul de copii este setat din programul Word.
- Olga
  
  Bine...am inteles...atunci de ce sunt afisate numerele...-1,-2,-3, etc.& Dar aceasta intrebare nu ma deranjeaza atat de mult cat aprinderea si clipirea a 2 indicatoare din stanga la dreapta și intrările HP?

10.08.2015 10:26

O imprimantă este un dispozitiv auxiliar care vă permite să imprimați informații de la un computer pe hârtie. Se întâmplă adesea ca imprimarea informațiilor pe hârtie să fie imposibilă, așa că ar trebui să înțelegeți motivele care pot împiedica imprimarea.

Să ne uităm la principalele probleme cu imprimarea și la modalitățile de a le rezolva. Dacă nu vă puteți decide singur, atunci http://topzapravka.ru vă va ajuta. Acesta este un centru de service Oki.

Primul pas este să verificați dacă dispozitivul este instalat corect. Pentru a face acest lucru, în meniul „Start”, accesați „Dispozitive și imprimante” și găsiți acolo imprimanta la care se imprimă. Dacă imprimanta lipsește sau este translucidă, trebuie să o conectați sau să o instalați. Dacă există un triunghi galben cu un semn de exclamare lângă imprimantă, în colțul din stânga jos, atunci există un fel de eroare pe imprimantă în sine. Pentru a rezolva această problemă, trebuie să faceți clic dreapta pe dispozitivul cu eroarea și să selectați „Depanare” din meniu. Se va deschide un expert care va ajuta la identificarea problemelor. De asemenea, ar trebui să verificați dacă există hârtie în tava imprimantei; fără hârtie, imprimarea este imposibilă.

Adesea, o problemă cu imprimarea poate fi o coadă de imprimare înfundată. Dacă imprimanta, dintr-un motiv oarecare, nu a putut să imprime un document și i se trimit tot mai multe lucrări noi, atunci coada de imprimare se înfundă și imprimarea nu mai continuă. Pentru a vă asigura că coada de imprimare este liberă (sau pentru a o șterge), trebuie să faceți următoarele. Faceți clic dreapta pe imprimanta dorită, selectați elementul de meniu „view print queue” și în fereastra care apare veți vedea ce lucrări sunt agățate în coadă. Pentru a șterge toate lucrările, faceți clic pe butonul „Imprimantă” - „Șterge coada de imprimare”.

Dacă nu puteți șterge coada de imprimare folosind metoda descrisă mai sus, ar trebui să utilizați o altă metodă. Această metodă este destinată utilizatorilor experimentați și trebuie efectuată cu prudență. În primul rând, trebuie să opriți serviciul de imprimare; pentru a face acest lucru, mergeți la „Start” - „Panou de control” - „Instrumente administrative” - „Servicii” și găsiți serviciul „Manager de imprimare”. Odată ce sunteți sigur că funcționează, faceți clic dreapta pe el și selectați Stop. Apoi, mergeți la directorul cu fișierele de sistem. Calea poate fi cel mai adesea „C:\Windows\”. Apoi, accesați directorul „System32\spool\Printers\” și ștergeți toate fișierele spool de tipărire (extensia *.spl) și fișierele temporare (extensia *.tmp). După aceste manipulări, ar trebui să reporniți computerul.

Dacă sfaturile enumerate mai sus nu ajută, problema de imprimare poate fi mai gravă. Poate că imprimanta în sine este defectă sau tonerul (cerneala) s-a epuizat.

Mulți oameni nu au avut încă timp să înțeleagă temeinic imprimantele staționare obișnuite când au fost înlocuite cu dispozitive mobile - familia de mașini de imprimat HP OfficeJet 100, 202, 252 etc. În ceea ce privește imprimarea, acestea din urmă nu sunt practic diferite de predecesorii lor, cu excepția faptului că acum pot fi folosite oriunde și oricând.

Este ușor de ghicit - dispozitivele mobile sunt echipate cu o baterie, iar producătorul a plasat un nou indicator (bec) sub forma unui fulger pe panoul frontal al imprimantei, ceea ce este neobișnuit pentru utilizator. Dacă anterior mulți oameni au fost puși într-o poziție dificilă de indicatorii de picături care clipesc, acum trebuie să se ocupe și de „fulgerul” care clipește.

Să ne ocupăm de două întrebări simultan - atât „fulgerul” care clipește, cât și „picăturile” care clipesc.

Lumină fulger pe imprimanta HP

Un bec cu un fulger este o indicație a stării de încărcare a bateriei. Lângă acest indicator poate exista (în funcție de modelul de imprimantă) un alt indicator - este afișat sub forma unei baterii. Acesta din urmă arată starea bateriei - încărcată sau descărcată, nivelul de încărcare. Acest lucru trebuie reținut pentru a evita confuzia. Dacă nu există lumină „baterie”, atunci indicatorul fulgerului efectuează două sarcini simultan - indică atât starea de încărcare a bateriei, cât și nivelul de încărcare.

Să presupunem că nu există nici un bec în formă de baterie pe panoul frontal. Apoi, indicatorul de fulger poate avea următoarele stări:

Lumină verde continuă. Aceasta înseamnă că nivelul de încărcare a bateriei este între 41% și 100%.
Galben continuu — nivelul de încărcare a bateriei este între 10% și 41%. În acest caz, se recomandă reîncărcarea imprimantei.
Lumină roșie continuă. Nivel extrem de scăzut al bateriei - de la 2 la 10%. Cu o astfel de încărcare, este mai bine să nu mergi nicăieri cu imprimanta, pentru că... nu va tipari nici macar 10 pagini si se va intrerupe in cel mai inoportun moment.
Indicatorul se aprinde roșu și clipește. Motivul este o scădere a nivelului de încărcare a bateriei cu mai puțin de 2%. Un indicator care clipește este un semnal persistent că imprimanta trebuie reîncărcată urgent.

În plus, trebuie adăugat că acest indicator poate lumina continuu galben - acesta este un semn că bateria este în curs de reîncărcare. Dacă fulgerul nu se aprinde galben atunci când imprimanta este conectată la rețea, înseamnă că există probleme cu cablul - nu este conectat suficient de bine la portul de încărcare sau există o problemă la sursa de alimentare proprie a dispozitivului sistem (atunci un centru de service va ajuta).

Astfel, un fulger intermitent (sau lumina bateriei) este doar un semnal al unui nivel scăzut de încărcare a bateriei, de exemplu. Nimic în neregulă cu asta. Cu toate acestea, acest lucru poate fi cauzat și de o defecțiune hardware a imprimantei (încărcați, nu încărcați, dar fulgerul încă clipește).

Lumină de picurare pe o imprimantă HP

De obicei, există două becuri cu o imagine în picătură (pentru toate imprimantele mobile HP full-color). Sarcina lor principală este să afișeze starea cartuşelor. Ele pot indica, de asemenea, orice defecțiuni în funcționarea imprimantei în ansamblu (în acest caz, împreună cu „picăturile”, alți indicatori de pe panoul frontal se aprind sau clipesc de obicei).

Când unul dintre cei doi indicatori clipește, pot apărea următoarele probleme:

Ledul din stânga clipește - există o problemă cu cartuşul plin de culoare (în trei culori).
Indicatorul din dreapta clipește - există o eroare de imprimare fără margini sau o problemă cu cartuşul negru sau cu cartuşul foto (dacă unul este în uz în prezent).

Pentru a depana problemele cu cartușele, procedați în felul următor:

Verificăm dacă toate rezervoarele de cerneală sunt la locul lor. Pentru a face acest lucru, pur și simplu deschideți capacul superior al imprimantei. Dacă acestea lipsesc, le instalăm.
Dacă cartușele sunt la locul lor, scoateți-le și reinstalați-le (poate că au fost instalate incorect sau mutate din loc în timpul transportului imprimantei).

Dacă pasul anterior nu a ajutat, trebuie să aliniați cartușele în mod programat. Acest lucru se face pentru a asigura o distribuție uniformă a cernelii în timpul imprimării. Acest lucru se poate face printr-un utilitar special care este instalat automat pe computer atunci când instalați driverele de imprimantă.

Pentru a începe procesul de aliniere, trebuie să urmați instrucțiunile:

Deschideți utilitarul HP Solution Center, care se află (pentru sistemul de operare Windows) în meniul Start, apoi Toate programele, apoi HP Solution Center.
Aici facem clic pe butonul „Instrumente imprimantă”.
Apoi, selectați opțiunea „Aliniați cartușul”. Procesul de aliniere va începe, care va dura puțin timp.

Dacă după toate manipulările indicatorul din dreapta clipește, acest lucru se poate datora unei erori atunci când încercați să imprimați fără margini (o tehnică în care imprimarea se face pe întreaga coală fără marginile exterioare). Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când un utilizator încearcă să imprime o imagine mai mare decât o coală de hârtie. Pentru a rezolva această problemă, trebuie să faceți următoarele:

Încărcați hârtia în tavă și mutați ghidajul de lățime aproape de ea.
Direct în programul din care imprimați, deschideți meniul „Fișier”, apoi selectați elementul „Imprimare”.
Accesați secțiunea „Opțiuni de imprimare” sau „Proprietăți”.
Aici facem clic pe fila „Funcții”, meniul „Dimensiune” va derula, unde trebuie să selectați „Avansat”.
Indicăm dimensiunea hârtiei plasate în prezent în tava imprimantei. Dacă dimensiunea acesteia se potrivește cu dimensiunea imaginii imprimate, atunci caseta de selectare fără margini va deveni automat activă și imprimarea poate relua.
Dacă caseta de selectare „Fără margini” nu este activă și când încercați să o activați, vi se solicită să modificați setările pentru hârtie (dimensiunea), ar trebui să faceți acest lucru utilizând metoda descrisă mai sus.

„Picătura” clipește împreună cu indicatorul „reluare” (coală de hârtie)

Acest lucru se poate întâmpla dacă unul dintre cartușe (în funcție de dacă indicatorul din stânga sau din dreapta clipește) este epuizat sau dacă sunt utilizate rezervoare de cerneală HP neoriginale. Soluția este simplă - trebuie să înlocuiți sau să reumpleți cartuşul. Dacă rezervorul de cerneală este fabricat de un producător terță parte, imprimanta pur și simplu nu îl recunoaște, ceea ce va face ca luminile „scădere” să clipească.

După instalarea cartuşelor noi, asiguraţi-vă că efectuaţi procedura de aliniere a acestora conform diagramei de mai sus.

„Drop” clipește împreună cu indicatorul de alimentare

De obicei, o astfel de indicație este observată atunci când căruciorul funcționează defectuos, care, la rândul său, apare din cauza unei defecțiuni hardware a cartuşelor, a instalării lor incorecte sau a unui scurtcircuit între contacte. Dacă procedurile de reinstalare a rezervoarelor de cerneală nu ajută, este posibil ca acestea să fi eșuat și să fie nevoie să fie înlocuite.

De asemenea, ar trebui să inspectați suportul de contact al cartuşului și al căruciorului. Un mic obiect metalic ar putea intra în ele, provocând un scurtcircuit. Acest lucru poate apărea și dacă există umiditate pe suprafața de contact.