Când porniți Google Chrome. Cum să înțelegeți de ce Google Chrome nu funcționează

Cu siguranță, mulți dintre noi avem browserul Google Chrome instalat pe computer, echipat cu instrumente multifuncționale. Utilizatorii l-au ales pentru că ne face viața mult mai ușoară. În ciuda numeroaselor avantaje ale lucrului cu crom, există încă unele dezavantaje.

Și poate, în timp ce lucrați cu el, uneori ați întâmpinat probleme, de exemplu, când browserul nu a pornit sau s-a deschis foarte lent și pentru o lungă perioadă de timp. Mulți oameni intră imediat în panică în legătură cu ce să facă, unde să meargă, cui să ducă computerul. Nu te grabi. Este posibil ca browserul dvs. să se fi înghețat din motive pe care le puteți remedia singur acasă. Prin urmare, principalul lucru este să înțelegeți mai întâi cauzele și factorii acestei probleme și apoi să luați unele decizii și acțiuni.

Motive pentru care Chrome nu pornește

Este posibil ca Google Chrome să nu se deschidă din anumite motive, despre care vom discuta în detaliu mai jos:

Metode de depanare

După ce ați rezolvat motivele, puteți începe acum să rezolvați aceste probleme în siguranță.

• Reporniți computerul personal. Apoi încercați să vă conectați din nou la Chrome;
• Dacă se dovedește că problema a fost cu funcționarea programelor antivirus, atunci ar trebui să accesați setările serviciilor de protecție și să specificați starea permisă. Sau pur și simplu adăugați chrome la lista de excepții pentru antivirus sau firewall;
• Dacă motivul a fost că profilul a fost deteriorat, atunci ar trebui să creați un nou profil.

Pentru a face acest lucru, închideți browserul. Apoi, deschideți Windows Explorer sau combinația de taste „Win ​​+ E”). După deschiderea ferestrei, trebuie să introduceți următoarele în bara de adrese, pentru utilizatorii de Windows Vista, 7, 8, 10, introduceți %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\.

Acum trebuie să apăsați tasta „Enter”. După aceasta, se va deschide o listă de foldere și fișiere de browser, unde veți găsi folderul „Default” și îl redenumiți, de exemplu, „Reserve Default”. Dacă totul a funcționat, Google Chrome se va deschide cu componentele implicite configurate și va apărea un nou folder „Default”;

• Dacă aveți o versiune învechită a driverului plăcii video, atunci reporniți sistemul de actualizare automată Windows, după care driverele vor fi actualizate automat. Dacă acest lucru nu se poate face pe computer, va trebui să instalați un nou driver;
• Dacă încă găsiți viruși sau programe „defectate” pe dispozitiv, atunci trebuie să vă curățați computerul folosind un antivirus. Deși, de obicei, într-o astfel de situație, Google Chrome sugerează în mod independent acțiuni pentru a remedia problema, ceea ce este foarte convenabil;
• Dacă metodele de mai sus nu au ajutat, atunci dezinstalați și descărcați din nou Chrome. Reinstalarea rezolvă adesea problemele cu pluginuri, flash etc.

Un browser este un program popular cu care deschidem site-uri pe Internet. Și dacă apar probleme în munca ei, aceasta interferează cu modul ei obișnuit de viață și provoacă neplăceri. Din păcate, chiar și cele mai bune browsere, precum Google Chrome, nu sunt imune la diverse erori.

Cauzele problemelor și soluțiile acestora

Uneori apar erori neașteptate în browser, ceea ce vă împiedică să obțineți informațiile necesare pe Internet. De regulă, acestea trebuie remediate rapid, așa că trebuie să știți ce erori pot apărea și cum să le eliminați pe fiecare dintre ele.

Ce probleme pot apărea

Problemele cu browserul pot apărea din diverse motive: de la o nerespectare accidentală a setărilor până la deteriorarea fișierelor de sistem sau un atac de viruși. În fiecare dintre aceste cazuri, procesele browserului nu mai funcționează, iar utilizatorul poate observa una dintre manifestările eșecului:

• browserul nu pornește, adică nu reacționează deloc la încercările de a-l deschide;
• pornește, dar în locul filelor obișnuite este afișat un ecran gri sau negru;
• zboară afară;
• pagini noi nu se deschid;
• Pagina deja deschisă se blochează, fără a răspunde la nicio acțiune.

De multe ori puteți remedia singur o problemă de browser, fără ajutorul specialiștilor în computer. Să ne uităm la principalele motive pentru care Google Chrome se poate bloca și cum să le rezolvăm. Dar mai întâi, să evidențiem o problemă care poate fi percepută ca o defecțiune a browserului, fără a fi de fapt una.

Comanda rapidă în browser nu funcționează

Motivul pentru care browserul nu poate răspunde la lansare poate fi o comandă rapidă care nu funcționează. Pentru a elimina acest motiv, vom încerca să lansăm browserul direct, fără a folosi pictograma de pe desktop. Pentru aceasta:

Cum să înlocuiți o comandă rapidă:

Video: cum se creează o comandă rapidă pe desktop în Windows

Avarie aleatoare a sistemului

Rezultatul unei defecțiuni accidentale a sistemului poate fi întreaga gamă de probleme descrise mai sus: browserul nu pornește deloc sau filele individuale nu se deschid, videoclipul nu funcționează, imaginile nu se afișează etc. Această problemă apare din cauza unui conflict de program și poate fi eliminată prin simpla repornire mai întâi a browserului, apoi, dacă acest lucru nu funcționează, a sistemului de operare. Cu toate acestea, în practică, pot apărea diferite tipuri de dificultăți, de exemplu, browserul se blochează și nu poate fi închis sau nu poate fi deschis după repornirea computerului.

Dacă browserul nu răspunde în niciun fel la acțiunile dvs., îl puteți închide forțat prin „Manager de activități”:

Puteți deschide browserul fără a utiliza o comandă rapidă, de exemplu, prin butonul „Start”:

Uneori, puteți rezolva problema cu pornirea browserului sau afișarea unui ecran gri în acesta folosind drepturile de administrator, adică lansând-o prin linia corespunzătoare din meniul contextual.

Faceți clic dreapta pe pictograma Google Chrome și selectați „Run ca administrator”

Dacă browserul este foarte lent și se blochează, cauza poate fi o simplă supraîncărcare. Google Chrome are o comandă specială pentru acest caz, cu ajutorul căreia puteți reporni rapid browserul.

Incompatibilitate cu antivirus

Uneori, dezvoltatorii fac unele modificări produsului lor pe care antivirusul le poate percepe ca fiind rău intenționate și blochează programul să funcționeze. Prin urmare, este necesar să ne uităm la ce programe antivirusul consideră nesigure. Dacă Google Chrome este găsit în lista de amenințări, acesta ar trebui mutat în lista de excepții și browserul va fi restaurat. Să ne uităm la cum să faceți acest lucru, folosind antivirusul Kaspersky ca exemplu:

1. Deschideți antivirusul și faceți clic pe butonul „Mai multe funcții”.

   Deschideți fereastra de pornire a antivirusului Kaspersky și selectați „Mai multe funcții”

2. Se va deschide fereastra Instrumente. Selectați „Carantina” în meniul lateral.

   Găsiți secțiunea „Carantină” și faceți clic pe ea

3. Fereastra Carantină va afișa fișierele blocate de antivirus. Dacă Google Chrome se numără printre ele, trebuie să îl selectați și să faceți clic pe butonul „Restaurare”.

   „Carantina” poate conține fișiere blocate de antivirus; selectați-le cu butonul stâng al mouse-ului și faceți clic pe „Restaurare”

Pentru a preveni includerea Google Chrome în lista de programe blocate de antivirusul dvs., ar trebui să îl adăugați la lista de excepții:

1. Faceți clic pe pictograma Setări (roată) din colțul din stânga jos al ferestrei.
2. În meniul lateral, selectați secțiunea „Avansat”, iar în ea - „Amenințări și excepții”.

   În setări, selectați „Amenințări și excluderi”

3. În setările „Amenințări”, faceți clic pe „Configurați excepțiile”.

   Pentru a configura excepții, selectați linia corespunzătoare în fereastra de opțiuni

4. Programul va afișa o listă de excepții existente la care Google Chrome trebuie adăugat făcând clic pe butonul „Adăugați”.

   Faceți clic pe butonul „Adăugați”.

5. Folosind butonul „Răsfoiți”, găsiți Google Chrome și faceți clic din nou pe butonul „Adăugați”.

   Găsiți Google Chrome și faceți clic pe „Adăugați”

6. Confirmați alegerea dvs. După aceasta, Google Chrome va apărea în lista de excepții.

   Dacă totul este făcut corect, Google Chrome va apărea în lista de excepții

Atacul de virus

Situația este mult mai gravă în cazul activității reale a virusului, care poate cauza funcționarea defectuoasă a browserului și oprirea completă a funcționării. Pentru a verifica computerul pentru un atac de viruși, procedați în felul următor:

1. Rulați o scanare completă a sistemului de operare pe antivirusul instalat. Pentru a face acest lucru, deschideți mai întâi secțiunea „Verificare”.

   În meniul de pornire, selectați secțiunea „Verificare”.

2. Antivirusul vă va solicita să selectați o opțiune de scanare. Dacă bănuiți un atac de virus, ar trebui să selectați o scanare completă. Pentru a-l porni, faceți clic pe butonul „Run scan”.

   Dacă bănuiți prezența virușilor pe computer, selectați modul de scanare completă

3. Așteptați rezultatele. O scanare completă a sistemului va dura ceva timp. După finalizarea scanării, antivirusul va raporta rezultatul și, dacă sunt detectate amenințări, vă va spune ce să faceți. De obicei sunt oferite următoarele opțiuni: vindecare, ștergere, carantina, ignorare, adăugare la lista de excludere.

   Examinați rezultatele scanării sistemului și recomandările pentru rezolvarea problemelor identificate

4. După eliminarea amenințării, închideți antivirusul și reporniți sistemul de operare.

Incompatibilitatea versiunii browserului cu sistemul de operare

Dacă Google Chrome tocmai a fost instalat și nu a avut încă șansa să funcționeze normal, iar la lansare, este afișat un ecran gri în locul interfeței obișnuite, cauza problemei este cel mai probabil din cauza incompatibilității bitness-ului. sistem de operare și browser, adică la versiunea selectată incorect. În acest caz, Google Chrome va trebui să fie dezinstalat, apoi descărcat versiunea corectă (ținând cont de bitness-ul sistemului de operare) și instalat din nou.

Cum să aflați bitness-ul sistemului de operare:

Video: unde puteți vedea adâncimea de biți a sistemului de operare

Reinstalarea browserului se realizează în trei etape:

1. Vechea versiune este eliminată.
2. Registrul este șters de fișierele rămase.
3. Browserul este descărcat de pe site-ul oficial și instalat pe computer.

Cum să eliminați versiunea veche a browserului:

1. Accesați Start și Panou de control.

   În colțul din stânga jos al ecranului, deschideți Start și apoi selectați Panou de control

2. Selectați secțiunea „Programe și caracteristici”.

   În fereastra principală a panoului de control, selectați Programe și caracteristici

3. Găsiți și evidențiați Google Chrome.

   Găsiți Google Chrome și selectați-l cu butonul stâng al mouse-ului

4. Faceți clic pe butonul „Șterge” și confirmați selecția.

Cum se instalează noua versiune de Google Chrome:

Video: posibile probleme la reinstalarea browserului

Deteriorarea fișierelor de sistem

Dacă vedeți că browserul începe să pornească (browserul clipește pentru o fracțiune de secundă) și apoi se închide, motivul poate fi că fișierele de sistem au fost deteriorate sau modificate. Puteți verifica integritatea fișierelor folosind utilitarul SFC încorporat.

Cum se verifică:

1. Deschideți „Start” și „Toate programele”.

   Deschideți lista tuturor programelor prin meniul Start

2. Găsiți folderul „Standard” și faceți clic stânga pe el.
3. În lista care se deschide, găsiți „Linia de comandă” și apelați meniul contextual.

   Găsiți „Prompt de comandă” și faceți clic dreapta pe el pentru a deschide meniul contextual

4. Îl rulăm cu drepturi de administrator selectând linia corespunzătoare din lista meniului contextual.

   În meniul contextual, selectați linia „Run ca administrator”

5. Se va deschide fereastra Command Prompt. Introduceți comanda sfc /verifyonly și apăsați Enter. Așteptăm să se termine - scanarea sistemului va dura ceva timp. Dacă fișierele Google Chrome sunt deteriorate, acest lucru va apărea în rezultatele scanării.

   Rulați o scanare a sistemului și așteptați rezultatele

Există două moduri de a corecta situația:

• restabiliți sistemul folosind o funcție specială. În acest caz, computerul va reveni la starea în care era înainte de punctul de restaurare selectat;
• reinstalați browserul așa cum este descris mai sus.

Cum să restabiliți sistemul:

1. Accesați Start și Panou de control. Selectați secțiunea „Recuperare”.

   În fereastra Toate elementele panoului de control, selectați Recuperare

2. În fereastra care se deschide, găsiți butonul „Run System Restore” și faceți clic pe el.
   

   Faceți clic pe butonul „Run System Restore”.

3. Sistemul va deschide o fereastră cu puncte de restaurare Windows corespunzătoare unor date și ore specifice. Selectați-l pe cel în care nu au fost probleme cu browserul. Dacă este necesar, bifați caseta de lângă „Afișați alte puncte de restaurare”. Faceți clic pe Următorul.
   

   Din lista de puncte de restaurare furnizată, selectați data și ora la care browserul funcționa normal

4. Se va deschide o fereastră în care trebuie să confirmați punctul de restaurare făcând clic pe „Finish”.
   

   Este important să înțelegeți că programele, aplicațiile și toate modificările de sistem care au avut loc după punctul de restaurare vor fi șterse. Dimpotrivă, programele șterse vor fi restaurate. Fișierele personale (documente, muzică, filme, fotografii etc.) nu vor fi afectate în timpul procesului, adică nu vor fi afectate în niciun fel.

   Confirmați punctul de restaurare a sistemului și faceți clic pe „Terminare”

Video: cum să restaurați sistemul Windows 7

Procesul de recuperare din Windows 10 este similar, singura diferență este în elementele interfeței sistemului.

Video: Recuperare Windows 10

Dacă au fost instalate programe noi pe computer de la data punctului de restaurare, poate fi mai ușor să reinstalați browserul în sine.

Eroare de profil

În unele cazuri, browserul informează utilizatorul despre probleme, de exemplu, prin trimiterea de mesaje despre încărcarea incorectă a profilului. În această situație, browserul funcționează ca de obicei, dar anumite funcții pot fi indisponibile: istoricul căutărilor, extensiile sau aplicațiile Chrome și altele. În plus, mesajul de eroare care apare frecvent vă distrage atenția de la sarcinile la îndemână și devine enervant în timp. Prin urmare, este mai bine să eliminați cauza încărcării incorecte a profilului.

Dacă Google Chrome găsește o eroare în profilul unui utilizator, cu siguranță o va raporta

Cum să remediați eroarea:

1. Apăsați combinația de taste: Win+R.
2. Pentru a șaptea, a opta și a zecea versiune de Windows, introduceți %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\ în bara de adrese din Explorer. Pentru versiunea XP - %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\.

   Găsiți fișierul Web Data și ștergeți-l

Uneori, fișierul necesar nu poate fi găsit. Acest lucru se poate datora setărilor de afișare.

Ce să fac:

Video: cum să remediați o eroare în profilul dvs. Google Chrome

Am analizat principalele situații în care funcționarea normală a browserului este perturbată și soluții. Folosind instrucțiunile noastre, puteți elimina cauzele problemelor și puteți continua să lucrați cu browserul dvs. web preferat.

De cele mai multe ori folosim un browser de internet atunci când intrăm online. Google Chrome nu funcționează - utilizatorii se confruntă periodic cu o problemă similară, dar nu toată lumea o poate rezolva pe cont propriu. În materialul nostru de astăzi veți găsi câteva sfaturi despre cum să remediați problema și vom vorbi, de asemenea, despre motivul pentru care poate apărea.

conexiune internet

De ce nu funcționează Google Chrome pe computerul meu? Cel mai frecvent motiv este lipsa conexiunii la internet. Problema poate fi o defecțiune a echipamentului dvs. sau există restricții din partea furnizorului - ca urmare, motorul de căutare nu răspunde la interogări și nu încarcă pagini și afișează eroarea „Nu se poate accesa site-ul”. Verificați conexiunea la internet pe alt dispozitiv dacă utilizați Wi-Fi sau deschideți orice program care necesită acces la rețea.

Repornirea dispozitivului

Google Chrome nu funcționează pentru dvs. pe Windows 7, Windows 10 sau orice alt sistem de operare - ce să faceți și cum să remediați situația? Primul lucru care poate fi sfătuit unui utilizator obișnuit în acest caz este să reporniți dispozitivul. Această metodă simplă rezolvă miraculos multe probleme de software și ajută.

Secretul este că în timpul unei reporniri, programele care rulează în fundal și interferează cu browserul sunt închise.

Reinstalarea programului

Reinstalarea programului va ajuta la rezolvarea problemei dacă aceasta a apărut din cauza funcționării incorecte Flash, ferestre pop-up sau deteriorarea profilului utilizatorului. Eliminați browserul și instalați-l din nou pe dispozitiv.

Ștergerea fișierelor cache

De ce nu funcționează Google Chrome și nicio pagină nu răspunde la solicitări? Problema poate fi că datele acumulate interferează cu funcționarea normală a browserului. Adesea, fișierele cache și cookie-uri ocupă o cantitate semnificativă de spațiu în memoria dispozitivului și încetinesc multe dintre procesele acestuia. Pentru a vă asigura că Google în Google Chrome nu funcționează tocmai din acest motiv, încercați să deschideți fila „Incognito” („Setări” - „Fereastră nouă în modul Incognito”). Dacă pagina se deschide, înseamnă că problema este un cache înfundat.
Ce să faci dacă browserul de internet Google Chrome nu funcționează din acest motiv? Trebuie sa .

• Deschideți „Setări” - „Instrumente suplimentare” - „Ștergeți datele de navigare”

• Marcați „Tot timpul”
• Selectați „Imagini și alte fișiere stocate în cache” și „Cookie-uri și alte date ale site-ului”. Punctele rămase trebuie debifate
• Faceți clic pe „Ștergeți datele”

• Actualizează fila

Dacă primești un mesaj în , ei bine, fii speriat! Am scris într-un articol separat cum să acționăm în această situație.

Memoria insuficientă pe dispozitiv

Închideți toate filele, programele, eliminați extensiile inutile. Opriți toate procesele de descărcare, dacă au loc pe dispozitiv, și reîncărcați pagina. Dacă dispozitivul nu are suficientă memorie RAM, browserul poate afișa o eroare tocmai din acest motiv.

Viruși și programe malware

Verificați dispozitivul pentru software rău intenționat - aceasta ar putea fi cauza erorii sau a ecranului gri.

• Deschide secvențial „Setări” - „Avansat”

• Faceți clic pe „Resetați setările și eliminați malware” - „Eliminați malware de pe computer”, apoi „Găsește”

• Pentru a vă curăța computerul de viruși, faceți clic pe „Găsiți”, selectați fișierul dorit din lista celor găsite și faceți clic pe „Ștergeți”

Se întâmplă ca indiferent de câte ori dă clic utilizatorul pe pictogramă. Motivele pentru aceasta pot fi diferite - despre asta vorbim într-un alt material al nostru.

Uneori se dovedește că mulți utilizatori de computere nu deschid Google Chrome. Destul de des, motivele pot fi inexplicabile - totul a fost bine seara, dar acum se întâmplă „eșecuri”. Deci, să ne dăm seama de ce și cum să facem față acestei situații.

De ce se întâmplă asta

Problemele computerului sunt destul de frecvente. Acestea includ adesea diverse probleme cu browserele web. „Google Chrome”, „Mozilla”, „Explorer” - nu contează ce program ai instalat. Principalul lucru este că „glitch-urile” nu ocolesc nicio opțiune.

Deci, haideți să încercăm să ne dăm seama.Cea mai comună piedică la pornire este programul antivirus. Absolut orice. Virușii și diversele programe instalate pot cauza, de asemenea, probleme. Să ne uităm la fiecare motiv separat pentru a afla de ce browserul Google Chrome nu se deschide.

Antivirus

Oricât de ciudat ar suna, programele antivirus nu pot servi numai în beneficiul utilizatorului, ci și îi pot dăuna. Acest lucru se întâmplă deoarece mulți oameni nu se uită la ce pagini și adrese la care merg. Dacă dați clic pe un link rău intenționat care nu conține troieni sau viermi, s-ar putea să ajungeți la o situație nu foarte plăcută - browserul nu va mai funcționa când reporniți. Mai precis, procesul va începe, dar nu va exista nicio „imagine”.

În acest caz, trebuie să verificați sistemul pentru viruși, apoi să dezactivați antivirusul și să încercați să lansați browserul. Dacă acest lucru nu ajută, dezinstalați complet programul web și reinstalați-l. Totul ar trebui să funcționeze.

Uneori, motivul pentru care Google Chrome nu se deschide poate fi: Acesta va percepe browserul ca un proces interzis și apoi îl va bloca. În acest caz, dezactivați antivirusul și firewall-ul și încercați să începeți să lucrați.

Viruși

Un răspuns destul de comun la întrebarea de ce nu pornește Google Chrome este prezența virușilor pe computer. Este bine dacă nu vă devorează sistemul, ci ajung doar la browser. Deși este un fenomen neplăcut, este tolerabil.

Dacă bănuiți că computerul dvs. nu rulează Google Chrome, primul lucru de făcut este să rulați un program antivirus. Pe care să-l folosiți depinde de dvs. să hotărâți. Cu toate acestea, vă recomandăm Doctor Web - este ușor de obținut și utilizat fără efort. În plus, acest „antivirus” are așa-numitele versiuni demo gratuite care ajută la detectarea „infecției” pe computer. În acest caz, nu trebuie să cumpărați produsul final.

Deci, odată ce ați decis ce program antivirus să utilizați, lansați-l. În timpul verificărilor, lăsați computerul în pace - închideți toate programele și jocurile, inclusiv browserele (dacă există care rulează și sunt deschise). Când computerul finalizează scanarea, dezinfectați toate fișierele detectate; ștergeți pe cele care nu pot fi vindecate.

Fiți atenți – date importante de sistem pot fi găsite printre programele rău intenționate. Prin urmare, înainte de a începe să lucrați cu antivirusuri, salvați toate datele importante de care aveți nevoie. Da, pentru orice eventualitate.

Reporniți computerul după finalizarea scanării și a tratamentului. După aceea, încercați să lansați Google Chrome. Dacă totul nu reușește, eliminați complet browserul cu toate marcajele și alte date, apoi reinstalați-l. Totul ar trebui să revină la normal.

Repornire

Desigur, dacă toate metodele anterioare s-au dovedit a fi inutile, există o singură cale de ieșire - reinstalarea sistemului. Desigur, puteți derula înapoi. Cu toate acestea, pentru toate problemele, așa cum spun administratorii de sistem, „există un singur remediu - demolați Windows și gata”.

Deci, când decideți să faceți acest pas dificil, găsiți discul de instalare Windows. Înainte de a face acest lucru, notează în avans informațiile personale importante pentru a nu le pierde. Introduceți discul de instalare în computer și așteptați să pornească.

Selectați „Instalați sistemul de operare Windows”. În fața dvs. se va deschide o fereastră pentru a selecta metoda de desfășurare a procesului - instalare „curată” și „la suprafață”. Pentru a scăpa de grijile legate de motivul pentru care Google Chrome nu pornește, este mai bine să alegeți prima opțiune. Apoi, utilizați pași simpli pentru a vă formata hard diskul și selectați calea de instalare Windows. Așteptați finalizarea procesului. Computerul se va reporni de aproximativ 3 ori - nu vă alarmați. Apoi, instalați browserul și utilizați-l ca înainte. Acum știi ce să faci dacă Google Chrome nu se deschide.

Microsoft și-a lansat browserul pentru noul sistem de operare - Microsoft Edge. Cu toate acestea, utilizatorii nu au putut refuza Google Chrome convenabil și rapid. Drept urmare, după aproape fiecare actualizare a sistemului de operare, aceștia se confruntă cu o problemă atunci când browserul Google Chrome nu pornește pe Windows 10. Pe site-ul de asistență pentru acest produs sunt prezentate următoarele metode de rezolvare a problemei.

Modalități de a rezolva problema cu rularea Chrome pe Windows 10

Dacă browserul Google Chrome nu se lansează pe Windows 10, soluțiile sunt următoarele.

• Inițial, trebuie să verificați dacă antivirusul sau firewallul împiedică pornirea browserului. Este mai bine să dezactivați antivirusul instalat pentru o perioadă, iar dacă software-ul pornește, înseamnă că fișierele de program și Chrome însuși ar trebui adăugate la excepțiile apărător.
• Dezvoltatorii de browser, dacă Google Chrome nu se deschide, recomandă să descărcați versiunea de dezvoltator și să o instalați pe computer.

Dacă programul funcționează, ar trebui să reinstalați browserul în sine.

• De asemenea, dezvoltatorii programului, în cazul în care utilizatorul nu poate lansa Chrome, recomandă descărcarea Browser Cleanup Tool.

După lansarea instrumentului, va apărea un mesaj care spune că toate setările vor fi resetate și extensiile vor fi eliminate. Parolele vor fi salvate. Faceți clic pe „OK” pentru a începe resetarea.

• Dacă tot nu puteți instala sau deschide Google Chrome, ar trebui să încercați să îl rulați în modul de compatibilitate. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe comanda rapidă a programului și în fila „Compatibilitate”, selectați versiunea sistemului de operare și bifați caseta corespunzătoare.

• Utilizatorii se plâng adesea că nu pot lansa browserul. Cu toate acestea, după repornirea sistemului, funcționează. În acest caz, trebuie să lansați „Managerul de activități” și să încheiați toate procesele care sunt asociate cu browserul.

• Dacă browserul nu mai deschide pagini, atunci ar trebui să verificați fișierul hosts.
• De asemenea, merită să faceți câteva operațiuni cu folderele programului în sine. Pentru a face acest lucru, trebuie să mergeți la ramura „%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\” și să redenumiți folderul „Default” în „Backup Default”. După lansarea browserului, va fi creat un nou „Implicit”. Dacă programul începe să funcționeze, ar trebui să îl eliminați și să îl reinstalați.

Este important ca, dacă după testarea acestor metode problema nu poate fi rezolvată, ar trebui să derulați înapoi Windows 10 și să reinstalați browserul.

Pentru a afla cum să configurați un browser pe Windows 10, urmăriți videoclipul: