Versiunea de previzualizare a Skype nu se poate autentifica. Nu mă pot conecta la Skype: Ne pare rău, informațiile de înregistrare pe care le-ați introdus nu au fost recunoscute

Utilizatorii acestui program de comunicare întâmpină uneori mai multe probleme atunci când îl folosesc, iar una dintre ele este nu mă pot conecta pe skype când este imposibil să introduceți o autentificare. Aceste probleme pot fi rezolvate dacă aflați cauza exactă a problemei.

Regulile de utilizare a Skype sunt simple, există chiar și recomandări generale, dar totuși utilizatorii noi nu se pot conecta la Skype. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să scrieți parola și autentificarea corecte și să faceți clic pe „Autentificare”. Skype are o funcție de pornire automată si asta se intampla la pornirea programului. Dar pentru autorizarea automată cu confirmare, trebuie să bifați caseta corespunzătoare.<

• Dar rețineți un punct important: autorizarea automată poate încălca confidențialitatea informațiilor, dacă computerul nu este pentru uzul dumneavoastră exclusiv. Oricine poate folosi Skype cu setările și datele tale.

Nu vă puteți conecta la Skype? - solutie

Dacă nu vă puteți conecta la Skype, iar cauza acestei defecțiuni nu poate fi găsită, puteți utiliza descărcarea versiune noua, dar cel actual trebuie șters fără urmă - meniu „ start» ->» Panou de control«-> « Programe și componente", gaseste si eliminați Skype, în urma căreia aplicația va fi dezinstalată corect, ceea ce înseamnă că noua versiune va fi instalată fără problemele inerente acesteia. Cea mai recentă versiune de Skype de pe site-ul oficial pentru a evita problemele de instalare. Trebuie să selectați versiunea care se potrivește sistemului de operare și să o instalați pas cu pas după descărcare.

Dar cea mai recentă versiune poate avea următoarele defecte::

• Întreruperea conversațiilor;
• Vechea parolă/login nu funcționează;
• Nu există persoane de contact în profil.

Pentru a rezolva aceste probleme, ar trebui să utilizați metode dovedite ale programatorilor profesioniști. Pentru a face acest lucru, trebuie să urmați clar trei pași și să reporniți programul.

• Utilizați serviciul " A executa", situat în meniu " start" Dar puteți deschide și o fereastră apăsând simultan Win+R.
• În fereastra care apare, introduceți caracterele „ %APPDATA%\Skype" și apăsați " introduce».
• Ștergeți fișierele din folderul care se deschide impartit(cu sau fără prelungire).

Urmarea corectă a acestor trei pași va rezolva problema și puteți cu ușurință Conectați-vă la Skype folosind numele de utilizator și parolași nu va trebui să creați o altă pagină, pierzând contactele vechi.

Când deschideți Skype, nu există nicio fereastră pentru a introduce datele de conectare și parola

Dacă deschideți Skype și nu vedeți fereastra în care puteți introduce date, puteți remedia acest lucru ajustând în continuare setările firewall-ului sau dezactivându-l complet. Adesea, setările incorecte duc la această problemă.

Pentru a depana problemele, puteți elimina pur și simplu software-ul din lista interzisă. Dacă după următoarele manipulări programul încă nu are un câmp de intrare, încercați să dezactivați complet firewall-ul.

Soluția la problema conectării la Skype este configurarea unui firewall (pentru Windows 7/8).

• Deconectați-vă de la Skype;
• Accesați Firewall - Meniu " start» -> « Panou de control» -> « Windows Firewall«;

• Deschis " Permiteți unui program sau funcție să ruleze prin Windows Firewall«

• Eliminați Skype din lista de programe interzise, după ce l-a găsit în lista de programe, bifați această linie, apoi mai jos „ Șterge"Și " Bine«.

• Lansați Skype și deblocați-l în meniul firewall, ceea ce ar trebui rezolvați problema de conectare la Skypeși deschiderea ferestrei de introducere a datelor.

Am venit la muncă într-o zi bună, am pornit computerul, am lansat Skype, am introdus numele de utilizator și parola obișnuite, dar nu am avut noroc. După mai multe încercări nereușite mi-am dat seama că . În fereastra cu formularele de autentificare și parolă, același mesaj a fost afișat constant.

Ne pare rău, informațiile de înregistrare pe care le-ați introdus nu au fost recunoscute de Skype

Mi s-a părut ciudat că dacă introduceai intenționat parola incorect, apărea un mesaj că parola nu este corectă, iar dacă o introduceai corect, apărea același mesaj de eroare, care conținea textul următor:

De ce nu mă pot conecta la Skype?

Am încercat să schimb parola prin intermediul site-ului web - încă nu mă pot conecta la Skype, dar mă pot conecta la site cu această parolă.

În acel moment, lucram sub sistemul de operare Ubuntu 13.04 și Skype 4.2 pentru Ubuntu era instalat pe el, respectiv. Am încercat să mă conectez la Skype folosind un cont Microsoft.

După mai multe încercări nereușite de conectare, am început să caut informații pe Internet despre motivul pentru care nu mă puteam conecta la Skype. Pe majoritatea site-urilor, versiunea a fost exprimată că această eroare nu este deloc o eroare, ci o așa-numită „interdicție hardware”. Adică, se presupune că ID-ul hard diskului meu a fost inclus pe lista neagră pe serverele Skype.

Această versiune a fost susținută de faptul că același cont Skype a fost folosit în același timp pe un computer vecin din birou și acolo, după o repornire, angajatul nu s-a putut conecta la Skype cu același mesaj „” și bla bla bla...

Pe unul dintre forumuri, presupus un anti-chat, cineva a sugerat descărcarea unui program pentru a schimba ID-ul hard disk-ului sau reinstalarea sistemului de la zero cu formatare completă.

Reinstalarea sistemului nu a fost o opțiune pentru mine. Mă gândeam la un program pentru schimbarea ID-ului hard diskului. Este prea dureros pentru băieții de pe anti-chat să stea viclean... cu fețele lor. Descărcați un program și acesta conține un troian. Am decis să nu risc, mai ales că era un computer de serviciu.

Rezolvarea problemei pentru Ubuntu și Windows

Am reușit să rezolv problema pe Ubuntu (descriu și cum se face pe Windows) după cum urmează:

După finalizarea procedurii, am început să mă loghez în mod consecvent și mesajele de genul „scuze, datele de înregistrare pe care le-ați introdus nu au fost recunoscute de Skype” nu m-au mai deranjat... deocamdată. La fel iti doresc si tie.

Dacă aveți întrebări sau alte soluții, vă rugăm să le lăsați în comentarii.

Dar există un alt tip comun de eroare de care oamenii se plâng atunci când nu se pot conecta la Skype...

Nu se poate conecta din cauza unei erori de transfer de date Skype

Pentru că vorbim despre asta, voi scrie și despre mesajul " Nu se poate conecta din cauza unei erori de transfer de date Skype„Se pare că eroarea a apărut atunci când Microsoft a încetat să mai suporte sisteme bazate pe Linux. Deși au existat rapoarte că era imposibil să te autentifici în Skype pe Windows cu aceeași formulare de eroare.

Unul dintre membrii forumului a scris că a discutat cu asistența Skype și i s-a spus că trebuie să aștepte până la sfârșitul lunii august înainte ca totul să fie rezolvat.

Eu nu am întâlnit această eroare, dar am găsit soluții pentru Ubuntu și Windows pe forumurile în limba engleză care i-au ajutat pe oameni să facă față problemei.

Dacă autentificarea este imposibilă din cauza unei erori de transfer de date Skype pe Ubuntu, Linux sau Windows, ce ar trebui să fac?

Dacă vă confruntați cu faptul că autentificarea este imposibilă din cauza unei erori de transfer de date Skype pe Ubuntu sau Windows, atunci cel mai probabil, Skype trebuie doar actualizat, în timp ce ștergeți vechea versiune și încheiați procesul Skype prin „Monitor de sistem „ în Ubuntu sau „Task Manager” „ pe Windows în același mod ca atunci când rezolvați prima problemă din această postare cu mesajul „Informațiile de conectare pe care le-ați introdus nu au fost recunoscute”. Soluția este absolut aceeași, citiți în detaliu în prima parte a acestei postări.

Pe scurt, atât pe Ubuntu, cât și pe Windows aveți nevoie de:

1. Închideți Skype și încheiați toate procesele
2. În Windows, ștergeți toate fișierele temporare din folderele Temp
3. Redenumiți folderul Skype în Skype-old (unde se află în Ubuntu și Windows, vedeți mai sus în această postare)
4. Instalați cea mai recentă versiune / lansați Skype

Câteva citate care au ajutat cel mai mult pe forumuri

Și, în final, voi da citate din acele mesaje pentru care autorii au fost mulțumiți cel mai mult.

Ieșiți din Skype sau utilizați Windows Task Manager pentru a închide toate procesele Skype.exe. Faceți clic pe „Start” și în câmpul „Căutare programe și fișiere” tip %datele aplicatiei%și apăsați Enter sau faceți clic pe OK. Va apărea o fereastră Windows Explorer cu folderele aplicației. Găsiți folderul „Skype” acolo. Redenumiți-l, de exemplu, „Skype_old”.

Dacă aveți versiunea Skype 6.5/6.6/6.7/6.9/6.10, atunci procedați și următoarele:

Faceți clic pe „Start” și în câmpul „Căutare programe și fișiere” tip %temp%\skypeși apăsați Enter sau faceți clic pe OK. Ștergeți folderul „DbTemp”.

Reporniți Skype.

Ce m-a ajutat:

A ucis toate procesele Skype. In consola am tastat:

sudo apt-get remove skype

sudo apt-get autoremove

Sudo apt-get install skype

Sper că te-am putut ajuta să rezolvi mica ta problemă. Daca nu, scrie in comentarii. Dacă nu eu, atunci altcineva vă poate vedea mesajul și vă poate ajuta.

31 de comentarii

Alexandru, buna ziua!
Multumesc pentru articol. Am încercat să urmez pașii descriși pe Win 8 și până acum nimic nu funcționează. La AppData\Roaming\Skype\ am următoarele foldere și fișiere:
DbTemp
shared_dynco
shared_httpfe
partajat.lck
impartit
În consecință, nu înțeleg ce trebuie redenumit... Am încercat să redenumesc întregul folder Skype, dar după lansare au fost doar două dintre ele - un folder cu un nume nou și unul vechi...

6 septembrie 2014, ora 10:57 Alexandra:

Buna ziua. Ai făcut totul bine cu folderul. Dacă Skype lipsește, pur și simplu creează unul nou cu un profil nou, numai înainte de redenumire trebuie să opriți procesul Skype. Pentru a face acest lucru, trebuie să apelați managerul de activități. Puteți face acest lucru apăsând combinația de taste Ctrl+Shift+Esc. Acolo trebuie să găsiți toate procesele numite Skype și să le încheiați. Numai după aceasta trebuie să redenumiți folderul și să reporniți Skype.

6 septembrie 2014, ora 15:09 :

Am oprit totul, desigur) Am verificat. Din păcate, nu a ajutat. Încerc să folosesc Skype pentru Win 8, dar nu-mi vine să cred că mă pot obișnui!

7 septembrie 2014, ora 20:17 Alexandra:

Dacă doriți să vă ștergeți registrul de intrări Skype, vă recomand Advanced Systemcare, care este gratuit. Există un utilitar acolo care poate face o „Scanare de alimentare” în timpul dezinstalării. Adică, caută rămășițele de intrări din program în registru. Aici am scris despre acest program:
http://www..html

8 septembrie 2014, ora 02:02 :

Dragă Alexander Și am întrebări despre programul pe care ni l-ai recomandat!? Dacă ai dorință și timp, răspunde-mi (Nazar) [email protected]! Mulțumesc!

19 noiembrie 2014, ora 18:03 Alexandru Alpidovsky:

Nazar Narov, vă rugăm să scrieți întrebări aici sau în comentariile la articolul despre program.

23 noiembrie 2014, ora 04:30 Alexey T.:

Ciudat. Poate ar trebui să încercați să eliminați complet Skype, să încheiați procesul, să ștergeți registrul de intrări, să descărcați cea mai recentă versiune de Skype și să o instalați de la zero?

Am mai citit că actualizarea sau instalarea celui mai recent Internet Explorer a ajutat pe cineva.

Dacă doriți să vă ștergeți registrul de intrări Skype, vă recomand Advanced Systemcare, care este gratuit. Există un utilitar acolo care, atunci când este dezinstalat, poate face o „Scanare pornire”...”

AM FACUT TOTUL - NU M-A AJUTAT. CU TOȚI, EXISTĂ CEVA TIP DE „HARDWARE”. CE, sunt interesant...

25 noiembrie 2014, ora 18:32 :

Vă mulțumim pentru rezolvarea problemelor Skype pe Ubuntu!

26 noiembrie 2014, ora 00:30 Alexandru Alpidovsky:

Ușor de verificat. Scoate-ți hard disk-ul și introduceți altul. Instalați același sistem pe el, instalați Skype. Dacă funcționează, atunci poate că este într-adevăr o problemă hardware.

26 noiembrie 2014, ora 17:15 Alexandru Alpidovsky:

Vă rog. eu însumi am suferit.

26 noiembrie 2014, ora 17:16 Alexandru Alpidovsky:

Fie modificați ID-ul hard disk-ului, fie faceți o imagine a acestuia și încărcați-l pe un nou hard disk și introduceți-l în locul celui vechi.

27 noiembrie 2014, ora 13:57 Alexey T.:

Alexander, tu și cu mine am discutat deja despre asta pe Google+.)
Singurul lucru pe care mă întreb este cum să aplic această metodă pe un smartphone acum? Skype este de asemenea instalat acolo. Și, de asemenea, intrarea în el nu este posibilă.

28 noiembrie 2014, ora 03:27 Alexandru Alpidovsky:

Pe un smartphone? Acum, acest lucru este complet ciudat.

30 noiembrie 2014, ora 18:11 :

Buna ziua.
Există 2 conturi Skype. Pe computer mă ​​conectez sub ambele, pe laptop după actualizare mă conectez cu un singur cont calm, sub al doilea - „Ne pare rău, datele de înregistrare pe care le-ați introdus nu au fost recunoscute”. Pe laptop XP SP3, Skype 6.7. Îmi poți spune ce să fac?

8 ianuarie 2015, ora 20:29 :

Sunt de acord cu întrebarea. Am Windows 7 pe laptop, Skype 7

17 ianuarie 2015, ora 00:10 Denis Krishtal:

Am încercat totul de mai sus, nu a ajutat, stau pe un laptop cu Windows 8. Poate cineva să sugereze alte modalități de a rezolva problema?

3 februarie 2015, ora 20:43 :

Alexandru, multumesc frumos!!! A ajutat după redenumirea folderului, altfel creierul deja începea să fiarbă)))

21 ianuarie 2016, ora 23:21-DIKO-TV:

Alexander, Mulțumesc frumos, după ce am șters folderul Dptemp și am repornit Skype totul a devenit bine. Acum voi citi mereu articolele tale despre rezolvarea problemelor.

23 ianuarie 2016, ora 18:38 Alexandru Alpidovsky:

Vă rog.

25 ianuarie 2016, ora 18:58 Necunoscut:

Am avut aceeași problemă.Totul pentru că am dezactivat protecția în IE (Internet Explorer).Habar nu am de ce naiba este nevoie,dar Skype nu funcționează fără ea.Deci pentru ca totul să funcționeze,du-te la IE și setează totul setările la Implicit, după ce ați făcut acest lucru, mergeți la Skype și conectați-vă. Sper că am ajutat pe cineva dacă nu am avut noroc.

8 februarie 2016, ora 14:25 Arkady Shcherba:

trei zile de dans cu tamburine în jurul ACESTEI PROBLEME au dus la o soluție foarte simplă pentru instalarea versiunii Skype 7.14. Și nici mai puțin și nici mai mult.

4 mai 2016, ora 11:20:

Mulţumesc mult! M-a ajutat!!!

5 august 2016, ora 01:43 Antonina Piven:

Alexander Nu mă pot conecta la Skype. Am două conturi: acasă și serviciu; la serviciu, mă conectez la acasă; nu. pe acelasi laptop. Mi-am schimbat deja parola de 100 de ori și nu funcționează.

23 octombrie 2016, ora 13:26-THE- -PAFFOSS- :

ajuta-ma, ma confrunt cu aceasta problema de o luna acum

12 decembrie 2016, ora 18:33 :

Buna ziua! Am exact aceeasi problema. sistem Win10. Am încercat tot posibilul, nimic nu ajută. Dacă introduceți corect login-ul și parola, acesta pretinde că datele nu sunt recunoscute. Ce se mai poate face, vă rog să-mi spuneți!

13 decembrie 2016, ora 02:44 :

Buna ziua! Am exact aceeași problemă, dar nu poate fi rezolvată în niciun fel, am încercat tot posibilul, inclusiv recomandările dumneavoastră. Ajutor, te rog spune-mi ce se mai poate face?

13 decembrie 2016, ora 13:31 Nikolay Botnikov:

Salutare și La mulți ani ție Alexandru! Am făcut tot ce mi s-a recomandat sub titlul: „Nu mă pot conecta la Skype: Îmi pare rău, datele de înregistrare pe care le-ați introdus nu au fost recunoscute”, dar totul este inutil, când încep să mă conectez la Skype și îmi introduc numele de utilizator și parola după ce am făcut setările conform recomandării dumneavoastră, înseamnă că: „Contul sau parola este incorectă. Dacă ți-ai uitat parola, o poți reseta acum.” Am încercat să schimb parola, dar fără rezultat, deși mă conectez la același cont pe site-ul Skype. De asemenea, am încercat să-mi conectez contul cu e-mailul (E-mail) prin numărul de telefon, dar SVS nu ajunge. Vă rog să-mi spuneți ce ar trebui să fac, deoarece nu mă pot conecta la Skype-ul meu principal, care conține toate contactele mele, inclusiv ale echipei mele? Mulțumesc anticipat Nikolay.

3 ianuarie 2017, ora 11:12 :

Daca nimic nu te ajuta sa ma placi, atunci te sfatuiesc sa descarci utilitarul

Hard Disk Serial Number Changer și schimbați orice caracter digital al discului dvs. cu altul - rulați ca administrator, apoi reporniți computerul, dacă după aceea funcționează - aveți o interdicție hardware de la Skype - motivul nu este clar

25 ianuarie 2017, ora 02:06 Alex Alpidovsky:

Nikolay, ai încercat să te conectezi la Skype de pe o altă stație de lucru sau de pe un smartphone? De asemenea, ar putea merita să încercați să găsiți și să instalați versiuni anterioare de Skype.

10 februarie 2017, ora 12:08 Alex Alpidovsky:

Nu eşti singur. Îmi amintesc că instalarea versiunii vechi a ajutat pe altcineva.

10 februarie 2017, ora 12:12 Alex Alpidovsky:

Ultimul lucru pe care îl puteți face este să reinstalați sistemul de operare. Există, de asemenea, câteva sfaturi bune în comentarii care pot ajuta, cum ar fi instalarea unei versiuni anterioare de Skype.

10 februarie 2017, ora 12:14 Rezolvarea problemelor de conectare la Skype.

Când vă conectați la Skype, uneori este imposibil să vă introduceți numele de utilizator și parola. Pentru unii, acest câmp va fi pur și simplu inactiv, pentru alții, după ce le-au introdus autentificarea și parola, se afișează un mesaj că sunt incorecte, iar uneori apare doar fundalul programului și apoi se îngheață. Sau poate, după lansarea Skype, programul este imediat părăsit.

De ce numele meu de conectare și parola nu sunt introduse?

Dacă aveți o astfel de problemă pe Skype, pot exista mai multe motive: un virus, defecțiuni ale sistemului, o versiune neterminată a Skype și alte motive pot duce la faptul că parola și autentificarea nu sunt introduse. Să încercăm să ne dăm seama cum să remediam problemele populare:

1. Este posibil ca Skype să nu funcționeze din cauza virușilor. Porniți antivirusul și verificați computerul. Uneori, el este cel care vă împiedică să vă introduceți numele de utilizator și parola pe Skype. Dacă această metodă nu ajută, încercați următorul pas;


2. Dacă aveți o problemă: „Nu pot intra pe Skype”. Actualizați Internet Explorer la cea mai recentă versiune (descărcați de pe site-ul oficial Microsoft), instalați Net.framework și elemente Java (acestea îmbunătățesc performanța PC-ului, așa că ar trebui să încercați întotdeauna să instalați cele mai recente versiuni ale acestora). Toate aceste aplicații folosesc Skype, așa că s-ar putea să nu vă puteți introduce datele de conectare și parola din cauza lor. Cum să le actualizez? accesați „Windows Update”;


3. Reveniți la o versiune anterioară de Skype. Poate că noua versiune are erori, dar vechea modificare a programului a fost deja verificată;


4. De asemenea, puteți reinstala sistemul de operare. Înainte de a face acest lucru, va trebui mai întâi să copiați toate fișierele importante pe un hard disk extern sau alt dispozitiv.

După reinstalare, poate apărea și problema „Nu pot deschide Skype”. Introduceți autentificarea și parola corecte, dar programul scrie că sunt incorecte sau pur și simplu nu există unde să introduceți autentificarea și parola. Mai mult, dacă îți creezi un cont nou pe Skype, te vei putea autentifica. Ce să faci într-o astfel de situație? Pentru a remedia problema „Nu mă pot conecta la Skype”, procedați în felul următor:

1. Faceți clic pe pictograma Start de pe desktop;


2. Faceți clic pe linia „Run” (dacă nu este acolo, apăsați combinația de taste „Win ​​+ R”);


3. Introduceți „%APPDATA%\Skype” (fără ghilimele);


4. Faceți clic pe „OK”;


5. Se va deschide un folder în care ștergeți fișierul „shared.xml”. Dacă afișarea extensiilor este dezactivată, ștergeți fișierul „partajat”.

Acum încercați să vă conectați la Skype introducând numele de utilizator și parola. Întrebarea că nu pot deschide Skype ar trebui să nu mai existe.

Dacă ați reinstalat sistemul de operare și după aceea nu vă puteți conecta la Skype (uneori doar apare un fundal, nu există unde să vă introduceți numele de utilizator și parola, iar apoi programul se blochează), poate că problema este în firewall-ul care este blocarea Skype. Acest lucru se poate întâmpla și după actualizarea programului. Să încercăm să ne dăm seama cum să rezolvăm problema „Nu mă pot conecta la Skype”, astfel încât să putem introduce numele de utilizator și parola pe diferite versiuni de Windows.

Configurarea unui firewall în Windows XP

Pentru a împiedica firewall-ul să vă blocheze conexiunea Skype la Internet, urmați acești pași:

1. Părăsiți Skype;


2. Faceți clic pe pictograma „Start” de pe desktop, deschideți „Panou de control”;


3. Faceți clic pe „Firewall”;


4. Asigurați-vă că caseta de selectare „Nu permiteți excepții” nu este bifată;


5. Deschideți fila „Excepții”;


6. Dacă Skype se află în fila Programe și servicii, faceți clic pe el și faceți clic pe Dezinstalare;


7. Atunci bine";


8. Skype deschis. Firewall-ul va încerca să blocheze aplicația, faceți clic pe Deblocare.

Acum ar trebui să vă puteți conecta corect la Skype.

Configurarea unui firewall în Windows Vista și Windows 7

Cum se configurează Windows 7:

1. Închide Skype;


2. Faceți clic pe pictograma Start, apoi pe Panou de control;


3. Cum se configurează Windows Vista:
   
   
   
   • Accesați meniul „Administrare”;
   
   
   • După aceea, accesați firewall-ul cu modul de securitate avansat.
   
   
   
   
   • Accesați meniul „Sistem și securitate”;
   
   
   • Faceți clic pe „Firewall”, apoi pe „Avansat”. Opțiuni".
   
   


4. Faceți clic dreapta pe secțiunea „Reguli pentru conexiunile de intrare” și selectați „Creare regulă”;


5. Se va deschide o fereastră de expert în care puteți introduce o nouă regulă. Faceți clic pe „Pentru program”, apoi pe „Următorul”;


6. Faceți clic pe „Calea programului” și faceți clic pe „Răsfoiți”;


7. Deschideți folderul C:/Program Files/Skype/Phone/, faceți clic pe fișierul Skype.exe și deschideți-l;


8. După aceea, „Următorul” și bifați caseta „Permite conexiunea”, apoi „Următorul”;


9. Asigurați-vă că secțiunile „Domeniu”, „Privat” și „Public” au bife, faceți clic pe „Următorul”;


10. În linia „Nume”, indicați „Reguli pentru Skype”;


11. Apoi „Terminat”. Excepția creată va apărea în lista de reguli pentru conexiunile de intrare;


12. Faceți clic dreapta pe linia „Reguli pentru conexiuni de ieșire”, apoi faceți clic pe „Creați regulă”;


13. Va apărea Expertul New Outbound Rule;


14. Repetați pașii 6-11;


15. Reporniți computerul.

Metoda universală

Dacă cumva nu vă puteți conecta la Skype, nu vă puteți introduce numele și parola, puteți încerca să creați o comandă rapidă Skype pe desktop pentru a modifica unul dintre parametrii acesteia. Dacă aveți problema „Nu mă pot conecta la Skype”, utilizați următorul algoritm:

1. Deschideți folderul în care este instalat Skype (de obicei C:\Program Files\Skype\Phone);


2. Faceți clic dreapta pe fișierul skype.exe;


3. Faceți clic pe „Trimite” - „Creați o comandă rapidă pe desktop”;


4. Apoi faceți clic dreapta pe comandă rapidă și selectați „Proprietăți”;


5. În câmpul „Obiect”, adăugați „/legacylogin”.

Problema cu autentificarea la Skype se datorează de obicei problemelor de compatibilitate, mai precis, cu firewall-ul. Dacă, după configurare, nu vă puteți introduce numele de utilizator, parola și nu vă puteți conecta, puteți utiliza metoda universală. Ei bine, numai atunci este mai bine să treceți la alte metode. După folosirea lor, problema „Nu mă pot conecta la Skype” nu ar trebui să apară.

În zilele noastre, vorbirea și transferul de date prin Skype este o activitate de zi cu zi, o parte integrantă a majorității utilizatorilor de internet, dar, ca toate celelalte programe, acest instrument de comunicare poate uneori să nu funcționeze corect, drept urmare mulți utilizatori se confruntă cu incapacitatea de a se înregistra. pe Skype. Mai jos descriem motivele întrebării frecvente: „De ce nu mă pot conecta la Skype?”, precum și soluții la aceste probleme.

Conexiunea Skype a eșuat

O încercare nereușită de a vă conecta la Skype cu un mesaj că nu poate fi stabilită o conexiune se poate datora programului antivirus sau firewall instalat pe computer. Încercați mai întâi să dezactivați antivirusul și firewallul. Dacă problema persistă, încercați următoarele:

1. Accesați Explorer și introduceți în bara de adrese:
   • Pentru Windows 7: „C:\Users\$USER$\AppData\Roaming\Skype\”
   • Pentru Windows XP, „C:\Documents and Settings\$USER$\Application Data” fără ghilimele și cu numele de utilizator corespunzător.
   Această acțiune vă va redirecționa către folderul care conține istoricul mesajelor din program și date similare, copiați întregul conținut al folderului în orice copie de rezervă și apoi ștergeți tot conținutul de unde ați copiat datele.
2. După această acțiune, trebuie să eliminați programul Skype de pe computer prin panoul de control. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați Start, apoi Panou de control, apoi selectați Dezinstalare programe, găsiți Skype în lista care apare și eliminați-l.
3. După dezinstalare, descărcați din nou programul de pe site-ul oficial, astfel încât cea mai recentă versiune va fi instalată pe computer, după instalare, care va trebui doar să introduceți informațiile de conectare. Ca urmare a acestor acțiuni, totul ar trebui să funcționeze așa cum ar trebui.
4. Pentru a restaura datele importante copiate, veți avea nevoie de utilitarul SkypeLogView.

Sunteți deja în Skype pe acest computer

Dacă, când încercați să vă conectați la contul Skype, primiți următorul mesaj: „Sunteți deja conectat la Skype pe acest computer”.

1. Mai întâi, lansați managerul de activități și vedeți dacă programul se blochează în procese, încheiați procesul dacă există și încercați să vă conectați din nou.
2. Dacă situația se repetă după ce procesul a fost deja finalizat, încercați să vă ștergeți profilul sau pur și simplu redenumiți folderul care conține datele dvs. Pentru a șterge un profil sau a redenumi un folder, trebuie să mergeți la folder folosind metoda descrisă mai sus și să redenumiți sau să ștergeți folderul de profil acolo.
3. Încercați să vă conectați din nou la program.

Conectarea nu este posibilă din cauza unei erori de transmitere a datelor

Adesea, întrebarea „de ce nu mă pot conecta la Skype” este însoțită de următoarea captură de ecran:


Există mai multe soluții diferite la această problemă.

1. Soluția 1. Din nou, folosind metoda descrisă mai sus, căutați folderul Skype și în el veți găsi deja un folder cu numele de conectare în program. După deschidere, găsiți fișierul „main.iscorrupt” în el. Transferați-l pe desktop fără a-l copia și încercați să vă conectați din nou la Skype. Dacă autorizarea are succes, fișierul transferat poate fi trimis la coșul de gunoi.
2. Soluția 2. Mai întâi, folosind aceeași metodă, căutăm folderul Skype, în care ulterior redenumim folderul cu numele de conectare; trebuie doar să adăugați un caracter absolut orice caracter la nume sau, dimpotrivă, să ștergeți un caracter. În acest fel, veți salva istoricul mesajelor de profil. Încercați să vă conectați la Skype. Dacă funcționează, atunci totul va funcționa bine, dar vechea ta corespondență nu va fi acolo; acestea pot fi restaurate folosind același utilitar software prezentat mai sus.

Nu se poate conecta la Skype după actualizare

Problemele de conectare apar uneori după actualizarea programului Skype, iar problemele după instalarea extensiilor și panourilor pot fi, de asemenea, atribuite acestui lucru.
Pentru a rezolva o problemă de această natură, se utilizează una dintre cele trei metode.

Dar Skype?

Dacă aveți deja Skype instalat, dar întâmpinați dificultăți de conectare, citiți mai departe:

Veți primi parola necesară sau vă veți autentifica la adresa dvs. de e-mail.

2 . În multe cazuri, trebuie doar să dezinstalați versiunea dvs. de Skype și să instalați una nouă.

Cum se șterge? Trebuie să mergeți la „Start”, selectați „Panou de control”, „Dezinstalați programe” (sau „Adăugați sau eliminați programe”), găsiți programul necesar în lista de programe și dați comanda „dezinstalare”.

Puteți descărca noua versiune de Skype. Nu uitați să vă selectați corect sistemul Windows.

Uneori, o nouă versiune de Skype nu este instalată; multe lucruri suplimentare au fost adăugate acolo. Atunci este mai bine să instalați versiunea veche - DESCARCĂ Skype_Rus_Full_Setup.exe

3. Dacă există un alt motiv - nu m-am putut conecta la Skype de mai mult de trei ore acum. Comunicarea mea cu prietenii și partenerii a fost întreruptă. Am decis să reinstalez Skype - am dezinstalat complet programul și am descărcat o nouă versiune de pe site-ul oficial Skype. Dar nu m-am putut conecta folosind vechiul meu login. Am reușit să deschid o nouă autentificare și să mă autent. Dar unde sunt toate contactele mele?

Dacă ți s-a întâmplat același lucru, atunci îți sugerez o metodă care mi-a fost recomandată de un programator cu experiență. Am putut să repar totul și să mă conectez folosind vechiul meu login Skype.

Iată ce trebuie să faceți:

1. Faceți clic pe butonul „Start” al computerului

2. Selectați elementul „Run”, dacă acest element nu este disponibil, atunci trebuie să apăsați simultan tastele

3. În fereastra care se deschide, introduceți expresia: %APPDATA%\Skype

4. Faceți clic pe „OK”.

5. În folderul care se deschide, trebuie să găsiți și să ștergeți fișierul „shared.xml” sau „shared” dacă extensiile nu sunt afișate.

6. Acum puteți lansa Skype și vă puteți conecta folosind numele de utilizator! Totul merge!

Problemă nouă - am reinstalat Windows 7 și nu m-am putut conecta la Skype. Nu exista nici măcar o linie pentru introducerea unui login și a unei parole. Am găsit un articol de ajutor util de la Skype. Am făcut totul așa cum mi-au recomandat ei - a funcționat!